在报告范文中，需要明确目的和主题，提供可靠的数据和实证分析，以及得出准确的结论和建议。在以下报告范文中，我们可以学习到不同行业和领域的报告写作风格。
电商运营总结报告
当今社会正是电商的时代，那么你们了解电商运营吗?下面小编来和大家分享有关电商运营的总结，希望能够帮助大家更好的学习电商!
1.有个学习的心态很多新手卖家都想着做好淘宝，刚起步的时候不懂得学习，有的甚至还互刷，这对于现在的淘宝店来说是根本起不到什么作用的，对于淘宝规则的认识薄弱，甚至自己的店铺被扣分屏蔽了都不知道。
所以在这里我要对所有卖家还有新手们说，你要懂得学习，拥有一个学习的心态很重要。
这也是作为一个优质卖家该有的，当然如果你的商品很优质甚至没有瑕疵的话你就该把优点都描述清楚，记住一点是不要过于夸大。
图片要清晰，不要牛皮癣。
你都要有礼貌的对待买家，就像朋友一样，买家所提问的问题要耐心答复，千万不要觉得烦，不要让买家等待的时间太长，那样买家会失去耐心的。
4.店铺印象网店本质上是卖图片，没有实物，所以店铺的装修很重要，店铺装修的美不美将会让买家觉得商品的好与坏。
对产品客单价和转化率以及dsr影响很大。
5.促销活动商品定期做秒杀，促销等活动，开直通车,这也是提高店铺流量积累基础量的方法，因为短时间的高转化对提升宝贝权重打造小爆款的效果立竿见影。
但是开直通车很烧钱，一般不太推荐。
其次是报名官方活动：淘金币、天天特价、淘抢购、聚划算等等。
第三方平台慎重，容易被误杀成刷单。
策略不定期的对顾客进行关怀，或者可以创建一个买家群。
学习crm，
7.搜索大家都知道就是排名靠前，那么如何靠前呢，就是加入消保，其次就是提高店铺的浏览量，宝贝下架的时间，宝贝的收藏数，标题关键词的优化。
搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。
8.转化率转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。
但有个很有意思的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。
盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高roi到盈利点。
同样的roi数据，不同行业不同店铺结果不同。
因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。
如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保持销售增长率等。
如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。
10.回购率如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。
我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。
11.再回购率每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。
我们在谈回购率，往往把一个id就局限于一个自然人。
其实，每一个id背后都是一个圈子，毫不夸张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。
还有个思考：回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题?
12.动销和滞销很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现sku会严重增加你的运营成本。
滞销宝贝严重影响店铺搜索权重，滞销宝贝要么促销推广慢慢催爆要么下架删除换产品。
13.对手别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。
做淘宝千万别觉得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。
14.直通车这个我是新手，直通车的核心就是图片，点击率和点击转化率。
多看直通车的报表数据，多对比和总结。
新版直通车改版后更加易用上手快。
15.淘宝客大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。
淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，建议不懂推广的人首选此法。
16.新规则电商新政策和规则要尽早知道并确认真伪，自检自查。
依附在电商平台的卖家必须遵守平台的游戏规则和规则更新，人在屋檐下顺势而为。
17.刷单不解释，自己悟
18.放弃电商也是商，是商业的线上模式。
鸡蛋没必要放一个篮子里，如果你把电商当做你销售方式之一而不是唯一，那是对的，反之就不对了。
这里不再是创业的好地方。
也许你改行做其他会成功的。
做了6年的电商运营管理工作，突然想给自己一个这些年的工作一个总结。
但是这是我个人的这些年的经验分享，如果觉得对自己有帮助就收藏下，如果觉得对自己帮助不是很大可以飘过，哈哈。
关于带团队我的总结归结于这九个字。
选对人，做对事，分好钱!
先给大家看看电商公司的基本组织架构吧，如图所示：
管理要点第一 【选对人】
一丶选对人主要包含这几个意思
1丶招聘
招聘人尽量不要空降兵，从内部提升，第一可以节约成本，第二内部员工对产品和业务熟悉容易上手，第三，给员工有一种可以上升可以攀登的东西，让员工可以尝试各种岗位增加长时间同样工种的厌恶感。
2丶选人原则
我一贯作风是不用骄傲傲慢，品行差的人，做一份事情就想得到一份回报的人，我认为没有笨的人，只要不努力上进的人，再聪明又如何，以我认为那只是小聪明，真正的聪明是大智若愚!
每个岗位要求的不一样。
3丶关于选客服
我自己也是从基层管理客服开始，所以对客服还是很了解的，也很清楚客服里面到底有哪些事情，所以客服都是我自己带的，长期的客服培训工作让我对客服工作也是很顺手，下面是我客服培训的简单纲要：
4丶关于选店长和推广专员或者助理类型的
产品选款，产品线规划，产品运营，活动策划，活动推广，活动资源整合，渠道拓展(京东商城，唯品会，1号店，淘宝分销等等)公司利润核算。
5丶关于美工和设计
美工刚出学校和工作过几个月的都可以，主设计用好点的，工作过2年左右的，因为主页面和日常设计需要一个有经验的，期初设计1-2个人就可以。
管理要点第二 【做对事】
先简单介绍下每个岗位应该做事什么事情，下面主要介绍每个负责人应该干什么事情 让员工同事知道自己负责的是什么事情。
然后介绍下电子商务里面一个公司 销售额=访客数x转化率x客单价，更重要是分配工作到位，合理，执行力到位，要不然你分配就是扯淡。
还有锻炼自己的抗压能力和气场，你的魄力和能力要压得住别人，压的住不是要你打压同事是要让他们信服你，这样执行起来才能有力量!
再次分工明细 每个人应该每天做什么事情，简单举例店长岗位说明书
管理要点第三 【分好钱】
尽可能大家都高兴，尽量做绩效不要做的太复杂，做绩效要简单，之前我做绩效考核也是这个指标那个指标的的，后来发现那些其实不一定好，现在这种做绩效考核的方法主要是团队作战，团队利润，大家围绕这个一个目标，日常的人员协调和沟通工作态度需要及时和员工沟通!
做好微电商资源最重要
当然也只有更好的社会公共资源才能为自己带来更好的机会，充分利用好社会资源将是现如今的微电商需要做好的，另外一种则是物质资源，这种物质资源包括很多，当然也包括前者，将在下文详细阐述，当然了对于微电商本身来说，客源和货源也是非常重要的。
整合社会的物质资源
ERP沙盘模拟实训总结报告
学院机房4409南京化工职业技术学院。
我们小组由四人组成，分四个角色,分别为：ceo(总经理)coo(运营总监)cso(营销总监)cfo(财务总监)。
本组成员：王雪曼ceo(总经理)顾津铭coo(运营总监)邹良丹cso(营销总监)铁昌为cfo(财务总监)。
本人角色分配：营销总监cso。
erp是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任cso的角色,我主要的工作是主持公司的生产管理工作。
在这次实训中主要分为以下几个过程：
1、提交广告费，争抢订单。
2、根据订单生产和交货。
3、生产规模的决策。
4、市场拓展和产品研发。
5、资金的运作。
1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类(手工，半自动，全自动，全自动/柔性)，以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场(本地，区域，国内，亚洲，世界)和不同的产品(p1，p2，p3，p4)以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款(长贷，短贷)、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。
为期两周的erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。
电商月度总结报告
我于20--年--月--日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。
一、思想上面。
这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的'。
二、工作上面。
作为一名电商运营专员，我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面。
我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。
沙盘实训总结报告
我们物流管理专业大一新生在每年的四月天都要经过一次物流沙盘模拟实训，说白了就是在网上开一个模拟公司游戏，在网上开公司分组经营公司，而在我们组在实训前两天因为一次忘记了贴现，而导致我们公司没有钱继续经营而破产告终。那只是我们的第一次，是我们没有很了解沙盘这东西的情况下开始了我们的一次沙盘破产了。经过了两天的连续拼搏我们把沙盘的大概流程怎样玩法基本熟悉了，就在这时候老师叫我们交叉跟别班一起打做为一次小小的竞争小小的比赛，而此次去跟二班的打我们组在第一年发产非常的顺利，在十二个组的市场竞争中我们组在第一年得分最高，经营最好，后来因为其他原因我们没有和二班打完三年的沙盘竞争，我们班又继续内战了。
经过一天的努力奋斗我们组在班里一路领先。到了第二天经过老师的一翻指导，同学们都有了自己新的方按，我们组也一样跟随着老师的指导还有我们去跟二班pk的经验，我们也有了新的计划新的打法。而万万没有想到的事，我们放弃了我们原有的英勇打法，想用更高明的打法去竞争，导致了我们组是全班第一个组破产而且是在第一年破产，从来没有过的情况我们破记录了在第一年破产了，在第一年破产的只有新手只有新手。。。。。而我们不是我们是经过一个多星期一路领先的实力派老油条了，但我们还是破产了留下这么一件事，经过总结我们破产原因是过早贷款，也因为第一年开发的市场比较集中竞争激烈我们抢不过别人，没钱付款瞬间破产。到了下午学长来指导我们说了很多，我们也学到了很多，叫我们先分好车，但我们的时间已经不再等我们了，我们没能分好车，就到了第二天，我们施行了我们又一个新的方按，而在第一年因为某个地方还是不太熟练而贷款过多，在第二第一季度点错还未投标就结束投标导致没有生意可做，而还款期慢慢的逼近，而在第三季度由于定单处理不好，导致再一次亏损，没钱还款再一次无法经营下去，忠告破产。这是最后一次也是我们实训的结束，我们没能坚持到最后，我们失败了。
这只是一次实训一次游戏一次学习一次血的教训，但我还是相信这只是一次模拟的游戏，它不是现实，我们失败了，那是我们败给了游戏，我们相信在现实生活中的公司我们一定是最好的。
ERP沙盘模拟实训总结报告
组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在a组共八名成员，分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。
2、了解企业基本情况。
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节，我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表（资产负责表和利润表）。
3、学习市场规则与企业运营规则。
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，需要注意八个主要问题，即市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与iso认证；融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准，初期我们对于规则的运用很不熟练，随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中，我们因为不熟悉规则出过一些差错，最严重的是在第五年年末，没有按照规则购买小厂房，待第六年年初才发现，只有年末才能进行厂房的租赁与购买，直接导致第六年不能增加新的生产线，严重影响生产和按订单交货。
4、起始年经营模拟。
erp沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息，把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上，让我们进一步了解企业的情况，适应规则，为后续的模拟做好铺垫。在初始年，我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付，深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼，为以后“透过财务看经营”打好基础。
5、六年经营竞争模拟。
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体，经营伊始，老师发布了市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看，在分析预测资料阶段，我们就没有很好把握市场发展趋势，对公司发展缺乏长远计划，影响新产品的开发，使得公司没有系统性的发展起来。其次，对于高端产品的研发存在严重的资金问题，在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款，使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源，无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争，营销的主要任务是分析市场，关注竞争对手，把握消费者需求，制定营销战略，定位目标市场，制定并有效实施营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面，能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力，目标市场等主要内容，做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
电商年终总结报告
2015年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。
数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。
2015年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中b2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。
不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。
2015年的电子商务市场出现了以下几种情况：
1、传统企业纷纷介入电子商务
苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。
不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。
在即将到来的2015年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。
2、电商企业业务扩张
过去的2015年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。
以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。
而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。
以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。
当当就跟不用说了。
不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。
3、价格大战持续高涨
“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。
无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。
2015年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了2015年这种趋势也还是无法避免的。
4、中小企业及个人的经营更加困难
随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。
各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。
从中国电子商务发展趋势看，2015年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产#from http:// end#品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。
物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。
解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。
未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。
专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。
例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。
再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。
麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。
相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的'问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。
的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。
产品的名称+产品的价格。
产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。
寻找行业展览网站。
观察搜索引擎右侧的广告。
寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很 多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。
但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
到心中有数。
时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。
对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：
倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。
所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务
的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑，11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
八：公司的问题，
的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候.
后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了.
们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。
一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!
沙盘模拟总结报告
通过这一学期erp的实战演练，我明白，生产总监的主要任务包括生产运作、原料采购以及新产品的研发。这是我们平时学习中很少接触到的环节，对于这个领域，我们从陌生到了解逐渐到熟悉与掌握其中的原理。通过前五年的惨淡经营，作为生产总监是有着不可推卸的直接责任。其中的问题，值得我深深的思考。其中比较重大突出的问题有：
1.对未来一年的生产能力估算不准，以至于付出天价购买他人产品，严重影响资金流与后期生产的问题。
2.未能对市场上的产品需求做出准确的预测，错失商机。
3.抢订单的时候只关注总销售额，却忽视了毛利率的问题，以至于前三年生产盈利一直处于全班较后。
对于一个经营者来说，首先，需要了解一下企业的基本状况，这是对于刚刚接手一个企业时最重要的第一步。企业的基本状况，主要包括财务状况、市场方面的占有率、产品、生产设施、盈利亏损状况等。在这个环节，我们最主要的任务就是学习使用和填写财务报表。如果一个企业想要在一个开放的市场环境中得以生存，并经营的小有声色，弄懂企业间竞争的规则是一项必需研究的课题。综合市场竞争以及企业运营所涉及的方面，需要注意几点主要问题，即如何市场划分与市场准入；如何选择和争取订单；如何选择厂房的租赁和购买；如何选择产品的生产线与转产维修；如何选择适宜的时间采购原材料和生产产品；如何选择产品研发和ios认证；如何选择融资和贷款的尺度。我们小组在企业运营过程中才得以发现，理论固然重要，但是只有在实际运营过后才知道什么是正确的运营方案，验证了实践是检验真理的唯一标准。起初，我们队企业的运营规则不是很了解，于是导致了一些决策上的失误。我们选单时，并没有考虑到我们的生产能力，导致交货期到时没能及时生产出足够的产品交货而支付了高额的违约金，或是发现因原材料不够而无法按时交货，而支付两倍的价格紧急采购原材料。由于我们没能正确理解规则中原材料下单提前期的问题，于是导致了选择订单产品数量大于实际能够生产的数量，为了以防到期交不出货，我们紧急采购了一些原材料和一些产品，因此迫使我们在此次订单中损失较为惨重。
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主题，经营的开始，老师发给了我们产品在各个市场上的预测情况。于是，我们小组在合适选择生产何种产品进行了一番研究。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总的来说，我们在分析预测选择市场与投入产品生产阶段，我们好好的把握了市场的发展趋势，但是没有考虑资金方面的问题。因为资金方面的问题，影响了一些产品的研发，和ios的认证，错过了产品投入市场的最佳时段。因为考虑到资金可能短缺，我们在第一年就借了很多长贷，完全没有想到我们的经营会遇到很大的问题，折旧问题以及利息过大导致到期还不清债款。这是我们组最严重的两个障碍。
战略管理是成功企业需要做好的工作。作为一个成功的企业必须拥有明确的企业战略，包括产品，市场，竞争及正经运用等方面的战略。从最初的制定战略到最终的战略目标的达成，都应该是用发展的眼光来看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多的战略性成功而非机会性成功。我们小组之所以没能够完成最初制定的目标，最重要的一个原因是缺乏对公司的战略部署，走一步算一步的想法，导致措施了最佳的商机。市场营销是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的策略，都该是围绕着满足客户的需求。但是再erp模拟经营中，营销的主要任务是分析预测市场，关注竞争对手，把握订单需求，制定营销策略，定位目标市场，制定并实施有效的营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题是没有考虑到资金压力，放弃开发亚洲市场，其余市场都开拓。我们小组能够及时了解分析出竞争对手广告投放以及生产能力，所以以至于在广告投放后几年方面能战略管理是成功企业需要做好的工作。作为一个成功的企业必须拥有明确的企业战略，包括产品，市场，竞争及正经运用等方面的战略。从最初的制定战略到最终的战略目标的达成，都应该是用发展的眼光来看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多的战略性成功而非机会性成功。我们小组之所以没能够完成最初制定的目标，最重要的一个原因是缺乏对公司的战略部署，走一步算一步的想法，导致措施了最佳的商机。市场营销是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的策略，都该是围绕着满足客户的需求。但是再erp模拟经营中，营销的主要任务是分析预测市场，关注竞争对手，把握订单需求，制定营销策略，定位目标市场，制定并实施有效的营销计划，从而达成盈利目标。我们的问题是没有考虑到资金压力，放弃开发亚洲市场，其余市场都开拓。关于生产方面，企业主要生产活动包括生产运作，原料采购以及产品研发。这是我们在平时中很少接触的'一个方面。在这一领域中，我们需要循序渐进慢慢研究，才能够了解其原理。在erp实训中，我们暴露出来许多问题。首选，我们了解的生产产品的规则有了误区，导致了我们在选择过大的订单，生产产品周期方面延误生产而产生了一些本不该发生的损失。由于多米诺效应而使后面的经营遇到了严重的资金短缺，资金周转不开等问题。
在erp实训中，我们团队成员最大的问题是如何清晰掌握资产负债表和利润表。不明确资本的流转如何营销损益，就不能够更好的估计长短期资金的需求。不能够以最佳方案筹款，导致到期还不清债款。在本次erp实训中，看结果，好像许多组都有资金借贷问题。因此，制定公司发展战略是erp经营的关键。
在经营的六年过程中，我们经历了初期组建、短暂的磨合、逐渐形成团队默契，进入协助状态。我们在初期的各自持有各自的战略而导致效率很低，沟通方面很难进行。到最后我们逐渐达到共识，制定了一个大家都能接受的战略方案，使我们意识到团队合作需要理解与包容。我们大家都是为了一个目标而奋斗，那就是使我们的企业经营达到最优成效。只有我们互相理解，互相协作，彼此互相信任和支持的氛围下，达成统一的战略方案，才能够更有效率的去抉择一些问题，这个是我在erp实训中学到的团队精神。在面对资金周转不开，有风险可能导致公司倒闭的情况下，我们要步伐稳健，才能够有机会反败为胜。
沙盘实训总结报告
这是我们第三次，也是本学期最后一次沙盘训练了。在本次用友电子沙盘竞赛中，我担任的是财务总监这一角色。
erp企业沙盘融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身，使同学们参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力；同时，还培养和提高同学们的逻辑思维能力、计划能力、策划能力、组织协调能力、人际沟通能力、应变能力和创新能力，以及分析和解决问题能力，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。
每个职位对企业都发挥着重要的作用，部门与部门之间的工作息息相关，环环相扣，只要其中有一个部门出现了问题，都会影响到企业的整体运营情况，真是“牵一发而动全身”。例如我的财务总监在企业中就处于一个举足轻重的位置，对每个方案都要进行财务预算，不仅要预算现金流量，还有预算所有者权益，任何一项决策都离不开财务的预算。只要其中有一部分算错了，就有可能影响到方案的运行，从而导致企业破产。财务总监一点点的小错足以把企业推入难以翻身的境地。其次，我还深刻认识的到进行企业总体战略规划的必要性。在我看来，企业的发展，事前的决策和规划是相当重要的。如果没有规划，经营时就会没有目标，没有方向；没有事前决策，操作起来很不顺手，决策错误，就更加致命了。
经营到第六年的时候，由于我们在接单的时候没有看仔细，导致第二季的p1赶不及交货，我们只能在p4停产和违约之间做出抉择；又由于我们对竞赛规则了解的不够透彻，致使留存的现金不足，无法参加p4的竞单，于是我们干脆将错就错，将p4停产，这样就刚好可以将第二季的一个p1给留出来交货了。当然，我们这样做是因为这是拥有电子沙盘竞赛的最后一年了，是投机取巧的做法；但我们心里清楚的知道，在企业的实际经营中不能够随意停产，这样做是不合理的。
总而言之，资源的配置、企业的规模，乃至市场分析、资金预算等，这些事先的规划都是相当必要的。
沙盘实训总结报告【】
经过整整三天的erp沙盘实训终于结束了，可我依然沉浸在在那紧张又充实的实训过程中。这次实训让我们在实际操作中体验激烈的市场竞争，体验承担经营与责任。不仅培养了我们逻辑思维能力，还培养了我们谨慎的分析决策能力以及互相竞争合作与学习精神。我从中学到了很多在课堂上学不到的东西，让我受益匪浅。
一、企业认知。
首先通过这次训练让我对erp沙盘有了初步的了解。我知道了企业经营模拟中的角色，包括ceo，财务主管，营销主管，采购主管，生产主管。而我的小组是第8组，共7个人。所以职务和其职责分别为1个ceo是张某，他主管整个公司的运营并且操作电脑，2个管财务（一正是王某、一副是李某）填写公司的经营流程和财务报表，2个属于营销机构（一正陈某、一副是郭某）负责将公司的产品卖出去，一个是采购主管周某负责采购产品所需的原材料，一个是生产主管柏某负责生产产品。然后将公司的名字既定为鸿远集团有限责任公司，一切准备就绪，大家就开始准备为实习努力，通过不同的分工协作，希望实现模拟公司的利润最大化。
二、心得体会。
楚，导致还没借到长期贷款就开始经营了，不得已只得重新来过。尽管我们从头到尾小心谨慎的进行电子操作，但还是重做了5、6次。而实训老师一次一次耐心的指导与鼓励，让我们重拾了即将破碎的信心。
在5年的企业经营结束后，我们总结了公司在经营过程中的错误，首先由于前一年考虑不周到使原材料订购数量不足，导致了无法供应下一年的生产，主要是在第2、3两年的第一季度无法生产p2产品，其次在刚开始选择长期贷款的年限上只借贷了3年，使我们企业在做到第三年时不仅要对生产的产品提供资金，还要还长贷，一年复一年要用到的资金越来越多，导致最后的破产。为了能将这个实训坚持到底，老师只得给我们小组注资。所以在整个企业的竞争还没结束我们公司已经处于末流了，是10个小组中的最后一名。
这个实训给个了我不小的启事：我意识到在整个过程中最值得慎重考虑的是采购部门。采购主管是一个非常重要的职务，一旦有所失误，那损失可是连锁的。如果原材料采购的有剩余，那对资金的占用是一种浪费，对有负债的公司更是一种恶性的循环，假如采购的原材料不足，那直接的就影响到了生产，没有了原材料，生产线就将停止生产，对生产线的空闲是一种浪费，生产线停止了生产，全年的计划生产数就会不能达到，产品的数量就会不足，将不能完成订单，没有产品的情况下就得给订单支付违约金，给别人支付了违约金之后还得继续向别人提供产品，又或者没有原材料也可紧急采购，又需要一笔资金，而这加起来是一笔不小的数目。这样又会导致财政的紧缩。一环扣一环的。所以在生产制造型企业的运转流程，营销、生产、采购、财务、环环紧扣，息息相关。无论哪一步都不能出差错。
俗话说：世上没有后悔药。但是如果有机会让我们小组继续经营或重来的话，我们会吸取前面的教训，综合市场竞争及企业运营所涉及的方面，注意几个主要问题，即广告投放；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发；融资贷款与贴现；新市场的开拓/iso资格认证投资。
在实训的最后总结中，我们聆听了其他小组的经验与教训。我知道了他们能有好的成绩源于开头的良好准备，他们知道如何为公司争取更多的资金，也许有运气的成分在里面，但依旧离不开小组的团结合作、坚持不懈和小心谨慎。而相较于我们小组，不论在精神方面还是合作方面都不如其他组，因为在经营到最艰难的第三年时，曾想过要放弃的，不过经一番思想斗争后，又重新回到了各自的岗位上了。在没有资金的第三年，我们想尽办法筹措资金，变卖厂房、贴现、卖产品，终于撑过了这艰辛的一年，到底4年虽然破产了，但通过老师的注资，依然没放弃，将公司经营到了最后。这其中艰辛曲折的经历和不折不挠的坚持让自己很感动。
这3天紧张的实训让我感悟颇多。让我明白了在规划一个活动、一次经营中，缜密的心思、严谨的步骤、合作默契的团队、大胆小心的操作有多么重要。尤其当我们总入社会中参加工作后，每一步的决定对于你都十分的重要，它不会像我们这次的沙盘实训中的电子操作一样，出错可以让老师刷新重来。所以这些经验告诉我们要认真地对待每一次工作，为不留下遗憾而努力奋斗。
企业沙盘模拟总结报告
本周末我们结束了沙盘模拟实习，这次的实习让我受益良多。在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，还包括与外部企业的交流。这让我在学会把专业理论知识与实践相结合的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，更让我清楚地认识到团队作战的优势。不同于以往的浑水摸鱼，这次实验让我们每个人都能够参与进来，每个人都有自己要负责的任务。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，于是大家都觉得自己有了一份责任。我们将在未来模拟经营的六年中与其他八组展开激烈竞争。
在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些；关注竞争对手，加强与各个公司之间的联系，积极了解对手发展动向，并根据其发展情况制定并执行相应的对策；为增强公司的竞争力，提高公司在市场上的地位和在公众心目中的知名度，对产品进行iso资格体系认证；进行swot分析，制定工作目标和工作计划，降低生产成本，提高劳动生产率和工作效率；注意公司各部门的协调，加强公司各个部门的沟通和交流，定期了解员工生产和生活动向，促进公司人员的团结与和谐。
在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对以上问题的思考，我们对产品和市场都有了一定的了解，考虑到我们的现有资金以及借贷额度，经过分析，我们决定在前两年生产p1、p2的时候并进行p3、p4产品的研发，并且开发区域、国内市场，获取iso9000资格体系的认证，新建两条柔性生产线和一条全自动生产线，购买小厂房。在第三年新建一条全自动生产线，扩大生产规模。
第一年我们通过银行借贷了800万，进行了区域市场、国内以及亚洲市场的开拓和iso9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。我们购买了一个小厂房，新建了一条柔性生产线以及一条全自动生产线，并在第一年末订购原材料，使其能在第二年年初入库，不影响第二年生产，同时不占用资金和库存。
第二年，我们获得了国内市场的准入资格，开始进军国内市场，
新建了一条柔性生产线以促进生产。经营主要工作重点是进行p3、p4的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，年末结算时我们已经处于盈利状态。虽然盈利金额很少，但在有订单的第一年取得如此成效，大家还是很开心的。
第三年我们开发的亚洲市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证p4产品仍旧处于研发期，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对p1产品的生产，同时新建了一条全自动生产线，把原有的部分生产线转产，以方便明年p4产品的生产。
第四年，我们开始了p4产品的生产。在经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，而只能在资金紧张的情况下，向银行申请短期贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。
的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。
第五年，因为p3、p4产品价格的不断上升以及市场的成熟，我们决定主打p3、p4产品，又由于全自动生产线转产的费用以及转产周期的存在，我们决定继续生产p2产品，这也证明了我们之前的决策是正确的。在这一年我们拿到了较多的产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快。
第六年，是很关键的一年，也是我们模拟经营的最后一年，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。
在最后的成绩计算后，我们组取得了第二的成绩，这与我们组每个人的努力是分不开的。在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利。六年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会。
通过老师对我们大家的点评，我们明白自己的缺陷，那就是还是有点保守。在这次的经营中，我们对生产线没有进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域、国内和亚洲市场，至于本地和国际市场，我们都没有进行拓展，就连新生产线的投入也很少，这样虽然公司实现了盈利，但是从长远来说这是不合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失很多，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。
1经过两天的学习与实践，我认识到erp沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改......
企业沙盘模拟总结报告
产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作，体验抽象的经营管理理论。
erp沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式，提供现场的实战气氛，使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担企业经营风险与责任。短短的两天学习，我们遇到企业经营中经常出现的多种问题，应用我们所学的知识去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，极大地激发了我们学习的热情，提高了学习效率，并切身体验到团队协作的重要性。
通过两天的学习，我们的erp模拟试验终于顺利的完成，虽然只有短短的两天时间，却让我们体验了一个企业正常的运作过程，获得了很多知识，作为小组的营销总监，我们开拓了区域市场、国内市场、亚洲市场，获得p2、p3产品资格，拥有iso9000和iso14000的认证；并且在区域市场一直保持龙头老大的地位。广告投入都取得良好的效益，供需平衡，在最后获得小组第三的优秀成绩。
但是因为第一次实际接触erp，以前了解的这方面知识并不太多，以至我们每个人留下了不少的遗憾。就拿我来说吧，作为小组的营销总监，一开始对生产能力了解不清楚，在第三年的时候抢了一张加急！！！的4p1单，但是我们在第一季度只有3个p1可以提供，导致我们在年末被罚款700万。后来资金周转困难，使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。但我们并没有坐以待毙，通过和小组各个成员商议，变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款，甚至原材料的采购也使用赊购的方式，最终我们获得了正常运作所需要的现金。在以后的几年里，我们正确的分析市场状况，在抢单的时候上也吸取了第三年的教训，在下广告和抢单前与生产做好沟通，在经营的后几年中，我们获得了不少利润，并在最后综合评比中获得第三名的成绩。我们在学习和实践中，积累了很多知识，假如进行后续的经营，我们会比现在做得更好。
在沙盘模拟过程中我们经过研究对各产品和各个市场有了一定的了解，发现p1和p2产品在本地市场，区域市场和国内市场这三个市场都有不错的发展前景。
于是我们就决定在前两年生产p1的同时开发p2，并且开发区域市场与。
iso9000。考虑到其他企业可能会对亚洲、国内和国际市场及p3产品更有兴趣。而我们把目光放在p2产品在区域市场的销售情况。首先其p2产品在本地市场与区域市场价格较高，需求较为稳定，我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。
在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格认证申请，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。但是我们在市场竞争订单方面没有做好，根据规则在第一年的抢单主要是按广告费的投入多少来决定选单先后。我们虽然投入了不少的广告费，但是还是被别的组给抢了先机，失去了大量订单，也就影响了p1产品在今后本地市场的销售量。由于订单较少，停止生产线只会增加更多的资金流失，所以生产线不能停，这也就导致还有5个单位的p1产品库存。亏损较为严重。希望能在下一年能拿到更多的订单。
第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发和生产以及生产线的投资改造。第2年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，期间并卖出一条手工生产线，换成一条半自动化生产线，以提高生产率，为第二年的p1市场占有率与第三年p2的生产率作保障。由于当时p1产品库存很多，所以p1产品生产量不需要很多。虽然在可以生产p2产品之后还可以继续进行p1产品的销售，但这p1产品并不是我企业的核心产品，故p1生产量日益减少，直到p2产品市场成熟后退出市场，今后两年可p1可以进行低生产低销售。
第三年我们开发的区域市场可以进入了，但因为抢了一张加急！！！的4p1单，但是我们在第一季度只有3个p1可以提供，导致我们在年末被罚款700万。而正因为这样我们第三依旧亏损。
第4年，在第3年的惨痛教训下，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度。困为上一年的p2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在p2市场，并停止对p1产品的生产。把全部p1产品库存量全部销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。在区域市场保持p2产品第一市场占有率。
对于现金流量管理，我们有一期短期贷款，及两期长期贷款。短期贷款相对而言利息较高，当时只考虑对于现金流量不够而进行短期贷款，期待下一年的盈利以偿还本与息。
在对p3产品的研发问题上发生了争议。运营部门认为产品的升级是发展所需，只有更好的产品，才能有更多的顾客；而市场部门认为其他有较多的企业在研发p3产品，且市场占有率具有绝对的优势。最后，我们决定放弃对p3产品的研发。
第5年，因为iso9000和iso14000的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了之前的决策是正确的。
在拿到大量p2产品订单后，我们抓紧了对p2产品的生产，采购、生产、销售等环节依次正常运行。并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。
在订单优势下，生产积极配合销售，使得我们在本期有较高的盈利，第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后，又增加了流动资产。它巩固了我企业p2产品在本地市场与区域市场的地位，也为本企业的名誉打下了基础。
第6年，在上一年的积极市场响应下，我们继续走之前的战略之路。在这一年，我们是依旧是区域市场p2产品的领导者。我企业如愿得到大批p2产品订单。我企业利润继续以高增长率增长。
通过这次erp模拟实验，我对企业管理有了一个全新的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要的更多。虽然在这次试验中，我只是一名营销总监，但我也深刻的认识到，想成为一名成功的cmo，要有整体观念。我们必须准确及时地了解市场的变化，争取有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，还要不断地提高业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中独树一帜。
最后感谢学院给我们的这次erp沙盘模拟实验机会，同时感谢我的指导老师和我的组员。erp沙盘模拟实验运用独特的工具，融入虚拟的企业，结合不同角色的情景模拟，让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。在六年的艰苦运营中，我明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，同时，也明白了社会在时时刻刻关注着我们，复杂的工作在等待着我们，我相信此次erp沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。
电商工作总结报告
能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是2021年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
企业经营沙盘模拟总结报告
以下是小编为大家整理的xxxxx的文章，希望能够帮助到大家哦!
xx年元月8号，9号我们做了erp沙盘实训，自从完成了实际操作后，我深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。
其中要考虑很多的东西，特别是ceo，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。
在做每一个决定的时候，我们一定要进行充分详细的调查分析，而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说，这是件既让兴奋，又会有点担心的事情。
在刚开始时，大家都是一样，都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产。
起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始，我们是分6人一小组，其中ceo1名，财务总监1名，财务助理1名，采购主管1名，营销主管1名，负责生产运营1名。
当我被推选为担当ceo一职时，我其实有点担心。
作为一名ceo，不仅要对公司上下所有的事务承担起责任，特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。
虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，还有着同学给予的一份信任，于是就有了一点压力。
在经营过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。
这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造，广告费用投资偏重失调甚至空投，等等。
结果接手企业后连续两年亏损，第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步，濒临破产。
不过在出现问题后，我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算，致使带来了一些不必要的开支。
润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。
在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了，我们队只得了个第四名，七个队伍中居中。
成绩虽然不太理想，但我不会因此而灰心，毕竟这只是模拟经营的实训。
虽是沙盘操作，但我却从中学到了非常多的东西。
我认识到我和其他人一样都很平凡，我没有什么比别人强很多的地方，很多方面都需要学习，都需要向别人请教，我想只要我努力奋进，今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。
我体验了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。
我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。
营销，生产，采购，财务，环环相扣，息息相关。
任何一步都不能出差错。
熟悉了各个模块的过程。
生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。
主生产计划排定后进行物料需求计划的计算，接着采购原料。
还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验，我将会继续认真的学习，以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。
总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。
通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定，还是信誉的建立，或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.
实训虽然只进行了两天，但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。
实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗在这两天里，我着实受益匪浅。
为期三天的企业沙盘模拟结束了，各个模拟企业的经营状况也都各自有所了解。
在前面做的4年和后面考试做的6年的沙盘模拟经营中，各个公司都各有经历、各有收获。
在这三天中，我担任的职务是财务助理，我们公司的7位成员充分合作，各尽所能，合力完成了艰辛的为期5年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。
我们公司的经营业绩并不理想，但恰恰是因为不理想，所以我们比别人感受得更多、体会得更多。
也正因为这不理想，所以我必须总结出教训，总结出经验，希望能借此发现自己的不足，及时的查漏补缺。
一、经营状况:
在经营的第一年中，因为时间紧急以及对这套模拟实验的不熟悉，所以我们没有仔细的分析之后几年的经营方向，但初步认为多元化的经营方法比归核化经营具有更好的前景，所以我们决议研发p2产品，以及开发市场，在价格定位上我们根据成本定价法定价。
但由于第一年度的订单很少，所以在竞争时其他公司都采取的是低价方案，我们过于理想化的对陌生市场设想，导致第一年度利润亏损。
在第二年度，订单相对较多，所以我们的主要视野都放在了扩大市场规模上，而忘记了对第三年度展望，没有安装p2、p3的设备，因为设备的安装期需要一年的时间，所以在第三年度我们没有抓住时机竞到p2、p3客户，但是其他的组也并没有都开发p2、p3客户，所以第二年度和第三年度我公司的经营状况还算良好，亏损得不多。
因为第二年度的失误，所以在第三年度我们抓紧购买p2、和p3设备，并且继续开发市场，但因为p3产品只有第三和第四年度有客户，所以我们不敢生产太多p3产品，只生产了6个，而将主要投入放在了p1和p2上，但结果是其他公司的想法和我们不谋而合，第四年度只有我们一家公司生产了p3产品，其他公司也都把主要投入放在了p1和p2上，且因为竞争更加激烈，市场竞争又变回了打价格战，最终我们在p1和p2上投入的6个订单一个都没有中，只竞到了一个p3的非价格客户，却还因为紧急开标而在市场开拓费用上花费过多，所以第四年度我公司一路下跌，亏损严重。
到了第五年度，因为前一年度剩余1个p1产品，3个p2产品，资金又不足，所以我们决策采取保本战略，不扩大生产，先把存货卖完，但我们在竟订单的时候，有一组和我们的想法不谋而合，所以我们的p1产品没有竞争到。
最后第六年度，因为在贷款项目上，对上一年度的财务报表计算失误，导致贷款过少，资金严重不足，于是订单完成后，把生产线卖了，勉强撑过第六年。
二:经营总结与感受:
(1)好的开始是成功的一半
在困境中搏起的英雄是更令人起敬的。
但是我还是认为，有时开始是对结果起决定性作用的。
例如这次经营如果在第二年度我们很好的看清了第三年度的发展而采取措施，这将对我们公司之后的发展奠定很好的基础。
(2)经营企业需要正确的预测和敢于实施的勇气
在第四年度因为对未来形势的错误预测导致我们失去了转折的机会，因为害怕第五年度p3产品有所积压所以不敢生产，针对这个决策我们公司内部成员有了很大争执。
所以在经营企业时如果能做出正确的预测，并能勇敢的实施这项决策，相信会对公司的发展产生重大影响。
(3)团队合作精神
团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。
一个良好的团队能完善企业的经营管理。
本公司有6名成员，在整个经营过程中我们同心协力，共同关注企业的每一步，虽然最终的结果不尽理想，但我相信，整个经营的过程才是大家最关注，最难以忘怀的。
三、对企业沙盘模拟的思考:
学生学生提供了一个实战的平台。
在模拟课程中，学生能运用各种知识，学会团队合作，培养危机意识、创新精神和提高抗压能力，体会企业经营的艰辛，更重要的是使学生们看到自己知识结构的缺陷，能在剩下的时间内扬长补短，增强自身的素质和竞争力。
我相信，如果再让我们做一次，我们一定能吸取这次的教训，做得更好!
企业全面管理沙盘模拟，是传统教学方法的一次创新，一次完全由我们自主学习的课程，老师只是解答我们的疑难问题。
2015年6月29日为期一学期的企业沙盘模拟结束了，而我也对企业的经营过程有所了解，我们小组的9个成员，各司其职，各尽其能，完成自己的本职工作，共同为企业的发展努力。
合力完成企业的经营任务，虽然我们小组的经营业绩并不理想。
但正是因为不理想我们才会各有经历，各有体会，获益匪浅，也深刻感受到了书本上的知识与实际运用是有很大区别的。
模拟情况介绍
我们被分成三个小组，一组代表一个模拟公司，一个小组9个成员，我们要担任不同的工作职位。
各代表着ceo、销售部总监、仓储部总监、采购部总监、工程部总监、市场部总监、生产部总监、财务部总监、质量管理部总监。
各个公司的初始状态是相同的，六年后再比较三组的盈利能力、偿债能力，可支配现金有多少，高的那组或负债少的那组获胜。
企业沙盘模拟的实际运营状况内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、物流管理、财务管理、团队协作、人力资源管理等。
在模拟过程中，深刻感悟企业的经营过程、经营思路、管理理念。
我承担的工作
质量管理部总监。
负责产品的资格认证，确定企业需要争取获得哪些认证，包括iso9000质量认证和iso14000环境认证。
在规定的认证周期内写申请书和报告书。
实训目的
通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。
了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的.作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。
经营模拟过程
第一节课，老师跟我们详细说明了模拟企业竞争规则，经营过程，运营规则。
但由于是第一次接触，我们都是懵懵懂懂的，不大清楚我们具体要做什么、怎样做。
还只是老师叫我们怎样做、做什么，我们就照做。
第一年。
年初开年度规划会议，集体商议我们这个年度的经营任务。
因为还不熟悉模拟实验规则，就初步按老师的提示规划各个部门的运营任务。
ceo对公司的整体战略规划、市场部的市场开拓计划，广告费的投入、生产部的产品研发、质量部的iso认证开发规划、财务部的年度财务报表、采购部的年度采购任务、销售部的年度销售计划、生产部的购买生产线(全自动生产线和柔性生产线)、工程部的产品研发(p2,p3,p4)。
主要是各部门总监明确本部门的年度任务。
接着，公司运营便初步上了轨道，其实我们还是对运营规则处于朦胧状态。
不过，这也要我们在实践中慢慢摸索。
第二年。
问题接二连三的出现了。
各个部门的任何任务的执行都要遵守一定的规则。
因为不懂，所以比其他组慢。
只有一个产品，一个市场。
作为质量认证的我，没有考虑到整体利益。
只是申请了iso9000认证，而其他组是与iso14000认证同时进行的，认证申请在上年度已经交了。
市场部总监还没有行动开发区域市场。
我觉得会出现这样的情况是由于我们没有制定合理的目标。
在这两年我们的资金使用都是很谨慎的，原材料也是根据订单采购的。
第三年。
这一年度，主要是考察财务部的工作，看我们的经营状况、偿债能力、盈利能力、资金流，现金流的支配情况如何。
有没漏税、长期负债有没按期还、应收账款有没收、在制品多少、成品多少、生产线的生产能力等。
其他部门继续自己的工作。
因为前两年度都是财务总监在做，所以我们就没有帮忙。
可能是做账烦了，财务总监向我们发火了，说怎么好像都是我在做，你们都没事干，这样的话还不如申请破产算了。
第四年。
进行冲突情景模拟处理和招聘现场模拟。
我扮演的角色是生产商和刚毕业的大学生。
在招聘模拟中，应聘的是人力资源助理。
这个职位对专业要求较高，也让我认识到了社会竞争的残酷和了解了面试应注意的一些细节问题。
冲突模拟中，知道了凡事都要按规则办事以及法律的重要性。
生产线的转产周期较长，致使生产处于被动，没有足够的成品取得大的订单。
公司市场部缺乏市场开发的意识，不重视产品广告的投放，不利于公司产品的市场开拓与品牌建设。
第五年。
上讲台谈谈中国物流业发展现状及趋势。
上网查询有关资料准备上课用。
也了解到了更多物流方面的情况。
说实话，现在上讲台还和紧张呢。
现在我们都对自己的工作得心应手。
公司的经营状况也处于稳定期。
不过企业的逐步发展、生产规模的不断扩大，对专业知识的需求也越发紧急和重要。
书到用时方恨少。
第六年。
最后一年度。
上讲台谈谈对中国邮政物流的认识，这次比上次有明显的进步。
各部门的工作进入最后阶段。
忙着收账、查账、交货、卖生产线等。
实现零库存。
不过我们还是会在收到账款时欣喜万分，为还有那么多贷款没还而失落。
心得体会与感受
1企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。
在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。
2在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。
制定合理目标是取得长远发展的起点。
强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。
在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。
3市场营销是企业实现利润最直接的渠道。
掌握了较实际的营销知识，提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。
增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。
4学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。
知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。
5团队合作和协调能力，战略分析规划能力与决策能力，运输与配送管理能力，仓储与库存管理能力，物流服务质量的持续改进能力，财务管理与成本控制能力。
6在决策的失败与成功中，领会管理的技巧，提升了我们的管理素质，同时也知道了团队协作沟通的乐趣，一个良好的团队能完善企业的管理。
7也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。
在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。
我觉得这也是一个很大的进步。
体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。
每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。
企业沙盘模拟总结报告
本周末我们结束了沙盘模拟实习，这次的实习让我受益良多。在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，还包括与外部企业的交流。这让我在学会把专业理论知识与实践相结合的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，更让我清楚地认识到团队作战的优势。不同于以往的浑水摸鱼，这次实验让我们每个人都能够参与进来，每个人都有自己要负责的任务。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经营好，于是大家都觉得自己有了一份责任。我们将在未来模拟经营的六年中与其他八组展开激烈竞争。
在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些；关注竞争对手，加强与各个公司之间的联系，积极了解对手发展动向，并根据其发展情况制定并执行相应的对策；为增强公司的竞争力，提高公司在市场上的地位和在公众心目中的知名度，对产品进行iso资格体系认证；进行swot分析，制定工作目标和工作计划，降低生产成本，提高劳动生产率和工作效率；注意公司各部门的协调，加强公司各个部门的沟通和交流，定期了解员工生产和生活动向，促进公司人员的团结与和谐。
在刚开始的经营中我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论，通过对以上问题的思考，我们对产品和市场都有了一定的了解，考虑到我们的现有资金以及借贷额度，经过分析，我们决定在前两年生产p1、p2的时候并进行p3、p4产品的研发，并且开发区域、国内市场，获取iso9000资格体系的认证，新建两条柔性生产线和一条全自动生产线，购买小厂房。在第三年新建一条全自动生产线，扩大生产规模。
第一年我们通过银行借贷了800万，进行了区域市场、国内以及亚洲市场的开拓和iso9000的资格体系的认证，争取在第一时间内进入市场并占取p1或p2的市场份额。我们购买了一个小厂房，新建了一条柔性生产线以及一条全自动生产线，并在第一年末订购原材料，使其能在第二年年初入库，不影响第二年生产，同时不占用资金和库存。
第二年，我们获得了国内市场的准入资格，开始进军国内市场，
新建了一条柔性生产线以促进生产。经营主要工作重点是进行p3、p4的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳，每一步都是按照计划在执行，年末结算时我们已经处于盈利状态。虽然盈利金额很少，但在有订单的第一年取得如此成效，大家还是很开心的。
第三年我们开发的亚洲市场可以进入了，由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证p4产品仍旧处于研发期，再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到，我们公司出现了财政吃紧的情况，最后不得不靠资金贴现来维持，这一年我们的广告投入也明显的减少，因此也没有争取到理想的市场订单，经过分析，我们在这一年也决定减少对p1产品的生产，同时新建了一条全自动生产线，把原有的部分生产线转产，以方便明年p4产品的生产。
第四年，我们开始了p4产品的生产。在经历了三年的经营之后，我们能流动的资金大大的减少，通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营，而只能在资金紧张的情况下，向银行申请短期贷款，经过几个季度的更新，我们的应收款终于到期，到了年末，经过财物的计算，我们也实现了很好的盈利，下一年的生产中也有了基本的流动资金，为以后的经营提供了保障。
在前四年的经营中，我们总体处于不断上升的情况下，盈利金额不断增加，这让我们对未来充满了信心。通过对员工生产和生活动向的了解，经过一段时间的磨合与沟通，各个部门之间的配合也越来越协调，我们的团队也达到了空前的团结与和谐。
第五年，因为p3、p4产品价格的不断上升以及市场的成熟，我们决定主打p3、p4产品，又由于全自动生产线转产的费用以及转产周期的存在，我们决定继续生产p2产品，这也证明了我们之前的决策是正确的。在这一年我们拿到了较多的产品订单后，我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售，值得说的是由于我们组成员的共同努力，在订单优势下，生产积极配合销售，因此我们这一年的销售收入增长很快。
第六年，是很关键的一年，也是我们模拟经营的最后一年，经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高，这一年里我们制定实行了新的产品发展战略，加紧各种产品的生产和销售，积极参与与其他企业的竞争，最终我们取得了很好的业绩，实现了公司预期发展的目标。
在最后的成绩计算后，我们组取得了第二的成绩，这与我们组每个人的努力是分不开的。在每年的年初，我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括，以发现经营过程中的缺点和不足，同时加强了对其他各个企业经营状况的分析，积极了解对手动向。在这六年的经营当中，我们取得了一定的成绩，实现了暂时的盈利。六年的经营结束，我们学习到了很多，对各种业务也都有了很深的理解和体会。
通过老师对我们大家的点评，我们明白自己的'缺陷，那就是还是有点保守。在这次的经营中，我们对生产线没有进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域、国内和亚洲市场，至于本地和国际市场，我们都没有进行拓展，就连新生产线的投入也很少，这样虽然公司实现了盈利，但是从长远来说这是不合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失很多，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。
电商运营年总结报告
电商运营年总结报告该怎么写?怎样才能写出好的电商运营年总结报告呢?小编为大家精选了三篇优秀的电商运营年总结报告范文，一起来看看吧!
回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。
回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。
在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。
电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。
今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。
自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。
站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv:1000-2000之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是经济和市场经济的转变。
只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
熟悉要销售的产品，基本的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍，就开始上些 b2b 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。
现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。
寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。
当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。
我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。
目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。
只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。
由于本 人才 疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。
报关 员
开始工作都是一个由浅入深的过程。
起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。
(这些实在无需指点，一看就懂。
)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。
以后就会针对性地经常管理某些网站。
判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了。
以下是我两个月来收到 询盘 的网站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了，可是效果很差。
所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。
在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。
这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。
e盘也有些文档信息。
1. 判断网站好坏的标准。
理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明显。
要懂得择优处理网站。
要看一个网站的好坏，需从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析比较。
比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注册免费网站，就应该更勤快更新，否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。
信的正文有称呼，最好知道对方的名字。
第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。
第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。
第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。
第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。
信的内容不宜过长，应简明扼要。
3. 怎样寻找客户?a、运用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。
其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。
可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。
b、运用黄页。
中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。
各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还
没有时间仔细研究运用。
c、贸易论坛。
这是我偶然的一个最大发现。
贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。
很多热心人士发布国际采购商信息。
休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。
遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。
目前我发现人气最高，最好的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。
我在 外贸 论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。
d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。
(见电脑d盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。
e、。
这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。
8月29日通过审核成为正式会员。
每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。
可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。
但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。
f、参加展会。
erp沙盘模拟经营总结报告
匆匆一学期过去了，创业沙盘课结束了，心存诸多心得。
这是一种团队的力量，是团队的智慧，是要用实际行动来完成的一门学科。
这也是个人能力的体现，是个人对团队的付出，是个人对团队的责任。
在学期开始时我们将我们的公司命名为“旭泰和他们的朋友们的有限公司”，它体现的是这不仅仅只是一个人的公司更是我们这个团队的公司，体现的是一种团队精神。我们开始对这个公司兴趣岸然，每个人都对它的前景发表了自己天马行空的幻想，畅所欲言，能说会道的人滔滔不绝。但这样的表现也让我们放了一个重大的错误-----没有把老师讲的规则听清楚。这也使得我们在接下来的前三年的表现种下了糟糕的苦果。
在这个团队中我任务是掌管财务也就是“财务总监”的职责，是配合财务会计的工作将财务报表做好，但其实财务报表是我来完成的，因为我们觉得在团队中各有所能，虽然在团队总结中被定义为财务总监，但这不影响我个人对公司的付出。团队中的其他成员也是各司其职，各有各的任务。
细谈一下我们每一年的运营状况吧！
领跑者（老师）的带领让我们放松了警惕，没有真正的弄明白领跑者在起初年的真正精髓。其用意是让我们这些没有做过创业沙盘的学生带入行业，明白其中的运营过程，明白其中的运营规则。说实话在开始的课程中我们有些放松，对老师讲解的规则细节没有认真的思考。比如说在租用厂房与购买生产线的问题上，我简单的把生产线和厂房混淆，把生产线也用租用的方式放入了我们的厂房中，但还好及时发现错误及时改正后果不严重。每一年的从“广告费支付”投入的多少，投入的方式决定销售订单的多少，登记销售订单到每个季度的细节操作，最后的关帐。其中都要投入认真严谨的精神，否者到关帐时没有通过老师的检阅还得重查错误，重查错误的过程叫做旁观者清不做不知道，局中人迷途不知返，像无头苍蝇一样乱撞，无奈得招来所有成员重做这一年，从而解决问题。最重要的起始年有一个市场的预测，其中是对产品市场的预测，我们的团队对这方面了解的过少导致了我们到最后一年开发的市场只有本地，区域和国内市场。使得我们在这短短的七年的竞争中缺少了市场。所以总结起初年才是公司成功的关键年而不是最后一年，一开始抱有不难，简单，小意思的态度是公司发展魔咒。
的，毕竟第一年我们能生产的不多，产品的数量和种类也不多。让我意外的是其他小组却投入大量的广告费拿到了不错的订单，我们在订单上的竞争处于了落后的状态。我们的想法是总不能得到的收益不能将投入的捞回来吧！
确实我们的想法有些地方没有跟进其他组的，(1)我们没有在生产线和产房方面做改动，本可以在这一年里我们可以通过贷款来改动我们的厂房和生产线的投资；(2)我们没有在市场方面进行投资，这无疑将我们带入了鼠目寸观的行列。没有意识到市场在后期的重大作用。
（3）在产品研发的这一项中也是放了跟前者同样的错误。这一年等以说我们什么也没做只是在座山观虎斗，别人家的虎在逐渐壮大，自家的虎只因为胆小怕事不入战场不得磨练。
“第三年我们要发奋图强！”，于是我们在上课的前一天来到了沙盘教室，总结这前两年的经验与教训。我们有了重大的重要决策“开拓市场”“贷款变更生产线”“研发新产品”。然后不已投入一千万的广告费只为拿到不错的订单。在这个过程中我看到了希望，不会再像前几年那样，积极的投入将我们的团队拉回了正轨。在这年里我们购买了一条“柔性线”，我觉得这是我们公司一项不错的决定，因为在之后的几年里这条神奇的什么都可以生产的线挽救了我们几次因为其他生产线无法生产完成的产品不够的情况。也很庆幸在我们资金不足的时候有人建议我们卖掉这条生产线时我们没有卖掉。这次我们的销售收入有所增涨。但也不是完美的做到了毫无隐患，这一点体现在了下一年中。总结这年我们的成长不是因为我们的决策做的好而是我们每个人的积极投入，正如我们公司的名称一样我们是一个团队，就应当把团队的力量发挥出来。
经验是最宝贵的东西。第四年运营是我们积攒经验的体现，就如在上一年中不完美的地方就是我们愚蠢的将贷款分成了两个季度来完成，而且恰巧的是我们分别贷款三千万，这使得我们在分别还款的时候还息多出五百万的利息，也就是俩次还款我们多还了一百万的利息。因为短期贷款的缘故我们必须到期还款，导致了我们第五年上的资金周传不到的情况。总结这年我们的潜力巨大，只要不出现意外我们还会在正规上走。
第五年，我们临近学期末要为下两年冲刺做准备让我们的每一个组员都不会有失望的表情，所以我们加大了生产线的投资能够在生产出较多的产品买个好价钱赚更多的钱，事实证明我们这样做是没错的，并且这样做可以将我们之前在前两年里落下的差距拉回来。这几年的销售收入我们都始终保持在五千五百万到六千万左右。但是我们的所有者权益确是在所有小组的中间，这和我们开始的幻想不一，所以我还得在最后阶段加油。
第六年，我们的销售收入提高了，所有者权益有所增加，但不高。我们在这年增加了产品的研发完成，投入了生产线的投资，并且完成了安装。其中的过程有波折，但不影响结果。
最后一年，也是我们抱有希望的一年。我们在投入广告费的时候，分别投入了不同的区域，按照我们能够生产的产品的多少投入。最后我们收入了七张销售订单，让我们的销售收入达到了一千六百万的销售额，所有者权益达到了九千一百万。
我的创业沙盘课到这里就结束了，通过这学期的学习我收获很多，体验了很多。感谢我们的团队，我们的每一个组员。这个过程虽然很艰辛，但我们乐在其中，真正的体验了一把实训的感觉。
最后总结：个人付出固然重要，但更大的集体的力量。
电商工作总结报告
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一：(产品化)。
熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)。
等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三：(网络与市场)。
作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。
(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四：工作中处理客户的条理性：
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五：与公司内部人员合作的重要性。
怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从。
合同。
-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：
(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
七：20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：
(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。
(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。
(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑，xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
八：公司的问题。
(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的。
(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白.
我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢.
所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间，对于我来说不平凡的20xx即将过去，加入济南建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在20xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南建材有限公司的明天会更好!
由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。
这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。
这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。
沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装类销售，应该会死很多人。
发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。
总的来说还算成功吧。
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