计生年终个人工作总结(汇总16篇)

时间:2023-12-01 23:20:06 作者:雅蕊

通过月工作总结,我们可以汲取经验教训,为以后的工作积累宝贵的经验。以下是一些实用的月工作总结样本,供大家参考,希望对大家的写作有所帮助。

计生个人年终工作总结

】工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。本篇文章是本站为您整理的《计生个人年终工作总结大全》,供大家阅读。xx年是“xx”开局年,做好xx年的工作,对完成“xx”人口规划有着承前启后的重要作用。根据市政府和金城镇计生工作目标要求,我们局今年主要目标任务是:全面完成市政府与我局签订的人口与计划生育目标管理综合治理的各项工作任务;本系统计划生育率达100%,期内综合避孕率达95%,其中期内长效避孕率达70%以上;新婚出生缺陷一级干预率达90%以上;避孕节育全程服务与生殖保健服务率达90%;避孕节育不良反应防治率达80%以上,避孕措施及时更换或终止妊娠率80%以上;人口和计划生育知识普及率达95%以上,群众满意率达95%以上,统计数据准确率达98%以上。

一、创新宣传教育形式。

整合资源,创新宣传教育形式;完善建设局计网站,充分发挥信息平台作用,把计生工作与其他精神文明建设活动相融入、相渗透、相结合的文章及时发到网页上;创新宣传教育的内容和方法,努力使宣传品贴近群众、贴近生活,融知识性、趣味性、实用性为一体,为广大育龄群众提供多样化、个性化、现代化的宣传服务。

继续广泛深入开展“婚育新风进万家活动”扣紧“新、进、家”三,集中开展进企业、进社区、进家庭、送知识、送温暖、送服务“三进三送”活动。充分利用党校、人口学校开展人口理论教育,努力开办一些群众乐于参与的教学形式,重点增加生殖健康以及传播科学、文明、进步的婚育观念的宣教内容,在创建学习型家庭活动中,将人口与计划生育法律法规融入家庭学法之中。

针对建筑施工队伍流入人口逐渐增多的现象,将人口学校办成流动学校。

二、创新依法管理体制。

继续广泛深入开展《人口与计划生育法》等法律法规宣传活动,认真抓好人口与计划生育法律法规的实施,在全系统形成依法行政、管理规范、群众满意的计划生育良好氛围。进一步落实企业法定代表人计划生育工作责任制,落实好独生子女父母有关奖励优惠待遇和计划生育四项手术费的报销,保证实行计划生育群众的合法权益得到落实。对依法登记结婚夫妇实行按政策生育,用法律规范公民的生育行为,严格执行现行生育政策。

加大流入人口计划生育属地管理力度,继续做好对在城施工工地计划生育工作检查工作,查验好《流动人口婚育证明》,确保外来建筑施工企业的育龄妇女来坛3个月以上纳入我方同服务、同教育、同管理。努力探索向工地流动人口中实行计划生育夫妇免费提供避孕节育技术服务工作,切实保障其合法权益,努力提升流动人口计划生育工作水平。

三、创新计生优质服务模式。

学习贯彻《计划生育技术服务条例》及其配套文件和相关法律法规,进一步规范服务行为,积极开展计划生育避孕节育和生殖保健服务,继续做好已婚育龄妇女生殖道感染查治工作;严格科技统计报表制度,协助金城镇计生办做好服务网络的科学化、规范化管理。推行倡导型服务,把提高出生人口素质摆上位置,加强配合做好孕前倡导(服用叶酸)、产前诊断(托体检查和染色检测)和新生儿疾病筛查等工作,逐步形成出生缺陷干预体系,努力降低出生缺陷发病率,提高出生人口素质和母婴健康水平。

今年以来,我们按照市计生委和区计生局的要求,制定并认真落实《开展计划生育优质服务工作的实施方案》,在局党组和局班子的组织领导和区计生委、办事处的大力支持下,积极参加有关计生工作的各项活动,履行计生工作的程序和职责,圆满的完成了各项任务,为人口与牧业经济和社会的协调发展起了促进的作用。现将有关情况总结如下:

一、认真学习、宣传、贯彻*人口理论,将*的人口思想作为开展计生育工作的指导思想。

首先领导班子成员带头学习《*人口思想学习纲要》,在深入理解其精神实质的基础上,组织机关干部、职工学习,并结合本市经济,社会生活实际,宣讲计生工作与社会发展的辨证关系和它的积极作用。其次,在全体职工大会上进行广泛宣传,讲解计生《条例》,使广大职工深深认识到计生工作与我们每人息息相关,提高了贯彻《条例》的自觉性。

我局现有育龄妇女43人,一孩育龄妇女29人,二孩育龄妇女3人,已婚妇女无孩11人,都实行晚婚晚育,为了更广泛的汲取知识、积极工作,他们一再推迟生育时间。今年以来我局无一例违反计生工作事件发生。

二、领导重视,将计生工作列入目标管理进行责任制考核。

局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作一同布置,一同考核,强调在完成各项经济指标的同时,要同步完成计生工作的各项指标,对计生工作年终考核行使一票否决权。

三、提供生殖健康优质服务,为育龄妇女创造方便条件。

1、为育龄妇女提供生殖健康服务,定期开展生殖保健体检。同时完善必要的设施建设,购置生殖健康知识挂图,绘*务网络图表,对育龄妇女登记造册建档并输入电脑管理。

2、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务,对新婚夫妇进行"优生、优育、优教"宣传,组织职工参加海港区举办的各类培训活动和宣传活动,并且积极稳妥地开展以"知情选择"为重点的避孕节育措施,搞好节育服务工作。

3、组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检,对查出的妇女病进行治疗。

四、充分发挥自身优势推进计划生育"三结合"工作。

我局作为负责全市畜牧生产的涉农部门,在开展计划生育"三结合"工作中充分发挥行业优势,结合本职工作,扎实有效地为计生户服务,起得了一定效果,赢得了计生户的信赖和支持,也促进了畜牧业持续、快速、健康发展。

今年,我们对卢龙县刘家营乡薛庄村的12户计划生育贫困户进行扶持*饲养技术,免费发放兽药、兽医卫生合格证,购买药品、疫苗优惠5.0%,优先享受生产信息、饲养技术和防疫服务,疫病诊断、化验费免收20.0%等项优惠政策,帮助他们发展*养殖业。今年12个计生联系户人均收入都达到或超过全村人均水平。

为了切实加强社区人口与计划生育工作,加强新时期人口与计划生育管理工作目标,进一步落实“三为主”“四进家”工作方针,结合我辖区的记计生工作发展情况,以人为本、依托社区,真正体现群众的人口与计划生育主人翁地位,依法管理以“三为主”和“四进家”工作方针政策,全面推行以避孕节育措施知情选择和生殖健康为中心的优质服二零零五年北斗新月社区计划生育开展各种工作总结如下:

一、宣传工作。

认真负责开展执行上级计划生育的各种规章制度,创建“婚育新风进万家”活动,利用宣传栏、宣传单、计划生育知识培训等多种形式开展宣传优生优,按时上报避孕药具表,育龄妇女基础信息表,流动人口计划生育信息表等,建立建全药具名明细帐,服务到家,发放避孕药具到人,做好表计划生育丈夫有责,“一法四规”生死3保健活动家。在辖区开展计划生育技术服务,面向群众,面向家庭,提高职工、家属、纯居民对计划生育知识的认识。居委会更换计划生育宣传栏内容4次,组织职工、家属、纯居民培训*6次,在辖区为居民发放宣传单1600份。世界人口日在居委会门前挂横幅,热情接待来访人员,服务周到,全心全意为育龄妇女排忧解难,解除了她们的后顾之忧。

二、基本指标。

出生人口政策符合率达100%,出生人口上报准确率达100%。

三、经常性工作。

认真负责招待上级计划生育工作的各项规章制度,按时上报各种报表,做到报表清楚、数据准确无误差,按时上报药具报表,建立建成全明细帐清,做好对辖区流动人口的登记、核对、摸底工作,并及时向上级反馈辖区的计划生育信息。

四、避孕节育和技术服务工作。

在辖区开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,做好单月访规,用药具人员一年四次孕栓,对产后42天孕妇的随访工作,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。

计生年终个人工作总结

平安社区居委会20xx年计划生育工作在区党委正确领导下,紧紧围绕、朝阳区下达的人口与计划生育目标任务,按照“整体推进、单项出彩”的原则,有计划、有步骤地认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径,较好地完成了朝阳区下达的人口与计划生育各项目标任务。现将平安社区20xx年的计划生育工作汇报如下:

(一)计划生育率:20xx年1—6月共出生25人(其中男:13、女:12),计划内出生24人,计划外生育1人。

(二)“三结合”工作目标:经群众推荐、社区摸底、公示无异议后,我们社区确定七人为辖区“三结合”帮扶户。对他们进行“一对一”帮扶,签订帮扶协议书,落实了帮扶措施。今年1—6月份共确定10户帮扶户。

(三)流动人口管理服务工作

划生育的'认知率,加强了彼此配合,效果显著。20xx年1—6月份,共为辖区4人办理了《流动人口婚育证明》。

(四)城镇居民办理独生子女证以及奖特扶

自社区成立以来,共为辖区居民办理独生子女证950户20xx年1—6月份共办理12户,奖扶户1户奖扶现金已经兑现。

(五)统计工作:

定期清查出生人口,死亡人口,新婚人口1—6月共出生25人,人口计生信息准确率达100%,平安社区现有育龄妇女984人现已完成了育龄妇女的信息采集,并及时上报了新表。到目前为,新系统数据的录入工作已基本完成。

(六)避孕药具管理工作:建立并完善了街道、社区药具不良反应监测。每月逐级上报育育龄妇女药具不良反应监测表,全年无不良反应情况。避孕药具应用率99%,有效率100%,随访率达100%,药具占综合节育措施比率为99%,群众对药具知情满意率100%,避孕药具知情同意书签定率达100%。

(七)行政执法:坚持依法行政和按照程序办事,严格执行计划生育政策。1—6月份共查处2户计划外生育户罚款金额4000元,3户违反婚姻法早婚早育共罚款800元。年初区党委下达社会抚养费收缴任务4800元,现已全部完成。

(八)积极开展宣传、教育活动

上半年共开展宣传、教育活动3次:4月6日举办健康知识讲座,

4月12日举办了一次已婚育龄妇女免费体检“5。29”计生协会活动日联谊。全年订阅计划生育宣传报、刊有:《人生》1份、《中国人口报》1份、《宣传折页》1份,《宣传单》1份,《宣传画》1份等,对于有效地宣传计划生育各项政策、法规起到了积极促进作用。

人口与计划生育作为党政一级目标,作为一项非常重的具体工作,作为关系到民计民生的重要服务,社区、办事处予以充分重视,并在工作中取得了突出成绩。面对新形势人口与计划生育工作的新要求,还有许多需要我们去完善、去思考的问题。

计生局社区股年终个人的工作总结

一是分片包户、社区基层情况清。

针对各社区户多、面大、工作任务繁重的实际,为全面了解每家每户基本情况,把原来社区干部实施的按部门工作对口分工负责的单一工作方式,转变为“互帮互通互配合”的工作机制,对各社区实施分片管理,社区干部全员参与,分片包户,责任到人,包片的社区干部负责对本片的出生、现孕、流动人口、失业、低保、特殊家庭及再就业每家每户的信息变动情况进行了解排查,使社区各项工作做到了底数清、情况明、反映快,为下情上达,上级及时掌握基层情况,正确决策,提供了必要条件。

二是分户建档,社区户户现状清。在分片包户、了解社区基本情况的同时,建立了《已婚育龄妇女卡片》、《居民家庭档案》。这样,不仅可以了解各片各户的基本情况,甚至连夫妻双方的就业情况、健康状况、专业技能,以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情况,项项清、户户清,更好地满足工作落实的需要。

三是协调相关部门排查,社区人口数据清。社区人口统计求实工作是稳定低生育水平,衡量人口计生工作质量的关键所在;人口统计数据是否真实直接关系到人口计生政策的制定、贯彻和落实。为此,各区办事处领导主动协调公安、卫生等相关部门,配合提供各辖区所在地的出生人员名单,使人口管理更有效、统计管理更准确、责任管理更到位。

四是计划生育户卡数据录入清。按照计生局关于《户卡》数据录入的有关工作安排,各区办事处领导高度重视,本着抢前抓早,分工明确的原则,组织业务人员学习、培训4次,解决录入过程中出现的实际问题。首先,区办事处要求各社区对已填写的《户卡》册进行准确入户核对,为录入工作提供详实的基础数据;其次,各社区请专业人员为每台微机安装了规范的系统软件,并多次对录入人员进行操作规程培训。

录入过程中,社区针对录入时间紧、数据量大、社区微机配备少的情况,积极协调社区的业务骨干共同录入。请计生局业务骨干对各区办事处的录入人员进行业务指导,区办事处督促检查,发现问题及时纠正,并强调备份数据妥善保管,确保录入数据无一丢失。各区办事处还在人力、物力和财力上给予录入工作充分倾斜,集中全部力量统筹安排时间,打好了此次户卡录入的攻坚战,为城市社区全面启动计划生育管理信息系统的稳步运行打下了坚实的基础。

计生统计个人年终工作总结

20xx年即将结束,回顾一年的工作,有诸多值得借鉴和学习的地方,也有诸多的值得改进和完善,归纳起来有如下几点:

1、认真完成各月月报。村级月了上报,录入育妇管理系统及全员管理系统,审核上报县计生局。

2、积极完成省市县半年、全年各项考核。

3、全员录入工作顺利结束。在克服派出所拖延的情况下,积极加强加快分户底册录入工作。在克服部分工作人员推靠的情况,全乡管理系统中18000多人中,自己与微机员共录入14000人左右。其次,积极校对全员录入后的错误。一个人的信息的录入,仅键盘就是敲打200下左右,再加上子女及配偶信息更是无可计数,要完整的录入一个三口之家的信息要在几百下以上,修改工作更是琐碎中夹杂着麻烦,前后逻辑关系的审核,都是有非常大的工作量的。第三,原始分户底册中错误百出。由于原始分户底册是由村级领导班子人员填写,出现了好多出生日期错误,再加上姓名中字与派出所登记不符,这就给统计员和微机员的工作带来了几大的困难。第四,由于我们乡有井陉县第四大村,人口的庞大造成重名人员极多,可想而知校对工作的难度。仅身份证号的核对工作就进行了3次之多。

4、积极参与村级季度普查。独立完成填写东西元村共计500多育妇3月份、5月份、8月份普查通知书,普查存根的填写。此外,在各村普查期间,又积极组队入户进行外生费的征收。

5、全乡配合外生费大征收。乡党委政府把11月份定为全乡外生费征收月。进入11月份后,由于乡部分同志推诿这项工作,致使其开展极其不利。所收款项无几。在此情况下,计生办独立组队入户,又把双休日当做了工作日,白天、晚上均进行入户征收。终于在月底完成了县级下达的任务。

1、20xx年的春节过后,已进入了3月份,随之而来的是一年一度大普查紧张进行,我们没有了双休日,5月份的普查紧跟其后,在大家普查还没有回过神的时候,就又开始配合全乡进入了秸杆焚烧工作,每天下乡,在田间地头守候。

2、8月份,进入第三季度普查月,双休日有没有了着落,在计划生育下村入户进行普查还没有结束时,乡布置的国庆60周年迎保促工作又提上了日程,东西元村的上访控制又成了重中之重,在这其中赵细喊同志的鱼塘上访事件及赵乱兵同志的水电站上访工作又成了重点。每天几次进村入户查访,而且由于我们看护组5个人中,只有3个人参与住宿守护,所以每隔两天住一次乡。

3、科学发展观活动。在本次学习科学发展观活动中,不仅要做好自己的笔记及一切相关的工作,而且还受任东元村驻村批导员工作。这不是一项轻松的工作,包村领导分管了乡级的科学发展观工作,所以包村工作落到了我和陈洁的身上,作为一名指导员,一切资料都归自己全部准备了,这些还不算,班子的准备好了,还要一个人一个人的帮他们准备,为此还加班到夜里不到1点。

一、计生工作经费缺乏的问题。

1、由于缺乏资金,设备已落后。如针式打印机,由于这台机子本来就是乡政府淘汰下来的机子,加上年代久远,出现了不吃纸的现像后,已无法使用,可一直没有修复。就因为此,每个月的月报级县里报不了,并且每次都在县计生局挨训。

2、储存介质远远跟不上需要。我们一直在使用128m的u盘,在县里拷贝个程序或者大文件就放不下了。常常为了一个文件的拷贝,跑来跑去借别人的u盘。

3、打印、复印问题。计生办的东西要在别人的机子上打印,比登天还难,为了打印一份材料,求好多人,也打印不了。可自打有了一体机,却得得罪了不少人,不让打印,就会在领导面前告御状,让打印,领导就会嫌c粉用量大。让我们做统计和微机员的两头为难。我建议领导对此问题用报批卡来解决。

4、过多的双休日不休息,使每个人精神状态长期处于工作状态,产生的只会是过度疲劳,对工作的厌倦。

二、计划生育工作难度大。

1、计划生育检查工作本来就不是一个有序的工作,日常准备好的东西常常就不是每次检查的内容,一次一个要求。所以每次检查之前都要白天黑夜的加班。

2、计划生育工作需要大家的理解。

(1)每次普查都要早发班车,弄得别人怨声载道,这只能是工作的需要,不能把责任推在计划生育人员身上。

(2)加班加点在屋里工作一天,好不容易见到领导一面,却是在厕所,领导却会反问"你一天在哪",真是让人人心凉透。一天不出门的工作,下午上班车的时候,领导会问"一天你没来吗",真是让人哭笑不得。忙得顾不得解手的工作,不被人理解,却当头一盆凉水。

三、工作累叠现象严重。本来一个简单的工作,一天一点早就做完了,可到头来却是一点进展也没有。领导就又会安排到本来不是自己工作人的身上。

以上是我工作一年来的几点深切体会,总之一年来的工作结束后,给我的.感觉没有一点成功的喜悦,反而是更多的沉重。但我会在新的一年中继续前进,完成上级交办的各项工作及任务。

计生统计个人年终工作总结

我区人口计生与卫生局紧紧围绕年初确定的工作目标,努力夯实工作基础,通过优化统计队伍,注重统计质量,规范业务管理,深化优质服务等措施,全区生育统计工作取得了新的进展。

一、全力优化统计软硬件环境。

一是领导重视,不断加大硬件投入。

1、抓源头,新增高配置服务器。

众所周知,自从20xx年嘉兴市计划生育工作引入信息化概念以来,我们南湖区的信息化进程也不断加快,但是由于现阶段使用的硬件设备的老化,我们已经越来越感觉到信息爆炸和技术变革带来的强大压力,如何变被动为主动,适应计划生育信息发展的潮流已经成为我局不得不考虑的问题。为进一步加快我区人口计生工作信息化的进程,在坚持我区政务信息化总体目标(“统筹兼顾、分布实施;统一平台、资源共享;统一管理、安全保密”)的前提下,我局经研究决定,购买了一台高配置的戴尔服务器(双志强cpu\大容量scsi硬盘),以保证我区计划生育信息工作更全面、更快速的发展。

2、抓节点,大幅更换pc机。

服务器跟上之后,在镇(街道)中普遍存在着两个方面的问题。一方面各单位硬件较差,机子严重老化,另一方面操作员水平一般,难以适应工作要求。今年我区所有镇(街道)都至少更换了1台全新的pc机,5个街道办事处为其每个下属社区都增添了一台电脑和打印机。同时对各镇(街道)统计人员进行了育龄妇女网络版软件操作的强化培训,三月份指导新兴街道办事处计生办对所辖10个社区居委会安装社区综合平台应用软件,并对社区计生专干进行软件操作培训,提高计生统计质量,加速了计生信息化建设进程,切实提高了统计员的计算机操作水平。

二是素质提高,不断优化软件环境。

统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的差事,需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,区人口计生与卫生局领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。

1、充实统计队伍。今年镇(街道)干部队伍换届调整以来,区人口计生与卫生局组织对全区的11个镇、街道的计划生育工作人员进行考察考核,在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个镇(街道)的统计岗位,其中有7个镇、街道计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员,新到任的同志平均年龄28岁,目前我区统计人员平均年龄为33岁。统计人员到岗后,区人口计生与卫生局一方面加强工作作风建设,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。今年共组织11个镇、街道的统计人员和村(居)委会计生专干开展统计业务知识培训3期,参培人员180余人,重点学习了生育政策、统计口径、统计管理、信息化平台应用等方面的知识。同时还利用在某项统计的开展上有特色的镇(街道)开现场会等形式,分析统计工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。现场会注重业务知识灌输与特色工作介绍并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。在9月份的业务评估中大部分镇(街道)统计工作扎实到位,一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在形成。

2、强化业务工作。根据浙人口计生委〔20xx〕64号文件、嘉市人口计生委〔20xx〕101号文件精神,为进一步提高基础信息质量,今年区人口计生与卫生局在区内各镇(街道)大力开展了人口和计划生育基础信息评估工作。通过区人口计生与卫生局的自查和嘉兴市人口计生委的评估,使我区能及时发现问题,并加以解决。针对信息缺项,我们进行了集中的补录;针对网上迁移的延迟现象,我们统一由区人口计卫局下发了延迟滞留名单,下属单位逐个核对,清理了因各种原因滞留在交接阶段的育龄妇女,同时在年度评估考核中加大了统计工作评估分值。区人口计生与卫生局局长、副局长先后多次参加统计人员培训、现场会,督察统计工作,认真阅看各个镇(街道)的统计分析、季度年度报表。各镇(街道)领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为计划生育统计工作营造了良好的工作环境。

二、认真开展抽样调查。

当好领导的参谋,是统计工作的重要职能,为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来区人口计生与卫生局和各镇(街道)计生办共组织了2次常规调查(委托管理与接收对象调查、公安户籍集体户人员信息调查),调查样本点8个村(居)委会,共调查总人口1800余人,其中已婚育龄妇女1200余人。在开展的委托管理抽样调查中,调查委托管理和接收人数1000余人,对接收对象的信息和被拒绝接受原因进行了分析;在公安户籍集体户人员信息调查中,我们镇(街道)计生办将简化的信息卡分发到辖区派出所,在集体户人员前来办理二代身份证的时候,由派出所相关人员配合做好其人员信息的登记工作,并将信息及时反馈给当地镇(街道)计生办,现阶段共反馈集体户信息600余条。这两项工作为领导调查分析和计划生育工作评估提供了第一手材料,促进了后进村、社区的工作。二是认真写好统计分析。每次季度报表完毕,统计人员都将分析报表情况,进行认真汇总并与往年同期进行对比,向领导汇报,既为领导决策提供依据,又为基层工作指明了方向。严格要求11个镇(街道)计生办统计人员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用,让各级领导及时准确掌握全区计划生育工作的基本动态。

三、扎实开展日常工作。

统计工作可以说是计划生育工作的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下四个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则,秉公办事。一年一度的镇(街道)评估工作是各级普遍关注的问题,也可以说是热点和焦点问题,为此我们坚决依照评估、调查和统计口径,公平公开公正办事,确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中,坚持在全区采用实名制通报结果。三是坚守岗位,优质服务。统计工作工作量大,人员少与公安、民政方面联系比较多,这就要求我们坚守岗位,服务到位,今年共新增、修改信息10000余条,做到及时全面的更改。同时统计工作人员随时下乡维修电脑、指导信息引导服务工作,保证了全区11个镇(街道)计算机信息网络畅通。

通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:一是统计员队伍素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,一方面新进的统计人员年纪轻、接受能力强,但是另一方面他们对统计业务还不是很熟悉,特别是村级计生专干业务水平不高、统计口径不熟,容易造成出生漏报现象。二是由于专业结构的局限,各镇(街道)统计人员计算机应用水平不高、发挥作用不强与现行计划生育统计工作要求相差较远。三是统计质量不高。部分镇(街道)仍然存在统计错报现象。今后,我们将继续加大对统计队伍的培训,以期提高他们的业务水平和增强他们的操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据,努力配合我区的全国优质服务区的创建工作。

计生局统计年终个人工作总结范文

2017年,在市计生局的精心指导下,在夏村镇党委政府的大力支持下,我们紧紧围绕人口目标。

责任书。

的各项指标任务开展工作,特别是在全市奖惩兑现会议结束后,夏村镇党委政府在财力紧张的情况下,加大计生资金投入,购置了计生服务车一辆,新上微机一台,极大地方便了计生工作。全镇计生干部同心协力,对照先进找差距,认真查找工作中存在的不足,全面完成了今年的各项指标任务,促进了全镇人口与计生工作的健康稳定发展。全镇共有人口40081人,已婚育龄妇女7466人,落实各项避孕节育措施6750人,1—11月份共出生162入,其中一孩142入,二孩20人,合法生育率达到99.38%。女性初婚16l对。一年来我们主要做了以下几个方面的工作:

年初,计生办全体工作人员对辖区46个村上年度计划生育各种资料重新核查,深入村、户,查漏补缺进行归档,做到了归档资料准确、完整。在进行归档工作的同时,完成当年婚育对象的建档工作。每月对婚育重点人口和当年有生育计划的对象逐户走访,进行孕情摸底,做到了“村不漏户,户不漏入”,及时掌握基层的婚育动态,严格执行现行生育政策,将本年度生育计划落实到人。对发生的婚育动态情况及时报表,做到不迟报、错报、漏报,确保统计数字真实有效。严格执行《人口目标责任书》,多措并举,稳定低生育水平。

为提高工作规范性,针对当前计划生育工作的任务和要求,严格按照《人口目标责任书》的各项指标,本着合理分工的原则,将责任落实到人,目标考核到人。

认真落实人口和计划生育有奖举报办法,将各村近年来的婚育基本情况与威海市的有奖举报办法张贴到村,接受群众监督,严肃查处出生人口瞒、漏、错报和弄虚作假行为。奖惩兑现会后,我们开展了计划生育执法月活动,对违法生育和违法收养行为加大依法惩处力度,协助市局法规科,采取有效措施,对违反生育政策的逐户征收社会抚养费,并对违法生育的2个钉子户向法院申请强制执行。期间共对8对夫妇征收社会扶养费32017元,造成了深刻的社会影响,坚决遏制了违法生育反弹的势头。由于执法严格,适用法律准确到位,得到群众拥护,得到了上级的认可,于连强同志被威海市人口和计划生育委员会评为威海市人口和计划生育依法行政岗位标兵荣誉称号。

认真落实农村和城镇失业(无业)人员独生子女父母奖励费发放制度、农村部分计划生育家庭奖励扶助制度和计划生育四项手术免费宣传工作。今年,我们发动全镇计生工作人员完成了辖区420名(其中新增98名)应受奖励扶助发放对象和辖区内3312名(其中新增的223名)应享受独生子女父母奖励费对象的审核登记、公示和微机录入工作。做到及时上报各项数据,准确变更信息,使经费发放及时到位,让三顼制度的落实准确无误。根据业务上级的统一部署,我们对辖区内的节育手术后遗症的6人,计划生育家庭特别扶助对象46人,威海市计划生育特困家庭社会救助的107户符合标准的对象逐人逐户进行核实登记,保证不错、漏登记对象,并对登记对象进行了公示和微机录入上报。

及时与公安、民政、工商、建房等相关部门协调,每月与各部门沟通,抄录相关信息,互通有无,努力实现相关部门数据与计生信息系统资源共享,缩小双方统计数字的差距。将所差相关人员的信息及时通报相关镇计生办,以便统计管理,为确保全市计生工作一盘棋做出努力。6月份根据市局的统一部署,我们对辖区内的育龄妇女和2017年以来出生的人员生育信息与公安户籍进行审核比对,共比列与夏村镇派出所有差距的育龄妇女2052人次,其中辖区外计生办管辖有200人次。对夏村镇计生办管辖内的1852人进行了信息核查,通过电话联系逐人落实,并全部落实到位。共修改基础信息3000佘条。对夏村镇派出所内公安出生信息比对1696人次,其中辖区外讨生办管辖305人次,辖区内的1391人次,通过对夏村镇计生办管辖内出生信息的核查,我们都逐人落实,辖区内无出生漏统错报现象。统计工作质量准确无误,统计员董青同志被市计生委评为先进个人。

对辖区内的8名流入已婚育龄人口纳入到辖区计划生育工作范围,提供与户籍地人口同等能免费服务,形成了“现居住地为主、属地化管理、市民化服务、依注维护权益”的流动人口计划生育管理服务体制。按照“谁用工谁负责、谁受益谁管理、谁管辖谁服务”的原则,积极与房管、工商、公安笔部门密切协作,建立完善流入入口“四个经常"制度。对流出人口,我们坚持“六个一”制度,即人手一本《流动人口婚育证明》,每人签订一份。

合同。

落实一项节育措施进行一次环情孕情检查固定一个联系方法每半年在现居住进行一次孕环情检查。确保流动入口在生产、生活、生育方面获得市民化待遇。

加大宣传教育的广度和深度,以会代训和专业培训相结合,计生办每月召开协会秘书长、统计员例会,及时传达上级指导精神,布置工作任务、汇总工作情况。为提高业务能力,计生办全体工作人员参加了市里组织的为期2天的业务知识培训班。为了将培训班的知识和会议精神及时传达到基层,结合工作实际,计生办各部口对辖区内的村级计生干部进行了集中培训考核,参学146人次,考核合格率达到10096。通过学习,使计生工作者掌握业务知识,提高业务素质。镇计生办利用镇人口学校举办了当年新婚、批生一、二孩的育龄群众学习班,对他们进行政策法规、生殖健康知识讲解、咨询,参加人数632人次,结业合格率达到99%。在村人口学校也定期举办育龄群众学习班,学习效果良好。在5.29协会活动日期间,开展了以“拓展服务、生育关怀”为主题的宣传活动。组织计生服务宣传车在辖区内巡回宣传,大力宣传并实施“五关爱”工程,提倡男女平等,消除性别歧视,降低出生性别比。突出“人口素质与独生子女教育”的主题宣传,加强对独生子女社会行为的培养教育,推进“双进、双建”的新型生育文化建设。《决定》实施宣传月期间,我们以学习贯彻《决定》为契机,大力宣传中央《决定》。期间共发放学习《决定》的宣传材料4000份,计生知识明白纸8000份。由于学习认真,认识深刻我们在省级报刊上发表宣传报道2篇,受到上级好评。负责宣传工作的赵典学同志被评为市先进个人。

大力开展计划生育优质服务,加强阵地建设,全面推进生殖健康促进计划。今年,我们适时地对村级计生服务室和会员之家进行整修,并更新了四个村的宣传刊板。镇协会组织对辖区内的育龄群众进行民情调查,做好民情。

日记。

根据群众的需求,我们与市计生服务中心合作,携带先进医疗仪器和常见妇科病用药,对辖区内育龄妇女进行孕情、环情普查及妇科病诊治工作,对查出有病的妇女一并进行治疗我们还利用普查的机会,携带宣传刊板向育龄群众广泛开展优生优育科普宣传和知识咨询,增强群众卫生自我保护意识我们建立了优生信息监测档案,尽量降低出生缺陷发生率4月份,及时通知辖区内的病残儿进行鉴定审批,主动对符合规定的病残儿父母进行了二胎生育证的呈批通过这一系列的活动,拉近了计划生育工作人员同育龄群众的距离,受到了群众好评,并得到了上级的认可,王茜、钱玉闽两位同志分别被威海市计生协评为全市计划生育协会先进志愿者和先进个人称号。

依据《山东省避孕方法知情选择规范》、《威海市计划生育随查访服务规范》,我们能够及时准确的将避孕药具发放到位,积极征集群众对计划生育工作的意见和需求。为提高综合避孕率,我们引导更多的育龄群众选择长效避孕措施,努力减少非意愿妊娠。3月份召开药具管理工作培训班,强调药具购调存业务管理,做到账物相符。每月对基层药具管理员的档簿填写进行检查、评比,规范档簿管理,提高业务素质。

工作中取得了一定的成绩,但也存在着不足。一是由于农村集体经济薄弱,部分村入口学校建设还存在差距,为育龄群众办班学习造成障碍。二是村级专职计生干部工资待遇的落实还存在问题,这些都大大削弱了干部的工作积极性。三是特殊人群众的计划生育管理归属问题不能划分明确的界限,极易产生计划外生育,给工作带来困扰。四是计划生育执法力度还有欠缺,个别违反计划生育法规的对象仍逍遥法外,社会抚养费征收不到位,打击了计生工作者的工作热情,对计划生育政策的贯彻执行产生了一定的负面影响。

2017年,我们将围绕《人口目标责任书》的落实开展工作。一是加强计划生育宣传教育工作,努力提高育龄群众对计划生育法律法规和生殖保健知识的应知应会率,引导群众转变婚育观念。二是抓好流动人口的管理工作。对流动人口的动向做到清楚明了,建立详细档案并按要求录入全国流动人口管理软件,及时反馈信息。三是抓好计划生育优质服务工作,进一步提高服务质量。四是继续做好三项制度的落实工作。五是还要进一步加强执法力度。六是继续加强协会组织网络建设,开展形式多样、丰富多彩的计生协会活动,使广大育龄群众逐步实现自我教育、自我管理、自我服务,从而达到计划生育村民自治的效果。

计生局社区股年终个人的工作总结

为落实好计划生育家庭特别扶助工作,城区各办事处组织计生干部学习掌握国家和省关于计划生育家庭特别扶助制度的相关政策规定,明确政策口径和一些具体工作落实的要求,在规定的时间高标准地把这一项民生工作落到实处。

一是领导高度重视。为了落实好此项工作,各区领导要求要把此项工作当成一项政治任务来完成,充分吃透上情,准确摸清下情,严把政策关,不漏不冒把好事办好。

二是宣传力度增强。通过电视、广播、宣传等宣传媒体加大特别扶助政策宣传力度,让群众充分知情,达到家喻户晓,广泛地接受社会监督,做到公开、公平、公正。

三是工作求真务实。计生干部围绕特别扶助政策口径、宣传、登记、申报、审核确认、数据报送等内容进行认真学习、培训3次,明确具体要求,认真的落实好国家和省、市的要求。

计生统计年终个人工作总结,计生统计年终个人工作总结

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计生统计年终个人工作总结【一】

20nn年即将结束,回顾一年的工作,有诸多值得借鉴和学习的地方,也有诸多的值得改进和完善,归纳起来有如下几点:

计生统计工作:

1、认真完成各月月报。村级月了上报,录入育妇管理系统及全员管理系统,审核上报县计生局。

2、积极完成省市县半年、全年各项考核。

3、全员录入工作顺利结束。在克服派出所拖延的情况下,积极加强加快分户底册录入工作。在克服部分工作人员推靠的情况,全乡管理系统中18000多人中,自己与微机员共录入14000人左右。其次,积极校对全员录入后的错误。一个人的信息的录入,仅键盘就是敲打200下左右,再加上子女及配偶信息更是无可计数,要完整的录入一个三口之家的'信息要在几百下以上,修改工作更是琐碎中夹杂着麻烦,前后逻辑关系的审核,都是有非常大的工作量的。第三,原始分户底册中错误百出。由于原始分户底册是由村级领导班子人员填写,出现了好多出生日期错误,再加上姓名中字与派出所登记不符,这就给统计员和微机员的工作带来了几大的困难。第四,由于我们乡有井陉县第四大村,人口的庞大造成重名人员极多,可想而知校对工作的难度。仅身份证号的核对工作就进行了3次之多。

个人年终工作总结

20xx年个人年终工作总结20xx-03-26 20:34随着二零零八年新年的钟声敲响,二零零七年已圆满的画上了一个句号。回顾二零零七年这一年,公司可以说是有着翻天覆地的.变化。如公司组织架构的变更(升级),一些新的方法和流程的引入等,为公司快速、稳健的发展奠定了基础。测试部也顺应公司的发展步伐,在以*经理为核心的指导方针下,凭借创新、高效的指导思想,测试部再创新高,再度迈上了一个新的台阶。时间翻开了08年这崭新的一页,现对07年的工作做如下总结:

1、测试方法、流程的升级、优化:经过在工作过程中的不断探索和与同事之间的相互交流,总结经验,以及引进了同行业的一些先进的测试方法和思想,使得我部门的测试方法和相关试验标准不断趋于完善。先后对《电源测试方法》、《电源评估方法》、《企业标准》进行了升级、优化;对测试过程中需填写的一些表单,如《样机测试申请单》、《样机测试明细表》、《不合格反馈表》、《样机测试计划表》、《样机评估计划表》等表单进行了升级、优化;真真正正做到了与公司的发展同步。

2、新的方法与标准的建立:为了将公司的一些测试方法、标准更贴近客户的要求,曾多次到客户处与客户沟通、交谈双方测试方法和标准的差异,并经过部门内部的协商和探讨。专门针对公司的大客户"中兴通讯公司"产品,制定出台了《中兴电源测试方法》,且得到了公司各级领导以及客户的认同和好评。在公司组织架构变更升级以后,为了能更贴近公司发展的步伐;为了更能优于竟争对手;经过部门同事的共同努力,制定出台了《电源白盒测试方法》、《电源黑盒测试方法》、《电源解剖规范》。有了这些,对电源进行更透彻的分析和产品的品质保证起到了非常大的帮助,这无疑是指引我们迅猛前进的一盏明灯。

3、温度应力测试引入电脑监控:不管是产品测试还是评估,温度应力测试都是非常头痛的事情。以前进行温度应力测试时,均是手动记录数据。这样在测试时,尤其是温度应力前几个小时,为了捕捉到各元器件温度的上升曲线,因此必须得比较频繁的记录数据。显得非常不方便,而且非常浪费人力。自从温度应力引入电脑监控以后,记录其温度数据的频率可自由调整,数据自动保存。即使长时间进行温度应力试验,电脑也能准确无误的记录每个时间点的器件温度。这样即做到了测试数据的准确性,有效性,又节省了人力。而且可直观的看出每一段时间的温度变化曲线图。真真正正的做到了效率的提升。

4、各种测试报告模板的建立及报告制作方法的出台:报告的制作几乎是每一款产品所必须的,从前几年至今制作的报告以及客户反馈的小些有关测试报告的问题来看,测试报告的制作的确存在一些漏洞。比如以前在制作报告时均是由其它已完成报告为母板对其进行修改。依照这样的方法制作报告常会有修改不彻底,制作不完善的时候,由其是部门新进人员,出错的机率较大。基于这种状态,零六年首次制定出台了《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》。为测试报告的快速、高效、无错化制作奠定了基础。在二零零七年的这一年里,经过在工作过程中不断总结经验和各位同事提出的一些合理化建议,在原有的基础上对《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》进行了升级、优化。并先后制作出台了《单台电源测试报告模板》、《中兴单台电源测试报告模板》、《中兴多台电源测试报告模板》、《快速可靠性试验报告模板》、《例行试验报告模板》、《评估复测报告模板》、《工程更改试验报告模板》等一系列报告模板,并在后期制作出台了《报告制作方法》。方法里明确规定了报告制作的必须要素,和报告制作的方法、技巧、注意事项等内容。有了这些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫芦画瓢的"傻瓜化"操作,即使是部门新进人员也能做到得心应手,达到了效率与质量双丰收的目的。

5、测试公式、手写记录模板的建立与完善:每一款产品在测试完毕后,常会有一大堆数据需进行计算或转化,手动进行计算显得非常麻烦且容易出错。基于这种状态,在零六年制作出台了《交调计算公式》。为报告制作节省了不少时间,可算是报告快速制作的一个转折点。在零七年里除在零六年的基础上对《交调计算公式》进行修改、优化以外。还先后制作出台了《均流度计算公式》、《输出效率计算公式》、《动态响应过冲计算公式》、《开关机过冲计算公式》、《降额度计算公式》、《温度系数计算公式》、《输出电压漂移试验计算公式》等。有了这些公式的出台,对报告的辅助制作非常有帮助,经过对同事们的讲解和实际应用,现在已成为制作报告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了许多计算公式外,还针对不同工作性质的测试,制作出台了手写记录模板。彻底告别了以往手写记录凌乱,手写记录纸张多样化及手写记录不易于后期查找的毛病。

6、不合格反馈表跟踪、追溯体系的建立:为了将不合格反馈表的跟踪、追溯工作做得更细化、更彻底。经过工作过程中不断摸索与总结,初步建立完善了不合格反馈表跟踪、追溯系统。为不合格项的跟踪、追溯工作拟定了清晰的思路,为后续的工作奠定了良好的基础。

7、二零零七年的测试项目统计:在零七年这一年里,部门人员都在不断吸收新的测试方法、不断学习相关的原理知识。加之工作职能的`强化、明确的分工。大家都有很大的进步,测试项目较以往几年项目都高出很多。全年各类项目总计完成421款,共计985台。其中测试项目237款、工程更改试验项目10款、客户异常试验项目11款、例行试验项目7款、评估试验项目49款、生产异常试验项目35款、物料替换试验项目25款、针对性评估试验项目5款、其它试验项目42款。圆满完成了全年的工作任务,可从如下的统计图中看出今去与以往几年相比,测试项目的差异。

一个出色的部门,团队合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部门没有凝聚力,一样称不上出色。因此不管是我本人还是整个部门都坚持着"团结就是力量"的团队理念,使部门内部和公司其它各部门都紧密团结在一起。在零七年这一年里,我部与其它部门都相处得非常和睦,我部所有人员无其它部门不良投诉记录。部门内部不管是新同事还是老同事,在工作过程中遇到疑点或不懂的问题都能够相互帮助,相互支持。团队合作能力强!

关注细节,追求完美。经过部门领导和同事之间的共同努力,部门的各个方面都日趋完善,如测试仪器、设备,测试状态标识牌的制作。对各种仪器、设备的工作状态以及产品的测试状态都能非常直观表现出来,显得一目了然。测试仪器、设备的保养落实到人、责任到人,使得仪器、设备能够合理化使用,工作寿命有保障。除了将部门的这些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部门的工作动态(如开发部、市场部等)都是非常必要的,掌握了他们的工作动态,就能提前将一些需要进行的项目安排好计划,这对后期工作的开展都非常有利。正是因为有了这些动作,使得部门之间的工作开展都非常顺利。在保证各项本质工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作当中我勤关注、勤记录、勤总结,各方面也都有较大的提升。

总结一年的工作,不管是部门还是我个人,都在不断提升。都在努力和公司一起共同进步,但是我坚信,人无完人,只有坚持着"没有最好、只有更好"的工作理念。不断的自我提升,才能在这竞争激列的今天立于不败之地。在零八年这一年里,我将继续将部门的各项工作及流程进行优化;引进同行业先进的测试方法和标准,力争花最少的时间,更高效率、高质量的完成各项工作。在以后的工作当中,我将一入即往的坚持着"快捷、卓越、创新、为用户增值"的质量方针,与部门全体一起紧密围绕在以*经理为核心的领导方针下,与部门共进步!与公司共辉煌!

个人年终工作总结

我已经来xxxx化工电气工作一年多了,虽然获得了工作经验,也留下了遗憾…对于我而言,选择电气工作,可以说是从零开始,因为我学的是计算机信息管理专业。刚开始,从认识电气元件、学习电路图到电气设备故障维修等等,对我的压力很大,有时候在想,不知道自己可以坚持多久。后来,通过车间老师傅们谈心,渐渐地就下了决心我就不相信自己做不好电气这份工作,更不甘心做一个逃兵。

俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对电气工作的兴趣,从而全心投入到电气工作中。

刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。

醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班车间组织的学习外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上维修资料的比较先进及时的,更新的.也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常平稳运行。

有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。从xx年7月31日来到40万吨参加筹建工作,在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。

我厂正常投产以后,开始我参与了电气高、低压运行班工作,在工作中,一直服从车间领导和班长的安排,从小事做起,时刻保持学习工作经验,耐心听取老师傅们的指点和教导,不断积累自己的工作经验,只有这样,工作起来才会得心应手。

现在我在电气长日班岗位,同时也负责部门通讯员工作。长日班在电气主要负责电气新增供电设备的安装和前期调试,从新增电缆铺,桥架改装,灯具的架设到变频器的调试工作,有时候感觉很累,但是,当我闲下来,看到安装好的供电设备和安装的照明亮起来的时候,心中很有成就感,因为那是自己付出的得到了回报,证明没有白干,有了实际的效果。

时间就如棉花里的水,挤总是会有的,长日班的工作虽然很忙,但是我还是抽时间做好部门宣传工作,有时候为了写好一篇短短的报道,我也会常常修改到深夜,因为文章是修改出来的。

随着对公司和电气工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。

本人能自觉遵章守纪、团结同事、乐观上进,同时也要主动处理好与同事间的关系时刻牢记党员的责任和义务,维护好党的形象。

总而言之,今后我将再接再厉,一如既往有所创新的做好我的本职工作,努力使我在电气工作整体水平有更大的起色。

个人年终工作总结_个人年终工作总结

20__年弹指间已过去。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作。

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度。

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)强化自制力。

工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。

(二)加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

教师个人年终工作总结个人年终工作总结

20**年工作以来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。

现将一学期的工作总结如下:

一.德 要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。

我积极参加学校安排的每次思想教育活动,也积极学习科学发展观,在实际的工作中寻找一条科学的发展之路。

教学思想端正,工作态度好。

从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

八年级的孩子,一个个都是小大人。

他们在很多方面都已经有了自己的想法。

所以,面对他们,我不把他们当成小孩来对待。

意思是我把他们看成是一个人,一个完整而独立的人。

所以我充分尊重他们。

有一次,孩子问我是不是说话算话。

我为了实现我的承诺,始终记着孩子的这句话。

这让我时刻严格要求自己平时的言行,并且用自己的行动来告诉他们一个人说应该具有的品德。

课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者,课外,我和孩子们建立起了很好的友谊,孩子们都愿意和我分享她们的各种经历。

二.能 本学期,我在各位老师和领导的关心和帮助下,开始了自己的工作。

因为有了其他老教师的帮助,我在教学能力和教材的把握方面有了很大的进步。

我坚持在听完课

后进行总结,前半学期,我主要关注老教师们的教学框架的设计,学会抓住基本的教学流程。

经过这样的努力,我开始了解基本的教学结构。

此时,我开始转变自己的关注点。

我开始注意很多细节问题,特别是对于某个词语的教学。

看看只是一个小小的词语,但是词语可以引导孩子们说说课文中的相关内容,也可以通过举例子来体会词语,这样就可以拓展词语的范畴。

三.勤 我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。

当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与副班主任蒋虹老师沟通好,做好班级的各项工作。

我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。

我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。

脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。

我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。

四.绩 (一)教学上有了进步 作为教师,首要的是组织好自己的教学。

开学初,自己参考了很多教案,但是始终不知教学的基本环节。

因为我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。

我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,形成第一次的教案;上网参考优秀教师的课件,记录下他们的教学环节和教学模式,对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的情况;最后参考《教学参考书》进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。

当然,我还喜欢上了阅读。

(二)对学生的教育工作中学会考虑细节 ,这件工作是细小琐碎的,而我又没有任何经验。

我拼命学习着、尝试着。

在与家长的交流中,我也了解到了家长的.想法。

但是,秉着“孩子是夸出来的”的理念,我尽量多的夸奖孩子,放大他们的闪光点,让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。

同时,我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。

尽量把工作做到细致入微。

我坚持对学生负责,对自己的操行负责。

对于学困生的课后补习,我坚持认为是一名教师应该做的。

家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。

我总是告诉他们,这是我应该做的。

我时常想,若是孩子们都很优秀,那还需要我们教师干什么。

我们的职责就是使学生成为优秀的人才,这其中是需要我们去引导和付出的。

所以面对学困生,我想尽办法让他们进步,所以我从不赞成“教师有偿家教”。

本年度,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,认真备课、上课、听课、评课。

及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

作为一名教师,我很清楚为人师表的重要性,教师是人类灵魂的工程师,要育好人绝非简单的事情,做学生的好老师,做学生的好朋友,做学生的心理医生,关注学生的健康成长,从不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格是我一贯坚持的原则。

在这个原则下,我感觉到我也收获了学生们的尊重等,课堂上,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。

在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法。

以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展。

作为辅导员,我兢兢业业,一丝不苟,并且创造性的开展工作,根据学校实际,学生特点,结合时代要求,设计,组织全校少先队员开展了丰富多彩的活动。

组织全校师生积极参加各级组织的各项活动,取得了很多优异成绩。

我校学生参加区局组织的乒乓球比赛,足球赛,校园集体舞大赛均获得了大奖,受到了社会各界的一致好评,我被评委商州区师德先进个人,优秀辅导员。

我热爱自己的事业,兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。

并且尽量争取多听课,多参加学习培训,从中学习别人的长处,领悟其中优秀的教学艺术。

使我在工作上得到了长足的改进,也大大地提高了自己的工作效率。

平时还注意不断地给自己充电,不断地反思提高,积极参加各类技能大赛,我撰写的多篇论文获奖,发表,多个课件,教学设计,教学反思获得各级奖励。

我热爱自己的学生,热爱自己所从事的教育事业,这份热爱,促使我在德,能,勤方面不断地努力想办法提高自己,也使我从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。

俗话说“金无足赤人无完人”,我总感觉自己在教学方面还有很多的不足,这也鞭策我在今后的工作中,要多学习,多动手,多思考,多总结,多反思,以期自己能得到更大的提高。

不管怎样,希望自己能在今后的教学工作中,逐步完善教育教学方法,争取更大的进步。

医生个人年终工作总结个人年终工作总结

从年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。

口腔科医生年度工作总结

从年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。

一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。

如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。

对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。

保障病人安全归根结底要靠制度建设。

我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。

在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。

在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。

我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。

口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。

我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。

参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。

有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。

尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。

凡是我独立管床的'病人都保留各项资料。

按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。

典型病例制作光盘,单独保留。

临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。

在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。

我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。

在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。

不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。

在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。

急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。

有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。

同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。

我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。

在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作

从年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。

在年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为年度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作

在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。

对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。

一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。

另外,住院总工作可以提高自身素质。

例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。

住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。

在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。

能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。

一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。

协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。

成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。

本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。

我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

在20**年我本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在这一年来做了能上能下下几点工作:

1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部**

xx年12月

个人年终工作总结_个人年终工作总结

一年的教育教学工作即将结束。在未来的一年里,我将成为六年级一班的班主任和语文老师。为了今后做得更好,总结经验,吸取教训,我将一年的工作总结如下:

一、注重政治思想学习,不断提高个人政治素养。

我坚持四项基本原则,热爱教育,有高度的敬业精神和责任感,尽职尽责,不厌其烦学习,不厌其烦教学,科学育人。我热爱像孩子一样生活,团结协作,服从组织安排,致力于培养21世纪的新型人才。

二、严格组织纪律,顾全大局。

在工作中,我服从组织的工作安排。我负责六年假_班的语文教学。从学年开始,我就不厌其烦地组织一些基础落后或者学习懒惰的后进生进行针对性的辅导和交流。经常,我在教室里忙了两三个小时。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女儿生病住院期间,我也会把工作和照顾孩子协调起来,不让学生耽误一节课。经过不断的帮助和鼓励,小婷、小斌、肖伟、小军、小昊、小波等一批红印学生都有了不同程度的突破。

三、认真教书育人。

教学和教育的主体是儿童。我一直认为严格善良比批评好。所以,在努力培养的同时,我也经常以最饱满的激情去爱和欣赏我的学生,让他们在荣誉的冲击中保持心灵,实现自我教育。经过不断的尝试改进,我实施了一套切实有效的小组赛互助模式,以及个人加分升级制度,实施以来取得了显著的效果。

比如,针对学生书写潦草、出错率高的问题,我被冠以“各种大小书法家”的称号,并标注在学生作业本的封面上。这种做法可以说是有了革命性的突破,目前全班同学基本上克服了粗心大意的毛病。再比如写作方面,我有“大小作家”的头衔,安排时间欣赏和交流作品;我经常挤出时间和学生交流,了解他们的想法和担忧,鼓励他们用笔表达心声;经过一段时间的训练,学生的写作越来越有活力;从之前艰难的寥寥数语,到此刻的精彩华丽。另外,我用的是“官衔制”,让我的学生可以管理其他学生或者班级事务,实现自我约束,自我教育等等。经过潜心的培养和反复的实验,这个班逐渐形成了一种自我关怀和自律潜力强、学习氛围浓厚的班级风格。

在其他方面,我担任研究组长,尽职尽责地协助组长开展各项教学和研究工作。其中我班罗老师这学期参加了与兄弟学校的交流活动,反响很好。此外,我还代表学校参加了地区演讲比赛。

以上只是我工作的一部分。我会再接再厉,戒骄戒躁,尽职尽责,按照我的工作宗旨稳步前进。

个人年终工作总结

20×年,××××项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下,年创产值××××万元,超额完成了公司下达的年度计划,安全生产和施工质量持续保持良好态势,顾客满意度为100%。

我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下两个方面的工作:

××××项目是一个公共市场,市场竞争非常激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方提供优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,积极与甲方业主进行接触和交流,取得了很好的市场效应。

一是加强生产组织管理,确保施工安全高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术信息和技术要求,有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障,确保全年各项目施工的安全、优质、高效,取得了非常好的市场效果。

二是搞好协调,为工作创造宽松的环境。×××年7月,在执行×××任务时,我们与××××公司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从公司发展的大局出发,真诚为对方提供超值的服务,建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作非常愉快。

一年来,业主、甲方对项目部信守合同,控制质量、安全、工期的能力,对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌,不仅体现在工程的质量、安全、进度上,同时还展现在队伍讲诚信,纪律严,善合作等各个方面。

回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目更不容易。对外,要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一意义上讲,虽然做了一些工作,但离公司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在×××项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在06年具体工作过程中,努力做好甲方工作避免上述问题的发生,使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对×××建设和×××开发的支持力度不断增加,××××项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家公司也都在积极地做这项工作,×××年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要加大公关力度,为保障××年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续发展。

个人年终工作总结

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于每一位来访x的客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照酒店的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近酒店组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应酒店的快速发展。

要保持好酒店的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为x的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为酒店做的多些。

在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xx半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像x的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3)加强与酒店各部门的`沟通。了解酒店的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。

虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

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