管理心得及感想(热门15篇)

时间:2023-12-09 00:21:04 作者:LZ文人

心得体会的写作可以帮助我们更好地理解和消化所学的知识和经验。继续往下看,小编为大家准备了一些值得品味的心得体会,希望能够吸引你的注意力。

考试心得及感想

学习是自己的事,在短暂而漫长的人生中,必定会留下一个又一个脚印。每一次的考试,都是一个个深深的脚印。

我们都要反思。只有这样,才能进步、成长。反思会让我们认识到自己的不足,从而改正这些缺点。期中考试过了,我也该进行反思了。

这次的考试,班里以及年级的'人,都有很多掉了下来。可是,为什么有一些人一直保持着自己优秀的成绩,而不落下来,原因有很多:一是稳,只有稳住心态,办事才不会失败,在考试以前,我们都太浮躁了,老师的言行根本就是耳旁风;二是细,细致观察事物,看清他的思路,不管是易错的还是不易错的都要细致做,细会使我们成功;三是练,在我们玩的时间,优秀的学生都在学习,不停地练题目,达到了题型一看就知道的那种境界。做到这些,再加上上课认真学习,上课从不走神,那当让就不会落下来。

我这次考试,考得并不好,既没有达到老师的期望,也没有搞定我的目标。我总是抱有侥幸的心理,总是以为考试前复习复习就行了,上课认真听听就行了的这种心理,以至于我考试的失利。段老师说的很对:“考试是为了错题,找出自己的不足,从而改正!”如果只是为了考试,获得好成绩,从来不改错,哪就永远也不知道自己的问题所在,每一次考试都会在那丢分。

如果说学习是鱼,好的学习方法便是水,没有好的学习方法,就算现在学习再好,将来也会掉下去。

管理心得及感想

有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。总结起来就是干一行,爱一行,要有最基本的职业操守---爱岗敬业。我刚到郑州几个月的时间,现在做的工作与之前在北京的工作有很大的区别,但责任却并没有少一份。作为中华民族的传统美德之一,爱岗敬业是我们永远应该传承下去的。我们的工作没有高低贵贱之分,付出的同样是辛勤的劳动,承担的都是一种对工作,对同事的责任。就拿我现在的工作而言,每天都要为大家采购上百斤的鲜牛奶,看似简单,可是要每天都严把质量关,要持之以恒,就不再是简单的事了,因为我的一个疏忽关乎的就是大家的健康。有人会说,每天做这个很乏味,但在我看来,我的工作对大家是有意义的,既然我承担了这个责任,我就要坚守这份职责,爱岗敬业是我一直以来所坚持的,无论哪份工作,我都会尽自己120%的努力去做好。

怎样的工作,我都要尽自己120%的努力,把它做到100%。

宿舍管理心得感想

一个学期结束了,回顾这学期我校住宿生工作,既有成功的方面,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期开始,我校拟定了本学期的工作计划。在校园领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,用心致力于营造良好的育人环境。现将本期工作心得如下:

一、本学期,在校园领导的关心、支持和校园的正确领导下,在全体教职员工的大力配合下,紧紧围绕校园的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,用心致力于营造良好的育人环境。推动宿舍管理工作不断向着科学化方向发展。

二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识。

校园始终把安全放在第一位,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。不定期的对宿舍经行抽查,安全信息及时反馈,确保突发、紧急事件应急工作高效有序地进行,对突发事件能够用心预防、快速反应,妥善处置。

现问题的同学及时进行疏导,防止宿舍恶性事件的发生。

四、工作中存在的主要问题与不足。

1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。

3、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

一年来,我校学生宿舍管理在校园领导的支持、关心和正确领导下,在有关部门的大力配合下,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,紧紧围绕校园的中心工作,以服务为宗旨,以育人为核心,以制度建设和科学管理为手段,在现有的条件下,用心致力于营造良好的育人环境,使学生在那里能够学习好、生活好。宿舍是校园管理的重点,也是难点,学生宿舍的礼貌程度反映了思政工作的效果,反映了校园管理的潜力和水平。回顾本学期我在宿舍的管理历程,既有成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训,要做好学生宿舍管理工作,我们认为要做到以下几点:

一、统一思想、构成合力。

宿舍管理是一个长期、艰巨的任务,是一个庞大的系统工程,单靠分管人员的力量是无法完成的,务必加强宣传、统一思想、构成合力。

1、统一宿舍领导班子思想。只有宿舍领导班子构成共识,才能在宿舍管理各项活动中得到更多支持,才能构成系内各项工作一盘棋局面,才能使宿舍管理的力度得到加强。

2、统一学生干部的思想。学生干部是宿舍管理的中坚力量,是宿舍管理的,是宿舍管理各项措施的执行者,是对宿舍进行监督、检查的主体,只有统一了学生干部的思想,才能保证宿舍管理取得实效。

3、统一学生思想。学生是宿舍的主人,是宿舍管理的主体,只有统一了学生思想,才能消除学生的抵触情绪,才能把宿舍管理转成一种自觉行为,才能实现永久宿舍礼貌。

二、提高认识,理清思路。

成团结友爱、礼貌互助、关心群众、刻苦学习、用心进取的良好班风和学风。因而,宿舍管理是我们学生工作的重中之重。宿舍管理首先是创造一个和谐的人际关系;其次要有干净整洁的环境;第三,是营造一个用心向上的文化氛围。

三、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式。

1、坚决落实校园的各种规章制度,使宿舍管理很快进入正规化。

2、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。

四、围绕中心,服从大局,做好宿舍的管理和服务工作。

1、校园领导在校舍紧张的条件下,完成宿舍调整工作,确保了校园的工作正常开展。

2、为了配合校风学风建设,加强对学生的管理,顺利。

实施宿舍管理制度。我们要求学生按时熄灯休息,并对每一个宿舍进行检查督促,使学生养成了良好的作息习惯。

五、进一步做好学生宿舍工作。

1、加大宣传力度。对于安全与稳定工作,我们注重正面引导,并时常对学生进行安全常识教育。

2、加强安全检查,杜绝安全隐患,随时掌握学生的状况,发现发问题及时解决。

3、重视安全管理工作。建立了接送签名制度,教师要及时掌握每一个学生的动向,发现问题及时解决。因而本期无一安全事故发生,完成了任务。

回顾即将过去一年,我在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作做出了必须贡献。以后,我将紧紧围绕校园的育人目标和工作中心,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。

管理感想心得体会

管理是一个非常万能的能力,涵盖商业、政治和个人领域。它不仅涉及如何有效地组织、领导和监督,而且关乎如何从挫折中学习、如何同情和启发伙伴、如何热情地倾听和解决问题。在我的职业生涯和个人生活中,对于管理感想的体会和思考使我受益匪浅。在本文中,我将分享我所学到的一些重要的管理感想和心得体会,同时探讨其在现实生活中的应用。

第二段:自我认知的重要性。

作为一个管理者,自我认知是最重要的个人特质之一。我们需要意识到自己的长处和弱点,以便更好地发挥个人的优势并改进我们的不足之处。只有透彻地了解自己,我们才能真正地了解自己的一切,才能更好地了解别人,真正实现优势互补和协作。通过定期自我反思和接受多样化的反馈,我成为了一个更强大的管理者,我的同事们也更加信任我。

第三段:情感智商的重要性。

管理也涉及到很多情感智商方面的问题。一个管理者需要敏感、同情、启发和照顾他的员工,以便在团队中建立信任,促进合作和创新。然而,这通常需要在“反常规”的情况下运作和冒险,这些情况有时可能很难理解或解决。简而言之,管理者需要具备情感智商能力,以克服挑战和解决复杂的关系问题,最终建立和维护一个良好的环境。

第四段:领导力和战略性的影响。

在管理领域,领导力和战略性比其他任何特质都更重要。领导者应该善于发现和抓住机会,取得成功,同时永远保持敬畏和谦虚;其次,战略性是成功管理的关键要素之一。作为一个管理者,你必须能够为自己和你的团队建立清晰和可实施的计划,并使用多种方法调整计划以最终取得成功。建立梦想、落实目标,并迅速提出应对计划,使我在我过去的职业生涯中获得了更多的成功。

第五段:结论。

总之,在现实生活中,管理感想和心得体会需要不断地学习和实践。从自我认知和情感智商,到领导力和战略性,这些技能和特质都是每一个管理者都应该具备的。通过不断的学习和锻炼,我们可以更好地理解管理的本质、其作用和如何在我们的职业和个人生活中应用它来取得更好的结果。

管理者心得及感悟

何做一名合格的中层管理者?也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”中层管理人员要进行自我修炼,关键就在于正确地做事。简单地说,这一切都依赖于中层管理人员责任的改变、技能和素质的改变、自我定位的改变、价值观的改变……管理从思想上来说是一种哲学,从理论上来说是一门科学,从操作上来说是一种艺术。

1、认清自己的定位,是中层,而不是老板。

jane在一家刚创办一年多的公司担任市场部经理,从公司刚成立就进入公司的jane,不仅在半年内成功开拓了本地市场,还将公司业务拓展到全国的市场,使公司迅速成长为行业内的知名企业。

然而,jane却一直对自己的顶头上司心怀不满,认为上司的能力太差,根本无法和自己相比。只是由于老板给的薪水还差强人意,她才一直待着。在日常工作中,她时常不由自主地会同上司对着干。有一次,在全公司大会上,老板说要开拓海外市场,并让jane着手办理。jane觉得可笑,当着大伙儿的面就否定了这件事情的可能性,她认为国内市场还未稳固,根本不可能去开辟海外市场。jane本以为同事会觉得自己的言论有远见,体现了自己的过人能力,却没想到自那之后所有同事都开始对她敬而远之。

之后一位比较要好的同事告诉她:跟老板较量高下有何意义?既然她是你的老板,就应该努力扶持,如果你觉得他不够资格当你的老板,你完全可以选择离开。jane这才意识到自己犯了一个如此低级的错误棗竟然想要当自己老板的老板。制约中层管理者晋升的一个瓶颈,就是很多中层经理人不知如何与老板相处。要突破这个瓶颈就要认清自己与老板的关系。有人说过这样的话,与老板相处的另一个杀手锏就是把你的老板当孩子一样,而你是一个幼儿园的阿姨,去呵护他、照顾他、帮他树立良好的形象。这样你也为提升你们公司的品牌(老板一定程度上代表着公司)做出自己的贡献。当你的老板有荣誉感时,那你也就有了成就感。自然,瓶颈就容易得到突破。jane错就错在犯了职场大忌,想想,无论你能力再强,毕竟是老板掌握着你的“生死大权”呀。

2、界定好自己的职责。

中层管理者应该扮演的角色是什么?管理者首先应该是榜样。管理者的行为不仅影响着自身的工作效率,而且对下属也起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。一些中层管理者总是抱怨下属难以约束、缺乏创新意识……但是他们有没有问过自己:员工为什么会这样?问题的根源出在哪里?“强将手下无弱兵”,狮子带领的羊能够打败羊率领的狮子,为什么?关键就在于它们的领导。不合格的管理人员会在有意无意间堵住了员工的嘴,束缚了员工的手,禁锢了员工的思想,让员工言非所想,做非所愿。

一位老总说过这样一句话:我们企业的员工都是好员工,没有员工们的任劳任怨,就不可能有企业的今天。在管理学的论述中也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员工。”中层管理者对下代表企业,对上代表员工,当企业出现沟通障碍、信任危机的端倪时,中层管理人员是否应该反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好应该扮演的角色榜样了?语言的苍白无力决定了身教总是胜于言教的。因此,中层管理人员必须做到以身作则、率先垂范。

其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一个从下到上、再从上到下的过程,是一个“从群众中来再到群众中去”的循环,只有开始,没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和制度的完善者。一项制度推出后石沉大海了,而中层管理人员却对该制度的可行性不闻不问、不置可否,那么,他就是不称职的,这样就会出现制度和操作“两张皮”的现象。上下相互抱怨,却不知道问题出在哪里,而问题的出现,中层管理者应该难辞其咎。

总之,一个界定好自己职责的中层管理者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领团队取得良好的成绩;相反,一个不知道自己该站在哪里的中层管理者,要么过多地依靠命令和权力实施领导,要么按照自己的想法到处插手,反而破坏了整个团队的效率。

3、爱护下属但同时要坚持原则。

bessie是一家民营企业的中层经理人,向来以人缘好著称。不仅老板对她赞赏有加,下属对她也是满口称道,她的销售业绩更是日渐攀升。为了保持公司销售业绩的良好态势,bessie每天花大量的时间来研究和摸索市场,但老板似乎永远都嫌业绩不够好。虽然bessie认为老板逐渐加大业绩额度是很正常的,作为公司的销售经理,应该坚决执行。然而她手下的几个销售人员却被老板要求的业绩额度压得喘不过气,情绪低落。bessie一边花心思培训员工提高销售技巧,一边对产生了怠工情绪的员工及时进行处理,当员工因怠工情绪影响到公司正常运转的时候,bessie也会不留情面地做出严肃处理。爱护下属又保持宽严有度的公平原则,让bessie将各方面的关系协调得恰到好处。

是否能很好地培养自己的下属已成为一个衡量管理者做得好与否的标准。中层管理者只有处处为自己的下属考虑,并以发展他们为己任,就有了做好管理者的基础,但同时也要维护自己的地位,两者都处理得恰到好处,才不失为一个合格的管理者。

4、把握好管理的原则,补充足管理的营养。

很多企业管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。这说明企业经营者最看重的是结果,结果比过程更重要。而管理者则要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是关注结果。我们打井,首先想到的肯定是这儿有没有水源,其次才是怎样打的问题。很多管理者说,我没有功劳也有苦劳,似乎只要有苦劳就应该得到报酬。

如果你问一个管理者他做出了什么成绩,他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少,而是他多么地不分昼夜的忙工作,甚至废寝忘食。马不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的时候南辕北辙了,结果还是好的吗?所以,中层管理人员应当时时刻刻挂在心头的问题是:我的业绩呢?在合理合法的范围内,我们是不是可以说,业绩是根本,其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军,而不是“管家婆”。

虽然,一个团队的元帅只有一个,但是,我们每一个管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,能够走上管理岗位的人,肯定都是经历过惊涛骇浪的,是实践筛选出的弄潮儿。但是,中层管理者还是应该积极学习相关的理论知识。大家都知道,“坐而论道不如起而行”;同时也清楚,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,更相信“大道无术”。但是,理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。限于每个企业的实际情况不同,它不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何思考。

5、建立信任,把握工作重点。

古人云,人言而无信不知其可。没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,而一有机会,你管的事情就会出差错。好的管理者,就是要组织离了你照样转!作为管理者,我们如何建立信任?答案在你我的心里,在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人,同时也应当学会不让别人利用我们的信任。

对于一个中层管理人员来说,学会运用辩证的思维,把握工作重点很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重点,不善于从整体考虑问题,陷于琐事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也还是你。人的精力是有限的,好钢当然要用在刀刃上。

6、选用合适的人,培养好你的左膀右臂。

组织运转不需要天才,企业管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果往往令人沮丧。管理的关键问题是如何让普通人发挥出不同寻常的效率。明白这一点后,中层管理人员在用人的时候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大智,微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。中层管理者在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,听其言有时候倒是次要的了,因为一个人的才能、信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。至于反对意见,在一个团队里如果听不到一点异响,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟长鸣,不见得就是坏事。相反,如果自己的助手从来就是百依百顺,你说太阳是方的他就不敢说是圆的,这种选任很可能是不恰当的。问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以选用合适的人。培养好你的左膀右臂,让自己如虎添翼。

7、要有主动性和执行力。

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,预测事情的发生,并有计划地采取行动,提高工作绩效。

如果中层管理者不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制,如此中层管理者就不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。

另外,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层考核他们的工作很多时候是衡量其决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层去。

很多企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要有好的策划,好的策划要有好的执行,好的执行要有好的团队,好的团队要有好的中层管理者。执行力的强弱是衡量团队战斗力的重要依据,而个人执行力是团队执行力的基础,其中的关键又是中层管理者的执行力。领导者总希望自己的决策和方案能够得到100%的执行,如果中层管理者在执行过程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在领导者的心中也已经大打折扣了。

8、以公司的利益为重,强化自己的责任感。

sunny是公司的中层经理人,在这家公司已经工作两年多了。不仅能力出众,对企业的忠心也一直为公司上下所称道。公司处在创业期时,出现了众多的客户投诉。作为公司的客户服务经理,sunny每次都必须亲自处理客户投诉。为了维护公司的利益,sunny每一次都将责任揽到自己身上,解释说是由于自己工作不力才引发了客户的不满情绪。就这样,数桩客户投诉都被sunny巧妙化解了。时间久了,sunny难免心累,但每当面对新出现的客户投诉,她依旧会拖着疲惫的心去解决,所有这些坚持的目的只有一个:消除客户心中的不满情绪,努力提高服务质量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原则就是:永远要维护公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因为她有着强烈的责任感,才最终将自己这个不起眼的“茎杆”做成了公司的主心骨。每一个中层经理人都应该有很强的责任感与荣誉意识,这不仅是自己成功的重要条件,更是企业需要的经理人素质。拥有了这种素质的经理人才能在企业发挥所长,受下属尊重,得老板器重。

9、思考要有前瞻性,关注细节。

在现代企业经营中,战略计划、创新方法、技术革新等等都可以通过借助外力获得,但企业的战略计划执行、创新方法运用、高新技术使用最终还是要依赖企业的中层来管理并执行。一个企业的发展前途,归根到底取决于管理团队的素质。所以企业中层管理人员的素质与能力直接关系到一个企业的成败和兴衰。

其次,中层管理者还必须要关注细节。因为任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,没有做好每一个细节的务实精神,就达不到举重若轻的境界。尤其是作为支持和保障性的部门,细节是不容忽视的问题。比如办公室工作都是些日常琐碎的小事,如果办公室主任不懂得“小题大做”,而是利用职务之便去关注领导者的宏图大略,那才是不切实际的想法。因为很多的大事会由于一件“小事”未处理好而带来一连串麻烦,甚至导致重大机会被破坏,直至化成泡影。

10、像老板一样思考。

中层经理人应该关注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能发生的机会,并为此做好准备,努力让自己抓住机会。这样会促使自己为机会的到来而去学习做准备。中层经理人另一个提升能力的重要因素就是“像你的老板一样思考”。你的老板能当老总是因为他有自己过人的能力。而你想做到更高的位置就应该虚心向你的老板学习,学习他处理问题的得当之处,学习他思考问题的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然离你的目标也就越来越近。

karen三年前来到这家企业,任中层经理也已经快2年了。近几个月,市场上又兴起几家资金雄厚的同类型企业,公司面临着异常险峻的挑战。此时,因为市场人员风险策略的严重失误,使得企业遭遇倒闭危机。两个月来,公司业绩直线下滑,一直处于亏损状态,束手无策的老板甚至透露出想要关闭公司的想法。

面对这种情形,karen也很苦恼,但她并不想放弃。于是,她组织大家对市场风险进行重新评估,并做出详细的报告,再用这些数据去说服老板继续坚持下去。一开始,老板无论如何都听不进去,他怕公司持续拖延下去会将自己几年来的心血和积累彻底葬送,到头来落得血本无归。凭着自己对工作的热情,以及对公司的极度忠诚,karen决定用实际行动让老板重拾信心。karen在员工中间广泛号召,让大家振作和团结起来,她手写了一份倡议书,让员工们为公司奋战到底,为公司减小财政压力,直到公司盈利时再领取工资,几乎所有的员工都在倡议书上签了字。员工们的团结让老板震惊和感动,最后,公司得以东山再起。karen成功的重要特质就是把公司当成自己的事业,“像老板一样思考”,因而其在成功挽救公司的同时,也提升了自己的价值。

中层管理者还必须具备iq(智商)、eq(情商)、dq(胆商)。即在日常工作中必须有过人的iq,要有很强的逻辑、推理能力;合理的知识结构;敏锐的反应能力。eq则主要指要有良好的职业习惯、道德习惯以及具备一颗宽容心。dq则是从eq中引申出来的一个重要考核因素,是一个人胆量、胆识、胆略的度量。胆商高的人有胆识和决策的魄力,能够把握机会,以最快的速度应对环境的变化。没有超人的胆商,就没有超人的事业。现代人越来越追求个性化的生活方式,因此,现代企业的管理也趋于扁平化。生产、运作、管理都逐渐向模块式转变,比以往任何时候都更加强调团队协作。因此中层管理者是否具备把权利下放,调动整个团队积极性的能力很重要。随着市场的变化,中层管理者所应具备的素质与能力也应该发生相应的变化。一定时候素质与能力是变量,并不是一成不变。

生产管理心得感想

5.计算投入产出比;安排出货,提交生产报告。

二.作为一名生产班长,你怎样安排开展生产工作?

1·接到生产指令单,领取相应数量原料、包装材料、工装夹具。

2·检查相关机器设备工具完好度、清洁度,并按生产流程合理摆放。

3·现场班组生产短会,包括人员安排,操作要领、特殊工序和关键控制点描述。

4·进行生产。生产情况记录,生产进度监控。

5·成品入库,副产物处理,退还多余原辅料和,清扫机器设备、作业环境,计算投入产出比,递交当天生产记录。

6·班次交接工作。

设备管理。

2·编制a类定期保养计划(保养包括电源线路、润滑油机油、易耗件使用情况、密封性能、马达运转状态、传动效果等)及日常保养计划,指定保养负责人,对设备进行标识.

3·编制设备操作规程,详述保养及操作关键控制点。

4·列出设备维修保养所需工具及易耗件并购置。

5·下发定期保养计划、日常保养计划,开始实施执行。

管理心得及感想

我公司于20__年9月对财务与审计管理制度进行规范汇总,对切实保证会计资料真实、完整,加强经济管理和财务管理,提高经济效益,维护市场经济秩序等,都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督,努力做好会计工作,加强内部管理,是今后会计工作的重要任务。

1、依法建账,遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况,明确经济责任,考核经济效果等的重要依据,是会计工作得以开展的重要基础。一个单位从设立就应当依法设置会计账册,进行会计核算,保证会计核算的有序进行。遵守记账规则,则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时,不断规范会计行为,保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际,制定单位内部的会计核算和会计管理制度。

2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算,会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制,会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程,也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中,在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性,建立健全会计监督和内部控制制度,明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限,在机制上、制度上规范行为,切实保证会计工作规范有序地进行。

3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用,会计人员是会计工作的主要承担者,应当以《会计法》和国家统一的会计制度为准绳,认真做好会计工作。一方面,要认真学习,掌握会计法律、法规、制度,并按照规定办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。

4、加强会计监督,规范会计秩序。

《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时,明确财政部门作为执法主体,赋予了财政部门相应的行政处罚权,财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责,监督各单位依法建账和进行会计核算,取得和填制会计凭证,设置和登记会计账簿,编制和提供财务会计报告,保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗,促进会计人员依法履行职责;对做假账,提供虚假信息等违法行为,必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任,维护《会计法》的权威。

生产管理心得感想

生产与运作管理总的涵盖四大模块:第一、企业战略和营运与供应链的管理;第二、生产与运作战略决策;第三、生产与运作系统设计决策;第四、生产与运作系统运行决策;下面我逐一解说。

企业战略和营运与供应链的管理,包括经营战略、营销战略、研发战略、财务战略、人力资源战略以及生产与运作战略、(这些知识在以前的学习中已经涉及过,不必细说)。

生产与运作战略决策:在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产与动作管理达到企业的整体经营目标。一、产品战略决策(企业新产品(新服务项目)的导入或现有产品的改善或改组,以及过时产品的淘汰;在投产后,根据成本、赢利、市场占有率、和竞争能力的分析调整生产的品种、数量等。)二、竞争决策(企业应该生产什么?提供什么服务?如何生产或生产运作?麦肯锡的“二关键”可以引起我们更多的思考:抓住一个竞争优势;坚持强项。发展核心竞争力)三、生产与运作组织方式(根据产品特点、运作技术、生产批量、产品标准化程度组织生产运作资源,设计生产运作系统)四、纵向集成与供应链的结构(向前集成或向后集成有利于协调整个供应链上的生产运作计划和实施控制,降低库存水平)。

生产与运作系统设计决策:一、产品设计(选定新产品或改良产品,选定新的产品组合形式、产品的基本结构、性能参数、技术指标、生产制造工艺、以及技术设备、方法、人员及组织方式;流程分析和改进等)二、生产与运作流程选择设计(企业需要随时对流程进行选择设计:包括竞争重点变化、产品服务需求量发生变化、资源成本或其可得性发生变化等。到目前为止,没有一步到位的完美设计,任何一个流程随着环境、市场、技术和竞争条件的不断变化都需要不断的分析与改善,而且生产运作系统自身也在不断变化之中。三、运作技术选择与管理(包括产品的设计、改变产品的特性以及生产的工艺、流程、测试、等。组织研究、开发、销售和服务的全部活动的方法和过程。)四、生产与运作能力规划(估计未来的能力需求,确定需求与现有能力之间的差距;制定候选的能力计划方案;计划每个方案,做出最后的选择)五、工作设计与工作研究(一个系统的运行情况取决于操作、控制该系统的人的工作能力、工作态度、和工作方法;工作设计和工作研究生产与运作管理联系最密切的两个人力资源管理议题)六、设施选址(根据市场、原材料、运输、劳动力、基础设施条件、气候、政策法规进行选址,按照是否具有可扩展性、地质情况、周围环境、水电通讯等定址,以能否降低劳动成本,提高生产效益、占领新生市场为标准)七、设施布置(根据企业的产品、企业的规模、企业生产的专业化水平与协作水平以及企业技术水平来确定设施布置的基本类型)。

生产与运作系统运行决策,包括以下几项主要内容:一、需求预测与管理(清楚顾客的需求,顾客交货提前期与生产提前期,以及确定性顾客需求和非确定性顾客需求——预测。任何一家成功的企业是不能不做预测的。它通过采集历史数据并用某种数学模型外推于将来的一门科学)二、生产计划、排程与活动控制(以月、旬、周或日为时间段将综合生产计划具体化为可操作的实施计划,确定每一具体的最终产品在每一具体时段内的生产数量,以满足销售计划中的顾客需求)三、库存管理(为防腐止缺货损失,要设立安全库存即分配存货或营销存货;明白理想情况的所有存货都应该是在制品即生产存货,而后就两种不同需求的库存控制做出不同的策略)四、mrpmrp2与erp(即物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划。生产什么和多少?外购什么和多少?什么物料必须在什么时间订货或开始生产?每次生产或外购多少?等。可以想像:mrp中漏掉或延误一个零件或一种原材料,会导致整个产品的生产无法完成或者延迟!还有企业满足销售和利润计划的规划功能;对计划工艺成本等的决策功能等都是这部分包涵的内容)项原则五、质量管理(包括产品质量管理和过程质量管理)以“劳期莱斯、新航、劳力士的卓越为导向;以严格按照设计规范制造和发送为制造导向;以不仅是规范,还有顾客的要求为用户导向;以满足顾客需求所必须的一组明确且可以测量的特性为产品导向,以成本与价格联系起来的观点为价值导向;明白事后检查无法保证质量;生产一个合格产品比一个不合格产品的成本要低得多;了解在应用事后质量检查的企业里,人们之间一般存在着以缺乏信任感为特征的风气,进而缺乏工作的积极性,也就是没有了动力。。。

决定一个企业成功的要素有很多。如何将企业战略和营运、生产与运作战略决策、生产与运作系统设计决策和生产与运作系统运行决策有效的结合,才能决定企业最终的成功。还记得如何“拧螺丝”吗?用四颗螺丝钉来固定一个平面,不能先拧紧一个螺丝钉再去拧其它三个,要循序渐进,每一个螺钉拧几环,轮番来固定,在不断平衡的过程中,最终将螺钉全部拧紧。这样的处理方式才能及时发现与规避企业发展过程中可能出现的问题,才能及时调整企业战略中不恰当的部分来实现最终的成功。

国培心得及感想

国培学习在忙忙碌碌中不知不觉已过了一个星期了。在这些天里,有着充实,有着快乐,也有紧张忙碌之后的想家!尽管不适应、想家、困惑、疲惫,但常常还是能感觉到紧张后的充实快乐!说实话我本身就是抱着求真向上的态度来参加此次培训的,既然来到这里,就应该克服困难,珍惜机会,学有所收获。

一天一天,我被这些老师吸引着,推动着:每三个多小时的大课,他们从来不坐,从来不会缩短课堂时间一分钟。他们的人格魅力和敬业精神深深地打动着我,感染着我。我为我能走进国培而庆幸,我为我在国培班结识这些专家型的教师而感到庆幸,我为我是他们的学生而有点小小的骄傲感。所以我用眼睛关注着他们,我用笔记录着他们,我用心采撷着他们。

从开学初老师给我们介绍,这次给我们任课的教师全是广西师范学院的“精英”。这些老师学历高、经验丰富,每个人都有特别之处。他们的课堂不但全面,而且细致,有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。每天能倾听他们对教学的理解,感悟他们的教学思想方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。常常能带给我思想上的洗礼,心灵的震撼、理念的革新。

“有思想,有文化,有情感,有艺术的教师是大师。”大师的分析总是充满灵动与启示;大师的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这100名学员授课的专家、教授中,基本都是大师。他们全身闪耀着大师的光环,却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华、韧性、探索求知的的渴望。我想这一位一位让我心生仰慕之情的大师,一定是因为永无止境的学习是他们有力的支撑。他们的成就激励着我们,激励着我们这一群在中小学教学的道路上跋涉的学员们。

这些天聆听着他们丰富的教育教学实践,享受着高层次的理念讲座,一次次震撼着我的心灵。在与各位专家、教授的思维碰撞中,我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能成为他们的学生真是我们这一批学员的幸运。我们的人生也许与特级、专家无缘,但我们可以因为他们的引领在追寻中小学教学的征程中更有活力,更有收获。我坚信!

团员心得及感想

团员心得及感想应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

作为一名团员,我深感荣幸,也十分珍惜这个身份。在过去的一年中,我积极参与团组织的各项活动,通过这些活动,我得到了许多宝贵的经验和感悟。

首先,我明白了团结合作的重要性。在团组织的各项活动中,我们需要互相协作,才能完成任务。通过这些活动,我学会了如何与他人合作,如何协调团队成员之间的关系,以及如何有效地解决问题。这些经验对我未来的工作和生活都有着积极的影响。

其次,我学会了如何更好地与他人沟通。在团组织的各项活动中,我们需要与不同的人打交道,包括领导、同事、客户等等。通过这些活动,我学会了如何有效地表达自己的观点,如何倾听他人的意见,以及如何处理不同意见的情况。这些经验不仅帮助我更好地与他人沟通,还提高了我的人际交往能力。

此外,我也学到了很多知识和技能。在团组织的各项活动中,我们需要完成各种各样的任务,包括组织活动、策划方案、协调资源等等。通过这些活动,我学会了如何有效地利用时间,如何有效地管理自己的工作,以及如何有效地解决问题。这些经验不仅帮助我更好地完成工作任务,还提高了我解决问题的能力。

最后,我也深刻认识到了自己的不足之处。在团组织的各项活动中,我发现了自己的不足之处,比如沟通能力、协调能力等等。通过这些活动,我学会了如何更好地改进自己的不足之处,如何更好地提高自己的能力。这些经验不仅帮助我更好地提高自己的能力,还提高了我对自我认知的能力。

总之,作为一名团员,我深感荣幸,也十分珍惜这个身份。在过去的一年中,我积极参与团组织的各项活动,通过这些活动,我得到了许多宝贵的经验和感悟。我相信,在未来的日子里,我会继续努力,不断提高自己的能力和素质,为团组织做出更大的贡献。

社区工作心得及感想

今年以来,我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下,紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色,充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能,广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐,便民利民,医疗保健活动等,坚持以人为本,求真务实,开拓创新,现对今年来开展的工作总结如下:。

一、在市劳动局的安排下,开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑,实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。

二、定期召开企业退休人员座谈会,适时开展各类文体活动,丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的启东市第二健身指导站、老年太极拳队等,社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地,多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动,并获得好评。

三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用,开展各类社区创建活动、工作和关心下一代工作。

四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作,并根据市退管中心要求,准时上报各类报表、总结等材料。

五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员,接待来访来信人员,组织活动,为已故人员办理丧葬费,使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。

在今后的工作当中,我们将进一步提高、增强服务意识,为社区退休人员多着想,多办实事,解决实际困难,使社区退休人员发挥余热,做到老有所乐,安度晚年,健康长寿,为企业退休人员提供优质服务,把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。

企业6s管理心得感想

谢谢主席,尊敬的评委、亲爱的朋友们:

大家好!

首先我要感谢团委的同志为此次活动而付出的辛勤劳动,同时我也很高兴能在这样一个时间,这样一个地点同大家来讨论这样一个与企业命运息息相关的话题,那就――6s管理。为什么说的这样严重呢?沈阳黎明航空发动机厂的林左鸣董事长有一句话说的好:“一个连卫生都搞不好的企业,怎能生产高质量的产品呢?”

有这样一个故事,汉初三杰之一的韩信在年轻的时候,放任不羁,做事情不注意小节,常常将家里搞的一团糟。一位好心的邻居就提醒他说:“你为什么不把家里清扫一下呢?”他居然振振有词的回答:“大丈夫处世,当一扫天下,何扫一屋?”邻居立即反驳他:“一屋不扫,何以扫天下?”由事及物,我想这可能就是最早6s管理的一个雏形吧!

回到今天的现实生活中,海尔集团总裁张瑞敏是一位叱诧风云、具有传奇色彩的人物,这是在他的带领下,海尔集团创造了一个又一个“海尔神话”,可是你能想象他在出任海尔集团的前身――青岛电冰箱厂厂长,所发布的第一条行政命令居然是――打扫卫生,不准随地大小便。

再来看看我们的陆风企业,我是来自信息部的一名普通员工,众所周知,信息部是一个服务型的部门,而且我本人也一直认为自己是一个比较整洁、细心的人,因此,原来我始终认为自己没有必要学习6s,但自从认真学习它之后,我的思想发生了很大的变化,首先我对6s的'认识不只是停留在表面的“整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养”这1xxxx字上。可能大家不相信,我学习6s之后的第一个事情,就是整理自己的工作桌面,将工具、书籍、杂物归类,并且摆放整齐。力求做到更合理、更科学。

其次,我认为,在6s管理中,最难做到的是素养,也就是要养成自觉遵守的好习惯。说白了,就是要持之以恒。俗语常说:“一个人做一件好事并不难,难就难在一辈子专做好事,不做坏事。”可见,要将整个6s管理深入人心,最终成为公司企业文化的一部分,并不是一朝一夕的事情,它需要我们每一位陆风员工的共同努力。

最后,我认为在公司不但自己要学习6s,而且要和其他的员工一起学习,共同探讨、共同交流,形成一个好的学习环境和氛围。

朋友们,全面迎接wto挑战的号角已经吹响,古老神州伟大复兴的重任也已经压在我们的肩头,让我们立刻行动起来,从我做起,从现在做起,从本职岗位做起,抓住机遇,勇敢站立在历史潮流的浪尖,那么,我坚信,我们陆风这艘巨大的航船,在经历暴风雨的洗礼后,将一定会乘风破浪,披荆斩棘,驶向无比辉煌、灿烂的彼岸!一万年太久,只争朝夕!谢谢大家。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

干部培训心得及感想

9月5日至9日,组织部、人事局在市委党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:

一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。

学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。

二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。

通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。通过学习培训进一步坚定了实践“三个代表”重要思想的信念,明确了科长的职责和任务,开阔了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作方法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。

三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。

能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。

团员心得及感想

团员心得及感想应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

作为一名团员,我深刻地感受到了团组织的力量和价值。在团组织的活动中,我不仅学到了很多知识,还结交了很多志同道合的朋友。

首先,我学到了如何更好地发挥自己的优势。在团组织的活动中,我发现了自己的潜力和优势,同时也学到了如何更好地发挥这些优势的方法。通过不断地学习和实践,我逐渐成为了团队中的骨干力量,也更加自信和坚定了自己的信念。

其次,我学会了如何更好地与他人合作。在团组织的活动中,我学会了如何与他人合作,如何有效地沟通和协调,同时也学到了如何更好地处理团队中的矛盾和分歧。通过不断地实践和反思,我逐渐成为了团队中的领袖,也更加懂得如何更好地带领团队前进。

最后,我学会了如何更好地实现自己的价值。在团组织的活动中,我学到了如何更好地实现自己的价值,如何将自己的所学所得应用到实践中。通过不断地实践和反思,我逐渐成为了团队中的领袖,也更加懂得如何更好地实现自己的价值。

总之,作为一名团员,我深刻地感受到了团组织的力量和价值。在团组织的活动中,我不仅学到了很多知识,还结交了很多志同道合的朋友。通过不断地学习和实践,我逐渐成为了团队中的骨干力量,也更加自信和坚定了自己的信念。

礼仪教育心得及感想

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

二0_年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。

礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯,有人说这是不能改变的,我认为不是不能改而是你有没有信心去改,我想为了提高国民素质,每个人都应该尽心尽责,努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师,礼仪尤为重要,孩子天性好模仿,他们学习说话,待人接物,往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。

首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师,首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中,我重视对自身的要求。首先是发型,简洁利落。其次是衣着,保持得干净整洁,另外,服装的式样做到朴素大方,协调得体。

其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中规范自己的言行举止,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐