2023年市场调研服务合同书(汇总19篇)

时间:2023-12-04 06:11:25 作者:QJ墨客

在服务月期间,可以通过普及法律知识、宣传文明礼仪等形式培养公民的法治观念和文明素养。接下来,小编将为大家分享几篇关于服务月的范文,希望能给大家带来一些启发。

市场调研服务合同

签订地点:___________________。

签订日期:_________年_________月_________日

依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方就_________项目的市场调研服务,经协商一致,签订本合同。

以双方确认的_________类产品市场研究计划书,作为依据。

(一)甲方承担的权利和义务:依照《中华人民共和国民法典》第三百五十七条执行。

1、阐明咨询的问题。甲方首先要向乙方说明具体的咨询项目及要求,甲方履行这一任务是乙方进行分析论证的出发点。

2、提供技术背景材料及有关技术资料,数据。甲方提供的技术背景材料及有关技术资料、数据应全面,详细。

3、接受乙方的工作成果,支付报酬。前者既是甲方的义务,也是其权利;后者是甲方的基本义务。

4、有权无条件的了解乙方的项目进展情况并监督工作质量。

5、甲方如发现乙方的调查结果不真实,有权按照《民法典》中的违约条例处理。

(二)乙方应承担的权利和义务:依照《中华人民共和国民法典》第三百五十八条执行。

1、负责项目的设计、试访、执行、分析与质量控制。

2、按照约定完成咨询报告或者解答问题。乙方要尽可能地收集与咨询对象有关的信息,利用自己的'技术知识和经验,为甲方的技术项目的决策提供科学依据,参考方案,提出具有较高水平和参考价值的咨询报告和意见。

3、保证提出的咨询报告达到约定要求。咨询报告是甲方进行项目决策的主要依据,这就要求乙方在技术咨询工作中,要采取严肃认真的态度,力求咨询报告的先进性、可行性。

4、整个项目结束后,乙方应按甲方的要求提供数据报告、口头报告、及实地技术报告等(具体况按计划书要求为准)。

5、乙方有权按本合同第五条款,取得项目费用。

_________。

1、本调研项目的成果特指乙方因完成本协议项下市场调研工作而形成的所有分析报告、分析数据、分析结论归甲方所有。乙方不得将上述报告、数据、结论向第三方提供并从中获利,但甲方有权自行使用。

2、本条第2款所约定之保密,期限为_________,自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

3、乙方应告知并以适当的方式要求其与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

(一)调研项目内容、形式、验收标准和进度要求:_________。

(二)调研项目的进行:

1、甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行无条件的监督检查,乙方同意在调项目进行过程中接受甲方的监督检查。

2、乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

(三)调研项目的完成验收:

2、甲方在收到乙方调研报告之日起_________日内按照计划书的约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起_________个工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

1、本协议费用总金额为人民币_________元;。

3、乙方按照本协议及附件约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_________日内付清本次项目费用之余款。

1、甲方违约依照《中华人民共和国民法典》第三百五十九条执行执行。在项目进行过程中,甲方有权对项目执行情况进行审查,如发现与合同要求不符,有权向乙方提出置疑并提出解决问题的意见,经双方协议后达成一致解决方案。

2、因不可抗致使违约依照《中华人民共和国民法典》第一百一十七条、第一百一十八条执行。未有不可抗拒的因素出现,如乙方违背计划书有关条款,甲方有权终止与乙方的合作关系,并收回预付款。

3、当事人一方违约依照《中华人民共和国民法典》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十二条执行、第一百一十三条执行。如乙方调查中出现不真实的情况,由此所导致的费用由乙方自己承担,并且负责承担由此给甲方造成直接经济损失。

4、对于接触到的项目资料,做好保密工作。如因泄密给甲方带来的任何损失,乙方应当承担全部责任。

5、甲、乙双方同时违约的依照《中华人民共和国民法典》第三百六十二条执行。

6、因质量问题违约依照《中华人民共和国民法典》第一百一十一条、第一百一十三条执行。

7、甲、乙双方当事人,若无正当理由而解除项目合同的依照《中华人民共和国民法典》第一百一十五条、第一百一十六条执行。

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

双方不愿意协商、调解解决或协商、调节解决不成的双方商定,采用以下第_________种方式解决。

1、因本合同所发生的任何争议,申请_________仲裁委员会仲裁;。

2、按司法程序解决。

1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2、本协议签订于_________年_________月_________日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

3、本协议及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本协议相抵触时以本协议为准。

4、本协议包括如下附件:_________。

5、计划书:_________。

6、未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

市场调研服务合同书

地址:_________。

电话:_________。

乙方:_________。

地址:_________。

电话:_________。

依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方就_________项目的市场调研服务进行合作,经协商一致,签订本协议。

一、甲方承担的权利和义务。

1、阐明咨询的问题。甲方首先要向乙方说明具体的咨询项目及要求,甲方履行这一任务是乙方进行分析论证的出发点。

2、提供技术背景材料及有关技术资料,数据。甲方提供的技术背景材料及有关技术资料、数据应全面,详细。

3、接受乙方的工作成果,支付报酬。前者既是甲方的义务,也是其权利;后者是甲方的基本义务。

4、有权无条件的了解乙方的项目进展情况并监督工作质量。

5、甲方如发现乙方的调查结果不真实,有权按照《合同法》中的违约条例处理。

二、乙方应承担的权利和义务。

1、负责项目的设计、试访、执行、分析与质量控制。

2、按照约定完成咨询报告或者解答问题。乙方要尽可能地收集与咨询对象有关的信息,利用自己的技术知识和经验,为甲方的技术项目的决策提供科学依据,参考方案,提出具有较高水平和参考价值的咨询报告和意见。

3、保证提出的咨询报告达到约定要求。咨询报告是甲方进行项目决策的主要依据,这就要求乙方在技术咨询工作中,要采取严肃认真的态度,力求咨询报告的先进性、可行性。

4、整个项目结束后,乙方应按甲方的要求提供数据报告、口头报告、及实地技术报告等(具体况按计划书要求为准)。

5、乙方有权按本协议第五条款,取得项目费用。

三、研究项目报告和资料的保密工作。

1、本调研项目的成果特指乙方因完成本协议项下市场调研工作而形成的所有分析报告、分析数据、分析结论归甲方所有。乙方不得将上述报告、数据、结论向第三方提供并从中获利,但甲方有权自行使用。

2、协议保密期限自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

3、乙方应告知并以适当的方式要求其与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

四、研究成果的评价方法。

1、调研项目内容、形式、验收标准和进度要求:_________。

2、调研项目的进行:

(1)甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行无条件的'监督检查,乙方同意在调项进行过程中接受甲方的监督检查。

(2)乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

3、调研项目的完成验收:

(1)乙方应按照协议及计划书约定的方式及进度进行调研工作,并于______年______月______日前按照协议和计划书的约定时间、地点、方式向甲方提交调研报告及有关文件。

2、甲方在收到乙方调研报告之日起______日内按照计划书的约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起______个工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

五、报酬及其支付方式。

1、本协议费用总金额为人民币_______元。

2、协议签订后________日内甲方付给乙方本协议费用总金额_______%的预付款。

3、乙方按照约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_______日内付清本次项目费用之余款。

六、违约责任。

1、甲方和乙方应正当行使权利,履行义务,保证本协议的顺利进行。在项目进行过程中,甲方有权对项目执行情况进行审查,如发现与协议要求不符,有权向乙方提出置疑并提出解决问题的意见,经双方协议后达成一致解决方案。

2、任何一方没有充分、及时履行义务的,应当承担违约责任;给其他方造成损失的,应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

七、争议的解决办法。

1、在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

2、双方不愿意协商、调解解决或协商、调节解决不成的双方商定,申请_________仲裁委员会仲裁。

八、其他。

1、本协议一式______份,甲乙双方各执______份。

2、本协议签订于_______年_______月_______日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

3、未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方(签章):_________。

代表人(签字):_________。

______年______月______日。

乙方(签章):_________。

代表人(签字):_________。

______年______月______日。

市场调研服务合同书

配送方(甲方):

订购方(乙方):

甲、乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则,就由甲方负责向乙方提供蔬菜配送服务事宜,为保证双方的权益,特订立本合同。

第一条:配送服务期限及内容。

1、自年月日起至年月日止,届期如需继续合作另行订立合同。

2、在合同期内,甲方按乙方订购的品种、数量、质量及单价准时向乙方提供配送服务,否则乙方有权拒收。

3、乙方向甲方订购的商品,必须提前一天以书面传真方式向甲方下订单,订单内容应清楚说明品名、数量、质量、时间及特殊要求等。

第二条:配送商品质量、数量、时间及验收。

1、配送商品质量:按乙方要求的质量配送。

2、数量:应保证斤两的准确性,原则上以乙方验货数量为准。

3、时间:甲方须按乙方要求的时间每天将所订购的货物送至乙方所在地。

4、验收:甲方每次随货送上一式两份的送货清单,乙方验收后由乙方人员签字核认,作为送货凭证。对不符合质量的品种,乙方有权退货和要求甲方换货。

第三条、商品价格。

甲方根据市场行情,每10天向乙方提供一次价格表经乙方确认后执行。

第四条、付款方式。

1、送货款项每60天结算一次,并于结算后三天内乙方以现金支票或现金的方式向甲方支付货款。

2、乙方必须将货款付给甲方指定的收款员或转入甲方指定的账号,甲方指定的收款人应持甲方所出具的“法人代表授权委托书”,否则,如发生损失由乙方承担。

第五条、违约责任。

1、如因货物质量不符或不对板,所造成的损失由甲方承担。

2、如经卫生检疫部门确认甲方因送货质量问题造成乙方人员食物中毒或损害健康的,由甲方负责全部责任。如果由于乙方使用腐烂食物或其他因乙方原因造成的食品安全问题由乙方承担全部责任.

3、乙方逾期未向甲方支付货款,甲方有权随时终止向乙方供货,并按每天5%收取违约金。

第六条、合同生效及其他。

1、本合同经双方代表签字加盖公章后生效。

2、本合同一式两份,双方各执一份。

3、经双方签字核认的送货清单,作为本合同附件同具法律效力。

4、本合同未尽事宜,双方协商解决,发生纠纷时如双方协商不成可申请法院裁决。

甲方:(盖章)。

法定代表人:委托代理人:

电话:年月日。

乙方:(盖章)法定代表人:

委托代理人:

电话:年月日。

市场调研服务合同书

委托方(简称甲方):_________。

受托方(简称乙方):_________。

签订地点:_________。

签订日期:_________年_________月_________日

依据《_____》的规定,合同双方就_________项目的市场调研服务,经协商一致,签订本合同。

一、市场调研的内容、形式和要求:

以双方确认的_________类产品市场研究计划书,作为依据。

(一)甲方承担的权利和义务:依照《_____》第三百五十七条执行。

1.阐明咨询的问题。甲方首先要向乙方说明具体的咨询项目及要求,甲方履行这一任务是乙方进行分析论证的出发点。

2.提供技术背景材料及有关技术资料,数据。甲方提供的技术背景材料及有关技术资料、数据应全面,详细。

3.接受乙方的工作成果,支付报酬。前者既是甲方的义务,也是其权利;后者是甲方的基本义务。

4.有权无条件的了解乙方的项目进展情况并监督工作质量。

5.甲方如发现乙方的调查结果不真实,有权按照《_____》中的违约条例处理。

(二)乙方应承担的权利和义务:依照《_____》第三百五十八条执行。

1.负责项目的设计、试访、执行、分析与质量控制。

2.按照约定完成咨询报告或者解答问题。乙方要尽可能地收集与咨询对象有关的信息,利用自己的技术知识和经验,为甲方的技术项目的决策提供科学依据,参考方案,提出具有较高水平和参考价值的咨询报告和意见。

3.保证提出的咨询报告达到约定要求。咨询报告是甲方进行项目决策的主要依据,这就要求乙方在技术咨询工作中,要采取严肃认真的态度,力求咨询报告的先进性、可行性。

4.整个项目结束后,乙方应按甲方的要求提供数据报告、口头报告、及实地技术报告等(具体况按计划书要求为准)。

5.乙方有权按本合同第五条款,取得项目费用。

二、履行期限、地点和方式:_________。

三、研究项目报告和资料的保密工作:

2.本条第2款所约定之保密,期限为_________,自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

3.乙方应告知并以适当的方式要求其与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

四、研究成果的评价方法:

(一)调研项目内容、形式、验收标准和进度要求:_________。

(二)调研项目的进行:

1.甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行无条件的监督检查,乙方同意在调项目进行过程中接受甲方的监督检查。

2.乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

(三)调研项目的完成验收:

2.甲方在收到乙方调研报告之日起_________日内按照计划书的约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起_________个工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

五、报酬及其支付方式:

1.本协议费用总金额为人民币_________元;

3.乙方按照本协议及附件约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_________日内付清本次项目费用之余款。

六、违约责任:

1.甲方违约依照《_____》第三百五十九条执行执行。在项目进行过程中,甲方有权对项目执行情况进行审查,如发现与合同要求不符,有权向乙方提出置疑并提出解决问题的意见,经双方协议后达成一致解决方案。

2.因不可抗致使违约依照《_____》第一百一十七条、第一百一十八条执行。未有不可抗拒的因素出现,如乙方违背计划书有关条款,甲方有权终止与乙方的合作关系,并收回预付款。

3.当事人一方违约依照《_____》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十二条执行、第一百一十三条执行。如乙方调查中出现不真实的情况,由此所导致的费用由乙方自己承担,并且负责承担由此给甲方造成直接经济损失。

4.对于接触到的项目资料,做好保密工作。如因泄密给甲方带来的任何损失,乙方应当承担全部责任。

5.甲、乙双方同时违约的依照《_____》第三百六十二条执行。

6.因质量问题违约依照《_____》第一百一十一条、第一百一十三条执行。

7.甲、乙双方当事人,若无正当理由而解除项目合同的依照《_____》第一百一十五条、第一百一十六条执行。

七、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

双方不愿意协商、调解解决或协商、调节解决不成的双方商定,采用以下第_________种方式解决。

1.因本合同所发生的任何争议,申请______________委员会_____;

2.按司法程序解决。

1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本协议签订于_________年_________月_________日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

3.本协议及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本协议相抵触时以本协议为准。

4.本协议包括如下附件:_________。

5.计划书:_________。

6.未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

市场调研服务合同书

甲乙双方本着平等互利的原则,经充分协商,就甲方向乙方提供______竞价排名推广服务,达成如下协议:

第一条甲方同意为乙方提供______竞价排名推广专业服务:由_________网络科技有限公司的网络推广经验丰富的专业人员,根据你的产品及网站的具体情况和网络推广要求,帮你推荐和选择产品关键字,为你撰写搜索结果的标题和描述,提供专业化的网络推广建议;由用户自己管理帐号、关键字,自由撰写搜索结果标题和描述。专业服务具体情况:

服务项目。

备注开通服务时间一个工作日撰写标题和描述有推荐关键字有专用的客户管理系统有关键字搜索排名有关键字统计报告有服务费____元/年推广费预付元费用总计:

第二条甲方提供______竞价排名推广专业服务补充说明。

1.竞价排名推广费预付金____元起,多付不限,您的付款会被存入您所注册的竞价排名帐号中,当有潜在客户通过竞价排名点击访问你的网站后,______会从你的帐号中扣除相应费用。

2.每次点击的收费起价为____元,如果多家网站同时竞买一个关键字,则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。

3.竞价排名点击计费系统每____分钟统计一次点击情况,扣除相应费用。你可以随时登陆竞价排名客户管理平台查看点击情况。

4.竞价排名发票由______公司出据。

本协议一式两份,双方各执一份,具有同等效力。

甲方:_____________________。

授权代表签字:_____________。

开户银行:_________________。

帐号:_____________________。

地址:_____________________。

电话:_____________________。

传真:_____________________。

授权代表签字:_____________。

开户银行:_________________。

帐号:_____________________。

地址:_____________________。

电话:_____________________。

传真:_____________________。

_________年______月______日。

市场调研服务合同书

签订地点:___________________。

签订日期:_________年_________月_________日

依据《_____》的规定,合同双方就_________项目的市场调研服务,经协商一致,签订本合同。

一、市场调研的内容、形式和要求:

以双方确认的_________类产品市场研究计划书,作为依据。

(一)甲方承担的权利和义务:依照《_____》第三百五十七条执行。

1.阐明咨询的问题。甲方首先要向乙方说明具体的咨询项目及要求,甲方履行这一任务是乙方进行分析论证的出发点。

2.提供技术背景材料及有关技术资料,数据。甲方提供的技术背景材料及有关技术资料、数据应全面,详细。

3.接受乙方的工作成果,支付报酬。前者既是甲方的义务,也是其权利;后者是甲方的基本义务。

4.有权无条件的了解乙方的项目进展情况并监督工作质量。

5.甲方如发现乙方的调查结果不真实,有权按照《_____》中的违约条例处理。

(二)乙方应承担的权利和义务:依照《_____》第三百五十八条执行。

1.负责项目的设计、试访、执行、分析与质量控制。

2.按照约定完成咨询报告或者解答问题。乙方要尽可能地收集与咨询对象有关的信息,利用自己的技术知识和经验,为甲方的技术项目的决策提供科学依据,参考方案,提出具有较高水平和参考价值的咨询报告和意见。

3.保证提出的咨询报告达到约定要求。咨询报告是甲方进行项目决策的主要依据,这就要求乙方在技术咨询工作中,要采取严肃认真的态度,力求咨询报告的先进性、可行性。

4.整个项目结束后,乙方应按甲方的要求提供数据报告、口头报告、及实地技术报告等(具体况按计划书要求为准)。

5.乙方有权按本合同第五条款,取得项目费用。

二、履行期限、地点和方式:_________。

三、研究项目报告和资料的保密工作:

2.本条第2款所约定之保密,期限为_________,自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

3.乙方应告知并以适当的方式要求其与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

四、研究成果的评价方法:

(一)调研项目内容、形式、验收标准和进度要求:_________。

(二)调研项目的进行:

1.甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行无条件的监督检查,乙方同意在调项目进行过程中接受甲方的监督检查。

2.乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

(三)调研项目的完成验收:

2.甲方在收到乙方调研报告之日起_________日内按照计划书的约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起_________个工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

五、报酬及其支付方式:

1.本协议费用总金额为人民币_________元;

3.乙方按照本协议及附件约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_________日内付清本次项目费用之余款。

六、违约责任:

1.甲方违约依照《_____》第三百五十九条执行执行。在项目进行过程中,甲方有权对项目执行情况进行审查,如发现与合同要求不符,有权向乙方提出置疑并提出解决问题的意见,经双方协议后达成一致解决方案。

2.因不可抗致使违约依照《_____》第一百一十七条、第一百一十八条执行。未有不可抗拒的因素出现,如乙方违背计划书有关条款,甲方有权终止与乙方的合作关系,并收回预付款。

3.当事人一方违约依照《_____》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十二条执行、第一百一十三条执行。如乙方调查中出现不真实的情况,由此所导致的费用由乙方自己承担,并且负责承担由此给甲方造成直接经济损失。

4.对于接触到的项目资料,做好保密工作。如因泄密给甲方带来的任何损失,乙方应当承担全部责任。

5.甲、乙双方同时违约的依照《_____》第三百六十二条执行。

6.因质量问题违约依照《_____》第一百一十一条、第一百一十三条执行。

7.甲、乙双方当事人,若无正当理由而解除项目合同的依照《_____》第一百一十五条、第一百一十六条执行。

七、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

双方不愿意协商、调解解决或协商、调节解决不成的双方商定,采用以下第_________种方式解决。

1.因本合同所发生的任何争议,申请______________委员会_____;

2.按司法程序解决。

1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本协议签订于_________年_________月_________日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

3.本协议及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本协议相抵触时以本协议为准。

4.本协议包括如下附件:_________。

5.计划书:_________。

6.未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________?乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________?代表(签字):_________。

市场调研服务合同书

1、乙方值班人员必须按照双方合同中的约定,认真地履行职责,确保甲方自动消防设施24小时监视。

2、乙方在履行职责时,发现消防安全隐患时,乙方有权要求甲方整改,如不能及时整改,甲方要写出书面报告(一式三份:甲方一份,消防局一份,消防公司一份),否则,造成的后果由甲方负责。

3、乙方值班人员在工作期间,对甲方提出超越值班服务范畴的要求,值班人员有权拒绝,但同时上报消防公司。公司与甲方商榷,妥善解决。

4、乙方为了提高值班人员的整体素质,可以对在岗的值班人员进行脱岗轮训和交流,定期对值班人员进行检查考评,但不得影响甲方正常工作。

5、乙方对甲方提供的执勤物品要妥善保管,如人为造成损失和丢失的予以赔偿。

6、乙方负责消防值班员工资和服装发放工作。

7、乙方应严格履行保密义务,对于所有与甲方有关的资料和信息乙方不得以任何形式告知第三者。

八、违约责任。

1、甲、乙双方应当遵循诚实信用的原则,认真履行合同所规定的各项条款,如有违约,违约方应承担对方的经济损失。

2、乙方不能按合同足日足量派出值班人员,甲方在当月服务费中扣除。甲方无正当理由提前解除合同,甲方需向乙方支付违约金。

九、双方可根据实际工作需要修改或增加条款,但必须达成协议,否则无效。

十、双方因履行合同发生争议时,任何乙方可提请本溪市人民法院解决。

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

为维护学校治安秩序,促进发展,甲方现聘用乙方保安人员进行保安服务,经双方协商达成协议,签订如下合同:

一、聘用人员:甲方聘用乙方2名保安队员。

二、聘用期限:自2012年10月14日起至2013年10月13日。

三、根据甲方的需要和委托,乙方承接甲方以下服务:

1、保安人员负责大门口摊点劝导、疏散,清理乱停乱放现象,保持大门内外场地等物整洁,保证进出畅通,尤其在学生上学、放学期间。

2、不定时地在校园内巡视,维护校内的治安秩序,制止滋扰闹事行为及其其他干扰教学工作的行为。

3、限制非学校工作人员、家长及外来学生进校,严格控制社会闲散人员进出校门,对确需进校人员要做好细致的登记工作。

4、严格管好学校财产,禁止学校资产流失到校外。

5、遵守学校各项规章制度,服从学校管理;配合学校完成校内服务。

四、经费结算:全年服务费总额43200元,服务费分两期付清,第一期于2012年12月底付21600元;第二期于2013年5月底之前付清剩余服务费,否则乙方有权中止保安服务。

五、合同变更:合同期内,甲、乙双方不得擅自变更合同内容,如有擅自变更或终止,应负违约责任,违约方赔偿对方违约金2000元。合同到期如需延长或终止,应在合同期满前一个月提出,经双方商定,重新签订或终止合同,如需变更合同内容增加或减少服务项目和保安人员,由双方另行商定。

六、其他事项:

2、乙方负责对保安人员进行教育、管理、训练和考核,以适应甲方的治安保卫需要;。

4、乙方承担保安人员的工资、服装及一定的值勤设备;。

5、因乙方保安人员的失职,造成损失由乙方负责;。

6、甲方负责对进驻的保安人员提供值班室、住宿以及必要值勤办公、生活等用品;。

7、甲方应协助乙方对保安人员做好督促、检查、教育、管理工作。

8、每天早晨7点至下午6点,由乙方负责保安(两名队员同时上班)。

9、节假日由乙方负责,双休日除外。

七、未尽事宜,双方另行协商解决。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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市场调研服务合同

一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同。

在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。

二、甲方(用户)的权利和义务。

1、有权要求乙方提供_________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。

2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。

4、负责保护乙方安全。

5、按月付给乙方工资_________元每月递增壹元,增到_________元,不得拖欠克扣。

6、服务期半年内负担乙方医药费_______%,半年之后负担乙方医药费_______%。

7、保证乙方每月休息不少于_______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。

8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家庭服务员)的权利和义务。

1、自愿为甲方提供_________为内容的家庭服务工作。

2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。

4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。

5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。

6、服务期半年内自己负担医药费_______%,半年以上,自己负担_______%。

7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。

8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

四、合同签订与解除。

1、签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费_________元(甲方_________元、乙方_________元),介绍费一律不退。

2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。

4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金_________,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳_________违约金。

6、本合同经双方商洽期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日。

如果双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。

此合同一式_______份,_________交用户、服务员、公司各自存查。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

文档为doc格式。

服务合同书

受托方(乙方):_____________________________。

签订日期_________________________________

签订地点_________________________________。

说明。

1当事人使用本合同书写时无需约定填写的条款,应在该条款处注明"无"的字样。

2对检测单位出具的《检测报告》若有异议,请在15日内向检测单位以书面形式提出。

3本合同未尽事项,可由当事人附另行约定并作为本合同的组成部分。

委托方(甲方):_________________。

住所地:_________________。

法定代表人:_________________。

项目联系人:_________________。

通讯地址:_________________。

受托方(乙方):

住所地:_________________。

法定代表人:_________________。

项目联系人:_________________。

通讯地址:_________________。

甲方委托乙方对_________________工程进行__________。

_________检测技术服务。根据《中华人民共和国合同法》及。

达成如下协议,由双方共同遵守。

第一条:工程概况。

1.工程名称:________________________________。

2.建设单位:________________________________。

3.监理单位:________________________________。

4.施工单位:________________________________。

5.设计单位:________________________________。

6.勘察单位:________________________________。

7.建筑面积:________________________________。

8.工程地点:________________________________。

9.结构类型:________________________________。

第二条:检测技术服务具体内容。

第三条:检测费用及支付方式。

1.本合同依据《河北省建设厅关于转发省物价局调整〈河北省工程质量材料检验收费标准〉的通知》(冀建建[20____]106号)文件和河北省物价局《关于调整工程质量、材料检验收费标准的通知》(冀价经费字[20____]第6号)标准执行结算。

2.检测技术服务费总额为:_______________________________元(大写)______________________________________。

见证取样检测技术服务费总额为:_________________________元(大写)______________________________________或按实际结算。

3.检测技术服务费由甲方________________(一次或分期)支付乙方。

第四条:甲方向乙方提供的有关资料文件。

第五条:检测期限。

本工程检测期限自_______年____月____日开始,______年____月_____日结束。该工程如遇到不可抗力自然灾害或甲方原因影响正常工作时检测报告交付日期顺延。

第六条:甲方责任。

1.甲方需在规定的时间内向乙方提供资料文件,并对其完整性、正确性及时限性负责。

2.甲方应办理现场检测工作的各项准备工作。

3.甲方应向乙方现场检测人员提供必要的工作条件。

4.在有毒、有害环境中作业时,甲方应按有关规定提供相应的防护措施。

5.甲方对乙方提交的报告书,未经乙方的同意,不得复制或用于本合同外的项目。

6.本合同中有关条款规定和补充协议中甲方应付的责任。

第七条:乙方责任。

1.乙方应按相关规定完成约定的检测工作,按时向甲方交付报告,并对其质量负责。

2.乙方应在合同签订前对有必要解释或说明的项目条款向甲方告知。

3.乙方应在检测前提前告知甲方应做的准备和布置工作。

4.乙方不得向第三方扩散、转让甲方提供的技术资料和文件。

5.根据检测分析结果负责提供正式的检测技术报告一式三份(如甲。

方需增加报告份数要事先说明,超出份数加收报告复制成本费)。

6.本合同有关条款规定和补充协议中乙方应负责的责任。

第八条:违约责任。

1.由于甲方原因造成的损失,由甲方承担法律责任和经济责任。由于乙方原因造成的损失,由乙方承担法律责任和经济责任。

2.在履行合同期间,一方要求终止或解除合同时,应向另一方支付违约金。

3.甲方不按时支付检测技术服务费,乙方有权不提交检测报告。

第九条:本合同未尽事宜经甲、乙双方协商一致,签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

第十一条:本合同在履行过程中发生的争议由双方当事人协商解决。协商不成时案以下()种方式解决。

一、提交()仲裁委员会仲裁。

二、依法向()人民法院起诉。

第十二条:本合同自甲乙双方签字盖章后生效;甲乙双方履行完合同规定的义务后本合同终止。

第十三条:本合同一式____份,甲方____份,乙方____份。

甲方:__________________________________(章。

)法定代表人/委托代理人:__________________(签字)。

______年______月______日。

乙方:__________________________________(章)。

法定代表人/委托代理人:__________________(签字)。

______年______月______日。

家政服务市场调研报告

家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。它一方面把许多人从家务劳动中解脱出来,提高了家庭生活的质量,另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。随着经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。但是,xx市的家政服务业现在处于比较落后的水平。对全市家政服务业进行一次深入的调查研究,全面了解xx市家政服务行业的状况,深入剖析当前家政服务业面临的主要问题,对促进本地区家政服务业健康协调发展,有着重要的现实指导意义和借鉴作用。近日,xx市妇联通过发放调查问卷、走访等形式对乌地区的家政服务业进行了一次深入的调查研究。

一是xx市家庭对家政服务具有了相当的需求量。调查表明,xx市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,家政服务的需求呈现出供不应求的局面。

二是家政公司规模小,多数属于中介机构。目前xx市在工商登记注册的家政公司大大小小共有83家。其中,专门从事家政服务的有8家;其他75家是经营项目含家政服务的。8家专门从事家政服务的机构中,注册资金50万元的有1家,注册资金30万元的'有4家,绝大多数家政公司规模较小,同时调查了解到,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。

三是家政服务业起步晚,发展缓慢,多数家政公司经营状况不良。调查发现,近两年家政公司大批上马,又纷纷倒闭。随着经济的发展和人们生活水平的提高,居民对家政服务的需求量越来越大,家政服务具有很大的发展市场,很多人看好这个行业,各种名目的家政公司如雨后春笋般涌现出来。虽然xx市家庭对家政服务具有了相当的需求量,但居民选择的倾向性也很明显,普遍认为只有选择信誉度高的家政服务公司,诚实可靠、服务优良、专业培训、持证上岗的家政服务员,得到的服务才会有保障,所以真正能发展起来的还是少数正规、规范的家政公司。另外,家政服务业是一个微利行业,公益性很强,既需要自身对社会的努力贡献,也需要社会各界以及政府的关心支持。xx知名家政企业“兴安家政”之所以能在短时间内迅速成长,与社会各方面的大力支持也是分不开的。

一是受旧观念影响,家政服务尚未得到全社会的普遍认同。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业,尚未得到全社会的普遍认同,受“侍候人”、“低人一等”等旧观念影响,社会上一些人看不起家政从业人员,认为做家政服务是伺候人的活儿,使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者,不愿去从事。而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起,因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。

二是培训不足急需解决由于缺乏统一标准和相应教材,加上师资欠缺,家政服务的培训开展不足,培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上,致使家政服务员质量良莠不分,用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。很难做到向客户提供专业化的服务,从而导致家政服务质量的低层次。有的出现事故,甚至在职业道德上出现问题,使客户缺少应有的安全感,也使从业者失去工作的稳定性。

三是家政服务业企业化、市场化进程缓慢。目前xx市家政服务业还处于发展的起步阶段,属于低层次的服务市场形态。多数家政服务公司走的是中介服务的路子,呈现出小型化、胡同化、零散化的特点,从业者随意性很大,远没有形成规模经济和品牌效应,不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。

司运作不规范,管理不严格,制度不健全,收费混乱,缺少后续服务;很多家政公司对家政服务员不培训或非常简单地培训就派工,服务质量不高;家政公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。供需双方均存在后顾之忧,阻碍了家政服务业的发展。

五是提供的家政服务层次低、水平低,从业人员职业化程度低。目前xx市绝大多数家政公司提供的服务还停留在做家务、看孩子、看护老人、搬家、家教等低层次的基础性家庭服务阶段,衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。另外,无论是社会还是家政服务人员,都还只是把从事家政服务作为打零工而不是一种社会职业来对待,家政服务职业化程度有待提高。

六是家政服务市场管理需要加强。至今全市还没有建立起有效的家政服务行业组织,全市的家政服务市场在服务价格、服务程序、服务质量、服务员技能鉴定、服务监督等很多方面都缺乏标准,急需规范。由于市场准入标准不严,造成家政公司水平良莠不齐,自律能力低。

七是家政服务的消费尚需引导。家政服务行业具有自身的特殊属性:无形性,服务的成本很难确定,价值与服务质量很难在客户的思维里达成同步;差异性,不同的人在同一项服务中也不可能产生同样的结果;即时性,家政服务不能被预先贮存、重复出现或直接进行销售,也不能退还。易消失性:服务在交易完成后自动消失,客户并没有得到“实质性”地、长久地拥有服务(产品),因此用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件,但由于家政服务市场选择余地小,难以找到合适公司和人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员,影响了家政服务市场的开发。

八是家政服务人员的权益保障机制不完善。家政服务从某种意义上讲可以说是一种“零距离服务”,当家政服务人员走进了客户的家庭“私人空间”时,就要求家政服务供求双方的责权利必须明确。而目前家政服务协议有的不规范,有的甚至根本不签订服务协议,这样双方权益保障没有依据,家政服务员与客户发生纠纷和争议时,很难得以处理。另外,家政服务人员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题目前也没有妥善的解决办法。这些因素的存在,致使供求双方均存在后顾之忧,造成家政服务行业发展步履维艰。

一是要提高家政服务人员的社会地位。家政服务作为一个新兴产业,内涵在实践中已得到了极大的丰富和发展,它不只是为下岗妇女和农村进城打工妇女提供了工作,也为各种各样的人才施展能力打造了一个平台。为此,全社会应该大张旗鼓地进行宣传,改变以往人们对家政服务的观念,认识家政服务在深化管理机构改革和城市文明中的重要作用,提高家政服务人员的社会地位。从根本上为家政服务产业化扫除障碍,为家政服务行业发展创造良好的社会环境。

服务合同书

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经友好协商,达成如下协议以共同遵守。

经双方协商,甲____授权乙方作为甲方宣传媒体代理公司,负责媒体的宣传安排及联系,并执行甲方确认后的媒体名单,完成发布新闻稿件汇编工作。双方于________年____月____日在上海签定本合同。

由乙方在甲方指定的媒体发布甲方确认的媒体稿件;因媒体特殊原因无法发布双方协商更换其他媒体 采取长期合作的方式,甲方不定期、不定量向乙方提交宣传需求; 每次按照实际发生的宣传频次,甲方向乙方结算服务费用。

1. 甲方负责提供宣传稿件(图片、文字);

2. 每次按实际宣传数量向乙方结算费用。

1. 乙方负责按甲方要求在指定媒体发布稿件;

2. 乙方要保证稿件发布的及时性、准确性;

3. 乙方如因故不能按照甲方要求发稿,应立即通知甲方,以便及时调整。

1. 甲方承诺,对乙方提供的一切资料、信息履行保密义务,未经乙方同意,不向任何

第三方泄露。

第三方泄露。

由于无法预见的不可抗力事件,例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生,导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时,应及时通知对方,对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。

任何一方在协议期间提出终止本协议,需提前向对方发出书面通知,并经对方签署终止协议后方可终止。

1.甲方应按时向乙方支付媒体关系服务费,如果逾期未能按时支付,乙方有权利终止合同。

2.乙方应保证甲方媒体顺利发稿,如果出现因乙方原因造成未能按甲方要求发稿,乙方将承担相关责任。

1、本合同未尽事宜及修改,由双方友好协商,以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。

2、甲乙双方最后确定此次活动的方案为本次合同的说明附件,合同附件与合同具有同等法律效力。

3、本合同一式两份,由甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力,在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。

4、 合同自合同签定之日起开始执行。

甲 方:________

地 址:________

电子邮箱:________

电话:________

传真:________

邮 编:________

户名:________

开户银行:________

银行帐号:________

公司代表:________

签字盖章:________

签字日期:________年____月____日

乙 方: 上海____公司

地 址: ___________

电子邮箱:________

电话: ________

传真:________

邮编: ________

户名:________

开户银行:________

银行帐号:________

公司代表:

签字盖章:

签字日期:________年____月____日

服务合同书

风险提示:____。

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方向乙方提供货款代收代付服务,共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。

一、定义。

(一)_________支付服务:____甲方向乙方所提供的_________软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。

(二)_________软件系统支付账号:____指在使用本协议项下的_________服务时,甲方将为乙方提供一个唯一的编号,即账号,并由乙方自行设置密码,以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。

(三)乙方用户:____在乙方网站(_________)完成会员注册的用户。

(一)甲方为乙方提供以下服务:____。

1、安全加密为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道,包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。

2、支付服务为乙方提供_________软件系统,以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供_________软件系统支付账号,用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款退返乙方,由甲方在收到申请且确认金额后_____个工作日内完成向乙方银行账户的汇款。

3、提供在线查询系统为乙方设立网上交易查询功能,为乙方提供信息管理和信息查询服务系统,用于_____小时即时在线查询。

三、双方权利和义务风险提示:____。

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:____因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

(一)甲方权利和义务。

1、甲方负责_________软件系统的建设、运行和管理,保证向乙方提供上述的各项服务。

2、甲方负责受理涉及_________软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷,甲方只为乙方提供支付服务,不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。

3、甲方设立业务咨询和联系电话,负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问,并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。

(二)乙方权利和义务。

1、乙方应如实向甲方提供有关身份资料,包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱(非个人ea信箱)等。乙方应在上述信息任何一项发生变更后_____个工作日内书面通知甲方,并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。

2、乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统,在互联网上开展第三方交易平台业务,并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者,一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。

3、乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。

4、在未得到甲方书面授权情况下,乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容。

5、乙方须使用甲方提供的服务管理系统,按照系统及服务流程,制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序,并经甲方书面确认。

6、乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。

7、乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容,乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息,或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。

8、乙方终止某项服务或某项业务发生变更时,应提前_____个月以书面方式通知甲方,否则须承担由此给甲方造成的相应损失。

9、乙方应妥善保管甲方提供的_________软件系统账号及密码,并承担因其账号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权,乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口。

2、在本协议有效期内,乙方将在其网站的合适位置,为甲方提供广告服务。1。

5、乙方在登录交易商品页面须嵌入_________支付服务使用功能。1。

6、乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。1。

7、乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。

(三)无保证、责任、限制及赔偿。

1、甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证,包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险,惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障,甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。

2、除本合同条款另有约定外,在任何情况下,任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断,或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责,无论其如何因本协议或与本协议相关而产生,或如何导致,无论是违反保证、合同、侵权行为(包括过失)、严格责任或其他原因。

3、特殊条款:____乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式(包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式)向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站(包括但不限于_________及其相关网站等)。

四、服务费用在本协议有效期内,甲方支付平台提供给乙方使用,不向乙方收取任何费用,但甲方保留随时向乙方收取支付平台使用费的权利,甲方需提早_____个月通知乙方,乙方如不同意该收费标准,则甲方有权在通知之日起的_____个月后终止提供服务。如双方对收费标准达成一致,则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施,也可另立合同后实施。

五、结算和退款。

(一)甲、乙方结算的依据是_________软件系统支付账号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统,乙方可将查询结果进行打印备案,双方以人民币为结算货币。

(二)结算方式乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请,要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定账号。该账户信息应准确且限合法的银行账户,乙方将承担因账户信息不正确而造成的相应损失。

(三)结算周期甲方在接到乙方申请后_____个工作日内完成支付。乙方如未收到转账款,可根据银行对账单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的_____个工作日内得到款项。

(四)关于退款对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况,甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减,若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的,甲方可要求乙方及时支付资金,以使双方合作能正常延续,如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费,但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。

(五)其它。

1、乙方(乙方用户)的交易数据在_________支付服务系统内保留________年,________年以上的数据查询可与甲方结算人员联系,但甲方无保存义务。

2、当一方以传真方式向另一方确认有关业务时,一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员,另一方应在收到传真后_____个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据,具有法律效力。

3、如果协议中止,甲方应在_____个工作日内向乙方(乙方用户)支付乙方(乙方用户)在甲方处的剩余款项。

六、知识产权甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括:____文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容;电子邮件的全部内容;甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受权等有关法律的保护。

七、保密义务风险提示:____。

应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务,任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。

八、违约责任。

(二)因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时,双方应友好协商解决,并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。

(三)因非本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。

(四)如乙方违反了以上___________________条款,甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。

九、协议终止。

(一)发生下列情形,甲方可以立即终止本协议:____。

1、乙方违反本协议规定,未履行相关义务。

2、乙方未能就退款及时足额提供本协议所述的相关款项。

3、乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。

(二)发生下列情形,乙方可以立即终止本协议:____。

1、甲方违反本协议相关规定,未履行相关义务。

2、甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。

3、甲方没有按时支付给乙方货款,或_________软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。

(三)甲方依法或依本协议终止向乙方提供_________软件系统及服务后,如因此给乙方用户造成任何损失的,则由乙方负责赔偿,甲方不负任何责任。

十、适用法律及争议解决由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时,以_______________法院为一审管辖法院。

十一、有效期本协议有效期为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。

本协议一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。

市场调研服务简单合同

甲乙双方经过协商一致,由乙方向甲方以书面报告或电子文件提供____________________研究报告,并依下列条件进行有关市场调研活动:

1、订立合同人。

甲方:_________________________。

乙方:_________________________。

2、调研项目内容、形式、验收标准和进度要求、

3、协议酬金总金额和支付方式:

3.1本协议酬金总金额为人民币____________________元;

3.3乙方按照本协议及附件约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_____日内付清余款。

4、调研项目的进行:

4.1甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行监督检查,乙方同意在调研项目进行过程当中接受甲方的监督检查。

4.2乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

5、调研项目的完成验收:

5.2甲方在收到乙方调研报告之日起_____日内按照附件一约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起_____工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

6、知识产权及保密条款:

6.1本调研项目的成果特指乙方因完成本协议项下市场调研工作而形成的所有分析报告、分析数据、分析结论归乙方所有,乙方对于报告中所涉及到的基础数据享有再次使用并提供第三方的权利。甲方不得将上述报告、数据、结论向第三方提供并从中获利,但甲方有权自行使用。

6.2本条第2款(6.2)所约定之保密,期限为___________,自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍应尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

6.3乙方应告知并以适当方式要求其参与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

7、保证条款:

7.1乙方保证在为甲方提供服务时,未经甲方书面同意,不把该服务项目的全部或部分工作委托第三方。

7.2乙方保证提交甲方之数据、资料及任何信息没有侵犯任何第三方的知识产权其它权益。

8、违约责任:

8.1乙方未按照约定日期完成调研项目并向甲方提交有关文件的,每逾期一天乙方应向甲方支付本协议酬金总金额_________%的违约金。

8.2超过协议约定时间_____日(宽限期)仍未完成项目的,甲方有权解除协议,乙方除退还甲方已付酬金外,还应向甲方支付本协议酬金总金额_____%的违约金。

8.3乙方虽按期完成任务,但提交的结果不符合双方所约定的标准时,若甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起____日(宽限期)内按照甲方要求修改完成并提交甲方,每延期一天,乙方应向甲方支付本协议酬金总额_____%的违约金。

8.4乙方虽按期或在宽限期内完成任务,但提交的结果不符合双方所约定的标准时,视乙方违约,甲方有权解除协议,乙方除退还甲方已付酬金外,还应向甲方支付本协议酬金总额_____%的违约金。

8.5甲方未按照约定向乙方支付调研项目酬金的,每逾期一天,向乙方支付本项调研工作酬金总值_____%的违约金;逾期超过_____日,甲方除继续履行协议外,应向乙方支付本协议酬金总金额_____%的违约金。

9、争议的解决:因本协议引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决,协商不成,可向本协议签订地法院提起拆讼。

10、生效及其它事项:

10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

10.2本协议签订于______年_____月_____日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

10.3本协议及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本协议相抵触时以本协为准。

甲方:

乙方:

代表人签字:

代表人签字:

协议签订地:

协议签署日期:

服务合同书

乙方:_____________。

由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,乙方愿意为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:

一、甲乙双方约定事项。

1.服务期限:(1)天。

(2)由于月嫂工作性质特殊,为月嫂健康和对母婴的全面护理,甲方应保证乙方提供的月嫂每天睡眠时间满8小时,休息天。

(1)产妇:

a.科学、合理安排产妇膳食,平衡营养,促进产后康复及乳汁。

分泌;。

b.指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;。

c.指导产妇进行乳房按摩与护理;指导产妇产后运动;。

d.协助产妇进行个人卫生清洁;。

e.舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康;。

(2)婴儿:

a.科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;。

b.安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;。

d.做好脐部护理,臀部护理,保持干爽,防止感染;。

e.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察。

f.培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他:

洗衣(产妇及婴儿)、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务。

1.甲方的权利。

(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方月嫂工作;。

(2)甲方有权要求乙方月嫂体检,并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务。

(1)按时向乙方支付服务费;。

(2)配合乙方做好月嫂工作,并提供合理的.协助;。

(3)为乙方月嫂提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利。

(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;。

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务。

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;。

(2)在工作时,乙方月嫂需爱护甲方的财物,如因乙方月嫂的原因,给甲方造成损失的,乙方月嫂给予赔偿。

三、在合同期内,乙方月嫂有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:

1.违反国家法律、法规;。

2.不服从甲方合理工作安排的;。

3.未经甲方同意,乙方月嫂擅自离岗;。

4.被证明有偷盗行为的;。

5.不能胜任相应工作的;。

6.身体有病,不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;。

2.甲方以任何理由对乙方月嫂实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定:

1.由于乙方月嫂的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方月嫂承担相关责任,赔偿甲方损失。

2.乙方月嫂在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方月嫂自行负责。

3.服务期结束后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。

六、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

服务合同书

甲方:______(以下简称甲方)。

乙方:______(以下简称乙方)。

经双方协商,现乙方愿意将______台电脑交给甲方(硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款:

一、合同期限:本合同的有限期为______年,从______年______月______日起至______年______月______日止,合同金额:______元。

二、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时,乙方提前按月付清维修服务费______元。以后在每月的2—5号付清下月的维修服务费。

三、上门服务项目:

1、电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等等。

2、系统软件安装:win98,win2k,win_p等等。

4、增加及更换电脑板卡及部件cpu主板,内存,显卡,声卡,电源。

6、查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀。

四、在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,每月定期探访维护系统(双方约定时间),对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

五、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及硬盘cpu主板,内存,显卡,声卡,电源)的修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果电脑部件未过保修期,甲方将免费为乙方送往相应厂家保修。

六、甲方工作需要乙方的`配合的情况。

甲方工程师在乙方计算机进行维护时,乙方应尽可能配合工作,如在做重大的改动(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问乙方有无重要的数据需要备份,乙方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由乙方负责。非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏甲方不承担责任;如果因为甲方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。

七、合同到期自行解除。如果乙方续签合同,则另签合同。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(签字)代表人:______。

乙方(签字)代表人:______。

______年______月______日。

市场调研服务合同

委托方(简称甲方):_________

受托方(简称乙方):_________

签订地点:_________

签订日期:_________年_________月_________日

依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方就_________项目的市场调研服务,经协商一致,签订本合同。

以双方确认的_________类产品市场研究计划书,作为依据。

(一)甲方承担的权利和义务:依照《中华人民共和国民法典》第三百五十七条执行。

1.阐明咨询的问题。甲方首先要向乙方说明具体的咨询项目及要求,甲方履行这一任务是乙方进行分析论证的出发点。

2.提供技术背景材料及有关技术资料,数据。甲方提供的技术背景材料及有关技术资料、数据应全面,详细。

3.接受乙方的工作成果,支付报酬。前者既是甲方的义务,也是其权利;后者是甲方的基本义务。

4.有权无条件的了解乙方的项目进展情况并监督工作质量。

5.甲方如发现乙方的调查结果不真实,有权按照《民法典》中的违约条例处理。

(二)乙方应承担的权利和义务:依照《中华人民共和国民法典》第三百五十八条执行。

1.负责项目的设计、试访、执行、分析与质量控制。

2.按照约定完成咨询报告或者解答问题。乙方要尽可能地收集与咨询对象有关的信息,利用自己的技术知识和经验,为甲方的技术项目的决策提供科学依据,参考方案,提出具有较高水平和参考价值的咨询报告和意见。

3.保证提出的咨询报告达到约定要求。咨询报告是甲方进行项目决策的主要依据,这就要求乙方在技术咨询工作中,要采取严肃认真的态度,力求咨询报告的先进性、可行性。

4.整个项目结束后,乙方应按甲方的要求提供数据报告、口头报告、及实地技术报告等(具体况按计划书要求为准)。

5.乙方有权按本合同第五条款,取得项目费用。

_________。

1.本条第2款所约定之保密,期限为_________,自本协议签订之日起计算,保密期限不受本协议有效期的限制。在该保密期限届满后,乙方仍尊重并保证不侵犯甲方因本调研项目获得之成果及其所附的一切权益。

2.乙方应告知并以适当的方式要求其与本调研项目之雇员遵守本条规定,若参与本调研项目之雇员违反本条规定,乙方应承担连带责任。

(一)调研项目内容、形式、验收标准和进度要求:_________。

(二)调研项目的进行:

1.甲方有权对乙方为调研项目所做工作进行无条件的'监督检查,乙方同意在调项目进行过程中接受甲方的监督检查。

2.乙方应如实将调研项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进展及时向甲方报告。

(三)调研项目的完成验收:

2.甲方在收到乙方调研报告之日起_________日内按照计划书的约定的标准进行验收,验收不合格但甲方认为调研报告经过补充或修改能够达到约定标准的,乙方应在收到甲方通知之日起_________个工作日内按照甲方要求修改完成并提交甲方,否则乙方应承担违约责任。

1.本协议费用总金额为人民币_________元;

3.乙方按照本协议及附件约定如期完成项目并经甲方验收合格后,甲方于验收合格之日起_________日内付清本次项目费用之余款。

1.甲方违约依照《中华人民共和国民法典》第三百五十九条执行执行。在项目进行过程中,甲方有权对项目执行情况进行审查,如发现与合同要求不符,有权向乙方提出置疑并提出解决问题的意见,经双方协议后达成一致解决方案。

2.因不可抗致使违约依照《中华人民共和国民法典》第一百一十七条、第一百一十八条执行。未有不可抗拒的因素出现,如乙方违背计划书有关条款,甲方有权终止与乙方的合作关系,并收回预付款。

3.当事人一方违约依照《中华人民共和国民法典》第一百零七条、第一百零九条、第一百一十二条执行、第一百一十三条执行。如乙方调查中出现不真实的情况,由此所导致的费用由乙方自己承担,并且负责承担由此给甲方造成直接经济损失。

4.对于接触到的项目资料,做好保密工作。如因泄密给甲方带来的任何损失,乙方应当承担全部责任。

5.甲、乙双方同时违约的依照《中华人民共和国民法典》第三百六十二条执行。

6.因质量问题违约依照《中华人民共和国民法典》第一百一十一条、第一百一十三条执行。

7.甲、乙双方当事人,若无正当理由而解除项目合同的依照《中华人民共和国民法典》第一百一十五条、第一百一十六条执行。

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

双方不愿意协商、调解解决或协商、调节解决不成的双方商定,采用以下第_________种方式解决。

1.因本合同所发生的任何争议,申请_________仲裁委员会仲裁;

2.按司法程序解决。

1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本协议签订于_________年_________月_________日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

3.本协议及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本协议相抵触时以本协议为准。

4.本协议包括如下附件:_________

5.计划书:_________

6.未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

家政服务市场调研报告

随着居民生活水平稳步提高,加之社会老龄化发展趋势,给家政服务行业带来了巨大的市场潜力和广阔的发展前景。大力发展家庭服务业,不仅能够满足人民群众日益增长的生活需求,而且有利于缓解就业压力,是扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会的重要事业。为此,xx区妇联组织巾帼志愿者深入社区居民家中走访,就家政服务社会需求进行了有效的实践与积极的思考。

一、基本情况

成功率不高,尚未成为主要的家政媒介。

调查显示,家政服务在我区具有一定的市场需求,同时也折射出老百姓对家政消费理念还不到位。求职人员存在不愿从事家政工作的现象,保姆的封建文化影响比较大。缺乏家政服务行业标准,家政员的劳动素质、工资和就业保障成为培养家政员队伍的瓶颈。家政业发展还停留在职业介绍的层面上,没有一定规模的集培训、管理、品牌建设于一体的服务机构。

二、在开展家政服务工作中的主要做法和成效

几年来,xx区妇联一直把配合区政府实施再就业工程当作一项重要任务常抓不懈,同时也深刻认识到家政服务业正是具有巨大潜力的就业新领域,因此区妇联立足于党政所急、妇联所能、妇女所需的三维焦点上,积极实施巾帼家政服务工程,开展妇女就业与再就业工作。

(一)深入调研,摸清情况。为了进一步了解和掌握我区家政服务业的现状、市场需求、存在的问题及求职妇女的基本情况和状态,以便有针对性的开展家政服务工作,区妇联进行了深入细致的调查研究。调查显示:传统观念严重制约家政服务业的发展;家政服务没有统一的行业标准和服务质量体系;部分从业人员技能偏低、家政公司开展培训工作相对滞后;从业人员社会保障等问题没有得到妥善解决等。

就业。

(三)强化培训,创新模式。我们针对前期摸底统计上来的情况和下岗失业妇女的自主就业意愿,因地制宜、分批分类的开展培训工作。积极与就业部门联合,依托区职业技术学校、陆续开展了养老护理员、保洁员、服务员、厨师、月嫂等家政服务项目的培训。同时,为使参加培训的学员真正学到一技之长,为她们立足社区岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。

三、存在的问题

(一)择业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业,尚未得到社会的普遍认同。受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响,宁愿无事干也不愿意干家政。这种具有普遍性歧视的观念,目前尚未随着社会经济发展而完全转变。

(二)人员培训不足。目前,市场上经过正规培训的家政人员,不足两成。培训不到位的根源在于家政服务员的流动率过高,而服务周期的不稳定导致家政机构与家政服务员的工作契约不稳定。这其中很大一部分家政服务员怕参加培训耽误工作时间,影响收入,加之家政服务员不需持证上岗,种种主客观因素的影响,导致持证上岗率不高,而出于成本因素的考虑,家政机构很难在培训上增加投入。

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(三)行业管理缺乏。人们还没有从塑造一个新兴产业的角度来看待家政服务业。家政服务员在我国依然属于非正规就业工种,政府对家政员既无行业准入标准,也无劳动合同法的规范。因此,一旦出现纠纷,无行业法规可依。另外,以营利为目的社会民间家政服务中介机构,而这些机构和组织大多层次较低,管理不规范,但对于那些年龄偏大,文化较低,缺乏专业技能的家政服务员,具有一定的诱-惑力和吸引力。

四、对策与建议

一是成立家政行业协会,使家政服务业尽快驶入规范化,专业

化的快车道。通过成立行业协会,确定归口管理部门,以此推进家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训,就业,维权的配套措施,统一行业服务标准、税收优惠政策等,协调各职能部门出台有关扶持政策,促进家政服务业健康发展。

二是要规范市场管理 要进一步明确家政服务行业的主管机构,形成工商、劳动、质量监督等有关部门齐抓共管的工作格局,对违规操作的.中介组织要加大监管力度。要制定出台 家政服务的规范要求和工资标准,以便于加强管理。

家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。它一方面把许多人从家务劳动中解脱出来,提高了家庭生活的质量,另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。但是,**市的家政服务业现在处于比较落后的水平。对全市家政服务业进行一次深入的调查研究,全面了解**市家政服务行业的状况,深入剖析当前家政服务业面临的主要问题,对促进本地区家政服务业健康协调发展,有着重要的现实指导意义和借鉴作用。近日,**市妇联通过发放调查问卷、走访等形式对乌地区的家政服务业进行了一次深入的调查研究。

一、**市家政服务业现状

一是**市家庭对家政服务具有了相当的需求量。调查表明,**市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,家政服务的需求呈现出供不应求的局面。

二是家政公司规模小,多数属于中介机构。目前**市在工商登记注册的家政公司大大小小共有83家。其中,专门从事家政服务的有8家;其他75家是经营项目含家政服务的。8家专门从事家政服务的机构中,注册资金50万元的有1家,注册资金30万元的有4家,绝大多数家政公司规模较小,同时调查了解到,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。

三是家政服务业起步晚,发展缓慢,多数家政公司经营状况不良。调查发现,近两年家政公司大批上马,又纷纷倒闭。随着经济的发展和人们生活水平的提高,居民对家政服务的需求量越来越大,家政服务具有很大的发展市场,很多人看好这个行业,各种名目的家政公司如雨后春笋般涌现出来。虽然**市家庭对家政服务具有了相当的需求量,但居民选择的倾向性也很明显,普遍认为只有选择信誉度高的家政服务公司,诚实可靠、服务优良、专业培训、持证上岗的家政服务员,得到的服务才会有保障,所以真正能发展起来的还是少数正规、规范的家政公司。另外,家政服务业是一个微利行业,公益性很强,既需要自身对社会的努力贡献,也需要社会各界以及政府的关心支持。**知名家政企业“兴安家政”之所以能在短时间内迅速成长,与社会各方面的大力支持也是分不开的。

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二、**市家政服务业发展中存在的主要问题

一是受旧观念的影响,家政服务尚未得到全社会的普遍认同。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业,尚未得到全社会的普遍认同,受“侍候人”、“低人一等”等旧观念的影响,社会上一些人看不起家政从业人员,认为做家政服务是伺候人的活儿,使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者,不愿去从事。而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起,因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。

二是培训不足急需解决由于缺乏统一标准和相应教材,加上师资欠缺,家政服务的培训开展不足,培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上,致使家政服务员质量良莠不分,用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。很难做到向客户提供专业化的服务,从而导致家政服务质量的低层次。有的出现事故,甚至在职业道德上出现问题,使客户缺少应有的安全感,也使从业者失去工作的稳定性。 三是家政服务业企业化、市场化进程缓慢。目前**市家政服务业还处于发展的起步阶段,属于低层次的服务市场形态。多数家政服务公司走的是中介服务的路子,呈现出小型化、胡同化、零散化的特点,从业者随意性很大,远没有形成规模经济和品牌效应,不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。

司运作不规范,管理不严格,制度不健全,收费混乱,缺少后续服务;很多家政公司对家政服务员不培训或非常简单地培训就派工,服务质量不高;家政公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。供需双方均存在后顾之忧,阻碍了家政服务业的发展。

五是提供的家政服务层次低、水平低,从业人员职业化程度低。目前**市绝大多数家政公司提供的服务还停留在做家务、看孩子、看护老人、搬家、家教等低层次的基础性家庭服务阶段,衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。另外,无论是社会还是家政服务人员,都还只是把从事家政服务作为打零工而不是一种社会职业来对待,家政服务职业化程度有待提高。

六是家政服务市场管理需要加强。至今全市还没有建立起有效的家政服务行业组织,全市的家政服务市场在服务价格、服务程序、服务质量、服务员技能鉴定、服务监督等很多方面都缺乏标准,急需规范。由于市场准入标准不严,造成家政公司水平良莠不齐,自律能力低。

七是家政服务的消费尚需引导。家政服务行业具有自身的特殊属性:无形性,服务的成本很难确定,价值与服务质量很难在客户的思维里达成同步;差异性,不同的人在同一项服务中也不可能产生同样的结果;即时性,家政服务不能被预先贮存、重复出现或直接进行销售,也不能退还。易消失性:服务在交易完成后自动消失,客户并没有得到“实质性”地、长久地拥有服务(产品),因此用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件,但由于家政服务市场选择余地小,难以找到合适公司和人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员,影响了家政服务市场的开发。

八是家政服务人员的权益保障机制不完善。家政服务从某种意义上讲可以说是一种“零距离服务”,当家政服务人员走进了客户的家庭“私人空间”时,就要求家政服务供求双方的责权利必须明确。而目前家政服务协议有的不规范,有的甚至根本不签订服务协议,这样双方权益保障没有依据,家政服务员与客户发生纠纷和争议时,很难得以处理。另外,家政服务人员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题目前也没有妥善的解决办法。这些因素的存在,致使供求双方均存在后顾之忧,造成家政服务行业发展步履维艰。

三、发展家政服务业的对策和建议

一是要提高家政服务人员的社会地位。家政服务作为一个新兴产业,内涵在实践中已得到了极大的丰富和发展,它不只是为下岗妇女和农村进城打工妇女提供了工作,也为各种各样的人才施展能力打造了一个平台。为此,全社会应该大张旗鼓地进行宣传,改变以往人们对家政服务的观念,认识家政服务在深化管理机构改革和城市文明中的重要作用,提高家政服务人员的社会地位。从根本上为家政服务产业化扫除障碍,为家政服务行业发展创造良好的社会环境。

二是加快“兴安家政”发展,更好地发挥其龙头作用。2003年3月,为帮助下岗失业妇女实现就业再就业,兴安办事处创办了“兴安家政服务社”。在市委、市政府及社会各界的大力支持下,“兴安家政”本着“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,狠抓规范管理、优质服务,五年多来,培训下岗失业妇女2万人次,安置下岗失业妇女231人,为20000余户家庭提供服务,取得了良好的社会效益,成为**市家政服务品牌。2017年,兴安家政在兴安街办事处领导对社区服务的重视和盟市领导对家政服务业的观注下,得到了自治区发改委项目奖励资金30万元的扶持,为兴安家政的发展上规模,上水平奠定了坚实的基础。装修改造后,建立综合服务大厅、月嫂基地、管理办公室、大教室、小教室、员工宿舍、保洁员休息区已投入使用。同时作为软件建设重要组成部分的兴安家政服务网已开通了,兴安家政网的建立,居民足不出户就能得到相关的家庭服务,全市乃至兴安盟家政服务加盟后,不仅能解决部分职工再就业问题,而且整个**市地区的家政服务企业将得到整合,资源将进一步优化、对提升**市地区的家政服务业整体水平将起到积极的促进作用。2017年4月,又推出科学催乳服务,堪称兴安盟内首创,由此,该中心一举成为**市地区一家专业化服务、规范化管理、科学化运作、市场化发展的新型家政服务组织。公司发展势头良好,社会效益和社会知名度也有明显提高。实践证明,家政服务公司只有走出家庭式小作坊经营,按照市场经济规则运行,引入现代企业管理制度,同时精心打造品牌,连锁扩展,规模经营,才能保持强劲的发展势头。下一步要支持“兴安家政”规模扩张,发展更多的特许经营连锁店,同时利用盟委所在地的独特优势,发挥其龙头带动作用,辐射带动全盟家政业的发展,推动全市乃至全盟经济的发展。

第一层次的基础性家庭劳务服务,第二层次的家庭衣食住行指导性服务和第三层次的家庭投资理财及生产经营、教育顾问等服务。家政服务的需求具有较大的潜在性与伸缩性,要靠有效的供给去拉动。当前要不断丰富第一层次的服务,大力开发第二、三层次的服务,不断开发家政服务市场,拉动居民消费,满足社会不同层次的需求。还要抓住家庭教育这一目前全社会普遍关注的重点热点,开发出深受家庭欢迎的服务项目,满足社会发展的需要。

四是尽快成立**市家政服务业协会,规范家政服务市场秩序。行业协会是市场经济的必然产物,一个地方行业协会组织的健全程度反映了一个地方市场经济的成熟程度。目前全国已有包括郑州、长沙等省会城市在内的20多个省、市成立了家政服务业协会。**市作为盟委所在地的中心城市,要在政府的支持下,成立**市家政服务业协会,履行好其作为全市家政服务行业管理服务主体的职能,规范市场,建立行业自律机制,对行业发展进行调查研究,参与制定行业标准,协调服务价格,监督服务质量,组织家政服务管理经验交流,开展法律和经营准入等咨询服务,提供国内外市场信息,树立行业品牌,使家政服务这一小行业在全市经济发展中实现大作为。

五是政府要进一步加大行业扶持力度。目前**市家政服务业还属于弱势产业,家政服务人员是弱势群体,政府要加强对家政服务业发展的重视支持,把这项事业的发展作为推动全市经济发展的一项重要内容来抓,加大资金投入和政策引导。要尽快出台相关政策,规范家政服务公司的运作,规范市场秩序,形成有序、有效、充分的市场竞争;建立健全家政服务就业及从业人员的配套服务体系,开展家政服务员职业技能鉴定,规范行业准入制度,实行持证上岗。使家政市场参与者能够有法可依。同时发挥好在家政服务业发展的研究和宣传中的主导和主力作用,引导雇佣双方更新观念,改变彼此互不信任的尴尬局面。雇主应在人格上尊重保姆,善待保姆,只有保姆的归属感和职业感增强了,家政服务业的价值才能被社会普遍认同,这个行业的职业化进程才会加快。才能在全社会营造一个有利于家政服务业发展的良好环境,将其建设成为城乡公认的高尚职业、阳光工程。

服务合同书

l、甲方要求乙方提供居家养老服务,自__年__月__日开始,每周工作______ 天,每天工作 ______小时,自 ______点至______ 点。服务内容为: ______。

2、合同签订时,明确付款方式:甲方需向乙方出示《________办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号 ______,或甲方向乙方交纳月服务费 ______元。

3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《________办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字,并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》,同优惠卡一并由服务员交回乙方,作为工资发放的依据。

4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定,要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作,必须提前通知乙方主管,适时调整服务人员。

5、甲方要尊重乙方服务员人格,平等待人。甲方必须严格履行服务合同,不得擅自改变服务时间或内容。

6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障,保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故,属甲方责任则由甲方负责,属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。

1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责,不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。

2、乙方对甲方使用《________办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字,并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。

3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费,不得接受甲方馈赠的物品。

4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残,责任由乙方服务员负责。

5、乙方有权对服务员的`工作进行检查、监督,并负责协调处理服务中产生的纠纷。

本合同一式两份。甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

汽车服务市场调研报告

进入新世纪,随着世界知名整车企业和零部件企业竟相进入苏州,国际市场上汽车服务行业的激烈竞争开始在苏州上演,由此带来了世界先进的汽车服务理念,行为,模式,加速了苏州从传统的维护保养向多元化,专业化,标准化方向发展。从而引发了对不同汽车服务人才更高的多样化需求。

微观上,汽车服务包括汽车售前,售中,售后3方面的服务,汽车服务必须具备一定的汽车知识或技能。近几年汽车行业从业人员的特点表现为技术人员占汽车职工比例较低,高级工程师,高级技术人员缺乏。

汽车行业在上个世纪九十年代以前,行业景气程度差,企业大多没有达到应有的经济规模,因此效益不佳,人力资源需求不旺盛,从业人员待遇也相对较低,因此行业人才的培养和使用长期处于平稳状态。

2017年金融危机对苏州的汽车行业的冲击似乎并不明显,整个苏城的整车销售量不但没下降反而呈上升趋势,当然其中也和商家进行大量促销活动有关。从苏州来看,汽车行业人员需求仍然不高,从9月1号-5号,苏州人才市场的673家现场招聘单位中汽车行业的企业只占了6家,比例不足1%,其中主要需求为整车销售人员,和维护技工,高级技师。对汽车服务行业来说,销售人员相对维护技工和高级技师来说比较好招。目前,以4s店为例,难点是汽车维护人员,高级技术人员,和中高级管理人员的招聘。

进入新世纪,随着世界知名整车企业和零部件企业竟相进入苏州,国际市场上汽车服务行业的激烈竞争开始在苏州上演,由此带来了世界先进的汽车服务理念,行为,模式,加速了苏州从传统的维护保养向多元化,专业化,标准化方向发展。从而引发了对不同汽车服务人才更高的多样化需求。为了解目前苏州4s店人才需求情况,更好地为用人单位服务,2017年8月,现代苏城专案人员通过走访调研了苏州东昌汽车,诚信汽车用品有限公司,江苏富骏汽车贸易有限公司,苏州和德英菲尼迪汽车销售服务有限公司,苏州名骏百盛有限公司等多家汽车服务行业的企业,了解苏州汽车服务行业目前的人员结构,需求情况,需求方向,以及苏州汽车服务行业人员的招聘渠道情况。

微观上,汽车服务包括汽车售前,售中,售后3方面的服务,汽车服务必须具备一定的汽车知识或技能。近几年汽车行业从业人员的特点表现为技术人员占汽车职工比例较低,高级工程师,高级技术人员缺乏。

汽车行业在上个世纪九十年代以前,行业景气程度差,企业大多没有达到应有的经济规模,因此效益不佳,人力资源需求不旺盛,从业人员待遇也相对较低,因此行业人才的培养和使用长期处于平稳状态。

员相对维护技工和高级技师来说比较好招。目前,以4s店为例,难点是汽车维护人员,高级技术人员,和中高级管理人员的招聘。

一、目前汽车4s店人员组织结构

目前,4s店人员结构主要由前厅接待人员,销售顾问,维修人员,财务人员,中高级管理层组成。

前厅接待人员:是与客户直接接触的第一线人员,是顾客对产品,对品牌的第一印象。前厅接待人员需要在展厅或现场礼貌问候客户,随时关注展厅的环境,保持清洁,清新,整洁而美观的工作环境;自我介绍,递上名片;在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助;提供招待饮料,照看儿童,可视情况介绍产品和服务。 销售顾问:应在工作中树立良好的品牌形象,为客户提供高质量服务,并在客户和公司之间架起沟通的桥梁,同时销售顾问应建立并保持与客户间的联系,获得更理想的客户满意度和品牌忠实度。销售顾问应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案,以满足客户多样化的需求,并通过提供高标准的客户服务实现其销售目标。

维修人员:主要是服务客户,帮忙修理汽车,主要修理发动机,电机,需要了解汽车的构造,以及修理技术。维修人员又分为一般的基础技术操作工和高级技师两类。

任务制定明确的实施方案,对潜在商机有前瞻性;定期向总部汇报工作进展和实施情况;挖掘市场潜力,扩大市场份额。

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