这是一种对自己工作经验进行反思和总结的机会，有助于个人成长和提升。在这里，我们提供一些不同职位、不同行业的述职报告样本，供大家参考和借鉴。
供电所所长年终述职报告范文年
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好!自从__年9月份组织让我担任了___供电分公司电力调度所所长一职，上任半年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，半年来，在分管领导和生产技术部门的督促指导下，圆满地完成了各项工作任务，为___供电分公司电网的安全、稳定、优质、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报半年来本职工作完成情况，请给予评议。
一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。
1、作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。半年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为___供电分公司电力事业的发展做出自己应有的贡献。
2、在党风廉政和优质服务方面、做到了不以权谋私、不接受客户吃请，以公司形象为重特别是在供电网络计划停电或故障停电时、接地客户的询问电话、有时是骂人的电话，我们均能认真对待向他们进行耐心的解释，从而得到广在客户的理解与支持。
二、积极践行电网方略，按照生产管理“深化标准作业、强化风险控制”，的思路推进电力调度工作的全面进步。
生产管理“深化标准作业、强化风险控制”的管理思路是地方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使地方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，半年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们半年来开展的主要工作汇报如下。
1、运行方式与计划检修。
(2)、及时监控无功补偿，确保电网电能质量的合格;。
(3)、坚持做好每月的计划检修工作，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。
(4)、全面清查公司35kv主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对我公司配网有过负荷的配变清点登记及时更换，确保电网的安全可靠地供电。
2、继电保护工作。
继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，半年来我们先后开展了：
(2)、配合安康分公司对______变电站更换主变的整定计算工作;。
(3)、配合安康分公司对______变电站投运前主变及各馈路的整定计算工作;。
(4)、在市调的统一部署指导下，开展并完成了___供电分公司电网35kv及以下保护整定值校核及整改工作，并配合安康供电分公司修试所对变电站的保护装z定检工作，确保定值无误。
3、调度运行与倒闸操作。
在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的`停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年14月份，___供电分公司调度所共填写了调度操作指令票31张、受理第一种工作票9张、第二种工作票3张，合格率达到了100%。
4、迎峰度夏与防风防汛工作。
(2)、防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，制定了___供电分公司电网防洪、防滑预案，并根据电网运行情况进行了模拟预演，为防汛工作做了许多前期准备工作，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洪灾”，最大限度地保证了公司电网主网架的安全稳定运行。
5、通信自动化工作完成情况。
在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了___变电站、__变电站、__变电站、__变电站的遥测点接入工作。
6、重要节假日保供电任务工作完成情况。
公司领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《___供电分公司元旦春节保供电预案》、《___供电分公司旅游景区保电运行预案》、《清明节期间___供电分公司电网保电运行预案》、《五一节期间___供电分公司电网保供电运行预案》、《中秋节期间___供电分公司电网保供电运行预案》、《国庆节期间___供电分公司电网保电运行预案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。
三、存在的问题及__年的工作思路。
(一)、存在的问题。
__半年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与公司领导的要求还存在相当大的差距，主要表现在：
1、自身素质有待进一步提高。
2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。
3、标准化调度所验收还存在不少问题，继续加强调度所软件和硬件建设，调度所目前人员编制不够，再者就是各变电站人员业务素质有待提高。
4、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。
5、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。
6、进一步加强调度所建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
7、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
(二)、__年的工作思路。
3、抓好安全调度。电网安全经济运行是我们工作的基本目标，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻生产管理“生产标准化、安全精细化”的思路落实一体化程序文件和作业指导书，严格执行各项规程、规定，加大各种令票的审核力度，保证各项指令准确无误，密切关注电网动态，及时消除隐患，认真编制事故应急预案，提高突发事故的处理能力。
4、抓好经济调度。运用科技手段，提高电网经济调度水平。一是利用调度自动化系统实际功能，通过科学管理，减少最大需量的发生;二是利用电网优化检修安排及智能操作票系统，潜心研究各种方法，安排电网运行方式，降低最大需量;三是抓住有利时机，根据小水电厂机组出力情况，调整负荷，增加自发自用电量减少网供电量。
5、抓好企业文化建设。首先，继续抓好文化理念的宣贯和践行，深入领会其内涵，规范职工的行为，用地电精神、会战优良传统教育职工，打造“调度科学，作风严谨，技术精良，业务过硬”的职工队伍。其次，进行职业道德教育，养成良好的职业道德规范，通过选树典型，总结推广开展优质服务活动的经验和做法，建设文明窗口，树立良好形象。再次，要强化思想政治工作，关心职工，团结互助，形成民主、团结、和谐的人际关系和工作空间，工作思路已经明确，目标已经制定，__年，我们调度所将在公司的领导下，我们要一如既往更加的努力工作发扬成绩、克服不足，加快标准化调度所验收的工作步伐，加强调度管理，努力开拓电力工作的新局面，使我县的电网真正达到安全、可靠、优质、经济运行，为我县的供电事业作出贡献。
供电所所长年终个人述职报告
各位领导、各位同事：
大家好!
2021年，对xx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，xx镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使xx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，2021年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年x月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xx名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。2021年xx前夕，供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
2021年，我加大xx镇供电所的行风建设工作，通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施，我们xx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xx供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。二、创新管理手段。针对2xxx年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了《xx供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
2021年x月x日。
供电所所长年终述职报告范文年
各位领导、各位同志：
大家好!
2021年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，解放思想，拼搏进取，开拓创新，勤奋工作，开创了农电管理的新局面，较好地完成了公司下达的各项工作任务，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。创新管理新措施，加大考核力度。
自年以来，我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路，改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加，以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽号的形式为主导，.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时，针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究，确保考核的公正、公平、公开，考核结果在农电简报上公布，考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能确保受检时无问题，从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作，我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式，使所长看到了别所的长处，弥补了本所的不足，增进了感情，带动了各所对用电村的全面整改治理，促进了设备健康水平的迅速提高。创新技术新措施，实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现，绝大部分事故都发生在电表箱以下，所以说，整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理，实现末级保护器的外移，使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护，其安全责任非常明确，避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷，有效地规避了安全风险。同时通过调研，老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数，通过对电表箱及以下部分的整改治理，这个问题就可以解决，供电可靠程度会随之提高，老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施，一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标，按照国一流工作考核细则，根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况，及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究，制定了切实、合理、实用的资料目录，确定了培训指导方案，修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则，供电所会计对本所资料总负则，各相关责任人负责相应资料的管理模式，加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式，从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环，得到了上级领导、专家一致好评，在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后，累计有_多家兄弟单位来参观交流，得到了较高的赞扬。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、经营管理水平进一步提高。_月份供电量累计完成_万kwh,售电量累计完成_万kwh，_kv线损率累计完成_%。比计划指标_%降低了_个百分点，因线损率降低累计多增收电量万kwh。_kv线损率累计完成_%。比国一流指标_%降低了_个百分点，累计多增收电量_万kwh，_元/kwh计算，按增收_万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名，全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制，加强了安全知识的学习和培训，不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平，保证了今年未发生重大设备事故，未发生火灾和交通事故，未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故，明显降低了农村触电伤亡事故率。同时，进一步提升了电业形象，取得了良好的社会效益，创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化，队伍素质逐步提高。年，供电所引入了新的管理体制，供电所实现了专业化管理，为适应专业化管理的需要，我们利用多种形式，加强了对各级人员的培训，开展了多次业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性，整体素质逐步提高。_月份，参加了公司组织的计量技能比武，__同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。_月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，__跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，__获得个人第一名。目前，_个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所，有__供电所示范窗口2个，__供电所省级示范窗口1个，并且闫楼供电所已经达到示范窗口标准，已经上报国家电网公司等待验收。
4、加强行风建设，优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设，保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建设与优质服务检查，定期对客户进行走访，为弱势群体及特殊客户提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固树立“爱客户，讲诚心”的理念，促进了今年的越级报修大幅度降低，投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习，廉洁自律，不断提高自身的素质。
1、加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
2、加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，积极开展开展反嫌疑腐败，反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率，建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是，安全隐患依然存在，由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用，部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高，改造进展速度不快。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
五、下一步工作重点。
1、加强组织管理，加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理，确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。对照指标，制定措施，加强指标的分析和预测，搞好成本控制，做好节能降耗管理。
3、加强自身建设，做好表率。进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高自己的素质和能力，更好地适应工作要求。同时，做到严以律己，清正廉洁，经常性地召开民主生活会，开展批评和自我批评。
总之，通过对今年自己工作的总结，成绩与不足共存。在今后的工作中，在公司领导和全体职工的关心、帮助下，通过努力学习，扎实工作，我一定能做到发扬成绩，克服不足，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与我们全所全体同仁一道，求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取，为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!
此致
敬礼!
述职人：___。
2021年_月_日。
供电所所长年终个人述职报告
各位领导、各位同志：
大家上午好。
今年，在____供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20__年____供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及____提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务能力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好供电所所长的一职，我现将在20____年工作情况报告如下，请与评议。
一、营销方面：
2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。
二、安全管理：
为树立“以人为本”的安全理念出发，通过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则，我们坚持从实际情况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标责任书，落实管理责任，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。
1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论;。
2、认真开展现场违章纠察;。
3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。
4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的原则，真正做到“三不伤害”。
5、通过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方责任煤矿事故。
我们在今年建立和实行了配网管理制度，对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装提供依据，防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。
三、管理不断创新。
目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员;既抓线损，又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作积极性。
造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。
四、优质服务。
今年，我所开展纪律教育学习活动，运用各种有效形式，切实增强供电所职工的责任意识和服务意识，推动供电事业健康发展。以____网方略为统领，根据一体化和现代化的管理，制度流程化，流程表单化的模式，实行首问负责制，做到有问必答，有求必应，急客户之所急，想客户之所想，在规定时限内为客户完成各种任务，为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。
20__年，我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有一定的问题和不足，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，希望，通过我们的努力，可以使______供电所在未来的工作中，更进一步取得好成绩。
谢谢大家!
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人：______。
20__年____月____日。
供电所所长年终述职报告
各位领导好：
新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：
强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安全警示片，让每位员工接受一次系统的'安全思想教育，从而使全体员工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh，比上年同期增长20%，完成售电单价0.52元/kwh，电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。
我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检查，纠正不正确电价20余户，对执行不合理电价及时进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对960户用电表计进行了全面清查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30余户，为电力局挽回损失35000元，同时与新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划的定期对员工进行服务理念教育，优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训，来提高服务质量，并每月进行考核评比，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对企业、群众的服务力度，在规定时限内通电到户，不让群众跑冤枉路。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知，告知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。
5、定期走访五保户，指定专人，为特殊客户上门服务，免费检修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，全年累计共走访34户。
在今后的工作中我所将不断规范服务行为，继续做好各方面工作，严格按上级要求执行，进一步提升服务质量，力争让政府放心，群众满意。
回顾过去的一年，我们扬长避短、不断积累工作经验，完善工作中的不足之处。实践科学发展观，开拓创新，坚持专业化分工管理，不断完善绩效考核办法，继续发扬复命精神和实干精神，用崭新的精神风貌迎接新的一年!
汇报完毕
不妥之处请各位领导指正
供电所所长年终述职报告
各位领导、各位同志：
大家上午好。
下面我就____供电所20____年工作进行汇报。年初以来，____客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。
一、主要指标完成情况。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时，完成计划指标的%。低压线损率——完成____%，低于计划指标个百分点。10千伏线损率：
____线——完成____%，低于计划指标个百分点。____线——完成____%，低于计划指标个百分点。____线——完成____%，低于计划指标个百分点。____线——完成____%，低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率____%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况。
(一)夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”：
1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料，对危及到线路安全的树木及时砍伐，随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点，开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量;四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。
2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施，解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时，着重锻炼能力、培养习惯，让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训，熟练掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会，吸收相关知识技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路。
围绕一个目标：即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标，把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新，努力实现管理上新的水平，指标上新的台阶，素质有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定：即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队：即学习型、军队型、家庭型。
推行四个凡是：即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查。
解决五个问题：一是安全生产基础不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高，造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高，营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”：即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定成效，同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此，我们决心加强管理、务实工作，努力开创工作新局面。一份汗水，一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业，以高昂的热情，充足的干劲，踏踏实实，一步一个脚印，向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距，但却是一个坚强的群体，作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理，不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人：______。
20____年____月____日。
供电所所长年终述职报告
各位领导、各位同志：
大家上午好。
20____年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，解放思想，拼搏进取，开拓创新，勤奋工作，开创了农电管理的新局面，较好地完成了公司下达的各项工作任务，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。创新管理新措施，加大考核力度。
自年以来，我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路，改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加，以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽号的形式为主导，.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时，针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究，确保考核的公正、公平、公开，考核结果在农电简报上公布，考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能确保受检时无问题，从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作，我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式，使所长看到了别所的长处，弥补了本所的不足，增进了感情，带动了各所对用电村的全面整改治理，促进了设备健康水平的迅速提高。创新技术新措施，实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现，绝大部分事故都发生在电表箱以下，所以说，整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理，实现末级保护器的外移，使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护，其安全责任非常明确，避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷，有效地规避了安全风险。同时通过调研，老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数，通过对电表箱及以下部分的整改治理，这个问题就可以解决，供电可靠程度会随之提高，老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施，一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标，按照国一流工作考核细则，根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况，及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究，制定了切实、合理、实用的资料目录，确定了培训指导方案，修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则，供电所会计对本所资料总负则，各相关责任人负责相应资料的管理模式，加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式，从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环，得到了上级领导、专家一致好评，在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后，累计有20多家兄弟单位来参观交流，得到了较高的赞扬。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展。
1、经营管理水平进一步提高。1-12月份供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh，10kv线损率累计完成2.42%。比计划指标3.0%降低了个百分点，因线损率降低累计多增收电量万kwh。0.4kv线损率累计完成7.92%。比国一流指标11%降低了3.08个百分点，累计多增收电量2__.11万kwh，0.61元/kwh计算，按增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名，全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制，加强了安全知识的学习和培训，不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平，保证了今年未发生重大设备事故，未发生火灾和交通事故，未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故，明显降低了农村触电伤亡事故率。同时，进一步提升了电业形象，取得了良好的社会效益，创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化，队伍素质逐步提高。年，供电所引入了新的管理体制，供电所实现了专业化管理，为适应专业化管理的需要，我们利用多种形式，加强了对各级人员的培训，开展了多次业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性，整体素质逐步提高。6月份，参加了公司组织的计量技能比武，安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。8月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，罗前获得个人第一名。目前，18个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所，有石佛、景阳冈供电所国家级示范窗口2个，闫楼供电所省级示范窗口1个，并且闫楼供电所已经达到国家级示范窗口标准，已经上报国家电网公司等待验收。
4、加强行风建设，优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设，保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建设与优质服务检查，定期对客户进行走访，为弱势群体及特殊客户提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固树立“爱客户，讲诚心”的理念，促进了今年的越级报修大幅度降低，投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习，廉洁自律，不断提高自身的素质。
1、加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习十六大会议精神，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
2、加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，积极开展开展反嫌疑腐败，反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率，建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是，安全隐患依然存在，由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用，部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高，改造进展速度不快。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
五、下一步工作重点。
1、加强组织管理，加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理，确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。对照指标，制定措施，加强指标的分析和预测，搞好成本控制，做好节能降耗管理。
3、加强自身建设，做好表率。进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高自己的素质和能力，更好地适应工作要求。同时，做到严以律己，清正廉洁。
总之，通过对今年自己工作的总结，成绩与不足共存。在今后的工作中，在公司领导和全体职工的关心、帮助下，通过努力学习，扎实工作，我一定能做到发扬成绩，克服不足，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与我们全所全体同仁一道，求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取，为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!
谢谢大家。
述职人：______。
20____年____月____日。
供电所述职报告
各位领导、各位职工：
供电所职工述职报告：感谢各位职工代表和领导对我的信任，推选我为市供电公司及本公司的职工代表。在一年来的工作中。在各位职工和代表们的大力支持和帮助下，我就一年来如何履行党办主任和尽一名职工代表职责的情况做如下述职：
一、作为一名职工代表的职责和对其工作性质的认识。
职工代表大会是职工参预企业民主管理和民主监督的有效渠道。全心全意依靠工人阶级，认真维护职工合法权益，促进企业内部的稳定和谐是职代会的一项重要职责。参预企业内部的民主管理是一名职工代表的权利和义务。作为一名职工代表这即是非常光荣和神圣的，但同时又肩负着重要的历史使命。要如实地反映广大职工的意愿，为职工利益积极工作。这是一名职工代表应尽的义务。如何做，充分的保护了职工的积极性，形成了民主管理企业的氛围，同时，根据公司的实际情况认真组织开展深受职工欢迎的文体活动。锻炼了身体，活跃了文化生活，增强了企业的凝聚力。
参与企业的民主管理，使职工代表们充分使民主权利。是职代会的.一项主要工作任务。在每年的职代会上，按照职代会工作程序，都把企业的重大事项交给职工代表进行充分的讨论，如公司的管理制度、管理办法、考核细则、奖惩制度等。各项管理办法在职代会上通过后，在执行过程中做到了严格执法，并将每季度的考核结果公布与众，作到了奖罚分明。职工心里服气。根据广大职工的意愿，开展各种活动，使企业文化建设健康、快速地发展起来。
二、注重职工代表的提案征集保证职工民主权利的行使。
职代会是行使民主权利的重要形式，作为工会委员会的成员，应当把职代会当成每年的一件大事去对待。由于我公司工会成立较早，电力企业的工作性质多年没有重大的改变，职代会年年开，提案年年，时间长了大家往往觉得无话可说。在征集提案中，我主抓了以下环节。一是从全公司整体工作出发，进行正面引导。各方面工作做到事前心中有数。围绕全公司工作的中心任务和职工关心的热点问题进行探讨与研究。从考虑工会工作在公司工作中整体中处于位置出发，研究工会的各项具体的工作、从研究部分困难职工生活需求出发，解决这部分职工的后顾之忧。这些都是与提案有关的内容。针对这些，公司召开专门会议，除传达上级文件、要求外，还要进行引导和启发。二是组织座谈会，请身边职工发言，只要是企业的事、大家的事，什么都可以谈。认真的听取职工的意见。三是把群众的意思归纳整理出来，再进行修改和补充，形成初步议案。四是再次召开会议，把初步议案与大家见面，逐字逐句地进行审议，征求意见，持相同意见的人在提案上签字。五是单位统一整理后上报职代会筹备组。整个提案的征集过程严肃认真，大家明白代表们向大会提了哪些建议。因此，在传达职代会精神的提案解答报告时，职工听得非常认真，特别是当听到大家共同关心的问题予以解决时，职工非常高兴。
三、维护职工利益促进企业和谐发展。
电力企业是国家的重要基础产业，同时又是窗口服务行业。从根本上说，企业发展进步与职工的利益是相一致的。企业效益好了，职工才有可能获得更大利益。因此，我们一方面维护好职工的合法权益，另一方面也要维护企业的利益，为企业发展贡献力量。作为一名职工代表，要全身心地贯彻落实职代会确定的企业奋斗目标、重点工作。
供电述廉述职报告
3今年以来，xx电信支局在镇党委政府的正确领导下，坚持“用户至上、用心服务”的服务理念，按照县委办《2009-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》文件的要求，围绕服务于地方经济、服务于地方发展、服务于广大客户的创建主题，开展创建“群众满意基层站所”活动，支局全体员工共同努力，以群众满意为标准，从改进工作作风、增强工作能力和提升服务水平等几个方面开展创建工作，现将创建工作实施情况汇报如下：
自创建工作开展以来，我支局多次组织全体员工学习创建有关文件和相关服务标准，主要有《2009-2011年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》、《中国电信江苏公司全业务客户服务标准服务细则》、扬州电信分公司《“首问负责制”处理流程及管理办法》等，要求大家能够熟悉和掌握创建活动的基本要求、电信业务的服务标准和客户服务争议的处理方法，并在培训后开展测试工作，使员工的知晓度达到100%。
通过以上两个方面的措施，统一了员工的服务思想，提升了员工的服务技能，使大家全身心的投入到创建工作中来。
对照创建标准和公司的服务规范，支局开展创建工作差距排找工作，主要措施有一是组织全体员工开展大讨论，二是认真听取到营业窗口办理业务客户的意见反馈，三是上门征求支局所服务政企客户的意见和建议，四是梳理近年来投诉到10000号的服务案例，整理归纳投诉中所反映出来服务工作中存在的问题，累计排找出四大类十三个小项所存在的问题，主要有以下几个方面：
第四大类是支撑服务上，体现在手机终端维修时间过长；装移机工单从受理岗流转到外线岗的时间较长；非营业人员缺少为客户服务的it支撑系统工具；围绕支撑人员服务一线服务人员，一线服务人员服务客户的服务支撑体系尚不够完善等。
服务的水平提升了，服务工作的效益也得到了体现，使我支局在经营工作中能够统筹兼顾，全业务经营工作也取得了一定的成绩，截止到2012年8月份，我支局累计净增天翼888个，智能手机用户834个，itv970个，主要产品的完成序时在全公司名列前茅；在公司组织的开门红、itv现场营销和智能手机体验营销三个劳动竞赛的完成情况均排名公司第一；成功策划举办了柳堡首届手机智能手机游戏大赛，扩大了移动互联网在柳堡区域的知晓度；在宽带业务方面，面对激烈的市场竞争，坚持以我为主，打造品牌，做优服务，一是套餐推荐的透彻、细致、到位，二是装机时限基本控制在24小时内，三是售后服务不厌其烦，一直到客户没有疑问时为止，用优质贴心的服务赢得了高质的客户。
我支局服从镇党委政府的安排，和其他地方部门单位团结协作，在服务于地方经济、服务于地方建设和服务于群众等方面贡献自己应有的力量，一是在新进招商引资企业的服务过程中，主动上门对接，跟踪服务，为企业的通信需求提供贴身服务，主动指导客户实施弱电项目工程，二是在地方经济发展和地方建设过程中，遇有我公司的杆路迁移时，以大局为重，零星项目无偿服务，小型项目业务合作服务，大型项目成本服务的服务原则，积极向上争取杆路迁移资金，帮助村、镇等单位实施杆路迁移工作，解决他们的燃眉之急；三是在政府的统一领导下，参与实施了柳堡政府移动oa平台建设，为柳堡镇的信息化建设作出了应有的贡献。
以上是我支局在创建活动中的一些做法和成绩，但距离创建文件中提出的创建要求还有一定的差距，我们将在今后工作中加以改进和克服。决心进一步服务好地方经济，服务好地方建设、服务好群众，实现社会效益和企业效益的共同提高。以上是我支局的创建情况汇报，如有不当之处，请各位批评指正。
供电所述职报告
20xx年，我们xx供电所坚持按照“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等五个方面的行风评议内容，扎实开展行风建设工作，进一步规范和提升行业服务行为和质量，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。现将我所的行风建设工作简要汇报如下：
加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系，将行风建设纳入日常业务管理范畴。全面落实国网公司新颁布的《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》和《调度交易服务“十项措施”》。广泛宣传三个“十条”。对照三个“十条”，完善工作制度，细化服务标准，优化业务流程，形成自我约束、主动服务的工作机制。深入开展岗位廉政风险防控工作，把行风问题纳入廉政风险防控范畴，做到发现问题在先，防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外部监督力量和所长接待日及95598热线投诉举报平台，收集分析服务行为中存在的不足和问题，举一反三，加大对违规违纪问题的查处力度，推动内部行风建设机制的良性循环和服务品质的提升。
坚持“强班子、带队伍、促发展”。组织全体员工围绕“抓基层、夯基础、练好基本功”的要求，积极组织开展岗位练兵、技能竞赛、学习典型、深入实践等活动，促进员工队伍能力素质的提升。一是开展“三亮一创”活动（亮形象、亮标准、亮承诺和争创群众满意窗口）；坚持以为民服务为重点，以群众满意为目标，深化创先争优，全力实施95598光明服务工程，争作窗口单位和服务行业为民服务争先创优的表率。二是积极开展供电“服务发展、贴近基层”走访活动，主动深入一线、深入现场，了解需求、倾听意见，为客户排忧解难。深入推进供电服务进社区、进企业、进校园、进医院等“三进”活动，扩大供电服务的影响力。三是广泛开展党员示范岗、工人先锋号、青年文明号以及文明行业创争活动，进一步促进供电员工队伍综合素质的整体提升，不断彰显“国家电网”的品牌形象。
以创先、创优、创品牌和服务政府、服务企业、服务民生“三创三服务”为主题，全面实施供电能力提升、供电服务保障、服务品质铸造、立体联动沟通、客户服务畅通、服务三农共建、服务民生关爱和能力作风提升等“八项行动”，落实45项服务地方经济发展和百姓生活等具体举措。大力实施“三新”农电发展战略，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电。按照我镇“十二五”电网发展规划，深入实施新一轮农网改造升级工程，推进新农村电气化建设，不断提高电网科学水平。按照20xx年改造计划，1-8月份共争取上级项目资金1200多万元，新建改造10kv线路22.75km，新建改造400v线路78.5km，新增变压器16台/3200kva，就地增容变压器18台/3600kva，改造农户接户线4万多米，对东荡养殖地区的超容配变及时进行了增容，有效解决了广大养殖户用电矛盾问题，提前组织免费对仁里、张袁、柳堡等村的通达工程的路中电杆进行迁移，确保农村通达工程顺利实施，对全镇24座新建泵站做好接电服务工作。在抓好项目建设的同时，我们开展多种便民服务措施，推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”，拓展个性化、差异化服务。
四是积极推广新型缴费方式，在各村设立苏邮惠民缴费点和福农卡代扣电费业务，极大的方便了农民快速缴费。开展了农村安全用电强基固本专项行动，进一步提升了农村供电保障水平。
以上是我所今年以来行风建设工作简要汇报，不妥之处，请各位代表、领导批评指正，我们将借此行风评议活动为契机，虚心接受监督，不断改进，坚持“你用电、我用心”，为地方经济发展和小康建设再作新的贡献。
供电述职报告
大家好，在局党委的正确领导下，在各级部门的大力帮助下，以安全为中心，以保“一流”企业,创省标杆供电所为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现述职如下:。
一、经济效益完成情况。
2、线损率：10kv线损完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06个百分点。
20xx年各10kv线路线损率完成情况。
10kv硖张线：实际完成线损率7.90%，与考核线损率7.90%持平;。
10kv硖乡线：实际完成线损率6.41%，较考核线损率7.3%下降了0.89个百分点。
20xx年低压线损率完成情况：
公用变：实际完成线损率8.64%，较考核线损率8.65%下降了0.01个百分点;。
综合变：实际完成线损率10.82%，较考核线损率10.81%上升了0.01个百分点。
3、电费按时结零，做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素质、建机制、促生产。
我始终坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，用其所长，积极调动员工的工作积极性及工作热情，利用政治、安全学习机会鼓励员工加强学习,尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，杜绝了违纪违法行为的发生，进一步提高员工素质。
线损管理、优质服务、缺陷处理、值班及临时工作每月进行考核打分，根据评优奖先的原则，发放绩效工资，从而提高农电工的工作积极性。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础。
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，我始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，认真贯彻上级安全工作精神，每周五开展安全活动分析，认真学习上级下达的安全文件、事故通报、简报，真正做到防患于未然，起到了增强职工思想安全意识的作用。经常组织职工对辖区线路设备进行巡视排查，发现隐患及时处理，一年来共修剪树木800余棵，电杆包台11处，杆基培土53处，扶杆17基，更换拉线27条，处理上报缺陷48处，下发事故隐患通知书56份，并积极配合客户消缺。有效的保障了线路设备安全正常运行。
四、狠抓用电管理，大力降低线损。
自年初开始，各专责采取包线路、包管理模式，把线损指标任务责任到人，线损指标完成情况直接与奖金挂钩，有奖有罚，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并组织检查小组对全所96台专用变用电客户及33行政村8300余户的用电表计进行了全面清查，共查出表计故障16户，追补电度45000kwh，对怀疑不正常的表计,得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。
五、增供扩销、提高经济效益。
20xx年，以连霍高速扩建为契机，协助营销、生产、裕康公司，对客户提出的用电问题，积极主动办理相关手续，直止客户合法用电，共帮助客户新增台区16个，新增容量7670kva，综合变增容3台，新增容量360kva，极大提高了我所的供电能力。
六、落实服务，提高服务质量。
供电所是我局最基层的单位，也是我局窗口单位，他的一言一行代表着我局的形象，所以要坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，不断提高服务质量。
今年九月初，xx县遭遇了特大暴雨灾害，xx乡xx村xx台区西干线1分支7#杆由于大雨冲刷发生倾斜，所带低压用户130余户处于停电状态，接到报修后，我立即组织人手对其进行抢修，经过艰苦奋战，终于在最短时间内将400v后崖台区西干线1分支7#杆扶正夯实杆基并恢复通电，将损失降到最低。
经过全员共同努力，xx所的服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象。
七、双十工程开展情况。
1、截止20xx年11月，按照局市场营销部相关文件要求，全部完成了农村各台区用户使用移动pos机收费方式，为供电区域内各用电户宣贯了新型缴费理念，提供了方便、快捷的缴费方式，受到了辖区内用户的一致好评。
2、20xx年11月，配合局安保部，将我所的视频会议系统纳入了局应急指挥中心，完善了应急体系，极大地提高了与局应急指挥中心的信息互通效率。
3、配合局安保部为电脑增设隐患排查及现场标准化作业指导系统，将实际作业情况应用至电脑系统，并实现了隐患排查的信息化管理，大大提高了农村台区隐患排查效率以及现场作业的安全系数。
八、存在的主要问题。
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，大部分线路，设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，过负荷烧坏等现象。
2、低压线损率仍不尽人意，这主要是大部分台区，在一期农网整改时台区未撤底整改，低压线路长，用户居住分散，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长，线号细的.现象。
3、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差遇到叼蛮、无理等用户时，不能从容面对。
4、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标：
以三年素质提升为抓手，推进各项工作有序进展，实现“全市、省内靠前”的工作目标。
1、以‘三铁’(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反‘三违’(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)，认真落实并完成上级部门下达的各项工作指标和任务。
2、坚持“以人为本”，学会尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人。从而提高员工的工作积极性。
3、牢固树立创先争优意识，努力争创“省标杆”供电所。
4、增强团结协作意识，积极与局各职能部门协作，按时、按量、按质地完成上级交办的各项任务。
5、在辖区范围内，对未整改台区进行整改，达到“安全评价”标准。
6、坚持以经济效益为中心，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识，加强对客户服务理念，提高服务质量，在增供扩销上下功夫。
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方便、快捷、优质的服务。
以上是我一年来各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在局党委的正确领导下及全所员工的共同努力下，一定能够让xx供电所的各项工作稳定开展，稳步上升。
供电述廉述职报告
告我担任任供电所所长两年来以来来，在地方党委政府的正正确领导下，认真依照岗岗位目标责任要求，扎实实抓好各项工作任务的贯贯彻落实以促进茅村镇经经济的发展，积极服务于于地方经济为己任，在全全所干部职工的共同努力力下，为我镇的工农业快快速发展奠定了坚实的基基础，提供了有力的保障障。现将本人两两年来履行职责、思想学学习工作情况方面情况况汇报如下：
党委政府府保持高度一致，坚决贯贯彻执行富民强镇政策。保证供电所在农村方方针政策和地方党委、政政府重大决策的贯彻和落落实，是供电所的一项重重要任务。作为供电所支支部书记、所长，我积极极结合我镇实际的情况，认真研究贯彻意见，及及时传达到广大党员和干干部、群众中去，并狠抓抓落实。一是坚持党的基基本路线，坚持以经济建建设为中心，确立了“树树形象，展新姿，积极开开展优质服务”，坚持““人民电业为人民”的服服务宗旨和工作思路，组组织全所职工集中力量发发展生产力，优化供用电电环境。
二是在面临农业业结构调整和农村经济高高速发展，农村群众的生生产生活快速提高，农村村电力的供应出现矛盾的的情况下，大力加强供电电所精神文明建设，大力力加强党风廉政建设，大大力加强思想政治工作，促进供电所两个文明建建设快速发展，职工工作作作风的转变和提高。三三是围绕改革发展稳定的的大局，不折不扣地推动动党在农村各项方针政策策的落实，扎扎实实的搞搞好电力设施的改造、维维修，积极拓展开辟电力力市场，保障全镇工农业业生产的安全、稳定、可可靠供电。
本人始终做到政治坚定定，思想上始终与党中央央保持一致，注重提高自身思想政治治素质，始终把理论和业业务学习放在首位。认真学一系列列重要讲话，认真学习法法律常识、市场经济知识识、电力科技知识和上级级有关文件。
能够够切实的理论联系实际，扎扎实实的开展各项工工作；严格贯彻执行上级级和地方党委政府的决策策，积极配合地方政府做做好社会稳定工作，高度度的与党组织保持一致，坚定信心，不怕劳苦，为地方经济发展尽心尽尽责。
全面整改设备，落实安安全生产，改善用电环境境，保障经济发展以对对党和人民高度负责的态态度，认真分析当前农村村经济社会形势，稳定社社会，把握大局，坚定信信心，把实践宗旨的落脚脚点放在做好本职工作上上，集中精力解决好本镇镇经济和社会发展中的实实际问题，打破用电瓶颈颈，积极改善用电环境，，促进和保持我镇经济持持续稳定增长，并为加快快发展创造有利条件。配合政府支持国家建建设，改造落后的用电村村，稳定社会。二0xx年二月份，为了更好的的支持徐北绕城高速的顺顺利开工，我带领大伙走走村串户，上门对农户进进行做思想工作和说服开开导，以保证我们的线路路施工改造工程的顺利进进行。同时，我带领大家家至现场研究线路改造方方案，克服了天寒地冻的的种种不利因素，比公司司要求的时间提前了100余天完成了施工改造造任务。
供电述廉述职报告
按照公司统一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述职。20xx年6月，由于工作需要，我由计量所长转任新成立的园区供电所所长，如何尽快适应新的岗位，把园区供电所工作做好做实，我始终以张总的“抓好安全，稳定队伍，服务发展”十二字要求为工作目标，主要做了以下几个方面的工作：
到任之后，我始终以低姿态，高标准要求自己，把自己作为一名新手融入到所里工作中去，虚心向同事们学习，用心参加所里的施工改造、事故抢修等工作，在实践中提高自己的工作潜力，工作之余认真学习《农村供电所管理规定》、《安全用电管理规程》等书籍，阅读《农村电工》等有关电力杂志、报刊。除此之外，我还以一个党员身份坚持按时参加公司党支部党小组组织的政治思想学习活动，并认真撰写学习笔记和心得，工作中则能以党员标准严厉要求自己，应对诱惑，毫不动心，始终把组织重托和公司利益放在第一位。通过虚心学习，我的综合素质得到了提高，处理问题潜力有了明显提升。
我深知安全是供电所工作的高压线，为了抓好安全，首先我从思想上强化员工安全意识，定期召开每星期的班组安全活动，每月的安全分析会，定期开展安全知识培训教育，其次严格执行安全生产管理制度，加强施工现场监督管理，做好现场施工的组织措施和技术措施，强化安全生产的奖惩考核力度，坚决杜绝计划外工作。当前园区六期建设正如火如荼开展，各种建筑施工机械严重威胁线路安全运行，引起故障跳闸时有发生，我们除对业主进行劝阻下发整改通知书外，还加强与管委会沟通，定期进行巡视，对施工给线路运行带来隐患的危害地带除装设警告牌对施工人员发放安全宣传小册子外，还进行特巡，并用心与职能主管部门进行沟通，寻求支持和帮忙。通过我们的共同努力，目前园区线路安全运行环境已得到大大改善，外力破坏引起线路跳闸得到了控制。至今没有发生一起大面积停电事故、人员伤亡事故。
园区供电所是一个新成立的所，全所只有13人，却来自不同单位，工作环境安全风险大，基础资料任务重，大部分员工对工作转型还不是很适应，一方面我强化供电所规章制度管理，明确每个人的工作职责，引导大家都做多面手，另一方面用心沟通员工，掌握员工思想，我深知在一个新单位，作为领头雁，打铁先要自身硬，凡要求别人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上关心员工，以心换心，多鼓励，少批评。在员工构成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的群众，打造一支有战斗力的团队。通过几个月的努力，毫不夸张地说，全所员工在工作中把我看成所长，能愉快地服从我的安排，生活中把我当成兄弟，愿与我谈心。今年园区所能够全面完成公司下达各项任务，与所里良好的工作氛围是分不开的。
园区所是随着园区开发而成立的，具有管辖面积小，落户企业多，临时基建多，拆迁户多，线路改造频繁等特点，这就决定了园区所电费回收风险大，线损管理压力大，针对这些，我号召大家克服办公在河东，服务在园区的困难，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本职工作，根据公司下达的经济指标，我们将售电量，均价，电费回收，线损指标按月分解到台区，落实到个人，强化指标考核，严堵跑、冒、滴、漏，通过大家的努力，20xx年，园区所圆满完成了公司下达的各项经济指标，没有发生一起用户投诉事件，为园区开发做出我们的努力。
纵观过去的几个月，我虽然做了一点事，取得了一些成绩，但与大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低电压改造、台线达标每项成绩的取得凝聚了全所员工辛勤的汗水，我们的工作只有更好，没有。剖析自己，20xx年的工作还有以下不足。
(一)、工作中还存在老好人思想，考核管理有些地方还不到位，表现为工作标准、人员职责执行不严。
(二)工作主动性有时不强，还有等靠思想，表现为工作魄力有时不足。
(三)位置感有时不强，表现为有时公司工作要求落实与员工个人私利有冲突时，处理还不够果断。
凡此种种，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我将紧紧依靠全所员工，落实执行力，加大工作力度，明确工作职责，以开拓创新的精神把园区所的各项工作做好。最后祝大家春节快乐，合家欢乐!
谢谢大家！
供电所述职报告
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格按照年初制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理，20xx年在所长的正确领导下，在农电公司有关领导的信任与支持下，从事我安全员这个非常珍惜的角色，在工作中我以积极的态度投入了本职工作，对今年的工作是我感到是非常充实的一年。现将一年来工作总结如下：
一、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上紧紧围绕爱国爱党的`方针，行动上处处想着局利益积极上进，协助所长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例等；扎实的作好各项安全培训工作，坚定履行《安全责任书》承诺，努力实现公司安全生产目标。
二、在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故教训，总结事故原因，不断增进提高综合业务水平，只要有利于企业发展；有利于安全生产的自己身先立足。
三、在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，对计划、布置、检查、总结、考核生产的工作中，坚决杜绝习惯性违章行为与狠杀无票工作，惩治总保护器及分级保护退出运行的行为，促使自己掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
四、加强危险点预控分析、开展安全性评价工作、根据省公司和局处要求，结合我所实际情况，积极开展危险点预控工作，在7月把清扫、操作中或者其他工作可能会带来人身威胁的或影响到系统稳定运行的危险点找出来，制定相关的危险点预控措施表和危险点预控措施图。有效地杜绝违章现象的发生。
所内的生产设备、劳动安全和作业环境及安全管理等三个方面可能引发事故的危险因素，以防止人身事故、特大和重大设备事故及频发性事故为重点，进行查评诊断，综合评定我所的安全现状和水平，通过评价来明确我所反事故斗争的重点和需要采取的反事故措施，实现超前控制，减少和消灭事故的发生。到目前为止我所没有发生恶性误操作事故、人员责任事故、轻伤事故及违反命令的行为，受到了上级领导部门肯定。
带头遵守供电所及局里的各项规章制度，忠于职守、尽职尽责、爱岗敬业、坚持原则、处事公道、团结同志、待人诚实。不计较个人得失，自觉维护班子的团结、发挥党员的先模作用；在做好自己分管工作的同时，做到分工不分家，共同协作、共同完成，按时完成领导交办的各项任务。
供电所述职报告
各位领导、各位同仁：
今年，在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下，我所农电工作按照年初总体部署，以科学发展观为统领，在我本人的带领下，圆满完成了20xx年xx供电所的各项目标任务，我做为供电所所长，在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下，带领全体员工努力工作。在今年，除了加强业务能力外，我还在加强自身政治素质学习，加强自身廉政教育，在工作中努力把工作落到实处，较好地发挥了自己的作用，扎扎实实、努力工作，全面完成各项工作任务，切实做好xx供电所所长的一职，我现将在20xx年工作情况报告如下，请与评议。
2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。
为树立“以人为本”的安全理念出发，通过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则，我们坚持从实际情况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标责任书，落实管理责任，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。
1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论；
2、认真开展现场违章纠察；
3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。
4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的`原则，真正做到“三不伤害”。
5、通过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方责任煤矿事故。
6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作，将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面，通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了线下违章建房数量。
我们在今年建立和实行了配网管理制度，对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人，按月定期维护；电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人，实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理；台区保护装置每月定期进行试验，并做好试验记录；落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流，同时为业扩报装提供依据，防止过负荷烧毁变压器；台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压，对电压质量偏低的要有计划的进行改造。；在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻，所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。
目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏，实行的是一人多岗，既是检修人员，又是抄表、收费人员；既抓线损，又抓安全；施工检修、抄核收、故障抢修，什么都干，又什么都不专业，职工始终处在被动应付了事的状态，工作压力很大，而与之相对应的，主业人员的工种界定十分明确。因此，职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别，考核不对应，容易造成个别班、组工作任务重、难度大，而又常被作为考核处罚的对象，挫伤一些员工的工作积极性。
造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育，按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则，采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法，现场演练和以师带徒等形式，不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制，鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才，加强农电队伍人才库建设，为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。
今年，我所开展纪律教育学习活动，运用各种有效形式，切实增强供电所职工的责任意识和服务意识，推动供电事业健康发展。以南网方略为统领，根据一体化和现代化的管理，制度流程化，流程表单化的模式，实行首问负责制，做到有问必答，有求必应，急客户之所急，想客户之所想，在规定时限内为客户完成各种任务，为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。
20xx年，我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩，但是在实际工作中，我们在工作中还是有一定的问题和不足，在今后，我将会加大工作力度，严格要求自己，以及供电所的全体职工，希望，通过我们的努力，可以使xx供电所在未来的工作中，更进一步取得好成绩。
谢谢大家！
供电所述职报告
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作，同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作，地位举足轻重，管理工作也要因地制宜，目前供电所工作仍以安全生产为重点，以拓展市场为主题，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际，我拟定××供电所的管理方案，具体如下：
公司人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
按照责任到人的原则，将城区及永和乡的配网设备分配到人，做到责任到人，设备管理无空白;按照巡视要求，开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作，保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则，采取不同的措施，及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作)，保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查，为迎峰度冬奠定基础。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来，大家对安全相关的规章制度置若罔闻，安全流于形式，违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动，把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查，不放过一个安全的漏洞和死角，不放过一个人为疏忽的苗头，一切按规程办，一切按程序办，一切按制度办，消除和减少事故隐患，遏制安全事故的发生。
供电所将按照优质服务的要求，做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作，不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服务质量至关重要。按照规则意识，供电所将一如既往地严格履行服务，按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时，供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象，继续发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神。
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法，将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩，逐月考核、奖惩分明，通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际，分解下达线损指标，把线损指标分解到每条线路、每个台区，明确相关人员的责任。三是措施到位，将高线损台区作为重点营业稽查对象，开展供电营业普查，防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度，确保线路畅通;加强线路设备维护与更新，确保供电变压器三相负荷平衡运行。
总之，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司领导的意图，以开拓创新的精神抓好××供电所工作，作出自己的贡献!
文档为doc格式。