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办公室文秘人员年终总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的办公室文秘人员年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我19xx年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
一年来,我主要完成了一下工作:
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室文秘人员年终总结
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xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我1982年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
份。同时负责办公室发文的.拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室文秘人员年终总结
xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我1982年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司。
规章制度。
及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、
工作报告。
都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,大力践行“”重要思想,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。现将xx年工作总结报告如下:
搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务、帮助上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。我们想领导之所想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中,我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况,从服务于党委的大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“保先教育”圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作,针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况,协助企业写申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现:
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息4x条,为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一起结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习,进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前,我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。
我们建立健全了机关卫生责任制度,公司领导带头遵守落实责任制度。比如,每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而起到了较好的示范作用,保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后投资近百万元,改造房屋2间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地改善了机关办公条件。同时,我们积极搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。我们虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题,有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题,有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在,不同程度地影响着我们的工作。今后,我们将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神,积极做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。在2019年到来之际,做好2019年。
个人工作计划。
争取将工作做到更好。
办公室文秘个人的年终总结
今年以来,在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。
能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。
积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、听录音,了解有关市场经济知识,掌握了**条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务。
今年以来,部分地区发生,各级党委、政府高度重视,我县也进入了高度警备状态,成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员,始终处于战备状态,时刻准备着,保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各乡镇第一线,有时一天十几个小时连轴转,都任劳任怨,保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公,为全面胜利贡献了自己的一份力量。同时,按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽最大努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
三、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上.
办公室文秘个人的年终总结
今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文秘工作严要求。
(1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作。
机关办公室人员个人年终总结报告
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平。
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员。
先进性教育。
活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平。
办公室承担着文处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文工作得到加强。xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年,局信访办共接待群众来访17件。
在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
本人自调入xx办公室工作,至今已将近一年,在这一年里,在部领导的教育和培养下,在科室领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上,系统的学习了邓小平理论和三个代表的重要思想,深入细致的学习了“十九大”报告和十x届x中全会决议,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。其间,我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
加强理论学习,第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用,针对今年的县市换届,比较系统的学习了相关的文件资料,并能够在科长的指导和帮助下,完成一些基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
通过两年来的工作实践,有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作,促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。
自元月以来,在办公室领导的安排下,我参加了市委第九届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作,并参与了党代会报告的起草。通过这一系列的工作,使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中,还要继续加强学习,争取早日熟悉工作情况,更好的完成领导交办的各项工作任务,能够更好的配合好领导的工作。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯。
严格遵守工作纪律,不该去的地方不去,不该看的东西不看,不该说的东西不说,不该问的东西不问,严格以高标准要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。
当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,早日成为一名合格的共产党员。
其次,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。通过一年来的工作实践,使我深刻的认识到学习的重要性。业务知识的不熟悉,将会直接影响工作的开展。
在今后的工作中还需要进一步加强对业务知识的学习,力争早日成为一名精通业务工作的公务员,限度的为党伟大的事业贡献自己的热血和青春。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,早日熟悉本职工作,更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还需要不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养。争取早日加入光荣的党组织。
办公室人员个人年终总结
今年以来,在局领导的关心支持下,办公室继续紧紧围绕全局中心工作,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与局务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩。针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达、工作情况的文字汇报。为了把保障工作落实到位,我们按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办公、办文、会务人等日常性工作的正常运作。
一、主要工作。
(一)发挥办公室中枢和保障作用,确保全局工作运转正常。
1、认真完成区委区政府部署的各项任务。今年以来,办公室按照区委区政府的工作部署,认真组织,精心安排,先后完成了加强领导班子作风建设为主题的治理商业贿赂工作、机关作风建设年活动、贯彻落实保持共产党员先进性四个长效机制活动、党员服务进社区活动、机关作风评议活动、惩防体系建设、“三服务、两促进”活动、纪律教育学习月活动、民主评议党员活动、机关效能建设活动,组织全局学习贯彻《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》以及《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的学习。
2、材料综合上报及时。今年以来,完成治理商业贿赂专题、作风建设年专题、纪律教育活动月专题、信访工作专题、机关效能建设专题、党建工作专题、纪检工作专题、四个长效机制专题、制度建设专题等十个专题类以及工作计划、总结、新闻报道、工作简报等汇报材料共计96份,20余万字;各类报表63份(其中财务类报表27份)均按时按要求上报。其中治理商业贿赂专题资料分别受到了直属机关党委和区纪委治贿办的好评。
3、公文收发处理及时,档案管理达标合格。办公室在公文收发处理的过程中,严格按规定和规范处理流程,把好收文、发文关。今年以来,共处理公文637件,其中区收文215件,市收文335份,发文97件。五月份在短时间里,高标准、高质量整理建局以来的各种档案件,被天河区档案局评为档案管理合格单位。
4、会务保障周到细致高效。办公室为天河区20__年安全生产工作总结暨表彰大会、天河区安全生产工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生产工作会议等大型会议的顺利圆满召开提供了周到细致高效的会务保障。办公室全体人员加班加点,赶印、装订材料共计1500多份,书写奖状证书300多份,未出现任何差错。
(二)人事工作。
1、整理干部档案。按照区人事局要求,我办组织人员对部分干部的档案进行了整理,补齐了资料。
2、组织局科级领导岗位竞争上岗及科以下干部上岗考试。
3、组织专人学习并更新局华夏机构编制系统,并及时纳入区系统网。
4、办理新调入和转入的三名新进干部的接收关系。
二、经验体会。
今年以来,办公室认真履行各项职能,做了一些实实在在的工作,为全局顺利完成各项任务作出了应有的贡献。分析总结上半年以来的工作,我们深感有以下几方面体会:
(一)要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。局领导无论在思想上还是在行动上都对办公室的工作给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和具体指导办公室工作,找办公室的同志听汇报、提要求、交任务、压担子。同时,为了让办公室更好地参与决策和部署的全过程,让有关人员参加局务会、局长办公会,及时掌握上级有关精神和方针政策,充分了解领导决策思路和意图,以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局。
(二)要搞好办公室工作,抓好中心是关键。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、后勤服务等。很多具体的事情涉及到全局工作人员的切身利益。因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把“参与局务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕上下转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。
(三)要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照办公室的各种工作职责,建立相对应的工作目标管理制度,如财务管理制度、收发文管理制度、干部休假制度、会议制度等,使各项工作有章可循,有规可依,促进了办公室工作的规范化,保证了办公室工作的高效运转。
(四)要搞好办公室工作,分工不分家是前提。办公室上半年只有四个人,其中一名司机。我们把办公室所有工作细化分类,分工到人,如司机小王除了开车,还负责管理全局车辆维修保养以及收发报纸。每个同志身兼几个人的工作。由于责任到人,办公室从未出现过工作相互推诿的现象。同时我们分工不分家,平时大家生活上互相关心,工作上互相接济,营造了良好的工作氛围。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。
某公司办公室文秘个人年终总结
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一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,个人工作总结范文让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的`流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,办公室文秘同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
办公室文秘人员年终总结
办公室文秘人员的总结要怎样写,以下文书帮提供一份更专业性的办公室文秘人员年终总结阅读。
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我1982年的),也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的'时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
办公室文秘工作个人年终总结
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经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的.工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
办公室文秘个人年终总结
本人自xx年参加工作以来,在单位领导的正确指导下,在同事们的支持帮助下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身的政治素质和道德修养。
参加工作以来,本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间,学习马克思、列宁主义,学习毛泽东思想,学习邓小平理论,学习江总书记“三个代表”重要思想,学习党的xx届六中全会会议精神,并能坚持写。
读书笔记。
和学习心得。
在不断学习理论知识的同时,虚心向老同志学习,取人之长,补己之短,不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。
通过长期不懈的学习,使自身提高了政策理论水平,增强了拒腐防变的能力,时刻用党员的标准来严格要求自己,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,大大地提高了政治素质和道德修养,为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职,全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
毕业后,本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间,能够尽快进入角色,积极结合本职工作,及时总结经验和做法,做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇,在《鞍山日报》、《岫岩县报》等新闻报纸上发表文章若干篇,很好地宣传了岫岩,宣传了政府工作。同时,能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则,认真钻研业务,主动搞好调查研究,几十位领导决策提供参考依据,充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作,取得一致意见,切实提高工作效率,充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电,高质量地起草审核文稿,细致周到地做好会务工作,及时查办、催办领导批示、交办事项,热情、耐心地做好公务接待及群众*工作,充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来,本人能够主动摆正位置,立足本职,当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员,全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己,大力弘扬严谨务实的工作作风。
做为一名机关工作人员,既要“干活”,更要“干净”。工作中,坚决不打着县长的旗号的办私事,不因为自己的工作特殊性,向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干净净做事,时刻警钟常鸣,守得住小节,不该说的不说,不该吃的不吃,不该要的不要,不该去的地方不去,不该办的不办。
参加工作以来,能够严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神,坚韧不拔、求真务实的进取精神,自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神,促进了自身建设,增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线,坚持一个中心、两个基本点的自觉性,提高了工作效率和服务水平,较好地完成了各项任务。
四年来,在组织和领导的培养教育下,在同事的帮助支持下,本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然,成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务,但距离党和人民的要求还有一定的差距,我有决心在今后的工作中,不断克服和改正问题,发扬严谨务实的工作作风,兢兢业业,严于律己,为党和人民做出更多更大的贡献。
一年来,我在局领导的帮助指导下,同事们的关心、支持和帮助下,认真履行工作职责,努力学习,勤奋工作,不断进取,较好地完成了各项工作任务,现将学习、工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,努力提高思想政治素质。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。为此,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习了xx大和xx届四中、五中全精神、学习贯彻党章、以“八荣八辱”为内容的社会主义荣辱观教育等政治理论学习,学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识,参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班,在学习过程中,注意理论联系实际,学以致用的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,自觉遵守党的纪律,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力,以便更好地完成领导交力的各项工作任务。
二、尽心尽责,认真努力做好本职工作。
在工作中,我始终坚持从小事做起,忠于职守、勤奋敬业,努力提高工作水平。党务工作方面,积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作,努力协助局领导做好党风廉政建设工作,制定党风廉政建设责任制,加强对党员干部的教育管理监督,撰写了20xx年党建、党支部工作安排,各项。
学习计划。
党务公开实施方案及情况汇报国防教育、双拥相关材料;政务工作方面在局领导的指导下完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报为年终个人考核工作做好准备工作;完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写;完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中积极完成好党组及局领导交办的各项任务努力做到不辜负领导信任不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己积极主动地研究工作中遇到的各种问题。
三、强化形象,提高自身素质。
做好办公室工作,必须坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,在写作方面得到一定的认识和进步,我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查,都要从实际出发,说实话,办实事。三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体,各项工作既有分工又紧密联系。实践说明,办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系,合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系,缩短办事流程,简化中间环节,加快工作节奏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的同志比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
办公室行政人员个人年终总结范文
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
协议书。
整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。
规章制度。
基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了。
劳动合同。
按照有关规定到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,08年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年。
工作总结。
归纳如下:
一、思想认识方面。
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
1、固定资产管理工作。
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面。
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,08年中旬在5。12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作。
xx年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作。
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高.
6、其他工作。
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施.
五、20xx年工作收获。
xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实08年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足。
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年计划及个人发展计划。
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议。
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度。
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力。
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
办公室文秘人员年终总结范文
xx月初,本人通过面试考核走进了xx,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求:无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
在xx工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:
一、概述。
任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩。
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。
4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
5、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。
6、较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7、处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
三、遵章守纪情况。
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。
四、个人存在的不足。
几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
3、在企业文化的建设方面还有很多不足,《xx》的投稿数量和质量得不到保障,希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容,丰富企业文化建设,丰富员工文化生活。
五、未来工作展望及设想。
1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的kt板)把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3、规范公司档案室的管理工作,及时将该存档的文件交于档案室管理。
本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作,但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱,文件不齐全、不完整,常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持,针对公司存档文件做一个梳理(特别是工程资料),列出清单,统一交由公司档案室,实行无纸化管理。
4、优化公司各系统之间运作及衔接流程。
(1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统、部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,尽量缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。
(2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应进一步推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以进一步推进以计算机为基础的**信息化、制度化、无纸化运作建设。
5、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训,不要只是注重干部的培训工作。
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
办公室人员个人工作年终总结
市政府办公室在市政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,解放思想,转变作风,扎实工作,主动参与政务,规范管理事务,努力搞好服务,较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用,圆满完成了全年的工作任务。
(一)围绕政府中心工作,当好参谋助手,不断提高政务服务水平。一年来,办公室紧紧围绕市政府中心工作,进一步明确职责,强化角色意识,较好地发挥了参谋助手作用。一是协调职能得到加强。办公室按照市政府的工作部署,先后就农业经济结构调整、工业经济发展、繁荣第三产业、城市重心东移、社会保障体系建立等一系列事关全局的大事及一些历史遗留问题和热点难点问题,做了大量的组织协调工作,维护了大局稳定,促进了经济和社会事业的发展。二是秘书工作的助手作用得到进一步发挥。秘书人员除为市政府领导处理文电、信函及日常事务外,还注重政务信息的精选、领导批示的落实和政务材料的撰写等。全年共提供有价值的信息、建议近百条,起草领导讲话近100篇,落实领导批示百余份,为政府决策及工作落实提供了保障。三是调研工作的决策基础作用得到进一步强化。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题,广泛开展了调研活动,形成了《新阶段增加农民收入要有新思路》、《我市个体私营经济发展的现状与思考》、《关于科教兴市战略的思考》等重要文稿近20篇,为政府决策和工作指导提供了基础依据。四是政务信息工作取得较好成绩。开办了《信息与调研》内部刊物载体,全年向省政府、黑河市政府及报刊报送政务信息200余条,有一半被采用,客观反映了我市的政务工作动态。办公室的信息工作在黑河市排名第二,并被评为全省政务信息工作标兵单位。为适应信息化时代工作要求,办公室重点加强了办公自动化建设和网络建设,新装备计算机8台、激光打印机2台、速印机1台,全天享用宽带信息服务,大大提高了办公效率。五是督办工作的决策落实保障水平进一步提高。按照年初制定的《政府系统督办检查工作规则》,进一步健全了政府督办检查网络建设,认真执行政府及办公部门月行事例制度,牵头和会同有关部门对落实政府工作报告、政府常务会议议定事项、太平乡整地及造林补植现场会精神以及城市卫生迎国检、机关风纪建设、农业税征收、城市道路集资等重点工作开展了多次督办检查,协调处理群众信访件70余件,办理人大代表建议案11件、政协委员提案39件,有效地保障了市政府各项工作的落实。六是法制工作得到进一步强化。对全市近五百余名行政执法人员进行了综合法律知识培训。全年共接待行政复议申请23人次,根据有关规定备案重大行政处罚案件4件。七是加强了民族宗教管理工作。严厉打击了以“蒙头教”为重点的非法宗教活动。财贸、人防、体改等项工作也取得了较好成绩。
(二)服务大局,恪尽职守,着力提高事务工作质量。为使事务工作做到规范有序、优质高效,办公室着力在办文、办事、办会上下功夫。在办文上力求做到程序化、规范化、时效化。公文制发按照上级有关要求,力求每个环节都做到严格规范,精益求精。全年制发各类公文264件,基本做到了规范、高效。同时坚持质量和效率并重,进一步规范政府系统办文程序,实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度,急件急办,特件特办,密件专办。全年运转各类公文872件,收发各类传真电报126件,无一疏漏、误时、误事现象,提高了政府工作的时效性。在办事上力求做到快捷、高效、无误。坚持24小时全日制政务值班制度,做到上传下达快捷有序,在全年各类指示、通知等信息传递中,无一差错。财务工作实行审批报帐制度,支出上力求节俭。利用较低的资金及时对老化的供热管线进行了维修,保证了市四套班子办公楼的冬季正常取暖。政府车队在抓好汽车燃修等日常管理的同时,进一步加强车辆统一管理,做到相对固定与统一调度相结合,有效地保证了公务用车。实行24小时定人、定岗、定责,完善门卫值班制度,消除了事故的隐患。在办会上力求做到节俭、周密、实效。全年共办理全市性会议10多次,从会议筹划到会务落实,从材料准备到吃住行安排,都能做到周密部署,注重实效,严格标准,上下满意。
要求机关干部坚持政治学习,提高了干部队伍的政治理论素养。加强了业务指导和培训。
举办了全市政务写作与公文处理知识培训班,提高了政府各部门文秘人员的业务素质,邀请信息中心的业务骨干,对办公室文秘人员进行了计算机应用知识培训,使具体工作人员的计算机操作技能迅速提高。二是加强目标管理,健全高效运行机制。办公室对各项工作进行了目标分解,实行一级对一级负责、工作定期汇报和年终考核评定。各组室自加压力,达到了限时办结、及时办理、按时办妥等工作要求,促进了工作的高效运转。三是加强考核管理,健全监督激励机制。办公室定期或不定期地抽查各组室工作。实行签到制度,填写工作纪实制度,对上下班情况和工作情况进行定期检查。对工作目标完成情况,由办公室领导班子于年终进行考核,并将考核结果与年度评优结合起来。通过加强内部管理,理顺了内部关系,激发了工作动力,提高了工作成效。(四)加强政风建设,完善各项制度,促进干部队伍素质不断提高。一是加强了机关政风建设。推行政务公开,制发了《关于进一步加强督办工作细则》等工作制度,明确和规范了工作程序、方法等要求,促进了政务作风的进一步好转。二是加强了班子建设。坚持民主集中制,充分发扬民主作风,认真吸取办公室同志好的意见和建议,群策群力,促进了决策的科学性。注重班子成员间的团结协作,班子整体战斗力得到充分发挥。三是加强了基层党组织建设,支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。建立了民主评议党员制度、“三会一课”制度和科级领导干部廉政档案。全年发展党员1名。坚持依法行政,塑造了办公室良好的公仆形象,务实高效形象,民主团结形象和勤政廉政形象。
过去一年的工作中,办公室的工作取得了一定成绩,但距客观形势的需要和市政府领导同志的要求还有一定差距。
20__年,政府办将围绕市政府中心工作,参与政务、管理事务、搞好服务,强化服务意识、责任意识、精品意识、创新意识、效率意识和奉献意识,立足“三个服务”当好参谋助手,努力做到领导满意、部门满意、基层群众满意。
办公室人员个人工作年终总结
尊敬的各位领导、同事:
我于xx年毕业于,学历,。xx年xx月参加工作,先后担任、等职。这次,我竞聘的岗位是行政办公室工作人员。
俗话说“文如其人”。同样,工作就是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。回顾自己xx年来的工作,总结起来有如下几个特点:一是做事有耐心,办公室的日常工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不因此而敷衍塞责,一推了事;二是做事有恒心,对既定的工作目标都能专心一意地努力,我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的方法;三是做事计划性强,面对繁杂的事务性工作,通过几年来在工作中的积累能够很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率;四是适应性强,参加工作的十几年来,根据工作需要我曾先后在五六个岗位上工作过,每个岗位之间都毫无关连,有的甚至是专业性很强的工作,但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件,及时调整自己的思维和行为,使之与工作相适应,顺利的完成角色的转换;五是信守诺言,具有团队精神。办公室的工作在企业中起到承上启下的作用,办公室人员必须具有协作意识,我始终坚持从服从大局出发,坚持从企业与职工的利益出发;六是始终保持着对工作的执著和热爱,对待工作的精神状态,决定了一个人的工作效率,多年来我无论做任何工作,都保持着良好的工作状态,做到干一行爱一行,干一行就努力做好这一行。
xx年前,我被单位领导调到办公室工作,在这之前,我一直认为办公室工作最简单,最容易,只不过做些上传下达,后勤保障等鸡毛蒜皮的小事,几年来我渐渐地了解了办公室工作的重要性。办公室是企业和部门之间的桥梁和纽带,是一个企业的信息传递与反馈中心,是维持企业正常运转的枢纽,起到了沟通,协调,组织与辅助的作用。它如同一部机器上的螺丝钉,看似毫不起眼,却起着连接与固定的作用。所以,做一名办公室人员要有甘当配角,做幕后英雄的思想准备。在办公室工作中我时刻提醒自己要做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单?就是把简单的事情千百遍都做好,就是不简单;什么叫做不容易?就是把大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它,就是不容易。做一个优秀的办公室人员也许并不需要多高的智慧与才华,而更应具备强烈的责任心与敬业精神。
通过这几年的工作,我懂得了这样一个道理,做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自己的努力去做好它,完成它,能够做好每一件小事才是成功的铺垫。如果我竞聘上这个岗位,我将集中精力,脚踏实地的突出做好如下几个方面的重点工作:
一、紧紧围绕办公室的工作目标,协助领导做好各项具体工作;。
二、紧紧围绕提高工作效率。
六、紧紧围绕办公需求,做好事物性管理服务工作和作好办公室档案归档建设工作。
对于竞聘这个岗位说句心里话我的把握并不大,我知道每一个人都注定不可能完全实现他的理想,这次我是本着勇于尝试,敢于接受挑战的精神,本着哪怕是百分之一的机会也要做的努力的精神来参加竞聘的。我想在绝大多数竞聘者的竞争聘报告中都会提到同样一句话“尽自已的努力认真做好本职工作”,看似很简单的一句话,真正要做到它其实很难。我想请问在座的各位,如果等到你离开工作岗位的那一天,你扪心自问:我每一项工作都尽心竭力了吗?恐怕能够肯定回答的人很少。可以毫不回避的讲,这几年的工作我没有做到尽心尽力,更没有做到十全十美,面对压力有过退缩,面对困难有过妥协,面对工作有过抱怨,我想这是一种潜藏在人性上的一些弱点,在今后的工作中我会努力克服这些弱点,使之不成为一种惯性的发展方向,不成为工作上的绊脚石,我会一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。我希望若干年后如果有机会再次走上这个讲台,面对大家我可以毫无愧色自豪的说:对工作我真的尽力了!
谢谢大家!
办公室工作人员个人年终总结
20xx年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮忙和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的`完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合潜力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
办公室日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20xx年年初时,因发展需要,将名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分的相关证书等超多的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
1、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。2、耐心细致地做好日常工作:相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
3、全力完成资质维护、升级工作:20xx年完成xx信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;xx供电合格承包商资格审查;xx重守证书的年审,xxx重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成xx信用手册年检事宜。
办公室文秘人员年终总结范文
始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。认真学习马列主义理论、党的十八大及十八以来总书记的讲话精神、十八届三中全会精神及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识。同时,还虚心向老同志学习,诚恳向周围同事取经,结合办公室工作实际,静心思考一些问题,理清工作思路,从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应,提高了个人素质,增强了政治责任感和综合协调能力。
二、注重党性修养,严格要求自己。
不断提升自身修养,严格要求自己。平时,注重党性修养,严格要求自己,做到不该说的话不说,不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色,积极开展工作,切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则,以诚待人,树立良好的新形象。
三、理清工作思路,做好本职工作。
(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件,11个月里共起草领导讲话稿近60余篇,文字量达2万余字;制发办公室文件30余份,文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份,文字量达1.5万余字,保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。
(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递,还是会议通知、会议准备,都做到妥善处理,及时高效,起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里,共收部门文件160余份,无丢失,无破损,充分发挥了公文作用,做到了及时、准确、安全、保密。
(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次,共走访行政村2个,农户16户;同时,围绕热点、重点问题开展调研活动,为领导决策提供参考。11个月里,报送调研文章2篇,报调研材料6份。
(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注,并敦促有关乡镇及部门加快工作进度,为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件,做到了事事有着落,件件有回音。通过开展督办催办工作,有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。
(五)积极做好信息工作。11个月里,共报送信息40多条,便于县领导及时掌握全县工作动态,拓宽了领导捕捉信息渠道,做到了上情下达。
20____年12月18日,我从____县政府办公室调至____市委老干部局工作,为此我感动万分荣幸,也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵,无论是工作内容、工作形式,还是工作对象,对我来说都是相对陌生的,尤其是在市级部门工作和服务,是一个跨越,更是一个挑战。为此,面对新的要求,当前我的首要任务就是学习,尽快熟悉情况,掌握有关政策,迅速转变工作角色,在局领导和同事的指导帮助下,扎扎实实抓实每项工作,力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来,我主要从几个方面的作了努力。
(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况,及早适应工作岗位,全面进入工作角色,我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习,着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神,学习老干部工作相关政策文件,学习良好的工作方法和先进经验,在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己,努力提高政治修养和理论水平,增强业务能力。
(二)努力转换角色。为尽快胜任工作,争取最短时间内顺利开展工作,我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位,激发干好老干事业的热情,在挑战和压力面前,不气馁,更不泄气,调整好心态,进一步增强自信心,想办法变压力为动力,严格要求自己,积极认真工作,尽职尽责完成好各项任务,同时注重团结,处理好与同事之间的关系,不说影响团结的话,不做影响团结的事,融入集体融入团队。
(三)努力理清思路。为理清工作思路,找准工作切入点,较好的完成各项工作,我深刻剖析秘书工作与老干部工作的区别性与关联性,突破秘书工作的求全不精的怪圈,强化秘书工作的服务意识,充分认识老干部工作的重要性,精读熟记相关老干部政策,逐步提升写作能力,将业务做专做精,在此基础上不断扩展新的知识面,提高知识储备,静心深入思考,为开创老干部工作新局面做好准备。
办公室人员个人工作年终总结
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200_年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工21____,离退休7____,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像__等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200_年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。
当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
四、存在问题。
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下一年工作打算。
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
办公室人员个人工作年终总结
办公室是既是外部联络窗口又是内部沟通桥梁,它所处的企业位置十分重要,有着重要的责任。今天本站小编给大家整理了办公室人员个人工作年终总结,希望对大家有所帮助。
一年来,办公室在领导和同事们的支持和帮助下,在全体人员的共同努力下,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。
一、政治思想。
把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器,不断武装头脑,坚持在工作中学习,在工作中提高,在工作中增强业务素质。学习了、xx届三中全会等文件精神。全市安全工作会议精神、全区安全工作会议精神。
二、工作情况。
办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决.因此,年初,对办公室人员分工进行了明确,要求大家在职责范围内大胆负责,主动工作,这样既调动了大家的积极性,也提高了工作效率,保证了办公室工作的正常有序开展。
(一)在后勤服务方面:
1、搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线,组织全站固定资产的登记。更换办公桌椅,布置会议室,配备了投影仪、音响等办公会议设备。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
2、严格进行车辆管理。一年来,办公室对单位车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理,并认真执行派车审批制度,达到了有效使用车辆和有力控制费用的目的。
3、认真办理办公用品登记发放工作,定期组织各部门提出采购计划,及时回收利用废旧物资,有效控制了办公成本。
(二)在完善制度方面:完善了各种。
规章制度。
修订了《安全监管执法文书(式样)》《关于煤矿安全监管执法文书制度及自由裁量权制度的通知》《煤矿安全生产隐患分级分类标准(试行)》等一系列管理制度使本站步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(三)在站内证件方面:完成了本年度的组织机构代码证书、法人证书的变更与年检;完成了全站人员的继续教育工作。完成了全站人员的司法考试工作。
(四)在收发文、档案整理方面:
在收文方面:我室具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办,归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时登记和传阅,一年来,登记收文285多件,督办落实280多件。在发文方面:严格了发文规范,尽可能地监督了发文的程序和质量,同时确保了文件底稿的归档率,截止12月末,转发文34件,拟发文52件,在归档方面:今年12月份,整理了20xx年度的档案并归档。
调研报告。
为使本站各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便、迅速健全了档案管理制度,严格按照上级规定整理文件、资料,收到上级文件后先进行登记,经请示领导批阅后,及时装订、存档,真正做到了手续程序化。
(五)在数据统计方面:畅通本单位数据收集、整理渠道。及时采集、核实、更新、上报本单位的统计资料,要求各科室及时收集整理有关各煤矿的最新数据、信息。
(六)印章、证照管理工作方面:
四、不足之处与今后努力的方向。
办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门,工作涉及方方面面,琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”,“三度”,“四强化”。
“两心”,就是干工作要细心、办事情要有耐心。
“三度”就是来人接待要有风度,说话办事要有尺度,待人接物要大度。
“四强化”就是强化与机关各部门间的联系,强化与本系统各单位的联系,强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些,也收到了良好的效果。
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在公司经理层的领导下,在身边各位同事的密切配合下,综合办公室较好地完成了年初制定的各项工作任务。现将一年来的工作总结、存在的问题和明年的。
工作计划。
汇报如下:
综合办公室的工作纷繁复杂,千头万绪,但主要可归结为以下几个主要方面:
一、不断深化内部管理。
1.加强办公室各项管理制度建设,并认真贯彻执行为了在制度上保障公司健康稳定的发展,我部门在今年出台了一系列的管理规章制度。民主评议制度增加了公司员工参事议事的权利;公务车辆使用补充规定进一步规范了公司的用车制度;职工食堂管理补充规定对食堂的管理提出了具体的要求,明确了用餐标准等;员工手册制订完成,其对我公司的各项规章制度、企业文化与企业战略进行了高度地总结。
2.大力进行人事改革。
出台公司组织机构及。
岗位职责。
方案,完成了公司组织机构、岗位竞聘上岗工作;根据综合办公室职责,细化、明确了本部门人员的工作职责。各部门人员明确了工作职责和工作方向,工作效率显著提高。
3.认真开展重点任务督办工作。
围绕园区开园前的各项建设重点工作,我部门制作了重点工作督办表,对各项重点工作明确了责任部门,责任人;此外,我部门还对各部门月度工作计划进展情况进行了督导。在督办工作的开展下,园区各项建设推进速度明显加快,完成质量明显提高。
4.逐步开展开源节流工作。
对于日常办公用品,接待用品的购买、入库和出库规范了具体流程;加强了电费、水费、电话费等各项费用的节约管理工作;对车辆油费,烟酒费用进行了科学而严格的控制。
5.组织各项学习活动。
组织并学习了集团公司董事长在三届三次职代会的。
工作报告。
集团公司张宏勇副总经理来我公司调研工作时发表的重要讲话历次公司员工大会讲话以及各类培训书籍和培训讲座的学习。
二、强化人力资源工作。
1.各类人员的招聘工作适时开展。
研究生学历1人,大学本科学历8人,专科学历6人,中专/中技学历2人,高中及以下学历10人。为公司的发展注入了新鲜的血液。
2.社会保险、住房公积金的备案和缴纳工作正常进行除了社会保险和住房公积金的日常业务以外,还要配合社保部门和住房公积金管理中心进行年检和基数调整工作,及时与相关部门的制度和文件对接,确保员工利益和公司利益。
3.公司薪酬制度改革稳步开展。
今年8月份开展了全员竞聘上岗工作,打破了以往平均主义和大锅饭的现象,以个人业绩来确定定月度奖金系数;出台新的绩效考核办法并从9月份开始执行,该办法打破了平均主义的观念,形成了有效的竞争机制,鼓励多劳多得;对经营部的薪酬进行了改革,一切靠业绩说话,工资的多少以业绩的高低为准。
4、员工培训工作逐步展开。
根据园区进展情况及现状,及时补充及更改员工入职培训资料并对新进员工及时开展入职培训,使其更加深入了解公司情况及企业文化。
三、对外协调工作不断深入。
杜娟饭店搬迁费用补偿协调工作。目前,台子河道路封闭和永顺路道口施工协调问题已经顺利解决,油脂厂、杜娟饭店搬迁费用核算并达成初步协议。四、五号港的问题在等待政府统一搬迁政策解决。
四、九里项目前期工作顺利开展。
签订了九里区土地出让合同、办理完毕土地证;完成九里项目前期费用返还工作;与北京太阳石公司签署了合作协议事宜;完成九里仓储项目前期调研,方案设计,并启动了详规设计,三通一平工作即将开展。
五、法务工作取得可喜成绩。
汤山案件完成扫尾工作,查封车辆取回;徐州太行科技发展有限公司对我公司的诉讼全部被驳回,对徐州太行科技发展有限公司的诉讼全部取得胜诉。
六、其它日常工作。
包协议》;完成了新食堂设备的招标工作;认真做好了各级领导来公司调研的接待工作和各项会议的准备工作;做好了各类文件和传真的收发工作。
协助招商服务部调研徐州知名物业公司;协助招商服务部完成钢贸a1楼开盘的各项工作;协助招商服务部完成了20xx年徐州市服务业集聚区,江苏省“两化融合”示范企业以及现代物流重点项目发展引导资金申报工作;协助招商服务部进行了商户注册手续变更。
尽管我部门较好地完成了年初制定的各项工作任务,但在工作中也发现一些问题:
一、制度管理需进一步完善。
在过去的一年中,制度建设取得了不少成绩。但是,仍有很多制度需要补充,很多制度需要继续修订和补充。我部门将根据公司发展实际,不断完善各项规章制度。
二、对外协调工作需取得突破。
对外协调工作虽然取得了一些成绩,但是存在的问题仍然很多。我们对此项工作的复杂性认识还不够,在新的一年里,我们将打破常规,创造性工作,提高办事效率,处理好整体利益和局部利益的关系,在把握大局的前提下用尽可能短的时间去完成,决不能让其拖延下去影响铁路专用线的开通。
三、部门人力资源需进一步开发。
在过去的一年里,我部门员工精诚团结,部门员工在各自的岗位上很好地完成了各自的任务。我们也发现,有些员工的潜能还没能进一步发挥,还能进一步挖掘,在做好分工的基础上加强协作,争取做到在部分人员不在岗时,部门工作能够正常开展;争取做到人人都在岗时部门工作能够高效协同完成。
四、车队车辆调度要进一步科学化。
今年制定的公务车辆使用补充规定应该说进一步规范了公司的用车制度,取得了很好的效果,得到了公司的认可。但对于晚间出车任务的安排还需要进一步科学化,努力做到合理调度晚间公务用车。
五、档案管理工作滞后。
档案管理是办公室的主要任务之一。在过去的一年里,办公室疲于日常的工作而忽略了档案的管理,不少材料没能留底,这会给以后的查档工作会造成不利影响。
一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高。
(一)向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,我感觉不学习就难以胜任新的工作,我认真学习了《行政许可法》、《公文写作》、有关农业上的一系列法律法规,还认真研读了近年来的中央一号文件和xx届三中全会精神,增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识,提高了自身政治修养和政策水平,增强了做好农业科工作的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了农业、财税的知识面,锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。
二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强。
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己公文处理水平。一年来,我参与政府工作报告、年度总结起草,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通讯报道14篇。
(二)深入调研,积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来,在学习的过程中收集了大量农业资料,上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了4篇调研文章,提高了写调研文章的水平。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性,代表着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对,保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
三、努力实践,协调意识和办事能力综合提升。
(一)努力做好协调工作。由于县领导日常事务较多,对农口部门和财税部门很多事情需要沟通协调,为此,我积极发挥科室职能作用,充当桥梁。能够出面解决的事项,积极妥善地处理;不能及时解决的,为领导出主意,想办法,恰当地处理好各方面的关系,促进各部门工作顺利开展。平常注意收集信息,认真分析存在的问题,并就下步工作口头上或书面上向主管领导和主要领导提出合理化建议,自己也得到了很大锻炼。
公司办公室文秘人员的个人工作总结
办公室是一个综合性的部门,对文秘工作人员的要求也是多方面的,不仅要有一定的思想素质,还要了解xxx的业务情况,熟悉上级的各项方针政策,这样才能在待人接物方面恰到好处,在处理文件等文字材料方面不出差错。今年以来,本人在学习方面的收获,一是在办公室主任的带领指导下,认真学习保密法。二是参加了五月份档案局举办的档案管理人员培训班,拓宽了知识面。提高了文件管理与档案管理的思路。并且先后被评为先进单位和先进个人的荣誉称号。
办公室工作无小事,办公室人员要眼勤、口勤、手勤、脚勤。但要做到以上的要求,我觉得关键是要有一种对这份工作的热爱,只有爱岗,才能乐岗,才能敬业,在自己的岗位上不断做出新成绩。半年来,在工作中,xxx主要发文达到33个、及时传阅各类文件758份、复印文件若干、接发传真若干,并多次筹备大型会议等,都能较好的完成各项工作。
工作中,有时可以接触到各类机密文件、信息,对此,我时刻提醒自己,要端正思想,严谨作风,不透露不该透露的信息,对他人造成误导,即使在家里也不谈论工作上的事,严格遵循了办公室工作人员的保密原则。
半年来,通过大家的关心帮助,本人在各方面都有了较大的提高,工作上能积极与各部门之间的协调与配合,但工作中也存在许多不足之处,在今后的工作中,本人要加强自身的理论学习,提高业务水平;同时,继续向身边的同事学习,不断改进自身的工作,提高服务水平,努力使自身的工作再上一个新的台阶。
办公室工作人员个人年终总结
20xx年,我办坚持围绕县委、县政府工作大局,以科学发展观为指导,创先争优,狠抓档案工作落实,较好地完成了全年的档案管理工作。现将有关档案工作汇报如下:
(一)领导重视,档案工作环境进一步优化。年初,办公室主要负责人组织召开办公会,就当前和今后一个时期档案工作提出了要求。在原有基础上,增加了档案柜等配套设施设备,较好地促进档案管理工作。
(二)加强档案法制建设,增强档案管理工作意识。按照“五五”普法规划,积极开展档案法制教育宣传工作。
(四)加强档案基础设施建设,整合档案资源,提供优质高效服务。档案资料是珍贵的历史资源,在传承中发展,在发展中创新,如何整合资源、推进档案资源向社会资本的转变,为经济社会事业的发展提供现实的支持和贡献,一直是档案工作的目标和方向,档案工作人员为此付出了一定的努力。
(五)加大档案业务培训力度,提高档案人员综合素质。着眼于适应新时期档案工作的需要,进一步提高档案人员的业务素质,以会代训、参观学习先进单位档案管理等形式进行培训,收到了良好效果,档案业务人员的整体素质有了进一步的提高。
一年来,我办工作取得了一定成绩,但也要看到工作中的困难和问题,档案基础设施仍然滞后,档案事业经费依然短缺,档案信息化程度不高,档案专业人才不足,对此,我们要高度重视,认真做好调查研究,采取积极措施,逐步加以解决。
20xx年我办档案工作要深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕创先争优活动和县委、县政府工作大局做好档案工作。坚持依法治档,服务经济建设,促进档案工作为推进科学发展,加快扶贫工作发展服务。一是深入学习贯彻落实科学发展观,加强档案干部队伍建设;二是加快推进办公室档案室建设步伐,做好档案资源保护工作;三是加快档案法制建设,促进档案工作规范管理;四是加强档案信息化建设,促进档案服务民生工作;五是继续加强基层扶贫档案工作指导,完善重大扶贫项目档案工作整理工作。
办公室文秘个人年终总结范文
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
我们务必具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我透过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并持续融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作。
为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要用心主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务潜力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
今年是我人生一个新的转折点、一个新的起点。2月份我被x党组织吸收为预备党员,8月份参加干部竞聘上岗,成为质检部副经理兼办公室秘书。一年来,在会堂领导的关心和指导下,在办公室主任和同事们的热情帮助下,我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,现将本年度工作情况作简要汇报。
一、加强学习,不断提高政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,在xx党支部的指导和带领下,作为预备党员,我坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识,认真学习了新党章和社会主义荣辱观、《文选》,积极学习落实xx届四中、五中、六中全会精神,并结合工作实际撰写了心得体会;在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动,认真学习各项制度,努力充实会堂各部门的知识等。经过学习,进一步丰富了知识层面,政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。
二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导和其他部门学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。一年来,在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下,全年承办文档80余篇,约10万余字,主要有:起草了20xx年度工作目标责任书;撰写了x办公室20xx年度上。
半年工作总结。
下半年重点。
工作计划。
和措施等;按照总经理&主任的安排,草拟了各类。
规章制度。
;完成精神文明创建活动、综合治理工作及五好党支部申报等材料,做好信息的撰写、上报工作,全年共撰写上报信息6篇,被采用6篇。参加中层干部例会,做好会议记录,并起草了相关会议纪要;《八桂大歌》期间起草了相关。
工作方案。
活动进程安排表等;协助党支部、工会完成会堂内部活动的文字材料工作;尤其今年实行全员聘用制期间在总经理和主任的指导下连夜加班加点准备全员聘用制实施方案、操作步骤及各类表格及时起草了动员讲话稿&全员聘用总结等确保了全员聘用制工作顺利实施。
三、努力做好领导的助手,牢固树立服务意识,创造性地开展工作。
工作中,我随时提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。本人在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时,仔细校对、认真核实。严守机密,工作中坚持做到办事扎实,不把家庭困难和个人情绪带入工作,努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。一年来,积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作,协助主任完善了及办公室各项制度,完成结构工资的修改工作和人事制度改革的筹备工作等。
在完成本职工作的同时,对领导和组织上交办的其他工作任务,都能够认真负责的做好,并力求做到紧急事马上办,优先事尽快办、普通事抓紧办,努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。在积极做好质检部工作地同时,按照总经理的安排,完成《八桂大歌》票务管理工作和后勤服务工作,尤其在票务管理上,积极动脑筋、想办法,开创了一套科学的门票管理办法,得到了领导和同事们赞许。
四、团结同事,努力工作。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误,我总是主动承担责任,不把责任推给他人。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给办公室主任把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
存在不足及下一步工作打算:
总结一年来的工作,深感仍存在很多不足之处,如理论学习不够系统和深入,向党组织领导汇报思想不够及时,工作上尚有急躁情绪等,我会在今后的工作中努力完善自己,克服缺点,争取更大进步:
1、改进学习方法,不断提高个人素质。
今年会堂实行的全员聘用制为我们提供了一个挑战新岗位的机遇,我从办公室工作人员到质监部副经理,同时继续兼任办公室秘书,其工作内容和工作对象都有非常大的变化,通过近四个月来的摸索和总结,我已逐渐适应了新的工作岗位,但由于工作量增加,要求也高,有时感到力不从心,因此在今后我将抓紧一切学习的时间和机会,在工作中学习,在学习中工作,更加系统、深入的研究工作的相关文件及规章制度,为更好的胜任本职工作做好知识储备。
2、加强政治理论学习,提高思想水平。
今年2月我被推荐为预备党员,一年来,虽然定期向党组织汇报书面思想材料,但是却很少向支部领导当面汇报思想,汇报较拘泥于形式,所以今后工作中我将注意此问题,努力加强政治理论知识的学习,提高个人思想水平,争取早日成为一名正式的中国共产党党员。
3、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作。
办公室的工作内容非常细致,尤其是“协调”和“服务”工作突发事件较多,因此我工作中时有急躁情绪,这一点对照身边的领导和同事们,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
4、配合办公室主任继续完善各部门。
岗位职责。
包括所有中层干部的岗位职责之后在这个基础上起草、出台xx人民会堂员工守则并将我们历年来所有的制度、规定汇总、修订成xx人民会堂工作制度汇编。
5、今年我在日常的打印、复印工作中注意到,各部门的复印量越来越大,费用亦大量增加,而现在会堂实行集中办公,又接入10兆光纤、为各部门补充配备了电脑,加之今年4月组织全体管理人员进行了电子政务培训,并且全部取得了合格证,为此我认为明年一定要在会堂推进工作信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对会堂内部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、实行无纸办公,不再印制文字文件,一律在局域网上发布,尤其我们办公室,应该率先执行。
以上是我半年来工作学习的情况和下半年工作打算,欢迎领导和同事们对我提出批评和指正,也希望你们对我今后工作给予支持和帮助。
办公室文秘人员年终总结范文
本人自20xx年xx月进入公司任总经理秘书一职,主要的工作是:
2、负责各部门需总经理审批公文的收集、整理、呈送、外发工作;
3、负责督办总经理临时交办的各项事务,并就督办结果形成专题报告提报总经理;
4、负责撰写总经办各类通知、通报及发言稿等;
5、负责催收、呈送需总经理知晓的各类统计报表;
6、负责陪同总经理接待集团领导、面见客户、走访客户及参加会议等;
7、负责公司展会促销及产品讲解;
8、负责参与营销代表培训及公司各项培训工作;
9、负责总经理外出的驾驶工作。
二、20xx年工作计划。
反映给公司领导;
2、做好各部门的协调工作,为各部门工作顺畅通达提供便利;
3、公文处理做到零失误,呈送、回复、收集建档;
4、深入学习各部门业务及行业知识,为总经理决策提供必要的智力支持;
5、深入学习营销知识、产品知识及培训演讲技巧,做好公司员工及营销代表内训工作;
7、不定期向总经理提交工作报告,就公司管理方面存在的各类问题进行专题报告并提出改善建议。
三、综述。
在一年的工作中,本人能够按照工作职责,认真、尽责的完成各项工作,积极完成总经理交办的各项工作,协助总经理处理各类事务。面对经常性的加班加点也毫无怨言,能够顾全大局,一切以公司的利益为出发点。但是在日常中作中,还有许多失误和做的不到位的地方,需要加强改善。
在20xx年度,本人将继续发扬好的工作作风,扬长避短,以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中,按照工作计划和职责有序的开展自身工作,争取成为总经理的得力助手,为公司尽到自己的一份力量。