生产的规模和水平反映了一个国家或地区的经济实力和竞争力。接下来，让我们一起来看看一些成功企业的生产管理经验和案例。
培训会上的领导讲话稿
各位同志们：
大家好！
经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的`各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
培训会上的领导讲话稿
各位同志们：
大家好！
今天我们x府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了，这次培训班能在我镇举办，我感到非常荣幸。
借此机会，我代表府x政府向远道而来的x大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎！对支持关系我镇物业管理培训的xx县工会表示衷心的感谢！
随着经济的发展，物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大，已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的.重要行业。目前物业管理方面的。矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势，其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训，提高员工的服务意识和整体素质，才能提升物业公司的服务水平，才能让业主满意，物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟，这是物业公司的立足之本。
今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过，有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好，进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训，大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识，系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识，提高业务水平，用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。
谢谢大家！
领导在消防安全生产培训会讲话稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
我想，一定还有人记得发生在1987年的那场大兴安岭特大森林火灾，无情的火魔疯狂地燃烧了近两个月的时间才被扑灭，致使一万多户人家、五万多人受灾，二百多人葬身火海。造成的经济损失高达近八十亿元，所引起的生态灾难需要八十年的时间才能得到基本恢复，而引起这场事故的原因仅仅只是一根小小的烟头。有数据显示，在我国，平均每年发生火灾近四万起，死亡二千多人，伤三到四千人。而更应该引起我们关注的是在酒店行业，由于人员相对集中，可燃易燃物品多，发生火灾时火情蔓延快，因而成为火灾高发和预防的重点场所。让我们来看一看下面的两则案例吧：2005年6月10日，广东省汕头市华南宾馆突发大火，造成28人受伤，31人死亡，其中女性30人，年纪最小的仅仅17岁。2008年深圳市龙岗区一歌舞厅在一场不到30分钟的大火中，却导致43人死亡，88人受伤。当我们在为这些逝去的生命扼腕叹息的同时，我们也无不震惊的发现，大多数火灾的发生都和人们消防意识淡薄有关，用火不慎，电器着火，违规操作成为了诱发火灾的主因。而一旦火情发生，不是镇定施救，而是惊慌失措，及时报告、扑灭初起火灾，安全疏散、逃生自救等基本消防知识十分欠缺。就拿龙岗歌舞厅的这场火灾来看，死去的43中绝大多数不是被大火烧死，而是被浓烟活活呛死，或是在混乱中相互践踏致死。
朋友们，同事们，如果你对安全工作还不够重视的话，但愿我今天的演讲能将你唤醒，让我们所有重视安全的心连成一片，共同筑起一道荣誉集团安全生产、安全经营的钢铁长城。让我们在荣誉的这片蓝天下，努力学习，勤奋工作，开拓进取，共同撑起荣誉这杆百年经营、百年发展、百年安全的擎天大旗！
我的演讲结束，谢谢大家！
领导在消防安全生产培训会讲话稿
各位团干部：
今天，共青团***委员会在这里举办全市团干部创先争优培训班，主要目的是为了帮助大家开阔视野、学习理论、更新观念、增长知识、提高素质，以更好地适应新的形势，不断提高共青团工作业务水平，推动***经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展。在此，我谨代表***向参加培训的各位团干部，并通过你们向奋战在全市各条战线上的广大团员干部致以亲切的问候!
当前，建设富裕文明和谐新***正处在关键阶段。这是时代赋予我市广大青年的光荣使命，也是广大青年施展才华和实现抱负的大舞台。全区各级团组织和广大团员干部一定要认清历史使命，勇担时代重任，用坚定的信念、顽强的意志、持续的奋斗，谱写更加辉煌的青春乐章。借此机会，我向广大团员干部提几点希望：
第一，要把学习作为第一追求。
共青团干部是我党干部队伍的重要组成部分。这几年来，我市各级团组织十分重视对团干部的教育、培养，总体上看，团干部队伍是好的。政治坚定，上进心强，思路敏捷，富有创造力，精神状态好，战斗力强。广大团干部立足本职岗位，兢兢业业，勤奋工作，在加快推进我市经济社会文化发展中充分发挥了生力军和突击队的作用。但肯定主流的同时，我们也不应忽视团干部队伍中存在的一些问题和不足。如团干部理论学习的自觉性不强，理论功底不够扎实;工作阅历相对单一，实践经验不足，解决复杂问题的能力较弱。这些都需要我们在长期的工作中不断学习、不断实践、积累经验、改进不足、完善自我。今天，我们组织的这期培训班，目的就是在广大团干部队伍中深入学习宣传贯彻党的***精神，将创先争优活动深入到实际，进一步提高大家的理论素养，增强把握大局，做好现实工作的能力。广大团干部要切实认识到这次培训的重要性和紧迫性，把思想统一到科学发展和五中全会的学习和贯彻上来，互相交换思想、交流经验、认真学习、静心思考、共同提高，力争在思想上、政治上、理论上都能有所收获，有所提高。
第二，要把创先争优活动抓实抓好。
深入开展创先争优活动，是当前和今后一段时期全市各级团组织的一项重大政治任务。广大团干部组织必须高度重视，周密安排部署，稳步有序推进，把创先争优活动的各项目标任务落到实处。各级团组织要围绕市委、市政府的中心工作，按照十七届五中全会精神和***市委、团市委创先争优的整体部署，把共青团创先争优工作放到全市改革发展大局中去思考谋划、去部署推动，组织带领全市青年为推动统筹城乡发展、加快推进城乡一体化贡献青春。在活动开展中要以“服务青年创先进、青春建功新***”为主题，以“争创善于学习、服务大局的先进共青团组织，争当组织放心、青年满意的优秀团干部，争做爱岗敬业、岗位建功的优秀青年”为载体，服务青年。活动中，要结合本系统、本单位实际和团员青年特点分类指导;采取适当的力度协调推进，不搞一阵风，不抓抓停停、松松散散;加强督促检查，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，推广经验做法，团结带领广大青年在创先争优中奉献青春和才智，充分发挥基层团组织和团员的生力军和模范带头作用。
第三，要稳、准、全开展工作。在新世纪新阶段，共青团事业也站在了新的历史起点上。作为共青团工作对象的当代青年，除具有其他时代青年共有的属性和特点外，还特别呈现出务实进取、视野开阔、崇尚法治、自主性和个人权利意识较强的特点，学习、工作、生活压力较大等时代特征。因此，我们每一位共青团干部要通过这次培训学习，思考和研究如何避免共青团工作落后于现实要求，如何把共青团的工作放到全市改革发展大局中去思考谋划、去部署推动，如何组织带领全市青年为推动统筹城乡发展、加快推进城乡一体化贡献青春、智慧和力量。希望广大团干部通过这一次的培训学习，练就实干之功、开拓创新之功、克难制胜之功，使共青团组织和团干部真正成为党的得力助手。
同志们，宏伟的事业成就青年的理想，伟大的时代激扬青春的力量。让我们在市委、团市委的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，投身于创先争优活动中，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，奋发有为，锐意创新，开拓进取，团结带领全市广大团员青年扎实开展创先争优活动，投身于统筹城乡发展加快推进城乡一体化，建设富裕文明和谐新***的伟大实践中，谱写出更加壮丽的青春篇章!
最后，预祝培训圆满成功!
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领导在消防安全生产培训会讲话稿
尊敬的各位领导、培训班各位学员：
非常荣幸能够代表第二期消防执法干部培训班学员,为大家做表态发言，首先请允许我代表全体学员，向关心支持此次培训的总队领导和训练支队领导表示衷心的感谢！正是由于各位领导的关心支持、精心准备，我们才有了这样一个难得、系统的学习机会。
随着消防执法改革的不断深化，我们已从思想深处深刻领悟到业务培训的必要性、紧迫性，要通过培训进一步提高我们自身的业务素质，进一步提升执法能力和水平。
我相信大家都会倍加珍惜这次培训机会，在培训期间，相互学习、相互交流。为此，我代表全体学员坚决做到以下几点：
1、提高认识，坚决完成学习任务。我们要充分认识到监督执法业务学习的重要性和紧迫性，珍惜机会，在培训时，认真听课、做好笔记、用心领会、保质保量完成此次学习任务。
2、严格组织纪律，遵守各项规章制度。尊重老师、遵守纪律，互相帮助，共同进步，不迟到、不早退、不无故缺席，坚决服从总队和训练支队管理人员的管理要求。
3、结合工作，学以致用。我们要用心学习，积累理论知识，结合工作实际，勤于思考，深入剖析，积极讨论，反思不足，切实做到学以致用。
我的发言完毕，谢谢大家！
领导在培训会上的讲话稿
同志们：
大家好！
首先我要祝贺大家从千军万马中脱颖而出，成功竞聘到公司，成为公司的“原始股”，实现了多年来的进城工作梦，这是你个人的一小步，却是企业的一大步！
公司刚刚实现运营投产，倒班公寓目前还没有交付使用，所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦，前几天我去大家住所看了看，发现大家住的是板房，吃饭端着盘，洗澡要排队，说实话真的艰苦。有些同志不免会有些抱怨，甚至还有些失落，这些我都能够理解。但是，我要请大家想一想，我们到这里来是为了什么？有些人肯定会说，是为了多挣些钱，为了的更好生活。没错，有这个想法是好的，至少说明他有目标，有拼劲，有希望。公司就需要有目标的人，所以我希望大家都能做一个有理想、有目标的人，这就是我要跟大家说的第一点。
有理想，生命才有意义，人生才会精彩。目标就是动力，目标就是方向，它能使你内心燃起进取的火焰，释放潜在的能量。我们有时候在生活和工作中遇到一些挫折和烦恼，这都与自己缺乏目标或目标不明确有关。我国古代有“燕雀安知鸿鹄之志”的故事，从侧面告诉我们，要想做大事，首先要有大志。有了大志，有了目标，就不会为一些与现实目标无关的小事斤斤计较。公司这些年发生了一系列可喜变化，主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标，我们始终把加快企业发展作为第一要务，千方百计谋发展，从而实现企业规模的迅速壮大。大家没来长沙之前，有很多员工会把来长沙当做自己的目标，并且不懈地为之奋斗。现在这个目标实现了，你是不是还有第二个目标，或者是更长远的目标，如果没有，你不知道下一步该做什么，对自己的未来没有计划，你就会脚踩西瓜皮，滑到哪算哪，其结果就是被动一生。所以，每一位有理想有抱负的员工，都应该认真规划好自己的职业生涯，做到与时俱进，操盘自己的命运。
但是，大家在做职业生涯规划的时候，不能光考虑自己未来几年挣多少钱，买个什么房，还得考虑公司的发展，每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合，才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的发展机遇期，“221”战略目标催人奋进，“两地三区”协调发展鼓舞人心，每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能，实现快速成长，公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求，所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标，其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标，并让自己充满激情地为实现每一个目标跑起来。
光有理想、有目标还不够，还得有能力去执行。这个世界时刻都在变化，我们公司也处在转型升级、跨越发展的浪潮中，各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现，如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验，显然是不够的`，我们还必须加强学习，持续给自己充电，不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求，这也是我要跟大家说的第二点。
加强学习，学习什么？在我看来，我们要加强市场意识、责任意识和执行意识的培训，加强岗位技能和业务水平的提升。我们有些员工的市场意识是比较匮乏的，总是抱着“等、靠、要”的思想，想着公司能为他解决一切，不想或者不敢参与市场上的竞争，这在孝坪存在，但在长沙绝对不行，残酷的竞争就在家门口，你不参与，市场就会将你淘汰。强化责任意识和执行意识，就是要不讲条件、不打折扣的完成组织交给的工作任务。大家来到公司，公司给每个员工提供一个岗位，你有责任把它做好，你也必须把它做好，责任到此，不能在推，这就是你的事情，要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要牢固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训，提供学习几乎，希望大家能抓住一切机会，多学一点、学深学透一些，不断地更新自己的观念，提升综合能力素质。不仅如此，我们还要充分利用好业余时间多钻研业务知识，让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。
同志们，你们已经跨出了第一步，肩负着家庭的希望、职工的期盼和公司的重托来到长沙，希望你们在公司未来的发展中，始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不放弃，一定能实现职业生涯的辉煌！
培训会上的领导讲话稿
员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。
今年以来，公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇，坚持问题导向、目标导向，全面施行“脱产培训日”制度，有效破解“工学矛盾”，全力打通培训工作“最后一公里”。
1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》，构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制，进一步明确各层级主体责任，把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节，为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。
图片。
2、公司结合自身实际，整合员工培训内容，将每周二定为脱产培训日，并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化，做到全员参与、注重实效、扎实推进。
3、整合员工培训内容，建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式，开展每周一天的`“脱产培训日”活动，让一线员工轻装参加各类学习培训。
4、结合不同岗位需求，开展线上品牌培训课程评选，把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据，着力激活课程开发内生动力。
5、为实时掌握培训成效，严格培训过程管控，在季度线上检查的基础上，采取月。
度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式，对培训工作进行动态跟踪；积极健全完善网络可视化监督体系，把视频监控系统安装到每一个教室，统一纳入到集团综合监控中心，实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。
1、深化培训信息化建设，初步建成员工成长中心，着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合，学习培训与技能评价有效衔接，形成个性化职业发展规划图，让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。
2、加快“公司培训”手机app建设，开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能，让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励，加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度，完成与移动、联通、电信网络运营平台的对接，实现了流量兑换全覆盖，喜培乐训的氛围更为浓厚。
3、线下培训同样稳步推进，今年以来，对优秀学员奖励xx万元，参训合格率达到100%；开展“3+1”岗位操作xx期，考试xx人，实现了应培尽培、精准施培。
1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动，坚持安全培训重中之重位置，刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训，加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训，以培训效力提升安全能力。
2、依托实训基地，把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合，积极打造员工技能提升大赛场，实现了“生产即练兵、练兵亦生产”，为实现“一流安全，一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。
3、结合机电重点维修项目，每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛，针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术，今年举办了xx实操比赛。
4、围绕在用的各类机电设备故障，坚持开展机电设备维修专项技能培训，强化岗位标准化操作关键环节，让学员置身“生产”现场，以各自岗位技能为基础组织“教学练优”，在学中干、干中学，提升实操技能，努力解决“书本查不到，现场急需要”的技术难题，提高了一线员工应急处置能力。
安全生产培训领导讲话
安全培训即是以提高人的安全意识,规范作业人员安全行为为目的的。下面是本站小编给大家整理的安全生产培训领导讲话，仅供参考。
同志们：
上午好!
依据《》要求，在市委市政府、市安监局的正确领导下，经济开发区严格按照“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，并结合本区实际，特此组织20xx年度专项安全生产培训班，以求进一步提高各企业安全生产意识，强化落实安全生产责任，务实开展各项安全自查和专项整治活动，从而扎实完善安全生产监督管理机制。作为经济开发区安全生产工作负责人，我深知工作艰巨，深感责任重大，安全生产工作更需要大家共同努力与配合，在这里，我代表经济开发区党委、政府，向今天到我区为培训班做辅导讲课的市局领导表示衷心的感谢!向奋战在生产一线、参加今天“安全管理知识培训”的私营、个体企业老板、安全管理人员表示亲切的问候!
“安全”是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题。“重视安全”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。今年以来，全区安全生产工作在各方的配合与努力下，取得较好成果，到目前为止，未发生一起重大事故，为全区经济和社会各项事业的发展提供了可靠保证。但当前我们安全生产知识的宣传普及尚存在不少缺陷，安全管理体系还需进一步完善，企业安全生产管理水平仍待进一步提高，为此，扎实开展好安全生产管理培训工作，目的就是要防患于未然。下面，结合今年的培训工作，我着重讲三点意见：
一、充分认识安全生产培训根本目的，深刻领会安全生产培训重要意义。
随着生产经营领域的不断扩大和高新安全技术装备的。
大量使用，生产经营对从业人员的安全素质要求越来越高。从业人员的安全生产意识和安全技能的高低，直接关系到生产经营活动的安全可靠性。要适应生产经营活动对安全生产技术知识和能力的需要，必须对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员进行专门的安全生产教育和业务培训。
目前，多数国有和大型企业一般比较重视安全培训工。
作，从业人员得安全素质比较高。但是许多非国有和中小型企业不重视或者不搞安全培训，有的没有专门的安全生产培训，或者简单应付了事，其中部分从业人员不具备应有的安全素质，因此违章违规操作，酿成事故的比比皆是。所以，为了进一步提高从业人员的素质，增强安全生产意识，生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故处理预防和应急处理能力。这能够提高生产经营单位从业人员的安全意识、安全技能、预防、减少事故和人员伤亡，提高安全生产意识和自我保护能力，以减少“三违”现象的发生，实现从“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我要安全”和“我能安全”的转变，实现中小企业真正意义上的安全生产。
二、全力完善安全生产管理机制，全面落实安全生产责任制。
认真贯彻落实市委市政府安全生产文件精神，集中开展安全生产节前大排查大整治活动，采取“地毯式”检查方式，不留任何死角，由分管领导亲自带队，共出动检查人员6名，分3个检查组，对园区所有企业进行了全面排查，通过不断的检查，及时发现和消除了一批事故隐患，提升了开发区安全生产环境。
三、集中精力参加学习培训，确保培训工作取得实效。
本次培训共两期，前后4天，课程安排紧，学习内容多，希望同志们严格遵守培训班各项。
规章制度。
认真学习认真思考充分利用这次机会积极交流相互学习相互启发相互借鉴做到教学相长、学学相长最后考出好成绩顺利领到20xx年安全管理管理员资格证书。
生命至高无上，安全责任为天。同志们，我们一定要牢记责任与使命，在座的各位都是企业掌舵人，是企业经营发展的核心动力，做好本企业安全生产工作，意义重大。认真参加安全生产培训以提升安全素质，增强安全意识，增长安全知识，更是做好安全生产工作的前提。希望各位认真把握这次机会，搞好这次学习培训，同时希望各位在培训后身体力行，一如既往的带领全体员工搞好安全生产工作，为全市安全生产形势稳定好转，为经济开发区建设安全生产示范园区做出贡献!
最后，预祝大家本次学习取得优异成绩!预祝培训班圆满成功!谢谢大家。
同志们：
为了积极响应全国性的“清剿火患”行动，我院特地举办了这次消防安全培训，并专门邀请到了右安门消防中队的官兵为我们讲解。这次培训会是一次动员会，作为今年末明年初消防安全工作的一项非常重要的内容，目的是为了让大家能详细了解和掌握一定的消防安全法律法规、知识和技能，增强安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识，提高我院消防安全监督管理水平和整体防控火灾能力。
消防安全，从社会角度说，是关系到是否以人为本与社会和谐问题。这里我举一个例子，去年11月15日，上海胶州路一幢28层公寓楼发生特别重大火灾事故，造成58人死亡，70余人受伤，造成经济损失近5个亿，极大地影响了当地的社会稳定，为此，相关的负责人及管理人员共26人被追究刑事责任。安全是我院和谐稳定发展的“生命线”，是我院的第一指标、第一责任、第一品牌、第一效应。不能确保安全生产，我院就不可能长足发展。作为一家单位若弃安全于不顾，一旦发生事故，那么势必就会依法追究法律责任。所以，我们对于消防安全，一定要提高思想认识，牢牢守住安全底线。
下面对于这次培训，我提三点要求：
一、统一思想，提高认识。
举办这次培训，是提高各位消防安全负责人干好和管好消防安全能力的重要举措，更是提高我们自身素质的重要举措。从全国近年的重大火灾例子可以看到，虽然火灾直接原因千奇百怪，但安全责任不落实、安全意识淡漠、安全管理混乱、隐患整治不力，是造成事故的根本原因。对于我院的消防安全工作，仅仅依靠行政手段进行管理是远远不够的，关键在于在座各位要扎扎实实落实好安全生产主体责任。只有高度重视，牢固树立“安全发展”的理念，不断增强员工的消防意识，积极落实防火安全责任制，形成了良好的消防工作格局，才能真正杜绝各种重特大火灾事故的发生。因此，举办这次培训是十分必要的，参训的各位同志们一定要统一思想，提高认识，切实投入到培训中来。
二、认真学习，做好笔记。
这次培训，要求各位消防安全责任人做好相关会议培训记录。在这次培训中参训人员要认真听讲，做好笔记，严格遵守培训纪律，不准缺席或早退，要有虚心学习，不断提高自身能力的思想。
三、学以致用，狠抓落实。
这次培训后，各位要认真全面开展自查，强力“围剿”火灾隐患，重点自查消防设施是否保持完好有效、防火检查巡查是否正常开展、发现的火灾隐患是否及时上报整改等内容。
这次培训时间紧，任务重，希望同志们珍惜好这次学习机会，请大家务必高度重视消防安全“四个能力”建设工作，会后要及时传达学习文件精神，按照要求，立即行动起来，认真抓好贯彻落实，把我院消防安全“四个能力”建设工作抓紧抓好，抓出成效，使我院在“安全发展”的阳光大道上走得更稳、走得更好!最后，预祝这次培训圆满成功!我的讲话完了，谢谢大家!
同志们：
今天，市中区安监局、济南中海纳安全技术有限公司和山东鲁能物业公司联合在这里举办物业安全管理培训班，主要目的是通过学习，帮助大家更全面地了解当前安全生产形势，熟悉安全生产的有关政策、法律、法规，明确当前及今后一段时间安全生产工作重点，掌握在新时期做好安全生产工作的方法，着力提高下属各物业服务公司的安全生产管理水平。为保证学习效果，我局高度重视，对学习班的组织、课程设置、教师安排等具体工作做了认真充分的准备。在学习前，我讲两点意见：
1、开展安全生产知识学习是贯彻国家法律法规的要求。《安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》等这些法律法规，都明确规定各类生产经营单位应当加强安全生产法律、法规和知识的宣传，生产经营单位主要负责人和安全管理人员未经安全生产教育和培训合格的，不得上岗作业，且初次安全培训时间不得少于32学时。每年再培训时间不得少于12学时。因此，我们组织好你们学习后，你们回去既要时刻当好企业的安全守护人，也还要认真当好职工的安全教导员，负责培训好你们部门的其他管理和作业人员。
2、开展安全生产知识学习是做物业管理的客观需要。
去年，我们以“基层基础年”工作为主线，开展了各类物业公司的专项整治和隐患排查等工作，成效明显。鲁能物业作为省级优秀企业，各级领导历来重视安全生产工作，认真落实各级安全生产责任，积极开展各类人员的安全培训工作，为安全生产做了许多扎实的工作。我局联合中海纳安全技术有限公司举办这次安全培训班，其目的既要进一步强化安全意识，提高贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针的自觉性，也要提高发现隐患、消除隐患、预防事故的能力，同时，从物业安全管理工作的客观实际考虑，举办这次安全学习也是十分必要的。
二、参加这次安全生产培训学习的一点要求。
首先，大家要以正确的态度参加培训学习。安全工作，事关人民群众的生命财产安全，事关政治稳定、社会和谐发展的大局，也事关各级领导，尤其是各下属物业公司负责人的身家性命。国家《安全生产法》第十七条并对其职责做了详细具体的规定。因此，大家要以正确的态度，变要我学为我要学，积极主动参加安全学习。
二是珍惜机会，保证参训学习时间。正确处理好日常工作、正常生产经营与安全学习的关系，做到两不误两保证。本次学习邀请的老师都是理论知识面非常宽广、工作经验相当丰富的专家，他们将从安全生产法律、法规，现代的安全管理技术与方法、物业安全生产组织与管理，班组长安全教育，事故隐患的排查、预防及抢险等方面深入浅出，推心置腹的为大家讲解，大家要珍惜来之不易的机会，保证按时听课，集中精力，认真听，认真记，虚心学。同时，要抓住本次学习机遇，将日常生产时已有的困难和疑惑带到课堂上来，向老师、同事请教，共同讨论解决。
三是严格纪律、认真做好学习记录。在坐的都是各单位的管理中高层，课堂外是领导是老板，课堂内做学生，要以求知、求学、虚心的学生角色，认真听课，做好记录。尊重教员，认真听，认真记，虚心学。
四是坚持学以致用，注重学习效果。学习的目的全在于运用。大家要把学习到的知识技能，运用到物业生产经营安全管理上，进一步完善好各项安全制度，健全安全管理机制，规范生产操作行为，执行好保障安全的国家标准和行业标准，落实好各项安全预防措施，做好排查隐患、整治隐患、消除隐患的长效管理，增强物业管理的本质安全保障能力，检验培训学习的成效。
最后，预祝大家取得好成绩，学习班圆满成功!
培训会上的领导讲话稿
同志们：
新闻媒体的挚友们：今日很兴奋来到黄河风景名胜区参与景区的努力打造精品景区，不断创建美丽环境活动动员会，我谨代表郑州市旅游局对此次活动的开展表示热情的庆贺!郑州黄风景名胜区作为郑州市重点景区，始终以来也代表着郑州市的旅游形象在广阔市民和游客中知名度比较高。黄河风景名胜区经过四十年来的建设，发生了天翻地覆的改变。特殊是近几年来不断加大旅游投入，改善基础设施，新建了诸如炎黄二帝巨塑、地质博物馆、黄河碑林等一批有影响、有特色的项目。从总体上极大地提升了景区的影响力和知名度。这些都是硬件设施的改善。一个景区的总体实力的提升不但须要硬件更须要软件的改善。在现今，游客出游越来越注意特性化和休闲型，选择的多元化，这样就对景区的软环境提出了更高的要求。软环境的`凹凸干脆确定了一个景区的美誉度，从了也影响着知名度。特殊是对旅游从业人员的服务质量的要求提到了前所未有的高度。服务质量是旅游工作的生命线，也是衡量一个景区服务水平的重要标记。
游客对景区的满足度很大程度上取决于一个景区的服务水平和服务质量。旅游服务质量的凹凸也确定了一个景区的综合实力。同时景区的形象也代表着一个城市的形象。大家都知道，前些天郑州市在全国50个城市游客满足度测评中排名倒数其次的事情。这说明我市的旅游服务工作远远落后于旅游硬件设施的改善，我们急需扭转这种局面。这就须要在座的大家的努力，我很欣慰，黄河景区在这方面走在了其他景区的前面，你们在郑州市旅游景区中带了一个好头，起到了示范作用和带动作用。
我信任经过此次全方位的旅游服务的培训，必将极大提升景区的服务水平和从业人员的服务质量，旅游市场秩序更加规范有序，旅游环境更加和谐，游客满足度进一步提升，景区的知名度和美誉度进一步提高，使景区获得经济和社会效益双丰收。
我信任，通过不断的学习和培训，黄河风景名胜区必将在上一个新台阶。最终，预祝此次旅游服务培训取得圆满胜利!感谢大家!
新员工培训会上领导讲话
在市场经济兴盛的这个年代，企业不仅要适应现今瞬息万变的社会环境，还要应对企业之间的残酷竞争。在当下，企业竞争归根结底是人才的竞争，企业要在市场利于不败之地，只有不断提高企业员工素质和技能，才能够适应社会发展，应付新的问题，迎接新的挑战。下面就是本站小编给大家整理的酒店新员工培训会上领导讲话，仅供参考。
尊敬的各位同仁：
大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长，欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司，并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团，他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米，拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个，其中设有情侣间、宴会厅两个，同时能容纳800余人就餐。开业以来，我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园，酒店将实行标准化、规范化管理，为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。
“满意+惊喜，把服务做成标志”，这是我们酒店的服务宗旨。“以人为本，唯人是贤”，这是我们企业用人之本。“以质为先，创新经营”，这是我们企业的经营理念亲爱的员工们：
作为企业员工，需要了解企业文化背景，学习和掌握业务技能，遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神，只有这样我们才能整合个人优势，发挥总体实力，铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理，将是一切成功企业的“基石”。针对当前新员工较多，服务质量不高的问题，我们利用每天下午1-2小时，组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础，以提高服务意识和服务技能为目的，适应市场发展的需求，增强酒店的竞争力和生存能力，满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求，之所以我们组织全员为期10天的培训。要求大家认真听讲，做好笔记，把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索，而是引领我们走向成功的桥梁。
我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学，企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放，让您的人生愿望插上翅膀，实现您的梦想。
公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快，创新发展的无限空间，任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了，也是我们内蒙古旅游旺季，我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客，让我们珍惜约10天的系统培训。我相信，通过大家的共同努力，来实现我们酒店的经营目标，造就一支在市场经济汪洋大海中经得起风浪，经得起商战考验的航母舰队。
我相信我们在公司董事长直接领导下，我们一定会取得巨大成功，但愿您们与企业共同成长，预祝您踏上成功之路，我们的明天一定会更加灿烂辉煌和美好。
谢谢大家!
各位同仁、朋友们：
上午好!
值此时代酒店重新装修开业之际，我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新朋友表示热烈的欢迎!衷心地祈盼你们为公司的发展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队，融进到时代精神的企业文化中!祝愿各位同仁、朋友在时代酒店举行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉：
一：舞台与人生。
管理是一种能够提高企业经济效益的资源，企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展，除了发挥其自身外，向管理要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益，而最基本的要数是人，就是在座的各位同仁，常言说志同道合，志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益，必须加强对企业的全方位管理，管理的对象是人，而管理者也是员工中的优秀者。我们的管理是以人为本的，是有情管理，其实管理与被管理都是对自己的一种提高，你们在被管理中获得知识，在管理中总结经验，所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题，酒店要生存发展必须要有企业规划，解决做什么的问题，酒店各部门的正常经营营运有它必然的构架，配备相应的责权利，因岗定人解决谁来做的问题，你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作，解决怎么做的问题，最终就出现了预期的目标与效益，就是你们的胜利。希望大家看重管理、注重效益。
三：和谐与双赢一杯浓茶，品味人生，就成为了一种智慧：退一步海阔天空，是忍让，是宽心;知足者常乐，是平衡，是清心;滴水穿石、铁杵成针，是专心、是耐心。其实，无论这世间事物如何变化，只有这人，才是最有品赏价值的，而品赏出来的人性，更是永恒的。不同的茶，泡出不同的口味，溢出不同的茶香，犹如人之爱心、虚心、清心、诚心、信心、专心、耐心、宽心八种心性，蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色，我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设，不论是老员工、新员工都一定要讲求团结，团结才是力量，不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必须注重和谐建设，不容许出现关系紧张现象，更不容许出现为了个人的恩怨而出现对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今天如果不发挥我们团队的力量，我们的酒店在这个市场上就是失败，所以我们必须发挥集体的力量、发挥集体的智慧才能达到双赢。
最后预祝大家学习快乐，学业有成，身体健康，全家快乐。谢谢大家!
尊敬的董事长、各位员工：
大家好!
阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是，打造一个同等级中最好的酒店。
那么，酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好，并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今天开始，我们将进行理论课的培训，我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各部门负责人及员工遵照执行：
一、高度重视，积极配合。
二、认真学习、服从安排。
在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来，满意而归。(待定：为了检验员工的学习效果，酒店将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期，直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。)做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为酒店的发展发热发光。
员工朋友们，有大家的共同努力，有董事会的正确领导，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
新员工培训会上领导讲话
尊敬的董事长、各位员工：
大家好!
阳春三月，春暖花开，在这个播种理想、孕育着希望的美好季节，子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训，非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里，那就是，打造一个同等级中最好的酒店。
那么，酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好，并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外，最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训，培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训，可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧，树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今天开始，我们将进行理论课的培训，我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以，请员工一定要珍惜这次难得的学习机会，通过这次培训，达到相互了解、加深感情，学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果，我提几点要求，请各部门负责人及员工遵照执行：
一、高度重视，积极配合。
二、认真学习、服从安排。
在座的员工，大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验，所以，在学习中，一定要做到脑勤、手勤，认真听、认真记，只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来，满意而归。(待定：为了检验员工的学习效果，酒店将于培训结束时进行综合考试考核，对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工，给予免试用期，直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好，考试考核成绩较差的学员，给予补考和适当延长试用期的机会，并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整，希望员工们都能一次过关，都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合，服从安排。)做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用，为酒店的发展发热发光。
员工朋友们，有大家的共同努力，有董事会的正确领导，我们有充分的理由相信，我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
培训会上的领导讲话稿
各位同志们：
大家好！
全省的职业健康监管工作，经过在坐的同志们几个月的辛勤工作，取得初步的成果。各地市县认真贯彻执行了总局23号、27号令的精神，前一阶段重点工作是摸底排查，全面掌握作业场所职业危害底数，初步选定了一些企业进行了职业病危害的申报工作。但在如何进一步贯彻执行好总局23号、27号令，以及做好日常的职业健康监管工作中也出现了一些困惑和问题，我们今天在这里举行职业健康知识培训课，就是想把在一线工作的同志们这些工作中的困惑和问题，通过这次培训课取得以很好的解决。所以，这次的职业健康的培训是非常及时和必要的，我们也希望在坐的同志们多向讲课老师提问、探讨，兄弟市县之间也可互相借鉴，互相学习，把在一线工作的体会困惑和疑问都带到这次培训课上来，我也相信，通过这次培训，会进一步提高同志们的工作能力和水平，为今后做好职业健康工作发挥更好的作用。
下面我讲二点意见：
（1）职业健康知识也属于新知识，是一门交叉型的学科。有一些同志畏难情绪很大，对职业健康知识的学习，感觉无从下手。
（2）职业健康涉及包括环境卫生学、心理学、劳动卫生学、劳动保护科学、预防医学、公共卫生学、工程技术学等学科，经过多年的发展已经成为多学科交叉、相互渗透的综合性和实用性很强的一门科学。至今，国内尚设有这样的`学科的毕业生。
但党和国家将这光荣的任务交到我们手中，我们就一定要克服畏难情绪，努力学习，尽自己最大的努力，做好这项复杂而光荣的工作。我们也会在今后的工作中，多举办各类各层次的专门职业健康知识培训班，以提高同志们的工作能力和知识水平。
职业健康工作按照《职业病防治法》主要涉及四个部门：即：卫生部、人力资源和社会保障部、工会及安全生产监督局。在平时的工作中，我们要与上述相关部门通力合作，我们重点要做好作业场所的职业健康的监管工作，特别是作业现场的职业危害因素的检测及检测报告的建档工作，为职工查验历年作业现场的职业危害因素检测数据提供证据，这也是职工维权和诊断职业病的重要依据，今后，这也是我们职业健康工作的重点。
上述问题，我想经过三天的培训，你们一定会得到一些解决问题的答案，最后希望大家珍惜这次的培训学习的机会。祝大家学习愉快工作！
谢谢大家！