述职报告半年总结（实用18篇）

半年总结是一个促使我们思考和成长的机会，它让我们能够更清晰地认识自己，发现自己的优点和不足。半年总结范文中，可以看到作者对自己在过去半年所取得成绩和不足的全面评价和梳理。

士官述职报告半年总结

今年以来，在生活中受到了领导无微不至的关心和帮助中得到了xx的指导和点化，我深感荣幸!结合工作实际，我对我这一年的工作作以下总结，总结不当的地方，请领导批评指正!

(一)政治稳定。在平时学习训练的基础上，按照支队统一安排，集中开展了条令学习月活动，开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场，政治思想素和理论水平有了明显提高，鉴别是非能力也得到了很大的提高。从日常生活的点点滴滴抓起，注重作风养成，强化官兵履行职责，遵章守纪，服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习，坚持用政治理论知识充实，使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。

(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己，不做违纪违规的事，严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度，从点滴入手、从小事做起，绝不忽冷忽热，把条令条例所规定的落到实处，确保团队建设稳步前进。

(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥，时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说，坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步，时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好，不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己，时刻按条令条例规范自己的一言一行，时刻遵守社会公德等，时刻把团队的集体荣誉装在心里。

(一)参加学习的积极性还不够高;。

(二)参加锻炼的积极性不够热;。

(三)对自身的管控要求还不严格;。

(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;。

(五)在服从命令方面不坚决。

(一)加强自身学习与养成，提高自身能力素质;。

(二)加强自身管控力度，确保不违规违纪;。

(三)坚决落实上级的指示命令;。

(四)加强自身的为人处世。

以上是我半年来的，还有存在许多与不足，请领导批评指正，我将诚恳接受并坚决改正。

上半年工作总结述职报告

尊敬的领导：

根据公司的相关要求，结合分管工作，现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报：

一、个人思想建设情况。

一年来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位思考，不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力，结合实际，增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和_公司的工作实际联系起来，努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力，在实践工作中有了提高。

虚心向班子成员及干部员工学习，向身边工作的同志和群众学习，克服经验型、保守型的思想意识，坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法，转变观念，提升了实践能力。在工作和业余时间，坚持学习与本职工作相关的业务知识，同时也注意加强学习经营管理方面的知识，补充自身不足，以不断提高自身的政治和业务综合素质能力，适应企业发展对干部的要求需要。

二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况。

一年来，自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务，立足岗位，恪尽职守，在总经理和班子的领导下，积极主动配合生产、经营、基建等工作，为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥先锋模范作用，推进了_公司改革、发展、稳定的局面。

通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务，讲清困难与发展，增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道，提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。从分管工作上积极贯彻领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定，特别是离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。

坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，及时向主要领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动配合协作。和班子成员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，互相补台工作。针对改革和企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。

三、问题不足及改进措施。

在发电公司组建后的新情况面前，特别是在以经营效益为中心的转变上，意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件，积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。

在经营管理方面需要努力学习，提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解，需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进，需要加以注意克服。

此致

敬礼!

报告人：

日期：

驻村工作组上半年述职报告驻村工作组半年总结报告

2020年以来，按照市委、市政府和潘集区委、区政府的统一部署，市工商局驻_村工作队以带领贫困群众脱贫致富为总目标，坚持明确责任，转变作风，服务群众，引领发展，整合资金、拓宽思路、创新措施，使扶贫开发各项工作取得新突破，2020年底顺利实现贫困村出列、贫困户全部脱贫的目标。现将脱贫攻坚工作总结如下：

一、_村基本情况。

(一)基本情况。

_村位于潘集区高皇镇东部，全村辖3个自然村庄,(劳动、磨盘、_)，14个村民组，总户数673户，总人口2585人，全村现有建档立卡的贫困人口65户158人。其中，一般贫困户24户59人，低保贫困户33户89人，五保贫困户8户10人。因病致贫19户52人，因残致贫25户56人，因学致贫1户3人，缺劳力致贫10户20人，缺资金致贫10户27人。

(二)脱贫人口情况。

_村2020年7户17人脱贫，2020年7户15人脱贫，2020年15户43人脱贫，2020年17户47人脱贫，2020年19户36人脱贫，贫困发生率已经降至0。

目前，_村脱贫户、一般农户已全部实现“两不愁、三保障”。

二、扶贫工作开展情况。

(一)定点帮扶单位情况。

市工商局作为_村定点帮扶单位，积极贯彻落实党中央、国务院、省、市关于脱贫攻坚决策部署，为把此项工作扎实有效地开展下去，经市局党组会研究成立了市工商局扶贫工作领导小组。由市局党组书记、局长王中同志任组长，党组成员、副局长陈家敏、张永忠、吴俊平，党组成员、纪检组长王业文同志任副组长;各业务科室负责人、各直属单位负责人为成员。2020年，市局党组先后4次召开扶贫工作专题会议，研究、部署定点帮扶工作具体事项，落实了具体的处室和联系人，使此项工作有检查、有落实、有专人抓，形成了主要领导负总责，各部门各司其职的工作格局。

2020年，市工商局支持资金6万元，帮助建成第一座60千瓦村集体光伏电站。2020年，市工商局自筹资金42万元为村集体再兴建一座60千瓦光伏电站。2020年，市局又出资5.6万元支援_村新村部购买办公家具。加上前期引导启明公益基金、鑫马公司等社会力量来村捐资助学共计19.4万元，驻村以来，市工商局合计为_村提供帮扶资金74.2万元。

2020年，由市工商局选派挂职_村第一书记王军同志为驻村扶贫联系人，2020年4月，增派市局党组成员、副局长陈家敏为_村第一书记、扶贫工作队队长，市局办公室副主任舒军生为扶贫专干，驻村开展扶贫帮扶工作。

驻村以来，工作队在省、市、区、镇四级党委政府的正确领导和支持下，深入学习贯彻习近平总书记扶贫开发战略思想，结合_村工作实际，在扶贫工作中及时找准“根子”、开好“方子”、走稳“路子”，紧紧依靠村支两委，团结带领全村党员干部群众，不断提高扶贫工作的精准性、有效性和持续性，同时，把扶贫工作、基层党组织建设、双基建设和新农村建设拧在一起，四位一体、共同推进，圆满完成2020年各项工作任务，在2020年度市直单位定点扶贫工作考核中获第一等次“好”的荣誉，驻村工作队被评为全市优秀驻村扶贫工作队。

(三)产业扶贫情况。

_村为全村65户贫困户全部申报了各类到户产业项目：15户建设3千瓦户用光伏发电，14户小额贷款入股参与企业发展、19户扶持资金入股参与企业发展，14户自主发展特色种植，1户养牛，2户建设乡村小商店。到户产业项目投入资金共计100.45万元，其中两免贴息贷款50.5万元。

(四)就业脱贫情况。

_村因地理优势，离淮河南岸市区很近，外出务工的贫困家庭劳动力很多，自己创业做生意的也不在少数。驻村工作队介绍贫困户朱玉飞、段宗海在镇里从事保洁工作，介绍贫困户段宗桥为村里护林员，介绍贫困户程龙返为村集体光伏电站维护员，也经常为有劳动能力的贫困户介绍外出务工，帮人种粮食、蔬菜大棚等。

驻村工作队充分发挥职能优势，利用农闲时期，举办了为贫困户“量身定制”的精准扶贫培训会和劳务输出推介会，将“致富智慧”送到了贫困户身边。结合贫困户的具体情况，遵循“治穷先治愚”、“扶贫先扶智”、“培训一人、就业一人、脱贫一家”的扶贫工作思路，促进“输血式”扶贫向“造血式”扶贫转变，着力提升贫困户的就业创业能力。

_经济报、_日报、中国工商报、_扶贫开发专刊等都刊登了宣传报道，把驻村工作队“扶志+扶智”助力精准扶贫的工作思路广泛做了宣传，在全村营造出良好的扶贫工作氛围。

(五)住房安全。

2020年、2020年_村合计为全村24户贫困户申请了危房改造项目，已经全部完工验收，共计补贴资金25.66万元，使得全部贫困户住房安全得到保障。

(六)教育扶贫。

两年来，_村帮助全村17户贫困户家20位学生享受了各项教育扶贫政策，包括“雨露计划”、国家助学金、义务教育阶段“两免一补”教育补贴等，合计减免、补助资金7.15万元。

(七)健康扶贫。

_村坚持逐户逐人上门宣传“351”、“180”等健康脱贫政策，并在贫困户家中显眼位置张贴健康脱贫政策宣传画，同时利用广播、横幅、宣传栏、等多种形式进行宣传;对建档立卡贫困户进行了代缴新农合医保费用和家庭医生签约服务，签约覆盖率100%，履约率100%。

2020年帮助全村15户19位贫困户申报各种医疗救助，合计报销、补助27.69万元;2020年帮助全村17户19位贫困户申报各种医疗救助，合计报销、补助26.19万元，单户报销、补助比例最高达到100%。

(八)村集体经济发展情况。

目前,_村村集体有两座60千瓦光伏发电站，年产生经济效益近10万元;村集体带资65万入股_天源和顺生物科技研发有限公司、_正旺蔬菜种植农民专业合作社、_市德荣生态农业有限公司，连续6年，年分红4.05万元;_村工作队租用村部房屋作为办公、生活场所，租金每年1.2万元。

2020年，_村集体经济收入7.5万元，2020年，_村集体收入达到12.12万元，远远高于贫困村出列标准5万元。

(九)特色产业发展情况。

围绕_村优势主导产业——种植业，大力发展投资少、见效快，贫困户直接受益的露地蔬菜种植产业(萝卜、大葱、土豆、青椒、莴笋等)。驻村工作队和村支两委制定了《高皇镇_村特色产业发展规划》和《高皇镇_村特色产业发展实施方案》，根据因地制宜、长短结合、市场导向的原则，引导成立_市鑫发蔬菜种植农民专业合作社，重点发挥农民专业合作社示范带动作用，推进露地蔬菜标准化种植，现在全村露地蔬菜种植已经初见规模，全村规模以上蔬菜种植户191户，特色产业参与率达29.61%，蔬菜种植面积847.5亩，种植率达31%;各类蔬菜产量362.56万斤，总产值527.17万元，全村人均增收2059元。

(十)已投入“双基”建设基本情况。

脱贫攻坚工作开展以来，_村基础设施建设和基层服务水平有了大幅度提高，2020年以来全村做到了水、电、路、教育、医疗、公共卫生等都有了明显改善。各类项目总投资近400万元，其中实施的基础设施类项目总投资309万元：_村环村路建设项目(10万元)、_村环村下水道建设项目(35万)、村内主干道陈设路维修工程(82万)、文化广场及附属体育设施建设项目(66万)、新村部改造项目(30万)、村内排水沟渠改造项目(86万元)。

三、下一步工作打算。

(一)完善规范档案资料。一是规范扶贫手册填写。对全村贫困户扶贫手册全部重新梳理，填写规范，做到措施成效及时增补。二是抓好一户一档建设。及时收集整理各项资料，完善一户一档建设。三是及时调整错误信息。做到国办系统、省办系统、扶贫手册、贫困户信息一致，尽量不出现错误。

(二)及时做好动态调整。持续做好扶贫对象管理和动态调整工作。做到应退尽退、应纳尽纳，严格扶贫对象识别程序，按照农户自愿申请，“两评议两公示一比对一公告”的程序和一达线“两不愁三保障”标准识别新纳入贫困户。

(三)加大宣传培训力度。积极做好的相关政策、脱贫攻坚成效、以及在脱贫攻坚中涌现出的成功案例和模范人物事迹等宣传，进一步改进脱贫政策宣传，将脱贫攻坚政策宣传面扩大到贫困户的门邻、亲属等，凝聚合力、激发内力、释放张力，做到扶贫政策家喻户晓。

(四)积极抓好产业项目发展工作。随着扶贫专项资金的充裕，下一步我们将积极做好贫困户项目谋划和项目申报工作。在项目实施过程中，全程进行指导和监管，确保每个项目都能实施到位，确保为贫困户带来效益。

(五)加快特色产业发展进度。充分发挥和依托紧邻市区的区位优势，抓住特色种植业这条主线，积极协调、大力推广，逐步形成全村适宜种植区域全覆盖种植的新格局。为所有贫困户提供资金、技术、政策服务，扶持发展种植、养殖专业户，形成示范带动，使有劳动能力的的贫困户能够通过自己的努力早日致富。

财务上半年度个人总结述职报告

各位同事：

大家好!

在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在____公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家!

在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。

大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20____年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：

首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。

其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。

在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。

在这一年里，总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进，到目前已经规范化，各人员的工作做的比较细，方法也得当，互相配合的很默契，致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。

经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识，充实自己，更好地为企业服务。

公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

最后，让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在全体员工的努力下，我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!

谢谢大家!

今年度上半年总结下半年公司财务主管述职报告

财务部紧紧围绕着集团公司的发展方向，再为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算、规范各项财务基础工作，站在财务管理的角度，以成本为中心，以资金为纽带，不断提高财务工作水平和质量。

二、目标和任务。

1、认真学习《会计法》、《企业会计制度》和有关的财务制度，提高会计人员的法制观念，加强会计人员的职业道德，树立牢固地依法理财的观念，做到有法必依、违法必究，自觉遵守法律、法规，维护财经纪律。

2、加强业务基础知识的学习，提高业务水平，定期进行业务培训，更新业务知识，扩大知识面。在掌握基础知识的同时，加强对计算机知识的学习，以适应现阶段财务管理的要求。

3、深刻领会税收方面的相关知识，深入研究其精髓的东西，充分利用优惠政策，做好税收筹划，用足用活现有优惠政策，合法避税。

4、努力做好企业财务分析，根据企业经营情况，定期做出经营活动分析，为领导决策提供数据，当好领导参谋。

5、不断完善企业财务管理制度和财产清查制度，定期不定期清查盘点库存物资和财产。

6、加强固定资产管理，建立固定资产和办公设备档案，尤其是电子办公设备的保管，责任一定要落实到人。

7、做好会计档案的管理工作，会计档案要及时整理、装订、归档，不能出现任何不安全因素。

8、配合有关部门营业执照及相关证照验资、年检。

9、做好企业资金使用计划单的审核，对企业提交的计划进行调查、了解、基础数据逐笔审核后，上呈领导审批，为领导签批奠定基础。

10、合理安排企业间的有效资金，充分发挥资金的时间价值，尽量加速资金周转，使企业资金呈现良性循环。

11、做好日常的财务报销、记账、算账、报表、报税、账务处理等等基础工作。

12、完成领导交办的其他工作。

文档为doc格式。

驻村工作组上半年述职报告驻村工作组半年总结报告

自2月下旬投入驻村工作以来，按照上级要求，针对农村面貌改造提升行动的十五项任务，扎实开展工作。工作组结合村情民情，提出了“村庄面貌提升、科技提升、文化品位提升”的三大提升目标，探索符合xx村发展特色的面貌改造提升的工作思路，并在乡村两级干部的协助配合下，有效地推进工作。

今年基层建设年活动驻村工作组的主要工作是围绕xx省农村面貌改造提升行动，并且兼顾指导驻村党组织做好党的群众路线教育实践活动，帮助所在村健全完善基层党组织建设。

一、结合村情民意，制定切实可行的项目实施方案。

我市的农村面貌改造提升行动是配合北京—张家口联合申办2022年冬奥会来进行的，工作组所驻村都是环北京和2022年冬奥会沿线村庄，时间紧、任务重，省市县各级督导检查力度远大于往年。我们的工作重点就是按照省市县相关要求并结合驻村的实际情况，以改善农民生活以实现农村布局优化、民居美化、道路硬化、村庄绿化、饮水净化、卫生洁化、路灯亮化、服务强化为目标，继续开展农村面貌改造提升行动(基层建设年)，不断提升农民生活品质，促进农村经济发展、农民素质提高、党群干群关系改善和基层组织建设进一步加强。

雪中送炭容易出成绩，锦上添花难以看效果。今年的重点村庄都是沿高速公路、国道、省道、县道，经济发展水平较高，基础设施建设比较完善，村民生活比较富裕，投资少、见效快的项目都已经实施了。驻村工作组扑下身子，实地走访查看村情，入户调查了解民意，参观考察去年农村面貌改造提升的典型——秦家沟、安营堡村，学习他们的示范作法和先进经验。在实施方案的制定过程中，充分尊重和发挥xx村两委班子的积极性和主动性，坚持以村两委的意见为主，工作组协助调度为辅，共同制定了《xx村农村面貌改造提升行动(美丽乡村)重点项目实施方案》，涉及饮水安全、道路硬化和村内亮化、四清四化、村庄绿化、民居节能改造和危房改造、土地整理与公墓建设、秸秆处理村民中心建设、环境美化、农村教育设施建设、传统文化保护、基层组织建设、产业支撑十四个方面。

二、抓住重点，选准提升目标，力求创新突破。

工作组来自高职院校，结合自身智力优势明显，具备职业技能培训能力的特点做文章，选定“村庄面貌提升、科技提升、文化品位提升”的三大提升目标，积极探索符合xx村发展特色的面貌改造提升的工作思路，力求实现创新和突破。

1、完成村庄面貌提升工程。

xx村位于415县道旁，属于绿化非重点村，本年度没有下拨的计划内绿化树苗指标，但驻村工作组不等不靠，主动出击，积极争取各方面支持，经努力获得县林业局的大力支持，拨给绿化树苗1000株，其中柳树500株、杨树500株。通过植树绿化，极大地提升了村庄面貌。工作组还向农业局、农机公司积极争取到秸秆处理机械的政府补贴，秸秆处理机械正在进行调试，可以满足全乡的秸秆、柴草、树根处理问题，完成村庄四清四化要求。

2、探索和尝试科技提升工程。

针对村民文化水平不高，缺乏专业技能的实际情况，驻村工作组在科技提升上下功夫。4月4日，借张家口职业技术学院党政领导深入xx村调研的契机，组织乡党政领导、村两委干部座谈。学院领导提出，要发挥高职院校的智力优势、科技优势、信息优势，结合专业技能人才的培养模式，与乡村两级组织探索出提高农民职业技能水平的新路，为农民创业提供智力支持。

3、打造文化品位提升工程。

结合农村面貌改造提升工作，工作组联系张家口职业技术学院装饰艺术系为xx村设计、绘制农村文化墙，预计共绘制文化墙700米，目前已完成初步设计，共20个墙段、83幅设计图案。通过文化墙的`设计、绘制，将大大提升农村文化品位。

三、率先垂范，身体力行，指导驻村群众路线教育实践活动，帮助驻村实现基层党建提升。

工作组与乡主管领导、包村干部、村两委班子成立驻村工作领导小组，全面指导农村面貌改造提升和基层组织建设工作。明确提出xx村的党组织建设，是以加强基层服务性党组织建设，以建设“让群众好办事，为群众办好事”的基层党组织为目标，不断提高农村基层党建工作科学化、制度化、规范化水平。

1、制定和完善基层党组织制度建设提升规划。

为切实抓好重点村基层党组织建设的完善和提升，深入扎实开展好农村面貌改造提升行动，按照《关于全省农村面貌改造提升行动(基层建设年活动)重点村基层党组织建设提升工作实施方案》(冀组字[2014]18号)要求，驻村工作组组长为第一书记的xx村党支部结合本村基层党组织建设的实际，制定了《xx村基层党组织建设提升规划》。提升内容包括：积极开展到户走访活动，有针对性的为民解决问题;加强党员培训;党员素质提升;加强基础设施建设;完善便民服务制度;“两委”班子服务群众办实事。

2、按照提升规划，建立党建提升台账。

xx驻村工作组与xx村党支部按照《xx村基层党组织建设提升规划》，建立基层党组织建设提升台账，严格按照时间表推进工作。

一是积极开展到户走访活动。截止目前，xx村党支部组织全村党员讲党课3次。驻村工作组会同村党支部与5月份对全村逐户走访一遍，征求群众最需要解决的问题和意见、建议，正在为群众最需要解决的问题建立台账，制定解决方案，限期解决。

二是加强党员培训。村党支部组织全村党员开展“六个一”活动，即学习一本小册子、观看一套影像资料、组织一次大走访活动、开展一次志愿服务、上一次党课、召开一次座谈会。准备下个月组织村书记参加市县专题培训班，树立为民服务理念。

三是党员素质提升。以党的群众路线教育实践活动为载体，在活动的第一环节中，组织党员集中学习了上级文件精神、焦裕禄精神，进一步提升党员素质。目前正重点对入党积极分子培训，他们组织学习党章、十八大精神、党的群众路线教育实践活动，端正入党积极分子的入党动机，已进行1次，近期还将进行1次。

四是加强基础设施建设。村党支部和驻村工作组一道，以开展农村面貌改造提升为契机，积极争取上级帮扶，目前已完成栽树5000株，铺设饮水管道2000米，安装饮水变压器1台，正在安装村内道路路灯43盏，预计7月底前完成。

驻村工作半年的述职报告驻村工作队半年工作总结个人

根据县委的安排，我作为中共凤冈县委统战部派驻xx镇xx村的干部，到xx村开展帮扶工作。于xx年3月10日参加县委组织部召开的驻村帮扶工作动员会，并于3月11日到xx村开展驻村帮扶工作，到8月15日止，已进行了半年多。这半年多来，作为驻村帮扶干部主要做了以下几个方面的工作。

一、全面了解xx村基本情况。xx村地处xx镇东南面，距镇政府4。5公里，全村总面积有24。4平方公里，所辖14个村民组，37个村民小组，1352户5688人，耕地面积6482。24亩。村委会有干部职工9人。全村有党员134名，其中女党员22人，预备党员2人。流动在村外党员10人。全村有贫困户269户891人。xx年已脱贫45户180人，xx年计划脱贫48户185人。

二、认真开展“一宣四帮”。紧密结合同步小康创建活动，大力宣传党的十八届三中、四中全会和省委十一届四次、五次全会精神，积极帮村出主意、找项目、传技术、着力帮助增强村的发展活力，促进农民增收致富，引导群众理性合法地表达利益诉求，把一些问题化解在基层，消除在萌芽状态。

三、深入开展走访调研活动。驻村工作半年来，走访贫困户、低保户、留守儿童等共50多户，充分了解他们的实际困难，积极想办法，筹措资金，尽力为他们解决一些实际困难。

四、认真参加村支两委组织的相关工作。积极参加村里开展的“家电下乡”复核工作、“新农合”资金收缴工作、“农村危房改造”工作、“农村低保户”复核审查工作、“农村土地确权”工作，并提出相关工作开展的意见，在遍访贫困户活动中，严格按要求进行走访，同时协助村支两委协调解决民事纠纷。

五、积极协调资金解决村实际困难。由统战部出资3000元帮助幸福组维修水渠50多米，解决了100多亩水稻田的灌溉，确保其正常生产，解决了两个组40多户120多人的实际困难。统战部出资xx元开展计生帮扶，解决了9户独女户、二女结扎户的部分生活困难。多方筹集资金，计划在8月底资助xx村xx年二本以上贫困大学生10名，帮助他们园梦大学，计划在9月份资助该村贫困高一新生10名，帮助解决他们入学困难。

下半年驻村工作将在镇党委、镇政府的正确领导下，与村支两委同志团结协调，克服困难，全面完成驻村帮扶的各项任务。

【范文二】。

按照全省同步小康驻村工作安排，我于今年3月初到xx镇xx村开展驻村工作，6月份，组织又把我调整到xx村担任第一书记兼xx村驻村工作组组长。半年驻村以来，在县委党建工作领导小组和xx镇党委的领导下，在村支两委的全力支持下，我认真贯彻落实党的十八大精神和省、市、县委的一系列决策部署，严格履行“一宣四帮”职责，按照“五带十帮”工作法要求，团结带领我组其他驻村干部以村为家，真蹲实驻，认真走访群众，深入调研，了解民意，倾听民声，扎实推进同步小康驻村工作。现将半年以来的工作情况报告如下：

一、统一思想，迅速进入角色。

进驻xx村以后，我迅速进入角色，坚持把提高自身素质放在突出位置，注重理论水平和组织能力的提升。加强对党的十八大、十八届四中全会以及省委、市委、县委相关会议精神的学习，积极宣传党和国家的各项强农惠农富农政策，在短短的2个月的时间里，走访了大部分村民组，通过田间地头交谈和入户遍访贫问户等形式，基本掌握xx村基本情况。走访中，队员们与群众拉家常，虚心听取群众意见，面对面征求群众建议，建立了入户走访台帐，走访群众率90%，收集各类意见建议15余条，帮助解决处理了10条。

二、尽心尽力，认真履职，认真务实抓好驻村工作。

一是宣传党的路线方针政策方面。运用多种形式积极宣传党的十八大和省、市、县一系列重要精神、支农惠农政策，宣传低保评定、医疗救助、计划生育相关政策法规。定期不定期开展入户宣传活动，切实提高了我村群众对驻村工作的知晓率。

二是帮助加强基层组织建设方面。作为驻村工作组小组长，我不断加强学习，争当基层党建指导员，积极投身到xx村“四型”党组织创建活动当中，同我村党员同志一道不断丰富和拓展“双亲双晋”活动载体，争创“五好”支部。继续巩固党的群众路线教育实践活动成果。通过一系列党建帮促，较好行使了公平民主监督员职责，帮助村支两委公正公平处事、成功解决了评定低保、困难人口认定等群众关心的热点问题。

三是帮助改善民生办实事方面。群众利益无小事，驻xx村以来，我关怀老弱，自掏腰包慰问团结组黄光先老人，为其办理了农村合作医疗卡，并与她结为“亲戚”，经常关心和关注她的生活。

四是帮助维护村里的和谐稳定。认真开展群众接访、走访、回访工作，通过结“特殊亲”，把纠纷化解寓于常规工作和走访帮促中，争当矛盾纠纷调解员，协助村支两委做好群众工作。同村干部一道积极排查xx村可能存在的社会矛盾和群众关注的热点问题，特别是对产权纠纷、家庭纠纷、赔偿纠纷等方面存在的社会矛盾，引导群众以理性合法方式表达利益诉求，实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。切实维护了我村的和谐稳定。

三、严于律己，端正作风，带头树立驻村干部形象。

为了更好地带领群众建设新农村，我带头严格遵守纪律和制度，遵守八项规定及各项禁令，坚持吃住在村，工作在村。首先是树立说立行的形象。率先研读和领会上级关于驻村工作的各项要求，做到真懂真会，真抓实做，不畏难和讲条件，不管是具体行动还是资料报送方面，都及时认真地完成，扫除了慵懒散漫之风，提振勤奋进取之气。其次是树开拓创新的形象。运用新观念和新思路协助所驻的村搞好新农村建设，大力发展经济，积极稳妥地化解各种社会矛盾促进社会稳定。三是树不断学习新形象。驻村后迅速转变角色，认真学习党的有关“三农”工作的路线、方针和政策的同时，掌握了一些市场经济知识、现代农业科技知识和涉农法律法规知识，虚心向群众和模范人物学习。通过创新学习方式，提高了自身工作能力。四是树求真务实形象。发扬求真务实、注重实效的工作作风，从“为民、便民、利民”的`要求出发，和群众打成一片，了解当前群众最急、最需、最盼解决的事，切实解决群众在生产、生活中出现的各种困难，遇到没有思考成熟和办不了的事做到了不轻易表态、许诺。

驻村以来，没有干扰基层的正常工作，没有在基层报销开支，没有收受基层的馈赠，没有违规驾驶公车，工作期间不饮酒，不参加赌博活动，不牵扯基层干部的过多精力，做到与村两委干部和睦相处，友善共事，走访或外出联系工作时，主动与支书、主任沟通，个人有事做到坚持书面请假。

四、存在的问题及下步工作打算。

自驻村以来，我尽力做事，但微不足道，还有较多不足和需要改进的地方，比如民情日记等台帐资料还不够全面和仔细；落实镇党委“四民”工作力度不够，群众工作方法不够灵活；工作重形式轻内容的现象一定程度上存在，开展工作不够扎实；工作推进的还不够扎实，限时落实的力度不够；工作动态信息太少，宣传不够及时等。

今后的工作中，我将认真围绕“一宣四帮”职责，尽心尽力，尽职尽责，在xx镇党委的领导下、村支两委的支持下和我的单位的帮助下，为xx村的发展做出应有的贡献。

以上汇报，不妥之处，敬请各位批评指正。

银行工作半年总结述职报告

在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务，因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。下面小编带来的银行工作半年总结述职报告大全，希望大家喜欢！

时间过得很快，转眼我已入行四个月了，从四个月前初接触陌生的银行业务，到现在获得一定的成长。都是和支行领导的关心，同事们的帮助以及自己不断的努力工作分不开的。

首先，初到__×，我在支行零售负责人和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，这也为10月初我开始着手客户经理的工作打好了基础。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和不断掌握的理财知识，成功营销了部分优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我基本都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

同时，存在的主要问题：

最后，个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20____年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。

作为一名银行从业人员，本着把各项工作做的更好这样一个目标，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路。一方面，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，能够较快地完成任务。另一方面，问书本，不断丰富基础知识掌握技巧；向领导请教、向同事学习，在具体的工作中形成了清晰的工作思想，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

在短时间内熟悉各项业务操作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中各项情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

在工作中我始终坚持树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是在什么岗位，做什么工作都是具有挑战的，重要的是如何将它做的好，做的更好。

以上是我本年度一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，继续协调好部门内部事宜，做好自己的本职工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

x年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进。

（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点。

（一）为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照__行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

（二）在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

（三）立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在x年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在2021年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，2021年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他__银行的挑战！

20__年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来__分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20__年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：

一、加强业务知识学习。

特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。

全面完成分理处下达的各项业务指标，营销__保险32万元，__保险3、4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患。

做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。

回顾20__，展望20__，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作。

1、加强学习，内强素质。

积极参加支行组织的思政教育及业务学习，认真落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领会其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，适时掌握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率咨询。及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（__年9月16日、__年10月9日、__年10月30日、__年11月26日、__年12月22日）的反映，并积极反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款准备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《积极推进农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会。

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。存在的不足与其他部室人员缺乏交流。

__年打算。

1、加强与其他部室人员交流，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快发展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。

当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作。

在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不必须是的，但必须会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。今年相继有三名新同事加入，他们虽有必须的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，个性是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。透过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。

银行新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面积极向上。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的潜力。二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。

从20__年到现在，我在__银行担任大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识，也逐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要，接下来就让我汇报一下这一年的工作：

首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表x行的形象。

另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务；如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。

作为大堂经理，多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。

因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：

1、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。

2、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。

3、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。

4、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。

在上述工作开展的过程中，我认为自己的不足之处还很多，仍有以下几方面需要改进：

1、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。

2、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。

3、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。

4、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得，我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢x行的帮助。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作；耐心、细致、热情的服务态度；更加专业的知识积累；以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。

谢谢大家！

20__年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20__年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况。

1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们__银行改革的前景更加充满了信心。

2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为__银行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。

一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的__的贷款调研活动，并参与了__等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

二、履行职责情况。

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有__名客户经理，要管理近__亿存款、__亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20__年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

1、以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，认真做好年度工作计划和考核方案，定期或不定期走访__个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场，全力以赴做好__的公关，发展了__等一批有发展潜力的客户。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了__个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入__等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。

3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为__企业安装网上银行，同时做好__的维护，促进了我行电子银行业务的发展。

三、存在的问题和今后努力的方向。

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

2、刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。

上半年工作总结和述职报告

销售经理半年述职报告总结

近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将_个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。

一、“5个一”的成绩客观存在。

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有_个品种，_个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间，在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

二、“3个无”的问题亟待解决。

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程。

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

半年工作总结述职报告

一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。进取参加校本培训，并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下头的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情景。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自我工作的不足。

7、进取参与听课、评课，虚心向同行学习教学。

半年述职报告

各位领导、各位老师：

你们好!现在我做述职报告，请各位批评指正!

岁月如梭，岁月更如歌。在已经是第八个年头的开始了，过去的那个学年，拼搏，激情、快乐犹在眼前。

我带的班中有三个特色班和一个平行班，学校给我的中考指标高，作为科任老师，我始终追求快乐高效的课堂，而且始终把快乐传给每一位初三学生，从来不占用学生们的晚自习时间，把主战场放在课堂上，正是这种高效的课堂，赢得了学生的喜欢，赢得了中考，四个班全部顺利超额完成ab各类指标。特别是初三(3)从接手的年级第六名，在中考中一跃而成为年级的第一名。

在20xx年述职时，我承诺过初二(4)班两年后在中考中一定会创造辉煌。20xx年中考已经结束，清扫战场，我当初的诺言兑现了：当初接手时科科倒数第一名的班级，在两年后的中考中取得了辉煌的成绩，总分排年级平行班第二名，仅比平行班第一名低一分，a类指标虽然高但顺利完成，b类指标超额完成。初三(4)班的同学们为自己争光了，为我这个班主任争光了，为我们的科任老师争光了。

我非常感谢我的科任老师的辛勤付出，非常感谢4班的孩子们的努力。这两年来不仅收获的是中考，更是培养了一批懂感恩的学生，正如孩子们在微博中说：“想起在教室的最后一天，一哥对我们说的那番话，道出了这两年来他的心声，感动了我们，那字里行间都是四班浓浓的师生情，他一心一意地为我们这个班付出着，把我们的成绩一步一步地带上来，他一直相信我们能够做到一直相信我们坚韧过人，不管是打我们骂我们他都从来没有放弃过我们每一个人，欧亦宁，四班永远爱你!”

感谢四班的孩子们，你们不仅用成绩证明了你们是学校的骄傲，你们更用一言一行证明了你们对老师的热爱，就在这个月你们回母校给我祝寿，让我深深的感动，亲爱的孩子们，我永远爱你们。你们对母校的热爱，你们更让我觉得做一个番执人的骄傲，你们的班主任一定不辜负你们的期望，我一定会让你们的学弟学妹们像你们一样快乐，在课堂上我会一如既往追求快乐高效，让政治课永远轻松的快乐的高效的。作为班主任，我一定让你们的学弟学妹们像你们一样的接受、崇拜、感动我的爱，在快乐中成长!

作为初三政治备课组长，依靠、团结组员，分析、备战中考，在20xx年的中考中我们取得了骄人成绩，平均分在番禺区名列前茅，第一次超过*中学，开创了番禺执信中考政治的先河!

现在我带的14班，我们师生之间已经融合一体了，已经快乐幸福的出发了。今天我再次做个承诺，三年后，我们14班一定会创造辉煌的成绩。

谢谢!

述职人：

日期：

半年述职报告

我叫，男，族，中共预备党员，去年6月毕业于xx大学英语专业，去年xx月经xx省组织部统一招聘为大学生村官，出任xx镇xx村村主任助理。一年来，牢记一心一意为村民服务的宗旨，虚心向领导请教，向老同志请教，向农民群众请教，积极协助和配合村领导做好各个时期的工作，也使自己的工作能力得到了极大的提升。现将我一年来的工作情况做简要汇报，有不妥之处，敬请批评指正。

一认真履行职责，积极协助两委工作。

1、村环境卫生综合整治工作。

自全市开展“农村环境卫生整治”活动以来我按照镇党委指示精神，高度重视，深入到村，积极协助村委会进行环境综合整治，全村共投入资金2万元，书写标语一条，累计出动人员70多人次，清理道路两侧、河岸两侧乱堆乱放、乱搭乱建4处，新建垃圾池(桶)15处，清理垃圾2立方米。使村的环境发生明显变化。

2、新型农村养老保险工作。

新型农村社会养老保险，称为“新农保”，是继取消农业税、农业直补、新型农村合作医疗等政策之后的又一项重大惠农政策。为保证广大村民理解认识这一惠农政策，我对前来村委会咨询的村民耐心讲解，用广播进行大力宣传，使我村村民参保率达到了90%以上，圆满完成镇镇政府交与的任务。

3、手足口病防治工作。

近几年来，每年的四月份都是手足口病的多发季节，而且在四月份该病的发病率在不断的攀升，为了使疫情得到控制，减少家庭的经济负担和儿童的痛苦，我按照镇政府的要求组织村两委成员和村医对本村6周岁以下的儿童家长进行培训，给他们讲解预防手足口病的知识，并组织十几名群众对主街主路公共场所进行消毒，经多大家的共同努力，我村没有发生一例患病儿童。

4、发展党员工作。

发展党员工作历来是农村党支部工作的重中之重，党员素质的高低直接决定了党支部战斗力的强弱。xx村党支部共有党员25人，在一定程度上存在“两高”与“两低”问题，即党员年龄高，党员开展工作难度高和党员学历低、整体素质偏低。针对此问题，我入村后积极协助村党支部开展发展党员工作，共发展预备党员3名，发展对象1名，入党积极分子1名。

5、党建联查工作。

xx村是xx镇党建工作示范村，基层党建工作在党支部工作中占有重要地位，在20xx-20xx党建联查中，我在杨书记的指导下，结合本村会计整理好各种档案资料，完善橱窗内容，使基层党建工作真正做到实处。较好的完成了党建联查任务。

6、三日一网与远程教育工作。

唐山市在坚持“三会一课”的基础上，启动建立“三日一网”党员活动制度。“三日一网”党员活动制度由党代表工作日、党员志愿服务日、党员活动日和唐山共产党员网站构成。为切实落实唐山市委指示精神，完成镇党委交办认真组织“三日一网活动”的任务，我积极协助杨书记利用每月最后一个周日开展党员活动日与党员志愿者服务日学习实践活动，组织党员进行培训学习，积极参加以义务劳动为主题的实践活动。

农村党员干部现代远程教育是我们党根据新形势新任务，运用计算机、多媒体、现代通信等信息技术和手段，对农村党员干部和农村群众实施教育培训的创新举措，是探索让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的有效途径。为切实组织好农村党员群众收看远程教育，我在每周二及党员活动日与村委董生一起播放远程教育各类农业技术、讲座、直播等节目。

二、存在问题。

1、创新能力不足。

发挥自己在村中的主观能动性作用不足，主要表现在领导让做什么就做什么，缺少自己创造性建议和工作方法，被动听喝。

2、学生气十足，社会历练还少。

有时对社会认识片面，在工作中容易产生不良情绪，遇事考虑不够全面。

3、农村工作时间不够，对农村工作遇到的困难估计不足。

对农村理解肤浅，不能深入地沉下去了解农村，认识农村。由于时间问题，还有好多村民自己并不认识、了解，还需进一步走近村民、了解村民、熟悉村民。

三、努力方向。

在今后的工作中，我将以村主任助理的岗位为平台，努力学习，积极工作，在学习工作中不断提高工作能力，增强责任感、使命感与紧迫感，提高服务村民的意识，以只争朝夕的精神投入到xx村的新农村建设中去，谢谢大家!

半年述职报告

各位领导、同志们：

时间过得飞快，不经意间我们就告别了忙碌的xxxx年。xxxx年度我主要分管组织、农业和xx点的工作。在乡党委、政府的正确领导下，在同志们的大力支持和帮助下，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，在分管的工作岗位上，履行职责、坚守岗位、兢兢业业、任劳任怨、踏踏实实、埋头苦干，圆满完成了乡党委、政府和上级主管部门交给的各项工作任务，现对全年工作述职如下：

一、坚持理论学习，努力提高政治素质。

一年来，本人能够认真学习党的十九大精神，学习党在农村的各项方针、政策和各项法律法规。结合县委开展的“解放思想、改革创新、开放开明”主题教育活动，认真系统的学习了县委规定的各种学习内容。通过学习，进一步提高了理论水平和业务能力。

二、尽职尽责，做好本职工作。

在分管的.工作中，能够服从领导、听从指挥，坚守岗位、履行职责，积极围绕党委、政府的工作意图和工作思路主动开展工作，千方百计、想法设法完成各项工作任务。在县委开展的“解放思想、改革创新、开放开明”主题教育活动中，协助领导制定了学习阶段、查摆研讨阶段、整改提高阶段的实施方案，按照规定的程序和内容，认认真真地开展了主题教育活动，并进行了认真的总结。

在村“两委”换届工作中，作为办公室主任，协助领导制定了工作方案，参与了对换届工作人员、指导人员的培训工作，21个村“两委”换届按程序、按县委要求顺利完成;积极做好党费收缴和党员发展工作，严把入党人员素质关，要求行政村支部发展党员不能有空白;在驻点工作中，深入基层、深入群众，积极为行政村干部排忧解难，做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。全点中心工作和临时任务都能按照党委、政府的要求圆满完成。

三、用纪律约束自己，严格按制度办事。

纪律是执行路线的保证，没有铁的纪律作保证，任何工作都将是一事无成。因此，在平时的工作中，能够自觉遵守上级党委、政府制定的各项规章制度，自觉服从党委、政府的统一领导，确保乡党委、政府的政令畅通。做到令行禁止，不搞特殊，团结同志、遵守纪律，自觉维护班子的整体形象。

以上就是我们工作情况的述职报告。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在一些差距和不足。一是学习政治理论和法律知识仍存在不系统、不深入的现象;二是理论政策水平不高;三是有时工作还不够深入。所以在今后的额工作中，决心要不负重托、不辱使命、兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作，圆满完成乡党委、政府交给的各项工作任务。

述职人：xxx。

xxxx年x月x日。

半年述职报告

年度总结在xx年里，我工区xx广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战!对此，我订立了xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强，以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。

2、xx年2月至5月基坑开挖阶段，目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工，我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段，多台挖机相互配合，我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后，做好首段验收工作，以保证主体施工前的准备工作。

3、xx年xx月至xx月主体结构施工，本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重，前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理，例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的'吊装作业，特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死，学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒，并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新，以保证xx广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把xx广场站铸造成精品工程。

4、xx年xx月至xx月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复，主要难点就是交通导改，场地的合理规划，安全、高效的控制。

1、认真审核图纸，确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图，认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。

3、认真开好现场交班会，对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会，要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接，并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。

1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况，都要落实到人，各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，再进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

2、工程进度控制：抓紧基坑开挖，促使各开挖面向前施工，保证材料设备的供应，想方设法使挖掘机等设备发挥其功效，积极联系出土单位，让其保证出土量，尽快早日完成基坑的开挖，为车站主体结构施工创造良好局面。

3、文明施工：响应项目部领导的号召，努力将xx广场站打造成无锡文明工地，在去年这方面我工区做的不够，今年将两个场地分成若干个块，由每名技术人员责任一块，对有场地达不到要求的，就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。

4、人员管理：由于我工区增加一些新人，缺乏工作经验，所以在接下来各种工作展开的同时，将会以我为首的对资料和规范的学习，工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。

1、油料控制：目前现场已有多台挖机在工作，首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机)，从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其功效，缩短运输距离和倒运次数。

2、钢筋、砼等原材料：涉及钢筋半成品的加工，要求技术人员反复对图纸进行核实，确保半成品的准确性、必要性和实用性，保证对钢筋原料的合理利用，确保不报废、不浪费。涉及砼使用时，要求技术员报一份计划使用量，工队报一份计划使用量，采取双控制，留有余量不够再补，从而使砼用量能够得到有效控制。

3、收方工作：仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。

1、现场文明施工加强管理：21世纪国家提倡和谐、文明，无锡市政府要求我们“一模、两化”，项目部领导要求我们高标准文明施工，我工区坚决响应号召，加强文明施工管理，增强文明施工力量，对门位进行高标准培训，严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训让协作队伍必须达到“一模、两化”标准。

2、对协作队伍的管理：技术交底和安全技术交底必须对其交底到位，坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。

3、个人工作改进：由于个人工作经验及知识的欠缺，导致之前在工作上出现不少错误，所以需要改进和学习的地方还有很多，首先要起到表彰作用，第一、多学习，要时常学习方案、改进方案，以避免不必要的损失。第二、多学习，要时常学习主体施工图、建筑图等，以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习，要时常学习各种工程案例、工程资料等，提高处理意外事件的能力，对于突发事件能够及时有效的解决。第四、多学习，要时常学习演讲资料，要时常看些娱乐节目，从而加强自己的沟通能力，提高与业主、监理、领导的沟通能力，使工作能高效的完成。

明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。

半年述职报告

尊敬的领导：

您好！

我是xx，这段时间以来的工作我觉得非常的有意义，上半年就这样过去了，我也认识到了自身各方面的进步，在这个过程当中我也能够看到自身的进步，这也是我接下来应该要去思考的，虽然在个人能力上面做的还是有一定的问题，但是我也是意识到了自身的问题，加上周围同事对我工作的认可，我也对这半年来的工作做出汇报。

在工作方面我也知道以后需要做出更好的成绩来，这对于我个人能力而言，我还是应该要吸取足够多的经验，在工作方面我一都能够认清楚字的方向，日常的工作当中我一直都觉得很有意义，这半年的时间当中，我也经常在反思自己，我知道只有自己足够努力，这样才能够做出更好的成绩来，无论是做什么事情这些都是我应该要去努力的，虽然只有半年的时间，但是我确实是可以从中体会到更多的知识，这半年来我也在个人工作能力上面进步了不少，我相信以后是能够有更多的进步的。

这段时间以来的工作当中，我也意识到了自己的不足，所以我还是觉得很有动力的，这样我就知道我接下来应该要朝着什么方向努力，去纠正自己问题，这半年来的时间方面，我也不断的在调整好自己，虽然有些事情上面我做的不够好，但是我确实需要坚定自己的信念，我不辜负学校的期望，只有这样下去才能够做的更好的，这方面我也是应该要合理的去安排好自己细节上面的事情，对于自身应该要去努力的地方，我从来都不会忽视，所以我还是感触良多的，相信以后可以有更多的进步，未来一定可以接触到更多的东西。

上半年的时间当中，虽然的是有一些问题，可是我们都会一点点去纠正，思考自己所作出的成绩是如何的，虽然这半年的时间有一定的进步，可是我清楚我自己接下来需要去努力的方面，这一点我也肯定不会忽视，这方面我也更加应该要调整好自己的方向，我也感激周围同时对我的认可，我也不会让公司失望的，对于下半年的时间我一定好好的思考，认真的规划好工作，主要也是把上半年一些留下来的.问题，进一步完善好的，感激这段时间以来的工作，我会继续努力的，也会反思好自己的问题，下半年一定会做的更好的，希望领导相信我，我会更加认真的。

此致

敬礼！

述职人：xx。

2021年x月x日。

上半年述职报告

半年述职报告

为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作，在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先：

1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软;关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用;以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点：

一、配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的`工作，发现部门存在的一些不足：

1、房间卫生有待进一步提高。

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。

针对以上的不足，本人的整改方案：1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于pa机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。

总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!