月工作总结是一个可以让我们在前进的道路上更加明确方向的机会,通过总结经验和教训,我们能够找到更好的工作方法和策略。以下是一些月工作总结的要点和重点,希望可以引导大家在总结过程中有所侧重和突破。
第二季度工作总结
二季度,各级工会组织按照公司党政部署,围绕生产任务目标,大力开展“xx”劳动竞赛,深入开展“xx”竞赛和x月份安全生产月活动,积极组织协会开展活动,充分发挥了工会组织的作用,促进了企业健康稳定发展。
二季度,各级工会组织结合集团公司实际,坚持以“六竞赛六提高”主题实践活动为载体,组织开展了“xx”劳动竞赛,各单位呈现了竞相发展的良好态势。
xx工会开展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘进、保进尺”、“夺旗争星班组竞赛”劳动竞赛。xx工会认真开展“xx”劳动竞赛,成立x个公关突击队,以客户需求定xx,以xx寻求市场。xx工会开展“大干黄金季,实现双过半”劳动竞赛,支护厂提前一个月完成上半年任务。xx工会组织开展“岗位保班组,班组保工段,工段保车间,车间保公司”劳动竞赛,营造了一级抓一级、一级保一级的良好氛围。xx工会加强班组管理,开展评选“先进班组、先进班组长”活动,在全公司形成了你追我赶比贡献,拼搏奉献争一流的竞赛氛围。
其他单位工会组织紧紧结合本单位实际,创新劳动竞赛组织形式,深化劳动竞赛内容,使生产创水平竞赛活动、经营管理竞赛活动、项目建设竞赛活动、创新创效竞赛活动得到有效落实。
各级工会组织和广大工会干部认真贯彻上级工会指示精神,广泛开展和职工交朋友活动及“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,坚持深入到车间、班组、岗位与职工面对面交谈,实打实服务职工群众,为职工办好事、办实事。
1、集团公司工会深入xx社区参与分房工作,现场听取职工群众意见,把职工的合理诉求及时反映给xx社区分房办公室及督导组,做到了公平、公正、公开,使应该分房的职工榜上有名,有力维护了职工的切身利益。
2、实行一线工作法,深入基层调查研究。x月份公司工会组织人员到基层单位开展工作调研,认真听取基层单位工作进展情况,了解基层单位工会基本情况,掌握第一手资料,为更好地开展工作打下了坚实的基础。
3、工作上求突破。公司工会和基层工会组织围绕半年工作目标,在创新上做文章、在提高上动脑筋、在突破上下功夫。xx工会提出创建“六会六家”工作模式;xx工会实行工会主席助理制;xx工会提出“我是矿山建设者,我们都是主人翁”的理念;xx工会秉承“职工利益无小事”的办矿方针;xx社区工会关爱居民,开展“电影进社区、健康进社区”活动。
4、关心职工生活,维护职工权益。针对进入高温酷暑季节的实际,各级工会组织到一线、到现场为职工送清凉。xx安装洒水装置,减少煤灰飞扬,改善职工作业环境。xx根据职工要求,增加中餐花样,提高中餐质量,深受职工好评。xx为多名职工进行免费健康体检。xx坚持“四必访”制度,为职工发放生日补贴。xx社区在居民区投入x万元绿化环境、硬化路面、配置健身器材、安装休闲桌椅。
各级工会组织围绕“弘扬企业安全文化,加强班组安全管理”xx杯竞赛主题,深入开展群众安全监督检查,把安全工作放在首位,切实做到不安全不生产。大力开展安全生产月活动,紧紧围绕“科学发展,安全发展”主题,集团公司及各单位举办了安全月启动仪式、全体职工承诺安全大签名活动。集团公司工会组织职工代表到主要生产单位进行了安全巡视,举办了安全警示教育图片展、组织安全知识考试、安全答题活动,增强了职工自主保安、相互保安的意识和能力。
基层单位在干部职工中全面普及安全知识,弘扬安全文化,营造安全氛围。坚持岗前安全宣誓、班前职工安全确认、集体升入井、发送安全短信,制作安全图片、漫画展牌,举办安全主题演讲会、安全知识答题活动,进一步强化了职工的安全意识,逐步实现了“要我安全”向“我要安全”的转变。充分发挥群监组织作用,上岗查违章、堵漏洞、保安全,二季度共组织安全监督检查x多次,查处安全隐患多条,以“三联单”形式限期整改,和职工安全谈心多人次,把事故隐患消灭在萌芽状态。
女工协管以“真情、亲情、柔情”感化职工,采取签订夫妻互保协定、开展井口服务、发送安全短信、照全家福照片等形式,发挥优势,发挥作用,筑牢了安全生产的第二道防线。
篮球协会等x个协会成立后,集团公司工会和各协会组织发挥作用,广泛开展活动,丰富和活跃职工文化生活。
广泛吸收会员,把协会的爱好者、一技之长人才和积极分子吸纳为协会会员,力争使协会组织拥有坚实的群众基础。
文学创作协会开展了第x届文学作品征文活动,戏曲歌舞协会举办了,实现双过半戏曲专场演出,拉花表演队先后为省国资委和xx庆祝活动助兴演出,美术、书法、摄影协会和篮球协会积极谋划“展现新风貌、喜迎”职工美术、书法、摄影大赛和“xx”职工篮球联赛等活动。
在肯定成绩的同时,也要看到我们工作中还存在的.问题和不足,主要表现在以下几个方面:
1、集团公司工会对基层单位的工作帮助指导不够。
2、基层工会普遍存在基础工作薄弱的现象。主要表现在人员紧张,工会干部大部分都是兼职,没有按照要求配备工会干部。基础资料管理不规范,不完整,记录不详细,归档不准确,格式不统一。
3、有些单位工会领导对工作重视不够,认识不到位,执行力差,主观努力不够。主要表现在以会议落实会议,以文件落实文件,缺乏工作主动性。
4、有些单位工作亮点不突出,工作特点不鲜明。主要表现在制度照搬照抄,不能与本单位工作实际相结合,工作创新能力较差。
5、有些单位对xx工会举措不力,行动迟缓,没有进步,只是喊在嘴上,没有落实到行动上。
6、在阵地建设上,有些单位硬件投入不足,该上墙的东西没有上墙,落后于其他部门的工作。
对于上述存在的问题和不足,各单位在三季度工作中要认真解决,力争到年底工会工作要有一个大的变化,要上一个新的台阶。
二季度工作总结
一季度来,在镇党委、政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,对工作兢兢业业,对人民热心帮助,想人民之所想,急人民之所急,关心人民疾苦,永远树立万事民为先,利为民所谋,心为民所系,坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则,扎实有序推进各项工作的开展,现将第二季度的工作总结如下:
(一)踏踏实实搞好远程教育。
为推进农村党员干部远程教育的有序开展,半年来,认真履行市、县远教办交办的各项工作,认真组织开展各项工作,积极开展对各站点操作人员的技能培训,保持每月不少于1次,认真召开群众培训会,每月不少于2次,并按季度对各站点进行督导检查,找出问题,要求及时整改,上交自查报告。
(二)认认真真搞好宣传。
官仓是个旅游资源丰富的地方,为了加大对旅游资源的宣传与合理开发,我深入风景前线了解情况,丰富自身文化素质,加大对外宣传。同时,我参加通讯员培训两次,坚持每月书写2至4篇新闻稿件,并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登,加大了对官仓的各项工作有力宣传,起到了一个纽带的作用。
(三)积极参加民兵应急分队。
为了巩固我镇的治安稳定,确保一方和谐发展,我积极参加民兵应急分队,并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节,草木枯竭,火灾随时发生,我们做好了防范工作,与灾情做斗争,在我们的共同努力下,保障了人民群众的生命财产安全。同时,我们加大对集镇治安巡逻,维护了我镇人民群众的生民财产安全,得到了人民群众的爱戴。
(四)努力发挥纽带作用。
在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。在10年年终总结大会上,我荣获了“先进个人”荣誉称号。
(五)积极参加各项文体活动。
为了迎接各项目实施的到来,我们大力搞好宣传活动,我积极参加了每项活动的开展。新春佳节,为迎新春举办运动会,在会上,我担任宣传工作,并参加镇机关篮球队,取得了较好的成绩,参加机关拔河比赛,并取得了第三名的好成绩。为迎接建党88周年,我参加了镇歌合唱团,积极有序的开展好各项活动,使每项活动都生机勃勃,顺顺利利的完成。
各项工作都取得了较好的成效,但在看到成绩的同时,也看到了自己的不足,在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后,我要加强自身文化素质的提高和技能的培训,抓住机遇,克难攻坚,团结奋进,为今后的道路扫清障碍,确保各项工作又好又快的发展。
第二季度工作总结
回顾第二季度仓库管理中,遵循公司的质量目标和方针下,在公司领导的指引和同事的协助,取得了比较好的成绩,同时也存在一些不足之处,现将第二季度的工作总结如下:
1、物资入库前把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给相关部门,采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关,对于出货产品,仓库严格按照公司的规章制度凭经营部开出的相关单据发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。同时针对储存产品出现结块等现象及时汇报给相关部门,并做好处理措施。
3、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,进行区域划分,合理堆码,注意操作安全,保证产品质量。
1、在第二季度之前,发现仓库工作人员在收货、入库、发货过程中,总有一些不是很常见的问题,但又经常发生,譬如在收货过程中,对于来历不明的物资资料不齐全也照收入库,未按照质量管理体系文件执行,容易造成不安全物资的存在。在公司领导的指导下,经过一个季度的整改,取得了比较好的成绩。针对采购回来的物资严格按照相关程序文件办理入库手续,坚决拒收资料不全的物资,同时做到库存物资分区划分,标识清晰,防护到位。
2、仓库各种记录文件都是由旧厂照搬过新厂使用,对适用部分继续坚持,对部分不适用于新仓库的进行了修改,同时补充了一部分记录文件,完善了仓库所需的各种记录文件,对仓库管理有了一个支撑和保证。
经过一个季度的努力,初步完善了仓库日报表,便于库存管理。仓库管理的成败取决于报表的及时性、准确性、完整性、库存查询是否方便、发货是否及时等等,做到每天把仓库数据及时上报公司领导,为公司做出正确决策提供参考数据。
1、偶尔还出现帐物卡不相符的问题,解决方案:制定盘点计划和日期,对每天出入库的物资当天就更改标识牌上的数量,做到日清月结,定期让所有帐物卡得到准确化。
2、仓库巡查力度不够,出现问题没及时处理,造成工作效率低。解决方案:每天上班前先到各仓库巡查,仓库卫生要及时清理,物品有质量异样要当即上报给公司相关部门协助处理。
1、将仓管员日常工作内容详细划分清楚;
2、优化和简化仓管员的工作,提升工作效率;
3、制定盘点计划并如期进行;
4、日常工作中加强仓库的专业知识和叉车培训。
以上不足和工作计划都需要我们仓库共同来完成,希望通过大家的不断努力,把仓库建成一个认真、仔细,富有工作激情的团队。
第二季度工作总结
1,全厂范围的it固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下,按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点,盘点工作的完成也是下一个工作的开始,在以后的时间里都要对it固定资产的任何改变都要及时更新,所以这个工作将长久地维持下去。
2,按照领导的意思,我对日常工作做了量化的记录统计,但发现依然很难反映出我的实际工作量,我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样,我在5月份对工作做了较详细记录(见附文件),但相信也约为我实际工作的7成,有115个工作请求。但在oa里,整个第二季度的ot服务申请也只有83条(还包括请设备申请)。但如果每一个申请我都记录下来,将会很影响我的工作效率,且用户也不会主动填写oa的it服务申请。我认为,一方面尽量要求用户走oa流程,另一方面,工作量是实实在在摆地那里的,希望领导也可以体谅一下。
3,探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。
4,继续在工作中寻找简化工作的方法,例如写一些教程之类。
展望第三季度,继续提高工作效率,继续总结经验,使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手it-guard,将尽力把这个系统用好。
第二季度工作总结
20xx年第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第xx季度的安全生产工作做如下总结:
1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的'紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了xx张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的`员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地xx个灭火器,xx个消防栓进行检查,并填写卡片。xx月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:xx人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数xx人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:xx人次。
小结:从第xx季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
第二季度工作总结
已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成xxx万,客房部计划完成xxx万,实际完成xxx万(xxx万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约xx万,客房统计数为xxx万元)。累计全酒店计划完成xxx万,实际完成xxx万(不含客房差额xx万),距计划任务少xxx万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。
今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店xx评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;。
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对xx有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是xx、xxxxxx,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的`菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。
每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。
二季度工作总结
1、深入开展挖潜增效劳动竞赛活动,号召全体干部职工,人人献计献策,人人创效益活动。在活动中提合理化建议x条,实现技术改造三项,推广实施接近光面爆破新技术、创新管理方法一项。
2、关心职工生活,利用职工生活角,为职工提供了防暑、降温、日常药品、等,做好后勤服务工作。
3、针对西风井拉矿任务多,人员匮乏,生产压力大等困难,通过个别谈心等方式,做好班段长、的思想工作,鼓励职工正视困难,共度难关。同时做好新上岗派遣工的安全、操作技能培训工作,采取现场实际操作和师带徒活动,使他们尽快掌握操作技能。
5、开展“五好班组”班组创建活动,树立先进典型,工区利用考核板,每季度评定一次,结果公布上墙,调动广大职工的积极性。
6、加强送温暖工程,了解职工思想状况,工会倾听群众的意见和呼声,解决职工夏季天气热饮水、降温问题,井下吃饭问题,发放了防暑降温药品,方便了职工,对职工家的婚丧嫁娶、有病、工区工会前往慰问看望,每逢节假日走访困难职工。
7、积极参加多种健康向上的文体活动,知识竞赛,象棋赛,演讲比赛等活动。
8、利用宣传教育活动、充分发挥工会组织在精神文明建设总中的作用,进一步贯彻报告精神,与时俱进,争做一个积极进取的模范职工之家。通过全体会员的共同努力,虽然取得了一些成绩,但与公司领导的要求和员工的期盼还有一定差距,我们相信,在公司党政工和党支部的正确领导下,我们有决心,有信心,加倍努力,取长补短,一定会在下个季度工作再上新台阶。
第二季度工作总结
第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了x月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下:
1、接待方面。
在xx月、xx月、xx月份,部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户x个,与x个协议到期客户续签了协议。新签订x家网络订房协议。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
1)是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店。
2)是公司更换了负责外联的负责人。
3)是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃。
4)是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与xx国旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x间,共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起,陆续接待了等先后x批次的团队,共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元(平均房价为x元/间)。
xx年x月至x月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的`变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
第二季度工作总结
在支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
(一)脚踏实地,努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。
完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。
时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争20xx年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。
二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作。
三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。
为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
20xx年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
第二季度工作总结
在xx区委、热xx路街道党工委的正确领导下,新河村社区党总支将认真贯彻落实科学发展观,在社区中创新争优,创新思路,开拓进取,继续充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用,以关注民生,服务于民为主线,分析掌握社情民意,开创我社区党建工作新局面,今年社区党建工作总结如下:
结合城市社区利益主体多元化、民主意识日益强烈的特点,主动改进党组织的领导方式,凡是涉及社区党员、群众切身利益的重大事项,均实行民事民议民管民受益,党员、群众的主体意识明显增强,社区建设工作得到了更全面的支持。今年,结合各种创建工作及党员组织生活会,社区组织工作人员、居民小组长、志愿者,到各院落,深入居民家中以及在会议上散发宣传资料,宣传完善城市社区居民自治机制工作的重要意义,使社区居民不断增强民主意识,发挥自我管理,自我服务,自我教育,自我监督的作用。通过上门征求意见,经社区议事会审议梳理后,将开放式小区成立管理委员会、院落自行车棚改建、院落楼道照明灯、开放式小区的监控探头的安装、体育器材的更新等项目,按照最急需的、涉及安全和环境卫生等几大环节作为率先实施的项目,使社区居民的生活环境得到改善,居民居住更有安全感、更加舒适。
为了保持共产党员的先锋模范作用,社区党总支开展了“创先争优”活动,以适应现代化城市管理和满足居民群众物质文化生活需求为宗旨,针对退休老人多、弱势群体多、流动人口多的复杂社情,积极开展“争当党员先锋、争创和谐社区”主题实践活动。
创先争优活动的根本目的是激发全体党员都能“创先进、争优秀”。基于此,社区党总支激励党员积极服务群众、回报社会。首先以公开承诺激发党员创先争优动力。社区党总支班子成员带头向社区党员群众作出公开承诺,并召开党员大会,鼓励和引导普通党员亮出身份、公开承诺。如一些退休老党员作出了“发挥余热,争做睦邻模范”的承诺,一些在职党员作出了“立足本职,争当岗位明星”的承诺,一些无业党员还作出了“更新观念,争当创业就业先锋”的承诺,掀起了比赶超的热潮。其次以组团服务搭建党员创先争优平台。为充分发挥党员的先锋模范作用,并带动普通居民群众互帮互助、共建和谐社区,社区党总支积极为广大党员和有志愿服务意愿的群众搭建服务平台,先后引导社区50余名党员注册党员志愿者、50余名普通群众注册社区志愿者,并根据其特长,组建了帮困助残、卫生整治、科普宣传、综治安保等6支志愿者服务队,结合群众的需求和困难,适时开展组团式志愿服务。
1.社区党员远程教育工作开展以来,紧紧围绕“让党员干部受教育,使居民群众得实惠,科学发展上水平”的目标,充分利用远程教育设备及资源,不断探索工作新思路,使社区远程教育工作在社区建设和发展中起到了积极的促进作用。我们制定了党员远程教育计划,按照教育计划进行党员培训,社区建立了党员联系服务群众的工作机制,有能力的党员都能积极主动为群众服务,充分发挥了党员先锋模范作用。
2.我们以社区文化、体育活动为载体,把思想教育融入到党员、群众喜闻乐见的活动之中,吸引人们广泛参与,并使人们在自觉参与中潜移默化地受到教育。我们还将社区每月工作情况和工作重点通过会议及时传递给大家,使社区党员、群众在广泛参与文体活动中受到熏陶和教育,增强了社区的凝聚力。
为让社区党员和群众进一步增强反腐倡廉意识,营造良好的廉洁氛围,社区党总支定期组织大家观看了反腐倡廉警示片,通过学习,为社区广大党员干部敲响了警钟,在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墙”,杜绝了干部队伍中出现“吃、拿、卡、要”的现象。同时,社区加强了党务公开和政务公开,在办理低保、廉租住房、残疾人特困补贴等关系群众切身利益的事项时,广泛征求群众意见并进行张榜公示,真正做到了公平、公正、公开。
以共需求、共目标、共利益为纽带,协调社区单位积极参加社区建设。形成以社区党组织为核心,社区党员为主体,驻区单位党组织共同参与的党建工作新格局。社区党务工作者经常到辖区单位中去关心指导,使他们增强社区建设的.认同感,共同担负起社会责任。为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户、孤寡老人、癌症病人,改善他们的生活环境,缓解社区压力,带动社区发展。从结对共建,发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸,从简单的物质资助,发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
1.社区以市民学校为平台,为党员、居民、青少年举办了法律知识、健康知识、食品卫生知识等讲座。开展各种类型的文化活动,丰富居民的文化生活。在社区文化活动室,在一些重要的节假日活动中,我们组织一些丰富多彩的内容,有大合唱、舞蹈、独唱、粤剧等各种表演,社区合唱队和院落居民争先恐后上场,带着饱满的热情为大家表演。在传统节日端午节和中秋节期间,社区志愿者陪孤老及空巢老人过节,给他们送去皮蛋、盐蛋和粽子;陪他们品月饼,使他们享受天沦之乐。通过各种活动的开展,增进了大家的友谊,增强了社区的凝聚力。
2.“5.12汶川大地震”已经过去三周年了。为使社区居民更加了解、关注地震灾区,亲临灾区感受自然灾害所造成的灾难,参观灾后重建的新面貌。社区党总支每年安排一到两次社区居民开展了一次外出观光旅游活动,参加人数达到102人。
3.在慈善一日捐活动中,社区党员、居民、驻区单位共捐款13000元。
4、关注民生,落实党的惠民政策。细致了解民情、民意,对特困户经常关心,做好上门走访慰问工作。对于社区“癌友会员之家”的癌友们、生活困难的家庭也继续开展好党员结对帮扶活动,带着热情、亲情和责任,走访不落一户,求助不忘一人,帮扶目标落实到人,建立健全工作记录,确保结对帮扶取得实效。总支在开展各项工作中,以社区党建为龙头,坚持党的领导,以社区建设为基础,以社区服务为核心,不断加强和改进社区党建工作,形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的党建工作新格局。我们将在今后的工作中,打造文化特色社区。学习借鉴先进社区的经验,开展丰富多彩、便民利民的各项文化活动,努力把社区党建工作开展得更活、更实、更富有成效,真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。
第二季度工作总结
在卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,20—年第二季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第二季度工作小结如下:
为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益。对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩。
为加强辖区公共场所监测力度,20—年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。
今年第二季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的.黑诊所进行多次督导,维护广大人民群众的利益和安全。集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。
第二季度工作总结
根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
1、电器生产管理。
1—1低压铜排制作的计划和人员配置;生产物流中信息流的主导地位没有建立和完善;市场订单的排序没有实际的作用,关键还是靠生产的调节排序;班组现场管理还存在严重的质量管理,如制度的执行、现场的整顿、清扫等。
1—2建立制造成本的控制基础。
1—3分析生产过程成本控制要点:
1—4现场成本控制目标的确定和分解。
1—5成本监督与差异纠正主要抓产品质量控制。
1—6生产异常工时计算制度:当所发生的异常,导致生产现场部分或全部人员完全停工等待时,异常工时的影响度以100%计算(或可依据不同的状况规定影响度)。当所发生的异常,导致生产现场需增加人员投入排除异常现象(采取临时对策)时,异常工时的影响度以实际增加投入的工时为准。当所发生的异常,导致生产现场作业速度放慢(可能同时也增加人员投入)时,异常工时的影响度以实际影响比例计算。异常损失工时不足10分钟时,只作口头报告或填入“生产日报表”,不另外填写“异常报告单”。
1—7数量控制的方法—零部件生产的配套控制。
2、电器生产管理与高压生产计划:
2—1制订常用开关和箱体的库存基础,培训和指导高压计划制订的入手点。
2—2核算电器工资水平。
3、生产核算部的电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据;
(一)低压箱体成本核算中遇到的问题通过一系列核对相关工序或部门的工时、定额,我们不得不面对如下的问题:
1、可浮动的项目:动力折旧、模具折旧。
2、人工、打磨、组装受工资水平的影响。
3、smc片材生产原材料消耗均摊标准如何核算:片材的实际使用量与片料生产过程中混合消耗率和分摊问题。建议解决办法是决定批量生产的批量消耗累加模压板材记录与片料生产配比重量的差值作为核定片材生产与片材使用之间的消耗标准。
4、自制小配件的工时定额。
5、喷漆的偏差:建议解决是确定喷漆的手法和喷漆往返次数,解决单位喷漆面积用量差异(0。27—0。38)。
6、完善smc生产物资和生产定额是当务之急,建议对定额的完善确定一个时间段。
(二)其他生产成本中的问题:
1、工量用具没有完整台账:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
2、设备台账没有设备功率:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
3、报价策略如何开展?建议财务与市场对市场的需求量和产品的特殊性做一鉴定来解决目前工时不准导致的价格问题。
4、目前在公司管理中存在的问题是任何问题只有上层高管的过问或参与才能在管理过程中有点波纹,任何一个小项目或一个制度的推广,都得有老总的签字,别人才认可,才重视,而部门或同事同级的文件制度或通知哪怕是正确的也不会引起他们的重视。
5、工时定额与计件单价的矛盾:计时工资大于计件工资(如电器经过2个月的核算都存在如此问题)。
6、成本核算项目公司安排上的问题:工作关系和工作职责没有明确,其他部门不知道这个部门是做什么的。
7、组织机构的稳定性存在问题:组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。
8、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。
9、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知,直接责任人不清楚。
1、电器生产管理。
一条清晰的管理思路或理念需要一段时间去验证,然而在公司的一切管理模式总是随着心情的好坏来变动,没有一个固定的模式,这一切都是市场不稳定性和上级管理在处理市场与生产矛盾中没有实际的有效的解决方式,相对于公司这种典型的市场不可预测和市场订单的随机性以及产品的定向性存在如此繁多的问题是一种必然的结果,要建立一种相对适合公司的管理模式,绝对不能纸上谈兵,也不能照搬别人的管理模式,管理以人为本,在解决公司一些基本问题时,管理层也是力不从心,比如,要扩大一的职责,就要配置一个辅助的岗位,然而在辅助岗位上又没有相应的办公条件,实际上所有的工作分工也仅仅是形式上的分工,实际上工作行动和结果还是从一手中出来,一员的配置如果得不到相应的办公设施资源支持反而是一种负担和一种混乱,说得严重一点就是浪费。我们知道在公司任何一个岗位就是一个萝卜一个坑,每也不可能替代别人去完成他人的分内之事。本来一个部门已经完善了分工和制度化,而公司管理层一句话或一个变动就会改变作为主管人员的管理初衷和管理思路,导致上不能达意,下不能清明,囫囵吞枣而不知其味。问题总得一个一个去解决,而不是眉毛胡子一把抓,到头来捡了芝麻丢了西瓜。一个环节都还没有理顺或只有一点点眉目,又要去做别的事情,其结果是不胜任。
2、电器生产管理与高压生产计划。
这是一种错误的管理模式设置,他违反了每笔业务(产销购验收储运),不能由一(部门)单独包办到底,必须由两个部门以上的人员处理原则。在一个生产指令的下达受到生产部门的抵制,导致执行力大打折扣,作为生产安排出现不同的执行不全或执行不完的问题,特别是下属人员的权力间接化,使得生产执行力度和生产的控制力失控,汇报制度受到强大的冲击。
3、生产核算部的各种基础数据的收集和整理。
在此过程中,有个别部门说,你就干点实事或让我们干点实事好不好,(我也不知道什么是实事)。有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来,我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解),实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系,所有的统计都应该由生产部提供,而最后我又知道车间统计人员归我调度,但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动,上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务,以利工作关系的建立和工作关系的畅通,而不是局限几知道,也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容,工作内容也不是一能完成的(说是部门工作内容,而部门仅仅只有一),什么事情或责任都落在一的身上,直接上级有几个,工作目标有几个,工作关系有几个等等,直接上级是否告知这个项目该如何开展,优先顺序是什么,时间段呢?我感触最深还是以始为终,多从自己身上找原因这个观点,养成主动沟通的习惯是我必须要改变的,然而我还在人际关系这一点上,我认为在公司人际关系主要还是工作关系,实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。本月建议:明确划分权责,建立岗位责任制,实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率,保证财物安全;所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作,一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低,这样造成生产工时和工资有冲突,我想用车间主管和统计人员实行考核,对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手,必然牵扯到一线员工工资的问题,如果我们能在异常情况下有所突破,就有充分的理由说服员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平,来平衡生产成本。在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。
4、《中层干部管理技能提升研修班》培训。
在这次培训中让我知道不善于沟通是我最大的缺点,更不能说双向沟通了;我个性太强,总觉得什么事情都去麻烦我们的上级或总经理是一种无能的表现,遇到一点不配合或问题都向总经理或上级报告也是一种无能和无奈的表现和可耻的行为;工作的预防意识太强(缺乏魄力和创造力)所以不论在任何岗位,任何时间,任何地点,我总是在做事或在某中预见的结论下作出提前声明,尽量按公司的宗旨去寻找答案;管理思维中错误的,到现在我有些问题都还没有明白,公司的规模到底是小型还是中型,为什么会出现跨级指挥和跨级任命和跨级汇报?什么是工作的连续性和持续改进性,如此变动和职能转换频繁,能达到吗?对于我来说,工作的变动,其目的是什么?工作目标是什么?岗位职责是什么?工作卖力而进展缓慢,不知道时间都花在什么地方了,一个管理观念和思维的转变其关键还是职责权限。一个互赖的人,能够与人分享内心真正的感受,做有意义的交流,也能共享别人的心得,而独立?是否是我造成的,一的部门,就算是一个小组,也是在相对独立具体分工又相对依赖下的互助组合,而不是打群架,作为小组负责人或部门领导要分清问题主次和人员各自的工作方向和优先顺序;对中层干部来说,最重要的能力是人际能力,而在公司我总是把人际关系看着是工作关系,部门与部门之间为了订单这个目标而应该提供什么或得到什么,得到或提供都应该是部门工作的本质,也是工作的实质问题;控制,就是你将工作安排好后,在控制中也是件很头疼的事,工人或车间一旦没有人去监督,他们在执行力上就会大打折扣,而不去更好的完成工作任务,一旦遇到本来可以解决的细小问题,他们就会停下来或打电话找你,问你怎么办等。而管理者实际上就成了消防员了;做事谨慎,过于严密是我最大的优点,也是我最大的缺点,时间观念过于强烈,一旦因为人为或上道工序出错导致我在单位时间内无法达成任务或打乱我的工作计划,就会受到我强烈的,甚至不计后果的一针见血的攻击。时间管理?时间管理不仅对于有约束力。也对一个组织或项目有约束力,而资源配置的合理性和工作的开展呢?所以说,三思而后行也是必要的;一个部门的成立或一的调动,其资源如何配置都不要人为造成一或一个部门的孤立。压力的产生和释放都是来源自身对事件事物的想法,但也取决工作的工作量以及对公司企业文化和公司管理文化的特殊性的认知上,作为管理者,更多的事情去处理日常的事务,如车间生产统计和异常情况的处理,很少有时间来研究和评估管理方法的效果。总之一个分配下去的任务和工作要完成,就要不停的追问和使用不同的语气,而我自认为我在这方面是一个典范,不知道任何人,只要负责任的人或利益受到伤害的人都会运用,在我做生产审计工作这些阶段,我真正的体会到比我更甚的脾气和骂人的过程,而我为什么被别人利用,被别人当枪使呢?我最大的悲哀就是不善于汇报,寻找上级的理解和保护。另外一点我也是一个不听话的员工,更不愿承担另外的责任而得罪同事或领导。在角色认知上,只知道做好分内之事,而不愿当传话筒,实际上传话筒也是中层管理者的一种能力,正如负责任是一种心态更是一种能力一样,一的一生实际上就是原于成就,地位,被人认同,自由度,奖励,责任,和人相处融洽,工作的安全感,工作的竞争性,事业发展这条主线前进和终结的。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。通过别人完成任务;多从自己身上找原因;围绕目标开展工作;努力寻找1+12的方法;珍惜人与人之间的差异;给予下属适当的空间;惩罚偏离目标的行为;打算全部完成的完美主义者,往往到最后什么也没做好;主要做积极性主动性紧急性开拓视野得到结果的事情,腾出时间做应对性的一般不重要的日常事务;这些都会让我铭记于心。
1、在生产审计方面,鉴于人手不足的问题和公司目前的现状和特殊性,建议对生产循环:重在审查生产性车间或部门成本核算方法的一贯性,相关直接材料、直接人工、制造费用如何转生产成本,生产成本在当期完工产品与在产品之间分配时的合理性、合规性及在此过程中领用料凭证、人工工时计算原始单据的有效性;目前仍然严重存在有工时没数量(产量或产量过于模糊),有数量没有工时或者工时是随便写上去(反正一天就480分钟)在核定电器焊接中就出现工时相互抵触的相互矛盾的问题,其工时相差1个小时之多。
2、存货审计,一般方法:最重要的是监盘,制订存货监盘制度定期对存货进行监盘,以验证其实际存在及其存在状态。监盘时间:因为仓库目前每天难有库存汇总表,只有选择月末的库存表编制后定期或不定期进行。
3、解决成本核算问题建议从以下三方面着手:
我们知道未能实现成本削减的原因就是削减成本的措施是从上面强加给工人的,工人视其为对他们自己的工作和收入的威胁,而成本预防往往能够得到劳动者积极而热情的支持,工人和车间职员知道肥胖在何处,他们明白低的、受控制的成本意味着更好更安全的工作。在一般情况下,企业提高生产效益的主要途径是对产品的原材料和直接费用的节约而很少考虑间接成本,只要把间接成本降下来就可以弥补由于多品种而带来的原材料和直接费用的上升,这显然要提高管理水平,在企业管理上做文章,看板式管理采用逆向思维的方法,从结果入手即从最后一道工序开始往前推,每一道工序都把后一道工序看成自己的客户,按照客户的需要进行生产,而用户把自己的需要详细的写在一块醒目的板上,这样就可以用看板来控制整个生产过程,只要最下游的总装备指令的计划决定下来,由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相结合而实现多品种、小批量、低成本的生产就存在可能。
第三步解决机器利用率。
对机器的利用率进行统计并通过机器的工作抽样,对各部门不同瓶颈工位的活动频率和效率进行抽样,能明显地反映出工人和机器两者的生产率及低效率的程度,也能知道操作者或机器在安装操作、维修、保养等方面所花费的时间以及操作者的工作节奏。
4、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容,产量,以能了解生产进度;工时,以能了解实际工时的耗用;效率,以能运用绩效管理,提高工效;成本方面必须的基础资料,以能准确核算成本。
5、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入,并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。
a、日报:工序产量,工序工时,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。
b、旬报:设备产量,设备使用工时(在通电状态的时间),有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。
c、月报产品类别产量,产品类别工时,原料消耗,工序低值易耗品,设备、模具维修费用的统计,工资核算报表,异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。
第二季度工作总结
第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:
1、员工入职、离职。
总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。2017年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。2017年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处:(截止月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。
专卖店:(截止到月末,月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。
综上,在公司的人力资源战略规划中,20年是组织架构、人员结构调整年,20年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2、招聘。
本季度公司招聘途径有四种,即:招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(月份3人,月份15人,月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。
(一)企业文化活动。
1、组织完成年会策划及实话。
2、每月板报更新。
3、早会主题拟定及人员安排。
1、建立20年度公司级、部门级培训计划。
2、培训实施。
1)新员工入职培训2次。
2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3)公司级培训。已经完成了oa协同办公平台的使用培训。
4)协调相关部门培训工作:信息部:升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。
1、绩效考核方案。
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。
2、人力资源数据。
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20年度人工成本预算。
人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20年月—月办事处人工成本数据分析报告。
3、薪酬、福利方案。
20xx年度工厂工资调整方案;
20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20xx年度总部各体系调薪方案。
1、完善人员岗位能力评价体系;
2、细化新员工培训内容;
3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;
4、办事处20年第3季度销售激励方案及操作细则;
5、整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。
第二季度工作总结
20xx年第二季度,是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一季度;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一季度;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一季度。为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:
严格控制各项费用,开源为副,节流为主,根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势,现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分,固定费用不随公司业务变化变化,变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时,固定部分分摊就会越大,而物流部短期能够降低的只有变动部分,这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
严格控制必须发生的费用,杜绝没用必要的费用。对于配送费用,我物流部严格按照最优化路线,最少路费、停车费,罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩,货运公司报价5000元,我们实际节省80%。对于各种设备的保养,我们也是价比三家。例如粤b油泵问题,罗咨询好几家,费用都在1000元左右,但是我们实际只花费三百余元,节省60%以上。对于一些小事情,我们也是尽量节省,例如为石岩仓库窗户刷油漆,我们都是自己买油漆,不请物业代为刷。凡此种种,不胜枚举,变动费用节省达60%以上,虽然没有为公司做出突出贡献,但是也尽了自己的努力。
二季度个工作总结
看到第二季度这个字眼,不仅让人感叹时间流逝,光阴如梭,时光永远走的那么快,快得让你抓不到,留不住。时光虽流去,但影还留。因刚参加工作,要学的东西很多,在这个季度里思考如何使自己进步,仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。
一、工作方面
这个季度以来,工作内容分两部分,工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设,由于进入冬季,再加上交叉作业,一号场地路口经常堵塞,在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下,天津港临港产业区(天津港第二港区)建设道路路基(a2f段)工程于2017年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中,我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理,并报质监站通过,方可竣工验收。验收后主要做竣工决算,并经监理、业主审批。
竣工验收报告。
竣工决算。决算工作包括:变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作,这是对整个工程完成过程中,实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价,设计变更中费用增减,还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确,思考必须全面的工作。
二、体会方面
在我的思维里有这样一种认同,人要有所进步思维必须改变,思维的改变会指引一个人行为的改变,这样人才会有改变,有改变才会有进步。抱着这一态度,我不断地改变自己,完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。
的积累,我会对此有更清醒的认识,对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理,怎样对人这是一个很复杂的问题,是值得的用心去思考的问题,情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分赞同。我们工作相互打交道的是人,如果把人的关系处理好了,很多复杂的工作就迎刃而解了,这就是所谓的人际关系。因此,我认为在工作中一定要有人际关系。比如:我们在做工程时与业主打交道,通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系,以后就有了人脉,当业主有工程时就会想到你,这样就会找到生活的源泉。怎样对事,我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它,很多事情就会解决了。
时让人很伤脑筋,最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法,但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚,这不是一个好办法。下罚单只不过是手段,不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事,如果给他们造成逆反心理,工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢?这就需要我们不断的思考,通过我这一段时间的感悟有这样的见解。首先,你要让你所管理的人心里服你,让他信任你,让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识,对你有个定位,这就是一个很好的切入点,此时的你就不是一个简简单单的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是给人外在的一种印象,假如你天生有一种能震慑住他人的形象,那很值得庆幸,最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办?那就挖掘人内在的威慑力,那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛,一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质,说话要能一针见血,在你的管理范围内眼里从不揉沙子,要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法,在与分包商打交道时,要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系,同时要表明自己的态度,这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,这样他们才不会轻视你。
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第二季度工作总结
进入20xx年,在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150规模提供了有力保证。
2、制度上的“两新”
(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《20xx年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。
3、管理上的“两突破”
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274,其中:培训特殊工种34、全省管理干部13;在武所屯监狱培训16;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200人;在济宁运河矿培训8;培训政工干部3。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。
矿区完成各类仪表校验40台。同地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。
3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为9,入党积极分子满意度为85.,职工群众满意度为94.,学校上下对第一阶段的工作是满意的`,活动取得了实实在在的效果。
4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。
二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年“8215”奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。
为此将重点抓好以下几项工作:
一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。
二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。
三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。
四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。
五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。
第二季度工作总结
第二季度,我部在区行政办事中心管委会、区公共资源生意业务中心的领导下,积极履行自身工作职能,严格执行司法律例政策性文件,在继承推动我区产权生意业务市场有序康健成长的同时,完成了一些工作任务。现对第二季度工作任务完成环境总结如下:
一、继承履行产权生意业务工作职能,做好产权生意业务工作,产权生意业务涌现优越成长态势。二季度,共进场生意业务项目1项,挂牌总金额12.75万元,另1个项目贬价重新挂牌一次,挂牌金额287.39万元。共成交3个项目,成交总金额274.1094万元。已交割项目3项。实现增值金额76.5408万元。产权生意业务继承涌现优越成长态势。
二、继承履行署理机构的治理职能,为我区国有资产治理工作营造康健有序的生意业务情况。二季度我部依据工作中呈现的新的问题,对署理机构署理行为进行了规范:如严格盘算署理机构署理项目进场生意业务的挂牌价格,需贬价重新挂牌时不得违反司法律例的规定。通过加倍规范、有效的方法对署理机构进行治理,更好的包管国有资产进场生意业务秩序。
三、积极做好产权生意业务部项目咨询工作。二季度,我部共受理区人社局单位进场前的司法和政策的解答工作1项。业主单位回声满意,有效维护了产权生意业务市场的安稳成长。
下半年,产权生意业务部会在总结二季度工作的根基上,尽力工作,继承做好今年度的产权生意业务工作。
第二季度工作总结
认真地总结了第一季度的成绩和不足。是成绩的就加以肯定,是不足的就做自我检讨,对每一个季度都来一次总结,今天本站小编给大家带来了第二季度。
希望对大家有所帮助。
二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建。
工作计划。
的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员。
先进性教育。
活动准备工作。
根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作:
一是组织支部委员参加专题培训,提高认识。按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了“六个明确”。
二是研究制定支部安排意见和推进计划。
三是层层宣传发动,营造良好的舆论氛围。5月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划,通过认真学习文件,使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。
一、营销部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
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第二季度工作总结
光阴荏苒、时间飞逝,转眼之间的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。
1、钢筋。
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的'伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、混凝土质量控制。
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制。
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全。
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求,经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定性。
第二季度工作总结
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时间过得真快,这个季度又即将过去,结合本季度学生的学习和本人的教学情况,特做总结如下:一、加强自身的理论学习,做好学生的思想教育。
在课堂教学中寻找知识性和思想性的有机结合点,让学生在不知不觉中受到感染熏陶,使学生无论在思想上还是其它方面,根据不同的途径受到爱国教育,使他们热爱社会主义,热爱中国共产党。在每周的班会课上,带领他们学习《小学生守则》及《小学生日常行为规范》,使他们懂得作为一名小学生应该怎样做,怎么样去对待学习,怎么样去培养自己良好的习惯。
二、教学方面在教学中,努力实现素质教育,让课堂生动有趣,让课堂的主角变成学生,而不是老师的“一言堂”,去听他们怎么想,怎么说。让学生学会自主学习,把主动权交给学生,让学生在乐中学。1、学生有了问的权利:课堂上,学生在预习的基础上质疑;放课后,学生回顾学习过程反思,反思自己学到了什么。
2、学生有了读的时间:学生多读,读好书,学生可以利用大量的时间去读,学生自读自悟才能学到知识。3、学生有了讲的时间:教师精讲后学生主动表达自己的认识,感想,还可以小组讨论,每个学生都有讲的机会。
4、学生有了写的时间:在课中学生可以把课外训练或作业搬到课内,实践证明把写的训练落实在课堂,学生在课内就可以写,有疑问可以得到及时的解答,锻炼了他们的写作能力。这种方法通过实践较好。5、转化后进生,加强优、差生的辅导,在教学中,教师用爱心和行动积极转化后进生,对待他们和优等生一样一视同仁,不偏不爱,和所有孩子的家长都保持联系,让他们知道孩子在学校的表现同是反馈他们在家里的表现。利用自己的休息时间为他们补课。使后进生觉得自己真正是班中的一员。三、纪律方面抓好纪律,教学中,采用权利下放的制度,“班主任”轮流做,“班长”轮流当,让每个学生都有责任意识,去主动的融入班级作为班里的重要成员。
四、其它方面教师为人师表,言传身教。在语言和行动为学生起了表率作用,在出勤、卫生方面做出好榜样。半年来,所教班无一人违规违纪,班级多次被评为卫生优胜班和纪律优胜班。
第二季度工作总结
马上完毕的其次季度对于财务部门的进展而言是难以忘记的,究竟我和同事们通过财务工作中的努力为部门在其次季度的进展做出了较大奉献,但相对应的则是工作过程中存在的些许问题也需要我们进展反思,但对其次季度财务部门的工作加以总结以后还是要鼓励自己并朝着新一季度前进。
由于能够在财务工作中始终遵从部门领导指示的原因导致取得了不错的成就,主要还是在上行下效的气氛中能够整合整个部门的力量,通过对部门规划的执行能够较好地避开财务工作的过程中消失过失,再加上以往财务部门的工作也缺乏这种良好的气氛自然是令人感到快乐的,所以我作为部门员工能够努力做好本身的财务工作并积极协作领导的指示,无论是简洁的记账还是账单的核对都能够做到仔细认真,关键是我懂得擅长向部门同事请教从而解决财务工作中的难题,除此之外我也有建立工作日志的习惯以便于分析自己在财务工作中的缺乏,而且这局部细节对于财务部门工作的完善而言也是比拟重要的。
擅长收集收入与支出方面的信息并对财务报表进展编制与整理,相对于账单的记录与核对来说自然要在了解财务信息以后做好相应的编制,所以当部门领导布置其次季度的任务以后我便积极参加到财务报表的编制工作中去,除了每日完成规定的财务部门工作任务以外还进展了反复的'核对,究竟想要在财务部门有所进展可不能够容许些许的失误产生,而且部门同事们也在财务工作中赐予自己诸多帮忙自然不能够由于疏忽给他们添麻烦。
加强与部门同事的沟通从而合理解决自己在财务工作中存在的问题,或许是性格上的偏执导致我在财务工作中很简单陷入思维方面的误区,关键是秉承先入为主的原则导致我在工作过程中很难发觉这方面的问题,出于改善工作效率的目的导致我也会利用闲暇时间加强和同事间的沟通,即便是对工作的不同看法也能够让我对部门领导的指示有着新的熟悉,虽然其次季度马上完毕却也让我通过这段时间在财务部门工作中的努力得到了较好的成长。
令人感到快乐的是其次季度的努力让我渐渐在财务工作中得到了部门领导的认可,但是我也明白想要成为合格的财务部员工还有很多欠缺的地方需要学习,因此我会好好总结其次季度的阅历并反思自己在财务工作中做得不到位的地方,而且我也会提前对下一季度的财务工作进展规划并争取能够有所进展。
第二季度工作总结
阅读与参考。更多工作总结相关的内容敬请留意本站的更新!张家界市第二中学第二季度安全工作总结学校的安全工作是教育教学的最有力保障,是实现以人为本、创建和谐社会的一条重要生命线。在今年的第二季度,我校根据上级教育部门的有关指示,高度重视学校的安全管理工作,结合本校的实际情况,严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施,力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管,全体学生密切配合,本季度校园没有发生一起安全事故,学校安定稳定,师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结:
一、致力于维护校园安定稳定,创建平安校园。措施得力,制度保障,落实坚决。
1、制定维护校园安定稳定工作预案,成立了工作领导小组,细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查,对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化,校园因此没有发生群发性事件。
2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师,每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查,重点关注寄宿生入宿情况,督促生管组工作,纠正不良行为,收到良好的成效。
3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视,精心部署,拉动安全生产月活动的强势开展,成立了领导小组,广泛发动,并开展形式多样内容丰富的教育活动,包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动,对校园校舍进行拉网式的排查隐患,整改隐患。
4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案,组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查,发现并整改存在的问题,确保不放过一个细节,不漏掉一个隐患。
第二季度工作总结
按照国家不动产统一登记的改革方向,镇以“六权”确权为核心,探索农村产权制度改革。20xx年,结合省市区农村土地承包经营权确权登记试点工作部署,镇作为市区农村土地承包经营权确权登记试点镇全面开展农村土地承包经营权确权全区域试点工作,并于20xx年1月顺利通过全省土地承包经营权试点检查验收。目前,镇基本完成土地承包经营权确权和林权调整,涉及家庭承包户数3615户、面积51350亩,林地29016亩。集体土地所有权确权完成857宗,面积99670亩。宅基地所有权完成6603宗,共计638493.21平方米的发证工作。房屋所有权确权已完成100个村民小组、16000多间房屋共81万平方米的测量工作,累计上报申请2400本,完成办证约1000本,颁发到户近500本。另外,正在加紧推进共有宗地分割工作,分批组织村组干部进行宗地分割确认,已完成15244.28亩的地籍测量和权属调查工作。
确权是基础,流转是关键,增收是目的。在确好权的基础上,为进一步规范自发无序的农村土地流转状况,镇借鉴省内外产权流转的典型经验,逐步探索搭建规范化的土地流转交易平台,引导农民通过统一、有序的流转平台进行财产流转交易,截止目前,平台已实现土地承包经营权流转交易17宗,累计面积5261亩。通过流转,一批专业合作社和有实力的农业龙头企业落地,云美路沿途3000多亩的十里花卉苗木生产交易长廊、桃上村金棕榈苗木花卉生产示范基地和美丹产业园等农业项目已初具规模,有效的带动了农民增收。
“六权”确权试点工作受到了人民日报、光明日报和中央电视台等中央媒体的关注,国土部、农业部等相关部委20xx年1月到我镇调研考察。同时按照省农业厅的部署,全省农村土地承包经营权登记颁证工作现场会拟于今年4月中下旬于我镇召开,目前各项工作正在紧张筹备中。
(二)以镇级机构改革为动力,探索加快转变政府职能。
按照“镇的建制、城的功能、市的职能”的方向,我镇正积极探索镇级体制机制改革,扩大镇级发展自主权,增强镇级政府治理能力。在驻镇机构管理方面,积极与市区两级编办沟通,拟将财政所、规划所、城管中队划归镇政府主管;将城管中队更名为综合执法队,增设公共服务中心、综合执法队、新型城镇化办公室,相关机构设置改革方案正在报批中。同时正在对区级下放的55项权力、市级下放的58项权力,合计113项权力进行梳理,以切实担负起市区下放权力的有关工作。
(三)以财税体制改革为契机,探索激发镇级自主活力。
推行计划单列镇分税制财政管理体制改革,全力扶持计划单列镇发展。根据市委7号文的工作安排,今年3月份在镇人大xx届第五次会议上通过了20xx年镇财政预算报告,有力的推动镇域经济发展、社会管理和发挥公共服务职能提供了有利的资金保障,充分激发了镇级自主活力,全面、有力的推动统筹城乡示范镇的各项工作开展。
(一)狠抓重大投资项目建设。
我镇按照区委提出的“六个一”工作机制的要求,全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。各大重点项目正在有序推进中。
(二)调优做精现代特色农业。
特色农业发展作为我镇今年的一项重点工作,在今年财政预算中安排四百万作为扶持农业发展的资金。一是为科学推动镇特色农业发展,安排专项经费聘请专家编制镇20xx年农业发展规划及“十三五”农业发展规划,并多次组织有关干部赴澄迈、琼海等地考察学习现代农业发展经验。二是争取各方资金,全面实施“十个一”淮山扶持项目,即做强一个淮山协会,申报一个国家原产地商标,制定一个富锗淮山农业标准,统一一个产品包装,举办一次大型推介会,搭建一个营销平台,查明一项富硒富锗含量,扶持新种淮山一千亩,构建一条深加工产业链,创建一个富锗、富硒研究示范基地,再造一个亿的产值。三是美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目正在有序推进中,互联网、旅游、休闲等要素正逐步被引入我镇的农业开发领域,电子商务农业、休闲观光农业等新型业态得到培育。
(三)做大做强园区工业。
围绕“工业化带动城镇化”发展目标,依托产业园工业项目带动和美兰机场临空经济园筹建启动,积极做好产业联动、产城带动、城镇化发展联动。全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设工作,准备开展原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作,保障服务园区。
(一)以“六大工程”整治为契机,提升城市管理水平。
根据区委区政府的统一安排部署,举全镇之力全面推进城市管理六大专项整治工作。组织班子成员及相关镇村干部赴文昌、乐东、三亚等地考察城市管理方面的优秀经验,通过细化管理任务,明确管理职责,落实全员参与、定点定责管理等工作措施,整合城管中队、市政服务中心和环卫站职能,配合交警等多部门,整治乱停乱放、占道经营等现象,做好农村垃圾收集转运和墟镇环卫工作。
(二)以“五个片区”建设为抓手,实现文明生态村整镇创建。
组织班子成员及相关镇村干部赴琼海、万宁、琼中等地考察学习文明生态村创建工作,研究出台文明生态村连片创建方案,抓紧通过连片打造“五个片区”和“一个长廊”,即大后坡至坡仑村、美下村“三十六曲溪片区”、桃上村至湖汜村“环水库片区”、玉仙村至潭连村“南渡江休闲片区”、美丹村至北桥村“农业观光片区”、白水湖村至上村“环白水湖片区”以及云美路“十里花卉苗木生产交易长廊”,实现全镇文明生态村创建全覆盖,同时正在进行三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。
根据市委7号文和22号文的要求,为落实好区委常委会工作总结和区政府工作报告中所提出的各项工作任务。结合我镇的实际,20xx年我们将重点抓好以下七个方面的工作。
(一)完善“六权”,深化农村产权制度改革。
全力做好全省农村土地承包经营权确权工作现场会准备工作,争取在两个月内全面完成农村土地承包经营权确权的收尾工作,在此基础上全面开展林权、宅基地使用权的完善和村庄建设用地的确权工作,确保在今年内全面完成“六权”确权登记颁证工作。同时完成省里下达的唯一一个“积极发展农民股份合作赋予农民对集体资产股份权能改革试点镇”的工作。
(二)做优农业,构筑现代农业产业体系。
用好用足400万元的农业发展资金,打造现代农业产业。一是全面实施“十个一”淮山扶持项目,打造淮山这一特色农业品牌。二是引导农户积极参与土地流转,保障美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目的用地需求,打造规模化现代农业,发挥龙头企业的带动示范作用,促进农民增收。
(三)服务园区,产业发展带动城镇发展。
全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设,完成原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作,完成那英、北布188亩、园区内夹缝地75亩的征地工作。配合做好园区各项基础设施建设,保障服务园区。
(四)整镇创建,打造“宜居宜游”美丽乡村。
在今年财政预算安排400万元进行美丽乡村创建工作的基础上,多渠道筹集建设资金,动员社会力量积极参与创建,连片打造“三十六曲溪片区”、“环水库片区”、“南渡江休闲片区”、“农业观光片区”和“环白水湖片区”等“五个片区”。同时完成三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。
(五)加强整治,实现城市管理上新台阶。
进一步整合职能部门的力量,抓好墟镇整治和管理,做好农村垃圾收集转运等工作,构建与统筹城乡示范镇和“最美小镇”相匹配的城市综合治理体系。
(六)保障项目,汇聚人气助推镇域发展。
按照区委提出的“六个一”工作机制的要求,全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。
(七)改善民生,全面提升百姓幸福指数。
全力抓好乡村道路硬化、田洋整治改造、小街小巷硬化、农村安全饮水、卫生院升级改造、金秋助学、基层组织阵地建设、职工周转房、日间照料中心、电网改造及防洪楼建设等十大民生项目的落实,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。此外,我镇还将优化科教文卫资源,抓好社会保障、计划生育,社会治安综合治理等各项工作,推进公共服务均等化,全面提升百姓幸福指数。