实用政务服务中心工作总结(通用14篇)

时间:2023-10-23 22:35:29 作者:琉璃 实用政务服务中心工作总结(通用14篇)

在工作转正之际,及时撰写一份转正工作总结可以客观、全面地评估自己的工作表现。请大家关注以下德育工作总结范文,了解学校在德育方向上的实践和探索。

政务服务中心工作总结

(一)审批服务增效提速。着力行政审批事项承接下放,主动对接管委会有关部门,承接省市新下放审批服务事项29项。着力全面清理逐步取消非行政许可审批项目,取消审批服务事项13项,冻结1项,合并4项,审批权限变更6项,取消收费项目1项。着力将审批服务事项下放到镇街道政务服务中心和村社区便民服务中心办理,目前新区政务中心审批服务事项238项(其中,直管区审批事项181项),镇街政务服务中心审批服务事项157项,村社便民服务中心审批服务事项65项。经过多次梳理,拟近期再下放镇街审批服务事项54项。进一步改进服务方式,开展延时服务、上门服务、全程代办、主动服务等增值服务,为群众提供“一站式”、“全方位”的政务服务,服务质量和效率进一步提高。推行前置服务,依托创新中心,派驻5名审批服务业务骨干担任创业顾问,全面为入住企业或潜在企业提供各种审批服务的免费咨询、代办业务。

(二)负面清单管理模式改革创新推进。按照党工委管委会主要领导关于负面清单管理模式改革的批示精神和市委经济体制和生态文明体制改革专项小组《关于开展xx市负面清单管理模式改革试点工作要求的通知》要求,确定专人负责负面清单管理模式改革工作,制定负面清单管理模式改革工作方案,会同新区相关职能部门反复研究,形成《天府新区内资投资准入负面清单(20xx版第一批)》(送审稿)、《天府新区外商投资准入负面清单(20xx版第一批)》(送审稿)。形成内资投资准入负面清单共164项,外商投资准入负面清单共118项。根据新区产业定位,在内资准入负面清单中,将49项国家产业结构调整目录中的限制类项目调整为禁止类项目;在外商投资准入负面清单中,参照内资准入特别管理措施,将4项外商投资产业指导目录中的限制类项目调整为禁止类项目。

(三)三级政务服务平台建设向前迈进。加强街镇政务服务中心、村社便民服务中心规范化建设,结合社区服务“网格化”,制定村社便民中心服务导则等制度。对大部制架构、大服务模式、大厅化形态改革试点进行研究,多次与万安镇、正兴镇负责同志及相关工作人员对大厅化试点工作进行讨论,提出改革试点初步设计方案。面向13个镇(街)开展村(社区)便民服务中心示范点自愿申报工作,根据申报情况及实地调研,确定万安镇石桥村、华阳街道菜蔬社区、籍田镇地平村作为新区便民服务中心示范点,多次组织现场调研和设计方案讨论会,形成初步设计方案。

(四)效能建设初见成效。在新区级政务服务中心和镇(街道)政务服务中心全面实施电子监察,将全区审批服务事项的办理纳入行政审批电子监察系统的全程监控。引入第三方测评,扩展监督的广度和深度。引入前程人力资源公司,强化对窗口工作人员的绩效考评,加强对三级政务服务窗口的监督。政务服务中心内部成立效能督察处,建立健全监督体系。积极与市效能办对接。主动到市效能办进行工作对接,争取市效能办理解和支持。制发《关于严格落实“三项制度”的实施意见》,推动行政效能建设“三项制度”建设。

(五)党的群众路线教育实践活动有序开展。自2月份启动党的群众路线教育实践活动以来,重点开展以下几方面工作:一是抓好发动准备。成立领导小组,并下设办公室,确定4名工作人员具体抓落实,制定了1个活动总方案和宣传、督导、正风肃纪3个工作子方案。二是抓好学习教育。编印《学习资料汇编》50本,发放学习资料和书籍420本;组织集中学习6次、专题大讨论3次、中心组学习会1次;开展征文比赛3次,开设“政务夜校”4期;制作板报8期,播放先进典型影片9部;撰写各类信息简报20篇。三是抓好听取意见。发放征求函29份、调查问卷200份;设置意见箱1个,召开座谈会10次;实地调研“走基层”13人次。四是抓好问题整改。梳理“四风”等问题46条,已解决问题10条。五是抓好正风肃纪。制定并组织实施《关于行政行为不规范问题专项整治工作方案》、《开展窗口单位作风集中整治工作方案》等,力戒“四风”的问题。六是抓好建章立制。先后制定窗口人员绩效考核管理办法、“党员示范岗、服务明星、红旗窗口评选办法、政务审批服务效能评估暂行办法、公务用车等制度。通过深入开展群教活动,中心涌现出了勇救路边生急病路人的赵丁等一批先进典型人物和事迹,收到群众赠予的锦旗7面、感谢信8封,迎接各级督导组督导检查6次,获得充分肯定。

政务服务中心工作总结

1.建立沟通协调服务机制。积极与公管部门、项目建设单位保持联系、加强沟通,把握项目建设特点及要求,合理安排招标时间节点,及时协调处理项目公共资源交易过程中的困难和问题。对每一个招标项目都要明确具体责任人,每一个招标环节、每一项具体工作都要制定目标计划,做到目标、重点、措施、进度、责任“五明确”,确保全县建设项目有序推进。

3.严格规范公共资源交易行为。一是超前做好招标准备。要求各招标单位超前做好项目论证审批,尽早开展招标准备,为招标活动留下充足时间。二是科学选择评标办法。综合考虑项目规模、行业特点和付款方式等多种因素,科学灵活选择评标办法。三是严肃评标定标纪律。坚持“规则主导”,严格按照法律、法规和招标文件确定的评标办法进行评标定标,确保招投标活动公开、公平、公正。

4.电子商城正式上线运行。为规范政府采购行为,尽可能减少人为干预,今年xx月份我们联合县公管局完成了网上商城供应商征集,“徽采商城・广德”,“网上商城”运行后,单笔x万元以下网上商城直接采购,将实现线上遴选订购、线下履约配送、网上支付、统一归档、平台监管的政府采购新模式,采购过程更加便捷,结果更加透明阳光。

5.农村产权交易发挥大效益。为破解“三农”资金瓶颈,促进农村生产要素有序流动和优化配置,盘活农村土地资本,激发农村发展活力,自xxxx年x月农村产权交易中心成立以来,负责县域农村产权交易项目受理、信息发布、组织交易、出具交易鉴证书;开展政策和业务咨询、交易数据统计和分析等工作。目前,已成功交易xx项农村产权交易项目,万元,万元。

政务服务中心工作总结

20xx年,县政务服务中心紧紧围绕“放管服”改革,大力推进群众办事“最多跑一次”,加快推进政务服务“一网、一门、一次”改革,着力打造政务服务“一张网”,努力实现“进一个门、办所有事”,以“互联网+政务服务”为工作重点提升服务能力,创新体制机制,优化营商环境,狠抓工作落实,不断提升行政审批效率,全力优化政务服务环境。经过积极不断的努力,目前,中心服务水平和服务效率有了明显提升,群众满意度明显增强。现将具体工作情况汇报如下:。

政务服务中心工作总结

添措施,主要从以下七方面努力:

(一)狠抓征地拆迁,推动功能区建设。主动作为、创新工作方法,严把项目拆迁“标准关、时间关、服务关”,强化领导、强化监督、强化宣传,有效发挥群众主体作用,全力做好拆迁工作。按照时间要求9月底前将白鹤滩湿地核心区交地建设,抓好华康、友谊、太古、岷江大桥及引道等项目的交地建设服务工作,确保项目顺利施工。

(二)抓实财政税收,确保完成目标任务。1、强化税收征管。一是深入开展分行业、分区域和重点企业税源发展变化趋势;二是加大稽查力度,确保税收及时入库,抓好欠税清缴,清理旧欠,防止新欠;三是加强与税务、财政、工业区的沟通,形成合力,狠抓综合治税,防止跑冒滴漏,做到征管不留死角;四是加强收入计划落实情况跟踪,不定期召开分析会,查找分析存在的问题,及时解决,力争收入及时入库。2、强化总部引进工作,拓展税源促进增收。一是督查重点企业和有效信息的追踪落实情况,确保每月有突破;二是依托税务、工业园区梳理一批重点企业逐户分析论证,加强与企业的沟通对接,取得企业的支持,形成以商招商、以情招商的良性循环。

(三)打造特色城镇,助推“山水卫星城”建设。以特。

色镇建设为契机,依靠两大功能区建设,加快推进两化互动,助推我镇工业化、城镇化进程。1、进一步提升城镇功能,加快基础设施建设。一是全力推进宝峰场镇污水未端收集和支管网建设工程,确保12月30日前完工投运,收集率95%以上。二是在8月30日前完成城镇路灯全覆盖,目前该工程己进入扫尾阶段。三是协调推进银杏大道连接线项目建没,打开城镇北大门,目前项目己进入工程设计阶段。四是12月30曰前完成场镇古驿道建设,提升城镇文化底蕴。2、统筹安排,科学实施城镇建设。一是依托上位规划,庚即启动宝峰场镇改造规划,为城镇建设打下坚实的基础。二是按计划启动我镇幼儿园新区建设,目前项目己进入设计阶段。三是按规划,充分运用现有资源,拓宽资金渠道,适时启动宝清街片区、硝矿北街、胡家大院片区旧城改造。3、依托功能区发展,提升城镇承载配套能力。向北按园区规划全力配合支持中央银杏公园片区项目建设,打造产城相融典范。向南,引进社会投资,启动红岩子片区1500亩三产项目建设,建设园区之肺。

(四)壮大集体经济,增强村级组织服务能力。一方面,积极探索集体经济融资渠道,以我镇9个村集体入股成立的集体经济公司作为项目业主,加大社会资金引进力度,采取合资、合作、入股等方式建设产业配套项目,延伸园区企业产业链,探索在清凉、红岩、云峰社区空闲土地上引进产业配套项目。目前清凉商业配套体项目主体及装修己完,预计8月中旬前全面完工、投运。另一方面,积极探索集体经济经营模式,尽快启动鑫源商业配套体二期6000平方米商务酒店项目建设,积极推动岳店社区商业街建设,目前工程己开工。力争多渠道、多形式探索集体经济项目的有效运营模式,不断增强村级组织服务能力,切实解决社区管理资金来源等问题,提高村级组织的凝聚力和战斗力。

(五)促进民生提质,增强群众幸福感。

1、促进群众就业。一是加大就业观念引导和培训力度,开展叉车、航吊车、电工等职业技能培训,提升群众就业能力。二是积极对接园区企业用工,组织招聘会和面试会,向园区企业直接输送用工;开发公益性岗位,促进“4050”甚至“60”人员就业。

2、深化网格化管理。进一步完善社区网格管理制度,规范居民日常事务处置程序,加大网格员培训力度,在收集民情民意、化解群众纠纷、解决群众诉求上多下功夫,切实发挥网格化管理的作用。

3、实施排危解困工作。按照县上统筹安排,通过前期实地入户排查,今年列入我镇危房改造的农户为42户,涉及我镇7个村,将按计划在十月底前全面完成。力争通过今明两年时间,采取多种方式,全面完成危房改造,不留死角,彻底消除我镇农户居住安全隐患。

4、做好安全社区创建。深入开展安全社区创建宣传,积极引导全民参与,坚持以人为本,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,促进安全发展、健康发展、和谐发展。积极创建省级安全社区,促进安全生产长效机制建设,力争11月份通过省级安全社区创建验收,确保安全社区创建民生工程落到实处。

(六)抓好维稳反恐,确保和谐稳定。一是按期发放租金过渡费。全镇目前累计租用土地面积1.3万余亩,6月份安置后尚有1200余人在外过渡,下半年需土地租金、过渡费约1800万元,尽力协调园区按时拨付,做到租金、过渡费不拖、不欠;另有全镇20xx年以来的签单未打款问题,需资金1500万元方能化解,将与园区共同协商,在确保项目交地的前提下,争取园区支持,逐步化解,确保社会稳定。二是落实维稳责任。加强对不稳定因素排查,坚持村组巡查、镇村收集、镇汇总研判,在“强责任、夯基础、早预防”等环节上下功夫,实行领导包案,加大化解力度,着力从源头上解决不稳定因素,确保全镇安定稳定。

(七)深化群教活动,真情服务群众。按照“为民务实清廉”的活动主题,坚持“三进三问三帮三坚持”活动要求,以解决群众关心的热点、难点问题为重点,在查摆问题、整改问题上下功夫,进一步转变干部作风,确保党的群众路线教育活动取得实效。

政务服务中心工作总结

我局认真贯彻落实《全市政务公开政务服务工作要点》(岳政办函[xx]25号)文件精神,按照《全县政务公开政务服务工作方案》要求,把优化政务服务提到了重要工作的议事日程,不断加大网上信息公开力度,提升政务服务质量和水平,各项工作有序开展。

四月末,局党政领导班子充实调整到位后,我们及时调整了优化政务服务工作领导小组,由局长任组长,副局长、值班负责人文科任副组长,办公室、财务室、发展计划股、综合管理股、知识产权股和科技情报所、地震办公室、生产力促进中心等股室及事业单位负责人为成员。

根据华政办函[]35号文件精神,参照上级业务部门意见,结合我局实际,通过局党政联席会议集体研究,制订了《县科技局政务公开政务服务工作方案》。

在县政府网络信息中心的具体指导下,按照上级有关文件要求,明确专人负责,抓好网络信息公开平台建设,将干部分工、政策法规、办事依据、规划方案、工作总结、财政预算和财务情况等在县政府站信息公开栏目上予以公开,并做到了及时更新、充实和完善。据统计,我局已在县政府站政府信息公开栏目内发布各类信息68条。

结合本局工作实际,完善各项规章制度,落实了首问负责制、限时办结制、承诺服务制、公开公示制。在全面加强干部作风建设,实行干部去向公示、签到和指纹打卡“双考勤”的基础上,充分利用政务公开栏、“科技信息港”网站等多种载体,将干部分工、岗位职责、政策法规、办事依据、12345政府公共服务平台信息、财务收支、重大事件和党务、事业单位工作情况等全面予以公开,并及时更新,打造了机关政务公开文化长廊。

政务服务中心工作总结

在过去的一年中,我一直以一名优秀党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员先锋模范作用上有发挥,踏踏实实做好本职工作,现总结如下:

过去的一年,我在思想上,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,在思想上同党中央保持一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的党性修养和思想觉悟。工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。

政务服务中心工作总结

目前,我单位网络安全仍然存在以下几点不足:一是安全防范意识较为薄弱;二是病毒监控能力有待提高;三是对移动存储介质的使用管理还不够规范;四是遇到恶意攻击、计算机病毒侵袭等突发事件处理能力不够。

针对目前我单位网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改意见:。

1、进一步加强我单位网络安全小组成员计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我单位计算机操作人员对网络病毒、信息安全威胁的防范意识,做到早发现,早报告、早处理。

2、加强我单位干部职工在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高干部计算机技术水平。

3、进一步加强对各部门移动存储介质的管理,要求个人移动存储介质与部门移动存储介质分开,部门移动存储介质作为保存部门重要工作材料和内部办公使用,不得将个人移动存储介质与部门移动存储介质混用。

4、加强设备维护,及时更换和维护好故障设备,以免出现重大安全隐患,为我单位网络的稳定运行提供硬件保障。

政务服务中心工作总结

2、规范镇乡便民服务中心建设。进一步明确便民服务中心标牌标识、便民设施及信息化设备等标准化建设的具体内容,严格落实“四项制度”,规范审批权限、流程及时限,提高办事效率;将电子监察视频系统延伸到全县12个镇乡便民服务中心,与省市实现视频数据对接,对窗口工作人员进行实时监控,有效规范服务态度和审批行为;下发了《xx县人民政府政务服务中心关于梳理下沉到乡(镇)便民服务中心受理、办理(代办)事项的通知》。目前,已有7个部门45个事项下沉到镇乡办理。

3、加强行政审批行为监管。严格落实问责任制、限时办结制、责任追机制等相关制度;在政务服务大厅醒目位置公开办事流程、收费标准、亮明工作人员身份,公开举报、投诉、监督电话等,向社会公布投诉电话:82552200;利用监控视频系统,每天4次以上不定时巡查,对窗口工作人员的服务态度、仪容仪态、使用普通话等情况进行监督检查,对发现的问题及时登记,并形成《纪律督查专报》。截止目前,印发《纪律督查专报》11期,通报20余人次。

20xx年1-11月,政务中心各窗口共受理各类行政审批和服务事项135685件,全县各镇乡便民服务中心共受理各类行政审批和服务事项144088件;全县各村(社区)便民服务室共受理各类行政审批和服务事项61349件。

(二)搭建平台,严格监督,落实推进政务公开工作。

1、加强政府门户网站建设和管理。完成政府门户网站首页改版,新添政务微信、完善重点信息公开和重点民生服务等内容,整合其他各类便民网站,全面提升政府门户网站服务民生的能力和水平;健全政府的网站日常监管机制,明确责任单位,将网站建设纳入目标绩效考核;加强对各部门、乡镇(街办)丰富政府的网站信息指导工作。

2、推进政府信息公开工作。按照“公开为原则,不公开为例外”的基本要求,指导各镇乡、各部门丰富政府信息公开方式;认真落实政府信息公开各项制度,按时报送季度、年度报表和公布政府年度报告;强化对县级部门和乡镇党委政府落实情况进行督促检查,定期通报全县政府信息公开情况。今年以来,我县在xx市政府的网站管理平台上主动公开各类政府信息9849条。

3、推进行政权力依法规范公开运行平台建设。按照省、市要求,进一步优化工作流程,打破环节分割,提高工作效率,推进平台建设,并出台相应管理办法,为平台建设和管理提供强有力的制度保障。截止11月底,全县39个行权部门录入行权平台权力事项共4350项,在线办理事项1513项,其中已办结1471项。

4、推进基层公开综合服务监管平台建设。建立联席工作机制,定期研究平台建设完善中的相关问题,督促相关部门和镇乡积极推进平台工作开展;重点抓好财务公开、集体“三资”、便民服务、沟通互动等重点栏目维护工作;严格监督考核,定期通报下发各单位平台运行情况。截止目前,我县基层公开综合服务监管平台共发布信息105155条。

(三)创新工作,突出亮点,丰富政务服务内容。

1、推行“五位一体”下监督、管理、执行“三权分立”公共资源交易模式。进一步完善建设工程项目电子招投标系统;建立政府采购项目电子软件系统,争取了采购专家库的使用授权。1-11月,共组织和完成进场公共资源项目交易429个,交易金额197113.66万元。其中,资产、资源类成交金额共计13042.29万元;工程、采购类共完成402个项目,中标价184071.37万元,节约资金9590.04万元,节资率4.95%。

2、建立民生诉求会办中心。整合市长热线(信箱)、县长公开电话(信箱)、阳光热线等14个热线资源,建成全省首家县级民生诉求综合管理协调机构,并开通“69708000”热线电话,与原各单位投诉热线并轨运行,实行“365天+24小时”的全天候服务,切实解决群众的民生诉求。20xx年1-11月,会办中心依法办理民生诉求3454件,办结率100%,满意率97%。开展调查核实109批次,群众约谈74件,会商会办24件。

3、开展建设项目并联审批改革工作。按照《xx县建设项目审批改革“4+4+2+1”实施方案(试行)》要求,设立用地、立项、规划、报建和竣工验收四个审批窗口和4个联合审批室,组建中介、代办2个服务部。建立建设项目“1+11+x”会商会审机制,对45个审批事项的审批节点、审批部门的审批人员等要素进行优化重组。通过“窗口建设、运作程序、联办机制”等方面的流程再造,初步实现了“从企业跑窗口到政府走流程”的转变。截至目前,已有“南河丽景、隆鑫・印象城邦”等12个项目进入“4+4+2+1”并联审批。

政务服务中心工作总结

随着信息化水平不断提高,人们对网络信息依赖也越来越大,保障网络与信息安全,维护国家安全和社会稳定,已经成为信息化发展中迫切需要解决的问题,由于我单位网络信息方面专业人才不足,对信息安全技术了解还不够,在其他兄弟乡单位或多或少存在类似情况,希望县委网络办及有关方面加强相关知识的培训与演练,以提高我们的防范能力。

政务服务中心工作总结

我单位的政府信息化建设从20xx年开始,经过不断发展,逐渐由原来的小型局域网发展成为目前的互联互通网络。目前我单位共有电脑两百多台,采用防火墙对网络进行保护,均安装了杀毒软件对全单位计算机进行病毒防治。

政务服务中心工作总结

上半年,金华镇各项工作推进较为顺利,但个别工作还有所欠缺。主要表现在:

1、经济指标上,总部经济、税收未实现时间过半任务过半;。

2、征地拆迁上,亿邦建材项目区内还有一户群众未能搬迁;。

3、签单未打卡问题还需继续化解和做好群众工作;。

4、重点工作上,特色镇建设推进较为缓慢。

政务服务中心工作总结

一是狠抓散居院落整治。把学习“柳街经验”纳入重要工作日程,着力在“深入宣传、群众自主、示范引领、严格标准、评先争优”上下功夫。建立以党员为骨干的义务环境整治先锋突击队22支。建立“最美虹口”评比激励机制,划拨专项资金30万,用于鼓励先进,鞭策后进,以示范为引领,切实提升群众参与环境治理的热情;二是深入推进物业管理。完善物业管理“五有”全覆盖,开展机关干部、村干部对2060户群众按照1:14的方式(即1人对口联系14户)结对帮扶活动,划定13个农集区和6个散居院落网格区域,成立管委会19个,全乡90%院落村民完成自筹资金;三是提升人文生态环境。启动红色村塔子坪300亩彩叶林改造建设和紫宽路、蒲虹路彩叶景观建设。完成白沙河、深溪沟、观凤沟3条干支河道整治,严厉打击偷猎、乱砍乱伐行为,提升全民生态保护意识。

政务服务中心工作总结

20xx年上半年,在党工委、管委会的正确领导下,政务服务中心紧紧围绕党工委、管委会中心工作,加强三级政务服务平台建设,全面推进政务服务改革,着力政务公开和效能提升,努力营造遵循国际惯例的政务服务环境,全面完成各项目标任务。今年1-5月,新区政务服务中心共受理审批服务事项103813件,办结102427件,按时办结率100%。现将上半年工作情况总结如下。

政务服务中心工作总结

一是完善体制机制。建立项目推进专题工作联系会议制,每周以督查通报形式督办议定事项,进一步查漏补缺,分析梳理促建、招商项目52个;二是强化项目推进。完成集镇二期安置房分配工作;投入2000万完成漂流二期项目建设;投入1800万元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及应急避难场所功能设置;三是加快招商引资。江南忆庄园完成12172万元;新联水产完成2837万元;棕花村安置点完成1444万元;格林观山郡完成869万元;四是加大项目协调。就温泉、滑雪、国家森林公园项目资金多次和相关部门探讨规划及招商方案。

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