工作计划范文是对自己工作计划的概括和总结，可以让我们更加清晰地了解自己要实现的目标。以下范文展示了如何编写一个具有可操作性和可度量性的工作计划，希望能帮助大家更好地组织自己的工作。
企业工作计划
一、积聚同行业的人脉和人力资源。
二、与同行业的hr保持经常性的沟通与交流
计划完成时间：长期
以上二个部分，都是我在入职后第一步的工作思路，即在尽可能短的时间内完成对公司对业务对各部门工作的认识和了解和领会自己所承担的工作内容和工作职责。在此基础上，对自己的工作进行准确的定位，明确工作重点，并就这些工作重点制定相应的工作计划/方案。同时在此基础上，就了解过程中或主管的工作范围内，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和沈总进行沟通，征得意见，然后执行改善措施或方案。
在整个过程中，对内要充分和下属沟通，对工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持，共同推进工作计划的实施。对外一注重和沈总的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多提意见，争取自身工作中尽量少犯错误或不犯错误。二注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取用人部门对人事行政部各项工作的意见，有则改之，无则加勉。三注重和各部门员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源、行政工作的各项看法，让他们多提意见、集思广益，群策群力，以便人事行政部门更好地为员工服务。
获取信息的方式/途径：
1、与各部门主管分别面谈与沟通
获取信息的方式/途径：
企业工作计划
为进一步提高专业教师的操作技能和实践教学能力，了解企业生产经营的工作过程和职业标准，加快培养“双师型”教师队伍，按照学院的统一安排，决定安排教师下企业顶岗锻炼，今年暑假继续组织化学工艺、机电技术应用、计算机及应用、会计专业的部分专业教师到相关行业、企业进行实践锻炼。具体安排如下：
20xx年xx月——xx月，教师根据自己的实际情况灵活安排时间，但累计实践时间不少于一个月。
1、化工科：
2、机电科：
3、计算机科：
4、财经科：
2、专业教师进行实践锻炼选择的行业、企业要与所学专业相符；
3、专业教师进行实践选择的锻炼岗位要与自己未来的主讲课程方向衔接；
7、参与实践的专业教师要对锻炼单位进行专业市场调研，锻炼结束后向系部提供问卷调查表、企业座谈记录和个别访谈记录等调研资料。
将安排专人严格按照学院的要求和教师下企业实践锻炼计划进行定期与不定期的电话考勤与实地考勤，并结合锻炼单位对教师的出勤记录确定教师的锻炼时间。
按照《xx科技学院教师工作量计算办法》执行。
企业工作计划
为了保障国有企业改革质量,加速国企改革步伐,依照县委、县政府《对于进一步深化国有企业改革的实施意见》等文件精神,特制定此计划办法。
县委、县政府有关文件政策规定和县政府批复企业的改制方案是验收工作的主要依据。
（一）企业性质变更
1、改制企业是否按县政府批准改制方案中批复的改制形式实施改制。
2、破产解散企业的印章、财务档案等是否移交企业主管部门保存，原企业是否在工商部门注消。
3、实行民营股份制改造的企业，民营公司是否按《公司法》规范组建并办理变更登记手续。
4、实行目标管理责任制的改制企业，主管部门是否明确企业年度考核主要经济指标。
（二）职工安置
1、改制方案是否按程序经过职代会或职工同意，同意率是否达到规定比例。
2、是否按企业有效资产合理设置职工置换身份补偿标准，职工补偿金是否发放到位，以资产置换职工身份企业是否履行资产变更手续；企业领导班子成员是否按规定领取经济补偿金。
3、职工置换身份补偿标准是否超过县上规定的上限。
4、职工的养老统筹费是否足额补缴，伤残、遗属及离退休等人员是否按政策规定进行补偿。
5、职工与原企业是否签订解除劳动关系合同（协议书），合同上是否使用县上统一的规范文本。
（三）资产处置
1、改制企业产权清晰，属于企业的资产是否全部登记鉴定；资产评估是否合理，国有资产是否有流失现象。
2、企业资产是否严格按照《国有资产管理办法》规定进行处置。
3、资产处置后，资金支出情况是否合理；涉及的相关税费是否交纳或履行免交手续；县政府明确的优惠政策是否落实到位。
4、剩余的国有资产是否已由企业主管部门代管；资产处置的有关手续是否办理完毕。
（四）债权债务解除
1、债权是否收缴，未收缴部分是否移交企业主管部门收缴；符合核销条件的是否报财政部门核销。
2、银行债务是否签订偿还合同或协议，并按议定数额清理；财政借款是否清算；有关债权债务清理手续是否办理完毕。
3、职工欠企业款项是否了结；企业按规定是否补发在岗人员工资和规定标准的生活费。
（五）档案管理
1、企业原有的各种档案是否整理并全部移交主管部门管理。
2、企业改制过程中形成的各种资料、记录是否齐全并交主管部门管理。
3、解除劳动关系后，原职工人事档案是否移交托管或由主管部门代管。
（六）遗留问题
1、留守费用是否提留，留守人员是否按规定人数确定，有关报酬是否明确，留守时限是否确定。
2、改制遗留问题是否理清，有关遗留问题处理意见或方案是否明确。
1、改制方案批复后，改制企业原则上在一个月内（资产进入市场处置的企业放宽到两个月）开始验收，部门驻企业工作组及企业要按改制有关验收标准对改制企业进行自验，写出总结报告，经主管部门初验后，申报县企改领导小组进行验收。
2、接到申请验收报告后，由县企改领导小组组织县企改办、财政、劳动、审计、监察、国土及相关银行等部门人员专门进行验收。
3、验收工
作组采取看资料、开座谈会、走访等形式对企业的改制情况，特别是资产处置、职工安置等进行全面验收，对改制工作进行总体评价。
4、经验收合格的企业，由县企改领导小组出具验收合格文件，视为改制工作完成任务；验收未合格的，要限期补课，重新进行验收。
5、未进行验收的企业，原则上不得办理有关资产转移证明、土地房产证件过户等手续，情况特殊的需经县企改领导小组同意。
企业工作计划
2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;。
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人;。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
10、完成领导安排的临时性工作等。
3、交通费：960元80元/月，960元/年(用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)。
1.保证公司战略目标的实现;。
2.持续提升公司员工人均产出效益;。
3.建立为公司形成价值创造的人才激励机制。
综合未来3～5年公司发展战略及业务发展需要，从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发，建议公司人力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。
(一)、公司战略目标：
1.发展目标:在“十二五”期间，成为一家以房地产开发为主业，金融贷款服务和旅游酒店为辅业，具有相当品牌知名度的全国综合性集团。
2.成长规模:20xx年上缴国家利税1亿元，20xx年1.2亿元，20xx年1.5亿元,20xx年2亿元。
3.业务模式:以精品房地产开发为核心，以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满足广大客户的需求。
(二)、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系：
1.以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现，并促进公司文化建设;。
2.通过培训持续提高员工素质和职业化技能，为公司的后续发展提供梯级人才储备;。
3.通过有效的激励机制来促进员工的高绩效，增强公司自身改革和创新的动力。
4.形成一套科学合理的人力资源管理制度，有效保障公司发展的可持续性。
用绩效考核与薪酬结合激励人，真正做到奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并形成为公司创造价值、分享价值的氛围。建议公司在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，通过制造一定的差别，保证公司对员工持续激励。
通过建立以绩效为导向的薪酬体系，确定员工的薪酬水平和范围，进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。公司目标是是：“考核什么，就得到什么”。对公司经营目标而言，要的是利润;对管理者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人发展和个人价值的实现。而这一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。因此，公司对员工关键绩效的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核权重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中，我们可以通过对员工个人素质、工作技能、工作态度、工作绩效等多方面对员工进行量化考核，规范月度的基础考核指标，加强考核计划与过程的控制，强化公司奖优罚劣、重在激励的利益分配制度，使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。
在当前我国的市场经济条件下，尽管在组织里面每位员工的成功标准各有不同，但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极工作目标!因此，培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受，也是公司义不容辞的义务和责任，更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训，公司不仅给员工成长的空间和发展的机会，也是公司挖掘员工潜力，满足员工需求，实现公司战略目标的重要管理方式。如何将所有的员工融为一个整体、形成一个有着强大文化凝聚力的组织，并满足公司发展的要求，是人力资源部本年度的培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》，收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要求，建立公司年度培训计划，从基础的入职培训、管理技能培训、质量管理培训、团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展需要。
本年度主要工作之一是继续优化健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作，从绩效考核到日常管理，从入职到离职等过程，人力资源部都可以按照公司相关的文件规定的程序进行操作，采取对事不对人的原则，对员工提供尽可能的人性化的服务，希望能达到各项人事工作的原则性、严肃性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。
根据董事长对安徽公司“两个认识、三个制订、四个统一”的指示精神，20xx年公司面临着重要的发展机遇，在人力资源管理方面，人力资源部全体员工将积极主动地按照集团经营目标和实现提供人力资源保障，结合安徽公司人力资源现状，制订安徽公司20xx年度人力资源计划。从自我出发认识企业、认识自己，在集团和公司领导正确的领导下，统一思想、统一认识、统一指挥、统一行动，服务好产业项目及各部门正常工作的运行，发挥团队效应，使员工的素质得到有效的提升，为企业的发展奠定坚实的人力资源基础。
（二）20xx年，安徽公司人力资源整体目标是：
1、传承、弘扬企业文化和企业传统，用优秀的企业文化吸引人、发展人。用优秀的企业传统感染人、改造人。
2、优化岗位与职责，依据岗位要求和基本用人原则以及合理搭配的原则选择人员，使组织机构精简高效，实现人力资源的最佳和合理配置。
3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，人均培训达到50课时/年，使员工的岗位技能和综合素质满足公司发展的需要；4、加大内部人才开发力度，为员工的职业生涯创造、提供、搭建可持续发展的空间和平台，充分调动员工的积极性，最大程度的发挥人力资源潜能。
5、完善员工薪资结构，实行科学、公平、合理的薪酬制度；6、完善有效的绩效考核和激励机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；集思广益，为企业发展服务。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司形象和根本利益。
8、充分引进、开发、利用人力资源，为公司20xx年发展战略和生产经营目标的实现提供人力资源保障。
9、公司生产、发展、产品研发、服务保障等人力资源的招聘与配置。
依据公司20xx年发展目标，坚持“优化结构、规范合理、精简高效、因事设岗、按岗设职”的原则，结合岗位说明书内容，认真细致地对每个岗位进行分析，满负荷设岗，充分开发人力资源潜力，提高工作（生产）效率，实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。据此制订公司20xx年岗位设置和配备计划。
人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。
企业工作计划
昨晚，中环地产坛子口店夕会召开，总结今年工作，研判当前形势，部署明年任务，进一步解放思想、创新服务、务实奋进，做对他人、对社会有价值的人！继续推进大投入、大建设、大发展，为全面打造成值得尊重的企业而不懈奋斗！
五年来的实践充分证明，我们做有价值的人、做受尊重的企业的战略思路和路径方法是正确有效、科学可行的。我们必须倍加珍惜，一以贯之、毫不动摇地坚持始终突出打造值得尊重的企业的主题，始终坚持大投入、大建设、大发展的路径，始终把握聚焦的方法，始终紧扣先行先试、领先领跑的要求。
20xx年是我店全面实施《五年规划》的第四年，规划的关键之年，也是我店打造值得尊重的企业的开局之年。
会议强调，20xx年是全面深入贯彻落实做有价值的人、做受尊重的企业的开局之年，也是全面打造值得尊重的企业的关键之年。综合分析国内外发展大势，我们仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。同时，各种挑战不能低估，我们必须进一步增强危机感、紧迫感、使命感、责任感，切实做到头脑更加清醒、谋划更加周密、准备更加充分，努力迈出打造值得尊重的企业的新步伐。
20xx年坛子口店发展总的要求是：努力把坛子口店打造成房地产中介行业标杆门店全面贯彻落实中环地产走向全国的精神，进一步解放思想、创新服务、务实奋进，坚持不懈推进大投入、大建设、大发展，坚定不移实施聚焦战略，全面打造值得尊重的企业，为中环地产走向全国作出应有贡献。
20xx年坛子口店发展的主要预期目标是：解放西路、井冈山大道、坛子口、老福山区域市场占有率确保80%以上，力争90%；佣金收入增长确保40%，力争佣金100万；一铺建三组。
做好明年各项工作，必须突出把握好“目标明确、解放思想、创新服务、聚焦发展、、伙伴路线”这20个字。做到始终明确做对他人、对社会有价值的人，做值得尊重的企业的伟大目标，毫不动摇坚持、与时俱进发展；始终把解放思想贯穿到做有价值的人、做值得尊重的企业的全过程，不断推动思想大解放；始终坚持创新敬畏客户、温暖客户、感恩客户服务好，客户不光是买房的客户，还包括房东、全店伙伴，员工才是我的第一客户，不断创新大服务；始终坚持聚焦的方法不动摇，突出区域聚焦、人员聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦；始终保持同全店伙伴的血肉联系，提高新形势下做好员工工作的能力。
经过全店上下的共同努力，做有价值的人、做受尊重的企业基本实现了“半年有苗头”的目标。明年我们要紧紧围绕“一年有势头”的要求，对照目标，分解任务，明确重点，创新举措，努力形成全面打造值得尊重的企业的好势头。
“租售并举”、“双轮驱动”，始终突出业绩主导地位，着力提升服务客户发展水平，加快推进一铺多组，努力形成售房、租房协调发展的好势头。
夕会提出，要创新驱动、深化改革，扎实推进重点领域和关键环节的改革，大胆闯、大胆试、大胆干，为打造做有价值的人、做受尊重的企业注入强大活力，努力形成活力竞相迸发的好势头。
会议提出，要全力以赴在更高水平、更宽领域、更深层次扩大开放，为南昌打造做值得尊重的企业不断注入新鲜血液。树立“舍得”的开放理念，加大招聘力度，努力形成源泉充分涌流的好势头。
首先要有“舍得”的鲜明态度，损害客户利益的坚决舍弃，违反国家法律法规的坚决舍弃，悖于市场经济规律的坚决舍弃。其次要有“舍得”的操作智慧，舍得把好的资源给好的员工，让好的员工得到好的发展；克服“肥水不流外人田”的思想，以开放眼光引入战略投资者；树立“吃亏是福”的观念，舍得让利于客户。再次要有“舍得”的高远境界，舍得用“小我”换“大我”、用“局部”换“整体”，努力实现短期不能平衡的长期平衡、局部不能平衡的整体平衡、静态不能平衡的动态平衡。
把加快坛子口店发展作为推动新一轮开放的着力点和突破口，千方百计培育好、发展好。坚持“多予、少取、放权、搞活”的原则，按照“非禁即入”的要求扫除进入障碍，着力引进更多的客户、员工。建立健全宣传、表彰、奖励员工机制，在全店营造尊重创造、全员创业的浓厚氛围。
会议提出，要牢牢把握“我们的新组姓‘先’，就是要先行先试、领先领跑”的要求，进一步聚焦重点，寻求突破，努力形成新组领先领跑的好势头。
只要是全店改革创新的新举措，都可以在新组先行先试。新组要充当改革的排头兵、创新的领路人、发展的开拓者，科学制定改革创新、先行先试的路线图和时间表，重点在推进制度改革、投融资体制改革、要素市场建设、员工制度改革等方面先行先试。
大力发展协商民主。进一步深化“民情家访”活动，积极探索协商民主的自治机制，在我们基层公共事务和公益事业中探索员工自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的新机制，努力促进员工自治。
切实保障改善民生。始终坚持“尽力而为，量力而行”、“员工点菜，店长买单”的原则，把民生实事真正做到员工的心坎上。推动更高质量的就业，让劳动者得到更多的就业机会、更高的就业待遇、更好的就业保障，善待、支持和鼓励员工发展，强化大中介强店社会责任。谋求更公平的社会保障，逐步扩大养老保险、工伤保险、医疗保险的覆盖范围。促进更均衡的公共服务，加快门店教育、卫生、文化、体育等各项社会公共事业发展。
加强和创新门店管理。提高科学管理水平，积极探索“以人为本，网格化管理、信息化支撑、全程化服务”的门店管理模式，有效整合各类社会服务资源，推动我店管理从条块分治向整体联动转变，从被动应对向主动服务转变，从传统方式向信息化手段转变。
要继续倡导并践行真抓实干、深入一线、锐意创新、负责担当、艰苦奋斗、淡泊名利“六种作风”，进一步把实干精神贯穿于店务工作始终，着力把我店打造成为实在、实干的团队，进一步在全店形成讲实干、比实干、重实干、促实干的浓厚氛围。
讲实干、比实干、重实干、促实干
越是处于发展的关键时期，越要加强门店的建设，越要加强团队建设。会议提出，要切实按照公司要求，牢牢把握加强门店的管理能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有价值的人、做值得尊重的企业，关键靠实干。全店要切实做到“六个力戒、六个务必”，即：力戒表面文章，务必真抓实干；力戒脱离员工，务必为客户实干；力戒违背规律，务必科学实干；力戒因循守旧，务必创新实干；力戒推诿扯皮，务必团结实干；力戒贪图享受，务必廉洁实干；为全面打造成做有价值的人、做值得尊重的企业提供有力保证。
企业工作计划
20xx年度的`企业文化工作要紧紧围绕“服务企业，团结员工，提升形象，凝聚精神”的宗旨，以“靓丽民森，活力民森，创新民森，和谐民森”为主线开展工作，通过努力，使集团公司的企业文化工作再上新台阶，达到“员工积极参与、活动富有成效、影响更为深远”的效果，从而增强民森集团的影响力、吸引力和凝聚力，促进企业的持续、稳定、健康、和谐发展。具体计划如下：
一、每月举办生日会，举办时间每月酌定。
二、“靓丽民森我先行”义工活动视情穿插进行，全年预计10期左右。在总结经验的基础上，在活动方式及深度广度上有所创新和发展。可与三角镇妇联、民政等部门，及中山市义工联合会加强联系，将义工活动“立足厂内、外围发展”，可参加地方扶老、助困等活动，扩大企业影响。
三、3月份组织编写“员工手册”，内容包括集团公司发展历程及现状介绍、员工职业行为规范、员工社会行为规范、企业文化、企业愿景等，从而传播企业先进文化思想及先进理念。
四、4月份，为迎“五一”国际劳动节，组织“创新民森杯”“青年岗位能手”评选活动，由党支部、工联会主办。各单位民主评选业务熟练、素质过硬、贡献较大的先进员工，在5月份生日会上进行表彰和奖励。5月份组织优秀员工到红色旅游基地“红色游”，以体现对优秀员工的尊重和关怀。
五、5月份在《民森报》开展“民森宝宝”风采比赛，刊登民森宝宝照片、个人才艺、家庭资料等，凡民森员工子女1—10岁均可参赛，最后综合员工投票评出“最佳民森宝宝”、“优秀民森宝宝”，在“六一”儿童节给予奖励。
六、6月份在民森报上组织开展“我推崇的民森价值观”征文，集思广益，从中提炼出能够体现民森集团精神、思想、核心价值观的巨型口号标语牌，悬挂在集团公司醒目处，起到彰显形象、凝聚人心、丰富企业文化的作用。
七、6月份以工联会名义，组织建立“员工爱心基金会”，工联会抽出部分资金作基金，员工个人交纳适当费用后自由加入。爱心基金主要用于员工大病、工伤、生活困难等情况下的救助。
八、7月1日，召开民森集团三角区党员生活会。
九、7月份，在健身广场辟出一角建设“广场文化角”，满足员工业余休闲、歌唱需要。员工晚上6：30—10：30可去“广场文化角”学歌、唱歌，以合唱为主。员工自由来去，不受限制。教员、器乐主要由员工自发。开始时，请人进行培育。“广场文化角”既丰富员工业余文化生活，也为以后的“超级民声”歌唱大赛培养储备歌唱人才。如果条件允许，可考虑建设演艺台，一人台上教舞蹈，众人台下学跳。
十、7月份，举办第三届“超级民声”歌唱大赛海选、预赛。员工自由报名参加。8月，举办第三届“超级民声”歌唱大赛总决赛。十六、举办第三届“超级民声”歌唱大赛的同时，员工艺术团在发现人才的基础上扩大规模，考虑成立“员工舞蹈队”、“员工电声乐队”。
十一、8月份，组织安全生产或交通安全主题演讲比赛，分预赛、决赛，最后决出一二三等奖。十二、8月份，各单位组织龙舟队并开始训练，为端午节赛龙舟做准备。
十三、8月—9月，举办第二届“活力民森杯”篮球联赛。小榄区也组队参加。
十四、9月25日，举行迎国庆、贺中秋晚会。
十五、10月1日，举办“活力民森杯”龙舟赛。
十六、12月底，举办比赛性质的“民森集团迎新年文艺调演”。每个单位出1—2个节目参赛，最后评出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖，并给予奖励。
十七、1月份，举办“飞翔民森杯”乒乓球或羽毛球比赛。
十八、2月份举办迎春游园及团拜活动。
故事和事例是企业文化传播的重要载体，本案例集通过搜集、挖掘企业内外部管理故事，以案例的形式鲜活地反映江苏移动的企业文化。向全体员工进行有奖征稿。
企业工作计划
一；对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
二；在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求:。
1：每周要增加**个以上的新客人，还要有**到**个潜在客人。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4：对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客人一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客人遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客人相信本人们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。
2、销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
4、销量任务。就是定出合理的销售任务，销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务，才是计划作用所在。
5、考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。
【必备】企业经营合同四篇。
企业工作计划
好的开端是成功的一半，在新的一年里结合自身能力对x年的成长进行规划，亦是计划性成长，勤奋务实实现付出与收获。
在软件行业里，业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发，我时刻对需求产品的基础业务学习。计划在x年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习，其中对收费业务达到基本掌握，对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。
在学习的过程中，多向咨询服务中心（cf）或客户（电业局）学习。积极参加公司内业务培训，抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。
计划在x年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究，了解生产和其他类业务。对行业类典型产品学习，提炼依附类项目或工具。
如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”，那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮，才能够支撑起肥硕的“肉”。（“肉”客观说明亦是我们经济效益）。
新的一年里结合现实对专业技能突破，提升自身专业能力。更好的为创造公司利益，做出如下计划：
1。计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作，保障各经营单位（cf）利益，评估市场效益。
2。在工作中提炼公司技术积累，为沉淀公司技术平台做贡献。x年计划将pos类产品的gprs通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。
3。在工作中实现对fxwk技术平台的运用，熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。
4。根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行，其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。
5。计划保障产品维护和研发有：“充值一体化平台”，“mpos系统”，“抄收一体系统”等。
成长的进步需要台阶，x年就是成长进步的.台阶。结合现状必须提升个人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己，计划x到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下：
1、提升项目组织管理能力，掌握编写一般技术资料文档的技能。
2、掌握面对客户或者第三方（合作伙伴）对外的技术或业务类对公文档。如（“解决方案”、“技术模型”、“uml时序图”）
3、实现团队协作磨合管理以及对合作伙伴协调管理。
4、优化工作管理模式，执行公司的规范建设，积累社会、工作经验，达到能够在工作中找到积累管理经验成就感。在x年我应该抓住机遇，在公司利益驱动前提下实现自身价值。
企业工作计划
随着新年钟声的敲响，20xx年的工作也即将正式到来！作为一名xxx企业的工作者，回顾过去一年来工作的情况，尽管在公司领导们积极的引导和指挥下，我在工作方面也有了极大的进步和提升，但反思下来，其实就个人的工作而言，也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此，我需要及时的反思、反省自己，并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情况后，我对自己今年在工作中的计划做如下总结：
在工作方面，为了能更好的在这一年的工作中改进自己，我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先，要加强自我的要求，提高个人目标，让自己对工作产生前进的积极性！此外，也不能忘了对纪律的反思。只有在纪律上严格的遵守，才能在工作上良好的要求自己，改进自身的不足。
其次，在工作方面，我务必要改进自身的工作态度！回想上一年在工作中，我因为自身的散漫和懈怠，竟给工作带来了不少的错误！给部门造成了许多不好的影响！为此，在心中我一直都时时警戒自身的懈怠！趁此次计划，我也要及时的改进自己的问题！
在工作中，我除了要认清自身的不足，也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况，我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别，认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力，并进一步的在工作的中改进自身的不足！
改正自己的不足固然重要，但积极的前进开拓也是必然的，为此，在工作中我也要积极的去探索、学习，用自己积极的态度去寻找前进的台阶，让自己的工作更加完善和进步。
对自己的改变定然会带来自身的不适应，但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时，我也要为自己做好“备份”，并及时对自己做好总结和反思，认真的反省自己现在的改变，并做好下一步的打算！
工作的计划计算的再多也知识计划，在新的一年里我会以全新的`心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展，为xxx企业贡献出更多、更大的动力！
企业工作计划
xxxx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元；
2、实现顾客满意度》xx%;。
3、报修响应及时率100%;。
4、回访率不低于总户数的80%;。
5、公共配套设施完好、无随意改变用途；
6、公共设备完好率》98%;。
7、员工100%培训后上岗；
8、无消防责任事故；
9、无安全生产责任事故；
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理；
11、污水、噪音、废气做到达标排放；
12、节能降耗：纸张双面使用；园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭；全公司无跑、冒、滴、漏现象。
1、强化服务意识，进一步提升工作质量。
效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。
日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作。
据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作。
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以iso标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力。
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的.团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训；加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。
总之，在年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
企业工作计划
20xx年是深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神、全面深化改革的第三年，也是xxx公司公司团总支立足新起点、谋划新篇章、运用新思维、开创新业绩的重要阶段。在集团公司团委、党委的大力支持、帮助下，日照森工团总支团结带领广大团员青年在各项工作中想在头、干在先、冲在前，引领广大团员青年以实际行动创造一流业绩、彰显青春风采，为助推企业实现既定目标、夺取各项工作新胜利贡献了青春才智。
（一）组织建设日臻完善，团组织凝聚力与战斗力持续攀升。
年人才走上管理岗位，充分发挥榜样的力量，有效带动了广大青年员工的积极性，成为推动公司发展的中坚力量。
（二）青年安全监督岗工作机制不断完善，协助公司全年安全生产零事故。
xxxxxx团总支以“安全生产月”为契机，以配合公司安全生产部门开展“五查五反五整治”活动为抓手，积极开展青年安全监督岗活动、青工技能培训活动及青年兼职消防员消防拉链培训活动，带动全体青工提高认识，不断学习，加强自身建设，深刻领会上级安全生产文件、会议精神，认真学习兄弟单位青安岗工作经验，切实开展好“集中上岗”、“突击上岗”等青安岗系列活动，使青年成为协同公司党政抓好安全生产工作的中坚力量，为公司全年安全生产零事故提供了强大的助力。目前在册青安岗员4人，20xx年青安岗员上岗50人次，开展零点查岗行动 4 次，查出安全隐患问题和提合理化建议 24 条；青年兼职消防员16人，全年共开展大小演练活动12次，并协助岚山区消防大队出警7次。
（三）精神文化建设形势良好，驻外青年队伍健康发展。 xxxxxx团总支致力于改善青年员工生产、生活、学习环境，丰富青年精神文化生活，通过建设篮球场、维护运动器械、丰富图书室图书等活动完善基础设施；团干部通过各种方法灵活调研团员青年思想状况，为公司员工思想工作奠定稳定基础；团总支利用各类节日积极开展文娱活动，比如元旦节三八妇女节女职工运动会、五四青年节卫生大扫除义务劳动、夏日送清凉活动、国庆节向国旗献礼、中秋节向驻外职工发放节礼活动、“放飞梦想”爱心助学活动等一系列人情味浓厚、意义深刻的活动，凝心聚力，确保了驻外青年队伍的稳定，促进了青年队伍的健康发展，同时，有效带动了全体职工积极性，使职工群众有更多获得感。
（四）加强创新驱动，灵活运用新媒体增强团组织影响力。
随着企业的不断发展壮大，在开展日常工作时，常有信息传达不及时、不到位的情况出现，为解决这一难题，团总支积极运用新媒体建立了qq群1个、微信群1个、微信公众平台1个，不仅要求全体青工加入，还欢迎全体职工共同参与，及时分享上级文件指示与领导讲话精神，不断增强与职工之间的沟通与协作，更融洽了职工关系，使团总支的影响力持续提升。
（五）同步开展“三严三实”专题教育活动，筑牢先进思想建设基础。
xxxxxx团总支将“青年志〃枣矿情〃中国梦”主题教育实践活动、“度危求进〃青春风采——我与枣矿共奋进”教育实践活动、“三严三实”专题教育活动与团员思想建设工作有机结合，通过组织团员青年员工学习集团公司、公司领导“三严三实”讲话精神、看视频、茶话会等活动，鼓励、带动全体团员青年立足实际，谋划工作规划，制定工作措施，将“严”和“实”落到实处，实现公司各项工作平稳、健康和谐发展，为推动和保障公司改革发展稳定奠定坚实的基础。
经过一年的努力，我们的成绩显著，但在成绩的背后，我们也能清醒的认识到，公司团总支的工作还有许多不尽人意之处。
一是青年思想教育的感染力和号召力不强；
二是相对于青年需求的多样化趋势，团组织的服务手段和方式显得很单一；
三是标杆发掘宣传的力度还不够，未能充分发挥在各岗位中标杆的榜样带头作用。
以上问题都有待我们在今后的工作中加以改进和解决。
（一）20xx年共青团工作的总体思路和奋斗目标。
以党的十八大、十八届三中、四中全会和团的十七大精神为指导，以青年安全工作、青年文明号创建以及青年志愿者活动为重要载体，以青春能量聚合年活动为主线，融入公司党政中心工作，贴近基层，服务青年，发挥青年先锋队作用，引领广大团员青年在实现公司的发展进程中青春建功，促进青年队伍整体素质、团组织有形化建设、青字号品牌活动影响力、团组织凝聚力和吸引力；强化青年思想教育铸魂，服务企业发展创效，助力青年岗位成才，严抓自身建设固本，团结带领广大团员青年认清新形势，适应新常态、激发新活力、展现新作为，为促进公司顺利实现全年奋斗目标，实现平稳健康可持续发展贡献青春、智慧和力量，为实现公司稳中求进做出更大的贡献。
（二）保障措施。
加大团组织的宣传力度。及时组织团员青年学习贯彻上级会议精神，力争做到企业发展规划深入每个青年团员的心中。使团员青年全面的认清当前形势，树立紧迫意识，更好的服务于企业。
2、深化人才建设开展多种类型的青年培训活动，为公司突破困境，实现逆势飞跃做好充分准备。一是以“争当青年岗位能手”“青年创新创效”活动为载体，力争从青年入手，在青年员工中深入开展“比素质”“比技能”“比创新”等活动，通过理论联系实际来培养团员青年们工作本领，以新技术，新方法为公司创造的效益来深化“育才”活动，造就一支能打硬仗的青工队伍。二是要开展各类技术知识的培训讲座，以 “技术比武”、“师带徒”“评先树优”等形势的竞技活动有效的将理论联系实际，真正意义上的帮助青年成长。
3、开展丰富多彩的活动，加强团组织的凝聚力。一是要深入开展创新创效活动。成立创新团队、科技小组，鼓励和帮助团员青年进行创新研究，定期组织开展多层次的科技创新实践活动，从而建立一套青年创新创效项目管理和奖励机制。二是要在“争创青年文明号”活动要在传统管理的基础上，细化创建内容，统一考评标准，抓好监督公示，促进文明号集体的创建质量，树立良好的社会形象。三是要开展演讲比赛、青年歌唱大赛、体育比赛、游戏竞技、座谈会、联谊会等一些青年人喜闻乐见、寓教于乐的活动，不断增强团组织的凝聚力。
4、做好党的助手，为企业输送合格生力军。一是要深化“党建带团建”工作。从巩固党的群众基层的高度，充分认识当前进一步深化基层党建带团建工作的重要性和紧迫性。
企业工作计划
每年的开始，企业都需要进行整年度工作计划，那么企业中的'每一个部门，部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文，可供参考。
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核部门工作是否达到工作质量的项目之一。
劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。
劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，也有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。
过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成员工情绪波动，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。
第一责任人：人力资源部经理。
协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）。
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；
2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态的反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
企业工作计划
加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，今年在一如既往地做好日常财务核算工作。短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订今年公司财务工作计划：
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：今年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》新科目》新规范制度》可以说财务部今年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理。
进行业务核算。
1根据新的制度与准则结合实际情况。做好财务工作。处理好同其他部门的协调关系。
2做好本职工作的同时。办理现金的收付和银行结算业务。
3做好正常出纳核算工作。按照财务制度。努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票，秉公办事。
4财务人员必须按岗位责任制坚持原则。做出表率。
5完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化。
费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
会借改革契机，总之在新的一年里。继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
企业工作计划
20xx年内部审计工作将紧密围绕集团公司发展目标，树立科学的审计理念，坚持“围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，即围绕增强集团公司经济效益这个中心，重点对集团公司的热点和难点问题以及带有普遍性和倾向性的问题进行专项审计，同时还要及时对重大经济事项进行专项审计调查，求真务实即是审计工作要合理地分析评价事项，辩证地做出评价结论。努力构建与集团公司发展态势相适应的审计监督模式和审计服务体系，着力提升审计服务质量，切实履行审计监督职能，为集团公司的发展提供保障。
紧紧围绕着20xx年经济工作目标，依据各项法律、法规、制度，认真履行公司赋予监察审计部门的各项职责，全面的监督财务收支的真实、合法、效益性，突出重点领域、项目、资金和环节，在加大常规监察审计力度的同时，更加注重事后整改和事前跟踪过程控制，以监督促过程，从治理机制和完善制度的层面揭示问题，提出建议，改善公司经营，提高可持续发展的能力。
(一)进一步建立健全内部审计制度，建立并完善《内部审计工作手册》。
加强审计制度的建设，通过审计制度的建立和完善，明确预防机制、监督机制和纠错机制，实现内部审计工作的科学化、制度化和规范化。
(二)加强审计人员培训，进一步提升审计工作质量，力争审计报告优秀率(由上级评价90分以上为优秀)达30%以上。
加强审计队伍综合素质能力建设，满足内审工作要求的适应程度、提高内审业务质量。
(三)参照《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。
审计评估公司内部控制制度的合理性、合规性、适时性，对内部控制环境、经营风险、控制活动等进行评估和测试。
(20xx年5月22日，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会等五部委(以下简称五部委)联合发布了《企业内部控制基本规范》(财会[20xx]7号，以下简称《基本规范》)。
20xx年4月15日，五部委联合发布了《企业内部控制配套指引》(财会[20xx]1l号，以下简称《配套指引》)，自20xx年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行，自20xx年1月1日起扩大到在上海证券交易所、深圳证券交易所主板上市的公司施行，在此基础上，择机在中小板和创业板上市公司施行。同时，鼓励非上市大中型企业提前执行。
中国企业内部控制规范体系的建设与实施，一是加强和规范企业内部控制的需要。各类企业需要根据内控规范要求，对原有制度进行修改、完善和提升;构建企业内控制度和管控流程。二是有助于全面提升企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展。)。
(四)以财务收支审计为基础，开展对所属公司(事业部)经济责任和经济效益审计一次。
财务收支审计是监督各单位能否合法、合规和遵守财经纪律的有效措施，是开展各项审计业务的基础。定期对所属公司资产、负债、权益和损益的真实性、合法性和效益性及内部控制制度的建立和执行情况进行的监督和评价，是建立领导干部监督约束机制，促进各级领导干部的增强大局意识、责任意识、绩效意识的重要手段。
(五)建立审计结果落实反馈制度，加强对审计意见落实情况的跟踪，审计意见落实率达90%以上。
建立审计结果落实反馈制度。对下发整改通知责令限期整改的单位，及时进行回访，监督审计意见的落实，使公司存在的问题逐渐减少，同样的问题不重复出现，从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。
(一)制订并完善《内部审计工作手册》，计划于20xx年6月完成。
(二)计划安排对现有的内审人员进行二次(每个人一次)脱产审计业务培训(为期一周)，计划于20xx年6—8月完成。继续组织参加国际内审师资格考试，不断丰富业务知识，提高审计人员自身素质，适应新形势、新任务的需要。
(三)深入学习并理解《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》内容，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。计划于20xx年11月完成。
(四)结合预算执行情况，对所属公司(事业部)20xx年上半年的经济责任和经济效益情况进行审计(必要时延伸至以前年度)。计划于20xx年10月完成。
(五)建立审计结果落实反馈制度，计划于20xx年2月完成。同时，加强对审计意见落实情况的跟踪。
(六)结合效能监察，重点开展活动项目、大宗物资采购等支出性经济合同事前审计工作，充分发挥事前审计的预防作用。
(七)开展重要领域、重点活动项目的专项审计。
(八)开展各项常规性审计工作。主要审计内容包括：财务收支、经济往来的真实性、合法性;各经营单位的经济效益审计;经营管理人员经济责任审计;检查国家财经法规和企业财务规章制度的执行情况;对公司经营管理中的重要问题开展专项审计调查等。
(九)对物资采购管理进行审计，特别是对印刷采购、投递费采购管理、办公用品、设备、项目活动物资等采购管理活动进行审计监察。
(一)制订并完善《内部审计工作手册》。
(二)深入学习并理解《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》内容，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。
(三)结合预算执行情况，对所属公司(事业部)20xx年上半年的经济责任和经济效益情况进行审计。
作效率和工作质量，来保证各项目标任务的完成。
企业工作计划
根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。
招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力，学历、经验其次（专业、技术性岗位除外），尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。
入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新进普工）
在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能
安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平
（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。
（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。
（3）通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。
（2）定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通，确保财务部核算薪资准确度。
（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。
社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。
（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。
（2）电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。
（2）让员工积极参与公司各项制度的建设中来，提高制度的可执行性和员工的参与度，拉近公司同员工之间的距离。
（1）完善生活配套设施，定期检查卫生，推行卫生奖罚结合，促进员工提高卫生意识；
（2）多进行员工生活满意度调查，了解员工居住条件和心态；
（3）定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；
（4）后勤水电工作做到及时、高效，保证员工生活；
（1）定期进行员工满意度调查，督促食堂提高伙食质量；
（2）制定切实有效的食堂改革方案，改善员工伙食；
（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，须完善奖罚制度，对于立功保安进行奖励，工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
（2）规范出入厂制度，公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查，非公司员工进厂必须登记。
晨会可以很好的传达公司的制度和信息，必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况，宣传企业文化。
（1）每月开一次全厂员工大会，参加部门可根据公司情况而定。
根据各部门人员需求人数和要求，制定招聘方案，尽快补充人员。
1.防火
排除火灾隐患，对公司进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等，不定时的检查。
2.防盗
为保证公司财产安全，保安组要加大工作力度，加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻，及时了解公司异常情况。
上班必须佩戴工作证、穿工作服，出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规，办公室人员要起好带头重用。
1.5s定期检查并进行奖罚结合，罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。
2.办公室管理人员可以再次进行5s培训，提高5s认识。
人事行政部
年十月二十七日
企业工作计划
20xx年是xx集团xx总部发展史上具有里程碑意义的一年。xx股票的成功上市，既为我们带来了机遇，也给我们提出了挑战，任务繁多任重道远。为使我们能在新的世纪初始的时候，有一个良好的开端，为使我们的企业在未来五年里有一个跨越式的发展，为了我们企业美好的明天，我们的战略构想是：做好五篇文章、强化四种意识、实施三大战略、实现二大目标，简称五、四、三、二工程。做好五篇文章，即：搞好资本运作、实现企业跨越发展;搞好市场开发、拓展生存空间;发展多种产业，实现规模经营;深化企业配套改革，构造科学管理体系;加强精神文明建设，提高员工队伍整体素质。强化四种意识，即：1、强化市场意识，2、强化创新意识，3、强化忧患意识，4、强化致富意识。实施三大战略，即：人才开发战略，及时发现人才，严格管理人才，搞好人才培训。市场开发战略，就是站稳本地市场，盯住省内市场，开发国内市场。科技开发战略，要提高科技含量，提高工作效率。实现二大目标，即：严格管理，讲求效益、创建一流企业。面向市场、以人为本，培育一流队伍。
根据这个战略构想，20xx年我们的基本工作思路是：深化企业改革、提高员工素质、转换经营机制，解放思想、更新观念、强化管理、规范运作，为企业的跨越式发展，注入生机和活力。
20xx年xx集团xx总部的利润指标是867万元，其中房地产公司541.7万元,折旧108.7万元;物贸商城57万元,折旧130万元;网络公司30万元,总计利润628.7万元,折旧238万元,合计:867.4万元。为确保这个利润目标的实现，我们要努力做好如下工作。
企业的长远发展目标一经确立，我们就要注意保持它的连续性，这对于团结和凝聚员工，有着十分重要的意义。宣传贯彻这个目标，是我们的责任。所以，要经常讲、反复讲，使广大员工深刻领会其内在含义，明确企业的振兴与员工受益的关系，自觉地为实现这个目标而积极努力工作。要实现这个目标，我们要在20xx年开展四个专题讨论，通过四个专题讨论，要在思想观念上，形成五种共识。四个专题讨论是：
1、在xx总部范围内开展“评头品足看自己”专题讨论活动。我们要组织员工以自画像的方式，对照周边地区特别是一些专业市场，进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较，肯定长处，查找不足，特别要找出我们xx总部在思维方式、思想观念、行为习惯、致富理财能力等方面的缺陷和差距。
2、在总部内要开展“面对新的一年，我们怎么办”的专题讨论活动，要组织全体员工认真研究和理解我们xx总部未来几年的战略构想和发展规划，拿出部门每个人的具体实施办法，为完成xx总部20xx年的工作打下坚实的思想基础。
3、在总部机关中开展“该干些什么”、“少管些什么”专题讨论活动，明确机关在市场经济条件下职能的定位和运行规则，去掉官僚主义特权行为，为xx总部的经济发展多做贡献。
4、在全体员工中开展“求富闯路”专题教育活动，进一步增强市场经济意识和路在人闯、业靠人创、事在人为的观念，激励全体员工人人投身市场，人人自主奋斗，营造全体员工闯市场的新格局，新风貌。(具体事宜办公室安排)。
通过四个专题讨论要在思想观念上形成五种意识，一是树立进取意识，要打破不思进取、小进即满、小富即安的小农意识。要清醒的认识我们和其它先进企业的明显差距，探索缩小差距的思路和措施，牢固的树立拼博进取、超常规发展的信心和理念，全面激活加快发展的内在活力，形成人人思进，人人求富的氛围。二是树立创新思想，要彻底打破计划经济体制下阻碍市场经济发展的一切思维定势和行为习惯，按照市场经济规律的要求，创新发展思路、创新领导方式、创新运行机制、创新发展环境。对于改革中出现的新事物，新作法，不做先入为主的判断，不争论，要把精力用在实干上。三是强化人才观念，克服求全责备，忌贤妒能和狭隘思想，努力营造尊重人才，爱护人才，使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围，坚持以人为本的战略思想，进一步完善吸引人才，保护人才、稳定人才的政策。四是创造致富氛围，使xx总部上下敢于言财，大胆逐利，讲究经济效益。使人人想富，敢富、会富，形成以利润和职工富裕程度评价企业领导;以贡献和财富多少评价每个人的价值的判断标准，五是发扬奋斗精神，要摒弃单纯依赖国家和上级的懒汉思想，强化自主意识和市场主体意识，明确市场经济要靠我们奋斗来实现自身价值，倡导人人思进，自谋出路，自主奋斗，提高我们在市场经济条件下的生存和发展能力。
20xx年xx总部的经营工作，要以实现发展为主线，认真贯彻执行中央、省市关于深化改革、加快发展的条例、政策、措施，在各项工作上要实现五个突破。
第一、在改革上要有所突破。就是要进一步解放思想，加快企业改革的步伐。经过去年的探索和实践，我们在经营机制、用人机制、分配机制的改革上是比较成功的，收到了预想的效果。今年，我们要在此基础上，结合股票上市和股份制企业的运作方式，加大企业改革力度，明晰产权，理顺关系，使企业有一个更大的发展。
首先，在机构设置上，根据集团总部的安排意见，成立xx集团xx总部，代行董事会管理xx所属企业，成立总部办公室、财务部、保卫处。为便于管理和经营，对内合并三电城、物资贸易城，并计划在春节后成立xxxx集团物贸商城有限责任公司。原物贸商城所辖的房地产公司和网络公司提格为xxxx房地产开发有限责任公司和xxxx网络工程有限责任公司，物业管理有限责任公司归属房地产公司。通过机构的明确，使权责更加清晰，避免推诿扯皮现象的发生。
其次，在人员的使用上，我们要在春节后适当时机，在员工中实行全员买断工龄，改变原有身份，重新聘任，择优持股上岗的办法，以此来激发员工的工作热情，增加员工的忧患意识和敬业意识。由于这项工作涉及面广，政策性较强，直接关系到每位员工的利益，所以在具体操作中，我们既要坚持深化改革的方向，敢于碰硬，敢于迎接挑战，又要注意维护企业和员工的利益，较好地把握改革与稳定的关系，把此项工作抓好。同时，要在全体员工中继续实行末位淘汰制的办法，具体实施细则可按20xx年制定的办法执行。
再次，改革现有的分配办法。去年员工收入分为死、活两部分，比例为6：4，每月只开工资总额60%，余下的40%通过季度考核进行兑现。今年在此基础上，要进一步加大力度，实行新的工资分配办法，推行模糊工资制。即每月发基本工资，为原工资的70%，余下的30%为模糊工资。首先应该明确模糊工资，不是每一位员工都能一定拿到的，它是一个可变数字，能够得到多少模糊工资，需要根据每一位员工的工作任务完成情况、工作态度、工作质量、企业规章制度的遵守及相关的因素来决定。模糊工资的发放由各部门经理依照具体情况酌情处理。所以要实行模糊工资，就是要从根本上打破大锅饭，消除平均主义的弊端、奖勤罚懒，使干得好的、胜任工作的多得;使干得差的、难以胜任工作，甚至耽误工作的少得或不得，真正形成竞争的氛围。四是在财务管理上，为规范上市公司的运作，理顺财务管理体系，今年将实行区域管理与集中管理相结合的财务管理方式，坚持资金收支两条线的原则和分部位核算，实行经营成果、收入、费用相配比的原则，确保资金使用和调剂的高度集权，使有限的资金发挥最大的效能，减少和避免资金损失。
企业工作计划
项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量:一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
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情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。四、改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
2/4工作:一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然;不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的工作，没有业主的信任和配合，就不可能有高品质的服务质量。
发现人才，培养人才，让员工和企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
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户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。