安保类实习报告（热门19篇）

通过实习报告，我们可以向其他同学分享实习经验，互相借鉴和学习。以下是一些实习报告的总结和展望，希望能对大家的写作起到一定的启示作用。

平安保险实习报告

营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习，加深对市场营销理论知识的认识与理解，掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作，熟悉市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场，竞争对手、消费者心理及行为等，并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题，为企业决策提供参考依据，使理论与实践相结合。

1、实习单位：中国平安保险公司湘潭分公司。

2、实习时间：

3、实习内容：

(1)企业市场调查与预测的方法和技术。

(2)企业市场推广与业务拓展。

(3)人际沟通与企业促销。

(4)价格理论与技巧。

(5)产品组合及产品策略。

(6)企业文化与员工激励。

(7)渠道设计与渠道策略。

(8)营销整合、渠道整合、促销整合等。

(9)与营销有关的其他内容。

4、实习单位介绍：

中国平安保险湖南湘潭分公司，是中国平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险，下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区，弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部;太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是太阳区下的阳光九部。

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于，总部位于深圳。6月和3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称中国平安，香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。

中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安家乐业;对股东负责，资产增值，稳定回报;对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了诚实、信任、进取、成就的个人价值观，和团结、活力、学习、创新的团队价值观。集团贯彻竞争、激励、淘汰三大机制，执行差异、专业、领先、长远的经营理念。

这一次的专业实习，我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下，我们顺利地展开了为期两周的市场营销生产实习。在这半个月中，我们被安排下市场做问卷调查，亲身体验在市场上可能遇到的各种问题，并总结经验教训，使我们能将所学的专业知识更好地融会贯通。

在平安实习的两个星期我受益匪浅，在思想上受到了深刻的教育。

一是吸收了平安的优秀文化。

二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;。

三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位我意识到我应该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的约束但他也有不可违反的规定，我们应该严于律己。这样不仅可以遵守公司的规定对我们自己更有好处。在这段时间的实习中我对职场有了初步、真实和贴切的认识，也明确了今后努力和改善的方向。通过与公司员工的交往接触，我学到了珍贵的人生交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友。感谢他们对我的指导教育和思想启迪。

通过本次为期两周的生产实习，我受益匪浅。不仅仅是工作内容方面的收获，更多的是在素质方面的提高：

第一，通过实习，我发现公司很注重的是职工的道德方面，比如说为人真诚等。俗话说精诚所至，金石为开，真诚是打开人们心灵之窗的一把钥匙，当我刚到保险公司进行实习时，说实话面对陌生的环境、陌生的人，完全不同于校园生活的地方，真的有点担心，但是我秉承着真诚的态度对待他人，很快感受到其实我们的差距没有那么大。平时总听到这句话：要想别人尊重你，首先你要尊重别人，而只要你真诚的对待他人，他人也会以真诚的态度回报你。

第二，团队合作能力是从事任何工作都需要具备的能力，而这一点在保险公司的工作过程中也得到了充分的体现。由于我们需要下市场去进行收集调查问卷，而且每人都有数量的要求，但是我们并不是每个人都能达到要求，状态也每一天不一样。因此，这更要求我们团队合作，能力稍强的队员要帮助其他队友收集问卷，告诉其他队友自己的心得和诀窍，而如果他有一天状态不好，难以完hrf="fnwn/1520/"r="_blnk"成任务时，其他队友也都会帮助他。大家都秉承着团队合作的精神工作，这样的工作效率当然更高，工作质量也更好。

第三，随着日复一日重复的工作，我开始有点不耐烦，这时刘力红学姐告诉我，几乎所有的工作都是这样的，而我们要做的是在工作中寻找乐趣、激发热情，并且保持耐心。虽然激情与耐心看似完全相反的两个词，但是它们就好像火与水的关系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是这样，是激情与耐心必须共存的过程。只有激情而没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心而没有激情做出来的工作是没有亮点的，我们一定要学会在重复的工作中多做多学，不断地充实自我。

通过这次实习，我学到了很多课本上学不到东西，不仅是专业方面的，更多的是实际的工作技巧以及素质的提高。同时，我也及时地认识到了自身的一些不足，而这次的锻炼以及学姐的耐心教导，也使我找到了改正的方法，我将运用这次实习中的所学所见，不断地完善自我，达到一个新的高度。

平安保险的实习报告

平安保险的实习报告

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（某某版）。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊？后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期，我和佳斌互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们，这就让我感到非常难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好；把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的.意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。

3月30号，星期五，公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏，其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门，当然，压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依然还会感到那份温馨。

4月3号，星期二，我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家当陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平时，我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时，我发现佳斌说的是实话——因为他真不怎么会打！后来我还是想明白了：像我这样的，从小就和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是不欢而散，那么多年水平也至少总该有点质变才对。佳斌是独子嘛，也没个弟弟陪他玩。所以，计划生育还是有很多弊病的，当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀，前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过，歇到星期六时已经没什么大碍，于是，我们一商议，又一块儿逛景山公园和海滨公园去了，还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说，我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去，在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位，看着一排排整齐的座位，我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象，心里由衷钦佩，他们才是公司前进的最大动力。敬礼！

第一天上班的早晨，我们的早饭吃得还是有些凄惨的，抬眼望去，没有什么感兴趣的，后来我们发现一家包子店，而且有豆浆卖。从那以后，我们的早饭才算有了着落。

说句没出息的话，回学校后，除了想念公司的点点滴滴外，我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的，到目前为止，除了一次鱿鱼我不吃之外，其他的全在我的食谱里，尤可称道的是师傅煲的汤，味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。诸位有所不知，学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖，我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里，那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚，皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖，我就有暴扁他们的冲动，后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了，我便开始怜悯起他们来，大家出来混的，都不容易。

真的，我对于公司食堂的伙食相当满意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就强多了。但是，我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的，这不仅使每顿饭的成本有所提高，更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些吗？而且我发现食堂空间还是挺大的，完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里，每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右，比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。

1、从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。我在新契约的时候，刚开始装订合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且容易走神。我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之，在新契约的这一关我顺利走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境，适应也要有个过程的。

回头想想，一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习，我的这种陌生感基本没有了，但要真正做到以司为家的境界还是差一些的，但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊，出了学校我依然是个学生。

我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的，当小赖姐有一天跟我说她要调光大时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的，由衷的感谢她。我在平安保险的实习中一直都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的老师，他们没有义务，但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久，当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了，他们都睡着了，我却没有一点倦意，内心也出奇的平静，也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期，我对平安保险由相识到相知，现在我深深地喜欢上了这里，感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐，还有新契约和理赔部的诸位，谢谢大家！

平安保险实习报告

通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。

通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。

时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对本次实习做一个小结。

我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。

但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。

此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。

人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。

在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂”，朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。

通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3h策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。

我们这次的营销策划大体上分为三部分。

第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。

第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点：

1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。

2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。

3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。

4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。

在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。

这其中重要的几部分是目前营销状况分析，swot分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。

到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题；另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。

本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强；此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。

平安保险公司实习报告

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的应用。

20xx年1月，我很幸运来到中国平安保险(集团)有限公司实习。在我去之前，我对它不太了解。在平安工作后，逐渐了解到平安保险(集团)有限公司(以下简称“平安”)是中国第一家以保险为核心，集证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元化金融服务于一体的综合性金融服务集团。公司成立于1988年，总部设在深圳。我的工作主要分为两个阶段。第一阶段在销售部。分享销售部门的现场工作。第二阶段在培训部。当时平安公司正在开展1月份的增员活动，新员工的岗前培训需要大量的数据整理工作。

和平故事一:。

每天八点半晨会。

每天早上八点半，平安公司上班的时候，公司的喇叭就会响起动感的音乐。这时候所有员工都要接受严格的考勤。安全晨会的内容和每个外勤人员息息相关，所以外勤人员晨会的出勤率极高，也和每个外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外地所有业务员和部门内勤人员排队，部门经理站在队伍前面。然后广播里宣布晨会开始，每天的晨会由各部门的工作人员轮流主持。

上午会议的第一项是唱公司歌曲《和平颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司制作的。歌词如下:。

四海之内，互相牵手，选择和平是你我的心愿；

诚实、信任、进步和成就，我们的信念永远不会改变；

让每一个清晨都遇到平安，生活有温暖的家；

让每一颗心都与和平相连，生命才会写出辉煌的诗篇。

追求卓越、奉献、回馈社会是我们的承诺；

和平、友谊、幸福和快乐，人类将走向辉煌的明天；

让每一个清晨都遇到平安，生活有温暖的家；

让每一颗心都与和平相连，生命才会写出辉煌的诗篇。

生活写下辉煌的诗篇。和平！和平！和平！

(每次回来和朋友聊和平，我每天早上都唱四格，他们都说学的是松下幸之助。)。

然后大家对公司的纪律大加赞赏，前几个字是这样的:“思想品行，光明磊落；组织纪律和秩序禁止；工作态度，严谨求实……”。

会议正式内容的第一项，通常是昨天的业绩报告，叫做“晨会”。在不同的市区做一个大的对比，然后我的工作昨天在这个市区的各个业务部门分了两个阶段。第一阶段是在业务部门。分享销售部门的现场工作。第二阶段在培训部。当时平安公司正在开展1月份的增员活动，新员工的岗前培训需要大量的数据整理工作。

和平故事一:。

每天八点半晨会。

每天早上八点半，平安公司上班的时候，公司的喇叭就会响起动感的音乐。这时候所有员工都要接受严格的考勤。安全晨会的内容和每个外勤人员息息相关，所以外勤人员晨会的出勤率极高，也和每个外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外地所有业务员和部门内勤人员排队，部门经理站在队伍前面。然后广播里宣布晨会开始，每天的晨会由各部门的工作人员轮流主持。

上午会议的第一项是唱公司歌曲《和平颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司制作的。歌词如下:。

四海之内，互相牵手，选择和平是你我的.心愿；

诚实、信任、进步和成就，我们的信念永远不会改变；

让每一个清晨都遇到平安，生活有温暖的家；

让每一颗心都与和平相连，生命才会写出辉煌的诗篇。

追求卓越、奉献、回馈社会是我们的承诺；

和平、友谊、幸福和快乐，人类将走向辉煌的明天；

让每一个清晨都遇到平安，生活有温暖的家；

让每一颗心都与和平相连，生命才会写出辉煌的诗篇。

生活写下辉煌的诗篇。和平！和平！和平！

(每次回来和朋友聊和平，我每天早上都唱四格，他们都说学的是松下幸之助。)。

然后大家对公司的纪律大加赞赏，前几个字是这样的:“思想品行，光明磊落；组织纪律和秩序禁止；工作态度，严谨求实……”。

会议正式内容的第一项，通常是昨天的业绩报告，叫做“晨会”。在不同城区之间做一个大的对比，然后对比昨天这个城区各个销售部门的表现。平安公司非常重视激励政策在管理中的应用。我所在的商业区有四个，在这十个部门推出了千里马和蜗牛的命名政策，以刺激各个销售部门的业绩。前一天表现最好的部门是当天的千里马部门，表现最差的是当天的蜗牛销售部。公司开业时会在演出展墙上挂一个蜗牛形象，上面挂着相应的销售部名称。

业绩较好的销售部门，为了成为千里马，努力展示业务，做出成绩。某个时间业绩一般的营业部也在奋力摆脱蜗牛营业部的称号。

平安保险实习报告

2、实习地点：人寿保险公司济南分公司。

3、实习内容：保险范围内的工作及相关内容。

二、实习内容保险营销，就是与保险市场有关的人类活动，即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望，而展开的总体性的活动。包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。

保险营销就是与保险市场有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，极不适应保险消费市场需求，必须寻求创新。

重要的思路有两条：

（1）注重关系营销，留住顾客；

（2）突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化，塑立美丽的企业形象。

第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为：保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容；保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动，也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象，为保险企业的发展作出预测与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统，来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。

第二、保险营销更适于非价格竞争原则。

保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过精确的计算而确定的，因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益，这一价格一般不能轻易提高或降低。因此，为了保证保险人的偿付能力，为了促进规范竞争，国家有关部门要对保险价格进行统一管理。

所以，价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。

对于保险营销人员，保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准，充分满足了人们生活需要和安全需要后，人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时，报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法，正好恰恰满足了这一需求。

就保险而言，它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式，把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念，通过共有价值观念进行内在控制，使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为，借以增强保险企业的凝聚力、向心力，齐心协力实现保险企业的目标。

三、实习表现与效果实习收获主要体现在以下几方面。

1、工作能力。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。

2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与公司的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是我们在实习单位受到认可并促成就业。

四实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助我们学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导我们做好具体工作；在业务不多的实习点，挖掘他们的实践经验；检查我们实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促我们认真完成实习报告。

4、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。

中国平安保险实习报告

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化;互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。

中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，在互联网金融业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、房市、支付、移动社交金融门户等业务，初步形成“一扇门、两个聚焦、三个平台、四个市场”的互联网金融战略体系，互联网金融业务高速增长，截至6月底，总用户规模达1.67亿。中国平安相信，互联网金融业务在取得良好发展的同时，也将为核心金融业务创造新的增长空间。

中国平安拥有超过79.8万名寿险销售人员和约24.6万名正式雇员。截至206月30日，集团总资产达4.63万亿元，归属母公司股东权益为3,311.90亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安在年《福布斯》“全球上市公司强”中名列第32位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第96位，并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外，在英国wpp集团旗下millwardbrown公布的“全球品牌100强”中，名列第68位;在全球最大的品牌咨询公司interbrand发布的“最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位，并蝉联中国保险业第一品牌。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。通过建立完备的职能体系，清晰的发展战略，领先的全面风险管理体系，真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度，积极、热情、高效的投资者关系服务理念，为中国平安持续稳定的发展提供保障。

中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。公司因此获得广泛的社会褒奖：连续十四年获评“中国最受尊敬企业”称号，连续九年荣获“最具责任感企业”赞誉;在上市公司社会责任报告评级中，平安企业社会责任报告连续五年夺得第一。

企业文化。

中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任。从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。

(1)平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”

“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景;同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象，为客户持续提供最好的综合金融服务体验，创造最大价值。

(2)对股东负责：取信于资本。

股东投入资本，是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，以专业为本，以价值最大化为导向，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。

(3)对客户负责：诚信为基体验为本。

诚信待客，是服务之本;客户满意，是企业价值之源。以真诚回应客户的信任，以审慎对待客户的托付;努力洞察客户需求，超出客户期望，为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务，是中国平安不懈的追求。

(4)对员工负责：共同成就价值。

公司是员工安身立命的依托，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才，是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的现实基础。公司对员工负责，员工奉献于公司、发展于公司。公司与员工专业共进，价值共长。

(5)对社会负责：知恩回报。

社会是实现公司价值的土壤。公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长及风险管理提供有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助，这是平安“专业・价值”理念重要的外在体现。

企业责任。

“企业社会责任”是指企业作为社会公民，为相关利益主体承担广泛的责任，使企业在谋求商业目的的同时，能够通过自己负责任的行为，倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，在为社会创造价值的同时，承担起企业社会责任。

对股东负责。

股东投入资本，是对公司员工及管理者的信任。珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，建立以价值最大化为导向的企业经营文化，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，才能赢得股东和投资者的长期信赖和支持。

中国平安对客户的承诺是：服务至上，诚信保障。企业与客户关系主要是指企业对客户的服务关系，包括企业了解客户需求，并提供各种合理方法确保客户满意以及提供各种增值服务等内容。客户是服务之本;客户满意，是企业价值之源。努力为客户提供全方位、个性化、专业化的产品及服务，是平安不懈的追求。

对员工负责。

员工是公司价值成长的基石，是企业的血脉。公司对员工负责，员工奉献于公司，发展于公司，才能实现员工价值与公司价值共成长。人才是公司的重要资产。中国平安提出了“确保每一位为平安效力的人才都有发挥的平台、有成就感、有合适的收入、工作虽然有压力但很开心”的用人机制，以竞争甑选人才，以激励鼓动人才，以淘汰优化人才。以“中国保险业的黄埔军校”著称的中国平安通过平安金融培训学院，设置管理、领导力发展核心课程体系，为平安战略转型培养了大量的综合金融服务人才。通过搭建并完善有效的员工关系沟通平台，加强员工关怀，设计更合理的员工福利，实现公司、客户、员工利益的共同增长，实现员工的安家乐业。

作为一家有着远大抱负的企业，中国平安成立以来一直怀抱感恩之心反哺社会，积极参与各项社会公益事业，在教育公益、红十字公益、灾难救助等方面恪尽企业职责，这也是平安企业公民社会价值重要的外在体现。

企业使命。

中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报;对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安居乐业;对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

公益理念。

中国平安以“专注为明天”为公益理念，致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值;在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。在环境公益上，继续推动“低碳100”项目，全年，在mit移动展业平台、寿险及信用卡电子单据方面的使用推广，共节省纸张约511.7吨，同时，还节省了1,800逾万次的邮递寄发成本;在教育公益上，基础教育方面继续推进“支教行动”项目，平安已规划援建了超过百所希望小学，已有5,362名平安希望小学学生，共计获得289.95万元中国平安希望奖学金;高等教育方面继续推进“励志计划”项目，已有3,905名高校学子，共计获得1,409万元的励志计划论文奖、奖学金、创业大赛奖金;红十字公益方面，连续十年组织无偿献血活动，无偿献血量3,675余万毫升，并为逾2500名造血干细胞捐献者无偿提供了保险保障计划，捐赠保额累计超过9亿元;社群方面，，中国平安成立了由50万名内、外勤员工组成的“员工志愿者协会”，广泛开展志愿者活动。

中国平安保险实习报告

这近一个月的时间里，我边跑堂打杂变学习应用实践，平安顶岗实习报告总结。我敢说我真的学到了很多，也感触了很多。首先，我接触了了保险这一行业，对平安保险尤其平安电话车险有了整体的了解。其次，在接待服务形形色色的客户的过程中，也培养并锻炼了我的社交能力，塑造了我的与人态度。最后，就是这项工作让我尝到了服务别人帮助别人的乐趣。当客户无论是投保的还是理赔的都如愿含笑离开，我的心里不禁蒸腾着创造价值的喜悦和对平安这一国内保险行业仅次国企的大企业的敬意。这是我人生中真正意义上的第一次历练，我会铭记!

四十五天的寒假生活就这么毫不留恋地走过去了，就像满满的沙子渗过指缝。本来以为会是从未有过的漫长到会让人在冬天里发霉的假期，事实上，它也确实够长，却不再是浑浑噩噩，无所事事。本以为很多很多的满满一捧的沙子不经意间就留了个干净。这个寒假，我很充实地度过，只因在平安的那份社会实践。

在完全的新鲜与迷惘和偶尔的小勤奋中，第一学期的大学生活如水悄然流过。当列车驶向家的方向，我抱着行李想了想，其实这半年的大学生活也并不是我想的在恍惚中度过，它至少叫我明白这个假期不能如以往那般不堪的度过了，我要接触社会了。

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视，实习总结《平安顶岗实习报告总结》。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。所以有了我寒假在中国平安财产保险股份有限公司的这次打工经历。

在接受来自四面八方的知识灌输中，我们很清楚地了解到，大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

寒假伊始，在昔日同窗的鼓动下，我想过争取到与专业对口的基层法院去开始我的社会实践。可法院岂是任谁可进的?苦思无果，我便转移目标。社会实践嘛，就是提前接触一下社会，任它专业不专业，从哪个视角去渗入都是一样的。于是我依然接受亲戚的邀请，去了他的公司。于是，我为期二十七天的打工生涯就此华丽丽地拉开了帷幕。端茶倒水打扫卫生不言而喻，整理粘贴归档登记也顺理成章。于此同时，我还跟公司里的职员学习保险条款，做平安新推出的特色业务电话车险的姐姐还倾囊相授与我。从四大险种的介绍到各项细小的附加条款，从接电话到接待客户需要的言辞礼仪，从录单到出单，从使用复印机打印机刷卡到各项电脑最基本的应用软件，从每天的报表每周的周例及预测到与上级公司或总司的联络，凡此种种，皆毫无保留的教授与我。在此，真要感谢姐姐和其他职员，我的社会实践如此圆满完成全仰仗他们的支持与帮助。

文档为doc格式。

平安保险实习报告

营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。通过实习，加深对市场营销理论知识的认识与理解，掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作，熟悉市场营销的有关原理、策略与方法；初步了解企业营销实践及操作方法、技巧；学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场，竞争对手、消费者心理及行为等，并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题，为企业决策提供参考依据，使理论与实践相结合。

（二）实习过程

这一次的专业实习，我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下，我们顺利地展开了为期十天的市场营销实习。在这十天中，我们被安排下市场做问卷调查及几个基本险种的销售，亲身体会在开拓市场时可能遇到的各种问题，并总结经验教训，使我们能将所学的专业知识更好地融会贯通。同时，平安保险公司为我们提供了各种视频讲座和名人讲座，使我们在了解平安保险公司的同时，对未来的专业学习和工作有了一个更好的把握。

（三）实习单位、时间与内容

1、实习单位：中国平安保险公司湘潭分公司

2、实习时间：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3、实习内容：

（1）企业市场调查与预测的方法和技术。

（2）企业市场推广与业务拓展。

（3）人际沟通与企业促销。

（4）价格理论与技巧。

（5）产品组合及产品策略。

（6）企业文化与员工激励。

（7）渠道设计与渠道策略。

（8）营销整合、渠道整合、促销整合等。

（9）与营销有关的其他内容。

4、实习体会

本次实习中最大的收获，就是让我了解到学习专业知识和实际营销是两码事，比起知识来说，实际的营销技巧更像是基础，只有掌握了基本的营销技巧，才能进一步地运用书上的知识，而这正是我所缺乏的。同时，我也对营销有了更深的理解。现代营销是建立在商家和消费者互利共赢的基础上的，因此更加注重消费者的利益以及情感，保险则将这一点发挥得更加显著。平安保险公司处处以情动人，从消费者自身的利益和情感趋向出发，在盈利的同时赢得了消费者的信任。最后，通过这次实习，我对平安保险公司以及保险这个行业都有了新的认识。以前认为保险不具有真实性，保险公司的诚信也很难保证，但通过学习，我认识到商业保险却是是于国于民都有利的，而大多数的保险公司也是合法正规，值得人们相信和尊敬的。

“我们不是在销售保险，是在销售父母的爱”，进入中国平安保险湖南湘潭分公司，我们首先见到的就是这样一个醒目的标题。

中国平安保险湖南湘潭分公司，是中国平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河东大道金桂名城4楼。中国平安保险公司湘潭分公司主打人寿保险，下面分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区，弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部；太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。此次我们实习的单位正是弘和区下的金欣部。

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

（一）经营现状

寿险业务方面，中国平安已经实现规模保费平稳较快增长，最近五年同比增长均在25%以上，且业务结构不断优化，20xx年前三季度规模保费同比增长22.4%，而同期经过重大风险合同测试和混合风险合同拆后的会计报表保费收入同比增长高达31.8%，也与质量不断提升。

（二）营销环境

首先，由于社会保障体制的改革，今后政府和企业大包大揽的状况将彻底打破，社会统筹保险只能满足人满安全方面的基本需求，不足部分将通过商业补充保险来解决，从而为商业保险的发展提供更大的空间；其次，随着湘潭的进一步发展，湘潭人民对于商业保险的需求和支付能力都会有所提高，保险市场潜力巨大；同时，平安保险公司进入湘潭市场较早，实力也比较雄厚，在湘潭地区的市场占有率也很高。但是随着长株潭一体化进程的加快，湘潭保险市场进一步地开放，有许多保险公司涌入了湘潭，其中虽以中小型公司为主，也不乏实力雄厚的大型公司。因此，湘潭平安保险公司需要对目前营销环境的改变而有所准备。

（三）结构体制

湘潭平安保险公司旗下业务主要分为平安寿险和平安产险，而平安寿险则是其主要经营内容。

为了更好地开展业务，公司业务又分为营销和区拓两大版块。营销下设弘和区和太阳区。弘和区划分为和一部、金诚部、金欣部、金典部；太阳区划分为天龙八部、阳光九部、天源十部、湘乡。区拓则包含三课、八课、九课。通过这样的划分，湘潭平安保险公司能很方便地对各个部门进行管理，第一时间了解到公司业务的发展状况。

看到成绩的同时，一定不能忽视湘潭平安保险公司营销现状中的一些缺失和不足，这些问题主要表现在下述几个方面。

（一）诚信问题

当前，在寿险业务快速发展的过程中，由于佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性，带有传销色彩和不规范营销的营销体制，对营销人员缺乏利益与风险的约束机制等原因，寿险营销存在一些不诚实的营销方法，如营销员为获取保单，进行不实的推销，这使原本不高的社会诚信度更加受到损害，由此造成的问题逐渐暴露出来，并有愈演愈烈之趋势，严重地影响了保险的社会信誉，破坏了保险的市场环境。

（二）营销观念

（三）企业形象

由于社会环境的巨大进步，现代营销要求企业在谋求商业目的的同时，能够通过自己负责任的行为，倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，在为社会创造价值的同时，承担起企业社会责任。而对于一个保险企业来说，这一点尤为重要。但是湘潭平安保险公司却没有选择举办一些知名的公益活动来美化其在消费者心中的形象，而是采取人员推广的方式来宣传企业，这种方式成本很高，效果往往却很不理想。

五、对企业营销水平的建议

（一）维护企业形象，加强品牌宣传

平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。作为一个分公司，我们有义务去加强和维护其企业形象。更好的工作环境是对平安销售人员的负责，更好的地理位置是对平安顾客的尊重与理解。

平安多年来的成功和品牌的宣传是分不开的。从“无论和适合度，何种方式，我们都衷心祈求，中国平安，平安中国”的地名篇起，到“一辈子只有平安好”的走过篇，那天籁般的音乐，温情流露的画面，祥和的景象，亲近将抗的任务，都深深的凸显出平安保险公司是真正扎根中国土地，切实关心中国人民的生活，与中国老百姓同呼吸、同发展的保险公司。所以湘潭分公司在宣传这环节上应该多下功夫，可以做海报，可以上广告。一个成功的品牌宣传比上街做调查的效果来的更快，来的更强。

（二）服务至上，诚信保障

第一，建立“诚信原则”，再造寿险营销的公信度；实行专业化分工、市场化运作、企业化经营，重塑保险产业链“诚信原则”的建立，需要保险的同业和保险监管部门按照各自不同的社会分工，针对保险市场及寿险营销中的问题，抓住主要矛盾，在发展中整理营销队伍，建立同业公约。将现有的问题按照政府与企业的不同定位，有些事情政府监管，有些问题市场调节，让政府监管这只“有形的手”与市场调节这只“无形的手”有机地结合起来。让“诚信原则”作为保险同业的公则，再造寿险营销的社会公信度。

第二，平安寿险要按照专业化分工的原则，将保险市场分析、产品开发、营销管理与保单销售、售后服务等各个环节实行专业化分工，按照市场化运作，实行企业化经营。这样，可提高公司的市场经营能力和获利能力，减少经营成本和经营风险，规范市场行为，实现公司的健康发展。

六实习收获

通过本次为期十天的专业实习，可谓是受益匪浅。不仅仅是工作内容方面的收获，更多的是在素质方面的提高：

第一，通过实习，我发现公司最注重的是职工的道德方面，比如说为人真诚等。俗话说“精诚所至，金石为开”，只要人的诚心所到，就能感动天地，使金石为之开裂。真诚是打开人们心灵之窗的一把钥匙，当我刚到保险公司进行实习时，说实话面对陌生的环境、陌生的人，完全不同于校园生活的地方，真的有点担心，但是我秉承着真诚的态度对待他人，很快感受到其实我们的差距没有那么大。平时总听到这句话：要想别人尊重你，首先你要尊重别人，而只要你真诚的对待他人，他人也会以真诚的态度回报你。

第二，团队合作能力是从事任何工作都需要具备的能力，而这一点在保险公司的工作过程中也得到了充分的体现。由于我们需要下市场去进行收集调查问卷，而且每人都有数量的要求，但是我们并不是每个人都能达到要求，状态也每一天不一样。因此，这更要求我们团队合作，能力稍强的队员要帮助其他队友收集问卷，告诉其他队友自己的心得和诀窍，而如果他有一天状态不好，难以完成任务时，其他队友也都会帮助他。大家都秉承着团队合作的精神工作，这样的工作效率当然更高，工作质量也更好。

第三，随着日复一日重复的工作，我开始有点不耐烦，这时廖老师告诉我，几乎所有的工作都是这样的，而我们要做的是在工作中寻找乐趣、激发热情，并且保持耐心。虽然激情与耐心看似完全相反的两个词，但是它们就好像火与水的关系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是这样，是激情与耐心必须共存的过程。只有激情而没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心而没有激情做出来的工作是没有亮点的，我们一定要学会在重复的工作中多做多学，不断地充实自我。

通过这次为期十天的实习，我学到了很多东西，不仅是专业方面的，更多的是实际的工作技巧以及素质的提高。同时，我也及时地认识到了自身的一些不足，而这十天的锻炼以及老师的耐心教导，也使我找到了改正的方法，我将运用这次实习中的所学所见，不断地完善自我，达到一个新的高度。

安保实习报告

我理解的顶岗实习，是让我们在职业岗位中得不同的磨练，对岗位及工作的认识，从而克服对未来的迷茫和正确的看待我们人生的发展方向。顶岗实习是我们真正的自己参与，提高了我们的动手能力及实践能力，与社会的实际需要不断缩小。重要的是在顶岗实习中，我们会提高自己的职业道德，增加自己的敬业精神，培养了团队责任意识，增强自己的良好工作作风，为将来自己能顺利走向社会奠定良好的工作经验和做好迎接未来的积极心态。顶岗实习是我们第一次走向社会接触到的第一份工作，我们应该有吃苦耐劳的深刻觉悟，不抛弃不放弃的坚定理念，第一步都走不好，将来的路更难走，对于顶岗实习，再苦再累，我们都不能放弃自己，坚持到最后才能获得成功。

我所在的实习单位是xx物业管理有限责任公司，该公司位于xx市观山湖区世纪城。xx物业管理有限责任公司是世纪金源（贵州）集团旗下子公司，是六大支柱产业中的物业公司，该公司为外资企业，xx世纪城是由世纪金源集团投资逾100亿元兴建的超大型复合型地产项目，总建筑面积600万平米，包括中高档高尚住宅、低密度住宅、大型购物中心、五星级酒店、学校、医院、商业街、写字楼等多种物业类型。该项目总体规划5000多亩，将容纳4万多个家庭，居住人口达12万人，xx世纪城是xx市最大规模的高尚综合社区之一。该公司与本专业相关岗位人事管理、财务管理等，其公司设备完善，人才需求量大，常年对外招聘基层员工，内部培养提拔晋升，在物业行业，该公司物业费用较低，企业效益不是特别突出，该公司的各部门工作流程不一，从事物业管理的各项工作，经营规模较大。

顶岗实习中，我被分配在世纪城龙宇苑实习，所在部门是安保部，从事的岗位主要是门岗。其岗位职责是认真检查出入小区的车辆，做好登记，对门岗周边的车辆进行疏导。按照规定对小区的外来人员进行排查，做好来访人员登记，禁止闲杂人等进入小区。大件物品进行检查，必要联系业主予以确认。严格按照公司规定，做好值班及交接班记录。掌握小区整体布局，业主基本情况，提供优质服务。掌握公司的规章制度，维护小区的治安及公共秩序。协助公安机关共同维护社会治安秩序，及时处理突发事件。完成上级交办的其它工作。门岗的工作不需要多高的文化水平，但要熟知公司的各项管理规定，还有在值班中如何与业主打交道，在上班时如何才能顺利的开展工作。作为一名安保员，一定要有积极的心态和完善的思维能力，同时也应该有一个正确的价值观，在工作中，一定要融入自己的团队，因为这份工作不是一个人战斗，你代表的永远是我们一个整体。在领导面前你代表的是我们班，在业主面前，你代表的就是公司的形象，一荣俱荣，一损俱损，所以一个人的品行德操都会影响一个整体。实习中，通过两个月在物业安保门岗上一直坚守着自己的岗位不动摇，我挑战了自己的极限，不怕吃苦，每一天坚持到下班结束，吃了多少苦我也不在乎。通过这个岗位的锻炼，不说我获得了什么样的职业技能，我得到的，是别人体会不到的。只有吃苦才能奋斗，才能下定决心去奋斗。通过两个月的站门岗，我已经很好的胜任这个岗位，通过我的表现，班长把我调为巡逻岗，协助他与副班长的日常巡逻工作并监督各门岗的上班情况。我所学的是xx管理，如果站在最底层是不能谈及管理的，那是被管理。当我成为巡逻岗，能监视门岗的工作情况，这也是为管理，我知道，管理就是管人的艺术，只有我与他们用心融入在一起，我们工作才能做得更好。不论是什么岗位，只要我们心态是对的，总会把它做越来越完美。

参加这次顶岗实习，我认为最大收获与成果不是物质上的东西，而是这份工作对自己的一种不断地磨练，让我不断的找到自己的闪光点，不说在工作中亲身体会到了吃苦耐劳的这种精神，而是让我感受到了作为一名即将大学毕业的学生，我们应该正视未来要走的路，不能太乐观，也不能太消弭，而是计划好自己将来走的每一步，应该以怎样的心态去面对未来的挑战。顶岗实习给了我一次能步入社会增加工作经验的机会，让我不断磨练自己才能飞得更高，在刚步入社会我清楚地意识到转变观念对我来说着实重要，我们再也不能像在学校里得过且过，走入社会后，我们必须踏实的从事一份工作，干这行，爱这行，坚守我们的岗位职责，才能为未来铺好成功的道路。

在这次顶岗实习中，我自己也存在很多问题。首先，心态没调整好，刚开始自觉得对于我这样的刚步入社会的大学生来到物业管是干保安，不被看好，是不是太委屈自己。其次，适应能力较差，对于安保的工作来说，三班倒，刚开始适应不过来，每天都是浑浑噩噩的，干不好工作。再次，沟通能力较弱，刚从学校出来，没工作经历，没和社会人交流，和一些业主交流不来。通过这几个月的顶岗实习，我从一无所知到熟悉的进行自己的工作，我想自己的是用心的，对于上面存在问题来说，我一定会在今后的工作中不断改正，调整好自己的心态，努力的像企业员工学习爱岗敬业的优秀精神，不断适应周围环境的变化，培养了我吃苦耐劳的精神，让我在未来的工作始终保持严谨的工作态度，更好的胜任未来的每份工作。

最后，衷心感谢xx市世纪颐和物业管理有限责任公司及学校给我提供了这个宝贵的实习机会，使我在顶岗实习中，不断地认识自己，磨练自己，成就自己，为未来的职业生涯奠定了良好的基础；感谢我的校内指导老师xx老师、企业xx主管的认真指导和帮助。感谢在此次顶岗实习中关心我和帮助我公司领导，谢谢。

安保类实习报告

实习是建筑环境与设备工程专业培养计划中十分重要的实践性教学环节，是对大学生的劳动观念、理论联系实际、动手能力及专业素质的基本训练过程。认真抓好实习工作，对提高实习质量，培养学生业务素质和政治素质具有重要的意义。其目的是：训练从事本专业设计、施工、监理及系统运行管理等工作所必须的各种基本技能和实践动手能力；了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法；培养理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力；培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

这次参观实习的实习地点是昆明市靠近关上的一座综合性建筑dd高原明珠酒店，实习对象重点是空调系统，为期一个下午，由罗卓英老师和美的公司驻云南办事处王寒区域经理带领。我们同学参加实习的有45人，下午1：30我们准时坐上了从白龙校区出发的汽车。我们专业都是干什么的，工地上是什么样子？带着这些问题和说不出的喜悦我们踏上了去关上的旅程。下午2：30左右我们到达了目的地，下车之后一看果然是气派宏伟，大而且美，建设造型确实美观别致，据了解这是一座综合性建筑，总建筑面积大约有3万平方米，大概是7、8层的样子，包含了地下车库，办公大厅，ktv包房，舞会厅，桑那房，娱乐休闲中心，客房，大小会议室等等，规模实在是大，装修也是相当豪华，看了让人心动。

除其之外，都采用了风机盘管加独立新风shixi./系统，其优点是布置灵活，可以和集中处理的新风系统联合使用，也可单独使用；各房间互不干扰，可以独立的调节室温，并可随时根据需要开、停机组，节省运行费用，灵活性大，节能效果好；与集中式空调相比，不需要回风管道，节省建筑空间。里面很多工人正在施工,有刷漆的,铺地的,运材料的，打孔的，个个忙的不亦乐乎。随着参观地方的不同，使我了解了风管的制作与布置安装及保温，看到了风机盘管和空气处理机组的安装，各种送回风口及它们的安装位置，如活动单双层百叶风口，方形散流器，格栅回风口等，还有新风口和排风口。了解了水系统管路的布置和走向，对水管管径有个感性的认识，懂得了水管的保温处理。看到了红色的报警装置，自动喷淋系统，电配室和管井房。

平安保险实习报告

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

20xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。20xx年6詒我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:。

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；

诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；

和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

生命书写辉煌的诗篇。平安！平安！平安！

（每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。）。

然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落；组织纪律，令行禁止；工作态度，严谨求实……”。

会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较，再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处，在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部，业绩最差的定为当日的蜗牛营业部，一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上，上面挂着所对应的营业部的名称。

业绩较好的营业部为了当上千里马，努力的展业，做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。

大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样，营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略，带新人，研究新险种，分享成功经验。也开展一些有益于提高员工素质的活动。

营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。大家相互提出意见和建议。

一层一层会议开到现在，差不多时间到了9点左右，早会基本结束，大家开始新的一天的工作，内勤人员整理各种报表，出建议单，接洽理陪案，蓄期或者加险。外勤人员开始奔波于众多客户之间，开始展业，送建议书，送知音卡，签单，处理理陪初期。

特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。

平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保险意识比较好的城市，公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务十分精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月，让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破，但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。

就河北分公司的现状来讲，各地市分公司仍以增员力为衡量的标准，相互攀比，设立比赛，增强员工战斗力。公司现在所招收的员工，大部分是失业下岗职工，或者是即将倒闭工厂的工人，或者是农村家庭妇女，还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高，在了解，接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量，还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚，更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么，或者说随着年龄的增长，我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。

平安公司认识到就业群体的特殊性，在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段，提出某部分做的十分好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司，学习气氛是很浓的。

内部开销严格的控制制度。

保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是十分重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划，这个阶段可大可小，短期的可能是在开月7天内升钻的，长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值30——40元的电扇，大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主，实用性强。员工可以自己拿回家自己用，也可以搞活动为名，把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的，各营业部自己也出台激励政策，这部分资金主要来自部里得到的奖金，甚至部经理个人腰包。在平安公司里，没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外，业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构，国际化的管理团队，凝聚人心的企业文化，成熟的风险管理，优良的产品、服务及市场能力，努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。

平安让我学到了书本上学不到的知识，你会感到来到这里你长大了很多，它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习，来到平安你会感到是来到一个温暖的家，有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解，直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的：“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识，还可以学到一些社交的技巧，在平安你会知道什么是责任，你要对每个客户负责，时刻把客户的利益放在首位，这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公平的，只要你努力你就有无穷的机会晋升，公司给我们一个展示的舞台，我们就要充分利用好，向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的！

安保类实习报告

实习目标：通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的'市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。

时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。

我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。

但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。

此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。

在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。

相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为扫街，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说你的电话是很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。

安保实习报告

我是xx警官学院职业与继续教育学院xx区队的只xx同学，光阴似箭，日月如梭，为大运会而去的两个多月的交警队实习生活结束了，这两个月的生活让我们都学到了许多东西，是自身的能力大有所提高，也学到了一些自己在学校所没有学到的东西。感谢学校给了我们这么一个光荣而深受的任务，我们也不辱使命的完成了此次任务，为深圳第26届世界大学生运动会尽了自己的一份力量，本次大运安保兼实习我有太大的收获，受益匪浅！

开始我和另外四名同学被分在机场交警大队，那里开始了我们第一次的上班。给我们的工作是赶违章停车的，每天我们都尽职尽责的去工作，对违章停车的将他们赶走，并告诉他要遵守交通规则。开始我以为只要我们赶，他们就不敢再停，后来我知道这样想错了。因为我们赶他走如果态度不好，就算他当时开走了，在以后他依然会用不同方式来挑衅我们交警。这是一次我乘坐出租车时司机讲的。后来我知道了在做工作时我们的态度要好，让那些司机从心里就知道自己真的错了，找自己的原因。而不会故意来挑衅，这样，那我们何乐而不为呢？在机场交警大队我学到了许多，但最让我深刻的就是做工作时态度很重要，我们的态度一定要好！

到8月1日由于领导的关心和工作的需要我们被调到盐田大队，刚来到盐田大队的时候，我对交警工作业务还不是很了解，所以很细心的虚心的向周围的民警请教，民警师兄也很热心的解答我的疑问，并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题，例如说哪里要控制车流量，以免出现塞车问题，电动车非法营运车活动频繁和冲禁令严重情况，路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热情使我对很多问题都得到了了解，也为我的实习工作帮了不少忙。

实习的光阴像流水般的过着，很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理，按程序办事，在民警师兄们的精心指导下，我已经可以灵活应对多种交通违法问题，并在他们的身上学会了如何跟群众打交道，如何处理一些群众违法后抗法事件。盐田大队的麦坤发大队长有句话让我记忆尤新，他说：“路口虽小责任大，工作平凡却联系着群众的心。”这句话一直是鞭策我实习期间努力工作的动力，在工作上兢兢业业，努力为群众服务。我深切的感受到，二十几天，后来的30名学警已融入这个大家庭，已经成为盐田大队的一员，在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神，也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风，让我能近距离的感受到了他们的优秀品质，深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任，同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。说辛苦，是因为每天的工作量很大，要处理的事情非常多，工作的时候基本没有闲得时候，而且无论是刮风下雨，还是烈日暴晒都时时在岗，很辛苦。说幸福，是因为在这个战斗的集体里，同志们都相互帮助，团结一心，有很多人关心你，让人有一种家的感觉，很幸福。说挑战，是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故，每个事故都不一样，面对的每个人也都不一样，还必须需要工作的专业知识，要想干好这个工作充满了挑战。

实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在学校总以为自己学的不错，可是一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，理论和实际总是有些差距的.。也许理论都还知道，可实际工作中，还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了，要把理论与实践结合起来。

来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。通过实习，我将自己所学的知识应用于实际的工作中.理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，解决问题的能力也受到了锻炼；本次实习开阔了我的视野，使我对所学的知识在现实中的运作有所了解，也对所学专业有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多交警和江西等外省同学，我们在一起相互交流，相互促进，从他们身上我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中，都是非常充实的，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的盐田交警大队师兄及学院的老师，在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。

五朝九晚六在事故办公室上班，三个组按顺序轮流值班，每个组两天正班，两天备案，两天副班；正班备勤的时侯是48小时待命，哪里有现场就要去哪里出警，到达后要保护现场，照相，绘制现场图，测量，对肇事车辆施救，恢复交通，回来登记，立案等...备案时不是周末就得在办公室处理前段时间值班发生的交通事故的案件，处理起来也是非常复杂的，事故处理分为简易程序，一般程序（伤亡）及重大事故（死亡）。每个事故的处理都要严格按照交通事故处理程序规定，包括了协商处理，简易事故认定书，检验、鉴定，处罚、损害赔偿调解等。上副班的时间里可安取证、收集材料，询问当事人、证人，对车辆进行痕迹检验鉴定等。周末如果没轮到备案是不休息的。处理事故时除了要具备法律法规及常识外，对群众办事还要热情，有耐心。刚开始师兄并没有特别的要求我干些什么，让我先观察学习，出现场时候我就帮忙摆桩，拍现场照及拉皮尺测量，回来就写现场勘察笔录，粘点现场照，看图例书来熟悉掌握现场图的绘制，并熟悉道安法及其处罚条例的内容，对着电脑录入案子，打认定书和综合报告，整理材料等......在这里第一天的正式投入，还不算入手，就知道了在事故上工作确实不容易，不是我之前所想象的“一杯茶、一份报纸”就能消磨一整天的日子。现在做的这些工作虽然都是小事情，但是繁多而杂碎，工作量也不轻，总有个时候能让你觉得眼睛昏花，迷糊中又做了无用功。但经过慢慢的工作锻炼，逐渐熟悉了程序、内容和性质，并掌握了办事程序，虽然没有机会给自己独立完成突发事件，但是用来日常的工作事宜倒是游刃有余了。

在继续对法律法规的熟练学习和掌握及平时跟着师兄们一起的实践工作后，在遇到不清楚明白的地方我就会向师兄们请教，他们也耐心指导，渐渐对于事故情节轻微不算复杂的简易程序能完成了。这个阶段，大体上完成了大队领导交办的任务，工作有条不紊，虽然每天做枯燥烦琐的事情让人觉得很累，但我们锻炼了自己的队伍、提高了能力，取得了成绩。后来渐渐参与对一般程序和协助师兄们对死亡事故的处理，慢慢进入了状态，平时除了出警、处警，还对交通事故的当事人之间进行调解、安排、处理，面对每天络绎不决的事故处理及出手续，以及群众们来处理事故的纠纷、争吵，已经习惯并能做好自己的本职工作，本着为人民服务，为民办事的角度和立场为他们耐心的做解释、进行调解、处理事故，做到尽力让每一个来我们大队处理事故的群众满意。有时候出现场太紧急而顾不上吃饭，有时和师兄们一起通宵加班加点整理事故案卷材料，有时候深更半夜的还出现场，很多时候为了处理好一个案子都是熬夜，虽然身体和精神有时很累，但是无怨无悔，忙碌而充实，年轻人就是需要这样的磨练、锻炼，看着中队上大家都很忙碌的样子，我也希望能为大队尽到自己的一份力，一种责任。我总会自己主动去找事情做，不明白的地方多问问师兄，师兄们也给我帮助了不少，让我学到了团结互助，爱岗敬业精神，为人出世等很多在外面搞秩序和管违章罚款所学不到的东西，不管多累，我都坚持下来；记住了一句话：“不要在意你做了什么，在意你学到了什么。”一步一个脚印，把自己能做的每一件事情做好。

在仅仅的一个星期的实践中，让我体会到了交警真的是一个非常辛苦的警种。

安保实习报告

根据《增援深圳市公安局执行第26届世界大学生运动会安保任务教育培训计划》通知，为圆满完成增援深圳市公安局执行第26届世界大学生运动会安保“奉献·志愿者行动”任务，提高学生思想素质、巩固学习成果、培养动手能力具有重要作用。通过实训实习，加深对理论知识的理解，提高对专业技能的掌握和运用，提高观察、分析、解决问题的能力，培养良好的纪律作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。实习的目的在于理解深圳、感悟深圳，从而便于在以后的学习生活中有所帮助。

20xx年六月十五号至20xx年八月二十五日。

广东省深圳市。

四、实习单位和部门。

深圳市公安局交通警察大队香蜜湖中队。

(一)实际参与的办案数。

在深南中队实习期间，协助民警指挥交通及参见道路交通整治，开幕式期间协助交警封闭路口，管制交通。

(二)实习期间的收获以及心得体会。

即将踏上回归的火车，内心其实是沉淀的。既自豪我们圆满完成了大运安保任务，又对深圳，对福田有着深深的不舍。60天对于人的一生之中不过短短一瞬，但是我们在深圳的这一段经历会永远留在我们的记忆深刻，成为我们人生不过或缺的一部分。

x年6月15号，我们云南警官学院的1200多名同学，踏上了前往深圳的大运安保征程。其实刚刚开始很多人的心中是不情愿的…我们原定的9月15号的开学，却在8月底的时候被通知提前都9月3日到校上课，很多外出旅游的同学或是即将外出的同学都在某一方面损失不校。虽然时间提前，不过我们云警的精神却是没有改变，只有很少数因为家里有事情的同学没有回来。在集合的那一天，我其实内心充满了一种莫名的自豪感，自豪我也是云南警官学院的一员，自豪我们为了命令的不顾一切，虽然，我们仅仅还是在校的学生。踏上前往深圳的火车，我们的心中其实很激昂，毕竟大运也是全亚洲全世界的一大盛世吧，怀着一颗炽热的心，我们终于在一天以后到达了深圳。

初到深圳，对一切都充满了好奇，作为南方人，我还不觉得特别惊奇，但是很多北方的同学很少看见高高的立交桥上，还伴有恐高症。虽然其他人觉得可笑，但是，我却觉得真的是很单纯的一种感觉吧。我们法学学系的20名同学分到了深圳福田区的香蜜湖交警中队，在这里，进行我们未来的安保奋战。刚刚开始工作，很多事情都在慢慢的习惯当中，所以我们被派到了香蜜湖周边的小区去熟悉环境，熟悉工作。最大的难度其实就是粤语，虽说呆了一个多月，但是我还是到走之前都只懂很少的几句话。语言的障碍却没有阻隔我们服务群众的热情，通过对话情景，我们或用普通话，或用手势回答对方的问题，背地图其实也花费了不少时间啊。

离大运开幕式也越来越近了，我们去参观了大运火炬传递，在这里，我第一次如此近距离感受到了大运的激情。火炬手从我身后不到2米的地方过去，虽然我们因为任务在身不能转过去观看，但是那种莫名的感觉却是如此的强烈，在一片土地上我感到了自豪。在这一天的火炬传递中更是见到了很多明星，太多太多，都是为了大运而来，在城科技中心这气氛更是达到了顶点。大运其实离我们也并不遥远，就在我们的身边。

街道上的志愿者也越来越多，每个方面都在进行最后的检查。深圳大运会就要开幕了!

开幕式这一天，我们也来到了滨海的道路进行警戒，因为开幕式各个国家的花车都是从这里而过，人非常的多，整个江边的道路也全部进行了封锁，我们或在安检，或在路口守望，或在道路两旁疏散人流…一直到晚上10：30点过结束，可能警察的命真的是蛮苦的吧，命令在随时的更改，我们又接到了新的任务，就地设防，阻隔人群。

面对来势汹汹的群众也岿然不惧可能也是年轻胆子大吧我们竟然将这个任务一丝不苟的执行了并且也算圆满的完成了。现在想起来都很后怕也算是我在深圳大运这一次安保当中最深刻的记忆了。

时间还是很快的就过去了，毕竟短短的40多天还是蛮短的。大运期间，我们可以自豪的说，我们尽力了!早上6点起床，晚上6点才休息的我们在这种高强度的工作下也坚持了很久很久，可是却真的觉得很值得，很自豪。早出晚归是我们重要的标志，每一次晚上回到宿舍的时候，这个时候我心中真的理解到了一个词语的意义：披星戴月。

一直到闭幕式结束我们回来的那一刻，基本所有人的心中都松了一口气，终于结束了。

是啊，真的结束了，大运结束了，我们的远征也结束了，很快大家便会离开深圳，回到云南。虽然我们很多时候都在无病呻吟的说着我好想好想回去，其实，我们都舍不得深圳，舍不得福田，舍不得这里的气候，其实最舍不得的是自己内心的那一片记忆。

用我必胜，不辱使命!这是云南警官学院参加历届全国大型安保始终不变的口号，奥运、世博、亚运，大运对我们的洗礼让我们更加对这一句话有着不一样的感受，我们的付出不是为了自己，也不是为了学校，是为了成千上万的人民，是为了我们的整个祖国。

谨以此文献给我们云南警官学院安保团队的所有兄弟姐妹，大运因你们而精彩，因你们而美丽!

(三)实习对实践能力，应用能力提高的体现。

通过实习2个月的大运实习，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游，一名优秀的云南警官学院学生更应该懂得最大程度地发挥自身的潜力，不仅要严格要求自己，还要积极地用自己的言行去影响其他同学，要切实，灵活地带动大家进行自我教育，自我管理，自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为自己的人生道路添上光辉的一笔。

为大运加油，为中国加油。一起来，更精彩!相信在我一生当中，这是我第一次，也是我最后一次，作为一名云南警官学院大学生参加大运会这种盛大的赛事，这一次的安保志愿者活动，将在我内心深深刻下印记。

虽然每次工作六个钟很辛苦，站到脚发麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快乐。真的应了那句话：“我志愿，我快乐。”日子虽辛苦，但是过得比在学校有空的时候到处游荡更有情调，更有滋有味。

安保实习报告

我是xx警官学院职业与继续教育学院xx区队的只xx同学，光阴似箭，日月如梭，为大运会而去的两个多月的交警队实习生活结束了，这两个月的生活让我们都学到了许多东西，是自身的能力大有所提高，也学到了一些自己在学校所没有学到的东西。感谢学校给了我们这么一个光荣而深受的任务，我们也不辱使命的完成了此次任务，为深圳第26届世界大学生运动会尽了自己的一份力量，本次大运安保兼实习我有太大的收获，受益匪浅！

开始我和另外四名同学被分在机场交警大队，那里开始了我们第一次的上班。给我们的工作是赶违章停车的，每天我们都尽职尽责的去工作，对违章停车的将他们赶走，并告诉他要遵守交通规则。开始我以为只要我们赶，他们就不敢再停，后来我知道这样想错了。因为我们赶他走如果态度不好，就算他当时开走了，在以后他依然会用不同方式来挑衅我们交警。这是一次我乘坐出租车时司机讲的。后来我知道了在做工作时我们的态度要好，让那些司机从心里就知道自己真的错了，找自己的原因。而不会故意来挑衅，这样，那我们何乐而不为呢？在机场交警大队我学到了许多，但最让我深刻的就是做工作时态度很重要，我们的态度一定要好！

到8月1日由于领导的关心和工作的需要我们被调到盐田大队，刚来到盐田大队的时候，我对交警工作业务还不是很了解，所以很细心的虚心的向周围的民警请教，民警师兄也很热心的解答我的疑问，并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题，例如说哪里要控制车流量，以免出现塞车问题，电动车非法营运车活动频繁和冲禁令严重情况，路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热情使我对很多问题都得到了了解，也为我的实习工作帮了不少忙。

实习的光阴像流水般的过着，很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理，按程序办事，在民警师兄们的精心指导下，我已经可以灵活应对多种交通违法问题，并在他们的身上学会了如何跟群众打交道，如何处理一些群众违法后抗法事件。盐田大队的麦坤发大队长有句话让我记忆尤新，他说：“路口虽小责任大，工作平凡却联系着群众的心。”这句话一直是鞭策我实习期间努力工作的动力，在工作上兢兢业业，努力为群众服务。我深切的感受到，二十几天，后来的30名学警已融入这个大家庭，已经成为盐田大队的一员，在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神，也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风，让我能近距离的感受到了他们的优秀品质，深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任，同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。说辛苦，是因为每天的工作量很大，要处理的事情非常多，工作的时候基本没有闲得时候，而且无论是刮风下雨，还是烈日暴晒都时时在岗，很辛苦。说幸福，是因为在这个战斗的集体里，同志们都相互帮助，团结一心，有很多人关心你，让人有一种家的感觉，很幸福。说挑战，是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故，每个事故都不一样，面对的每个人也都不一样，还必须需要工作的专业知识，要想干好这个工作充满了挑战。

实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在学校总以为自己学的不错，可是一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道，可实际工作中，还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了，要把理论与实践结合起来。

来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。通过实习，我将自己所学的知识应用于实际的工作中.理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，解决问题的能力也受到了锻炼；本次实习开阔了我的视野，使我对所学的知识在现实中的运作有所了解，也对所学专业有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多交警和江西等外省同学，我们在一起相互交流，相互促进，从他们身上我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中，都是非常充实的，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的盐田交警大队师兄及学院的老师，在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。

对于我们这些非交警专业的学生来说，刚开始的一切都是那么的新鲜和好奇，而后的日子里才渐渐明白了交警工作的辛苦和劳累。我所在的中队主要负责对发生的交通事故进行勘察、处理。

安保实习报告

现在各国警察把保卫保护重点人物或保卫重点活动等行为称为安保。本文是本站小编为大家整理的安保。

仅供参考。

前言。

在学院党委、大队及中队领导的统一安排部署下，云南警官学院学员奔赴深圳市对将要举行的世界大学生运动会进行为期近3个月的安保实习工作，目的是支援深圳市大运会期间的安全保卫任务，在实习过程中将书本知识同公安实际工作实际相结合，达到了学以致用的预期目的。

一、

实习目的。

此次实习，本着将理论知识与实践相结合的原则，将书本上所学的知识同公安工作实际相结合，以加强自我要求，锻炼意志品质，培养人际交往能力，处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等为主要实习目的。

本次实习的时间为x年6月14日至x年8月25日，为期近三个月共70天。

本次实习的地点位于深圳市光明新区。

四、实习单位和部门。

实习单位是深圳市交警局光明交警大队光明中队。

(一)实际参与的工作。

在本次大运安保期间，我根据上级安排，到深圳市交警局光明大队光明中队进行交通指挥及管控工作，具体参与的工作是：

按照大队的统一部署，学员分配至各交警中队，学员跟班作业，在大运期间全天后备战，参加交通指挥及交通管控等工作。在此期间不论是正常警务还是跟班作业都从不同程度上使得自身更好的得以提高。

(二)实习期间的收获以及心得体会。

在见习实训期间，大队做到了对警务工作无保留，充分展现出大队“传、帮、带”工作的有效落实，在光明大队光明中队的统一带领下，经过近3个月的实训，已基本达到了实习的目的。能处理一般交通指挥及管控工作，对部分交通事故处理工作有了一定的了解，在处理一般交通事故，特别是疏导交通拥堵工作中应注意的问题和处理事件的办法、技巧都有了深切体会。

虽然在光明中队平时工作的重心与以前接触的公安工作有些不同，但我还是学到了很多知识，由于自己所学的专业是治安管理专业，这一次到深圳却学习到了交通警察工作的方法和理论，这些都是我以后工作的经验。

(三)实习对实践能力，应用能力提高的体现。

在这次实习中，我很好地运用了在学校学习到的理论知识与实际的公安工作相结合，着眼提高自己的实践能力。将书本上和老师教授的知识与实习中遇到的工作相互印证，理论知识犹如一个大的框架，而实践中的经验却是一些小的砖头，只有不断地积累，才能更好地完善作为一名合格警察的这个大建筑。正是有了知识的指引，在实践中我们就会走正确的道路。通过实践，我对于处理各种日常警务渐渐变得得心应手，无论是交通指挥还是处理一般交通事故都已基本能独立完成。

(四)。

根据上级安排，我与另外9名同学来到深圳市公安局光明大队光明中队进行实习，被分派到光明京都路口指挥交通工作;在学院党委的统一领导，大队、中队的关怀引导和实习点各级民警的关心帮助下，我终于圆满完成了这次为期70天的实习任务，现将我在这次实训中的思想、工作、生活、得到的经验和存在的不足等方面总结如下：

思想方面。自从接到这次实习任务的命令时起，我就在思想上高度重视，本着锻炼自己的意志品质，提高自身实践能力，解决处理大型活动中的警务工作的方法和技巧的目的来进行实习。平时注重虚心请教民警和有经验的协警，不懂就问，不会就学掌握了许多新的知识。在操作性强较强的疏导交通和一般交通事故处理的学习中，民警们的言传身教也让我很快掌握了其中的要点，基本达到了独立完成的程度。

工作方面。工作中，我始终坚持学以致用、理论指导实践的原则，在实习过程中服从命令，听从指挥，努力工作。在为期70天的实习实训中，共参与了交通执勤55次，大运综合演练3次，处理一般交通事故4起。在民警的指导下，我在各方面的素质都有了一定的提高。

生活方面。生活中，我严格遵守交警队的一日生活制度，按时参加工作，严守各种纪律，未发生违法违纪现象。平时注意处理好人际关系，尊敬领导、民警，团结同学，经常与其他实习点的同学交心谈心，了解他们的工作生活情况，有问题及时汇报上级解决，根据同学的实际工作情况积极与学院带队老师和深圳交警中队负责人沟通，调整勤务时间和内容，让同学们在一个和谐、积极、安全的氛围里实习，真正学到实用的知识。

获得的经验。在70天的学习、工作、生活中，我感到自己来实习之前所定下的将书本上所学的知识同公安工作实际相结合，以加强自我要求，锻炼意志品质，培养人际交往能力，处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等目标都得以实现，自身的业务综合素质明显提高。在处理一般交通事故和解决交通拥堵等工作中，我学习到了如何利用法律知识来教育和引导对方的方法，也学习到了很多法律的知识和解决这些问题的办法、技巧，为些都是在我以后真正踏入到公安工作中会经常遇到的问题，这些经验都将成为我在以后工作中最重要的参考。虽然在学校和岗前培训中我们也学习过相关的知识，但能参与其中真正经历却是一笔宝贵的财富，是在书本中学习不到的知识，利用这些知识，在我在本次实习过程中确保了安全、提高了实践能力，更锻炼了自身的意志品质。

存在不足。虽然在此次实训中我学习到了很多知识，取得了一定的成绩，提高了实践能力，锻炼了自身的意志品质，但静下心来想，觉得自己还是存在很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是对交通警察专业性知识掌握能力还不够强。因为交警队的工作分工不同的原因，在70天的实习过程中实际参与事故案件处理较少，经验不足，加之各种客观、主观因素，对警务用语、处置方式及防范措施等各方面专业性不强，致使在工作中学到的知识还不够完善，还有一些知识的盲点。

二是法律意识还有待加强。在工作中常出现法律方面知识空缺，对于有些问题无法用法律给予正面解答，造成工作出现被动局面。尤其是在处理行人和车辆强行通行及违章现象的事件中，常常会出现话无从说起的情况，明知对方不对，但对于有些群众的无理取闹办法不多。

三是独立工作能力较弱。由于自己工作经验不足，独立工作时常常会出现一些小问题，还需要有人在一旁提醒，导致独立工作的能力较弱，很少有能自己独立就能完成的工作。

安全的隐患。

总的来说在各级领导的正确带领及统一部署下，此次大运安全保卫实习任务得以顺利完成，个人不论在思想上、认识上、业务上，都有了一定的提高，针对实习过程中所存在的问题，在接下来公安实际工作中，将秉承学院“忠诚、责任、奉献”校训，干好各项公安工作，履行人民警察的誓言。

六、致谢。

本次在光明大队的实习任务圆满完成，我觉得是学校教给了我许多知识，实践中又有上级领导和民警的指导，工作的落实上是同学们对我的帮助，我在此向关心和帮助我的人表示感谢，是你们让我从中学习到更多书本上学不到知识，更为难得的是理论指导实践的机会，从中掌握一些处理事情的方法与技巧，锻炼自己的意志品质、人际交往能力，促进了我综合素质的提高。

一、实习目的：身为21世纪的当代大学生社会实习是必不可少的，通过学校提供的这一平台亲身体验社会实习的劳苦和艰辛。实习教会我们许多课本中无法获知的知识，使我们懂得理论联系实际的重要性.同时，希望自己可以在这次实践中增长见识，使自己可以通过这次实习更好的了解社会，融入社会。

二、实习时间：x年9月1日——x年11月26日。

三、实习地点：北京市保安服务总公司平谷分公司。

四、实习单位：北京市平谷区第二幼儿园。

五、实习部门工作：安全保卫。

六、实习的主要内容：

x年8月26日学校开完社会实践的动员大会，班长系统的给我们做了实践期间的介绍及注意事项，同时要求我们好好的利用这次实践投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进大学生素质教育进程的重要手段，可以有利于大学生更好的接触社会，了解社会。为学生步入社会打下了坚实的基础。

8月30日晚上我门一行90人得实习队伍来到了平谷保安公司，受到了包括经理，政委等领导的热烈欢迎，经过领导们的讨论安排包括我在内的两个人被安排到了北京市平谷区第二幼儿园上班。当天我开始了安全保卫工作的实习生活。刚刚步入工作就怀着一颗锻炼自己的心认真的对待每一件事,当我们到达实习地幼儿园时已经是晚上了，当时幼儿园的周园长还在等着我们，她系统的为我们讲述了幼儿园的大致情况及其身为保安的职责，当时我的心理挺沉重的不知道自己能不能胜任这个职位。但是当步入这个职位时就会发现如果因自己的过失造成任何一件事的后果都不是我所能负责起的。

人生就是这样我们必须要去适应。第二天一早在学校习惯了睡懒觉的我早早的就起来去上班了，班长知道我第一天上班，业务不熟练，所以全天陪岗，保证我的工作质量，在值班过程中班长认真的给我讲解工作中所要注意的事项，这大大加快了我对工作熟悉的进度，从早上六点到岗一直到晚上5点下班，这就是我第一天所要面对的工作，看着窗外来来往往的车辆及人群，我认识到从此往后的三个月我都不会再像在学校那样无拘无束了，那样自由了，我现在是有工作的人了，一种责任感从心底悠然升起。

虽然是做保安工作，但我也非常重视。x年出现的几起幼儿园惨案震惊全国，让我更加知道了身为保安的重要性，这几起幼儿园惨案的发生让多少家庭承受了巨大的痛苦，尤其是5月12日的圣水镇杨村幼儿园惨案，5月12日，圣水镇杨村幼儿园发生血案。一村民挥刀砍伤正在上课的教师和儿童20人，8死12伤……根据刑法第二百三十二条规定，故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。因为犯罪情节比较严重，我认为会判处死刑，如果发生这种情况我想身为保安的我可不是失职那么简单了，所以我必须严以律己的待人和做好自己的本职工作。

平谷二园有学生600名左右，地处幸福小区之内，大致一看还是比较安全的，但我仍然本着负责的态度把我的本职工作做好。每天上岗，按照规定我带上头盔，穿上防刺背心，对幼儿园门里门外进行严格监管，站了一个多小时后让我明白了保安工作会很苦很累，也确实让我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮，每个人都应该学会如何享受生活中属于自己的那一份苦与乐，只有这样，才能让我们的人生更加完整，更好的走上真正的成功道路，但我作为一名大学生，必须学会苦中作乐，以积极乐观的态度去面临今后的生活。同时因我在工作时的认真负责还赢得了众多家长的肯定，让他们放心，同时这些工作也教会了我一些待人接物的方法。毕竟现在社会上存在一些违法分子在猖獗活动，如果遇到突发情况，我会及时报警，并与其他保安和犯罪分子周旋，尽可能防止事故的发生，把我的本职工作做好。

北京市平谷区第二幼儿园的老师们是一个很潮的群体。都喜欢网购，在网上买一些自己喜欢的东西既便宜又方便，就这样我每天都需要签收邮件，同时我也学会了网上买东西这又何尝不是一种收获呢?但是人都不可能一直一帆风顺，都有困难的时候，特别是当出门在外时遇到了难题时会非常的难受，感觉特别的委屈，真有一种有苦说不出的感觉，当时感觉好累，好想家，好想哭。我记得当我在单位实习了2个月时园长给我们拿来了一张保安事故。

责任书。

让我们签字，上面说如果幼儿园出现被盗现象，那保安要按失窃物的10倍偿还，当我看到时直接跟班长去找园长谈谈，说明这种情况我不能签字，因为我是学法律的，如果失窃我以10倍偿还我认为这条不合理。保安就是保证我们工作的职责范围内人的安全和物的完整，如果我签字就承认这个霸王条款，比方说学校丢失一台电脑的话按20xx元计算我们将要赔偿20xx0元，这有点强人所难啊，当时工作单位要我们签字，不签就走，而给我们的保安队长打电话，队长说没事签吧，给学校负责人打电话，学校负责人不管，当然我是学法律的，如果这条不加修改的话我不会签字，经过我跟园长长达1小时的长谈，园长同意将这条修改。当时感觉特别的自豪，我是学法律的，我没有给自己的学校丢脸。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

实习的生活，感触是很深的，同时收获也是显而易见的。在没有步入实践岗位之前我发现自己对社会是一无所知，不了解社会的事，不理解社会上的人，更加的不懂得自己应该如何的面对这个社会，通过这次实践我知道了学生时代的我是那么纯真和无知。但是这次实习让我有了十足的改变。

这次实习绝对是一次很好的锻炼机会，可以让自己得到很好的锻炼。对于即将步入社会的我们而言，应该充分利用好这次实习机会，调整好自己的心态，迎接每一个挑战。刚到那时真的很不容易后来我慢慢摸索工作步骤，渐渐地我适应了那里的工作环境。

在北京平谷，我获得了离开校门的第一桶金，并真正感受到了社会的残酷和当今社会的竞争压力，这些迫使我必须努力奋斗，否则将会被社会淘汰。我需要从各个方面来提高自己，毕竟从学生时代跨入到社会是一个非常艰辛的过程，有许多的事都需要学习，不论是在思想觉悟还是在为人处世方面，而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的知识。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。纯真就是学生时代最真实的写照。残酷的社会竞争让我懂得了自主学习的重要性，需要我们走进社会，了解社会。因为工作后再也不会有像老师那样认真、严肃的人来耐心教导你，我要通过自己的努力去适应社会。在以后的工作中，不仅要注重业务能力的培养，而且要提高自己的其他方面的能力，只有这样才能更好的适应社会发展的需要。

七、

实习心得体会。

时间过得真快，不知不觉已经实习了三个月了，在实习的过程中使我真正的体会到了实习的艰辛和对自己各个方面的锻炼，学到了许多在课堂学不到的东西。

通过此次实习，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个事情，生活就会多姿多彩。经过这次实习让看清了自己的人生方向，也让我认识到了做任何事情都应该有认真的工作态度，要有一种多学、多问的心态来学习，不管遇到什么事都要三思而后行，多听别人的建议，不要太过急燥，因为社会中要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要最大努力得去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，更好地为我们今后的工作积累经验。

我会把这此实习作为我人生工作的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好，让自己成为对社会有用的人。

一、实习目的。

根据《增援深圳市公安局执行第26届世界大学生运动会安保任务教育培训计划》通知，为圆满完成增援深圳市公安局执行第26届世界大学生运动会安保“奉献·志愿者行动”任务，提高学生思想素质、巩固学习成果、培养动手能力具有重要作用。通过实训实习，加深对理论知识的理解，提高对专业技能的掌握和运用，提高观察、分析、解决问题的能力，培养良好的纪律作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。实习的目的在于理解深圳、感悟深圳，从而便于在以后的学习生活中有所帮助。

20xx年六月十五号至20xx年八月二十五日。

广东省深圳市。

四、实习单位和部门。

深圳市公安局交通警察大队香蜜湖中队。

(一)实际参与的办案数。

在深南中队实习期间，协助民警指挥交通及参见道路交通整治，开幕式期间协助交警封闭路口，管制交通。

(二)实习期间的收获以及心得体会。

即将踏上回归的火车，内心其实是沉淀的。既自豪我们圆满完成了大运安保任务，又对深圳，对福田有着深深的不舍。60天对于人的一生之中不过短短一瞬，但是我们在深圳的这一段经历会永远留在我们的记忆深刻，成为我们人生不过或缺的一部分。

x年6月15号，我们云南警官学院的1200多名同学，踏上了前往深圳的大运安保征程。其实刚刚开始很多人的心中是不情愿的…我们原定的9月15号的开学，却在8月底的时候被通知提前都9月3日到校上课，很多外出旅游的同学或是即将外出的同学都在某一方面损失不校。虽然时间提前，不过我们云警的精神却是没有改变，只有很少数因为家里有事情的同学没有回来。在集合的那一天，我其实内心充满了一种莫名的自豪感，自豪我也是云南警官学院的一员，自豪我们为了命令的不顾一切，虽然，我们仅仅还是在校的学生。踏上前往深圳的火车，我们的心中其实很激昂，毕竟大运也是全亚洲全世界的一大盛世吧，怀着一颗炽热的心，我们终于在一天以后到达了深圳。

初到深圳，对一切都充满了好奇，作为南方人，我还不觉得特别惊奇，但是很多北方的同学很少看见高高的立交桥上，还伴有恐高症。虽然其他人觉得可笑，但是，我却觉得真的是很单纯的一种感觉吧。我们法学学系的20名同学分到了深圳福田区的香蜜湖交警中队，在这里，进行我们未来的安保奋战。刚刚开始工作，很多事情都在慢慢的习惯当中，所以我们被派到了香蜜湖周边的小区去熟悉环境，熟悉工作。最大的难度其实就是粤语，虽说呆了一个多月，但是我还是到走之前都只懂很少的几句话。语言的障碍却没有阻隔我们服务群众的热情，通过对话情景，我们或用普通话，或用手势回答对方的问题，背地图其实也花费了不少时间啊。

离大运开幕式也越来越近了，我们去参观了大运火炬传递，在这里，我第一次如此近距离感受到了大运的激情。火炬手从我身后不到2米的地方过去，虽然我们因为任务在身不能转过去观看，但是那种莫名的感觉却是如此的强烈，在一片土地上我感到了自豪。在这一天的火炬传递中更是见到了很多明星，太多太多，都是为了大运而来，在城科技中心这气氛更是达到了顶点。大运其实离我们也并不遥远，就在我们的身边。

街道上的志愿者也越来越多，每个方面都在进行最后的检查。深圳大运会就要开幕了!

开幕式这一天，我们也来到了滨海的道路进行警戒，因为开幕式各个国家的花车都是从这里而过，人非常的多，整个江边的道路也全部进行了封锁，我们或在安检，或在路口守望，或在道路两旁疏散人流…一直到晚上10：30点过结束，可能警察的命真的是蛮苦的吧，命令在随时的更改，我们又接到了新的任务，就地设防，阻隔人群。

面对来势汹汹的群众也岿然不惧可能也是年轻胆子大吧我们竟然将这个任务一丝不苟的执行了并且也算圆满的完成了。现在想起来都很后怕也算是我在深圳大运这一次安保当中最深刻的记忆了。

时间还是很快的就过去了，毕竟短短的40多天还是蛮短的。大运期间，我们可以自豪的说，我们尽力了!早上6点起床，晚上6点才休息的我们在这种高强度的工作下也坚持了很久很久，可是却真的觉得很值得，很自豪。早出晚归是我们重要的标志，每一次晚上回到宿舍的时候，这个时候我心中真的理解到了一个词语的意义：披星戴月。

一直到闭幕式结束我们回来的那一刻，基本所有人的心中都松了一口气，终于结束了。

是啊，真的结束了，大运结束了，我们的远征也结束了，很快大家便会离开深圳，回到云南。虽然我们很多时候都在无病呻吟的说着我好想好想回去，其实，我们都舍不得深圳，舍不得福田，舍不得这里的气候，其实最舍不得的是自己内心的那一片记忆。

用我必胜，不辱使命!这是云南警官学院参加历届全国大型安保始终不变的口号，奥运、世博、亚运，大运对我们的洗礼让我们更加对这一句话有着不一样的感受，我们的付出不是为了自己，也不是为了学校，是为了成千上万的人民，是为了我们的整个祖国。

谨以此文献给我们云南警官学院安保团队的所有兄弟姐妹，大运因你们而精彩，因你们而美丽!

(三)实习对实践能力，应用能力提高的体现。

通过实习2个月的大运实习，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游，一名优秀的云南警官学院学生更应该懂得最大程度地发挥自身的潜力，不仅要严格要求自己，还要积极地用自己的言行去影响其他同学，要切实，灵活地带动大家进行自我教育，自我管理，自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为自己的人生道路添上光辉的一笔。

为大运加油，为中国加油。一起来，更精彩!相信在我一生当中，这是我第一次，也是我最后一次，作为一名云南警官学院大学生参加大运会这种盛大的赛事，这一次的安保志愿者活动，将在我内心深深刻下印记。

虽然每次工作六个钟很辛苦，站到脚发麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快乐。真的应了那句话：“我志愿，我快乐。”日子虽辛苦，但是过得比在学校有空的时候到处游荡更有情调，更有滋有味。

平安保险实习报告

本文目录。

提高实际工作能力，丰富社会经验，掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。xx年6詒我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

平安见闻一：

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始，每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:。

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿;。

诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变;。

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园;。

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言;。

和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂的明天;。

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园;。

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!

(每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。)。

然后是大家齐颂公司训导，开始几句话是这样的，“思想品行，光明磊落;组织纪律，令行禁止;工作态度，严谨求实……”。

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实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天细致的工作和经常的培训活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。

我感觉，在“中国平安”为期两个月的实习中，我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容，我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事，我打算在今后如何使用;我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处，又敢于接受批评弥补不足”------这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给我提供了这样一个机会。

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。截至12月31日，集团总资产为人民币3,197.06亿元，权益总额为人民币335.22亿元。1月9日，公司市值超过1,000亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。

中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业)中国最具生命力百强企业排名第一是超速成长的典范企业。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。自1988年成立以来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健;在产品开发方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。

嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵，曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛，街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高明五区，其中顺德区和南海区分列中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈，走向繁荣，走向民主，走向文明，走向现代化。

中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准，由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。公司三大业务齐头并进，总保费收入达到26000万元，并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列第二。公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善，在平安系统内均稳居前列。

平安企业文化以中国传统文化精华为基础，以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则，融合西方先进的科学技术和现代管理经验，以专业、价值作为做事的基本准则。

平安文化通过每日晨会、司歌，以及平安礼仪、日常用语改变员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容、仁爱、谦和、诚信，从而赢得客户的尊重与信赖。同时平安又遵循保险行业的竞争法则，努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯通，化为独特的平安文化，进而化入平安日常管理，形成庞大而有效的管理机器。

平安的管理模式简单地可以概括为“一个中心，三个系列。三个保证”，即以目标管理为中心，划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。

在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的经验和技术，大胆创新，独具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整严格的。

规章制度。

保证了各项工作都能按照预定的工作流程进行高效运转。行政制度与业务配套规范员工的行为使公司的经营管理正常运作保证公司的发展沿着预定的轨道井然有序地进行。

我觉得平安给我影象最深的应该是其“晨会制度”。每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮流主持晨会，齐唱公司司歌，诵读公司训导，使“平安精神”时刻铭记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚力的作用。

公司积极为员工营造一个整洁舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境，使员工对公司有强烈归属感和自豪感。同时注意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻求必要的关心，支持和帮助。

2.车险承保流程及费率计算。

我在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗，主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说，就是当业务员拉来了一份或一批保单时，我们对承保标的(也就是车辆)进行车况的分析，然后根据公司的相关政策对其进行费率的计算，最后确定该车保费。总的来说就是两点，即：(1)，该车我们能不能承保?因为对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪a8等)，我们公司一般是不与承保的;(2)，若该车符合公司的承保政策，我们应该以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。

中国平安财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由：车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分组成。附加险又包括玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为：

(1)车辆损失险的保费计算：

车辆损失险基准保费=固定保险费+车辆损失险保险金额×基准费率车辆损失险实际保费=基准保费×c1×c2ׄ„cn(2)第三者责任险的保费计算：

第三者责任险签单保费=基准保费×c1×c2ׄ„cn(3)全车盗抢险的保费计算：

全车盗抢险签单保费=基准保费×c1×c2ׄ„cn(4)附加险保费计算。

附加险签单保费=基准保费×c1×c2ׄ„cn(5)投保车辆应支付的签单保费为：

3.其他收获。

一般而言，保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生，因为他们具备相关的专业知识，比较容易适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素质的要求，其中接受能力以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量，还会注意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中体现出的综合能力来进行的。

在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中，我发现原来学校学习知识虽然并不能马上完全的体现在日常的工作当中，但与我们学习的知识会有很大的联系，运用知识的能力尤为重要。例如在工作中，我们车险核保岗经常要对各种数据做一些统计，并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发现，他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的，如果不能很好的理解和掌握该软件，我们原来学习的统计知识就根本没有用武之地。

团队意识的增强是我的另一个收获。在工作中，一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题，各个小组之间既竞争，又合作，这样既提高了大家工作的积极性，又提高了工作效率。

两个月的实习对我们来说真的是一个非常难得的学习经历，也给我提供了一个感受平安企业文化、了解保险市场的宝贵机会。我们在工作、生活、人际交往等方面都有许多的体会，对保险行业也有了更深刻的认识。通过实习，我们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际，加深对书本知识的理解和巩固，提高在理论知识的指导下观察、分析和解决问题的实际工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从理想到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中，要多思考、多比较，用心体会，多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;认真及时地总结实习经验和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析、多请教，找出问题的症结所在，并努力克服，不断提高。

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本站为大家整理了大学生平安保险公司实习报告范文，希望对你有所帮助!

在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的。

策划方案。

在这期间我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道对于现代社会来说保险制度是一项不可或缺的社会制度在保险的运作过程中社会完善了福利制度人民找到了转移风险的保障保险企业实现了利润收入实在是一项多赢的产业。但是具体到保险行业是如何运作特别是它据说极其困难的营销我就实在是一无所知了。

带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。

相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。

在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为“扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。

在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我也有很大的收获。

每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。

通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3h策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。

在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。

我们经分析得出的结论是主要有以下几点:。

1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。

2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。

3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。

4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。

在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：

前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，swot分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。

到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写。

毕业论文。

做好准备。

在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。

本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。

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第一部分实习任务书。

实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到一定的保险营销技巧，并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案。实习目标通过本次营销策划的实习，将获得一定的关于保险的市场知识，并掌握一定的保险营销技巧。

第二部分报告正文。

在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间，我们应学院安排，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。

相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。在选择了客户之后，我们确定了陌生拜访的第二步，称其为“扫街”，就是找一条比较繁华，小商铺比较多的街道，顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪，打开话题，可不能一开始就说明你的来意，首先要装作是逛街的人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和来意，最终完成拜访，在这一过程中，比较难完成的是索要客户信息，毕竟你是一个陌生人，很多客户并不是很信任你，要他留电话留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受未来的工作，在这其中，我也有很大的收获。

每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路，这也许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础，我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案，有了前几天的业务实习作为基础，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3h策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分，资料的搜集。这本来是一个庞大的过分，其中要包括市场调研的部分，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简单的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不肯能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。第二部分，资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们发现了平安寿险的一个巨大的机会，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们决定以此为策划主题，那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。

我们经分析得出的结论是主要有以下几点:1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后发展不可或缺的战略要地。2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。在得出以上的结论以后，接下来我们要思考的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分，撰写策划方案。当然是最为关键的一部，针对上述我们发现的问题，我们最终经过独立思考，集体讨论，审查通过了最终的策划方案，方案包括以下几部分内容：前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析，swot分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案，我们大家都很努力，终于将它完成，都感觉很欣慰。到了现在，这次营销实训终于接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满意，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案，使我们学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识，为撰写毕业论文做好准备。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和研究了企业的一些基本情况和问题，并对其分析和思考，现作出以上报告。

本次实习是我大学生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，实作能力也得到了锻炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外，我还结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。

安保实习报告

在学院党委、大队及中队领导的统一安排部署下，云南警官学院学员奔赴深圳市对将要举行的世界大学生运动会进行为期近3个月的安保实习工作，目的是支援深圳市大运会期间的安全保卫任务，在实习过程中将书本知识同公安实际工作实际相结合，达到了学以致用的预期目的。

一、实习目的。

此次实习，本着将理论知识与实践相结合的原则，将书本上所学的知识同公安工作实际相结合，以加强自我要求，锻炼意志品质，培养人际交往能力，处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等为主要实习目的。

本次实习的时间为x年6月14日至x年8月25日，为期近三个月共70天。

本次实习的地点位于深圳市光明新区。

四、实习单位和部门。

实习单位是深圳市交警局光明交警大队光明中队。

(一)实际参与的工作。

在本次大运安保期间，我根据上级安排，到深圳市交警局光明大队光明中队进行交通指挥及管控工作，具体参与的工作是：

按照大队的统一部署，学员分配至各交警中队，学员跟班作业，在大运期间全天后备战，参加交通指挥及交通管控等工作。在此期间不论是正常警务还是跟班作业都从不同程度上使得自身更好的得以提高。

(二)实习期间的收获以及心得体会。

在见习实训期间，大队做到了对警务工作无保留，充分展现出大队“传、帮、带”工作的有效落实，在光明大队光明中队的统一带领下，经过近3个月的实训，已基本达到了实习的目的。能处理一般交通指挥及管控工作，对部分交通事故处理工作有了一定的了解，在处理一般交通事故，特别是疏导交通拥堵工作中应注意的问题和处理事件的办法、技巧都有了深切体会。

虽然在光明中队平时工作的重心与以前接触的公安工作有些不同，但我还是学到了很多知识，由于自己所学的专业是治安管理专业，这一次到深圳却学习到了交通警察工作的方法和理论，这些都是我以后工作的经验。

(三)实习对实践能力，应用能力提高的体现。

在这次实习中，我很好地运用了在学校学习到的理论知识与实际的公安工作相结合，着眼提高自己的实践能力。将书本上和老师教授的知识与实习中遇到的工作相互印证，理论知识犹如一个大的框架，而实践中的经验却是一些小的砖头，只有不断地积累，才能更好地完善作为一名合格警察的这个大建筑。正是有了知识的指引，在实践中我们就会走正确的道路。通过实践，我对于处理各种日常警务渐渐变得得心应手，无论是交通指挥还是处理一般交通事故都已基本能独立完成。

根据上级安排，我与另外9名同学来到深圳市公安局光明大队光明中队进行实习，被分派到光明京都路口指挥交通工作;在学院党委的统一领导，大队、中队的关怀引导和实习点各级民警的关心帮助下，我终于圆满完成了这次为期70天的实习任务，现将我在这次实训中的思想、工作、生活、得到的经验和存在的不足等方面总结如下：

思想方面。自从接到这次实习任务的命令时起，我就在思想上高度重视，本着锻炼自己的意志品质，提高自身实践能力，解决处理大型活动中的警务工作的方法和技巧的目的来进行实习。平时注重虚心请教民警和有经验的协警，不懂就问，不会就学掌握了许多新的知识。在操作性强较强的疏导交通和一般交通事故处理的学习中，民警们的言传身教也让我很快掌握了其中的要点，基本达到了独立完成的程度。

工作方面。工作中，我始终坚持学以致用、理论指导实践的原则，在实习过程中服从命令，听从指挥，努力工作。在为期70天的实习实训中，共参与了交通执勤55次，大运综合演练3次，处理一般交通事故4起。在民警的指导下，我在各方面的素质都有了一定的提高。

生活方面。生活中，我严格遵守交警队的一日生活制度，按时参加工作，严守各种纪律，未发生违法违纪现象。平时注意处理好人际关系，尊敬领导、民警，团结同学，经常与其他实习点的同学交心谈心，了解他们的工作生活情况，有问题及时汇报上级解决，根据同学的实际工作情况积极与学院带队老师和深圳交警中队负责人沟通，调整勤务时间和内容，让同学们在一个和谐、积极、安全的氛围里实习，真正学到实用的知识。

获得的经验。在70天的学习、工作、生活中，我感到自己来实习之前所定下的将书本上所学的知识同公安工作实际相结合，以加强自我要求，锻炼意志品质，培养人际交往能力，处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等目标都得以实现，自身的业务综合素质明显提高。在处理一般交通事故和解决交通拥堵等工作中，我学习到了如何利用法律知识来教育和引导对方的方法，也学习到了很多法律的知识和解决这些问题的办法、技巧，为些都是在我以后真正踏入到公安工作中会经常遇到的问题，这些经验都将成为我在以后工作中最重要的参考。虽然在学校和岗前培训中我们也学习过相关的知识，但能参与其中真正经历却是一笔宝贵的财富，是在书本中学习不到的知识，利用这些知识，在我在本次实习过程中确保了安全、提高了实践能力，更锻炼了自身的意志品质。

存在不足。虽然在此次实训中我学习到了很多知识，取得了一定的成绩，提高了实践能力，锻炼了自身的意志品质，但静下心来想，觉得自己还是存在很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是对交通警察专业性知识掌握能力还不够强。因为交警队的工作分工不同的原因，在70天的实习过程中实际参与事故案件处理较少，经验不足，加之各种客观、主观因素，对警务用语、处置方式及防范措施等各方面专业性不强，致使在工作中学到的知识还不够完善，还有一些知识的盲点。

二是法律意识还有待加强。在工作中常出现法律方面知识空缺，对于有些问题无法用法律给予正面解答，造成工作出现被动局面。尤其是在处理行人和车辆强行通行及违章现象的事件中，常常会出现话无从说起的情况，明知对方不对，但对于有些群众的无理取闹办法不多。

三是独立工作能力较弱。由于自己工作经验不足，独立工作时常常会出现一些小问题，还需要有人在一旁提醒，导致独立工作的能力较弱，很少有能自己独立就能完成的工作。

安全的隐患。

总的来说在各级领导的正确带领及统一部署下，此次大运安全保卫实习任务得以顺利完成，个人不论在思想上、认识上、业务上，都有了一定的提高，针对实习过程中所存在的问题，在接下来公安实际工作中，将秉承学院“忠诚、责任、奉献”校训，干好各项公安工作，履行人民警察的誓言。

六、致谢。

本次在光明大队的实习任务圆满完成，我觉得是学校教给了我许多知识，实践中又有上级领导和民警的指导，工作的落实上是同学们对我的帮助，我在此向关心和帮助我的人表示感谢，是你们让我从中学习到更多书本上学不到知识，更为难得的是理论指导实践的机会，从中掌握一些处理事情的方法与技巧，锻炼自己的意志品质、人际交往能力，促进了我综合素质的提高。