通过写心得体会，我们可以发现自己的不足之处，进而改进和提升自己。下面是小编整理的一些关于心得体会的范文，供大家参考和学习。
营业员个人销售心得体会
姓名：
性别：
女性。
1986年10月。
身份证号：
身高：
1.62。
视力情况：
好
婚姻状况：
未婚。
政治面貌：
团员。
户口所在地：
其它。
家庭住址：
安徽。
学业资料。
人才类型：
不限。
最高学历：
中专/职高。
专业类别：
计算机类。
专业名称：
计算机。
毕业院校：
怀远职业中学。
毕业时间：
外语种类：
英语。
外语等级：
二级。
口语水平：
熟练。
第二外语：
无
电脑水平：
熟练。
职场资料。
希望应聘的职位类别：
销售/市场/营销/公关媒介类。
目前从事岗位：
市场推广。
希望从事行业：
其他行业。
3000。
工作经验：
参加工作在亚虹电子厂——做操作工，负责将半成品二极管加工成成品，它是一家台资企业做二极管加工包装出口。上海锐奇电动工具有限公司——仓库开单员，公司从事专业电动工具的研发、生产、销售和服务，是中国电动工具行业唯一同时拥有“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“中国优秀民营科技企业”三项国家级荣誉的高新技术企业，现已成为国内最具竞争力的专业电动工具制造商之一-上海信鸿房地产有限公司——高级置业顾问上海信鸿房地产经纪有限公司成立于，是松江颇具规模的直营店房地产经纪公司之一，公司主要经营松江商圈的二手或代理的高级住宅、写字楼、商铺的'买卖和租赁业务。
自我评价：
本人性格乐观，开朗。之前的工作经验也丰富了我的性格，使我更喜欢和不同性格的人交际，能迅速适应新环境，并融于其中。勇于挑战新事物，具有一定的学习能力，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；具有较强的工作责任感与敬业精神，待人真诚、诚实守信！相信,有我的天空会更加蔚蓝！
求职意向：
销售，文员，营业员。
联系方式。
电话号码：
移动电话：
电子邮箱：
在线qq：
个人网站：
通讯地址：
邮编：
阅读本时大学生为求职者推荐一份相关的营业员简历表格样本，写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇兼职销售个人简历为写简历时参考。
营业员销售心得
在我所从事的营业员工作中，我收获了许多宝贵的心得。这些心得不仅包括如何更好地推销产品，更包括如何更好地与顾客沟通，提供优质的服务。
首先，我发现良好的沟通技巧对于一个营业员来说至关重要。在与顾客交流时，我尽力去理解他们的需求，询问他们的使用习惯，以便推荐最适合他们的产品。同时，我也学会了如何用富有吸引力的语言，清晰地描述产品的特点和优势，从而激发顾客的购买欲望。
其次，我深刻理解到，顾客的满意度是我们工作的核心。为了提高顾客满意度，我学会了如何处理顾客的抱怨，如何倾听他们的需求，并及时提供解决方案。我发现，当顾客感受到我们的关心和诚意，他们更有可能转化为忠诚的客户。
此外，我也逐渐认识到，每一次销售并非终点，而是起点。我始终尽力为顾客提供最佳的服务，帮助他们解决任何可能遇到的问题。我深知，每一次的服务都直接影响到顾客对品牌的评价，因此我们必须始终保持高水准的服务。
最后，我意识到，作为营业员，我们不仅是销售员，更是顾问和指导者。我们需要持续学习，了解新的产品知识，以便更好地满足顾客的需求。
总的来说，我从这次工作中收获了许多宝贵的经验。我相信，随着我不断努力和学习，我将能够更好地为顾客提供优质的服务，为公司赢得更多的忠诚客户。
营业员个人销售心得
我来____商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对____年完成的工作加以总结。
一、销售技巧的重要性。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将_产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
二、对本身有信心。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
三、揣摩顾客的心理。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
四、保持营业员的素质。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的'出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将____专柜营业工作做到。
作为____商场___专柜的一名员工，我深切感到___商场的蓬勃的态势。____商场人的拼搏向上的精神。祝愿____商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
营业员销售心得
自从我__年7月进入现公司工作以来，作为一名新员工，在短时间内，让我对公司有了较为深入的了解，并且学到了许多新的知识，在短时间内融入了公司这个大团队。
我的主要工作是负责客户的来访及咨询工作。这份工作不仅需要我对公司的主要业务有很好的了解，也需要掌握许多相关行业的知识，以便更好地服务客户。在工作中，我遇到了一些问题，例如客户的需求无法得到满足，或者客户对公司的产品或服务有误解。面对这些问题，我学会了与同事合作，共同寻找解决方案，从而更好地完成工作任务。
此外，我也积极参与公司组织的培训和活动，以提高自己的专业素质和工作技能。我发现，通过学习和实践，我能够更好地适应客户需求，提供更优质的服务。
在这个工作过程中，我也获得了一些收获和感悟。首先，我明白了团队合作的重要性，只有紧密的团队协作，才能更好地完成工作任务。其次，我学会了沟通技巧，与客户和同事之间保持良好的沟通，可以有效地解决问题，提高工作效率。最后，我明白了不断学习和提高自己的重要性，只有不断学习，才能适应不断变化的市场和客户需求。
总的来说，我在这个工作中取得了一些成绩，也遇到了一些问题。我将继续努力学习和提高自己，为公司的发展贡献自己的力量。
营业员个人销售心得
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能。
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。
调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作……。那就是“以诚待人、务实求实!”
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识。
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
四、良好的团队合作精神。
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。记得我有一位同事，性格非常内向，由于本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后，我主动找他一起出去吃饭，谈工作，从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现，主要原因一个是工作方法上欠缺，另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态，提高工作效率，我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作，并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通，他及时调整了心态，并很快适应了自己的工作。
五、较强的组织、沟通、协调能力。
业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力，我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅—蓝天营业厅开业之际，为了能使现场活动井然有序，在开业的前一天，我提前列好了第二天所有的活动准备：如安排多少营业人员在现场宣传业务，宣传展架如何放置，现场活动主要宣传什么内容，参与活动的用户通过什么方式获得礼品，礼品如何发放，现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排，直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。
业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的：彩铃普及率20%、收入比重0。73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：
1、针对新入网用户采取一对一对宣传，让用户先免费体验，后使用的策略;。
2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“功夫不负有心人”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0。6%上升到0。8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础，同时也全公司新业务普及完成奠定了基矗。
六、大胆的创新意识。
提示(是否可以办理)，而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选择使用。这样做极大地方便了营业厅的查询及业务办理，为营业部有效地使用老号号码资源提供了有效的后台支撑，此项创新同时还获得了公司“创新评比”纪念奖。
我现在仍在市区营业部业务部工作，对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，比如在一些计算工具的使用上我还不是太熟练，但往往一些数据的分析、参考都需要熟练使用相关的软件，所在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。
虽然肩上的担子很重，但我会严格按照集团公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
营业员销售心得
时间飞逝，斗转星移。我到__已有两个月时间了，这份工作深深让我体会到了__严谨的工作作风，和团结向上的团队精神。
服装销售顾名思义就是对服装的买卖。俗话说：比服务，比价格。现在的消费者不再满足于单纯的买卖行为，他们更希望在购物的同时能享受到优质的服务，买到自己喜欢的商品。也就说要我们必须知道顾客的需求。这便要求我们要不断的学习，提高自己的专业知识，更好的适应消费者的需求。
我所在的是运动部，虽然同属销售部，但是不同的系列有不同的销售技巧，我们也要"现炒现卖"。只有了解了服装的洗涤以及保养知识才能更好的了解衣服的质地，才能在工作中更加有针对性的提高销售。像我所在的区域附近的学校较多，中学生们尤其多。他们喜欢刺激，喜欢非主流。了解了这一特点，我在推销某款运动鞋时，首先给他们讲解此款鞋的洗涤保养知识，再告诉他们这款鞋的特点。
这便使顾客更易接受。另外，运动鞋一定要有活动才卖，没有优惠券或者活动，可能一上午，甚至一下午都卖不出去。
两个月下来，我总结了一下，一般的消费者都是喜欢讲价的。他们往往会将同一品牌的货品拿两件仔细的比较，然后比较价格，看是便宜还是贵。更有甚者，会以某个店员的开衫衣服的价格为基准，然后砍一半的价格，要求购买。
这些看似无理的要求，实际上是顾客对品牌的认可，我们要做的就是让他们认可我们的品牌，接受我们的衣服。其次，他们往往会拿其他品牌的价格来比较。这时，我们不能被他们的比较打败，而是要认真的介绍我们的优势，我们的劣势。让他们知道，我们虽然不是价格最低的，但却是质量最好的。只有对症下药，因人制宜，才能更好的卖出商品。
两个月的时间，我仅仅只卖出一件货品。总结经验，我发现在说话的时候，有些货品的保养及洗涤方法，我不能完整的介绍出来。这个经验教训让我以后在工作中一定要记得去了解货品，才能更好的销售。
这两个月来，我虽然收获不大，但是也了解了一些销售技巧，我相信在以后的工作中会更好的卖出商品。
营业员销售心得
方医生因为要回家“探亲”，所以前一天请假了，我自己上夜班。到了第二天，原本店长叫我已经不用上班了，但后来说他不能及时回来，要我上班。我等着等着，店长下班了，还以为他回不来了，也要我一个人在店中，结果他8点半到达药店。后来老板也来了，说今晚下班后不要走，到餐厅去喝酒，算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩，后来了解了她以前也是老板在餐厅的员工，现在请她回来帮忙。在酒会上，有我、方医生、老板和女孩，后来也增加了餐厅的部长和经理。我们点了菜，要了几支珠江纯生，畅谈一番。最后，我因为要回家了，3点多就离开了，后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。
是时候总结一下在药店工作的感想了。
回想一下，当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的，对药品自然了解甚微，以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译，是我的专业，可以学以致用;离家比较近，不用在交通上有所花费;包吃，餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处，一旦身体有毛病，也可以在一定程度上有所帮助。好吧，就在这里干活了。干着干着就发现，我这个所谓的“翻译”变质了，变成了营业员，向外国人销售药品。
不单只是药品，我在药店也学到了一点护理知识。一旦有外伤的病人来到，我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!!!哈哈!!
还有一点，在商店里工作，一方面为了图一份工作，挣点学费;另一方面，也可以学一下别人是怎样做生意的，学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路，积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语putintopractice了。做着做着，发现在这里工作，只有英语是不够的，老板早前就做了一张大广告，上面印有我们药店销售的医疗器材，还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外，小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人，非洲大部分国家曾经是法国的殖民地，语言当然除了本身的土话外，用得最多的就是法语了，所以就有前文的学习法语的经过。唉，但是我们本科的第二外语只有日语。但也好，到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂，那就太好了。
在药店工作还有一个原因，就是为了改变一下自己。我以前说话比较少，多数只和熟悉的人谈。做了销售，可以多与陌生人接触。做了这么久，我也交了不少朋友，其中有些还是外国的，其中还有第二个关心我的女人呢!
营业员个人销售心得体会
3月9日，总书记在中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团参加审议时，关于推进作风建设的讲话中，提到“既严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述，称为“三严三实”讲话。本是三严三实心得体会，仅供参考。
今年3月9日，总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时指出：“各级领导干部都要做到严以用权、严以律己，做到谋事要实、创业要实、做人要实。”总书记强调的“三严三实”，可以说是继“八项规定”以后，对我党作风建设的进一步升华，是对党员干部作风建设发出的又一新号令，让作风建设步入一个新的阶段。作为一名机构编制系统党员干部必须从思想深处认识到习总书记提出的“三严三实”的真正含义和丰富内涵，深学、细照、笃行，以“三严三实”来严格要求自己，以严实的作风推进机构编制工作健康发展。下面，我结合自己的学习体会，跟大家作简单交流。
一、深刻领会和准确把握“三严三实”的思想内涵和时代意义。
(一)“三严三实”是党的思想路线的高度概括。
我们党在长期的革命、建设和改革实践中，形成了一条马克思主义思想路线，其精髓就是“解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实”。总书记提出的“三严三实”要求，与党的思想路线一脉相承，既抓住要点，又有新的概括，既坚持了党的优良传统，又有新的时代意义，是对党的思想路线的丰富和发展，体现了新一届中央领导集体从严从实的鲜明执政风格。
(二)“三严三实”是践行党的群众路线的新要求。
“三严三实”是总书记对践行党的群众路线提出的再动员、新要求，是就如何更好、更快、更彻底地提升党在群众中的威信、增强党对群众的凝聚力，提出的重要方法论和行为准则，也为深入推进教育实践活动注入新的`动力。“谋事、创业、做人”皆落实到一个“实”字，这是脚踏实地的要求，只有接地气、自觉践行党的群众路线，才能做人实、谋事实。
(三)“三严三实”是廉洁从政的护身符。
党的十八大提出了“干部清正、政府清廉、政治清明”的政治建设新目标。“三严三实”的“修身、用权、律己”皆落实到一个“严”字，三“严”与三“清”一一对应，这既是对党员自身的一种约束、一种要求，也是对全党如何进一步推进反腐倡廉建设的具体行动指南和纪律要求。“三严三实”既是强调自我修炼、自我约束、自我提高，提倡领导干部既要加强“修”，又要注重“养”，这是做人为官之要，是领导干部的“护身符”。我想，如果大家都按照习总书记“三严三实”要求去做，切实做到为民、务实、清廉，领导干部就都能够成为焦裕禄、孔繁森式的好干部，领导岗位也就不会成为高危岗位。
(四)“三严三实”是实现中国梦的重要保障。
中国梦是国家梦、民族梦，归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠十三亿人民来实现。当前，全面深化改革是实现中国梦的根本途径，这需要科学决策、合理设计，决策如何可行，关键在于坚持从群众中来、到群众中去的工作方法。“三严三实”规范党员干部言行，凝聚党心民心，是新时期加强作风建设的行动指南，打造高素质干部队伍的内在要求，为推进改革发展稳定提供重要保障。所以，我们必须把“三严三实”贯彻到工作中、体现在行动上，以优良作风提振精神状态，抓紧每一天、干好每一年，抢抓新机遇、谋求新发展，才能不断把改革开放和现代化建设推向前进，才能最终实现中国梦。
二、坚持加强党性修养，努力做到当老实人、说老实话、做老实事。
(一)加强党性锻炼，锤炼良好作风，是严格修身的根本途径。
在中国的传统观念里，判断一个人好坏的基本标准，就是品行是否端正。品行是一条底线，一个品行不佳的人，不是一个好人，同样，一个品行出问题的党员，不是一个合格的党员。具备高尚的品德言行，不仅是共产党员品行修养的基本功，更是发展党和人民事业的需要。“三严三实”是对共产党人修身之道的凝练和提升，也是对共产党人做人为政之规的高度概括。全面建设小康社会，实现中华民族的伟大复兴，是当代共产党人的历史使命，需要大批德才兼备、品行优秀的党员干部克己奉公、肩负重任、开拓前进。因此，共产党员的修身应有自己更高的境界，应以党性来衡量规制，以实现共产主义为最高理想和最终目标，将“党性”与“修养”相结合，进一步提升自我，达到传统美德与共产党人高尚道德的和谐统一。
(二)正确行使权力，保持清正廉洁，是严以律己的重要内容。
作为一名党员干部，首先要筑牢思想防线，加强廉政学习。“物必先腐而后虫生”，分析一些领导干部腐败原因，关键是放松了主观世界改造，动摇了理想信念，丧失了党性原则。只有不断加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，才能正确认识权力、对待权力，坚持为民用权、秉公用权。二要知足常乐，保持平衡心态。作为一名公务员，收入与其他行业相比较，比上不足比下有余。知足者常乐，不要一味去攀比虚荣、奢华，欲望是没有止境的。人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华，这样会为了一时贪欲而断送前程。三要管住小节，守好自己的情操和品质。我们要时时保持清醒的头脑，防止因小节不保而酿成大错。时刻牢记慎独慎微的箴言，把严于律己、清正廉洁作为当前重要的政治任务，在自我约束上保持高度的自觉性。四要改进作风，严守“八项规定”。加大反腐倡廉力度，带头落实党风廉政建设责任制，自觉严格要求、接受监督，自觉把权力行使的过程作为为人民服务的过程。
(三)强化忠诚意识，做人老实本分，是党员干部的政治本色。
诚实守信、老实本分一直是中华民族优良的传统美德，也是社会主义核心价值观的重要内容。习总书记反复强调“领导干部要对党忠诚老实，对群众忠诚老实”，“三严三实”的做人要实，强调的就是忠诚意识。党员干部必须把忠诚作为最基本的政治操守和精神坚守，始终忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业，方能彰显共产党人的政治本色。
(四)坚持求真务实，强化责任担当，是干事创业的根本保证。
“求真务实”的思想作风和工作作风是党的“实事求是”思想路线在新时期的体现，是党的群众路线的核心内容。习总书记指出，要有“功成不必在我”的思想境界，强调真抓才能攻坚克难、实干才能梦想成真。这些归根结底还是要落实到求真务实、干事创业上来，以正确的政绩观、科学的发展观，切实抓好当前的工作。领导干部要有强烈的担当意识，这是总书记党的十八大以来系列重要讲话中的一个鲜明观点。敢于担当是我党的优良传统，是共产党员的鲜明品格和必备素质，在全面深化改革的新时期，大力弘扬敢于担当精神显得尤为重要和迫切。坚持求真务实、强化责任担当，是干事创业、实干兴邦的根本保证，两者互为依托、相辅相成。求真务实就是要求人们说话办事不搞形式主义、教条主义，不摆花架子，不做表面文章，不搞华而不实那一套。
三、以严实的作风推进机构编制工作健康发展。
(一)机构编制工作的性质决定从事这项工作必须严实。
机构编制是上层建筑的重要组成部分，是党委、政府重要的执政资源和行政资源。机构编制工作的生命力，体现在持续不断地服务和保障经济社会发展上，体现在与中国特色社会主义事业的不断发展与时俱进上。加强机构编制管理，是加强党的执政能力建设和国家政权建设的重要基础性工作，是落实党委政府中心工作的重要保障，是提升行政效能、控制行政成本的重要手段。党的十八大提出的“严格控制机构编制，减少领导职数，降低行政成本”，以及中央关于“本届政府任期内财政供养人员只减不增”的要求。这都充分体现了中央对机构编制工作的高度重视和严格要求。当前的重点，就是严格控制机构编制，把机构编制管住管好，这都离不开“严”、“实”二字，严为要求、严为目标，实是态度、实是方法。
一是管理要严。以严把机构编制关为着力点，创新机构编制管理的举措。严格控制新增机构，在总量基础上，按照“撤一建一”的原则，从严掌握。严格控制新增编制，通过规范人员编制管理，充分发挥现有编制潜力，实现人员编制效用最大化。要严格管理权限和程序，坚持机构编制的集中统一管理和审批制度，严禁政出多门和条条干预。目前，机构编制资源的供求矛盾依然突出，编办作为编委的办事机构，压力也很大。因此，机构编制部门既要有敢于担当的精神，较真碰硬，又要进一步创新机构编制管理举措，下力气去解决当前管理中存在一些突出问题。二是工作要实。机构编制工作上下承接、内涵丰富、有大有小，大到体制机制建设，小到一个单位的编制、职数、人数，对此必须要有务实的工作态度和严谨科学的钻研精神。
(二)当前的形势和任务决定必须以严实的作风来推进工作。
今年是改革之年，去年年末的事业单位分类为事业单位分类的改革拉开了序幕，工商、质监和食药监管体制改革工作已经启动，行政审批和权力清单制度改革正在进行，自治区关于地县政府机构改革的实施意见下半年即将出台，地县政府机构改革工作马上就要正式实施。如何转变政府职能，简政放权，优化机构设置，是摆在各级编办面前的一道重要考题。在日常管理上，如何适应当前机构编制管理的新形势，推进法制化建设，严控机构编制;如何研究机构编制动态调整管理办法，营造一池活水，为机构编制将来发展创造空间，这都是当前亟待解决的问题。
在新的形势和任务面前，机构编制工作机遇难得，挑战空前。机遇难得，是因为全面深化改革，推进国家治理体系和治理能力现代化，提高党的执政能力建设需要体制机制创新，服务地方经济社会发展需要体制机制保障，这些都为机构编制工作发挥作用创造了广阔的空间和客观条件。挑战空前，是因为改革开放发展到今天，面临的矛盾和问题更加复杂、更加艰巨，可持续发展的压力增大，统筹兼顾各方面利益的难度加大，发展不平衡的问题亟待解决，发展社会主义民主政治和先进文化的要求更高，改革到了“啃硬骨头”的时期，使机构编制工作的难度随之增大，任务更加艰巨，责任更加重大。在机遇和挑战面前，机构编制工作地位越加重要，它更加成为党科学执政、民主执政、依法执政的重要资源，成为进一步全面深化改革和提高对外开放水平的关键。机构编制工作大有作为，它可以在更多领域内、更高层次上、更大范围里发挥推动经济社会不断发展的不可替代的保障作用。因此，在新的形势面前，机构编制工作必须深入贯彻“三严三实”，以严实的作风、良好的状态、一流的形象、严明的纪律来推动当前的各项工作，“有为”才能“有位”，要不畏艰难、不辱使命，切实履行职责，充分发挥作用，创造新的业绩，作出新的贡献。
(三)领导班子和干部队伍建设需要认真落实“三严三实”。
“打铁还需自身硬”，要做好当前繁重的改革管理工作，就必须要有一支能打硬仗、纪律严明的机构编制干部队伍。“三严三实”是我们机构编制干部特别是领导干部的为政之道、成事之要、做人准则，也是做好新形势下机构编制工作的重要遵循。一要加强对党员干部党性修养、权责观念、纪律要求、工作作风的学习教育，进一步加强干部队伍建设，推动改进作风，从严管理监督，务实干事创业。要经常开展党性党风党纪教育，培育良好的机关文化氛围，引导干部积极向上的生活情趣。二要把“三严三实”思想教育与正在开展的党的群众路线教育实践活动结合起来，把“三严三实”要求贯穿到群众路线教育实践活动始终，搞好对照检查，抓好整改落实。三要按照“三严三实”要求从严管理干部，在工作措施上要实，在方法步骤上要细，确保布置的各项工作能圆满有效完成。
当前，行政审批工作已正式交由编办承担，下一步还将全面开展政府权力清单梳理，确定权力清单、责任清单。据了解下一步机构编制部门将承担效能考核职责，这都是长期而艰巨的工作，也是机构编制部门新的业务增长点，急需一批学历层次高、有专业能力、有基层工作经历的年轻同志充实到队伍里来，为编办未来事业的发展增添新鲜血液。因此，我们更要全力践行“三严三实”，坚持严字当头、实处着力，从严律己，按照习总书记描绘的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部“时代肖像”，努力把编办建设成为“忠诚、团结、清廉、敬业”的模范部门，不辱党委政府交给我们的光荣使命。
营业员销售心得
时间飞逝，不经意间我到公司已经有__个月时间了，这__个月的学习过程中有许许多多值得我回忆的事情，从最初对新环境的适应到现在的融入，角色的转换离不开各位领导和同事的引领和帮忙。在此，我向各位带领我且值得我学习的领导和同事表示衷心的感谢，我会以更加饱满的热情和充沛的精力投身于公司的神圣事业。
作为一名刚入职公司的营业员，我深深感受到了自己在实际工作中与公司的要求和理念有一定的差距，在这段工作期间，我主要从以下几个方面进行了改进和努力：
首先，全面深入学习公司制定的各项政策法规，以及各项销售技巧，逐步融入企业文化。
其次，认真进行自我剖析，找出自己存在的问题和不足，通过自我批评和自我反思，不断改变自我，提高自我。
最后，加强学习同行业对与我公司产品有关的资料，为提高自己的业务水平和技能，以及工作效率，不断的学习和提高，使自己成为岗位上的骨干。
在实际工作中，我作为销售部的营业员，首先就是要调整好自己的心态，全面融入公司的企业文化中，以一位合格的公司员工的标准来要求自己。
总之，我会更加积极的工作，在今后的工作中，我会进一步加强学习，严格要求自己，努力提高业务水平，为公司的宏图伟业做出更大的贡献。
营业员销售心得
自从我__年7月进入现在的__公司以来已经将近一年的时间了。在这一年之中我对工作认真负责，以一颗敬业的心尽职尽责。追求客户满意，让客户觉得买到最好的东西为工作的目标。经过这近一年的工作经历，我对营业员这个岗位有了更深刻的认识，同时也不断的充实自己让自己更好的适应工作的需要。对自己本职工作有更深刻的认识，主要表现在以下几个方面。
一、对工作的认识。
1.态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能马虎、大意、敷衍。任何工作一定要以大局为重，客户为先，一切以满足客户需求为主，不能因个人利益或心情影响工作，更不能推诿、逃避责任。
2.保持高度的热忱。
工作中无论遇到什么问题，都要以积极的态度去解决，不能因为麻烦而逃避。要尽量满足客户的需求，做到微笑服务、礼貌待客，在与客户的交流过程中要不断的去学习，不断的提高自己，丰富自己。
3.细节决定成败。
再微小的工作细节也不能放过，要认真完成。只有从小事做起，以大事化小，才能很好的完成工作。
二、工作目标。
1.时刻了解客户的需求，及时反馈货源信息，使客户满意。
2.加快客户订单处理速度，提高服务质量。
3.配合各部门做好销售协调工作。
4.提高个人销售业绩。
三、总结。
通过近一年的工作，不断的学习与思考，使我认识到了工作中存在的问题，也是以后工作中需要改进的方面。同时我也找到了自己性情中的不足之处，对我以后的工作也起到很好的促进作用。此次工作经历，让我学会了很多，也让我懂得了在工作中不断学习与进步的重要性。在以后的工作中我会更好的提高自己的业务水平，同时也希望可以领导和同事共同探讨和学习，遇到的问题共同沟通，寻找最合适的解决方式，更快更好的服务于客户。
营业员销售心得
作为一位营业员，我深深体会到了销售的挑战和乐趣。在过去的几个月里，我与各种客户打交道，不断尝试着推销我的产品，并从中获得了一些宝贵的经验。
首先，我发现良好的沟通技巧是销售成功的关键。与客户交流时，我尽力倾听他们的需求和疑虑，并给予他们足够的支持和建议。同时，我也注意到了自己的肢体语言和语气，尽量让自己显得友好和自信。通过与客户的互动，我逐渐建立了信任和良好的关系，这为销售的成功打下了坚实的基础。
其次，我学会了如何处理客户的反馈。当客户对我们的产品提出质疑或建议时，我总是尽力去了解他们的真实想法，并从中找到解决问题的方法。通过客户的反馈，我不断改进自己的销售策略和服务质量，从而提高了客户满意度和销售业绩。
最后，我认识到了销售的成功不仅仅取决于销售技巧，还与公司的整体形象和产品质量息息相关。我们公司注重产品质量和售后服务，这让我感到非常自豪。同时，我也意识到，只有不断提高自己的专业知识和服务水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，作为一位营业员，我深刻体会到了销售工作的挑战和乐趣。通过与客户交流、处理客户反馈以及不断提高自己的专业素养，我逐渐成为了一名优秀的销售员。我相信，只要我们不断努力，就一定能够在销售领域取得更大的成功。
营业员销售心得
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间已物换星移又一春秋。在白云黄鹤的楼宇间匆匆忙忙，我作为一名普通的营业员，脚踏实地地工作在平凡的工作岗位上，尽职尽责，忠于职守，用浓厚的兴趣爱好和勤奋的工作热情，努力工作，圆满完成自己的工作任务，并取得良好的成绩。现将遗爱网销售工作做以下总结：
一、认真负责，兢兢业业，踏实肯干，讲求实效，从不计较个人得失。
兢兢业业地战斗在平凡的岗位上，努力完成各项工作任务。今年以来，为了更好地干好工作，用真情和爱心去和每一个客户交流，本人自觉加强学习，提高知识，强化本领。虚心向有经验的同事学习，向业务学习，向领导学习，向实践学习。把知识与实践相结合，把理论和创新相结合，提高自己的工作能力。在工作中，讲求实效，勇于开拓创新，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、嘴勤、手勤、腿勤”。严格要求自己，虚心听取他人意见，来提高自己的工作水平。热爱自己的本职工作，从小事做起，踏踏实实，认认真真，勤勤，勇于进取。
二、发扬主动学习、善于思考的优良作风，不断开拓创新，提高工作水平。
销售工作是一个专业性比较强的工作，在从事销售工作离开销售人员的培训和指导，我自己也在边学边干，在销售技巧方面提高不少，在其他方面也学到了很多的知识。从事销售工作时，首先对自己定位要准确，明白自己的职责，掌握工作的方向，对自己要求更高，将原来仅埋头于本部门，扩展知识面，为自我工作服务。后期就不断调整自己的工作方向，使之更明确。本职工作上，通过去小超市促销、和大报亭签售会宣传，对外的沟通方面有了更广泛的了解。在做好本职工作的同时，还对市场信息做好收集，在行业上主要研究其它竞争对手的发展情况，本行业所处的发展趋势等。
在销售策略上，注意和重点消费人群做好沟通，积累一定的人脉。在和客户的沟通中，我把我的销售技巧和策略传授给他们，并互相交流心得，真正做到学习和教学相结合。在末来的一年里，我会继续和如蝎客户做好沟通，做到回头客的增多，争取成为一名优秀的营业员。
营业员销售心得
作为营业员，我们的工作核心就是“以客户为中心”，提供满足客户需求的产品和服务，并实现公司设定的销售目标。然而，在日常工作中，我们也会遇到各种挑战和问题，如客户对产品不了解、竞争对手的销售策略等。通过一段时间的工作实践，我逐渐认识到，要想提高销售业绩，营业员需要具备一些关键的销售技能和心得。
1.产品知识：了解产品的特点和优势，以及与竞争对手的区别，这是与客户沟通的基础。
2.客户需求挖掘：通过有效的沟通技巧，了解客户的需求，然后提供相应的产品和服务。
3.销售策略：熟悉公司的销售政策，如促销活动等，以便更好地吸引客户。
1.耐心和毅力：面对客户的拒绝和疑虑，我们需要保持耐心和毅力，不断尝试，直到成功。
2.积极的态度：保持积极向上的心态，即使在工作中遇到挫折，也不要轻易放弃。
3.良好的沟通技巧：学会倾听客户，理解他们的需求，然后提供有效的解决方案。
四、总结。
通过这次销售实践，我深刻认识到，营业员的销售技能和心态对于提升销售业绩至关重要。只有不断提高自身素质，才能更好地满足客户需求，实现公司的销售目标。同时，我们还需要学会灵活运用销售策略，以应对市场变化和竞争压力。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的销售技能，并总结经验教训，不断完善自己的销售心得。我相信，只要我们保持积极向上的心态，不断学习和提升，就一定能够成为一名优秀的营业员，为公司创造更大的价值。
营业员销售心得
在我所从事的营业员工作中，我收获了许多宝贵的心得。这些心得不仅包括如何更好地完成销售任务，还包括如何更好地与顾客沟通，提升顾客满意度。
首先，我了解到在销售中，热情和耐心是非常重要的。当顾客走进店里时，他们希望得到我们的关注和热情。如果我们没有表现出足够的热情，顾客可能会感到不受重视，从而影响销售。同时，在销售中，耐心也是必不可少的。有些顾客可能需要更多的时间来决定是否购买，这时候，我们的耐心和理解会让他们感到舒适和尊重。
其次，我学会了如何更好地与顾客沟通。沟通是销售的关键环节，通过有效的沟通，我们可以了解顾客的需求，并向他们介绍最适合他们的产品。为了更好地做到这一点，我学会了倾听和问问题。倾听让顾客感受到我们的关心和理解，而问问题则可以更好地了解他们的需求和关注点。
除了以上两点，我还学会了如何更好地处理突发情况。这包括如何处理顾客的投诉，如何处理销售中的失误等。在处理这些情况时，我认识到，保持冷静和专业是非常重要的。我们不是机器，我们也会犯错误，但重要的是我们要承认错误，并积极地寻找解决方案。
总的来说，我在营业员的工作中，学到了很多宝贵的经验。这些经验不仅可以帮助我更好地完成销售任务，还可以提高顾客满意度。在未来，我将继续努力，以更好地服务我的顾客。
营业员销售心得
作为一名营业员，我深知销售的成功来自于对客户需求的深入理解，以及精准的产品定位。在过去的几个月里，我积累了以下几方面的销售心得。
1.了解客户需求：在销售过程中，我发现客户的需求是多种多样的。有些客户注重产品的质量，有些客户关注价格，还有些客户追求便捷的购物体验。因此，我始终致力于了解并满足客户的需求，从而赢得了客户的信任和好评。
2.精准的产品定位：针对不同的客户群体，我始终将产品定位在满足其需求的基础上。例如，对于注重质量的客户，我会推荐高品质的产品；对于追求价格的客户，我会提供性价比高的产品。通过精准的产品定位，我成功地帮助客户找到了最适合他们的产品。
3.提升服务质量：在销售过程中，我发现良好的服务态度是赢得客户信任的关键。因此，我始终以热情、友善的态度对待每一位客户，并积极提供售后服务，确保客户满意度。
4.增强沟通能力：在与客户的交流中，我发现良好的沟通能力是达成销售的关键。因此，我不断提高自己的沟通能力，以更好地了解客户的需求，并向客户传达产品的优点。
通过以上几点销售心得的总结，我深知销售的成功来自于对客户需求的深入理解，以及精准的产品定位。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的销售技能，为客户提供更好的服务。
营业员销售心得
时间飞逝，三个月的试用期很快就要过去了，回首这三个月的工作，真是有喜也有忧。
一、工作总结。
1.库房进销存管理。
此项工作一直是我在负责的，通过这三个月的努力，我了解和熟悉了库房进销存管理的流程。库房从收货、存储、出库、对账等一系列流程进行了规范和调整。经统计，调整后的库房数据误差减少了，库房整体数据更加准确了。我还将库房的工作细分，并且优化货物的摆放方式，以及建立了出入库电子台账，保障了数据报表的及时性和准确性。
2.销售工作。
我负责的是店面销售，通过这三个月的努力，我对销售流程有了更深入的了解。从顾客进店到售后，每一个细节我都做了细致的记录。并且我学会了如何有效的接待顾客，以及如何通过有效的沟通来了解顾客的需求。此外，我还学会了如何有效的催款，以及如何处理顾客的投诉。
3.团队建设。
作为团队的一员，我学会了如何有效的和团队成员合作，如何协调团队成员之间的关系，以及如何有效的管理团队。同时，我也学会了如何激励团队成员，如何帮助团队成员提升他们的能力。
二、工作不足。
在这三个月的工作中，我发现自己的不足之处在于缺乏细心和耐心。有时候，我会因为一些细节而犯错，这可能会影响到整个团队的工作效率。此外，我还需要更加努力的学习和锻炼自己的沟通技巧，以便更好地和团队成员以及顾客进行沟通。
三、总结。
通过这三个月的工作，我不仅了解和熟悉了库房进销存管理和销售流程，还学会了如何有效的团队合作和管理团队。同时，我也发现了自己的不足之处，我将继续努力学习和改进自己的工作方式，以便更好地为团队和公司服务。
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