学习心得的写作不仅有助于自我提升,还可以与他人交流分享,获得更多的反馈和启发。以下是小编为大家整理的一些学习心得,希望能为大家的学习提供一些借鉴和思考。
营销学习心得体会
对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学管理科学行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。
随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1) 市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2) 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3) 分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4) 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方 都存在营销。
市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。
一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的.经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目标被无限期的耽搁。
总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
营销学习心得体会
时光飞逝,岁月如歌。一转眼已经步入大学校园一个学期,在这个学期中我也开始适应沈阳这边的环境了,虽然很冷但是也很温暖。
进入大学课堂上第一节课就是市场营销学,怎么说呢?其实在刚开始的时候我还真不适应老师的讲课方式,认为太现实了,把社会说的很黑暗。不过后来想想现如今的社会的确是这样的。也觉得老师说的也很对,也比较能接受老师的讲课风格。
通过一段时间的市场营销学的课程学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入点。下面结合所学知识谈一下我的几点认识:
一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。
二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。
三、市场人员一定要具备创造性。市场人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样市场活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用市场界的话来讲就是“处处留心有商机”,市场人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
四、最后一点,也是很重要的一点,那就是细节,细节决定成败。市场工作犹是如此,要注意细节,全面地思考问题,既要注意前瞻性,又要缜密地考虑可行性、时效性等等因素。
市场工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,这就要求市场人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多思考,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
我也相信通过这学期的学习,我会从中得到很多,虽然对于日后我还会不会从事营销这个职业,但是我知道这些东西对于我来说只是有利没有弊的。
很高兴也很荣幸能学习这门学科,离20xx年仅差几天,新年祝愿大家都身体健康万事如意。也祝愿我自己天天开心事事顺心!
营销学习培训的个人心得模板
非常荣幸参加了省公司组织的银保营销精英综合理财技能提高培训班,首先感谢公司给了我这次营销培训的机会,作为人民人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
开训的第一天省公司银保彭总带来“继续搞好网点经营,用网点者坐天下,开展综合理财业务,银保借船出海”的课程,体现了公司自上而下对本次培训的重视,参加此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理,都是奋战在第一线的'银邮客户经理,每位伙伴都参与和投入到培训中,时而聚精会神,时而点头微笑,时而眉头紧锁,时而奋笔疾书,时而陷入沉思,在省公司培训教务组老师的周到安排下,培训组织工作严谨有序,虽然学习紧张,二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围与机会,给了我们每位伙伴增进情谊的空间。
回顾这二天的课程,培训的目标和思路非常明确,围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路,牢记彭总的:带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。
教务组安排温柔漂亮且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化营销流程”的课程,__老师巧妙引用诸葛亮的“军井未掘,将不言渴;军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心!让我们更认识公司经营理念和“人民保险,造福人民”的企业文化。专业化营销(推销)流程就是首先客户开拓,寻找机会约访客户恰当引导话题和客户理念沟通,让客户了解产品和建议书,顺利促成签单,完善好售后服务。
温柔的bb老师带来了人险,团险和银邮正确的投保单填写和保全。
稳重的cc老师带来了合规经营,坚持依法合理,防范经营风险;告知客户提供准确电话,公司有回访电话,以免造成不必要的麻烦。
集美丽和智慧于一身的dd老师带来了综合理财产品及营销话述。
一、《金富贵b款》的卖点是:“三高一好”一二三五的保障,现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明了的话述。
二、《金e款》的卖点是趸、期交都可以做,投保范围可以到75周数,每年按保额的百分之5的递增,适合老人的养老金,让客户二合一的方法选择三句话促成。三、等等很多的课程,让我明白了今后工作的方向,让我受益匪浅,更感觉到身上的担子加重了许多,其实这不仅仅是压力的加大,更多的是通过老师的讲解和对一些知识的传授,我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能掌握我们正营销产品的性能以及话述上的正确的转变,能够离柜营销,自己能独挡一面养成做综合理财的习惯,那就是在未来的寿险道路上不仅自己要做的好,更多的是让我们的合作伙伴———网点柜员能够做的好。认识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习,不仅让自己上了一个新台阶,更多的让我增添了信心,把学到了技能和技巧应用到实践中去,全力以完成自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热情、良好的心态去接受挑战,对我公司负责,对自己所从事的这份职业负责,将人保的文化永远传承下去,为自己能够成为永不败营销精英而努力奋斗!在今后的工作中,我会不断的加强学习,学以致用,与各位伙伴们携手把人保做的更大更强。
营销学习心得体会
经过一个学期对营销渠道及物流管理的学习,给自己最大的感受可以概括为“受益匪浅”。因此为了深刻巩固知识,对于这次作业且当做是一次对这门课程的期末复习吧,当然其中也会有很多我自己的心得体会,因为若一味的看书背书,对于所学的知识没有融会贯通,加入自己的理解的话,在这样一个日新月异,快速发展的时代,更别说现在市场变化无常,懂再多的理论知识也无异于纸上谈兵。
没学过分销渠道以前,我甚至没听过分销渠道这个词,因为没特地去了解过,单从字面上理解,就是产品生产到卖出去的一个过程,在我看来,这个过程无非是生产批发销售。也没想到渠道还有这么多讲究,在把商品卖出去的过程中起的作用是如此之大。但是现在,经过一个学期对分销渠道的学习,慢慢的使我感觉到,所谓营销无非就是品牌加渠道。
随着对渠道了解的逐渐深刻,简单地说,渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。其功能主要是对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织;发展趋势是以终端市场建设为中心、由机械化转向全方位化、由单一化转向多元化、渠道结构的扁平化,最终实现“合纵连横”形成渠道网。老师说过一切事物都以形成网为最终目标,因此我想渠道是否也能形成交错复杂的网,在我看来,最终的渠道网中,制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突不可避免的,但却无伤大雅;不同品牌能共用同一渠道,同一渠道无争端;同一产品不再有所谓的窜货,即供需平衡波动。
对于渠道的设计与管理,其中设计,主要是以消费者需求为导向为实现分销目标,对各种备选渠道进行评估选择,从而开发或改进现有的分销渠道的过程。而渠道的管理,则是以确保充分发挥分销渠道的作用、管理产品市场价格、有效地促进市场推广为目标;是保证渠道成员、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。总的来说这块内容给我印象最深的是,老师上课讲的关于哇哈哈公司营销的再设计——联销体。用老师给的比喻就是渠道就像一根根竹节,当一根竹子长的很长的时候,难免会有所弯曲站立不住,而为了让竹子依旧能够立而不倒,则必须从地面再架起一根柱子来扶住竹子的末端。这也说明了渠道的扁平化,不一定是所有公司的分销渠道的目标,还有无论是自建销售渠道还是利用中间销售渠道,无论是选择长渠道还是选择短渠道,都需要考虑行业的特点、产品的特性与规模、企业的能力等。
最后再来讲一下物流管理,所谓物流管理其实就是供应链活动的一部分,是为了满足客户,物流管理需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。老师说,物流管理将是未来几年最火热的职业。我想也是,随着网络购物的发展,物联网的出现,以及人们对自动化服务到家的追求,想必今后我们生活的方方面面都会被物流所影响。就像现在正在上网,和朋友聊着天,电脑屏幕右下角突然弹出一个xxx软件需要更新的消息,相信将来物流会像网络连接着用户与用户、用户与客户端一样方便我们的生活。不过这也让我担心这种技术将来是否会变成像《1984》中的电幕一样无时无刻监督着我们的生活。
可以发现上面并没有提到渠道的政策与运营管理,因为在小组作业中,我们组关于盛丰农场的策划方案中就少了这块内容,也因此在第一轮给老师检查的时候就被刷了下来。我就是负责的那块内容——渠道布局设计与分析,也被老师无情的划掉了大半,不过我们组唯一值得肯定的地方也是我写的没被划掉的部分。
在得知我们小组的作业没通过后,第二天我们又组织小组成员重新讨论这次作业该如何修改。经过讨论我们一致的认为,我们之前写的内容都存在很大的问题,像那些分析的内容,甚至全都可以删掉,前面啰嗦的介绍和情景分析等内容也该浓缩一下。最终我们小组决定,把这次讨论出来该修改的地方,所有成员都对其进行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集讨论把大家的内容统一整合一下。
下面则是我对分销渠道策略的理解了。所谓分销渠道策略,是指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程。
它受产品、顾客、中间商、竞争者、企业、环境等因素的影响。策划者则要考虑在哪里布局,布局什么东西,如该地方需要要有批发商、零售商(无店零售、店铺零售)、还是代理商,他们的数量又是多少,我们又该如何对这些中间商进行激励与限制。当然这些都要依靠前期对该地区的全面调研分析。还有渠道的类型,都要经过详细的审核。总之要结合市场以及公司自身的情况,才能加以确定。
这一段是我第一次完成作业过程中的心得体会。由于我们的作业是虚拟的,大部分情况都可以根据自己的要求设定。因此我总体上根据渠道布局操作的“四大原则”:知己知彼,攻其弱的;集中资源,点状突破;连点成线,由线成面;守住要害,寸土必争,进行渠道的布局设计。虽然只是根据一个简单的原则来布局,但其中却着实遇到不少的问题。如“点状突破”,是该在自己的经营范围周边,集中所有资源,使其像锋利的剑尖向周边突破;还是把分散的资源区域性的集中,再洒向周边,然后再向回收拢。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原则,便把两者结合双管齐下。还有“连点成线,由线成面”,站在围棋的视角来看,两点连线,才能算是真正“活”,即使是即将死亡,若方法得当也能够把它起死回生,甚至收复失地;这东西说起来简单,但若真正实施起来,肯定也会像下围棋那样困难重重。
后来,因为大家觉得需要多做一些实质性的内容不需要太多的理论分析,我便把那些布局的原则浓缩甚至删除了,重新再具体策划我们的渠道策略,其中只保留了以连点成线的方式向嘉兴的周边城市扩张。在写到中间商时,虽然我们的盛丰农场最多只设置了两个中间商,但是对于如何控制和管理这些中间商,以及防止中间商之间的冲突和窜货的问题,使他们之间保持正当的竞争关系,都很难想到具体的办法进行实施,最终还是借鉴其他企业的管理方法。
最后,上课时老师常提到自动售货机,我也觉得这自动售货机的功能实在太强大了,在小组作业中也提到了一下,相信那些不易坏的蔬菜能很容易装进自动售货机。本来也想写成有关自动售货机的内容来当这次期末心得,但是老师说作业内容要跟小组作业有关,我想毕竟不是所有蔬菜都能装进自动售货机,小组作业的那块内容也不是我负责,因此便带些遗憾的放弃了这个想法。
原本课文中枯燥无味的知识,经老师一讲就变的生动有趣使人听的津津有味,即使是一节课都让人舍不得错过。上课过程中老师不仅教会了我们书中的知识,更使我们了解到了很多书本中没有的知识以及社会中新奇的事物。最后一次上课,更是使我大开眼界,让我了解到,平时随意逛的淘宝,竟然还有这么多门道。感觉还有很多很多东西没写进去,可篇幅有限,自己的表达能力也不好,修修改改写了好多天也就写成这个样子。总之整个课程中学到的最重要的是,借用老师的一句话:“学会学习”。
营销学习心得
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合市场体会市场体会。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功市场体会心得体会。
营销学习个人心得体会
核心提示:此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程,第二次的培训中依然有很多不一样的学习心得。数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用到我们的营销活动中去,更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不是随意的去定,靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。
此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程,第二次的培训中依然有很多不一样的学习心得。全员营销管理系统并不是简单的全员参与营销的创作,而重点是在营销活动的全程实施和执行过程中,营销活动所有涉及到的人员,包括企划、店面人员、财务、人事等部门的人员,都能够在活动期间对自己负责的工作中的营销相关工作进行思考和辨识,把营销知识运营到自己的工作中,比如:财务要想我们这个营销活动如果这样做了,成本是否能够保住,折扣带来的人流量是否能够填补上折扣下降的利润;服务人员会想我怎么执行怎么讲解这个活动能让顾客更好的接受,更好的体验等等。这可能才是我们最终想要效果。在此次培训中除了再次加深了我们对营销数据化管理的深入学习,有几个印象比较深得点:
1.在保证营销质量的前提下,推动产品及服务质量的提高。再以高质量的产品及服务支撑高质量的营销策略的完整系统管理方法,这是一个相互的过程,选择正确的产品,不光要把产品售卖出去,更要保证产品售卖出去的效果和反馈,才能进行二次销售,带来回头客。
2.营销方案的制定要选择站在顾客的角度去思考问题,让顾客被营销,顾客喜欢怎么被营销,去做顾客喜欢的事。
3.做活动不能盲目,要区分客户群体,重视核心顾客,大部分的让利活动,优惠活动,要送给我们的核心顾客。做到我们的核心顾客能有一个意识,只要有节假日,我们的门店肯定是对会员包括常来的顾客都是有优惠,而不是偶尔进店的每一个人都可以享受优惠。
4.给顾客的优惠活动不仅是打折,要i多样性并且要有心意。让顾客印象深刻的绝对不是你打了多少折,而是我们准备的东西要有心意,让顾客动心。
5.线上的活动,线下体验必须做好。餐饮品牌单纯的靠线上活动是不行的,只有线上做好宣传,线下做好体验,才能让顾客满意。
6.团购券的上线时间需要计划的上线。不能全天都上,团购的作用是在没有人的时候,通过降价的办法来为餐厅带来人流量的一个好办法,但是不能在人流量多的时候让利给所有顾客。
7.问卷调查的编写和规范是我这次实习的学习重点。
问卷调查是任何一个活动将要开始之前实施的数据支撑,我们要根据问卷调查的数据显示调整我们自己的方案。同时问卷调查的质量同样也很重要,我们要学会区别问卷调查的有效信息。其次问卷调查的芳芳也是一门学问,在赠送菜品填问卷的过程中我们应该多一些趣味性,比如100张问卷打码,顾客每桌可以抽一份一份抽填,可以多次多人填写,抽到某个指定号码的可以赠送菜品,让顾客参与时更加有趣味性。
营销活动的定制不仅仅是靠降低价格,去吸引顾客,一味的降低价格只会让顾客产生对店面活动的依赖,认为店面的消费比较低,从而当活动停止后顾客不易接受正佳菜品。好的营销活动的制定不仅是通过降价来迎合观众的消费心理,制定一个好的营销活动,尽量要让顾客参与到活动中,让顾客有参与感。且在活动中要做好服务更重要,在顾客的参与中让顾客有很好的消费体验也是以后店面进行营销活动需要朝的方向。营销活动的制定要考虑全面,需要具有延展性和连续性,每次活动完了之后需要后续跟踪和开展后续活动。
以上是第二次学习过程中个人认为比较重要的几个重点也是我们要在自己将来的工作中进行学习和改进的地方。数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用到我们的营销活动中去,更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不是随意的去定,靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。
营销学习心得体会
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。
学校里,很多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信。
第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。
随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来,气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的。
这个学期我们上了一门让我们叫苦不迭的课程——国际市场营销课。可是之后的我们却得到了很大的收获。
的确,刚开始上这门课的时候,繁重的任务作业压得我们喘不过气来,有的时候基本上每个星期的周六日我们都忙于查资料,做课件。有的时候我们凌晨1。2点才睡觉,就是为了要赶课件。甚至有的时候,我们通宵不睡觉的完成任务,完成报告。
尽管经历了这些,可是当课程结束时,心里还是有一丝莫名的不舍。因为这门课尽管苦尽管累,却让我们学到了不少。
我记得上第一堂课的时候,老师就跟我们说过市场营销就是发现需求,满足需求的过程。我一直以为市场营销就是推销,之后才发现是有很大的不同。我认为无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,我认为一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举。这主要依靠摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获。
这些仅仅是我学到的书本的知识,让我体会更深的是团队精神。
上这门的课的时就要求以7个人为一个公司,我们公司的名字就是ex—one,explore是探索、发现的意思,x(未知数)代表了未知的需求,one表示了我们是一个团队,队员就需要团结合作,并且我们也希望做到最好成为no。1。这就是我们公司名字的含义。我觉得我们做得很好,有完成了我们当初的期望。记得我们经常在星期天的晚上还出来讨论,讨论星期一的演讲怎样才能完成好,我们还会猜测老师还有别的组会提什么问题,我们要怎样才能回答好。记得我们一起在宿舍做报告做到深夜,在qq上讨论着还有什么地方做得不足需要改进。记得我们一起去公司做访问,一路上都欢歌笑语。记得我们一起去做问卷调查,从最初的紧张到之后的大方。时间真的很快,很快就过完了一个学期,回顾我们走过的路,虽然会有争执、意见不统一的时候,但是凭着我们的团队精神,我们坚持了下来。我相信之后的我们会走得更好。
市场营销学习心得
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的.客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合体会体会。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功体会心得体会。
营销学习心得体会
可以发现上面并没有提到渠道的政策与运营管理,因为在小组作业中,我们组关于盛丰农场的策划方案中就少了这块内容,也因此在第一轮给老师检查的时候就被刷了下来。我就是负责的那块内容——渠道布局设计与分析,也被老师无情的划掉了大半,不过我们组唯一值得肯定的地方也是我写的没被划掉的部分。
在得知我们小组的作业没通过后,第二天我们又组织小组成员重新讨论这次作业该如何修改。经过讨论我们一致的认为,我们之前写的内容都存在很大的问题,像那些分析的内容,甚至全都可以删掉,前面啰嗦的介绍和情景分析等内容也该浓缩一下。最终我们小组决定,把这次讨论出来该修改的地方,所有成员都对其进行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集讨论把大家的内容统一整合一下。
下面则是我对分销渠道策略的理解了。所谓分销渠道策略,是指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程。
它受产品、顾客、中间商、竞争者、企业、环境等因素的影响。策划者则要考虑在哪里布局,布局什么东西,如该地方需要要有批发商、零售商(无店零售、店铺零售)、还是代理商,他们的数量又是多少,我们又该如何对这些中间商进行激励与限制。当然这些都要依靠前期对该地区的全面调研分析。还有渠道的类型,都要经过详细的审核。总之要结合市场以及公司自身的情况,才能加以确定。
这一段是我第一次完成作业过程中的心得体会。由于我们的作业是虚拟的,大部分情况都可以根据自己的要求设定。因此我总体上根据渠道布局操作的“四大原则”:知己知彼,攻其弱的;集中资源,点状突破;连点成线,由线成面;守住要害,寸土必争,进行渠道的.布局设计。虽然只是根据一个简单的原则来布局,但其中却着实遇到不少的问题。如“点状突破”,是该在自己的经营范围周边,集中所有资源,使其像锋利的剑尖向周边突破;还是把分散的资源区域性的集中,再洒向周边,然后再向回收拢。其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原则,便把两者结合双管齐下。还有“连点成线,由线成面”,站在围棋的视角来看,两点连线,才能算是真正“活”,即使是即将死亡,若方法得当也能够把它起死回生,甚至收复失地;这东西说起来简单,但若真正实施起来,肯定也会像下围棋那样困难重重。
后来,因为大家觉得需要多做一些实质性的内容不需要太多的理论分析,我便把那些布局的原则浓缩甚至删除了,重新再具体策划我们的渠道策略,其中只保留了以连点成线的方式向嘉兴的周边城市扩张。在写到中间商时,虽然我们的盛丰农场最多只设置了两个中间商,但是对于如何控制和管理这些中间商,以及防止中间商之间的冲突和窜货的问题,使他们之间保持正当的竞争关系,都很难想到具体的办法进行实施,最终还是借鉴其他企业的管理方法。
最后,上课时老师常提到自动售货机,我也觉得这自动售货机的功能实在太强大了,在小组作业中也提到了一下,相信那些不易坏的蔬菜能很容易装进自动售货机。本来也想写成有关自动售货机的内容来当这次期末心得,但是老师说作业内容要跟小组作业有关,我想毕竟不是所有蔬菜都能装进自动售货机,小组作业的那块内容也不是我负责,因此便带些遗憾的放弃了这个想法。
结束语。
原本课文中枯燥无味的知识,经老师一讲就变的生动有趣使人听的津津有味,即使是一节课都让人舍不得错过。上课过程中老师不仅教会了我们书中的知识,更使我们了解到了很多书本中没有的知识以及社会中新奇的事物。最后一次上课,更是使我大开眼界,让我了解到,平时随意逛的淘宝,竟然还有这么多门道。感觉还有很多很多东西没写进去,可篇幅有限,自己的表达能力也不好,修修改改写了好多天也就写成这个样子。总之整个课程中学到的最重要的是,借用老师的一句话:“学会学习”。
营销学习心得体会
5月8日召开的“柏果镇学校、幼儿园及周边安全工作会议”是一次及时的、恰倒好处的会议。我对整个会议进程中所提及的案例始终记忆犹新,倍感学校安全责任之重大。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。因此,我们必须把安全工作放在学校工作的首位来抓;必须增强师生安全意识,强化学校安全管理;必须明确责任,落实措施,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境。以下是我对学校安全工作的些许体会:
一、加强组织领导,落实安全工作责任制。
成立安全工作领导小组,确定安全工作的指导思想及总体目标:以树立安全意识为主线,以强化层层管理责任制为核心,以落实具体措施为重点,及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患,努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园,确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。实行安全责任事故一票否决制,确保各项安全工作落在实处。
二、强化安全教育,树立安全意识。
及时消除隐患,加强安全教育,防患于未然。举行各种宣传教育活动,利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传,营造一个“人人讲安全,处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围。通过丰富多采的安全教育活动,使师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高,保证学校教育教学秩序的稳定和顺利开展。
三、采取切实措施,创建“平安校园”
开展创建安全班级、安全个人活动,坚持从细微处着眼,从最小处抓起的原则,严防细查、速改快整,确保学校师生财产和生命安全,促进学校各项工作持续、稳定地发展。
四、建立各种报告制度,加强安全管理。
1.建立安全工作日报告和安全整改通知书制度。
2.重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故,应及时上报上级主管部门。对发生的事故按照各自管理权限及时查清原因,对事故责任人给予严肃处理,事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者,要追究有关人员的责任。
3.严格校规校纪,对违纪学生要严肃帮教、处理,严禁体罚和变相体罚学生。
五、突出学生安全重点,抓好学生安全管理。
1.严格门卫制度,加强值勤值班。
2.加强课间管理,安排值日教师巡视,杜绝学生在课余时间滋生事端。
3.邀请校外辅导员到校对学生进行法制及安全知识的教育。
4.崇尚科学文明,反对封建迷信。
5.加强交通安全法规教育,提高交通安全意识。
6.定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。
总之,各项制度的制定和实施,必须严明学校安全工作领导责任制和责任追究制,使学校安全工作做到有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。要为建立良好的教育教学秩序,创设安全稳定的学习生活环境,全面提高教育教学质量,全面推进素质教育,把安全工作列入学校工作的重要议事日程,扎实工作,认真学习贯彻上级有关安全工作的指示精神,为建设“平安校园”做出自己应有的贡献。
微信营销学习心得
微信营销学习心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的微信营销学习心得样本能让你事半功倍,下面分享【微信营销学习心得通用5篇】,供你选择借鉴。
作为微商的朋友千万记得哦,不能一味的刷屏,那样只会加速客户给你拉黑,如何让陌生人买你的产品呢?只要用心,发朋友圈内容,40%自己的生活记录,30%的人生感悟,30%的营销产品;用心营销。用产品关爱他人;让客户主动来了解你的产品!
不要相信什么加人软件,那都是对刚刚加人微信需要流量的微商有吸引力的。对!那些软件是可以为你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是对你的营销产品没有意向。即使加进来,没2天还是给你拉黑,那么问你,你这样做的意义在哪里?你投入时间、精力、还有银子。带来是什么样的结局。
作为微商,这样的无用功,只会让你慢慢的对你的产品经营越来越没有信心了,最后的结果我想大家应该知道的。
那么如何去做好微信营销呢,首先,我们要了解我们的产品、了解我们的客户主要是哪些人群?然后怎样让这些人群主动来加你、主动来了解你的产品。这个就是微营销里面的精准客户。例如:你是卖化妆品的,那么你的精准人群当然是女性,80%以上的是20-40岁之间的。因此,你的目标就是让这样一群人来围观你,主动加你、你要做的就是创造一个可以吸引她们眼球、勾起她们对你产品的购买欲望。具体怎么去做,后面我会谈到。朋友圈营销,需要自己造势,不知道造势这一点你懂不懂,不管你懂不懂,我现在给你解释,你记住,朋友圈是一个密闭空间,你发的信息除非别人屏蔽你,否则绝对能占据别人的屏幕。那到底怎么做呢?造势的意思,就是必须得先包装。
微信的功能强大,人所共知,能不能做好微信营销与自己的利益直接挂钩,所以,不懂得人也照样去做了,只是凑热闹,这是我们的通病,哪里人多去哪里,毫无章法和主见。毫无疑问,微信是个好工具,但是如何加以正确的利用,以及我们自身有哪些应该改正的地方,我觉得这些更值得反思。
越来越多的人做微信营销,它不只是模式,也是标志,太多的人希望通过微信让自己能够大捞一笔。但是,微信营销不是谁都能做的,它不是大众产物,也不是没有规则,时下的现状是,做的人很多,但是做的好的人却寥寥无几,效果也是不如人意的为多。
如何保证微信营销的质量,是一个重要的问题。在我看来,尺度很重要,把握好分寸,不能过度偏激,这种做法不可取。
微信能够替代微博等老一辈的媒体,自然有它的优势。微信营销可以让使用者与经营者之间建立一个更为私密的环境,而微信营销者可以通过微信和用户保持联系,而这是其它的平台所不具有的优势,其次微信营销,可以直接将自己营销的商品直接呈现在眼前,而这种营销方式更为直接,也更为消费者带来更多的便利,有利于商品销量的提高,相对来说,这种销售也一定程度上让人们失去挑选的烦恼,总体上来说微信营销还有着众多无与伦比的优势,例如平台可以提供更为精准的流量,而这种流量并不像微博那种汪洋大海一般的感觉,自己的小西网在微信营销上就尝到了甜头,因为微信百分之百的传输率可以让所有的添加用户在第一时间收到我们的推送消息,因此一些比较紧迫的信息发布可以得到有效的利用,而且惠州本地对家具市场的需求很旺盛,因此通过微信的高效传递,可以让更多有需求的人关注到,此外再通过附近的人一宣传,效果很理想。因此如果营销者妥善利用的话,一定可以为自己的商品带来巨大的销量,同时,如果可以将自身的这种优势放大,或者将自己商品的优势提高,那么一定可以带来更高的销量。
但是,事实上,微信被大家过高估计的地方,首先作为微信营销的使用者,不能将自己的商品堆在一起甩在消费者面前,而这种营销方式不仅对自身商品的名誉提高带来大量的不利因素,还会让自己的商品失去信誉,顾客需要的不是无休无止的营销,而是真正的销售他们想要的产品,而这种产品的销售将会进一步拉近自己与顾客的距离,这将有利于顾客的使用,但是纵观微信营销的使用者,都一股脑将自己的商品像倒垃圾一样倒给自己的顾客,而将心比心,顾客也会像倒垃圾一样把关注的微博取消,而且现在微信的朋友圈都开始无止境的销售,无止境的营销,而这种方式带来的将是厌恶,而不是喜爱,这种方式带来的最大的伤害对于双方来说都是很大的,而且透过过度的微信营销,用户也会失去对微信的依赖度,如果想做出不同,那么就一定要保证自己的质量,这样才能更好的提升自己的流量,提升自己的信誉。
其实在未来发展上微信营销也会有的限制性因素,例如微信营销的泛滥,如何在众多营销之中脱颖而出也成为一个重要的问题,而且微信营销会随着时间的发展带来更多的局限性,用户将会失去耐心去阅读,你可能只有几秒钟时间来抓住用户的耐心,而这对于营销来说并不是一个很好的时间,当人们懒于阅读的时候,微信营销也就失去了意义,而目前腾讯平台并没有对这种行为进行监管,万一到时候实行监管和收费,那么微信营销的成本势必会上升,而这种上升会进一步带来微信营销的麻烦,而在未来,更多的互联网会如雨后春笋一般的诞生更是会对微信营销带来冲击,而阿里巴巴是否会做出一些行为进行反击,构建自己的营销平台,也是不得而知的,这种不确定性让微信营销未来的发展变得更加扑朔迷离。
对于营销人员来说,不要认为微信营销一定会给自身带来大量的收益,很多时候,后起之秀并不是好当的,这个行业入行越晚,那么造成的冲击反而更小,所以进入微信营销越晚分得一杯羹的几率就越小,这就需要每一位微信营销的人员提升自身的素质,让自己可以更好的适应这种变化,提升自身营销的质量,这才是唯一的出路,否则很难提升自己的水平,而在整个行业中,如果无法做出一定的业绩,更加难以让微信营销做出更多的营销成果,如果在未来的发展中,如果可以让微信营销呈现出更为有趣或者更为专业的水准,那么将会带来更多的将是一种与众不同的营销方式,让用户可以得到更多,说到底,微信营销也是为顾客服务,让用户可以得到更多,同时满足自身的利益需求。
在未来,微信营销将会发展或者是消亡殆尽,这是一个未知数,如果将微信营销将品类属性的差别和渠道属性做到极致,那么未来微信将会得到更大的发展,而这种发展将为微信和营销方带来巨大的经济收益,而未来兴许另一个媒体平台的诞生会对微信发生巨大的冲击,不过如果微信营销者可以守住自己的质量,把握自己的定位,那么未来微信的发展可能还有一丝希望,当然这需要经营者和决策者更多的干预,火爆的东西背后必然有泡沫,而微信营销如此火爆,切勿过激才是最正确的做法,只有这样才能让微信营销更长久的发展下去,而对于这一产业的产业链将会有更好的延长作用。
综上所述,微信营销还有很长一段路要走,这一模式还有待开发,毕竟它出道的时间尚早,能有所改观也说不定。
1、互联网时代,千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手,功夫再高,也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面,个人号做点,点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销,而不是市场部少数人的工作,这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播,粉丝数量不是决定性因素,不能变“现”(现实)的关系全是弱关系,没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了,你要教会士兵使用,而不要只让他们徒手肉搏,或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的,前题是熟练掌握工具。
7、目前市面上所有微营销的书都是花架子!目前的微营销培训讲概论很多,讲案例很多(大多是假案例),讲方法和实操的几乎没有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相当于完成了一次高强虏的团队内训。很值!
在互联网信息世界中,我们一直在关注三大网络科技平台,他们分别是搜索引擎的百度;社交应用的腾讯,电子商务的阿里巴巴。
然而,风云突变的时代,变得你不敢想象,变得你措手不及,变得你叫苦不迭!特别是去年以来一夜之间风靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之势占领中国网民阵营的腾讯变种产品微信已经是威震八方、威力无边了。
其实,微信的火爆早就在6年前我就已经预言过:“未来的网络应用,一定是能让网民逐渐动心逐步动情容易动手彼此互动的应用”。
今天,全国到处在疯狂的搞微信营销,连以前叫嚣微博是最牛的营销平台的人也快速转移到微信平台商来了。但是,这种急功近利的思想迟早会把客户玩跑会把微信玩怒,更会把公司玩废。
为了彻底研究微信的科学营销手法,为了静下心来研究网民,本人放弃了沿海高收入的工作,隐身在家乡小镇,经过6个月的体验揣摩实战,取得了一些小小的疗效,为了帮助我们社会那些低收入的工薪层草根族,现通过博文分享我的微信营销运营感悟和经营,望博友们加以指正。
具体归纳为6条:“取好平台名字;内容为王;商业娱乐相结合;关注自然增长规律;引导分享;回复读者;图文并茂。当然,还有一点,那就是,做微信营销同样需要良好的心态。
下面和大家分享一下我操作微信公众平台的一些感悟:
1、微信公众平台名字非常重要,做好微信营销,首先就是定位,你的微信账号究竟是用来干什么的?你想吸引什么样的客户群体,你就该起与这个客户群体相关名字!他是从事教育培训行业的,在运作微信的时候,他就定位在培训方面,当时也弄了好几个账号,主要做的就是销售心理学这个,当时他是想吸引做销售的朋友来关注,所以就打算做销售方面的微信,在起名字的时候也花了几个小时琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度销售的指数,发现百度指数最高的是“销售心理学”这个词,所以就起了这个名字,既然定了名字,也得定位好内容,所以在这个微信账号上的内容,全部都是与销售心理学有关的,而不是一些什么销售技巧之类!
2、内容才是吸引读者关注的王道,在这个微信每天的分享都是与销售心理学有关的,而不是一些销售技巧,而是探讨销售员的心理、客户的心理这些,他个人认为,定位好一个内容,就需要专注一块的内容才行。在这里想提提他的另外一个微信号,另外一个名词是名师智慧,由于没有定位好,也是和销售心理学这个一起做的,到目前还是几百个人关注,他总结了一下这两个同一天运作,而且也都采用差不多的方式操作,为什么却相差那么远?他认为主要都是在内容定位这方面做得不好,名师智慧这个平时分享都比较杂,今天分享一下这个,明天分享一下那个,不像销售心理学这样完全是围腰销售心理方面去做内容。
3、文化(知识)、商业(广告)、娱乐三者结合,他认为不管是网站也好,微信也好,想要做好用户体验,必须这三者结合才行,如果单纯是分享知识,没有商业的支撑,很难运作下去,毕竟他们做微信都是想通过微信来为他们带来财富的,没有娱乐一下,别人会觉得你这个微信很单调;如果单纯是商业信息,别人会取消关注你,现在这个社会,广告本来就很多了,谁也不想关注一个全部都是广告的微信,每天都让广告塞满;如果全是娱乐,娱乐的微信到处都是,也比较肤浅,你没有很好的创意别人也不会关注你。他在操作销售心理学这个账号,如果按照100%来计算的话,85%都是放在知识分享上面,10%放在了娱乐方面,5%放在了商业上面。知识就是分享销售心理学;娱乐主要是利用自动回复做一些趣味心理测试,每周都为读者搞个趣味心理测试,而每次的趣味测试都都会迎来比前一天多几十个上百个的关注,读者回复消息也非常多的,当然,他也不可能天天都来一条趣味测试,那样就把他的微信账号跑题了,他觉得适当就好;商业就是发布他们培训的课程广告,其实在关注量5000人之前,他是没有发过一个广告,达到5000人之后,到现在一共发了3次广告,效果还不错,每次都要十几个报名过来参加他们课程的,由于他们公司主要在东莞开课,所以都是一些珠三角地区的朋友过来参加他们的课程,咨询方面每次都有二三十个,但是很多都是因为在外省,所以就没有过来了。
4、关注的自然增长规律,10个人关注花了1周,100个人关注花了差不多1个月,1000个人关注花了差不多2个月,5000人关注花了3个月,10000人关注花了4个月多几天。刚开始的运作的时候,他仅仅在他的私人账号朋友圈那里分享一下,也没有推荐给任何人来关注,所以一个星期才加了10来个人,到第二周之后一天就有5个人来关注,这一个月下来就差不多100来个人了。关注到了100个人之后,几乎每天成递增的形式了,从十几个到二十几个到三十几个到四十几个这样增加,到了第二个月就差不多有了1000人。当到了1000人关注的时候,每天的增加人数就大概在70-150之间了。达到10000关注之后,现在每天都有两三百位关注递增趋势。所以,对他来说,都是一步一个脚印的过来的,因为他也不想试用什么微信营销软件,感觉那样带来的客户群体不是他想要的,而他们主动来加他的关注的,才是真正对他们内容感兴趣,也是他们真正的目标客户群体!
5、需要引导读者分享你的微信,在操作的过程当中,发现哪天引导读者分享到朋友圈,那天增加的人数就递增,如果没有引导他们,第二天一看,都有时候会有下降的,试了好几次单纯是分享,文章后面没有什么引导关注的信息,那一天的关注量就会比前一天的呈下降趋势。其实他的引导语也很简单的:“欢迎分享到朋友圈让更多朋友学习一下,更多精彩分享请关注销售心理学微信,每天为您分享一点销售心理学,微信号:hlwyxpx”,但是发现写上这句话与没有这句话,每天的粉丝关注量都会差好远!因为如果你没有引导他们分享到朋友圈,很多读者看完你的文章就退出来了,不会刻意的去分享到朋友圈;还有的就是当他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了这篇文章,感觉比较好,但是如果你没有引导他关注你的微信号,他也不会主动去关注你,所以在后面放上了一个微信号,也有很多人愿意去加关注你的!刚开始的那时候,由于微信版本4.3,别人点击右上角还看不到查看官方账号信息,所以那时候他的引导语把怎么加关注的步骤都一步一步的列出来了。总结就是:读者都比较懒,需要你主动去引导他们,别人才愿意替你完成一下这些动作!
6、与读者互动,别人发一些销售方面相关问题的时候,他都会认真的帮助他,回复他。毕竟别人面对的不是一个机器人,而是背后有个活生生的人,与读者互动才能增加他的粘度,在互动的过程中,他也顺便的推广了一下,比如一个读者问道怎么做好销售,然后他看到他的问题之后,就回复他,然后再在后面说:“如果您感觉他们的解答对您有帮助,欢迎你推荐一下你身边做销售的朋友也来关注一下他们的微信号,很乐意为您服务”!这样别人看了都会回复:“好,一定,非常感谢你”等等这些感谢的话语。当然,自动回复也是非常重要的,毕竟他们不可能时时刻刻都守在电脑前看他们,一开始关注人数不多的时候,与他们一对一沟通还是比较容易,但后面人数多了,确实有点困难的,需要话费非常大的时间,所以设置好一些基本的问题是必要的,他的方法就是,看读者问到的问题大概都是哪些,然后就以那些关键词做自动回复。其实对于关注销售心理学微信的朋友来说,问题无非就是怎么做好销售,怎么处理客户之间的关系,怎么沟通这些,所以他也做了一些相关的自动回复!
7、图文图片吸引人,图片方面也是他认为非常重要的一点,之前使用皮皮微信推送文章的时候就非常有感觉的,只要哪天的图片做得比较吸引人,那天的阅读pv就比前一天高出很多,因为你如果推送一条图文,别人打开你的微信号的时候,看到图片就是第一印象,如果第一印象感觉好了,他们就自然点击进去阅读一下内容了。而且他还发现,只要哪天的图片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天转发分享的朋友特别多!但是,他不是说要使用一些诱惑的图片,作为一个分享知识的微信号来说,如果过于诱惑就显得肤浅、没素质了,他认为图片还是要和你的文章主题有点相关的,同时有点吸引力的,比如他文章当中有一些结交人脉之类的,他就会找一张酒会美女拿着酒杯的图片,这张图片看上去既符合主题,又显得高贵、有吸引力。他自己发现有时候找图片花的时间比做文章还要长,目的就是为了找一张有吸引力一点的图片!
好了,最后想说一点就是,做微信营销,一定拒绝浮躁,拥有一个良好的心态是非常重要的,作为草根微信营销,很多抱着一夜暴富的心态去做微信营销的人,当他的账号达不到预期的结果的时候,就会失望,就会抱怨,就会想要放弃,其实,他们一步一个脚印,这也是走稳微信营销这条道路的重要旅程!希望他的分享能够给大家带来一点点的启发,最后,衷心祝愿全国的微信营销界朋友能在微信领域里以扎实稳步真心关怀互助等关键字的态度来取得辉煌的成就。
服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。
大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
营销学习心得体会
通过这个学期的学习让我认识到倘若作为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的'一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。
营销学习心得体会
20xx年6月16至6月18日,在东营宾馆,我有幸参加了王旭老师服务营销培训班。通过三天的积极参与和全心投入,通过学习,各项都取得了很大的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的。
有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的培训。在此向公司领导表示衷心的感谢!
培训的课程紧张而有序,培训的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得如下:
守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同伴都是老师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自各县区和市区本部的同事们友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
三融合,带给我公司全新的发展机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善基层管理体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升一线人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的`持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升各种专业技能的培训,学习和吸收先进的营销和服务理念是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。我真是受益匪浅。通过王旭讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补自己的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。广电的营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名基层的工作者,全员营销时代已经来了,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为山东广电络的事业奋斗终身!
营销学习心得体会
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同学们都很积极努力,我也不能落单,为美好的明天努力奋斗,奋斗!
对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1)市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的`实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2)满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3)分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4)实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境,不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。
营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方都存在营销。市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目标被无限期的耽搁。
总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
营销学习心得体会
通过培训,学习到了一些新的营销管理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对现代高等职业教化改革而言是多么的重要。在市场营销管理方面,我们必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地创建出适合自己的市场营销管理体系。
下面仅就我参与亚洲文化与营销传播培训会学习后,结合自己的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅相识,以便共同学习和沟通。
市场营销学课程的重点和难点主要在于学生理解市场营销经典理论,了解市场营销的前沿理论和实践,培育学生开展营销活动的实力和素养。对于这些课程重点和难点,在本次培训的过程中,我们学习到要实行经典营销理论的讲解与剖析、前沿营销理论的研读、营销实践的评析和营销实践性教学等教学手段加以解决。
1.经典营销理论的讲解与剖析。课程教学队伍要利用课堂讲授、经典营销案例探讨、营销情景演示等教学手段,将经典营销理论与管理学、经济学、消费心理学等学科理论相结合,综合剖析经典营销理论的思想内涵,提高学生对经典营销理论的理解层次。
2.前沿营销理论的探讨型“教”与“学”。在剖析经典营销理论的基础上,将课程教学队伍的营销专业探讨成果转化到营销教学环节中,丰富前沿营销理论的教学内容;同时,将课堂探讨、网络教学资源阅读等教学手段启发和组织学生进行探讨型学习,有条件地组织学生参加老师的课题探讨,拓宽学生的理论视野,提高学生的理论创新实力。
3.营销实践实力的'培育。通过商务案例评析、营销情景演示、营销实践模拟、商务案例策划、营销实战指导等多元教学环节,开展市场营销的实践性教学,培育学生从事各类营销活动的思维范式,提高学生开展营销活动的实际操作实力和实践创新实力。
4.综合开发和共享营销教学资源。课程将经典营销理论、前沿营销理论、国内外知名企业的营销案例、具有成熟思想的学术论文和著作、举荐阅读书目、营销网络论坛等教学资源进行综合开发,同时聘请国内外营销专家和学者、企业营销总监、商务精英等校外人士为学生进行沟通和沟通,将校内课程教学资源和校外教学资源加以有机整合,并组织学生利用这些教学资源,为课程教学服务。
培训时间虽然仅有短短的三天,但我却收获颇丰。今后在市场营销学的教学过程中,我要将自己在培训中的所学、所得创建性地加以应用。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。特别感谢教化部高校老师网络培训中心供应了一个让高校相互学习沟通的机会,让我们对市场营销有了更深的相识,也特别感谢培训老师毫无保留倾囊相授的无私精神。最终,由衷地感谢主办单位为从事市场营销学教学工作的老师们供应了这个特别好的沟通平台,让我们能够在沟通中提高,在沟通中进步。尽管培训班的学习结束了,但是沟通才刚刚起先。学以致用是我们参与本次研修培训的目的,信任各位老师都能够把培训的收获运用到教学工作中、运用到市场营销学的课程建设中去。
20xx年12月31日。