部门是组织机构中的一种基本单位,用于划分工作职责及管理工作流程。每个部门在组织中扮演着重要的角色,相互协作与合作,共同为组织的发展和目标的实现贡献力量。以下是一些有效管理和领导部门的实践经验,希望能对大家有所启发和帮助。
年会部门经理演讲稿
大家下午好!在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开x年感恩过去,放飞未来主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了x年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变,前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的,好像有变化,变化的多,变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性,需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程,其实我本人也不喜欢改变,所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感,从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗,开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗,开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗,开源节流。
首先,我要向大家强调的是艰苦奋斗,开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白,某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定,这是不懂辨证关系的,是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在x年11月正式进入sla药业,历经x年的时间,公司一直处在一个上升阶段,销售收入从不足x万元提高到x亿元,翻了x倍,这里面凝结着董事长的正确战略决策,凝结着核心管理团队的团结与智慧,凝结着一线销售人员付出的汗水,这些都是不可抹杀的,是值得怀念的峥嵘岁月。
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说,成功是一个讨厌的教员,它诱使聪明人认为他们不会失败,它会掩盖一切矛盾,它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。x亿元是一个十分可怕的数据,它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升,身边很多药企,包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程,从单纯依靠妇幼渠道利用婚检,依靠计生行政干预强制发放sla,到组建otc队伍、执行psa计划,商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事,加大拓宽分销市场,事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。变促进了sla药业(前北大药业)的发展,在公司从业经历超过了五年的同事们,你们应该切身地感受到了公司的历次变革,你们也受益于这种变革,因为变革,你们的能力才会有很大的提高;因为变革,你们的职业生涯才会不断前行;因为变革,你们的收入才会不断增加。
我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。
在座的每一位营同仁都要清醒意识到改革已经开始发生,并正在发生,改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理,抱着看一看,等一等的观望态度,这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我相信,脚踏实地山让路,持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机,以执行力为以后工作的主导思想,以细节管理为工作的基本方法,扬长避短,策马扬鞭,与时俱进,谱写一中教育集团崭新的篇章。
销售部门经理年会演讲稿范文
尊敬的总经理,同事们:
大家好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。经过一年工作的忙碌,在收获的喜悦中,我们即将送走20xx年,迎来崭新的20xx年,在此,我谨代表公司领导班子,向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福,向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢,向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福,祝福大家新年行大运,事事顺通!
即将过去的20xx年,是我公司稳步发展的一年,借着十九大的春风,在市场经济形势多变的情况下,公司抓住了各项发展机遇,取得令人鼓舞的工作业绩:20xx年,在集团公司领导的带领下,我们部门的员工同心协力,工作中拧成一股绳,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
在20xx年的发展进程中,我们经历了艰辛,经历了坎坷,受经济危机,天灾、经济不确定的因素,物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小;债权催讨难度大,债务诉讼不断,资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任,国家启动拉动内需政策,路桥板块改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇,机遇蕴含精彩,创新成就伟业!
20xx年,崭新的一年,开启我们共同崭新的梦想,在20xx年的扬帆起航的关键之年,紧密依托集团公司领导,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20xx年我公司发展的新蓝天!
历每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇,我们有理由相信,有我们这个集体,有我们战无不胜的精神,我们一定能够再次迎来新的契机,一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌!
部门经理年会演讲稿范文模板
尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:
大家好!
律回春晖渐,万象始更新。在20xx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的xx年,xx公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,xx公司依然获得了健康、稳步、持续的发展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是xx到xx月,短信销售量出现一月就是单人xx万的佳绩,这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时,公司在体制加人制的管理方针下,整体管理水平显著提高并将日渐成熟。在此,我再次深深感谢各位同仁长期以来为xx所付出的辛勤与努力。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,xx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且网络营销和工作网站优化也即将在xx年全面运营,这不仅将为公司的发展带来更多市场机会,同时也更加稳固公司在安徽短信行业中的地位以及市场份额。所以我们要继续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场发展的良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大网络营销力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在市场份额上取得更大的突破,从而掌握更多市场竞争的主动权。对此,我对xx人充满了信心!
公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实体制加人制的管理方针,即一定要实现岗前技能培训的目标、实现细节化管理的目标、实现责任制度建立的目标和致力提高工作效率、致力提高员工收入待遇。努力以市场需求为导向,全力以赴抓好产品的完善、销售及售后服务工作,并力争将xx年公司引进的新产品在xx年运作成公司新的主打产品,成为公司新的盈利创收点。
同时,我们还要尽力营造企业管理文化。我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我相信xx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出移动信息营销的新篇章!
最后,再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!马上有钱。
谢谢!
年会部门经理演讲稿
各位员工:
大家好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
在过去的20xx年,作为公司的创业阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的20xx!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!
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尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:
大家好!
今天,我们欢聚在一起,共度这美好时刻。
在过去的一年里,我们各部门紧密配合,团结协作,克服种种困难。圆满完成了公司承建的项目。这一切,无不凝聚着大家的智慧和汗水,凝聚着大家的默默奉献,凝聚着许许多多的牺牲和付出。
在过去的工作中,我们虽然有时候不够理解,存在一定的分岐和争执,但是,大家在岗位上的付出,为企业生存所做出的努力,我都是看在眼里,记在心里。看到大家在各个岗位上为公司的点点滴滴付出,我们感到十分的欣慰。
同时我们也为拥有你们这样的员工而自豪。象我们工程部xx工地的员工向凡为了配合工程施工,保证公司物料安全,吃住都在工地。一年没休过几天假期。还有我们xx分公司的xx经理,一个人同时负责几个项目的管理、公司所有项目的设计方案,现时还要负责公司已完工项目的售后工作。
基本上每天晚上都要加班到9点钟,象这种不怕苦,不怕累不怕加班为公司辛勤工作的员工还有很多,你们都是我们xx科技最值得感谢的人,所以,在这里我向我们华络所有的员工表示由衷的感谢。谢谢你们这一年来为xx发展所做的付出和努力。
同时我向各位心手相牵的合作伙伴,关心关照我们的各位朋友表示忠心的感谢。在这里,我也请大家相信公司,相信我们管理层,在新的一年里,我们一定会更加努力,一定多支持,多认可,多关注,多理解,也请大家继续发挥你们在企业中的重要作用,克服困难,为公司创造出更大的成绩,为自己创造更多的收益!
最后,让我们举杯共饮美酒,祝愿各位员工、各位朋友们:新年快乐,身体健康,家庭幸福,事业成功!祝华络科技宏图大展、蒸蒸日上。
谢谢!
年会部门经理演讲稿
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,新春伊始,万象更新,今天我们欢聚一堂,畅谈走过的20xx,谈发展,谈人生,共谋公司发展大计,我的心情是无比激动。今年是龙年,中国有句成语说的好叫龙腾虎跃,在20xx年度,我们用跃字来概括整年工作,今年我们销售团队更要奋起行动,有所作为。
我现在简单的做一下,20xx年度天津工作报告,在20xx年我们贯测执行总经理先生对天津工作的整个部署,要求。
1组建成立天津分公司,完善组织架构,吸引更多由志之士的加盟,发扬有条件上,没有条件创造条件也要上的精神。做好团队建设,培养团队凝聚力,贯穿团队思想的核心是组织利益高于一切,不计较个人得失,第一时间解决问题。
2带领业务团队继续开拓天津市场,以大项目好项目为主题,落实业务考核制度,统筹安排项目信息及跟进情况及时和领导沟通,探讨公关策略,落实方案。勤能捕捉,加大有效信息量,保证每个阶段都有标投,提高中标率,保持业务的连续性。结交新朋友勿忘老朋友,做好回访联系工作,做到干一个项目,树一个业绩,交一帮朋友。
3做好公司领导视察统筹安排,努力做到高效率,不浪费领导时间,在公关领域为领导创造水到渠成的条件,只需要向领导提供时间地点人物主题,营造出和谐亲密的商务氛围,努力做到跟一个项目成一个活,在高端客户上,细心用心高调做事低调做人,让客户感受到企业营销的核心价值—服务!在营销费用上,做到钱花道刃上,该花的我们一定要去花,大气严谨。
4配合各个项目部协调工作,做好交接,过度,有问题不推脱,第一时间解决问题。
部门经理就职演讲稿
接到我将接手管理租赁公司的通知,我感到很突然,昨夜一夜难眠,想了很多事情,想到本人对于此项工作的工作经验不足,这样重的担子没有承担过,对于业务的方方面面不甚了解,有些信心不足,有些惶惶不安。归根结底还是想把事情做好,想做出些成绩,用以回报各位领导的信任和栽培,体现自我的价值,后来我渐渐的有了信心,因为只要有领导的信任和支持,有我辛勤的努力,多向领导学习处理问题的方式方法和经管的手段,多跑市场,多了解情况,勤能补拙!在不久的将来我会进入正常的工作状态,在不远的将来我会做出些成绩让各位领导看到我的进步和努力。
对于将要即将开展的工作我有以下的几点想法;想法不一定成熟、全面,希望各位领导给予指正:
1、对于现场存有的租赁材料进行盘点和摸底,看一看现场材料与帐面是否相符。
2、有以往租赁过程中,我们的施工单位反映,我们的租赁的模板质量较差,影响工程质量,不愿意用,我想对模板进行必要的修复,以有利于我们的工程质量,也同时完善我们的服务。
3、在满足我们施工单位使用的条件下,以及对于租赁市场基本熟悉之下,对于剩余的租赁材料,将对外承接租赁业务,对外承接租赁业务时会选择信誉较好,资金回收有保证的施工单位,用以保证租赁材料的回收和租金的回笼。
以上就是我初步的一些打算,不是很全面,请各位领导指出。在以后的工作中,我会以马总为首的各位在座的领导之下。为外埠总公司的发展贡献自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦!
我的报告完了,谢谢各位!
部门经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我叫xxx,女,现年26岁,20xx年7月于南京财经大学统计学系本科毕业、在校期间通过了会计从业资格考试,获得学士学位、同年进入农业银行工作,先后经历储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,任劳任怨、勤奋工作,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
自从来到农业银行工作后,我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我全面掌握了银行一线业务操作和管理流程,具有了较强的业务处理能力、学习能力和文字处理能力,熟悉财务税收法律法规,通过了银行从业资格考试、保险代理人资格考试、基金从业资格考试、在2010年业务技能abis比赛中获个人第二名、这为我积累了较为丰富的财务管理经验。在工作中我团结同事,凭借自己扎实的理论功底和实践经验、总结形成了一套合适的工作方法,保质保量的完成了领导交办的各项工作,这使我的工作呈现了可喜的局面,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,曾记得爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱财务工作,平时酷爱学习,在工作中我踏实认真、一丝不苟、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌,在银行工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
工作以来我理清思路,团结同事,分清主次,事事以银行大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
我回忆了一下,自己工作以来的这些年,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,在银行工作的这些年我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的工作,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,加快思路转型,组织员工加强学习,始终把加快有效发展作为工作主线,做到银行个人业务人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使银行业务处全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。在客户经理的岗位上永葆持积极向上的工作姿态,放下架子,沉下身子,强化内部管理,用制度管人,营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,。
二、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕银行业务处客户经理的职责和要求、利用一切可用资源,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的'热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
三、我将强化个人业务处内部管理,以规范化、制度化求发展,强化规范化管理,加大内部各岗位的督查力度,制定落实相关奖罚制度,充分发挥银行业务处员工的工作积极性,以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱、人性管理、制度管理、科学管理,时刻绷紧风险防范这根弦,从每笔业务的细节人手,真正履行好自己的职责,防范风险于未然。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
部门经理竞聘演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现在社会,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编收集整理的部门经理竞聘演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我叫xxx,目前在区域负责,感谢各位领导给我这次机会,我竞聘的岗位是营销业务主管。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!我的演讲完毕,谢谢大家!
部门经理竞聘演讲稿
首先请允许我详尽的自我介绍一下,因为我想让大家尽可能多的了解我,因为只有这样大家才有足够的信心决定我是否能否胜任这份工作!
我叫xx,东北辽宁人,xx年的,出生在一个很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影响,小时候就励志要做个成功的商人,小时候理解就是以后要赚到很多钱!慢慢有了更深入的理解,有很多钱能做什么,有很多钱能尽到很多责任,最先考虑的是对父母的责任,想到父母为了我们兄弟奋斗了大半辈子,没享受过什么,所以我一心想让我的父母享受一下,也不枉此生,这个是我最初的出发点!
想想我的家庭环境也是一波三折,高中二年级的时候,父亲为了多赚些钱而不懂法用货车帮别人拉赃进了监狱,而我母亲一直有心脏病,所以我特别担心,也出于各种原因高二没念完我就回家自由复习准备高考,由于之前底子好还可以,勉强考上了大学。我是一个目标感很强的人,所以考上大学之后我一直半工半读,目的是想多了解各行各业多锻炼自己,做过炸鸡工,发过报纸,卖过很多东西,接触了很多行业,毕业后做了一段时间我所学专业房地产的一些销售管理的工作,之后自己决定来南方这边闯一下,这种个性也是源于自己一直很独立。
接触装修完全是机缘巧合,是在11年的4月,刚开始对装修不是很了解,所以开始做了装修业务,因为我觉得做业务更像是自己在创业,我认为的业务就是利用别人的资源给自己做生意!我做事情总是在想是给自己做的,因为工资只是勉强生活,如果靠工资我理解就是公司把你养活给公司干活,给公司赚钱,所以我不这么认为,可能也是这种心理,做了7个月的业务攒了点钱,也学到了很多装修的知识,提高了些这方面的能力,后来到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感觉我是一个闲不住的人,所以想创业,因为我不可能从东北过来为了给别人打工,考虑到餐饮投资少,收入快等等,所以就考虑餐饮创业,当时也有想过多数会失败,但是自己可能是太过自信了,只是在大学时做过2个来月的餐饮服务员,所以说干就干了,当时也克服了很多困难,从选址,装修到考察项目,到买设备……后来做了一段时间赚不多少钱,我想不是我要的,刚好有朋友找我一起卖酒,就找了个摊位和朋友一起卖酒,后来年后,店面关了,我想我还是要坚持装修,又在原来的公司做业务工作,没有要了底薪,做了一个多月签了一个单,后来决定不在虎门了,想到深圳有更大的平台,因为我想做人应该要做一,就好比小沈阳比以前更红了,是因为拜了赵本山为师,赵本山带他到了春晚,是一个道理!刚来深圳对这边市场也不了解,所以也是周转了很多地方,也去广州,惠州珠海等地了解过,最后来到了龙华!
今天来应聘新开分部的部门经理,我知道责任重大,企业以盈利为目的,如果我能竞聘成功也相当于我的第二次创业,所以我会竭尽所能!一个企业的主要两个部分是市场和研发,对于装饰行业的市场方面,由于我也是从做业务开始的,所以对市场的开拓和发展也有一定的了解,在7个月的时间里做了10个单的成绩,虽然不是很多,但在当时相比还是可以的。研发就相当于设计和施工两个方面,由于我本人大学学的是房地产专业,对相关的平面布置设计也有一定的认识,加上做监理的经验,我想我会结合的很好!我知道靠我一个人的力量是不行的,所以在我做业务经理之时,利用职权之便查找了很多简历,加了很多相关方面的人才,从前台,到客服,业务员,设计助理,设计师……因为怕他们换掉电话,所以直接加了qq,也帮助过一些后来认识的朋友,也有过一些很好的交流。
经过一段时间,他们也有了很多提高,我想如果有好的机会,我是能够说服他们和我一起做的!通过一个长期的了解,也会了解到他们的一些性格,人品各个方面,也有利于我的管理,实在不行,我也可以很快建立我的团队,因为我有2年的管理经验!所以为了这次创业我准备了很多,我可能不是最合适的,但我觉得我是合适者之一,总的来说,自己自认为也是一个比较二的人,为什么呢,在家里排行老二,高中读了二年,大学读了两年,装修是我从事的第二个行业,以后可能还会发生很多二的事情,但二的手势意为什么,意为胜利!我相信我是最棒的!
部门经理演讲稿
各位领导,各位同事:
大家下午好!
此时此刻,我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,展示自我,接受考评。现就此做述职演讲。
这次能参与支行营业部经理岗位的竞聘,首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。谢谢各位。
我叫,现年26岁,20xx年7月我大学本科毕业于经济管理系。同年到上海复旦大学经济管理系研究生班进修一年,次年6月参加了xx省农村信用联社招工考试,应试合格被招录到xx市农村信用社工作,做过综合柜员,柜台主管等工作,20xx年11月哈尔滨银行建三江支行成立,经详读哈行招聘广告,探究了哈行的发展空间与前景后,我毅然放弃了较为优越的农村信用社的工作,选择报名参加了哈行建三江支行的招聘考试,应试被招录到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事业保障部,营业部工作。做过政务、文秘、库管员、携款员,复核员,atm管理员,票据交换员等工作。担任过团支书和大堂经理。20xx年6月分行决定筹建哈尔滨银行支行,承蒙分行领导信任,我被委派到,负责支行的选址,租房,监督装修等筹建事宜。支行成立后被任命为支行营业部副经理至今。
经过几年银行工作的锻炼和组织的培养,并通过努力,自己的综合素质有了很大提高。几年的工作实践中,我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工作,较好的完成了各项工作任务。得到了组织和同事们的认可,先后获得了诸多荣誉:20xx年初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”,所代表的队获得了第一名,我个人被评为最佳选手;20xx年被三江支行评为“20xx年度服务标兵”获“20xx度最佳贡献奖”。任三江支行团支书期间被建三江分局团委授予“优秀团干部标兵”。特别是任营业部副经理期间,在唐经理的言传身教下,我努力配合经理的工作,并虚向唐经理学习,使自己在业务、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。同时我也深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:
一、勤奋学习、在学习与实践中提高自己。
具体我要读好人生的二本书,一本是有字的,那就是理论书籍和文章;一本是无字的,就是实践。无志不足谋远、无才不足博见。在今后的工作实践中,我要把学习视为获取知识、提高素质的重要途径。对此,我要把加强自身学习和组织员工学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界,我要勤于学习,敏于求知、善于思考,加强对哈行营业部以及全行工作的研究,坚持把学习与研究解决实际问题结合起来,以学习推动实践、以实践促进学习。使自己的政治理论和业务能力得到提高。
二、要求真务实,解放思想。
三、努力增强自身的责任意识。
责任胜于能力。责任是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。对于民族而言,只有每个人都承担责任,民族才能真正崛起。对于个体而言,只有选择责任,承担责任,坚守责任,才能真正增强内控力。如果我竞聘成功,加强对营业部门的管理,提升优质服务水平,促进支行营业部上新台阶就是我的责任。对此我会认真履职,负起责任,尽全力打造出一个品牌的营业部。
如果我竞聘成功,我要强化两力,确立三个观念,
强化两力:
一是强化团结群众的凝聚力。人心齐泰山移。一个部门的经理能否把部门工作搞上去让领导放心。打造出一个品牌的部门,最根本的一点就在于能否把部门员工最大限度地团结在一起,凝聚人心,鼓舞人心,带领部门员工认真完成支行交办的各项工作。做为一个部门的经理,除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导艺术。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在对营业部管理工作的首位。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以自身的行动带动员工。从而凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
二是强化率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如干出样子”。这是我在几年的工作实践中的切身体会,做为一个部门的经理要把工作摆在首位,事事要做到严于律己,宽以待人,率先垂范。
确立三个观念:一是牢固树立终身学习的观念;二是牢固树立群众观念;三是牢固树立自律的观念。具体是淡化作官的心理,强化奉献意识,视名利如水,看事业如山;强化公仆意识,尽全力做好各项工作;更主要的是做人处事要坦荡,诚信。将脚踏实地视为我的人生宗旨。
通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,以常人之心对待自己,以坦诚之心对待别人,以火热之心对待事业,以淡薄之心对待名利。为哈行的发展与壮大,我要励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中选准自己的坐标。胜固可喜,败亦无悔!
谢谢大家!
部门经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫xxx,是来自内导部一名员工,今年28岁,20xx年加入我们公司,所以今天我要竞聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是内导部经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个部门的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的内导部发展迅速,已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六年了,对景区的工作已经工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把内导部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让景区的业绩更上一层楼。
目前,我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足:1、内导的工作不够规范化、专业化。虽然内导的工作讲究要有自己风格,但是好的东西可以总结出来在部门进行推广,内导也可以有自己的讲解风格,但也不能随心所欲,偷工减料,影响景区形象。所以一定要有一个量化的标准。
2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益,内导是第一个与游客接触,也是最容易和游客信任的一个群体。所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度,从而促进景区商品的售卖。
3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。我们要从发展入手。
第二、提升服务。树立以游客为中心,全心全意为游客服务的经营理念。对内导部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升景区形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给游客一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的、规范的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强部门内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为景区创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执着,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们景区明天会更好!
谢谢大家!
部门经理演讲稿
各位评委:
今天在这里,我以自己的实际行动,积极参加岗位竞聘,拥护支行的改革与发展。
我竞聘的岗位是支行风险管理部副经理。下面我就参加工作以来的工作经历以及对以后工作的打算,向大家做个汇报:
我是20xx年从x学校毕业后,参加到了支行这个火热的集体当中,至今有15个年头。其中六年的会计工作,我从同事身上学会了银行的三铁”,知道了做个好会计首先要做个诚实守信的人。4年的信贷工作使我懂得了放贷款是责任不是权利。5年的基层负责人的工作使我懂得了怎样爱护、尊重、理解你的员工。
20xx年,支行实行竞聘上岗,我怀着对基层工作的一腔热情,又一次站在了演讲台上。带着全体员工对我的信任,走上了分理处主任的岗位。基层网点的辛苦,干过基层工作的同事们都知道,但是基层工作的快乐,每个人的感触是不一样的,我和分理处的同事们,最大的快乐就是完成任务后的喜悦,还有同事之间朝夕相处的关心与爱护。随后由于分行政策的原因,分理处在一片叫好声中被撤消了。但当时分理处提供给当地人民的优质服务和对电厂项目的支持是谁都不能抹杀的。每位员工对分理处幸福的回忆是谁都不能抹去的。
在随后的日子里,我个人的主要工作也变成了为稳定存款疲于奔命。工作的结果大家能知道:出师未捷身先死,常使英雄泪满襟。
今年5月,行里安排我到风险管理部工作,我深深的知道,这是行领导对我极大的信任,又给了我一次从头再来的机会。以前的信贷工作中学到的信贷业务知识,在实际工作中已显得力不从心。在同事的帮助下,经过6个月的努力工作,对xx银行的风险管理工作有了一个基本的了解。能保质保量的完成行领导以及部门领导交办的工作。能做好日常风险管理工作,仔细审查信贷材料,发表和记录对审批项目的意见。
宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。居庙堂之高而忧其民,居江湖之远而忧其君”。行就是我赖以生存的土壤,行事业就是我的君,就是我的民。为行事业奉献自己,是我时刻不能忘记的责任。这种责任促使我又走上了竞聘演讲台。
如果我能得到大家的支持,竞聘成功,我将按照以下想法开展工作:
1、配合部门正职及行内其他同事,为提高我行经营管理水平,降低风险努力工作。
2、严格要求自己,加强品德修养的学习,做一个干干净净的行风险管理人员。
银行风险管理岗位之所以重要,是因为放松管理就会给行带来损失,给钻空子的人带来好处。还因为时时刻刻都面临着各种诱惑,这些诱惑有别人摆给你的,也有自己思想上产生的。加强自身的品德修养学习,加强对行铁的规章制度的学习,就能够过好金钱关、亲朋关。在以后的工作中,我将严格要求自己,加强业务学习,对风险管理工作认真负责,把控制、降低风险做为工作的首要目标。在生活方面遵章守法,不参与黄,赌,毒。争取做到生活上堂堂正正,工作中干干净净。
3,积极主动完成行领导、部门负责人安排的各项工作,干好自己职责内的工作。具体讲就是:严密关注我行的各项工作中的风险点,积极预警。加强风险管理检查,严格审查信贷资料的合规合法性、谨慎进行信贷审批工作。改掉平时在工作中出现的对风险点不敏感、对审批项目不能发表自己观点的不足。
以上是我竞聘风险管理部副经理这个岗位的几点工作想法。说真心话,我想得到大家的支持。我想把自己在风险管理岗位上的不足,继续加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推广,更想把自己的努力留在风险管理这个岗位上。如果竞聘不成功,我也会拍拍身上跌到的尘土,和全体同事一起,昂首挺胸的走向行辉煌的大路上。
我衷心祝愿,我为之努力的,深爱着的行,事业蒸蒸日上。
部门经理竞聘演讲稿
我叫,是个工作认真,有责任心的一个人,今天很荣幸站在这里,参加石吉高速路面标项目副经理(分管机务、材料、行政协调、安全)一职的竞聘。迎接挑战,这是公司领导和各位同仁给予我的机遇,借此机会我要向一直关心、支持我的各位领导和同事们表示衷心的感谢。
我年参加工作,年开始从事机械设备工作,年至今一直担任办公室主任,负责协调、综治、安全方面的工作,我自认为在这方面有一定的经验,但是并不代表我比别人多一份优势。之所以参加此次竞聘,是因为在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,常言说的好“人比山高,脚比路长”,只有不断地“挑战自我,超越自我”,才会到达成功的顶峰。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
第一:我在本岗位工作多年。曾在许多工地担任行政办公室主任,负责综治、安全、行政、协调等工作。因此对该岗位的工作比较熟悉,工作起来得心应手,“物尽天择,适者生存”。搞本行,工作有信心,有热情,会把工作搞的更好。
第二、我积累了一定的'工作经验和教训,做为一名副职,它虽然不是单位的领头羊,没有多大的权利和责任,但我认为也比较重要,重要之所在,就是要当好一把手的参谋和助手,协助好一把手的'工作,说白了,就是要干具体工作,不能“占个茅坑不拉屎”。
第三、我敢于和善于工作,具有胜任工作的组织能力和相应的专业知识,能独挡一面,独立和与单位的同志一道,完成上级交给的各项任务,使领导放心。我的工作理念是:诚实守信,敬岗爱业,刻苦认真,求真务实。讲话讲实话,办事半实事,工作求实效。
如何做好这个岗位上的工作,我的工作思路是:“一个原则”、“两大主题”、“三个服从”,“五个做到”。
“一个原则”就是为项目部主要领导分忧,当好参谋助手,下为职工服务,做到有力配合,主动补台,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕协调与管理两大主题,突出项目建设的协调和办公室业务素质建设。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
“五个做到”是:
一、服从主要领导安排,作好班子内部协调工作,营造民主团结的气氛,决策形成共识和默契,成为有活本文力、有凝聚力的战斗集体。经常深入施工现场,调查了解情况,善于听取各方面的意见,不断改进管理,持续提高,把自己的亲和力置身于团队的行列。为领导的正确决策出主意,想办法。
二、知人善任。了解下属的德才学识、性格作风。作为项目副经理,必须针对各人特点,用其所长,避其所短。关心爱护部下,满足下级的心理和感情需要,积极帮助下属解决实际困难,努力营造愉快、宽容、理解和友好的氛围,在讲政治、讲正气、讲原则的前提下,适当地放松管理的“缰绳”,尊重人信赖人,给部下以平等的心理满足。
三、不拘泥于局部利益,服从于公司、项目部集体利益,增强把握事务的党性观念,严格执行政策,是非分明。
四、发挥带头和示范作用,正直公平,坚持原则,严格履行组织所赋予的职责和义务,按制度办事,不循私情,不为个人利益所动,廉洁自律,使企业在有序规范经营中取得最大效益,让公司放心、让项目部领导放心,让全体职工放心。
五、始终保持追求的信念,从理论和实践中学习,审视不足,保持心态,不懈进取,体现个人活力,更好为企业服务。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。如果这次竞聘不成功,我将无条件服从大局,不计较个人得失,尽职尽责、一如既往地做好各项本职工作。
最后,让我们衷心祝愿公司、项目部的明天更加美好!公司的未来更加灿烂辉煌!
部门经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫xxx,是来自内导部一名员工,今年28岁,2004年加入我们公司,所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是内导部经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个部门的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的内导部发展迅速,已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六年了,对景区的工作已经工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把内导部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让景区的业绩更上一层楼。
目前,我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足:
1、内导的工作不够规范化、专业化。虽然内导的工作讲究要有自己风格,但是好的东西可以总结出来在部门进行推广,内导也可以有自己的讲解风格,但也不能随心所欲,偷工减料,影响景区形象。所以一定要有一个量化的标准。
2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益,内导是第一个与游客接触,也是最容易和游客信任的一个群体。所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度,从而促进景区商品的售卖。
3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。 如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,
第二 提升服务。树立以游客为中心,全心全意为游客服务的经营理念。对内导部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升景区形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给游客一个满意的`答复。
第三 加强管理。没有科学的、规范的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强部门内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为景区创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们景区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人:
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天,来到这个讲台参加xxx部经理竞聘,心情很激动。首先,感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫xxx,xxx年加入我们公司,现在是咱们xx部的一名xxx。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质和业务水平的进一步提高。同时也是一次展示自我、认识自己和相互学习、相互交流的机会。所以,今天挑战这个岗位,我已做好担此重任的准备,有勇气、有信心把今后的岗位工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的其他同事,都能取得好成绩。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲:
一、 个人情况简介: xxx--------
二、 对竞聘岗位的认识:
xxx--------
三、 下一步的工作设想:
xxx--------
一如既往对自己工作的激情,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
但是,今天我站在这里我已充分了解这个岗位,渴望自己能成功竞聘。我相信今后有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我会很有信心、有计划地做好这个岗位的工作,当好一名出色的xxx部经理。
“给我一次机会,我将还您十分满意!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们旅游区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人:xxxxx年 xx月xx 日
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢公司提供了这样一个平台,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。在这里我以平常人的心态,参与维护部经理岗位的竞聘,此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我叫xx,xx年加入我们公司,所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是维护部经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个部门的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
悉,我坚信在我和全体维护部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把维护部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,让维护部的业绩更上一层楼。
4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务时,我总是先全面了解其优点、价格。然后在进行成本核算,并尽力推荐他们使用适合我们的产品。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能当选的话,我将会从以下几个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,在现有的资源状况下,努力开拓业务,使我们公司的现有资源得到充分的的利用,争取更大的利益。
第二 提升服务,树立品牌。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对维护部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升维护形象,力争让每一个客户高兴满意。让客户来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的维护水平,从而提升公司品牌。
员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为维护部创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
第四:坚持标准化做事的方法。在部门内部加强标准化做事的方式,更重要的是加强落地执行,不让标准化工作流于形式。
第五:由于激烈的市场竞争,在业务上的体现已经不仅仅是取决于维护了,因此,我们在进行业务发展的同时必须进一步加强和其他部门的联系与合作。只有通过各部门的长期紧密合作,才能保持维护市场开拓。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山。我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的维护部经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿凉山通服公司的明天会更好!
谢谢大家! 演讲人:xx