调查报告能够帮助我们了解特定问题或现象的原因、影响和解决方法，对决策和规划具有重要意义。调查报告是通过实地考察和数据分析来对一个问题或现象进行全面描述和解析的一种书面材料，它可以帮助我们了解市场需求、社会趋势和群体心理等方面的情况。在很多情况下，我们需要进行一次调查并撰写一份调查报告，以便更好地了解问题的本质。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的调查报告范文，供大家参考和借鉴，希望这些范文能够对大家的调查报告写作有所启发和帮助。
网络调查报告
了解当代大学生对网络资源的利用情况，通过这一调查，我们可以正确引导大学生合理利用网络资源，不沉迷网络，合理安排大学生活，使他们的大学生活蓬勃发展。
1.问卷调查。
2.观察法。
本次调查的对象主要分布在大二，男女生差异不大。这项调查的对象也集中在科学和工程。不满2年、2-4年、4-6年、6年以上的分别占互联网学生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%。14.28%、48.57%、25.71%和11.43%的`人每天上网时间少于1小时、1-3小时、3-5小时和5小时以上，51.43%、31.43%和5.71%的人分别在一天、一到三天、一周或更长时间内感到不适(其他问题的详细统计请参考本调查报告的最后几页)。
通过对部分大学生网络资源合理利用情况的调查，我深切地感受到，虽然我们已经进入了信息时代，但作为一名大学生，我们仍然没有充分利用资源。从问题5和问题8可以看出，我们每天花几个小时上网，但是我们花很多时间在娱乐上，比如玩一些游戏，买东西。然而，我们花在学习上的时间很少，这让我们反思。我们用父母的血汗钱买的现代工具有哪些，只是为了娱乐？从问题12和14可以看出，许多学生已经意识到合理利用网络资源的重要性。但是面对网络，他们不知道怎么做，只能在迷茫中浪费时间。所以我认为应该在学校举办一些讲座，举办一系列的计算机竞赛，每个班可以推荐几个计算机专家，帮助大家一起在计算机方面取得进步，让学生充分利用自己的现代化设备。
通过这次调查，我也觉得自己在正常使用电脑的过程中，无法充分发挥电脑的优势，大部分时间都在看电影、玩游戏，而很少使用电脑进行学习。所以在以后的使用中，我决定把大部分时间用来学习，或者通过电脑看一些新闻，关注国家的发展和国际形势的变化，努力成为一个与时俱进的大学生。
网络调查报告
1、大部分青少年喜欢上网。
2、青少年上网的目的：
（1）青少年上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片，再是查阅资料，做网页，浏览新闻等等。（2）大部分男生上网是为了玩游戏，多半女生是为了聊天。
3、比较热门的网站：
搜狐、新浪、土豆、优酷等。
4、青少年上网时间：
大部分青少年上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网。
5、青少年上网途径：
大部分青少年在家上网，其次是去网吧或者说同学朋友家上网。
6、是否支持青少年上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提“要正确对待，有限制地上网”。但很多青少年的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”。
7、网络对青少年的好处：
（1）可以开阔视野，扩大知识面；
（4）可以促进青少年的学业。在网上查阅信息，非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老师。
8、网络对青少年的坏处。
（1）容易上瘾：许多青少年沉迷于网络游戏，聊天室，影响青少年的健康成长。
（2）容易受网上不良信息影响：许多网站的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，青少年很容易受它们的影响。有一些青少年受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路。
（3）容易荒废学业：许多青少年自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天学习。
（4）网上交友问题：许多青少年在网上都有网友，而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易使青少年说谎，受骗，甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9、网络对青少年心理的影响。
（1）许多网络游戏都含有暴力的内容，很多青少年上网就是为了游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些青少年掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给青少年的心理造成了较大的危害。
（2）在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。许多青少年长期沉迷于聊天室，不可能不受其影响。
（3）在网上，一切事物都是虚拟的，一些青少年长期沉迷于网络的虚纪世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于和沟通等性格。
分析：
1、青少年上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、青少年由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响学习，二是受不良信息的影响。但是调查表明，受到网络影响的青少年并不多。绝大部分青少年上网还是非常正经的。
3、一些青少年迷恋网吧的原因：
（1）假期缺少能使青少年感兴趣的活动。
（2）缺少可以供青少年们娱乐、活动，放松的有益免费场所。许多青少年的学习压力大，因此在节假日都很想去外面放松一下。现在缺少适合青少年活动的场所。而科技馆等场所，虽然比较好，但门票贵而且展品也很少更新，青少年不可能常去。所以，青少年就去网吧放松娱乐。
（3）对非法网吧的打击力度不够；
1、青少年要自己加强自控能力，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网时间，不要太长，合理地控制好上网时间。
2、老师和家长应引导学生上网，不能盲目的“堵网”，还应该通过各种培训教育，积极引导学生主动接触了解并使用网络，并通过教育提高学生的素质，重点培养他们的判辨是非的能力，增强道德判断能力，使青少年能自动远离网上的不良信息，并能熟练的使用网络来为自己服务。
3、应多多建立一些针对青少年的网站。
新建的网站不应该是说教式的，而应该是非常有趣味，能吸引青少年并能使青少年在“玩”中学到知识，受到教育。应该调查青少年更喜欢什么样的网站，更喜欢什么内容的网站，并将这些有益的内容加到这些针对青少年的网站中，使它们能真正的贴近青少年，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛，是青少年能在其中畅所欲言，发表对网站、对老师、家长、学校的看法和建议，倾诉自己的想法和苦恼，这样就能够用许多青少年都喜欢的方式，不但使青少年远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改进老师、家长的教育方式，改进网站的内容效果。这样做往往是事半功倍的。
4、应该努力监督网络中网站的内容，净化网上环境，如果发现对青少年思想行为有误导作用的网站，应该把它们清除这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题，应该加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。可以发动青少年“举报”非法网吧，给监察网吧提供便利。
还有，青少年也要自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，使自己成为一位文明公民。
附：
《全国青少年网络文明公约》。
要善于网上学习，不浏览不良信息；
要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
要增强自护意识，不随意约会网友；
要维护网络安全，不破坏网络秩序；
要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
网络调查报告
现今许多高校大学生对网络使用较为普及，网络对他们的学习、生活、身心健康影响的负面作用也日益浮出水面，一些学生因“网瘾”而离家出走、辍学、犯罪等现象层出不穷，给大学生的健康成长带来了不小的伤害，也给当前的教育工作带来了不小的冲击，如何有效地引导大学生合理的使用网络，己经到了刻不容缓的地步。
1.2、调查目的。
为预防大学生网络依赖提供相关资料，对大学生网络使用者的心理健康提供具有价值指导，为相关部门的决策提供具有参考意义的建议。次调查对大学生网络使用状况和网络依赖现状进行了探讨。其中，网络使用状况包括网龄、每日上网时间、上网目的、主要使用网络功能等方面；网络依赖状况包括耐受性、人际健康和学业问题、强迫性、戒断性和时间管理等问题。
1.3、网络依赖度的基本含义。
对于网络的过度使用这一现象,最初由美国纽约市的一位精神医师ivangoldberg提出,并把它称之为“网络成瘾”。但是“网络成瘾”的概念受到部分学者的质疑,在社会学和心理学领域引起了不小的争论。有些反对者认为“成瘾”(addiction)这一术语是指有机体对某种药物在心理上和生理上的依赖,是用于摄入某种化学物质或麻药的行为,比如吸毒,网络对用户的吸引不同于化学物质的依赖。也有学者认为网络成瘾是一种被心理健康专业人士和研究者夸大的说法：他们把人们在网络上花很多时间看作是一种成瘾，然而，有些人在阅读、看电视和工作上也花许多时间，并因此忽视了家庭、友谊和社会活动，却没有人把这种行为称为成瘾。
在网络成瘾早期，成瘾者先逐渐感受到上网的乐趣，随着上网时-1-。
间不断延长,出现对网络的依赖症状。网络成瘾者开始是精神上渴望上网，逐渐发展为躯体依赖，表现为每天起床后情绪低落、思维迟缓和疲乏无力等，上网以后精神状态才能恢复至正常水平。
根据文献中对网络过度使用这一现象的界定，分析认为上网用户在“网络成瘾”的早期，还未达到可以称之为“成瘾”的严重程度,但这时他们的身心已处于亚健康状态，如果不及时预防，可能发展成严重的网络成瘾。因此我们把“网络成瘾”的早期定义为“网络依赖”，是指一种心理上对互联网络的依赖，表现在用户对互联网络使用的认知、情绪和行为三个方面的依赖。
2.1、调查方法。
2.2、样本份数。
此次调查由于人力物力的限制，采取随机抽样法，考虑性别、年级两方面的`平衡，抽取我院的大学生作为样本。共发放问卷50份,收回有效问卷44份，回收率为88%。
2.3、研究工具。
通过专业网络调查问卷网站问卷星编制《大学生网络依赖成都调查表》。
3.1、问卷基本概况。
此次调查问卷包括16个题目，调查内容涉及两个方面：一是网络使用者的网龄、上网时间、上网地点、上网目的、主要的网络服务功能等，以了解大学生的网络使用情况；二是网络依赖状况。另外还包括大学生的性别、年级两个层次。
3.2、问卷具体情况。
3.2.1、参与此次问卷的性别成分。
本次随机抽取成功参与调查的44名学生中，其中有女生15人，占调查样本的34.09%，男生29人，占调查样本的65.36%。
3.2.2、参与此次问卷的年级成分。
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分别占样本空间的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大学生每日上网时间的情况。
小于2各小时的有8人，3-5小时的有26人，6-8小时的有9人，大于9各小时的有1人。
3.2.4、大学生网络依赖度。
其中吃饭的时候还在上网的有22人，占样本空间的50%；经常12点之后还在上网的达到35人，占样本空间的79.54%；不上网就焦虑的有16人，占样本空间的36.36%；上网上过通宵的有22人，占样本空间的50%；心情不好就上网的有13人，占样本空间的29.55%；如果可以不用工作，会与电脑相伴的有4人，占样本空间的9.09%。觉得没有网络生活照样过的不是的有11人，占样本空间的25%。
3.2.5、网络依赖对大学生的影响。
其中因为上网和父母闹过矛盾的有8人，占样本空间的18.18%。
3.2.6、上网目的。
其中觉得上网觉得有事做，与安全感，很踏实的有4人，占样本空间的9.09%；上网是为了游戏的有18人，占样本空间的40.91%；qq聊天的有27人，占样本空间的61.36%；听歌的有30人占样本空间的68.18%；看新闻的有28人，占样本空间的63.64%；学习的有28人，占样本空间的63.64%；打发时间的有29人，占样本空间的65.91%。
3.2.7、对上网利弊的认识。
有44人利弊都知道清楚，占样本空间的100%。
4.1、结论。
本研究通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查及对网络依赖大学生的访谈，分析得出：
4.1.1、女生、男生在网络依赖程度上无显著差异。
4.1.2、在网络依赖程度上，大一年级到大三年级是一个明显上升的趋势，大四年级有所降低。而不同年级学生对网络依赖程度存在显著差异。具体是大一与大二年级学生的网络依赖程度没有显著差异，大一与大三年级学生网络依赖程度具有极其显著性差异，大一与大四年级学生网络依赖程度具有显著差异;大二与大三年级学生网络依赖程度具有显著差异；大二与大四年级学生的网络依赖程度没有显著差异；大三与大四年级学生网络依赖程度没有显著差异。
4.1.3、上网时间与大学生网络依赖程度的关系上，两者具有极其显著的正相关。
4.1.4、根据大学生网络使用的不同功能，将其分为网络关系功能、网络娱乐功能和信息收集功能。以此为据，把网络依赖分为网络关系功能依赖、网络娱乐功能依赖和信息收集功能依赖。网络依赖程度得分高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能。而中间组和低分组的学生对网络功能的使用比较均衡。
4.2、建议。
通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查、对网络依赖大学生的访谈，以及对本研究结果的分析，提出以下针对性建议：
的网络依赖向更严重的情况发展。
4.2.2、对于各年级大学生网络依赖程度的不同特点以及各年级间不同的差异性程度，我们认为虽然大四年级学生网络依赖程度有所下降，但其与大三年级的差异没有显著性，因此总的来说从大一至大四年级学生网络依赖程度的发展仍是一个上升的趋势。这就提醒我们，对于预防不同年级大学生的网络依赖来说，应该从低年级开始，越早效果越好。为此，应在对大一新生的入学教育中就要着重指出大学生网络依赖的严重后果，并且在大学阶段长期开展合理利用互联网的教育与引导工作。各年级学生也都要有一个对网络使用的正确认识，从低年级阶段就开始遏制大学生网络依赖的产生。
4.2.3、由于上网时间与大学生网络依赖具有极其显著的正相关，因此控制大学生的上网时间应当是预防大学生网络依赖的有效手段。规范电子游戏市场，创建良好的社会文化环境，同时国家应进一步完善网络游戏中的防“沉迷”系统。学校要进一步加强对校园网的资金投入，完善学校机房的硬件设备，在校园网中有意识的营造良好网络文化氛围，使同学们更多的集中在校内上网。
对于大学生自身，在去上网之前要有明确的计划和上网目的性，要根据学习要求和生活规律规定自己的上网时间，并限定上网的时间，做到有目的、有针对性上网，不在网络上无目的的浏览网页，不做或少做对大学生活学习没有意义的事情，约束自己的行为，从而控制上网时间，防止网络依赖。
4.2.4、针对网络依赖程度高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能的显著特点。对于学校，要在大学生中大力开展健康向上、丰富多彩的科技、文娱、体育和社会实践等校园文化活动，营造良好的校园文化氛围，培养大学生广泛的兴趣。
网络调查报告
1.家长对小学生上网的看法。
2.网吧老板对小学生上网的态度。
3.解放路小学六年级学生对自己上网行为所持的看法、上的网站、上网地点、上网的目的、一周上网时间等。
4.上网给小学生带来的负面影响案例。
现场人物采访、现场考察、网络搜集资料、问卷调查。
20xx年9月中旬，我们班在前期社会调查，自我发现的基础上，通过交流、讨论最终将“小学生上网利与弊”作为本班综合实践活动的研究主题，后又经过讨论确定了个子课题，分别是：上网对于小学生产生的负面影响调查;上网对于小学生产生的正面影响调查;社会相关人士对小学生上网所持的态度和看法;小学生上网的相关规定调查;解放路小学六年级学生上网情况调查。
10月长假，班级学生兵分五路，分别在各自组长的带领下，围绕各组事先拟定的小组活动计划有条不紊地展开了活动。下面，是同学们的活动情况回望。
今天，我们小组在步行街针对网吧是否接纳未成年人进行了调查。
通过对网吧的调查我们发现，大多数网吧门口或柜台前都贴有：“未成年人禁止进入”的字样，我们也一一观察，发现这些网吧里没有未成年人，这说明网吧的管理相当好。另外，我们发现网吧在早上和下午生意很冷清，主要集中在晚上至凌晨。但之后在一家名叫“e中人网吧”里却发现有未成年人，网吧网管十分不负责任，应受到城管的处置。
另外，我还查找了有关青少年上网的案例：
16岁的小兴，自打接触网络游戏cs后，就着了迷，经常往网吧里钻。苦于家里管得严，小兴就想出这么一招：每天一大早打着上学的旗号，背着书包直奔网吧，差不多到放学点儿了再回家。就这样持续了半年多时间，小兴不仅把父亲给的学费等都送进了网吧，还因为钱不够，不断向父亲索要周末补习费等各种费用。
后来到期末，小兴拿不回成绩单，父亲起疑找到学校，才知道儿子竟然已经半年没有上学，学校也没有和家长沟通!而就在小兴父亲深受打击的时候，又传来另一个“噩耗”：小兴因为上网缺钱，从家里拿了水果刀去打劫了一名女中学生身上的20元零花钱，结果被少年法庭判处缓刑。
身患残疾的母亲病重在床，父亲是普通工人，年仅15岁的儿子小刚品学兼优，还是班干部。家里的困难小刚都看在眼里，他非常清楚钱对于母亲及整个家庭的重要。暑假期间，街坊一在工读学校就读的'孩子找到小刚，对他说有办法能弄到钱，并向小刚保证，只要跟他一起混，一定可以发财。
孝顺的小刚动摇了，憧憬着“要是能弄到好多钱，就可以给我妈妈动手术了”。两人一合计，目标锁定在了小刚一个家里很有钱的小学同学明明身上。于是两人借口找明明玩，由小刚敲开了明明的家门。两个半大孩子进去后，在明明父母在场的情况下，邻家孩子掏出事先准备好的菜刀，大声宣布：“抢劫，把钱拿出来!”明明的父亲将其制服，傻在当场的小刚也被送进了派出所。
据以上的情况，大家可以看到，有许多青少年都栽在网络手里，无法自拔。网络应当只是我们在适当时间的一种娱乐项目，不能沉迷于网络，要让网络为我们服务。这样，我们才能把握自己的大好青春，不断创造奇迹。
网络调查报告
网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。
近年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。
1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。
2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。
3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。
4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。
1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。
2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。
3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。
4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。
5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。
6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。
7、缺乏政府政策的'强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。
8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。
9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。
大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。
(一)优化xx县网络经济发展环境。
要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。
1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。
2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。
3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。
4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训；另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。
5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用；创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。
6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。
(二)积极实施网络经济培育扶持工程。
1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强；为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。
2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。
3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势；二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。
4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。
5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证；二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店；三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑；四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。
6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力；另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。
7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。
(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管。
1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。
2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场监管合力；推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度；加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设；建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展；积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。
3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。
文档为doc格式。
网络调查报告
随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
(一)调查的背景和目的。
随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象。
这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷;然后，用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
调查对象性别。
通过本次的调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象。
中男生有46人，女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
调查对象年级。
通过上图，可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为20xx年6月底)，这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就取消了对大四学生的调查。
调查对象月生活费水平。
通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元以下，生活费有60%的人在500-900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，大学生是一个相对比较富裕的群体，只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历。
是否由图可见，可以清晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。
网购原因分析。
(1)据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐。
大学生对购物网站的选择特征。
本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
大学生网购行为的特征。
购买的商品或服务类型：
从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(%)、图书音像(%)、小饰品(%)、生活用品(%)、数码产品(%)和其他类(%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
大学生选择网购平台的标准。
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量(%)、产品价格(%)、产品口碑(%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(%)可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
(四)存在的问题与对策。
根据以上分析，我针对调查中发现的`在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
网络购物的薄弱环节。
调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量(%)、商家的售后服务(%)、网上支付安全(%)以及送货速度(%)等。
以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
网络购物存在的制约因素。
有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。
网络购物的安全性问题。
份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
有关网络购物的法律方面。
据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：比较了解的仅有%，了解一点的也不过一半(%)，不了解的(%)和有困难求助他人的(%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。
(五)调查总结与展望。
网上购物发展前景广阔。
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果，%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景;即使只有%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试;然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
大学生网上购物市场已经形成。
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
网购和传统购物的对比。
虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也极大的带动了物流业的发展。可以见得，网上购物预期很好，未来的发展前几不可估量。
网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
亲爱的同学:您好!为了了解目前大学生网上消费的基本情况，我设计了这次大学生网上消费情况的调查问卷调查，共13道问题，非常感谢你在百忙之中填写这份问卷。请你您认真阅读每一项问题并选择你认可的选项，本次调查采用不记名的形式。对于您的合作，我们再次表示感谢!
您的性别是?()。
男女。
您所在的年级?()。
大一大二大三。
您的月生活费是多少?()。
元以下元元以上。
你是否有通过网络进行购物的经历?()。
是否。
如果没有，那么您没有网络购物原因是?()。
担心产品质量商品服务担心支付安全商品价值大小个人兴趣爱好。
如果你有网购过，那么你选择网购的原因是什么：()[多选]。
方便、快捷价格实惠商品种类多样配送快捷，方式时尚新颖其他。
你所选择的购物网站有哪些?()[多选]。
淘宝及阿里巴巴网站京东商城网。
当当网等购书网站卓越网拍拍网其他。
你网络购物时,最看重的是什么()。
支付安全商品质量送货速度售后服务e.其他。
你对网络法律的认知程度?
比较了解了解一点不了解有困难求助他人。
您认为网络购物那些方面有待提高?()[多选]。
支付安全商品质量送货速度售后服务其他。
您对网络购物发展的前景怎么看?
很好，是个不错的行业还可以，可以试试。
前景不乐观，做这个的公司太多了不怎么关注。
如果有机会，你是否考虑网上消费?()。
是否。
结束语：此次，我们针对大学生网络消费行为情况作了全面的消费调查剖析，感谢大家认真完成问卷!
网络调查报告
随着信息时代的到来，网络在大学生的生活中扮演着非常重要的角色，网络在给我们带来诸多方便的同时，它的负面影响也越来越引起我们的重视．为了深层次调查网络对大学生的影响，采用了问卷调查及网上查找资料的方法，本小组进行了此次调研。
调查表明，有部分学生可以有效的控制上网时间和上网次数，而且上网的主要目的也在于搜集学习资料。在问题“5您上网的主要目的是什么?（）。
a.学习查资料b.聊天交友c.看博客空间社区d.看新闻e.听音乐看电影f.其他”中，近45%的同学选择了听音乐看电影，34%的同学上网是为了登录论坛社区，而只有15%的同学选择了与学习有关的查资料和看新闻，剩余的6%的同学选择了其它。
托。随着社会的发展，大学生上网越来越方便，同时更多的学生逐渐沉迷于网络而不能自拔。有9成的同学每天上网，而这之中有3成的学生每天上网超过了两个小时，已经影响了他们的正常学习和生活。网络的消极危害日益严重。网络的`主要积极影响：
d.可以促进学生的学业”多数同学将四个选项全部选择，这说明作为大学生还是意识到了网络的优越性并且正在使用这种便利的工具为自己的知识储备，个性化发展产生了好的作用，利用网络的交流作用可以让大学生有一个更加广阔的平台展现自己，更加深刻的了解社会。
免了人们直面交流时的摩擦与伤害，从而为人们情感需求的满足和信息获取提供了崭新的交流场所。学生上网可以进一步扩展对外交流的时空领域，实现交流、交友的自由化。同时现在的学生以独生子女为多，在家中比较孤独，从心理上说是最渴望能与人交往的。现实生活中的交往可能会给他们特别是向性格的人带来压力，网络给了他们一个新的交往空间和相对宽松、平等的环境。网络的主要消极影响：
一方面网络作为一种新的大众传播媒介、交往方式，极满足了人们信息资源共享、进行超越时空限制的交流等需求；另一方面，网络本身存在着一定缺陷，网络环境往往较为复杂以及缺乏有效的管理和保护。在“12您认为迷恋于虚拟网络最主要的负面影响是什么？（多选题）（）。
a．影响睡眠障碍,体力透支b．人际关系的淡化。
c．产生消极的道德和价值观念d．成绩下降，学业荒废e．心理健康受到了影响。
f．其他”中，有37%的学生选择了b，这说明已经有很大一部分大学生认为沉迷于网络影响到了他们融入学校这个小社会，并且将来对他们进入真正的社会产生了不可估量的阻碍；48%的同学认为网络正在影响他们在学校中的正常生活，每天的无精打采，睡眠不足，看不到大学生的朝气；与此同时成绩下降学业荒废成了必然的结局。
a.能b.不能c.不知道”中超过半数的学生认为网络可以替代自己的一切兴趣爱好，这是一种多么可悲的局面！作为祖国未来的建设者，作为中国最有思想，最有希望的人群竟然认为上网就是自己的兴趣爱好所在。少数学生沉溺于网上娱乐而无心向学，有的学生上网造成道德水平下降，这在调查结果中都有显示，在上面的举例中已提到。而网络世界存在的三大危害：暴力游戏、沉溺聊天、泛滥等不利因素，已经影响到了大学生的学习和身心健康。因此，对大学生的上网必须得到有关人士的关注和适时地指导。附件：
1您现在大几（）。
a.大一b.大二c.大三d.大四2您平均每天上网多长时间（）。
a.半个小时以b.1个小时c.1-2个小时d.2小时以上3您上网的频率？（）。
a.经常b.一天一次c.几天一次d.一星期一次4网费来源（）。
网络调查报告
网络正在深刻地改变着当代中国大学生的日常学习和生活习惯。本次调查通过采访调查的方式，通过对本学校的大学生采访更深刻体会到网络给当代大学生学习生活带来的影响。
一·调查背景及目的：
背景：我校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排，要求学生撰写调查报告。调查报告选题有老师提供；要求报告数应在左右，文必须用手写；报告所用材料必须是通过调查所得，真实可靠；凡整篇或大段抄袭他人或下载网上材料，一律按不及格处理。
目的：为了贯彻落实学校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排要求，我做了关于网络对大学生的影响的调查报告，我希望通过这次调查能加强学校对大学生上网的监督，增强我们大学生对网络的正确认识，正确，安全地使用网络，提高自身的素质，加强精神文明的建设，努力创造良好的网络环境，让我们大学生都有一个优良网德，还我虚拟网络一片洁净的天空。
二.调查对象及范围。对象：从性别来看：女生占50占%，男生占50%从年级来看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范围：我校学生三.调查方法及内容应为是以问答的采访方式，以下为采访的主要内容1.请问您是大几的？2.您经常上网吗？3.您上网主要是干什么？4.你一天平均上多久？5.您通宵过没有？6.您觉得上网对你的好处大还是坏处大？7.如果一周不上网您有什么感觉？四.数据结果及分析1.调查结果:女生每天上网人数仅占10%，男生占60%。女生上网8%是为了聊天或看电视，1%是玩网游，1%为了学习。男生55%是为了玩网络游戏，只有4是为了聊天或其他，仅1%是为了学习.从中可以看出大学生上网玩网游已成为大多数大学生的选择。
2.大学生玩网络游戏的原因。
对于玩网络游戏的原因可以说是多种多样。经过统计，认为是由于没事做带来的时间空虚，来到大学后使自己丧失了奋斗目标，失去了进取心的人占79%。
认为大学生玩网络游戏与大学相对松散的管理模式有关的人占1%。他们认为由于大学管理制度相对松散，更侧重于大学生的自我约束和管理，对于那些自我控制能力较差的同学而言，无疑是多了许多的自由空间。由于不知道如何科学地安排这些时间，于是这些学生就被网络游戏所吸引。
有10%的人认为，对网络游戏的热衷完全是出于对现实生活的不满和对压力的逃避。这些人认为，高中期间，受老师的影响，把考大学看成是改变自己命运的方法，把大学生活想象的非常美好。但来到大学后才知道显示与理想的差距，这就和大学的现实形成巨大的反差，造成失落感的增强。而且，有的同学由于高考成绩的影响，没能进入自己所理想的专业，为此也对现实非常的不满。还有的同学，家庭生活不美满、同舍友关系紧张以及同自己女朋友（男朋友）感情出现危机都不同程度地给他们带来了压力。还有就是学校的环境的影响，学校的学习氛围不好，久而久之，丧失进取心.出于种种原因，他们就将时间和精力投注于网游之中。
另外，还有6%的同学认为他们可以在网游结交世界各地的人，感受不同人的影响感觉置身其中感到很快乐这个特点也是他们长期迷恋于网络游戏的原因之一。
还有，还有4%的同学认为，玩网络游戏所能够给他们带来的现实利益也是一个原因。有的人玩网游可以获取收益，在游戏中。
3.网络游戏给大学生带来的影响。
调查中，每个调查对象都承认网络游戏在不同程度上影响到了大学生的学习、身体健康、心理健康以及经济状况。
在学习方面，有30%的同学认为玩网络游戏使他们无心学习，一到期末就想到如何才能及格，最后几周就在这种压力之下度过。
在身体健康方面，有40%的`同学提到，由于玩家一旦沉溺于游戏，往往会接连几个小时甚至更长的时间坐在电脑跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上网，白天睡觉，严重破会了人的生理规律，最终影响到身体健康。最终也无心学习.
有10%的同学提出，由于网络游戏中有暴力游戏，玩家在游戏中可以依据自己的喜好随意杀人和踢人，他们在这种暴力中感到心里上的快感，心里健康受到严重侵蚀。甚至可能引发犯罪.
有20%的同学谈到，对网络游戏的痴迷使得玩家丧失了进取的目标和奋发图强的斗志，更失去了做别的事情的兴趣。他们完全迷失在虚拟的网络世界中.
最后，还有10%的同学提出，由于玩网络游戏需要投入一定的金钱，尤其是对于那些新手而言，技术不熟练会导致他们要花费较多的钱来提高自己的装备。而大学生的钱主要来源于家里，这势必给那些经济条件不太宽裕的家庭增加了一些经济负担。有些学生宁愿拿吃饭的钱网游戏，冲点卡。一日三餐都成了问题。
4.大学生对网络游戏的态度和建议。
在消除网络游戏的消极作用方面，我觉得应当对网络游戏这个产业进行规制。，有应当进行立法来规范网络游戏，如对暴力和色情游戏进行禁止等等。还有更应当从社会、家庭、学校等方面加强对学生的教育。在大学，关键在与学校的管理，应当多和学生交流，了解他们的内心世界，知道他们的心理需求，多做疏导工作，帮助大学生认清现实和虚幻，增强他们的自控力，树立健康的人生观，价值观，激发他们的求真务实精神，培养一个有上进心的学习环境。
总结。
通过这次调查，我深刻了解了“wearethelostgeneration“的含义了。作为新时代的大学生，我们肩负时代赋予我们的使命，承担复兴国家的使命。我们应有勇气说“wearenotthelostgeneration”。
网络的调查报告
20世纪末，人类进入信息时代。以信息技术为代表的新技术革命，对人类社会产生着越来越深刻的影响。互联网凭借承载信息量的广泛与巨大等优势，已经深入到人们生活的各个领域。据统计，目前我国上网人数已经达到了9000万，其中80%以上是青少年。网络已成为青少年学习知识、获取信息、交流思想、开发潜能、休闲娱乐的重要平台。但是，飞速发展的互联网也是一把“双刃剑”，在给青少年成长带来深远的积极影响的同时，也不可避免地会产生一些负面作用。
现实生活中，一些不法分子唯利是图，有的利用网络传播暴力、***信息，有的利用内容不健康的互联网游戏吸引青少年，使得有些孩子沉迷于网络而不能自拔，甚至患上“网络成瘾症”，不仅学业受到严重影响，身心受到很大伤害，也给他们的家庭和社会带来了极大的困扰。青少年正处在成长发展的关键时期，辨别是非、自我控制的能力比较弱，容易受到互联网的不良影响。初一的学生相对于高年级的'学生而言，对网络接触的不是很多，他们对网络充满了好奇，也很迷惘，有很多学生以为上网就是玩游戏或聊天，他们对网络也没有一个较为正确的认识。
二、研究的目的和意义。
三、研究对象：全体网民。
四、研究方法：
访谈法(调查几位同学，记录他们的上网历程)。
上网查资料。
问卷调查(发放问卷调查，统计、整理、分析数据)。
五、研究过程。
六、研究结果:。
1.如何防止学生沉迷网络。
面对网络是铺天盖地的信息，中学生缺乏筛选和鉴别的能力，往往照单全收，由于获取信息非常容易，你几乎无法控制孩子从网上获取各种信息。由此孩子便容易患上“信息过度综合症”，典型症状是终日沉迷于网络游戏、网络聊天的虚拟世界以及电视里，现实中则变得孤僻自闭，出现交流障碍，长时间上网会损害孩子的身体，影响孩子的发育，不良的垃圾信息还会严重损害孩子的心理健康。那么怎样预防和矫正“信息过度综合症”呢?首先要加强和孩子的情感沟通，在家庭里多和孩子交流，并给孩子表达自己的机会，认真倾听孩子的观点和心声，鼓励和支持孩子多接触现实中的社会，比如参加各种课外活动等，这对于“抗衡”网络的不良影响是最重要的。其次，大人要懂得一些网络知识，这样才能和孩子顺畅地就网络问题进行讨论，有了共同语言，才有利于你的引导。最后，要通过你的言传和优秀的书籍给孩子提供信息的精华，提高孩子的识别能力。总之，面对网络信息时代的挑战，大人们不必尴尬、惊慌、忧虑、困惑，只要“与时俱进”，就可以从容应对。
2.有关人员怎么看待网络。
电脑本身并没有错，我们不应该因为它存在弊端就凭主观意识一棒子打死，任何事物的发展都是利弊共存的，只要我们合理的运用，也可以避开弊端或是将变弊为利，更好地为我们服务。所以针对电脑使用中存在的弊端提出了以下的几点的建议：
1、用电脑首先要明确目的，电脑是我们学习娱乐的工具，用电脑学习是我们的主要目的，娱乐只是让我们在学习的间隙轻松一下，不能本末倒置。
2、虚心接受父母监督，最好把电脑放在家里的公共地点如客厅，这样父母可对我们使用电脑在时间上和内容上起到监督和控制的作用。
3、合理安排用电脑时间，如果为了玩游戏，尽量在周末和节假日使用，这样安排不影响学习，父母也不会过分反对。
网络调查报告
随着信息技术不断发展更新，不知不觉中信息时代已经来临。网络的色彩缤纷，网络的精彩纷呈，给每个网民的生活都注入了新鲜的元素。网络给了我们获取信息的超速感，也给了我们沟通交流的畅快感，但就在畅游网络空间的同时，我们也无可奈何的接受了一些关乎道德底线的网络垃圾。特别对于还涉世未深的大学生，在这个信息化普及的时代，网络更是必不可少的。但是，当夹杂着垃圾的网络信息蜂拥而至的瞬间我们该何去何从，由此如何正确使用网络成为了社会的关注点。因此，我对于大学生上网问题采用调查问卷的方式进行了调查。调查过程中，我发放了150份调查问卷，共收回150份，有效问卷147份。以下我将就调查问卷情况进行具体分析。
此次调查问卷的发放，不仅仅在东北财经大学，更使用网络对大连理工大学、大连东软信息学院、北京体育大学等众多学校的学生进行了调查，因此，我认为此次调查还是比较全面且有代表性的。在收回的147份有效问卷的被调查者中46%是女生，54%是男生，被调查者的男女比例较为接近。大一学生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值毕业季，大四同学很多都不在学校，被调查者中大四学生比例较低。而且占调查者94%的大学生都拥有自己的个人电脑，仅有6%的学生，这一数字说明个人电脑在大学生的普及率甚至用“人手一本”都不为过了，且这也为大学生上网的方便提供了最为基础的条件。
对于“您的网龄有多长？”这一问题的回答中，“一年左右”占5%，“三年以内”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。这说明，在147名被调查者中大部分都是在初高中时期开始接触网络，并一直使用网络至今的。而现在的小学生中网络普及率也已很高了，也就是说，学生网络使用情况应该引起全社会的关注，不光光对于大学生，更应该正确引导中小学生——此类自制力还未成熟的群体。
由于现在的大学基本都会采取网上提交作业、网上选课等方式进行教学管理，因此，占81%的被调查者表示自己获取网络的方式是通过学校的寝室网线，而且21%的被调查者说明也经常使用学校提供的场所上网，而且使用手机上网的学生占到59%，仅有28%的被调查者说明还会去网吧上网。正因为学校为学生提供了各种上网的便利条件，而且大学生手机基本都具有上网的功能，假设学生上课用手机上网，回寝室用笔记本上网，那么用来学习的时间又有多少呢？而这一正是普遍存在于大学校园，且应该引起关注的现象。
通过调查发现每天上网时间为1—2小时的占9%，2—3小时的占78%，3小时以上的占13%。从这一数据我们可以看出，总体来说被调查的大学生在上网时间的把握上还是比较好的，过久迷恋于网络的只是少数而已。
网络的吸引力就在于它的缤纷多彩，不仅各种消息更新速度极快，同学们可以很快的查阅新闻、搜索咨询、查找学习资料，而且还提供各种娱乐消遣，如电影电视、娱乐节目的在线观看等。从上网的活动形式来看，浏览新闻的占到45%，玩游戏、聊天占57%，听音乐、看电影电视占76%，更新博客或个人主页占34%，查找学习就业等相关资料占62%。男生中玩游戏的居多，而女生中看电影电视、更新博客或个人主页的较多。从年级角度看，大一大二的学生中休闲娱乐居多，而大三大四的学生中查找就业资料、查看当日新闻的更多一些。
在网络如此流行的时代，学习网络技术成为中考及高考后的热门去向。从调查结果中看，虽然大家每天都在使用网络进行游戏娱乐读书看报，但是对于学习某项电脑技能，“有想法但没有付诸行动”的学生占了绝大多数——76%。而从我了解来看，即使学习，学生们也会学习一些比较基础比较实用的应用软件，如photoshop、会声会影等。
上网需要一定的自制力，如若一味迷恋只会荒废了学业。在被调查的147位同学中，仅有24%的同学会因为上网而逃课。而对于通宵上网，有13%的同学表示会偶尔发生，其他都选择了“从不”。因此我认为，大学生对于上网程度的把握还是比较理性的，而且自制力也比较强。
大多数同学都认为网络对自己的影响是利大于弊的，而且认为网络是一把双刃剑，如果不能正确使用，就会造成不可挽回的后果。从同学们的主观题中，我也发现，绝大多数大学生都很反感网络中垃圾信息及黄色信息。他们认为，国家应该加大力度打击这种网络垃圾的传播，为网民提供一个和谐的网络空间。
从整个调查问卷的分析中，可以肯定的是，大学生对于上网的把握，无论是在时间还是在程度上都比较好。但是，我们仍然可以发现几点存在的问题：
1、虽然不至于沉迷，但是从时间及方式上，我们都不难看出，大学生在上课、寝室都会花很多时间在上网上面，这样就会大大压缩了学习时间。
2、低年级学生上网主要休闲娱乐上面，而且时间比较长，有沉迷网络的潜在危险。
3、对网络的依赖程度比较高，即使无事可做，打开电脑联网已经成为一种习惯。
1、合理安排时间，保证学习休闲两不误。上网娱乐一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我们身边已经有太多因为迷恋网络而荒废学业的例子了，因此我们必须要提高自制力。
2、网络活动选择上要理性化。多利用网络咨询的便捷度，不要整天只知道挂q上人人，而应该理性的运用网络这一巨大的信息储存空间。
3、注意提高上网安全性。网络的多元化当然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我们必须要注意网络安全，严防腐蚀。
4、与人方便，与己方便。不要散播不健康的言论及消息，为别人也为自己提供一个安全和谐的网络空间。
大学生上网情况调查问卷。
（填的时候麻烦把选项描红，谢谢）。
1、您的性别是？
a男b女。
2、您的年级是？
a大一b大二c大三d大四。
3、您的网龄有多长？
a一年左右b三年以内c三到五年d五年以上。
4、您有自己的电脑吗？
a有b没有。
5、您的网络获取途径：（可多选）。
a、网吧b、寝室电脑c、学校提供的场所d、手机。
6、您每月的上网支出是？
a10－50b50－100c100－200d200以上。
7、您每天上网的时间是？
a1小时以下b1－2小时c2－3小时d3小时以上。
8、您对上网时间的控制程度？
a很好b一般c不好。
9、您上网一般都做什么？（多选，至多选三项）。
a浏览新闻b玩游戏聊天c音乐电影d更新博客或个人主页e查找学习资料f其他。
10、您对上网的依赖程度？
11、您是否有意学过某项电脑技能？
a有并一直在做b有想法但没有付诸行动c没想法。
12、您会因为上网而逃课吗？
a会b不会。
13、您通宵上网的频率是？
a经常b普通c偶尔d从不。
14、您觉得上网对您的影响主要是？
a正面影响多b负面影响多c很难说清楚。
15、您认为网络的影响：
a、利大于弊b、弊大于利c、双刃剑d、尚无想法。
16、请您写出您对网络影响的具体看法：
感谢您的配合！
网络调查报告
大学生是中华民族的建设者，他们在祖国未来的发展中起着极其重要的作用。关注这个群体，本质上就是关注祖国和民族的发展。本研究的意义在于对大学生上网情况进行调查分析，揭示大学生沉迷网络的原因，反思大学、家长、学生、网吧和社会管理的责任，并进一步提出针对性的解决方案。
1.研究目的
本次研究活动由srt课题组“大学生网络成瘾原因及对策研究”开展，具体目标如下:
(1)通过调查研究了解我校学生网络成瘾现状，掌握网络成瘾比例在年级、地区、性别的分布情况。
(2)通过对不同上网目的和网民类别(非网瘾、网瘾偏差、低网瘾、中网瘾、高网瘾)的交叉对照分析，探索网瘾与网络活动的内在联系。
(3)通过分析和对比不同层次网民的家庭状况，调查父母对大学生消费和上网的态度。
(4)通过分析大学生的正常学校和上网情况，考察学校和社会其他方面对大学生网络成瘾问题的影响。
(5)通过对不同网瘾程度的大学生网民人格因素的对比分析，探索人格因素对网瘾程度的影响。
2.调查的'实施方法
课题组成立于xx年6月。咨询导师后确定操作程序，设计问卷，10月份进行试点调查，总结试点调查工作后修订问卷，最终确定调查方案。
(1)指标体系的构建
这项调查主要涉及三类五项指标。它们是:
1.核心指标——网瘾；
2.参考指标——网瘾程度和网瘾偏差；
3.其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。
(2)核心指标:网瘾
网瘾是本研究的核心话题。网瘾这个概念最早是由美国心理学家戈德堡提出的，后来金伯利金伯利·杨博士发展并完善了他的概念。
网瘾(网瘾，简称ia)，网络成瘾(网络成瘾，简称iad)或网络使用状况不佳(病理性互联网使用，简称piu)，是指在非成瘾物质的作用下，上网冲动失去控制，表现为过度使用互联网导致个体明显的社会心理功能侵害。
据金伯利说杨认为，网络成瘾者有以下特点:
(1)容忍度增加，即成瘾者必须花更多的时间上网才能获得与以前相同的满足感；
(3)上网频率总是比事先计划的高，上网时间总是比事先计划的长；
(4)试图缩短在线时间总是以失败告终；
(5)花大量时间在互联网相关活动上，如安装新软件、整理、编辑、下载大量文件等。
(6)上网严重影响其社交、学习、工作等社会功能；
(7)虽然我能想到上网带来的严重问题，但我还是花了很多时间上网。
在这七个标准和研究机构中。网瘾在定义的基础上，课题组在征求各方意见后，设计了相应的问卷。
当然，金伯利.杨医生告诉网瘾对概念进行了界定，在网络成瘾的调查研究方面取得了丰富的成果。但由于美国和中国的实际情况差异较大，不能直接作为中国网瘾现状的研究依据。因此，根据导师的意见和项目组成员的反复深入讨论，制定了以下网瘾评估标准:
网瘾评价标准的条件(必要条件)是上网会给大学生在现实中的学习、工作或人际交往带来不良影响(问卷问题5.7)。
在这种情况下，只要网民满足以下三个条件中的任意一个(补充条件):
(1)时刻想着上网(问卷问题5.1)；
(2)在网络上感觉比现实生活中更幸福或者更自我实现(问卷问题5.5)；
(3)每当互联网线路被切断或因其他原因无法上网时，都会感到烦躁、抑郁或不同意(问卷问题5.6)。也就是判断他属于网瘾。
在问卷中，组合是为这些标准设置的。或者主题项目。选择问题5.7；是这种情况下，应该只选择问题5.1、5.5和5.6中的一个是，即确定该网友属于网瘾。
(4)辅助指标:网络成瘾程度和网络成瘾偏差
分析中使用的两个辅助指标分别描述了网络成瘾组和非网络成瘾组。对于已经定义为网瘾的案例，我们考察他的网瘾到底有多深；至于没有成瘾的情况，我们考察他是否有成瘾倾向。
衡量网瘾程度的方法是:网瘾的三个补充条件中，满足的条件越多，网瘾程度越深。即被调查者回答了问卷中的问题是在条件下，回答问题5.1、5.5、5.6是项目越多，网瘾程度越深。
网瘾偏差的测量方法是:在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件:
(1)向亲属隐瞒自己的上网时间(问卷问题5.4)；
(2)实际上网时间往往比预期的长(问卷问题5.9)，说明受访者存在网瘾偏差。之所以这样认定，是因为这两个选项可以反映网民在上网时的行为和心理失控趋势，即在行为上无法控制自己的上网时间；心理上已经想到了过度上网的危害，但是无法自拔，就把上网的时间瞒着亲戚。
(3)其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。
在这项调查中，上网的目的分为两类:娱乐目的和实用目的。
娱乐目的包括:(1)玩网络游戏，(2)聊天或交友，(3)看动画、电影、下载音乐等。
实用目的包括:(1)获取信息，(2)学习或工作，(3)交流或联系。
网络活动的丰富性体现在参与各类网络活动的人数上。参与活动的类型越多，活动越丰富，反之越单一。
被调查者的自然条件通过以下话题反映出来，包括性别、年级、籍贯、每月生活费等。
然而，一些消极的人格特质与网络成瘾有关。网络成瘾者自持、敏感、谨慎、个人主义等等。他们喜欢独居，限制自己的人际交往渠道，有抽象思维的能力。他们对社会习俗更敏感，比别人更感性。
对被调查者人格因素的调查主要体现在题目13其中，本次调查主要分析受访者对自身状态的满意度。
(5)数据预处理
在收集完所有问卷后，通过数据记录、逻辑错误检查和净化处理，形成最终的数据库，并在研究过程中使用spss12.0软件进行统计分析。
(6)数据处理说明
本报告描述了问卷调查的样本结构，但在随后分析的同时，还对已知沉迷于互联网的学生进行了单独采访。访谈结果主要作为问卷调查的补充和参考。
3.我校学生上网情况分析
1.网瘾和网瘾偏差学生的范围
(1)我校学生网络成瘾比例约为16.3%
从下图可以看出，目前我校网瘾学生约占学生网民总数的16.3%，网瘾现象在我校不容忽视，需要多方关注。
以前的研究表明，中国青少年中大约有10%和15%的人对互联网上瘾。例如，据报道总的来说，中国约有6%的互联网用户，这一数字在青少年中高达14%。此外，北京市民主同盟委员会进行的抽样调查也显示北京中学生网络成瘾者的比例为14.8%；本研究的实地调查和网络调查结果与以往的相关研究结果接近。
(2)我校学生网络成瘾偏误率为8.6%
除了现有的大量网瘾学生外，调查结果显示，在非网瘾群体中，约有8.6%的学生存在网瘾偏差。因此，加强对大学生网络成瘾的预防非常重要。
2.网络成瘾群体的传播和生活费用状况
(1)性别传播
可以看出，男生的网络成瘾率(66.7%)比女生(33.3%)高33个百分点左右。在有网瘾偏差的网民中，男生比例高于女生。
网络调查报告
既然是做网络营销，那么网上我们需要具备哪些呢?方便别人，方便自己。
1、医院形象网站。
医院网站是关键，其中包括网站的访问速度，网站整体设计布局，网站相关栏目内容。
2、简洁方便多样的沟通工具。
每个人所用的工具不一样，因此我们要考虑周全，不浪费一个流量，常用的沟通工具包括：qq、商务通、免费电话、msn、微博等。记住，我们要的是间接方便多样的沟通工具。
3、细节决定成败。
细节决定成败谁都知道，具体在这就不讲了。
1、医院内部形象。
内部形象包括医院的环境，导医接待，医院相关荣誉，医院专家荣誉，院内活动等。主要是包装医院内部的东西。
2、医院外部形象。
外部形象很重要，比如医院参与的公益活动，参与了抗震救灾的活动，参与了扶贫的活动，参与了社会某某爱心公益活动等。
1、专业知识的强化。
咨询人员，也就是我们网上的客服人员，必须对专业知识了如指掌，同时懂的结合不同的季节、病人做不同的解释。同时还需要进行心理学、礼仪方面的学习，这才是完美的客服。
2、咨询技巧的强化。
咨询技巧就是为什么要学习心理学和礼仪的升华。
3、客户是我们朋友。
这句话是我经常给我们下面的.人説的，不管客人来与不来，我们先做朋友。做医院的人要牢记：“大医院做品牌、小医院做口碑”
1、客户管理。
这个比如我们要知道客人的姓名、电话、地址、治疗项目、生日、家庭成员、喜好等等。具体为什么，换位思考一下，就明白了。
2、客户拜访回访。
制定客户回访计划，不要舍不得钱，有必要的话，买两斤水果亲自拜访一下，效果往往很好。
3、后期跟踪开发。
跟踪开发就好比客人带客人，客人开发客人。当一个客人为我们带来一个客人的时候，我们就多一个。
网络调查报告
随着信息技术的迅猛发展，互联网已经逐渐成为大学生的生活中不可缺少的一部分。它不仅为学生的学习提供了有力的帮助，而且还可以在网上得到各种资讯，同时也丰富了他们的业余生活，享受网上视听娱乐。正因为如此，许多大学生把上网作为生活中必不可少的活动之一。但令人遗憾的是，许多大学生上网的主要目的不是为了学习文化知识，而是为了娱乐，例如：打网络游戏、聊天等。在网络逐步普及的今天，大学生玩网络游戏已成为一种风气，他们把网络游戏作为最主要的休闲活动，有些人甚至为此放弃学业，一头扎入这个虚拟世界之中。大学生这种过度沉迷网络游戏，不仅影响了自身正常的学习、生活、人际交往，而且也给社会带来巨大危害。因此，大学生网瘾现象已引起社会各界的高度关注，也是高校管理工作中亟待解决的问题。所以，我利用暑期实践就“大学生沉迷网络状况”这个问题采用采访、查阅资料等方式，进行了调查，从而追根溯源，发现问题，找出原因，并寻求其解决方法，促进大学生适度上网、文明上网、和谐上网。
(三)、在而通过走访网吧，调查大学生沉迷于网络的相关信息；
(四)、最后把收集的信息进行整理，分析并得出结论。
一、大学生沉迷网络状况。
虽然90%以上的同学都清楚地知道电脑游戏易上瘾，浪费时间金钱，对身体和学业都有很大影响。对那些长期沉溺网络游戏的同学来说，一副耳机，一张网络游戏充值卡，一瓶水，一包饼干，就是一个世界，往往一坐下来就是一整天。这些同学普遍有逃课习惯，甚至经常通宵上网等，他们在学校的学习成绩也明显低于其他同学。
在取样调查和问卷分析过程中，我们还特别留意了专业的不同和年级的高低对大学生接触网络游戏的影响。但并无发现明显差异，每个专业和年级都有同学深受网络游戏的危害。
二、大学生沉迷网络原因。
（一）、大学生人格发展存在缺陷，使其在网络环境中寻求补偿；
（二）、网络的多样性和虚拟性使其成为心理脆弱大学生的“避难所”；
（三）、部分大学生心智不够成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于网络难以自拔；
（五）、大学生对网络认识不够深刻，主观上没有认识到网络所扮演的一个知识宝库的地位，而是把认识简单地停留在网络所创造的娱乐效应上。
三、网络成瘾的危害。
（一）、浪费时间、浪费金钱。
（二）、严重影响大学生的心理素质，导致人格异化。长期迷上此类网络游戏的大学生在心理上会受到更大的影响。
（三）、影响人际关系。
现在的大学生大多是独生子女，他们本来就缺少与人沟通的能力，如果整天沉迷于网络游戏，就会更加缺乏人际交流的能力，并有可能埋下悲剧的种子。
（四）、严重影响身体健康。
青年人长期沉迷于网络和游戏，左前脑发育受到伤害后，会进一步影响右脑发育，处于亚健康状态或直接导致心理障碍。网络游戏对的大学生的身体危害。重复、机械的运动和长时间的操作可引起腰酸、背疼、全身不适，以肩关节、肘关节、腕关节为多见的关节无菌性炎症，对大学生身体健康极为不利。
四、大学生网络成瘾的干预策略。
大学生长期迷恋网络，严重影响了他们的身心健康，这已经成为一种社会性公害。所以，学校、家庭、社会要形成一种合力，共同关注和解决好这一问题。由于大学生在校期间，学校担当了主要管理者的角色，所以学校应该花更多的精力把大学生从网瘾中拉回来。具体应该从以下几方面入手：
（一）制定完善的学生管理制度，同时加大执行力度。
规章制度是规范一个人行为的有效措施，“没有规矩，不成方圆”。目前，各高校都有一些规章制度，但还没有细化，比较笼统。有的制度比较完善，但执行不力。这些宽松的制度环境对大学生不能起到约束的作用。所以，要防止学生沉迷网络现象的发生，学校要有相应的校纪予以防范。与此同时，学校应积极与家长通气，让家长与子女之间加强交流与沟通，使家长不仅在经济上支助他们，生活上关心他们，还要关心他们的思想、学习、交友、处事等等。事实证明，一些网络成瘾同学的转变，家长起了至关重要的.作用。
（二）激发和培养学生的学习兴趣。
大学生对网络游戏上瘾，完全是出于一种对游戏本身的痴迷和热爱，是出于一种内部动机的驱使。要真正地激发和培养学生学习的内部动机，就必须培养学生爱学习的习惯，并不断予以强化。解决这一问题，一是要依靠教师授课水平的不断提高，提高教学的艺术性，从而增强他们的学习兴趣；二是要在平时的教育过程中注意培养学生的学习责任心，养成良好的学习习惯。培养大学生的学习兴趣，不仅仅只注重教科书的学习，还要培养学生上网时的学习兴趣。由于网络上的知识可谓是无所不及，所以学校应该有针对性地开展网上阅读与查询等知识的宣传普及与培训讲座，介绍上网的常见问题及解决办法；开办网上信息资源检索培训班，讲授各种网络信息资源检索的技术、技巧，让大学生了解网络信息资源的价值、特点，推荐一些有特色、容易引起学生学习兴趣的学习网站。同时加强大学生在因特网上实际动手操作能力的培训。通过这些手段，可以使那些沉迷游戏的大学生逐渐地淡忘和最终远离网络游戏。
（三）发挥校园网的作用，提高学生的参与意识。
大学生上网的目的应该是汲取知识信息、学习网络知识以及适当的休闲娱乐。为了达到这种目的，学校应该充分发挥校园网的作用，采用一些内容丰富、形式新颖、经常更新、信息可靠并提供轰动性、趣味性信息的校园网站来吸引大学生。学校校园网的内容应多了解学生的想法，听听他们的建议，并在实际运作中不断加以改进。同时，要尽可能地提高校园网的速度。很多同学就是因为校园网的速度太慢，而舍近求远到外面网吧的。而到了网吧，又不能控制自己，继而沉迷在网络游戏与色情暴力之中。
许多网络成瘾的学生除了对网络游戏感兴趣外，他们对电脑知识也非常感兴趣，动手能力也比较强。所以，学校应该充分利用他们的这些特点，发挥他们的创造性，让其共同参与网站的建设。校园网的内容应该形式多样、不拘一格。那种网络成瘾的学生自然而然地被校园网有益的活动所吸引，沉迷网络的病症也就不治自愈。
（四）创造大学生健康、和谐的人际沟通环境。
一所大学就是一个小社会，大学生除了生活、学习问题之外，平时还要处理相对复杂的人际关系。长期以来，对身处高校校园的大学生来说，其人际交往一直处于一种相对单纯的状态。但是随着高校与社会联系日渐密切，一些社会不良风气也渗入到大学校园中，大学生拜金主义、利己主义等功利心态有增长的趋势。大学生一旦不能面对这种新型的人际关系，使得“同学之间不易吐露真实思想，容易产生一种难以排遣的孤独感”[2]。当这种不良心理产生时，网络就成了他们最好的“朋友”，最终迷上了网络。为此，班主任、辅导员要多和学生接触、交流，主动了解其学习、生活情况，与学生交朋友，营造一个宽松、和谐、民主的班级气氛。另外，要多鼓励他们参加集体活动，在集体活动中不仅可以增加与同伴的交往和接触，提高人际交往能力，还能锻炼意志力、自我控制能力等，从而使心理得到健康发展。
（五）适当的心理咨询和生理治疗。
大学生由于心理发展尚不稳定、不成熟，使得他们成为网络成瘾的高发人群，而网络成瘾也是影响大学生学业的主要原因之一。心理咨询有利于提高大学生的自我意识和自助能力，解决一些因上网过度带来的问题。通过心理疏导，可以使大学生认识到网络成瘾对身心健康的影响，从而消除他们在虚拟世界中形成的不良心理，缓解心理紧张的矛盾，恢复心理平衡，塑造健全人格，自觉抵制不良诱惑。尤其对已经沉迷上网络，而且不可自拔的学生，可采用适当的心理治疗手段来矫正。首先要对有成瘾行为的学生讲明其行为的危害性，了解其内心的意图或动机，共同探讨问题的解决办法。要让他们自己意识到上网打游戏成瘾的危害性，而不要强制性的灌输。让他自己得出结论，自己想办法克服网瘾。
五、自我总结。
作为大学生我们应该明白：internet像一把‘双刃剑，有助于大学生开拓视野、接受新观念、了解新技术并关注世界前沿课题的同时，也造成了一些不容忽视的负面影响。尤其那些诸如游戏方面的娱乐性内容使得一些大学生不能有效地克制自己，成了网络成瘾一族，不仅荒废了学业，而且也给自己的身体和心理带来了伤害，还危及到家庭、学校和社会。通过学校扮演主要的管理角色，从教育疏导、制度建设、丰富业余生活等多方面入手，规范校内上网秩序和净化内部网络资源，宣传普及心理健康知识，学生家长积极配合，共同做好他们的转化工作。我相信，通过这种全方位的综合措施，大学生网络成瘾完全可以预防和控制的。
网络安全调查报告
荥阳市第二初级中学学生网络安全教育。
一、学生上网调查。
本次调查发放问卷920份，回收有效答卷920份。问卷从以下三个部分内容展开调查：
（一）喜欢上网的程度。100%学生都上过网；喜欢上网的有688人，占75%；232人不喜欢上网，占25%。
（二）上网行为。有63%的学生上网主要是玩游戏、聊天交友；查资料或新闻的只占10%；其它占27%。
（三）上网自我保护意识。65%的学生对网友约见会面保持高度警惕，不去约见；21%的学生会告诉朋友，并让朋友陪了去；只有14%的学生会欣然前往，而且是自己单独去。
二、调查结果分析。
本次调查在一定程度上能够反映中学生应用网络的基本情况。调查结果表明：
（一）网络在中学生生活中已经占据了比较重要的地位。
（二）上网大部分是学生的一种自发行为,直接与学习过程或者学习任务的完成联系较少。
（三）多数中学生视上网为最好的休闲方式，能够查看娱乐体育信息、玩游戏和聊天交友。上网使中学生的学习生活受到了一定程度的不良影响。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
（四）很多学生并未将网络作为工具使用，不知如何利用网络查找材料来辅助学习。
（五）中学生沉迷网络、网络成瘾的现象不容忽视。
对中学生而言，网络很合她们的“味口”。具体表现为独立心理与交友心理并存；求知欲强与分析力、辨别力弱并存；娱乐心理与求知心理并存的三个心理行为特点。与传统媒介相比，网络确实有着不可比拟的优势。它囊括了以往媒介的一切表现形式的特点，同时具备了高速性、便捷性、时效性、互动性、虚拟性、自由性、开放性和平等性等特点。它是满足个性化需求的媒介,为青少年提供了参与性、交互性的技术手段,因此特别受到青少年的青睐。网络已经与学生的学习生活紧密相联，而且对中学生的成长影响越来越大，主要表现在以下几个方面：
1、为中学生提供了求知和学习的广阔园地。2、为中学生获取各种信息提供了新的渠道。3、有助于中学生不断提高自身技能。4、有助于拓宽中学生的思路和视野。
当然，由于网络的特点，对中学生也有一些负面影响：1、对中学生的人生观、价值观和世界观的形成构成潜在威胁。
2、使一些中学生沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，也使一些中学生荒废了学业。
3、网络中的不良信息和网络犯罪对中学生的身心健康和安全构成危害和威胁。
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三、建议及应对措施。
面对中学生应用网络参与意识增强，但存在盲从现象；独立意识增强，但道德自律意识亟待提高；道德认识过于感性化，而理性程度、道德体验不足；开放意识增强，但缺乏选择和辨别能力等方面的问题，为了学生的健康成长，社会、学校、家庭要形成合力，共同开展好中学生的网络教育。
（一）注重思想教育，加强德育工作。
在各种信息、观点自由表示的网络上，个人主义、利己主义和实用主义等西方文化垃圾汹涌而来，然而，中学生的思想道德观念还未成熟，思辨能力较弱，大量接受这类信息，势必影响中学生的道德观念取向，可能使她们逐渐认同西方民主和西方文化，并对自己民族的自尊心、自豪感产生动摇，进而动摇传统的道德规范和行为准则。网络德育作为学校德育的延伸,面对网络时代的挑战,学校要注重思想教育，加强德育工作。
1、努力使教育者积极参与网络德育工作。任课教师、班主任应主动经过网络与学生沟通，学会在信息的道路上与学生打交道。
2、努力提高教育者的网络德育的素质。建设一支既具有思想政治教育素质，同时又具有熟练的网络技术的德育工作者队伍。
3、努力提高学生维护网络秩序的意识。在加强基础道德教育的基础上，使学生充分认识到维护网络秩序的重要性，使每个上网者都能批判地对待大量的网络信息，不断提高对网络文化的识别、自律、抗诱惑能力。
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4、努力开展内容丰富、看法新颖独到、参与面广、操作性和互动性强的网络德育活动，创造一个符合青少年身心健康发展的中学校园网络文化环境。
5、努力建设现代化网络德育平台。网络平台不但是一个技术平台，而且是一个社会平台，是一个思想阵地，经过强有力的网络环境的感染力量实现对学生的道德教育。
（二）培养独立思考能力,正确利用网络资源。
1、教师必须更新教育观念,重视网络在学生获取信息上的重要作用。
2、教师应该引导学生充分利用网络,培养自己获取信息、分析信息、运用信息的能力。在。
教学。
过程中,能够利用学生上网的积极性，结合以计算机网络为核心的现代教育技术在课堂教学的应用，提高学生自主性、研究性学习能力。
3、学生能够从网络的资源库中各取所需，针对自己学习中存在的问题在网上自主学习、讨论、分析、解决，并撰写小论文，从而达到提高学生的学习兴趣、开发学生学习潜能、提高学生自主性、研究性学习能力的目的。
（三）培养自我控制能力，预防沉迷网络现象。
一些中学生沉溺于网络游戏和聊天,有些人甚至因为过分投入而染上“网瘾”:上网时精神亢奋,下网则精神倦怠,消极对待学习和生活。学校、社会、家庭三方齐抓共管，采取有效方式,对中学生进行引导,形成正确的认识,培养她们自我控制能力。
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1、学校要加强对学生人生观、世界观的教育，要让学生明白在网络虚拟世界获得满足越多，离现实成功的目标越远，要树立远大的理想，经过努力学习来实现自己的人生价值。
2、对学生的网络行为进行规范，逐步培养其良好的网络行为，一方面控制上网的时间,不影响正常的学习、生活；另一方面,注重自身道德修养,严格做到网上自律,不迷恋网络。
3、学校应建立健全校园网络管理制度，及时更新内容，丰富网络资源，封堵不良信息。
4、《中华人民共和国未成年人保护法》规定，国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。政府要采取有效方式,加大对社会网吧的监督力度。
5、家长应多接触网络知识,使自身能够正确处理好网络时代的代际关系,对学生上网只能“导”，不能“堵”，多花时间与孩子交流,多带孩子接触社会、适应社会,以避免孩子沉溺于网络的虚拟世界。
（四）加强网络道德教育,营造绿色上网环境。
2、邀请出众的教育工作者来学校进行“网德”讲座。
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3、学校作为教育工作的主体,应当转变传统的教育价值观、教育评价标准,重点培养她们的是非判断能力,让青少年在多元化的价值观体系下,学会鉴别,学会选择。
（五）积极建设教育网络,促进学生健康成长。
青少年是未来的主人,网络是未来世界的最主要的呈现方式，青少年的成长将打上网络的烙印。网络的健康发展是中学生健康成长的重要保证。
1、学校要加强校园网的建设。校园网络不但仅是计算机和通信技术的集合体，而是以现代技术、文化、教育、价值为核心内容的结构功能实体。学校应加强计算机网络教室、多媒体教室和电子阅览室等基础设施建设，建立“绿色校园网吧”，开放电脑室，为学生提供健康上网的条件，以健康的网络文化陶冶成长中的学生。
2、借助社会各方面的力量,建立中学生教育工作网络。当前，中学生网站建设严重滞后,对中学生的影响不大,吸引力不强。如何吸引她们的眼球,满足她们的需求,应该成为建设中学生网站的首要考虑因素。要根据中学生的特点,经过学习、交友、心理咨询、网上竞赛、网上调查等她们喜闻乐见的内容和形式,服务中学生、凝聚中学生,从而建立吸引中学生的强势网站,更好地发挥自主阵地的作用。
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康成长的影响，加强对中学生的教育，引导她们正确、合理地使用网络，努力增进她们的身心健康。
网络安全调查报告
随着it市场及internet的高速发展，个人和单位将越来越多地把商务活动放到网络上，发展电子商务和网络经济已成为传统企业重现活力与生机的重要路径与支撑。我国的电子商务和网络经济发展始于90年代初期，特别是近年来得到了空前的发展，从外经贸部的中国商品交易市场、首都电子商务工程到以电子贸易为主要内容的金贸工程，有关电子商务和网络经济的活动和项目大量涌现。因此电子商务和网络经济的安全问题就更加关键和重要。为了加强网络信息的安全防范，制定相应的安全策略，我们开展了网络经济风险问卷调研。以下是这次调查的总结。
此次调查以国内120家企事业单位为调查对象，涉及教育、信息技术单位、机械制。
造、政府机关、金融服务等五个行业，大多数处于江苏省南京地区。调查时间范围从。
年3月到2002年12月。有72家被调查单位填写并寄回问卷，有效率为60%。
2002。
员和管理决策层人士，对网络安全产品有极高的认知程度。从事计算机相关工作的被访者达90%强，其中科技、信息或电脑主管占56.1%。
调查的内容主要包括被调查单位自然状况、网络应用状况、网络信息安全的软硬件。
(包括规章制度)、紧急情况及应对措施和政府政策的支持等五个方面。
由此可见，本次调查的结果具有一定的代表性。一、网络安全问题不容乐观。
共
享的单位已充分意识到网络安全的重要性。在信息安全的六个领域，被访者对其重要性的认。
(58.8%)。
在已建立单位内部网的单位中，其信息安全领域亟待解决的问题分别有病毒防。
护、专业资料整理。
度
可以体现出其问题的重要性。在以上单位68.2%的被访单位已感受到网络安全的威。
胁，中，其。
部，部。
专业资料整理。
从技术层面来看，网络安全现在已经有了各种各样的解决方案，但在实际应用过程。
中的比例都在五个百分点以下。
服务是增值商品的概念在中国还不普及。在问及被访者是否愿意接受免费或低价但。
被访者明确表示不愿意。在愿意接受服务费用的被访者中，比例也不高，通常都在3%以下。
三、曾遇到的网络安全问题及其处理。
在问及被访单位遭受病毒侵害的悲惨遭遇时，有18.0%的被访单位很庆幸地回答从。
(44.2%)和磁带机(37.8%)。
品的市场潜力预测显示，网络防病毒产品的市场潜力最大，为54.3%，其次为网络监测产品(20.1%)，再次为端到端安全通道及认证(13.8%)，网络安全评估审计产品和vpn产品的潜力较小，分别为7.9%和3.9%，由此可见病毒给单位带来的巨大压力。
调查显示，所有单位遇到的首要网络安全问题是病毒袭击，其他安全问题依次是：
人的单位遇到的安全问题最多;。
个正在使用防病毒产品，占总数的95.5%;其次是防火墙产品，使用者占45.0%。
在问及遭到攻击后是否向政府相关法律部门报告时，65%的单位选择不会，其中70%。
道向哪个部门报告，还有8%的认为采取内部补救措施比报告来得更好。
四、最迫切需要的网络安全产品和服务。
二、安全投入有待提高。
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调查显示，目前有36.5%的用户对网络安全产品无需求，无需求主要有两种情况:一是已有网络安全产品，暂无需求(70%);二是目前未遇到安全问题，购买安全产品还未纳入议事日程(30%)。接下来，需要的网络安全产品是防火墙、防病毒、黑客入侵监测，分别占被访者的31.5%、26.0%和18.5%。前两种产品又是目前使用最多的产品，对于防病毒产品，单机版占近一半。黑客入侵监测、漏洞扫描等也有许多用户迫切需求，这说明一些用户的总体网络安全意识已经提高。
在问及希望政府的支持方面，76.3%的单位认为政府相关部门应开通企业信息化管理。
咨询热线提供对口技术支持，20%希望政府开设信息安全方面的免费讲座。96%的认为应该加强相关法律建设。
调查报告最后认为，我国国内企业的信息化基础建设整体还比较落后，投入较少，对网络信息安全缺乏足够的重视，网络信息安全前景不容乐观。
【二】。
网络安全，维护网络的健康发展已成为一件刻不容缓的工作。基于以上种种原因，我们的研究小组特别选定了中学生上网现状及网络安全调查作为我们的研究课题，意在正确反映中学生上网现状，揭露网络使用的黑点盲点，促进中学生正确使用网络及网络的健康。
解决清楚。而解决问题的前提是调查清楚，了解问题的现象和产生的本质原因，因此，我们先在中学生中以问卷调查的形式进行了解，具体情况如下：
问题一：请问你家有电脑吗?如果没有是否打算买一台?
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a.有b.无c.买d.不买。
问题二：你平时上网一般干什么?a.娱乐b.通信c学习d其他。
息，发布不良消息等，早就戴上了娱乐这帽子作掩护出来骗人。59.6%对3%是该引起每个人思考的时候了。
问题三：你一周通常花多少时间上网?
a.10小时以上b.2到10个小时c.2小时以下。
分原因是太过频繁接触电脑。正确的，有节制的使用电脑活生生的摆在我们面前，必须认真面对。
问题四：请在一分钟之内列举出尽可能多的网络弊病。
大部分同学对网络的弊病根本不了解，或者说没有充分了解。知己知彼方能百战不殆。使用电脑却连网络弊病都不了解，那么加强自我保护，文明利用网络又从何谈起?缺少对网络的正确认识，自我判断能力差，再加上网络上各种信息林林种种，不良信息让人防不胜防，中学生极其容易受骗。在这种背景下，各种中学生受骗犯罪事件就不足为奇了。另外通过其他问题的调查，我们还发现了其他问题，如中学生包夜现象泛滥，进出网吧太过频繁，轻易相信网友，陷入虚拟情感空间无法自拔等。总之，各种问题在中学生身上出现。中学生，是网络的弱势群体，需要人们更多的关注和保护。
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问卷调查后，我们对部分学生进行了对话采访(随机)，了解他们为什么喜欢上网，归纳后，主要有以下几点：
1.学习太过紧张，压力过大，上网找个人聊聊天，倾诉一下心事，缓解一下压力。2.学习生活太过单调，在网络上寻找点刺激，丰富生活。
3.学习需要，上网寻找一些资料帮助学习，或平时与亲朋好友通信。4.朋友太少，内心空虚，到网络上找个寄托。
5.家庭生活不快乐不和谐，导致缺少爱，陷入网络无法自拔。大多数人都表示，明知道这样(如沉溺网络)不对，但就是控制不住。
上网，有甚者，网吧的管理人员明知道是未成年人，却还让他们通宵上网。商家在利益面前，早已把青少年的健康成长抛在脑后。这种现象不能不令人担忧。
另外根据有关资料显示，目前我国的法律在网络管理方面严重不足，法律的缺失，造成网络管理的缺失，网络犯罪的上升，很大部分与此直接相关。无法可依，加大了网络管理的难度，对许多不良现象，很多时候人们只能心有余而力不足。所以加强立法工作加大网络的管理的监控力度不容迟疑。
目前在我国，中学生是利用网络较多的一个群体，同时也是发生网络问题较多的一个群体。在五花八门的网络信息面前，涉世未深的中学生的抵抗是多么的苍白无力。保护中学生的重任自然就落到社会这个大家庭肩上。
要促进中学生正确利用网络，加强网络安全，我们认为应从中学生社会法律这三个方面同时入手。
在中学生方面，要加强自律能力，同时要了解各种网络陷阱，加强自我保护能力。
要严格遵守〈〈青少年文明上网公约〉〉。要能正确判断各种信息，同时要爱好广泛，交友广泛，减轻对网络的依赖。
在社会方面，特别是加强对网吧的管理，健全网络管理体制，同时对各类不良网站，各种不良信息要坚决打击。
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在法律方面，加强立法工作。加强立法不仅使各种管理有法可依，同时法律本身就能对各种犯罪活动起震慑作用。
网络调查报告
网络文学是一种新兴的产物，它因互联网的存在而产生，但它与传统文学又是密不可分的，现在我们就对网络文学做一个较初步的调查，希望能使爱好网络文学的人们较深入地了解网络文学。
据调查，90%的网友知道网络文学。
47%的网友认为网络文学与传统文学存在着很大的区别。较大多数人认为网络文学的优点是不受约束，写作风格随意，上传速度快，读者面广，也有少数人认为网络文学区别与传统文学的最大优势是它更贴近人们的生活，更随意，更自然。还有人喜欢它挑战大，可以满足目前无较高文学水平但有相当创作热情的网友们的写作欲望。还有的人认为可以实现读者与作者间即时互动交流，鼓励人们个性的张扬，使文学开始变得大众化，不仅仅只是少数人的专利。还有人认为它较容易登上文学网站，因为他跳过了传统文学通常有的编辑关卡。
对于网络文学的不足之处，57%的人们认为是目前无专门保护网络作家版权不受侵犯的法律条文，还有33%的人认为它不成体系，没有深度，不具文学性，网络文学参与者的功力不够，不能与传统文学相提并论。其他的人认为支持或鼓励其发展的大众媒体不多，有些作品并不适合大多读者，但无法制约和抵制。另外还有人认为有些网络作家写作创作态度过于浮躁，并且写手间水平相差悬殊。所以，网络文学的进一步发展与社会的保护措施，网络写手们素质和文学修养的进一步提高是相辅相成的。
网友们大多认为由于网络文学还是个新兴事物所以是影响其发展的最大障碍，有些人认为是因为网络作家没有稿费，传统作家很少融入网络文学的创作。网络文学应该保持自己的特色，不应盲目地朝着传统文学靠近，只有个性化才是维持发展的唯一道路。还有人认为参与网络文学的人们还是太过于浮躁，有点急功近利，有些人希望早日成为象痞子蔡那样的网络作家，早点成名，而并非纯粹的为了创作而创作。再此，我希望，能有更多的网络写手说你想说的，想你所想的，表达你想表达的。我们会用心聆听你来自您心灵的声音。
80%的网友都读过痞子蔡的《第一次亲密接触》，另外还有50%的人读过安妮宝贝的《告别蔚安》，还有其他的读过《过激行为》《断线》《太阳与火山》等文章。50%的网友们经常光顾网络文学网站，其中52%的人们去榕树下（）,还有38%的人去多来米网站的黄金书屋，还有些人经常光顾新浪的bbs论坛。85%的网友们十分熟悉bbs，30%都曾在bbs发表过他们的见解或文章，综上所述，表明了网络文学已经越来越多地被人们阅读并喜爱，它在internet上已占有不可忽视的地位了。
到底怎么样的作品才称得上是网络作品？网友们是仁者见仁，智者见智。有的人认为内容一定要与网络息息相关的，有的人说一定要在线写作才算。但绝大多数人认为只要是在网络上发表的，风格迥然，概念新颖或有文学性和可读性的就能称得上是网络作品。50%的人认为bbs（电子公告栏）对网络文学的推动起着不容置疑的作用。在早期，bbs可以说是网络文学发展的奠基石，许多优秀的作品都是在bbs中贴出，包括最具代表性的《第一次亲密接触》。bbs在网络文学发展过程中就象传统作家与媒体的`关系。所以网络文学与bbs这种载体的关系在很长的一段时间内不但不会消逝，而且还会互相更好地促进、推动彼此的发展和繁荣。
说了这么多的网络文学，当然最主要的还是离不开那些优秀的无私奉献的网络作家们。现在从网络文学投身于更为广阔的传统文学的代表性网络作家（例如痞子蔡、安妮宝贝等），我们对于他们的发展道路的改变又是怎么理解的呢？38%的网友们认为网络作家之所以出书是因为能让更多的读者接触到他们的作品，让更多的人了解网络文学，并参与到这一新兴的创作领域里。有人说可以给那些自命不凡的传统作家们上一堂课，你们能做到的我们一样做的到。当然其转变还要看机会和自身功力等诸多因素。总的来说，无论网络作家朝哪个方向发展，无论网络文学和传统文学到底存在着多大的差异，绝大多数的人觉得只要是他们喜欢的作品，他们并不在乎是网络文学还是传统文学。所以网友们呼吁网络作家和传统作家能少一点功力，多一点淳朴，少一点浮躁，多一点厚实，少一点传统，多一点随意。网友们希望网络文学能借鉴传统文学的优点，能溶入或培养更多优秀的原创写手，希望社会能给它更大的空间和更多的关爱，让我们共同期盼网络文学能更上一层楼。