最新信访办主任竞聘演讲稿(优秀15篇)

时间:2023-11-12 11:20:31 作者:FS文字使者 最新信访办主任竞聘演讲稿(优秀15篇)

竞聘是一场激烈的竞争,我们需要做好充分的准备和思考,以应对各种挑战。竞聘是一种通过比赛的方式来选择最优秀人才的过程,在职场竞争日益激烈的今天,竞聘成为了许多人进入理想职位的一个重要途径,需要我们做好充分准备。在竞聘中,写一份较为完美的竞聘信是至关重要的,竞聘信是我们向用人单位展示自己能力和经验的重要材料。以下是小编为大家收集的竞聘范文,供大家参考和借鉴。

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、老师们:

大家好!

我叫胡克诚,现年40岁,20xx年参加工作,20xx年入党,任职过团委书记、成教校长,20xx年辞去成教校长职务,担任办公室主任至今。今天,我本着锻炼自己,为大家服务好的宗旨站在这里,参加竞职演讲。我竞选的仍然是是办公室主任,希望能够得到大家的支持。

竞聘这一职位,我觉得我有以下特长或者说是优势:

一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我先后在成教、党委和中学干过,但是无论到了哪里,我始终不忘多读书,勤钻研,善思考,不断地丰富自己、提高自己。自20xx年以来,共在平度教育网和其他新闻媒体上发表学校信息70多篇。先后在省一级刊物上发表论文多篇。

二是有一定的实践经验。从20xx年开始从事学校办公室工作,知道办公室在学校工作中的地位、作用,明白办公室的职责、任务和规范,以及工作人员所必备的素质和要求,悟出了一些搞好办公室工作的方法,在宣传学校、日常服务、沟通协调、信息传递等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。

三是有一定的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“要做事,先做人”为准则,工作服从大局,听从安排,树立正气,不唱反调,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任这一工作。

四是有较好的年龄优势。我现在比较年轻,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

假若我能够竞争上岗,我打算做好以下几个方面。

一、摆正位置,努力工作。清楚自己所应具备的素质和应尽的责任。发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,力争把各项工作都做得让领导和老师们满意。

二、加强个人修养,练好基本功。我将不断地加强党性锻炼,服从组织安排,自觉讲学习、讲正气,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,调动办公室全体工作人员的积极性,提高服务质量。

三、科学规范地做好日常事务工作。做好文秘、宣传报道、档案管理、文件接送等工作,我将根据实际情况,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。

领导、老师们,我有信心搞好学校办公室工作,愿与大家共创美好的未来,如果我能竞聘成功,我将努力做好我的本职工作。如果不能成功,我将迎接新的挑战。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

大家好!

非常感谢组织给了我这个宝贵的展示自己的平台,感谢领导给了我宝贵的机会,感谢同志们推荐我参加环卫处主任的选举。

我叫xxx。参加工作已经有半年的时间了,也就意味着我与环卫处共同成长了半年,在这半年里,我觉得我的人生有很大的飞跃,我对人生的价值观有了新的认识,对环卫处也从陌生到熟悉,我发现自己已经不再是当初那个不知天高地厚的小伙子了,我变得成熟,变得稳重。刚来到这个岗位时,我对一切都很陌生,做什么事情也很莽撞,那个时候,幸亏身边的同事们给予了我支持,给予了我帮助,在此,我对你们说声谢谢。

这一次,大家一致推荐我为环卫处主任候选人,我感到非常荣幸,也感到责任重大,如果我竞聘成功,我将不断加强队伍建设,积极探索精细化管理模式,逐步完善环境卫生长效机制,努力营造优美整洁的市容卫生环境,为我区的经济社会发展,构建和谐解放多做贡献。具体,我将来以下几个方面着手:

通过近半年的工作体验,我深深的认识到我区的环境卫生工作还有待于提高,主要是在抓重点上下功夫,全面推进。

1、环卫作业和管理,以管理为重点,环卫工作本身具有三分建,七分管和点多、面广、线长、反复性大、管理难度强等特点,需要加大管理力度,提高管理人员的水平和素质,把管理工作推进到大街小巷,每一个角落。

2、平房区和楼房区,以平房区为重点,加大平房区乱泼乱倒、乱堆乱放的管理。

3、中心城区和城乡结合部,以城乡结合部为重点,继续搞好小北村、六建委等城乡结合部的环境卫生治理,使之不反弹。

4、公共厕所和居民厕所,以居民厕所为重点,做好居民厕所的清掏、保洁、修建。

5、主街路和次干道,以次干道为重点,争取资金,能开片的次干道力争开片清扫。

6、露天垃圾库和地坑式垃圾库,以露天垃圾库为重点,逐步取缔露天垃圾堆放,实行箱装封闭式储存运输。抓住这些重点,以点带面,全面推动环卫工作上台阶、上档次。

环卫工作的工作任务是要把城市搞干净,为此,我们要有开拓进取的精神,时时刻刻坚持创新,坚持不断探索环卫工作管理的新途径,在垃圾清运上继续深化、完善垃圾清运承包方案,实行单车承包,达到日产日清。在垃圾处理上,我们要逐步实行资源化和减量化,全力达到国家标准;在街路马路的清扫上,我们要实行“三六制”管理办法,路段承包,达到路见本色。在居民区实行“五六制”管理方法,社区负责,消除卫生死角。在厕所建设上,近年内全部更新,让群众满意。在机关内部管理上,实行目标责任制,提高办事效率,办事质量,使我区的环境卫生工作全面上水平。

一个好的团队是做好一切工作的基础,如果我竞聘成功,我首先要从团队抓起,从自身抓起,带领干部职工一起学习思想政治,不断改进职工思想作风和工作作风,不断提高职工的政治素质,提高职工的业务技能,培养职工爱岗敬业、乐于奉献的责任意识,将团队协助的精神融入大家的心灵。同时,我还要严格要求自己,做到先学一步、多学一点,充分发挥领导核心作用。

作为环卫部门的带头人,首先就要有爱岗敬业的精神,要有责任心与事业心,要有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕困难、迎难而上的精神。环卫处主任的工作很辛苦,但是,我不会计较,更不会埋怨,我会以创优美环境、优良秩序、优异成绩为已任,在日常的、平凡的、具体的工作中为全区人民创造一个干净、舒适的工作生活环境。与此同时,我还会深入群众,了解群众的心声,处处为群众着想,办群众要办的事情,坚决做到清正廉洁,一心为公,不徇私,不贪污,不该拿的绝对不拿,不该做的绝对不做,我会全心全意为民服务,做一名群众满意,百姓爱戴的好官。

领导们,同志们,参加这次的竞争上岗的人很多,我多面对的竞争对手很强劲,如果有人比我更适合担任这份工作,我将服务组织的安排,绝不心存不满,在以后的工作中,我会继续干好我的本职工作,让领导满意,让同事们满意,让市民群众满意!

我的演讲完毕,谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

不该挺身而挺身的是莽夫,该挺身而不挺身的是懦夫。作为组织的一份子,没有该不该的理由,只有应尽的责任和义务。

大家好!我叫姚强,来自交通学院。在座的人才济济,我现在才挤上来。感谢尊敬的张老师和各位给予我站在这里的机会和勇气,这也使我充满了感恩的情怀。

我竞聘的是主任,我本着锻炼和提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠实力能为组织出点力。

站在大家面前的我,稳重而不死板,激进而不张扬,正直而不固执,我怀着对组织的无限热情和热爱。我获得过组织机构评选的优秀部员。

大丈夫有所为,有所不为。该做的我一定会认真去做,确定要做的就会大刀阔斧地去干,从不畏手畏脚的。我有更多的精力来投入我们组织的工作中,我在学院没有职务,因为和我一起去工作的是在坐的每一位兄弟姐妹,所以我愿意为我们组织奉献,愿意投入我们的组织的怀抱。

下面是我的工作设想:

1, 努力为组织争取利益和权利。

2, 提高组织机构的魄力。比如说打篮球吧,以前都是曲未终,人先散。要打,就组织自己的球队---号称部队。各部门在定向生中去招揽队员,让更多的兄弟姐妹参加进来。然后各部门间进行有一定奖励的比赛,打出魅力,打出激情。让我们享受运动的快乐。其他的活动也会这样举行。举办活动要丰富多彩才能照顾到大多数同学的爱好。

3, 加强于赴藏学长学姐的联系,让大家准确及时地知道相关的信息,相关的政策。在电视台工作的梁道燕学姐和我说“这个社会没有关系要靠个人真正的才华去出人头地太难了”这是据实而言。希望通过组织机构让各位多与他们联系,万一将来你想左右一下自己分配情况也不是没有可能。

4, 带领各位兄弟姐妹筹备好08级的毕业欢送晚会,因为他们也许还对母校恋恋不舍,也许对去将来有些许彷徨,所以我们要做他们坚强的后盾,使他们在晚会上留下一个美丽的记忆。

5, 找对工作的本质,为大家提供实际,切身的服务才是道理。

如果我有幸选上了,是我都的荣誉,也是属于大家的荣誉,但对于我来说更是责任心和责任感。我会保持谦虚谨慎的态度,虚心真诚的听取大家的建议和意见。坦诚地说,我很关注竞聘结果,胜固可喜,负亦无悔。不管怎么样都不会改变我对这个组织的热爱,更不会改变我对各位的尊重与感谢。我都将和大家一起学习,一起进步,共同成长。

我相信我能胜任这份工作,请各位相信我,支持我,如果给我一次机会,我将还你十分精彩。不信, 就投我一票试试看!

感谢大家,祝我们的组织明天更美好!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事:

感谢领导给我这次机会让我面对机遇,迎接挑战。

参加工作近一年半的时间我不断学习实践,自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点:

一是有严于律己、诚信为本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。在工作中,廉洁自律,与客户既做知心朋友,又保持一定的距离,为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。

二是工作能力强。在近两年的工作中,积极主动,始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用到实际工作中去,取得了较好的成绩。在领导同事们的帮助下,开拓思路,积极探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元,占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛,清收不良贷款及利息共计68.3万元。

三是综合协调能力高。在大学担任四年学生会主席的我,参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求,争取工作主动性,使自己在学好业务做好本职工作的同时,较好的处理各种业务及关系。

如果我有幸竞争到这个岗位,我将在以下方面做出努力:

一.加强对客户经理工作热情及责任感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱,用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此,我要求大家时刻树立“以顾客为本”的'思想,认真解决顾客遇到的困难和问题,树立良好的形象,赢得顾客的青睐。增强团队意识,提高整体凝聚力,在队伍内部形成个人利益服从集体利益的良好工作氛围,使大家能够愉快的开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。

二.规范信贷运作。首先加强贷前调查,其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。

无论竞聘成功与否,我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风,提高自身素质,在自己的岗位上做出更大的贡献。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

各位领导、老师们:

下午好!

在这阳光明媚的夏日,我怀着夏天一样恬淡的平常心,站在这里参加学校的中层岗位竞聘,深感荣幸。本人自20xx年踏上教育工作岗位以来,一直在范道小学任教至今。20xx——20xx年兼任出纳会计。不管什么工作,我始终信奉“勤能补拙、业精于勤、天道酬勤”的思想,勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作。

学校总务处工作具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。总务后勤工作将会随着教育事业的发展而日趋繁重,业务知识和能力要求越来越高。而总务主任的职责,也许对于一个年轻稚嫩的肩膀来说有些沉甸甸;但年轻人需要勇挑重担的勇气和信心,吃苦耐劳的精神和毅力,才能承接前辈的事业,开创自己的未来。在此,我竞聘总务主任一职,并非光荣和梦想,也不为虚名与浮利;只为:迎接一份挑战,承担一份责任,实现一份价值。

如果我有幸竞聘为天目高级中学总务处主任,我将本着尽职尽责,服务学校、服务教学、服务广大师生的宗旨,做好以下几个方面工作:

1、根据学校的要求,拟定后勤工作总体规划,制定每学期总务工作计划,搞好学校的基本建设,保证教学、办公及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。

2、依时购买各种教学设备、仪器、教具、图书,购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材和用品,保证办公、教学、学习和生活的需要。

3、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育,将公物损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度,使公物从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。

4、协助校长管理好学校财务工作。要根据学校的工作计划,组织做经费的预算与决算、建立财务管理制度,贯彻勤俭办学方针,反对和防止贪污浪费,使学校经费使用恰当,能发挥最佳作用。

5、组织勤工俭学工作,改善办学条件和教职工福利待遇。

6、管理好学校食堂和校内单身公寓。保证师生吃好、住好。

7、搞好校容、校貌建设,抓好学校卫生保健和环境卫生工作,努力保证师生有良好的教与学的环境。指导校医做好疾病防治工作,组织安排好师生职工体检,努力保证师生身体健康。

8、经常督促、检查门卫工作,要求门卫做来访登记工作、门前清洁工作和报刊发放工作,经常巡视教室及功能室,发现问题及时处理,确保财务安全。

9、经常对后勤工作人员进行思想教育,提高他们为教学服务、为师生服务的思想认识,使他们不断改善工作态度,提高服务质量。

假如能竞聘成功,我一定履行好总务主任的职责,克服种种艰难险阻,扬长避短,取长补短,承前启后,继往开来,绝不辜负大家对我的理解、信任和支持。但不管成功与否,我都将一如既往,坚实信念,夯实基础,诚实做人,踏实做事,为教育事业奉献自己的力量。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、老师:

大家好!

我是**教师**,本次竞聘七年级班主任岗位,

虽然自己做了十几年班主任,也取得了诸如优秀班主任、优秀班集体的荣誉,但那已经是过去,如何在新的环境下做得更好,需要自己付出更大的努力。如果这次竞聘成功,我将从以下着手,努力成为一个为班级负责、关爱学生、以身作则、任劳任怨的合格班主任。

一、遵循学校办学理念,做好班级文化建设

根据学校各项规章制度和领导指示精神,服从学校大局,做好有班级特色的文化建设,建立和学生及家长沟通的管道,建立健全班级管理规章制度,使各种事件处理有章可循。对班级安全隐患、孩子的异常及时了解、解决。

二、严于律已,宽以待人,以情感人,争取家长的信任和支持。

做为班主任,我会做到“微笑多一点、爱心献一点、做事勤一点、效率高一点”,做到语言文明、端庄大方,讲究艺术,视野开阔。与班级课任老师之间保持顺畅的沟通、交流和合作;争取学生家长的信任与支持,让家长适度参与到教育教学活动中,与学校、班级形成合力,让家长了解自己孩子的努力和进步,了解教师的付出,在思想和行动上真正与老师保持一致。让学生、家长和教师在良好的氛围中相互理解、共同进步。

三、加强教育理论学习,用理论结合实际来指导教育教学活动

让每个学生得到全面发展是教学改革的出发点和归宿点,用理论支持来解决实际问题是教师自我发展和学生健康成长的必经之路,所以我要加强教育理论学习,用理论结合实际来搞好教学和管理工作。

初中阶段的孩子,处于身心急剧发展的青春期阶段,他们心理发展往往落后于身体的发展,自我认知心态容易出现问题,在这个阶段,班主任做为学生的引路人,我会研究每一个学生,分析掌握他们的特点,做他们的朋友,在与他们共同的学习活动中,获得他们的理解和信任。针对每个学生在学习中的具体情况,进行相应的指导,使他们适应青春期的变化,健康成长。

在今后三年中,七年级是学生的调整期,为了使他们快速适应初中的学习生活,我会从养成教育着手,进行团队精神培养(如班会、军训和啦啦操比赛等),形成班级共识;八年级是学生的发展期,我会在学生各种习惯形成的基础上,注意学生青春期的发展变化,减少学生两级分化的比例,注重学生心理健康发展,使学生顺利度过发展期;九年级是学生的冲刺期,我会以体育考试、理化生考试为抓手,让学生对自己的理想、前途进行全面思考,为中考冲刺做好准备,以班会、板报、演讲等多种形式开展班级管理工作,使学生树立考入省级示范性高中的信心。

最后,我以苏霍姆林斯基的名言来做小结:“教师的创造性的最重要特征之一是他工作的对象——儿童——经常在变化,永远是新的,今天同昨天就不一样。我们的工作是培养人,这就使我们担负着一种无可比拟的特殊责任。”。

各位领导,老师:今天我竞聘班主任这一岗位,无论结果怎样我都会正确对待、接受组织的考验,我坚信,有大家的支持,再凭借自己的能力加努力,是能够胜任班主任这个岗位的。

请大家相信我,支持我吧!

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位评委,各位领导,老师们,同志们:

大家上午好!

今天,我站在这个竞岗演讲台上,首先要感谢学校党总支和领导为我们创设了这次竞争的机会,提供了一个展示自我风采的平台,使我有幸面对机遇,迎接挑战,更感谢在场各位对我的支持和信任。

我叫谭登安,现年39岁,中共党员,大学本科学历,中学高级教师。自xx年调入武陵中学以来,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高,其中的每一次进步、每一种收获都蕴含了学校领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水,尤其是担任武陵中学教务处副主任以来,方方面面的工作都得到了大家的支持和认同,由是感激不尽。

第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作殚精竭虑。

第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;再创中年的辉煌。

第三,竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:

1具备先进的教育教学管理理念。

教务处的基本职能就是“引领教改,服务教学”,今天的基础教育,是一曲带着枷锁的舞蹈。不可否认,今天的教师,教育个性的空间是狭小的。素质教育推行这么多年,尽管给教育注入了新鲜血液,但不容乐观的现实离理想的素质教育尚有一段不近的距离,我们的教师仍然在带着枷锁跳舞,远没有蝴蝶在花丛中那样的轻灵和自由。这就需要我们这一批教师在社会现实和当今的评价制度下,进行圆融。不求完美,但求卓越,来吧,同事们,我愿导夫先路,和你们并肩行进在探索的道路上。

2具备丰富的教育教学管理经验及其所需要的专业知识、综合知识。

明代大哲学家说:“知是行之始。行是知之成”;费尔巴哈也曾经说过:作为起源,实践先于理论;一旦把实践提高到理论水平,理论就先于实践。从教21年来,我以教语文为主,教过数学、物理、音乐、体育等学科,担任了近9年的教导副主任、教导主任、教务副主任,写出了10多篇关于教学及其管理的获奖论文及经验文章,出版过教辅读物,由此积累了丰富的教育教学管理经验及其所需要的专业知识、综合知识。不要说这是美的点缀,没有这些积累,我走不了多远,正如海子所说的一样:远方除了远,一无所有。

3具备良好的工作作风。

我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们教育行业,更是如此。孔子在《为政》中说过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格”。人性化管理,是一种不可或缺的管理手段,他能激发调动教师的工作积极性。我素以“恕己之心恕人,律人之心律己”为待人接物的准则,对老师,对同志真诚相待,和他们精诚团结,通力合作。雷厉风行,高效实用,这一严谨的工作作风,现在也已得到在座各位的认可。

“捧着一颗心来,不带半根草去”。是春风,就要吹绿大地;是春雨,就要润泽万物。我如果能主持教务处的工作,一定和同事们一道去认真解读教育这部博大精深、内涵丰富、仪态万千的诗集;一定和同事们一道去对复杂的教育世界进行反思与超越,在对传统、现实的吸收与批判中怡然前行;帮助同事们在多元化对话中拨开教育迷雾、放飞教育梦想,帮大家买一张开往教育明天的列车票。同时,我也坚信,武陵中学明天的教育园圃必将姹紫嫣红。

主任竞聘演讲稿

大家下午好!

本人xx年毕业后一直在本院工作,xx年在北京积水潭医院进修,相信大家应该对我比较熟悉了,所以在这里我就不自我介绍了。

今天非常荣幸医院能给我这个机会参加科室主任的竞聘。但是说心里话我认为我不具备当科主任的资历、经验和水平。那大家肯定要问既然这样我为什么今天要站在这里来参加科室主任竞聘呢?我的理由有2个:第一:医院的发展靠大家共同努力,有句话说的好:“不在其位,不谋其政”,我们在平时的工作当中也许考虑问题比较片面,那么我就借这个机会来做个换位思考,假如我是一名临床病区的科主任的话,我会怎样带领科内成员做好各项工作,这样的话在以后的工作当中我就更能够严于律己,更好的为医院发展贡献微薄之力。假如说我们医院每位领导和职工能够经常做换位思考的话,我相信我们的医院将会有更大的发展空间。第二个原因是:拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是好士兵”,我想借这个机会来激励自己,把它作为一个锻炼的机会提高自己的综合素质。目前我是一名普通医生,但是我相信我不会永远是一名普通的临床医生。这就是我今天为什么站在这里的目的。

今天的主题是科主任职位的竞聘,职位意味着责任和义务。假如我是一名科主任的话,我认为有责任要做好以下几方面的工作:

1、抓好医疗质量的管理:拥有良好的医疗质量,是医院能够良性发展,健康发展的基础。我们应该以医疗质量管理为核心,以严格执行各项医疗制度、措施为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规范为主要内容的医疗质量管理。加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高科室成员的风险责任意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量不断提高。

2、加快新技术,新项目的开发应用。坚持以临床为依托,抓好临床医疗质量的同时,组织科室成员积极撰写论文,不断推动医院科研学术活动的深入开展和综合技术水平的持续提高。在确保医疗安全的情况下加快新技术的学习和应用。组织大家不断学习新知识、新观点和新技术,充分发挥在专科、专业建设中的作用。我院在xx年度已经成功开展了射频结合臭氧治疗椎间盘突出、踝关节镜以及膝关节镜下韧带重建等新项目,并且在关节翻修、皮瓣等项目上取得了新的突破和认识。但是我们也应该看到其他医院的技术进步,我们只有不断创新,做到“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”,这样才能始终走在其他医院的前列,始终代表舟山地区骨伤界最高水平,我们才能立于不败之地。

3、增加医疗收入、不断深化服务理念。注意控制科室收入结构,增加医疗性收入,控制药品占总收入比例,使医院经济健康快速发展。当然,要增加医疗收入,需要病源的不断增加和医疗质量以及服务水平的不断提高。要抓好科室成员的思想建设,进一步强化服务意识;积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新,加强成本控制,增收节支。在努力加强规范化服务型医疗人员队伍建设的同时进一步提高病人满意度。

4、凝聚多方面力量,提高工作效能。这方面内容又分3块来讲:一是在工作思路上要与领导搞好应接,发挥助手作用。做到组织上服从而不盲从;工作上主动而不盲动;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变。二是要与相关科室搞好对接,树立整体观念。做到科室职责上分,思想上统一;工作上分,目标上统一,相互补充,平等相处,达到更好的整体效果。三是在实际工作中要与同事搞好连接,营造良好氛围。做到严于律己,诚恳待人,多一份理解和谅解,多一份宽容和信任;努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

5、充分发挥各科室成员的主观能动性和积极性。医院的发展靠什么,靠大家的力量。广大基层职工是医院发展的基石。只有充分调动大家的主观能动性和积极性,大家多提宝贵意见,医院才能更快速的发展下去。其实所有的东西都应该是围绕着人来展开的。因为一个人态度决定一切,比方说,一位医生他有100分的能力,但他不能全身心的投入到工作和学习当中去,他只发挥了一半的能力。而另一位医生只有80分的能力,但是他觉得工作环境相对舒适,工作待遇也不错,他能够全身心投入到工作和学习当中去,那他能发挥80分甚至100分的能力。那么这二位的工作质量就可想而知了。这就充分说明了一个人态度的重要性。

21世纪什么最贵,相信大家都知道是人才最贵。洋岙医院和我们广安医院能够有现在的规模,是什么原因呢,就是在李院长这位人才的带领下,大家都以百分的热情去对待工作,发挥团队的力量拧成一股绳,才会有今天的成绩。所以我们应该以人为本,创建和谐科室,和谐医院。我希望我的科室成员都在我的科室里能够幸福的生活下去,只有让他们幸福的生活,才能有更好的凝聚力,主观能动性和创造性,才能更好的做好本职工作,为医院的发展做更多的贡献。什么是幸福工作呢,包括幸福的物质生活和幸福的精神生活,物质生活那不是一个科室主任能考虑的范畴了。精神生活的话,我希望我的科室能够像一个家庭一样,亲如一家,让每一个科室成员都能够感觉到家的温暖。这样的话我们的各项工作都能够顺利开展下去。真正做到令行禁止。

生长与变化是一切生命的法则,昨天的答案不一定适用于今天的问题,正如今天的方法也不一定能解决明天的需求一样。广安有它的辉煌过去,但是大家也要认识到辉煌毕竟是属于过去,在xx年即将来临之际,我们更应该展望未来,希望能和大家一起探索到符合我们医院未来发展的新模式以符合未来发展的需要。

就我个人来说,缺点非常多,在这里非常真诚的希望通过这个活动能够得到大家的帮助,让我更清醒的认识到自身存在的差距以及缺点,促使我在以后的工作当中恪尽职守、努力学习、勤奋工作。优点比较少了:一是年轻,有一定的可塑性;二是比较好学,思想比较活跃,容易接受新观点,新知识;三是具备一定的业务能力,能够独立处理一些简单的问题和开展一些比较简单的手术。在此希望院领导能够给我一个机会和平台,让我能为医院的发展多贡献一点自己的绵薄之力,我随时愿意接受领导的考察和安排。

最后以一句自己喜欢的话来结束我的演讲:天行健,君子自强不息;我爱我梦,无怨无悔医学广安路。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位同事,您们好!

今天,感谢公司领导和评委再一次给我参加这次竞聘的机会。

本人现年×岁,(……简单介绍)。

今天,我本来不想参加竞聘的,因为我相信别人能把人事管理工作搞好。但是,我自信:凭自已多年业务工作能力和管理工作,我能把人事劳动政工部工作搞得更好。因此,我竞聘人事劳动政工部主任。

紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定队伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。

1、编制人事开发规划;

2、加强人事管理制度建设;

3、研究劳动组织管理的新形式;

4、健全员工教育培训体系,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育;

1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式

一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养”观念,树立起“不求所有,但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。

二是创新工作方法:要把企业需求作为工作的出发点,重新编制人才规划,确定人才、智力的需求重点。把引得进、留得住人才作为工作的着眼点,加强人才载体建设,探索建立公司引进、稳定高素质人才的激劢机制,让各类人才在企业都有所作为。

2、合理配置人才,优化人员结构

认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。

3、加大人事开发力度,全面提升员工素质

要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体糸。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。

按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,一线生产人员经常培训”的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。

4、加强自身建设,塑造人事劳动管理部门的新形象

人事劳动管理工作关系到企业稳定、员工的切身利益,各级人事管理人员要主动适应电力体制改革要求,切实转变观念,增强服务意识;要经常深入实际,加强作风建设和廉政建设;要加强学习、联系实际、善于思考,不断研究人事开发与管理工作的新思路、新举措,树立人事管理部门的新形象,建没一支业务熟、作风硬、能力强的人事管理队伍。

今天,我站在演讲台上,也许有的人认为我对管理工作,没有经验。对此,我不想否认。我相信,在今后管理工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把管理工作搞好。若我竞不上管理岗位,也不要灰心,不论在何岗位工作都能尽自己的能力做好。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同志们:

你们好!今天我在此竞聘调度室主任一职,首先感该公司领导给我这样一个机会。

我竞聘调度室主任一职是基于以下理由:

第一,有较好的政治素养,有正确的人生观。

第二,我曾经担任过调度室主任一职,有着丰富的调度管理经验。

第三,有扎实的理论基础,有分析问题、解决问题的技术技能。第四,有勤于学习,不断创新,勇于接受新技术新技能的勇气和不服输的劲头。

生产技术部从事技术管理工作。于年至年四年期间在调度室担任主任一职。于××年月因工作需要调整至生产技术部工作至今。纵观自己的多年来的人生和工作历程,我将对自己充满着信心和勇气,也促使自己不断反思、不断完善自我。因此,今天我以一颗平常心来参与此次竞聘。胜则不骄,败则不馁,永远保持对生活对工作的热情。

如果我这次竞聘成功,我将在以下几个方面踏踏实实的工作:首先,认真履行自己的岗位职责,即在公司主管经理的领导下,主持电网的调度管理工作;根据上级下达的年度发、供电计划,组织编制电网季度、月发供电计划和运行方式;组织电网的安全、经济运行和连续供电工作;组织召开生产调度、电网运行事故分析会议;根据电网发、供电和负荷变化情况,向上级提出电网发、供电调整方案;组织远动、通讯规划设计和调整设备的维护维修工作;负责电网的短路电流计算和继电保护的完整;积极处理调度室内部的日常事务。其次,建立健全调度室各项管理制度,如设备缺陷管理制度、继电保护异动情况管理制度。积极配合生产管理部门加强对调度、变电站的管理。做好各种运行方案,配合公司城网改造、变电站改造及调度系统的改造工作,使工程顺利进行。利用“传、帮、带”的方式,加强对本室员工新技术、新技能的培训,努力提高调度运行管理人员的水平。积极配合其他生产部门加强安全生产管理。最后,祝愿我任职的三年内风调雨顺,公司的经济效益和社会效益节节攀升。

如果我这次竞聘未成功,我将在本职岗位上一如既往的努力工作,依然发挥自己的专长,生产管理工作中贡献自己的力量。

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位评委、各位同事:

您们好!

今天,感谢公司领导和评委给我参加这次竞聘的机会。

本人现年××岁,中共党员,××文化,(……个人简介与工作经验)。

今天,我本来不想参加竞聘的,因为我相信别人能把××管理工作搞好。但是,我自信:凭自已多年业务工作能力和管理工作,我能把××部工作搞得更好。因此,我竞聘的是人事部主任。

紧密围饶公司改革、发展和稳定大局。树立人才强企和大教育、大培训的观念,以稳定队伍为基础,以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,加强员工队伍建设。建立健全适应现代企业管理制度要求的、富有竞争激励的新型薪酬管理体系和适应市场经济要求的职工社会保险体糸,为公司的发展提供可靠的人才支持和智力支持。

(一)、今后工作的重点:

1、编制人事开发规划;

2、加强人事管理制度建设;

3、研究劳动组织管理的新形式;

4、健全员工教育培训体系,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育;

(二)、具体措施和做法:

1、推进二个创新,开创人事人才工作新模式

一是创新工作理念:要打破传统的“用人必养”观念,树立起“不求所有,但求所用”的人才理念;树立用适当的待遇留住人才、吸引人才的理念。

2、合理配置人才,优化人员结构

认真分析公司目前人才总量、结构、配置需求等现状,本着适应企业自身发展需要、提高企业员工整体素质和适当进行人才储备的原则。做出符合实际的需求计划,严把人员进口关,建立竞争型的吸引、使用配置用人管理机制,科学合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,实行“新人新办法”。进一步完善劳动合同管理办法,规范企业用工行为。

3、加大人事开发力度,全面提升员工素质

要根据公司发展目标要求,编制员工教育培训规划,建立健全员工教育培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。按照“重点干部重点培训,优秀人才加强培训,紧缺人才抓紧培训,一线生产人员经常培训”的原则,抓好管理人员、专业技术人员和技能人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。

4、加强自身建设,塑造人事劳动管理部门的新形象

人事劳动管理工作关系到企业稳定、员工的切身利益,各级人事管理人员要主动适应电力体制改革要求,切实转变观念,增强服务意识;要经常深入实际,加强作风建设和廉政建设;要加强学习、联系实际、善于思考,不断研究人事开发与管理工作的新思路、新举措,树立人事管理部门的新形象,建没一支业务熟、作风硬、能力强的人事管理队伍。

今天,我站在演讲台上,也许有的人认为我对管理工作,没有经验。对此,我不想否认。我相信,在今后××工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我竞不上管理岗位,也不要灰心,不论在何岗位工作都能尽自己的能力做好。

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、老师们:

大家好!首先衷心感谢领导给了我这个展示自我的机会和舞台。眼下,相亲综艺节目盛行在各大电视台,而今天,“恰鄙教正年,风华依茂”,同时满怀一片对青少年教育事业的挚爱,来参加我中心主任一职的竞聘,我必是出之以真心、付之以热忱,必自励与之成功牵手的信心!为此,我今天的竞演题目是《爱我中心,护同学年少》。

首先先向大家做个简单的自我介绍,我叫**,今年**岁,至****年进入我中心工作以来,先后担任过**、**等工作,目前任我中心**一职。多年来,凭借着一份干劲,先后荣获过**、**等荣誉称号。

时光荏苒,从前的新兵已然逐渐成长为一个有担当、敢反思、尊重知识和珍惜人生价值的人。同时自认为,具备了担任我青少年活动中心主任一职的诸多优势:

第一,有娴熟的管理经验,熟悉我中心的各项规章制度。在任职**期间,我主要负责**,挑战存在的同时,也让我有机会学习和掌握我中心的各项规章制度;其次,我曾多次组织或配合我中心举办了规模较大的课外教育活动,如**、**,经常负责安排常规的教研活动、各种比赛等,并能够在其中充分发挥职能作用,帮助活动达到预期目的。通过岗位的磨练,让我积累了娴熟的管理经验。

第二,具备丰富的基层工作经验。**年的工作经历使我养成了吃苦耐劳的精神和坚强的意志,同时也积累了丰富的基层工作经验。虽然基层工作琐碎繁杂,但作为我中心的骨干教师,我一直竭力做好自己的本职工作,不怕辛劳,无悔无怨,以此换来的是我较强的组织协调和沟通能力,确保做好本职的同时,能与其他同事团结协作,创造性地完成各项工作任务。

第三,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。在工作中,我始终坚定政治立场,且有较高的思想政治觉悟,工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补;道德缺损,责任感不强,能力却不可补。保持良好的政治素质和积极的心态,让我向来觉得工作起来会事半功倍。

成绩属于过去,激情成就未来。我想,青少年活动中心主任一职不仅仅是我热情期待的一个职位,更是对广大青少年一份沉甸甸的责任。如果得以领导的信任,我将从以下几个方面努力工作,为我中心发展做出更大贡献。

一是找准定位,照顾大局。如果我能够走上我中心主任的工作岗位,我一定更严于律己,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,识大体,顾大局,坚持“上为领导分忧、下为青年服务”的原则,全面完成上级下达的`各项工作任务。

二是探索德育新模式,提升青年素质。我青少年活动中心是未成年人思想道德建设的主阵地之一,所以对于青少年的德育工作尤为重要。我拟将建立起一支素质优良、结构合理的德育工作队伍,同时紧密联系学生家庭和社会,齐抓共管,整体联动,增强德育工作的实效性。

三是丰富中心活动内容,突出个性化教育。积极探索课外教育活动的模式,提升活动的内涵和质量,严格遵循我中心“活动育人、育人社会”的教育理念,尊重青年、学生的兴趣爱好,注重培养其创新精神和实践能力。

古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,进一步增强责任感和使命感,尽心尽责做好中心各项工作,在服务青少年的教育战线上耕耘不止!

谢谢大家!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

你们好!今天,我能站在这庄严的竞聘台上,接受分行领导的挑选,感到十分荣幸。首先,感谢分行党委为我们提供了这样一个相互学习、展示自我、公平竞争、迎接检验的机会,并希望通过这次竞聘,学习同志们的先进经验,提升自己的知识水平,为我行的发展多做一些贡献。我要竞聘的岗位是xxx网点主任,敬请领导和评委考评。

我叫xxx,现年xx岁,学厉,本科学历,1995年9月参加工作,在前台任柜员,至今16年。

上半年我在我们所领导的关心和支持下,成功地把三个百万客户留在所内。并不断地走出去***新的超百万客户。甚至超仟万客户。

超额完成网上银行,短信通等各项指标。

我首先会在所内建立一套完整的业绩评价机制。因为,在03年至今,我曾经和xxx,xxx,xxx三位领导共过事,在他们身上我悟到了一个道理。要想业务有所发展,就必顺建立强有力的业绩评价机制。只要有了强有力的业绩评价机制,所里的各项工作和指标就会不断的蒸蒸日上,同事们不用领导摧就会争着,抢着去完成任务。比如xxx年,我们xxx所刚搬到两广市场,刚开始的时候,什么激励机制也没有,三个和尚挑水吃,结果没水吃,做一天和尚,撞一天钟。得过且过。到了九月份,xx行长和同事们一起开了一个会,制定了一套行之有效的业绩评价机制,存款余额马上向上窜。结果04年我们长洲所拿了全辖第一名的好成绩。xxx年在xxx支行,xxx行长跟我们说,保险,每出单一万元,就奖励一百块。结果,当年,我们就出了一百多万保险!在xx打了个漂亮的反身仗。接着xx行长也一样,谁揽存存款,按一定比例奖励大家,结果,我们又一次完成了分行下达阶段性存款任务。其实他们都做了同样的一件事,就是商鞅变法,立木为信。把诚信立起来之后,再推行激励机制,大家都相信他们说出来的话,和制订出来的制度。从某个角度来讲,机制就是效率,机制就是效益,机制就是企业的生命!

其次,我会完善机制的同时,做好统计工作。只有实实在在地让每一个同事知道,他每天都赚了多少钱,是怎么赚的,你就会发现,其实业务的发展真的不难。经验表明机制就是我们手上的武器,就算群狼环待,我们也不怕。

市场是有的,存款是有的,就看你怎么去抢,怎么去挖。只要功夫下得深,铁柱也成绣花针。

做什么事情它都有个规律,你只要把握好了,你就是这个市场上的强者。

最后要说的是,希望今后能有机会,站得更高,看得更远,为咱们农行出更大力。

我的发言完毕,谢谢大家。

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好! 我竞聘联社主任的主要优势是: 一、具有较强的经营管理和组织领导能力。1999年任xx信用社主任期间,转变经营观念,加大业务开拓力度,各项业务有了长足的发展。尤其是自20xx年担任xx信用社主任以来,把加快发展作为第一要务,坚持在正确市场定位的基础上,用全新的理念创造性地开展各项工作。存款工作实现了快速发展。到20xx年2月末,三年来各项存款增长920xxxx元,新扩股金86xxxx元,两项相加增长超过1亿元,存款总额达到2305xxxx元。经营利润连年翻番。在1999年利润只有 万元的基础上,20xx年实现利润 万元,20xx年实现利润 万元,20xx年实现利润49xxxx元,使xx信用社走上了快速、健康发展的轨道。职工面貌焕然一新,整体素质明显提高,圆满完成了联社分配的各项计划任务,年度千分考核名列前茅,连续三年被寿光联社评为金融先进单位,连续两年被xx市联社评为金融先进单位。

二、具有较高的理论知识和业务技能。1998年借调xx市体改办任稽核员期间,参与制订、编写了《稽核业务操作规程》,认真开展了常规审计以及主任离任、基建等专项稽核,从没有出现过差错和走过场现象。有付出就有回报。我本人先后xxxx被评为xx市级先进工作者,xxxx被评为县级先进工作者,1995年度被评为省级优秀会计主管员,1998年度被评委市级优秀宣传报道员工作。

三、具有较强的改革创新和开拓意识。时代在发展,社会在进步,如果没有创新意识,就会“逆水行舟,不进则退”。正是有了这种认识,从而更加坚定了信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,脚踏实地创造性的干好每项工作。

尊敬的各位领导,各位评委,作为一个有进取心、责任感的农信人,我一直在尽心尽责的工作着。如果竞聘成功,我的工作设想和工作思路是:抓住一条主线,弘扬两种精神,夯实三个基础,加大四个力度。

抓住一条主线。即以认真贯彻落实市联社总体思路和工作措施,加快信用社发展为主线,团结联社班子,按照市联社“三大战略”和“五项工作措施”要求,创造性的开展工作。

弘扬两种精神。即大力弘扬开拓和创新这两大时代精神,牢固树立竞争和忧患意识,不断加强政治、业务学习和道德修养,找准自身位置,在其位谋其政,做好分管的各项工作。

夯实三个基础。第一,夯实发展基础。一是在更大的深度和广度以及更高的完善度上,大力实施支农营销系统工程,在参与和支持农业产业化、标准化发展的过程中,不断提高综合竞争力。二是大力拓展城区市场业务,通过城区业务的稳健扩张,实现新的效益增长点。三是加快中间业务和新业务拓展步伐,发挥强大的市场融通功能,实现多渠道获利。第二,夯实管理基础。按照标本兼治、重在治本的原则,深入扎实地开展“制度管理年”活动,保证各项工作安全高效运行。第三,夯实素质基础。通过深入开展“一学四整顿”活动,抓好党风廉政建设,全面提高干部员工队伍的整体素质。

加大四个力度。一是加大信贷管理措施力度,全面提高资金营运水平。二是加大不良资产清收盘活措施力度,开辟新的效益增长点。三是加大服务和宣传措施力度,进一步提高市场竞争力。四是加大企业文化建设力度,进一步提升农村信用社的社会形象。

各位领导,各位评委,以上是我的竞聘发言。无论竞聘成功与否,我都将努力实践我的诺言,“老老实实做人,扎扎实实做事”,服从组织分配,敬业爱岗,开拓创新,努力工作,决不辜负组织与同志们的信任和期望!

主任竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,同事们,大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。

《辞海》中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一移动通信竞聘演讲稿名基层管理者的首要任务。

下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。

在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者移动竞聘上岗演讲稿和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、**体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形移动公司经理竞聘演讲稿象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:

首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。

在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的`大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。

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