在工作计划书中,我们可以设置合理的目标和里程碑,以便在工作过程中时刻把握进展情况。以下是小编为大家整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能给你提供一些灵感和指导,一起来看看吧。
物业公司第二季度工作计划
为进一步提升融侨物业管理服务水平,物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议,对下阶段重点工作进行了如下布署:
4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴,激励一线员工切实做好现场服务工作;
9、制定秋季绿化改造方案并实施;
以上工作,请广大业主给予热情的关注与支持,帮助我们提升管理服务水平,我们也将不懈努力,持续改进。
物业保安第二季度工作计划
也许是本季度小区安保工作进展不太顺利的缘故让我内心充斥对未来得到期盼,毕竟无论是当前物业工作的形势还是保安的职责所在都应该有所作为才行,重要的是我希望自己能够在今年第二季度的物业保安工作中出现较大的进展,抱着这种目的让我制定了物业保安工作的第二季度工作计划并带着对未来的期许不断努力着。
由于以往进行保安工作的时候没有计划性导致意外状况发生的时候无法及时进行处理,因此第二季度应该多向资历较深的保安请教并积极展开巡视工作,尤其是其他保安遇到状况的时候如何进行处理也要进行学习才行,另外对于业主的需求也要有选择地进行对待才能够维护物业形象的同时不会闷声吃亏,以往就发生过自己帮主业主搬运重物结果被对方当做是理所当然的事情,实际上若是当时自己帮忙搬运货物的'时候能够起到增益性效果且不会令对方产生依赖性就好了,所以在第二季度的保安工作中自己应该根据物业的整体规划改进自己的处事方式。
考虑到自己对停车场的管理流程不熟悉的缘故应当在这方面进行努力才行,针对业主车辆的停放进行合理的安排才不会在管理中出现差错,其中虽然分辨小区外车辆比较困难却也能从乘客的面孔中获取信息,总之第二季度到来的时候应当加大对外部人员的侦查以免为业主的生活带来困扰,特别是外卖的配送以及快递快递分发点也要引起重视才不会令小区内部的管理造成混乱,主要还是希望自己能够在物业保安工作中更加主动些才能够体现出为业主着想的心理。
针对部分楼层存在的老化问题应当经常予以巡视并为业主们提供帮助,无论是陌生人员的鬼祟行为还是老化楼层的电灯故障问题都要做好前期的侦查工作,而且对于独居在家的业主也要致以相应的问候与关心才能够体现出物业保安的职责所在,另外对于新建楼层则需要注重电梯的实用性以及电灯的开关,即针对自己负责的楼层做好电梯的检修工作以防工作日期间出现故障,另外针对不随手关灯的浪费问题也要在下班前进行处理从而起到节约资源的效果。
尽管计划已经制定却让我对第二季度的物业保安任务慎重对待,毕竟以往没能做好自身的任务自然不能够再让物业领导感到失望,而且面对物业保安工作中的难题应该加强学习从而弥补自身的缺陷才行,希望能够凭借自身的努力在完成第二季度的保安工作的基础上令业主们感到满意。
物业公司第二季度工作计划
20xx年,xx物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
(一)做实三基工作,夯实企业发展基础。
按照上级公司工作布置和要求,xx物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。二季度主要以人的基本素质提升为核心内容,大力开展三基工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。党支部号召观看三基建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设,深入开展五型五好班组活动,引导员工善于向实践学习、用典型引路,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司hse管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平。
为了强化员工责任心,提高整体服务质量,二季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。听,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报查,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标。看,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;讲,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;问,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到人人都在岗,岗位均有职的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境脏、乱、差,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行二季度,以提高从业人员安全素质、强化安全意识为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬消防安全时时抓的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行边排查,边整治,边探索;方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能二季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到五个有,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。二季度,工程部选派两名员工到xx参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加hse体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(eap)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:
(一)精细管理能力不强。
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一,有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神。
工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于步子不大天天走,成绩不大年年有的思想。
(三)高素质人才储备不足。
近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大。
当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
物业第二季度工作计划
加强对仓管员的日常管理,加强考核力度,争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理,使仓库更好的发挥空间优势,提高库区利用率,为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管,第一季度,仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点,第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点,并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理,东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。
物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送,充分调动物流驾驶员的积极性,使配送效率更高,同时希望各部门理性进货,降低物流进货成本,使物流配送工作更规范,满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。
各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通,做到不拖延、不误事,有问题尽早沟通协调解决,绝不拖到不得不解决,才去想办法。
希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督,多提宝贵意见,一起努力使物流部的工作更加完善。
小区物业第二季度工作计划范文
根据xx城市物业管理的现状,xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训。
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度。
2、xx公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达xx%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
小区物业第二季度工作计划范文
加强对仓管员的日常管理,加强考核力度,争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理,使仓库更好的发挥空间优势,提高库区利用率,为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管,第一季度,仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点,第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点,并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理,东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。
物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送,充分调动物流驾驶员的积极性,使配送效率更高,同时希望各部门理性进货,降低物流进货成本,使物流配送工作更规范,满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。
各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通,做到不拖延、不误事,有问题尽早沟通协调解决,绝不拖到不得不解决,才去想办法。
希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督,多提宝贵意见,一起努力使物流部的工作更加完善。
物业保安工作计划
身为保安,就要尽职尽责,就要做到最好,为了在工作中更好的工作制定了xx年工作计划,我会按照自己定下的计划工作,保护一方。
虽然我们这里很少出现物品丢失情况,但是为了避免我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡视做好工作安排,把工作及时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必须要有通行凭证才会放行,如果没有通行凭证是不会随意放行的,避免一些闲杂人等进入道我们小区内避免出现失窃情况发生。
外来车辆必须要登记,外来人员必须要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我及时上报给上级,并且也会做好监察工作,避免可疑人员混入进来。
在工作区内,有很多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡视周围的环境,遇到问题也能够及时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随意离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会及时的上报通知,并且做好查看处理避免因为疏忽犯下大错,一定会遵守保安的职责。
因为晚上一般也是最容易发生意外的时间,所以在这段时间里面我们按照保安部的要求,两人为一队,对周围区域做好巡逻工作,两人看守监控屏幕,有事情及时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有专门的人负责看守如果遇到了深夜有人回来,也好及时开门放心。这按照轮班制度来,我会遵从轮班的规则,轮到自己值班的时候一定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,如果没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。
同样为了保证工作顺利,我们会调解大家的恩怨,避免发生冲突,尤其是住户之间的矛盾,能够调解的就调解,同时也会维护当地的安全避免出现问题,对于一些危险物品我们都会做好审查,避免出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证安全。
物业保安工作计划
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案。
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别受理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
逐日洁净任务。
(1)辖区(楼)内路途浑扫两次,成天保净;。
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、修建小品等处浑扫一次;。
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,周围护板浑抹一次;。
(4)楼宇各层楼梯及走廊浑扫一次,楼梯扶脚浑抹一次;。
(5)搜集每户发生的糊口渣滓及倾倒渣滓箱内的渣滓,并背责浑运至指定地址。
每周洁净任务。
(2)业户疑箱浑拭一次;。
(3)露台(包罗裙房、车棚)、庭院战水沟浑扫一次。
每个月洁净任务。
(1)天花板尘灰战蜘蛛网断根一次;。
(2)各层走讲公用玻璃窗擦拭一次(天天擦数层,一个月内包管全数擦拭一次);。
(3)大众走廊及路灯的灯罩浑拭一次。
别的,楼宇的玻璃幕墙拟每个月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子中墙拟每一年放置浑洗一次;普通火泥中墙拟每一年放置粉刷一次等。
按期查抄。
物业办理公司可将逐日、每周、每季、每一年浑扫保净任务的详细内容用记实报表的情势牢固上去,有利于安插任务战停止按期查抄。
物业保安工作计划
计划的措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。小编在这里给大家分享一些最新物业保安工作计划,希望对大家能有所帮助。
一、对管理的要求提高。
为了能保卫公司的安全,我们必须有一支出色的保安队伍。要成为出色的队伍,严明的纪律和严格的管理是少不了的!介于在上个月中出现的一些问题,我们决定加强对队伍的管理工作,让队员们能够严格的遵守公司以及队伍中的规则和要求,做到严格执行!
二、对自身的意识要求提高。
作为保安,我们的工作是为了保护公司的安全。虽然是一个团队,但是我们不能什么都靠着团队去完成,我们要在发挥团队精神和作用的同时,努力的发挥个人的力量。首先就是在个人巡逻和站岗的职责中,我们就要做到,严查、细找、多查。保证公司中自己负责的区域的安全!
三、加强对出入人员车辆的管理和等级。
在保卫安全的工作中,我们不能自己引狼入室,要是出现了这样的情况,那可真是摆了个大乌龙。我们在9月中,依然要求严格遵守公司的规定,对没有公司牌证或是允许的人和车辆坚决不放行。在这种情况下请求通行的话,要做到及时报告,及时和公司询问,准确核对信息后才能放行。
四、提升公司周边的巡逻。
我们是保卫公司安全的最前线,也正因为如此,我们才知道在公司的防卫中依然有许多的不足。但是因为种种原因,我们也只能去慢慢的去解决。为了防止这些“漏洞”被利用,我们只能加强巡视,增加在这些地区的巡逻,保卫公司的安全。
上个月的工作结束后,我们在工作的检查中发现了许多的问题和漏洞,这让我们被察觉到了自己的工作中有许多的不足,这样的情况不仅会大大的降低小区的安全性,还让我们的工作变得没有意义。
作为保卫安全的保安,要是我们的工作有一点重大的漏洞,那么我的工作就是没有意义的!为此,我们必须将自己的工作好好的整改,将我们保卫的漏洞全部填补起来!为此,在九月间我们要好好的进行一次大整顿,让我们的工作都能步上正轨。对此,我们制定了以下九月的工作计划:
一、对队伍的整改想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。四、总结在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20__年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的__保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为__的发展做好保驾护航的工作。
一、完善企业机制,强化基础管理。
综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展。
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。l锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望。
目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。
1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。
2、去知名物业公司参观学习。
3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。
4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。
5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。
6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;。
7、保安执勤用品、保洁物资准备。
8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“logo”。
9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。
10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。
11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。
一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
二、计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
三、行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造工作环境。
四、市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
五、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
六、实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
七、锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
八、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.
九、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。
十、去知名物业公司参观学习。
十一、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。
十二、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。
十三、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。
十四、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;。
十五、保安执勤用品、保洁物资准备。
十六、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“logo”
十七、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。
十八、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。
十九、拟定销售期间物业管理服务统一说词。
物业保安工作计划
为了能保卫公司的安全,我们必须有一支出色的保安队伍。要成为出色的队伍,严明的纪律和严格的管理是少不了的!介于在上个月中出现的一些问题,我们决定加强对队伍的管理工作,让队员们能够严格的遵守公司以及队伍中的规则和要求,做到严格执行!
作为保安,我们的工作是为了保护公司的安全。虽然是一个团队,但是我们不能什么都靠着团队去完成,我们要在发挥团队精神和作用的同时,努力的发挥个人的力量。首先就是在个人巡逻和站岗的职责中,我们就要做到,严查、细找、多查。保证公司中自己负责的区域的安全!
在保卫安全的工作中,我们不能自己引狼入室,要是出现了这样的情况,那可真是摆了个大乌龙。我们在9月中,依然要求严格遵守公司的规定,对没有公司牌证或是允许的人和车辆坚决不放行。在这种情况下请求通行的话,要做到及时报告,及时和公司询问,准确核对信息后才能放行。
我们是保卫公司安全的最前线,也正因为如此,我们才知道在公司的防卫中依然有许多的不足。但是因为种种原因,我们也只能去慢慢的去解决。为了防止这些“漏洞”被利用,我们只能加强巡视,增加在这些地区的巡逻,保卫公司的安全。
物业保安工作计划
身为保安,就要尽职尽责,就要做到最好,为了在工作中更好的工作制定了2021年工作计划,我会按照自己定下的计划工作,保护一方。
虽然我们这里很少出现物品丢失情况,但是为了避免我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡视做好工作安排,把工作及时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必须要有通行凭证才会放行,如果没有通行凭证是不会随意放行的,避免一些闲杂人等进入道我们小区内避免出现失窃情况发生。
外来车辆必须要登记,外来人员必须要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我及时上报给上级,并且也会做好监察工作,避免可疑人员混入进来。
在工作区内,有很多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡视周围的环境,遇到问题也能够及时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随意离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会及时的上报通知,并且做好查看处理避免因为疏忽犯下大错,一定会遵守保安的职责。
因为晚上一般也是最容易发生意外的时间,所以在这段时间里面我们按照保安部的要求,两人为一队,对周围区域做好巡逻工作,两人看守监控屏幕,有事情及时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有专门的人负责看守如果遇到了深夜有人回来,也好及时开门放心。这按照轮班制度来,我会遵从轮班的规则,轮到自己值班的时候一定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,如果没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。
同样为了保证工作顺利,我们会调解大家的恩怨,避免发生冲突,尤其是住户之间的矛盾,能够调解的就调解,同时也会维护当地的安全避免出现问题,对于一些危险物品我们都会做好审查,避免出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证安全。
物业保安工作计划
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的'无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx发展做好保驾护航的工作。
物业保安工作计划
回顾2020年的工作,现在已经是结束了,作为一名物业安保人员,我的责任重大,身上担着的是一份信任,是物业的对我的信任,也是住户们对我的信任,过去的一年工作当中经历了很多,我非常希望能够做好这些相关的工作,我也相信只有把这些事情处理好了才能够说的上是做好了,在工作当中我能够体会到这一点,展望2021年依然是任务重大,安保工作让我很充实,我一定要对得起这份信任,现在我也对未来的工作规划一番。
首先在业务能力上面,我会进一步加强对自己的提高,做安保工作需要认真负责好小区安全,在工作当中我一直都铭记这一点,不管是在什么时候都应该对的起自己的工作,过去一年来我总结了很多经验,这些都让我在接下来的工作当中有了很多准备,让我感觉到很安心,但是我没有松懈,因为安保工作时间还长的,未来的一年我还是需要加紧对自己工作能力的提高,保持一个更佳的状态,虽然有的时候安保工作比较累,可是这也是我的动力,让我时刻都知道自己身上的责任,在2021年的工作当中我一定会做的更好,这也是我对工作一个规划。
在安保工作上面,我一直都有在虚心的.请教,我知道有些事情是能够进一步提高的,过去的一年有很多经验等着去消化,这一年已经开始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下阶段的工作我会做的更好,时间不等人,在安保工作上面,我会比2020年更认真,事无巨细,保持好的态度,让小区更加安全,加强对监控死角的巡逻,进一步的为业主们提供保障,再有就是消防设施上面缩短检查周期,经常对这些设施进行测试,我相信只有大家一同努力了才能够营造更好的生活环境,不管是在什么时候安全都是排在第一位的,有的时候需要知道自己还有哪些问题,进一步去的完善纠正。
2021年是充满希望的一年,也是我们安保人员进行一个全面整顿的一年,在我们物业安保人员的努力下,我也相信大家能够把工作做的更好,这是一定的,工作没有大小之分,只有做的好与不好,我当然是希望能够在未来的工作当中做的更好,因为我们没有最好,只有更好,这是一定的我也相信只有不断的去提高自己的能力,这样才能给小区安全一个保障,2021年我一定砥砺前行。
物业保安工作计划
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年的工作计划:
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的.检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和工作。
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
物业保安工作计划
一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
二、计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
三、行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造xxx的工作环境。
四、市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
五、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。
虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
六、实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。
在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。
l承接高端物业管理服务项目。
随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
七、锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。
公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。
公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。
所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。
所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。
拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。
利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。
随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。
我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
八、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。
员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。
九、1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品。
十、2、去知名物业公司参观学习。
十一、3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备。
十二、4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙。
十三、5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)。
十四、6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
十五、7、保安执勤用品、保洁物资准备。
十六、8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“logo”
十七、9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律。
十八、10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导。
十九、11、拟定销售期间物业管理服务统一说词。
物业保安工作计划
1、坚持“谁主管谁负责”的安全工作的“属地原则”,主管领导校长亲自抓,安全办主任重点抓并协作各年级组分管领导具体抓,切实加强对学校安全工作的领导。维护好学校及周边治安秩序,为广大师生创造良好的治安环境。切实加强领导,把学校安全工作作为维护社会稳定的重要任务,常议不忘,长抓不懈,加强学校安全领导小组的建设,健全领导责任制,层层明确责任,认真抓好落实,同时,要积极利用社区,派出所等部门对学校的安全工作的支持。加强学校领导班子和教师队伍的建设,依法治校,依法治教,倡导敬业奉献精神。进一步加强师德教育,建立新型的师生关系。依法治校,依法治教,坚决制止体罚和变相体罚学生行为。
2、强化中小学生的日常行为规范训练,在全校学生中开展日常行为规范达标竞赛活动。利用德育基地,警民共建单位等有利条件加强对学生“预防未成年人犯罪法”教育等活动。使学生成为在校是文明礼貌好学生,在社会是知法、懂法、守法的好公民。
3、深入开展青少年的法制教育。
(1)推行和完善“警校共建”、“社区共管”、“学教结合”等行之有效的青少年教育管理的途径,学校将有关法律、法规作为政治思想教育的重要内容,切实予以贯彻落实。
(2)从严治校,完善学校内部管理制度,健全学校治安保卫工作的岗位责任制,“看好自己的门、管好自己的人”增强师生抵制不正之风的能力,坚决打击社会不法分子和不良行为对学校正常秩序的侵扰。
(3)重视“后进生”的帮教和转化工作,注重学生思想的动态分析。对重点对象要落实专人帮教,把转化“后进生”工作列入教师工作实绩考核的内容之一。
(4)加强师生安全教育和防范措施,按省公安厅,省教委《关于在全省开展中小学交通安全法律知识普及教育活动的通知》精神,对学生进行安全教育,杜绝安全责任事故发生。
(5)建立学校、社会、家庭三位一体的青少年思想品德教育的机制。
(6)要作好预防在校生违法犯罪工作,做到教育有针对性,针对不同的个体有对策、有措施,确保在校生的零犯罪率。
(7)学校安全保卫工作制度要健全,措施有力,杜绝师生非正常伤亡责任事故发生。
(8)把心理健康教育收入教学内容,普及卫生知识教育,特别注重学生的心理健康教育,开展心理知识讲座,心理咨询等活动,促进学生身心健康。
4、继续聘请法律副校长,为学校更好开展依法治校,依法治教提供法律保障。
5、学校不仅注重安全工作的人防,保安人员增加到六人,而且注重安全工作的技防和设施预防。学校在经费紧张的情况下,仍在安全设施上加大投入。对学生公寓、学生寝室、食堂操作间、大门口等重点部位安装了可视监控和电子防盗报警器,对办公室、微机室、语音室、财务室、实验室等重点部位安装了防盗门、网,把事故隐患消灭在萌芽状态。
6、深入开展创建安全文明校园活动。
(1)《自行车管理规定》、《门卫管理制度》、《重点部位安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全教育条例》、《网络安全管理制度》等安全管理制度,认真开展创平安校园活动,组织学生观看安全教育片和《中学生安全知识讲座》。班主任要利用班队活动课,组织学生认真开展学习《中学生自我保护常识》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪》教育读本,以便让学生知法、懂法、守法,同时了解“自救互救”基本常识。开展安全教育周活动。采取生动活泼,形式多样的活动增强学生安全意识,各班要通过致家长一封信,学生签名,现身说法,主题班会,广播,黑板报,知识竞赛,签订责任书等形式增强学生的安全意识,提高学生的自救、互救能力。寒暑假期间要致学生家长一封信,提醒学生在寒暑假注意交通安全、游泳的安全(溺水)等人身安全和财产安全。
(2)坚持安全工作的每天检查制度,督促各班的“三关”工作,并及时记录作为先进班考核的一项内容,做好各类考试、活动的保卫工作。配合班主任做好对后进生的帮教,制止各类事故苗头,防微杜渐,在综合治理工作方面做到“组织建设走在工作前,预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前”,尽可能的把安全隐患消除在萌芽状态。
物业保安工作计划
20xx踏春而来,在这个全新的一年里,作为xx物业的一员,作为-_小区的一名保安!我要更新自己的状态、提升自己的能力、改善自己的服务,更重要的是,加强自己的防范!让自己能成为-_物业骄傲的员工,成为xx小区业主们信赖的保安人员!
在此,我经过对过去一年工作的总结和反省,对自己有了很多重新的认识。现在我决定对这全新的20-年做好自己的计划,让工作能在这一年里得到更高的提升!
面对全新的一年的工作,我首要的目标是做好自己的提升,加强自己的锻炼。这样才能更好的完成自己的任务。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢记公司的规定,对于自己的职责要严格的执行,尤其是在守岗期间,不能随意让人进入小区,更不能让不明车辆随意进入。严格把守“刷卡进出小区的规定”。其次要多通过网络和报纸关注实事,关注新闻,提升自己的思想道德水平,增强自己的责任感。
工作上:我要加强自我的管理,在工作中严格的要求自己,做到不睡岗、不空岗、面对业主礼貌友善。在过去,不少的业主在找不到物业负责人的时候都来保安室寻求我的帮助,在这一年里,我会继续热情的帮助各位业主做好自己力所能及的事情,解决好大家的麻烦。
当然,在工作中最重要的还是还是要做好自己的工作,在巡视和站岗上,我都要严格的对待,严守职责!
与业主的关系上:作为保安,在某中程度上,其实我们与业主们交际更加的多,在上下班打个招呼,空闲的时候闲聊两句,或者是帮助业主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和业主们打好关系,帮助好业主们。当然,我也不能因此而忘记自己的工作职责。
作为保安人员,我更要注意自己日常的锻炼。对身体的锻炼是必不可少的。过去的一年中我在生活中抽出了一定的时间去锻炼自己。在这一年里,我要继续提升自己的身体素质,并加强自己的理论学习。
保安的工作并不容易,作为保卫人员,我们要严格的遵守自己的职责,在工作岗位上,站好每一分钟的岗,巡逻中每一步、每一处,都要细心耐心。今后的工作中,我会更加的努力,希望20-年会更加的出色!