上半年老干部工作总结全文完整(优秀14篇)

时间:2023-12-14 15:36:59 作者:曼珠

通过月工作总结,我们可以对自己的工作状况进行深入思考和自我检视。接下来是一些写作风格独特的月工作总结范文,希望可以给大家带来一些新的思考和启示。

年度员工上半年工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

工作总结要准确,用例要确凿,判断要不含糊。言简意赅是阐述观点时概括与具体相结合的要求,避免笼统和累赘,使文字简洁明了。下面是小编整合的2022年员工上半年工作总结范文,一起来看看吧。

20_上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作总结如下:

一、招聘工作。

1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,_公司自主有效招聘10人。

2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。

5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。

二、培训工作。

1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。

3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。

4、管理者培训。参照年度kpi要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核。

1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。

3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。

4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建设。

打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里,我要试着去提升自己的工作能力。想要提升,就不能离了最基本的工作,所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结,希望我能在将现在工作做好的情况下,不断的提升自己,让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下:

一、对自己的提升。

作为人事部刚来不过才半年的新人,我现在也能做好平常的基本工作,但是在很多时候,也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思,这是我在工作上过于依赖过去的经验,却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中,我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然,这些也都有和前辈好好请教。

二、招聘方面。

现在我也能自己处理一些招聘方面的工作,虽然还不能做到独自进行面试,但是在招聘的工作中,我也一直作为助手在努力,不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题,期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。

三、日常工作。

作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是检查新老员工的信息是否完整,并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。

四、不足。

纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。

在总结得失之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。

一年的时间也过半了,回头看上半年,有收获,也是有自己做的还不够好的地方,但终究也是过去了,在此也是要来对自己的一个工作去反思,总结下。

参加工作的时间并不是很长,我也是一直都在学习之中,车间的工作跟着师傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能独立的去做一些工作了,但是还是有挺多的方面需要去向师傅请教的才行,毕竟自己的经验还是不足,一些新的问题出现,自己也是无法很好的解决,不过通过学习,我也是比之前好了很多,而我学习的进度也是得到了认可,个人来说其实也是有些着急,希望能多学一些,自己能做得更好,不过也是清楚,工作是不断去积累才有的经验,并非是一时半会就会有的,上半年虽然受到了疫情的影响,但是我们复工还是比较的早,公司也是做好了防控的工作,所以我们在车间其实也没有太多的影响,况且我们的工作和外部的关系没有那么的大,虽然事情少了一些,但是师傅也是每天带着我去看机器,去处理问题的同时也是慢慢的教我。

工作之中,跟随着师傅做下手,而且也是在做的过程之中对于我们要去维护的机器有了更多的了解,下班之后和师傅聊天或者自己找书籍来看,去更清楚自己要做的事情,师傅也是说了我们维护的工作是一直不停的,要去做好不容易,同时也是经验不断地积累,要尽可能的熟悉了解机器,那么做起来就会更顺利,机器也是一直在运行,去做生产的工作,而维护也是不可避免,没有不需要维护的机器,同时我们的工作也是尽可能的让机器运行更快更好一些,不去耽搁了生产。上半年虽然生产的任务少了一些,不过我们维护做的还是有很多事情,一些闲置的机器也是尽可能的多做保养,去让其在今后运行的时候没有问题出现才行的。工作之中,我也是出过一些错误,一些事情做得有问题,也是让师傅操心了,但是也是给予了我很多的鼓励,犯错的同时也是能更好的学会,去在今后不再犯错了。

下半年的生产任务也是恢复了正常,而我们的工作要继续的做下去,同时个人也是要跟着师傅积极的去学,去让自己的经验积累更多来做好工作。

短短半年便转正为公司的正式员工着实让我内心倍感高兴,我明白能够得以转正与自己平时在工作中的努力以及领导的栽培分不开,自我入职以来便很珍惜工作的机会并通过努力实现自身的价值,从新员工成长为正式员工也着实让我在工作中付出了不少的努力,回顾过去以后现对自己近期的工作进行以下总结。

严格遵守部门制度并通过努力履行自身的职责,虽然作为新员工的自己负责的事务较为简单却也不能够因此变得散漫,毕竟工作内容的变化与自身的努力息息相关自然不能够因为怠惰让领导失望,所以在经过岗前培训之后我便很重视自身工作中的发展,除了做好现有的工作以外还经常学习其他方面的工作技巧,通过这种方式充实自己的生活也让我从中成长了许多,主要是思维得到拓展以至于在工作中思考问题变得更加全面,再加上我在工作中比较注重细节的缘故从而能够得到领导的认可。

处理好同事间的关系并在会议上积极发表自己的建议,对于公司的发展而言员工是否对工作充满积极性是很重要的,尤其是新员工应当保持年轻人的朝气才能够在工作中有所作为,但凡遇到难以解决的问题都会积极向身边的同事请教以便于早些解决问题,这种学习方式也让我在职场生活中逐渐得到了领导的认可,尤其是每周的公司会议中能够针对工作中的问题发表见解,虽然不一定正确却也通过自身的表现给领导和同事们留下了深刻的印象,敢于面对工作中的任何困难并通过努力将其解决才是我应当具备的态度。

保持严谨的作风对待自身的工作并积极承担相应的责任,对我而言面对工作中的错误并积极承担责任是很重要的,既然处于工作初期便应当明白有些错误只有经历过以后才会印象深刻,若是只会为工作中的错误找借口则会让领导对自己感到失望罢了,因此我能够及时吸取工作中的教训并通过严谨的态度将其改正,而且确保工作中的错误不会再次发生也让我付出了不少的努力,但随着时间的流逝导致我在工作中很少再犯错以后则令人感到很高兴,所以我得继续做好自身的工作并为了公司的发展不断努力才行。

正因为明白转正机会十分难得才要认真做好今后的工作,再加上转正以后无论是工作中的要求还是自身的职责都会变得更难,所以我得积极适应正式员工的工作内容并通过努力履行好自身的职责才行。

上半年我们的任务量很重,因为上级的需求,我们的产品生产量同比去年要高初百分之二十的百分点,这也意味着我们要进行加班了,否则的话就可能会耽误这批产品的生产。

但是如何合理的安排人员加班,这一个重担就压在了我的身上了。加班这样的事情,没什么人愿意做的,我们车间厂的工作时间还是比较好的,早上8点半开工,做到下午6点半,期间还能休息一个小时,以及一个小时的午饭,实际工作时间只有八小时。

但是这八个小时也是比较难度过的,因为在这段时间里,必须时刻不同的守在岗位上,不能有疏忽,玩手机这样的事情是绝对不行的`,八个小时全神贯注的去工作,这本就非常的辛苦了,如今还要进行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小时的工作金额提高一些,领导经过一番考虑,最终也同意了我的建议。

有了补帖,同事们自然是热情高涨,我们也加急生产,最后提前半个月的时间就把上面交代给我们的任务完成了。作为奖励,我向车间主任申请给我们三班的同事们放半天假,当然,是分为三批次来放,毕竟生产线是不能停的。

在车间工作,最重要的就是安全问题了,车间里的大型机器若有操作不当,就很容易造成人员受伤等情况,我做为三班的负责人,自然是要对我们三班的各个人员的生命安全着想。我这半年了来,基本上每个月都要开一次员工会议,给他们加强一下思想安全建设,避免有人员操作失误而无法应对的情况的现象发生。我很庆幸的是,在整个上半年里,我们三班的二十多名同事没有一个人出现过危险操作,或是因操作不当而造成人员受伤。在下半年度的工作里,我希望我领导的三班同事们能继续加油,也希望我们第二生产车间能够再次创造新辉煌。

上半年老干部工作总结全文完整

上半年,全区老干部工作在区委政府的高度重视和组织部的直接领导下,在市委老干部局的正确指导及全区各有关部门的大力支持配合下,紧紧围绕全区工作大局,积极践行“三个代表”重要思想,认真落实老干部工作的各项方针政策,以落实老干部的“两个待遇”为重点,在组织开展文体活动、老干部思想政治工作、干部队伍建设等方面取得了一定的成绩,较好地完成了各项工作任务。

(一)圆满完椿霉成春节慰问工作。在虾区甜委的统一安排部署订下,烛各级党组织高度擒重视,瘪都把春节走访脊慰问老干嘉部工作列入鸣工作日程,域精心组织硼,周密安排。

和区直单律位的党咆政主要领导也侠携带慰问亚品和慰问金泳到老干部家秤中进行了刚慰问。老干部旗局对有异特殊困难的老干辕部进漂行了入户走访,并话发研放了困难补助金。春枝旋节后上班的第一天,又咱那召开了全区离退休干部挥砧团拜会。在慰问的过余程震中,认真征求老干钳部对歹区委政府工作的堂意见和循建议,帮助他慧们解决实缄际问题。

(二)认冲真组织痒政治理论学习,熊切实汹加强老干部思想。

政舵治乔工作。年初按照政策湍伪规定为每位老干部征订阑锚了党报党刊,并赠阅一触较份,组织部在党费中而列秀支为每个离休干部渝订阅碳杂志一份。为老有干部阅授览室订阅了2铅0多种党封报党刊、生涸活杂志。另永外,我们爵每月都组织老愿干部集躺中进行一次政治芜理论臭学习,主要是传达细党粒和国家的大政方针,荚胜通报区委政府对重大事灶肠项的决定及重要会议精与染神,请专家学者进行翰政静治理论问题专题讲躁座等啸。为方便老干部用学习,穴我们把学习计快划在年初肺打印成册,裕发放到每一倚位老干部尤手中。学习采膳用奖励孕机制,每位老干太部都梅有学习签到簿,年茅终京按照参加学习次数的巷腰多少进行表彰奖励,充毡嘱分调动了老干部们的学账鲍习积极性.

(痈三)。

乡坚持情况通报会幽制度。

傈坚持由区党政益领导定期社向老干部通逢报本地区、呵本部门的拌工作情况;通晤报区委春政府工作思路、争全区巨经济社会发展情况赢;挠通报国内国际政治、性惦军事、经济形势和国内航釉外安全形势。3月份,雄怎区委常委、宣传部长痈李借勤同志利用多媒体纹教学棱设备为老干部讲捅解了松嗅山区十大重点诣工程及建匠设情况。

(四)做玫好日常哮管理服务工作。

共赴走访诛老干部48人,滤镭布赫接待来访的老干部1乙湛23人。对来访的老干韩水部,我们始终坚持一杯饲殿热茶相迎,一张笑脸旨相富送,无论事情大小咒,无丝论是否合理,都熏耐心解锤答,尽力解决臃,决不推蔗诿或回避矛谢盾。对不符占合政策的萤问题也我们做开好疏导瘦解释工作,让老纤干部殊满腹牢骚来,满脸咋带招笑走,化解了大量矛赛筋盾,消除了许多不稳定就客因素,维护了稳定局面井辅。

(五)举办夯保健糟知识讲座。我们骤邀请了枣松山医院的大券夫为老干凉部讲解冠心嘶病、心脑血枢管疾病等刮老年病的预防宫、治疗秀知识和老年人用午药常荤识及合理膳食、适晋量斤运动与健康的关系,沿球丰富了老干部的养生、殃听保健知识。上半年还投水秽资五千多元购买了两廖台僚气血循环机,现在乳健身荔室已有十多台健婿身设备纬,基本上满足汁了老干部轻们的健身、抚理疗需求。

(舀六)为老干部进耘行健僧康检查。我们坚持舒每刺两年为离休干部进行可惺一次全面的健康检查。

遁哑根据实际情况,今年我印粮们对在农村居住的老匙干次部仍然采取入户体驹检的枕方式,由老干部婴局领导章带队,卫生局彝组织技术养力量,于5荐月下旬用一驯周的时间剑,为44名居邮住在农外村的老干部进行阵了入读户体检。对居住城耗区捧的老干部,我们用了妄扼两天时间,集中在松山缆咆医院为他们进行了健康黄壹检查。

二、完森善“后两费”保障的“屑三个机穴制”,全面落卖实老干部贴生活待遇欣。

我区离休抛干部“牟两费”保障的“忍三个月机制”已经建立。

健铭全中,并发挥着积极的作伍酉用.按照赤老发[xx哦钵]10号文件精神,根凝迪据我区实际情况,压俊滤俩机滤布在3月份我持们对畦全区企业、自收杖自支事洽业单位离休干蛹部“两个钨待遇”的落累实情况、“俐三个机制功”的运转情况签和管理腺服务情况进行了指深入哨调查。截止目前,掀我馆区离休干部的“两费瘩碱”没有发生拖欠,离休檄张干部是满意的。上半年晒溅,我们还协调人事、多劳痒动、财政等部门,泻按照焰上级文件精神,竖调整了堰离休干部护理埂费标准。

三、文体怠活动丰富多彩策。

酉坚持以活动中心为驶依吞托,采取灵活多样的剥畅形式,开展适合老年人仑憨特点的、丰富多彩、健角爵康向上的文体活动。

采大赛并取得团体希钉第三名的好成绩。6月词悲份成立了松山区老干却部尹书法协会和摄影协跑会,怪并且承办了由区晓委组织伺部、宣传部、部老干部局浦和区总工会嚷、文体广电即局主办的镊为庆祝建党8童5周年略举办的“松山区滞书法洲摄影艺术作品展”瞬,淑并且取得了成功。通圣成过一系列赛事活动,既坝疆切磋了技艺,又增加了排证友谊,也扩大了老干斜部矛在社会上的影响,循以吸拴引更多的人都来阁参与、鹊关注老干部事踊业。

四、奖继续鼓励杖引导老干部余帚热生辉哎。

为了充分施尊记重老干部对党和人民耗半事业的历史责任感和社许聊会责任感,尊重他们希椅接望继续为党、为国家劳、夏为社会、为人民做慧一些戮力所能及工作的秀真诚愿燕望,同时也为舀了充分发砧挥他们的威串望、经验等爆优势,在损自愿量力的基较础上,窍我们鼓励引导老络干部彭把本人志趣和社会复需拴求相结合,继续在“亥兄三个文明”建设中发挥缮骏作用,并为他们发挥余越估热拓宽渠道、牵线搭讹桥碳。目前,有许多老脾干部悟在社会治安综合灾治理、墅党风廉政建设囊、政策宣调传员、关心赊下一代、行怒业纠风、讯推动全民健身赃等多方详面发挥着积极的羽作用馒。

五、加强队信巫伍自身建设,增强服务元好意识,提高干部素质镭。

加强领导班子建矣设。

事项,我们坚掇凛持按照的要求,实行集魁躁体议事、集体决策,保侦厘证了决策的客观公正划和袖科学合理性,同时术也增荷强了班子的凝聚盖力和战应斗力。

研报告会光盘,荫观看纪逆念南京大屠杀文哦艺演孽出,参加了市局组房织罗的老干部工作人员业右理务培训班。除集中。

学习。

灿沾外,干部平时还必须自写腥学,并且以自学为主沁。

榆干部自学有统一的磐参考遭书目,有学习计仰划、有傻笔记、有。

心得。

皂,年终有串评比、有奖盖惩。通过一竹系列的措曝施,激发了干犬部的学裙习积极性,在机浙关内佛形成良好的学习氛毯围熊。

组织开展各项胁朴学习。

教育。

活动。上半年喧望,我们组织开展了“严建修和谐老干部局,做煽老干肘部贴心人”学习夜教育活战动、“加强机胁关效能建桑设”活动、宵“标准化老克干部活动幂中心”创建活绩动。较效好的完成了绿化贯、防蟹汛、普法、社会治狂安碎综合治理等项工作。

缨诞。

正确。

领导。

下痛,在斟上级各部门的大力烘支茵持下,继续坚持求真酒永务实、拼博进取的。

工作。

貉搂精神,今年的老干部工应称作一定会上一个新的锌台豹阶。

年财务人员上半年工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

财务部门在企业中负责财务管理、会计核算等方面的工作,作为财务部经理,应从业务和人员两方面来加强管理,以保质保量地完成本部门的工作。下面是小编为大家收集的关于财务人员2022上半年工作总结五篇。希望可以帮助大家。

岁月如梭,转眼半年时间又过去了。半年来财务部在公司领导的帮助和支持下,在集团公司的正确指导下,在公司全体同志的共同努力下,按照集团公司的发展思想,物业公司的经营方针、宗旨和效益目标展开工作,圆满完成了各项工作任务。现将上半年的工作总结如下:

一、基础工作。

财务部的主要职责是做好财务核算。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、品质提升工作。

财务部在集团公司和物业公司领导的工作支持下,今年三月开始使用了财务软件管理系统,四月使用了物业软件管理系统。这大大提高了财务核算的及时性和准确性,虽然软件使用初期手工和软件要同时记录财务信息,工作量加大了一倍,但所有财务人员不怕苦、不怕累,圆满的完成了软件前期数据链接工作。软件的使用使物业公司财务工作品质有了质的提升。

三、预算、计划管理工作。

上半年财务部及时掌握物业公司的资金流向,做好预算和计划管理工作。合理控制物资采购和食堂采购,并做好预算资金计划的初审和支付控制工作。有效节约企业资金,提高企业经济效益。

四、培训工作。

1、为了培养自身的综合能力,财务人员定期进行会计制度学习、软件应用培训,目前每个财务人员都能独立完成软件操作工作;对本部门新增人员进行业务培训,大家互相交流心得,认真钻研,使本部门的财务体系健全完整。

2、库房培训工作。为使库房管理工作达到集团公司管理标准,每月定期配合行政人事部对库房进行两次账目或业务指导工作,使库房工作更加符合标准要求。

3、公司员工财务知识培训工作。为使公司员工掌握基本的财务知识和各项财务报销流程及标准,上半年进行了财务知识专项培训,是每个员工熟悉了解财务知识,更好的为公司节约资金。

五、监督管理工作。

1、财务部每月不定期对外委保洁公司进行考勤抽查,确保实现公司支付资金的价值性。

2、龙腾苑管理处今年刚办理入住,业主装修产生垃圾量大,为了确保垃圾清运费资金支出真实,龙腾苑管理处财务负责垃圾清运车辆检车工作,做到监督管理及时。

3、资产盘点工作。6月份物业公司进行了上半年全面资产盘点工作,检查整个公司资产及物资使用和保管情况。对出现的问题进行分析,保障之后的资产管理工作顺利进行。

六、部门协作工作。

上半年财务部与各部门进行通力合作,遇事及时沟通。配合行政人事部完成社保基数年检工作;配合龙兴苑管理处收费工作,使上半年收费指标超额完成。

七、存在问题及时整改,规范企业经济行为。

集团公司对物业公司财务进行工作指导,发现会计工作存在一些问题。例如发票不能跨年摊销成本、伙食费用要有正规的发票才能报销等。财务部根据集团公司指导,对发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能,规避了税务风险。

以上是财务部上半年的工作总结,下半年,为实现公司的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好上半年经济活动分析工作,及时提出为实现本公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。同时做好收入、成本、费用的核算,加强费用和成本的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

2、更好地加强预算资金管理,统一调配工作。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,如固定资产财务管理制度、物资管理制度等。

4、做好龙兴苑管理处五期入伙准备及入伙收费工作。

5、做好年终财务决算的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与集团财务部、分部、本公司等各有关部室的沟通,更好地提高财务服务质量。

6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

7、物业软件开发工作,软件公司有一年的免费开发期,为了能在免费期内将物业所需内容开发完整,财务部将会与各部门一同探讨,争取在免费期内完成物业所有所需开发内容。

8、做好物业公司-年度经营预算工作。为各管理处提供历年数据,以便-年度预算数据更加符合实际。

今年上半年,财务部在公司领导的直接领导下,在全体员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了领导交办的各项任务。现将上半年的工作总结如下:

一、提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

二、努力完成公司下达的各项指标任务。

公司的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效。

三、安全生产工作得到加强。

安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照公司规定和作息时间进行派车用车,确保了车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

四、充分听从领导的安排调度。

我部门在领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

五、下一步工作打算。

以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。加强与业务部门的配合,努力完成公司下达的各项指标任务,视公司为家,努力为公司添砖加瓦。加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。

总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!

我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用)。

有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表。

大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通。

我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了-年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力。

取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难。

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。

那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

半年的工作时间转瞬即逝,在-项目的半年工作中,对工地财务工作我又有了更明确的认识,同时也增长了见识,精进了工作技能,体会到了基层工作的重要性。现将我这半年的工作内容总结如下:

首先是关于项目开户银行变更的有关工作,作为一个合法的企业,必须遵守有关法律法规,正常开立企业财务账户。有了-项目的工作经验,-项目的一切工作就显得如鱼得水。我积极与有关领导及银行工作人员沟通,第一时间完成了企业银行账户的开立任务,确保了企业资金运转的载体。在解决好银行开立账户的有关事宜后,第二个任务就是申请办理企业网上银行,以求得高效率的办公速度。有了前面开立银行账户的铺垫,开通企业网银就体现出了水到渠成的感觉。企业网银的开通,不仅使财务办公的手段简化了,同时也更能及时,准确,清晰的反映企业的银行剩余存款。

在解决好有关银行方面的工作后,接下来我面临的就是对-项目账务方面的实质性的工作。首先是财务账套的建立。在与项目财务科长冯璐璐的多次探讨与交流后,配合总公司的各项要求,及时的将-项目财务账套确立成功。为确保能够按月反映企业经营报表提供了前提。

财务部门必须对项目的经营成果有一个准确的认识,并提供出相应的数据。一些相关的档案管理同样也是必须做到有档可查。在确立账套后,我便开始了各种合同的整理工作。各科室,各部门分别分类登记保存,做到各种合同有档可查,并了解各份合同内容,做到心中有数。

对于外委结算方面,在及时登记各种结算台账的同时,利用私人时间,独立建立了各施工作业队工程款项支付明细台账,保证工作中能够第一时间向项目领导提供外委款项支付情况。

由于-、-两个项目尚存在尾留事宜,在这段期间,还负责按月上报这两个项目的财务报表,及日常零星工作。

在今后的工作中,我为自己拟定了如下工作目标:

首先,认真做好本职工作,在款项支付与费用报销方面,严格遵循总公司有关财务规定,为领导把好财务关。

其次,做好财务报表及其他财务数据的编报及整理工作,协助各科室完成好总公司规定的各种报表。

再次,加强自身的政治学习,勤与各个职能科室沟通、学习,积累管理经验,率本科室其他工作人员做好项目管理工作。

最后,竭尽全力完成好领导交给我的每一项工作。

对于上半年没有做好的工作,在下半年的工作中,我将以饱满的工作热情,积极的工作态度去予以完善。在今后的工作中还需积累管理经验,总结,实践,理论学习,开拓创新意识,使个人综合素质和整体实力得到全面发展,为企业的快速发展贡献出自己的一份力量。

-年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能,调控各项费用的合理支出,为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。

一、半年的收入情况。

-年全年计划为万元,上半年完成万元。完成计划的%。其中:固话万元,数据万元,小灵通万元。这半年以来,由于移动和联通公司的相互竞争降低资费,对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下,积极开拓市场,发展新的收入增长点,来弥补由此造成的影响。

二、积极控制成本费用。

今年是网通公司上市第一年,增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中,大幅度增加收入已几乎不可能,所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元,这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下,我们结合市公司的要求和我公司实际情况,出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后,省市公司对内控制度进行了完善,加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理。

上半年,市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查,在检查中发现了一些问题,如缴款不及时等。对此我们认真对待,逐个问题认真研究,仔细解决。----县合乡并镇后,有七个乡镇当地没有银行机构,最远的支局有50多公里,但为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。

四、业务发展及日常工作。

今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫,除了日常工作外,业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重,但我们坚持发展是硬道理的原则,抓紧一切时间,利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友,向他们介绍我公司的主打产品和新业务,把他们发展为我公司的客户,为公司发展做出贡献。

统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下,按时完成了上级部门的报表工作,每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。

集团上市后,为了和国际接轨,按照国际惯例对财务实行erp管理模式。erp是现代化的管理模式,它能给决策者、最新的企业信息,符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段,也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和erp并行,也就是说,以前做一遍的工作现在需要做两次,而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始,erp就要正式上线独立运行,经过多次的培训和对帐工作,我们有能力保证erp在我公司的应用能够做到准确无误,不出现任何差错。

五、下步工作思路。

1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

以上是财务部门的-年上半年工作总结,财务工作比较杂,这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下,在上级主管部门的指导和帮助下,以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下,能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。

年市统计局党支部上半年工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年上半年,x市统计局党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以深入推进“两学一做”学习教育、不忘初心、牢记使命主题教育常态化制度化为契机,结合新冠肺炎疫情防控工作,以强化机关党组织建设、着力推进从严治党为主线,以高质量发展为目标,坚持以人民为中心,以党建为引领,扎实开展各项工作,为实现“最强党支部”目标夯实基础。

一、工作开展情况。

面对突如其来的新冠肺炎疫情,统计局党支部迅速响应、积极动员,为全力保障群众生命安全和身体健康,第一时间号召全体党员干部深入包联社区开展疫情防控工作,安排干部进行全天候值守,严格管控小区人员出入,不畏严寒、不惧艰险,统计党员干部用50个日夜的坚守,让炽红的党旗在包联阵地高高飘扬,让闪亮的党徽在疫情防控一线熠熠生辉。

7月13日,统计局党支部“学习强国”平台当日总获得积分x分,人均积分x分,总积分2万分以上学员x人,年度积分7100分以上x人。

2020年上半年,局党支部发展培养积极分子x名,共收缴党费x元,并按时足额上交市委直属机关工委。

局党支部坚持党建工作和业务工作“一起抓”,使党建工作真正在促进业务、转变作风、提高队伍素质方面发挥服务和保障作用,在强化党建阵地建设的同时,将“党员固定活动日”、党员“政治生日”、“文明xx”全民志愿服务行动工作有机结合起来。每周按照要求组织党员干部深入包联小区开展志愿服务活动,定期到卫生分担区开展垃圾清理活动,以实际行动牢记统计初心,践行统计使命。截止目前,局党支部开展“党员固定活动日”x次,组织包联小区志愿服务活动共计x余次。

二、存在的问题。

支部班子高度重视抓党建工作,但在具体党建事务上投入精力较多,在破解党建工作难题方面,抓细节、抓具体问题的力度不够,对过程的指导不够。在党纪党规教育、社会主义核心价值观教育、民族宗教政策教育、脱贫攻坚、综合治理等方面的教育能够坚持按照计划组织学习,但是大部分学习活动还停留在“一人念、大家听”的阶段,形式单一,效果不佳。另外,个别党员干部对于党建方面应知应会的知识掌握还不够,学习趋于表面化,学习深度和效果还有待进一步提升。

局党支部十分重视党员教育管理工作,但是开展组织活动还是侧重于完成“规定动作”,在开展“自选动作”、充分调动全体党员积极性方面还需要记性行之有效的探索,活动内容和形式上不够丰富。谈心谈话“四必谈”工作开展方面,解决矛盾问题的重点性谈话多,了解日常情况的经常性谈话少,谈心谈话工作还需再经常、再深入。

局党支部以建立建强“最强党支部”为标杆,选拔了一批政治素质好、文化水平高、担当作为强的年轻同志担任支部委员和党务干部,为党支部建设注入了新鲜血液和活力。但是年轻干部由于党龄较短,从事党务工作经验不足,工作方式方法还不成熟。同时,这些年轻干部同时也是各股室的中坚力量,党建工作和业务工作兼顾,但在如何实现党建工作和业务工作“同发展、双促进”方面,还需要进一步的专业历练和实践锻炼。

三、下一步工作措施。

坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,在常学常新中加强理论武装,在真学真信中坚定理想信念。在持续推进“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化的同时,创新学习方式方法,依托“两微一端”平台,实现理论学习、实地观摩、调查研究、宣讲座谈等方式的有机统一,扎实提升学习实效,引导统计党员干部在理论与实践的紧密结合中悟初心、守初心、践初心。

认真落实《中国共产党支部工作条例(试行)》,严格执行“三会一课”、组织生活、党费收缴等制度,切实增强党组织凝聚力、战斗力、创造力,以党支部建设为核心,全面打造学习型、活力型、创新型、人才型、清廉型党支部。

选优配强支部班子的同时,强化支部委员的教育管理,通过定期组织党务干部学习、组织党务干部参加培训、鼓励党务干部参与党课宣讲等方式,提升党务干部思想理论水平,提高党务干部思想自觉、行动自觉、干事自觉,为支部建优建强夯实根基。

上半年县政府工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

年初以来,面对突如其来的新冠肺炎疫情,全县上下认真贯彻落实中央、省市和县委决策部署,坚持疫情防控和经济社会发展“两手抓、两促进”,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,加速恢复经济社会秩序,最大限度地降低了疫情带来的负面影响。

上半年生产总值增长x%,城镇居民人均可支配收入和农民人均可支配收入分别达到x元和x元,分别增长x%和x%。

一、疫情防控取得重大成果。

设立发热门诊和集中隔离中心,着力筛查和救治病患人员;

建立核酸检测实验室,有序开展核酸检测。通过全县上下的共同努力,除一名武汉返乡人员确诊并治愈出院外,全县x天无新增确诊病例,x天无新增疑似病例,做到了病例零死亡,医护人员零感染。

二、项目建设扎实推进。

引进招商引资项目x个,总投资x亿元,完成投资x亿元。全县固定资产投资完成x亿元,增长x%。

三、产业发展逆势回稳向好。

积极促进x等5个技改项目上马实施,完成投资x亿元;

外贸进出口总额完成x万元,占年度计划的x%。

四、三大攻坚战成效明显。

全县x个摘帽贫困村、x户脱贫户均制定了脱贫成果巩固提升计划。全力打好污染防治攻坚战,淘汰不合标准柴油营运货车x辆。x河生态综合治理、x村生活污水及涝池治理等项目建设进展顺利。生态保护红线勘界定标和评估工作有序实施,完成了x等青山区域年度矿山地质环境治理恢复面积任务。全县空气优良天数达到x天。加强经济社会风险防范,进一步完善政府投资评审工作,强化政府投资审查,加强风险评估,严格控制投资概算,守住了政府投资风险底线。清理民营中小企业欠款x万元。积极推进隐性债务化解,有效化解隐性债务x万元。

五、市场主体发展活力不断增强。

申报专利x件,授权x件,经济高质量发展的基础进一步夯实。

六、基本民生得到有力保障。

x改造提升完成前期准备工作。坚持稳就业为先,制定和落实稳就业x条措施,累计输出务工人员x人,发放创业担保贷款x万元,新增城镇就业x人。完成了x个行政村的舞台建设,发放文体器材x套,全县基层综合性文体服务体系基本形成。组织开展文化展演活动x场次,新编制的快板x为我县打赢疫情防控阻击战传播了正能量。深入开展x专项斗争、安全生产大检查活动,社会大局保持和谐稳定。

地方财政收入仅完成x万元,财政刚性支出压力加大;

营商环境仍需改善,安全生产还需进一步加强。

下半年,x县将继续以习近平总书记来x考察重要讲话精神为指导,以等不起、慢不得、坐不住的强烈责任感,以更加精准具体的务实举措,以创新的举措谋事干事,以实实在在的成效,打基础、补短板、强弱项,扎实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,开创全县经济社会发展新局面。

一、以项目建设为支撑,切实增强经济发展动能。

紧紧围绕全年安排的x个重点项目,严格落实“五个一”工作机制,千方百计解决项目中存在的困难和问题,确保8月底前剩余x个未开工项目全部开工,x个进展缓慢项目赶上平均进度。积极与省市对接联系,加快概算调整批复,争取在9月份启动x国道x县段改线项目建设。督促x发电项目早日完成前期准备工作,尽快开工建设。加快x出让步伐,年内骨料生产、氧化钙产业园项目建设要初具规模。

外聘专业公司策划包装一批大项目、好项目,发动各镇办、各部门策划包装一批补短板、强弱项的小项目、急项目。县财政全力保障项目策划包装经费,今年争取进入中省项目库的项目投资额要达到千亿元左右。要全力抓好中央预算内投资及专项债券、特别国债等项目资金争取工作,各部门要经常性赴省市汇报衔接、对接项目。要建立健全项目资金争取考核制度,加大争项目、争资金工作在年度目标责任考核中的权重,以强有力的举措促进全县形成大抓项目、抓大项目的蓬勃局面。要精心编制好“十四五”发展规划,认真研究国家实施“一带一路”建设、新时代推进西部大开发形成新格局、黄河流域生态保护和高质量发展等重大政策,找准结合点、切入点、发力点,进一步理清“十四五”发展的方向、路径、重点及保障措施,高质量编制“十四五”发展规划,以高质量的规划引领高质量发展。

随着国家促进西部大开发形成新格局意见的出台,必将会引导东部沿海企业向内地转移。要抓住这一机遇,进一步加大招商引资工作力度。要围绕“建链、补链、强链”目标,紧盯中东部产业转移和大西安产业功能外溢,紧盯先进装备制造业、医疗食品产业、农副产品精深加工、外贸及电商物流等产业方向,常态化有针对性开展招商引资工作。有组织、经常性开展外出招商活动,通过叩门招商、以商招商、产业链招商等方式,力争下半年再引进投资x亿元以上的项目x个,全年实现到位资金x亿元以上。要把招商项目落地作为重中之重,对已签约项目,县级包抓领导及各包抓部门要全力协调解决项目落地中存在的困难和问题,着力提高项目落地率、资金到位率和开工投产率。

二、以转型升级为方向,持续推动工业提质增效。

密切监测工业经济运行情况,高度关注现有工业企业的经营状况,积极帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题,促进工业经济稳增长。定期联系、深入企业了解情况,帮助企业纾困解难。要积极送政策上门,向企业宣传稳增长政策,帮助企业争取稳增长扶持资金,搞好外部协调服务。要鼓励企业抓住省上实施“1155”工程机遇,争取上马实施技改、扩产等项目,对生产困难、停产半停产企业要支持其转型发展。

对x等技改项目以及x等新建项目,要进一步明确包抓县级领导、包抓部门,帮助企业尽快完善手续、落地建设。要积极推进小升规工作,切实抓好x等企业培育力度,力争年内新增规模工业企业x户以上。

工业园区是企业建设的基本载体和平台,结合我县现状,特别是x国道改线后对县城建设布局的改变,要适时调整规划,厘清城区商住产业与工业园区界限,加快工业园区建设步伐。完善工业园区规划,原则上今后所有工业项目均摆布在x路以东。同时,要摸x路以东区域土地现状,抓住国土空间规划编制机遇,积极为工业园区争取足够的发展空间。根据国家对用地保障政策的改革方向,要加大土地收储力度,着力盘活存量土地及闲置低效用地,对批而未供、长期闲置撂荒用地以及“僵尸企业”占地要依法进行处置,实现园区提质增效与集约用地双赢。工业园区管委会负责,要督促x项目加快建设,为入园企业提供标准化厂房。抓好x新型材料科技产业园、x建筑材料产业集中区建设。要强化园区水利、电力等配套设施规划建设,不断提高园区的吸引力和承载力。

三、以乡村振兴为契机,全力推动农业农村现代化。

紧紧抓住全省打造x三大千亿级产业链机遇,分产业制定扶持政策,整合专项扶持资金,加大财政投入,重点支持x种植、x养殖产业做大做优做强,形成竞争优势,年内力争新增x种植x万亩,高接换优x万亩,x存栏达到x万只以上。围绕产业发展抓龙头,着力促进x乳业、x良种繁育基地、x果汁、x苗木基地等龙头企业发展,解决好x生产线建设等新建项目建设中遇到的困难,千方百计促进龙头企业做大做强。要加大力度规范、整合、促进农民专业合作社等新型农业经营主体发展,年内再培育新增省级规范社3个、市级规范社x个。

加大力度推进“三标一品”认证工作,引导农村专业合作社参与,做好做优包装,做全市场认证标志,以更靓的品牌进入市场。加快启动实施x县农特产品、名优小吃质量提升行动,近期县政府要组织召开专题座谈会,听取各方意见,拿出具体办法,支持县内名优小吃店改造提升,支持打造特色农产品品牌,进一步提升x县农特产品、名优小吃品牌影响力、知名度。要扎实推进“国家农产品质量安全县”创建工作,健全市场溯源、农残检测体系,全面提升农产品质量安全水平。

扎实推进农村人居环境整治三年行动,从今年开始,县财政要整合并投入一定资金,每年抓好x个以上美丽乡村建设。以班子作风硬、有建设意愿、中心村有基础、有集体经济为标准,择优确定1-3个村上报,县委、县政府筛选确定后实施规划和建设,以示范引领农村人居环境改善。城管执法局负责,要健全完善农村卫生外包服务考核办法,真正建立垃圾清运长效机制。农业农村局负责,督促桑徳公司加快剩余x个垃圾中转站建设,确保9月底前所有垃圾中转站建成投入运营。同时,要实施好农村厕所改造项目,年内完成x万座农村厕所改造任务。积极策划申报无动力或微动力农村污水处理项目,力争通过“十四五”努力,有效解决农村污水横流问题。持续深入开展农村人居环境整治活动,大力整治乱扔乱倒、私接滥建、超标占地、违规建设行为,强化村规民约约束,巩固人居环境整治成效。

四、以做强旅游业为引领,着力提升服务业发展水平。

要全力推进x创建工作,按照7月7日x5a级景区创建工作推进会要求,进一步明确和细化任务分工,建立健全任务清单、责任清单,7月下旬召开x5a景区创建动员会。各创建单位要对标对表,挂图作战,全力以赴抓好游客服务中心、智慧景区、通景道路、景区绿化等项目建设。要深入挖掘x历史文化内涵,x管理处负责,加强武则天历史文化史料收集整理,抓好讲解员队伍培训,讲好x故事。要大力发展全域旅游,加强与x集团对接,着力推进x小镇盘活、x开发等项目落地实施。要全面加强对x大道两侧建设、租地行为管控,积极引进有经验、有实力的企业,打造一批城旅融合、文旅融合、农旅融合的旅游景点,吸引更多游客来乾观光旅游。

强化限上贸易企业的培育和转化,引导符合条件的企业积极申报入库、纳入统计,做到应统尽统,力争年底培育限额以上商贸企业x户。以打造x“三个经济”先行县为抓手,坚持一体规划、科学布局、分步实施、高标准建设的原则,尽快评审确定高铁新区规划,全力抓好高铁新区宣传推介、项目谋划建设等工作,确保9月底前启动体育馆建设。要采取市场化运作方式,吸引高端房地产、高端商务、康养等产业入驻,把高铁新区打造成我县一个新的经济增长极。认真落实好省市关于促进市场消费、推动夜间经济政策措施,积极举办各类特色展会和促销活动,多措并举帮助餐饮住宿、商贸流通和旅游业加快恢复。城管执法局负责,要按照“优化管理、有序引导、柔性执法”的原则,引导马路经济、地摊经济规范有序发展,让城市烟火气点燃群众消费热情。

要顺应疫情期间社交新零售趋势,大力发展农产品电子商务,加大本地特色产品支持推介力度,加快发展农产品线上订单营销、线下连锁配送,打响“互联网+x县”品牌。商务局负责,引导大型商贸企业在镇办布点,推动供应链下沉,构建新型农产品供应链条,进一步健全农产品流通骨干网络。

五、以补齐短板为重点,坚决打赢“三场攻坚战”

彻底解决“两不愁三保障”和饮水安全方面存在的遗漏问题,持续抓好“八个一批”措施落实,高质量完成剩余x户x名贫困群众脱贫任务。要把发展产业和稳岗就业作为防返贫的治本之策,切实抓好贫困村产业园区配套、贫困户自主发展产业、易地搬迁社区工厂等项目建设,为促进群众稳定增收奠定基础。要严格落实“四个不摘”要求,加强返贫致贫监测预警和及时帮扶,不断巩固脱贫成果。要抓好交叉检查反馈问题整改,对历次巡查和成效考核反馈问题整改情况开展“回头看”,以高质量的脱贫成效迎接“大考”,让脱贫成果得到群众认可、经得起历史检验。

抓好夏季臭氧污染防治,提早着手启动秋冬季大气污染综合治理,不断优化空气质量。加快县污水处理厂提标及扩容、泔河生态综合治理、临平污水处理站及羊毛湾、老鸦咀、x水库水系连通等项目建设,推进水环境、水资源、水生态持续向好。进一步强化土壤污染源管控,强化固体废物处置,推进水土流失治理、矿山恢复治理,有效提升县域生态环境质量。

要强化金融风险防控和政府债务的管理,加强政府举债融资负面清单制管理,规范政府举债融资、基金运作和购买公共服务等行为,确保债务“零增长”。严厉打击金融诈骗、高息贷款、非法集资、地下钱庄、恶意逃废债等违法犯罪行为,确保金融良性运作,群众利益不受损失。

六、以加强县城建设管理为重点,加快推进城乡一体进程。

设立x县县城建设规划委员会,实行政府主导、专家领衔的城市规划决策机制,切实提高规划的科学性、严谨性。加快《x县国土空间规划》和《县城总体规划》修编工作,在进一步明确和扩大县城总体规划区域的基础上,科学划分城市功能区,合理设定城市开发建设方向,为县城建设描好底色、绘好蓝图。要强化规划刚性约束,城管执法局要明确主责主业,切实担负起城市建设管理的执法、监督责任,严格规划执法,坚决整治未批先建、批建不符、批后失管等突出问题,切实维护城市建管秩序。

要以文明县城创建为抓手,补短板、强弱项,完善城市配套功能,提高城市品位,让老百姓真正享受到城市发展成果。加快推进东大街、西大街整体提升改造及背街小巷道路硬化项目建设。在加快x等项目建设的同时,指导各房产企业做好小区幼儿园、养老服务设施、公厕及物业管理用房的配套建设工作。今后,要把功能配套建设作为一项硬性要求,新建小区必须配套到位,老旧小区想法设法补齐短板。加快羊毛湾引水工程建设,积极与水务公司对接,尽快确定城区供水并网方案,力争在春节前实现向县城居民供水目标。

以整治违规停车、自行车下台阶停放,小电动三轮载人为重点,加大对“乱搭乱建”“乱停乱放”“乱挖乱排”“乱贴乱挂”等行为查处整治力度,切实维护城市形象。要合理设置街头摊点、有序管理农贸市场,持续发力抓好环境卫生、市政设施、绿化养护等工作。要大胆运用服务外包手段,对绿化养护一体化管理、“牛皮癣”清理等工作,通过公开招标委托给具有资质的企业和社会单位,加快城市基础设施管养市场化步伐,变政府一家唱“独角戏”为多方力量参与的“大合唱”。要借鉴先进县区经验,结合我县实际,尽快理顺城市建设管理体制机制,不断提高城市管理水平。

七、以改善民生为根本,不断提高群众幸福指数。

要认真落实稳就业各项政策,持续推进援企稳岗力度,继续顶格落实国家减税降费政策,延长“减、免、降、缓、返”扶持政策,让更多市场主体对减轻成本压力有获得感、对经营发展有信心、对稳岗留人有动力。要突出抓好高校毕业生、退役军人、返乡农民工、下岗转岗职工等重点人群就业创业工作,全面完成新增就业x人、输出农村劳动力x万人的目标任务,确保零就业家庭动态清零,城乡群众收入水平进一步提升。要严格落实高龄、城乡低保、优抚安置、社会救助等惠民政策,加强残疾人和农村留守儿童、鳏寡老人、妇女关爱服务体系建设,加快老年公寓、农村互助幸福院、社区日间照料中心项目建设,推动社会保障体系更加完善。

要办好民生实事,认真抓好今年10件民生实事落实工作,各包抓领导、牵头部门要对标年度民生实事任务,逐一查进度、看效果、抓落实,确保承诺事项如期实现。要办好人民满意的教育,以义务教育优质均衡县、中小学责任督学挂牌创新县创建工作为抓手,加快x及x所中小学旱厕改造和教育基础设施改造提升项目,力争早日建成投入使用。要建好家门口的医院,继续抓紧抓细抓实常态化疫情防控工作,全面启动“八大健康细胞”示范建设,加大医疗服务综合能力提升项目推进力度,加快x等项目建设。要提升文化软实力。加快社会足球场和县文体功能区、基层综合性文化服务中心建设,开展好“我要上全运”全民健身、“重走长征路喜迎十四运”主题赛事、x市第十二届运动会、x省重点项目少儿运动会等活动,丰富群众文化体育生活。

要借鉴“新时代枫桥经验”,健全社会矛盾纠纷源头治理、多元预防、调处化解综合机制,有效化解信访积案,专班化推进x搬迁、x等重点信访问题解决。深化x专项斗争,加快案件侦办、审理速度,不断巩固和扩大x专项斗争战果。要持之以恒抓好禁毒工作,确保今年摘除毒品重点关注县帽子。由x个安全专业委员会和各镇办负责,按照《全县安全生产专项整治三年行动实施方案》要求,落实安全生产网格化管理、隐患排查整治台账建设等制度,不断夯实安全生产工作基础,坚决守住安全生产底线。立足防大汛、抢大险,严格落实防汛责任,加强防汛物资储备、防汛演练、雨情水情汛情监测预警,严防暴雨、泥石流、滑坡等灾害发生以及城市内涝,确保全县安全度汛。加强暑期学生安全宣传教育,落实监护责任,严防溺水事故发生。

社区年上半年工作总结全文完整

2020年以来,xx社区紧紧围绕“xx区在全省率先建成现代化中心城区”的目标定位,全面对标对表长三角先发地区,抢抓xx科学城建设机遇,全力以赴抓发展、优环境、保稳定、惠民生,在受疫情影响背景下,较为圆满的完成上半年各项工作目标任务,为实现全年既定目标奠定坚实基础。

一、“十三五”规划完成情况。

“十三五”以来,社区五上企业由2015年的x家增长到2019年的x家;2016年至今,完成亿元重点项目投资x个,累计完成投资x亿元;世纪商圈被省发改委认定为“省级集聚区”——中央商务区,入驻企业x家,提供x万就业岗位,截至今年6月,实现全口径税收近x亿元;2020年6月,x2.0版正式启航,着力推进“组织、阵地、机制、服务”四大升级,打通引领服务金融企业和金领人才的“最后一公里”。

((一))严防严控筑牢社区防疫堡垒。

一是凝聚合力,抗击疫情。疫情发生后,社区第一时间成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部,吹响集结“冲锋号”。x支战役志愿队,x个战疫临时党支部、x处党员先锋岗、x名党员,x多名社会战疫力量构筑群策群力的抗疫防火墙。

二是联防联控,筑牢防线。落实联防联控措施,严守小区管控、楼栋隔离、人员排查三道防线。拉网式排查x幢楼栋,共x户,隔离管控x栋楼,设立防控宣传台x个、复工服务点x处。

三是服务上门,惠企惠民。组建的8支“代购小分队”为居民跑腿代购共x次;全力做好楼宇、产业园区企业等复产复工的保障工作,确保疫情防控和经济发展“两手抓、双胜利”目标的实现。

((二))深化理念激发经济发展新活力。

一是稳步推进经济运行。今年1-x月,上报全社会固定资产预计投资x亿元,同比增长x%;社会消费品零售总额限上数完成x亿元,同比增长x%;预计完成内资x亿元,完成新签约项目x个;报送省外亿元大项目x个;服务业主营业务收入预计x亿元,高企主营业务收入亿元,同比增速x%。

同时对辖区项目“精耕细作”,推动“个转企”“小升规”,扶持企业发展壮大。1-x月份帮助企业申报兑现各类奖补资金x万元,惠及企业x多家,已办结企业反映问题x件。

((三))精细治理提升城市管理品质。

一是积极推进综合执法。率先在全区建立“综合执法”模式,组建“4+x”联动执法队伍,制定“一清单三制度”,构建规范标准的共治体系;累计清理“居改非”x户,整治群租房x套,校园周边交通安全综合整治x所,跟进处理公安非警务类警情118件,有效纾解居民“微痛点”。

二是打造精品示范街区。全力打造以xx中心核心商业区、xx农贸金街、xx路为主的美丽街区样板,实现xx新区重点区域的“颜值再造”和提档升级。

三是落实责任区制度。社区与辖区五大物业公司、xx消防总队在内的x家大型企事业单位签订市容和环境卫生责任书,落实责任区第一责任人职责。

四是完成雨污分流改造。已全部完成x处雨污混接整治中央环保督办点位;排查住宅小区、企事业单位等雨水管网近x万米;排查餐饮商户x多家,排查洗车店x多家;x件环保督办件已全部按照要求整改到位。

((四))攻坚克难推进平安社区建设。

一是持续推进各类隐患整治。开展x住宅楼安全隐患整治联合整治,x家宾馆已转租、停业或改变业态x家。开展安全生产专项检查x次,检查单位x家,复查x家,下达整改通知书x份,复查意见书x份。

二是持续加大食药监管力度。开展药品经营企业飞行检查x家,覆盖率x%;加强学校食品安全监管,学校食堂“明厨亮灶”率达100%;稳步推进小餐饮备案制度实施,共备案各类小餐饮小摊贩x家。

三是持续开展防范电信网络诈骗宣传工作。社区向居民发放反电诈折页x份,张贴宣传海报x份,开展反电诈集中宣传进企业活动,组建企业防骗宣传微信群x个,走访企业x家,辖区电信网络诈骗发案总体呈下降趋势。

((五))共建共享提升社区治理水平。

一是推进标准化网格创建夯实治理基础。划实划细基础网格x个,网格工作人员下沉、对信息员队伍进行改革、由物业楼长担任兼职网格员,构建“1+2+n”基础网格自治体系,做强自治力量。探索建立多网融合的管理共同体,实现基础网格治理的精细精准和合力共为。

二是文明城市创建久久为功。今年以来,社区开展文明创建巡查、督查x余次,报送督查通报x期;创成“四美一好”楼组x个,创成率x%。今年x月,xx区文明创建现场会在社区召开,社区现场做了爱国卫生运动经验介绍。

三是微公益项目专业实施。社区第x届微公益创投,从x个项目创意中筛选立项x个,并引入第三方评估机构,进行专业跟踪评估,项目策划有指导、项目实施有督导、项目结项有考核。

下一步,我们继续围绕“疫情防控”和“经济发展”两手抓,对标对表,攻坚克难,争取更大的发展。

引领、社区治理、城市管理、为民服务等一批已有品牌引力作用,加快推进惠美商圈、智慧社区、网格化品牌创建,以品牌矩阵效应助力治理标杆建树。

二是对标先发标准,迎难克难促发展。统筹抓好经济社会发展和疫情防控常态化,实现“双胜利”,争取完成经济指标序时和全年任务。由党委班子成员包联推进重点工程类项目进程;持续做好“四服务”为后疫情时代企业经济发展提供助力。

三是对标美丽xx,精细管理提品质。推进城市容颜擦亮工程,深化“多网融合”,做实“四管”模式,用活“责任区”制度为抓手,为精细化管理三年行动计划开好局、强基础;扎实推进智能化精细化管理、标准化网格创建、综合执法联动、非警务警情转办、垃圾分类等攻坚任务;守好养老服务机构、幼儿园(看护点)、网吧等场所的疫情防控红线,针对敏感、弱势群体,落实疫情防控常态化措施。

四是对标幸福生活,贴心服务惠民生。开建社区综合养老服务中心,引入专业机构运营提高社区养老服务水平;深化社会心理服务体系建设,精心打造心理服务品牌;打造健康小屋成为“提升全民健康素质,增强健康宣传教育”的载体,解决社区居民健康管理“最后一公里”问题;完成一体化智慧服务平台与大共治信息平台融合,用活数据资源、推广使用小程序助力打造高粘度社区。

篇二。

做如下。

汇报。

面临突如其来地新冠。

疫情。

社区高度重视科学有序地开展疫情防控工作社区是疫情防控地第一线也是外防输入、内防扩散地最有效防线疫情防控形势严峻社区扎实开展了一系列联防联控工作做到心中有数肩上有责守土尽责手中有策。确保无一遗漏、无一死角切实做好疫情防控各项工作有序开展复工复产工作截至目前辖区产业全面恢复。在做好疫情防控工作的同时社区同时开展发展治理工作今年五月对x违规招牌进行拆除外摆凉亭进行规范整治;对x巷x号垃圾房扩容改造;对x奇石街古玩跳蚤市场进行了规范打造;x干休所老旧院落改造开始启动;社区整合资源与区域党建单位x购物超市联合开展慰问环卫工人活动;成立新时代文明实践志愿服务小队组织队员开展志愿服务活动。

二、民政工作。

评议并及时向外公示,做到公平、公正、公开。社区不定期开展慰问走访,让困难群体感受到了党和政府的温暖,认真记录民情民意,对辖区困难群众建立档案,了解群众需求,及时为民解忧。

三、综合治理工作。

为确保社区和谐稳定,加强社区群防群治,做好稳控工作,上半年社区无一例上访事件发生。社区坚持每周不定期在辖区内实行巡查,消除安全隐患,保护居民群众安全。发放宣传资料共x余份。与辖区商家全面签定消防安全责任书。认真做好辖区流动人口管理工作,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,社区联合街道党团110定期对辖区进行全面巡查;大力加强社区治安防范,预防和减少各类治安事件的发生,进一步推进“平安社区”建设,给居民营造一个秩序良好、环境优美的生活环境;将矛盾化解在基层,及时做好民事纠纷调解做到公平公正,上半年社区共调解居民矛盾纠纷x余次。

四、精神文明建设。

为持续深入开展三创建一复审工作,社区把创建活动作为一项重要工作,通过宣传专刊、院落张贴标语等,充分发挥志愿者作用,开展辖区整治,对辖区背街小巷、院落、空地等进行全面整治,共开展此类整治活动x余次。

不断丰富社区居民精神文化生活,大力开展各类文艺活动,丰富群众文化生活,以活动为载体开展民生政策宣传、安全知识宣传、公益志愿服务等,既丰富了居民文化生活,也宣传了民生政策。日常通过定期开展各种宣传活动,丰富辖区居民精神文化生活。

五、卫生与。

计划。

生育。

开展送服务、送资料、送药具等活动,认真开展留守儿童摸底排查,上半年社区完成x对夫妇孕前优生健康检查。

X县委上半年党建工作总结全文完整

按照县委《xx》要求,根据工作安排,现将工作情况总结汇报如下:

一、主要做法。

三是警示教育,以案说纪。组织党员干部参观县警示教育基地、观看警示教育片、上廉政教育课、学习《违纪违法典型案例汇编》,使全体干部职工心灵得到洗礼,思想认识得到深化。四是搭建载体,丰富内容。组织党员干部参观学习x“五四”宪法历史资料陈列馆、中国共产党x历史馆,重温入党誓词、缅怀革命先烈、传承红色基因等活动,不断增强干部队伍先进性、纯洁性。

本着严管硬碰硬、厚爱心贴心的原则,破除“平时不争评时争”的现象,拟定了《工作人员日常违规行为记分管理办法》,该办法现处于征求意见阶段。

固定主题党日班子成员至联系支部参会指导,督促基层党员干部崩紧纪律弦、守牢底线;

《一般干部廉情信息》填报全覆盖;

以查纠办公秩序、值班执勤、仪容着装等机关效能为主,抓早抓小、防微杜渐。

二、不足之处。

1.基层组织建设发展还不平衡,制度落实、人才培养、队伍管理等方面还需进一步提升,硬件设施不够完善。

2.基层组织编成不合理。x个基层组织分别由乡镇执法中队和专业中队组合而成,单位分散,人员不集中,基层战斗堡垒作用不强。

3.基层支部书记组工素养有待进一步提升。对基层组织负责人业务能力建设不够重视,压力传导多、教方法少,给任务多、提供平台少。

三、下一步打算。

(一)建好党建阵地。结合“最强支部”建设要求,与县文明办、团县委、县工会等部门联系沟通,拟将县城区xx路“x文明实践站”与党建阵地高度融合,建设xx平方米的“党建微广场”,把党建资源、爱心驿站、志愿服务、知识宣讲等活动融于阵地,打造传播好党的声音、传递党的温暖、凝聚社会力量的红色阵地。

(二)调整组织架构。按照“谁使用、谁负责”的原则,与相关部门对接,及时将派驻乡镇执法队员组织关系进行划转,适时调整xx支部、xx支部编成,以单位为单元,重新组建基层支部,以增强基层战斗力。

强化主体责任、一岗双责抓在手中、扛在肩上,落在实处;

三是树好学习榜样。设置廉政文化墙,推进清廉机关建设;

筹划好最美好人、退役军人、最强支部等群团性活动,选树一批敢作为、善作为、有作为的典型,积极营造想干事、能干事、干成事的奋发氛围。四是关爱心贴心。局党委将出台关心关爱x条措施。如:对子女参加中、高考的干部职工,实施调休x天陪考,不断增强干部职工归属感。

二是执法有礼、志愿同行。为破解行政处罚执行落地难的问题,通过曝光不诚信行为,对失信人实施多部门联合惩戒,以志愿服务为路径进行失信修复,督促相对人遵守城市管理法律法规,促进城市管理工作科学化、规范化,使之成为营造诚信守法、文明和谐、城市新风尚的有效抓手。

年XX党委上半年纪检监察工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年上半年,我单位严格按照“一岗双责”要求,进一步完善和落实党风廉政建设主体责任,严格履行监督责任、执行“三重一大”制度,细化责任份工作,抓好党风廉政建设责任制贯穿工作,把党风廉政建设摆在突出位置,纳入重要日程,与业务工作同步考虑,同步部署、同步实施。注重严明纪律,强化党员干部四个意识教育,结合xx实际不断完善民主集中制、党内学习、组织生活制度,切实执行党的各项纪律,并做好日常督导、检查,及时提醒改进。现将工作情况汇报如下:

一、履行党风廉政建设工作情况。

党风廉政建设是关系到党和国家生死存亡的重大政治问题,xx党委和管委会领导班子从大处着眼,小事着手,从严掌握,防微杜渐,始终牢记“两个务必”的思想,严格各项纪律。

打造一支为民务实清廉的干部队伍,制订和完善干部职工岗位管理考评办法,建立健全干部职工管理相关制度,严格落实“党旗领航”周五学习日制度和“月结季评”工作制度,切实把党员干部的思想和行动统一到党中央决策部署上来,把力量和智慧凝聚到省委、市委提出的各项目标任务上来。

2020年继续在xx各党(总)支部、各单位(股室)中推行执纪监督“四种形态”第一种形态工作,明确责任主体,要求各责任主体贯彻实践“四种形态”中“党内关系要正常化、批评和自我批评要经常开展,让咬耳扯袖,红脸出汗成为常态”要求,对工作中出现的、违反各项纪律的行为必谈必提醒,实实在在加强日常管理监督。今年以来在xx各基层党组织中开展了谈话次数x次,约谈对象x人次。

2020年,xx党委严格加强作风建设,以学习日制度为契机,组织党员干部职工学习习近平总书记关于扶贫工作的重要论述、学习《习近平新时代中共特色社会主义思想三十讲》、习近平《谈治国理政》及习总书记、党中央、自治区委等重要讲话及会议精神、条例方案,集中观看《不忘初心,继续前行》、《大国重器》等系列教育专题片,通报查处的市直部门干部、乡镇一级干部典型案例,进一步丰富xx党员干部群众学习教育形式,增强党员党性观念,增强党员干部的廉洁意识,提高拒腐防变能力。

2020年上半年,xx党委和管理中心坚持守土有责,严格贯彻落实区、市、市有关文件和会议精神,联合社区、卫生院、派出所等单位全面开展重点人群排查工作,实行联防联控,确保疫情防控工作全面有效开展。注重在上级拨付的x万元防疫经费使用上加强监督管理,专项专用,确保资金使用在疫情防控宣传、购买疫情防控有关药品和物资、慰问战斗在疫情防控斗争第一线的医务工作者和基层党员、干部、补助因患新型冠状病毒感染肺炎而遇到生活困难的党员、群众等刀刃上,要求每笔支出须有相关记录台账。

二、执行“三重一大”制度工作情况。

2020年上半年,xx党委、管委会持续将“三重一大”制度建设作为重要工作来抓,用制度规范干部的工作行为,做到依法行政,严格管理,勤政为民。

对照上级相关文件,根据“三重一大”工作的具体内容,对单位规章制度重新补充和完善。完善公务用车、公务接待管理。实行用车登记台帐制度,明确党政办公室具体负责,严格实行一车一卡,节假日封存,派车审批和定点维修制度,确保了公务用车不违规、不超标。严格执行公务接待规定,做到了无公函不接待,不超标准接待,超范围接待,严格控制陪同人员。具体做法是严格制度,基本上在内部食堂接待,无特殊情况不在营业性饭店接待,节约开支,制定严格的内部接待制度,除召开社区党员、居民会议外,在职干部职工、驻xx单位、社区居委会定工和半定工干部一律不安排用餐。

坚持民主集中制。2020年上半年,我单位在始终坚持民主集中制原则,对重大事项决策、干部选拔任用、重大项目安排、大额资金使用等问题上,必须经过班子集体研究讨论决定,不搞一个人说了算、一支笔审批。

在干部的任免方面,选拔股室(单位)负责人以上干部时,严格按照民主推荐、民主测评、组织考核、党委会议研究任命的程序进行,充分体现了广大党员干部的意愿。今年以来xx社区干部任免、社区用水协会工作人员安排、驻村工作队员调整等都经过民主推荐及党委会议讨论决定等程序确定。

在重大事项决策、重大项目安排、大额资金使用方面,都是经过党委会议研究讨论,形成一致意见后,报请上级领导机关批准。包括xx“三供一业”项目实施过程严格执行招投标制度,工作进展的每一步资金的支出,都经过党委会议、班子会议研究讨论,严格增强工作透明度。

三、信访案件、重大突出问题、问责情况等方面。

二是民主生活会不够严谨、质量不高的情况;

三是以班子会议代替党委(党组)会议现象;

四是存在财务管理不规范的情况。

三是强化党组织领导的核心作用,严格按照会议议题确定召开党委会议,重大事项由党委会议讨论决策后,由班子会执行,切实纠正班子会议代替党委会的情况。同时加强单位基础工作教育和培训,组织党政办会议记录人员进行公文应用培训,学习公文处理的经验和相关制度,规范党委会议、班子会议等各种会议的记录格式、内容和关键要素。四是制定财务人员管理制度,及时发现管理漏洞,及时纠正违规行为,杜绝虚假报账、重复报账的问题,加强财务审核把关力度,实行单位各项款项报账由主要领导签审制度。

2020年以来,我单位未接收有需处理的信访案件及重大突发事件。

四、存在问题。

党委班子的党风廉政教育提醒不够,没有建立制度化、长效化的党风廉政教育谈心谈话机制,对干部缺乏有效的监督、管理和教育。原因是制度执行不严格,制度缺乏可操作性和针对性,并且在执行制度时原则性不强,不严格追踪落实,需要进一步修订完善相关制度。

五、下步工作。

把领导班子改进作风当作政治底线和道德规范来抓,严格执行现有各项规章制度,定期互相检查班子成员的公务接待,公务用车使用等情况,确保程序合规,账目清楚,使用节约,把党的优良传统落到实处。

围绕“三重一大”事务的决策监督,加强清正廉政监督检查,督促项目工作组和各相关股室把好政策关、程序关、纪律关,对xx“三供一业”项目现场和项目资金专项管理。

充分发挥典型案例和违纪违法干部忏悔录的反面教材作用,深化廉政教育。认真做好信访件和问题线索的调查办理工作,并完成好上级交办的各项工作。严格执行《关于进一步加强和改进纪检监察干部监督工作的意见》要求,在下半年开展一次廉政教育主题党日活动,强化正风肃纪,打造一批“忠诚、干净、担当、有作为”的党员干部。

上半年个人党风廉政建设工作总结全文完整

2022年上半年在×××的正确领导下,本人能始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护,牢固树立和落实为民服务宗旨,深刻领会交通运输厅党委、驻厅纪检组和集团公司党委关于党风廉政建设会议、文件精神,坚定不移地贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉,认真履行“一岗双责”,树立良好形象,积极发挥表率作用,带领全站员工全面推进党风廉政建设和反腐败工作。现将本人履行职责工作和党风廉政建设情况汇报如下:。

(一)坚持把党的政治建设摆在首位,提高政治站位。组织全站员工认真学习关于昌吉分公司每月中心组学习内容,党风廉政建设会议、文件《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争重要论述》系列重要讲话精神以及关于全面推进依法治国、从严治党等方面要求,不断用党的最新理论成果武装头脑,提升政治素养。

(二)履行全面从严治党“一岗双责”,既要抓好分管的业务工作,又要以同等的注意力抓好站内党风廉政建设,监督落实各岗位廉政风险点,把反腐倡廉、真正做到“两手抓、两手硬”,使党风廉政建设和反腐败工作始终保持应有的力度。加强基层员工的政治执行力,真正实现不敢腐、不能腐、不想腐。

(三)坚持用《关于实行党风廉政建设责任制的规定》《廉政准则》“八项规定”“四风问题”党纪法规规范自己,严格履行廉洁从业相关规定,加强对各岗位分管范围内微权力、微腐败的监督和管理力度,落实廉洁从业,坚决落实八项规定及集团“二十八条规定”及“八小时外的监督”等相关规定,始终以一名党员的身份来要求自己,规范自己言行举止。

(四)组织全站员工开展廉政谈话,要求员工严格执行各项规章制度,切实做好自身本职工作,坚决杜绝私放人情车、拿、卡、要等违规行为,自觉抵住诱惑,筑牢拒腐防变的思想防线。进一步教育和引导重点岗位人员正确对待和珍惜自身岗位,争做干净、忠诚、有担当的好员工,为收费站各项工作顺利完成,提供坚强、可靠、有力的政治思想保障,树立廉洁、节俭、文明的优良工作风气。

(五)根据党风廉政责任制要求,班子成员发挥“一岗双责”作用,对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任,把党风廉政建设要求融入分管业务工作,坚持谁主管、谁负责,层层抓落实,严格落实考核制度,用考核制度管事管人,确保公平公正,推动收费站各项工作任务的顺利完成。

(六)落实“×××”,站内员工最关心的是人员配置问题,在经过认真。

剖析。

运营公司人员优化试点站运行模式及目前站内基本情况,通过站级会议及针对性谈话了解,站内绩效考核公正严明,每一条考核都有相对应的证据;站内办公用品、防疫物资消耗、伙食原材料采购均有严格的出入库、采购管理制度,真正让全站各项工作的运行放置于阳光下,确保公平公正。

(七)积极参加廉文化作品征集活动。

(八)身先立足,带头完成各项工作任务。

1.全站全年etc售后任务为,完成率63.25%。

2.稿件出稿及上稿篇幅明显增加。

3.站区绿化面积较大,自来水供应不足,人员少,在面对诸多困难时与管理人员想办法解决,目前今年春季绿化效果初有成效。

(九)对业务能力薄弱,

学习。

能力与执行力较差的人员,进行留站学习,效果显著。

二、自身不足及产生的原因。

在学习和工作中,我也发现了自身的一些不足。理论学习不够,对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。工作中我降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性,存在老好人现象,愿对党风廉政建设方面个人存在的问题提出意见和建议。平时重事务、轻学习。认为自身工作主要是抓好落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。

三、整改措施及努力方向。

的自觉性,严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,不断提高自身素质。正确看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部和人民群众的批评意见,自觉接受全公司广大干部和人民群众的监督,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

年年区级部门上半年党建工作总结全文完整

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组工材料写作提纲30例。

上半年区住房和城乡建设局工作总结全文完整

1.是城中村改造。

2.是安置房建设。

3.是老旧小区改造。

4.是城乡风貌整治提升。

三、安全生产工作完成情况。

1.是自建房排查整治。

2.是燃气安全专项整治。

3.是建筑工地安全整治。

正文:

2022年,...区住房和城乡建设局在区委区政府的领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记考察浙江的重要讲话精神,紧紧围年初定下的各项目标任务,以区委“...”战略为指引,全面推进住建领域各项工作。

一、经济指标完成情况上半年城市更新任务目标增速为...%。...-...月全区房地产投资...亿元,投资额为全市第四,同比增长...%,全市排第五,初步估计上半年房地产投资增速达到...%。上半年房地产销售面积增速同比下降...%。...-...月,全区商品住宅成交面积...万平方米,全市排第二,增速同比下降...%,全市排第九,已经达到预期目标。公共设施管理业...-...月完成投资...亿元。

二、重点项目建设完成情况11.是城中村改造。

目前鲍杨、五星田里安置房项目已完成竣工验收,西郊一期项目基本建成,正在进行扫尾工作,西郊二期项目除未拆除部分外主体工程完工,正在进行装饰装修工作,黄金苑项目主体工程施工,西郊三期项目地下室工程及部分主体工程施工。各乡镇街道也在积极开展分房筹备工作,已完成分房单位招标、分房方案制定及资料整理、摸排等工作。

22.是安置房建设。

积极开展三联北、酒园、三联南地块等安置房项目土地出让前期报批工作。先后完成完成砂石储量勘探、价格评估、考古勘探及省文物局审批、土壤污染源调查、土地出让净地报告、出让土地价格评估、编制土地出让方案,回购协议拟定等工作,最终于...月...日完成三联北、酒园安置用地的挂牌,...月...日顺利出让。目前三联南地块项目规划设计条件基本完成,取得净地报告,完成土壤环境污染评审工作,取得出让地块建设条件书。

33.是老旧小区改造。

目前,...区2022年老旧基础配套设施工程...个标段施工进度...%,...区2022年老旧配套基础设施工程...标肉联厂宿舍组织管线交底。

44.是城乡风貌整治提升。

月日,省委书记袁家军在全省共同富裕现代化基本单元建设工作推进会上宣布,“水韵古婺·燕舞三江”婺州古城城市传统风貌区获评全省首批传统风貌样板区(全市唯一一个)。“魅力仙源·非遗古镇”、“梦幻白沙·水墨婺南”个县域风貌样板,预计月底前达到考核验收标准。

三、安全生产工作完成情况11.是自建房排查整治。

目前全区排查房屋...栋,系统录入...栋,面上排查工作已完成。排查发现疑似危房...栋,鉴定...栋,发现c级危房...栋,d级危房...栋,已腾空。

22.是燃气安全专项整治。

区燃气安全按照市局“六个百分百”要求,对瓶装液化气常遇事故、使用标准、“四严禁”,实行用户的清单化告知、清单化掌握。对餐饮经营场所的液化石油气、天燃气安全隐患进行清单化排查。各部门对照问题清单进行一项一项排查,要求用户规范整改到位。各机关部门及乡镇街道积极配合,形成了良好的齐抓共管机制,今年上半年全区共出动检查人次人次,检查点位个,发现安全隐患个,整改个。

33.是建筑工地安全整治。

交底...次;下发《监督意见书》...份,其中停工通知...份,发现并整改隐患...条;办理塔吊、人货电梯、物料提升机使用登记共计...台次。印发通报文件...份,对...个项目及...个相关参建单位进行全区通报。全区建筑施工领域安全生产形势平稳可控。

县农机局上半年党建工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县直机关工委的精心指导下,我局以学习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神为主线,以集中学习和开展多种形式的主题党日活动为主要方式,加强对党员干部的政治思想教育和廉政教育,抓好日常监管,党建工作有力持续推进。现将上半年党建工作总结如下:

一、党建成效。

局党组中心组对党建工作高度重视,党建工作进一步发力。基层党组织标准化规范化建设和“两学一做”制度化常态化建设深入推进,“三会一课”和党日活动等党内组织生活丰富多彩,党建工作制度逐步完善,党员日常管理力度进一步加强,意识形态工作常抓不懈,党员的政治理论水平和综合素养有所提升。

二、主要工作。

鉴于机构改革期间单位人事变动,为加强对党的建设工作的组织领导,我局成立了党建(意识形态)工作领导组、精神文明建设工作领导组、党风廉政建设工作领导组、效能建设及日常绩效考核工作领导组和宣传思想文化工作领导组等议事机构,从多方面加强对党建工作的组织领导。认真落实领导干部“一岗双责”,加大对党建工作的责任制落实力度。调整了局党总支部书记和局机关党支部书记,协调、指导各支部抓好党建工作。

结合部门实际培训提升支部书记履职能力;

局机关重大活动和重要学习安排局属单位党支部书记参加。

召开了脱贫攻坚巡察反馈意见整改专题民主生活会,局党组成员开展了批评与自我批评,广泛征求党员、群众意见,加大问题整改。各支部认真落实“三会一课”制度和党员集中学习制度,党员大会、支委会、党小组会和党课按照规定动作进行,党员干部接受政治理论再教育,思想灵魂再洗涤、思想认识和自身综合素养再提高。根据局党组安排,局总支指导各支部组织学习《党章》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉政准则》《中国共产党支部工作条例(试行)》《中国共产党党组工作条例》、《中国共产党党员教育管理条例》等党内法规。组织机关全体党员学习近平在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的重要讲话,深刻领会用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党的重大意义和守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,牢牢把握深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格、团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗的根本任务,以及努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标。结合省级文明县创建,组织机关党员进社区、进街道、进农村,开展党员志愿者服务,以党建促创建、以党建推动各项工作。党日活动贯穿农机安全生产、扶贫帮扶、文明创建等各个方面、各个环节,将党的全面领导和从严治党落实到各项工作中。“三会一课”是支部组织生活的重要内容,是党员学习教育的主要方式。各支部充分利用“三会一课”,加强党员的政治理论学习和党内法规学习,学习党的历史进程、学习党的基本理论和基本路线方针政策,深刻认识只有共产党才能救中国、只有共产党才能发展中国,教育党员干部在新时期勇于担当作为、勇于创新实践,自觉主动地发挥先进性和先锋模范作用。

二是拓展党员教育途径,充分利用墙体、电子显示屏、宣传栏等加强党建宣传;

三是创新宣传模式,利用视频会议系统、微信、网络平台(省干部教育在线、省党纪法规教育平台、“学习强国”app)等新媒体开展党员远程教育,督促党员充分利用业余时间开展自学。

加强对xx论坛、市长热线反馈问题的调查处理;

抓好政府信息公开网、微信群、qq群等网络的日常监管,纠正错误思潮和错误言论,督促党员坚守合格党员标准。

今年以来,局党组重点抓好党员廉政教育和作风建设,以持续纠正“四风”问题为主导,以发现整改问题为导向,深入推进党风廉政建设和作风建设,把中央八项规定和省、市、县有关细则落到实处。着力解决门难进、脸难看、事难办的官僚主义作风,着力解决慢作为、乱作为、不作为等自由散漫作风,把提升工作效率和群众满意度作为衡量工作质量的标尺,从严整治行业不正之风,把党要管党、从严治党抓细抓实。

在全县防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情关键时期,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极参加“抗击疫情”党员突击队和社区志愿者服务队,努力践行“学党史、感党恩、听党话、跟当走”聚民心主题实践活动,在疫情防控一线锤炼党性、践行初心使命,坚决落实疫情联防联控措施,开展疫情防控知识宣传,落实测温登记、排查摸底、喷液消毒等防控措施,用实际行动彰显了党员的旗帜引领作用。班子成员深入防控一线,到各值守点看望慰问坚守在疫情防控一线突击队员和志愿者,了解掌握人员到岗、工作开展情况,并要求全体突击队员和志愿者坚决落实防控措施,坚守岗位,履职尽责,充分发挥党员模范作用,以实际行动守护初心、担当使命,全力以赴做好疫情联防联控工作。

三、存在问题。

主要是四个方面:基层党组织建设力度还需要进一步加强;

党员干部的主动担当作为意识还需要进一步提升;

党建工作某些方面还存在一定程度的形式主义;

党建工作与农机化工作还需要进一步融合。

四、下步打算。

(一)加大书记抓党建的责任落实力度,发挥党组织的引领作用,进一步提升党组织的凝聚力,增强党组织战斗力。

(二)开展多种形式的党员教育培训,纠正错误思潮和不当言论,按照合格党员的标准管理党员、教育党员,使党员敢于担当作为、敢于与不正之风作斗争。

(三)大兴求真务实之风,实事求是、高度负责地做好本职工作,力戒在党建学习上、党日活动上的形式主义,有针对性地开展党建工作,力求工作实效,建立健全党建工作长期有效的工作机制,真正发挥党建指导实践、指导发展的重大作用。

(四)以党建促发展、以党建促农机化工作有效开展,把党建工作融入到农机化工作的各个方面、各个环节,以抓党建工作为重要手段全面提升农机化工作质效。

公司上半年工作总结全文完整

光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,来为这半年的工作写一份。

工作。

总结。

吧。下面小编给大家分享下关于2023公司。

欢迎大家阅览借鉴!

按照年初签订的公司管理目标。

责任书。

在总公司的日常工作中,在x总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:

一、规范管理,完善公司各项。

规章制度。

为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各。

岗位职责。

进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。

二、加强业务技能培训,提高职工素质。

今年上半年,x举办了x技能培训班,领导非常重视,请。

经验。

丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就x等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了x比武,公司的x人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了x技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的决心。

三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。

安全就是企业的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行。

安全知识。

的学习,召开安全会议,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。

四、对职工进行。

爱岗敬业。

的思想。

教育。

加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展爱岗敬业、作风整顿教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开展廉政教育、作风整顿活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展廉政教育,作风整顿的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。

五、加大市场开拓力度,加大。

企业管理。

力度。

年初,公司领导根据x下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略。

措施。

安全生产。

大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。

另外,我公司。

财务管理。

制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。

下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以拓市场,扩总量、重质量、树形象为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。

时光飞逝,转眼间20__年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的__人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提升思想觉悟。

我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。__工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项__工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式。

方法。

不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业,甘于奉献。

作为一名__人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的__工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及。

其它。

重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。

另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。

三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。

在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是__工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们__行的发展贡献力量。

光阴如梭,20__年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:

一、认认真真,做好本职工作。

一是遵从__岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已,自觉遵守各项制度。

严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足。

一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。

2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。

3、对__存在的问题不断提出积极及合理化意见。

例如__问题和__问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待__在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

随着六月份的结束,马上就要进入“暑运奋战一百天”了,在茫茫碌碌中我们结束了上半年的工作,回顾这半年来自己的工作,静静的思考一下,该总结的东西太多了。

在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我尽力严格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,我得到了非常宝贵的经验,工作模式上有了新的突破,学会了怎样设身处地的为旅客服务,怎样去微笑着对待每一位乘客,在我看来无论是什么样的乘客,我所做的工作就是为他解决他在车站的所有疑惑,让他.更快更好地坐上车去他想去的地方。所以在这半年里我始终坚持我所肩负的职责,始终不忘领导对我的教导和期望。现将半年来的工作情况总结如下:

年初,领导又给我安排了带新学员,我的能力是有限的,在我有限的能力下,坚持负责的做好每一件事,争取用最快的时间帮助新上岗的同事了解我们的业务范围,业务技能,让他们能更好地去帮助乘客解决困难,本来就不算硬朗的肩上,又多了一份责任,我已尽我的全力,尽我的所能,把好的工作方法,好的作为,好的工作作风,交给了新学员,很快,她们的工作都得到了领导的认可。我也有所小小的成就感。

俗话说:“三人行,必有我师焉。”在工作中,在徒儿们的身上我也学到了很多东西,徐晓露永无止境的学习热潮,王__的稳中求进,庞__的不骄不躁,房__的开朗大度等等等等,在我眼里他们个个聪明伶俐、他们有激情、有动力、有热情。我以他们为榜样为自豪。

在即将到来的下半年,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习业务知识。加强对班次对地理图册深刻的了解,

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导值得信任的一员;。

第三,重视工作作风,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

感谢总站,感谢领导,感谢姐妹们和我的徒儿们。使我对自身有了更加清晰的认识,同时,对我身上所肩负的责任有了更深的领悟。下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。

20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作。

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度。

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。

积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

我办在局党委和局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,围绕全局的中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用,较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下:

(一)力求规范,努力提高办事水平。

一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作,努力做到公文运转及时、准确、安全、保密,今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件,收发其它类文件近百件,整理归档文件100余份,编辑上传26份,没有造成任何延误和遗失。

二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求,认真完成了《__年鉴》20__工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度,在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理,确保了行文的质量。

认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档,在保存历史资料的同时,将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年,在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。

组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言,先后十余家单位来我局学习取经。

(二)组织协调,充分发挥参谋助手作用。

一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来,紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作,加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度,牵头组织了党组织(党员)进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动,配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动,认真做好实施、动员,组织和总结反馈等一系列工作,加大机关。

文化。

品牌的推广、宣传力度,取得了明显成效,获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号,办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。

二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件,督查件20余件,领导批示件10余件,同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作,为提高效率,对各个督查文件建立台账,实行一月一通报,未发生迟报现象,各次督查通报成绩均在良好以上。

(三)加强管理,努力提高服务质量。

1、认真做好财务人事工作。

一是对人事档案进行梳理、整理,做好我局20__年人员统计、20__年个人年度考核上报、投档工作。

二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。

三是完成20__年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。

四是整理报销日常发票,做好日常收支、水电费代收代支工作等。

2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理,对离退休老干部进行信息采集,摸排走访、加强沟通,详细记录各项个人信息,截至目前,所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账,设计表格,对外开具的证明实施两联制,保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入,达到一户一档的目标,并拟出台相关管理规范,加大管理力度,提高管理科学化水平。

3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动,巩固“县级平安单位”优势,加大人防、技防、物防的管理力度,加强内部安全管理,对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新,维修,组建我局应急抢险大队,对卫生、安全等实施网格化归口管理,各负其责。加强车辆调度管理工作,全力保障领导和科室公务用车,坚决杜绝公车私驾问题的发生,加强对驾驶员的日常。

安全教育。

未发生一起交通责任事故。

二、存在问题与不足。

回顾半年来的工作,我们较好地完成各项工作任务,但也存在一些不足:

二是与各股室沟通不够深入,对全局工作掌握还不够全面;

三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。

三、下一步工作打算。

下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署,立足服务职能,按照“严、新、细、优、变”五字方针,扎实开展好各项工作。

1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设,增补完善各项制度并汇编成册,对重点工作、重点活动全部实施台账式管理,建立“周调度、月通报”工作制度,定期通报督查结果并予以公示,提高干部职工的办事效率和工作效能,切实构建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣传突出"新"。明确各股室专职信息员,量化信息报送和采纳的数量,将下半年信息任务分解至各月,激励各股室提高信息宣传报送质量,继续挖掘本单位工作的亮点,开拓思路,横向要有广度,纵向要有深度,在创新上下功夫,做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报,力争全局全年发表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序,提高传文效率,明确公文流转,强化文件落实,预备使用文档管理软件,对文件进行规范管理,做到精准高效。

4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能,承担着县考核20余项,日常事务较为繁琐,下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标,在确保制度执行质量的前提下,精简。

办事流程。

提高公务运转效能。全体人员团结一致,服务好领导同事的同时,扎实开展好日常业务工作,大力推进主题实践活动“三进三促”活动市级机关廉政文化示范点创建经信讲坛“六五”中期普法星级服务品牌创建等活动,力争年底各个重要工作单项工作勇夺第一。

5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。

一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态,梳理、分派好各个职能,领导及同志们一旦有事,就要随叫随到,随要随有,随叫随干,做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。

二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头,把工作做在前头,做到有备无患、游刃有余。

三是要把握工作规律。要善于举一反三,从日常的工作中找出规律性的东西,从而在任务未到之前,就充分酝酿,做到心中有数,以不变应万变,牢牢掌握工作的主动权。

最后,恳请各位领导和同志们能在今后的工作中,多多提出更多的宝贵意见和建议,我们将认真听取,着力加以改正,更好地服务好全局!

时光荏苒,20__年已过去一半的时间。下面,就半年来的工作情况向领导及同事们做简要汇报。

一、有规矩画方圆,运行管理上台阶。

针对两台启动炉省煤器结垢情况不同以及负荷的高低,分别制定不同的上水方案,保证了启动炉安全稳定运行的同时,顺利完成了热电分厂#1、2炉的吹管、投底部加热及#1、2炉运行中预热器吹灰、除氧器投加热等任务。最初几个月,几乎是天天在现场,甚至有几次白天黑夜连轴转,不过随着经验的积累,各种方法、规定、制度的完善,通过抓培训促落实,启动炉运行早已步入正轨,不需要我天天蹲守在现场了。设备改造趋完善,规制健全无怨言。

二、以行动换认可,以真心换信任。

启动炉没有哪一项苦脏累的活我没干过,所以,不仅启动炉所有人员,连业主方也不得不挑大拇指。获得认可,赢得信任,里外工作的开展就得心应手。事做到了只是一方面,关键是做人。务实、认真、负责、诚恳,是我不变的做人之道。正所谓:心底无私天地宽。热电分厂、生产指挥中心的主管领导不止一次说:冲着老刘,啥事都好说。

自家人更不用说了。不须扬鞭自奋蹄。4月1日,启动炉东侧的。

雨水。

井盖坏,存煤落入雨水井,堵塞了两个雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井内,用铁锹将井内的煤一锹一锹挖出。黄明洋、沈志光、王宝军积极踊跃,不辞劳苦,连干两天就把雨水井疏通了。当时,井外。

大雪。

谁家里有事帮着出主意想办法;

有谁心情不好,做一个合格的倾诉对象。日久见真心,大家把我当成了可以信赖的人。

三、内修自身外强武功。

修自身。不断学习安全管理、建造师相关知识。首先,提高自己的法律、法规知识;

其次,提高关于项目管理方面、合同文件知识以及熟知各种标准、规范;

第三,懂得并掌握成本控制、费用管理。目的就是明白如何在合法合规的条件下,做好项目管理工作。

新设备新技术不仅要现场查看而且还要网上查阅其他使用者反应的问题及评价,以懂得其结构、原理、特性。为全面落实“四项责任”充电。

认真总结,勇承担。在以后的工作中,我会继续为了公司的发展而努力进取!

时光飞逝,20__年已经过去了一多半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。

1、20__年4月初我来到四川__项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。

2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在__科长和__科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。

3、(1)在测量资料归集和学习方面,我结合丁哥教我的方法总结的经验,整理出一套实用自己资料表格,并加以改进,使其具有__工程项目部的特点。另外,我对所有图纸做进一步了解,并结合地形特点做出实用测量表格。

(2)在施工方面,我还有许多地方需要学习。在工作过程中,通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量,准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。

4、为了不断提高自己的竞争力,在20__年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。

二、

下半年。

工作计划。

1、以百倍的热情投入到工作当中,对待工作一丝不苟,实事求是,认真完成本职工作,不断深化学习,提高自身业务水平,使自己有质的飞跃。做好__工程的测量工作,实现企业利润化。

2、努力学习基础知识,夯实基础,在工作中学习,积累经验,继续提升自己的核心竞争力。

3、努力完成领导交给的各项任务。

以上为我的20__年上半年。

请领导审阅如工作上有错误之处请领导不吝指出我将及时改正尽快提高自己的业务水平积累经验更好地工作。

今年一大半过去了。上个月底,我们公司还在上半年召开了销售会议。会上,公司领导还分析了上半年的销售工作,让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己,向优秀的同事学习,以便更好地开展下半年的.工作,现将上半年的销售工作总结如下。

第一,办事踏实,认真履行职责。

首先,我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,认真分析市场信息,及时制定营销计划,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我经常与其他销售人员经常沟通和沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,共同改进。我们要时刻开发新客户,同时要不断将竞争对手中的客户进行分类,把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注最近有项目的客户,根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。

在分析客户时,我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的。

拜访。

客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;

其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;

再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

我要给自己定一个明确的目标,同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在下半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

半年来,在公司正确领导和关心帮助下,本人认真学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想,牢固树立以公司形象和集体荣辱观,按照公司确定的工作思路,解款员以微笑服务为己任,以各个网点的柜员满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。

法律知识。

一、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。作为公司基层人员,我深刻。

体会。

到理论。

学习。

不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司快一年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业。

对提出的问题和解决与否,做到登记详细,时时查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。

三、严以律己,坚决完成任务。

在工作上,围绕公司领导的中心工作,

对照。

相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自身的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范关键作用。今后努力的方向:随着公司各个领导工作的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为贵公司作出应有的贡献。

按时出车精确的做到公司与自己"共鸣上半年的结束意味者下半年的开始意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”。

客服组长上半年工作总结全文完整

客服在与客户的沟通工作中避免使用负面语言,如不能、不会等类似用语。下面给大家分享一些关于客服组长的上半年工作总结五篇,希望能够对大家有所帮助。

回首一年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。

在年初步完善的各项规章制度的基础上,重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理。

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、区物业费的收缴工作。

及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作。

如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。

六、区底商的招租工作。

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作。

在9月份,完成了9#、10#的收楼工作;同时,又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。

总之,在工作基础上,我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

现总结如下:

一、树立全局观念,做好本职工作。

做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先理解了大约一星期的培训,培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自我的个人本事有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,可是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。

二、精于专业技能,勤于思考应变。

随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变本事,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景,总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流,提高工作质量。

客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识,还应当具备良好的沟通交流本事,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。

四、遵守公司制度,进取参加活动。

“没有规矩不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情景,在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。

在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情景进行跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情景,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自我的专业水平,总结不一样的客户失眠情景,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品能够创出,其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业,也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,期望在领导的带领下,在同事的帮忙下,自我的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自我的一份力量。

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自我真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自我所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了必须的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据到达了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自我的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自我的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,应对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们必须要坚持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考。

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不适宜,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自我遭遇到类似顾客这样的情景时我们期望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每一天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应当耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识。

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是十分快的,作为公司客服,熟悉自我的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情景,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自我产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作。

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,仅有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。经过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的必须要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在坚持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自我的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,可是我明白自我还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,经过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自我产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改善,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去。

学习。

虽然学习时间不长但也收获了很多对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要经过旺旺与顾客打交道可是旺旺沟通也是需要很多技巧的让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客如何让顾客买到自我想要的产品并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的当接触了不用的岗位后我才发现自我其实还有很多需要去学习和改善的在以后的工作中我也期待有更多的培训机会拓展自我的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,进取参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同提高,为公司的明天而尽心尽责。

光阴荏苒,岁月如梭,辗转间时光的年轮即将在20__年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,通过自身的努力,基本完成了本职工作,同时也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。

一、工作中的收获。

1.制作客户档案表格,对客户进行档案管理。

任职客服期间,因为客户信息的运用频繁,因此对客户进行归档尤其重要。期间,按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”(按客户本人的姓名、电话,内勤电话,开票单位,收货人、收货人地址、收货人电话,发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话,客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理),并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格(按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档)。

任职客服期间,由最初接触客服工作时的手足无措,通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移,对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间,不仅自身熟练掌握了客服的工作流程,而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决,解决不了的问题及时呈报了上级部门。

3.熟悉客户基本信息。

任职客服期间,在对客户服务的过程当中,通过与客户的沟通交流,对客户的信息有了初步的了解,且明确知道部分客户的产品月需求量。期间,通过与客户的沟通,发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求,且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。

4.自身综合素质得以提高。

任职客服期间,通过解答客户疑问,对客户所需信息进行反馈,解决客户需求,以此服务客户。期间,对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。

客服人员的工作极其繁琐且无序,某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情,为了避免类似的情况发生,进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间,客服人员需要经常性地满足客户的需求,然而因为某些客观条件的限制,有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺,承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性,很大程度上提升了自身的责任感。

客服人员的工作因为涉及到公司多个部门,或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误,最大程度的止损,让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任,不大幅度地计较个人心理得失,对自身心理素质的提高有极大的帮助。

二、工作中的不足。

1.沟通技巧不足。

任职客服期间,在与客户沟通交流时,有时不能精确传达客户所需信息,不能有效安抚客户情绪。

2.专业知识不足。

任职客服期间,发现自身医药营销知识掌握很。

少,客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。

3.缺乏主动性。

任职客服期间,客服部作为与客户近距离接触的一个平台,作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情,但自己因为缺乏主动性,只是少量的对客户做了一些初步的了解,并未深入。

三、对来年工作的展望。

1.提高沟通技巧,平时多观察多思考,多向有经验的人学习。

2.加强对专业知识的学习,了解产品知识,学习医药营销理念。

3.提高主动性,全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息,更好地服务于客户,服务于公司。

总结:自20__年的12月入职__至今,我在__的工作时间将有一年。在这一年里,从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解,自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里,能够跟随__的脚步,一起学习,一起进步,一起成长。

客服。

这两天写到。

总结。

才开始感慨时光飞逝不知不觉中我已经来红星工作已经半年了。还记得刚来的时候还是初夏想就快要进入隆冬季节了。这半年可以说是在汗水加泪水中度过的虽然以前从事客服工作也已经有4个年头了但是自我感觉全方位的客服工作只有在红星才体验的如此全面和深刻。

这半年的前5个月中我担任的是客服专员的工作,在这个岗位上在经理和同事们的帮助下,我更深层次地学到了很多。

(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)学会了换位思考,红星是中间人,是老娘舅,我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想,为厂家着想。这样是维护客户、留住商家,提升红星最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪,提升自身素质。

(3)学会了不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。尤其在我们红星,信誉是根本,公司规定在接到客户投诉问题后,要在24小时之内回复顾客,72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

但与此同时,也存在许多不足:

(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中等这些基本攻,而是要用词恰当,谦恭自信,积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的,但是依然可以从言语中体现我们的诚意。

(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家,向右经验的前辈,向书本不断学习。

而后的一个月担任了回访专员的。

工作。

这个工作让我体会到如果说客服专员担任的是售后服务出现问题后紧急救火的角色等话那回访担任的角色就是防患于未然。在这个岗位上的1个月里更系统地了解了客户销售信息尤其是“百团大站”活动过后面对一天2990个需要回访的电话让我这个刚接手回访工作的新人来说确实倍感压力。幸而有同事的帮助与支持最终在一周时间内完成了所以电话的回访及信息统计最终11月汇总回访电话总数5605有效电话5308回访率94.7%满意率99.55%达到集团标准也让我对回访工作有了更深层次的理解。

转眼20__年就要过去了,展望来年,面对严峻的市场竞争,我们的压力一定成倍增加,但是作为红星人,就是要做别人做不到,要求比别人更严格的,我会对增加提出更高的要求,努力追赶红星这趟“高铁”,配得上做一个真正的红星人。

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