机关节能工作总结参考（优质19篇）

月工作总结不仅是对自己工作成果的总结，更是对自己工作方法和工作态度的反思和改进。现在，我们一起来了解一些成功人士的月工作总结范文，从中学习他们的经验和教训。

机关信访工作总结参考范文

201x年机关事务管理局信访工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实和贯彻执行党的xx届四中全会精神，按照中央、省、市、区关于加强和改进新时期信访和群众工作总体部署和要求，以我区零进京非正常上访为目标，坚持以人为本，严格依法信访，着力化解各类矛盾纠纷，维护信访工作秩序，为全区加快发展、科学发展、又好又快发展创造和谐稳定的新环境。

一是加强信访工作的政治责任。把学习贯彻党的xx大会议精神与贯彻落实省第九次党会、市第十一次党会、区第五届党会精神结合起来，深入推进中央、省、市关于新时期信访工作的决策部署，增强做好信访工作的政治使命感。积极协助区应急办和信访办预防和妥善处理信访119次，最大限度减少不和谐因素。

二是不断完善信访工作的体系。坚持把信访工作纳入本局目标管理，完善本局信访工作体系，根据全区年度主要目标任务和目标考核细则，加大年度信访工作力度，突出重要信访事项、突出信访问题和反映强烈的热难点问题的协调与办理，按时向区信访和群众工作局报送报表。

三是严格执行信访工作的责任追究。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，进一步落实领导干部“一岗双责”制度，形成一级抓一级、一级对一级负责，上下联动、齐抓共管、层层抓落实的良好工作局面。进一步加强信访工作责任制和责任追究制度落实，严格执行信访工作程序，努力减少工作失误。

一是积极认真开展矛盾排查。坚持处理信访突出问题联席会议制度，着力配合区委区政府主导、区联席会议办公室牵头、负责单位的矛盾纠纷排查化解工作，建立定期信访工作排查制度，完善信访工作预案措施，落实责任分类处理，重视敏感时限信访稳控工作，及时对可能影响全区稳定的重点问题和人员进行排查，做好相关信访工作。

二是积极推进单位领导包案。对重大和疑难复杂信访问题，继续落实单位领导包案，采取“定领导、定方案、定专人、定质量、定时限”的“五定”措施，认真落实“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理”的“五包”责任制，确保信访事项“件件有落实、事事有回音”。

三是积极开展领导接访和干部下访。坚持领导接访和领导阅批信件制度，完善和规范领导接访和约访。根据区创建全国文明城市信访目标任务，规范本局工作程序。坚持走群众路线，转变工作理念，变群众上访为干部下访、约访，深入群众，倾听群众意愿，理顺群众情绪，化解矛盾纠纷，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

一是深入开展重信重访工作治理。按照省、市的统一部署，深入开展重信重访专项治理工作，使诉求合理的问题得到解决，诉求无理的思想得到教育，信访违法的行为得到处理，生活困难的人员得到帮扶，非正常信访的苗头得到控制，有效推进信访工作的顺利开展。

二是积极畅通信访渠道。重视抓好来信来访的调处，妥善处理群众的合理合法诉求，加强对本局信访业务的培训，规范受理信访事项的工作流程。强化信访首办责任制，重视从源头上依法处理群众初信初访问题，力求将群众第一次来信得到妥善解决，防止由来信转为来访，由个访转为集访，由集访转为较大规模的群众性事件。充分利用现有的网络平台，搭建区委、区政府与人民群众联系的新平台，变“上访”为“网访”，更加畅通本局信访工作渠道。

三是依法维护信访工作秩序。根据《信访条例》相关规定，制定本局治理非正常上访切实可行的措施，按照“保护合法上访、控制无理上访、规范非正常上访，惩戒违法上访”的原则，坚持思想疏导和法制教育相结合，增强其法律意识，引导合理合法反映诉求，驾驭对信访人员的思想和法制教育，同时协助区应急办、区信访和群众工作局维护机关的信访工作秩序。

一是高度重视信访工作队伍建设。以打造素质过硬、踏实肯干、业务精湛、工作高效的本局信访工作队伍为重点，采取多种形式，培养和提高信访干部政治素质、业务能力，完善能上能下、能进能出的信访干部使用制度，把工作热情高、责任心强、熟悉相关政策、工作能力强的干部选用到信访工作岗位上，把信访工作作为培养锻炼干部的重要窗口，营造信访干部良好的工作环境和工作氛围，优化信访工作结构，激发信访工作活力，增强信访工作实力，夯实信访工作基础。

二是认真抓好本局机关自身建设。始终把“创学习型机关，建高素质队伍”活动，作为加强规范化服务型机关建设和信访队伍建设的重要工作来抓，在深入推动和取得实效上下功夫，切实从思想上、组织上、作风上加强机关作风建设，大力弘扬特别有思想、特别能吃苦、特别能奉献、特别能作为的“四特精神”，形成求真务实、开拓创新、奋发进取、蓬勃向上、勇争一流的机关作风。切实转变服务态度，坚持挂牌上岗，以落实首问责任制、限时办结制、责任追究制为重点，加强本局机关自身建设。

三是大力加强信访工作宣传力度。以贯彻《信访条例》为主线，把握正确的舆论导向，利用机关宣传栏、网络等舆论阵地大力宣传党的政策和法规，培育良好的社会心态，营造有利于工作的社会氛围，积极进行机关后勤信访工作研讨，加强信访信息收集和分析，不断探索和总结机关后勤工作的有效途径，实现机关后勤保障有力的到位服务。

二是不断完善信访工作的体系。坚持把信访工作纳入本局目标管理，完善本局信访工作体系，根据全区年度主要目标任务和目标考核细则，加大年度信访工作力度，突出重要信访事项、突出信访问题和反映强烈的热难点问题的协调与办理，按时向区信访和群众工作局报送报表。

三是严格执行信访工作的责任追究。按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，进一步落实领导干部“一岗双责”制度，形成一级抓一级、一级对一级负责，上下联动、齐抓共管、层层抓落实的良好工作局面。进一步加强信访工作责任制和责任追究制度落实，严格执行信访工作程序，努力减少工作失误。

一是积极认真开展矛盾排查。坚持处理信访突出问题联席会议制度，着力配合区委区政府主导、区联席会议办公室牵头、负责单位的矛盾纠纷排查化解工作，建立定期信访工作排查制度，完善信访工作预案措施，落实责任分类处理，重视敏感时限信访稳控工作，及时对可能影响全区稳定的重点问题和人员进行排查，做好相关信访工作。

二是积极推进单位领导包案。对重大和疑难复杂信访问题，继续落实单位领导包案，采取“定领导、定方案、定专人、定质量、定时限”的“五定”措施，认真落实“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理”的“五包”责任制，确保信访事项“件件有落实、事事有回音”。

三是积极开展领导接访和干部下访。坚持领导接访和领导阅批信件制度，完善和规范领导接访和约访。根据区创建全国文明城市信访目标任务，规范本局工作程序。坚持走群众路线，转变工作理念，变群众上访为干部下访、约访，深入群众，倾听群众意愿，理顺群众情绪，化解矛盾纠纷，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

一是深入开展重信重访工作治理。按照省、市的统一部署，深入开展重信重访专项治理工作，使诉求合理的问题得到解决，诉求无理的思想得到教育，信访违法的行为得到处理，生活困难的人员得到帮扶，非正常信访的苗头得到控制，有效推进信访工作的顺利开展。

二是积极畅通信访渠道。重视抓好来信来访的调处，妥善处理群众的合理合法诉求，加强对本局信访业务的培训，规范受理信访事项的工作流程。强化信访首办责任制，重视从源头上依法处理群众初信初访问题，力求将群众第一次来信得到妥善解决，防止由来信转为来访，由个访转为集访，由集访转为较大规模的群众性事件。充分利用现有的网络平台，搭建区委、区政府与人民群众联系的新平台，变“上访”为“网访”，更加畅通本局信访工作渠道。

三是依法维护信访工作秩序。根据《信访条例》相关规定，制定本局治理非正常上访切实可行的措施，按照“保护合法上访、控制无理上访、规范非正常上访，惩戒违法上访”的原则，坚持思想疏导和法制教育相结合，增强其法律意识，引导合理合法反映诉求，驾驭对信访人员的思想和法制教育，同时协助区应急办、区信访和群众工作局维护机关的信访工作秩序。

一是高度重视信访工作队伍建设。以打造素质过硬、踏实肯干、业务精湛、工作高效的本局信访工作队伍为重点，采取多种形式，培养和提高信访干部政治素质、业务能力，完善能上能下、能进能出的信访干部使用制度，把工作热情高、责任心强、熟悉相关政策、工作能力强的干部选用到信访工作岗位上，把信访工作作为培养锻炼干部的重要窗口，营造信访干部良好的工作环境和工作氛围，优化信访工作结构，激发信访工作活力，增强信访工作实力，夯实信访工作基础。

二是认真抓好本局机关自身建设。始终把“创学习型机关，建高素质队伍”活动，作为加强规范化服务型机关建设和信访队伍建设的重要工作来抓，在深入推动和取得实效上下功夫，切实从思想上、组织上、作风上加强机关作风建设，大力弘扬特别有思想、特别能吃苦、特别能奉献、特别能作为的“四特精神”，形成求真务实、开拓创新、奋发进取、蓬勃向上、勇争一流的机关作风。切实转变服务态度，坚持挂牌上岗，以落实首问责任制、限时办结制、责任追究制为重点，加强本局机关自身建设。

三是大力加强信访工作宣传力度。以贯彻《信访条例》为主线，把握正确的舆论导向，利用机关宣传栏、网络等舆论阵地大力宣传党的政策和法规，培育良好的社会心态，营造有利于工作的社会氛围，积极进行机关后勤信访工作研讨，加强信访信息收集和分析，不断探索和总结机关后勤工作的有效途径，实现机关后勤保障有力的到位服务。

节能低碳工作总结参考

6月12日，垦利县，正式启动了节能宣传周和低碳日活动。

今年6月12日至18日是全国第xx个节能宣传周，垦利县认真贯彻落实国家和省市统一部署，积极做好全县节能宣传周和低碳日集中宣传活动。要求全县各级各部门在节能宣传周期间，要以建设生态文明为主线，以动员社会各界参与节能降碳为重点，普及生态文明、绿色发展理念和知识，形成崇尚节约节能、合理消费与低碳环保的社会风尚，推动形成绿色化生产生活方式。通过群众喜闻乐见的各种宣传形式，广泛动员全社会参与节能降碳。

各有关部门将通过开展能源紧缺体验等专题活动，在多个领域宣传国家、省、市在节能减排方面的政策法规，普及节能法律知识，凝聚全民节能减排、低碳发展正能量，真正使生态文明理念深入人心。

节能宣传周工作总结参考

为了引导和带动全社会营造节能减排的良好氛围，根据县公共机构节能办公室《县公共节能办公室关于20-年全县公共机构节能宣传周活动安排的通知》文件精神，我局积极开展公共机构节能宣传周活动。现将活动情况总结如下：

我局领导高度重视此次节能宣传周活动的开展，及时对工作进行了部署，并带头起表率作用，向全系统倡导绿色办公，实行低碳生活。在局领导的高度重视下及大力部署下，全系统树立了节能意识，绿色办公理念和地毯生活方式深入人心。

接到通知后，根据领导指示，局办公室第一时间讲通知转发至所属公共机构，要求各单位按照通知要求认真组织实施本次节能宣传周活动。接到通知后，各个所属公共机构积极行动，按要求做好了各项相关工作，例如在节能宣传日相应号召步行上班，办公场所停开照明灯和空调等等，以实际行动保证此次节能宣传周活动得以顺利进行。此外，我局还认真在办公场所显眼处摆放了节能宣传标语，张贴关于开展低碳体验活动的倡议书和宣传标语，时刻提醒广大干部职工树立绿色环保理念，营造绿色环保的良好氛围。

我局将以此次节能宣传周活动为契机，在今后的工作生活中，继续向系统干部职工倡导绿色办公理念低碳生活方式，引导干部职工树立正确的环保理念，有效促进我县节能环保工作取得积极成效。

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节能宣传周工作总结参考

为加快建设资源节约型、环境友好型社会步伐，进一步动员广大师生积极参与节能减排活动，更好地落实x市节能减排办转发的省节能减排办《关于做好20xx年节能宣传周活动工作通知》精神，根据东港市《20xx年节能减排宣传周活动实施方案》的具体要求，我校在6月10日至16日开展了“节能低碳，绿色生活”为主题的节能宣传周活动，具体情况如下：

学校成立了以校长为组长，分管副校长为副组长，各科室领导为成员的节能减排领导小组，统筹安排学校节能减排宣教工作，做到工作有规划、行动有监督、效果有反馈机制。同时健全完善学校管理制度，例如《学校用电用水管理制度》《学校电教设备管理使用制度》等，做到从制度建设上抓规范，从岗位职责上立规矩，向工作实践中要效益，努力让“节能减排”理念规划到学校工作的方方面面，融入到每一个老师的工作过程中，积极营造节约型校园。

1、学校针对自身特点严格执行绿色采购制度，对校新购电器和照明产品、用水产品等在严格审核采购经费的同时，提倡采购高效节能、节水、环境标识产品。

2、学生使用的水龙头作好节水宣传标识，鼓励教师、学生节约用水。

3、认真组织班主任、各办公室主任做好电灯、饮水机等在无人时关闭的工作，将节能减排工作充分落实在每一个细节。

在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节能、节水、节粮、节材等教育内容，以灵活多样的形式，纳入学校教育活动中，真正落实节能环保进校园、进课堂。

1、利用国旗下讲话教育师生树立节约、环保的思想。学校要求全体师生积极行动起来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，从身边小事做起，在节能减排活动中培养节约意识，树立环保观念，节约每一滴水，每一度电，每一粒粮食，每一张纸，节约资源，保护环境，为学校和社会的发展做出自己的贡献。

2、利用校园广播、小黑板、校报加强教育宣传，教育师生如何节能环保。

3、利用班队课在全校开展了“节能低碳，绿色生活”主题班会。

4、教导处根据实际情况在师生中开展教科书的循环使用工作，要求每位教师、学生认真保管自己的教科书、教材等，在学期结束统一上交图书室，循环使用，避免浪费。

5、各学科结合自身教学内容加强节能低碳教育，比如美术课要求学生低碳画画。

政教处本着节能减排“从小事做起，从学生身边做起”的思路，以争当“节能环保小使者”为载体，组织学生向家庭、社会宣传节能知识，以“节能从我自己做起”为主题，开展节约一粒米、一滴水、一张约、一度电、一本书、一支笔的“六个一”的教育活动，为传统的实践活动注入节能减排元素，同学们通过生活体验和社会实践，撰写了节能科普征文。

经过全体教师的努力，我校的“节能低碳，绿色生活”节能宣传周活动取得了一定的成果，孩子们的节能环保意识增强了，节能环保的行动也多了。今后学校将更坚定的走科学发展、节能环保路线，更好的完成节能工作。

机关效能建设工作总结参考

为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据建德市委、市政府统一部署和x市局关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我局在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任组员，全面负责局效能建设工作，并成立了局效能办，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了局机关效能建设实施方案，并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。

二、落实责任，加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

（三）抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓理论、“三个代表”重要思想和一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓理论、“三个代表”重要思想、一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记、市委书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后，我局将禁令内容做到牌匾，悬挂在办公楼醒目位置，提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求，做到自觉遵守。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）年度考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。

在xx年机关效能建设活动中，我局取得了一定成绩，特别是年底在全国质监系统工作会议上，我局被评为全国质检系统先进工作单位，x省总共才三家，对于获此殊荣，我局全体干部职工表示，要借此契机，并以此为新的起点，继续认真履行好质监部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动建德经济和社会发展做出更大贡献。

为全面贯彻xx大和县委会议精神，深化机关效能建设，营造良好的政务环境，切实转变机关作风，提高窗口服务质量，自今年6月份以来，我中心把机关效能建设作为头等大事来抓，并取得较好的成效。现就开展机关效能建设以来的工作汇报如下：

节能低碳工作总结参考

为了xx落实公共机构节能工作协调小组办公室《关于开展20xx年公共机构节能宣传周活动的通知》xxx召开了全体职工会议，开展了“弘扬低碳社会责任，促进低碳文化建设”学习交流会。

办公室主任xx组织大家学习了低碳文化建设相关的资料，并围绕全国节能宣传周主题进行了交流讨论。

校领导向全校职工发出了倡议：我校从每一位职工、每一个家庭做起，从生活中的每一天和每一件小事做起，从节约“一滴水、一度电、一粒米、一克油、一张纸”做起，大力推行低碳生活方式，改变传统的消费陋习和消费模式，减少生活中的碳排放。

会后制定了宣传标语：倡导低碳生活，呵护生态家园，共享碧水蓝天；节约好比燕衔泥，浪费犹如河缺口，能源连着你我他，低碳生活靠大家；倒下的是剩饭，流走的是汗水；饭菜不浪费，文明用餐好。

机关效能建设工作总结参考

今年，我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求，以“围绕发展抓效能，围绕效能抓发展”为原则，以转变机关工作作风为重点，以提高服务质量为目标，以检查考评为抓手，以“创先争优”和“打好五大攻坚战”活动为契机，深入开展机关效能建设，有力地推动全镇各项工作的落实。

（一）强化领导，明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程，2次召开党委会专题研究机关效能建设工作，3次召开全镇机关效能建设大会，传达省、地、市效能工作文件及重要会议精神，安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，有关部门负责人为成员，明确工作职责，强化工作措施，加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《水北镇xx年机关效能建设实施方案》，出台了《水北镇干部（职工）xx年岗位职责绩效考评暂行办法》和《水北镇机关管理规章制度》，全镇干部严格遵守机关管理规章制度，对机关干部违反规章制度规定的，除当事人受到处罚，部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，部门站所具体抓，层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。

（二）强化纪律，随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤，实行签到制，在规定的上班时间十分钟后即为迟到，提早20分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理，每次罚30元。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌，外出办事必须标明去向公示牌，不得上网聊天、玩游戏、炒股等，违规者被镇效能自查小组查实，查到一次本人处罚200元，站（所）长处罚100元，分管领导处罚50元；查到第二次进行行政告诫，取消年终奖金。若被市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所50%的年终奖金；被xx市效能办查到，除个人行政告诫外，取消个人及站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖，结合效能建设考评和考勤情况，对优秀的干部进行奖励，按人均200元总预算由考评组兑现奖励。今年我镇共组织了三次机关效能督查，没有发现干部职工违规违纪行为，干部职工精神状态良好，工作秩序井然。

（三）强化效能，狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去，坚持以效能推进工作，以工作检验效能，把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能，强调岗位意识、职责分工和工作落实，在机关运行中建立了两个工作机制，即：一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制；按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制，使机关岗位职责更加清晰，运转更加灵活，效率更有提高。工作安排体现效能，坚持做到全年工作有要点，阶段性工作有计划，月份工作有检查，每周工作有安排，每天工作有日程，有利于领导之间、处室之间沟通情况，便于协调，提高效率。

（四）治庸治懒，比学赶超。强化学习，比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”，集中开展了学习理论知识活动，利用每周一、三晚上时间组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育；采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，提升干部理论水平。强化值班，比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制，规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩，行政工作人员参照执行。强化工作态度，比超办事率。端正工作态度，规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风，比超满意率。转变政府职能，改进服务作风，要求干部职工做到“脸要笑，话要甜，心要平”，使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办，提高党和政府在群众中的信任度。

机关党支部工作总结参考

20年，在上级党组织的正确领导下，市民政局党建工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的届五中、六中全会和省、市第九次党代会精神，以创先争优活动为载体，以开展基层组织建设年活动为契机，扎实开展好创先争优工作，将实践工作与党性教育相结合，加强基层组织建设，努力提升基层党建科学化水平，为我市“四个之城”的建设发展提供强有力的保证。20年7月，局机关党委被市委评为优秀基层党组织。20年10月，局机关党委被授予市创先争优先进基层党组织称号。现将20年度党建工作总结和20年党建工作要点报告如下：

一是丰富学习形式，建设学习型党组织。在基层党组织中普遍开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，组织党员通过理论宣讲、交流研讨、在线学习等多种形式，深入学习“七一”重要讲话、党的届六中全会及省、市第九次党代会精神，学习领会全国和省“两会”精神。开展机关干部赠书活动，共建机关书屋，为机关干部提供良好的学习机会。20年6月，市民政局再次荣获书香机关称号，1人获市直机关读书之星称号。

二是“保持党的纯洁性、迎接党的大”主题教育成效明显。按照市委关于开展保持党的纯洁性学习教育活动的要求，结合实际，市民政局制定了《市民政局“保持党的纯洁性，迎接党的大”主题教育实践活动方案》，并安排学习日程，积极创新学习形式，将个人自学、专题辅导和专家讲座等形式相结合，开展学习心得体会交流活动，提高学习质量。以《“保持党的纯洁性、迎接党的大”主题教育实践活动学习资料》等特定教材为重点，邀请专家、学者为民政干部职工进行专题辅导，提高他们对相关知识的把握度。同时，组织人员观看《忠诚与背叛》、《苏联亡党亡国2年祭》等电教片，进一步教育引导广大党员干部自觉坚定理想信念、加强党性修养、始终保持共产党员的先进性和纯洁性。在“保持党的纯洁性迎接党的大”主题教育实践活动学习心得体会暨首届廉文评比中，我局主要领导撰写的《在落实民政部门职责中保持党的纯洁性》获得二等奖。在优秀党课评比中，获得三等奖。

三是重视队伍培训，不断提高能力水平。以全市“学习日”和周五支部学习为契机，坚持每周五“集中学习日”和日常自学相结合等学习形式，组织党员干部系统学习中国特色社会主义理论体系，学习现代民政建设所必须的各方面知识。以开设民政讲坛为载体，由局主要领导上党课，邀请市委组织部领导讲授《干部选拔任用监督工作政策法规》，市委党校方培虎教授讲授《领导艺术与方法》，学院法政系副教授桂兆金讲授《漫谈权力与规则》，让民政干部从理论上不断得到知识的充实和素质的提高。同时制定党务干部轮训工作计划，采取多种培训形式对党务干部、党支部书记和党员进行党务和党的知识培训。将实践工作与党性教育相结合，扎实开展党员分析评议活动，认真落实整改措施，不断提高民政队伍服务基层和群众的能力和水平。

一是创新载体，深入开展大走访活动。按照领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反应好的要求，在各党支部深入开展“五好”支部争创活动。20年4月以来，市民政局党组全面开展以“服务在基层、满意在民政”为主题的学雷锋志愿服务活动。每名机关干部负责联系1个社区，要求做到“六个一”，即：牵头或协助社区组建一个社区社会组织；定期每月深入社区或参与社区活动一次、联系帮扶一户困难家庭、指导社区打造或完善一项服务品牌、当一天社区工作者和撰写一篇调查报告。同时，开展以“六访”为主题的建立“五级书记大走访”长效机制的活动，即，走基层，访民政干部作风情况；走一线，访民政政策落实情况；走乡镇，访基层组织建设情况；走社区，访创新发展意见建议；走村户，访特殊群体生产生活情况；走军营、访驻__部队需求情况。活动开展以来，累计100多人次赴社区走乡村，收集整理各类民意20多项，集中汇报点评工作进展情况，取得了良好效果，得到基层群众的一致肯定。

二是突出“四抓”，提升“四百工程”建设成效。从抓沟通、抓项目、抓学习、抓实事四个方面入手稳步实施“四百工程”项目建设。年初召开了联合党委会议，制订了《市民政局关于开展“四百工程”巩固提高年活动的计划》，明确了联建工作重点和具体措施。按照“1+1+”的模式，大力推进联建工作在城乡两个层面双向拓展。在城市，把五松社区纳入“四联四促”联建工作中来，组织五松社区与联建村党组织围绕“加强组织建设、做好群众工作、繁荣城乡文化”开展了联建互动活动。在农村，鼓励联建村党组织积极发挥党员、村致富能人在发展村经济组织和和谐乡村建设中的积极作用。积极实施经济发展项目，指导联建村利用村集体水面资源，发展壮大水产养殖项目，拓宽联建村增收渠道。此外，把培育新型农民作为提高农民自主发展能力的根本举措，协助联建村党组织抓好入党积极分子教育培养工作，落实培养措施，不断丰富联建村党组织活动。今年以来，市民政局主要负责人和分管负责人4次赴联建村听取联建村两委工作情况汇报，共商联建发展措施。局长办公会专题研究为联建村办实事项目如组组通工程提供资金扶持等事项。七一”前夕，局主要负责人与部分科室负责人与联建村两委开展了城乡党员共上党课、共过组织生活等活动，听取党员意见，共同探讨如何更好地做好村经济社会工作。联合党委组织开展了慰问联建村困难党员、帮助联建村清理环境卫生等活动，实施了困难户救助工程、农村社区建设民生工程，争取和支持联建村资金超过20多万元。

三是着力两个重点，实现基层组织建设全面推进。一方面开展“四联四促”活动，提升区域化党建水平。强化在职党员的“双重”管理，按“一区一品”要求，与驻地社区共同创新党建实践载体和服务平台，提高服务居民能力。在共驻共建活动中，健全完善社区党建工作联席会议制度，做到年初定协议，年中抓共建，年终有考核。另一方面在社会组织中开展基层组织建设年活动。根据民政部在全国社会组织中开展基层组织建设年活动的方案要求，结合省市有关活动部署，着眼健全组织、扩大覆盖、规范活动和发挥作用，创新在社会组织中开展基层组织建设年活动方式，夯实社会组织中的基层组织工作。

四是结合实际，为民服务创先争优。按照省民政厅的统一部署和要求，围绕“真情暖人心，满意在民政”的主题，以“三亮”、“三比”、“三评”和特色创建活动为抓手，以民政系统行风建设示范单位创建为基础，分类指导窗口单位深入开展形式多样的争创活动，切实抓好行风建设。成立全市民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动指导小组，在省民政厅的具体指导下，负责民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动的组织协调工作。全市在窗口单位全面推行“三亮”服务规范，即亮身份职责、亮政策程序、亮服务承诺。市军休中心、市殡仪馆许智毅分别被省厅表彰为优质服务品牌和优秀服务标兵。

五是全面动员，文明创建各项工作得到落实。按照市文明委和市直机关工委的总体部署，积极组织广大民政干部职工参与了好人推荐投票工作，局属单位市殡仪馆职工张湘生被评为8月份“好人”。全面落实了“包社区、包路段”文明劝导活动，组织开展了赴官塘社区、滨江社区“清洁家园”学雷锋志愿服务活动。在全国城市文明程度指数迎检测评工作期间，局机关大楼显示屏每天滚动宣传创建标语，建立机关廉政文化长廊，局属单位利用宣传栏等宣传阵地广泛宣传创建活动情况，设置道德宣传牌或文明标语，共同营造了浓厚的迎检测评氛围。此外，积极落实“全城大清洗”活动，做好市区300多块路的保洁维护工作，抓好整治不文明丧葬行为、支持社区整治等工作。

六是全员参与，群团和文体工作富有成效。组织青年团员开展开展义务劳动，丰富职工文体活动。组织职工参加“世纪华丰杯”市20年第46届元旦迎春长跑活动，获得男子组第一名；参加全省民政系统首届皖江城市带羽毛球比赛，获得团体第二名；参加全省民政系统第六届乒乓球比赛、市乒乓球个人精英赛等赛事，组织职工参加第九套广播操展示评比活动；牵头组织参加市20年“和谐杯”中国象棋邀请赛，分别获得第六、第七名。

一是注重培育。及时印发了全国、省行风建设示范单位创建标准，结合实际制定了具体创建工作计划和要求。以创建首批全国、全省民政系统行风建设示范单位为契机，提升工作标杆。对初步列入名单的候选示范单位采取重点培育的方式，加大工作指导扶持力度，积极打造特色鲜明、管理规范、硬件一流的窗口亮点，充分发挥其示范引导作用。在全市窗口单位中组织开展了“为民服务创先争优”先进集体和个人的申报推荐工作。

二是注重特色。__区在全省民政系统率先建起了首条2881890便民服务热线，吸引了全市195家加盟商加入热线，服务项目涵盖保洁、家电维修等20大类170余项，倾力打造的“315”社区生活服务圈（“三个一刻钟”，即便民服务受理一刻钟，服务抵达一刻钟，服务完成到回访不超过一刻钟），深得广大市民的欢迎。市殡仪馆积极与高校联合开展有效管理课题研究，对殡仪服务流程各环节全部实行微机操作，全员实行职业化管理，顺利通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系三合一体系认证，管理模式更为科学规范，服务水平上了一个新台阶。市儿童福利院在服务模式上不断创新，实现儿童福利机构社会化，限度地把儿童机构的资源触角延伸到社会上残疾儿童困难家庭中，促进儿童福利从补缺型向均等化、普惠型转变，开启了面向全市残疾儿童开展托养服务的工作新模式。

三是注重投入。我市各级民政部门通过积极争取和多方筹措资金，逐年加大窗口软硬件建设，先后新建或改扩建了顺安敬老院、老年公寓二期、军休服务中心等一大批民政基础设施建设项目，极大地改善了民政窗口的服务设施和服务环境，拓宽了服务领域和服务项目，有效地提升了窗口的整体形象。与此同时，集市未保中心、救助站、光荣院、儿童福利院、社会福利院和综合服务中心与一体的福利基地项目建设即将完工，必将大大提升我市民政事业的发展后劲。

四是注重整改。采取不定期对窗口单位进行明察暗访的方式，对照创建标准，发现问题，及时提出，责令限期整改到位。同时，坚持开展民主评议行风活动，各窗口单位普遍聘请了行风义务监督员，通过召开座谈会、发放征求意见表、在显著位置设立意见箱、意见簿等方式，广泛征求服务对象和社会各界的意见和建议，做到虚心采纳、及时整改，合力推进行风窗口建设。

回顾今年以来的党建工作，虽然取得一些成绩，但与上级党组织的要求和民政工作自身发展需要之间仍存在一定差距。探索机关党建工作的新思路、新方法、新举措的意识有待于进一步提高；以党建工作推动传统民政向现代民政转变的力度有待进一步加强；以创新创制保障民政工作又好又快发展的干劲有待于进一步提升。下一步，我们将按照上级党组织的要求，以党的大精神为指导，以昂扬奋斗的精神状态，全面推进党建各项任务的落实，真正实现以党建工作推动民政改革创新，加大社会建设力度，力促“四个之城”建设，不断开创开创党建工作新局面。

20年市民政局党建工作的总体要求是：深入学习贯彻党的大精神，全国、全省、全市民政工作会议和市委全会精神，以科学发展观为引领，围绕开展建党92周年纪念活动，继续深化创先争优和“五级书记大走访”活动，大力发展党内民主，继续加强干部队伍建设，扎实推进党风廉政建设，为建设我市“四个之城”，全面落实民政“”规划，积极推进社会建设提供组织保证和人才保障。

一是抓好传达学习。按照省市要求和局党组的部署，高度重视，迅速行动，及时把党的大精神传达到全体党员和干部职工。以专题培训、专题报告等形式，组织机关和局属单位干部职工集中学习大精神。

二是抓好学习实践。针对当前民政干部的思想、作风和工作实际，以提高能力、保持党的先进性和纯洁性为主线，以建立创先争优长效机制、推动党员发挥先锋模范作用为抓手，突出为民、服务和清廉实践主题，继续开展好学雷锋志愿活动和“六走六访”大走访活动。学习实践重点是在读书学习、对照检查和整改提高三个方面下功夫。

三是抓好学习交流。局机关党委及时将各类学习资料发送给各支部，各支部要加强对学习宣传贯彻党的大精神活动的统筹安排，同时应及时上报学习中取得的好的经验。要充分利用各类媒体，开设学习专栏和专题，全方位、多角度地宣传民政系统学习贯彻党的大精神情况，营造浓厚的学习氛围。

一是举办建党92周年纪念活动。按照市委要求，以讲党课、座谈会、主题实践等群众喜闻乐见的活动形式，抓好建党92周年主题系列活动。通过活动，宣传党的光荣历史和丰功伟绩，宣传中国特色社会主义理论体系，宣传党的建设和党组织战斗堡垒作用以及党员先锋模范作用。

二是开展“两先一优”党建表彰活动。根据局党建工作安排，5-6月份对局属党组织进行工作考核，并对先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰。同时，好中选优，向上级党组织推荐市级先进基层党组织候选单位和优秀共产党员、优秀党务工作者候选人。

三是进一步深化创先争优活动。围绕推动科学发展，夯实基层党组织，充分激发内在动力，全面推进创先争优活动。在基层党组织中广泛开展党员公开承诺活动，在局机关和局属单位全面推行“三亮”服务规范，即亮身份职责、亮政策程序、亮服务承诺。通过创先争优活动展示先进典型和感人事迹，激发广大基层党组织和党员干事创业的热情和动力，形成比学习、比工作、比奉献和学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。

一是进一步巩固专项活动成果。以城乡一体化美好乡村建设为契机，继续开展“四百工程”建设，努力提升共建共享水平。巩固“基层组织建设年”取得的成果，创新党建工作，让基层党组织成为坚强的战斗堡垒。

二是进一步落实基层党建工作责任制。完善党员领导干部基层党建工作联系点制度，加强对基层党建工作责任制落实情况的督促检查，把抓基层党建工作情况纳入领导班子和领导干部的考核之中。坚持“三会一课”制度，抓好党组织换届和党员发展工作。

三是扎实开展领导点评和民主评议党员工作。领导点评原则上按照党组织隶属关系和领导分工进行，党支部书记负责对本支部党员进行点评，党组书记负责对机关党委书记进行点评，机关党委书记负责对所属党支部书记进行点评，努力做到全覆盖；点评的内容是对开展创先争优活动情况的评价、取得的成绩、存在的问题和努力方向；点评的方式可以结合召开民主生活会、党员民主评议、党员谈心谈话等方式进行。

四是进一步加强党的廉政建设。继续抓好民政廉政风险防控工作，落实党风廉政责任制，做好治本抓源头工作。深化廉政教育，提高党员干部廉洁从政意识。强化监督管理，加强对基建工程项目、民政专项资金使用管理情况、构建权力阳光运行机制各项工作的监督检查，确保权力规范运行。开展学习“满意民政窗口”创建活动，树立民政干部良好形象。

一是认真履行职能。按照《党章》和《条例》要求，切实加强对机关党建工作的领导和指导，充分发挥规划指导、管理监督、协调服务等职能作用，不断提高对基层党组织的服务能力和指导水平。

二是切实转变作风。研究新形势下机关党建工作的新思路、新方法，加强与兄弟单位机关党建工作的联系和交流，学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法，推动机关党建工作再上新台阶。

机关信访工作总结参考

xxxx街道办事处始终把稳定作为压倒一切的大事来抓，进一步健全和完善综治、信访工作领导责任制。截止到20xx年12月18日，全年共接待来信来访183起1012人次;省市县转办的信访件共82件(其中，涉及历史遗留问题的4件，民生的12件，征地拆迁的32件，涉法涉诉的1件，其它信访纠纷33件)，已办结69件，办结率为84.15%，还有13件正在办理中;按照网上信访综合业务系统规范办理要求，及时将办结的信访事项录入系统，已规范办理26件。通过行之有效的举措，真正做到“小事不出村(社区)、大事不出街道”，矛盾不激化、问题不上交，杜绝了群体性的事件的发生。

二、主要做法。

面对当前特殊时期新的信访形势，xxxx街道办事处积极转变思路，建立“五抓”工作法，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全办信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为全办经济持续快速发展营造了和谐、安定的社会环境。

一是抓组织领导，落实工作责任。

xxxx街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实综治与平安建设为抓手，年初我们与15个村(社区)、10家县直综治委成员单位和街道办20余个综治责任单位及10余家规模民营单位签订了综治、信访维稳及平安建设工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对综治维稳工作的领导，把信访维稳的责任层层落实到各部门、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。

二是抓排查、调处，及时化解矛盾纠纷。

抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。做到不漏村(社区)、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。按照“三到位一处理”的工作原则，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。

三是抓信访积案，促进疑难问题的化解。

我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。开展矛盾纠纷集中排查活动，将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是办事处可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按“七个一”要求，限期结案。针对一系列历史遗留和重复访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，由综治信访办牵头，会同有关单位、部门进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，有效遏制了群众越级上访现象的发生。有效化解潘祖权、田庆华等5户宅基地安置遗留问题、新合村豹子坡组陈云新户土地征用遗留问题。

四是抓法制宣传，坚持依法治访。

在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。xxxx街道办事处利用今年开展的五月综治宣传、九月综治宣传、“平安普定”综艺大赛等活动为契机，向群众宣传《信访条例》和信访的相关法律法规的知识，发放宣传资料1000余份。组织村(居)干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策;组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈;对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进综治信访办、司法所、派出所之间的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

五是抓好导向，实行双向规范。

无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行;无理取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按县委、县政府规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题;对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题;对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

三、存在的问题。

一是信访维稳形势严峻。xxxx街道办事地处县城中心，企业多、项目多、征地多、矛盾多，且信访群众*意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。

二是村级干部对信访工作认识不到位，信访信息网络作用发挥不够，信访总量、集体访量、越级访量仍高位运作。

三是城镇建设引发的各类矛盾纠纷日益增加，部门协调及资源共享方面存在脱节，导致调处和稳控工作存在很大的困难。

四是信访突出问题调处不力，在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。

四、下一步工作打算。

一是坚持班子成员定期接访。“定期公布领导接待群众日表”，有效畅通群众信访渠道，切实强化群众合理诉求的解决力度，将这项制度持之以恒开展下去。

二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。严格落实领导带班值班备勤制度，实行特护期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。

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机关信访工作总结参考

信访排查是一项长期坚持的基础性工作。我环保局始终坚持长抓不懈，做到每半月排查一次，做到有备无患，尽量减少信访事项的发生。对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，采取有效措施，及时化解矛盾，真正做到发现得早、控制得住、处理得好，对发生到县以上的集体访，而事先未能排查到或已排查但未能及时上报的责任科室和责任人实行责任倒查，严肃追究相关责任。

二、妥善处理来信、来电、来访。

1、来访、来电建立首问责任制，解答受理投诉人的责任人，和对单位或群众的咨询，投诉负责，责任人应热情接待并认真负责地做好答复解释或处理工作，不得推诿、扯皮或延误。

2、收到来信及时拆开，认真阅读后加盖收信章并编号登记，对反映的问题要登记清楚，尽快送呈领导批阅，并在信访登记簿上进行登记。

3、加大对信访源头的治理力度，源头要稳。要进一步正确处理改革、发展与稳定的`关系，坚持科学发展观，在重大决策、重大事项和重点项目上要推行信访评估制度，要进一步转变工作作风，坚持依法行政，从源头上减少信访问题的产生。

4、进一步畅通信访渠道，简化信访程序，降低信访。重点做好群众来信的办理和电话访、网上受理工作，有效减少走访;加大解决问题的力度，把工作重点放在立案率、结案率、稳定率的提高上，加大立案量和办案质量，切实使群众反映的问题“件件有着落，案案有结果”，真正做到釜底抽薪;正确处理各种信访形式之间的关系，坚持做到访与信并重，集体访与个访并重，从根本改革“不闹不解决，大闹大解决”的错误认识。

5、切实加强基层信访工作，基础要稳。各部门要牢固树立信访问题主要发生在基层、解决信访问题主要靠基层的观念，切实增强做好基层信访工作的责任感。要加强基层信访工作制度建设，使基层信访工作规范化，真正按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，把信访问题化解在当地，把上访人稳定在当地，形成对信访问题齐抓共管的格局。

三、进一步强化信访督查工作，努力在解决问题上下功夫。

切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导领导机制、督查督办工作机制。按照县委的要求，树立起全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持以民为本，服务第一，认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。

机关工作人员年度工作总结参考

作为一名新入职的机关工作人员，来到纪委、监察和审计局这个新集体已经3个月了，在过去的三个月中，我完成了从象牙塔到政府机关、从一个刚踏出校门的青涩学子转型成为了一名机关基层工作人员环境和角色的双重转变和适应，在过去的几个月中，在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，我体会了机关工作的严谨和规范，在也学会了如何把理论知识用于实践工作。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。

由于以前在学校学的是xxx专业，对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名公务员，要想更好的服务群众，具备良好的政治理论修养是必须的。因此在过去的3个语种，我非常重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项理论学习活动，有针对性的储备自己的政治理论知识。尤其是学习党的十八大有关文件、报告和中央、省、市深入学习贯彻十八大精神的文件和资料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

我积极学习业务知识，理论联系实际，努力提高业务工作能力。由于以前没有从事过经贸审计类的工作，自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段，因此我努力学习相关法律、政策方面的东西，利用业余时间我查看了大量的有关书籍和单位以前的文件资料。抓住每一个学习的机会，在工作中只要有不懂的地方我都会虚心地向领导和同事请教，我清楚的知道自己缺乏经验，但是只要勤于学习业务，我就能挖掘出巨大的潜力。通过这三个月的学习和提高，我从刚开始工作时对业务的生疏和对工作的一些程序并不了解，慢慢的变得熟悉和了解，我相信，只要我继续努力，在老同志帮助我一定能迅速提高业务工作能力。11月份，在x市委党校参加了为期一个周的初任公务员培训，在这一周里，我进一步了解公务员这一职业的特性，深入的学习了机关工作人员办事、办文、办会各方面的知识，通过学习，我了解了作为初任公务员如何能快速的通过学习提高自己各方面的业务能力。

在过去的3个月中，我始终牢记自己报考公务员的初衷和理想，始终提醒自己坚持为为人民服务的信念。随着对实际工作的接触，我也慢慢体会了机关工作作风的严谨和细致，机关工作的目标的是为人民群众服务，因此工作每一个细节都显得无比重要，报告中的每一个数字，文件中的每一符号，都关系到群众对我们工作的印象和评价。因此，我在工作中更加严格的要求自己，努力克服粗心和不细致的缺点。我相信，新的一年工作中我会更加细致和严谨，能更好的服务人民。

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机关党支部工作总结参考

2021年度，xxxx党支部在xx党委的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以庆祝中国共产党成立100周年主线，以推动机关党的建设高质量发展为主题，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，持续强化支部堡垒作用，为xxxx各项工作深入开展打下了坚实的党建基础。现将xxxx党支部2021年党建工作总结报告如下：

（一）强化责任担当，扛起党建职责。作为xxxx机关党支部，一年来，能够抓紧抓实党建工作责任制，进一步明晰责任内容，划清责任边界，把任务横向落实到各班子成员，使党建工作人人有责任、人人有担子；能够认真贯彻落实中央、上级党组织重大决策部署，及时组织支部党员进行学习传达，贯彻落实，时刻与以党中央保持高度一致，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；能够进一步健全完善《“三会一课”制度》《组织生活会制度》《廉政建设制度思想工作汇报制度》《民主评议党员制度》等系列工作制度，坚持用制度规范党支部的活动和党员干部的行为；能够提高政治站位，切实增强做好意识形态工作的责任感、使命感和紧迫感，坚决把意识形态工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动中，做到旗帜鲜明不含糊、批驳谬误不退让、任务落实不马虎、阵地管理不懈怠；能够在重大问题上及时组织支部班子成员和其他党员同志就重大议题进行讨论，广泛听取群众意见，按照程序实现科学决策，有力地促进了党建工作的开展。

（二）强化理论武装，坚定理想信念。一年来，支部坚持“线上”和“线下”相结合、“规定动作”和“自选动作”相结合、“集中学习”和“个人自学”相结合，坚持把理论武装贯穿党支部建设始终，重点围绕《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平论中国共产党历史》《中国共产党简史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等党史学习教育内容，按照xx党委安排部署，坚持全体党员每周集中学习不少于x小时，每月撰写心得体会不少于一篇，党支部书记每季度至少为支部上一次专题教育党课，支委成员每半年至少研讨一个党建课题等，切实进一步坚定了支部全体党员的理想信念，确保学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行和学党史、悟思想、办实事的目标在实际工作中不断走深走实、取得实实在在的效果。同时，注重运用“正反典型”“两面镜子”进行教育引导，组织党员同志到xxxx和xxxx“零距离”学习6等全国优秀共产党员的先进事迹，形成鲜明导向。“近距离”学习《xxxx违法违纪典型案例》，用身边事警示身边人。一年来，支部累计组织召开党史学习教育专题会议xx次，组织集中学习6次，撰写心得体会xx篇，上专题党课x次，研讨党建课题xx个，其中党支部书记xx同志的党建研讨课题《xxxxxxx》荣获xx党委理论研讨一等奖并在《xxxx报》上公开发表。

（三）强化组织建设，提升支部形象。一是积极开展组织生活。以“三会一课”和“主题党日”为依托，先后组织召开支部大会x次、专题党课xx次、组织生活会x次。在开展组织生活中，不断改进“三会一课”的内容和形式，有效结合支部工作实际和党员自身情况，对热点、难点、焦点等问题积极探讨，切实激发了支部党员的学习兴趣，有效增强了组织生活的吸引力和教育效果。x月xx日，重点组织高质量开展好支部党史学习教育专题组织生活会。生活会上，xx名党员重点围绕学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话情况、学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央指定学习材料情况、对照党史学习教育目标要求、党员先锋模范作用发挥等方面进行盘点和检视，切实深化了对党的百年奋斗历程的认知和理解，做到真学、真悟、真信、真用，切实提升了“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的思想自觉和行动自觉，进一步坚定了理想信念，筑牢了政治忠诚，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”；二是切实坚持民主集中制。一年来，支部能够坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，支部班子成员相互尊重和配合，对重大事项充分发扬民主，集体讨论决定。同时，注意调动党员的积极性，使党员对党建工作有更多的了解和参与，共同为支部党建添砖加瓦；三是持续改进作风。切实弘扬新风正气，按照xx党委工作部署要求，开展“致xxxx家属的一封信”活动，坚决抵制党员队伍中存在的家风不正的现象。切实深化廉政建设。坚持把纪律和规矩挺在前面，年初签订了《xxxx党风廉政建设目标管理责任书》，并层层传导责任，实现业务工作与廉政建设工作同部署、同责任、同考核。开展好“我为群众办实事”活动，从支部工作实际出发，为办事群众准备开水、雨伞等物品，公开文明服务十项承诺，将人民群众日常反映较多事项的办理程序、方法条件、注意事项集中制作成“xxxx事务告知书”，“一站式”解决群众关切问题，年内共为群众办实事xx件；四是做好党员发展工作。认真制定入党积极分子培养计划，健全完善培养制度，加强对入党积极分子的教育和管理，严格执行党支部发展党员“公示制”和“票决制”。2021年通过支部培养考察，经党支部推选，xx党委研究，共接收x名党员发展对象为预备党员，接收1名预备党员为正式党员。

（一）政治理论学习有待进一步加强。主要表现在对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习不够系统，宣讲不够到位，在运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导具体工作、融会贯通方面还有一定的差距。

（二）严格党内政治生活责任落实力度不够。主要表现为应对新形势下党建的新要求准备还不够充分，日常工作中，抓业务、抓工作花的精力更多一些，抓党建的时间、精力相对欠缺，压力传导不够到位。考虑到日常工作任务较重、压力大，又叠加了新冠疫情防控，对党员督促不够、要求不严的现象还客观存在，对个别党员教育监督管理不到位、问责不到位的现象还客观存在等。

（三）创新党建工作方式方法不够。主要表现在支部工作的全局性、前瞻性还不够，工作方式方法的创新还不多，在与上级党委和支部党员之间的沟通方面没有形成一个良好的机制。针对个别党员教育监督管理不到位、组织生活开展不规范等问题，思考研究不深，解决办法不多，与党建工作标准化还有一定的差距。

2022年度，xxxx党支部将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“三会一课”和“主题党日”为依托，认真落实xx党委以高质量党建推进高质量发展为部署，进一步建立健全管理制度、创新工作机制，努力推进党建工作再上新台阶。

（一）切实加强政治理论学习。要持续深化党史学习教育，坚持读原著、学原文、悟原理，不断用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全体党员干部头脑，要通过全面系统学、深入思考学、联系实际学，做到真学、真懂、真信、真用，把握正确政治方向，提高政治能力，时刻做到听党话、跟党走、感党恩，以实际行动践行初心使命。

（二）切实加强党性修养。一是增强政治敏感性，引导支部广大党员自觉同违反党的政治纪律政治规矩的行为做坚决的斗争，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；二是严肃党内政治生活。严格落实党的组织生活制度，要按照兰考标准开好组织生活会，敢于刀刃向内，揭疤亮丑，勇于开展批评与自我批评；三是切实创新管理方式方法，严格落实全面从严治党责任，落实意识形态工作责任；四是认真深入做好党的政策理论宣传教育引导工作，以实际行动让广大党员和人民群众感受到理想信念的强大力量，进一步坚定人民群众永远跟党走的信心和决心。

（三）切实改进工作作风。一是要坚持以党建引领各项工作，充分发挥党员领导干部的先锋带头作用，团结协作，心往一处使，劲往一处用，不断增强班子凝聚力和工作合力；二是牢固树立问题导向，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，以钉钉子的精神，迎难而上，敢于担当，开拓创新，推动支部各项工作再上新台阶；三是不断增强宗旨意识，持续开展“我为群众办实事”活动，真正从思想和行动上真心实意当好人民的公仆，真正为人民群众解决工作难题，提供良好服务，赢得群众尊重。

（四）切实强化纪律规矩意识。要引导支部党员时刻尊崇党章党规党纪，把党的纪律和党的规矩挺在前面；要坚持把清正廉洁作为工作和生活的准则，纯洁工作圈、生活圈、社交圈，做到心有所畏、言有所戒、行有所止；要积极学习典型案例通报，从中吸取教训，对照反思，防微杜渐，严明政治纪律和政治规矩，形成思想自觉和行动自觉。

后勤机关工作总结参考

  时间恍恍然，酒店又过去一年了，而我作为酒店的后勤，工作也满一年了，这一年里我在后勤的工作有过失误、不足，但是也有过成绩和优点，总之一年来在后勤还是不错的。如今将到年底，我也对自己后勤的工作做个总结，总结如下：

  一、酒店厨房卫生打扫工作。

  身为后勤，我管理的工作比较，厨房卫生就是我负责的，厨房的卫生很重要，为了让顾客在酒店吃饭安全卫生，那就一定要把卫生工作做到位，所以我这一年来厨房的卫生是我后勤工作的一部分。我每天都会很早去把厨房的卫生打扫干净，对所有的厨具全部进行高温消毒，所有的碗筷全部都要用热水清洗，然后再放到消毒柜里进行消毒和晾干，以便顾客方便吃饭。厨房每次生产的厨余垃圾，我也全部都要清理干净拉到专门处理的地方，严格把控厨房的卫生，避免产生细菌，造成饮食安全问题。

  二、采购工作。

  作为后勤，还要负责采购，本年度酒店的采购工作完成的也相对较好。我每天早上会去菜市场采购新鲜的食材，晚上会记录好厨师们第二天要做的菜的食材，每份食材都会详细的记录下来，一是方便自己的早上的采买，二是方便自己梳理食材的数量和重量，以免造成浪费。对后厨的所有要用到的工具设备在这一年里，我在通过酒店领导的同意后，进行更新换代两次，为大家提供了良好的设备和工具进行工作，方便大家的工作。当然这些物资我全部都记录在了专门的本子上，并做好账本交给领导。

  三、个人的不足。

  这一年的后勤工作中，也是有不足的，毕竟自己不算是一个经验丰富的人，自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在才买方面，我有时候会因为酒店急用，就没有进行货比三家，导致有些设备买错了，因此也是有造成酒店读的损失的，这也让我的工作增添了很多的麻烦。现在一年要过去了，新一年要到来，我会努力把这些自己身上的不足改正，让自己的工作更加的顺利。

  时间总是过得很快，这一年的在酒店后勤的工作有收获，也失去看一些东西，但大体上还是收获多一些。这一年学习到的东西，我会努力的保存，并在新一年里更加努力工作，把酒店的后勤工作做好，为酒店去付出自己的价值。

[参考]机关单位出纳工作总结字系列

20__年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。可是经过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和进取配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情景和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作进取性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的财务工作，取得了必须的工作成绩。现将我作为财务部总监20__年财务部工作情景具体总结与20__工作计划如下：

为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。

一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三是进取与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节俭每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。

四是在做好自我本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，进取配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。

我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节俭的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。

经过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。

为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。

另一方面，根据公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银行去贷款，以保证生产经营所需。这样，经过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营发展的有序进行，今年我公司负责__项目，该项目计划投资__亿目前已投资__元已预收房款近__万元本年贷款__万元。

我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析供给了可靠、有用的信息。

虽然我们财务部仅有4名工作人员，但每个人都能明确自我的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出提议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的职责感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与提议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自我的综合素质，充分调动工作进取性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自我看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。

机关工作人员年度工作总结参考

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

机关党支部工作总结参考

x年，在区级机关党工委的正确领导和大力支持下，区xx局党支部认真履行职责，做到党建工作与业务工作目标同向、工作合拍、措施配套，不断促进支部党建工作与业务工作双向融合，充分发挥局党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全面较好完成了各项工作。

（一）聚焦学习提升党员综合素养。始终坚持将抓学习教育作为重要环节，带领支部党员学思践悟，不断提高综合素养。一是常态化开展集中领学。利用好支部会议和“午学课堂”两个载体，由党员干部轮流领学，着重强化政治理论、规章制度的学习以及重要会议精神的传达贯彻，x年累计开展集中领学x期。二是标准化开展党课促学。按照“四个讲清”的要求，局支部x名党员领导干部发挥以上率下示范带动作用，分别在支部到基层上了党课。局长x在我区机关党建展厅专门上了一堂题为《加强党性修养坚持廉洁自律》的廉政党课。三是创新化开展红色带学。组织支部党员参观xx革命纪念馆，学习党史，瞻仰红船，重温入党誓词。在红船上聆听了《弘扬红船精神，重温建党史，领航新时代》的生动教育课，党员们反响热烈，更加强化了对党忠诚意识，激励干部担当作为。

（二）聚焦规范夯实支部党建基础。通过建机制抓落实强化阵地建设，增强我局党支部的凝聚力和向心力。一是建强阵地。x年x月份，选举成立局机关支部委员会，吸收进两名支部委员，进一步壮大了组织力量，加强了阵地建设。二是规范管理。严格执行党的组织生活制度，坚持“三会一课”、组织生活会、民主生活会、按时缴纳党费等。加强党员登记管理、红船党建云平台建设，支部所有党员每日必学学习强国，截止x月x日底，支部党员人均总积分达到x分。三是营造氛围。我局x年x月底整体入驻区矛调中心后，就十分重视党建氛围的营造，在保持中心整体格局格调的基础上，开辟我局党建阵地以及廉政读书角，氛围的营造让党员们更有归属感。

（三）聚x风推动党风廉政建设。局支部始终秉承作风建设永远在路上，不是一阵风，没有休止符的理念，作风廉政两手抓两手硬。一是严格执行各项规章制度。认真遵守《党政机关厉行节约反对浪费条例》《xx区公务员行为规范（试行）》，严格执行《区委区政府xx局关于建立健全“三重一大”事项决策机制的实施意见》等规定。x年凡是涉及到“三重一大”事项的，我们都跟第一纪检组作了汇报，并邀请相关副组长到会指导。二是严格开展作风效能检查。按照《xx区“正风肃纪”十项规定》，全年先后x次对局作风效能进行突击检查，以强化日常工作纪律为突破口，不断规范干部职工的日常行为，通过抓作风来锻造xx队伍良好形象。三是严格开展廉政警示教育。通过阅读廉政书籍、观看警示教育片，学习党风廉政相关规定，不断增强党员廉洁自律意识。党员领导干部与分管科室同志开展多次谈心谈话，征求意见建议，开展约谈提醒。每位党员针对自身岗位开展廉政风险排查，并提出相应的防控措施。

（四）聚焦服务增加队伍先锋活力。通过团结带领支部党员服务中心保障大局，积极参与健康向上的活动来激发凝聚力。一是争创特色亮点促进自豪感。在全区全面推广xx代办制度，x名xx代办员全年共代办xx事项x件，占镇（街道）xx走访总量的x%。xx代办的开展同时也作为局支部书记领办项目以及“三访三强三创”进行了申报。二是参与中心工作促进使命感。疫情期间，支部党员积极参与汾湖高速公路卡口、隔离点、火车站、镇（村）、街道（社区）开展志愿服务。第一时间成立政务热线专班，x电话xx成为x小时永不打烊的“空中疫线”，x%的涉疫xx信息x小时内回应处理，x小时内全部完成答复，确保涉疫诉求“件件有着落、事事有回音”。落实党员“一编三定”社区报到、岗位认领工作，主动参与小区卫生清洁、道路巡逻、“平安三率”宣传、垃圾分类、人口普查等活动中。三是组织主题活动促进融合感。积极参与区读书月活动，“争当xx领跑者”挑战赛，局支部组织开展健康绿道行、主题读书接力赛、举办心理健康辅导、开展慰问社区干部和困难群众等活动，引导干部职工树立健康生活、快乐工作的积极向上理念。

一年来，我们检视自身党建工作还存在不少问题。一是学习教育还不够深入。对政治理论学习还不够深入、不够透彻，尚未达到入耳入脑入心的效果。二是品牌建设还有待升华。虽然创建成了区级机关服务品牌，但是品牌的内涵还有待进一步完善，品牌的影响力还有待进一步挖掘。三是融合推进还亟需开拓。xx部门是跟群众直接打交道的前沿阵地，但是我们党建+服务这篇文章做得还不够精彩。

x年，我们将重点做好以下几方面工作：

（一）强化责任意识，围绕示范抓党建。认真落实好党建工作“三张责任”清单，以领导干部带头上党课、谈心谈话、召开民主（组织）生活会等形式，团结带领好xx战线的党员，从而推动新一年各项目标任务的落实。

（二）强化服务保障，围绕发展抓党建。要切实把党建工作与x年区委区政府的中心工作同安排，同部署，同落实，在推进工作的过程中抓好党建工作，抓好党员干部先锋模范作用的发挥。

（三）强化工作重点，围绕融合抓党建。紧密结合工作实际，充分发挥好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带作用，重点做好矛盾调解+党建这篇融合文章，在xx矛调调解全过程实行党员亮身份，“你的合理诉求我来包案”制度。

（四）强化反腐倡廉，围绕作风抓党建。严格落实中央八项规定精神和廉洁自律各项规定，牢固树立xx干部的宗旨意识和群众观念，驰而不息纠正“四风”问题，坚决筑牢拒腐防变的底线。

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[参考]机关单位出纳工作总结字系列

时光飞逝，2020年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司出纳，对一年的工作进行了两方面总结.

我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理、，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下：

每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。

在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

机关工委上半年工作总结参考

机关节能工作总结

根据市、县要求和工作部署，我乡强化了对机关节能工作的管理，现将20xx年节能。

如下：

乡政府成立了以政府乡长为组长，办公室主任为副组长的节能工作领导小组，同时成立了由办公室主任任主任的机关节能工作督查办公室，明确了各机构的工作职责，建立了节能工作考核体系。

机关节能工作的宣传工作由政府办公室负责，年初制定了节能各项措施和有关要求，同时制定了宣传计划，按照。

工作计划。

宣传工作的重点落实到制度学习机关节能工作的意义同时在全体机关人员会议上强调机关节能工作并对节能工作进行督查。

三、积极落实各项具体。

规章制度。

一是成立组织并组织有效活动；二是按月进行能耗工作统计，并依据统计数字分析当月节能工作的缺点和不足，总结经验在后期管理中推广；三是严格落实控制“节电、节水、节油、节煤”措施，全年内停用高耗能机动车2台，每月停电公务车一周，每周集用公务车一日，使全年节能目标顺利完成；四是对单位锅炉进行改造，增加高度，提高原煤氧化程度，尽达到节能提效目的；五是开展节能目标考核工作，对车辆进行单车能耗百公里指标控制，起到了节能目的；六是采用节电设备，全年共交换节能具36件，机关主要照明全部采取节能灯具。

四、主要工作经验和20xx年重点节能工作安排。

（一）主要工作经验。

政府机关的主要耗能在办公用电脑、打印机和夜间照明、冬季取暖，节能的幅度能很大，部分工作人员在认识上有误区。因此，加强宣传教育，培养良好习惯很重要，为保证各项制度的落实，要加强能节能工作的督查，领导干部要有亲自管理的意识，才能推动良好习惯的养成。

（二）20xx年重点工作。

一是继续贯彻落实各项工作部布置，进一步采取有力措施，使节能工作更好的开展下去。

二是计划对办公楼进行层改造，在改造中使用建筑节能措施。

今年以来，我公司的节能工作在市级机关节能降耗领导小组的具体指导下，认真贯彻市节能会议有关精神，扎扎实实落实开展节能工作，较好的完成了上级下达的全年节能降耗的各项目标。据统计我单位全年水、电分别消耗为621吨、32568度，分别比去年同比下降5、21%和5、57%。全年度人均水、电分别消耗23吨、1206度，分别比去年同比下降2%和2、07%；我单位今年第一季度共耗油0、61吨，同比去年下降17%，每辆汽车平均耗油0、2吨，同比去年同期下降15%，后三季度因车改我总公司无油耗量。

今年我总公司对节能降耗主要做了以下方面的工作。

一、领导重视抓节能减排工作。总公司专门成立了节能减排领导小组，由主要领导担任组长，各科室部门为成员单位，并定期召开会议，研究部署节能工作，提出20xx年度节能工作目标。

二、开展节能宣传教育活动。总公司利用集体学习时间，组织机关干部选择学习上级有关节能方面的文件资料，介绍和学习其他单位节能工作的先进做法、经验，并结合自身实际，在全公司办公室、会议室、走廊等处张贴节能宣传标语，有针对性地开展宣传教育活动，增强了每个机关干部节能意识，提高了节能自觉性。

三、注重落实各项节能措施。进一步完善各项节能制度，特别是对使用空调作了规定；对驾驶员车辆建立了耗油台帐，年终考核一次，发现超过计划指标及时督促纠正。年终及时进行总结，同时按时上报相关数据及材料。

四、指导检查节能工作，建立完善节能制度。总公司领导指导帮助所属企业落实节能措施对门卫夜间用电也作了要求；对茶水炉、盥洗室、卫生间都贴上节能提示，做到人人节约用水、用电。

五、履行节能工作职责，提供能耗基础资料。建立节能台帐，落实考核方法，张贴节能宣传标语，介绍有关先进的节能经验，落实节能经费，更新节能设备，使企业的广大干部职工提高节能意识，推广节能方法，做到节约为荣，浪费为耻。

回顾今年来的节能工作，成效是明显的，但确实也存在许多薄弱环节，主要是个别干部职工节能意识还不够强，白天开无人灯，使用空调、电脑不按规定的现象仍有发生。我们决心在新的一年里，继续抓好机关和所属企业的节能工作，要牢固树立“绿色办公，低碳生活”的理念，提高全体干部职工的忧患意识、责任意识和节能意识，为全市经济持续稳定发展作出贡献。

今年以来，我乡机关节能工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以提高能源利用率为核心，以节能降耗为重点，加快资源有效利用，加大机关节能整治力度，扎实推进机关节能工作的开展。现将我乡20xx年机关节能工作总结如下。

一、广泛宣传教育，切实提高节能意识。

黑板报。

标语传单等方式，积极宣传机关节能对改善环境的重要意义，进一步提高全社会节约能源保护环境的意识。据统计，在宣传周期间全乡共悬挂横幅8条，张贴标语50张，发放宣传资料1000余份，举行演讲比赛1次。使广大机关干部认识到加强节能工作是深入贯彻落实科学发展观实现可持续发展的必然选择，是建设经济强乡的重要途径。通过重点宣传节能法律法规，提高日常生活的节能技巧，进一步提高机关的节能参与意识，真正做到依法节能全民行动，形成了“人人节约事事节约处处节约”的良好氛围。

二、加强组织领导，建立完善协调机制。

为切实加强机关节能工作的管理和指导，我乡根据上级指示精神，及时成立了机关节能工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在乡党政办，具体负责全乡公共节能工作的组织、协调和督办等工作。各成员明确到专人，组建专班，细化方案，强化措施，狠抓落实，确保圆满完成节能降耗的各项目标任务。

三、完善制度体系，精心建立节能工作机制。

进一步完善《苏哈特乡政府机关管理制度》，对接打电话、车辆派用、生活用水、用电及办公用品的采购与管理都进行了明确要求，有效控制了各种资源能源的浪费；制定了《20xx年苏哈特乡机关节能工作实施意见》，建立健全各项能源资源消耗统计、报告、考核、公示制度，促进各部门耗能设备管理规范化、科学化，从根本上推进各部门节能工作的开展；狠抓监督检查，乡节能工作领导小组，加强各单位对《公共机构节能条例》贯彻落实情况的监督检查，严厉查处各种违反《条例》行为。加大对违规行为的处罚力度，对有关责任人和公共机构负责人依法进行责任追究。同时，充分发挥干部职工监督和新闻媒体舆论监督的作用，鼓励先进，鞭策后进。

四、多措并举，狠抓落实，节能工作初显成效。

经过全乡干部职工的共同努力，截止目前，我乡基本完成年度节能工作目标，在整个节能工作中我们重点抓了四个方面：一是促进节约用电。坚决杜绝白昼灯、长明灯。加强用电设备管理，少使用电暖气、电热水壶等产品，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后要及时关闭。二是加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止跑冒滴漏。单位内部绿地养护用水，根据季节和天气变化情况，科学、适时进行灌溉。三是做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，打印纸做到双面印制。四是做到车辆节能。严格执行公务车辆配置标准，压缩配置规模。建立车辆定点维修和定期保养制度，落实公务车辆节能措施。