班级年度考核总结（汇总21篇）

年度总结的重要性在于它帮助我们认识自己，认识自己的潜力和可能性，为自己的发展规划道路。借助这些年度总结范文，我们可以更好地理解应该如何写出一篇出色的年度总结。

年度考核总结

年度考核总结

年度考核总结

年度总结考核

在过去的一年里，我有幸参与了许多令人难忘的工作经历。作为一名员工，我深知自己的职责和任务，努力工作，不断学习，以达成公司的目标。以下是我今年的年度总结考核。

首先，我在团队合作方面取得了显著的进展。我与我的同事们共同努力，互相支持，取得了许多项目成功。通过有效的沟通和协作，我们成功地完成了多个项目，并在客户中赢得了良好的口碑。

其次，我在专业技能方面也有了很大的提升。我不断学习新的知识和技能，以适应快速变化的工作环境。通过参加培训和研讨会，我获得了更多的专业知识和技能，使我在工作中更加得心应手。

此外，我也积极参与了公司的社区和慈善活动。我参与了多次志愿者活动，帮助社区和弱势群体，并积极参与了公司的慈善活动。这些经历不仅让我更好地了解社会，也让我更好地理解了公司的价值观。

最后，我也面临着许多挑战和困难。在面对困难时，我学会了积极应对问题，调整策略，并不断寻找新的解决方案。这些经历让我更加成熟和稳重，也让我更加了解自己的优势和不足。

总的来说，我在过去的一年里取得了很大的进展，但我也意识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。

年度考核总结

20xx年来，我以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念。

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

（一）发挥教师为主导的作用。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生，应当纵向地看到后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点，其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

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年度考核总结

年度总结考核

我很荣幸地呈上这份年度总结考核，以便对我们过去一年的工作进行回顾和总结。以下是我在2022年的工作表现总结。

1.工作目标达成情况：

在过去的一年中，我成功地完成了设定的目标。例如，在项目a中，我成功地实现了项目的目标，并成功推动了项目的进展。此外，我还成功地完成了项目b，c和d，并确保了它们按计划进行。

2.工作亮点：

我成功地推动了项目a的进展，并积极解决了项目b中的问题，这使得项目b得以顺利完成。此外，我也积极参与了项目c和d，并贡献了我的专业技能和经验。

3.工作不足：

尽管我在过去的一年中取得了一些成绩，但我也发现自己在某些方面需要改进。例如，我在处理项目e时，可能需要更高效的方法和更快的决策。我将在未来的工作中关注这些问题，并努力改进。

4.未来计划：

我计划在下一年中加强我在项目e的领导力，并提高我的决策速度。此外，我还将利用我的经验和技能来推动项目f和g的进展。

回顾过去的一年，我感到非常自豪，因为我取得了许多成绩，并学到了很多。同时，我也认识到自己的不足，我将努力改进这些问题，以便在未来的工作中取得更好的成绩。

再次感谢您给我这个机会，让我能够展现我在2022年的工作表现。我相信，通过持续的努力和改进，我将能够为团队和公司做出更大的贡献。

谢谢您的关注和支持。

敬上，

[您的名字]。

年度总结考核

我很荣幸地呈上我的年度总结考核。在这一年中，我尽力履行我的职责，达成或超过了我在过去一年的工作目标。

在项目管理方面，我成功地领导了几个关键项目，包括[列举项目]。这些项目的完成不仅准时，而且质量上乘。我们的团队通过有效的沟通和协作，成功地解决了所有出现的问题。

在团队协作方面，我积极促进团队成员之间的交流和协作，以提高团队整体效率。我努力营造一个开放和互相尊重的工作环境，使团队成员能够积极参与到工作中来。

在技能提升方面，我参加了多次内部和外部的培训和研讨会，以提高我的专业技能和知识。我也积极寻求反馈，以了解我需要在哪些方面改进。

尽管我在过去一年中取得了显著的成就，但我也意识到我需要改进我的地方。我计划在未来一年中，通过参加更多的培训和研讨会，提高我的专业技能和知识。

总的来说，我非常感谢这一年的工作经历。我期待在新的一年中，继续为团队和公司做出更大的贡献。

再次感谢您给我这个机会，让我能够发展自己的职业生涯。

谢谢您的关注和支持。

您忠诚的，

[您的名字]。

年度考核总结

年度总结考核

在过去的一年里，我们的团队取得了许多令人兴奋的成果。在这一年中，我们面临着诸多挑战，但是通过团队成员的共同努力，我们成功地克服了这些挑战，并且取得了显著的进展。以下是对我们团队过去一年的总结和考核。

一、目标和任务完成情况。

1.完成了公司下达的业绩指标：根据公司的业绩指标，我们制定了详细的销售计划和推广策略，并且成功地完成了销售任务。此外，我们还成功地推广了公司的产品，从而增加了公司的市场份额。

2.完成了新产品开发：在过去的一年中，我们成功地推出了一系列新产品，并且得到了市场的广泛认可。这些新产品的推出，不仅增加了公司的销售额，而且提高了公司的竞争力。

3.完成了技术改造和升级：为了提高生产效率和质量，我们实施了一系列技术改造和升级计划，这些计划不仅提高了生产效率，而且增强了公司的核心竞争力。

二、工作亮点和成就。

1.成功地推出了一系列新产品，并且得到了市场的广泛认可。

2.成功地实施了一系列技术改造和升级计划，提高了生产效率和质量。

3.通过团队成员的共同努力，成功地克服了诸多挑战，并且取得了显著的进展。

三、问题和改进。

1.在过去的一年中，我们发现了一些流程和管理方面的问题，这些问题需要进一步改进和优化。

2.有些团队成员的工作效率还有待提高，我们计划通过培训和指导，提高他们的工作效率。

3.在某些情况下，我们的沟通不够顺畅，因此我们计划加强团队成员之间的沟通和协作。

四、展望和未来计划。

1.我们将继续推出新产品，扩大市场份额，提高销售额和利润。

2.我们将进一步加强技术改造和升级，提高生产效率和质量。

3.我们将加强团队建设，提高团队成员的素质和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，在过去的一年中，我们团队取得了显著的成绩，但是也存在一些问题。我们将继续努力，克服困难，为公司的发展做出更大的贡献。

年度考核总结

根据基层法院目标责任考核任务相关部署，和我立案庭室涉诉信访工作的实际情况，现在以下几个方面进行总结汇报，以便上级领导和其他庭室监督指正。

转变思想观念，践行科学发展观。以践行科学发展观以人为本的核心出发，进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，坚持准时上下班，着装上岗，延时工作。以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位信访人，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”行为，处理案件坚持做到“五心”，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心。我院今年累计接访160余人次。其中老访：霍晓利、[韩春景]、陈志家、田晓东、王会玲、崔梅芳。新访：赵力、李志红、赵广库、王俊辉和王德忱、夏国和、陈志玉、唐国军、董学成、丁宝成、牛志敏、赵文义、张丽华、王微、张巍、肖冠峰。

稳包保责任书，交各个承办人签字。

集中清理积案，全力化解进京重复访等信访老案。集中时间和力量全力打好清积活动攻坚战，采取领导包案、对症下药、因案施策等一切可以采取的措施进行全力化解，为确保我院的信访维稳工作有序开展，开展了“信访积案百日攻坚”行动，对我院信访工作确定隐患、排查范围。清积工作取得了良好的社会效果。

十九大会议期间，立案庭庭长带队驻京，开展接访活动，驻沈人员也经过层层考虑，做到将最有接访经验和能力的干警派到第一线上去。

彰显人文关怀，启动司法救济促使上访人息诉罢访。今年以来，我院继续积极开展信访救助工作，分别对几名名符合“情理之中、法度之外”而经济确有困难的上访者，分别向市委政法委和市中院呈报救助，解决了他们的实际生活困难，现该几人已全部息访。

供全面保障。我庭也把信访工作摆上重要的议事日程，对信访工作认真负责，针对不同的当事人研究不同的工作方法。一是开展引导诉前调解服务，化解矛盾于萌芽，帮助、沟通、解决群众实际困难。信访工作在做好法制宣传的同时，积极开展诉前服务，对于双方当事人都到庭请求调解解决纠纷的案件，引导双方进行诉前调解，进一步落实调解衔接工作。同时还为来访群众解决具体的实际困难。二是开展改变信访接待工作方式，将信访窗口前移，变上访为下访，拓宽信访渠道，公布信访专线电话(院领导和立案庭)，及时了解情况，排查纠纷，化解矛盾，化干戈为玉帛。三是积极撰写信访专题材料。针对不同时期信访工作的动态，对老上访户上访的焦点以及违法上访情况分析并采取措施和建议，写成专题材料逐级上报。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。

全庭统一思想，不断提高政治素质和业务素质，树立司法为民、公正与效率的司法理念。对庭室存在问题制定整改方案，经常组织干警认真学习和领会党的路线、方针、政策，学习全国英雄模范个人的'先进事迹。通过一系列的工作使大家安心工作，献身基层，树立全心全意为人民服务的思想和艰苦创业，无私奉献精神。每当有新的法律法规或司法解释颁布，我庭都及时组织学习讨论，遇有疑难案件时，一起研究探讨，以达到共同提高的目的。

宣传内容分为：

一、立案庭室和法院全体会畅通信访渠道，积极接待群众，解决群众的信访诉求。

二、为群众普法，区分什么是合理访，什么是无理访、闹访，以及闹房需要承担的法律后果是什么。宣传的主要方式为：

一、我立案大厅的led显示屏滚动播放。

二、为来访人员发放手册。

三、在我市道路街边悬挂宣传横幅。

考核年度总结

本人在这上学期担任九年级x、x、x班物理课教学；下学期担任九年级x、x班物理课教学，全年担任物理科兼职教研员。为使下一学年的工作更加富有成效，特将本年度工作总结如下：

一贯拥护党的路线、方针、政策，坚持党的四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想，认真学习有中国特色的社会主义理论。热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导，服从分配团结同志，严于律已，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人，不辱人民灵魂的工程师这个光荣而伟大的称号。

本期我认真学习教育教学业务理论，不断丰富自己专业知识，提高自己的业务素质。进一步深入学习、深刻领会党的“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，深化教学改革，提高教学质量。认真学习《物理课程标准》，领会课标精神，贯彻新课标运用方法，更新教学理念，并用新的'理念指导自己的教育教学，使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。

研究课程改革，探索新课程教学方法。课程在学校教育中处于核心地位，教育的目标、价值全要通过课程来体现和实施。因此，课程改革是教育改革的核心内容，是全面推进素质教育的关键环节。

深化课堂教学改革，提高课堂效益。改革课堂教学方法，提高课堂效益是目前乃至今后一个时期的主题。我们要大力提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习。要求教师把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。使广大教师切实把激发和保持学生的学习兴趣和热情，把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。

强化教研科活动，圆满完成各种教科研任务。积极参加听评课活动、论文评比活动等。

在教学中应教会学生认知，注重学法指导，这也是素质教育的根本要求，不但要教知识，而且应教会学生如何学习。

在教学中注重教学常规的落实，切实向四十五分钟要质量、要效益。为此应在课堂研究教学大纲，分析教材和学生的基础上写出优质教案，并能在教案中突出教法和学法指导，讲课时应能根据学生的反馈情况及时调整教学，不能以教案教学，而应为教学而写教案。辅导工作认真仔细，除自习课全面辅导外，还应结合学生的不同情况做好个别辅导，防止出现差生，做好差生的转化工作。作业及时批改，每次批改有分数和日期，鼓励学生及时完成作业并上交作业。学段结束及时进行考评工作，利于学生不断地在接受新知识的同时复习旧知识。

坚持集体办公、做好教科研工作。积极承担上级教研室和学校分配的教科研任务，在以前集累的经验中完成教科研任务。主动帮助年轻教师，使我校物理成绩有一全面的提高。

指导好学生实验，为中招理化生实验加试做好准备。我们物理教师定能团结协作，指导好学生实验，不使学生做错实验的每一步。

在暑假期间和xx合作编写了《xxx》一书，本书于20xx年x月在xx出版社出版发行。

参与省级课题《xxxx》的研究，所撰写的《xxxx》于x月xx日在xx市初中物理教学研讨会上做了专题报告，受到广大老师的欢迎并获奖励。

本人所撰写的《xxxxx》在20xx年度xx市电教论文评选活动中被xx市教育局评为优秀论文二等奖。

指导学生参加理化生实验加试，取得了较好的成绩；组织学生参加中招考试，取得了较好的成绩。

班级考核总结

年度考核总结

回顾到县委组织部一年来的工作，整体感觉任务多、要求高、节奏快、收获大。在部领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，自己在本职岗位上认认真真，兢兢业业，较好的完成了本职工作和领导安排的其他工作。现将一年来的思想、学习、工作情况总结以下：

一、自觉加强政治理论和业务知识学习，不断进步本身综合素质。

一是积极参加集中学习。参加部机关组织的每周集中学习活动，认真做好笔记并撰写心得体会、思考性文章。二是认真展开个人自学。平时在工作之余，我坚持通过书籍、网络广泛浏览经济、科技、金融、法律、文化等方面知识。学习党的建设和组工干部工作方面的有关政策和业务知识，使自己尽快熟习组织部分的基本情况和业务职能，通过业务上的精通，增进和保证作风上的公道正直。三是虚心向他人学习。在学习、生活、工作中我虚心向工作对象和四周的.同道学习，学习他们做人、做事的优点，学人之长，补己之短，努力在实践中学习，在工作中学习，通过学习推开工作，努力使自己成为一位组织工作的行家内行。通过学习，自己对组织工作有了深进了解，也使我从思想上接受了洗礼，得到的不单单有知识，还有很多做人的道理，更有对很多事物全新的思考方式和思惟角度，使我个人业务能力和综合素质有了一定程度的进步。

二、老老实实做事，堂堂正正做人，谨言、慎行用实际行动维护组工干部的良好形象。

在学习、工作中我做到了思想上坦坦荡荡，光明磊落，堂堂正正做人，老老实实做事。时刻牢筑道德底线，用理智驾驭情感，以原则规范言行，时刻保持谨慎谨慎、时刻保持头脑苏醒。做到了管住自己的嘴，不该说的不说，不该问的的不问，不传谣信谣，不跑风漏气、不发表任何偏向性意见，做到了严守纪律，严守机密。对待工作不挑三捡四、不拈轻怕重，不敷衍，不偷懒，不应付，尽自己最大的努力完成好各项工作任务。生活中，我为人低调、老实慎重，与亲戚邻里相处和睦，生活习惯积极健康，无不良嗜好。

三、以高度的责任心，积极主动、兢兢业业完成了各项工作任务。

1—7月份在创先办承当内务工作，做好了办公室文件的收发、登记、运转和管理;领导交办、批办件的催促落实;办公室文件材料的录进印刷;起草了部份创先争优活动、会议领导讲话、工作报告、汇报、总结等材料;做好了干部下基层活动月情况搜集、整理及报送工作;及时把握全县创先争优活动的进展情况，对主要经验、存在题目及时进行汇总分析，做好了《创先争优活动简报》编发。参与了记念建党90周年征文比赛、演讲赛、表彰大会等系列活动的策划准备。

8月份以后在基层办工作期间，做好了组织史资料四卷本资料的搜集整理，协助党研室完成了征求意见稿。做好了大组工网的安全、运行、使用管理和党员远程教育组织部机关站点的维护管理播放工作。参与了全县公然提拔领导干部，县村“两委”换届动员部署暨创先争优、升级晋档活动推动会等大型会议的准备工作。积极参加部里安排的各项活动。平时做好了部里展开各项活动及重点工作的宣传报导工作，全年共撰写各类信息15篇，在市级以上媒体上稿9篇。

四、存在题目及不足。

一是学习不够。常常借口工作忙而忽视业务学习，对组织工作理论业务知识没有进行系统研究，把握的不够准、不够深、不够透，对课外书籍读得未几，知识面不广。

二是宣传不够。对组织工作信息敏感性不够，对工作的总结、发掘、提炼意识不强，信息的搜集、写作和编辑的基本方法有待进步。

三是创新不够。思惟不够活跃，只知道循序渐进，不能做到有所创新，工作缺少亮点和特点。

文档为doc格式。

年度考核总结

难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。

接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的'烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

年度考核总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到一年的时间已经匆匆而过。一年里在馆领导及部门主任的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我在思想上、学习上和工作上取得了较大的进步和发展，现将我一年来的工作、纪律等情况作以回顾和总结，希望各位领导和同事们提出宝贵意见。

7、8月份旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。下半年馆里根据瞬息万变的国际局势，为了让大家更好的了解国际形势，馆里邀请了军民共建单位海军西安舰的首长为我们上了一堂生动的国防教育课，通过这一课不仅使我们了解了当前的国际形势，更加使我们对伟大祖国充满了无比的自豪和信心，更加坚定了自己的社会主义信念！

二、在劳动纪律方面：我馆对所有职工都有着严格的劳动纪律约束，我馆的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统，我严格按照我馆的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行，我深知讲解员是我馆的对外开放的窗口，我自身做起，在日常工作中，服从安排、听从指挥，以高度的责任感和满腔热情面对观众，对待观众热情，有礼貌，有问必答，有求必应，更好地为观众服务，也得到了观众的`认可和好评，也是我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。

三、在讲解工作方面：自己作为一名讲解员，通过四年多的讲解实践，深刻体会到了讲解工作的对于一个博物馆的重要性，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流，讲解是一门特殊的艺术，因此，在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家，一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养自己良好的心里素质，做到对游客热情、大方、得体，使我们讲解员真正能成为是沟通博物馆和观众的桥梁。

今年自己在做好展厅内的讲解工作的同时对原有展馆的讲解词进行反复琢磨，推陈出新，不断增加新的讲解内容和一些新近发生的与我馆展出内容相关的知识和趣闻补充到自己的讲解当中，极大的调动了观众的参观热情，同时我还仔细研究观众的参观心理，针对不同的观众对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。

针对今年新开放的鲸馆以及大洋的奥秘展览，由于该展览专业性比较强，我利用业余时间查找相关资料补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教相关业务人员，使自己对所展出知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会。通过参观世博会的各个展馆，看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容，在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足，为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动，通过一些景区的参观学习，看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅，有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的，所以自已也要不断的提高自己的讲解水平，高标准的要求自己的一言一行，把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

四、在科普宣传工作方面：我馆是全国科普教育基地，因此科普工作是我馆的一项非常重要的工作，今年在科普员的指导下，也帮助科普员完成了一些力所能及的科普工作。

首先是对新科普志愿者的讲解礼仪规范的培训，今年四月份按照要求我对新招募的科普志愿者进行了讲解礼仪规范的培训工作，培训前我查找大量资料，准备了培训的材料，并制作了幻灯片，力求做到即通俗易懂又能活跃大家兴趣，这次培训既活跃了志愿者的讲解积极性又提高了他们的讲解素质和礼仪规范，效果良好。同时在展厅当中也对志愿者具体的讲解语言和知识，进行帮助，提高了他们的讲解水平！其次协助科普员完成了全国科普宣传日以及科普进社区、进学校等科普宣传活动，这些活动即宣传了海洋科普知识，又提高了我们馆在群众中的知名度！

五、在安全保卫工作方面：自己在展厅巡视解答游客咨询的同时也配合保安员做好展馆内的安全保卫工作，消除安全隐患，确保馆内财产安全和游客的参观安全。在今年的安全生产月中，配合保安员进行了紧急事故安全演练，通过演练提高了自己的安全意识和防范意识，为更好的做好安全保卫工作打下了良好的基础。

以上几点就是我对今年工作的总结与回顾，回顾过去是为了更好的展望明天，即将过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉，更上一层楼，将以更加崭新的面貌，更加优质的服务让每一位光临我们青岛水族馆的游客高兴而来，满意而归！

年度考核总结

开学初，在备课组长的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。不但备学生，而且备教材备教法。根据教材然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教学参考，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教，做到学习别人的优点，克服自己的不足。力求吃透教材，找准重点、难点。并利用多媒体教学吸引学生注意力，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，这样使得讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的.问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。

根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，有针对性，有层次性，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业，同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

考核年度总结

20xx年即将悄然离去，20xx年走入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了一年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一是沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二是针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的'维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三是客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四是开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五是当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

文档为doc格式。

年度总结年度考核表

年度考核总结

察颜观色。

“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

考核总结个人年度考核总结

2011年的年终考核，个人虽然得了优秀，但科室考核却排名靠后，给科室的弟兄们丢了脸，令我非常沮丧。而且考核成绩还与年终奖金挂钩，大家的收入都受到一些影响，虽然损失不是很大，但我仍过意不去，在科室会议上作了自我批评。兄弟们都表示理解，愿意在今后工作中积极配合，大力支持。

虽然在新的岗位时间不长，还不到3个月，但这次失误的责任还是该由我来承担。静下心来思考了一下，主要是有以下几个方面做得不够好：

一、经验不足。

以前没有过类似的经历，也没有在考核之前向有经验的老科长，老同志请教。

二、没有引起足够的重视。

认为平时工作任务完成得不错，不需要多做什么，多说什么。在思想上没有认真准备迎接考核。轻视了这次考核，认为这不过就是单位内部走走过场罢了，各个科室考核成绩差别不会太大。

三、资料准备不足。

主要是两个“空白”。一是档案卷宗为空白，虽然平时对资料也作了分卷归类装入档案柜，并建立了台帐，但这些资料并未提供给考核小组;二是工作计划和工作记录为空白，科室的职工没有养成平时写工作日志的习惯。

四、学习记录凌乱，且不完整详实，书写不够工整。

虽然年初有学习计划，但每月并没有实际开展学习，到年终的时候再来补学习记录，这必然是不真实的，考核小组不是傻子，一眼就可以了然。

五、上报信息数量不足，质量不高。

这是把考核成绩拉开差距的又一主要原因，要求每月报送一两条有用的信息，并以使用与否为得分依据。我科室全年只采用了一条信息，只得到一分。

六、考勤还不够好。

请假只向领导写了假条，没去办公室登记，导致缺勤较多。

以上问题还值得我好好反思，作为新的一年开展工作的反面教材。期待来年的考核有一个好成绩。

1.2014年公务员年度考核个人工作总结。

2.2014年度公务员(事业单位)年度考核个人工作总结。

5.小学教师2014年度考核个人工作总结。

6.最新通用类型年终个人工作总结。