一个好的培训计划应该根据员工的需求和公司的需求进行匹配，达到双方的共赢。以下是小编为大家收集的培训计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度培训计划
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的，到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付，要不真是吃力不讨好的事。
1、进行培训需求分析。
公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。
2、工作岗位说明。
例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。
3、工作任务分析。
就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序。
之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。
5、描述培训目标。
把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。
6、设计培训内容。
如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法。
就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题。或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教。
8、设计评估标准。
这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到预计标准的，也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法，一种是做个简单的试卷；评估表一定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正；过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事。
年度培训计划
为了认真贯彻执行国家、省、市安全生产文件精神和有关行业生产规定，遏止矿山事故的发生，为企业赢得良好的经济效益，创建安全矿山和谐社会，落实安全生产方针。
组长：李x
组员：许x 安x 白x
（1）制定年度培训计划。
（2）组织全矿各种岗位人员的安全生产法律、法规、规章制度、安全生产技术培训工作。
（3）负责职工考核，复查工作。
（1）特殊工种的培训。组织安全员、尾矿库工、电工、焊工等工种按时参加有关部门的培训和矿所组织的培训工作。保证培训时间，按规定落实，每年度不少于16小时。
（2）各岗位班组长、尾矿工，每月不少于16小时。
（3）新工人入矿进行三级教育培训时间不少于40小时。
（4）矿长及安全员管理人员按上级培训计划参加培训。
企业会议室或其他地点。
（1）学习有关非煤矿山安全生产法律、法规和各项规章制度。
（2）学习系统的安全管理制度、岗位责任制和技术操作规程。
采用笔试闭卷和安全生产实际相结合，考试成绩作为上岗依据，并纳入年终评比。
年度培训计划
为适应铁路建设工程质量安全管理要求，尽快提高监理人员执业能力和业务技术水平，保证公司工作标准落实到位，公司决定加强监理业务培训工作力度。采取积极有效的组织措施、技术措施和经济措施相结合，面向现场监理工作，以监理规范、质量验收标准为基础，推行公司质量体系文件的运用与落实，将监理工作业务、技术知识与工作程序方法的培训学习常态化、普及化，对学习效果进行定量定性的检查验证，并且与个人经济利益挂钩，促进和激励全体员工的工作热情和工作责任感，提高全员基本素质。
1.加强公司监理人员的上岗培训，保证上岗监理人员的标准，提高一线员工队伍的整体素质，满足岗位要求。
2.加强公司监理人员的培训，提高监理人员监理工作的业务技术水平和专业技能，增强严格履行岗位职责的能力，不断提升现场监理人员的执业能力。
3.加强各级管理人员和专业人员执业资格的培训，进一步规范管理。
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司业务与发展的需要和员工多样化培训需求，由公司、监理站和项目监理部分层次、分类别地开展培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司为主要培训中心，监理站和项目监理部为主要实施单位，结合适当的外委培训机构的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委搞好相关取证培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。每年，总监参加培训不少于1次，副总监参加培训不少于1次/季度，监理组长参加培训不少于2次/季度，监理工程师参加培训不少于2次/季度，监理员参加培训不少于2次/季度。
1.集中培训。公司组织师资力量，制订学习教材，编写课件，分地区组织集中培训。
2.分散培训。由各项目监理部组织所属监理人员，按照公司培训内容要求和本项目监理工作岗位需求，采取小组学习形式，进行专题培训。
3.自学。所有监理人员结合工作内容，学习有关规范、标准、技术文件及公司文件。
培训对象：全体现场监理人员。分为岗前培训和试用期培训。岗前培训由公司技术部组织培训、教材和考核，发动本公司有实际工程经验的.技术人员或外请设计、科研、施工单位的工程技术专家授课；试用期培训由项目监理部组织培训、教材和考核，以监理组长为小组召集人、专业工程师进行授课。考核合格上岗任用，并按正式劳动合同核发岗位薪酬。
2.项目管理培训。
培训对象：总监、副总监。由公司技术部组织，主要采取外培和外请专家培训的方式。尽量保证每年两次。
3.技能培训。
培训对象：监理员、监理工程师。集中培训由公司技术部计划组织，分散培训由各项目监理部组织，自学由监理组长组织。培训内容以监理规范为主线，学习建设工程质量、安全管理条例、办法等有关文件，结合项目监理工作实际要求，分专业学习铁路工程质量验收标准、检验方法、控制程序，包括：铁路建设工程监理规范、铁路工程施工质量验收标准及铁路客运专线施工质量暂行验收标准、监理公司《管理手册》及作业指导书相关内容、铁路营业线施工及安全管理细则。为验证学习效果和监理人员业务能力，公司技术部编制《监理人员应知应会题库》，统一发放，每半年组织巡考评价。考试内容从《监理人员应知应会题库》中，按类（路基、桥隧、试验、房建、四电）、分档（工程师、监理员）抽取。培训考评结果纳入季度监理部个人考核，考评合格者按相关规定发放奖金。
4.专业培训。
培训对象：监理工程师。由各项目监理部总监组织，以专业监理工程师授课为主的专题培训。培训内容以工程项目为背景，包括客运专线路基、桥梁、隧道、无碴轨道等工程关键技术和监理要点、钢筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工艺要求及质量检验等。基于项目监理部技术文件，结合相关专业，以应用性、针对性、实效性为主，由项目监理部制定培训计划和培训材料，经公司核准后实施。由项目监理部总监每季度末组织考核，考核以案例题为主，考评结果纳入季度监理部个人考核，考评合格者按相关规定发放奖金。
5.执业资格培训。
培训对象：监理工程师。
由公司技术部组织，主要采取外委培训。
年度培训计划
为规范进修人员管理，切实提高进修人员的护理业务水平，努力为基层医院培养专业技术人员，特制定以下培训计划：
1、护理部接收进修护理人员后，首先组织其学习有关政策、法律、法规，医院规章制度，《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》，介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、进修人员到病房后，临床科室根据其具体学习要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。
2.1操作培训方法：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的培训。
2.2理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识，并组织1-2次护理查房。
2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。
3、进修人员考核：操作考核方法：由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科，以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》，进修结束后返回原单位。
医院进修护士带教计划。
进修学习是提高在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一，做好进修护士的带教管理是医院的重要工作，为使进修护士能够顺利完成进修计划，培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力，提高护理操作技能，确保带教质量，特制订以下计划：
1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训，培训内容包括：医院概况、规章制度，护理文书书写规范，护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程，护理安全教育等。
2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作，保证各项进修计划的落实。
3、护士长应根据科室工作情况，结合进修生自身水平，指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。
4、进修护士进入临床科室，首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。
5、根据进修护士的业务水平，由带教老师指导一周后，可酌情安排班次进行单独值班，参与科室各种护理工作。
年度培训计划
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。
1、落实公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、落实公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、落实公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、落实公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。
5、落实公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、落实各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
公司领导与高管人员。
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。
中层管理干部。
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。
专业技术人员。
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到xx、xx单位参观学习。
3、落实对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
1、新工入厂培训。
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训。
20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上；20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、落实复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
开展学历教育。
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
领导要高度重视，各基层单位及项目部要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。
落实培训基础设施的建设和开发。一是落实和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要落实企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0、5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
落实为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥项目部的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。
年度培训计划
新年伊始，气候的温暖好像在预示着这一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想着今年的股市，有的人忙着生金猪宝宝，有的人在为学业奋斗，还有的人依然在为升职加薪而烦恼……但不管怎样，每个人都希望新的一年能够如广告中所说的那样“旺上加旺”。
电影《身为人母》的最后，有这样一句话：“我们不能改变过去，但未来总会有新的故事，它会在某时某地开始。”这在新的一年开始的时候，带给人的可以说是不小的激励。一年之计在于春，赶快给自己制定一份详尽、有效的培训计划吧，从方方面面考虑自己的需要和不足，为更加美好的未来添砖加瓦。
下面我们就从几个方面给大家一些参考，希望可以帮助各位制定一个相对完美的培训计划，在新的一年里交出一份漂亮的答卷。
目标永远是第一位的，只有明确了目标，才能更好地开展行动。因此，在制定计划的一开始，就应当想清楚，自己现在最需要补充的是什么。
相信每个人的心中都有一个衡量的天平，什么最重，最为关键，这就是应该在新的一年放在首位的。
每个人都有自己个人的未来发展方向，这决定了你想要选择什么性质的培训课程。特别和所要从事的职业有关。
如从事公关，经济等的可以在学习英语口语或二外方面考虑；从事it的，可以在计算机方面再下点苦功等等。其实各行各业都有自己所需的“通行证”，了解到这些“通行证”，并且把它们握在自己的手中，这将是最好的工作筹码。
现在的工作大多供小于求，如果希望可以另辟蹊径，愿意开创一片属于自己天地的，也可以参考一些现在相对冷门，但发展空间无限的“潜力股”，说不定过不了多久，你就成为其中的领军人物。
而广大的学生族则应该利用寒假时间，安排好自己整年的学习培训计划，从各个方面提高自己的成绩和能力，为将来的升学就业做好打算。
在这个竞争的时代，时间更显得尤其宝贵。学生有沉重的课业负担，上班族在工作时间外总想着好好放松休息，有的时候还免不掉加班。因此，将培训课程安排在一个适当的时间，既不影响原本的学习工作，又不会降低培训热情和效率，确实比较困难。
建议在确定培训课程的同时，多锁定几个培训学校，查询他们的培训时间和培训计划，选择一个最适合自己的。
当然，也要注意劳逸结合，腾出休息调整的时间，免得到时力不从心，反而事倍功半。
一口不能吃成个“大胖子”，每一样培训也总有从易到难的课程。因此，在选定课程的时候切忌不能急功近利，也不要受到别人的影响。认真掂量一下自己，可以接受怎样的程度，循序渐进，才能达到最佳效果。
另外，也可以将自己的计划分成几个阶段，以一个月或者一个季度为一个时间段，每个阶段完成一个目标。
林子大了什么鸟都有。如今外面五花八门的培训层出不穷，常常有人迷失了方向，或者不小心选择了不够专业和合适的课程，赔了夫人又折兵，把精力财力都搭了进去。这就需要我们练就一双“火眼金睛”。
从报纸，网络，电视等多种渠道来获取消息，同时多听听身边“过来人”的建议，尽量选择一些规模较大，有良好口碑和丰富教学经验的培训机构。
有些培训计划，不如结合自己的兴趣爱好：平时就喜欢玩些“恶搞”的不如选择计算机图文设计，系统地学习电脑设计课程；喜欢看美剧的，报些英语口语班，练就一口流利的美式英语，不但提高自身素质，在朋友面前，说不定还多了个小小的“炫耀资本”；想要学二外的，不如就从自己喜欢的国家入手，反正上海是国际化的大都市，学哪种语言估计都不会浪费。
当然，还有什么“证”都不缺的“牛人”，那么就想想儿时的梦想，或者赶赶“舞林大会”的时髦，学些文艺的，搞点小资情调，也不失为一个好的计划。
新年开始，每个有着“抱负”的人，不妨抽出一天的时间，坐在桌前静下心来，仔细地拟定一份计划，从以上的这几个方面入手，合理的安排和规划，让自己在这一年走完的时候，不会感叹一事无成，反而觉得无比充实。或许正如前面所说的，新的故事将会在某时某地重新开始。
下面再介绍一些如今比较热门的培训，相信必有一款适合你。
如今，只要是和英语搭上关系的，总是能成为热门。不过英语培训也有各种不同的走向和类型。对于想要出国的，当然首选托福雅思；注重交流的，则可选英语口语；经济方面的，则有商务英语等做参考；还有航空英语这样专业性的英语培训课程。另外，中高级口译这种含金量较高的证书也是许多人的目标。扎实的英语是毋庸置疑的求职的好筹码，因此一直是热门的培训。
除此之外，二外的学习也被很多人拥簇，人们在学习英语的同时，选择一门自己感兴趣的，热门的二外，对于提升自身内涵，寻找工作都有帮助。
许多在校大学生和一些在职的工作人员在长假会选择参加it培训。他们平日或要上课或要工作，没有太多时间参加培训，而利用周末或晚上的时间又会将培训时间拉得太长，无法达到很好的效果，因此他们一般更倾向于集中时间学习一项实用技术或为考取一个证书做准备。
it培训课程，一般在长假中设置培训时间短、实用性、目标性强的培训课程，主要包括java认证、flash动画等培训班，适合希望考取认证证书或学习一个实用软件的学员。随着社会对电脑技术的要求不断提高，以前很多人学习办公软件等简单应用软件的需求量已经越来越少，而参加如flash动画、maya影视后期制作、maya造型设计等时尚潮流技术学习的人则越来越多。
现在有许多专业性比较强的培训，比如专业化妆师、心理咨询师、理财规划师、营养师、高级育婴师等等。这些专业培训，通常针对现在比较热门，比较有发展前景的职业，给出系统的培训，很适合对于未来的工作还没有明确方向的人来学习。这些培训技术性强，通常最后取得的证书也会比较“硬”，选择了适合的技术培训，将来会拥有不错的就业前途。
在为就业竞争增加筹码的同时，还有不少艺术培训让人们在紧张疲惫的生活中增加一些“调味品”。关注健康，想保持身材的可以去拉丁，瑜伽，有氧健身；喜欢营造小情调的可以学烹饪，学编织；甚至还有人，在工作之后，还去学习钢琴。这些艺术培训让生活多姿多彩起来，可以说是最具浪漫和生活气息的培训课程，也不失为一个好的选择。
年度培训计划
为了提高餐饮服务人员的业务技能和服务水平，根据餐饮目前服务人员的基本情况，结合职业技能鉴定教材的学习，特制定20xx年培训计划。
根据餐厅服务人员的工作要求，经过系统学习，培训出优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
所有在职服务人员。
利用班前会、席间服务模拟，根据客情调整培训时间定时定点培训。
六月份：针对上半年业务知识总结、分析、综合案例培训。培训人：部门经理、各部主管。
十月份：对客服务心得体会交流与服务案例总结、分析培训。培训人：前厅主管。
十一月份：安全值班知识与设施设备规范实操培训。培训人：部门经理、前台主管。
4s店人事部培训计划
1.销售服务人员专业知识水平参差不齐，需加深学习。在销售人员的专业知识对自有品牌汽车性能优劣势的了解、对竞争品牌汽车性能优劣势的了解缺乏。严重影响了购车者在购车过程的满意度。
1.销售服务人员专业知识水平参差不齐，需加深学习。在销售人员的专业知识对自有品牌汽车性能优劣势的了解、对竞争品牌汽车性能优劣势的了解缺乏。严重影响了购车者在购车过程的满意度。
2.销售服务缺乏技巧性，需进行系统培训。接待人员具有良好的销售意识，充分满足购车者的消费心理与需求。分成是否主动询问购车需求、是否结合需求给出建议、展车现场介绍、主动留取客户电话等指标。
3.各厂、商标准林立，各品牌培训单一，缺乏全面培训。汽车4s店是汽车生产厂商的一线销售场所，但生长厂家原则上只对自己品牌的汽车进行培训，很少对全部的车辆和整体的行业进行培训，不能满足购车客户的相关问题。
4.销售人员服务意识不足，缺乏培训。目前汽车4s店销售人员服务态度一般，专业知识不足，主要是由于服务意识不足，缺乏培训。
5.实战性强的汽车培训机构较少，客户所需的培训内容缺乏。目前国内缺乏比较专业的比较了解国内目前汽车行业现状的并且有自己一套合理解决方案的培训师和培训机构。
汽车4s培训需求深度了解：
1.了解自己4s培训需求。要准确把握学员需求不太容易。事实上，由于汽车企业管理底子薄，无论在经营管理层面，还是营销策略方面，还是销售技能技巧等方面，都处于逐渐成熟和完善过程之中。身为汽车4s站在激烈竞争和变革之中问题颇多。汽车4s在公司组织架构、人员编制和职能分工等方面，或多或少存在管理上、沟通上和协调上的问题。在这样的环境中计划培训，需要考虑的因素很多，尤其需要避开干扰因素和表面现象，才能抓到真实需求。人事部们在做培训计划时的沟通不仅是要与销售经理或相应负责人保持密切沟通，更需要走出办公室与一线员工进行面谈，要了解自己公司不同层次和类别的员工对培训的要求和期望。当然，自己4s领导的意见自然更有道理，但不一定就准确无误；员工的意见也不一定不对，其间各有可取之处----关键是要统观全局，依据培训目标，将二者的意见加以整理分析和提炼，才能比较准确地把握自己4s内在的培训需求。否则，仅仅依据领导的意思或表面现象主观地进行判断，这样的需求把握不一定准确，即使培训相对符合意愿，但如果对需求把握不具体、不细致，培训仍然会让员工认为没有重点，没有针对性，效果就会大打折扣。
2.培训需求沟通。把培训需求传递给培训机构或者直接传递给培训师，中间信息遗失的可能性很大。尤其是前者，如果把培训需求随意交给一家对汽车行业不甚了解的公司来做，汽车4s人事主管自己要知道培训师的背景，记住，汽车4s的培训师一定要有本行业的经验和经历，否则当向其提问时，他们可能无法回答，毕竟汽车市场是相对复杂的行业。因此人事部经理一定要知道如何培训甚至左右培训公司做自身的内部培训需求调研，应知道需要提供哪些信息、数据和背景将对培训实施起作用。由于汽车行业非常特殊，汽车厂家、4s站、汽车卖场、零部件商在汽车行业的产业环境和产业链中都处于特殊的位置，各自特征明显不同，不仅在人员编制上差异很大，而且在经营战略上也各不相同，并且各自所处环境和竞争状况又有很大不同，向培训师提供一个对自己4s背景的准确描述将对培训产生非常积极的影响。这过程中最担心的问题就是企业与培训机构、培训机构再与讲师之间沟通的信息失真问题。汽车4s的人事部门要相当了解自己的公司现状和员工需求，但如果不能清晰和明确地传递给培训师，与培训师之间仅限于粗略沟通便开始培训，老师对企业和学员的`了解很难透彻，甚至还可能把握不准----导致的后果自然而知。这些工作汽车4s的人事经理不要指望培训公司能给你们来做，因为所有信息的根源在于4s，如果不给出充分和准确的信息，培训公司很难在短期内很好的了解，把握并制定切合4s需求的培训方案和内容。
汽车4s站如何进行培训：
1.找到合适的培训机构
在选择培训合作机构时也应慎重行事。国外知名的培训机构授课质量比较有保障；而本土知名的培训机构就具有了解本土的汽车市场情况，培训内容更符合现阶段汽车4s所需。建议董事长和总经理接受国外知名培训机构培训，而中层以下人员最好接受本土话培训机构培训。
2.选择合适的培训讲师
培训讲师的来源有两个方向：专业汽车讲师和普通培训讲师。前者了解汽车、了解市场，用以培训汽车营销、管理、销售技能技巧等，能很贴近汽车企业的日常运作；后者则更多地倾向于通用的营销、管理个激励，用以带入新的理念，注入团队活力和改善员工心态比较有帮助，因此当自己的4s确定要培训什么内容之后，选择合适的培训讲师。
3.针对不同的培训内容，安排不同的员工参加
针对不同部门不同层次的员工，安排不同的培训师进行不同内容的培训，尽量避免接受培训的员工参差不齐，培训师不知如何应对不同人的不同问题。同时也避免部分内容不让中层以下的员工知道。对于汽车基础知识，汽车行业知识，生产厂家对自己4s要求等通用性的内容，可以安排所有的员工参加，但对于战略性的，方向性的，全局性的培训，最好安排中高层参加。而对于客户接待，销售技巧，沟通技巧等可以尽量安排一线人员参加。
4.培训结束之后，进行合适的培训后续跟进工作。
培训结束后应对学员进行整体性跟进调查，找出潜在问题并设法消除和解决。如果出现不满的意见，应该将这些不满以相应的方式进行化解，而不仅仅收集反馈向老板回报。要做到学以致用：培训结束后，应与受训部门主管人员商议如何学以致用的问题，将培训的结果落到实处。
总之，培训的各个环节环环相扣，相互关联，相互影响，只有提前做好培训的准备，实际上配合好培训师的培训课程，培训结束好好总结，好好运用。稳步提升自己4s的整体能力。
汽车4s目前最需要的培训内容：
国内汽车4s培训愿景：
年度培训计划
（一）、职业道德规范、国家有关医院感染的法律、法规、规章、制度、标准等。
（二）、预防和控制医院感染的目的、意义。
（三）、医院废物管理、锐器伤及其所致血液、体液传播疾病的预防。
（一）、医师：
1、医院感染概论（概念、暴发流行、内源性感染、微生态平衡）。
2、医院感染诊断标准及医院感染监测。
3、细菌耐药机制、抗感染药物合理应用与抗感染治疗新知识。
4、侵入性操作相关医院感染的预防。
5、无菌技术操作、消毒隔离常识、医院感染的预防。
1、医院感染管理的概念。
2、消毒、灭菌、隔离知识与进展及其在医院感染预防和控制中的应用；灭菌药械的合理使用与浓度监测。
3、重点科室的医院感染管理。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、一次性无菌医疗用品的医院感染管理。
6、抗感染药物的合理应用、合理给药与毒副反应。
7、本科常见医院感染的预防与控制。
1、《医院感染管理规范（试行）》的相关内容。
2、本科室医院感染的特点与控制。
3、消毒剂合理应用与监测。
4、侵袭性操作相关医院感染的预防。
5、检验科临床微生物人员：临床微生物学（包括细菌和相应药物选择）与医院感染管理知识。
6、药剂科人员：抗感染药物的管理与合理应用，作用机制与毒副反应。
1、医院感染管理工作及其理论的进展，本院、本管辖领域医院感染管理的要点、相关管理知识、管理方法。
2、医院感染管理工作主管院长、医务科长、护理部主任应参加各级卫生行政部门组织的有关培训。
1、各部门人员应掌握的共性知识：
a、消毒、灭菌、隔离基本知识，消毒剂的选用，洗手知识。
b、医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。。
年度培训计划
20xx年度是天赐大药房gsp认证第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质提升提出了更高要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对20xx年度员工教育培训安排如下：
1、集体授课：主要通过集中授课，提高员工gsp、药学基础知识、服务规范认识和掌握。
2、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能培训，包括对岗位质量职责讲解，操作规程讲解及示范等。
除以下安排外，还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织相关培训教育。
1、要求全体员工要积极参加公司安排质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排学习、培训工作完成后，将进行、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪重要依据。
3、对不积极参加公司组织各项培训，考试成绩差，不能胜任本岗位工作员工将予以处理。天赐大药房质量管理小组。
年度培训计划
根据《贵定县“十二五”（20xx-20xx年）中小学教师继续教育工程实施意见》，为切实抓好我校学教师继续教育培训工作，制定本建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评，实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法（试行）》，对教师参加继续教育培训情况进行登记。
深入贯彻落实科学发展观，以全面实施素质教育，促进教育公平，全面提高教育质量为宗旨，按照“打造骨干、倾斜农村、推动校本、覆盖全员、整体提升”的工作思路，加大培训力度，提高培训质量，促进教师不断学习和专业发展，为推进教育均衡发展，提高我校基础教育水平，促进教育改革发展提供强有力的师资保障。
围绕“强化能力、提升素质、决战课堂、提高质量”的总体目标，以提高教师师德素养和业务水平为核心，以渗透“一德四新”（即师德教育，新理念、新知识、新方法、新技能）的学科培训为主要内容，以“中小学教师国家级培训计划”（简称“国培计划”）为引领，以“中小学教师省级培训计划”（简称“省培计划”）和地级培训为抓手，以县级培训为基础，以校为本，加强教师培训力度，创新教师培训支持服务体系，大力推动县、校两级培训，全面提升中小学教师整体素质和专业化水平。
（一）坚持以教师为本、统筹规划、突出重点、按需施训的.原则。完善培训机制，创新培训模式，优化培训内容，改进培训方式，增强培训针对性和实效性。
（二）坚持全员培训和骨干研修相结合，远程培训和集中培训相结合，脱产研修和校本研修相结合，非学历培训和学历提升相结合。
（三）坚持以校为本，强化校本研修，鼓励创新，围绕“提质减负、高效课堂”，提高校本研修和课堂教学质量。
培训分全员培训、专项培训和学历提高培训。
20xx至20xx学年度第二学期对全校教师进行每人不少于57学时的培训。其中《中小学教师职业道德规范》7学时，《教师的专业发展》6学时，《有效观课议课》6学时，《做卓越的教师》6学时，《教师的教学技能》6学时，《专业技术人员能力建设读本》24学时。
1、师德教育。
加强教师职业理想、职业道德和法制教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感，提高依法执教的能力和水平。通过开展师德教育培训、举办师德论坛、使广大教师爱岗敬业，做到以生为本、关爱学生、尊重学生、平等公正地对待学生；关注学生全面发展和健康成长；为人师表，做学生健康成长的指导者和引路人。
2、新理念。
树立先进的教育思想和教育理念，树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观。把育人作为教育工作的根本，面向全体学生，鼓励学生全面发展、主动发展、个性发展。尊重教育教学规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。
3、新知识。
树立终身学习理念。认真学习、借鉴国内外教育教学实践成果，拓宽知识视野，增强知识储备，深化学科专业知识，更新知识结构。通过培训，使教师了解学科专业发展动态，提高知识素养和学科知识水平，促进教育教学综合能力的提高。
4、新方法。
在新的教育教学理念指导下，努力探索、创新课堂教育教学模式和方法。通过培训，能采用启发式、探究式、参与式、讨论式、案例式等教学方法，改进课堂教学组织方式，加强团队合作研究，充分调动和激发学生学习的积极性、主动性和创造性。
5、新技能。
以新的教育教学理念为指导，强化和创新备课、说课、上课、观课、议课、课后反思、学情分析、考核评价及课题研究等基本技能；提高教师指导学生有效学习的技能，具备引导学生课堂上倾听、思考、提问、交流等能力；提高教师应用现代教育技术的能力和水平，促进信息技术与学科教学有效整合，提高课堂教学有效性。
（二）专项培训。
专项培训以打造骨干、努力构建一支师德高尚、业务精湛、结构合理的省、州、县、校四级骨干教师梯队，推动学校校本研修有效开展。
要重视对青年教师的培养，选拔培训认定一定数量的骨干教师，参加州级培训、县级培训，依托省教育厅组织实施的中小学骨干教师“百千万”培训计划，积极选拔推荐骨干教师参加省级培训，逐步构建一支本校的骨干教师队伍。
2、学校学科教学渗透法制教育培训计划。
按照《中小学法制教育指导纲要》和黔教法发〔20xx〕152号文件要求积极参加上级组织的培训。
教师培训团队指实施教师培训的管理者团队和培训者团队。通过省、州、县各级开展教师培训团队提升培训，使管理者准确把握省、州、县继教工程的总体规划、目标任务和工作要求，增强培训组织策划能力和管理能力；使培训者掌握基础教育课程改革对教师课堂教育教学能力的要求，增强对培训课程和内容的策划设计能力，改进教师培训方式，提高培训者的培训能力和指导校本研修的能力。
根据上级安排，积极组织一定数量的教师参加上级组织的新课改教师培训，校园文化建设骨干培训，心理健康教育培训，学科骨干培训，校园安全稳定管理人员培训，学校财务资金管理人员培训，寄宿制学校管理人员培训等培训。
（三）学历提高培训。
根据省教育厅、省人力资源和社会保障局联合下发的《中小学教师学历“学用一致、按需培训、对口提升”指导意见》（黔教人发【20xx】306号文件），和贵定县教育局关于做好中、小学教师学历“学用一致、按需培训、对口提升”培训工作的通知，鼓励教师积极参加学历提升培训。
建立和完善教师继续教育工作质量监督管理、考核评估机制。加强教师培训项目的过程评价和绩效考评，实行教师继续教育培训登记管理制度。按照《贵州省中小学教师继续教育登记管理办法（试行）》，对教师参加继续教育培训情况进行登记。
加大投入，建立教师培训经费保障机制，学校要加大教师培训经费投入，落实财政部、教育部《农村中小学公用经费支出管理暂行办法》（财教〔20xx〕5号）“按照学校年度公用经费预算总额的5%安排教师培训经费”的规定，确保经费足额专项用于教师培训。
年度培训计划
2、20xx年针对单位公司常用规格板材、原料物料辅料，要多家走访，市场询价，不单一采购，力争每次所采购的价格在市场上都比较有成本优势。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”
3. 所有原物辅料和外加工以及模具供应商，全部纳入质量协议约束管控，
增强供应商供货及时性、提升供应商品质意识、规范供应商处罚机制；
5. 改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
6. 公开公正透明，采购比价都在三家以上，有的多达十余家参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护单位公司利益。
采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以单位公司为重，与销售、生产、技术、财务各部门之间搞好关系。要与各部门勤沟通、勤学习。积极主动工作，提高生产效率，为单位公司发展提供助力。
单位公司管理最明显的体现在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志，单位公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住单位公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高单位公司采购管理水平。
除单位公司应组织人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。增强员工积极性，让员工充分发挥自己的特长。
采购部门对于正常和非正常的供应商送货，都应该第一时间反馈到生产等请购部门，确保送货信息的及时性和有效性。平时多和生产、销售等部门沟通，多了解供货信息和材料备货情况，多和上游供应商联络，确保采购信息得到有效的传递。
年度培训计划
创新提升质量，促进发展――中央与国家五部委。
扎实质量工作，奉献优质工程――广东火电工程总公司。
2、目的。
响应国家一年一度的“质量月”活动，从20xx年9月至11月份，在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份，把总公司质量月主题活动推向高潮，加强企业质量文化建设，营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境，努力提升工程工艺质量和质量管理水平，健全质量管理体系工作，扎实做好质量控制工作，实现持续改进、创建一流电建公司，为社会奉献精神优质工程。
三、总体时间安排。
1、质量月活动动员大会。
2、质量知识及各种质量工艺标准培训。
四、质量月活动宣传标语。
1.创新提升质量，促进发展。
2.质量赢得市场，诚信铸就品牌。
3.质量在我手中，用户在我心中。
4.扎实质量工作，奉献优质工程。
5.以质量优良为荣，以质量低劣为耻。
6.质量关系你我他，提高质量靠大家。
7.严格执行行业标准、国家标准和强制性条文。
8.抓专项质量控制工作，促全面质量保证工作。
9.科技创新提升质量水平，质量提升创造品牌。
年度培训计划
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构。
3.增加工作人员配置：
(1)信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化工作人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在工作人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大工作人员考核力度。
在工作人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。
6.动态治理市场网络。
市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各工作人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触工作人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构工作人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务工作人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体工作人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确把握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门工作人员岗位，招聘高素质的工作人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的工作人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好工作人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努力提高治理水平。
3、充分发挥本部门各岗位工作人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。