在职场上，工作计划书是我们与其他人交流和沟通工作进展的重要材料。以下是小编为大家收集的工作计划书范文，仅供参考，希望可以给大家带来一些启发与思考。
社区网格管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划
在上半年的工作中，我中心虽然取得了较好的成绩，但也存在一些困难和不足，一是网格员工作量大，任务重，要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务，任务种类多，数量大，工作量严重超负荷;二是网格员身份模糊，既要当信息采集员，又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员，身兼多职，网格员很难做到面面俱到;三是隐患事件分拨难，相关职能部门超时接收现象严重;四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改，无有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高;五是居民群众消防安全意识薄弱，我街道城中村、农民房较多，人员流动性大，业主(租户)安全意识比较薄弱，存在业主(租户)不配合登记，拒不接受检查的情况。
网格渠道工作总结及年工作计划
主要开展了五方面的工作：
一、多措并举抓好代理商的培训工作，先后通过定期走访，配发宣传单页等形式，逐家进行代理商培训，从而进一步提高代理商的经营管理理念及销售水平，激发代理商合作热情。
二、严谨细致，认真做好代理商资料归档及录入。对代理商的相关情况、相关数据等资料及时准确的登记在案，做好备份。
三、
严格程序，规范做好代理点、进驻及承包营业厅的协议签署，严格按照公司的制度规定、收入计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。
四、开展了每周三次的进店帮扶工作，最大程度的了解代理商的需求，当好代理商的顾问。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。
五、下半年公司大力提倡代理商花呗终端直降政策。通过对代理商的花呗注册，网格内全部进驻厅100%注册花呗，代理点2家注册花呗，发展花呗非终端渠道代理点3家。并通过政策培训，现场帮扶，炒店开展等帮助代理商提升花呗销量。
目前，移动随着市场的逐步发展，以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，提高代理商发展积极性，从而使公司不断增加效益、做大做强。计划分为以下八个方面：
一、对低效代理点进行拜访及沟通，争取利用新年新政策唤醒低效代理点的发展欲望，减少代理点的退签数量加大业务办理力度。
二、创新培训工作机制：
1、制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。保证业务政策的时时更新、代理商能时时掌握。
2、针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；例如办理非终端花呗的代理点进行花呗政策周周培训，如何向用户介绍政策才能吸引用户眼球等。
3、根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到代理商，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
三、做好代理商的实名制管控，认真做好资料录入，建好“代理商档案”；做好花呗工单留存装订工作，以备公司不定期抽查。
四、严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
五、按照公司下达的渠道新建任务大力发展代理点，做到区域内渠道遍地开花，努力提升渠道发展量，减轻自有人员经营压力。
六、加强进驻及承包营业厅的收入任务下达及考核，紧盯目标任务，任务有缺口时及时帮扶，督促代理商完成任务。
七、大力发展异业合作渠道，做好代理商花呗终端直降及异业渠道的非终端花呗业务办理工作。紧盯每日的花呗发展量，能力弱的渠道及时驻店协助出量，发展好的渠道申请政策予以奖励从而提高各级代理渠道的发展积极心和信心。
八、做好渠道携号转网政策的培训及帮扶工作，帮助代理商规范及梳理携转流程。
以上是2019年的渠道工作。
总结。
及2020年的工作计划，我们有信心，团结一心，众志成城，改变渠道现状，努力将渠道做大、做强，为网格的发展贡献一份力量！
网格化工作总结和工作计划
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以不断满足社区居民的物质文化生活需要为出发点，努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以社区管理为主的网格化管理长效机制，使社区在改善社会管理水平、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用。
二、工作目标。
依托现有的社区信息平台，以辖区内的居民为服务对象，将社区划分成若干个网格作为社区服务的基本单位。在每个网格区域内实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。在年底对全社区实行网格化全覆盖。
三、工作步骤。
社区网格管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划
1、开展出租屋管理暨信息采集春季专项行动。按照《龙岗区加强出租屋管理暨信息采集春季专项行动实施方案》要求，全面采集网格内的“四实”信息，摸清全街道居住人员登记底数，深化重点人员、重点房屋双管控，加强居住登记申报工作，开展消防安全排查，专项行动期间，从3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9万条，注销6.2万条;核查房屋信息1.2万栋，41.5万套/间;采集法人信息2363条，事件信息8650条，通报隐患信息5965宗，其中消防隐患4687宗，治安隐患86宗，其他隐患1193宗，已全面完成下达的目标任务。
2、积极开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动。根据《xx街道关于开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动的工作方案》相关要求，通过“走千家、进万户”方式持续开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动，全面排查辖区出租屋，对排查中发现出租屋使用直排式热水器、烟道式热水器及时登记造册，并通报至相关部门。据统计，截止至5月25日，共排查直排式热水器隐患3235宗，发放限期整改通知书3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。开展行动以来，我街道未发生因使用直排式热水器导致中毒的事件。
3、开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动。按照《关于配合开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》要求，我中心立即组织网格员对辖区“小娱乐场所”、“小旅馆”、“三小”场所违规住人、出租屋消防通道堵塞、旅业式出租屋、在居民楼道、楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电等消防安全隐患进行全面摸排，对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并上报相关职能部门进行处置。同时，分拨中心对每一宗上报的消防隐患信息进行后续跟踪处理，督促相关职能部门对隐患进行整治和反馈，并将处理情况做好存档。据统计，从1月1日至5月25日，共排查出租屋10292栋，排查重点群租房305栋，发现消防安全隐患315宗，已通报至相关职能部门处置。
4、开展打通楼顶消防安全逃生通道专项整治行动。为进一步吸取火灾事故教训，坚决预防和遏制亡人火灾事故，确保消防安全形势的平稳，根据街道《关于开展xx街道打通楼顶消防安全逃生通道专项整治工作的通知》精神，我中心组织网格员开展以出租屋为重点的楼顶消防安全逃生通道隐患排查行动，对辖区出租屋进行全面排查，将排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并移交社区消安委办。据统计，截止5月25日，排查发现消防安全隐患1629宗，其中消防通道阻塞84处，天台门上锁1545处，已通报至相关职能部门处置。
5、开展电气火灾综合治理行动。按照《关于配合开展龙岗区电气火灾综合治理工作实施方案》要求，我中心继续推行“逆向排查”工作方法，协助相关职能部门全面加强出租屋消防安全隐患排查，重点排查楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电、电气路线老化、破损等消防安全隐患，对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改，并上报相关职能部门进行处置。据统计，从1月1日至5月25日，共排查发现电气火灾隐患506处，通报隐患506处，协助处置489处。
6、开展零星工程专项排查整治行动。根据《xx街道零星工程集中大排查大整治行动工作方案》精神，我中心组织网格员对辖区内各类零星工程开展一次全面彻底的排查，切实做到“底数清、情况明、台账全”，据统计，从3月30日截止5月25日，共排查出租屋17万套间，发现隐患302处，发放《零星工程安全风险告知书》302份。
7、开展法律文书网格化送达工作。按照《龙岗区实施法院法律文书网格化送达工作人员管理考评办法(试行)》要求，我中心协调网格员在上门登记人员信息时进行法律文书网格化送达，截止5月25日，共送达法律文书93份。
8、广泛推行居住人口信息自主申报工作。通过网格员“面对面”入户宣传、张贴宣传资料，引导申报义务人积极申报人口信息。据统计，截至5月25日，我街道居住登记自主申报人口信息283555条，居民群众知晓性和参与性有了明显提高。
网格办年工作总结和年工作计划
(一)综管“四率”有待提升，信息质量与现实需求存在差距。一是部分街道人员信息准确率、漏注销率、房屋漏管率等出现下滑，人口、房屋等主业的采集工作待加强。二是部分街道出现“拎包入住”公寓的新型承租方式，居住信息登记不全面，重点人员管控有待加强。三是部分网格员业务素质不高，巡查采集工作不熟练，实有事件采集质量较低。
(二)信息化水平有待进一步提高。当前网格管理信息化水平尚不能完全满足社会治理多样化需求，比如没有充分利用网格基础数据进行分析研判，为基层治理工作提供预警性信息较少。
(三)督促落实主体责任力度有待加强。我区出租屋数量庞大、流动人口密集，隐患风险较高，为强化出租屋业主、实际经营者的安全管理主体责任，我办将21项网格综合巡查事件纳入《网格员督办事件清单(第一批)》，目前网格员督促业主自行整改隐患的比例较低，分拨给整治队整治的事件较多，业主、实际经营者主体责任没有充分落实到位。
社区网格管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划
(一)继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作，切实提高网格员综合素质，全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍，提高凝聚力、执行力。制定用语规范，加强队伍培训，提升队伍形象，展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱，不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。
(二)扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心，通过日常采集和专项行动相结合，重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集，强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作，夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。
(三)提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点，组织网格员开展针对性、常态性业务培训，切实提高网格员发现隐患的识别能力。
(四)积极引导业主、楼(栋)长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息，加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。
(五)积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标，结合出租屋管理实际，扎实开展出租屋日常巡查工作，统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理，提升出租屋综合管理整体水平，确保人员信息采集率达标，居住登记申报率达97%，楼长制普及率达90%，创建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动，并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道，实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。
社区网格管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划
1、进行网格员半军事化训练。按照《关于进一步加强网格管理工作的意见》(深龙网格办【2020】14号)要求，我中心立即行动，周密部署，组织各社区网格员队伍每周开展一次军训活动，训练教官由各社区的退伍军人或有组织指挥能力的专业人员担任，要求网格员着装必须整齐统一，规范仪容仪表，不准迟到，不准缺席，以认真严肃、精神饱满的状态投入到训练当中，形成了网格队伍常态化培训内容，队伍精神面貌有了较大的提升。
2、加强网格员业务培训。今年以来，我中心以提高业务能力、提高矛盾纠纷和问题隐患的排查发现能力、服务群众的能力为抓手，多批次、不间断地开展网格员业务培训。3月22日，组织全体网格员参加安全管理素质提升培训;5月8日，组织网格业务骨干进行隐患排查业务提升培训。通过培训，网格员的业务水平有了明显提升。
3、积极组织网格员参加文体活动。上半年，我中心全体党员带领网格员参加了街道党委组织的拔河比赛，荣获得冠军，同时，在街道团委的组织下，我中心相继开展了“青年奋进新时代奉献xx做先锋”机关团员青年学习十九大精神观影、“5.4”青年快闪、“青春拥抱新时代”团员青年拓展等活动，并在今年取得了“深圳市五四红旗团(总)支部”的荣誉称号，队伍的凝聚力和战斗力得到加强。
网格办年工作总结和年工作计划
(一)适时开展信息采集专项行动，强化基础信息质量。一是开展大采集大排查大整治大宣传“春雷”行动。全面采集“四实”信息，确保辖区各类基础信息数据准确、变更及时、真实可靠。行动累计出动网格员42.3万人次，采集实有人口信息154.9万条、注销171.6万条;更新实有法人3.8万条、实有房屋6.6万间套，采集实有事件66.7万宗，开展线上线下大宣传520.8万人次。二是开展实有事件质量专项整治行动。切实提升网格综合巡查工作质量，杜绝弄虚作假、“养”隐患等现象，10月9日至16日，累计现场核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;随机抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率为61.5%。根据督察结果，严格问责工作不到位网格员。
(二)强力开展安全隐患排查整治专项行动。在采集信息过程中主动发现问题，推动解决问题，坚决维护社会和谐稳定。一是开展“两开一危”大排查行动。针对安全通道堵塞、长期锁门出租屋、违规生产经营存储危化品等重大安全隐患开展专项行动，累计出动网格员20.9万人次、1.2万车次，排查重点场所200.2万处次，其中长期不开门场所1200处，查获危险化学品11.4吨。二是开展夏秋季安全隐患大排查和大宣传专项行动。7月至10月，全区累计对141.1万间套出租屋、40.9万间套“三小”场所进行用气安全检测;对125.4万间套出租屋、32.3万间套“三小”场所进行用电安全检测;排查上报“危险用电”16.3万宗、“煤气配套设施不合格”2102宗;新建楼栋住户微信群1.0万个，开展线下线上宣传206.8万人次、安全警示教育会328次。三是开展“三大”消防安全隐患排查专项行动。累计排查整治电动车违规停放充电1.9万宗，打通生命通道2.4万处，清理违规住人隐患6073宗，清理整治违规搭建木板阁楼355宗，进一步保障城中村出租屋安全。四是开展“三小”场所内人员居住信息清理行动。累计排查发现具有人口信息的“三小”场所60417处，累计清理60376处，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，坚决杜绝违规住人现象。五是强力清除燃气隐患。以出租屋为突破口，联合执法部门，强力清理整治屋内黑煤气、流动黑煤气1918宗，协助查扣黑燃气86.4吨;累计排查整治“直排式热水器”隐患2569宗，基本杜绝出租屋内的燃气安全事故。
(三)优化网格化智慧管理2.0，助力现代化社区治理。坚持“制度+科技+责任”方法论，扎实推进现代化社区治理“一核六体系”建设，将网格化智慧管理打造成为现代化社会治理利器。一是构建精细的网格管理体系，优化巡查工作机制。修订《基层网格“大巡查”工作手册》4.0版，将综合巡查事件调整优化为13类150项，细化事件描述，明确结案标准，提升事件采集质量;梳理《网格员督办事件清单(第一批)》21项，由网格员采集督办事件后，第一时间推送给业主、实际经营者自行整改，督促落实主体责任;统筹各单位深入开展九项调研任务，并推进成果转化运用。如a级事件实行提级督办，及时消除顽固安全隐患。二是构建扎实的力量下沉体系，实现多方联动共治。按照“一社区一中队”标准，在124个社区建立127个网格综合巡查中队，中队长参与社区班子例会，为现代化社区治理提供扎实的网格力量;以“我的社区”为理念，在管控通开发下沉人员管理及绩效考核模块，实现8支队伍下沉人员动态管理、落图落格及在线考核。强化社区党委领导核心作用，组织全区934名社区党委班子成员进行网格化智慧管理工程专项培训，提升社区领导参与现代化社区治理的能力和水平。以社区为单位，联合消防、安监、社区整治队等开展联合巡整行动，每周二、周四定期开展统一早巡、夜巡，围剿硬骨头，彻底消除安全隐患。大力推广“123”综合巡查法，由社区党委牵头每日组织1次不定时统一行动，出动巡查、整治2支队伍，每个战斗单元配置3辆工作用车;推行“一二三”强力整治法，第一次黄牌警告、第二次强力拆除或扣车、第三次停水停电。
(四)深入推进五项举措压实主体责任。转变政府“保姆式”管理，全力推动出租屋安全向“自我管理模式”转变，强化出租屋业主、实际经营者的安全管理主体责任。一是全面铺开星级“安全文明楼栋”挂牌管理。全区各个街道均已完成楼栋的星级评定并进行挂牌管理，挂牌率排前三的街道是西乡(100%)、新桥(63%)、燕罗(53%)。二是落实房屋租赁管理“黑名单”制度。全区累计纳入租赁管理“黑名单”信息3662条，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440处。三是安全警示大推送工作。全区通过管控通共推送短信10.3万条，整治隐患10.1万处，整治率达97.6%。四是优化升级楼栋健康档案管理系统。全区共采集档案29.1万宗，采集完成率100%;共复查239.2万宗次，注销档案3.9万宗，整改隐患档案19万宗。五是推行“要租房先看片”。通过微信群、公众号、楼宇广告位等形式在全区推送《居民楼火灾如何自救》、《台风暴雨防范指南》等安全宣传短片12部。
(五)提升网格化管理智慧化智能化水平。一是全力推进xx区商事主体“审批、服务、监管”一体化工作。完成“一标三实”地址信息核实68.5万条，核实率100%，为后续工作打下坚实基础。制定《网格员商事主体证照信息核查规范和操作指引》，开展商事主体地址核查，全区解决商事主体申报地址核查需求9923家，其中有1365家因申报地址信息有误，由网格员到现场完成地址信息的核查，并采取地址救济方式进行补正。二是扎实推进房屋内外结构数字化、影像化工作。落实区长指示精神，切实提高应急救援部门现场处置的安全性和有效性，研究制定《数字化影像化房屋内外结构工作方案》，成立专项工作领导小组，分阶段全力推进落实。三是优化升级大数据指挥分析系统实现数据共享。集成事件、楼栋、人口、租赁、队伍等画像，从数据中深入挖掘工作中存在的热点、盲点和趋势，实时掌握全区动态，为网格管理提供数据载体及分析，精确解决具体问题提供有力支撑，同时根据各业务部门需求定制了92个画像。四是组建首个无人机巡查队。对27名网格员开展封闭式的网格巡查系统无人机培训，用科技利器有效提高网格员巡查效率及应对突发事件、自然灾害等处置能力。
(六)关键时刻贡献网格力量。一是抓好抗台应急抢险工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”工作原则，全员参战，突出重点，全力防御、抗击台风。台风“山竹”期间累计排查危房、危墙、危险边坡1.4万处，老旧村屋8862套，低洼易涝点891处，户外高空设施5302处，累计协助清理倒伏树木7763处、积水区等其它隐患325处;协助转移人员4.5万人，对6.9万名楼栋长、374.3万住户进行线上线下安全知识宣传。二是全力以赴打赢安保维稳硬战。“做细、做小、做实”安全巡查，严防安全事故，力保“两会”、国庆等敏感时间节点安全。庆祝改革开放40周年特别防护期期间，以高于十九大安保标准，落实“七最”工作要求，强力推进“四个全面”重点巡查任务，严防安全事故，确保辖区平安。累计开展早巡、夜巡1430次，采集实有事件5.7万宗，巡查密集场所4936处，走访重点人员2.1万人次，开展应急演练13次;充分利用“塔式宣传”将相关宣传海报、警示短片推送给群众，宣传覆盖280万人次。
(七)持续深化“放管服”，提高租赁业务服务监管水平。一是持续增强房屋租赁纳管服务，累计受理租赁事项20.1万宗，占全区事项总量(44.61万宗)的47.07%。全区办理量前十大事项中，租赁事项占5项。二是租赁业务实现100%网上受理，其中手机端5.26万宗，占26.18%，pc端申报14.84万宗，占73.82%。三是将房屋租赁服务事项承诺办理时限压缩到1个工作日，提升服务效率。四是组织开展楼栋租金信息核查。抽取楼栋租金信息2.4万条，筛选可疑租金信息5524条，核查发现错误信息1713条。五是狠抓“房中房”监管，全区巡查发现房中房1723处，其中当事人整改合格移除黑名单847处、正在整改387处。
(八)持续强化队伍建设打造网格精兵。一是按照“标准化、规范化、准军事化”的标准和要求，打造队伍建设“六规范”、管理“十统一”，多举措提升队伍管理水平。二是完善队伍激励机制。推行网格员星级管理，将星级与薪酬挂钩，共评星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共评选“百优网格员”800人次，“十大、重大事件”160宗，激活队伍工作积极性。二是持续开展队伍“七大”活动。组织开展“大军训”18期，共培训网格员4507名;“网格杯”运动会增强了队伍凝聚力;流动人口管理与地质灾害基础知识、商事主体“审批服务监管”一体化核查等专项培训，大大提升网格员业务水平。三是严惩微腐败纯洁网格员队伍。制定《xx区纯洁网格员队伍严惩微腐败十项规定(试行)》、完善《七要七严禁》等各项规章制度，由各街道、社区分别选聘3-5名廉政义务监督员，推行网格员轮岗制;建立区、街道两级督察队伍，以线上线下相结合的督察方式，强化队伍管理，严肃工作纪律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉洁高效队伍。四是严惩违规违纪行为。深入开展纪律作风大督察大整顿，持续聚焦“慢作为、不作为、乱作为、假作为”问题，开展自查自纠;梳理《网格综管系统岗位廉政风险负面清单》23项，全面摸排基层网格员队伍存在的突出问题，深入查找“病灶”，实施精准整治。全年处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人;监管不力中队长75人次。五是巩固壮大楼栋长队伍。完善楼栋长联合会10个和服务站127个建设，全区配备出租屋楼栋长5.9万名，配备率达100%。制定《xx区2020年度楼栋长培训大纲及实施办法》，强化培训教育，切实提升楼栋长参与基层治理能力和水平。
网格办年工作总结和年工作计划
--聚集现代化社区治理，全面提升网格化智慧管理水平。进一步优化网格化智慧管理工程，深度融入“一核六体系”助力现代化社区治理。编印巡查工作手册4.0版，完善工作指引;统筹推进“1+1+6”队伍共10419人全部下沉至社区;以“我的社区”为理念，完成下沉人员管理及绩效考核系统模块开发，实现人员动态管理、落图落格及在线考核。
--大力促进联动共治，清除大批影响城市安全“地雷”。以“巡办分离、采办联动、整建结合”为工作原则，创新巡办工作机制，推出“123”综合巡查法和“一二三”强力整治法;各街道领导、社区书记积极参与早巡、夜巡行动，通过多方联动共治，提升整治工作效能。累计开展早巡、夜巡1028次，整治重点安全隐患38.5万宗;协助各职能部门开展清查行动4367次，协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人261人。出租屋内安全形势总体稳定可控，未发生较大以上安全事故。
--深化“放管服”，房屋租赁服务监管水平持续提升。实现租赁业务100%网上受理，办理时限从3个工作日压缩到1个工作日。全区累计办理房屋租赁事项20.1万宗，其中房屋租赁合同登记备案7.9万宗;累计代征房屋租赁税2.54亿元，同比上升9.46%。
--强力推进主体责任落实，督促业主自行整改隐患。创新基层治理手段，推行楼栋健康档案管理、安全警示大推送、房屋租赁“黑名单”制度等新举措，梳理21项《网格员督办事件清单》，网格员共督促业主整改隐患3.8万宗，整治率达90%。出租屋安全系数进一步提升。
--以“要租房先看片”为抓手，打造宣传新攻势。制作12部居民安全文明知识系列宣传短片，对全区6.9万名楼栋长、370万住户进行深入宣传，打造居民“掌上安全小课堂”。
--打造标准地址库，实现商事主体“审批、服务、监管”一体化。完成“一标三实”地址信息核实68.5万条，核实率100%;明确网格员商事主体证照信息核查规范和与要求，全区解决商事主体申报地址核查需求9923家，实现政府对商事主体的有效监管。
--队伍建设驰而不息，纪律作风持续改善。出台《严惩网格员微腐败十项规定》，强化队伍廉政建设，并深入推进网格综管系统纪律作风大督查大整顿行动，彻底整治庸懒散拖慢作为、精神懈怠不作为、吃拿卡要乱作为等不良作风。今年以来，共处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人次。
网格员工作计划
一是深化党建“三联系”活动。通过活动提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力，扩大党的工作的覆盖面，密切社区各级党组织、党员干部与群众的血肉关系，把“群众找上门”变为“上门找群众”，架起党与人民群众心中的桥梁，把“为民地图”绘在每个党员干部的心中。
二是深入开展党员先进性教育。把开展党员先进性教育与我乡党建“三联系”活动结合起来，以服务居民为基础，坚持“以人为本”，真正把凝聚力工程落到实处。
三是积极开展争创“五好党支部”活动。通过以创带建，努力实现“五个好”的目标：
(1)领导班子好。领导班子有凝聚力，能够起示范带头作用，班子成员能密切联系群众，政治坚定，工作创新，团结协作。
党员干部更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持“三会一课”制度，扎实地开展“三联系”活动，各种工作制度完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定，各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。
四是充分发挥群团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带，要充分发挥其组织优势，参与做好群众的思想工作，特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突，关心好弱势群体，凝聚群众，让人民群众团结在党的周围。
一抓巩固提高，确立软件建设为根本的意识，在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展，又要有质的提高，只有在重视质的提高的基础上，才能实现量的突破。
作中遇到的重点、难点问题，对各小区存在的突出问题，研究对策，采取措施，抓好落实。特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中，要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。
三抓长效管理，确立坚持不懈、一抓到底的意识，在加强监督上下功夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评，对社区各部门的创建任务完成情况作评判，继续发挥居民代表、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的.监督作用。
随着社区改革的逐步深化，社区管理重心逐渐下移，社区在管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多，发挥的作用也越来越大。
一是抓好三支队伍，发挥三重作用。做强党支部班子，发挥核心作用，强化“三种意识”。各居委会党支部必须强化核心意识，提高执政能力;强化共建意识，提高协调能力;强化责任意识，提高服务能力。
二是开展各项培训，提高队伍素质。一抓党支部书记培训，通过一年不少于两次培训，不断提高自身能力，强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会，共同探讨工作中的难点、热点问题，条线工作要争一流，创特色。三抓社区干部综合素质的提高，通过全年不少于两次的大型报告会，提高社区干部的进取意识和创新意识，树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训，形成良好培训、考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训，着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育，加深对社区工作特性的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。三是完善工作制度，形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，建立健全各种机制，如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等，不断调动驻区单位共建的积极性，以共同需求、共同利益、共同目标为纽带，共同推进社区建设。
社区作为我乡的重要组成部分，社区建设的优劣，管理的水平，将会影响到一个社区的精神风貌、文明形象、投资环境和品味档次。
网格工作计划
一、指导思想：
二、工作计划：
（一）、加快步伐，完善社区组织
1、加强社区支部建设。以党建为龙头，坚持党的领导核心作用，加强党员教育管理和阳光服务驿站建设，搭建社区党员展示先进性平台，充分体现党为人民服务宗旨。广泛吸收流动党员参加组织活动，使“阳光服务驿站”也成为外来务工者停靠站。
2、健全社区自治组织。现有社区居民自治组织有社区居民代表大会、社区居委会、社区议事协商委员会，一是定期开展活动。二是建立健全各种规章制度。
同时要充分发挥居民小组长（楼群长）和楼栋长、楼道长的作用。
3、加强居民的自治力度。居民自治要建立“三会”制度，即“协调会，听证会，评议会”，真正体现小区里的事务由居民民主决策、民主监督。
4、培育各类民间组织。社区居委会要培育和引导好各类民间组织。
（二）、加强服务，完善社区功能
社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要，拓展服务功能，逐步扩大服务范围，提高居民满意程度。
1、摸清情况，建立台帐。
2、制定帮扶计划，落实措施。建立社区困难人员爱心服务卡。
3、发展社会化服务，培育城信服务平台。
4、强调计生服务。
（三）、加强管理，改善社区环境
第四，加大创建工作人力、物力、财力的投入。
第一，搞好小区绿化护养。
第二，整治脏乱差。针对辖区三街八路乱摊放、乱搭建、店外店、乱停车、牛皮癣等现象。必须做到集中整治和长效管理相结合。
第三，维护居民区基础设施。
3、打造平安社区。进一步完善“一卡二队五中心”管理模式，加强对私房出租市场及流动人员的管理，发挥义务巡逻队的作用，加强法制宣传教育，及时掌握信息，做好社区治保调解工作，努力把矛盾解决在萌芽状态，做到群防群治。
（四）、加强宣传，繁荣社区文化
一抓主题文化。
二抓特色文化活动。一是要营造“振兴人的家园”有标志性的文化氛围。二是发展小区特色文化，成立各类文体兴趣小组开展活动。
三抓精品文化创作。
四抓科学文化活动。
（五）、加强共建，拓展社区资源
第一，拓展共建力量。
第二，挖掘共建资源。
第三，共建活动要有计划。
第四，共建方式要有创新。要根据社区实际开展多项适宜居民参加的活动，或为居民创办实事。
网格员工作计划
20xx年以来，在街道党工委的正确领导下，我们按照既定的年度工作计划，狠抓出租屋流动人口综合管理、房屋租赁和网格化管理等三块中心工作，取得了较好成绩。现将20xx年以来工作汇报如下：
1.抓班子建设，充分发挥核心作用。2.抓思想建设，有力扭转队伍工作作风。3.抓制度建设，促进规范管理，提高工作执行力。4.抓业务建设，着力提升网格员工作业务水平。
广泛开展宣教活动，营造良好的租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段，主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策，引导村民自觉缴纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作的积极性，通过宣传，进一步加强街道流动人口的法律意识。
我们积极探索社会管理创新的新路子，在辖区新村社区大力推行出租屋基础信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工作日志。做到全面核查，逐一登记，不留死角。
网格员工作计划
以不断满足社区居民的物质文化生活需要为出发点，努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以社区管理为主的网格化管理长效机制，使社区在改善社会管理水平、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用。
依托现有的社区信息平台，以辖区内的.居民为服务对象，将社区划分成若干个网格作为社区服务的基本单位。在每个网格区域内实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。在年底对全社区实行网格化全覆盖。
(一)学习网格化管理知识，合理设置网格。
要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握网格化管理的基本原理和要领，按照“任务相当、方便管理、界限清晰”的要求把社区划分为五个网格区域。
(二)健全网格化管理制度。
根据社区实际情况，按照共驻共建的思路，以“两委”成员、居民小组长、户长为主体，建立社区网络化管理组织体系。社区网格化管理试行“人员、职责、任务”三落实。网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务等问题的处理，在履行好网格工作责任的同时，对中心工作服从调度、协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员组成，负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题等。
(三)明确责任、严格奖惩制度。
强化网格责任人责任意识，要求做到成为发现、受理、处置、报告第一人。推行“错时工作制”，坚持每天到网格巡查一次，“在网”时间要达到工作时间的三分之一以上。入户调查时要合理安排时间、注意方法，严格保守服务对象的个人隐私和不便公开的个人信息;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解社情民意，努力做到每家每户基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭成员遵纪守法情况“三知”;辖区就业情况、重点人员情况、困难群众状况“三清”;辖区基本概况、社情动态、各类积极分子发挥作用情况“三掌握”。
(一)切实加强领导，实现网格精细化。社区成立网格化管理试点工作领导小组，王华书记任领导组组长，刘明友、范桂菊任副组长，成员有张艳砚、王浩、朱静，负责组织指导和综合协调。通过网格化管理，实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，网格团队准确搜集群众基础数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地预测、预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。
(二)做好宣传培训。网格化管理是社区基层管理的新探索、新举措，关系到居民群众的切身利益，社区广播每天播报并设立专栏，编制《社区网格化管理工作指南》，向居民和驻区单位发放宣传单，在社区各主要路口等醒目位置设置网格化图谱，向每个住户发放网格责任人联系卡。定期对社区网格长、网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。
网格工作计划
按照宁民办〔xx〕32号、宁民发〔xx〕75号、宁民发〔xx〕94号等网格化服务管理相关《通知》要求，为进一步规范网格化服务，做实做细网格化管理工作，努力形成“制度健全、管理规范、实用有效”的运行机制，严格网格队伍管理，强化网格工作在平安建设中服务的作用，提升网格化服务管理水平，结合我镇实际，现就xx年网格服务管理工作制定如下计划。
网格员每季度更新城乡网格化管理信息服务系统基础信息库，基础信息采集达100%，完成信息录入率100%，村级网格员每周要完成2条电子民情日志，社区网格员每周要完成5条电子民情日志。每月完成纸质民情日志8篇。
网格员每周排查上报矛盾纠纷，全年不少于24次、安全隐患全年不少于24次。每月录入网格化信息平台的矛盾纠纷不少于2条，安全隐患不少于2条。网格员要经常深入网格对重大矛盾纠纷、重大安全隐患和重大问题进行排查，并在事发4小时之内向城关镇反映、因矛盾纠纷、安全隐患等排查上报不及时引发重大案件的，追究网格员责任。网格员季度考核不得评为好，同时在平安建设考核中要扣除社区的相应分值。每月每个社区在城关镇矛盾纠纷信息录入平台录入的信息不少于1条。
网格员要及时将基础信息进行更新，每周要及时将电子民情、矛盾纠纷、安全隐患、动态信息录入网格化系统。
年内对网格员进行2次集中培训，采取以会代培的形式对网员进行一次理论考试，考试成绩与网格员考核相挂钩。提高网格员的业务水平。
以网格化工作为依托，促进平安建设工作，党委政府将高度重视网格化工作，定期召开党委会议安排部署、分析研判网格工作，建立层级目标管理体系，与各村、社区签定网格化目标管理责任书。
建立矛盾纠纷排查化解“三个清单”，社区、村网格员认真排查化解网格内的矛盾纠纷，使矛盾纠纷问题化解率达98%以上，每周登记矛盾纠纷排查表，认真记录群众来信来访登记表，每两周向镇综治办上报一次群众来信来访、矛盾纠纷排查登记表。
网格员要在重要节点、重大节假日、重要敏感时期对网格内的治安和突出问题。安全生产重点单位、部位进行排查。至少一周排查一次，要有排查印迹。减少治安案件和刑事案件、安全事故的发生，每个村居全年上报安全隐患排查不少于12次。
加强网格内重点人群的管控工作，对网格内的服刑人员、矫正人员、精神病人、涉毒人员等重点人群建立台帐，作到底数清、情况明。
开展网格化平安家庭创建工作，年内每个村居至少创建平安家庭2户，要有相应的档案材料。组织居民开展社会公众安全感测评。
为加强工作指导，经镇党委、政府研究决定，特成立镇网格化管理工作领导小组，人员组成如下：
组长：xxx镇党委书记。
副组长：xxx镇党委副书记、镇长。
成员：xxx镇党委委员、人大主席。
xxx镇党委副书记。
xxx镇党委委员、纪委书记。
xxx镇党委委员、组织委员。
xxx镇党委委员、副镇长。
xxx镇党委委员、武装部长。
xxx镇党委委员、副镇长。
xxx镇党委委员、副镇长。
xxx镇综治中心副主任。
陈爱国社区办主任。
各村、社区支部书记。
领导小组下设办公室，办公室设在镇综治中心办公室，由综治中心干事王翠玲、金阳负责网格服务工作日常管理、培训、季度考核工作。各村、社区也成立相应的网格服务管理领导小组，抓好本辖区的网格化服务管理工作。
镇网格化管理工作领导小组办公室特建立网格化管理制度、考评制度、培训制度、奖惩制度，社区、村要建立网格员工作例会制度、日巡查制度、周回访制度、月分析制度、季研判制度、入户走访制度、工作日志制度、服务公示制度、ab岗工作制度，以严格的工作制度，促进网格化工作。
（一）建立高效的网格服务队伍。
调整优化网格化服务队伍，通过培训提高网格员素质，适应网格化管理的要求。
1.网格员：主要采集基础信息、社情民意联络、协调解决矛盾纠纷问题、代办公共服务和协助行政审批事项入户核查、协助做好平安建设、民族宗教等工作，落实亮牌服务等制度。
网格督导员：督促网格工作人员履行工作职责；定期组织召开网格工作会议，整理、汇总、归类、分析、处理、分流其他网格成员收集上报的各类信息，督促回复办理结果，落实“月、季、年”工作制度；走访了解掌握社情民意，督导网格员开展网格服务管理工作。
网格警员：排查社会治安隐患和不稳定因素，及时妥善处置社会治安问题和矛盾冲突；加强特殊人群、重点人员稳控工作以及流动人口、出租房的管理服务工作；组织群防群治和小区治安联防；做好安全防范、开展网格安全宣传教育工作。
网格消防员：组织居民开展用电、用气、防火等安全知识宣传教育；定期开展网格消防设施安全排查，帮助网格内的重点企事业单位和商户完善消防安全措施；协助调查和事故善后处理工作。
网格监督员：监督网格员、网格督导员、网格警员、网格消防员履行工作职责；就网格服务管理存在的问题提出加强和改进的意见建议，并及时向镇反映情况。
网格公益员：配合网格员、网格协管员开展网格志愿服务情况，监督网格员履职情况，对网格服务管理工作进行客观公平的评价。
（三）制定网格化考核管理办法。
结合我镇实际，制定与网格员职责、奖惩、工资待遇等相挂钩的考核管理办法。按照简便科学、注重实绩、客观公正、民主公开的原则，定期对网格服务管理工作、网格员、网格协管员(网格督导员、网格警员、网格消防员、网格监督员)一并进行考核，网格员考核分“月、季、年”考核。
对社区网格服务管理整体情况及网格工作人员填写的工作日志核实考评，填写工作量化考核表赋分。网格员、网格协管员分为“好、较好、一般”三个等次。评为“好”等次的网格员，月度考核均应在“四星”等次以上，并有一次以上“五星”等次，“好”等次的比例一般不应超过20%；评为“较好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上。“较好”等次的比例一般不应超过30%；兼职网格员、专职网格员由城关镇确定考核等次，报县社工部备案。
季度、年度考核结果作为网格员落实报酬的主要依据，对考核称职的，兑现绩效工资，对考核不合格的，扣发一定的绩效工资。并给予通报批评。
我镇将出台“三清、三治、三服务”网格化管理工作模式，创新网格化管理，以此促进全镇网格化工作上水平、上等次。促进平安和谐城关建设，各社区结合本社区的实际提出xx年创新社会治理的新思路、计划，并组织实施，6月份全镇在各社区开展社会治理创新工作观摩评比，同时培育挖掘1-2个网格服务管理经验典型的社区、村进行全县推优观摩品牌打造，并推荐作为全县观摩会进行交流学习，以点带面，全面提升网格化管理水平。
（一）加强组织领导。各村、居要高度重视，严格落实工作措施，精心组织，认真开展网格服务管理工作，落实网格化工作任务，按照“月、季、年”的考核办法，对网格员进行考核，确保网格服务管理各项工作任务的落实。
（二）强化督查指导。社区书记和督导员要每月对网格员的工作进行督促检查，发现问题要及时分析研判，发现重大问题要及时向镇综治中心办公室上报。
（三）注重工作实效。通过考核，在考核中要坚持发现和纠正问题与培育先进典型相结合，奖优罚劣，以考核调动和激发网格服务管理工作活力。
网格工作计划
一、指导思想 以党的十七大和十七届六中全会精神为指导， 以建立健全为民服 务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成 员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以 块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、 服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理 更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的 工作目标， 为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组 织保证和广泛的群众基础。
二、工作目标 每个社区划分成若干网格， 并在每个网格区域内配置相应的服务 团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的积极作用，实 时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众 提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政 府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目 的。三、工作步骤 1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格 化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计， 合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全 面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利 于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。
2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务 体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的 信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道 畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。
3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理 服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要 因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组 成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反 映的`问题和意见。
4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信 息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的 家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的 计算机网络平台， 便于及时了解情况， 掌握工作动态， 准确归类汇总， 有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更 新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息， 使管理服务更加人性化。5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作 机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的 外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等 为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接 划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来 人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。
6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各 类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的 方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网 格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性 的或需要由本级层面集体研究解决的问题。
街道编制每月一期的群众 诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台 中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息， 与群众互动交流。
总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理 的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进街道各项工作扎实、 稳步的提高。
网格员工作计划
社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等x余个生活服务和娱乐场所，有x个单位(其中有住宅楼的单位xx个，无住宅楼的单位个)，幢住宅楼，xx户(其中店面x家)，居民。
20xx年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、xx街道办事处各级政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题x余个，且为x名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20xx年年初，我社区向上级争取资金x余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地xx多平方米，硬化道路x平方米，社区还投入近x万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20xx年x月份“x区第xx届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资xx元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了x米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了x块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社区被评为“xx市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为x旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨x建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。
为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小辅警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行x小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民x人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20xx年以来居委会共投资xx余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角x处，垃圾粪土x吨，疏通下水道x米，拆除违章建筑x平方米，居委会又投资xx元对x个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近x人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达x%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局x幢宿舍楼安装了x扇电子防盗门，共投资x万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织x人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、x员组成，其中的x岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。