精选学习华为今日工作心得体会总结（模板22篇）

工作心得体会是对工作中遇到的问题和解决方法的总结，以及对工作成果和收获的回顾。下面是一些精选的工作心得体会范文，希望对大家总结工作经验有所帮助。

学习华为今日工作心得体会

华为作为一家全球知名的科技公司，在技术研发、市场推广等领域都有着独到的优势和经验。本人作为一名华为公司的员工，有幸能够参与到公司的日常工作中，并从中学到了许多实用的知识和技巧。接下来，我想分享一下我的学习华为今日工作的心得体会。

第二段：了解华为的核心文化。

华为公司一贯注重核心文化的建设，无论是招聘、培训还是日常工作中都强调“以客户为中心”的理念。学会以客户需求为导向，了解客户真正需要的产品和服务，并为客户解决问题是非常重要的。此外，华为在员工管理方面也非常强调团队协作和信任，这需要我们更多的关注公司的核心文化，注重团队协作与个人努力的平衡。

第三段：提升专业技能。

作为一名员工，提升自己的专业技能是非常重要的。华为公司提供了很多培训机会，例如公司内部的培训课程和公开招募的公共课程等。我们可以充分利用这些机会，不断提升自己的专业知识和技能。同时，在实际工作中也要勇于挑战和解决问题，不断学习和应用新技术和新理念。

第四段：注重工作方法和思维方式的培养。

在华为工作中，要注重工作方法和思维方式的培养。从理念到具体的工作流程，华为一直在不断优化和改进。在日常工作中，要学会采用高效的工作方法和思维方式，比如说高效的会议、管理决策和沟通协调等。在实际的工作中，我们还需要善于借鉴其他行业和公司的经验，并进行本土化的改进。

第五段：总结体会。

学习华为今日工作，需要我们不断地学习、总结和实践。要注重专业技能的提升，不断创新和拓展个人和团队的能力。同时，还需要关注公司的核心文化、工作方法和思维方式等方面。尤其是，我们需要学会以“以客户为中心”的理念为导向，注重团队协作和信任，推动公司的持续发展。

华为工作法学习心得体会

随着经济全球化和信息化的发展，人们对技术和管理水平的要求越来越高，不断涌现着像华为这样的先进企业。华为在国内外市场上的影响日益扩大，成为中国企业的代表之一。华为成功的一个重要因素就是华为工作法。在过去的时间里，我通过学习华为工作法深入了解了华为企业的管理理念和设计策略，对我的工作也有一定的帮助，获得了诸多收益。在这篇文章中，我将谈谈对于华为工作法的五段式学习心得体会。

一、坚韧不拔的创新精神。华为工作法的重点之一是“创新”，这意味着不断推陈出新，不怕失败和挑战。创新的精神是华为一直走在业界前列的关键因素之一。华为注重投入到研发和创新领域，鼓励员工不断创新，鼓励员工追求个人目标。华为一直坚持自己的方向，在不断地尝试和实践中极大地提高了自身的创新能力。对于我的工作来说，这个精神对于我必须追求卓越的工作质量非常重要。它鼓励我勇敢地面对问题，理直气壮地推行自己的想法。

二、快速决策。华为工作法强调快速决策，将“时间精度”作为企业竞争的关键性指标之一。在这个快速变化的时代，准确而敏捷的决策可以让企业在竞争中更加优势。华为注重在最短时间内做出最佳决策，这就要求决策者具有充分的信息，迅速做出最佳决策。我在参与公司决策过程中，也非常感受到了快速决策的重要性。快速决策使我们能够更好地满足客户需求和满足市场变化的需求。

三、严格把控品质。品质把控是华为工作法的一大核心要素。华为的品质控制涵盖了全过程，从产品、服务到管理流程，一直贯穿整个企业运营流程。华为注重产品品质和服务品质，将每一个环节都视为品质的关键控制点。在公司中，以品质为核心的管理体系已经深深地融入到企业文化中。品质保障在我的工作中也发挥了非常大的作用，使我更加注重细节和理财完善的工作执行。

四、客户为中心。华为工作法的追求是以客户为中心，让客户获得最大价值。华为的客户中心理念不仅仅是要在产品和服务上有所革新，更是要全方位的发挥客户关系的作用，维护客户关系，持续提高客户满意度和价值。这个理念对于我的工作来说也具有重要意义。作为一个从事销售工作的人，我们必须了解客户的需求和思维模式，以便尽可能地满足客户的需求。

五、积极向上的心态。华为工作法的精神是不断进取和不断超越。华为要求员工具备倔强的斗志，积极向上的追求卓越的心态。华为认为，成功的关键要素之一就是员工的个人追求，要鼓励员工追求自己的个人目标，以实现企业平台和个人价值的相互融合。在我的工作中，我也非常认同这个理念。我会时时刻刻鼓励自己，不断进取，不断成长。

总之，华为工作法体现了企业的先进思想和管理方法，这种方法对于企业的成功，以及员工的成长和发展，都具有很大的推动力。作为一名员工，我也要不断学习，不断探索，从而做出更加优质的工作，与华为共同成长。

保安今日工作心得体会总结

保安工作是一个非常特殊的职业，它需要保安员在日常的工作中时刻保持警觉，保障大众生命财产的安全。作为一名保安员，我深深地感受到这份重责任，经过一年的工作，我对此有着一些心得和体会，现在我将这些经验总结出来，希望能够与大家分享。

第二段：工作态度和责任心是关键。

作为保安员，良好的工作态度和强烈的责任心对于工作的成败至关重要。无论是值班还是巡逻，我们保安员始终要以客户的安全和利益为先。我们始终要认真履行自己的职责，全力维护客户财产的安全，为客户提供更好的服务。同时，在工作中我们还要不断地提高自己的专业技能和管理能力，以便更好地服务于客户。

第三段：客户服务是保安工作的核心。

客户服务是保安工作的核心，只有在提供优质的客户服务的同时，才能获得客户的信任和支持。在工作中，我们保安员不仅要关心客户的安全，还要为客户提供一些额外的服务，如打招呼、帮忙取快递等。这些服务不仅能够提升客户的满意度，还能促进客户对保安的信任和支持，进而提升公司的形象和业务。

第四段：团队协作和沟通是保障工作效率的重要途径。

保安工作需要保安员之间的紧密协作，只有在加强沟通和合作的情况下，才能更好地完成工作任务和维护客户利益。团队协作能够使保安员合理分工、相互配合，提供更高效的服务。同时，在工作中我们还需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和意见，以便提供更好的服务。

第五段：结语。

在保安工作中，我们要始终把客户的安全和利益放在第一位，认真履行自己的职责，传递着诚信、专业、负责任的企业形象。这不仅是保安员的责任，也是作为一名安保从业者的应尽的义务。在今后的工作中，我们将一如既往的加强团队合作和沟通，更加努力地提升自身专业能力和素质，以便更好地服务于客户和企业的发展需求。

学习工作总结个人心得体会

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，因为_x，我的计划没完成，因为_x”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意。

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们。

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发。

互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

学习华为今日工作心得体会

华为被誉为中国的骄傲，也是全球领先的通信技术公司。华为拥有先进的技术和管理理念，也因此成为了众多年轻人梦寐以求的就业机会。我是一名华为的新员工，通过在公司的工作中不断地学习，我深刻认识到了自己还需要不断地提高自己的能力和技能。

华为公司以创新、勤奋、敬业、开放为核心价值观，这也是华为员工所追求的工作态度。我们要不断地挑战自我，追求卓越，不断学习和提高自己的技能和知识。在华为，我们的管理方式是开放式的，意味着每个员工都可以有自己的想法和观点，并为公司的发展做出贡献。同时，我们要保持敬业精神，不断改进自己的工作，并以客户至上的服务态度为企业所服务。

除了学习华为的理念，作为一名新员工，我也需要适应华为的工作环境。公司的工作氛围非常开放和轻松，但同时也要求我们必须时刻保持高度的责任心和紧张的工作状态。华为做事注重结果和效率，我们要不断学习并适应快速而高效的工作节奏。同时，公司将员工当作最重要的资产，提供良好的工作环境、福利政策和培训机会等。

在华为，每个员工都有自己所负责的工作，并与其他部门协调密切，共同完成任务。团队合作和合理的分工是成功的关键，每个员工都必须了解不同部门的工作，互相沟通来促进工作的协调、顺利完成任务。在华为，我们会时刻听取别人的意见，探讨问题并相互帮助，以增强团队协作和效率。

第五段，总结。

学习华为是一项极好的经历，我欣赏的是华为文化中态度鲜明的东西。华为的开放式管理、注重客户服务、创新和卓越是我在公司工作中学到的重要价值观。在华为工作，我们不断地追求前进和进步，为我们的事业而奋斗。我会继续努力，促进自己个人的成长，同时也为华为的成功添砖加瓦。

保安今日工作心得体会总结

一般情况下，保安是负责维护和监督公共场所的秩序和安全的工作人员。此次工作心得体会总结，就是为了让读者更加了解保安工作的实际情况以及保安员在日常工作中的体会。在现代社会中，保安行业越来越重要，因为保安员的工作不仅仅是维持和改善社会秩序，还需要在紧急情况下保护公众安全，以及不断更新和适应新的安全威胁和挑战。因此，保安员的工作需要一个体贴和紧密的团队，而这正是本文所要讨论的内容之一。

保安员的主要工作是在各种场所，如写字楼、商场、医院等维护安全和秩序。此外，在某些情况下，在大型活动、展览会和演出中也需要保安员的安全保护和管理工作。这些场合的保安员需要保持高度警惕，及时处理各类事故和紧急情况。在工作期间，需要对他们的工作进行有效监督，确保保安员能够按照规定开展工作，最大限度地维护公众的安全和利益。

保安员工作的特点是比较艰苦和繁重的，所以需要非常耐心、细心和专业的技能。这些本质上是个人素质和专业知识的重要组成部分。在保安员的职业生涯中，有许多在实际工作中需要直接面对挑战的情况，如检查行人的身份证件、控制人群、防盗、监控等等。这些都要求保安员具有出色的协调和管理能力、快速的决策和判断力，以及迅速的反应力。然而，这些特点都是可以通过实际操作和实际工作中不断学习和积累经验而获得的。

第四段：团队协作与意义。

保安员工作的另一个重要方面是协作和团队精神。本着“团结就是力量”的宗旨，所有保安员都会互相支持和配合。尽管每个人都是独立工作，但大家都要相互关注和监督，最终目标是为了提高全球安全，并尽可能地降低各种安全问题。集体行动和互相扶持，保障了每个保安员都能够顺利地完成任务并取得良好的结果。此外，团队协作及其积极的精神也是现代社会生产和管理必备的因素之一，也是每个人成功的重要组成部分。

第五段：结论。

总之，保安员是维护和改善公共秩序和公共安全的非常重要的社会组成部分。他们的工作特点和体会需要具备完善的技能和实际经验，但更需要通过团队协作和团队精神来实现和改善。最终，我们希望在今后的工作中，每个保安员都能够尽职尽责，实现个人发展和团队发展之间的无缝结合。为此，我们要大力推进保安事业的高速发展，并一起为保障公众安全尽一份努力。

保安今日工作心得体会总结

在保安行业，我们每一个保安都肩负着维护社会安全和秩序责任重任。在工作中，我们需要保持警惕性和敬业精神，积极学习提高自身的专业素养。作为一名保安，在工作中积累经验和体会，对于我们未来的工作将起到至关重要的作用。今天，我想分享一下我的工作心得和体会。

第二段：加强安全意识，准时到岗。

作为一名保安，我们每天都要全天候负责场所的安全，这就要求我们要保持高度警惕和敏锐的观察能力。而首要的是要加强安全意识，做好防范工作，杜绝一切可能引发安全隐患的因素。在此同时，准时到岗也是必须遵守的规定。在新的一天中，我们应该克服任何困难，早早地抵达岗位，开始我们的工作。只有这样，我们才能够全方位保障场所本身的安全与秩序。

第三段：培养良好的服务意识，做好协调工作。

除了保障场所的安全与秩序，身处在社区等其它场所的保安们，也要积极发挥协调员的作用，与相关单位和人员进行更好的沟通。要积极倾听群众的诉求、关切以及各种反映，耐心解答和处理。必要时，保安员也需要协调和联系警察等相关执法部门，尽快处理好各类安全事宜，让人民群众安心、安全。

第四段：不断学习，提高专业素养。

经验和体会的积累具有非常重要的作用，但同时我们还需要不断学习，提高自身的专业素养。除了参与各类保安培训们以提高自己的业务素质，每日的例行巡查中也可以积极地了解业界新动态和信息。还可以结合生活中的事例进行学习，从而更好地提高自己的社会责任感和工作能力。

第五段：总结与展望。

总之，作为保安员，我们的责任重大，需要承担很多的职责和任务，需要时刻保持敬业精神和高度的专业素养。在工作中，我们需要加强安全意识，做好场所的安全保障工作，在协调工作中要保持耐心、诚信、守信的态度，提高自身的素质和学习能力，始终充满对人民群众服务的热情与动力。希望我们每一个保安员能够在未来的工作中，更好地去发挥自己的作用，让人民群众享有更好的环境和安全保障。

学习工作总结个人心得体会

对于工作有了一年的经历，我有了一些拙劣的见解，是我对自己一年工作的心得，工作的经验，虽然有欠缺但是愿意分享给大家，希望对大家有所帮助，不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。

责任与工作同在，很多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，因为在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起很多不好的反应，既然买给了客户东西，如果我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决，因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。

多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，如果不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指点，比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头，毕竟如果客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。

加大感情输出，情感是一种奇妙的东西，现在的销售如果只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能欺骗也不能伤害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。

销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。

学习工作总结个人心得体会

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

学习华为今日工作心得体会

华为是一家备受尊敬的企业，在全球范围内都有很高的影响力。在华为工作是许多人的梦想，而今日我有幸能够体验到了华为的工作环境，并从中学习到了很多东西。在这篇文章中，我将分享我在华为工作期间的一些体会和心得。

第二段：华为公司文化。

在华为工作，我第一时间感受到的是公司的文化氛围，华为提倡“敢为人先，追求卓越”的企业精神，使每个员工都深受感染。华为注重员工的学习和成长，为员工提供了很多学习的机会。在工作中，我们不断挑战自己，追求卓越，这也是成为一名优秀华为员工的关键因素。

第三段：沟通和合作。

在华为工作的过程中，我意识到良好的沟通和合作是非常重要的。作为一名新员工，我需要从许多同事那里学习到一些技能和经验。因此，必须与他们联系并建立起良好的互动关系。在团队中，我们共同协作，互相学习和鼓励，只有通过有效的沟通和团队合作，才能取得成功。

第四段：专业技能。

华为是一家技术创新型企业，因此我们公司的工作重点放在了技术领域。在这里，我学到了许多技术，如5G、云计算、大数据等。并且，在华为，我们注重对每个员工的技术培训，因此每个员工都可以不断提高自己的专业技能。这些技能和知识是我们在实际工作中形成严谨的思维和解决问题的方法。

第五段：总结和展望。

在华为的工作体验中，我感受到了许多华为精神。无论是“敢为人先”，还是“追求卓越”，这些华为的企业精神形成了一个非常开放和自由的氛围。在华为工作，我不仅学到了技术和知识，还学到了与人相处的技能。我相信，在今后的工作中，我会更加努力，保持着在华为工作时所习得的这些宝贵的了解和经验的奋斗精神，为自己的发展带来更多的机会。

学习写工作总结心得体会

在工作中，总结是一项非常重要的能力。通过总结工作经验和体会，我们能够更好地发现自身的不足和优势，进而提高工作效率和质量。然而，要学会如何写好一份工作总结并非易事。下面将从总结的目的和意义、总结的要点、总结的方法、总结的技巧以及总结的重要性等方面展开阐述。

首先，工作总结的目的和意义非常明确。总结是为了总结经验和教训，帮助我们发现问题和提高自己。通过总结，我们能够梳理过去的工作过程，回顾自己的成果和不足，以便更好地指导未来的工作。总结还可以促进团队之间的交流和合作，共同进步和成长。总而言之，工作总结是实现个人和团队发展的必由之路。

其次，写好一份工作总结需要注意几个要点。首先是明确总结的范围和内容，要充分考虑各个方面的工作情况，如工作过程、工作结果、工作收获等。其次是抓住核心问题，突出重点和亮点。第三是客观公正地分析问题和找出解决办法。最后是提供有针对性的建议和改进措施，为今后的工作提供参考和指导。

另外，写工作总结的方法也有很多种，可以根据个人的习惯和经验选择适合自己的方法。比较常用的方法有时间顺序法、问题分析法和对比分析法等。时间顺序法是按照时间先后的顺序来叙述工作经历和成果，适合于工作经验较为单一的情况。问题分析法是针对具体问题进行分析和总结，有助于找出问题的根源和解决办法。对比分析法是将不同时间段或不同情况下的工作进行对比，找出差距和改进的空间。

除了方法，写工作总结时还需掌握一些技巧。首先是要详略得当，既要有细节又要有重点。明确工作中的收获和经验，同时也要删繁就简，突出关键信息。其次是要言之有物，文字要准确、清晰、具体。应该避免使用夸大和模糊的词汇，而是用实际的数据和案例来支撑自己的观点。最后，要注意语言的连贯性和流畅性，以便读者能够更好地理解和接受文章的内容。

最后，工作总结的重要性是不可忽视的。总结是反思和成长的一种方式，是自我提升和突破的途径。通过总结，我们能够不断优化自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。同时，总结也可以帮助我们发现自身的优势和不足，进而改善自己的不足之处。总结是一种学习的过程，只有不断总结才能不断进步。

总之，学习写好一份工作总结心得体会对于个人和团队的发展至关重要。通过总结，我们能够更好地发现问题和提高自己，实现持续的成长和进步。因此，我们应该充分认识到总结的目的和意义，掌握总结的要点和方法，灵活运用总结的技巧，不断总结并及时将其应用到实践中。只有不断总结才能不断提高，实现个人和团队的共同发展。

工作总结学习心得体会

为全面建设社会主义现代化强国把方向、定目标、绘蓝图、指路径，彰显了一以贯之的人民立场，体现了高远务实的发展战略，凝聚了治国理政的中国智慧，为第二个百年奋斗新征程开好局、起好步提供了根本遵循。为今后5年乃至15年中国经济社会发展指明了方向、勾画了蓝图，必将在中华民族伟大复兴历史上留下浓墨重彩的一笔。

一、立足本职、乘势而上。

在深刻认识历史方向和发展大势中定好自己的位。方位把得准，才能看得远。纵览以往十三个五年规划可知，只有立足基本国情，把握发展大势，尊重客观规律，才能科学回答好未来五年经济社会如何发展的问题。全会深入分析了我国发展环境面临的深刻复杂变化，正确把握了不变与变、成绩与短板、继往与开来、当前与长远、国内与全球的辩证法，提出了高瞻远瞩的奋斗目标和一系列务实管用的发展措施，有利于社会主义新征程行稳致远。作为基层行干部，身处第二个百年奋斗征程开局起步，世界百年未有之大变局持续深化，新一轮科技与产业革命加速拓展的关键时期，我们要胸怀“两个大局”，找准人生定位与奋斗目标，把个人际遇融入时代发展大局，做“十四五”时期的奋进者、开拓者、建设者，全行上下一心、众志成城，跑好中华民族伟大复兴接力赛。

二、旗帜鲜明，坚定自信。

在不断增强政治定力和战略定力中走好自己的路。我国在“十三五”决胜全面建成小康社会阶段取得决定性成就，尤其是今年新冠疫情防控取得重大战略成果，充分展示了中国共产党领导和社会主义制度的优越性，充分诠释了把人民利益摆在至高无上地位的深刻内涵，充分彰显了我国独特的政治优势、制度优势和发展优势。党的坚强领导是中国特色社会主义的航船继续乘风破浪、坚毅前行的根本保障。面对错综复杂的国际环境和各种围堵遏制中国的声音和行为，我们要保持政治定力，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，始终坚信党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，面对“三权分立”“西方宪政”“司法独立”等错误思潮站稳立场、敢于亮剑。

三、求实创新、担当实干。

要紧紧围绕全会提出的2035年远景目标和“十四五”期间主要目标，切实将“创新”“人民”“改革”“法治”等高频词作为今后工作重点。对于农商行而言，一是创新驱动。勇于创新是业务发展的前提，抢抓机遇是业务发展的关键。今年是脱贫攻坚收官之年，国家关于企业复工复产、生猪养殖、小微企业的优惠政策，政府对资金的迫切需求，都是我行发展的机遇。我行要深入了解政府的需要，找准方向积极对接重点项目，不等不靠，持续发力，助推乡村振兴和绿色发展。二是站稳人民立场。认真学习贯彻好民法典，依法维护人民群众及广大金融消费者合法权益。将社会主义核心价值观融入全行日常工作，树立行为准则、引领社会风尚，用实际行动争当正能量传播者。三是持续强基控险。风险防控是我业务发展的保障，必须认真做好信用风险、管理风险、政策风险、操作风险防控工作，并建立风险防控长效机制。坚持稳中求进工作总基调，坚持“合规创造价值”理念，推动我行高质量发展，努力完成全年工作目标任务。

销售学习心得体会_学习销售工作总结

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

心得一：主动才是积极------------------相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。

在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件：1。见的是老板，2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的，3。有较大的认同感(最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来)。

在整个的销售过程中，最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体，问题在于买卖的过程中，做为我们销售方如何因势力导，往统一方向行进，重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上，我们要直面它，有时可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他，公司与自身的角度，去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚，因为他们最惧怕是一些不诚恳的人)，让你的客户加深对你的信任度，为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话，要记住常在客户面前找合适的机会，一而再，再而三的说，加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然，我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户，尽可能设身处地帮他想。别忘了，假的永远装不成真的，永远别把你的客人当傻瓜，要不然你就将铸成大错。(很简单，他们能做老板，能有位子，一定有其过人之处)，我们与他们至始至终，永远是平等互利的，因为我们是真得来帮他做生意的，帮他赚钱来了。

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多客人因不理解，误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物，分阶段通过e-mail，贺年片，传真，电话等沟通方式告诉他，是行之有效的办法(当然这份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助，这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户，有一天你在打电话给他们时，你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变，哦，机会来了!

我相信一点，一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中，我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同，之所以能成，很多时候是因为我接纳了上司，同事的意见和点子，灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候，我会借助他们的力量，合力去完成一笔生意。认知自己的限制，珍视人的差异性，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

心得七：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

希望我的这七点心得体会，能给大家带来些实质性的帮助，也期望能有机会分享到你们的经验!

工作学习总结及心得体会

销售学习心得体会_学习销售工作总结

作为一名销售业务员，通过在与人相处和交往的过程中，学习到了不少东西。今天有幸列出来与大家共同分享，共同进步。

首先推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策。推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。跟经销商打交道，“利益是永恒的主题”，你能为他创造持久的利润，你的价值才会被他肯定，他才会心存感激。当你所做的工作对他有意义的时候，你的权力也才会显示出来。这种权力的大小，取决于他对你的依赖程度，对你的依赖越大，你的权力即控制力就越强。

在一线工作时，总有不少人抱怨：公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况，我们是等、靠、要，还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢?托辞有千万个，但我们要永远坚持“不为失败找借口，只为成功找方法”的信条。

一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

“有经历没阅历”是对很多做业务时间长却进步缓慢的业务员的评价。个人对事物的认识不在于时间的长短而在于他对事物本质和规律把握的速度和程度。

首先，做业务一定要有“悟”性。悟是一种能力，是对事物发展规律、人性、做业务的内在规律等的准确把握,它也是学习能力、观察能力、思考能力、领会能力、判断能力的综合体现。具体对业务人员而言，就是在没有人教你的情况下也要能明白工作中为人、处事的规则，况且在从事业务中,很多潜规则更是没有人会去教你的。正如习武一样，拳师只能把招式传给你，不能把他的功夫传你。培训也一样，最奥妙的东西不是从言传身教中来的，要靠意会与体悟，能做到举一反三、推陈出新。

“悟”对于刚进入市场的人特别重要，你的悟性决定了你适应新环境的能力，也决定了你是否能尽快独立操作市场。公司培训到的要深深体会，没有培训到的或不适合培训但在工作中又必须使用的内容，则要靠自己去体悟了。

做业务要学会“琢磨”，也就是要学会思考。行走在市场第一线，会遇到很多新情况、新问题，如何有效发现问题并找到解决问题的切入点，就需要去琢磨。

作为一名业务员，尤其是一名优秀的业务人员，必须是一名全能医生，不仅要学会诊脉即发现市场问题，更要学会提供治疗方案即能解决市场问题;不仅要发现问题的表象，更要看到表象后面的利益本质;不仅要解决问题本身，更要解决问题的根源。实际工作中，公司提供的资源往往有限，在条件一定的情况下，就需要把个人的主观能动性发挥到极致，要学会独立思考、综合判断、做出结论。特别是与经销商打交道，是斗智斗勇的过程，你一定要想得比对方多而且远。

做业务要有适当的霸气,那就是“该怎么办就怎么办”，不要瞻前顾后。该怎么办,即我们的工作要符合市场规律、公司战略和当地实际;就怎么办,就是要坚决执行，当你认为这样做是正确时，就应义无反顾地坚持和执行。“霸气”的前提，是作为一名公司的业务人员，始终要站在“公司利益高于一切”、“公司荣誉比个人得失更重要”的立场去思考和解决问题。在方法上，不饮鸩止渴，不杀鸡取卵，一切从实际出发，实事求是地处理问题，要把销量和市场建设有机统一起来;在执行上，要求做到、做好。作为一个片区的业务员，就有权力和责任把自己片区的工作做好，不受他人干扰;同时，要有充足的理由去说服上级领导接受我们的建议，把我们个人的思想上升为公司的意志。再者，要求经销商执行的必须不折不扣，事关品牌在本区域发展的原则问题，业务员不应该含糊和妥协。另外，在与各个方面的沟通中，业务人员要有良好的口头和书面表达能力。铸霸气，体现在原则问题上的坚定和策略上的灵活相统一，不卑不亢，说到做到。

做业务，要始终明白“等待永远没有结果”，在现实工作过程中，条件总是有限的。一位摩托车行业龙头企业的总裁曾讲到：公司的产品质量最好、价格最便宜、服务最好，就不需要再去招聘业务员了，只要点钞机和搬运工就可以了。

在一线工作时，总有不少人抱怨：公司的产品有问题、市场竞争太激烈、竞争对手又有了好的政策和推广活动、自己公司的人不配合工作、促销品没有到、公司宣传车安排不过来等等。面对工作中的这些客观情况，我们是等、靠、要，还是在既有条件下主动出击把工作做到最好呢?托辞有千万个，但我们要永远坚持“不为失败找借口，只为成功找方法”的信条。

做业务要有“我的地盘我做主”、敢于承担责任的勇气和能力。每个业务员都有自己的片区，在自己管理的片区，不应该事事都去找经理。作为一个片区的负责人，要有管理和经营好自己片区的责任，不断提高独立操作能力，而能否承担责任也是一个业务员成熟与否的重要标志。业务员不仅是一个商人，更要是一个企业家，像对待自己的孩子一样去呵护和培育品牌在自己辖区的健康成长。做出自我风采。

在现实中，经销商的需求是无限的，而每个公司能提供的资源却是有限的，这是我们工作中都会面临的问题。这就要求业务人员要有良好的判断能力，知道经销商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要经销商一开口就答应对方的条件。业务人员应该把对经销商的支持更多地放在智力上，给他们提供战略、战术，而不应该总是用物质支持的方式。要让经销商把眼睛盯在市场上，而不是盯在厂家是否还有什么政策和返利上。我们要帮助经销商去跑市场，帮助他们成长，变输血为造血，让他们在我们的智力支持中不断获得成功。“众人拾柴火焰高”。在做具体工作时，要学会整合资源，要争取到领导的帮助、经销商的认同、内勤和售后的支持，这样工作起来效率会更高，也不会感觉那么累。

创建“盈利模式”和进行“顾问式营销”是业务员的两把利剑。为所辖片区的经销商建立持久的盈利模式、为企业品牌在所辖片区不断提升市场价值、为所辖片区的用户不断提供优质的售后服务并提高用户的品牌忠诚度、不断提升自己的综合竞争能力，形成多方共赢的局面，这是我们工作的目标。在工作中，作为业务员，既要让领导放心，也要让经销商舒心，更要让客户开心，同时也要给自己带来成长与成功的快乐。只有这样，我们才能创造感动和喜悦，才能处处受欢迎。

全面发展超越自我，是个人由量变到质变的过程。通过对自己各个方面的磨砺，使我们的综合素质得到提高，逐步从纯粹的销售人员向营销管理者甚至自己创业的方向发展，实现个人价值的最大化。所以，我们要留心学习管理、财务、培训、策划和人力资源管理等方面的知识，逐渐实现从熟悉自身产品的低级阶段，到全面了解其他企业产品进而了解行业发展的高级阶段转变，大能掌控全局，小能诊疗细微。严格要求自己，全面发展自己，才能在工作岗位上不断实现超越，做到最出色。

对于一个人来说，无论从事什么职业，“悟性”对于自身的成功都有着非同寻常的意义。任何一个人都不会怀疑拿破仑在军事上的“悟性”;任何一个人也不会否认“悟性”对爱因斯坦的影响;同样，没有一个人怀疑李嘉诚对市场的“悟性”;也没有一个人否认是孙宏斌超强的市场悟性成就了地产界的顺驰帝国。作为社会经济领域最活跃的营销人员，市场悟性的高低更是决定其成败的关键。悟性高的人往往可以适时地抓住机会，创造出不菲的利润或价值;而悟性低的人不仅在不断地失去机会，而且往往是赔了夫人又折兵，成为商业战争中的失败者。

我在工作中，总会用足够的理由去说服经销商跟着我走，用详尽的事实说服直接领导支持我的工作，必要时更是邀请他亲自出面打配合。特别是做促销活动时，更是“集中优势力量，形成轰动效应”，这除了前期准备外，各个方面的支持非常重要，业务员要提高自己的领导能力和协调能力。

研究历史与战争，古为今用，锻炼自己争强好胜的性格。

如果一个人打算从事营销事业，就不要把它当成一种工作，而要当成一种有趣的游戏，一种实现自身价值的手段，要从市场搏击中，商海战争中寻找胜利的快感。然后变兴趣为嗜好。唯有此，你才能时刻充满激情与发展的动力，不断地挖掘自己的潜力。然“营销无定式”，成功的方式同样多种多样。

要想成为一名市场悟性超强的营销人员，除了掌握正确的方式之外，还要有不怕挫折、不怕失败的精神，在遭遇挫折失败时，不要气馁，总结经验和教训，并迅速转化为自己的知识和财富。

销售行业是很锻炼人的一类行业，如果你正徘徊在就业大门外，那么，请不要犹豫，和我们一起走进销售，走进美好的明天。

你的今天一定会震撼你的明天!

今日工作总结心得体会

第一天乘坐贵公司电梯，27层的高度让我有一种很想把工作做好的心理，它不只是一个高度的定义，也是一种对自己更高追求的标准，希望我努力的向上爬。让我从无到有，从有到实，从实到精。

这次来到贵公司让我受益匪浅。在工作中不仅让我有了实践的机会，而且还让我感受到了对工作的积极性，产生了一种浓厚的兴趣；在学习中更是让我懂得书的珍贵性，读书犹如在知识的海洋里遨游，这种充实的生活让我对读书产生了浓厚的兴趣；在网络的学习实践中让我更深层次的看到了网络的魅力；同时，我也更清楚了在社会中积累的经验和在社会上学到的东西才会被社会所认可。

不过，在第一天上班的过程中我就体会到了工作需要用实力来增加效率，要在以后的工作中不断积累经验和认真学习，以便提高个人素质和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最短的时间去解决它。

在这些不足之中，使我产生了一些困惑，给我的任务我为什么不能够在短时间完成它呢？做好它呢？只是因为做了而没有做成了、做好了，那是不行的。所以说做一件事你必须做出更大贡献，必须要对工作负责，对工作负责起码要对自己要有责任的态度。希望我能够在困惑中去发现问题得到问题的真谛，细心地去解决它。

在实习中我听到桑老师给我说了一句话：假如是你“你会如何去跟一个陌生人搭讪”，让我困惑了很久，后来我思索了很久说：即便你觉得很尴尬，但你也要用一种诚恳的心去面对！用你的智慧去消磨这一尴尬的局面，从而成功的破解问题的尴尬。

老师们都是和蔼可亲的给我工作上引导，学习上的指导，使得我扩展了知识面；老师也对我说你自己能做的事，你自己就应该认真做好，不能依赖别人去给你完成，还有教过一篇的知识你不能再错第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

以前我没怎么去做笔记，但后来我认识做笔记的重要性。我会在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地总结，要养成每遇到一件不会的事你都要用手中笔好好记录下来的好习惯，有不懂的问题就要大胆的去问，问更会让我有一种喜悦感，会得到正确答案。后来我把所有堆积起来的问题总结到一起，在完成当今的事情后，要通过一些数据去总结今天所做的工作，用比例的形式去表达结果。

给我工作的任务看似是简单，但也必须要把它看着是一项难度较大的工作去办，从简到难更会让工作具有挑战性；给我工作的内容即便是少，但也要在最短的时间去做好它；要从远角度去发现近的问题。

我认为人要完成工作任务，你都要付出艰苦，人是从艰苦中而走出来的。只有经历过苦才会感觉到甜，胜利就是你能否战胜自己，自己的命运自己主宰。

做成功的人士不是一朝一夕，而是通过了社会的实践工作的经验和智慧的头脑凝聚而成的。就算你是金子没有挖掘出利用价值，到哪儿都不会发光；成功需要很强自律能力，也需要不懈的坚持努力。

这一次实习让我收获了很大有价值、有利用的东西，让我在社会上有了更好的展示舞台，更是让我在工作中多了人际关系，更快的进了这个社会的大圈子里，使我迅速的从生到熟。非常的感谢科瑞恩资讯有限公司给了我这次实习的机会，我会用更好的成绩去报答它，用最真诚的心去为我所向往的公司谋利益，用我的智慧去创造财富。

我希望能在这个短暂实习里，我会更好的把我所遇到的欠缺能够在短时间里纠正过来，然后用端正的态度走进贵公司，共同的为公司的成长、扩大而赢得利润。

再次谢谢贵公司给我的教育与培训，感谢各位老师给我的鼓励与支持。

销售学习心得体会_学习销售工作总结

我来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解!

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力!

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!

这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!

学习工作总结及心得体会

雷锋精神是我们人生的重要精神支柱，任何时代的人们都离不开精神支撑。雷锋精神经过40多年的考验，它的方向，过去是正确的，此刻是正确的，今后永远是正确的。因为如此，雷锋精神在我们伟大的祖国己深入人心，并且在国外也有很大的影响。

我认为，雷锋永远是人们心目中的英雄，需精神永远是人类共同的财富。人总要有点精神寄托，不能成为金钱、享受的奴隶，在进入我国社会主义市场经济的今日，我们更应倡导雷锋精神，倡导脚踏实地、埋头苦干、百折不挠、自强不息的时代精神。

学习雷锋要充分发挥党团员的模范帯头作用，不但自我要学，还要帯动和影响身边同学去学，共同弘扬雷锋精神。雷锋是一面镜子，我们每个人都应在思想、学习、工作、作风上找差距，反对金钱至上，拜金主义，树立正确的世界观、人生观、价值观，堂堂正正地做人。要进一步加强党性锻炼，强化宗旨观念，以党和国家的事业为重，坚持党和国家的利益高于一切。

雷锋勇于克服困难，自觉为国分优、勤俭节俭、奋发进取、乐于奉献的精神，不仅仅是适应社会主义建设的道德精神动力源泉，也代表先进生产力的发展要求。雷时时想着別人，处处为人民服务的无私奉献的精神。

社会的发呼唤雷精神，人民的生活需要雷锋精神，新世纪的大学生更需要需锋精。

仅有我们树立长明学雷锋的思想，从我做起，从点滴小事做起，雷锋精神才能不断发场光大，在祖国的社会主义現代化建设中显示出强大的生命力。

今日工作心得体会_一日工作总结范文

今日工作是一个好的开端，记下来每天的工作，对你回顾以及计划工作有一定帮助。下面是本站带来的今日工作心得，希望大家喜欢。

前几天接到我在国家司法部时代工作的老领导也是多年的好朋友夏卫民先生的电话，邀请我参加他儿子夏禹先生的婚礼。1988年的6月我告别了西南政法学院，告别了生活了三年的山城，从重庆来到北京开始我的职业生涯。我还记得那个夏天，我把我差不多6箱书托运到了北京火车站，然后就为了把这些书运到宿舍折腾了好几天。

我到单位认识的第一个同事是在司法部值班室值班的吴允，后来的几年中，值班室也是我经常值班的地方。我刚到单位安排的宿舍就在三元桥边上今天远洋公寓这一带的牛王庙招待所，在这里一起住的同事今天不少人已经是政法系统的领导干部、大律师与学问大家，但那个时候我们就是一起刚刚开始职业生涯的工作菜鸟，在一起用煤油炉做饭，一起打升级，一起吹牛。夏为民先生是我工作的调研处的处长，那个时候的他的儿子，就是即将新婚的夏禹先生，那个时候是我们口中称为“滚滚”的一个三岁的小男孩，这个小男孩骂我们这些叔叔用得最多的一个词汇是，“你，大便船哦!”

我在司法部一呆就是四年半，我做过部领导的文秘，编辑部机关的信息简报，在部资料室学习，在河北省徐水县锻炼，直到我在1992年的秋天辞职开创零点调查，这个工作一做也已经有20xx年了。从一个国家机关干部，转型成为一个专业研究咨询行业的企业领导人，对我来说基本上没有大的心理障碍，也没有遇到太大的财务上的问题，我和我的同事非常努力，有理想更有规划，有勇气更有行动，有见识更有主张，有原则更有担当，今天零点能在中国的民意测验与研究咨询行业中拥有特殊的地位，这算是对我自己的一个交代，也是我们伙伴团队的职业使命的一种实践。

人生难得20xx年啊，我长到大学毕业20xx年，研究生学习结束工作到现在20xx年，每个20xx年里真的发生很多的故事，让我经历了很多人，好在我今天回头去看，那些经历的绝大部分的人和事情都带给了我那么多的美好，就是偶然有一点麻烦与不爽，现在也记不起来了。而这20xx年的工作给我最重要的一些职业经验是：一有使命感很重要，那样才有人追随与成为长期的伙伴，有团队才能成事;二有正直的理想就会受到祝福，时间越长我的这一感受越突出;三是用单纯的人做复杂的事，与不尽喜欢的人去实现喜爱的事业;四是永远不要困于自己的成功经验，要不断自我否定，以拥抱新的知识、能力、机会与成功。

那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来，拿起来一听，电话那头传来熟悉的声音，是一女性朋友打来的，声音有点异样。我问，怎么了。她说，没事，只是感冒了而已。她和我一样，也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是，在学校里她学的是医学专业，我学的是电子专业。

那天，和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说，不是很好，工作压力很大，经常跟不上其他同事工作的节奏，所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说，对于工作经验不够的人来说，跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说，刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪，别的同事也不会怪你，但是一个月后是这样，两个月后也是这样，那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答，我无法否定。我问她，有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说，有，他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来，其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话，很可能是你在一些细节方面没注意到了，多和同事交流一下工作经验，可以学到很多东西的，我说。

她突然说，她想辞职不干了。我问，为什么。她回答说，她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏，与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说，现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的，只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说，她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好，因为我那时的处境和她的差不多，自从工作以来我的表现是一塌糊涂，也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏，所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率，但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错，那就尽自己的最大努力不再犯相同的错误吧，我是这样想的。

过了半个月，她打来电话说，她已经通过试用期了，让我也为她高兴高兴。

对于一个刚参加工作不久的人来说，不应该太在意别人对自己是如何看待的，更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀，就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的，只要把本职工作做好了，领导、同事对自己的看法自会有所改观，所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。

这几年，考公务员成了众多大学生的首选，而公务员考试也超越了司考成为“中国第一考”，费了老大的劲挤进机关工作，伴之而来的就是幸福与快乐吗，我相信十中有九全答否，其实不管在哪工作，真正的滋味只有自己知道，当年小艾一举冲入某中直机关，在院系引起了极大轰动，如今才过去一年多，我已经听了她n次抱怨，基本上是没听过单位里有哪点是好的，对此，我表示百分之一万分的理解，因为我是过来人，虽然我在基层，她在“上面”，嘿嘿，但我在机关里工作也近十年了，(晕，真是时间飞快)，杂七杂八的事看见的、听说的都要多一些，就写出来给各位做个参考吧。

新人进单位，基本上都是装孙子，有装的特好的，这部分人一般都会以极快的速度取得大家的认可，但要提醒一点，有了广泛认可绝对不代表你今后的发展就是顺风顺水，老祖宗不是说了吗“天时、地利、人和”，少一样都不行，这方面后面再详细说。还有一部分新人，短时间无法做到学生与员工之间的转变，说话做事仍然有个性，随自己心意，这些人在工作初期就落下了一些不好的名声，以后在单位要想改善形象就非常难了。新人进机关工作后，必然会有一个心理上转变的过程，毕竟工作了和当学生还是不一样的，一定会遇到很多想不通、不平衡的事情，这些都正常，机关里的人事关系复杂程度绝对超过你的想象，笑里藏刀、背后下黑手的情况，比比皆是，由此引发的利益冲突也数不胜数，通常只要你不是有很强的背景，那么牺牲的可能性就会大增。每个新人刚参加工作时，都充满豪情，要怎样怎样，把工作干到最好，对人热情有礼貌，但通常一年后，这些豪情都会化为失落及抱怨，单位里就没一样是看的顺眼的，只可惜吃饱肚子是首要的，本身又不是什么大牛人，根本不敢拍拍屁股走人。第一年也许是新人最难过的一年，干活最多，天天被人使唤，好处基本没有，未来希望都是空谈，渡过这一年后，要么就开始慢慢适应机关生活，主动或被动的做出改变，要么就开始混日子，过一天算一天。还是结合我个人经验，给在机关里工作的各位新人们提供点意见和建议。

我是97年开始工作的，刚工作时真是什么都不懂，不光是业务还有人情世故方面的，现在想起来，当时就是白痴，这个过程总是有的，就算是再有人提点你，有些事必须要自己亲身经历过，才能体会到其中滋味。刚工作嘛，家里人再三说工作一定要做好，那是当然，不会就学，就问，谁是什么都会的?业务掌握后就好说了，最起码本职工作能保质保量的完成，我直到现在都认为，自己的本职工作一定要做好。再就是和同事们的相处，新人来了，肯定有一个熟悉的过程，任何单位都有好处和不好处的人，这个就看自己怎么处理，许多单位里的老员工觉得使唤新人是天经地义的事情，从我个人认知角度来说，一般帮忙处理工作上的事情还能接受，谁能没有忙的时候?但是有些人的要求就有些过份，基本上都是处理个人事务，一次两次还行，三次五次，谁都烦，这时候，我个人建议是要忍，能帮的尽量去做，慢慢的再开始推脱，不管要求帮忙的是公事还是私事，要找很正当的借口，让对方觉得你是想帮忙但实在是忙的没时间才没做，实在不想做的事情，要坚决的学会说no，工资又不是你发给我的，没必要帮你打工，当然这话可不能说出口。而且有部分没良心的人，你帮惯了，会觉得你哪一次不帮忙就是得罪他/她了。

众所周知，目前机关里的不正之风很多，公费旅游、公款吃喝、还有一些非正常收入，你不要以为你干的活最多最累、质量最好，这些“利益”就会落到你头上，也许你任劳任怨的干了半天，别人成群结队的出去游山玩水了，你只能落个看门的份，或是下班后你收拾东西准备回家，怎么别的人都不动，噢，原来各有活动啊，心里不平衡也是正常，都是俗人。从我工作到去华工上学这期间有五年的时间，科室只安排我和别的单位人一起去过一次上海，一共三天时间，为什么会轮到我，因为其他的人一起去山东了，呵呵，实在排不出人，让我得了个“便宜”，起初心里也会有想法，凭什么干活时我去干，出去玩就轮不上，其实道理很简单，单位是没有义务安排你出去玩，靠谁都不如靠自己，只要自己别想着省那些旅费，工资收入也足够你每年在国内选一个地方玩玩的，不要老和别人比出去玩，自己改变不了的事情，你可以选择改变你的心情。至于那些额外收入，切记别人拿了几万元甚至更多都没出事不代表你拿同样的钱也不会出事，安全始终是最重要的，我个人建议是上级给你的，拿，科里每个人都有的，拿，单独送给你的，坚决不要。当然现在某些实在退不到的，全国各地都有廉政账户，你可以让家里人把钱存进去，别写名字，底根收好。

人往高处走，每个人都是想往上发展。有的人是为了证明自己的能力，有的人是为了赚钱，有的人是为了以后别人欺负自己没那么容易，原因实在是说不清，但毫无疑问往上发展是件好事，只要你能把握好自己，别犯“能进去”的事。但是个人发展绝对不是以你的个人能力为基础的，影响因素太多，领导对你的印象，群众基础等等你想的到或是想不到的原因。这方面我的个人建议是因人而异，有的人适合在仕途发展，能说会道，喜欢上酒桌陪人说空话，有眼色，有精力和心思天天琢磨领导的这句话到底是什么意思，这类人你就一门心思的往上爬吧。如果你觉得自己不适合这条路，那么早点为自己留一条别的路，不要把所有精力都放在单位，可以选择其他的路试着走走，比如开店，炒房子，炒股等等这类的，不要把希望都集中在单位的升迁上，有时希望越大，失望越大，为自己多找一条出路总是好事。

其实，在机关里混，归根结底是自己的心态，有不平衡的时候纯属正常，但是要调整好自己的心态，不要自己和自己呕气，天天抱怨这抱怨那的，借用老廖的话：“有本事的话，你就开路走人，没本事的话，就给我好好干活”。想想我刚上班的头几年，心态真是调整的不好，那时候完全就对上班没兴趣，天天一进单位门，心情就不好，好在有个机会到华工呆了两年，最大的收获就是心情能平静下来，仔细的想一下自己想做什么，现在再回来上班，仍然会遇到那些不可避免的事情，但是接受起来也比过去容易的多，而且我还给自己找了两条别的路走，天天忙的不亦乐乎，虽然到目前为止，还没见到成果，也没什么收益。另外，再说些不应该说的话，嘿嘿，有时用上班的时间干私活(没有脱岗啊，只是看看自己需要看的书之类的)，我心里就高兴，这样看起来，我也没“吃亏”。希望各位在机关工作的xdjm们，都能选择一条自己喜欢走的路，祝福ing!

学习工作总结及心得体会

申纪兰，年龄:80，身份:全国人大代表、山西省长治市人大会副主任、山西省平顺县西沟村党总支副书记。

从1954年第一次骑毛驴到长治市,坐敞篷车辗转到太原,转火车到北京参加全国人代会”,她也是中国惟一从第一届连任到第十一届的全国人大代表。她说55年来“从没投过反对票,对党对国家一直拥护”。为了西沟彻底摆脱贫困，尽快实现小康，她与李顺达同志一起殚精竭虑，执着追求，自强不息，艰苦创业，无私奉献，以自己的实际行动影响和带领广大党员群众奋力拼搏，把一个昔日贫穷落后的干石山沟，初步建设成为一个农、林、牧、工、商全面发展的社会主义新农村。她的感人事迹传遍桑梓，誉满全国。

伟大的实践，需要伟大的创业精神来支持和鼓舞。”时代呼唤创业精神，事业需要自强不息。而申纪兰同志正是把发扬党的优良传统同振奋时代精神和谐统一，以艰苦奋斗的政治本色和锐意进取的改革精神诠释着共产党人的应有价值。当前深入开展向共产党员申纪兰同志学习的活动，对于进一步坚定社会主义信念，振奋时代精神;对于发扬艰苦创业精神，加快改革开放步伐;对于加强党的建设，保持党同人民群众的血肉联系;对于加强党风和廉政建设，防止各种错误思想的干扰;对于深入贯彻“两手抓，两手都要硬”的方针，加强精神文明建设，推动社会主义市场经济体制的建立，都有着重要的现实意义。

要学习申纪兰同志忠诚地实践党的基本路线，对共产主义坚信不移，走社会主义道路坚定不移的高度政治觉悟。申纪兰同志常说：“我的一切是组织上给的。听党话，跟党走，尽有时快，有时慢，但不能走偏。我坚信沿着社会主义道路朝前走，才能一步一重天。”在实行家庭联产承包责任制时，她能够带领干部群众冲破传统的思维定势，按本村的实际和有利于生产力发展的标准，选择了西沟的发展道路。当资产阶级自由化思潮一度泛滥时，她坚信整个党是好的，党内消极腐败现象是可消除的，工作上的不足是可以弥补的，并以个人成长的切身体会和西沟的今昔对比，对青年进行理想和传统教育。在进入建立社会主义市场经济体制的新时期，她解放思想，更换脑筋，带领群众摆脱人均七分地的圈子束缚。立足当地资源，创办乡村企业，闯进商品经济大潮。

要学习申纪兰同志坚持改革，锐意进取，始终带领群众实现共同富裕的强烈责任感和使命感。“共产党员不带领群众实现共同富裕就不会在群众中有威信。”申纪兰同志是这样说的，也是这样做的。她几十年如一日，永不满足现状，不断更新思想，踏着时代的节拍前进。她从带领群众治滩造地，发展到山水林田路综合治理;从发展粮食生产转变为农、林、牧、副全面发展;由过去单凭自己力量求发展，提高到发展农村商品经济闯市场。随着时间的推移，不变的是她那种带领群众共同富裕的愿望和信念，变化的是新形势赋予其思想认识的新要求和工作上的新思路。

要学习申纪兰同志自强不息，艰苦奋斗，始终把工作放在自己力量的基点上的创业精神。面对西沟这个自然条件极其恶劣的穷山沟，40年来，她同西沟的干部和群众一起，不畏艰难，用自己的双手，使西沟的面貌发生了根本的变化。在近几年外出参观学习过程中，有不少关心西沟的老领导和了解西沟的老劳模，都提出在各个方面给予帮助扶持，申纪兰同志在依靠自己力量的基础上，虚心学习外地的经验，积极引进先进技术，靠着一股苦干、拼命干的精神，正在走着一条进一步发展西沟经济的新路子。

要学习申纪兰同志廉洁自律，无私奉献的高尚品德。申纪兰同志在50年代就已成为闻名全国的劳动模范，又在省、市、县各级党群机关担任过领导职务。但她却能做到荣誉高了，对自己要求更加严格;职务变了，人民公仆的意识更加浓厚。在她担任领导职务期间，组织上曾多次提出给她定级、转户、增加补贴，她总是说：“我的级别、户口在西沟，我对党的贡献太少了。”她为集体外出办事，没有领过补助费，一心操在集体事业上，一分钱掰成两瓣花。有人也曾提出给她“辛苦费”，让她“吃回扣”，她都一一拒绝。她的这种不居功自傲，不计较个人得失，不为名利和金钱所动，真心实意地实践党的宗旨，默默奉献自己一切的高尚品德，体现了当代共产党人的人生观、价值观。

要学习申纪兰同志艰苦朴素，密切联系群众，永不脱离劳动的优良作风。申纪兰同志经常说：“不是西沟离不开我，而是我离不开西沟”。她把经常参加劳动与群众同呼吸共命运看作是对一个共产党员的基本要求，把带领群众走共同富裕道路看作是联系群众的根本。西沟的每一处土地都洒下了她的汗水和心血，每一户人家都牵挂在她的心上。在她身上，党的优良传统和作风得到了充分的体现。

幼儿园工作学习心得体会总结

我们既然已经走进了教师这个职业，那我们就一定要爱这份职业，最主要的一点要对孩子充满爱，这样孩子才会爱你，爱他们的老师，下面小编带来的幼儿园工作学习心得体会总结最新，希望大家喜欢！

我是幼儿园中班的实班主任x，在这次的实工作中，我在做幼儿们的班主任中有了一些收获，现在也来谈谈我在实中的体会。

我是第一次做幼儿的班主任，而且还是单独带一个班，我几乎是没有任何的经验的，在工作的这半年里，我只能自己去摸底同时也是想幼儿园其他已经工作了很多年的班主任指导，向他们学，帮助自己完成工作。说实话，幼儿真的不是那么好带的，他们年纪还很小，很多事情都不懂，我作为他们的班主任，不仅是他们的老师，还是他们行为惯的教导人，必须要管理好他们，那就不仅仅只是教书那么简单了，还要管他们的安全和生活情况，要将他们在园里的生活记录下来，然后等到放学发给他们的家长，帮助他们记录幼儿的成长。

我能够庆幸的就是，我现在管的是个中班，已经有了一年的学了，不是小班的幼儿，他们都还刚刚进入校园，所以我这个班还能够在幼儿的配合下做好工作。不然我大概会把工作搞砸，并且自己还是个没有经验的班主任，所以在管理他们的时候，我也时常出现一些错误和笑话。

经过这半年的班主任工作，我也是喜欢上了幼儿们了，虽然因为年龄比较小，不怎么好管理，但是我他们都很天真可爱，每天我要做的就是在他们上课的时候时不时的去看一下他们，中午时分看着他们入睡，开始很难养成这个惯，后来慢慢的他们也惯了，基本上每个幼儿都能安然入睡，到了下午上课的时候，他们的精神也是很好的，这也算是一个进步了，由此也激发了我更加努力的心。虽然他们偶尔也会调皮，但是大部分的时候都还挺乖的，毕竟也是上了一年的幼儿班了，也知道该怎么做了，懂了一些道理，我所要做的就是加深他们对学的兴趣，努力的把他们引到正确的道路上，帮助他们更好的成长，也是为他们以后步入小学打下比较好的基础。

半年的工作，让我体验到即使是这样看似轻松的工作，其实也是有难度的，我更是从一个什么经验也没有的班主任变成现在有足够经验的班主任了，自己也可以做好工作，管理好这帮中班学生，不断的在进步和成长，实让我体验的不仅是真正的实践，更多还是对自己的锻炼，帮助自己适应工作，我想这样的经历我是乐见其成的。

现在已是9月末了，在这一个月中，我体验到了与之前完全不同的生活，差不多一整天的时间都是投入在孩子的身上，在园内，是注意孩子的生活，在家中是准备上课的教案。在这个月中，我老是觉得自己忙不过来，我想我自己可能还有些不适应这种工作生活，还有可能在思想上还不够重视，但在下一阶段中我会努力使自己能够融入幼儿园生活，我会从思想和学习两方面来锻炼自己，思想上端正自己，领会纲要精神，只有先明确了幼儿能接受什么，我才能制定出合适的教学，在授课上，我会多多主动请教我，多从那里学习她的教学经验，充实自己的不足。下周就要进行早操律动的比赛了，我想就先从它开始努力。

一个月的生活也让我成长了不少，我所跟的师傅给我影响颇多，我的师傅就是这么一个热情有朝气的人，从她那里我似乎也接受到了不少的热情，我加快了自己的节奏，相信有一天我也能这么有活力。在工作中，师傅也给了我很多的建议。在第一个星期的时候，师傅每天都在班中看我的教学，给我提建议、出主意。

“要看到一片树林，而不仅仅是一棵棵树；先看到树林，再看到树”。这句话一直是我对我讲得，也是我的一大弱点。因为我很容易被那一棵棵树所发生的事给吸引过去。不过在后来我努力改正，主要抓住几个孩子，这样班中的情况好了一些。我会在下个月中努力改善我们班的班级常规，先将这片树林看好。

“幼儿园老师对孩子是老师的爱，而不是家长的爱。”听到这句话真的是如醍醐灌顶。“爱”有很多，我却忘了老师的爱与父母的爱是不同的，不然也不会有家长说：孩子在幼儿园很乖，在家却很皮。如果将两者混在一起，那么既做不好老师，也做不好家长。老师的爱藏在心中，但表面要严肃。家长的爱是直接的，老师的爱是间接的；家长的爱是太阳，老师的爱是月亮；家长的爱是闪亮的，老师的爱是默默地。

一个月的幼儿园生活让我学到了很多学校里所不知道的知识，那以后的日子呢？我很期待以后的生活。我想生活会越来越好，越来越充实。

五月，忙碌而又丰富多彩，大班幼儿演绎出了五月的精彩，奏响了“快乐童年、放飞梦想”的主旋律。对于大班的孩子来说，这个“六一”特别有意义，这将是他们幼儿生活的最后一个“六一儿童节”。因此，我总结出本月的忙碌所在：

一、安全保育上：

我们大班老师从一日活动的每个环节抓起，时刻将幼儿的安全工作放在首位。孩子们的表现更棒，能够按自觉排除洗手、上卫生间，在保育老师的看护下，孩子们没有往日的嬉水、打闹现象，孩子们能按“男孩”“女孩”标识入厕；午餐时间，孩子们能自觉洗手、找位置坐好、等待开饭，饭前为了避免孩子们到处乱跑现现象，老师带领孩子一起念“吃饭歌”及其他一些儿歌，孩子们挑食现象较以前有明显改善；午睡时间，孩子们能安静就寝，老师为孩子们准备了睡前小故事。孩子们不仅自觉遵守生活常规，学习、活动常规也有了明显提高。

在幼儿的安全方面，关于幼儿的假期安全问题大班还召开了家长短会，天气火热，家长要做好幼儿防溺水及防血吸虫等安全工作。家园共育，让孩子健康快乐成长！

二、教育教学方面：

引导幼儿勇于克服困难，遵守游戏规则，体验成功的快乐；引导幼儿大胆想象文学作品中没有表现的内容，激发幼儿结合经验创编新内容；引导幼儿对太阳、地球、月亮感兴趣；帮助幼儿感受并理解多种风格的音乐作品，鼓励幼儿运用多种形式进行创造性表现，并体验创造的快乐。

三、班级活动上：

为了迎接“六一”的到来，我们为如何让孩子愉快度过最后一个幼儿六一节做出了很多努力，从音乐选择、舞蹈编排、及道具的选用，老师都做了详细的策划。大班幼儿表现超赞，不畏辛苦地排练了舞蹈：“老师亲、妈妈亲”、开场舞“快乐的六一”及情景剧：“蚂蚁搬豆”三个节目。5月31日下午的节目汇演很成功，孩子们付出辛苦，洒下汗水，终于得到最好的展现，得到了家长的好评。在“迎六一幼儿现在绘画比赛”活动上，我班共有13名幼儿参加比赛，取得一、二等奖的好成绩。

五月图书节，我班还举行了“亲子故事比赛”活动，孩子们涌跃报名，讲出一个个精彩、动听的故事。活动最后评选出了三名幼儿参加幼儿园的“故事大王”比赛。

四、家长工作方面：

五月，家长的功劳不可磨灭，没有家长的理解与支持，我们班级各项工作无法正常开展。在“六一”活动上，家长毫无怨言地为孩子选择服装、道具，周末时间积极地带孩子到园排练节目，并且进行相关的道具制作；“亲子故事比赛”活动上，家长丢开繁忙的工作带宝宝一起上台讲故事，鼓励孩子、锻炼孩子，这一切让我们着实感动。

另外，家长们积极配合幼儿园做好孩子的假期安全工作，让我班幼儿无安全意外发生，孩子们都能快乐地度过假期。

每个世界需要爱心,在幼儿园学习和生活的孩子们更需要爱心,记得一位名人曾经说过“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育好孩子。”作为幼教老师，教育好孩子是我们的最终目标，要想实现这个目标，就需要我们在日常的保教工作中全方位地奉献出我们的爱心。一个学期以来，我尽心尽责，投入于工作中，在工作中不断实践、总结、更新，力求做到最好。孩子们在各方面都不同程度地提高了能力，我与孩子们的感情也日益深厚，看到孩子们开心的笑容，我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学期的工作总结：

一、幼儿教学方面：

本人从本班幼儿的实际情况出发，设计好每月主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。

活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中探索、学习，通过与环境、与材料的互动中，提高了幼儿语言的运用能力及探索能力。在成功的体验中，从而激发了幼儿再学习的兴趣。

2、从幼儿的兴趣出发，注重幼儿个性化的发展。在组织每次活动前，我都认真考虑幼儿的兴趣出发点在哪里?关心的焦点在哪里?从幼儿熟悉的社会生活入手，然后紧紧围绕这个出发点来设计活动过程，看到幼儿在活动中兴趣盎然的样子，我也得到了莫大的欣慰。不同个性的幼儿有不同的发展空间，我一直都是本着“幼儿在获得全面、和谐发展的同时得到个性的发展”这个态度来进行教育活动。每一个幼儿都有他本身的长处，我注重幼儿个性化的发展，尽力让幼儿的个性化得以最大的发展空间。比如在进行绘画活动中，我会根据每一个幼儿的绘画水平来进行不同程度的指导，对于能力较弱的幼儿我会指导，对于能力比较出色的幼儿我更会指导，指导他向更好的方向前进，鼓励他努力发挥自己的特处和兴趣点。在班上定期评选出“最佳绘画天才、最佳体育健儿、最佳好孩子、最佳音乐家”等。让这些孩子在适当的时候也当小老师，去帮助其他的孩子提高能力。这种做法既提高了某一些孩子个性化的发展水平，同时也帮助提高了其他孩子的综合能力水平，通过一个学期以来，获得了较好的效果，令人欣慰。

3、带领幼儿掌握好英语知识，从而实现幼儿园双语教学的目标。在日常生活中，我都运用简单的英语口头表达语言来与孩子们交流，如：请小朋友们上厕所、请坐下、请站起来、请小朋友们进餐、请小朋友们玩游戏等等。很多的日常用语我都是用英语来与小朋友们交流，让孩子们在耳闻目睹中熟悉听一些日常用语，并且学会掌握说一些简单的日常用语。在班上的环境布置中，穿插一些英语单词，如在词语“苹果”上，写上它的英语单词“apple”。让孩子们认识一些简单的英语单词。利用下午活动，合理、有计划地安排英语复习活动。安排让孩子们观看一些英语vcd碟片;在课间活动中，播放一些英语音乐儿歌，让孩子们聆听，并随着音乐来舞动。让孩子们投入到属于一片英语的氛围中来。一个学期以来，本班孩子的英语水平有了一定的提高，家长们都给予了表扬和肯定。

一个学期以来，孩子们的语言表达能力、绘画水平、动手操作能力都不同程度地得到了较大的提高，在个别教育工作上，也较有进步。个别比较害羞、文静的幼儿也在我们的努力下，逐渐变得开朗、活泼起来。看着每一个孩子的进步，我情不自禁地笑了。

二、幼儿生活管理方面：

这个学期以来，幼儿在锻炼身体方面做得比较好。平时，较少幼儿生病或请病假等。班上的安全事故指数为零，幼儿的生活处理能力明显提高。个别体质较弱的孩子都得到了很大的提高，身体素质越来越好。

1、从日常生活抓起，培养幼儿良好的卫生习惯，锻炼幼儿的身体素质。一个学期以来，我严格遵守幼儿园的卫生制度，严抓幼儿的卫生情况，教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。经常安排时间让幼儿多喝水，培养幼儿良好的进餐习惯。无论在进行活动时或是休息时，都密切留意幼儿的身体状况，经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。教育幼儿别用手摸脸、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持两个小时以上的户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。此外，在日常生活中，利用空闲的时间或下午活动时间，组织孩子们进行卫生、健康、体能的活动，引导幼儿了解卫生、健康的重要性和怎样预防感冒、发烧、生病等的一些措施、方法。每天中午做好与保育员的交接工作，告诉她有关幼儿的一些情况：如“今天蔡巧莲有妈妈叮嘱我们要留意她午睡是否咳嗽;要注意陈榆杰是否发烧;要留意蔡晓琳是否发恶梦;留意陈昱求是否叫肚子痛等”。让保育员了解幼儿的有关情况，做到心中有数，便于开展工作。一个学期以来，孩子们都具有良好的进餐习惯、卫生习惯，身体素质逐步上升，真是可喜可贺。

2、严抓幼儿的安全问题，增强幼儿的安全意识，增进幼儿的安全知识。在日常生活中，时刻提醒幼儿注意安全，经常检查班上的环境有否存在安全隐患，比如桌子上的一些钉子等，做到及时发现，及时清除。每次出外活动前，先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患，如果有便及时清除，然后再带领幼儿进行活动。在教室上布置环境时，布置一些安全图片等，利用课间时间或空闲的空间来带领幼儿进行安全知识讲解，认识一些安全电话号码：119、110、112、120等。利用下午活动时间，进行安全知识讲座或安全故事欣赏等安全教育活动，让安全知识渗透入幼儿的心中，不断增强幼儿的安全意识。一个学期以来，孩子们的安全意识增强了不少，也掌握了一定的安全知识。

三、家长工作方面：

一个学期以来，与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。

平时，经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得，交流幼儿在家、在园的表现情况，共同寻找出教育幼儿的方法，仔细聆听家长们的意见和看法。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。如在进行主题活动《交通工具大博览》时，安排家长协助收集一些玩具的交通工具时，很多家长都从家里带来了许多玩具，让孩子们在幼儿园一起学习。每次填写《家长联系手册》时，都针对每一个幼儿的表现情况，认真填写好，并根据幼儿的情况给予建议。而家长们每一次也都认真填写好，把意见和信息反馈回来。我便根据家长们的意见和信息寻找出最合适的方法来引导幼儿前进。

在家长开放日活动上，家长与幼儿、老师融为一体，一起参与到教学活动中来，大家很开心、愉快，在家长会议上，很多家长都畅所欲谈，说出了自己的一些看法和见解，会议气氛很活跃，而我们的工作也受到了家长们的一致好评。

四、业务进修方面。

这个学期以来，我不断地丰富自己的文化科学知识，积极参加业务学习，努力提高自身的素质，努力吸收幼教领域的新信息，以科学的幼教理论武装自己，还经常阅读有关幼教的书籍。“教育技巧的全部奥妙，也就在于如何爱护孩子”。给孩子爱心，他就会认可你;给孩子爱心，他就会亲近你;给孩子爱心，他就会喜欢你;给孩子爱心，他就会感到幼儿园如家一般温暖;给孩子爱心，他就会在学习和生活中去关爱别人。请不要吝惜我们的爱心，让我们在幼教岗位上全方位地奉献出我们的爱心，让孩子在爱的海洋里不断茁壮成长。

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，一学年的工作就结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一年的工作。

一、根据幼儿发展情况，正确实施教育。

我班的小朋友属于新生，他们还很小，不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有，可以说是很乱。针对这一情况，我认为我们班的纪律及自立能力要一起抓、同时抓。经过半年的努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引领幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵照纪律。

二、研读孩子，支持孩子的活动。

二期课改强调以幼儿为本，通过学习《纲要》和《纲要解读》，我深深地体会到只有从孩子的角度去关注理解他们的生成活动，了解他们的需求，判断生成活动的价值，及时予以支持和提升。要求教师要研读孩子，关注孩子的言行，捕捉孩子稍纵即逝的兴趣点，并能读懂孩子的百种语言，理解孩子的探索行为。同时也要让孩子与环境相互作用，使孩子真正成为环境的主人，使环境真正为孩子教育服务。如：在“秋天”的系列主题活动中，我发现，我班的孩子对树叶特别感兴趣，尤其是在观察树的过程中，孩子们对树叶形状的关注引起了我的注意。于是，我预设了树叶贴画的活动，引领孩子们在收集树叶的基础上说说各种不同形状的树叶象什么，和他们一起去贴一贴，拼一拼，画一画，引领他们充分发挥自己的想象力和创造力来完成一件件风格各异的树叶贴画作品，尽情体现对树叶形状、颜色的想象与创新。这种富有生命力的活动，使孩子真正成为活动的主动建构者。

每个幼儿都有不同的发展特点和水平。因此，在活动中，我都尽最大可能为孩子们提供丰富而有层次性的材料，提出不同的要求，以促进幼儿有差异的发展。例如在树叶贴画的活动中，对于能力较强的孩子，我建议他们使用剪刀，鼓励他们动脑筋剪出老师未能提供而自己又需要的树叶形状，制作到作品中；对于中等水平的孩子，我启发引领他们能贴出简单作品；而相对能力差的幼儿，则降低难度，让他们随意地贴贴玩玩，主要激发他们参与活动的兴趣。

在解析课程，研读孩子的历程中，我时时为孩子的创造潜能而惊讶和感动，在和孩子们将近阶段主题与本班幼儿现有认知能力、生活经验互相衔接，选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。所以，教师必须熟悉所有的幼儿学习的“基本经验”，学习综合教育的各种专业技能，自觉适应教育改革的需要。为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。

三、真诚对待每位家长，加强家园沟通。

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感觉到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。

同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。同时，我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在学期末，我们向家长开放园内半日活动，在日活动中，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引领的方向。

四、利用各种机会，提高自身素质。

在珍惜幼儿园提供学习机会的同时，我也努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力，在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。

幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通，心相连，让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧！

不知不觉中，加入幼教中心这个大家庭已经有了一个月的时间。作为年轻教师的我，在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱。对于新的教学环境，新的教学内容还感觉到有些陌生。有太多的东西等着我去学习，等着我去探讨。

刚刚入园的第一天，张园长带我熟悉园内的环境，让我消除了对陌生环境的不适应。在我感觉到力不从心时，园长给我一次次的鼓励。在我对如何上课感觉到困惑时，教研组长认真的为我讲解。在我面对课堂上不受控制的孩子们时，保健组长耐心的传授我经验，如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保留的帮助我这个“新手”。

渐渐的工作进入了正轨，同事之间也由不认识慢慢变成了好友。从园长到普通的老师，我们总有很多共同的话题，我们是同事更是姐妹。上班了，谈谈工作；下班了，聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩，而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。

爱是老师最美的语言，每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋，问问他们早饭吃的是什么，路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着李老师，叽叽喳喳的告诉我时，快乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入，爱护孩子们，了解孩子们，关心孩子们。

一天又一天，我感觉到孩子们已经喜欢我了，他们不但尊敬我，而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候，那一声声的“老师好”就如一阵阵的暖流涌入我的心田；这使我受到启示，那就是：谁把爱的种子洒向人间，谁就能得到收获。想到这些，我下定决心，严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。

此时此刻写到这里，我的心情非常激动。幼儿工作的核心是“爱”，这是园长常常叮嘱我们的话。我想说，我选择了这个职业，我要投入全部的身心热爱这个职业，无愧于这个职业。

学习工作总结及心得体会

学习《小学教师职业道德规范》感受很多。在新时期，如何建立良好的师生关系更是重中之重。结合本人的实际，我有以下的体会：

首先，我认为教师这一职业，意味着我们的工作时间是无界限的。要在平凡的工作岗位上，热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。要认真上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表，以身作则，注重身教，所以，教学工作中，保证学生既有一个优良的学习环境，又能积极参与课堂的学习，成为学习的主体。

其次，作为教师，要不断提高自身素质，在教育教学中，要妥善处理师生关系：要给予学生特殊的关心和爱护。不得体罚和变相体罚学生，因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕，造成性格残暴，不服从教育，因此，教师必须充分认识《教师法》，尊重学生的人格和尊严，不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。不得歧视学生，对于班级个别调皮、成绩差的学生，老师要积极进行帮教，做好后进生转化工作，而不是有意进行歧视，造成学生退学。

再次，教师在育人的同时，不要忘了自身的继续学习，要知道，"要给学生一杯水，自己必须有一桶水"，所以，在教学之余，教师应刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索新的教学规律，改进教育教学方法，提高自己教育、教学和科研的水平。

不断的学习不断的充电，不断的补充新知识，才能适应知识经济时代的要求。努力提高自己教育教学理论水平和实践能力。以奉献精神和全心全意为人民服务的思想对待本职工作。做到爱岗、敬业、团结、向上。我们相信，只要我们教师“为了每位学生的发展”，每一位得到发展的学生都会给社会更大的贡献，会使社会前进的步伐走得更快，最终随着水涨船高，教师的待遇和地位会有更大改善。