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大学生对食堂满意度的调查报告
20xx年6月1日
浙江农林大学衣锦校区
xxxx
谢远洋
在校学生
网络问卷调查
问卷由杨关红设计，全体成员讨论决定
张雷雷
xxxxx
自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。
（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。
（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，xx人所在校区有2到3个食堂。
（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。
（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的'有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。
（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。
（7）对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的有10人，差和非常差选项没有人选。
（8）食堂就餐环境，有3人对就餐环境非常满意，17人满意，10人则对就餐环境感觉一般。
（9）食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，xx人觉得一般。
（10）食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。
（11）对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，xx人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。
（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。
（14）怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。
（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。
（16）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。
从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。
大学生满意度调查报告
作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的`相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
1、调查对象：二工大学生。
2、地点的选择：上海第二工业大学。
3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。
4、调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。
5、调查方面：食堂、晨跑。
6、调查的结果：
在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
a、向讲师或同学咨询；
b、查阅资料，自行解决；
c、置之不理；
大学生专业满意度调查报告的
据相关调查报告福建省第一季度旅游满意度为综合得分为76.48分，稳定于“比较满意”水平。
三明市、厦门市和泉州市游客满意度相对较高，暂列前三位，得分分别为81.39分、79.48分和76.28分；平潭综合实验区游客满意度相对较低。但是在第二季度，平潭综合实验区紧紧抓住“国际旅游岛”和“国家级全域旅游示范区”发展契机，努力打造有吸引力和竞争力的核心旅游产品，持续完善旅游公共服务体系，有效促进旅游服务水平和服务质量提升，游客满意度与上季度相比提升明显，升幅为3.32分。
第一季度季度，全省旅游景区游本季度，全省共受理旅游投诉案件25件，环比（31件）下降19%，旅游投诉案件连续两个季度出现减少；投诉处理满意度为70.98分，较上季度（49.05分）大幅提升。旅游要素满意度方面，导游服务满意度提升明显，其他旅游要素满意度有所下滑。客总体满意度为77.71分，较上季度提高0.54分，游客对景区满意度评价连续两个季度出现提升。
据相关调查报告调查显示，我省第二季旅游总体满意度为75.95分，继续维持在“比较满意”水平。本季度，厦门市游客满意度重回全省首位，得分为79.94分；其次是三明市，为78.86分，第三为宁德市，为76.08分。
自以来，我省游客满意度始终保持在76分左右的较高水平。与上季度相比，本季度全省游客游前期望评价有所提升，游中评价和游后忠诚度评价则出现小幅回落。旅游服务要素方面，导游、旅行社服务满意度相对较高，交通、购物和娱乐服务仍是制约游客满意度提升的主要因素。
据相关的调查报告显示，各项旅游服务要素满意度从高到低依次是：导游服务79.76分、旅行社服务78.08分、景区服务75.10分、住宿服务73.72分、餐饮服务72.64分、交通服务71.80分、娱乐服务70.91分、购物服务70.32分。由此可见，我省旅游业的发展还是很有进步的空间，其发展趋势将会是越来越好。
大学生对学校满意度调查报告
作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。
可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
1、调查对象：二工大学生
2、地点的选择：上海第二工业大学
3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。
调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查
3、调查的结果
在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?
a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理
评估是评学校人力、物力、财力资源作用的效域和效度，其中一项就包括评价学校办学条件和设备的效用，对办学条件和设备进行考察。评价的目的在于促进学校和主管部门加大投入，提高效率，使办学条件和设备不断改善，使其投人产出比不断优化，充分发挥办学条件和设备的可能性效用和现实性效用，提高其对教学需要的适应度和满足度。根据调查报告显示(二工大)，二工大的硬件设施总体上来说是比较完善的，但也存在一些不足之处。具体表现如下：学生宿舍。我们学校的学生宿舍分成三部分，河东、河南及小高层。河东宿舍的特点是每个厅有两个热水器，但晚上12点会准时断电到第二天早上六点。1)河南宿舍及小高层宿舍则24小时都保持通电，但没有热水器，学生洗澡要到澡堂。
对于那住在河南宿舍及小高层宿舍的学生来说，冬天或者下雨天洗澡就特麻烦，许多学生都希望在这一方面，学校条件若允许的话应给予注意。2)学生分配不合理。有大部分学生反映学生宿舍人员分配不合理，主要是学校没注意到外地生与本地生的情况。学校有四人间宿舍和六人间宿舍，大部分外地生住的是六人间宿舍。相比较而言，外地生的行李物品会多于本地生的行李物品，而外地生又住六人间则显得宿舍空间过于窄小，因此，希望学校能在这方面给予注意。图书室外围(上网处)。
说到图文楼，这是我们学校一处非常好的学习地方，个方面的设备都很完善，但有许多喜欢在外围上网的同学反映，2楼外围上网的地方夏天上网光线过强，还很闷热，主要是因为楼顶的玻璃装置。机房。学校机房的机器比较陈旧，反映也不是很好，包括实验室机房的机器，反应比较缓慢，这些都需要学校在有条件的情况下进行改进。自习室。据一些同学反映，自习室冬天过于寒冷，不利于学生静心自习，图文楼在冬天的学生则过多。希望学校同样在有条件的情况下在个别自习室安装空调。交通。每到星期五的时候你总会看到学校周边的公交站台上有满满的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你会作何感想，其实造成我校公交车拥挤的原因是临近周末，许多上海的同学都准备回家，不仅是我们二工大的同学还有杉达大学还金融大学的同学共同乘坐公交车去地铁站，这样就形成了周末公交的压力。但是面对这种压力学校却看不见同学们的烦恼，每到这时候我最羡慕坐校车的老师了，不用挤公交，我希望学校可以看到我们的烦恼，建议学校可以同其他二所大学商量出更好的办法以缓解交通压力。
大学生满意度调查报告
摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。
关键词：大学生（上海第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢。
作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的'人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
1调查对象：二工大学生。
2地点的选择：上海第二工业大学。
3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。
调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。
3调查的结果。
在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?
a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理。
对于这道题目的调查，竟然仅仅只有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，
而有时有些老师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。
在第8题中对于老师的教学模式你认同吗？
大学生专业满意度调查报告的
摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。
关键词：大学生(上海xx大学)、满意度、建议、改善、双赢。
一、调查背景。
作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。
二、调查目的。
我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。
三、调查问卷的分析。
1调查对象：xx。
2地点的选择：xx。
3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。
调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查。
3调查的结果。
在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。
在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?
a、向讲师或同学咨询b、查阅资料，自行解决c、置之不理。
对于这道题目的调查，竟然仅仅只有10%的学生选a，而却又65%的学生选c，
而有时有些老师布置的作业过多，导致学生在与学校的活动上产生冲突，交出来的作业保量不保质，并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。
在第8题中对于老师的教学模式你认同吗?
a老师总是照本宣科，千篇一律b认同不认同又有什么关系c认同。
有60%的学生选a，他们认为在大学校园中老师本来一直都是照本宣读的，这好像是一个约定俗成的规律了，犹如这样的想法似乎已经侵入了大部分的学生之中，大学是一个让大家蜕变的过程，是一个成长的地方，更是一个让我们努力汲取知识的地方，而恰恰这样的一个环境，却正在潜移默化的改变着我们。我们应该树立的是要与老师共同进步，有着共同的目标——学无止境。
老师有时在课堂上太过于强调学分的问题，想用学分来制约学生的出席率。不可否认的是学生要考虑到的是老师怎么会“出此下策”。
在第7题中对于每学期教学评教这项措施有什么看法?
a虚伪的做法b给喜欢的老师高分c无所谓，反正评好评坏对老师没有任何作用。
我们不应该把学分和学习看做是学习的目的，我们不能被利益熏心，在老师的教学质量的问题上，我认为这本来就是一个相互的关系，或许我们有时会抽同学去开座谈会，但是，谁也不会彻底的谈到问题的根本更或者是某个老师的问题，我们不如建立一个匿名的网站专门让学生畅所欲言(前提必须是善意，要排除恶意的语言)，当然这也能让老师看到自己的不足之处，长久下来或许能建立一个和平共处的交流方式。评估是评学校人力、物力、财力资源作用的效域和效度，其中一项就包括评价学校办学条件和设备的效用，对办学条件和设备进行考察。评价的目的在于促进学校和主管部门加大投入，提高效率，使办学条件和设备不断改善，使其投人产出比不断优化，充分发挥办学条件和设备的可能性效用和现实性效用，提高其对教学需要的适应度和满足度。
根据调查报告显示，二工大的硬件设施总体上来说是比较完善的，但也存在一些不足之处。具体表现如下：学生宿舍。我们学校的学生宿舍分成三部分，河东、河南及小高层。河东宿舍的特点是每个厅有两个热水器，但晚上12点会准时断电到第二天早上六点。1)河南宿舍及小高层宿舍则24小时都保持通电，但没有热水器，学生洗澡要到澡堂。对于那住在河南宿舍及小高层宿舍的学生来说，冬天或者下雨天洗澡就特麻烦，许多学生都希望在这一方面，学校条件若允许的话应给予注意。2)学生分配不合理。有大部分学生反映学生宿舍人员分配不合理，主要是学校没注意到外地生与本地生的情况。学校有四人间宿舍和六人间宿舍，大部分外地生住的是六人间宿舍。相比较而言，外地生的行李物品会多于本地生的行李物品，而外地生又住六人间则显得宿舍空间过于窄小，因此，希望学校能在这方面给予注意。图书室外围(上网处)。
说到图文楼，这是我们学校一处非常好的学习地方，个方面的设备都很完善，但有许多喜欢在外围上网的同学反映，2楼外围上网的地方夏天上网光线过强，还很闷热，主要是因为楼顶的玻璃装置。机房。学校机房的机器比较陈旧，反映也不是很好，包括实验室机房的机器，反应比较缓慢，这些都需要学校在有条件的情况下进行改进。自习室。据一些同学反映，自习室冬天过于寒冷，不利于学生静心自习，图文楼在冬天的学生则过多。希望学校同样在有条件的情况下在个别自习室安装空调、交通。
每到星期五的时候你总会看到学校周边的公交站台上有满满的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你会作何感想，其实造成我校公交车拥挤的原因是临近周末，许多上海的同学都准备回家，不仅是我们二工大的同学还有杉达大学还金融大学的同学共同乘坐公交车去地铁站，这样就形成了周末公交的压力。但是面对这种压力学校却看不见同学们的烦恼，每到这时候我最羡慕坐校车的老师了，不用挤公交，我希望学校可以看到我们的烦恼，建议学校可以同其他二所大学商量出更好的办法以缓解交通压力。
“如果你所院校的饮食或管理存在问题，你将怎样做?”
a向有关部门提议，并要求改善b口头声讨，之后不了了之c无所谓。
有45.27%学生选了b，40.19%的学生选了c，仅有14.54%学生选了a。
这样的结果值得我们每一个人深思!大学生都是受过高等教育的人才，按理说思想政治素质应该很高的，因为他们都是祖国的未来，肩负着建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。所以说，思想政治教育，任何时刻都不能放松和削弱。
其实解决这些问题的最好方法就是沟通!大学生的心理话需要有人倾听和理解。在现阶段社会资源还不够充裕的情况，鼓励大学校园内自助、大学校园之间互助、社会力量介入等等方式。让大学生都能将自己内心的苦闷或快乐，都能有朋友与他们分享。使他们能真正的快乐、开朗起来，从而实现属于他们自己的未来!
四、建议：
希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实，进而进一步改进，能够多听取同学们的议建，从而把学校办得更为人性化来创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生，也提高我校学生的整体学习素质，争取把我校变成一流大学!
大学生对食堂满意度的调查报告
调查地点：
调查人：
调查负责人：
调查对象：在校学生。
调查方法：网络问卷调查。
调查分工：问卷由xxx设计，全体成员讨论决定。
文字整理：
小组成员：
前言：自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的'意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。
调查分析：
（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。
（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，16人所在校区有2到3个食堂。
（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。
（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。
（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。
（7）对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的有10人，差和非常差选项没有人选。
（9）食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，16人觉得一般。
（10）食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。
（11）对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，16人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。
（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。
（14）怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。
（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。
（16）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。
结论：
从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。
大学生专业满意度调查报告的
1、背景分析。
在大学校园里，不少同学对自己的课堂教学不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对课堂教学的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。了解大学生的课堂满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。
2、研究目的及意义。
本次调查旨在了解我校锁金村校区学生对于课堂教学的满意度，主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开调查。为了课堂教学工作，强化服务、教学水平，监督教学态度，并最终为学校课堂教学工作提出参考意见。
第二章理论概述。
1、满意度研究背景。
为了更好的把握客户对销售和售后服务体验评价，以便有针对性实施整改服务质量，使整个销售、服务网络的发展进入良性循环，提高服务竞争力，满意度研究成为市场研究的重点内容之一。
2、满意度研究目的。
建立起一套评估客户满意度研究指标体系；量化服务现状水平；明确服务优势和不足所在；为“以客户为中心”服务理念确定考核依据；为服务改进提供方向；全面提升服务竞争力和行业地位。
3、满意度的kano三层次论。
（3）惊喜（surprised）：这部分并不是消费者所要求的，因此，做不到消费者并不会因此不满，但一旦做到，他们会格外惊喜，并成为忠诚的用户。
第三章调查方案设计。
1、调查对象：
xx名xx村校区的学生。
2、调查方式：
本次调查采用随机问卷调查方式。随机选取50人发放问卷，并且当场收回。本次调查发出xx份问卷，最终收回48份有效问卷，有效率xx%。
3、调查时间：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、调查地点：
xx邮电xx村校区。
5、调查内容：
主要调查学生对于食堂的满意度，主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三个方面来展开调查。问卷共向受调查者提出了xx个问题。
第四章调查数据分析。
1、课堂条件水平调查分析。
从上面数据我们可以分析得到，有近1/3的人认为课堂的硬件设施较差，学校在硬件设施方面还需加以改进。对于老师的评价，在学生的心目中，老师的水平还是挺高，说明学校在人才的引进上面做的比较好。学校应在次基础上对教学设施进行更新。
2、老师的教学水平调查分析。
从上面数据我们可以分析得到，我校教师的对待课程还是比较负责任的，几乎没有人认为老师没有准备就去上课，而且老师上课也是比较认真的，没有只为课时而去授课，学生们都能清楚的理解所教学内容。唯一的一点就是老师的年龄可能偏大，导致老师的普通话不标准，学校应该多引进年轻一代的老师。
3、老师的教学质量调查分析。
从上面数据我们可以分析得到，教师对于教导学生还是比较负责的，在教学方面做的是比较好的，但是在课堂的纪律方面和考评上可能做的不是太好。有30%的同学对于课堂纪律表示不满意，另外有30%的同学对考试的制度也表示不满。老师可以在这2个方面加以改进。
4、管理意见调查分析。
从上述的几个调查我们分析到，课堂教学存在着硬件问题以及教师语言方面的问题。我们对学生对于课堂的关注方面进行了统计得出了一个改进表格，学校可以从这些方面着手，进行教学的改革，从而达到改善课堂质量得到更多学生的亲睐。
第五章、调查结论。
本次调研设计主要从课堂条件水平、老师教学水平、课堂教学质量三方面来展开。调查中我们发现，教室的硬件设备、教师的语言、课堂纪律、考评制度都存在问题。
硬件设施方面：教室的课桌上到处是字且教室的光线较差，一到冬天朝北的教室就会很阴冷，学校应该在每个教室安装空调，更换课桌并确保课桌的整洁。
教师语言方面，由于教师的老龄化，他们的语言并不像现在的年轻人那样的标准，学校可以在以后的教学中慢慢的引进新一代的年轻教师。
课堂纪律方面：由于老师的老龄化，可能对于学生的要求比较宽松，学校应加强课堂纪律方面的监督。
考评制度方面：学校对于各个课程的测评要求应加以严格要求，在实施考评制度之前可以先参考一下学生的意见。
希望这次的调查可以为学校以提供改进课堂教学计划的一些参考信息。
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大学生专业满意度调查报告的
新生对学校的住宿是否满意?他们需要什么?学校应该如何改善?为此我们小组采用类型比例抽样方法访问了70名经管新生，并对70份问卷进行了科学的统计、整理和分析，形成了这份调查报告，样本涵盖了经管系不同专业的新生为学校以后加建新宿舍和改善现有宿舍提供更有力的依据。
一、近半数的新生“一般满意”学校的住宿。
级经管新生对住宿的整体情况:很不满意占总体4%,不满意占总体的9%,一般占总体的41%,满意占总体的34%,非常满意占总体的12%。
二、对学校的住宿的满意程度分析。
1.学生宿舍。
关于学生对住宿費用方面的调查，满意的学生有占66%，其余的觉得价格偏高。
对宿舍布局方面的满意程度调查，满意的学生占46%，一般满意的学生占41%，不满意的占13%，大致可以看出满意的程度高达87%。
对宿舍的水电设施方面的满意程度调查，不满意的学生占63%，满意的学生只有37%。
对宿舍消防设施方面的满意程度调查，满意的学生占13%，一般满意的学生占55%，不满意的学生占32%，大致可看出满意的程度高达68%。
对宿舍治安方面的满意程度调查，满意的学生占13%，一般满意的学生占42%，不满意的学生占45%，大致可以看出满意的程度只有55%。
对宿舍管理员的服务态度方面的满意程度调查，有30%的学生满意，有21%的学生不满意，其余的学生没有意见，大致可看出有51%的学生满意。
对宿舍周围环境方面的.满意程度调查，满意的学生占36%，一般满意的学生占50%，不满意的学生占4%，大致可看出满意的程度高达86%。
在宿舍休闲设备方面的满意程度调的学生占11%，一般满意的学生占33%，不满意的学生占56%，大致可看出满意的程度只有44%。
2.校园餐厅。
对于校园餐厅的满意程度调查，满意的学生占23%，一般满意的学生占37%，不满意学生占40%，大致可看出满意的程度有60%。
三、总结与建议。
满意宿舍的布局的学生有87%，满意宿舍周围环境的学生有86%，满意宿舍管理员服务态度的学生有79%，同学们对这些部分的满意度都较高。根据新生们对学校各方面的反映，我们建议学校应加强对宿舍绿化带及住宿生的环保意识，并应定时对宿舍管理员进行培训，还有应该在宿舍周围及外面加设路灯。而我们在做调查时，广东省正处于登革热的高峰期,但当我们向这些新生们调查访问是否需加设防蚊网时，只有37%的同学觉得应该加设防蚊网,是因为这部分人当中有72%的人是来自省内的,对于登革热的状况很清楚,而28%的人是做了我们的调查后先知道的,而且他们的血型比较容易吸引蚊子,所以很害怕。而其它63%的同学觉得没有必要,最主要原因是他们觉得没有防蚊网时，在夏天时打开窗会觉得凉爽一点,在睡觉时挂上蚊帐就不怕被蚊子叮了,而在宿舍看书时,如果蚊子比较多,只要喷一些杀蚊剂就可以了,并且在较高层的宿舍内蚊子的数量会较少一点，所以就不需要加设防蚊网了。所以我们建议学校在扩建宿舍时提前了解一下新宿舍的蚊子情况,如果蚊子比较多就应该提前采取相应的措施，并且在是否该加设防蚊网这一条问题上,应访问更多的同学觉得该在哪些地方加设防蚊网。
满意宿舍消防设施的同学有68%，满意宿舍费用的学生有66%。这部些分的满意程度一般，根据新生们的反映，我们建议学校应指引新生使用灭火器的正确用法，并尽量为生活贫困的新生提供兼职信息和增加补助。
满意宿舍治安的同学有55%，满意宿舍休闲设备的同学有44%，满意宿舍的水电设施的同学有37%，这些部分满意度较低，根据新生们的反映，新生宿舍很容易就可以被其它的陌生人进入,进行一些非法的传销活动,及会有一些假冒慈善活动来叫同学们来捐钱等问题，另外，有一年级的学生觉得因为不能带电脑到宿舍使用而觉得不方便，还有小部分的人晚上到外太晚回宿舍,到宿舍不久洗手间就停止了热水供应,只好用凉水洗澡了,其次新生们觉得宿舍的电压负荷能力太低,不能够使用一些功率较大的电器而感到不便。为此我们建议学校允许学生带某些种类的电器到学校或允许新生在大学一年级时就能带电脑到学校，还有就是延长热水供应时间。关于宿舍附近的休闲设备，我们则建议学校增设多一些的康乐文体设施，以丰富学生的课外生活。
另外，根据调查分析，我们发现过半数的新生觉得从宿舍到学校上课和到。
学校餐厅的时间较长，由宿舍到学校医务室的距离太远,对于一些紧急情况很难处理。并且学生们都觉得宿舍周边的交通设施不太完善。为此，我们建议学校应在附近增设餐厅和医务室，并应在今后增设校区时应考虑学生宿舍与其距离。对于宿舍周边的交通设施，学校可以通过出租自行车，开设咨询热线帮助学生解决问题。
2.学校饭堂：
只有60%的学生满意学校饭堂，而其他学生不满意的原因有:1)饭菜的价格偏高,而且量少;2)地板太滑,服务态度差;3)每天的饭菜价格不清楚;4)每天饭菜的供应量较少等，所以我们建议学校应进行一次更为详尽的调查从而完善学校的饭堂。
大学生专业满意度调查报告的
二、调查目的：了解客户对焦作·xxxx客户服务中心提供的各项服务的满意程。
度和意见，为20xx年下半年物业服务工作提升和改进奠定基础。
三、调查时间：调查问卷发放时间：20xx年7月17日。
调查问卷收回时间：20xx年7月21日。
调查报告撰写时间：20xx年7月24日-25日。
四、调查对象：焦作·xxxx业主（抽样调查204户）。
五、调查方式：上门发放纸质问卷填写后收回，发放问卷204份，收回问卷204。
份，回收率达100%。
六、问卷内容：此次问卷共设选择题5项，问答题2项。
选择题分为：客户服务类、维修服务类、环境维护类、秩序维护。
类、其他,问答题分为：对选择不满意项的原因描述、为物业服。
务提出建议和意见。
一、客户服务类。
1.您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意？
从图中可以看出，对物业服务人员的规范、服务态度认为满意的业主占98%，仍然有2%的业主认为不够满意。
2.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？
从图中可以看出，对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况认为满意的业主占97%，但仍有3%的业主认为不够满意。
3.您对反映后的问题，物业回复工作是否满意？
从图中可以看出，业主对物业放映问题的回复工作有90%的业主认为是满意的，但仍有10%的业主认为不满意。
4.您对管理员的装修监管工作是否满意？
从图中可以看出，业主对装修监管认为满意的占97%，但仍有3%的业主认为装修监管工作不足，是不满意的。
5.您对投诉处理的结果是否满意？
从图中可以看出，业主对投诉处理的结果认为满意的占95%，但认为不满意的占5%。
二、维修服务类。
1.您对目前维修服务工作总体评价？
从图中可以看出，对目前维修服务工作有97%的业主认为是满意的，有3%的业主认为不满意。
2.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意？
从图中可以看出，业主对物业维修人员上门维修及时率认为满意的占98%，认为不满意的占2%。
3.您对日常报修问题的处理是否满意？
从图中可以看出，业主对日常报修问题处理认为满意的占97%，认为不满意的占3%。
4.您对小区公共设施设备的维修保养工作是否满意？
从图中可以看出，对小区公共设施设备的维修保养工作有99%的业主认为满意，1%的业主认为不满意。
三、环境维护类：
1.您对小区整体卫生清洁状况是否满意？
从图中可以看出，对小区整体卫生清洁状况满意的业主占97%，3%的业主认为不满意。
2.您对小区消杀工作是否满意？
大学生专业满意度调查报告的
借xxxx公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机，为帮助xx公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态，帮助其诊断当前存在的问题，众策群力管理咨询有限公司特赠送xx公司价值5000元的员工满意度调查，于20xx年9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的形式，通过回收、统计、分析、研判后，完成本报告。
1、参加员工样本说明。
本次调查30人，问卷回收率100%，有效问卷率100%。
由于调查样本仅30个，员工职系进行了合并处理，分为生产、研发、财务、销售、综合（包括行政、人事、物流、管理等）。
2、调查问卷题型及统计说明。
本次《员工满意度调查问卷》共60题，分为三种题型：
（1）前48题为了解员工真实感受的问题，分为工作本身、工作支持、工作氛围、硬件环境、工作回报、个人发展、离职风险、公司整体等八个满意度维度。
调查问卷的前48个题目为单项选择题，分5级标度，分别赋值如下：
在统计分析员工满意率时，将“赞同”和“基本赞同”记为“满意”项目，“不太赞同”和“不赞同”记为“不满意”项目，“一般或不确定”项目记为“一般满意”（或“满意度不确定”）项目，将各项所占员工（人次）比例，分别称为满意率、一般满意率或不满意率。
计算公式如下：
（2）第49-58题为相关问题的主要原因分析题，可了解相关问题的深层次原因。（3）第59-60题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。
二、员工总体满意度分析。
统计表明，公司员工满意项目的比例（满意率）为59.1％；员工总体满意度3.7，折算为100分制，满意度即为74分，说明员工总体满意度介于一般满意和比较满意之间。
2、各职系员工满意度比较项目满意度结果调查报告项目满意度结果调查报告。
4、各年龄段员工满意度比较。
5、按公司工龄段员工满意度比较。
大学生宿舍关系调查报告
一、调查背景和目的：
宿舍是高校最小的群体单位,是大学生彼此接触最多、交流最多的地方。根据调查,大学生有近三分之二的时间是在集体宿舍里度过。[1]宿舍不仅是大学生生活和休息的场所,也成为他们学习的园地、信息获取的窗口、思想交流的渠道、娱乐的天地,成为大学生从家庭到高校再到社会的一个缓冲地带。宿舍人际交往的氛围与宿舍人际关系对大学生思想道德与生活习惯的养成,对大学生人生发展有着深远的影响。宿舍人际关系作为大学生人际关系的重要组成部分,在很大程度上已经成为了衡量大学生社会化程度的重要标尺。尤其是近年来因高校宿舍内部关系不和谐造成的众多不良事件,使得对宿舍人际关系的分析,显得尤为必要。大学阶段是大学生社会化过程中的重要时期，建立和谐宿舍人际关系直接影响大学生社会化的进程。大学阶段是大学生自我意识形成和发展的重要时期,而宿舍作为大学生彼此接触最多、交流最多的地方对宿舍成员的作用十分重大。正是由于宿舍关系对大学生有着重大的影响，本文通过调查研究防灾科技学院在校大学生宿舍关系对防灾学子的宿舍关系进行一个初步的分析，同时也会相应的给出一些改进的建议。
二、调查对象范围及研究方法：
该项调查的调查对象为防灾科技学院在校大学生，包括大一，大二，大三的同学(由于客观原因，未对大四同学进行调查)。其中男女，文理科学生均包含。调查的方法主要有问卷调查法、比较研究法和文献研究法。
三、调查内容：
在此次调查中，我们的研究方向就是大学生的宿舍关系状况的好坏。具体可以从多个方面入手，第一，通过调查问卷，我们可以清楚的了解到当前防灾科技学院大学生的宿舍关系存在哪些主要矛盾;第二，通过问卷的分析以及考虑到大学生群体的特殊性我们可以了解到有助于促进大学生宿舍关系的和睦的主要影响因素。第三，通过对往年的相关调查研究的，分析和对比我们可以对比出本校大学生于外校大学生的宿舍关系存在哪些异同之处，并且分析得出产生这一结果的原因。四、调查结果：
本次调查共发放了250份问卷，有效的为217份，问卷有效率为：87%。
五、结论;。
通过本次调查研究，对防灾科技学院大学生宿舍关系的研究课题本小组得出了以下结论：
1)防灾科技学院在校大学生的集体荣誉感和集体责任感非常强，大部分的同学都能够在集体需要自己出力的时候挺身而出，而不是选择扭扭捏捏。并且防灾学子能够克服现有宿舍条件中存在的种种困难，大家互相帮助，和和睦睦的快乐的生活在一起，并且都希望自己能够健康成长。
2)防灾科技学院在校大学生能够意识到宿舍矛盾的发生和存在，但是恰恰不懂得该如何去处理好这些矛盾。这是导致生活中出现一些摩擦的主要原因。学校是学生修身修德的场所，我们需要学校开展相应的活动，教育我们这群祖国未来的精英如何去处理好人际关系，最后顺顺利利的走出校园，走向社会。
3)对于如何改善宿舍关系，防灾科技学院在校大学生还是能够有一个很好的意识的。大家基本上都知道怎么样做能够处理好宿舍之间的人际关系，但是因为种种原因吧，他们大多数不会那样去做。这是典型的眼高手低现象，只是简单的思考思考或者在自己的脑海里面做一遍，但是在现实生活中却是无所适从。所以说这一点也是要我们学校组织相应的活动来给大学生补拐!
4)通过本小组的讨论，我们大致的处理以下的处理宿舍关系的方法：个人方面：因为在宿舍人际关系之中没有完全之策。所以我们需要在保持人格完整的同时，去平等的对待他人，关心他人的需要，与他人沟通，将心比心，让自己善于换位思考。我们只有消除彼此之间内心的隔阂才能够建立其与他人的和谐融洽的关系。
学校方面：组织学生参加一些活动，比如背摔，20人21条腿(依人数多少来定)等，以此来增加彼此之间的信任感并让大家团结起来。当然如果是男生的话，学校可以组织学生一起参加篮球赛，这样可以增加大家的团队意识，也能够让宿舍关系的到长足的和谐的发展。
大学大学生宿舍文化调查报告
二、调查方法：本次调查以西北民族大学本部校区本科生为调查对象，按95%的置信水平，用sps抽样从5306个宿舍（男：2052，女：3254）中抽取240个宿舍作为样本。用等比例抽样方法在6栋宿舍楼及每一层里科学分配样本比例，最后用随机抽样方法每一层楼里获得每一个具体样本。调查时，以宿舍为单位，小组人员深入每个宿舍，发放问卷。
三、调查时间：12月中旬。
四、样本的情况：
总体：5036个宿舍，男：女=2：3，按95%的置信水平，计算出样本240个宿舍（男女比例接近2/3），样本具有代表性。
五、调查内容：此次调查主要通过对学生们的物质文化，制度文化，行为文化，精神文化四方面的调查，来了解宿舍文化情况。具体以a、b、c、d、四类题作为量表来体现。
六、调查表的分析：此次调查，共发放240份问卷，回收240份，回收率为100%，利用spss13.0科学统计软件对样本数据进行科学统计分析，其中有效问卷214份，有效率为82.3%。用spss13.0科学统计软件对来自不同地区、不同民族、不同年级、不同专业、不同专业类型、不同性别的西北民族大学本科学生的宿舍文化（物质文化、制度文化、行为文化、精神文化）进行了频数和相关性分析。
七、分析结果：
（一）物质文化（a类题）。
宿舍的物质文化主要是指宿舍器物的种类、位置的摆放、装饰形式及环境卫生习惯等。本次调查针对物质文化设计了四道题：a1：器物摆放情况、a2：装饰物类型、a3：清除垃圾的频率，a4：大扫除的频率。分析如下：
：在此次调查中我们发现，物品摆放整齐程度与宿舍成员的民族比例有关，与其他因素无关。其中汉族同学占多数的宿舍，物品摆放整齐程度较低。见下表：
宿舍物品整齐情况。
宿舍内有墙纸的男生为37.5%，女生为62.5%。在其他。
装饰物方面，男女无较大差别。
：宿舍是否及时清除垃圾与宿舍成员的来源地、性别有相关性。与其他因素无关。见下表：
宿舍成员主要来源地total东部地区中部地区西部地区东北地区是否及时清理垃圾是11.3%15.9%67.5%5.3%100.0%56.7%77.4%72.3%80.0%[!----]71.2%视情况而定21.7%10.0%65.0%3.3%100.0%43.3%19.4%27.7%20.0%28.3%否0.0%100.0%0.0%0.0%100.0%0.0%3.2%0.0%0.0%0.5%注：gamma值为-0.174sig.为：0.222性别男生女生是视情况而定否%within是否及时清理垃圾35.9%64.1%%within性别61.8%78.4%%within是否及时清理垃圾55.0%45.0%%within性别37.1%21.6%%within是否及时清理垃圾100.0%0.0%%within性别1.1%0.0%total%within是否及时清理垃圾41.6%58.4%%within性别100.0%100.0%注：gamma值为-0.387sig.为：0.008。
宿舍大扫除的频率与所有变量均无关，从分析中可以看到，大一到大五，宿舍大扫除的频率都是一周一次。
（二）制度文化（b类题）。
制度文化是指围绕学生宿舍管理而制定的一系列制度、条例、公约等等。
在这次调查，具体分为四个方面：有无卫生值日制度、制度执行情况、熄灯制度、集体庆祝的规定，分析如下：
在卫生值日制度的制定方面，调查显示，它与其他因素不存在相关性，对卫生值日进行频数分析，有值日制度的是79%，没有的是21%。见下表：
frequencypercentvalidpercentcumulativepercentvalid有16979.079.079.0没有4521.021.0100.0total214100.0100.0。
卫生制度的执行情况，与性别、民族、学院有关，与其他变量无关。具体见下表：
性别total男生女生卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况35.1%64.9%100.0%%within性别44.9%59.2%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况50.7%49.3%100.0%%within性别42.7%29.6%35.0%否%within卫生值日制度执行情况44.0%56.0%100.0%%within性别12.4%11.2%11.7%total%within卫生值日制度执行情况41.6%58.4%100.0%%within性别100.0%100.0%100.0%注：gamma值为-0.221sig.为：0.006宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况4.4%21.9%19.3%16.7%37.7%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%48.1%52.4%52.8%69.4%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况16.0%26.7%22.7%13.3%21.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例54.5%38.5%40.5%27.8%25.8%35.0%否%within卫生值日制度执行情况20.0%28.0%12.0%28.0%12.0%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%13.5%7.1%19.4%4.8%11.7%注：gamma值为-0.306sig.为：0.000学院名称total文学院新闻传播学院维吾尔文学院音乐学院舞蹈学院蒙古语言文化学院藏语言文化学院美术学院医学院卫生值日制度执行情况是%within卫生值日制度执行情况12.3%7.9%1.8%12.3%0.9%[!----]14.0%22.8%3.5%24.6%100.0%%within学院名称46.7%32.1%33.3%48.3%11.1%84.2%68.4%28.6%68.3%53.3%看情况%within卫生值日制度执行情况13.3%18.7%4.0%13.3%9.3%4.0%13.3%10.7%13.3%100.0%%within学院名称33.3%50.0%50.0%34.5%77.8%15.8%26.3%57.1%24.4%35.0%否%within卫生值日制度执行情况24.0%20.0%4.0%20.0%4.0%0.0%8.0%8.0%12.0%100.0%%within学院名称20.0%17.9%16.7%17.2%11.1%0.0%5.3%14.3%7.3%11.7%%within学院名称100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%注：gamma值为-0.239sig.为：0.003。
通过调查，我们还发现熄灯制度与性别、年级、民族和来源地有相关性。具体见下表：
性别total男生女生是否有作息制度是%within是否有作息制度31.3%68.7%100.0%%within性别34.8%54.4%46.3%看情况%within是否有作息制度50.0%50.0%100.0%%within性别28.1%20.0%23.4%否%within是否有作息制度50.8%49.2%100.0%%within性别37.1%25.6%30.4%注：gamma值为-0.300sig.为：0.007。
很明显，选“是”的女生男生要多一半以上。但值得注意的是，调查样本中，男女比例为2/3，女生基数较大，且5号楼（女生宿舍）学校规定有固定熄灯时间。
年级total大一大二大三大四大五是否有作息制度是看情况否%within是否有作息制度24.2%31.3%25.3%19.2%0.0%100.0%%within年级42.9%40.8%47.2%67.9%0.0%46.3%%within是否有作息制度18.0%38.0%34.0%8.0%2.0%100.0%%within年级16.1%25.0%32.1%14.3%100.0%23.4%%within是否有作息制度35.4%40.0%16.9%7.7%0.0%100.0%%within年级41.1%34.2%20.8%17.9%0.0%30.4%注：gamma值为-0.213sig.为：0.014宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族是看情况否%within卫生值日制度执行情况4.4%21.9%19.3%16.7%37.7%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%48.1%52.4%52.8%69.4%53.3%%within卫生值日制度执行情况16.0%26.7%22.7%13.3%21.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例54.5%38.5%40.5%27.8%25.8%35.0%%within卫生值日制度执行情况20.0%28.0%12.0%28.0%12.0%100.0%%within宿舍成员各民族比例22.7%13.5%7.1%19.4%4.8%11.7%注：gamma值为-0.306sig.为：0.000宿舍成员主要来源地total东部地区中部地区西部地区东北地区是看情况否%within是否有作息制度7.1%14.3%72.4%6.1%100.0%%within宿舍成员主要来源地23.3%45.2%50.4%60.0%46.2%%within是否有作息制度18.0%14.0%62.0%6.0%100.0%%within宿舍成员主要来源地30.0%22.6%22.0%30.0%23.6%%within是否有作息制度21.9%15.6%60.9%[!----]1.6%100.0%%within宿舍成员主要来源地46.7%32.3%27.7%10.0%30.2%注：gamma值为-0.282sig.为：0.005。
通过调查分析，宿舍成员过生日集体庆祝情况与任何因素都无关。
（三）行为文化（c类题）。
行为文化是指文明宿舍建设中开展的各类争先创优活动和以学生宿舍为单位在宿舍内外展开的有益于身心健康的文体活动。此次调查将行为文化分为以下几个方面：有无昵称、宿舍交流常用语言、是否有否有人串门、共同爱好、经商活动、宿舍有无小团体、是否集体自习，共7道题。
宿舍成员有无昵称或绰号与任何因素都无关。
宿舍成员交流所使用的语言与生源地学院专业年级都无关，与民族成分有相关性。见表：
宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族成员交流语言普通话%within成员交流语言13.0%31.1%24.8%19.3%11.8%100.0%%within宿舍成员各民族比例95.5%96.2%97.6%86.1%30.6%75.6%汉语方言%within成员交流语言14.3%28.6%42.9%14.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例4.5%3.8%8.3%1.6%3.3%民族语言%within成员交流语言2.2%4.4%93.3%100.0%%within宿舍成员各民族比例2.4%5.6%67.7%21.1%注：gamma值为0.875sig.为：0.000。
宿舍有无同学串门与年级来源地专业民族比例无关，与南北比例有相关性。见下表：
宿舍成员的南北比例南方北方各半其他宿舍成员串门频率经常有偶尔无19.5%61.0%19.5%41.8%35.4%52.7%21.4%5.5%76.7%55.8%7.3%57.3%20.0%36.4%7.1%71.4%3.3%7.8%注：gamma值为0.322sig.为：0.003。
共同爱好。
宿舍成员间有明显差别，且同一学院有多种爱好，见表：
注：x轴为爱好，顺序依次是睡觉、看电影、看书、户外运动、逛街、上网、打扑克、打游戏、体育运动、听音乐、聊天、其他。y轴为每一爱好不同学院所占比例。仅标注有较大差别的数据。具体数据如下：
爱好睡觉比例较高的是医学院（19.7%）、藏学院（15.6%）；
爱好看电影比例较高的是藏学院（19%）、新闻传播学院（16.7%）；
爱好看书比例最高的是文学院（18.3%）；
户外活动比例最高的是医学院（18.9%）；
共同爱好逛街比例最高的为（19.3%）;爱好上网比例最高的是医学院（19.1%），爱好打扑克牌比例较高的是藏学院（25%）和新闻传播学院（22.2%），爱好打游戏比例最高为藏学院（29.7%），爱好体育运动比例最高的为医学院（27.6%），爱好听音乐藏学院比例也较高为21.4%，其他学院在听音乐、聊天方面都比较平均。
新闻传播学院爱好听音乐的人尽85.7%；
维吾尔文学院爱好听音乐、上网的均占82.8%，爱好体育运动的占66.7%；
蒙古语言文化学院爱好睡觉和聊天的最多，均占84.2%；
藏学院爱好较为均衡；
美术学院爱好看电影的最多，占64.4%；
医学院爱好睡觉和上网的人数较多，各占70.7%。
调查发现，爱好与年级无相关性，与民族比例有一定关系，全是少数民族成员的宿舍，共同爱好比例比其的宿舍的都高，其中聊天、听音乐、睡觉比例都在65%以上。
宿舍有无经商活动、宿舍有无小团体、宿舍成员是否具体自习都与一切因素都无相关性。
（四）精神文化（d类题）。
宿舍精神文化主要是指师生在宿舍管理的各相关活动时在其所特有的生活方式中体现出来的思维方式、价值观念和共同的心理状态。此次调查中将精神文化分为卧谈会、共同信仰，生活习惯与宿舍成员之间的关系，对老师的评价，宿舍利益的争取，考研愿望分析6个方面。分析如下：
而维吾尔文学院讨论时政的人竟然为0.00%。调查中还发现，所有卧谈议题中，谈论生活和爱情比例较高。其中，生活占了81.1%，居于最高。具体见表：
responsespercentofcasesnpercent卧谈议题学习9616.5%53.3%生活14625.0%81.1%爱情13523.2%75.0%时政559.4%30.6%体育356.0%19.4%时装6811.7%37.8%其他488.2%26.7%total583100.0%323.9%a.dichotomygrouptabulatedatvalue1.
有无共同信仰与宿舍成员来源地、成员南北比例无关，与学院、专业、民族比例有相关性，具体分析见表：
学院名称total文学院新闻学院维吾尔文学院音乐学院舞蹈学院蒙古语学院藏语言学院美术学院医学院有无共同信仰。
有
%within有无共同信仰10.9%6.5%4.3%9.8%4.3%15.2%38.0%3.3%7.6%100.0%%within学院名称34.5%21.4%66.7%31.0%44.4%73.7%92.1%21.4%17.1%43.2%无%within有无共同信仰15.7%18.2%1.7%16.5%4.1%4.1%2.5%9.1%28.1%100.0%%within学院名称65.5%78.6%33.3%69.0%55.6%26.3%7.9%78.6%82.9%56.8%。
注：lambda值：0.269sig：0.00。
专业名称total。
设计。
绘画。
舞蹈学。
音乐学。
音乐（演唱）。
音乐（演奏）。
新闻学。
广电。
汉语言[!----]。
汉文学。
藏文学。
蒙文学。
护理学。
口腔医学。
临床医学有无共同信仰有within有无共同信仰3.3%4.3%5.4%2.2%2.2%1.1%5.4%4.3%10.9%38.0%15.2%1.1%6.5%100.0%within专业名称33.3%44.4%31.3%18.2%100.0%10.0%27.8%57.1%35.7%92.1%73.7%11.1%20.0%43.2%无within有无共同信仰5.0%4.1%4.1%9.1%7.4%7.4%10.7%2.5%14.9%2.5%4.1%6.6%1.7%19.8%100.0%within专业名称66.7%100.0%55.6%68.8%81.8%90.0%72.2%42.9%64.3%7.9%26.3%88.9%100.0%80.0%56.8%注：lambda值：0.243sig：0.00宿舍成员各民族比例total全部是汉族汉族居多汉族和少数民族各半少数民族居多全部是少数民族有无共同信仰有无%within有无共同信仰2.2%15.2%12.0%13.0%57.6%100.0%%within宿舍成员各民族比例9.1%27.5%26.2%33.3%85.5%43.2%%within有无共同信仰16.5%30.6%25.6%19.8%7.4%100.0%%within宿舍成员各民族比例90.9%72.5%73.8%66.7%14.5%56.8%注：lambda值：0.296sig：0.00。
显然，民族比例在共同信仰中占有很大相关性。这也符合我们一般的评价标准。也从侧面证明了样本的代表性和调查的可靠性。
生活习惯是否受到其他宿舍成员影响，对老师的评价有益宿舍的事会是否会集体争取，这三项与任何民族、专业、来源地等因素都无相关性。
宿舍有人考研是否会影响到其他成员的考研愿望，与学院、专业、年级、来源地和南北比例无关，与民族比例有一定联系，全是汉族的同学受到的影响较小。从问卷统计来看，大二的较迷茫，此题的选择中，名项比较平均。
八、总结：
本次调查充分反映了西北民族大学本科生宿舍文化现状，达到了调查的目的。
通过分析，我们发现，许多变量与宿舍成员的民族比例、生源地，南北比例有关，体现了民族院校的特色。也体现了南北方不同性格在宿舍文化中的影响。学生宿舍文化，作为校园文化的一角，是学生们生活中重要的组成部分，对大学生的各方面教育都有着潜移默化的作用，对大学生养成良好的生活习惯、学习习惯和形成积极的人生观、价值观有重要的意义。
调查的数据，还能为以后的调查所用，为从现状进入关系研究提供基础。
九、参考文献：
《社会研究方法教程》袁方主编王汉生副主编北京大学出版社xx.1
大学生宿舍关系社会调查报告
我们都知道，从远古时起，我们的祖先就知道利用能源来为自己的生活服务，而到了今天，我们人类一代又一代子孙，依然还是像他们一样，离不开能源。虽然我国地大物博，但是非再生能源终有耗尽之时。近几年来，由于经济建设的持续发展，能源用量越来越大，所以能源就成了紧缺的物资，越来越紧张。理所当然，节约能源成为了时代的主题。
而作为大学生的我们，首先应当从学校的节省能源和保护环境出发，从关上教室的灯管到维护我们美好的校园环境开始，从我做起，从现在做起，从一点一滴、每一小步做起，让我们共同努力！为了响应节约能源、保护环境等号召以及国家相关政策，我组就淮南师院大一、大二男生进行抽样实践调查，通过分析研究调查结果，号召并呼吁大学生认识资源的宝贵，从而节约资源并合理的利用资源。为节约能源和保护环境，为自然、人类和社会的可持续与和谐发展添砖加瓦！
本次调查问卷随机发放到我院各男宿舍楼若干房间，共发出调查问卷150份，收回调查问卷95份，其中有效调查问卷80份。调查问卷回收率90%，有效调查问卷占回收问卷的84%。本次调查采用分级别调查，主要调查大一年级与大二年级用电异同，根据调查结果显示，总体上大二学生月用电量多于大一学生，在安全用电、节约用电意识也有较小的差别。
（1）根据我们调查得出的结论，大一的同学基本上感觉固定用电够用。而且，大部分同学认为没有必要在增加电量基数。
（2）大二的同学基本上反应电不够用。而且，大部分同学希望增加电量基数。
（3）对于电量是否够用，以及是否有必要增加电量基数的问题。要求的同学几乎占到一半！
根据调查结果显示，宿舍的用电器主要是电灯、电脑、电风扇、手机等小电器充电以及少数宿舍的（小功率）吹风机。这些都是用电的主要方向，消耗大量的电资源。在用电时长方面可能也有影响，大一学生能够很早的休息，而且学校要求教室自习，所在寝室时间很少。而大二学生相对来讲睡得较晚，又在寝室自习，用电时间较长。对于电脑拥有量也有大致的调查，大概占全校学生的40%，对于这么大的拥有量，电量的消耗可想而知。这些电脑的开机时间过长和用电增加有直接关系。而关于同学们的“安全用电、节约用电”知识概念得知方向，大一学生主要通过学校课堂知识、报刊杂志，而大二学生主要是通过学校课堂知识、媒体及其他渠道如自己的认知。对于大学生这方面的教育还是很有必要的。而大学生最乐意接受安全用电、节约用电教育方式的选择，同年级也有差异，大一学生认为听公开课等硬性教育很有效果，而大二学生则认为亲身参加公开活动、互动教育如：节约用电、安全用电知识竞赛更能够产生共鸣。就“地球一小时”是哪一天的问题，可以看出很多学生并不关心能源节约问题，而大二相对大一来讲更了一些，可能是去年进行过此活动而有必要关注地球能源问题。大一学生也有必要加强这方面的知识。
通过主观题的调查结果表明：大家的态度立场很坚定的认为：电乃非再生能源，浪费可耻，我们应该节约用电，从自己，从每一个人做起。可是殊不知，以上调查数据结果与他们的言辞有出入。我们得出结论：大学生节约意识淡薄。对用电消耗不在意，有“我有用点的必要”，“用不用都一样”的想法，这是用电消耗增加的主要原因。对于这一问题的解决需要我们呼吁大家节约用电，增强节约意识，形成节约习惯。
为此我组提出以下建议：
1、大一的同学基本电量用不完，大二的同学基本电量基本不够用。而其基本电量却是一样的！这是不合理的！因此，学校有必要采取相应切实可行的措施来解决这个问题。例如：对于大一的同学这个月没有用完的电量推到下个月可以继续用。因为那是同学们的利益！对于大二的同学，学校应该就其实际情况，应该增加其用电基量，因为大二的同学明显电量不够用！通过去续交电费的高价格电费是不合理的！也是有损广大同学们的利益的。但是也应该考虑到为什么大二的同学极度不够用呢？分析其原因，应该和同学们不合理的运用时间有明显的关系！有必要加强同学们的时间观念，不能浪费时间，虚度光阴！
2、校方应加大检查力度，禁用大功率用电器，这不仅是用电的考虑，重要的是这样的违禁物品对安全有很大的隐患，对于查到的学生严惩不贷，这样可以有效遏制大功率用电的增加。楼道上的灯除了坏了的也是从晚上开到明天早上，而且学生还无法控制其开关。教学楼的灯只能一大排一大排的开，不能小范围控制。
3、对于我们自己可以关掉无人教室的灯、离开宿舍时随手关掉宿舍的灯和风扇、电风扇在高速档启动，达到额定转速后再切换到中速档或低速档、将计算机设置屏幕保护状态，短暂休息期间，将电脑切换到“睡眠”模式、长时间不使用电脑时关闭主机和显示器并拔电源。
4、校方在这方面也要做到：在校园里进行一次“拒绝浪费，构建和谐校园”的系列活动，加强对全体师生的勤俭节约教育；除了宣传教育以外，学校领导部门也可以制定一些相关的制度，来确保大家在日常生活中时时刻刻做到节约；可采取晚上定时断电、断网的措施，以减少学生晚上用电脑的时间；学校相关组织严查大功率电器等。
高自己的实践能力，团队合作意识，为我们以后的发展奠定了基础。