月工作总结可以帮助我们更好地发现自己在工作中存在的问题,并提出解决方案。以下是小编为大家准备的一些优秀的月工作总结案例,希望能对大家的写作有所帮助。
第二季度工作总结
阅读与参考。更多工作总结相关的内容敬请留意本站的更新!张家界市第二中学第二季度安全工作总结学校的安全工作是教育教学的最有力保障,是实现以人为本、创建和谐社会的一条重要生命线。在今年的第二季度,我校根据上级教育部门的有关指示,高度重视学校的安全管理工作,结合本校的实际情况,严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施,力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管,全体学生密切配合,本季度校园没有发生一起安全事故,学校安定稳定,师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结:
一、致力于维护校园安定稳定,创建平安校园。措施得力,制度保障,落实坚决。
1、制定维护校园安定稳定工作预案,成立了工作领导小组,细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查,对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化,校园因此没有发生群发性事件。
2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师,每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查,重点关注寄宿生入宿情况,督促生管组工作,纠正不良行为,收到良好的成效。
3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视,精心部署,拉动安全生产月活动的强势开展,成立了领导小组,广泛发动,并开展形式多样内容丰富的教育活动,包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动,对校园校舍进行拉网式的排查隐患,整改隐患。
4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案,组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查,发现并整改存在的问题,确保不放过一个细节,不漏掉一个隐患。
第二季度工作总结
在今年的第二季度,我校根据上级教育部门的有关指示,高度重视学校的安全管理工作,结合本校的实际情况,严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施,力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管,全体学生密切配合,本季度校园没有发生一起安全事故,学校安定稳定,师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结:
一、致力于维护校园安定稳定,创建平安校园。措施得力,制度保障,落实坚决。
1、制定维护校园安定稳定工作预案,成立了工作领导小组,细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查,对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化,校园因此没有发生群发性事件。
2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师,每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查,重点关注寄宿生入宿情况,督促生管组工作,纠正不良行为,收到良好的成效。
3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视,精心部署,拉动安全生产月活动的强势开展,成立了领导小组,广泛发动,并开展形式多样内容丰富的教育活动,包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动,对校园校舍进行拉网式的排查隐患,整改隐患。
4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案,组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查,发现并整改存在的问题,确保不放过一个细节,不漏掉一个隐患。
第二季度工作总结
20xx年的第二季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第二季度的销售情况:
1月总业绩:
2月总业绩:
3月总业绩:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第二季度工作总结
在xx区委、热xx路街道党工委的正确领导下,新河村社区党总支将认真贯彻落实科学发展观,在社区中创新争优,创新思路,开拓进取,继续充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用,以关注民生,服务于民为主线,分析掌握社情民意,开创我社区党建工作新局面,今年社区党建工作总结如下:
结合城市社区利益主体多元化、民主意识日益强烈的特点,主动改进党组织的领导方式,凡是涉及社区党员、群众切身利益的重大事项,均实行民事民议民管民受益,党员、群众的主体意识明显增强,社区建设工作得到了更全面的支持。今年,结合各种创建工作及党员组织生活会,社区组织工作人员、居民小组长、志愿者,到各院落,深入居民家中以及在会议上散发宣传资料,宣传完善城市社区居民自治机制工作的重要意义,使社区居民不断增强民主意识,发挥自我管理,自我服务,自我教育,自我监督的作用。通过上门征求意见,经社区议事会审议梳理后,将开放式小区成立管理委员会、院落自行车棚改建、院落楼道照明灯、开放式小区的监控探头的安装、体育器材的更新等项目,按照最急需的、涉及安全和环境卫生等几大环节作为率先实施的项目,使社区居民的生活环境得到改善,居民居住更有安全感、更加舒适。
为了保持共产党员的先锋模范作用,社区党总支开展了“创先争优”活动,以适应现代化城市管理和满足居民群众物质文化生活需求为宗旨,针对退休老人多、弱势群体多、流动人口多的复杂社情,积极开展“争当党员先锋、争创和谐社区”主题实践活动。
创先争优活动的根本目的是激发全体党员都能“创先进、争优秀”。基于此,社区党总支激励党员积极服务群众、回报社会。首先以公开承诺激发党员创先争优动力。社区党总支班子成员带头向社区党员群众作出公开承诺,并召开党员大会,鼓励和引导普通党员亮出身份、公开承诺。如一些退休老党员作出了“发挥余热,争做睦邻模范”的承诺,一些在职党员作出了“立足本职,争当岗位明星”的承诺,一些无业党员还作出了“更新观念,争当创业就业先锋”的承诺,掀起了比赶超的热潮。其次以组团服务搭建党员创先争优平台。为充分发挥党员的先锋模范作用,并带动普通居民群众互帮互助、共建和谐社区,社区党总支积极为广大党员和有志愿服务意愿的群众搭建服务平台,先后引导社区50余名党员注册党员志愿者、50余名普通群众注册社区志愿者,并根据其特长,组建了帮困助残、卫生整治、科普宣传、综治安保等6支志愿者服务队,结合群众的需求和困难,适时开展组团式志愿服务。
1.社区党员远程教育工作开展以来,紧紧围绕“让党员干部受教育,使居民群众得实惠,科学发展上水平”的目标,充分利用远程教育设备及资源,不断探索工作新思路,使社区远程教育工作在社区建设和发展中起到了积极的促进作用。我们制定了党员远程教育计划,按照教育计划进行党员培训,社区建立了党员联系服务群众的工作机制,有能力的党员都能积极主动为群众服务,充分发挥了党员先锋模范作用。
2.我们以社区文化、体育活动为载体,把思想教育融入到党员、群众喜闻乐见的活动之中,吸引人们广泛参与,并使人们在自觉参与中潜移默化地受到教育。我们还将社区每月工作情况和工作重点通过会议及时传递给大家,使社区党员、群众在广泛参与文体活动中受到熏陶和教育,增强了社区的凝聚力。
为让社区党员和群众进一步增强反腐倡廉意识,营造良好的廉洁氛围,社区党总支定期组织大家观看了反腐倡廉警示片,通过学习,为社区广大党员干部敲响了警钟,在思想上筑起了反腐倡廉的“防腐墙”,杜绝了干部队伍中出现“吃、拿、卡、要”的现象。同时,社区加强了党务公开和政务公开,在办理低保、廉租住房、残疾人特困补贴等关系群众切身利益的事项时,广泛征求群众意见并进行张榜公示,真正做到了公平、公正、公开。
以共需求、共目标、共利益为纽带,协调社区单位积极参加社区建设。形成以社区党组织为核心,社区党员为主体,驻区单位党组织共同参与的党建工作新格局。社区党务工作者经常到辖区单位中去关心指导,使他们增强社区建设的.认同感,共同担负起社会责任。为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户、孤寡老人、癌症病人,改善他们的生活环境,缓解社区压力,带动社区发展。从结对共建,发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸,从简单的物质资助,发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
1.社区以市民学校为平台,为党员、居民、青少年举办了法律知识、健康知识、食品卫生知识等讲座。开展各种类型的文化活动,丰富居民的文化生活。在社区文化活动室,在一些重要的节假日活动中,我们组织一些丰富多彩的内容,有大合唱、舞蹈、独唱、粤剧等各种表演,社区合唱队和院落居民争先恐后上场,带着饱满的热情为大家表演。在传统节日端午节和中秋节期间,社区志愿者陪孤老及空巢老人过节,给他们送去皮蛋、盐蛋和粽子;陪他们品月饼,使他们享受天沦之乐。通过各种活动的开展,增进了大家的友谊,增强了社区的凝聚力。
2.“5.12汶川大地震”已经过去三周年了。为使社区居民更加了解、关注地震灾区,亲临灾区感受自然灾害所造成的灾难,参观灾后重建的新面貌。社区党总支每年安排一到两次社区居民开展了一次外出观光旅游活动,参加人数达到102人。
3.在慈善一日捐活动中,社区党员、居民、驻区单位共捐款13000元。
4、关注民生,落实党的惠民政策。细致了解民情、民意,对特困户经常关心,做好上门走访慰问工作。对于社区“癌友会员之家”的癌友们、生活困难的家庭也继续开展好党员结对帮扶活动,带着热情、亲情和责任,走访不落一户,求助不忘一人,帮扶目标落实到人,建立健全工作记录,确保结对帮扶取得实效。总支在开展各项工作中,以社区党建为龙头,坚持党的领导,以社区建设为基础,以社区服务为核心,不断加强和改进社区党建工作,形成了“班子过硬、队伍得力、设施齐全、载体丰富、服务到位”的党建工作新格局。我们将在今后的工作中,打造文化特色社区。学习借鉴先进社区的经验,开展丰富多彩、便民利民的各项文化活动,努力把社区党建工作开展得更活、更实、更富有成效,真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。
第二季度工作总结
在支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
(一)脚踏实地,努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。
完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。
时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争20xx年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。
二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作。
三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。
为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
20xx年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
第二季度工作总结
1,全厂范围的it固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下,按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点,盘点工作的完成也是下一个工作的开始,在以后的时间里都要对it固定资产的任何改变都要及时更新,所以这个工作将长久地维持下去。
2,按照领导的意思,我对日常工作做了量化的记录统计,但发现依然很难反映出我的实际工作量,我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样,我在5月份对工作做了较详细记录(见附文件),但相信也约为我实际工作的7成,有115个工作请求。但在oa里,整个第二季度的ot服务申请也只有83条(还包括请设备申请)。但如果每一个申请我都记录下来,将会很影响我的工作效率,且用户也不会主动填写oa的it服务申请。我认为,一方面尽量要求用户走oa流程,另一方面,工作量是实实在在摆地那里的,希望领导也可以体谅一下。
3,探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。
4,继续在工作中寻找简化工作的方法,例如写一些教程之类。
展望第三季度,继续提高工作效率,继续总结经验,使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手it-guard,将尽力把这个系统用好。
第二季度工作总结
罗湖区残疾人劳动就业服务所在区残联、区残疾人综合服务中心的正确指导下,区劳动就业服务所按部就班地推进部门的各项残疾人服务工作,现就20xx年第二季度的工作总结如下:
(一)罗湖区残疾人劳动就业工作在稳住已有岗位的同时,积极与有招聘意向的企业联系,共同探讨其他形式的就业方式,促进残疾人就业的成功率,在5月份全国助残日,组织了我区十五家企业、135名残疾人参加了市残联在八卦二路劳动就业大厦举行的招聘会,现场达成招聘意向35人次。
(二)截至6月15日,资助居家安养为309人,支付经费95万元。
(三)认真地完成了核发第二代残疾人证的各项工作任务,截至5月15日,我区共接受了85人新申请(收到评上通知48人,未评上10人),重评5人、补办6人、迁入1人,办理迁出15人,死亡15人.
(四)残疾人乘车卡是辖区残疾人享受的一项政府行政性政策福利同时也方便了残疾人外出融入到社会,所以在乘车卡办理工作方面,我区工作人员按照办理流程积极为残疾人办理好乘车卡,做到不遗漏、不拖延,简化办事流程,以最快的办理时间给予办理。截至5月21日,办理深圳通残疾人卡总计59人,其中新办人员为46人,补办人员为13人。
(五)为了加强基层残疾人服务质量,提高残疾人工作的业务水平,组织105名社区工作人员进行为期两天的业务知识培训,取得了良好效果。
(六)根据市残联的统一安排,从3月27日开始了20xx年度的按比例安排残疾人就业年审工作,截至6月15日,共年审了189家企业、385名残疾人。
第二季度工作总结
看到第二季度这个字眼,不仅让人感叹时间流逝,光阴如梭,时光永远走的那么快,快得让你抓不到,留不住。时光虽流去,但影还留。因刚参加工作,要学的东西很多,在这个季度里思考如何使自己进步,仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。
一、工作方面
这个季度以来,工作内容分两部分,工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设,由于进入冬季,再加上交叉作业,一号场地路口经常堵塞,在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下,天津港临港产业区(天津港第二港区)建设道路路基(a2f段)工程于2017年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中,我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理,并报质监站通过,方可竣工验收。验收后主要做竣工决算,并经监理、业主审批。
竣工验收报告。
竣工决算。决算工作包括:变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作,这是对整个工程完成过程中,实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价,设计变更中费用增减,还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确,思考必须全面的工作。
二、体会方面
在我的思维里有这样一种认同,人要有所进步思维必须改变,思维的改变会指引一个人行为的改变,这样人才会有改变,有改变才会有进步。抱着这一态度,我不断地改变自己,完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。
的积累,我会对此有更清醒的认识,对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理,怎样对人这是一个很复杂的问题,是值得的用心去思考的问题,情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分赞同。我们工作相互打交道的是人,如果把人的关系处理好了,很多复杂的工作就迎刃而解了,这就是所谓的人际关系。因此,我认为在工作中一定要有人际关系。比如:我们在做工程时与业主打交道,通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系,以后就有了人脉,当业主有工程时就会想到你,这样就会找到生活的源泉。怎样对事,我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它,很多事情就会解决了。
时让人很伤脑筋,最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法,但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚,这不是一个好办法。下罚单只不过是手段,不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事,如果给他们造成逆反心理,工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢?这就需要我们不断的思考,通过我这一段时间的.感悟有这样的见解。首先,你要让你所管理的人心里服你,让他信任你,让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识,对你有个定位,这就是一个很好的切入点,此时的你就不是一个简简单单的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是给人外在的一种印象,假如你天生有一种能震慑住他人的形象,那很值得庆幸,最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办?那就挖掘人内在的威慑力,那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛,一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质,说话要能一针见血,在你的管理范围内眼里从不揉沙子,要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法,在与分包商打交道时,要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系,同时要表明自己的态度,这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,这样他们才不会轻视你。
处理起来就变得简单多了。
09年我报了初级质量员的考试,希望通过自己的努力能拿到证书。盼望成长的我,迫切希望通过独立管理一段工程,在实践中不断完善自我,加快自己的成长,达到独当一面的要求。
临港产业区项目经理部
见习生:赵齐
2017年2月10日
1,全厂范围的it固定资产盘点工作。在多位同事的共同努力下,按时在第二季度较好地完成了任务。但要强调一点,盘点工作的完成也是下一个工作的开始,在以后的时间里都要对it固定资产的任何改变都要及时更新,所以这个工作将长久地维持下去。
2,按照领导的意思,我对日常工作做了量化的记录统计,但发现依然很难反映出我的实际工作量,我相信这是与我的工作性质有关系。
具体情况是这样,我在5月份对工作做了较详细记录(见附文件),但相信也约为我实际工作的7成,有115个工作请求。但在oa里,整个第二季度的ot服务申请也只有83条(还包括请设备申请)。但如果每一个申请我都记录下来,将会很影响我的工作效率,且用户也不会主动填写oa的it服务申请。我认为,一方面尽量要求用户走oa流程,另一方面,工作量是实实在在摆地那里的,希望领导也可以体谅一下。
3,探讨并开始对一些部门的电脑的系统及应用软件进行标准化。 4,继续在工作中寻找简化工作的方法,例如写一些教程之类。
展望第三季度,继续提高工作效率,继续总结经验,使用的问题尽快解决。按计划在第三季度会接手it-guard,将尽力把这个系统用好。
2017/07/03
第二季度工作总结
xx公司第二季度的工作已全面结束,现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明:本季度的总费用为xx元和预算的xx元比较节约xx元;和20xx年同期的xx元比较少xx元,分析其原因有以下几点:
本季度的制造费用为xx元,和预算的xx元比较少xx元,其主要原因有以下几点:
1、预算中本季度的电费为xx元,而在实际中示范园并未转入电费,此项费用将在下季度一并转。
2、xx公司职工的补贴暂时停发,总经理本季度的工资未发,董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费xx元和预算的xx元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费xx元、面包车xx元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费xx元,差旅费xx元。和去年同期xx元比较各项都较为稳定。
从上表可以看出,除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为xx元,而实际为xx元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次,这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的xx元无可比性。
因为去年同期的工作安排和今年不同。以上就是xx公司本季度的工作总结。
第二季度工作总结
6月5日,由刘媛副院长主持,刘奇杰副院长、医教科、办公室、药械科、门诊部及各临床科室主任、护士长等25人参加的“院感专业委员会”会议顺利召开,会议首先通过了调整“医院感染管理委员会”及各科室“院感质量控制小组”成员名单的决议;通报了20xx年上半年院感工作和医院环境生物学、消毒灭菌物品监测结果。分析了20xx年上半年发生的院内感染病例情况。并认真讨论了院感工作中存在的问题。最后院感委员会委员对我院感控制工作提出三点要求:一是感染控制工作需要各部门的密切配合及全院医务人员的积极参与,要求医务人员应充分认识到医院感染控制的重要性,提高防控意识,保证医院感染的质量控制。二是要求各科室严格落实医院感染控制的各项制度及预防措施。三是科主任、护士长应各负其责,监管好本科室感染控制的每个细节,认真做好自查自纠,防患于未然。
1、每月组织院感质量控制小组,按“医院感染控制质量考核标准”,对各科室消毒隔离措施落实、手卫生、院感病例上报等进行检查考核,对环境卫生学及消毒灭菌物品进行生物监测。针对存在的问题及监测不合格等情况,及时反馈、整改,至合格。
2、平时注重加强对重点科室、重点部位的监督、检查。对新生儿室、产房存在的医护人员进出不能及时更换工作服、佩戴帽子、口罩及手卫生等问题,及时与科室主任、护士长沟通,要求给工作人员配备需要更换的工作衣、工作鞋。主管院长多次在行政查房中要求科主任、护士长要高度重视新生儿室的院感工作,加强消毒隔离措施的落实和手卫生的管理,使此项工作得到改善。
3、及时应对医院感染的发生。20xx年4月24-25日妇产科、儿科4例发生新生儿感染“轮轮状病毒感染性肠炎”。事件发生后,科室及时上报,护理部组织人员及时采取有效措施进行控制,及时进行流行病学调查,在大家的共同努力下,使院内感染事件及时得到控制。
4、针对自治区卫生监督所3月28日对我院“医院感染控制、传染病”管理工作进行的综合执法检查中存在的问题,指导相关科室进行整改,并协助制定消毒登记本,规范医疗废弃物的交接程序及标示。
5、协助功能科制定院感控制工作制度,成立院感质量控制小组,建立消毒登记本等,并指导落实执行。
5月29日8时,结合医院下发“关于进一步加强我院麻疹防控工作的`紧急通知”的文件精神,护理部(院感科)对全院及重点部进行了专项检查,本次检查包括传染病的预检分诊、手卫生依从性、职业暴露等内容,随机抽查了医生和护士对相关知识的掌握情况。并督促相关科室做好消毒隔离以及医护人员的防护,提高防控意识,认真履行岗位职责,有效预防和控制医院感染的发生。
为做好人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制工作,护理部以《人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南(20xx年版)》为指导教材,于4月7日下午与医教科共同举办了全院医务人员“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南”和“医院隔离技术规范(节选)”知识培训。为使“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位,4月16日护理部会同门诊部对预检分诊工作流程,发热病人接诊及消毒隔离措施等内容进行现场培训。4月17日,再次对医疗垃圾暂存间工作人员和全体保洁人员进行“职业防护”、“手卫生”及“消毒液配知识”强化培训。通过培训,使全院医务人员及重点岗位工作人员熟练掌握了“人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术”。为确保我院“人感染h7n9禽流感”防控措施落实到位发挥了积极作用。
1、5月16日,我院选派谢丽龙、杨丽娟、赵静娴、王丽艳等6人参加了由宁夏医院感染质量控制中心举办的全区“手卫生宣传周”活动。本次活动内容丰富,形式新颖,既有市医院护理人员表演的洗手操,又有紧张激烈的知识竞赛,同时还发放了多种手卫生知识宣传彩页。使我院参加这次活动的同志受益匪浅,对推动我院手卫生工作的开展起到了积极的促进作用。
3、6月29日,选派谢丽龙、杨丽娟参加了宁夏医院管理协会召开的“20xx年全区医院感染预防与控制新进展研讨会”,我院各临床科室护士长、小组长等7人参会旁听。本次研讨会邀请了国内医院感染管理、消毒技术方面的知名专家索瑶、武迎宏等前来授课,重点解读新的医院感染预防与控制管理与操作要点,具有很强的指导性、针对性和实用性。
为切实做好医院感染控制工作,提高医务人员对医院感染管理重要性的认识。首次编印“医院感染管理通信”,通过“法律、法规、规范”、“院感知识问答”、“工作动态”和“院感监测信息”4个板块。积极宣传医院感染控制知识和第一季度院感控制工作情况及平时工作中存在的问题,对科室院感控制工作起到了督促作用,使医院感染管理的法规、规范和标准更好的贯彻落实。促进了医院感染管理工作质量的提高。
1、在儿童医院建设方面,分别参加了“新院深化建设”“手术室深化建设”专题会议。多次与上级医院专家沟通、协调,为新院nicu、手术室的建设提出合理化的意见和建议。
2、在旧院改造过程中,对宫颈中心基地房屋改造、手术室改造提出合理化建议。
20xx年4-6月,医院护理部(院感科)每周两次到儿科、妇产科进行前瞻性病例调查,督促临床医生及时上报院感病例;每周两次到病案室进行回顾性漏报病例调查。采用前瞻性加回顾性调查方法,共监测住院病人671例,医院感染人数6例,医院感染发病率0.89%,漏报率0%,见附表一。
20xx年第二季度,医院各类环境、消毒灭菌物品、消毒剂等细菌学的监测,总合格率为93.58%。空气超标部位为二楼手术室1#手术间、三楼手术室无菌物品存放间、新生儿病区治疗室;物体表面超标部位为三楼手术室ii#手术间治疗桌、新生儿病区湿化瓶。消毒剂浓度监测超标的部位为儿科治疗室抹布浸泡消毒液浓度不达标。经对所有细菌超标部位重新消毒后,复检均合格。超标科室应重点加强清洁消毒工作,氧气湿化瓶使用过程中应每日更换湿化液;各科室要认真落实手卫生监管制度,科主任、护士长每月对医护人员手卫生执行情况进行考核并记录,以提高医务人员手卫生的依存性,有效地防止交叉感染,降低医院感染发生率。第二季度环境生物学监测结果见附表二。
1、有些医务人员对院内感染控制意识薄弱,对医院制定的消毒隔离、手卫生及自身防护制度和措施不能遵照执行。如在查房、治疗过程中不能做到及时清洁或消毒双手,医疗器具使用后不能及时消毒。在晨间护理和终末消毒过程中存在清洁工作不彻底等现象。
2、科室院感控制小组未能发挥应有的作用,不能定期对本科室的院感工作进行检查、督促。只是依赖于护理部的监督检查。
3、部分重点科室“重消毒、轻清洁”导致环境生物学监测,空气培养结果超标。
1、加强培训,增加医务人员对院内感染控制的认识,在以后的培训过程中加大对各项规章制度和消毒隔离措施的培训。
2、各科室要发挥院感质控小组的作用,对科室医务人员在院感防控、落实各项制度和措施方面进行监督检查,不断提高医护人员手卫生和自身防护的依从性,有效降低科室内的院内感染率,杜绝院内感染的爆发。
3、加强清洁工的培训。
第二季度工作总结
第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:
1、员工入职、离职。
总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。2017年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。2017年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处:(截止月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。
专卖店:(截止到月末,月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。
综上,在公司的人力资源战略规划中,20年是组织架构、人员结构调整年,20年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2、招聘。
本季度公司招聘途径有四种,即:招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(月份3人,月份15人,月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。
(一)企业文化活动。
1、组织完成年会策划及实话。
2、每月板报更新。
3、早会主题拟定及人员安排。
1、建立20年度公司级、部门级培训计划。
2、培训实施。
1)新员工入职培训2次。
2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3)公司级培训。已经完成了oa协同办公平台的使用培训。
4)协调相关部门培训工作:信息部:升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。
1、绩效考核方案。
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。
2、人力资源数据。
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20年度人工成本预算。
人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20年月—月办事处人工成本数据分析报告。
3、薪酬、福利方案。
20xx年度工厂工资调整方案;
20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20xx年度总部各体系调薪方案。
1、完善人员岗位能力评价体系;
2、细化新员工培训内容;
3、建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;
4、办事处20年第3季度销售激励方案及操作细则;
5、整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。
第二季度工作总结
在公司党委的正确指导下,我场3-6月份以开展好保持共产党员。
先进性教育。
活动为重要“抓手”,同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则,对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。
一、3-6月份重点开展了保持共产党员先进性教育活动。
按上级党委文件要求,3-6月份重点开展了保持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。
二、狠抓班子建设,提高班子凝聚力和战斗力。
以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,领导班子带头加强学习,通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式,加大了对党的理论知识的学习力度,并通过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。
在班子廉政建设方面,支部在三月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动,即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”,桌牌内容以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神,包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要内容。
三、调整党小组及党小组长,为落实各项党建工作奠定基矗。
原来支部共有三个党小组,去年划分了四个党员责任区,经过一年的工作情况来看,三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调,三月份经过支委会研究,决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组,党小组和党员责任区党员一样,有利于党小组在党员责任区内开展工作。
党小组在保先教育活动中发挥了积极作用,在培养入党积极分子的工作中,严把入口关和质量关,目前有3名同志递交了。
入党申请书。
由两个党小组进行考查考验。
四创新党员教育方式,开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。
在xx年五月前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”,把xx年4-5月份定为“防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容,目的是为了保持党员先进性,充分发挥党员的先锋模范带头作用,真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”,创新党风廉政教育形式,而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时希望借此活动,有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。
活动期间以党员责任区为单位,每个党员责任区要排好党员巡查值班表,确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象,封建迷信现象,各责任区内的安全隐患,调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性,赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在6月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状,坚持各项工作都要创新的原则,重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展保持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题,开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表,对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”,支部同时予以公示,以激励党员,并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
五、加强思想政治宣传工作,解放职工思想,摒弃“等、靠、要”陈旧观念。
目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏,以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作,及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《xx年领导班子联系点制度》,实行领导班子包队责任制,确保班子成员紧密联系职工群众,做职工的贴心人。
六、大力宣传新《信访条例》,促进信访工作新局面。
每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次,各队信访网员及时上传下达。
5月份开始重点宣传新《信访条例》,通过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例,教育职工正确上访,正确使用自己的权利。4-6月份我场没有发生一起集体上访事件。
七加强党风廉政教育,纪检工作常抓不懈。
领导班子认真执行党风廉政责任制,5月份进行了自查自纠纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,增强了党员的党性认识,坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。4月16号全场党员对各队进行监察活动,到职工家进行走访,检查安全生产,治安防火,职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态,遇到问题能及时给予解决的就地解决,不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
工作计划。
1、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。
2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动,为午收安全生产顺利进行提供保障。
3、申请购置无线广播,加大政策宣传解释力度,加强思想政治工作宣传力度。
4、认真做好第三季度党费收缴工作,入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。
5、保证信访纪检工作正常化。
水利局第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务,未发生安全生产事故,现将所做工作小结如下:
一、在安全防汛方面:
1、各有关单位根据3月份汛前检查发现的问题和隐患,及时进行了整改和排除,部分单位在4-5月期间,又进行了检查并处理,确保安全渡汛,洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除,彻底消除安全隐患。
2、各有关单位在主汛期,均能按照防汛责任制要求,做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。
3、5月18日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练,参加人数70人。
二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面:
第二季度,各单位结合防汛工作,均加强了安全生产管理工作,提高安全生产意识,总体工作有进步,希望继续努力。
第二季度,由于防汛任务重,安办抽查较少,共抽查了12个水利生产企业,发出整改。
通知书。
6份。通过检查,看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改,但有此没有整改到位,仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格,监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善,电站员工部分无证上岗,安全设施不全等问题。
水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关,安办和安监局联系过,因时间太长,无法直接换证,只能分期分批培训取证。
三、安全生产月活动情况。
6月份是全国安全生产月,根据南平市水利局和武夷山市安监局文件要求,我局制定了安全生产月工作计划和要求,下发至各有关单位,各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动,参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、水电总公司安全生产月活动内容多,形式多样,予以表杨。
四、其它方面:参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作,目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。
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第二季度工作总结
第二季度,中医院在院领导和护理部的关切支持下,环抱年初订定的护理治理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基础达到了目标要求,x月x日,在副院长的主持下,全院护士长对第二季度护理工作做了陈诉请示,总结如下:
各科室增强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面进步全院护士整体中医护理程度,积极普遍的将中医护理利用莅临床实践。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技巧操作稽核,从理论到实践上进步护理人员整体素质。护理部及护士长禁绝时查房,提问,内容为根基理论知识,院内沾染知识和专科理论知识,以匆匆进人人配合学习和提高。
增强对护理缺陷、护理投诉的归因阐发;对发生的护理缺陷组织讨论,阐发发生的原因,应汲取的`教训,订定整改步伐,对重复呈现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中利用持续质量改进。
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改良办事态度,建立以病人为中心,一切办事为病人,急病人所急,想病人所想的办事意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动未便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的办事,让病人满意。
切实做到精确、客看及继续,在书写历程中要认真考虑,能客看、真实、精确、实时、完整的反应病人的病情变更,强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能正直书写态度,同时增强监督反省的力度,发明问题实时矫正,每月进行护理文书质量阐发,对存在问题提出整改步伐,并继承监控。
急救物品进行交接班治理,每班专管人员进行全面反省一次,护士长每周反省,随时抽查,包管了急救物品始终处于应激状态。
增强医院沾染治理,落实医院沾染治理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止感染病的流传,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废料治理,防止交叉沾染。
面对我们充溢了信心,在确定造诣的同时,我们也清醒的观到存在的不够,前进的途径上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、立异的态度,去欢迎挑战;岁月有痕,20-我们动力无限!
第二季度工作总结
20xx年第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第xx季度的安全生产工作做如下总结:
1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的'紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了xx张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的`员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地xx个灭火器,xx个消防栓进行检查,并填写卡片。xx月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:xx人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数xx人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:xx人次。
小结:从第xx季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
第二季度工作总结
转眼间二个季度已经过去了,随着公司的不断壮大、发展,我们的工作也面临着严峻的挑战,但是在公司领导的正确领导和大力支持下,我们遵循“安全第一,客户至上”的生产和服务方针,在确保安全生产的情况下,也圆满的完成的客户交付的加工计划,二季度累积完成生产量43308.349吨,为公司加工业务直接创造收益逾125万元。同时做到了无重大安全事故和质量事故,但是在工作中还是有不足的地方,由于班组长执行力度不到位在生产过程中还是必不可免的出现些轻伤事故。针对上述情况现将二季度工作总结如下:
二季度累积完成生产量43308.349吨,环比一季度28553.778吨。
从表中数据可以看出,自今年年初起,加工量一直是处于上升的状态,二季度比一季度加工量多14754.571吨。一季度加工量减产主要是受到去年市场调控和春节的影响,春节过后随着市场慢慢回暖,加工量也逐步回升,至5月中下旬开始呈下滑状态。4月5月的产量环比1月2月的产量提高49.6%,6月环比3月下降0.06,二季度前期加工量24454.109吨,后期加工量18854.24吨,环比二季度后期加工量下降22.8%,这重要是由于钢材市场的价格由4月份4500元/吨至4600元/吨一直降至现在4000元/吨所造成的。
1、生产现场管理情况。
生进行清扫,做到现场美观整洁;加强对现场库区的防火、防漏电、防溺水的管理,对加工现场实施了禁烟,对开平现场的排水设施、电力设备、开关等进行了检查维护。
2、提高开平厂生产加工质量。
组织员工针对板材质量问题开会、学习,使员工心中都有“没有好的质量,公司明天可能就要破产,我明天可能就要失业”这种对公司的认同感,让每个员工都非常清楚地知道自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,在生产时针对质量工作要做到“层层把关,人人负责”,明确规定开平质量责任的划分,把责任落实到实处、落实到人。通过组织学习后,开平厂各员工在生产过程中相比以往在产品质量、规范化生产等方面的意识有所提高。
3、员工服务意识。
随着钢材市场的.竞争越来越激烈,开平厂之间的竞争也越来越激烈。那么怎么样才能在市场竞争中占据主导地位从而具有更强的竞争力,只是单纯的质量过关显然还是不够的,在主观条件都相同的情况下我们只有不断完善和提高我们的服务水平才能使我们在市场竞争中占据优势。为此我们在开平厂服务这块一直倡导换位思考,明确自己在工作中的服务角色,充分的为客户着想,在与客户沟通时要充分的理解客户的要求,当客户提出超越工作范围但又是正当要求时要尽最大能力去满足客户要求。在工作中理解客户的误会并对其做好解释工作,坚决杜绝对客户恶言相对或置之不理。
目前成都公司生产校平线共4条,由于现阶段公司一线操作工普遍存在年龄偏大、文化程度低、思想素质差等问题加之设备本身在设计上也是存在很多不尽人意的地方,在设备的使用过程中不可避免的会出现一些问题,导致设备停机,尤其公司新进的t44—25x20xx开平线和t44—6x1800开平线,在本季度出现很多问题,在问题出现时,生产科积极的组织了人手对其进行抢修同时通知厂家派遣相关工作人员对其进行维修,现修整完毕的问题有:
1、t44—25x20xx开平线,精校机齿轮箱和减速机在使用过程中由于装配工艺的不到位导致齿轮箱和减速机中的齿轮出现严重的打齿现象,齿轮箱尤为严重,减速机外壳被打坏。经与厂方沟通后,厂方承认是其工艺装配上的问题及时的派遣了相关工作人员到厂进行了维修,更换了新的减速机,对齿轮箱内损坏严重的齿轮也进行了更换,使问题得以解决,机器现已正常运行。
2、t44—6x1800开平线的精校齿轮箱,因为厂方在装配时,齿轮轴上装配的轴承全部为滚针式轻型轴承,在承重和运行上无法达到设备要求,导致精校齿轮箱在4月份和6月份出现不同程度的轴承、齿轮损坏,经我库工作人员的积极抢修问题都得意解决,机器现以投入生产,效果良好。
设备的使用管理是一个长期的过程,在此过程中需要不断学习和进步,在今后的工作中我们会吸取以往的经验教训,认真的总结分析,把设备的使用和管理工作提高一个新的层次。
在分公司领导的正确领导和大力支持下,二季度共计完成加工量43308.349吨,为公司开平业务直接创造收益逾125万元,环比一季度加工量增长51.6%,由于二季度后期市场钢材价格的大幅度下降导致二季度后期加工量也随之下降,根据市场调查和回访客户信息来判断,三季度初起的加工量可能会持续下降。在4、5、6三个月中我们的工作也存有不足的地方:
1、因对存在的问题及掌握情况不够全面,导致在具体工作开展过程中,遇到的挫折比原有多,差错也难免存在。
2、办公室人员和班组长对工作的执行力度不够,存在做老好人现象。
3、办公室人员和开平厂员工对部门的安全生产管理等各项工作的学习抓的不够紧,服务意识有所下降。
为更好地适应市场竞争,提高员工素质,在今后的工作中我们一定加强学习、交流,提高自身的服务意识和工作能力,加大对工作的执行力度,努力的做到以下几点:
1、加强学习,善于总结、及时总结,取长补短;而且要对新业务、新知识、新制度熟练掌握,深刻领会。
2、加强工作的执行力度,对公司布置的任务积极完成,互相监督,严格执行公司各项制度,对于违反公司规章制度的行为和举动,及时的制止并改正,坚决杜绝老好人现象。
3、加强安全生产管理,全面的对安全生产工作进行检查,发现问题,当场纠正,边查边改,争取彻底消除安全隐患。
4、提高服务意识,坚持服务至上的服务原则,做好窗口服务工作,对客户提出的问题做好解释工作并最终妥善办理好,对客户提出的意见,积极的响应并及时的做出整改计划。
成都分公司生产科。
20xx—6—30。
第二季度工作总结
根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
1、电器生产管理。
1—1低压铜排制作的计划和人员配置;生产物流中信息流的主导地位没有建立和完善;市场订单的排序没有实际的作用,关键还是靠生产的调节排序;班组现场管理还存在严重的质量管理,如制度的执行、现场的整顿、清扫等。
1—2建立制造成本的控制基础。
1—3分析生产过程成本控制要点:
1—4现场成本控制目标的确定和分解。
1—5成本监督与差异纠正主要抓产品质量控制。
1—6生产异常工时计算制度:当所发生的异常,导致生产现场部分或全部人员完全停工等待时,异常工时的影响度以100%计算(或可依据不同的状况规定影响度)。当所发生的异常,导致生产现场需增加人员投入排除异常现象(采取临时对策)时,异常工时的影响度以实际增加投入的工时为准。当所发生的异常,导致生产现场作业速度放慢(可能同时也增加人员投入)时,异常工时的影响度以实际影响比例计算。异常损失工时不足10分钟时,只作口头报告或填入“生产日报表”,不另外填写“异常报告单”。
1—7数量控制的方法—零部件生产的配套控制。
2、电器生产管理与高压生产计划:
2—1制订常用开关和箱体的库存基础,培训和指导高压计划制订的入手点。
2—2核算电器工资水平。
3、生产核算部的电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据;
(一)低压箱体成本核算中遇到的问题通过一系列核对相关工序或部门的工时、定额,我们不得不面对如下的问题:
1、可浮动的项目:动力折旧、模具折旧。
2、人工、打磨、组装受工资水平的影响。
3、smc片材生产原材料消耗均摊标准如何核算:片材的实际使用量与片料生产过程中混合消耗率和分摊问题。建议解决办法是决定批量生产的批量消耗累加模压板材记录与片料生产配比重量的差值作为核定片材生产与片材使用之间的消耗标准。
4、自制小配件的工时定额。
5、喷漆的偏差:建议解决是确定喷漆的手法和喷漆往返次数,解决单位喷漆面积用量差异(0。27—0。38)。
6、完善smc生产物资和生产定额是当务之急,建议对定额的完善确定一个时间段。
(二)其他生产成本中的问题:
1、工量用具没有完整台账:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
2、设备台账没有设备功率:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
3、报价策略如何开展?建议财务与市场对市场的需求量和产品的特殊性做一鉴定来解决目前工时不准导致的价格问题。
4、目前在公司管理中存在的问题是任何问题只有上层高管的过问或参与才能在管理过程中有点波纹,任何一个小项目或一个制度的推广,都得有老总的签字,别人才认可,才重视,而部门或同事同级的文件制度或通知哪怕是正确的也不会引起他们的重视。
5、工时定额与计件单价的矛盾:计时工资大于计件工资(如电器经过2个月的核算都存在如此问题)。
6、成本核算项目公司安排上的问题:工作关系和工作职责没有明确,其他部门不知道这个部门是做什么的。
7、组织机构的稳定性存在问题:组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。
8、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。
9、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知,直接责任人不清楚。
1、电器生产管理。
一条清晰的管理思路或理念需要一段时间去验证,然而在公司的一切管理模式总是随着心情的好坏来变动,没有一个固定的模式,这一切都是市场不稳定性和上级管理在处理市场与生产矛盾中没有实际的有效的解决方式,相对于公司这种典型的市场不可预测和市场订单的随机性以及产品的定向性存在如此繁多的问题是一种必然的结果,要建立一种相对适合公司的管理模式,绝对不能纸上谈兵,也不能照搬别人的管理模式,管理以人为本,在解决公司一些基本问题时,管理层也是力不从心,比如,要扩大一的职责,就要配置一个辅助的岗位,然而在辅助岗位上又没有相应的办公条件,实际上所有的工作分工也仅仅是形式上的分工,实际上工作行动和结果还是从一手中出来,一员的配置如果得不到相应的办公设施资源支持反而是一种负担和一种混乱,说得严重一点就是浪费。我们知道在公司任何一个岗位就是一个萝卜一个坑,每也不可能替代别人去完成他人的分内之事。本来一个部门已经完善了分工和制度化,而公司管理层一句话或一个变动就会改变作为主管人员的管理初衷和管理思路,导致上不能达意,下不能清明,囫囵吞枣而不知其味。问题总得一个一个去解决,而不是眉毛胡子一把抓,到头来捡了芝麻丢了西瓜。一个环节都还没有理顺或只有一点点眉目,又要去做别的事情,其结果是不胜任。
2、电器生产管理与高压生产计划。
这是一种错误的管理模式设置,他违反了每笔业务(产销购验收储运),不能由一(部门)单独包办到底,必须由两个部门以上的人员处理原则。在一个生产指令的下达受到生产部门的抵制,导致执行力大打折扣,作为生产安排出现不同的执行不全或执行不完的问题,特别是下属人员的权力间接化,使得生产执行力度和生产的控制力失控,汇报制度受到强大的冲击。
3、生产核算部的各种基础数据的收集和整理。
在此过程中,有个别部门说,你就干点实事或让我们干点实事好不好,(我也不知道什么是实事)。有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来,我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解),实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系,所有的统计都应该由生产部提供,而最后我又知道车间统计人员归我调度,但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动,上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务,以利工作关系的建立和工作关系的畅通,而不是局限几知道,也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容,工作内容也不是一能完成的(说是部门工作内容,而部门仅仅只有一),什么事情或责任都落在一的身上,直接上级有几个,工作目标有几个,工作关系有几个等等,直接上级是否告知这个项目该如何开展,优先顺序是什么,时间段呢?我感触最深还是以始为终,多从自己身上找原因这个观点,养成主动沟通的习惯是我必须要改变的,然而我还在人际关系这一点上,我认为在公司人际关系主要还是工作关系,实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。本月建议:明确划分权责,建立岗位责任制,实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率,保证财物安全;所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作,一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低,这样造成生产工时和工资有冲突,我想用车间主管和统计人员实行考核,对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手,必然牵扯到一线员工工资的问题,如果我们能在异常情况下有所突破,就有充分的理由说服员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平,来平衡生产成本。在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。
4、《中层干部管理技能提升研修班》培训。
在这次培训中让我知道不善于沟通是我最大的缺点,更不能说双向沟通了;我个性太强,总觉得什么事情都去麻烦我们的上级或总经理是一种无能的表现,遇到一点不配合或问题都向总经理或上级报告也是一种无能和无奈的表现和可耻的行为;工作的预防意识太强(缺乏魄力和创造力)所以不论在任何岗位,任何时间,任何地点,我总是在做事或在某中预见的结论下作出提前声明,尽量按公司的宗旨去寻找答案;管理思维中错误的,到现在我有些问题都还没有明白,公司的规模到底是小型还是中型,为什么会出现跨级指挥和跨级任命和跨级汇报?什么是工作的连续性和持续改进性,如此变动和职能转换频繁,能达到吗?对于我来说,工作的变动,其目的是什么?工作目标是什么?岗位职责是什么?工作卖力而进展缓慢,不知道时间都花在什么地方了,一个管理观念和思维的转变其关键还是职责权限。一个互赖的人,能够与人分享内心真正的感受,做有意义的交流,也能共享别人的心得,而独立?是否是我造成的,一的部门,就算是一个小组,也是在相对独立具体分工又相对依赖下的互助组合,而不是打群架,作为小组负责人或部门领导要分清问题主次和人员各自的工作方向和优先顺序;对中层干部来说,最重要的能力是人际能力,而在公司我总是把人际关系看着是工作关系,部门与部门之间为了订单这个目标而应该提供什么或得到什么,得到或提供都应该是部门工作的本质,也是工作的实质问题;控制,就是你将工作安排好后,在控制中也是件很头疼的事,工人或车间一旦没有人去监督,他们在执行力上就会大打折扣,而不去更好的完成工作任务,一旦遇到本来可以解决的细小问题,他们就会停下来或打电话找你,问你怎么办等。而管理者实际上就成了消防员了;做事谨慎,过于严密是我最大的优点,也是我最大的缺点,时间观念过于强烈,一旦因为人为或上道工序出错导致我在单位时间内无法达成任务或打乱我的工作计划,就会受到我强烈的,甚至不计后果的一针见血的攻击。时间管理?时间管理不仅对于有约束力。也对一个组织或项目有约束力,而资源配置的合理性和工作的开展呢?所以说,三思而后行也是必要的;一个部门的成立或一的调动,其资源如何配置都不要人为造成一或一个部门的孤立。压力的产生和释放都是来源自身对事件事物的想法,但也取决工作的工作量以及对公司企业文化和公司管理文化的特殊性的认知上,作为管理者,更多的事情去处理日常的事务,如车间生产统计和异常情况的处理,很少有时间来研究和评估管理方法的效果。总之一个分配下去的任务和工作要完成,就要不停的追问和使用不同的语气,而我自认为我在这方面是一个典范,不知道任何人,只要负责任的人或利益受到伤害的人都会运用,在我做生产审计工作这些阶段,我真正的体会到比我更甚的脾气和骂人的过程,而我为什么被别人利用,被别人当枪使呢?我最大的悲哀就是不善于汇报,寻找上级的理解和保护。另外一点我也是一个不听话的员工,更不愿承担另外的责任而得罪同事或领导。在角色认知上,只知道做好分内之事,而不愿当传话筒,实际上传话筒也是中层管理者的一种能力,正如负责任是一种心态更是一种能力一样,一的一生实际上就是原于成就,地位,被人认同,自由度,奖励,责任,和人相处融洽,工作的安全感,工作的竞争性,事业发展这条主线前进和终结的。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。通过别人完成任务;多从自己身上找原因;围绕目标开展工作;努力寻找1+12的方法;珍惜人与人之间的差异;给予下属适当的空间;惩罚偏离目标的行为;打算全部完成的完美主义者,往往到最后什么也没做好;主要做积极性主动性紧急性开拓视野得到结果的事情,腾出时间做应对性的一般不重要的日常事务;这些都会让我铭记于心。
1、在生产审计方面,鉴于人手不足的问题和公司目前的现状和特殊性,建议对生产循环:重在审查生产性车间或部门成本核算方法的一贯性,相关直接材料、直接人工、制造费用如何转生产成本,生产成本在当期完工产品与在产品之间分配时的合理性、合规性及在此过程中领用料凭证、人工工时计算原始单据的有效性;目前仍然严重存在有工时没数量(产量或产量过于模糊),有数量没有工时或者工时是随便写上去(反正一天就480分钟)在核定电器焊接中就出现工时相互抵触的相互矛盾的问题,其工时相差1个小时之多。
2、存货审计,一般方法:最重要的是监盘,制订存货监盘制度定期对存货进行监盘,以验证其实际存在及其存在状态。监盘时间:因为仓库目前每天难有库存汇总表,只有选择月末的库存表编制后定期或不定期进行。
3、解决成本核算问题建议从以下三方面着手:
我们知道未能实现成本削减的原因就是削减成本的措施是从上面强加给工人的,工人视其为对他们自己的工作和收入的威胁,而成本预防往往能够得到劳动者积极而热情的支持,工人和车间职员知道肥胖在何处,他们明白低的、受控制的成本意味着更好更安全的工作。在一般情况下,企业提高生产效益的主要途径是对产品的原材料和直接费用的节约而很少考虑间接成本,只要把间接成本降下来就可以弥补由于多品种而带来的原材料和直接费用的上升,这显然要提高管理水平,在企业管理上做文章,看板式管理采用逆向思维的方法,从结果入手即从最后一道工序开始往前推,每一道工序都把后一道工序看成自己的客户,按照客户的需要进行生产,而用户把自己的需要详细的写在一块醒目的板上,这样就可以用看板来控制整个生产过程,只要最下游的总装备指令的计划决定下来,由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相结合而实现多品种、小批量、低成本的生产就存在可能。
第三步解决机器利用率。
对机器的利用率进行统计并通过机器的工作抽样,对各部门不同瓶颈工位的活动频率和效率进行抽样,能明显地反映出工人和机器两者的生产率及低效率的程度,也能知道操作者或机器在安装操作、维修、保养等方面所花费的时间以及操作者的工作节奏。
4、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容,产量,以能了解生产进度;工时,以能了解实际工时的耗用;效率,以能运用绩效管理,提高工效;成本方面必须的基础资料,以能准确核算成本。
5、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入,并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。
a、日报:工序产量,工序工时,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。
b、旬报:设备产量,设备使用工时(在通电状态的时间),有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。
c、月报产品类别产量,产品类别工时,原料消耗,工序低值易耗品,设备、模具维修费用的统计,工资核算报表,异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。
第二季度工作总结
回顾第二季度仓库管理中,遵循公司的质量目标和方针下,在公司领导的指引和同事的协助,取得了比较好的成绩,同时也存在一些不足之处,现将第二季度的工作总结如下:
1、物资入库前把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给相关部门,采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关,对于出货产品,仓库严格按照公司的规章制度凭经营部开出的相关单据发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。同时针对储存产品出现结块等现象及时汇报给相关部门,并做好处理措施。
3、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,进行区域划分,合理堆码,注意操作安全,保证产品质量。
1、在第二季度之前,发现仓库工作人员在收货、入库、发货过程中,总有一些不是很常见的问题,但又经常发生,譬如在收货过程中,对于来历不明的物资资料不齐全也照收入库,未按照质量管理体系文件执行,容易造成不安全物资的存在。在公司领导的指导下,经过一个季度的整改,取得了比较好的成绩。针对采购回来的物资严格按照相关程序文件办理入库手续,坚决拒收资料不全的物资,同时做到库存物资分区划分,标识清晰,防护到位。
2、仓库各种记录文件都是由旧厂照搬过新厂使用,对适用部分继续坚持,对部分不适用于新仓库的进行了修改,同时补充了一部分记录文件,完善了仓库所需的各种记录文件,对仓库管理有了一个支撑和保证。
经过一个季度的努力,初步完善了仓库日报表,便于库存管理。仓库管理的成败取决于报表的及时性、准确性、完整性、库存查询是否方便、发货是否及时等等,做到每天把仓库数据及时上报公司领导,为公司做出正确决策提供参考数据。
1、偶尔还出现帐物卡不相符的问题,解决方案:制定盘点计划和日期,对每天出入库的物资当天就更改标识牌上的数量,做到日清月结,定期让所有帐物卡得到准确化。
2、仓库巡查力度不够,出现问题没及时处理,造成工作效率低。解决方案:每天上班前先到各仓库巡查,仓库卫生要及时清理,物品有质量异样要当即上报给公司相关部门协助处理。
1、将仓管员日常工作内容详细划分清楚;
2、优化和简化仓管员的工作,提升工作效率;
3、制定盘点计划并如期进行;
4、日常工作中加强仓库的专业知识和叉车培训。
以上不足和工作计划都需要我们仓库共同来完成,希望通过大家的不断努力,把仓库建成一个认真、仔细,富有工作激情的团队。
第二季度工作总结
认真地总结了第一季度的成绩和不足。是成绩的就加以肯定,是不足的就做自我检讨,对每一个季度都来一次总结,今天本站小编给大家带来了第二季度。
希望对大家有所帮助。
二季度以来,我们在段党委的领导下,按照段党委党建。
工作计划。
的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。
一、围绕“4.18”提速调图,立足优势,目标同向,确保安全生产。
二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。
活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时,我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中。
通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件。其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件。从查摆的问题来看,范围涉及面比较广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足,找到了差距。
针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因。在此基础上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题,也已经整理上报给有关部门或领导,并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。
深化思想认识,优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手,制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵,倡导“创新创优创一流”的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中,利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能。
四、抓好创建“五好”党支部活动。
组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度,规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员。
先进性教育。
活动准备工作。
根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作:
一是组织支部委员参加专题培训,提高认识。按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了“六个明确”。
二是研究制定支部安排意见和推进计划。
三是层层宣传发动,营造良好的舆论氛围。5月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划,通过认真学习文件,使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。
一、营销部主要完成工作。
1、接待方面。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
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