超市观摩心得体会(优秀17篇)

时间:2023-11-08 18:15:19 作者:QJ墨客 超市观摩心得体会(优秀17篇)

写心得体会是我们对某一特定主题或事件的深入思考和总结,有助于我们提高专业能力和素养。小编为大家准备了一些精选的心得体会,欢迎大家一起学习和分享。

幼儿园超市观摩心得体会

近日,我有幸参观了一所幼儿园的超市,深入了解幼儿园超市的运营方式和教育理念。通过这次观摩,我对幼儿园超市有了更深刻的认识,同时也受益匪浅。以下是我对此次观摩的心得体会。

第一段:超市环境明亮整洁,琳琅满目的物品给孩子丰富的选择空间。

进入幼儿园超市,我被明亮整洁的环境所吸引。各种物品有条不紊地摆放在架子上,并以不同颜色装饰墙壁,为孩子们创造了一个欢乐的购物环境。更重要的是,超市里的商品琳琅满目,从文具、玩具到食品、生活用品,应有尽有。每个孩子都能在超市中找到自己喜欢的东西,这样孩子们就能切实地体验到自己作出选择的过程。

第二段:超市打造了一个真实的社交场所,培养了孩子们的社交能力。

幼儿园超市不仅提供商品供孩子选择,而且模拟了真实的购物场景。孩子们可以扮演顾客,并和老师一起扮演售货员,进行买卖交易。在这个过程中,孩子们除了学会选择商品,还要学会和其他人进行交流与合作。比如,孩子们需要用语言表达自己的需求,通过交流与合作与他人达成一致,并且在交易中学会感恩和分享。这样,超市就成为了一个真实的社交场所,有效培养了孩子们的社交能力。

第三段:超市通过游戏的方式,培养孩子们的生活自理能力与金钱观。

幼儿园超市还设有购物卡和货币卡,每个孩子开始之前会得到一定金额的货币。孩子们通过购买商品来花费货币,这通过游戏的形式培养了孩子们的生活自理能力和金钱观。孩子们需要根据自己的需求和购买力做出决策,学会合理分配金钱。同时,在超市中还设有计算机,记录孩子们买卖的情况,让孩子们近距离观察金钱的流动和价值的转换。这种方式培养了孩子们的金钱观,增强了他们对金钱的认知。

第四段:超市为孩子们提供了启发性的教育资源,拓宽了他们的知识面。

在超市的货架上,我看到了各种各样的图书、益智玩具和艺术用品。这些商品不仅具有娱乐功能,更重要的是,它们蕴含着许多教育元素。比如,我看到了很多富有教育意义的绘本,为孩子提供了阅读的机会。益智玩具和艺术用品则培养了孩子们的动手能力和创造力。通过超市提供的启发性教育资源,孩子们能够拓宽自己的知识面,并在游戏中学习。

第五段:幼儿园超市观摩给我留下了深刻的印象,展现了幼儿教育的新思路。

通过这次观摩,我深深感受到了幼儿园超市的独特魅力。超市营造的购物环境、培养孩子们的社交能力和金钱观的游戏方式、提供的启发性教育资源等,都展现了幼儿教育的新思路。幼儿期是孩子们认识和探索世界的关键时期,超市通过提供真实的场景和情境,让孩子们在游戏中学习,提高了他们的综合素养。我相信,在这样的教学方式下,孩子们的学习和成长会变得更加有趣和有效。

总结:

通过这次观摩,我认识到幼儿园超市不仅仅是提供商品,更是一个独特的教育场所。幼儿园超市通过创设真实的购物情境,培养孩子们的社交能力和生活自理能力,同时提供启发性的教育资源,拓宽孩子们的知识面。我对幼儿园超市的深入了解让我对幼儿教育有了新的认识,并将在将来的教育实践中加以运用。

超市观摩心得体会

第一段:引言(100字)。

超市观摩是当代社会中常见的一种活动。近日,我参与了一次超市观摩活动,深受启发和感受。在这次观摩中,我进一步了解到超市的管理之道,商家服务的重要性,以及消费者购物心理的变化。通过对超市观摩的体验,我深感生活中的细节处处贴心,也更加珍视自己作为一个商家和消费者的角色。

第二段:超市的管理之道(250字)。

超市不仅仅是一个购物的场所,更是一个商家精细的作品。进入超市,首先给人眼前一亮的感觉是整齐有序的陈列架和清晰合理的标签。通过观摩,我了解到超市管理者的巧心安排。他们会注重商品的陈列布局,将畅销的商品摆放在眼前,以吸引消费者的目光和购买欲望。同时,他们还会统筹商品的种类和数量,根据市场需求调整货架上的商品存放。这样的精心设计,可以使消费者在超市中更加方便地找到所需要的商品,提高购物的效率。

第三段:商家服务的重要性(250字)。

超市观摩还让我深刻地认识到商家服务的重要性。在观摩中,我看到商店的员工们热情而细心地为顾客提供服务。他们主动询问顾客的需求并给予推荐,当顾客遇到问题时,他们会即时解答并提供帮助。这种周到的服务使顾客感到被尊重和重视,增加顾客的购买满意度。我想,在今天竞争激烈的商业环境下,商家要想获得更多忠诚的消费者,良好的服务态度和技巧是不可或缺的。

第四段:消费者购物心理的变化(300字)。

观摩超市还让我了解到消费者购物心理的变化。以前,消费者在超市购物时往往较为保守,更注重购物的实惠和实用性。然而,现在的消费者越来越注重购物的享受和体验。他们不仅仅关注商品的价格和质量,还注重商品的外观设计和品牌形象。这让我认识到,作为商家,要想吸引消费者的目光和满足消费者的需求,产品的品质和价格固然重要,但更需要考虑到消费者的情感需求。

第五段:总结(200字)。

通过这次超市观摩活动,我深切体会到超市的管理之道、商家服务的重要性及消费者购物心理的变化。作为一个商家,我们要注重每个环节的细节,从商品的陈列到服务的提供,力求做到精益求精,为消费者创造一个舒适和愉悦的购物环境。同时,作为一个消费者,我们也要明确自己的需求,并对商品的价格、质量以及品牌形象有一个客观的认识。通过对超市观摩的学习和思考,我深信只有不断提升自己的专业能力和对市场的洞察力,才能在这个竞争激烈的时代中立于不败之地。

观摩超市

超市是我们日常生活中必不可少的一部分,每个人都会在超市购物。然而,在我们平常的购物活动中,我们更多的是关注到商品价格、促销活动和商品质量等方面,而忽略了我们可以从超市购物过程中得到的更丰富的经验。最近,我参加了一次观摩超市的活动,这次活动不仅让我重新认识了超市的价值,而且还使我意识到了很多自己在购物过程中的问题。

第二段:观摩活动的介绍。

这次观摩活动是由超市主办的,旨在展示超市管理和营销的最佳实践,并向顾客展示超市内部运营和管理的优势和差异。我们被分成三组,每组由一名超市工作人员带领。在超市内,我们可以了解到超市的配送和仓储管理、产品陈列和品牌推广、体验室和小渔场等方面的信息。我在这个过程中,发现了超市最大的优势在于整合资源、改进流程以及查找和创新隐含的需求。

第三段:超市商业模式的思考。

除此之外,我还意识到超市背后隐藏着商业模式的设计,这个设计包括消费者和商家之间的相互关联,商家之间的竞争和合作,产品的陈列和推销,促销、营销和品牌的推广等方面。在观摩过程中,我可以看到如何运用数据和市场研究结果对商业模式进行改进和优化,如何把数据转化为商业价值,并抓住市场机会和可持续性的发展。

第四段:个人思考和体会的总结。

在观摩超市的过程中,我不仅看到了超市的运作,还体验到了自己的购物及消费观念的转变。在我从过去的购物习惯中脱离出来,转变成为从商业模式的角度去看待超市运营的过程中,我不仅对市场的竞争和机遇有了更多的认识,而且引导了我对自己购物行为的评估和调整。

第五段:结尾。

总的来说,这次观摩超市的活动让我重新认识到超市的价值和涉及到超市背后的商业模式。我意识到了商家和人民之间的关系,以及商家和人民之间的互动关系,使我认识到了内部流程对于消费行为的影响。这个活动让我从多个角度去看待购物,让我明白了市场所存在的商品、服务和体验之间的关系,最终让我在购物中得到了更多的价值。

观摩超市

在当今消费主义的社会中,超市已经成为了人们日常生活必不可少的地方。而“观摩超市”这一活动则成为了许多学校、企业、部门甚至家庭在团队建设中的一个重要环节。通过这一活动,人们可以更好地了解超市的运营模式,体验到购物流程的便捷和效率,并且对自己的购物行为进行反思和改正。在本次观摩超市中,我也借机深入了解了超市的运营特点和策略,并领悟到了一些哲理和经验,下面,我就来分享一下自己的观摩超市心得体会。

二、体验与感受。

第一次进入超市,我就被门口的样品柜所吸引,这些小巧精致的食品样品餐袋上印有各种美食图案和卖点,吸引了许多顾客的目光。大家有的拿了一个饼干,有的拿了一小块巧克力品尝,这种吸引眼球的营销手法让大家开心而难以拒绝。接着,我们来到了若干品牌的陈列区,在各个货架上,物品都分类的井井有条,买家可以方便地找到自己需要的物品。在货架角落处,经常会有红色的打折标识,或有“商品节”等大型促销活动,吸引了大批顾客前来购物。这一系列的营销策略使我体验到了超市的便利性和高效率,体会到了一家超市的真正魅力。

三、良心陈列让消费更有品质。

在超市中,商品陈列是千头万绪的,而为了吸引顾客,又不让他们感到乏味,店家需要在陈列设计上花费不少心思。我们可以通过观察和分析商品摆放的位置和方式,发现超市每个部门都有其固定的摆放思路,有的品类会做定期的位置调整,有的品类则尤其注重特殊的装饰和吊顶组合,比如在肉品区,生肉和加工肉分别摆放,而这些食品的后面都附有标准和处理流程的说明,传达出了超市对消费者负责、诚信经营的态度。这些良心的陈列和描述令人感觉营养、健康的同时也让购买的东西更加有保障。

四、超市节约不仅仅是成本。

在现代经济条件下,为了达到长期可持续的发展,超市在成本控制、库存管理、物流调配等方面也发掘了不少潜力。超市通过清理库存、采取定制化采购等手段降低进货成本并控制库存水平,通过与物流公司合作减少运输时间和成本。而与此相应地,节约也不会影响产品质量和服务质量,买家可以购买到较为质优价廉的物品,而超市则能够以更优的价格获得收益,这种思路极大地提高了超市运营的效率、降低了成本,形成了良性的轮回。

五、结论。

总的来讲,参加观摩超市的活动是一个不可多得的体验机会,除了能让顾客更好地了解超市的营销策略和物品陈列,更能够发现自己在购物方面的不足,并在实践中得到改正。超市则能够运用消费者行为的分析搭配视觉效果的呈现,让消费体验更好,自身获益的同时,也能保证声誉和品牌的维护,达到双赢的效果。

观摩超市心得体会

第一段:引出观摩超市的背景和目的(约200字)。

近年来,超市成了城市里不可忽视的一部分。或许每个人都曾在超市中购物,但对于超市运营的细节和理念,我们却了解甚少。为了更好地了解超市和提升自己的管理水平,我参加了一次观摩超市的活动。这次参观让我受益匪浅,不仅深入了解了超市运作的流程和策略,也让我对消费者体验和服务质量有了新的认识。

第二段:介绍超市的运作方式和流程(约200字)。

这家超市采用了现代化的运作方式和流程,以提高效率和顾客满意度。首先,超市使用了先进的供应链管理系统,确保货物的快速进货和分发。同时,他们还采取了自动化收银系统,减少了顾客排队的时间。此外,超市还设有多个自助结账台,提供更多选择给顾客。每个商品的上架位置都经过精心布局,使得顾客可以更加便捷地找到自己需要的商品。整个超市也布置得明亮整洁,给人一种舒适的购物环境。

第三段:谈谈顾客体验和服务质量(约300字)。

超市的顾客体验和服务质量令人难忘。首先,购物篮和购物车充足,顾客不需要担心无法方便地搭载购物。其次,超市的职员态度非常亲切和热情,对顾客的问题和需求耐心解答,并主动帮助顾客寻找商品。超市还设有休息区和取暖器,为乘坐公共交通工具前来的顾客提供了舒适的等待环境。此外,超市采取多种支付方式,方便了各类顾客的付款需求。

第四段:探讨超市的商品布局与销售策略(约300字)。

超市的商品布局与销售策略也给我留下了深刻印象。首先,他们将相似的商品放在一起,方便顾客比较,提高购买意愿。其次,他们定期进行商品陈列和搬运,保持货架上的商品焕然一新。超市还设置了专柜和促销区,吸引顾客的注意力,增加销售额。此外,超市还根据季节与节日的不同调整商品陈列和促销策略,提高销售效果。

第五段:总结感想与启示(约200字)。

通过这次观摩超市的经历,我深刻认识到了超市运营的复杂性和关键性。只有不断提升服务质量,顾客满意度才能得到保障。超市的成功得益于其细致入微的顾客体验和精心设计的销售策略。作为管理者,我们应从超市的经验中吸取灵感和启示,不断改进自己的工作,提高顾客满意度和企业的竞争力。

(注:文章为计算机自动生成,仅供参考)。

观摩超市心得体会

超市作为一种购物方式已经深入人们的日常生活中。通过观摩超市,我深切感受到超市的便利与快捷,以及超市在人们生活中的重要地位。在超市中,我感受到了现代科技的前沿,领略到超市在产品与服务质量方面的不断提升。

超市内各色各样的商品琳琅满目,丰富多样,为消费者提供了充分的选择空间。新鲜的蔬菜和水果摆放整齐,肉类和海鲜质量上乘,各种食品饮料多种多样,令人目不暇接。此外,还有家居用品、日化产品、服饰等各种商品,满足了人们日常生活的各种需求。这种齐全的商品展示,让我对超市在人们日常生活中的重要性有了更加深刻的认识。

超市的购物环境非常舒适,干净整洁,布局合理。货架上的商品摆放有序,方便顾客浏览和选购,商品的价格和详细信息还都清晰标注,让人可以一目了然。此外,超市还设置了各种促销区域和购物车,让人们能够更好地享受购物的乐趣。超市中安全警示牌、消防设施等也十分齐全,确保了顾客的安全。

四、观摩超市的付款方式和服务质量。

超市提供了多种付款方式,如现金、刷卡、移动支付等。购物车和购物篮内还配备了计价机,方便顾客计算购物金额。超市的服务员提供了热情周到的服务,待人亲切有礼。超市还设有多个收银台和自助结账区域,减少顾客排队等待的时间。在观摩过程中,我深刻体会到超市的服务质量对顾客满意度的重要影响。

五、观摩超市的管理模式与未来发展趋势。

超市的管理模式不仅仅局限于商品陈列和销售,还包括供应链管理、库存管理、售后服务等方面。通过观摩超市,我了解到超市在供应链管理上的不断创新与发展,通过现代信息技术和物流系统,实现了商品的快速上架和定期补货。同时,超市也在不断提高售后服务质量,通过建立客户意见反馈渠道等,增加顾客对超市的满意度。未来,随着科技的不断进步,超市也将继续进行模式创新,提升商品质量和服务品质,更好地满足人们的需求。

总体来说,观摩超市让我深刻体会到了超市在人们日常生活中的重要地位和作用。超市方便了人们的购物,提供了丰富多样的商品选择,舒适的购物环境和优质的服务让人愿意光顾。随着科技的不断进步,超市的管理模式也在不断创新发展。未来,超市将继续加强与消费者的沟通与互动,为顾客提供更好的购物体验。作为顾客,我们也应该充分利用超市的便利与优势,理性购物,享受购物的快乐。

观摩超市

超市作为人们日常生活中必不可少的场所,以其货品种类齐全、价格实惠等特色吸引了广大消费者的到来。作为一名大学生,在走进超市的同时,我也意识到除了作为购物场所的功能,超市还具备着对于企业管理、市场运营等方向的实践意义。在此次观摩超市的过程中,我深刻感受到了超市的运营模式、产品陈列方式、营销策略以及服务体系等方面的优势与不足,也有了对于自身未来从事的专业方向有了更为清晰明确的认知。

第二段:超市的运营模式。

观摩超市,我们带着对超市的好奇和期待走进了它的后台。超市千头万绪的运营模式是如何建立起来的?站在超市管理者的角度,他们需要规划每个商品的陈列位置,利用好货架的利空,设计好营销广告等各个具体细节。在这个运营模式之上,还需要建立起科学合理的客流管理体系,精细化的库存管理体系等,细节之处更加体现管理者的细致认真程度。当然,拥有这一套运营模式并不足以使超市在市场上生存下去,因此,还需从产品品质、价格等方面做出竞争策略。

第三段:超市的产品陈列方式。

超市的产品陈列方式一定有其科学性。我们不仅仅是要考虑商品的品牌、价格、规格等因素,也要研究顾客反应、市场需求的口感、气味等方面的需求,而且要同时考虑到商品的销售规律,量、价比,等等。其中,相对于品种的繁多来说,提供样品试吃(或试穿)的方式逐渐成为趋势。这样的做法既能满足客户口感的需求,也能提升销售额,为超市业务发展注入活力。

第四段:超市的营销策略。

超市的营销方式多种多样,其中比较常见和有效的一种是营销促销策略。对比不同促销方式的效果,管理者可以选择一款营销工具做出针对性行动,比如邀请特定客户群体来超市品鉴新产品、打折、积分系统等等,这样的营销方式能够大大提高超市的知名度。当然,也需要考虑到损失和成本成本,避免过度依靠这些促销方案带给企业的负面影响。

第五段:超市的服务体系。

超市所提供的服务体系是影响用户体验的重要要素。与公共场所不同,超市中的服务需要从货物摆放到产品品牌、退换货等各个方面考虑周到,所以超市的服务体系建设要从管理体系、员工语言礼仪、服务环境、客户反馈等方面进行细节处的打磨,这样才能把好客户推荐给其他需要的消费者,形成良性发展形态。

总结:

通过这次观摩超市的体验,我深入了解了超市企业的经营管理思路,以及市场营销策略等方面的技巧。同时,我也认识到自身需积极主动拓宽知识与技能面,关注市场运营的最新趋势,把握在信息时代中的机遇,早日进入自己心仪的职业领域。

观摩观摩心得体会

观摩是一种经验丰富的学习方式,可以从他人的成功经验和教训中获取启示。大家在学习或者工作中,都会有许多机会参加观摩活动,以便更好地提升自己。在这篇文章中,我将分享我在观摩过程中的一些心得体会和经验。

第二段:积极准备。

在参加观摩活动之前,我们应该认真准备好自己。首先,要了解被观摩对象的背景和目的,为了更好地了解被观摩对象,我们可以先进行一个小小的背景调查,包括了解他们的行业特点、竞争对手、成功经验等等,这些了解可以帮助我们提前做好思考和准备。其次,要设定观摩的目标,确定自己希望学习和获取的内容。这样可以帮助我们更有针对性地去观摩,更好地了解自己需要的知识和技能。

第三段:全面关注。

当我们参与观摩活动时,应该保持全面关注。不仅要关注被观摩对象的操作手法,更要注意背后的逻辑和思维方式。要开放自己的思想,不要一味地根据自己的经验和认知进行评价,而是应该积极地学习并思考他人的做法,并对其进行分析和总结,了解他们的成功经验和失败教训,从而更好地明确自己需要学习的知识和技能。

第四段:及时反思。

在参与完观摩活动后,我们应该及时对自己进行反思总结。首先,要总结自己的观摩收获,将自己所学到的经验和教训记录下来,以备日后需要时可以拿出来作为参考。其次,要反思自己在观摩中的不足之处,认真分析自己的缺点和差异,寻找进步的空间。最后,要调整自己的思路,根据观摩的收获和不足,进行适当的调整,从而更好地提高自己的学习能力和工作效率。

第五段:持续学习。

观摩是一种很好的学习方式,但是仅仅参加一次观摩活动是远远不够的。我们应该时刻保持着学习的心态,从其他人或机构的经验中受益,保持学习状态,不停地反思总结自己的行业和职场经验,与时俱进,不断提高自己的核心竞争力。

结语。

总之,观摩是提升自己的好方式,但是怎样好好地去观摩是一个值得探讨的问题。通过上述的准备、关注、反思和持续学习,我们可以更好地进行观摩,走上成功之路。

超市心得体会

假社会实践,却让我收获良多!!

x月x日上午我到人力资源部报名,x月x日上午我到人力资源部领取了工卡,其次天我们全部的实习生承受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和效劳看法问题,因为我们都知道xx超市是特别注意效劳的。至此我正式起先了我一个月的工作生涯。

虽然以前经验过类似的销售,有些工作经历,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚起先时发生的调岗事务,更让我对自己失去信念。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的视察、学习,并且踊跃向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清晰其工作流程、工作标准,并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多学问。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许很多多的货物,都须要细致的清理,否那么就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的纷繁芜杂的,而数字和价格的确特别能够熬炼我的实力的'。当然耐性、细心是不行或缺的条件。来说,上午是悠闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。

和晚饭一起吃。这种状态始终持续到大年二十九。每次完毕一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安适服的休息回味的全部事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较悠闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充溢。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很欢乐!艰辛的路是漫长的但快乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会味道的。天我学会的还真不少呢,比方说与客商的换位思索、耐性、细心、和诚意。换位思索,懂得怎么样才能使客户满足,想客户之所想、忧客户之忧。当然沟通必不行少的经历,这贸易太了。你不会与人沟通那生意自然是做不了的,沟通这门艺术我可是好要好好学习!的。似乎可以望见的成长呢,从心底里开心为开心呢!

在工作中,我也犯了很多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我坚信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中坚信我能够学到更多的学问,努力的理论学问面和动手实力。让二者有机的起来,熬炼的实力,坚信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时间一晃而逝。转瞬间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫渴望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了。

观摩心得体会

这次国培我有幸看到老师们绘声绘色的精彩课堂,使我受益匪浅,课堂教学中,体现了以下几个优点:

教学目标明确。

语文教学的总目标是:使学生具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力、发展学生的智力,培养学生的情操。每节课的教学目标是这总目标的一部分。语文教学过程是一个训练的过程,包括字、词、句、段、篇和听、说、读、写的基本功训练。落实“知识与能力、方法与过程、情感态度与价值观”三维教学目标是新课程标准对一节语文课的基本要求。

上一堂课,教师首先要做到教学目标明确,语文基本功训练的目标明确,传授那些知识,进行那些语文基本功训练,每一项知识、训练达到什么程度,都应十分明确、具体。读、围绕目标,展开教学活动,落实读写训练。

二、新课程概念在课堂上得到了充分体现。

1、重视了学生的朗读教学,提倡多角度、有创意的阅读,还有范读、指导读等,在读中悟,悟中读,解决一些浅显的问题,找出自己疑惑得地方??利用阅读拓展思维空间,提高了阅读质量,也加强了学生阅读理解的能力。

活灵活现的展现在眼前。每位教师都在学生读完课文后,留给学生自由发言的时间,说说自己读懂了什么,感悟到了什么?学生不明白的问题都创设思考的空间和气氛,给学生思考的机会,让学生自主探究合作学习,培养了他们的思维能力和语言的表达能力。注重了培养学生运用语言、积累语言的能力,语言训练严格扎实。

三、教学过程,要能重点突出,难点突破,体现语文学科的特点,培养学生的语文素养。

1、删繁就重,从容指导。

以前我存在这样一些教学误区:总感觉一堂课给我的时间不够,时间到了却还有好多的内容没有传达给学生,其实这样的认识是错误的,并不是给你的时间不够,而是你没有充分利用好和把握好时间。一堂成功的语文课,并不在于老师讲了多少,而在于学生在你这堂课上他掌握了多少、吸收了多少?而我们很多老师常犯一些认识性错误。

所以我认为应删去很多多余的知识,做到敢于有所放弃。格式塔心理学家认为:我们每一个人都有一种追求“简洁”的心理,同样在课堂教学中,教师确定教学目标时,即应充分体现“简洁”的原则,选取较小的切入点,使自己的讲课有章有法,“以小见大”,突出重点。

2、使用多媒体,以“趣”带“动”

以培养学生学习的“兴趣”带动学生“主动”学习。爱。

因斯坦说:“兴趣是最好的老师。”古人云,知之者,不如好知者;好知者,不如乐知者。我个人认为我的教学总目标就是一个“趣”字,而不是灌输式或填压式的教学模式。一堂成功的语文课还在于学生是否有兴趣学。“趣”贯穿于整个课堂,教师利用多媒体,形象直观的呈现课文内容,学的人是否乐“趣”,就要看你的教学策略问题,然而其终极目标就是达到读、说、写的能力。如果你的教学方法一成不变,千篇1律,那么这时学生对你,对这门课的兴趣就会减弱感到语文学习的枯燥乏味,久而久之就会反感。这时就需要老师不断的转变教学方法,提高学生的学习兴趣。

3、教学过程中,还注重培养了学生创新思维的培养。

在“读”“练”环节中,培养创新精神。“读”“练”的就是学生自主的学习活动。教师善于引导,学生大胆质疑,对问题敢于求异创新,提出自己的独生简介见解,培养学生的创新精神。

四、课堂中,鼓励性语言的使用和积极评价的效果。

五、教学艺术。

能力去胜任小学语文的教学。

观摩观摩心得体会

观摩,是指借鉴他人的优点,借此提高自己的水平;观摩,是指对周围事物进行客观而深入的思考。在自己的生活和工作中,观摩是一种很重要的学习方式,可以让我们更多地接触世界,深入了解生活和工作的方方面面。

第二段:观摩能够提高学习效率。

观摩是一种高效学习的方式,通过观察别人的方法和技巧,可以更快地掌握知识和技能。比如,在同学的笔记本上略看一下,或者在别人演示的示范中学习,都能够对我们的学习产生深远的影响。观摩能让我们更快地获得经验,找到更加高效的学习方式。

第三段:观摩能够拓宽认知和视野。

观摩不仅能够提高学习效率,更能够拓宽我们的认知范围和视野。当我们从不同的角度来观察同一个问题,就会发现它的不同侧面和含义。这不仅有助于我们更好地理解问题,还能够启迪我们更深层次的思考。在观摩中,我们会接触到各种各样的人、事、物,这些都会让我们的认知更加丰富和全面。

第四段:观摩能够帮助我们建立人际关系。

观摩还有一个很重要的作用,就是能够帮助我们建立良好的人际关系。在观摩的过程中,我们可以从别人身上学到交往的技巧和经验,如何同他人建立良好的关系。同时,观摩也有助于我们与其他人建立联系和互动,这对我们建立人际关系非常有帮助。

第五段:结论。

观摩观摩心得体会,让我们受益匪浅。观摩可以提高我们的学习效率,拓宽我们的认知和视野;观摩可以帮助我们建立人际关系。在观摩中,我们不单单是在学习一种技能或者知识,更重要的是在学习一种思考方法和生活态度。只有不断地观摩他人,才能让我们更好地认识自己和他人,不断进步和提高自己。

观摩心得体会

上周我有幸在县南小有幸参加了“高效课堂”教学观摩活动,在短短的一天时间里听了6位老师的高效数学课,几位师的精彩课堂,令我们耳目一新。在整个教学过程中,每位老师所设计的教学环节都很新颖、恰当、合理、平实,现代化的多媒体教学和老师优美幽默的语言,更是给课堂增添了活力,并激发了学生的学习兴趣。同时,在老师的不断引导和激励中,学生通过自主探索、不断获得新的知识,培养了各种能力,从而也体验到了学习的乐趣。并且每位老师在引领学生探究知识的同时,注重数学思想方法的渗透,这些都是值得我们学习和借鉴的。下面我来谈一些自己的粗浅的体会。

注意课前与学生的沟通,采取玩游戏、聊天等各种形式的师生互动。消除了学生的紧张情绪,拉近了师生间的距离,减轻课堂学习的枯燥感。从中我发现,有效的课前热身是调动孩子积极性的必备条件。

这次竞赛课跟以往不同,以前的公开课在我眼里大部分是非常“热闹”的,掌声、赞扬声、小组合作讨论声,游戏高兴地叫喊声,真是“声声入耳”。而这次的课堂去掉了很多浮躁、形式上的东西,安静了很多,让我真正体会到数学课堂的真实性、朴实性!

数学课堂要体现数学味道,但是以往的.课堂上,某些老师为了迎合“时尚”,盲目地在教学过程中加入大量生活、自然科学等方面的知识,一节课下来,学生不知这节课到底是什么课,但这次的课堂却体现了数学应有的味道,具体表现在两个方面:

一是从导入上看,老师们设计的情境各有特色,有的开门见山;有的直观、形象;有的生动、有趣;有的巧设铺垫,每一节课的情境创设都让我们品出了数学独有的味道。

二是重视数学语言表达,一方面教师语言简洁精炼,言简意赅,另一方面重视培养学生用数学语言表达各种信息,并注意规范学生的语言。

小组合作学生的优点,简单说就是“1+12”,合作学习使学生有了主动参与学习的机会,合作小组为每一个学生创造了一个彼此交流、各展所长、互相帮助、互相弥补、共同学习的环境氛围。把学生独立思考说成是一种封闭的弧军备战,是一种传统的学习方式。大多时候公开课为了迎合课改的精神,一些老师把小组合作学习看成课堂教学中不可缺少的一个环节,认为课堂上有了小组合作就有了高效意识,就是一种开放的充满活力的课堂,但是随着我们不断得探索,发现在小组合作学习中存在很多的问题,很多小组合作都是停留在小组讨论式的合作学习,而且较大部分停留在形式上。而这次几位老师很好的处理了独立思考与小组合作间的关系,灵活运用发挥最佳效果。其实,小组合作与学生独立思考并不是相排斥的,而是相互依存的。

为了充分体现“教师是学生学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念,有的老师在课堂上一味的表扬学生,让学生对表扬麻木了,面对老师的表扬无动于衷;有的老师对于学生在课堂上不认真听课,不投入到活动中去,“不敢”去直接或间接地批评他们等等的现象。于是,在一些公开课的课堂上,就成了调皮学生们自由驰骋的天地。但是,在这次活动中,老师们看到在表扬鼓励学生们的同时,并没有放任自流,而是成为他们学习的指导者,要求他们认真看,仔细倾听,积极发言,随时掌握课堂中的各种信息,并且考虑下一步要如何指导学生学习,及时纠正学生出现的问题,指导学生形成良好的学习习惯,掌握学习方法。

7月3日安定区高效课堂建设观摩研讨会在我校隆重举行。此次活动,共吸引了来自全区所学校80多名校长及骨干教师前来我校参观交流。对我们坪塬中学来说,这次观摩会既是教育局各级领导对我校高效课堂教学的充分肯定,同时也为我校搭建了一个教育教学展示成果与交流经验的优质平台。这是一学期我校高效课堂教学成果的集中展现。活动从上午八点半开始一直持续到下午五点半。首先是七节高效课堂示范课,紧接着是大课间活动,下午一点是精彩三十分,主要是文艺节目展示。从下午两点半到五点半是各校的经验交流会。

观摩观摩心得体会

(此文为AI自动生成,可能不符合人类逻辑思维)。

一、原因解析观摩学习的必要性。

观摩学习是人们在学习过程中获取知识和技能的一种重要方式。它不仅可以使学习者更好地了解学习内容,而且可以通过观察、模仿和学习他人的经验和优点,快速提高自己的技能和升华自己的认识。因此,观摩学习是非常必要的。

二、参加观摩活动的经历分享。

在大学里,我有幸参加了几次观摩活动。其中最有印象的一次是我期末测验极高分的人物认知口语课堂观摩。我确实从教师的讲课方法和组织课堂的技巧中受益良多。他的讲授方式不单仅是直接对着这堆听众念书,而是热情、有趣、生动、贴近生活。点到批评能及时纠正同学们发音的错误,此外各种互动性方式也让我形象地记住他讲的内容。

通过观摩学习,我感到许多有助于我成长的东西,其中最重要的是不断挑战自己,突破思维惯性。在观察授课老师及同学行为表现过程中,我可以更清楚地了解到自己的不足,看到自己和其他优秀同学的比较,更好地发现自己不足,自我成长。并通过教师的语言、行为识别痛点并及时纠正,学以致用,拓展自己修养。

四、观摩学习的推广蔓延。

观摩学习是能够推动学生全面发展的一种非常有益的方式。在学校的教育体系中,支持观摩学习将能够培养学生的自主学习意识,增强自信心,激发其学习热情,开发创新能力,这样有益的观摩学习方式必须得到更多教育者的重视和推广。

五、结语。

在观摩学习的过程中,我们学习到了很多知识和技能。它帮助我们了解到自己的不足和欠缺,提高了技能和认识水平。最重要的是,观摩学习能够激发学习者的自我学习欲望,提高自信心,培养出学习品质优秀、能力出众的学习者。因此,我们应该积极参与观摩学习,进一步提高自己的学习能力。

超市心得体会

北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、超市、百货店及商业地产等,截止20xx年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。

北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度,北京华联已成为中国零售业知名品牌。

我很荣幸能到北京华联参加实习,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

二、实习时间。

三、实习地点。

北京华联超市。

四、实习内容。

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

一我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象!

三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的`。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。

超市心得体会

在超市工作眨眼已步入第十三个年头,放眼每一个角落,曾经用青春和汗水凝成的光点还是那么的明亮和清晰。十三年,服务于大众化消费群体,传递健康时尚的消费文化,繁荣区域市场,我们的努力迎来了超市业绩的一个又一个辉煌。随着近几年xx县旧城改造和新城建设,固定客源迁移,消费群体分散,我店的经营业绩有史以来遇到最为严重的冲击。在困境中求发展,通过内练素质、外树形象,拓展团购业务,延伸服务品质,全员每一天都奋战在完成年度目标任务的路上。在和超市共同成长的同时,我个人的价值取向和工作技能也获得质的飞跃,用两个字概括,那就是——突破。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名零售业的基层管理人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策,更要注重工作方法和工作质量,而要做的更好,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势下市场变化。

每个人学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。

人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我在超市工作十余载,兢兢业业,平时奔忙于琐碎工作,深层次思考有所不足。通过学习,结合自身的工作特点,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的`步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。

用恩格斯的话说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。目前,我店遇到的困难前所未有,唯有积极进取,打破常规,内部管理和客源争取上要不断创新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潜在客源,在错综复杂的困境中打造一片业绩的蓝天。

超市

超市,是现代人经常光顾的地方。在超市里,我们可以购买到各种生活必需品和娱乐消遣用品。去超市购物不仅可以满足生活需要,还可以让我们感受到一些别样的体验和收获,下面是我的超市心得体会。

一、超市购物的便利性。

相对于传统的购物方式而言,超市购物显得更加便捷。我们只需要到超市选择商品放入购物车,然后排队付款即可,省去了许多时间和精力。此外,超市里的商品种类非常丰富,可以解决我们生活中的各种需求。而且,很多超市设有免费奶粉房、儿童乐园等人性化服务设施,方便人们带着孩子购物。

二、超市购物的经济性。

同样的商品,超市的价格通常会比传统商店便宜,因为它的产销规模大,能够享受到生产厂家的批量折扣和相关业务补贴。此外,有些超市还会推出大量货品促销活动,让消费者以更加优惠的价格购买到更多优质的商品。

三、超市购物的感受。

在超市里购物,常常会被各类商品吸引,从而展开一次别样的体验。不同从家里购物,超市带给我们的是视觉和感官的双重体验。走在超市里,看到琳琅满目的商品,感觉仿佛来到了一个缩小版的商业世界。这也让我们在购物过程中感受到一些别样的快乐。

四、超市购物的陷阱。

虽然超市购物有着便利性和经济性,但同时也存在一些陷阱。比如说,超市中的商品摆放位置经过精心设计,把价格低的商品摆放在眼前或便于拿取的地方,让我们不自觉地想要购买。同样的,过时的商品也有可能以超低的价格销售,以达到淘汰的目的。因此,消费者一定要理性购买,慎重做出每一个决策。

五、超市购物的诉求。

最后,我认为超市也应该对自己的商业模式进行不断的优化,以满足消费者更加复杂、多元化的购物需求。比如说,消费者普遍对于生鲜商品的品质要求越来越高,因此超市可以加大生鲜商品采购的力度,提高商品的品质和价格竞争力。此外,超市还可以加强对于环保和社会责任的考虑,营造更为健康、文明的购物氛围。

总之,超市购物不仅是一种消费行为,同时也是一种体验和感受。在享受购物极致便捷和丰富商品种类的同时,我们也需要提高自身的购物素质,避免陷入商家设置的陷阱之中。超市和消费者的关系是一种双向需求的关系,双方需要共同合作,才能带来更多的消费福利和愉悦感。

超市心得体会

首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训,在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识,认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。

第一天很荣幸地听了店长主持的周会议,90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去,还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影,是全面认识超市工作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部培训,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

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