通过通讯稿的传播，可以加强交流，促进团队合作，提高工作效率。以下是一些优秀通讯稿的案例，我们可以从中学习到很多写作技巧。
电信演讲稿
企业分配理念：一份业绩，一份回报。就是要打破平均主义和论资排辈分配制度，建立科学的分配制度，科学合理拉开收入距离，以业绩决定分配，采取以岗定责，以责定薪的工资为形式工的紧迫感和危机感，以使员工能居安思危，主动学习、主动竞争、主动工作，主动改进，激励员工“以贡献求待遇，以实绩争效益”，这一分配制度的改革，提高电信员工队伍的整体素质和竞争能力，促进企业在激烈的市场竞争立于不败之地！“一份业绩，一份回报”，是企业重新分配的核心价值观，它意味着奖罚鲜明，彻底废除“大锅饭”，意味着打破论资排辈，以实际业绩和贡献论英雄！它还意味着员工必须摒弃过去那种“企业总要发工资”的旧观念，树立起“自己挣钱发工资”的新观念。它还当前必须进一步理顺员工的分配关系，建立对内公平、对外具有竞争力，上用管理上具有激励作用的.分配制度，致力发挥利益的驱动作用，提升企业的竞争力和凝聚力，推进建立现代跨国公司的进程！
实行“一份业绩，一份回报”的分配制度，退休金企业以员工的实际业绩和贡献核发工资、奖金，并不意味着员工与企业之间仅仅是“我做事，你付钱”的雇佣关系，也不意味着那些绩效考评的数据和公式会增加员工与企业之间的离心力。恰恰相反，一份业绩，一份回报”意味着遵守原则，讲求实效，规范行为，转变观念，意味着对员工工作需要进行教育工作全方位的、客观真实情况的科学严格考评。它或使我们每个员工认识到：个人的努力与对企业的生存和发展是多么重要！并使我们增强责任感和使命感，与企业同呼吸、共命运，激发我们的工作热情和欢乐创业激情，用勤奋、智慧、心血和汗水表达对民营企业的忠诚！它将促使企业与高管共同进步、共同提高、共同成长，它把企业的发展和员工个人的业绩和成就紧密联系在辉煌成就一起：“我靠企业生存，企业靠我发展”，企业的发展需要每一员工更新观念，与时俱进，积极学习，辛勤工作；要每个员工求真务实，无私奉献，为企业分忧解难，勇挑重担。企业不会宠爱庸才，也决不会亏待人才！
xx年前，我意气风发的告别校园，我优先选择了永州电信，永州电信也选择了我。十四个特别感谢十一个的春夏秋冬，凝聚着邵阳我对永州电信的热爱和忠诚！工作十四年来，我在不同的工作岗位上，先后从事过障碍测量、传输维护、程控交换维护、网管、计费、财务等工作，无论在哪个工作岗位上能，我都努力工作、刻苦钻研，兢兢业业，任劳任怨，我把美好的青春、智慧、才能、汗水都辛勤给了永州辛勤劳动电信，我从没有后悔！xx年后，我深情回眸起高速成长的历程，我已成为了永州电信的一名女工程师，先进个人多年来多次被评为市级的先进个人，xx年、xx年两次被评为市分公司网管先进个人，xx年还被评为“市分公司高级人才”。企业实行员工绩效考评两年以来，我连续两年都被评为优秀，今年7月,我还被党组织吸收为入党积极分子！在荣誉面前，我从没去争过，但企业竟却从没有亏待过初出茅庐、辛勤工作的我!
我深深体会到：我无悔的选择和无私的奉献，都得到了企业给予给予我的真诚回报！
“一份业绩，一份回报”，它使我从不寻求那安逸的绿荫，去勇敢面对拼搏的风雨；它使我深深理解绿叶对根的使情谊，令我对企业更加忠诚！它给我无穷的力量催我奋进，在白热化的竞争中毅然前行！
电信演讲稿
尊敬的领导、朋友们：
大家好！
我演讲的题目是《铸就无悔青春》。
今天站在这里我很高兴也很自豪，高兴的是能够站在这里表达我满腔的热情，自豪的是我是一名电信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才会化作美丽的浪花；一粒种子,只有扎根土壤，才会茁壮成长。而我原本就是那平凡无奇的一滴水，是公司给了我广阔的舞台，伴随着公司的发展壮大，我也逐渐蜕变成美丽的浪花。生命属于我们只有一次，青年时代属于我们也只有一次，在这最朝气蓬勃的青年时代我选择了与电信共成长。
作为电信公司的一名员工，我亲身感受着公司的发展、成长。时至今日，乌鲁木齐电信经历了十年的风雨历程，在公司发展过程中，我们在每一个阶段，每一个环节都做到了敢为人先、唯旗是夺、追求卓越。从基础话音业务到宽带接入再到现在的三网融合等增值业务，电信一直在进行着一系列的技术转型，它的发展经历了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型、固网运营商向综合信息服务提供商转型的过程。
在我的身边同样有着一群和公司一样勇于拼搏的人，他们带着对电信事业的热爱，恪守着作为电信人的职责。近几年，我们电信公司各种业务发展迅速,使用着多种办公和业务平台，设备多，需要安装的程序多，要处理的障碍多，面对日益增加的维护量和繁重的工作任务，他们从不计较个人得失，放弃了双休日和节假日，不管是刮风下雨还是节假日，夜以继日、不分早晚地奔波在各个接入网点、交接箱处，在最短的时间内赶到现场处理，这一切只因他们对这份事业的爱。
大半年时间的努力，我可以做到配合销售经理与客户进行ict项目售前技术交流，根据客户需求设计编写技术方案，进行设备软件的配置和制作报价；另外，面对公司投标项目的技术部分标书、设备软件的配置和报价表，我已经能够轻松地按照项目需要进行讲标和应答；除此之外，学习熟悉公司产品、跟踪最新集成技术和各个厂商的产品并将其融入公司的解决方案中对我来说也不再是头疼的事情。
生活在忙碌和忙乱中悄悄的开始，时间也在不知不觉中悄悄的流逝，回首这一路的坎坷和风雨，展望未来，任重道远，但我深信：一份耕耘必有一份收获!认认真真、脚踏实地的开展工作，身体力行地履行自己的职责，中国电信造就了现在的我，是电信让我的生活更加精彩，也让我看到自己的价值所在。
我自豪我是一名电信员工，我一定树立正确的人生观和价值观，不断用勤劳的汗水，奉献自己的聪明才智在这个自己热爱的工作岗位上。
我的演讲完毕，谢谢！
电信通讯演讲稿
各位领导、各位评委、同事们： 大家好！ 很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。 我来自数据分局，我叫***，今年**岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的科目，20xx年4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。
在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。（本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分，用时不能超过1分钟） 今天我抽到的演讲题目是：如何做好电信市场的经营分析。 随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入wto进程的加快，还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，电信市场经营分析尤为重要，我觉的要做好电信市场的经营分析，应从以下几个方面入手：
首先，要重视市场经营分析的作用，转变思想，更新观念。从前，电信企业政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代，不注重市场的地位，更没有市场分析的思想，在市场激烈竞争的今天，我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作，大力开展。 其次，要切实以市场为中心，以赢利为目的，建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今天，要抓住这样一个有利的时机，建立像“市场经营分析室”这样的专门机构，招聘从事经营分析的专业人员，运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段，以及互联网这样新型的媒介，开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举，通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。 最后，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”就我们公司目前的情况而言，由于地区经济发展的滞后性，眼下在我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现，因此我们应该抓住这个时机，先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现，如：网通、吉通等，要深入了解和分析他们在那里的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，紧跟时代步伐，不断提高经营分析水平，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和可行性，还要搞好相关部门的协作关系，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。 以上是我对“如何做好电信市场的经营分析”这个题目的一点儿个人见解，可能有许多不足之处，望各位评委、各位领导和老师多多包涵，多批评指教。 在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为公司奉献自己的微薄力量。我深信，在21世纪的第一个春天里，通过这样科学和美好的形式，推选出来的一定是公司里最优秀的青年，真正得才兼备的年轻人。 那么最后，请允许我邀请在坐的诸位评委、领导和同事们和我一起，用最真诚、最热烈的掌声，为即将当选的青年干部祝福，为所有参赛的选手祝福，为张家口电信分公司和中国电信的美好未来祝福！
我的演讲完了，谢谢大家！
电信演讲稿
各位领导、同事们：
大家好！我叫某某，今天我演讲的题目是《真心服务，让双深旗帜在岗位上飘扬》。
近年来，某某公司在“两个至上”方针指引下，大力解放思想，转变观念，更新理念，提高执行力，取得了令人瞩目的成就。作为卷烟销售最基层的一名电访员，怎样立足本职，为率先发展做出贡献，引起了我的深深思考。我认为，只有真心服务，践行双深，才能让三尺呼台在平凡中闪光。
电访中心是卷烟销售的最基层部门，也是与零售客户联系最为密切的部门，是某某公司的服务之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麦、三尺呼台，就是我们的世界。作为一名电访员，我参加这个团队已经有4年多的时间，在1400多个平凡的日子里，我深刻感受到了“感恩回报，激情奉献”的工作理念，更体会到了电访工作带来的酸甜苦辣。
间内订最多的烟，还要确保订单准确和服务质量，这就要求我们不但要熟悉掌握卷烟信息，更要具有良好的文化素质、心理素质以及语言沟通能力。
按照规定，我每天需要访销130-150户，按每3分钟完成一户访销订单来计算，一天就需要不停地说上7个半小时。因此，如何在最短的时间内带给客户最优质的服务，就成了我面临的最大问题。每份订单要控制在3分钟以内，就要提高语速，控制节奏，这就要求我必须吐字清晰，减少重复，衔接紧密。为了做到这些，我从接通电话第一声问候到报出每个牌号的发音都要仔细推敲，对说出的每一个字、每一句话都要反复琢磨，尽可能地让客户觉得亲切，感受到我的热情，知道我是在真心为他们服务。
电访工作，并不是每天都充满阳光和快乐。不少时候，常常会遇到客户的误解和埋怨。记得有一次，一位客户在约定时间由于个人原因忘了订烟，他以为是我没给他打电话，后来经过多次联系，终于打通了，谁知他辟头盖脸就骂个不停。可我始终微笑着给他解释，用他已经习惯了的甜甜的声音为他服务，为他补订了烟。这反倒让他不好意思。之后，在客户经理回访中，他逢人便说：你们电访小姐的服务真是好，我每次都能在电话里听到她们的微笑，她们真是我们零售户的贴心人啊！
说实话，像这样发脾气、摔电话、发牢骚的情况每天谁。
不碰上几次！但我深知，作为一名电访员，代表的是某某公司，有责任、有义务去化解客户的不满和怨气。因此，电访员要用一颗感恩和包容的心来对待每一位客户，用真诚感动客户，站在零售户的角度为他们着想，把客户百分之一的不满，当作自己百分之百的鞭策。在每次电访时，我都是等零售户挂上了电话才收线。客户是我们的亲人，是我们的衣食父母，必须想客户之所想，急客户之所急。只有客户满意了，我们的目的才算达到。
各位领导、同事们，零售户的一声“谢谢”，是对我最大的肯定和鼓舞！俗话说，人之相知，贵在知心。在今后的工作中，我将立足本职，用声音传递微笑，用声音沟通心灵，在三尺呼台上，用真心与真诚，谱写双深服务新篇章，让双深旗帜在岗位上飘扬。
谢谢大家！
电信演讲稿
工作，是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、梦想、家庭、学习等等，都是要靠工作才能去实现。而我认为，只有用心地去其他工作，才能让生活更加多样、梦想更快实现。
从我社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始，我便深深的感受到做好教育工作，才能进步。用心工作，才能成功。获得成功许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收获。我坚信，无论做什么事，只有我们付出心思，才能把事情做好、做优。
用心也会带来了思考，今天上午如何用心也成为我们今天的主要话题，通过参加工作以来的总结与思考，今天我也谈谈自己的一些浅见。
坚信前进是对现状的强化，未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况，一是工作完成了，同时也是结束。二是工作完成了，但我们在工作过程中能用“心”，能在此项工作中发现一些问题、寻获一些可优化的、发现一些可创新型的，发现了其实我们可以做得更好。自由落体避免了之下一次工作的繁琐或极限，这样才能超越，才能让企业、让个人做得更好，走得更远。
进步、是企业，是个人最终愿景，无论企业目前有多强，总有一天被模仿，最终被超越。无论你目前有多优秀，总有一天你会发现，你一落伍，即将被淘汰。所以，无论企业也好、个人也好，在经济发展的同时更为重要减低的是提高，每一次进步，总会有收获，每一次收获都将是你前进的投资业务股权投资。所以，只有用心的去工作，用心地去总结，重复得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
电视剧《士兵突击》高连长说过一句话，每个人都必须订出一个目标，然后毫不犹豫地把丢弃自己扔过去，才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名“三呆子”，但他也是最优秀的一个，每天做着最为平凡的`事情，但每一件事他都认真的去做，就像抓住了救命的稻草一样，认真的去思考、认真地去总结，最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理：只有用心，自省与行动才能一致。
每天我们都在重复的做着同样的事情，目的也是一样：出色地去完成其他工作。我们每个人内心人能都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我坚信用心地去工作，才能让婚姻生活更加丰富、梦想更快实现。
电信演讲稿
各位领导、朋友们：
下午好!
很高兴参加**市商务领航企业信息化推进会，我谨代表电信分公司对大会的召开表示热烈的祝贺!对支持和关注我市中小企业信息化建设的各界朋友表示衷心的感谢!近年来，在经济全球化、全球信息化进程日益发展，国内企业信息化建设步伐明显加快。*市的很多企业包括企业都在把信息化建设作为“一把手工程”来抓，从解决企业的突出问题和薄弱环节入手，紧紧围绕提高企业核心竞争力，实现了重点突破。一些企业加快推广计算机辅助设计、信息管理和客户资源管理等技术，全面提高了企业整体素质。很多中小企业都希望充分利用政府公共信息网络平台，根据自身实际特点，在设计、生产、制造、财务、营销等各管理环节应用适合的信息技术，并积极开展电子商务活动。实践证明，大力推进企业信息化是企业增强核心竞争力和可持续发展能力的有效手段。
企业信息化是一项与企业生产运营密切联系的复杂的系统工程，目前，大多数中小企业都存在建设资金短缺和复合型人才缺乏等制约企业信息化建设的瓶颈问题，这需要政府部门和企业界共同努力推动解决。
多年来，电信一直把推进企业信息化作为信息化建设的重点工作之一。电信推出的商务领航“园区通”就是解决这一瓶颈问题的很好方式之一，该业务包括商务邮箱、绿色上网、办公室组网、企业网站、办公自动化、电脑医生、新视通、企信通等多个子业务，能为中小企业提供优质、高效、标准化的一揽子信息化解决方案。通过这个服务平台，园区企业能够以极低的成本，迅速实现企业信息化，并能够依靠电信的资源优势和专业的技术团队，得心应手地使用信息化系统提高企业效率，增强市场竞争能力。依靠电信强大的资源优势和专业的技术支撑，让企业得以在缺乏技术力量的情况下，得心应手地使用信息化系统提高企业办公效率，增强竞争能力,极大地加快中小企业的信息化建设进程。
下一步，电信分公司要在既有工作的基础上，进一步采取切实措施，继续全力支持电信推进企业信息化工作。一是进一步加快网络企业信息化提供优质、优先、优惠的服务。二是建立并完善信息与网络安全保障体系，切实保障信息内容与网络安全。三是采取多种方式，为大多数中小企业搭建一个投资少、见效快、经济实用、资源共享的信息化服务平台，促进资源整合及综合服务平台资源共享。
我相信，在**市委、市政府的正确领导下，在有关部门及在座各位老总的大力支持下，通过与电信的紧密合作，企业信息化建设必将形成质的飞跃!
谢谢大家!
电信演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
东方风来满眼春，xx电信支局又迎来了一个繁花似锦的春天，在此，我恭祝各位领导以及电信人在新的一年里身体健康、工作顺心、家庭幸福、事业发达!预祝分公司新年新公司业绩，新年新发展!我叫胡国科，现任坪坝电信分局局长，今天能参与分公司综合办公室主任岗位的竞聘，首先得感谢分公司领导给予我这次自我、进步自我的机会，同时也无私希看各位同仁能给予我真诚的帮助和全力的支持。
本人xx，xx年出生，xx年毕业于攀枝花学院计算机学院计算机科学与技术，毕业后才分别就职企业信息化部、人力资源部，从事计费账务支撑、营销保障支撑、数据分析、考核激励行政管理等工作。
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于计算机系管理学与技术专业，参加工作其后后又结合工作实际，开发了“总合业务查询系统”，把实际工作与得计算机技能结合起来，能大大地缩短工作时间，提高工作效率。经过多年的数据分析党务工作，我对数据有着较高的敏锐性。同时，由于在企业信息化部工作了三年，我对公司的各项业务和规则都比较熟悉，对新的业务流程学习理解起来也会比较快，方便对分局内成员需要进行再次培训。
2、具备死板的工作作风、良好的职业道德职业道德和一定的相关工作经验和教训。长期从事与数据相关统计数据的工作，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的清正廉洁，在工作中敬业、精业、守法、守纪!而我在企业信息化部多年的管理工作工作经历，也为我踏上新的工作岗位奠定了坚实牢固的基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导、团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则又不失自如，处理问题思路清晰，特别是通过多年来在不同的工作岗位上的学习和，使自己的业务能力、沟通协调能力、分析判断能力都有了较大程度地提高，使自己一步一步走向成熟。
4、地域优势。由于我现在家住湖光社区，当公司有重大和新产品即将推向市场时，便于以最快的速度对分局内的用户进行宣传;同时，便于对分局内居民的消费水平、消费方向开展本土市场调查，然后根据大家的消费能力制定相应的营销。
当然，在总结自我竞争优势的同时，我也清楚地认识到自己的不足：缺乏管理经验，对管理工作的精度和多层面有待进一步提高。但是，我相信，通过自己的努力，一定能把这种不足转换为化简优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文，画出完美的画图出来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的成规可遵循，而使自己具有了总面更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创新性地开展工作。
个人对分局长的定位：
在岗位工作职责的基础上，将分局长定位为：业务发展，走在员工前面;分局管理，站在员工中间;荣誉享受，让在员工后面。
拟聘后的工作设想：
1、听从组织安排，借鉴他山之石，结合本局的实际情况做好湖光分局的筹建工作，一直以来，城区内各个网点都是实行网格经营，这种多点制、也已分散式的经营模式已无法适应公司发展的必须，分局形式的集约化经营、划小经营责任单元模式，是发展的必然。湖光分局成立后，必然要资源整合各网点资源、统筹规划、统一安排，提高湖光分局辐花内则网点的综合竞争能力，抑制分局内店面非理性间的无序竞争。
2、以人为本，营造和谐分局的工作氛围。刚组建的链珠分局，要想开展好各项管理工作，必须要全体成员齐心协力、目标一致，而作为一个团队，团结尤其重要。要做好这点，首先必须从自我做起，工作要率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到!第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!从员工的工作情绪中所去了解情况，不辞劳苦与他们共同分担提供力所能及的帮助。对分局内的同事要无微不至的关怀，促进分局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情建队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐的科研工作氛围!
3、打造一流的员工队伍，是做好分局组织工作的前提。为此，在日常管理工作中，要特别注重员工素质的'培训，一是技能方面，利用一切机会对营业人员最佳时机进行技能培训，言传身教，使他们尽快掌握业务要领，提高业务能力;二是思想素质方面，认真组织他们学习外贸企业有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例，树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识。通过一个个生动生动的案例，使他们认识到市场竞争的残酷性!用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的理念，才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展战略空间，是分局发展的关键。“发展才是硬道理”!离开了发展，我们企业前进的脚步就步履会放缓。作为一个收入大于xx万元的a级分局，是公司业务发展中的重点单位，要结合自身的地域特点发展战略地域性业务，寻求新的业务增长点。同时，要从市场自身的增存量空间角度，找到收入、业务量、增值投资业务的市场发展空间，掌握对手在现有市场上的竞争市场信息(对手竞争产品、对手的存量策略)并针对自身情况进行对标，找到短板、问题所在，针对性制定进一步提高措施，并明确时间点和责任人。
5、强化主动提供服务意识，是做好分局组织工作的支撑。产品与服务是电信永恒的主题!近年来，电信业务感受到了取自社会的全方位的弱势群体竞争，在这种形式下，我们不能无动于衷、墨守成规、等客上门。而是要分析和认识自己后发优势的发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点和突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展战略的观念，真正做到视客户为上帝!以优秀企业的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作，用管理出效益。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”要想分局的工作循着良好的轨道发展，就不能忽视内部管理，每一位员工，都应该遵守规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前，人人平等!奖罚到位!另一方面，为了调动员工的积极性，内部可采用多种灵活考核激励机制激励努力工作。只有这样，才能极其相当充分发挥员工的潜能。
电信诈骗演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！
十二年的寒窗苦读已然过去，现在在场的各位都是经历了高考的选拔才得已聚在一起的，相信经过这几周的适应，你们对未来四年精彩无比的大学生活也有了相应的了解。但是，我今天想和大家分享的是一个很严肃的话题：谨防诈骗。每年的开学季，各大高校的校园内都会有许多横幅，它们的内容无外乎两个：欢迎新生和谨防诈骗。其实我知道在场的`很多同学心里都对“诈骗”这个词不以为然，因为大家都不觉得自己会是被骗得那个倒霉蛋，更何况自己还是一个法学生，但是每年都会有相当多的大学生被诈骗，而他们中的大部分人也曾盲目自信的认为自己不会经历这种事情。所以，我希望大家能够对“防诈骗”这件事情加以重视，保护好自己的人身和财产安全。
避免一件事情的发生首先要充分认识这件事情，防诈骗也不例外。对于大学生来说，被诈骗的方式途径是十分集中的，一般是冒充亲友借钱、开通各种"校园卡”、购买学习资料和中奖等。随着网络的快速发展，骗子的手段也随之更新，花样百出。许多骗子利用网络漏洞，盗取社交帐号，然后发送一些借钱的信息，许多同学因为急于帮助别人，便容易好心做坏事，遭遇诈骗。还有一些骗子冒充学长学姐甚至老师领导，说服同学们开通各种各样的卡，或者购买所谓的官方学习资料，从而进行诈骗。
虽然社会各界都在很努力的打击诈骗，但是不法分子和违法行为依然存在。而大学生这个群体被诈骗的几率是十分高的。作为新时代的大学生，我们要十分谨慎，提高自己对危险的辨别能力，保护好自己的人身和财产安全，向其他同学宣传防诈骗的重要性。
俗话说：“兵来将挡水来土掩”，骗子有骗子的手段，我们也要有我们的应对方式。首先要做的就是提高警惕，能准确辨别骗子的身份。学校在我们开学时都曾发学生手册，上面有所有学校具体规章制度和部分办公室电话。无论遇到任何问题，都应该首先考虑对方的身份和所说的话的真实性，而不是因为着急去轻易相信一个陌生人的话。而在网络上，面对和金钱有关的话题，一定要认真确认对方的身份，可以通过视频电话等方式。直到确认身份后，才可以选择提供金钱上的帮助，而在这里也提醒大家，即使是认识的人，对待金钱交易也要格外注意，尽量让对方写出借钱说明以及还钱时间，省去了日后可能发生的许多麻烦。而在保护好自己的同时，也应该积极帮助其他同学，让他们都远离诈骗。
或许大家对“防电信诈骗”一词早就听腻了，但是这关系到我们每个人的人身和财产安全，实在是不能大意，希望我今天的演讲能给大家带来或多或少的一点帮助，也祝大家未来学习进步，生活顺利！
我的演讲结束，谢谢大家聆听！
电信诈骗演讲稿
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家上午好！
对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、核实过滤支付来源的网址等。“‘时间戳’就是，在支付各个环节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时，交易也会被阻止。
对木马这种更加隐性而高级的手段，支付平台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但对打击木马型钓鱼收到了明显效果。
所以，网络买家们在购物时不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正规网购平台，有的人通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
电信诈骗演讲稿
亲爱的老师、同学们：
大家好！
我演讲的题目是“网络安全，重于泰山”。
生命是地球上最美丽的东西，它就像镜子里的花朵一样动人，却容易枯萎，就像水中的月亮一样明亮，却容易破碎。生命离辉煌和破碎只有一步之遥，这进一步说明生命需要珍惜，安全是至关重要的。
现在，随着科学技术的发展，互联网作为一种新事物出现了。它给人类的生活带来了诸多方便，也给人类带来了无尽的麻烦。特别是青少年网络成瘾问题已经引起了社会的广泛关注。多少青少年因为沉迷网络而忽视学习，甚至晚上不回家，有人甚至因为过度劳累而猝死在网吧。沉迷网络不仅影响了很多学生的健康成长，也给无数家庭带来痛苦，影响社会的稳定。网络是一把双刃剑，我们应该重视网络安全，珍惜青春，远离网络危害。
网络的负面影响：它对青少年三观形成潜在威胁，已经对青少年的人际关系和生活方式产生了很大的影响。在网络世界中，青少年容易形成以自我为中心的生活方式，集体意识薄弱，个人主义泛滥。
网络垃圾会削弱青少年的思想道德意识，污染他们的思想，误导他们的行为。网络的隐蔽性导致青少年不道德行为和违法犯罪行为的增加。此外，网络法制不健全也给青少年犯罪提供了机会。
人生最宝贵的东西是生命，生命属于我们只有一次。同学们，让我们携起手来，树立和加强安全意识，珍爱自己的生命，珍惜他人的生命，让我们的身心健康成长，让我们的生活充满笑声，让我们的校园充满活力，让我们的未来充满希望！
谢谢大家！
电信服务演讲稿电信服务演讲稿三分钟
1999年3月1日，电信资费全面下调的决定正式公布，此前关于中国电信将被“一分为三”的消息已被信息产业部证实。可以预期，竞争压力下中国电信的关注点，将从垄断下的超额利润逐步转变为顾客满意度。在价格战的底线显现之后，提供较竞争对手更好的服务将是企业占领市场的关键。但是，由于服务产品的无形性和时间性，如果得不到来自用户的反馈，任何服务承诺都不过是企业主管的一种善良愿望。
为评估消费者对电信服务的满意度及确定当前北京电信急需改进的因素，北京世纪蓝图市场调查公司于199年2月策划并实施了“北京市民对电信服务的满意度调查”。该项研究采用电话访问的方式，使用随机拨号技术（rdd），在北京市成功访问了251户拥有固定电话的家庭用户。
一、用户对电信服务的总体满意度和进步评价。
“对于电信局给您家提供的电话服务，您的总体满意度如何？”在251名受访者中，15.9%回答“很满意”，48.6%回答“比较满意”，35.1%回答“一般”，对服务感到“不太满意”的只有1人，占0.4%，没有受访者认为“很不满意”。在以1代表“很满意”，5代表“很不满意”的5级量表上，北京市的家庭固定电话用户对目前电信服务的满意度均值为2.199，即接近“比较满意”。
受访者对电话服务的总体满意度。
满意程度。
频数。
百分比。
很满意。
39。
15.5。
比较满意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太满意。
9
3.6。
很不满意。
1
0.4。
合计。
251。
100.0。
由于在北京地区，固定电话服务只由中国电信旗下的北京电信提供，消费者无法将其与竞争对手的服务质量进行比较评价，所以在调查中请受访者就目前电信服务质量与其刚装电话时作一对比。数据显示，15.5%的受访者认为服务质量有“很大提高”，56.2%认为“有些提高”，24.3%认为“差不多”，4.0%认为“有些降低”或“降低很多”。说明大多数消费者认为北京电信的服务质量确实在改进。
改进程度。
频数。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合计。
251。
100.0。
在不考虑受访者因装电话的时间不同而导致的比较基础不同的情况下，可以认为北京市的家庭用户认为电信局的服务质量相比过去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五级量表中，评价均值为2.199。在考虑不同受访者装机时间不同的情况后进行相关分析发现，装机时间越早的用户对电信服务质量的改进评价越高，这一方面说明电信服务质量在一个比较低的基础上逐年提高，另一方面亦说明近年安装电话的用户其对服务的要求要远高于老用户。消费者认为服务质量的提高速度在减慢，显示中国电信仍有很多事情要做。
调查显示，在251户受访家庭中，自己出钱装电话占86.1%，单位给装的占11.6%、电话装机时间越早，单位给装的比例越大。说明拥有电信服务在近年已逐步成为家庭必须的消费项目。
每月电话费的交付方式过去曾令消费者很头痛，让消费者在指定时间到为数不多的地点排队交费是电信部门保有的计划经济的重要特征。数据显示，每月到电信局收费处是最主要的交费方式，中选比例为52.6%，选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%，选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受访者的电话费交费方式。
交费方式。
频数。
百分比。
每月到电信局收费处交费。
132。
52.6。
每月到银行的收费点交费。
76。
30.3。
每月从存款帐户上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合计。
251。
100.0。
调查显示，最近半年受访家庭平均每月电话费支出95.9元，其中市话比例占15.0％，长话比例占85.0％。研究人员认为，每月的固定电话费和寻呼费、移动电话费一起，已经成为都市家庭消费的重要组成，其中蕴含着极大的商机。
本次调查的251户受访家庭中，长途零次用户共93户，占37.1%。相关分析显示，此部分消费者的教育程度相对较低，而其家庭月收入和年龄则无明显差异。由于长途电话的收益在电信服务供应商的利润中占重要地位，因此如何提高用户对长途电话的消费数量，对于包括中国电信在内的服务供应商都有重要意义。春节期间，中国电信大幅度增加了其对拜年电话的宣传力度，可以认为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”服务后的另一重要营销举措。
相关分析显示，对于电信服务的总体满意度和改进评价，不同电话费支出的受访者没有显著差异。说明电信局确实对所有用户都“一视同仁”，不同教育程度、不同年龄、不同性别用户的满意度评价也没有差异，说明公众对电信服务的评价相当一致。市场经济环境中服务提供商对大用户的实行优惠的策略至少在目前没有被使用。
因素重要性推导模型是一种在国际咨询业普遍应用的分析模型，它建立在对消费者科学抽样从而获得代表性结果的基础上。使用该模型进行电信服务满意度研究的出发点在于：对于消费者来说，他们对电信服务的`满意度是由多种因素共同决定的，他们知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己对某项服务的哪些因素是满意的，哪些是不满意的；对于电信服务供应商来说，其企业资源是有限的，服务的改进是受到各种因素制约的。因此在众多影响顾客满意度的因素中，判断哪些因素急需改进将有重大的现实意义。
本项调查中，通过受访者对电信服务的不同因素的重要性和满意度评价，能够区分出四种类型的因素，一是急需改进的因素，即对消费者是重要的，而满意度评价是较低的，包括市内电话费价格、电话装机时间、话费结算的准确性。二是继续保持的因素，即对消费者是重要的，而满意度评价是较高的，包括通话质量、维修速度、维修人员的服务态度、交费时间地点方式的方便性、装机人员的服务态度、收费人员的服务态度。三是不占优先地位的因素，即对消费者是不重要的，而满意度评价是较低的，包括电话月租费、国内长途电话费价格。四是无关紧要的，即对消费者是不重要的，而满意度评价是较高的，此次调查中没有此类因素。
电信员工演讲稿
大家好!
很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。
我来自数据分局，我叫x，今年24岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的`科目，20xx年4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。(本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分，用时不能超过1分钟)。
今天我抽到的演讲题目是：如何做好电信市场的经营分析。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入wto进程的加快，还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，电信市场经营分析尤为重要，我觉的要做好电信市场的经营分析，应从以下几个方面入手：
首先，要重视市场经营分析的作用，转变思想，更新观念。从前，电信企业政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代，不注重市场的地位，更没有市场分析的思想，在市场激烈竞争的今天，我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作，大力开展。
电信的演讲稿
各位领导、同事们：
先进之间的差距，同时让我深深地感悟到，在当今市场竞争如此激烈的情况下，作为中国电信展现自身形象的重要窗口的一名营业员，全面熟练掌握现代营销服务技能的重要性、必要性和紧迫性。是的，我们是中国电信的一员，我们感谢企业为我们提供了实现人生价值的舞台，作为回报，我们就应该不懈努力，为企业创造更多的价值，不断为企业树立新的良好形象。而这一切的前提，是我们必须全面熟练地掌握营销和优质服务技能，不断向广大客户提供最优质的服务以吸引客户，从而谋取最大的经济效益和社会效益，使中国电信不断的发展和壮大。今天，汇聚了我们××电信营业窗口的`营销服务能手和业务精英，在这里，我希望能用一句话与大家共勉：“没有最好，只有更好”，预祝所有参赛选手都能够赛出水平，取得好的成绩。最后相信，在公司领导班子的带领下，经过全体员工的共同努力，我们××电信一定会有一个辉煌灿烂的明天！
谢谢大家！
电信竞聘演讲稿
尊敬的领导：
今年以来，xx的发展面临严峻的挑战，“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势，积极应对加入wto所面临的新挑战，我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念，进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施，因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心，并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。
如果我应聘成功，我将认真履行岗位职责，努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题，更宏观更全面地研究市场策略，并从以下几个方面开展工作：
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的`历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。
营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。
自1993年进入电信公司以来，我先后从事过s—1240维护、isdn技术支撑、营销策划工作，对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的xx业务市场策划活动。如和xx节目组合作推出了电话入围拨打热线，该热线做到了普通电话费拨打，又能承受大话务量冲击的特性，项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可，在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益，之后在这基础上又争取到了xx的有奖发票拨打热线项目，成功地开发了xx业务的应用并予以规范，为xx电信树立了良好的品牌形象。
我自信我有能力胜任xx营销策划与推广工作。
电信演讲稿
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
今天，我本着锻炼自己，提高自己的宗旨站到这里，参加电信支局长竞聘，希望能得到大家的支持。
本人现年29岁，团员，大专文化，xx年参加工作，在近4年的工作和学习中，我开阔了眼界，综合工作灵活性得到了很大提高，磨炼了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快大部分进入工作角色，适应支局长的工作要求。大家都知道，支局一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。肩负着逐步形成单位形象，促进单位整体工作等各方面的重要责任。我之所以竞聘支局长这个岗位，首先是对支局岗位的热爱，希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献;其次，为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的精神，脚踏实地，凭着自己的勤奋，累积了许多专业知识，极大地增强了我从事支局工作，并做好支局工作的信心决心和下决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩，应该主要得益于公司的培养，得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘演讲稿成功，继续我将继续和大家数条并肩作战，共同奋斗，把支局的各项工作搞的此项工作更好。以下是我对竞职支局工作一职工作构思：
维护，顾名思义就是搞出维护，在日常工作中，务必做好每天维护工作，对当天下发的各种故障及时处理，区分主次，对未能按时修复的故障，一定要与用户沟通好，择时处理，避免用户不必要的投诉。如有特殊问题，及时跟领导反馈，研究解决方法。对装移工作，在用户办理业务后，及时联系用户，预约装移时间，按时完成工作，对手机用户提供力所能及提供的帮助，践行公司良好的.装、移、修形象。
维护支局比小得多任何其他人接触用户的机会都要多得多，要善于利用这个良好机会，及时向他们传达公司业务动态，对上级下发的营销派单，及时通知用户，对欠费派单上的用户，在催缴同时公益广告业务，收集潜在用户资料，在日常工作中，资料随时带上，趁着上门安装、维护，同时对用户讲解最新业务，了解用户需求，并扩展到其左邻右舍，借助他们，让其他潜在用户及早瑞维尼了解到当前业务情况，对有意向用户做好记录，日后在次营销，扩大发展量。优良作风公司营销精神。
在日常工作中，要及时总结工作，在发扬成功之处同时对工作上的不足，及时改正，与同事分享成功经验，借鉴他人工作，吸取成功经验，对下发文件及时学习，有计划的有目的地完成日、月、季度任务，工作不懂之处，虚心向同事讨教，不断丰富专业技能，提升自己教育工作能力，提高工作质量。
上级部门要求配合的组织工作，务必配合到位，听取工作指导，全力协助支局领导，对领导交代的事情要妥当已经完成。
古人说："不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之心灰意冷，而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续必需工作，我会服从分配，将一如既往地奋发向上、努力工作，在自己的岗位上，用信仰诠释追求的快乐，用责任演译拼搏的人生。
我的败选演讲稿结束了，谢谢大家!
电信服务演讲稿
尊敬的各位评委、各位同仁：
大家好！我是xxx营业部的营业员xxx。今天我演讲的题目是《荡起我们的激情再现电信新风采》。
激情是生命的一种存在形式。激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。没有激情，我们的生活不会有精彩；没有激情，我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给中国电信。
08年底，公司迎来全业务经营的大好时机，电信天翼手机业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有机遇就有挑战，工作中，为了发展新业务，白天，我极力的宣传介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。而有些态度不明确的用户，晚上我会利用电话二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹激情的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。因为我始终牢记我们的服务宗旨：“用户至上，用心服务”。通过自己辛勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。
其实，在山南，和我一样用激情去工作的电信人，比比皆是：我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。
我们的机线员师傅，个个都是好样的！他们不辞辛苦，汗如雨下，尽全力保证线路信号的畅通。那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。看，在他们心里，客户永远至上！
袁店的姐妹xxx，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。张玉秀叹了口气，轻轻地亲了小静怡一下，转身去了厨房，匆忙的扒了几口晚饭，就去了营业厅，也许是劳累过度，她晕倒了，然而第二天她仍然坚持上班，在营业厅里，她一只手半举着，打着吊滴，另一只手在键盘上敲打着，做着业务资料。
傍晚的风吹得凉凉的，心是温暖的。前几天，一直在支局做现场活动，累，可是很充实。有很多人，比我累，但是却更精神无比的生活着工作着；那个在黑黑房间里写作业的孩子，习惯了在电信上班的父母的晚归；那些习惯了不午睡，在老乡家里宣传业务的同仁们，眼神里流露的执着和朴实，毫无倦怠；那些跑到山顶上，在翠绿的茶场里，跟采茶师傅们耐心的说着天翼的种种优势的同事们，最后，引着一帮采茶师傅到山下来办理业务；我想，采茶师傅们除了对我们天翼业务的肯定外，更多的是对我的同事们辛劳的肯定。
树叶的落下是一种付出，有付出才会有收获！落叶转化为有机物会让大地更加肥沃，也让树儿长得更高大，更茂盛。同样，我们的工作也是一种付出，我们的付出会把我们的电信产品送至千家万户，让人们的生活环境、通信质量更加美好与完善。
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。让我们每个人都行动起来，从现在做起，从平凡的岗位上做起，努力提高“才识”，丰富“才学”，树立“才德”，增强“才技”，重塑自我，再现电信新风采！
我的演讲完了，谢谢大家！
电信竞聘演讲稿
各位领导、各位同事：
大家好！
在这里我以平静的心态，参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年xx岁，中共党员，大专文化程度，助理政工师专业技术职称。xx年参加工作，先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是：《适应改革需要，转变经营角色》。
随着电信市场竞争的日趋激烈，用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求，当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年，中国电信提出“以流程重组为突破口，实施运营模式优化战略”的举措，这是推进管理创新，建立以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标的企业运营模式，提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减，转向从事营销工作。所以此次竞聘，正是我为今后个人发展，响应体制改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否，市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。
首先是制定与完善电信业务考核办法。
（一）在分局业务考核方面：建立以效益为导向的考核机制，实行以效益为核心的绩效考核办法，分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等，其中效益指标、运营指标的分值占总分的xx％，充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。
（二）在市局综合人员考核方面：将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况，以市场需求引导营销，组织形式多样的竞赛活动，在重视市场调研工作的基础上，为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力，使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平，通过竞赛活动促使职工心往一处想，劲往一处使，奋力拼搏，确保完成今年的各项业务发展计划指标。
其次是对社区及“九七”系统进行科学管理。
一是健全制度，明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求，相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》，以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利，使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确，从而能有效避免渠道之间冲突，推进渠道建设进程。
二是细化流程，层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程，层层细化、层层落实，并且就细化后的对外服务支撑流程，召集相关人员进行可操作性和实用性的论证，强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月，变为现在的每周，甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据，提供取数的便利性。
三是细分客户，重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求，我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理，并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性，通过上门走访，真正了解客户需求，建立完整而清晰的用户档案。
四是加强培训，提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验，但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训，从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析，进行了全方位的培训，使这些人员工作起来得心应手。
五是考核激励，绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的工作业绩发放，主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制。
在原有的委代办管理办法的基础上，制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》，从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定，明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包，每月检查督办，统计和张榜公布各渠道的发展进度，让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策，共同促进业务发展。
通信是全程全网一盘棋的联合作业，将制定市场营销工序的业务管理流程，本着环环相扣，紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充，遵循总流程制定分流程，并围绕分流程制定出各岗位职责，考核办法，监督检查机制等完整的管理体系，重点抓好基础管理工作，加大职工培训力度，强化职工素质，规范职工操作标准，对稽核检查出现的问题坚决整改，对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施，使每个管理流程格式化，统一化，规范化，杜绝操作员一人一个样，不统一，不规范，逐步优化业务处理流程。
认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务，使我局的客服水平更上一个新的台阶。
世上无难事，只要肯登攀，各位领导，如果你们能够给予我一个施展才能的舞台，我一定能迎难而上，倍加珍惜，充分发挥自身的聪明才智，大胆创新，为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。
电信精彩演讲稿
的而且还送手机，还送话费，您现在有时间吗？我去您家再给您详细的讲讲，她说：“你在哪?”我说：“我在营业部”，她很高兴说我半小时就去，我在系统里详细的查了她的资料，一会我见有一个女士过来了，我上前说：“您好！郭姐，我就是伟丽，里面请。”刚开始我没有直奔主题，而是聊了一些别的。我们聊了一会，我才把手机拿给她我说：“郭姐像您这么有气质的，拿这款粉色的手机，两年宽带而且打电话又便宜，”她说：“好，就冲你的服务态度我要换”，就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍，我又办理3户款带，郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情，我们成为朋友，通过这件事，使我明白要做好服务一定要做到四心：用心，耐心，细心，专心！
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我最好的回报。
经历了短短几个月工作的点点滴滴，在工作中也遇到了各种各样的客户，也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题，虽然有时候自己受到了很多的委屈，但是为了让客户百分百满意，我不抛弃不放弃，最后能够得到客户的谅解，心里也是很甜蜜的。
我始终坚持“以服务促发展”，“以服务维系客户”，“以服务创造价值”的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户，维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔，更是耐心听取用户意见，提供个性化、差异化服务打动用户，用行动和真诚感动用户。
服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！我要以新的姿态，展示新的风貌创造新的业绩，真诚服务每一天！
谢谢大家！
电信竞聘演讲稿
大家好！今天，我本着锻炼自己，提高自己的宗旨站到这里，参加电信支局长竞聘，希望能得到大家的支持。
本人现年29岁，团员，大专文化，20xx年参加工作，在近4年的工作和学习中，我开阔了眼界，综合工作能力得到了很大提高，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色，适应支局长的工作要求。大家都知道，支局一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。肩负着树立单位形象，促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘支局长这个岗位，首先是对支局岗位的热爱，希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献；其次，为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的精神，脚踏实地，凭着自己的勤奋，积累了许多专业知识，极大地增强了我从事支局工作，并做好支局工作的信心和决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩，应该主要得益于公司的培养，得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘演讲稿成功，我将继续和大家一道并肩作战，共同奋斗，把支局的各项工作搞的更好。以下是我对竞职支局工作一职工作构思：
维护，顾名思义就是搞维护，在日常工作中，务必做好每天维护工作，对当天下发的各种故障及时处理，区分主次，对未能按时修复的故障，一定要与用户沟通好，择时处理，避免用户不必要的投诉。如有特殊问题，及时跟领导反馈，研究解决方法。对装移工作，在用户办理业务后，及时联系用户，预约装移时间，按时完成工作，对用户提供力所能及的帮助，树立公司良好的装、移、修形象。
维护支局比任何其他人接触用户的机会都要多得多，要善于利用这个良好机会，及时向他们传达公司业务动态，对上级下发的营销派单，及时通知用户，对欠费派单上的用户，在催缴同时宣传业务，收集潜在用户资料，在日常工作中，资料随时带上，趁着上门安装、维护，同时对用户讲解最新业务，了解用户需求，并扩展到其左邻右舍，借助他们，让其他潜在用户及时了解到当前业务情况，对有意向用户做好记录，日后在次营销，扩大发展量。发扬公司营销精神。
在日常工作中，要及时总结工作，在发扬成功之处同时对工作上的不足，及时改正，与同事分享成功经验，借鉴他人工作，吸取成功经验，对下发文件及时学习，有计划的有目的地完成日、月、季度任务，工作不懂之处，虚心向同事讨教，不断丰富专业知识，提升自己工作能力，提高工作质量。
上级部门要求配合的工作，务必配合到位，听取工作指导，全力协助支局领导，对领导交代的事情要妥当完成。
古人说："不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作，我会服从分配，将一如既往地勤奋学习、努力工作，在自己的岗位上，用信仰诠释追求的快乐，用责任演译拼搏的人生。
我的竞选演讲稿结束了，谢谢大家！
电信竞聘演讲稿
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务”为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。
选拔一个勤奋好学，具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力，且善于文化管理的办公室主任或副主任是xx州电信分公司的人心所向，更是xx电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能，是xx电信对外的形象代表。
下面，我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议：
第一、认识本位，勤于服务。
众所周知，办公室是综合部门，是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为，办公室是服务部门，应该做好三项服务工作：
当然不是狭义上的为领导的个人服务，而是指为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务，当好部门主管的助手，当好公司高层领导的参谋。
办公室在传达上级指示，在贯彻领导旨意或在催办、督办时，要从团结科室或班组，共同做好工作的良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原则。如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题，共同研究，以达成解决问题的共识。
办公室是企业的办公室，是人民群众、是大家的办公室。我认为，综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议，是我们的重要职责之一。而且，我们要尽快在公司内部设立群众意见箱，高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为，我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外，xx地区地处祖国边疆，在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中，要把保密工作提高到一个新的高度来认识，这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。
第二、只求所得，不求所有。
有人说，办公室工作可用八个字概括，即：“参与政务，管理事务”，形象地说是“上管天文地理、下管鸡毛蒜皮”。具体一点，参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策；管理事务是指管理环境卫生，组织参加各种社会公益活动等。的确，办公室的工作是苦、是累、是默默无闻！每天埋头于琐碎小事，风光与荣誉总擦身而过。“台下十年功，台上一分钟”，深夜的伏案写作，常常只换取匆匆一瞥。因而，树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想，作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益，用孔总的话说，就是“只求所得，不求所有”。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是仁人志士的追求，更应该是办公室人员的人生旅程。
第三、精诚合作，追求完美。
办公室作为公司的文书部门，要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论是起草领导发言稿，还是撰写年度计划或总结，需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个人的聪明才智，仅凭个人奋斗是难以生存的，只有自然地融入集体、相互协作，才能无往不胜。为了能更好地为xx电信的企业文化服务，办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力，我认为要从三个方面入手：
例如要起草一份产品购销合同，办公室主任作为合同起草的第一负责人，就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。否则，凭个人的主观臆想，写出来的合同，必有疏漏之处，一旦发生纠纷，必将给企业造成损失。
毛泽东说“谁没有调查就没有发言权”，罗素也说过“要购买房子，至少要到里面看看”。调查研究，是办公室员工的一项基本职责，也是重要的工作方法。要掌握第一手资料，可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。只有调查研究，才能透过现象看本质，才能为领导提供真实准确的决策依据。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。
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电信服务演讲稿电信服务演讲稿三分钟
尊敬的公司领导：
20xx年度全国安全生产月即将来临，为进一步做好公司安全生产工作，提高广大职工的安全生产意识，顺利实现公司年度安全生产目标，我办结合公司生产经营和安全生产工作实际，草拟了本方案，请予以审核。
一、加强宣传，营造氛围：
4)在公司部分醒目位置张贴“全国安全生产月”活动的宣传画；
5)请公司办公室配合在安全生产月活动期间不定期在大屏幕上播放安全生产标语；
6)请公司办公室配合在公司网站上进行安全月宣传；
二、全员动员、提高意识：
2)在6月初召开一次安全生产月动员大会，具体由我办牵头组织，公司领导出席，全体中层干部及安全员参加，并邀请xx市安全生产管理局领导出席会议。
三、安全检查、隐患整改：
3)6月份还将组织对在建工程建设的安全专项检查，督促建设施工单位安全生产；
四、活动经费、预算清单：
1)征文奖励：计划有40篇作品，每篇奖励10元，计400元；其中一等奖1名，拟奖励200元的奖品；二等奖2名，拟各奖励150元的奖品；三等奖3名，拟各奖励100元的奖品；该项活动预算共计：1200元。
2)安全生产金点子活动奖励：计划取10位金点子入围，每位奖励50元，该项活动预算共计：500元。
3)安全生产月宣传横幅及其他宣传品（含宣传画、奖励牌匾等）：1500元。
4)其他活动组织费用：500元。
5)本次公司“全国安全生产月”活动的.总预算为：3700元。
本方案充分考虑了当前企业的困难情况，整体预算较前年和去年有大幅度的减少，力争以最少的资金来取得最大的活动效益，盼请公司领导予以批准本方案。
安全生产管理办公室。
20xx年xx月。
电信精彩演讲稿
各位评委、各位同志、朋友们：
大家好！
今天我演讲的题目是“满意”是我们电信人不懈的追求！
“客户满意、组织满意、基层满意”是我们**电信人始终不渝、坚持不懈的追求！
就在今年火红的五月，那是5月31日的下午，**市公安局领导一行三人来到我们**电信分公司，分别向我们公司和市场营销部、政企部、维护安装部、传输中心等部门送来了五面鲜艳火红的锦旗，盛赞**电信高质量、严要求、快速度地完成了该局通信设备和电路的搬迁任务。五面锦旗尽管内容各不相同，然而主题只有一个，就是表达了客户对我们电信服务的“满意”！“满意”溢滿锦旗，“满意”溢滿情怀，“满意”溢滿言表，我们公司领导与客户领导的手紧紧地握在了一起。公安局领导激动地说：“**电信克服了时间紧、要求高、规模大等难题，快速优质地为我们做好了通信搬迁工程，我们深表满意，衷心感谢你们的鼎力相助和技术支持……”我们公司领导也诚恳地说：“客户是我们的上帝，你们的需求就是我们的工作，你们的期望就是我们的目标，你们的满意就是我们不懈而永远的追求！”
5月中旬，**市公安局决定将办公楼搬迁到5里之外的新区，该局自确定办公新址到搬迁结束只限在10天内完成，而该局现有固定电话40多部、200门小交换机一台、中继电路10多条，另还有2m电路40多条、10mftt－lan电路1条，通信设备及电路的搬迁量可想有多大；加之公安系统还是维护一方治安的要害部门，时间紧，通信质量要求高。**电信面对这一繁重的通信搬迁工程，丝毫没有被困难吓倒，丝毫没有被难题难住，丝毫没有被麻烦气馁！他们以创建“优质服务、优良作风、优良环境”为标准，以坚持“用户至上、用心服务”为理念，以赢得“客户满意、组织满意、基层满意”为不懈的.追求，确立了优先服务客户紧迫需求的思路。他们投入了精干力量，指定专人、成立了此项目的虚拟服务团队，并通过现场查勘，同期介入，制定了整体及具体的通信搬迁方案。一时间，**电信特事特办，政企部、市场营销部、设备安装部和传输中心等部门紧密配合，用最短的时间，夜以继日，日以继夜地突击完成了大批量的管道埋设、电缆布放和设备安装等工程。为保持市公安局通信的延续性，保证该客户搬到新址后就能立即办公，他们还专门排出了“公安局搬迁计划时间表”，表中列出了市公安局原址和搬迁新址、业务项目和搬迁工作的具体时间，落实了紧密跟踪的客户经理，以确保电信杆路、设备的搬迁施工和相应服务与该局其他搬迁工作同步，积极配合客户圆满完成了电信设备和电路的搬迁任务，确保了通信的无缝衔接和畅通无阻。同时，还为满足客户业务发展需求，于搬迁当日8小时内突出增装固定电话16部。**电信优质高效的个性化服务终于赢得了市公安局的高度评价，五面锦旗表达了他们对电信搬迁工程十分满意的心情。
正如我们公司领导所说：“客户满意”是我们的不懈而永远的追求。我们的电信服务决心以此为起点，在未来的工作中还要不断努力，持续拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰！
我的演讲完了。
谢谢大家！