实习期间的工作经历让我对所学专业知识应用于实际工作有了更深入的了解。让我们一起来看看以下的实习心得范文,或许能给你带来一些灵感和思考。
专业实习心得
紧张而有难忘的一周测量实习生活在一片胜利的欢呼声中结束了。通过本次实习,巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识,掌握了dj-6经纬仪的基本操作,并达到了一定的熟练程度,而且还有机会学会了地形图的绘制方法。在锻炼大家画草图、运用cad绘图的能力同时也积累自己的绘图经验和提高自己的绘图速度。不仅从此次专业实习中获得了测量实际工作的初步经验和基本技能,还着重培养了我们的独立工作能力,培养我们在施测现场发现问题、解决问题的能力,而且进一步熟练了测量仪器的使用技能,提高了数据计算能力和对数据的敏感程度,并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有了一个全面和系统的认识,这些知识往往是我在学校很少接触、注意的,但又是十分重要、十分基础的知识,有了一定雄厚的基础才可以决定上层建筑。因而此次实习不仅让我积累了许多经验,也让我学到了很多实践知识,因为我们大家都明白实践是检验真理的唯一标准这一马克思辨证唯物主义真理!
测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果作为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的`地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。测绘学基础就是这些专业知识的基础。
通过这次的实训,才整整了解到,一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,只有我么团结起来,什么困难都不再是困难了。另外这次测量实习也培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情,深化了友谊,将原本的一些“陌生人”联系的更紧密了。当然在实习过程中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情,闹得大家都不愉快,各有各的方法和见解,但是我们能够及时地进行交流和沟通,错误的一方也不那么的固执,对的一方也不那么的显摆,忘记了昨天的不愉快,迎接新的朝阳!当然也相信学校让我们实训的另一目的是为了让我们每个学生更加深刻的了解怎样熟练的使用全站仪和水准仪,并且能够单独的完成一项工作,达到相应的锻炼效果后进行轮换,以达到共同进行的目的,而不是单纯抢时间,赶进度,草草了事收工,在这一点上我们本组是做的很认真的,每个组员都分别进行独立的观察,记录每一站,对全站仪测量都是在现场进行计算,发现问题及时解决,没有对上一步的检核,绝不进行下一步的测量,做到步步有检核,回来后还要对内业进行准确计算,因为这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率,避免测量的不准确还要进行重测。即使重测,我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎,。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨的态度。所以我们一直在克服以前的缺点,一步一个脚印的想前迈进!
从这次实习中我总结出了几点来避免较大的误差,例如:
(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应该选择数据最小的时候进前一定将视野的气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。
(2)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
(3)选点非常重要,点一定要选在有代表性的地方,同时要注意并非点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的劳动量和多费时间,而且会因点多而杂乱产生较大的误差。
(4)团结就是力量,纪律才是保证经过每个组员的团结工作,在我们组的同学交流测量中的经验时,大家感觉收获都很多,有的说仪器的展点很重要,因为这关系到误差的大小,有的说测量中点不能架设的太远,水准仪施测过程得使用以及架仪器过程中气泡的精确对中和整平,还有就是我们要有一颗爱护仪器的心,对所用的仪器要精心呵护,在学校如此,走上工作岗位后更要如此,这样可以避免一些不必要得麻烦等等吧。
专业实习心得
第一次,它让我想要停留,体会。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。
当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在:
(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订劳动合同,部分已签定的.合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款,如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。
(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。
(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。
(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。
建议:
(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。
(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。
(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。
(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。
专业实习心得
在结束的这一个月的临床内科实习中,在带教老师的悉心指导与耐烦带教下,我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并主动参与医院组织的医疗事故护理条例培训,屡次参与护理人员学习,通过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因此丰富法律学问,增加安全爱护意识,可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的'发生。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关怀病人,不迟到,不早退,勤奋学习,以身作则,主动进取。通过这一个月的认真工作,我学到了很多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中,我了解到收治病人的一般过程:如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等,认真写好护理记录,同时观看病人的病容,协作老师的指导,了解抗生素对各种消化系统的根本应用。同时,我也了解了胸腹部穿刺的一般过程,以及严格的无菌操作。通过这段时间的实习,我明白了作为一名护士身上应有的职责,无论何时,应把病人放在第一,用最好的看法和最负责的行动去关怀病人疾苦。在以后的实习中,我肯定会努力学习更多学问。
专业实习心得
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名国贸专业的学生,这次的实习却是我的第一次正式工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
一个多月的实习满后,我带着学满的知识离开了江苏澳帆有限公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击。
找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的`情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
2、宜知己知彼。
求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷。
寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐。
实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习。
未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。
通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。
现在,实习已经结束,时间虽然只有短,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一是加强沟通能力。
通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其二是学会忍耐。
社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其三,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。
这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
这就是我本次实习的所感所想。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
最后要感谢我的母校,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
专业实习心得
白驹过隙,为其5周的实习生活结束了。从7月10日到8月22日这段期间,在厦门创智艺术有限公司实习,总的来说学到了很多的东西,每次都有新的收获。那么接下来就让我阐述自己的心得体会吧。
我是一名广告学专业的学生,大二暑假的时候就在一家广告公司实习,当然那个时候因为学的东西都是理论上的,所以实战方面进行的很少,但是也学到了很多的东西,也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式,以及那些平面广告的成品的制作过程,当然也初步的学习了专业方面的软件。收获颇多,这也是我坚持大三的时候也一定要出来实习,不要呆在家里荒废时间的原因。
暑期实践是一个可以很好的实现自己能力的平台,我这次所在的厦门创智艺术广告有限公司是一个正在起步的公司,可以跟随着企业一同成长,这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会,我在这边主要负责的就是络推广以及网站的美工制作,感觉自己已经进入实战了,在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作,包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等,当然也包括自己广告专业最基础的photoshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。那么根据都市白领的生活习惯,他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流,他们平时喜欢上网、看资讯、聊天、玩微博,所以根据这些生活习惯我们广告的切入点,也可以从这些方面入手,因此我尝试着在微博、博客里面发一些关于伊康尚品网的资讯,并给他们提供相应的链接,让顾客在选购产品的时候更加的方便快捷,但是现在的年轻人好像对这种广告有种很深恶痛绝的感觉,所以在微博里的粉丝是越来越少,看得我很揪心,仔细得归纳一下,对于微博而言,可以说是一个新兴的东西,但是它更适合走软推销的路线,而不是合走这种强行的广告路线,因此,我在争得经理的许可下,转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下,把那很深奥的标签比如:b2c之类的转换为时尚等这些很普遍的标签(玩微博的人应该都知道在微博里有这样的一项功能就是可以通过标签来寻找好友,这就像是一张身份证一样的,这样可以拉近与其他网民之间的距离,实现与更多的人的互动),然后就是转变推销的方式从刚开始的硬性推广,转为走“邻家女孩”的路线,就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象,每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小知识,这样子更具亲和力,也可以更让人们普遍的接受,那么在消费者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就会渐渐的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法,但是这样做也是一个很有实用性的,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣传以外,对于网络广告其他的方式也在同步运行当中,比如:关键词广告等还有就是一些论坛,贴吧以及发送邮件等等这些方式。
在人际交流方面,我学会了怎样婉转低拒绝,怎样与不同性格的人相处,怎样处理老板布置的任务和现实之间的差异。与其说这次实习是专业上的拓展,不如说是交际能力的锻炼。我认为,在现在这个社会,说得直白点儿,就是要靠关系。而只有掌握了与人沟通的技巧,把握好度,就能在里游刃有余,左右逢源。实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的5周里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的.不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓x”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
专业实习心得
作为一名师范生,实习对于我来说是极为重要的。在河北省第四中学实习的140天里,感受颇多。实习中,我的教学能力和综合素质得到了全方位的训练,并且有了很大的提高。我们在艰难的环境中锻炼的身体素质;在教学环境中提高了专业素质,在文明教育中完美了人格。在教学上,我们接触到与本专业相关的世纪工作,将课本中的理论能与社会实践联系起来,培养和提高了我们综合运用所学的基础理论、种技能与专业知识。在这段实习期间,我遵守当地学校纪律,遵守河北师范大学对顶岗生的管理要求,严格要求自己,,这半年的时间我出任七年级6班和8班班的英语教学任务,认真写教案,积极主动备课。这些为毕业以后走向工作岗位成为一名优秀的教师工作打下一定基础,为自己顺利与社会接轨作了准备。我认真完成了几方面的实习内容,如下:
思想政治方面在实习之前,我在心中曾经多次构想我是如何在实习学校与办公室的各位老师相处,又是如何在讲台上游刃有余的给学生传授知识,课堂上和谐的'气氛,一切的一切想的是那么顺利。达到实习实习学校,才真正的了解到现实与想象中的差距,但是外在的环境并没有磨平我对成为一名优秀教师的渴望。在实习期间,我肩负我的使命,认真严谨努力,十分真心这次来之不易的机会,积极主动向班主任请教,了解班级的各种情况。跟随刘老师听课,参加听评课。我所教的两个班级英语成绩参差不齐,根据这点我在备课中注重对基础知识和论的强调,综合听课心得定制了教学计划,进行试讲并得到指导老师的认可。在实习这个阶段,不断积累经验,不断完善自己的教学过程,改进教学方法。认真批改每一个学生的作业以及试卷,并及时分析每个学生的优点与错误一一指出,完成实习教案。虽然已经具备了一名教师的必要素质,但是离优秀的教师水平还是很远,我人需要不断的努力。
教学工作方面来到实习学校,跟指导老师见面后进入了忙碌的实习生活。对于毫无教学经验的我,从学校的微格训练到真正的踏上讲台是完全不一样的,原来的毕竟是自己的同学,可是现在我面对的不再是我的同学而是50多个陌生的学生。面对他们课上出现的突发状况该采取的措施,怎样跟好的重点知识传授给学生,他们是否能在课堂上顺利接受,知识实际运用情况等等,这些都需要不断的观察和学习才能深入了解。实习前的两个星期一直跟随指导老师听课,我的指导老师有二十几年的教学经验。当课前,我都会自己先备课,试想自己应该怎么讲,怎样可以讲的很清楚,课堂效果如何。在老师的每个知识点之间怎样串联起来,重点内容在什么时候讲述。每次听完课都会讲指导老师教授思路写下来,从中吸收老师的优点,同时也会标记处自己的疑问,向老师询问如何讲。经过两周的听课和自我准备,我开始进行备课。当然,备课不简单的是备课本看教材,而是要认真的熟悉教材的内容并且必须用自己的语言表达出来,同时也要学生们听的明白。课上以学生为主体,教师作指导,合理运用教学手段,尽量多方面拓展学生的知识面,开拓学生的思维,发挥学生们的想象力。努力在45分钟的课堂上提高效率。在这个过程中,我认真背每一节课,认真批改作业,对学生耐心负责,尤其对差生,耐心地辅导,在课本知识方面的漏洞及时补漏。主动参加学校听听课活动,认真听取其他教师的给与的意见和建议,从而改善自己的教学,汲取他人的宝贵经验。如今社会对教师各项素质要求更高,在未来的教育教学工作中,我会更加严格要求自己,努力学习专业知识,将理论联系实际,改正缺点,不断前进。半年的教学实习,让我的教学能力技能得到很大提高,同时,也清楚我仍需要不断努力,使自己在未来的教学中更进一步。
专业实习心得
(一)我们刚进入实习单位的时候,对各项业务的流程、内容不熟悉,精神高度紧张,不敢有一丝的松懈,一天工作下来有种身心俱疲的感觉。进入新的角色一个星期左右,我们对自己的工作职责也有了更加明晰的认识,工作起来也相对轻松了许多,驾驭的能力也有了很大的提高。
(二)我们的.实习工作大多是在窗口,窗口工作具有很强的综合性,既要有扎实的业务能力,又要有宽广的知识面。我们每天都要花大量的时间学习最近的政策法规,每天积累新遇到的问题,反复的斟酌解答的方法,形成自己的一套工作模式。不断的实践,即加深了对政策法规的理解,又提高了解决问题的能力。
(三)在此次实习之前,曾有合肥工业大学和安徽大学的学生也到市人社局进行了实习。在实习的过程中,单位的同事把我们社保专业的学生和他们做了比较,他们一致认为社保专业的学生专业基础知识扎实,工作态度认真负责、虚心谨慎,对同事和办事人员充满热情,从来没有迟到早退现象,表现远远好于其他学校的学生。在实习结束的时候,用人单位表示热烈欢迎建工学院的社保专业的学生前来实习,非常欣赏社保专业学生的素质。
实习的教训。
(一)在校期间我们虽然学习了很多的专业知识,但是到了实习单位的工作中,我们学以致用的能力有所欠缺,要加强理论与实践结合。
(二)在实习结束时,我们没有和市人力资源与社会保障局的组织人事处的领导、法律与政治学院的领导做好沟通工作,给实习单位和学校的交接工作带来了不便。我们在此表示深深的歉意。
最后,我们对合肥市人力资源与社会保障局和法律与政治学院为我们提供的这次实习机会表示由衷的感谢。
专业实习心得
时光如梭!我已经实习完了一月的时间,这期间,经历了十多天的夜班,半个月的白班,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的化到亲身接触公司的每个部门的人员,从公司的季刊杂志上,从其他员工的言谈中,有的信息,也有不的耳闻,总之,我的感觉中,我们的公司还是在不断前进发展。
透明或带色的样板从传输带上缓缓流进叠产品的车间,这些后来才知道被称为素材的产。
品就这样生产出来了,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。在这个过程中,的模具起着非常重要的作用,我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良,还得需要人去手工去剪,既浪费原材料,又浪费人力,所以,要求工程在转生产时有一个的模具是必须的。在前期工作做了,后续上会省多资源,有形的和无形的。进料的质量控制也是出素材的前提,尤其是透明料和浅色料,素材上有黑点就足使产品报废,所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。
我们公司产品的最高的不良在喷涂,实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十,所以我重点看了一下喷涂,我个人愚见总结了一下。
现在就对我目前了解的我厂主要喷涂工艺做一个简单介绍与回顾,很多按键的效果都是通过喷涂来表现出来,喷涂的原理是用压缩空气从喷枪的空气喷嘴中心喷出,在油墨喷嘴前端形成负压区,使油墨容器中的涂料从油墨嘴喷出,并迅即进入高速压缩空气流,使液——气相急骤扩散,油墨被微粒化,油墨呈漆雾状飞向并附着在产品表面,油墨雾粒迅速集聚成连续的漆膜。
在我们平时看到的产品中,大部分都是通过这种简单的工艺实现的,它具有颜色多样化的特点,在不同系列的产品上,这种效果更加容易实现,通过调配喷涂的油墨,就能达到各种视觉效果,另外她还有其他的'优点,如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。
在我们的工厂,有两种操作方式的喷涂机,分别用于大批量生产和小批量打样用,一个是自动喷涂通过机械传动来控制喷头的方向,移动速度均匀,喷出产品的油墨厚度相对比较一致,大批量产品的生产主要是靠它来完成喷涂;另一种就是人工喷涂,这个对操作员的要求就高了一点,只有控制了速度与距离,才能出一个的效果,不会使产品表面积油或者薄厚不均,产生不良。当然,喷涂也有他自身的缺点,比如喷涂油墨损耗大,油墨利用率低。在如今,油墨价格上涨的情况下,这个缺点是不能不提的,我们也要看到我们的已经附着在产品表面上的成功率,有一些因素如布毛,颗粒等原因造成最终产品的报废,总体上油墨的利用率更低了一层,如何能够提高喷涂的良率我认为有以下几个方面需要注意到:
二、产品表面的清洁度,产品表面光洁会影响到喷涂的质量,因此,在进行喷涂之前对产品进行表面清洁是必要的,我们公司我实习的时候看到硅胶喷涂采用的方法是人工清洁,就是用胶带的粘性来粘走表面灰尘,我认为我们应该在寻找另一种清洁的方式。
三,机器本身的因素和油墨的质量,喷枪使用的空气压力有一个规定围。空气压力高漆雾粒子细,但漆雾飞散多,油墨损失大;反之,空气压力低,漆粒子粗,产品表面粗糙,会产生皮、针孔、凸点等缺陷。喷涂时应根据喷枪的特性和产品的表面状况,调节喷枪的空气压力。喷涂时应确保空气压力稳定,避免因压缩空气供应不足而影响产品表面效果。
上述通过改进环境,机器,作用物隐藏的造成不良的因素,或许能够改变一点现有喷涂不良的现状。
我还有感我们的供应商的现状,就拿电镀来说吧,有一个项目的小侧键,制作样品的时候,电镀商做了三次才符合我们要求的标准,其实这个工艺不难,就是普通的电镀三价铬,但他的前两次百格测试就是没有达到客户的要求,为什么会在这样一个小小的侧键上出现这么个问题呢?是我们之间的沟通不够,还是供应商的粗心,我认为目前我们的供应商存在一些问题,需要我们去统计这些问题都出在什么地方,如何能够很的解决消除它,比如,电镀枪色的色差问题,这个应该是能够控制的,只要有了相同的条件参数,就不怕做出来有偏差的产品,但往往是一批一个样子,很令人头痛。所以建议对我们公司的供应商进行一次技术方面的评估,或者开拓新的供应渠道。
实习结束了,感觉脑袋里又注入了新的知识,对公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的东西去处理相关的问题,(内容来源:)再探究新的问题,使自己和公司不断进步。
专业实习心得
光阴若白驹过隙,俯仰之间,三个月的实习生活已然结束,也为我即将结束的大学生涯填上了浓墨重彩的一笔。在永诚的三个月实习生活让我感触良多,也让我受益匪浅。作为一个没有工作经验的大学生来说,实习绝对是一个接触社会,初步实现自我价值的好途径和方法,而我作为西北师大的一名本科生,能够加入到xx这个大集体中来实习,也让我感到无比的荣幸,xx作为xx省顶尖的会计师事务所,也教会了很多我们在学校所没有学到的知识,在此我由衷的感谢永诚能给我这次宝贵的实习机会。
回想起刚来到xx的第一天,依旧让人激动不已。那是20xx年9月10号,我们初次来到xx,大家都自信满满,脸上充满了对即将到来的实习生活的期待,我依旧记得有个出租车大叔问我们去哪里的时候,我们开心而且自豪的说去中海国际xx会计师事务所。等到了之后,我们看到了宽敞明亮的办公室,窗明几净的会议室,以及用满满的热情接待我们的田主管,这些都让我们耳目一新,也更加坚定了同学们的实习信心,田主管在给我们做了详细的实习介绍之后,我们的实习生涯就此拉开了帷幕。
当天下午,我跟实习小组的另一个小伙伴就去了土增清算的项目上,刚到项目上的时候,内心其实非常忐忑,不知道自己该做些什么,也感觉自己没有准备有点无从下手,在何经理和赞玲姐以及其他项目小组成员的帮助和指导下,我们才对工作有了一点最初的了解。我们在项目上做的工作很简单,抽查凭证和给相关的凭证拍照,起初我并不了解我们工作的意义和目的',直到有一天午饭时间何经理给我说:“凭证是最原始的记录,这个也是我们的审计证据”,这句话犹如醍醐灌顶让我茅塞顿开。知道了自己工作的目的和意义之后,我对工作的重要性有了更加深刻的认识就这样一直到项目结束。更加值得一提的是,工作之外的项目组每个成员都是特别的友善,大家的相处十分和睦,刚来到项目上的那种忐忑与紧张也在大家和谐友爱的工作之中荡然无存,虽然在工作之中出了不少的纰漏和错误,但都在项目小组成员的帮助下一一改正,并让我从中受益,吸取了很多的经验,得到了很多的教训,让我在以后的工作中更加细心。
土增的项目结束后,我就留在公司开始了实习生活新的一页篇章。在公司的日子里,做的更多的是对公司各种工作流程的了解以及自己去亲身实践,在此期间,我去过财政厅,去过招标中心,去过很多地方办理业务,也去过其他几个项目,做了表格录入,银行明细查询,报税等很多工作,这些都让我积累了很多的工作经验,也让我增加了很多见识,开阔了我的眼界和视野。
专业实习心得
转眼个月的实习生涯已经还剩下2周了,这个过程有欢笑、有泪水、有艰辛,也有暖暖的师生情谊。学到许多的教学技能和人情世故,交到相处半年感情愈深的汇华岗友、从前辈那里取到了许多的“真经”、交到了与我虽有年龄差距,但暖心、懂事、可爱、上进的孩子们,我收获颇丰。
还记得自己是从家里动身到达北辰教育中心和同学们集合的,没能从学校动身搬行__客车,体验这一路4个多小时与实习岗友的的欢乐时间,实在算得上是一种遗憾。集合之后,北辰实验中学的校领导开车接。告诉了一些注意事项,便把我们带到学校特意帮我们布置的宿舍,很大,有空调,很温馨,做饭的电磁炉、锅碗瓢盆无奇不有,说是上一届的顶岗实习生留下的,顿时觉得很温馨,觉得学校很人性化。
学校管早午的伙食,到学校之后,我们八个人在会议室吃了学校的饭,便回到了宿舍,收拾了一番。之后的连续一周,我们进行了系统的培训,学习这个学校的办学理念以及各种制度和规则,这个学校提倡健康教育,学习健康、身体健康、心理健康、人际关系健康。其实我很认同这种办学理念。这里的校长和老师们人都很好,什么都情愿关心我们,每次见到他们,我都是微笑着打招呼,他们说我如同每天都很快乐,从没有烦心事。
思绪回到和学生的第一次见面,新生报到前两天是新生培训。第一眼见到他们,感觉满是青春。不,应该说他们还是孩子,全是孩童天真的面孔,眼睛里既有对新校园的新奇,又有对未知的新老师的惶恐不安。作为副班主任的我,每节都陪他们,看着他们一步一步完成培训,非常快乐,陪伴他们完成了对新学校、新事物的熟悉的过程。
正式走上讲台是在同周周四,预备了三天的,终于要走上人生真正意义上的三尺讲台,怀揣冲动而忐忑的心情,叫了第一声“同学们好!”,随着一声清脆响亮的“老师好”,我的第一堂正式开始了!这节没有讲任何的书本知识,而是进行了堂纪律的强调和英语的注意事项,接着是挨个同学进行他们有趣的自我介绍,一节很快过去了。我的第一节圆满告终,但是问题也紧接着跟了。
由于一开始的几周对他们太过于松懈,下关系太过于紧密,没有界限,以至于堂纪律维持不住,总是在上一直大吼大叫地强调纪律,根本没有方法用心授。我的两个英语代表,一个女代表是我比较喜爱的,我自己选的一个美丽静的小女孩;另一个男科代表,是他自荐想要做英语代表,觉得他很有自信,成绩也比较靠前,就让他做了我的男科代表。开始时觉得孩子们都表现挺好,但是久而久之对他们过于松弛,使得整个堂纪律根本维持不住。甚至有一节,闹腾个不停,我让全体起立,站了一节。从那天起,没人敢在上随意说话,堂纪律维持的很好。在一开始接触学生的时候,一定要保持严肃,在学生心里树立威严,这样根本的堂纪律才可以维持。
可能是因为年龄差距小,和学生们玩的很快乐,一起经历了许多。去了科技馆、举办了元旦晚会、进行了义卖等等大小的活动,都很有意义,都令我印象深刻,盼望以后的日子,他们可以记得我,陪伴着他们经历了许多许多。
在这里,学到的不是固定的死知识。经过班主任实习,让我学到了许多本上没有的知识,并且积存了珍贵的班级管理上的.经验,这为我以后走上定岗打下了坚实的根底。我还积极配合学校各种教研活动,集体备、做竞赛、观摩等等各种讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备,是同异构的集中呈现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;做竞赛,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。听也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的,不同学科的程也可以获得许多启发。不同的老师,不同的做想法,都给了我很大的启发,我们互相学习,相互推动,共同组成了实验中学这个大家庭。
还有不舍的人就是七年级英语组的老师们,感谢你们对我的照顾,初乍到的我,是你们的热情和关心温暖了我的心窝,什么都不懂的我,多亏了你们的照顾才能成长呀!还有两个月就要走了,虽然外表上和你们斗嘴,你们说让我抓紧走,走了就把我忘了。我知道的呀,你们不会的,你们说我是你们相处过的实习生中最懂事可爱的小孩。我好幸运,到北辰实验,到英语组这个大家庭,盼望自己走的时候忍住眼泪,微笑面对你们,因为我是你们的快乐果呀!不盼望给你们的是悲伤的回忆,盼望我经过的地方都是幸福的笑声。
现在的离别是为了以后更好地相遇!相信自己回到汇华能够记住你们的教诲,好好地努力奋斗,向着你们的目标前进,盼望以后真的有一天,我是真正的以你们的同事的名义回到北辰实验这个大家庭,正式成为这里的一员。
实习马上结束,这次实习将会影响我的一生,也明白了想要成为一名真正的老师着实不容易,你需要有丰富的阅历,深厚的内涵,足够的知识底蕴。觉得经历了这次实习,自己真的不是小孩了,感觉成熟了不少,会冷静地思考问题,可以很正经地给学生上,虽然这和我的性格很不像但至少可以装出。
知识是学无止境的,我会继续在我的教育事业上坚持前行,盼望我的孩子们的未更加美好,更加明亮。
专业实习心得
在xx的三个月,我学到了很多也感触很多,我相信在这三个月里我学到的东西可以让我终身受益,以下就是我的感想和心得。
首先,我实习的第一个感悟是要学会交流与沟通。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力解决和把握的,有很多时候自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。所以不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机,这样在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是在实习期间每个小组成员相处的十分融洽,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。
其次,第二个感悟是实践与理论既有联系又有区别。理论是实践的基础,我们书本上的知识都是我们实践的基础,有许多知识不是一目了然的,需要我们掌握非常熟练后加以应用。而且书本的知识都只是概论,至于细节,具体的方法还是要我们在实践中去理解,去总结。
再者,第三个感悟就是做事要有条理,要遵守规章制度。在实习过程中我去过很多地方办理各种业务,但是并不是每次都一帆风顺,因为没有按照合适的流程来,真的就会感到自己办事手忙脚乱又手足无措,无规矩无以成方圆,这句话不管是在做事还是做人上,都让我有了新的认识。
最后,第四个感悟就是千里之行,始于足下。这三个月知暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥染的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
在这次实习之后,我也觉得自己成长了很多。这次实习带给我的.不只是知识层面的丰富和补充,更多的是处理事情的方法和对为人处世方面的一些经验,有了这次实习的经历,我相信会在我以后的人生道路上给我很多的帮助。很感谢永诚财税集团对我们这次实习的接纳,让我们学到了很多工作和生活之中的经验,也由衷祝福每一个永诚人能在永诚这个大家庭中实现自己的人生价值,更加祝愿永诚的明天更加辉煌!
专业实习心得
记得我们经过三个月的短期培训后,根本上把握了酒店的根本概况和应知应会的内容,然后就把我们安排到各个岗位,我则被分到了迎宾部,待熟识了本部门的概况后就跟着师傅开头学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了,不过我信任,只要仔细去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,肯定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热忱、周到地去效劳,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加布满了信念!或许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的缺乏与如何改正”的.主题演讲,始终以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简洁的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓舞下我进展了演讲,当时演讲时的我真的很紧急,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了士气将演讲进展到最终!那时的我已经不在乎结果了,由于那一刻我感觉我战胜了我自己,最终跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会可怕了,由于我信任我自己!
其次,中餐厅的全面学习。
在迎宾部的这一年,人的接触面也广了,从一生下来熟悉到自己的父母,上了学,熟悉教师、同学,而现在的我到了万乘大酒店又熟悉了同事、领导以及所熟识的客人等,随着更深地接触,觉得生疏人比熟悉的人还要多,所以说不和生疏人打交道是不行能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也渐渐熟悉到了,要想在酒店干得好,有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化根底,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑糊涂。三是要有肯定的治理力量。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我想你或许就是一位优秀的初级治理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗酷热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西许多,比方说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三的效劳员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比拟多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比拟重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得敬重人。现在内向性格的人比拟多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永久得不到领导的重视,而且也没有多大的长进。当消失一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握时机,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人或许就是这样吧,也算是磨练自己。
专业实习心得
为期五天的植物学实习,很新鲜,很有趣,很充实,很温馨。
还记得出发那天是个艳阳高照的大热天,一个多小时的车程后,我们从空调车上一下来就感受到了xx的“热情”。我不由地担忧起上山时的天气来。
到xx的第一餐,我们从大学城来的四个有幸和老师们一起吃。有点拘谨,但是老师很照顾我们。为了准备明天上山,我们四个早早睡了。
八点准时起床,赶到xx门口,小组的成员已经拿好工具在讨论着了。可爱的周云龙老师笑着走到我们科二班,说要带我们班,我们都很喜欢这个慈祥的好老师。
沿着山路前行,周老师一边向我们介绍植物,一边帮我们剪做标本的枝叶,看着年过花甲的周老师为了我们奋不顾身的样子,我们既担心又感动。我们只能更加专心地听讲了。
每天上山回来后都会很累,我们几乎一回宿舍就倒下了。休息一会儿之后我们就开始小组认种,和科二其他五个女生一起,围坐在一堆植物旁,一株一株地观察、回忆它的科属种,一边欢笑,一边玩乐,一边学习,很温馨也很充实。每天最值得期待的时候就是吃晚饭的点了,一桌田园美食,还有美味的汤,算是对我们劳累的一天的最好奖赏了。
三天的实习很快结束了,大家都很舍不得,留恋这里的美丽风景,留恋听周老师教我们认种,留恋和科二孩子们一起欢乐的时光,留恋我们旅途中互帮互助的温馨场面。
这次xx之旅让我增长的不仅是知识,还有和别人团结合作的意识,还收获了真挚的友谊。感谢xx之旅。
专业实习心得
1.为期三月的xx届环境工程专业实习在xx年3月底结束了,回忆这充足的三个月时间,要我知道了很多很多关于我们环境工程专业的职业知识和职业技巧。在胡老师的带领下,在主任,师傅的帮助下,我了解了很多关于的排污许可,各种检测,各种办公用具的技巧。接触并知道了很多国家标准的文件,早期的时候几乎每天泡在了国家标准的文件里,也要我知道了我们国家在这些关于环境的地方也是做了很多的规范准则和技术准则。我也在环评部门自己打了几份关于环评的初稿,要自己对这一份工作有了一定的了解与基础,在检测部也认真对非甲烷总烃这一块项目的检测有了深入了解,在实习的这三个月中,几乎每天都在学习关于环境的知识,收获真的很大很大!
2.当然,虽然实习收获满满,但是也会有或多或少的遗憾,对于环评报告的撰写可以说接触的还是太少了一点,没有对写环境影响评价及环境应急预案的方法和内容有更深入的了解,觉得自己在这一块还是太浅显了。
3.虽然完成了这一次的xx届环境工程专业实习。但是对于我来说,还只是刚刚开始,下一步对于环境这一方面的学习还在继续着,准备再去找一家有关于环境的公司,想要在工作经历上再拓展拓展。然后可能会尝试去考环评工程师的职称,为了以后更好的发展,这一年的整体还是会以增强自己的职业水平为主。希望今年可以功夫不负有心人,为将来的发展打下结实的'基础。
4.学校在毕业前夕的实习对我们今后走向社会有了一个很好的缓冲带,可以让我们一毕业不用迷茫,对比于其他专业,我们专业有着更长的实习期,也是极好的。个人觉得可以在大二或者大三期间也可以加设实习任务,让我们进入社会有充足的经验。
5.胡老师的浙江致立环保技术有限公司可以说非常的适合我们去学习,胡老师为人和蔼,同事之间和睦相处,有较强的专业性,对我的帮助很大。
专业实习心得
我们xx级体育教育专业学生的实习工作全面铺开。该系今年的教育实习仍坚持“集中与分散相结合”的原则,分别在不同地区学校教育实习。
参加实习的同学来,在经过长期积累和近两周的试教与微格教学锻炼,我们第一次以老师等身份面对学生。尽管面临着很大的压力,但最后他们还是以良好的精神状态投入到实习工作中,并且用实际行动去关爱学生、带动学生,用自己的热情和表达方式去教他们。
对与参加实习的来说,没有丰富的授课经验,但却以最佳状态努力奋斗着,不放过每一次学习的机会,虚心听取指导老师的意见;在这期间同学们有在我之前上课的,我也在旁边见习。之间互相交流与学习;不断吸取经验教训,取长补短,认真改善,明显提高了教学能力,并且与实习学校的师生搭建了友谊的桥梁。
吴老师带领我们21个从事着不同项目的学生一起到电力学院,运动实习。在实习中,老师们深入了解实习生的生活和工作情况,并根据实习生在教学中所出现的一系列问题及时提出意见。同时还对实习生提出了严格的要求:要求全体实习生要严格遵守实习学校的规章制度,要有严密的组织纪律性,完成实习任务;要求大家在实习过程中要虚心学习特区先进的教学和管理经验,通过实习对所学的知识进行检验和及时充电;要求要取得最好的实习效果,为武体争光,使武体和电力学院两校的领导都满意。
俗话说:“难有真实的碰触才能真正体会到在教学过程中所带来的磨练与成长”,这就给他们提供了一个良好的时机。善于扎住学生的心理特点,采取不同的实施管理充分发挥自身创造性和自主性,并用心去关爱,用心去了解,这便是心得体会。实习态度。其实在这之前自己也是非常紧张,怕自己做不好,不能完成第一节课。虽然在学校里也看过和学习过有关教学的一些资料,但是毕竟没有亲自体验过,也怕有很多学生不听话,不能互相配合!但是实习期间这些学生还是比较听话配合我的,看到这样情形我当然也越来越放松。在实习过程中,并且喜欢唱反调,对于这样的学生,更应该用和善的态度去了解他们,关心他们,多与他们交流,并给予鼓励和帮助,这样才会得到尊重。
通过实习,实习生普遍感到自己在很多方面有了明显的提高:在体育教学过程中,应结合理论知识做好备课工作,这样才能合理的安排课堂分配并重视技术动作的规范示范。对那些不能一下子就能接受吸收的学生更要耐心讲解,和多做技术动作的示范。也应及时去了解学生的性格与思想,应用心去呵护,肩负起一名教师的责任,团结协作,在学生心中塑造一个良好专业体育教师的美好形象。
专业实习心得
做为应用化学专业三年级的学生,学校安排了本次为期五天的认识实习,要求学生对化学工业生产有基本认识。从6月20日开始我们先后参观了青岛红星化工厂、团岛污水处理厂。
通过实习让我们对青岛红星化工厂、李村河污水处理厂、青岛城市排水监测站的工作原理和生产运作方式有了一定的了解,并初步了解了红星化工厂先进的生产工艺、污水处理的流程和先进水质监测仪器及其体系,对化工行业有了更为深入的了解。
实习时间:20xx年6月20日上午。
1、企业简介:青岛红星化工厂为国有大型企业,公司现拥有总资产近12亿,职工4800人,年销售收入11亿,年创利税和出口创汇达1.4亿和4300万美元以上。主要产品有钡盐、锶盐电子化工原材料、油脂化工、橡胶塑料助剂、天然色素及绿色植物精华提取、无机颜料、油漆涂料、精细化工等九大系列上百个品种。其钡、锶盐产品年产15万吨和12万吨,并通过iso9002质量认证,以生产规模、质量稳定性、生产成本、生产环境等创四项世界之最。。我们参观的是青岛红星化工厂下属钡盐厂,营业额为人民币3000万元/年-5000万元/年,位于青岛市沧口区四流北路。1959年4月1日由振兴火柴厂、新兴肥皂厂和天成化工厂合并组建而成,时为公私合营的青岛台东化工厂。1966年易为现名。翌年改为国营,是山东省无机盐生产的重点企业之一。上世纪八十年代红星化工厂碳酸钡已远销日本、美国、加拿大、澳大利亚和东欧等国家。其中粒状品已成为山东省80年代出口创汇的拳头产品之一。该厂在1984-1988年,先后被评为省二级无泄漏企业、省一级无泄漏企业、国家二级计量单位;全面质量管理达到省、部和国家标准。1985年碳酸钡(粉、粒状)被评为省优质产品,铬酸酥荣获国家银质奖;1998年硬脂酸(一、三级品)被评为化工部优质产品;1988年红矾钠被评为省优质产品。工作人员向我们介绍到红星的主导产业已迁到贵州重庆陕西等地(包括钡盐、锶盐等),而留在青岛的只有钡盐。红星依靠地处东部沿海的市场、信息、技术、人才优势与西部地区的资源、能源等优势相结合,实施了优势互补、共图发展的战略,使一个举步维艰的国有企业迅速发展成世界钡王、世界锶王,他象一颗璀璨的红星正在冉冉升起,在东西部交相辉映。公司的基本理念:青岛红星企业发展理念红星的昨天是零,今天是压力,留给明天的只有努力不凡的理念注定不凡的成就。而企业创新理念每天都有变化,每时都在进步从中可以看到青岛红星的发展动力。而青岛红星企业管理理念人人都管事,事事有人管。公司的经营之道是向市场及广大的消费者提供质量稳定可靠的产品,向客户提供满意服务,争取更多的客户和消费者的信赖。公司经营理念是质优价廉,服务客户。
2、实习过程:
11月20日上午,我们在指导老师的带领下来到青岛红星化工厂,一位化工厂员工担当了我们的化工厂实习老师,在他的带领下开始了我的认识实习。在进入生产区前,化工厂实习老师向我们介绍了红星化工五十年来的发展历程,及红星化工的主要经营产品和经营项目、各种生产工艺。在生产区,化工厂实习老师又以实物向我们介绍了生产流程及生产过程主要注意事项(尤其向我们强调了安全生产问题)。
3、实习工厂的产品概况(主要产品、新产品种类):
青岛红星化工厂建厂时产品仅有碳酸钡和硬脂酸两种,到1962年发展为43种,大都是盆盆罐罐、肩挑手提的操作方式。1963年将产品调整为10种。其中,碳酸钡为出口产品,红矾钠和铬酸酐为市场紧缺产品。该厂通过技术改造扩大生产,形成了钡盐(以碳酸钡为主)、铬盐(以红矾钠、铬酸酐为主)、油脂化工(以硬脂酸为主)三大系列产品。1979年引进的湿法造粒设备,于1980年安装投产后,填补了国内碳酸钡粒状产品的空白,并直接出口。1988年9月,该厂兼并了青岛东风化工厂(无机盐中型企业)和青岛第三化工厂(中型企业)。产品由原来的8种增至21种。钡盐类有:碳酸钡(粉、粒状)、硫酸钡、氯化钡、氢氧化钡;铬盐类有:红矾钠、铬酸酐、盐基性硫酸铬;橡胶助剂有:橡胶促进剂m、dm、cz;还生产硬脂酸、硬脂酸盐(锌、钙、镁、钡、铅)以及精甘油、硫磺、硫化碱、氯磺酸、硫酸、玻璃着色剂(铬渣粉)等。现在的青岛红星化工厂的驻京产品和主经行业如下,主经产品:硝酸钡硬脂酸硫酸、主经行业:硫化物、硝酸盐、硫酸盐、钡氧化物、硝酸、硫酸、通用无机试剂。
4、生产流程简图:
原料输送反应罐冷却系统结晶分离烘干质量检测。
5、绿色生产过程:
历年来红星的产品全部位于两高一资之列,而且以外销为主,因此,国家出口退税率的调整对红星的影响非常大。尽管如此,面对节能减排重任,红星还是做了大量的工作:首先,在企业内部把节能和减排结合起来,比如,把在贵州的工厂生产碳酸钡过程中产生的大量硫化氢气回收制成硫磺,硫磺进而制成硫酸,硫酸又供电解二氧化锰生产。在硫磺制造硫酸过程的同时还会产生大量蒸气(近18万吨/年),也回收之后用于再生产。1985-1988年,该厂共投资927万元,用于28项三废治理工程。其中,1987年投资81.43万元,用于铬渣粉制玻璃着色剂,年产能力为1.5万吨,不仅可以吃掉当年排出的新渣,而且还解决一部分老渣;1987-1988年投资40万元,对厂区常年堆放的14万吨铬渣进行覆盖,覆盖面积达1.27万平方米,解决了飘尘和渗漏造成的环境污染;1987年投资90万元,对硫化氢气体回收进行了改造,回收率由45%提高到77%,年增产值52万元,利税24万元;1987-1988年投资60余万元,为炉窑安装了除尘装置,将4台煅烧炉和返烧炉由燃油、煤改为烧煤制气,成为无黑烟工厂。其次,青岛红星化工厂把节能减排和综合利用结合起来,充分利用社会力量实现资源在企业外的延伸利用。青岛红星化工集团从事铬盐生产二十余年,产生大量的铬渣,通过多方面的努力,他们将所有铬渣提供给钢厂作炼铁烧结的原料,到目前为止,20万吨位铬渣已全部有效利用完毕,从而成为国内第一家完成根治铬渣的企业。此外,他们的西部工厂把生产过程中产生的碳酸钡、硫酸钡废渣,也全部供给当地的水泥厂生产水泥,形成了循环利用。
实习时间:20xx年6月21日上午。
1、污水处理厂概况:
李村河污水处理厂位于李村河南岸,占地面积15.5公顷,是一座利用亚洲开发银行贷款建设的现代化二级污水处理厂,设计处理规模一期工程8万吨/天,于1998年2月投入运行。二期工程也已投入紧张的建设当中,预期20xx年9月份投入使用。市排水管理处、北京首创股份有限公司和青岛开发投资有限公司通过合资经营的项目资产总额为1.83亿元,注册资本金8400万元,其中,青岛市排水管理处以实物资产出资3360万元,占40%、北京首创股份有限公司以资金出资3360万元占40%、青岛开投资有限有限公司出资1160万元占20%,三家合资注册设立青岛首创瑞海水务有限责任公司,经营李村和污水处理厂,经营期限为20年。该污水处理厂处理的废水中有70%为工业废水,30%为生活废水。
11月21日上午我们步行来到了我们认识实习的第二站李村河污水处理厂。路途不是很远,一路上我们有说有笑,不一会就到了目的地。由于道路施工的原因,李村河污水处理厂附近的环境很差,到处尘土飞扬,可见度很低。首先,处理厂工作人员向我们简单介绍了一下处理厂的情况和一些安全注意事项,随后,在工作人员的引导和解说下我们对处理厂进行了参观。首先进入的是污水厂的入口厂房,在这里由栅栏格除去大的固体污染物。然后是水沙分离装置,分离出大的泥沙颗粒。接着污水进入沉沙池沉降细小的泥沙,再进入巨大的呈圆柱状的初次沉淀池,这里处理的对象是ss和部分bod5,可改善生物处理构筑物的运行条件并降低其bod5负荷。初次沉淀池包括平流沉淀池、辐流沉淀池和竖流沉淀池。然后是生物处理单元,这里的大型生物池采用了扶壁式结构,节省了大量建材。在生物池中主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质(bod,cod物质),去除率可达90%以上,使有机污染物达到排放标准。而有机物的排放标准为bod30mg/l,cod100mg/l,然后经过二次沉淀和消毒就可以达到工业用水标准。最后所净化的水排入大海,自然净化。经过这次参观和工作人员的详细解说使我们对处理厂的工作流程有了整体的认识了解。
实习的收获和感想。
通过这次认识实习,我获得了很大的收获,见识到了青岛红星化工厂的经济实力和技术实力以及强大实力背后所付出的努力;在李村河污水处理厂和团岛污水处理厂我们认识到了污水处理的繁琐、环保的重要性,并且了解了污水处理的基本方法。更让我们认识到,不仅水资源珍贵,而且水污染的处理更是费财费力。青岛市城市水质监测中心的高科技技术与设备,更是让我们对专业知识和专业设备有了一次充分的认识。此次真是收获颇丰。同时,我们将课堂学过的理论知识与实际生产相联系,加深了对专业知识的掌握和理解,认识到理论和实践的差距,我们要尽量提高我们的实际动手操作能力,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。总的来说,这次实习给了我很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会。这次实习,让我对自己所学专业有了更深刻的认识;并且明确了学习方向,在今后的学习中我会人情方向、端正态度,努力钻研专业知识。
存在的问题和建议。
对污水处理厂存在的问题主要是周边的环境较差,影响了周围居民的健康,废物没有合理利用。相关的建议是,可以将污泥添加一定原料后烧制成空心砖或建筑用的瓦片,这样既解决了环境污染问题,又为城市建设提供了原材料,能起到一举两得的功效。由于我所学知识有限,提出的问题和建议不一定合理,希望老师能够加以修改指正!
专业实习心得
六月的训练,短短的一个月,在炎热的夏天给自己留下了难忘的回忆。临床护理的常规操作弥补了雪线操作的技术缺陷,如常规心电监护、造口护理等,这些在学校是学不到的。每周三的手术和考试为临床做铺垫。其中,拔火罐和艾条艾灸让我对中医产生了兴趣。老师的示范也规范了我们的操作。
经过三个月的试岗,护士长从进入试岗的第一天就安排老师授课。每周老师都会制定教学计划,并进行评估。有目标就有方向。每周她都知道自己的任务和需要改进的地方,以及没有掌握的地方。妇产科、普外科、骨科的老师带我们走上舞台,现在基本能胜任舞台上的工作。客座老师现在试图让我们独处,所以他们感受到了自己的压力。护理部为了提高每位护士的理论水平,每月进行三种疾病的理论考试和分析考试,丰富了我们的知识,刺激我们了解不同学科的临床护理工作。每个月科里都会请老师或者外科医生讲课,让我对自己术前术中配合的重点有更清晰的了解。在手术室里,我遇到了很多从未接触过的器械,遇到了不同痛苦的病人,对生命有着不同的崇敬,明白了做医护人员的艰辛。这里穿刺的机会很多,留置针的穿刺对自己来说是一个挑战。面对病人要冷静快速的操作。虽然现在害怕是不可避免的,但是以后会更加努力的克服问题,感觉和患者的对话很多。术前访视、术后访视、七查十二对看似简单易行的流程,但必须具备一定的`沟通技巧和专业水平。缓解患者的焦虑和恐慌是首要职责。只有让病人相信你会得到配合。无论手术前后,精心护理是患者最想要的,人文关怀是我们目前最缺乏的。我们以后会朝着这个反面更加努力,希望有一天,作为一个老师,能够快速回答病人的问题。
在手术室里,每个操作者都要牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,“如果我是病人”的一切都要考虑,积极做好每一项护理工作,关爱每一个病人,关爱每一个病人。患者进入手术室时,护士在手术室门口热情接待,自我介绍,做好各项工作,加强与患者的沟通,减少患者对陌生环境的恐惧。护士长会经常询问同事的工作技能、态度和病人的要求,病人提出的意见和建议能及时得到解决。
患者的需求是我们服务的范围,患者的满意是我们服务的标准,患者的情感是我们的目标,优质服务永无止境。我们将继续总结经验,努力学习,使服务更加人性化和人性化,为医院的服务水平上一个新台阶而不懈努力。
专业实习心得
初踏社会,心情激动、紧张、难过、激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了、心里矛盾,脑子里翻天覆地。
在当今的社会里我们离不开人类的沟通与机械化的运作,从大学生活转向社会时,我就意识到电脑与沟通的重要性、所以我选择了一家惠州的广告公司实习、在公司里面我主要负责与美指、客户联系、传达客户信息、跟进客户所下达的业务、使其得到满意的效果、由于这行业的专业性质要求比较高,而我又是刚出来的大学生,对广告行业的一些术语与材料一窍不通、经常会遭到同事与供应商的小视,所以我决心要做好这第一份工作、在日后的'日子里我经常到公司底下的制作前线与前辈讨教来加强我的专业知识,看广告书和上网与别人分享自己的经验检讨出自己工作中一些不适的语言与行为!
广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的在网上调查发现其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的广告有基本必须的元素:
1、由美术构成并且有一定的水准。
2、文字方面朗朗上口,简洁有利。
3、必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。
当然还有我们的服务也是至关重要的,广告行业其实就是卖你的服务。
五月的工作的确很累,每天拖着疲惫的身子回家,但是后面也渐渐就习惯了、不断有新的知识学到,心里有一种充实感、经理除了让我学习销售策略以外还让我与公司的设计师学习广告设计来填补自己在广告创意上的缺乏、在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识、现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很开心,我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念:我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!
人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。
专业实习心得
除了参加学校招生的同学外,所有学生都参加了此次企业实习,信管专业实习心得。学习结束后,企业对各位同学的表现进行的鉴定,每位同学也进行了实习总结。
一、遵守企业工作纪律工作一丝不苟。
此次到企业实习参加思纬公司的市场信息调查和咨讯,企业对工作时间有严格的纪律要求。比如上午是从九点工作到十二点半。一些同学开始不太适应,但很快就调整过来了。大部分同学是做市场信息调查的,对此企业有非常严格的要求,包括对客户的语言要求,对数据的收集要求。经过两周的锻炼,许多同学能够比较自如的处理调查任务。一些同学因此还被调入到质量检查部门。
二、通过锻炼增加了综合处理问题的能力。
市场调查要面对各种各样的客户,有些被访者可能语言上还能接受,而另外一些受访者可能恶语伤人,我们的有些同学初始确实有些难已接受。但经过督导老师的.耐心解释,许多同学慢慢学会了其中的技巧,懂得与各种各样的客户进行沟通。有些同学感慨的说,不干不知道,一干才知道,父母的钱来之不易,做儿女的一定要好好学习,不仅要学书本的知识,更重要的要学社会这个大课堂的知识,毕业后早一点融入到社会当中去。
三、开辟校企合作新模式。
过去到企业去实习,由于专业不对口,经常是我们去求企业,托关系,走后门,这次是企业主动找上门来与我们洽谈合作事宜,心得体会《信管专业实习心得》。过去是学校要给企业实习费,每年学校都要花大笔实习费,但效果并不理想。此次是企业的积极性非常大,主动要求我们学校增加实习时间,并根据学生劳动成果给予相应的报酬。一部分同学通过这次实习,不仅提高了与人沟通的技巧,还第一次尝到了自己通过劳动获取报酬的快乐。
四、存在问题。学院应进一步完善教师下企业的各方面待遇及管理问题。不能总是犯虎头蛇尾的错误。
专业实习心得
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
自从选择了这个专业,接受了老师的正确指导,“空姐”一词的含义在我的脑海里逐渐清晰,随之也变得深刻起来。它不再等同于“美丽”这样一个形容词,它综合了种种应具备的素质,需要有足够的文化底蕴和艺术鉴赏做储备;也不仅仅是是高贵的象征,它需要有善良温柔的心态和从容的气质作内涵。仅仅拥有一张漂亮的脸蛋和纤腰细腿的身材的空姐早已成为过去式,不再适宜于今天这个社会。人们对空姐的要求不再局限于表面,而更加注重与对自身精神的化妆,对生命的化妆。我们生活在一个不断进步,科技发达的社会中,同时又是在一个知识经济的时代里,那么,作为社会的一部分群体,要想作为一个优秀的乘务员,我觉得有很多需要注意的。
首先,空姐要有一定的道德标准。
坚强的政治素质是优秀空乘人员素质的灵魂。政治素质是一个人的政治态度,政治倾向,政治觉悟,与政治信息的总和。同时,较强的业务素质是优秀空乘人员素质的关键。要热爱自己的本职工作。对空乘工作一如既往的主动,热情,周到,有礼貌,认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。能坚守原则。俗话说,爱岗敬业。也就是说,只有真正的爱岗才能敬业。作为空乘人员,应该热爱自己的职业,并不是夸耀你的职业是多麽的高贵,而是将这一职业名词融入到工作中,说实质些,无论你是天上飞的还是地上跑的,不论你是政府机关还是企业部门,我们每个人都是在服务别人,为别人提供者方便。而作为服务人员的空姐,理应将“服务”树立心中,对待飞机上的乘客和蔼友善,很重要的一点是,在飞行过程的每个环节中都要保持着微笑,这种微笑是发自内心的,是自然可亲的。实际对于乘客来说,有时即使一句简单的问候也如同玫瑰般的馨香。每次的飞行中还会遇到各种各样不同类型的乘客,无论是面对哪类乘客,都应铭记“乘客可永远是对的”这一术语,乐于接受别人的意见,并能很好地控制情绪,从细微处敏锐地做出反应,真诚服务乘客。
其次,空姐要有一定的耐心和责任心,包容别人。
优秀的空乘人员具有良好的综合素质;空中乘务员是一个光荣的职业‘高尚的职业他技术性强’专业性;服务性予一身;他们不仅要有魅力的外表同时要有一个美好的心灵;这样才是真正的美。
对空乘这个名词了解得越多;我就越能发现空姐的美不仅仅是因为外在的美丽;外界所认为的高薪;而在于她们内在的东西远远大于外在的美丽;在于她;们拥有的那一份好的气质;积累的那些知识和人生阅历;还加上那份心态。
作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的,一位旅客也许一生就乘坐一次飞机,你的第一印象将永远留在他的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。
笑,每个人都会,是最为平常的表情,也是最神秘的表情。它环绕在我们周围,语言谈吐礼仪:俗话说“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒”,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
微笑充实我们的生活。身为一名空乘人员,面对旅客我们需要微笑,在服务的细节上强调最多的也是微笑。我常常思考,如何真正的“笑好”呢?这并不是露出几颗牙齿能够来衡量的,这需要我们真正了解微笑的含义。
微笑是一种态度。服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情,让人有种宾至如归的感觉,而微笑就是最简单和最直接的方式。
作为乘务员,飞机就像是我们的房子,客舱就像是我们的家,每一位乘客都是来家里做客的客人。试想一下,如果家里来了客人,我们会以什么样的方式去接待呢?我想肯定是笑脸相迎,准备好丰盛的水果和食物来招待客人吧。这就是一种态度!在飞机上我们也应本着这种态度,用甜美的微笑来体现我们的热情。
航空服务礼仪是一种行为规范,是指空乘在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空乘在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空乘的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:
1、有助于提高空乘的个人素质;
2、有助于对旅客的尊重;
3、有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;
4、有助于塑造航空公司的整体形象;
5、有助于提高企业的经济效益和社会效益。用委婉的语气表达否定意思。
在拒绝客人时,使用否定句的影响是强烈的,会给客人留下不愉快的印象。切记不要直接向客人说“不”,要使用委婉的语句。例如:“请不要在这儿吸烟”与“对不起,这儿是不能抽烟的”这两句话,表达的内容虽然相同,但后者的语气显得更柔和一些。又如把“等一下”改为“您能等我一下吗?”等等。
尽量避免使用外来语和专业用语。
无论话是讲给谁听,都要力求易懂。不同的行业都有不同的专业用语。各行各业的人哪怕是无意之中说出的专业用语,对门外汉来说就可能全然不知了。这一点应引起注意。
对于空乘人员来说,英语也是重要的一方面。在大学期间,我们学了英语,口语,学校还有英语角。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”所以我们一定要学好英语,平时我会经常看看外国电影,听听英语歌曲。
不仅要学好英语,还要学好舞蹈,培养自身优雅气质,学好化妆课。
每个事物都有两面,空乘亦是如此。一方面,有着令人羡慕的高薪,优雅美丽的外表:另一方面,她们也面临着未知的挑战,承受很大的压力。
总的来说,这个专业需要学习的东西有很多,我们一定要静下心来,多多充实自己,努力学好专业,培养自身的气质,平时严格要求自己,在磨砺中成长,是自己离心中的梦想越来越近,坚持梦想,努力奋斗。
随着今年民航总局对外国航空公司开辟中国航线的政策逐渐放宽,许多外国航空公司开辟了中国航线,对中国乘务人才的需求才在不断增加。同时,每年因为会有相当数量的乘务人员自然减员,需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使得民航专业人才的需求呈现上升趋势。
空少这门职业是伴随着现代民航业的发展应运而生,男性在民航客舱服务领域所具有的独特优势已经越来越得到航空公司的普遍重视和社会的广泛认可。20xx年中国民航首个“空中男乘组”在国航诞生,20xx年中国民航大学首次对空少这门职业独立编班,标志着空少作为一门专业在中国高等学府的正式确立。空少是与乘客直接接触的一个群体,处于民航客舱服务领域的最前沿。随着中国由“民航大国”向“民航强国”的转变,民航客舱服务领域将会涌现出越来越多高素质的空少人才,为乘客提供更加安全优质高效的服务,为中国的民航事业谱写和谐新篇。
1、首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。
3、有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
4、热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5、刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。
6、学会说话。语言本身代表每一个人的.属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话的技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。
空姐的形象和礼仪形象。
空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。
1、发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。
2、化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。
3、制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。
礼仪。
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3、接听电话时应使用文明电话用语。
4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。
随着我国社会主义市场经济体制的建立,经贸往来,业务谈判,商品推销,产品介绍,导游服务等,已经成为社会生活中的重要部分,而这些活动最重要最直接的媒介就是语言。可以说,巧妙的话语就是经济效益。现实中,一次成功的谈判使即将破产的企业重现生机或一次精彩的介绍使产品饮誉海内外之类的例子比比皆是。
安全、快捷、舒适是航空运输的最大的特点,乘务工作是实现和体现这一点的重要组成部分,同时也是航空运输中直接面对乘客的窗口,因此,空乘的仪表,形象,言谈举止,服务态度,服务技能等不仅仅代表自身和航空公司,还代表着整个民族和国家的形象和尊严。而在日益强烈的航空市场竞争中,空乘服务的质量优劣,直接影响着航空公司的效益。“在全国乘客话民航”活动中调查显示,有百分之四十六点二和百分之二十八点三是乘客认为空乘的优质服务有利于树立企业形象和有利于促进公司经济效益。着这说明空乘服务,直接影响着公司的发展和生存。所以,无论从自身工作小的方面,还是从航空公司,民航系统乃至国家形象这大的方面来看,空乘都应有必备的职业礼仪素养。
综上所述,空乘并不是美丽的标签,背后需要默默的付出,不仅是外在的形体条件,出彩的口语,真诚的微笑。我的梦想就是做一名空姐,飞上蓝天,严格要求自己,奉献自己,为乘客服务。