实用大学生网购调查报告(模板14篇)

时间:2023-10-30 08:55:16 作者:雁落霞

在很多情况下,我们需要进行一次调查并撰写一份调查报告,以便更好地了解问题的本质。以下是一些关于不同领域和问题的调查报告范文,希望能够为大家提供更多思路和灵感。

大学生网络调查报告

网络的普及,使得我们的沟通和生活变得更加便利,我们也越来越依赖网络。我们的生活已经逐步网络化。据调查,大学生是社交网络的主力军,活跃度颇高。前,有调查显示,大学生每天都会使用社交网络,使用时长普遍在1-2个小时。大学生在社交网络上主要活动是浏览新闻、微信、微博等等。

一、促进社会化。

人的社会化过程会受到周围群体及媒介的影响,当代社会互联网的影响力更是与日俱增。大学生借助社交网络沟通联系、发布状态与日志、上传照片、发表评论等,能够使得大学生在年龄、兴趣爱好、价值观相似的群体中进行互动,推动大学生融入社会。

二、扩展生活空间。

社交网络在大学生群体中日益壮大,为大学生提供了更宽广与便利的交流学习的平台。通过社交网络多渠道,大学生能更加快速便捷地获取时事政治、新闻热点、娱乐社交等信息,同时参与话题互动与评论,有助于扩展大学生的生活空间。

三、满足多样的心理需求。

社交网络极大地满足了多样的心理需求。基于社交网络的强大功能,大学生可以通过状态、日志、图片、聊天语音等方式表达自我、宣泄情感;社交网络的互动性满足了社交需求;大量的资讯信息与好友动态满足了大学生的求知与好奇心理;分享与转发功能满足了“炫耀”心理等。

四、增强幸福感。

由于社交网络加强了人的视觉与听觉信息、弱化了面对面的交流、减小个性害羞的大学生压力,使得个性害羞的大学生在网上敢于表露自我,有助于自己的社会关系,提高自身幸福感。

一、现实社交障碍。

大学生对社交网络过于依赖时,其现实社交的焦虑感增加,出现回避与苦恼的情感反应。大学生习惯于通过社交网络与外界沟通,形成了网络交际圈与特定的网络表达,在现实社交中容易出现表达失灵的情况。

二、心理依赖。

三、价值观念影响。

大学生的价值观念很容易受到外界影响的,错误或偏激负面的观念可能影响他们的判断力,相对就把自身的正确价值观给抹黑了。此外社交网络所关注的话题大多八卦娱乐,较少关注社会国际政治问题,分散大学生的注意力,使其与社会格局和社会实际脱轨,对大学生以后适应社会带来了障碍。

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大学生网络调查报告

随着中国特色社会主义建设的飞速发展,国内的电子商务产业也日益繁荣起来。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

(一)网上购物网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。

(二)购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有b2b平台,b2c平台,c2c平台,以及独立的网络商城和团购网站等。目前国内购物比较多的b2b网站有阿里巴巴、米米乐商城等,b2c商城有淘宝商城,亿汇网,京东商城,日日来商城、卓购商城、id格调家居家饰网等,c2c网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等,m2c团购网站有58同城、拉手网、美团网等,垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。s2c网站有95百货商城、同城购物等。无论是通过哪种方式实现网络购物,都需要在它们的网站上先注册一个账号,然后选购自己需要的商品,按照提示的操作流程操作即可。

(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多,c2c淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到b2c淘宝商城,京东商城等对个人,在到现在的s2c中小型店铺对个人。前二者对是面对全国的顾客,范围广,所以送货时间一般都是3到5天,甚至更长。而s2c同城购物如南昌95购物,因为同在一个城市,所以当天就能到达,最快3小时就能送到。

为了详细了解大学生网上购物的现状,我特别制作了一份调查问卷,利用电子邮件的方式进行调查,均有效回收。从回收的100份调查问卷中整理分析,并得出相关结论。

(一)网上银行的持有与使用及具体使用状况94%的大学生都持有网上银行,89%的大学生都有使用网上银行的经历。由此可见,网银在大学里的普及度很高,而网银的使用在大学生的大学生活里也是很普遍的。72%的大学生使用网银是为了购物,占网银使用者的绝大部分,是网上银行使用的主力军;11%用于支付考试费用,比重较小;仅有9%的人使用网上银行投资理财;6%的大学生将网上银行用于玩游戏时的支付手段,除此之外还有2%其他情况。

(二)大学生网购的规模和频率11%的大学生在近一年内上网购物的次数小于5次;有近一年内网购5到10次的大学生有39%;47%的大学生在近一年里进行了11~20次网上购物;占仅有3%的大学生近一年内网购20次以上。由此可见,大学生的网购频率呈钟形分布,大多数人的购买频率居中,购买频率极低或极高的人占少数。

(三)选择网上购物的原因第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,节省时间;第二,网上的商品省去租金,人工费等一系列费用,其价格较一般商场的同类商品更低廉;第三,网络能够为消费者提供大量的商品信息,人们可以购买到各地的商品;第四,消费者购买的商品由卖家委托物流公司送货上门,方便快捷。

(四)选择购物网站现状及原因41%的网购者认为淘宝作为他们网上购物时的首选;21%的大学生喜欢在当当网购物;19%的人经常光顾拍拍网上购物;13%的用户使用卓越亚马逊进行网上购物;6%选择其他。

(一)大学生网上购物选择不够理性网购的商品价格的确低廉,但是根据价值守恒定律,把持着一分钱一分货的原则,大学生容易被低廉的价格吸引,网上购物符合大学生的求廉心理,价格始终是影响消费者心理的主要因素,有些商家以低价劣质的同类商品吸引大学生购买,买家拿到商品后却发现事物与照片差距太大,导致在网购中吃亏受骗。所以,大学生网上购物选择商品时需要理性,不要单单只看价格,应该同时考虑多个因素,如商家信誉、买家评论等。

(二)部分商家信誉度低在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不对称,大学生在网上购物时接触不到商品,而商家的真实身份又难以查明,这些情况无疑增加了购物的不确定性,导致网上购物出现上当受骗时常发生,从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。

(三)网上支付和网络安全存在漏洞实体交易环境下,支付行为发生在双方面对面的买卖过程中,一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下,支付地点是客户任意选定的网络终端,交易过程被置于完全开放的internet环境之中,因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以,大学生在网上购物中,对个人账户、个人信息等的安全特别担忧,这无疑给大学生的网上购物带来了阴影。

(四)物流配送环节存在漏洞实体交易环境下,买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是,网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程,商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者手中。目前,网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很难完全保证及时送达,也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过网上购物经历的大学生经常抱怨所定购的商品不能及时送达,即使送到了也已是伤痕累累。这种因商品传递而造成的风险大大减少了网络购物带来的好处。

(五)网购商品出现问题时退货不方便虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

(一)网上购物过程中注意网上银行等的安全使用网上购物一般都是比较安全的,只要你按照正确的步骤做,谨慎点是没问题的。最好是用自己家里的电脑登录,并且注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新,选择第三方支付方式如:支付宝、财付通、百付宝等。在网上购物过程中,最好不要轻信价格过低而且要预支付的`商品。

(二)注意商家的选择,要选择信誉好的网上商店,以免被骗目前,很多网站提供了商家信用评价体系。大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语,信用等级高,做的时间长,好评百分之百,特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般都是很优秀的卖家。

(三)谨慎选择交易平台首先应选择历史较长或访问量较高的网站,这些网站能发展壮大起来,信用服务一般都较好,比如,淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站,这些网站产品往往也较多,页面也较美观,但仔细看它的访问量,就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,这样的网站其可信度相对就比较低。

(四)选择有利于大学生的支付方式目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种:网上支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支付是很好的支付方式。大学生普遍缺乏必要的购物经验,第三方支付有利于双方,特别是大学生消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝,拍拍的财付通,易趣的安付通等。

大学生网络调查报告

网络作为一个新兴的信息传播工具,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。网上聊天、发e-mail给好友、网上浏览新闻……网络对当今大学生的影响已经深入到其生活的方方面面。尽管网络存在着诸多优点,但是我们应该清醒地看到,网络信息的复杂性和开放性容易令部分同学对其产生过度依赖,从而造成大学生心理不健康,导致人格的发育不健全。那么,网络时代的大学校园,到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响,又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢?针对大学生使用网络的情况,我们设计了本次调查研究。以问卷调查的形式确定的调查与分析。通过现场问卷,研究大学生使用网络的情况,从而找出大学生网络行为的规律和共性,找出上网过程中的问题,并加以分析,最终试着提出解决的方法和措施。为学校和社会引导大学生合理上网提供可靠的数据和参考方案;帮助大学生形成合理良好的上网习惯,从而为大学生今后更好的成长和发展起到促进作用。

1、调查目的:

了解在校大学生网络游戏状况,分析网络游戏对大学生的利弊,分析得出可行的教育对策。

2、调查对象:

金陵科技学院在校大学生。

如上表:受调查大学生中,男生占63%,女生占37%,调查的男女生比例均衡,不会造成一方人数过多,另一方人数过少而出现不具代表性的结果。使结论更具说服力。

3、调查方式:

问卷调查,亲身体验。

4、调查内容:

主要调查在校大学生玩网络游戏的情况,大学生喜欢网络游戏的原因,网络游戏对日常生活的影响。

5、调查结果:

2、通过什么途径接触网络游戏的?

63%的大学生是在同学朋友的介绍下接触网络,由于社会的传递性,周围人群的诱导作用不容忽视,很多大学生往往在不经意中就迷恋上了网络游戏,网络游戏的自身宣传为17%,同样的游戏论坛网站吸引占9%,由于网络游戏自身的商业性,其社会责任感日益下降,当然还有11%的大学生是在偶然情况下好奇玩的游戏。

3、喜欢玩什么网络游戏?

投入他们的行列。

4、为什么玩网络游戏?

88%的大学生认为网络游戏是一种目的性的活动,用来消磨时间和缓解现实压力等。学生们遇到问题时,如果身边无人帮忙或无人倾诉,往往寻找另外一种途径排解心中的郁闷,这时,网络游戏成了他们发泄情绪的方式之一。也有一些学生想在游戏中体验到成就感和找到自我,觉得在现实中有些不能达到的,在游戏中可以达到。而另外的5%学生,由于在现实中的失败,希望在游戏中获得安慰。而这种心态最容易造成对网络的迷恋。

5、网络游戏每月投入的花费是多少?

戏花费方面,52%的学生表示不会在游戏上花钱,30%的学生愿意投入50元以内,5%的学生是在50—100之间,还有11%的学生会用100以上的金钱投入到网络游戏中。个人认为,游戏只是娱乐,作为学生适当的投入无可厚非,大量金钱的投入是一种可耻的行为,不仅是对父母辛劳的亵渎,也易造成迷恋网络,荒废学业。

6、网络游戏对社会交往有何影响?上大学生觉得网络游戏对参加社会活动没有影响,75%的受访者认为网络游戏不会妨碍社会交往或者有利于交往,12%的受访者认为因为网络游戏,社会活动减少,另有13%的受访者迷恋网络游戏,这严重影响了他们的社会交往。

7、网络游戏对现实的影响。

8、为什么不能摆脱网络游戏?

18%的大学生不想离开网络游戏是因为在游戏中已经取得等级和地位的荣誉感,53%的大学生觉得空余时间无聊,所以就玩网络游戏,29%的大学生是为了减缓压力和发泄烦恼,14%的大学生是为了享受网络游戏中的没有限制的激情,12%的大学生是受周围同学的影响,从众心理驱使。

由此可见,大学生不能摆脱网络游戏束缚的原因多种多样,但更多的是因为空闲无聊。

9、结果分析:

调查表明网络游戏有利也有弊,多数大学生对待网络游戏有着清醒的头脑,他们能正确区分现实与虚拟世界,在学习紧张之余获得放松,并且广泛交际。

但是仍有一部分同学不能正确对待网络游戏,甚至在游戏中挥霍金钱,影响学业。归结大学生沉迷网络的原因有以下几点:

a.社会环境的影响,包括同学朋友的影响和商业广告宣传的诱惑。

b.学业和社会压力,为了逃避现实。

c.社会中的挫败感与游戏中的荣誉感形成鲜明对比。

d.父母的过于放纵。

e.学校课程乏味,加之学校监管不力,学习氛围不浓厚。

由此我们得出防止大学生沉迷网络游戏,需要社会各方面的努力。

6、调查体会、总结:

学校要积极干预、引导大学生的网络游戏行为。对网络游戏痴迷对大学生在学业、身心健康等方面存在着明显的负面影响,能够通过大学入学考试的学生,在学业和智力上都是能达到优秀的,不让大学生因为沉迷网络游戏而在学业和道德上掉队,是大学生素质教育的重要方面,也是大学素质教育的重要使命。

作为家长要时刻关注孩子的发展,积极引导孩子的人生观,密切配合学校的工作,不要因为一件小事耽误孩子的终生。同时整个社会都应营造一种积极向上的氛围,企业担负更多的社会责任。

要引导大学生明确区分网络游戏世界和现实生活。如果大学生只是把网络游戏当作缓解学习与生活压力的一种消遣方式,能够区分网络游戏世界与现实生活的不同情境,从而以不同的方式在不同的世界中行为,应该是可以从中获益的。

这样可以使网络游戏成为排遣压力、不满,满足成就感的一种很好的途径。也许有人会认为这样可能导致大学生的网络双重人格。实际上,只要大学生能够在不同文化情境中进行适当的行为与交流,并顺利实现场景切换,区分不同的情境进行不同的反应与表现,反倒会在一定程度上有利于心理健康。

大学生网络调查报告

随着互联网的普及,网络已在潜移默化中影响人们的日常生活,而网络流行语就是网络影响下的一个重要衍生品,网络流行语已经成为校园文化的一个重要组成部分,成为现代大学生的一种交流沟通方式。

随着每一个网络流行语的产生,其背后都隐藏着一个社会事件,映射出一个社会现象,在一定程度上增加了公共舆论自由的氛围,让大学生更加关注社会,关注国政,有利于培养大学生综合素质能力。

当然我们也不可否认,在网络流行语中有一些粗俗的语言从某个侧面反映了部分大学生有意或无意的发泄和自我放纵,然而我们真正需要关注的是,在网络流行语的背后究竟蕴藏着大学生什么样的价值观念和文化心态,并且网络流行语朗朗上口、幽默的特点,正好迎合了大学生追求创新、敢于突破的新生代的心理。所以我们应该认识到,网络流行语是客观的——它是大学生现实生活的反映,从根本上说,要将它进一步升华只有改变我们的客观现实;但它同时也是主观的——它需要我们去构思、去提炼、去推广、去建设。网络流行语必将跟随时代的步伐,注入清新鲜活的精神内涵,成为校园一道亮丽的文化风景线。

网络流行语作为一种语言文化,必定有利有弊,因此,我小组进行了“网络流行语调查”,旨在了解淮安市在校大学生使用网络流行语的情况,以及在网络流行语的背后究竟蕴藏着大学生什么样的价值观念和文化心态。通过调研,寻找网络流行语的存在价值以及意义。

为确保此次调查的真实性和良好的质量,我组成员完全是遵循科学合理的调研方法进行的。

一、调查目的。

1、了解当代大学生对“网络流行语”的理解和认知。

2、了解网络流行语在校园的使用情况。

3、了解网络流行语的社会原因。

5、了解网络流行语在生活和学习中的意义和价值。

6、了解网络流行语的发展动态。

二、调查内容。

1、调查网络流行语使用者的性别、年级以及上网情况。

2、调查网络流行语的特点、传播渠道、产生的方式、流行的原因、所折射的文化心理。

3、大学生对网络流行语背后故事的了解程度。

5、网络流行语在生活学习中的意义和价值。

6、网络流行语的发展趋势。

三、资料采集方法。

二手资料收集:通过网络、书籍等媒介收集有关网络流行语的一些信息。定性调。

研方法:焦点小组访谈定量调研方法:问卷调查。

四、调查方法。

(一)焦点小组访谈。

我小组在3月26日以及27日分别进行了两次焦点小组访谈。邀请了学生代表前来参加访谈,主要调查以下内容:

(1)当代大学生对“网络流行语”的一般认识。

(2)网络流行语的社会原因。

(4)网络流行语在生活和学习中的意义和价值。

(5)网络流行语的应用。

(6)网络流行语的发展动态。

(二)问卷调查。

我小组在4月8日-10日进行了问卷调查。具体抽样步骤如下:

1、确定抽样样本总体根据代表性以及结合实际情况,我们抽取了淮阴师范学院东西校区、淮阴工程学院新老学区两所学校按配额抽样法每所学校大约分别抽取样本146个、96个、30个、28个。

2、确定抽样样本个体。

a、选择淮阴师范学院东校区生活区出入口做为调查地点,采用等距抽样方法,间隔5人进行一次问卷调查。(如有拒访者,则调查下一个)。

b、选择淮阴工程学院的校园大门做为调查地点,采用方便抽样法中的”街头拦截法”进行调查。(1.若受访者拒访,则再随机调查下一位。2.若有两到三个受访者成群在一起,则只抽取左边的一位作为调查对象。3.若有四个以上人成群在一起,则抽取左右两边的作为调查对象。4.以上2和3点,如果受访者拒访则调查下一组。)为避免调查时出现调查对象极少以及调查效率低,我们将在上午10点至12点以及下午4点至6点的上下课期间进行两次拦截调查。

c、对淮阴师范学院王营校区其中的12栋宿舍楼。

2)男生宿舍:

a)抽取每栋楼的一至七层,每层抽取1个样本,抽取每层左边的第一个宿舍(面对宿舍楼大门)。(如果第一个宿舍没人,则抽取第二间,以此类推)。

b)每个宿舍以前来开门的同学作为调查对象,若受访者拒访,则抽取距离门口最近左边的一位作为调查对象,若再次拒访,则抽取距离门口最近右边的一位作为调查对象,以此类推)。

3)女生宿舍:

采用等距拦截调查的方法。调查地点在女生宿舍楼的大门前,每隔5个调查一次。(假定有假定10个人中的第一个人为1号调查对象,则下一个调查对象即为4号以此类推)。

一、数据分析方法:

运用spss软件对问卷调查的数据进行统计与分析。

二、数据分析方案:

在对调查数据进行正式分析之前,首先对取得的原始调查数据进行了去粗取精、去伪取真的数据整理工作,以保证数据资料的真实、准确和完整,共分为四个步骤。

1)调查员对回收的问卷进行回答的完整性、正确性、一致性的检查,剔除不合格问卷,对差错进行审核订正。

2)对问卷中的每个答案都进行了编码,一方面便于数据的录入和进行定量的分析,另一方面可以减少误差。编码的设计尽量遵循了准确性、完整性、标准性和易处理的原则,并对开方性的问题在汇总所有问卷之后进行了编码,以保证全面覆盖答案。

3)数据录入时统一使用spss录入界面,并采取两人合作录入的方式,以减少错误率。在录入过程中,对不合格的观测值再次进行订正或剔除。

4)数据处理与分析是在spss环境下完成的,在遵循准确性、系统性、适用性和及时性的原则下,对统计资料进行了定性和定量的结合分析,包括描述统计,分组统计以及关联分析等。具体分析结果见调查结果。

大学生网购调查报告

随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生。

(一)抽样方案。

本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计。

见附表一。

问卷打印费:。

(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)。

负责人:刘远仲。

调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)。

总方案制定。

调查问卷设计。

问卷发放。

资料整理。

资料分析。

附表一:

亲爱的同学:

你好!我们是经济学院统计系的学生,目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查,目的是了解我校网购情况,希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定,我们将对你提供的信息严格保密!

非常感谢你的协助!

1、你的性别:()。

a男b女。

2、你是否有过网购经历?()。

a有b没有。

(注:若选有,回答5—11题;若选没有,回答3—4题)。

3、你没有尝试网上购物的原因是(可多选)()。

4、你未来会尝试网上购物吗?()。

a会b不会c不好说。

5、你进行网络购物的频率是()。

a每天一次b每周一次c每月一次d有需要时才网上购物。

6、你平均每月用于网购的消费金额是()。

a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e随物品购买价格而定。

7、你网购时经常购买何类产品?(可多选)()。

8、你选择网购的原因(可多选)()。

a节省时间b价格低廉c品种齐全d可异地购物e送货上门f新潮时尚g朋友推荐。

9、你觉得网购还存在哪些不足之处(可多选)()。

10、相比较而言,你更喜欢哪种购物方式?

a传统方式b网上购物。

11、你认为网购的发展前景如何?()。

a潜力很大,会被人们接受b很难说,存在太多问题c不会有较大发展。

文档为doc格式。

大学生网络调查报告

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网上同类产品的信息的丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网上信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,女生更加看重价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意程度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此,网上购物对于大学生而言利弊同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

(一)调查方案。

1、调查目的:

的购物标准等问题。

2、调查方法。

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、调查对象。

在校大学生(大一至大四的学生)。

(二)调查结果。

经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络制式的了解程度也好于女生,这可能是导致这一特点的原因之一。

2)年龄特征。

现金,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查,我们可以看出,大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二,并且网络购物的次数同样要高于低年级。因此可以看出,网龄队进行网络购物同样有着一定的影响,高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

3)支付力特征。

大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于400~800之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。

2、原因分析。

1)不尝试网络购物的原因。

调查显示没有尝试网络购物的大学生,不选择网络购物并不是因为不会,或是对网络购物了解的较少,多数原因集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的安全性,担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等只有在消费进行时才可以切身体会的。因此,诸多原因的存在是很多人不原尝试网购。

2)进行网络购物的原因。

通过访谈,多数有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性,啊学生选择网络购物主要是看中他的便利性,网络购物更方便更能节约成本,同时还可以获得更多的商品信息。

1)获知渠道。

2)从调查结果看,获知渠道主要有朋友介绍,网站介绍,电视广告,网络广告等。大学校园中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较接近所以消费取向也比较相像,使得大学生在消费时在室友、同学、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为。

3)选择的原因网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所以选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。

1)购买的商品类型或服务类型。

从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务或教育服务等。通过中国网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化、娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大运输方便,因此,大学生网上购买服装的比例增多,说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2)购买频率和购买全额。

通过调查,大学生网购的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每个月会有一次网络购物的,而在购物金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3)价格期望。

从调查结果来看大多数进行网络购物的大学生选择的多是那些比上次价格低30%以下的商品。由此来看,对大学生而言,影响其是否进行网络购物的主要原因并不是价格,大学生的消费观念较理性不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清晰的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

5、付款方式。

调查结果显示,绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定改善,大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

1)网上购物担心的因素通过对商品的质量品质、付款的安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较,经常进行网络购物的大学生对于商品的质量问题的担忧率是最高的,而对于售后服务和配饰的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑的比较多,而在有过网上购物经验的大学生已建立了基本的信任,因此,初次的网络购物体验非常重要。

2)需要改善的方面调查结果显示,商品的质量品质、售后服务、配售的及时性、安全性等问题多次被谈及,尤其是质量品质与售后服务问题,表现的尤为严重,所购物的商品与自己想象中的反差过大,而售后服务又不能得以保证,这对于大学生而言是比较关注的问题。

3)未来购买意愿对于网络购物,绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的。除去一些不可避免的因素,网络购物确实有一定的可行性,方便、商品种类多样,价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

4)网络购物的前景绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔,发展空间大,易于被接受。

1、大学生网络购物的潜力巨大,虽然经济条件约束着大学生的消费行为,无法开展更多的网络购物活动,但进入社会后,他们将成为中高收入人群、其购买力也将有所提高。因此,大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量,而应该将目光集中于其终身价值,固定的收入将参与他们的消费力,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

群中,大学生又有一定的数量,学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中,大学生购物首选的网站多会集中与几个网站,例如:拍拍网、淘宝网、易趣网、卓越网等。犹豫着几个网站的知名度高、信誉度高,这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

附件。

所在大学:北华航天工业学院。

1.你所就读的年级?

a大一b大二c大三d大四。

2.你是否听过或接触过网络购物?

a没听过b听过但没接触过c偶尔购物d经常购物。

3.你经常浏览的网络购物的网站?

a淘宝网b易趣网c拍拍网d卓越网e其他。

4.你进行网络购物的理由?

a方便b价格低c商品种类多d出于好奇e其他。

5.你选择的网上支付方式?

6.你经常选择的商品?

a书籍类b电子商品类c服装服饰类d化妆品类e其他。

7.平均一次购物金额?

a100元以下b100~500c500~1000d1000以上。

8你对商品的质量是否满意?

a比较满意b一般c不满意。

9.你对到货时间是否满意?

a比较满意b一般c不满意。

10.你对网上购物是否信任?

a信任b不信任。

11.你在网上购物的频率?

a每个月一次b每个季度一次c每年一次d更多。

12.你在网络购物遇到的困难?

a发展空间大,潜力巨大b不怎么样,存在问题过多c短期内不会太好。

14.你是否会继续或尝试进行网络购物?

a会b不会。

15.你通过什么方式了解网络购物?

大学生网购调查报告

随着我国经济的持续快速发展和网络技术的进步以及计算机的普及,网购在人们生活中已经发生了潜移默化的影响。而作为大学生,他们对网络的应用则更加广阔和熟练。大学生使用淘宝网购物日益流行,大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度,使得淘宝网购物朝着更加广阔和便捷的道路发展。

调查数据统计分析:

本次调查共有10人参加并且完成了问卷,均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班,有效回收率为100%,并且参加调查的同学具有很高的随机性,性别构成上男生较少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。

通过本次调查发现,使用淘宝网购物经历的大学生达到80%;而没有用淘宝网购物的大学生,只占所调查人群的20%,而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。

调查数据显示,在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物,同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。

2、大学生淘宝网购物使用要求分析。

(1)最注重质量。

选择淘宝网购物时,消费者考虑的主要因素为:产品质量(占29%),产品多样性(占12%),产品价格(占21%),产品功能(占10%),产品品牌(占15%),产品售后服务(占9%),广告宣传(占2%),其它方面(占2%)。其中,消费者对质量的要求,用淘宝购物是网络服务,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。

另外,部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高,淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉,很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及使用淘宝网购物年龄的下降,消费者对产品价格特别的敏感,因为大学生一般没有收入来源,都在用父母的钱,财力有限所以对价格也特别敏感。

(2)中低档产品和电子产品较受欢迎。

在使用淘宝网购物的调查中,我们发现消费者比较倾向于100元至500元的价位,其比例高达56%。另外,有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然,也有部分消费者购买高价位商品,其中,选800元以上的消费者占15%,1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。

(3)网购使用的网站较集中。

对消费者使用网购网站的调查发现,消费者网上购物的网站较为集中,大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网,其比例分别为56%、28%和10%,其它的只占6%。网上购物是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以社会舆论和专业知识作为判断标准,而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉,并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好,因而容易赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

(4)使用淘宝网所购的商品的种类比较复杂。

在此项调查中我们发现,大学生在淘宝网购买的商品或服务的排名依次是:服装类(占36%)、图书音像(占18%)、小饰品(占15%)、生活用品(占13%)、数码产品(占9%)、其他(占9%)。

从这些数据可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占到一定的比例。这体现了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主,而且图书音像的商品也占较大的比例。

经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生淘宝网购物族逐渐形成了具体的购买动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种:

第一,求实购买动机。

据调查显示,学生消费者在使用淘宝网购物时,最注重的还是质量与实用功能:40%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有10%的人认为淘宝网的售后服务质量是关键。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求——生活和学习的影响外,还受到他们依赖性消费、自身缺乏经验及购买能力弱等因素的影响。

第二,求新购买动机。

学生消费者在实行淘宝网购物时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑所购商品价格的高低,其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站”和“网上购物的商品”。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻巧、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购买自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁,这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三,求便购买动机。

根据前面对学生淘宝网购物族的分析,得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图方便、便宜、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节约购物成本这一目的。据调查显示,多数使用淘宝网购物的学生的父母均持肯定态度,而这种态度对学生在淘宝网购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分女生追求时尚和漂亮的衣服,也推动了此种购买动机的产生。

第四,求廉购买动机。

大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元以下。也就是说,他们需要的是中低档的商品。总的来说,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力,从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把眼光放在中低价格的商品上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择返利网上购物来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生淘宝网购物族心中“合理”的低价时,动机就产生了。

一般情况下,学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此,学生淘宝网购物族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,就会出现一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。

4、建议:

从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于淘宝网和各种其他网上购物网站脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:

第一,继续推行中低档商品路线,专为学生消费者开发设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的购物网站和商品,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二,对淘宝网和其他网上购物的销售商来说,在销售方法选择上,主要销售与学生密切相关的生活用品和学习用品;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式和实行购物返利的措施;在定价上,则选择中低档价格。

第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予网上购物充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己经开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。

第五,在货物配送方面,强化同物流配送商的合作,在利润分配上给予一定的让利,进一步提高物流配送商的积极性。从而能使消费者及时、准确、安全收到自己所需要的商品。

5、结论:

总的来说,本次调查是成功的,达到了预期的目的,较为全面地考察了影响大学生使用淘宝网购物消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够,谨以本调查为以后的研究作铺垫。

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大学生网购调查报告

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到的,质量的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

大学生网购调查报告

互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。

对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也便于我们的生活。同时,进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。

省力。由此,传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击,与此同时,则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生一个显得比较特殊的群体,究竟带来了怎样的影响。所以,这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析,更进一步了解大学生对网上购物的态度。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式:随机调查

3、调查地点:燕京理工学院

按性别分,每个性别组抽100人进行调查

1、问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合

标准的调查问卷

2、本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半

开半闭式问题和开放式问题

3、问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估

4、问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

大学生网购调查报告

忙碌的生活总是过的那么快,尽管开实习开始前,我想着要抓紧这段时间努力的从实习中学习一些经验和知识,但是当实习的时间不知不觉的过去的时候我才发现发现,尽管这段时间的努力的学习,但是仅仅如此还是不足以让我成为独当一面的客服。仅仅是作为客服的工作就有这么多要学习,要掌握。这让我彻底的改变了对工作的看法。

结束了这段实习的工作,我感到自己过去掌握的知识和经验更加的紧密,更加的严谨。面对现在的工作我也能更好的去完成。下面是我对实习的心得感受:

面对这份工作,一开始的时候我也非常的迷茫。在大学的高塔中我知道自己要学习,也知道自己该怎么去学习,这非常的习以为常。但事实自从走出了哪里,自从来到了xxx公司,我就开始不知道向什么地方去前进,更不知道自己该怎么去前进。

但是这段迷茫并没有持续多久。很快,我就在领导的带领下开始学习,开始锻炼。公司里有太多的事情需要我去学习。但是仅仅是如此,还是有不少的问题和不理解。因为学习的不仅仅是我,领导不可能顾及到所有人。但是这个时候,却有不少的同事热情的伸出了援手,为迷惑的我指点迷津。但让我真正度过的这次实习期的并不是这些,这些只是给了我面对工作的基础。真正让我顺利的度过这次实习的,还是因为我在工作中的坚持,以及不断通过实践领会的个人经验。

这次的实习对我来说是是一次非常特别的体验,来到了一个新的环境,周围都是不认识的同事。这让我感到非常的不习惯、这份工作也总是觉得不适应。一开始的时候,我甚至会一直想念学校的生活。

但是,当我真正的融入了这个集体后,我才开始时看到这个公司的全面貌。在这里的大家都非常的热情,尽管我不善于融入集体,但是他们也总是给我带来帮助,让我顺利的在公司中学习到只是。

这次的实习,让我在各个方面都有了极大的提升。不仅仅如此,因为这段实习,我也更加适应了在社会中独立的生活。相信,在未来我一定能利用这段时间的经验给自己的正式工作带来便利!

大学生网购调查报告

我在很久以前就听说了“网购“这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯“。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

(调查问卷附在最后一页)

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

大学生网购调查报告

随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生。

(一)抽样方案。

本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计。

见附表一。

问卷打印费:。

(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)。

负责人:刘远仲。

调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)。

总方案制定。

调查问卷设计。

问卷发放。

资料整理。

资料分析。

附表一:

亲爱的同学:

你好!我们是经济学院统计系的学生,目前正在进行一项有关我校大学生网购意向的调查,目的是了解我校网购情况,希望你能协助我们完成这份调查问卷。根据我国《统计法》的规定,我们将对你提供的信息严格保密!

非常感谢你的协助!

1、你的性别:()。

a男b女。

2、你是否有过网购经历?()。

a有b没有。

(注:若选有,回答5—11题;若选没有,回答3—4题)。

3、你没有尝试网上购物的原因是(可多选)()。

4、你未来会尝试网上购物吗?()。

a会b不会c不好说。

5、你进行网络购物的频率是()。

a每天一次b每周一次c每月一次d有需要时才网上购物。

6、你平均每月用于网购的消费金额是()。

7、你网购时经常购买何类产品?(可多选)()。

8、你选择网购的原因(可多选)()。

a节省时间b价格低廉c品种齐全d可异地购物e送货上门f新潮时尚g朋友推荐。

9、你觉得网购还存在哪些不足之处(可多选)()。

10、相比较而言,你更喜欢哪种购物方式?

a传统方式b网上购物。

11、你认为网购的发展前景如何?()。

a潜力很大,会被人们接受b很难说,存在太多问题c不会有较大发展。

大学生网购调查报告

随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。

(一)调研方案。

1、目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的开发提供一定的参考。

2、地点:xx的部分高校。

3、对象:部分高校的在校本科生。

4、方法:网上问卷调查(发放问卷xxx份,有效问卷xxx份,)。

5、时间:xxxx年xx月xx号xxxx年xx月xx号。

(二)调研结果部分数据分析。

从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。

网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

金额数男女男生所占比列女生所占比列。

30以下21130.180.07。

200以上1860.160.03。

注:大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

4、大学生对于网购商品的满意程度情况分析。

网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。

大学生网购调查报告

随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生。

(一)抽样方案。

本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。

(二)问卷设计。

见附表一。

问卷打印费:0.2*100=20(元)。

(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)。

负责人:刘远仲。

调查人员规定:。

1、仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)。

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