述职报告是一种对个人在工作中表现和成果进行总结和概括的书面材料。以下是小编为大家收集的优秀述职报告范文，供您参考和借鉴。
社区述职报告
尊敬的各位居民代表：
大家好！
20xx年即将过去，盘点自己在社区主任岗位的这一年，有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨，也有反思的遗憾，社区主任述职报告。籍此机会，我也将从自己学习、思想和履职情况等方面向代表们汇报：
面对社区工作不断创新和发展的要求，只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此，我带头投入到科学发展观的学习中，学理论、悟精神，活学活用，力求实效，社区也顺利完成作为试点社区的科学发展观学习，个人的理论水平、统筹工作能力都得到提高；今年下半年，我有幸得以参加xx区的行动学习法学习和促进师培训的机会，成为社区党建和社区建设课题组的学员，也是区里唯一一名社区学员，我非常珍惜区领导给我的这次机会，在学习中行动，在行动中学习，反思不足，总结经验，并把自己的学习心得用于团队建设、社区工作中，让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中；为使自己的工作水平不断提高，我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识，顺利地通过了全国社会工作中级资格考试，成为目前xx街道办事处唯一取得中级社会工作师资格的社区主任。
一名合格的社区主任，最重要的是带好班子，打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍，热心服务为民。我也充分了解，培养好副职，当好助手和参谋，社区工作才能有条不紊地大步向前。因此，我推行层级管理模式，鼓励和支持副职们大胆工作，有展示的平台，责任我来承担，工作让她们放心去做，同时要求副职们带好、管理好各块口工作人员、协管员，层层管理带头，充分听取副职们对工作的意见和建议，发挥好中坚力量的作用，在工作中，充分发挥同志们的主动性和能动性，扬长避短，合理分配和安排工作，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会工作，受到各级领导的好评。
服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此，对群众反映的热点难点问题，我不回避不推诿，带头协调，充分发挥社区职能作用。如针对下户中了解到居民对小学学区划分不合理，导致接送小孩不方便的难题后，我利用自已是人大代表的身份，将此情况写成议案反映到xx区人大，在得到人大重视后，区教育局又找到我做情况调查时，我带领同志们多方奔走，收集居民签名意见呈报，又在学校和教育局之间多次反映社区居民的呼声，最终促成了我社区小学学区就近划归到xx小学学区的方案。对居民反映的水电费不合理、水沟异味扰民、马路市场堵路等老大难问题，也不断积极奔走呼吁，争取早日得到彻底解决。
为了更好明确社区工作方向，收集社情民意，在我的筹划和建议下，社区推出了“居务恳谈会”制度，同时创办了社区工作小刊物《xx季讯》向居民代表们发放，这两项工作的实施，使社区为民办实事的方向更具体，与居民们的联系更紧密，同时，也使居民们有了直接了解、参与社区事务的平台。为方便居民们反映民情，推出了24小时开通的“主任热线”，公开电话号码，随时接受居民反映诉求。为扩大社区工作宣传面，在网络上开通了“xxxx博客”，记载民情，发布社区信息。为了使志愿者服务活动在社区能持续开展，推出每月一次的“社区服务日”志愿者活动巡回入区入户，满足不同层次的居民需求。
在这一年的工作中，在领导的关心和同志们的大力支持下，社区的工作更加规范和系统，自己也获得了很多学习机会和荣誉。本人也荣获了xx市“爱国星”家庭称号、xx区优秀共产党员称号、xx区科学发展观演讲比赛三等奖，并推荐作为xx市唯一的社区代表陪同xx市长到北京中央文明网作现场网络访谈节目，展示xx市社区工作者的风采。荣誉代表着对过去工作的肯定，也提醒着我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成长和进步，离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持，我也清醒地知道，社区工作还有很多有待完善和解决的地方，随着创建和谐社区工作地深入开展，社区建设的道路任重道远，我将继续努力，不断充实自己，以居民需求为工作出发点，带好班子，抓好团队建设，使每一位同志能在工作岗位上一展所长，使社区成为和谐建设的基地，为建设xx社区美好和谐的明天尽职尽责！
社区述职报告
20xx年4月我来到雅苑社区，主要负责党建党员流转、12371系统维护、远程教育、党务公开、志愿者、社区创建及各种活动及会议的拍照工作。7月底因人事变动，社区工作调整，在原工作的基础上接手了社区出纳工作，党建群工系统维护、党费收缴、非公企业党建及采购办公用品等工作。经过大半年的时间，我在新的岗位上学到了很多新的知识，在社区领导同事的帮助、支持下，顺利的完成了各项工作，下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同事进行汇报。
一、 主要完成的工作分四个方面：
（一）党建工作
1.党员流转
20xx年社区党委新增党员41人，其中社区发展党员2人，转入党组织关系39人；20xx年减少党员17人，其中死亡注销2人，转出党组织关系15人。社区现有党员210人。
2.志愿者
20xx年社区新增志愿者2539人，发起志愿项目四起，服务时长共计328小时。
3.群工系统
每月按时完成居务公开，20xx年社区办结事项279件，满意275件，办结率100%。
4.非公企业党建
20xx年完成上级部门下发非公企业摸排任务343家，摸排出党员6名。
5.其他
按时完成每月12371系统维护工作，保质保量完成远程教育任务，及时进行党务公开，在新的文件要求下党费收缴工作如期完成并如数上缴。
（二）出纳工作
每月按照拨款表及领导要求完成制表、取现、发放工作；根据20xx年度镇财务检查要求，遵守报销程序，规范报销凭证，认真完成报销工作；配合社区财务完善财务数据，完成财务公开。
（三）社区创建工作
配合社区书记完成了社区党委及三个支部的更名及特色党支部创建工作，完成特色党支部迎检资料的收集、整理、汇总、打印工作。
（四）其他工作
1.及时完成办公用品的清点、采购、发放工作；
2.在社区会议及各项活动时随行跟拍，20xx年随行跟拍160余次，投稿30余次；
3.配合市政工作人员完成环境卫生综合整治相关工作；
4.配合两违工作人员完成两违拆除相关工作；
5.配合综治工作人员完成平安社区入户宣传相关工作。
二、 工作体会：
通过大半年的工作，我感受到社区工作虽然琐碎，但是能代表政府为群众办实事，做贡献。即使部分工作不能直接接触群众，也是社区这个大机器运作中不可缺少的一颗螺丝钉。要想做好社区工作需要不断学习，保持积极认真的工作态度。在以后的工作中希望领导及同事多多帮助，我会认真做好本职工作，虚心求教，坚持自身业务学习，不断提高自已的服务水平和能力。
社区述职报告
尊敬的各位领导、社区党员同志、居民代表：
大家好!
我是xx社区居委会委员，分管社区财务和计生等工作。根据办事处的要求，结合本人今年的工作实际，现将自己的学习、工作状况作个剖析：
二是加强业务知识学习。我深知财务工作是一个单位的命脉所在，职责重大，而且有必须的专业性，只有透过不断的学习，提高自己的业务水平，才能胜任这项工作，才能把工作干好。规范的财务管理理论和相关的法律法规知识，提升自身的业务理论水平，另外还经常与上级主管部门沟通、虚心向他们请教，并和同行之间交流等多种形式来不断完善充实自己，提高自己的业务潜力。
三是计划生育工作：今年我们主要开展了以稳定低生育水平为主要资料的计划生育优质服务工作和“婚育新风进万家”活动。红岭社区常住人口多，流动人口集中，人员结构复杂。
为了做好计划生育工作，我与社区工作人员走家串户宣传计划生育知识，组织社区育龄居民开展“计划生育法”、“一妇女”的学习讲座，我从关心她们的身体健康入手，组织育龄妇女尤其是流动人口育龄妇女的学习知情选取知识，送去科学育儿知识宣传品。
在社区工作几年来，尽管自己在思想上、政治上和工作潜力上都有必须的提高，但离上级、社区领导和群众的要求还有较大的差距，还存在许多不足，一是学习的深度和广度还需要加强，学习不够主动，自觉性不高;二是服务意识较淡薄，接待群众来访不够热情;三是团队意识较淡薄，与同事之间沟通较少;四是工作潜力和工作水平还有待进一步提高，在处理一些复杂问题时，显得办法不够多。
一是进一步加强学习，认真学习党的重要理论知识，尤其是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的理论，并将它们落实到工作中去，高标准、严要求;二是加强与社区居民的沟通，树立热心为社区居民服务的工作态度，强化服务理念，广泛听取群众意见，倾听群众的声音，为他们排忧解难;三是转变工作作风，树立团队观念，团结同事，加强与领导和同事之间的沟通，虚心理解他们的批评和意见，并认真对照改正;四是多渠道加强学习，努力提高自己的工作潜力和业务水平。
期望各位领导对我在工作中存在的不足给予批评指正，我将在今后的工作中不断改善自己的工作方法，提高工作质量，与社区广大居民一道，为将新岭社区建设成安全、祥和的礼貌社区做出自己的贡献。
社区述职报告
尊敬的社区领导：
今年我社区通过多种形式开展“三大”活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。
(一)结合“三大”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。
(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对30户低保户进行复审，对条件不符合的7户家庭进行了撤保，并对社区22户低保边缘户进行了入户走访，并将14户低保边缘户申报低保。
社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动
1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。
2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。我社区共有楼房49栋，15栋楼进入物业管理，23栋楼有卫生保洁员，还有26栋楼没有卫生保洁员，弃管楼34个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。
3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家，保护环境靠大家”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。
1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，x社区医疗保险参保人数计人缴费元新增参保人数人。
2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。
3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。
广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，x年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语52条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。
社区党工委书记党建工作述职报告
按照会议安排，下面我就履行党建工作责任情况进行述职，不妥之处，请各位领导、同志们批评指正。
作为xx党工委书记、xx党工委抓党建工作“第一责任人”，我牢固树立“抓好党建是天职，抓不好党建是失职”的观念。坚持党要管党，从严治党方针，进一步增强管党的责任感和使命感，从大局和长远出发，立足实际，切实做到认识到位、谋划到位、决策到位，推动街道党建工作上新台阶。
(一)转变观念，把基层党建工作做为自身“第一要务”
一是周密部署，整体规划。年初，街道党工委研究制定了《2019年度党建工作主要目标》和《2019年度社区党建工作目标》。召开了xx2019年党建工作会议，对今后的工作提出了明确要求和具体部署。同时，各科室、社区制定自己的工作目标计划。二是开展基层党建工作专题调研。坚持基层党建工作联系点制度，每位领导包社区时间每月不少于5个工作日，深入基层进行调研，广泛听取群众意见，定期召开党建工作联席会议制度，指导和帮助工作中遇到的困难和问题。三是加强对基层党建工作的调度指导。坚持每星期一三召开工作例会，研究部署党建以及其它工作;每季度一次约谈社区党支部书记，听取党建工作汇报，及时了解各社区党支部书记思想动态，为指导面上工作的开展奠定了坚实的基础。四是加强基层党建制度建设。建立了科学合理的管理考核体系，加强日常管理，明确目标任务、标准要求、工作职责、完成时限。
(二)立足居民所需，完善社区服务功能。
一是为了创建和谐社区，街道办事处在服务上狠下功夫，着力打造了“一居一品”、“三级网格”社区管理新模式，探索。
总结。
出了“四化载体”、推进“五级联动”、推广六全服务，建设“七型支部”和“345”为民服务工作法，推出了“日间照料”、“百分百就业服务”、“在职党员进社区”、“居民之家”、“街道社区网格化管理服务系统”等特色服务品牌。同时把社区电话和社区网站等窗口地带，逐渐打造成为了社区居民的“一拨灵”和“全天候”;二是以xx市“社区场所建设年”和承办“xx社区党建工作现场会为契机，全面加强社区建设，今年打造并刚刚入驻新体路惠民园1300平米的建筑社区是今年街道办事处的一大亮点，通过六园一港(爱心家园、康乐家园、平安家园、温馨家园、学习家园、阳光家园、红色港湾)、和“三必访、四机制、五行动”的“345”工作法等特色服务，精心打造居民之家，实现服务居民百分百;同时新建“心理咨询室”、“解压室”、“计生服务站”等社区服务平台，广泛开展邻里互助活动。在各个社区启动了“社区服务指南”、“扶助服务”的标准等贯标工作，全面推进社区服务标准的贯标工作，全方位提升社区服务质量和服务水平。
(三)加强理论学习，努力建设学习型党组织。
一是严格制定学习计划，重点学习了党的十九大和十九届四中全会精神，认真开展“不忘初心牢记使命”主题教育，目前已举办各类学习培训活动40余次、基层大讲堂开展各种宣讲10余次。二是充分利用街道的网站、公众号：“逍遥文稿”整理微信公众平台以及社区led屏的宣传教育平台，深入开展了中国特色社会主义、主题教育宣传教育和“中国梦•尽责圆梦”主题实践活动，进一步激发了干部群众的爱国热情。
(四)切实转变作风，加强干部队伍建设。
一是进一步完善了机关干部工作学习制度，建立起干部培养培训考核评价体系。年初利用一周的时间在全体干部中开展“思想作风整顿”工作，每月一次集中学习，每周一、三定为党支部理论学习日，通过完善的学习制度，着力提升了干部履职尽责、服务居民的能力;二是在干部队伍中组织开展“进百家门、知百家情、解千家难、暖万人心”主题实践活动，每年利用45天时间，组织社区干部大下基层、入户走访，对每户涉及七类十三项有关生产、生活、就业等情况进行详细地核实登记，了解居民的困难、掌握居民的诉求，为群众解决实际问题，在此基础上制作了居民状况分布图。为发挥社会监督职能，巩固社区建设发展成果，进一步提升社区干部务实、高效、勤政、廉洁水平，深入剖析社区干部在思想、作风、纪律、服务水平、服务能力以及阻碍社区发展、损害街道社区形象等方面存在的突出问题，街道党工委制定了《评议社区及社区干部实施方案》，组成了工作组，利用两个月的时间深入居民区、居民户，以与居民面对面的形式祥细了解社区党支部及每名干部的德、能、勤、绩、廉方面的情况。三是重点评议了社区党支部及社区干部是否有门难进、脸难看、话难听、事难办的现象和态度冷横硬、故意刁难群众的行为;是否有借工作职务之便收受钱财，特别是在低保的办理、无房户住房补贴的申报、困难户救助等居民十分关注的关于民生方面存在吃、拿、卡、要现象;是否在惠民政策落实上存在不给好处不办事，给了好处乱办事的行为;是否存在居民反映的问题置之不理，久拖不决，造成上访事件的行为;是否存在生活趣味低下，参与赌博和其它不健康活动的问题;是否存在文化业务素质较低，不能胜任本职工作的问题。公众号：“逍遥文稿”整理通过入户走访测评，居民对社区党支部及社区干部评议满意率达85%以上。四是加强社区队伍建设。按照区委统一部署，通过笔试、考核，重新聘用了55名社区工作者以及22名大学生社工人员，为街道和社区注入了新鲜的血液。同时通过各种形式的培训，提高了社区工作人员的理论水平和业务能力。
在开展主题教育以来，一是严格按照区委活动办的要求，以“整‘四风’、解难题、推发展、促改革、惠民生”为总抓手，以“干部在行动、群众在感受”为主线，在9个辖区内如火如荼地开展党的主题教育实践活动，截止目前，共组织全体党员集中学习50余次，观看了电教片36部，针对专题撰写了。
心得体会。
200余篇。同时为促进党员干部对基本理论的学习，举办了“知识竞赛收效显著。二是落实“五带头五到家”，解决“最后一公里”问题。为进一步推动基层服务型党组织建设，以“五带头五到家”为主题，从居民群众的身边事做起、从具体事做起。“带头访民情，社情民意走访到家”，领导干部带头联系群众,带着感情和责任进社区、进小区、进居民家中开展走访，心贴心与群众真诚交流,实打实为群众搞好服务，随时掌握困难群众的日常情况和思想动态,尽最大努力帮助解决各种难题。截止目前，走访慰问困难家庭234户，协调大型矛盾37起。
(五)严肃党内生活，全面提升党员干部的党性修养。
一是认真贯彻落实民主集中制，凡重大问题和重要人事任免、重大项目安排都要充分讨论酝酿，集体研究决定。二是建立健全议事规则、决策程序等制度。三是认真落实“三会一课”、民主生活会和民主评议党员制度，让广大党员干部接受严格的党性锻炼。
(六)抓好党风廉政建设，为做好各项社会事业提供保障。
以转变作风、改进服务、加强管理、强化监督为重点，坚持公众参与、社会协同，积极探索党风廉政建设的新途径、新办法。今年共查办信访事件9件，其中区纪委转办信访件1件，群众各关投诉8件，均已办结。组织各社区干部参加政治业务培训，着力提升社区干部素质，深入推进社区党风廉政信息公开平台建设，累计采集各类信息3500多条。积极推进机关作风建设，认真贯彻落实中央“八项规定”要求，严肃上班纪律，及时查纠慵懒散等问题。严格控制支出，重点压缩车辆、办公、会议等费用。
(七)围绕党建工作规范有效，不断加强党的制度建设。
我们先后制定完善了理论学习、民主集中制、党员管理长效机制、党建例会、街道党工委议事规则等一系规章制度，形成了用制度管人的良好氛围。党工委建立了党建工作领导责任制，把党建总体目标层层分解，让每个党员干部“人人肩上有压力，个个心中有责任”，做到了说真话、动真情、使真劲，工作责任心和事业心得到明显增强。公众号：“逍遥文稿”整理街道党工委还将党建工作列入对各社区的年度目标考评，将每一项工作细化，促进了社区党建工作的总体推进。
二、存在的问题和不足。
虽然我们尽心尽力做了大量工作，但对照八项规定要求和区委相关部署，还存在一些问题与不足。
一是对党建工作重视程度不够。在抓党建方面，存在一手硬、一手软现象，对社区建设以及为居民解决难题调查研究多、安排部署多，在抓党建工作方面投入精力相对较少，比如，居民党员老龄化、党组织作用发挥不够等问题还没有等到有效解决。
二是对干部失之于宽、失之于软，存在重使用、轻教育管理的现象，致使一些党员干部存在工作进取心不强、精神懈怠、工作精力投入不足、工作缺乏主动性和创造性等问题。
三是部分党支部不能把组织建设与社区工作有机结合，认为党建工作只是软件，缺乏有效的活动载体，抓好党建的意识不强，党建工作制度落实不彻底。
三、
今后的努力方向。
在今后的工作中，我将认真贯彻中央、自治区、市委以及区委从严治党的各项部署要求，认真落实好这次会议精神，切实担负起抓党建第一责任人职责，把党建工作抓紧抓实抓出成效。
一是进一步加强理论武装。深入学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，始终在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。进一步倡导社会主义核心价值观，使社会主义核心价值观成为全体干部职工以及居民群众的价值追求和自觉行动。
二是继续完善社区服务中心的建设。我们将在现有基础上积极探索、逐步完善社区党务政务服务功能，使其真正成为党员教育培训的主阵地，党组织联系群众的主渠道，展示党组织和党员先进性的重要窗口。
三是强化社区党组织的领导核心地位。定期召开由社区党支部书记主持的社区共驻共建联席会议，广泛吸收党代表、社区知名人士、驻辖区单位代表、物业公司负责人、派出所片警等参加联席会议，形成社会协同和共治机制，确保社区支部为核心的党组织成为集中民意民智、凝聚民心民力的领导核心。
四是继续深化党组织覆盖面，增强社区党建工作凝聚力。把社区内的更多党组织纳入社区党建，将区域化党建工作拓展，通过社区党员设岗定责、在职党员服务队、党员志愿服务区、党员社区先锋岗、党员与困难群众结对子等载体和形式，发挥好退休党员、流动党员、在职党员在街道社区建设中的积极作用，扩大党组织和党员在社区中的影响力。
五是深入作风转变，让群众得到看得见、摸得着的实惠。深入落实上级党委关于作风建设的相关规定，把作风建设紧紧抓在手上，下大力气为居民群众办实事、好事。继续加大监督检查力度，不间断的对社区党组织进行明察暗访，深化作风建设。
社区述职报告
20xx年，锦江社区人民调解委员会在上级司法所的正确领导下，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，把矛盾纠纷化解在基层。现将本年度社区调解委员会的工作汇报如下：
为了更好地建设社区人民调解委员会这“第一道防线”，调委会在上级部门的关心和支持下，实现了有调解室、有办公桌椅、有资料柜等各类硬件设施，社区调解室也基本按照人民调解规范化建设的要求进行了安排和布置。调委会人员名单及岗位职责、调解程序、调解纪律等均按规定上墙公示，使纠纷当事人在接受调解时能感受到社区人民调解工作“公平公正、依法调解”的良好氛围。
锦江社区20xx年10月换届选举以来，以社区治安副主任担任调解主任、另外两位副主任担任调委会副主任，社区干部为成员，拥有社区调解员7人，其中大专学历以上4人，虽然调解员的学历比较高，但社区调委会还是很重视对调解员的培训工作，经常不定期组织调解员学习先进经验和相关文件等，使调解员的工作水平提到很大提高。全年无发生调解员因违反纪律被投诉事件。
1、建立健全各项制度。
社区调委会建立了人民调解工作的各项制度，并狠抓制度的落实。调解人员责任目标明确，每月开展矛盾纠纷排查，对重大疑难纠纷实行集体讨论，一般纠纷在一天内反映到调委会并进行调解，遇到重大纠纷或紧急情况立即采取措施并迅速报告，定期向上级部门汇报工作。
2、完善档案管理。
为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使锦江社区人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，认真做到调解档案一事（件）一卷，规范使用全国统一的调解文书，建立健全各类档案，逐步完善和规范人民调解工作的档案。
3、开展法制宣传，狠抓工作实效。
人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。为减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针，坚持各类法律知识宣传，组织居民参加法律知识讲座，还采用了宣传专刊等宣传方式，积极为辖区内的社会治安稳定提供各类法律服务，促进了社区法制建设。
4、强化调解职能，化解基层矛盾纠纷。
社区调委会努力完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，运用“群众利益无小事，对症下药讲实效，解决矛盾找关键，法理第一为人民”的调解口诀、“快、正、巧”三字经、“温馨调解法”和“换位思考法”，年内社区调委会共受理纠纷12起，成功12起，调解成功率为100%，涉及婚姻家庭纠纷、邻里纠纷等。
社区调委会本着“共建和谐社区”的信念，将严格按照上级的要求一如断往的做好各项工作，力求做到“一般矛盾不出户”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。
社区述职报告
尊敬的社区领导：
回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下：
能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解，具备了一定的工作能力，相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
1、社区建设上：
虽然截止目前，我处还没有一个社区，但是我们已做了大量基础工作，如协助制定xx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组；协调指导各村委会的社区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，xx小区正在申请成立社区。
2、扫盲工作：
除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据xxx。
3、扶贫帮困工作：
能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案；并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xx户，开展帮扶xx次。
除完成本职业务工作外，本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作：
今年我在xxx村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理。驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作，面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。
2、经济普查工作：
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，意义重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，积极参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在xxx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
3、机关报刊、信件的收发工作：
做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
社区述职报告
半年以来在镇党委政府的正确领导下，镇计生服务站的精心指导下，我们社区紧紧回绕镇人口和计划生育工作的总体要求和主要目标，认真学习党的十八大精神，坚持计划生育基本国策，以统筹解决人口问题为主线，稳定低生育水平，提高出生人口素质，优化人口结构，增进家庭发展能力，突出“十二五”人口发展规划中期评估、孕前优生健康检查、计划生育困难家庭帮扶、流动人口服务管理等工作，全面提升规范化管理水平，积极为育龄妇女排忧解难，以下是我们做的一些工作：
一、领导重视，管理规范化。
社区始终把计生协会宣传教育工作放在第一位，开展了一系列形式多样的宣传教育活动，充分发挥协会小组长的作用，入户面对面宣传政策法规、发放健康宣传资料；利用社区宣传橱窗张贴宣传画报；利用人口学校阵地做好培训工作等，并落实岗位责任制考核，进一步增强了广大育龄妇女的计划生育意识，提高了计划生育的自觉性。
二、认真做好为育龄妇女的服务工作。
开展五期培训工作，提高育龄妇女的知识知晓率和服务满意率，对新婚夫妇宣传孕前检查知识，并签订诚信计生双向承诺书，动员4对新婚夫妇和3对可生育2胎夫妇做了孕前检查，为他们办理生育证；对已生育妇女宣传哺乳期知识，并在三个月之内实施避孕措施；主动为独生子女夫妇领“独生子女证”；4月22日对社区全体育龄妇女进行了生殖道防治工程检查，有217人参加了检查。
三、进一步做好计生协会工作。
每月正确上报信息，按照要求规范化做好各类登记工作，3月份做了对全社区持“独生子女证”退休人员一次性奖励的登记工作，并在6月6日对140位符合政策范围的人员进行了公示，对符合独生子女奖励条件的家庭户，对照政策做到一个不漏，使每个独生子女家庭户都能享受到大家庭的温暖。
四、协会积极开展各项活动。
春节期间看望了独生子女困难户家庭，4月份协会组织人员参加了“宇江杯”全民健身活动，取得了“优秀表演奖；5、29纪念活动日，协会志愿者与社区2户失独家庭进行结对，和他们谈心交流；6月1日看望了贫困单身母亲张益娟。
五、加强流动人口的管理。
利用人口平台，做到同宣传、同服务、同管理，对流动育龄妇女登记建卡，构建好双向协作平台，加强户籍地与现居地之间的信息沟通，促进双向管理的落实，使她们能享受到同样的关爱与服务。
以上是半年来我们社区计生协会做的一些工作，对照上级主管部门的要求还有待提高，在今后的工作中，向其他兄弟社区学习，继续认认真真、踏踏实实地做好工作，让社区居民更加满意，努力使我们社区人口与计划生育工作更上新台阶。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
社区述职报告
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下:。
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会:第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足:一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
述职人:xxx。
xx年xx月xx日。
社区年终述职报告社区年度述职报告社区个人述职报告
(一)、保持特色服务，满足居民需求。
1、延续法律进社区服务。为使法律知识促进居民生活质量大提高，我们在今年3月又与重庆恒昇律师事务所续签了“法律事务委托合同”。社区常年聘请该所为社区法律顾问，并与5月和8月分别在石新路鑫泰铭居和兰花村钟表厂家属区前开展法律咨询服务，共接待来电来访群众21人，帮助和解答市民提出的婚姻、财产、房产等纠纷问题18起，受到群众普遍欢迎。利用暑期，社区特意请律师专门举办了一次未成年人的法律知识讲座，使到会200多名学生和家长受益匪浅。
2、延续社区网上“博客”服务。为使社区各项重大活动和重要通知家喻户晓，我社区主办已有一年半的博客服务收到良好效果。12月6日截止，社区博客等级达到13级;博客积分达到724分;博客访问增加到33，433次，今年共收到党员和居民有效建议27条。如求职者与用工者进行互动;朝阳路夜市喧哗、猜拳、随地大小便，请社区管一管;学习实践科学发展观支部生活会形式要多样;建议低保听证会旁听者离评议人员适当，避免窥视，防止矛盾激化等。为我们今后社区服务的完善提供了极大的参与价值。通过这项服务，一是丰富了居民的文化内涵，有了一个相互交流的平台;二是宣传阵地由地面扩大到网络，宣传面和影响力较以前更大;三是让上班族和在外地工作的党员有时间“关注社区、参与社区建言献策”有力地推进了社区全面发展。
3、延续文化社区优势，增添多姿多彩生活。一是协调单位分别在树语城小区、中建厂小区、办公楼前和福源来广场设为晨练点，为爱好锻炼的居民提供了晨练、晚练场地。二是社区办公楼内设有市民学校，图书室、书画室、老年活动中心、文艺综合厅、乒乓球活动厅等，以及原芦振龙塑像旁的休闲场所、辖区各类宣传橱窗、宣传栏等，为社区居民群众提供生活、学习以及相互交流之地，满足了社区不同群体的文化需求。三是每年定期组织文体协会、舞蹈队骨干到近郊度假村培训、商讨社区文化建设工作，先后组织了迎春拔河比赛、音乐晚会、钓鱼比赛、书画比赛、健身操、柔力球比赛和读书月活动以及文化体育周活动等。特别强调的是社区首次在石桥铺跃华广场组织了一次上规模、上档次的建国60周年文艺演出活动，受到街道领导和观众好评。社区舞蹈队还代表石桥铺街道参加了在九龙坡区杨家坪步行街广场，举办的庆祝重阳节大型文艺汇演，受到极高低评价。
社区丰富的文化生活提高了居民文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，巩固了文化社区阵地，凝聚了民心。
5、延续示范社区工会的突出作用。柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，仍然长期保持着xx年获得街道示范社区工会的激情和北部新区职工之家称号。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计会费4509.50元。今年上半年组织会员72人前往邓小平故里参观学习，顺道去华蓥山感受当年川东游击队的艰苦生活;下半年组织到会员98人到西郊公园学习党的十七届四中全会精神暨全年工会工作总结。从1月至11月底先后培训工会组长2次、看望住院会员11人、慰问困难职工25人、帮助失业人员推荐就业12人次、参加社区志愿者服务10次、参加向困难农民工家庭募捐700余元。还参加了社区义务巡逻周活动、读书月、文化体育周以及林中寻宝、跳绳比赛等健康有益地活动。今年还指导辖区非公有制企业成立了三家工会组织，圆满完成了上级工会交办的任务。
6、延续充分就业社区服务。去年成功创建区级充分就业社区后，今年把巩固充分就业工作纳入全年工作计划，努力挖掘空岗，对登记求职的失业人员定期开展就业指导和培训，按期公布用工信息，尽最大努力帮助有就业愿望的失业者推荐就业。今年共成功推荐就业31人、解决公益性岗位8个，在10月22日北部新区领导复查工作中获得良好评价。
(二)、今年创新工作。
1、创建社区慢病协会。为满足社区慢病患者需求，经渝州社区医院的大力推动，今年6月份居委会与渝州社区医院联合成立了社区慢病协会。协会的宗旨是以社区医疗为基础，服务于社区的慢病人群。(包括：糖料病、高血压、慢支炎、肺气肿、肾衰竭、脑卒中后遗症、恶性肿瘤、精神障碍性疾病等)通过控制慢病的发病率、致残率、死亡率等指标为社区广大居民提供完善的社区医疗服务。目前协会已推选了几位理事，会员已达100余人，各项活动正在不断地完善之中。
矛盾排查上报12次，召集辖区单位开安全工作联席会4次，全年组织社区志愿者义务巡逻2次，参加人数80余人次。民调员和两委成员今年深入居民楼院进行矛盾排查与民事调解68次，发放各种宣传材料xx余份。二是巡查中发现成渝高速公路隔离墙存在严重倾斜有安全隐患，及时报街道安监办与有关部门联系，重新装上约30米隔离网，杜绝了安全事故。三是今年8月恢复社区治安义务巡逻队后，8名队员坚持朝9到第二天6点巡视辖区。期间，在兰花村新三栋住宅区内抓住入室盗窃电脑小偷一名;在石新路农业银行自动取款机前抓住一名形迹可疑人送往派出所;后半夜在朝阳路口金属电器有限公司围墙外，发现6名小偷盗窃厂里物品，3名队员与之相持到110赶到;在巡逻中发现麦考机械厂外，一名醉酒男子醉卧在一货车下面，几小时不动，时间久易出危险，巡逻队员及时通知120亲自送上救护车。社区巡逻队各种感人的故事举不胜举，居民普遍感到自从有了社区治安巡逻队，治安环境明显好转，治安案件下降80%。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐与稳定。
三、扎实为社区居民办了诸多好事实事：
社区年终述职报告社区年度述职报告社区个人述职报告
社区工作的对象是居民群众，我认为基层党组织要把解决群众最着急、政府最关心的热点难点作为我们工作的方向，通过物质与精神的形式不断密切与群众的联系。
1、开展各种服务活动，密切党群关系。我们把为居民服务作为我们工作的落脚点和出发点。今年以来开展了医疗、法律等咨询服务活动20余次，并在网上公布了服务电话，受到了居民的好评。
2、开展文体活动，丰富居民的精神文化生活。为营造属于德加社区自身的文化氛围，社区成立了健身队和腰鼓队，锻炼的项目有交谊舞，木兰拳。在今年的元宵灯会中，社区制作了以宣传《公民道德建设实施纲要》为主要内容的大型座灯，健身队和腰鼓队也为居民群众表演了众多的节目，并获得街道一等奖。还进行了"科普之光"文艺演出、迎十六大文艺演出、工艺美术作品展等。
3、开展各种教育活动，提升社区的文化品味。为了提高居民的素质，在居民中积极开展宣传爱国主义、集体主义、社会主义教育，宣传江-泽-民同志以法治国和以德治国思想。社区还制定了居民自律守则，居民文明公约、文明养狗公约等，继续办好社区简报。报纸、杂志、电台、电视台等省市区新闻媒体多次报道了德加社区，接待参观考察八十多批。
5、开展创文明社区活动。我们社区在六月份就提出了如何创建文明社区的一个指导思想、二项工作方针、三项具体工作措施、落实四项硬件设施、做好五项工作重点的创建工作计划，并成立了领导小组，排出了工作时间表。经西湖区对我社区的验收，被西湖区评为首批二星级文明社区，我们的做法在街道全体工作者会议上进行了介绍，西湖区社区建设办公室也转发了我们创星级文明社区的心得体会。
通过以上这些载体的活动，把党的路线方针政策进一步落到了实处，拉近社区与居民之间、居民与居民之间的距离，居民对党的信任度得到了提高。
三、调动各方积极性，全面推进社区建设。
社区述职报告
社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究；助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的.作用在于：（1）通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序；（2）社会工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。
社区述职报告
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下：
一、工作内容。
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会。
社区述职报告
辞去了20xx年，迎来了20xx年，转眼20xx年也度过了大半，在党支部的正确领导下，在领导及同志们的关怀帮助与支持下，本人在本职工作中取得了一定的进步，对单位作出了一定的贡献，现对我的年终总结如下汇报：我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：
思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”重要思想，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。
工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到为参保患者提供优质服务，维护参保人员的切身利益.为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的'劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较好的效果.
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力。
文档为doc格式。