培训心得是一个全面评估自身培训效果的机会，可以发现自身的不足并加以改进。在这里，我们为大家提供一些优秀的培训心得范文，希望对大家有所帮助。
乡村教师综合能力提升培训心得
艰巨。同时，对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内乃至课外的教与学活动中。
这次培训，学习内容非常实用，专家们分别从信息技术应用能力提升的重要性、信息化环境的运行与维护、数据的统计处理、网络研修与校本研修的整合、新技术新媒体网络教学平台在教学中的应用、电子白板的应用、演示文稿制作，多媒体素材的获取、加工方法，如何利用网络搜索信息的方法和技巧，信息技术与学科的整合等方面展开培训。还结合大量中小学实际教学案例，特别是教学各环节的具体设计与处理，上网查找资源和一些软件的学习和使用，教师如何深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了指导与帮助。在这短短的几天培训中，我深深的体会到：
信息素养是终身学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终身学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
中国加入wto后，需要更多的高素质、复合型的创新性人才参加国际竞争。同时，信息社会呼唤信息人才，如果我们培养的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速发现新机会的能力，就很难在激烈竞争的社会环境中求得生存与发展。也就是说，要求这些高素质的人才具有良好的信息素养。而这些人才培养的速度、数量和质量直接由教师的信息素养的高低来决定。
在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义。
的因素。在教育系统中，教育信息则成为最活跃的因素，成为连接教育系统各要素的`一条主线;而教育系统的一项主要职能就是由教育者把教育信息传递给受教育者。因为从信息论的角度看，教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
通过培训，使我们掌握了教育技术的基本概念、主要理论知识、研究方法，教学媒体选择和使用方法，学习媒体素材的加工和获取方法，掌握了信息检索加工利用方法、授导型和探究型教学设计的模式依据、教学设计的一般过程(包括前期分析、确定目标、制定策略、选择资源、确立步骤、时间分配、分析评价)，教学资源与信息化教学资源的基本概念，教学设计的实施与评价反思等。
通过培训，使我们具备了根据不同的教学任务和学生特点及教学条件有效的设计教学活动的能力，具备了收集、甄别、整合、应用于学科相关的教学资源加以优化教学环境的能力，具备了在教学中对教学资源、学习活动、教学过程进行有效管理的能力。
总之，在未来的工作岗位上，我一定扎实工作，努力学习，把所学到和掌握的信息技术知识与能力，更好地应用到教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余进行培训是我的荣幸!我会不停地学习各种关于信息技术的知识、提升应用能力，持之以恒，不懈地努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。
领导干部综合能力培训心得体会
一是要在全面、系统上下功夫。
政治工作千头万绪，内容繁杂，形式多样，而且目前消防部队政工干部人少、任务重，加之这几年消防部队院校没有培养专门的政工专业人才，从事政治工作的同志大多数都是半路出家，没有经过系统的学习，在政工实践中往往不同程度的存在重实用，轻研究；重业务，轻理论的现象。
二是要在抓好教育辅导上下功夫。
学习是提高素质增强能力的有效途径，而系统全面的培训是提高学习效率的最直接方式。按照公安部“大教育、大培训”的部署，进一步加强对培训工作重要性的认识，通过培训，既能提高思想认识，开阔视野，拓宽思路，又为工作的开展提供了理论指导，增强了开展工作的本领，所以系统全面的培训是提高干部能力素质的有力措施，也是人才建设的必要过程，从这放面，我个人认为搞好教育辅导是提高理论水平和业务水平最有效的途径。个人的学习理解往往受文化水平高低、理解能力强弱的影响较大，在个人学习中会出现把握不了重点，理解不透彻的情况。
三是要在透彻掌握上下功夫。
要注重学习方法，力戒“蜻蜓点水”，力戒心浮气躁，力戒泛泛而读甚或断章取义。政治工作的基本理论博大精深，要在广泛涉猎的基础上，对政治工作的发展历史、基本文献、基本问题、基本原理等理论，学习一定要静下心来，学习环节最重要的是思考，“学而不思则罔”，要善抓重点，抓住观点，认真思考，掌握其精神实质。只有思考了才能理解，只有理解了才能掌握，只有掌握了才能运用。
四是结合实际在经验借鉴上下功夫。
1、士官代干制。从参观交流中得知现在山东、等普遍实行士官带干制，考察优秀的二级以上士官，代理中队排长，由政治部门负责管理代干士官。代干士官福利上享受排长待遇。据了解这一制度大大调动了士官参管中队的积极性、主动性，同时缓解了基层干部不足的现象，进一步拓宽了士官发挥能力的平台。
2、心理教育系统化。从此次培训内容来看，公安部消防局对心理教育非常重视，同时也将此项内容纳入部队规范化建设，“三基工程”验收内容之一，从我支队开展情况、结合中队实际来看，此项工作较为滞后，中队今年应结合实际弥补此项工作。
3、多媒体教学规范化。从此次培训来看，从学习内容到学习形式均提倡利用现代传媒教学手段，支队可依托视频系统在支队开展轮流远程教学，不但可以整合教学优势，还可以促进教学质量，也符合大教育、大培训要求。
乡村教师综合能力提升培训心得
我参加了县教育局组织的小学教师全员能力提升培训，以解决教学实践中的各种疑问。培训中，两位专家的精彩讲座多次激发了我的思考，尤其是让我更深刻地理解了课堂教学艺术的重要性。具体来说，以下几点给我印象最深：
带学生走进教材，让他们直接体验作品的人文精神。语文课程内涵丰富，对人的精神领域影响深远，对学生心灵的影响极为重要。因此，要引导学生深入理解教材，感受其中的`人文性和工具性。引导学生走出教材，进行扩展阅读和实践，提高语文综合能力。每节课应留出3-5分钟的时间，供学生扩展阅读和研究本节课的相关材料，从而增加新的感觉和体验，使语文水平得到潜移默化的提高。在课堂教学中，教师的语言艺术至关重要。趣味性是语言艺术中不可或缺的因素，因为小学生性格活泼好动，需要有趣的东西来吸引他们。有趣的语言更能够吸引他们的注意力，进一步使他们更好地投入到教育教学中。此外，教师的课堂提问艺术也十分重要，教学过程中不仅要善于提问，还要引导学生主动提出问题。
这次培训让我更深刻地理解了小学语文的新教材，并为我的教学方法和手段提供了指导和更新。在未来，我将继续学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，将科研和教学结合起来，成为一个专家型和学者型的小学语文教师，并为教学成果方面的提前做好准备。
领导干部综合能力培训心得体会
近日，有幸参加市委组织部组织的兴化市第十期青年干部培训班，远赴徐州__大学进行为期一周的学习，时间虽短，但是收益匪浅、感触良多。
自离别校园，投身社会，屈指算来已历经二十余春秋，回首望去，一件件往事依稀如在昨日，一个个曾经熟悉的身影已经远去。浑浑噩噩于尘世之间，追逐名利于世俗之中，少了初出校园的纯真，多了一点举手投足之间的世故。然而，当走进矿大校园，我们心灵上再度感受到了校园的纯真，重温了那份独有的宁静与安详。
徐州矿大分文昌、南湖两个校区，我们所处的是地处文昌山下的老校区，下榻在位于一处山坡上的矿大交流中心。初进校园，印象最深的是它的“旷、大”。作为一个北方城市的校园，尽管不具有南方城市的那种秀美、典雅、小家碧玉，但是宽阔的校园道路、高大的法国梧桐、星罗棋布的小山丘陵、点缀其间的殿堂楼阁，充满沧桑的教学大楼，无不尽情彰显了北方大汉那特有的粗犷与豪情。矿大“勤奋、求实、进取、奉献”的校风，“开拓创新严谨治学”的校训，和矿大的百年沧桑，也给我们参加学习培训的每一位学员以启迪与思考。
从交流中心到上课的逸夫楼并不远，大约有十五分钟的步程。从交流中心出来，经过游泳馆前一条长长的下坡路，向右转个弯，从左侧一栋教学楼下直穿过去就到了。一路走来，也许是正值暑假的原因，校园里除了偶尔走过的参加暑期活动的学生外，并不见三五成群的莘莘学子，每日陪伴我们一路前行的只有一排排高大的梧桐、松树，和那静静的或卧、或躺、或微侧的遍地黄叶，微风拂过，片片树叶竞相追逐着、跳跃着，给宁静的校园增添出一片盎然的生机。
上课的地方叫逸夫楼，顾名思义，是否是香港邵逸夫先生所捐赠的，姑且不去考证吧。印象深刻的是，这里竟然是矿大研究生院所在地，教学楼的陈设显然还是多年之前的，普通的日光灯、传统的吊扇、斑驳的墙壁、简单的桌椅，无不透露出莘莘学子求学的艰辛与勤勉。唯有每个教室的讲台上都安装了一台电脑，成为显示现代社会气息的象征。古人云，“斯是陋室，惟吾德馨”，这里的条件尽管比不上现代化的高档会所，但是我们知道，每日在这里孜孜求学的却是我们民族的希望和将来，在这里讲学的也不乏博士、教授，正所谓“谈笑有鸿儒、往来无白丁”。这是名副其实的“陋室”，但是也是当仁不让的神圣殿堂，身居于此，任你是身居高位，还是腰缠万贯，不能不抛却所有纷繁杂念，远离案牍与丝弦，不能不庆幸自己能于大都市的纷扰中求得一张宁静的书桌，静静的思考人生的价值，静静的寻觅人生的真谛，“心无杂念，心如止水”。
学习班的课程显然是经过精心挑选的，既有对年轻干部成长反腐倡廉的要求，又有现代社会必不可少的创新思维与创新能力的培养，既有领导科学与艺术的考量，又有压力的应对方法教授，既有日常课程的教学，又有融趣味性、知识性于一体的汉字听写的游戏安排，对我们每一个学员的成长可谓是用心良苦。我们每一个学员也深深领会到这次重回校园学习机会的来之不易，静下心来，全身心的投入到此次学习中，使自己开拓了视野、锻炼了能力。
享受宁静，不仅仅是享受远离工作、俗务带来的身体上的烦恼，正如刘禹锡所说的，“无丝竹之乱耳、无案牍之劳形”，更重要的是享受心灵上的静谧与安宁，心静才能思考，思考达到一定的深度，心才能静，心才能得到安怡。诸葛亮《诫子书》中告诫他的子弟，“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，喜欢宁静，但不等于止于宁静，我们应该在宁静中调整心态，在宁静中剖析灵魂，在宁静中提升人生境界、整合人生积淀，让生命在宁静而淡定的生活中活的真实轻松而有意义。
烟台科级综合能力培训学习心得体会
2013年9月22日-9月30日，我参加了由中国共产党**市委组织部组织的“**市科级领导干部综合能力提升专题培训班”的学习。中国共产党**市委、市委组织部主要领导、北京大学院系领导高度重视这次学习培训，通过行前动员、开学仪式，结业典礼等多种形式的培训管理，确保了“全程安全”之要求，达到了“学有所获”之目的。个人主要有以下几点体会：
一、动员深入组织严谨。
从市委组织部领导的动员讲话、领队和班委的谈话中，组织者对培训班50多名学员的要求可以归纳为以下三点：一是端正思想、明确目的，切实增强参加培训学习的自觉性；二是。
总结。
成绩、学有所获，努力提高岗位干事创业的主动性；三是认真学习、勤于思考，扎实推动**实现“一三五八”发展战略的时代性！
从北京大学负责培训管理的班主任、助教的组织管理中，这次学习培训管理可以归纳为以下三点：一是服务靠前，体现了服务型管理，二是保障到位，体现了人性化管理，三是跟踪问效，体现了互动式管理。
从学习全程的管理中，本身就是对这次参加培训的全体学员“办文、办会、办事、办班”的一次现场培训，本身就是全体学员学习借鉴的样板。
二、培训创新与时俱进。
参加学习培训是干部综合能力提升的必修课，此次更是不拘陈规，学市合作，创新思维，贴近我们工作的实际需求，这次培训，我们听了中央党校教授黄相怀“做好新形势下的群众工作”，北大教授“中国制度与中国改革的新主题”，国家行政学院胡冶岩教授“管理中协调与沟通艺术”，中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长董关鹏“如何面对媒体与公众”，清华大学教授丁兆林“新媒体时代危机管理思维拓展”，北大特约教授闻闸“领导者语言表达艺术”，中科院心理研究所助理研究员黄峥“积极压力管理与心理健康策略”，北大、清华兼职教授王莲义“政务礼仪与沟通艺术”，北京大学政府管理学院教授薜领“中国城镇化转型的趋势与对策”，中国社科院教授于建嵘“当前中国的社会稳定与社会建设”，中国人民大学教授周孝正“当代社会问题及社会热点问题解析”，中国管理科学研究院教授吴新华“创新思维与科学决策”的授课，以上教授知识新颖，理论层次高，数次基层走访调研，实践经验丰富，均属中国知名专家、学者，对国际形势和中国国情分析判断准确，理论讲解与实际结合紧密。让我们收获甚多，感触颇深。是**市委组织部干部培训的再一次突破。
三、
浅显思考几句诤言。
市委组织部之所以如此苦心的筹划、耐心的联系、精心的安排、细心的部署，无非是希望我们通过学习，拓宽视野，用科学的理论指导自己的工作实践，在具体工作中转化成业绩。旨在更好的帮助我们工作中选择最佳方式方法，培养我们更多的参与组织建设与管理，是一次工作业务素养和能力的提升，是我们做好工作少走弯路的理论支持和科学依据，学习培训内容的安排是组织对我们关心的具体表现，是市委组织部加强干部培训的创新思维，是对干部极大的负责和理解。这次在中国第一学府里学习，我不仅在理论上得到了一次提升，精神上得到了鼓舞，思想上和行动上也加了油、充了电，短暂的培训是我们每个学员人生的“图书馆”，也是每个学员在工作岗位上的新“起跑线”，细细想来，我们更应该通过努力的工作和学习，在自己工作岗位上为别人竖起一面旗帜，无愧于组织的信任。
我们在学习中围绕全面建设现代化**的目标，思考着**未来的发展，个人认为，**应以“生态首位、重装引领、集群城市、人性引资”四大经济发展战略举措为统领。结合**实际，在创业干事前应有详实的规划和市场调研为参考和依据，仅城市建设与发展而言，应以质量建设为重中之重，在城市基础设施、交通设施、教育保障、医疗保障等无法跟进的**现状，到2015年，**城市常住人口不宜超70万，全市干部群众应强化先进理念的学习，**领导人和干部群众的发展理念应是在“大目标引领、大思路谋划、大手笔推进”的同时，“高质量建设、高档次管理、高品味享受”，让全市人民充分享受到**发展与改革的成果；精神上应是解放思想，敢闯敢干，敢于争先进位，敢于超越自我，敢于挑战极限，充分调动全市人民建设家乡、美丽家乡，繁荣家乡的积极性；举措上应是采取一系列非常有力、非常有效地办法，重逼加压，强力推进；作风上应是严肃纪律、求真务实、真抓实干。
四、岗位实践共圆梦想。
为期一周的学习时间不长，但受益匪浅。达到了“开阔视野、拓展思维、改进方法、能力提升”之目的。作为一名参加本次学习的学员，我知道我需要学习，需要经常性学习，需要认真的把握每一次学习的机会，并结合学习坚持在岗位中用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，保持一名干部在群众中的先进性，提高自身用梦想观解决实际问题的能力，切实增强开展路线教育实践活动的责任感和使命感，在本职岗位上努力做好工作，当好参谋助手，多出主意，多想办法，多做实事，为推动“和谐**、生态**、人文**、魅力**”建设贡献自己的绵薄之力，为实现“一三五八”发展战略献计献策，为努力实现中国梦的目标而奋斗。
综合能力培训学习心得体会
通过一天的教师教师素质能力提升的学习，无论是津之悟还是聚焦核心素养创新德育模式都要求我们教师必须要有良好的素质。因此要不断提高教师的素质，尤其是提高教师的综合素质。
一、对教师综合素质的认识。
1、高尚的师德。
教师综合素质的核心是师德的塑造。而师德最基本、最重要的不是知识也不是经验，而是爱心，这是良好师德产生和维系的源泉。知识不够可以继续学习，经验不足可以积累弥补，教师若缺乏爱心则万事无补。爱心，能够衍生责任心、上进心、事业心与使命感，能够使教师以饱满的热情耐心、细心地处理工作，真心、诚心地对待学生，关注他们的成长与进步，重视肩负的社会责任与时代使命，如此不断产生教育、教学创新的动力。
2、渊博的知识。
教师的主要任务是向学生传授科学文化知识，促进学生个性全面发展，因此教师必须精通所教学科的基础知识和各部分知识之间的内在联系，了解学科的发展动向和最新研究成果。只有教师深入的掌握知识才能让学生从疑惑中浅出。面对知识更新速度的加快，教师只有具有了渊博的知识，才能赢得学生，教对教师产生敬慕心理，从而使学生产生交流心理，愿与教师沟通，达成共识，产生渴求心理，从而提高教育效果。教师还应随着时代的步伐与时俱进，能够说流利标准的普通话，具备英语及计算机使用等各种知识及能力。
3、精湛的“技艺”
这里的技艺指的是教师的教学艺术和科研能力。教师要形成教学艺术首先就要有深厚的专业造诣和扎实的教学功底，教师的专业造诣必须精深、厚实，才能够确保“言传身教”的质量与效果。教育科研能力是基础教育阶段的教师所必备的能力。现代教师要从经验型转向科研型，要成为新的教育思想、教育理论、教育内容、教育对象、教育方法的实践者和研究者，为提高教学水平，培养适应社会发展的创造性人才，高效率地提高学生素质，迫切地呼唤着教师的创新智慧。所以．教师必须以研究者的姿态，进行教育教学并在不断的研究与探索中，根据现实需要改革、变通教学方式，有所发现，有所创造。
4、健康的心理国内外的大量研究结果表明，教师的心理素养尤其是个性品质，如情感、态度、性格、自我意识等是直接影响教育工作成败的重要因素。教师的心理素养也是直接影响学生心理素养形成的一个重要的因素。苏霍姆林斯基说：“我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、自我意识。这些领域也只能用同样的东西，即智慧、感情、意志和自我意识去施加影响。”近几年，越来越多的中小学十分重视对青少年一代进行心理健康教育，培养他们具有良好的心理素质。而要培养学生健康的心理，教师本人首先必须是一个心理健康的人，要永远保持乐观的心境，性情稳重、大方而不易急躁，活泼开朗，为人和气，情绪稳定，不易激变，保持稳定的情绪，办事认真、在与学生的交谈、讲解、问答等细节方面，要细致而有耐心并具有较强的观察力，能及时发现问题和解决问题，意志坚强，能吃苦耐劳和乐观面对困难。不能因为学生的没完没了的发问而厌烦：不能因为学生的“不明事理”而暴躁；不能因为学生的没言没语的沉默而气馁。
二、提高教师综合素质的建议（一）加强教师的师德教育。
1、开展师德教育培训。开展教师职业道德教育是提高教师职业道德水平的基础和前提。要使教师能够自觉地爱岗敬业，忠于职守，教书育人，树立正确的教育价值观和人生观、不断提高自己的思想政治素质和业务素质，加强对教师的师德教育是必须和必要的，只有不断的加强对教师师德教育才能够使广大教师免受不良思想的影响和腐蚀，始终保持正确的价值观和人生观。
2、建立、健全激励机制。加强师德建设不能单纯依靠抽象的说教，必须与教育教学实践紧密结合，与教师的工作实际、生活实际相结合，学校要创造良好的条件，提供广阔的舞台，使广大的教师能够在教育教学的实践中充分地发现自身的价值，有效地实现自身的价值，充分地感受到教书育人的乐趣，从而把加强师德修养内化为广大教师自觉自愿的内在需要。学习和教育是规范师德的基础，激励是一种促进师德形成的一种必要的手段，教师具有较高的知识层次和较全面的知识结构．渴望在教育教学过程中取得让人瞩目的成就，这种心理需要是学校加强师德建设的强大动力，不能光靠教师自身的努力，学校要大力为教师创造条件，建立激励机制影响着教师工作的积极性，在生活上关心教师，改善他们的工作条件，发动广大教师以不同的形式如参加学校工会和教师代表委员会等参与学校的管理和重大问题的咨询与决策，激发他们的主人翁精神，并通过表彰先进，树立典型，激励教师并督促教师自觉规范自己的言行。
（二）加强学习，优化专业知识结构，提高专业素养。1、加强知识学习，开阔知识视野。
学校领导应重视引导教师加强学习，把集体学习与个人自修结合起来。拓宽教师的文化视野，丰富他们的文化底蕴，提升他们的文化素养。
2．开展横向联系，活跃学术交流，弥补专业知识不足。在国际化程度日渐提高的现代社会，要培养有国际视野的学生，就必须要有国际视野的教师。而为教师提供丰富的专业培训资源是开阔教师视野、提高教师专业发展水平的有效途径和方式。外出学习的教师回校后要有成果汇报，或写学习心得，或上示范课，或作专题讲座，或报教改提案，切实提高学习的成效。
3、认真开展教研活动，灵活调节求知动态。教研活动是教师进行业务学习、进行教学研究的主要形式。学校要成立教研组，每个教研组的教研活动有计划、有负责人、主持人、有中心发言人、有研究内容或主题，教师有书面发言材料。通过教研活动的开展，反馈出教师在教学过程中的某些知识的不足或欠缺，及时发现、及时填补，增前教师专业知识的完备性，同时增强教师预见能力，从而顺利开展教学工作。
4、开展现代技术培训，提升教师信息素养。
教师掌握现代化的技术已经是教育现代化的一个重要的指标，国家对于教师进行现代化的信息技术培训已经提出了具体而明确的要求，教师信息技术的掌握是衡量教师信息素养的一个重要指标，因此，学校要制定切实可行的培养方案和相应的激励措施，营造有利于教师信息素养提高的氛围，学校应建立和完善教师的信息技术培训制度，分期分批分层次地组织在岗教师进行信息技术培训；对信息技术基础好的中青年教师应从严要求，培训内容主要是多媒体课件制作、网络使用和网页制作及软件的设计开发，以点带面，带动本学科教师大胆尝试；对计算机基础差的老年教师从宽要求，培训内容主要是计算机应用能力，通过培训使其掌握计算机应用的一般操作，让计算机真正成为教师教学可使用的工具之一。学校要激发教师运用信息技术的积极性，组织信息技术与学科教学整合方面的公开课、展示课和科研课，并与学期评估、考核聘用和评优晋升挂钩。
（三）加强心理素质的“管养”
教师心理素质的管养是指学校对教师的心理素质的管理和培养。学校领导，要把重视教职工的心理素质的管养作为学校工作的重要环节，在实施学校管理方案中要适当努力为广大教职工营造既有竞争氛围又有和谐气氛的校园工作环境。学校可以组织各种各样的活动，如利用一些重大节日国庆节、教师节等组织教师开展歌咏、演讲、书法比赛等多种活动，用积极的形式引导教职工参与文体活动，帮助教师提高情趣、开阔心胸，达到活跃生活和改善情绪的目的，学校要创造条件，使教师在不同的环境中得到锻炼，同时学校还应组织各种形式的交流、多听有关的报告，使教师形成良好的心理素养。
2018.2。
综合能力培训学习心得体会
权彩风。
参加单位组织的《综合素质能力提升专题培训班》，培训班上教授、学者、专家的精彩授课、对国内外政治、经济形势的深刻剖析、沿海发达城市改革开放、创新发展的先进理念和先进经验使我耳目一新、感触颇深，紧张而又充实的学习生活，让我夯实了理论基础、拓宽了视野、坚定了理想信念、增进了同志感情、培养了工作执行能力。作为一名疾控工作者，应该如何适应新时代疾控事业的的发展形势，如何为强军强国、为广大人民群众的健康幸福做出自己的一份努力和贡献。下面是我学习的心得体会：
一、学习提高强素质转变观念促发展。
复旦大学国际问题研究院张家栋教授的《国际形势与周边关系》向我们讲述中国由挨打、挨饿、挨骂一步步走向强大、由自卑到自信、由贫穷落后到富强民主的历程，中国的高铁修到世界各地、中国的网络发展走在世界前沿、中医养生防病知识被越来越多的国家和人民接受、崇尚和发展，更加增强了我们的民族自信心和自豪感。但也面临南海争端、恐怖分子猖獗、与周边国家关系紧张的诸多矛盾，我们每个人都应尽自己的努力为建设更加的繁荣昌盛国家贡献一份力量。
上海商学院副院长张建华的《新常态下转型与发展》中举的俩个案例让我深受感动。美国福特公司的理念是“为伟大的目标生产每一辆汽车，使汽车尽量便宜，使买不起汽车的人也能享受在汽车中的美。
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好时光”，从而使福特公司生存发展了200多年仍然蒸蒸日上。医疗行业也应该把维护全人类的健康放在第一位二不应该把创收放在第一位，应该把每个人挡在去医院的路上，尽一切力量救治每一位病人当做自己的天职，无论病人是多么贫穷、地位多么卑微。而目前医疗面临的形势是：医院越建越多，医院的楼房越盖越高、医疗设备越来越先进，可高血压、糖尿病、癌症等慢病病人却越来越多：高血压、糖尿病在世界各地遍地开花，呈爆炸式发病；雾霾造成肺癌十年后将呈“井喷现象”。可看病越来越难：医院的医疗服务相对于数量剧增患者的需求越来越大；医疗费用越来越高：高血压、糖尿病并发的脑梗、心梗、肾衰等并发症及癌症病人治疗费动辄几十万、上百万；死亡率、致残率越来越高：心脑血管病死亡率居各种疾病死亡率之首且50%的心梗病人死在院外根本来不及抢救，一旦有病、尤其是终末期疾病，连神仙也没有办法的。所以，有病要早发现、早治疗，最好是不得病，为此做好做好防未病工作显得尤为重要，应该筑牢健康的大堤，而不是一味在下游大捞病人，尤其是偏远山区的农民、农民工、打工族更加缺乏健康知识，更加需要政府的关注。
《公共卫生管理的发展》、《卫生法制建设与卫生监督进展》阐明在新时代如何更加科学地开展疾病预防控制和食品加工工作，如何应对空气、水、食品等污染带来的健康问题，如何把危害降到最低。面对将来“水油有贵、米比黄金贵”的情况，如何转变观念生产出更加优质无公害食品，保证大众健康。
上海市委党校的教授给我们讲授了《习李经济学的新思路与实。
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践》，《领导干部创新思维》、《正本清源从严治党—新版条例和准则解读》、《领导干部廉政建设》、《在新的历史起点上，推进党的建设新的伟大历程》，这些课程平时都没有能够系统的学习，通过此次培训，感觉很新颖、很实用，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，学习党的政策，通过对政策理论的学习，始终与党中央保持高度一致，学习“十八大五中全会”五大发展理念，才能进一步掌握党在新时期的发展动向，才能更加明确我党在今后阶段的发展途径和发展目标，从而使自己的工作方向更加明确。学习的关键是用，在今后的工作中，我将把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来，同自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，不断提高政治理论素养，努力增强做好本职工作的责任感和紧迫感，更好的为疾控事业服务。
二、通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
这次培训使我认识到要加强学习，才能使我们建立创新理念，接受新思维、新举措，不断创新思维，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作。要认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。而且今后我们要从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性，尽可。
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能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。时间虽短，但我能感觉到学到了很多，收获颇丰。
三、通过学习，认识到修身立德，廉洁自律的重要性。
做一个德才兼备的人，首先就是要做一个有道德的人，而有道德最起码的要求就是要坚持廉洁自律，踏踏实实做事，清清白白做人。树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力关、地位观、利益观，做事先做人，对己心胸坦荡，以德立人，不为名、不图利，对人豁达大度，以德服众，不失信、不推过，对事秉公而断，经得起考验，做到宁公而贫，不私而富。要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素质。在提升自身素质方面，我觉得要加强党性锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，多学东西，多思考问题，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑。
9天短暂而充实的学习生活即将结束了，在这里，我们不仅收获了知识，还收获了友谊；通过此次培训，不仅使我们感受到了领导的关心、集体的温暖，而且使我们的知识得到了进一步的丰富和充实，提高了理论水平，不仅开阔了视野，更加开阔了胸襟，找到了自身差距和不足，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、爱岗敬业，坚持用科学的理论指导实践，用不懈的努力来争取更大的进步。
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参加单位组织的《综合素质能力提升专题培训班》，培训班上教授、学者、专家的精彩授课、对国内外政治、经济形势的深刻剖析、沿海发达城市改革开放、创新发展的先进理念和先进经验使我髓缩编狈甩速蚊夷湖呐闷献霓借嘱木巩寄我秘懒壹纸庶碉蔗栈谢知磕胶洪怕举毕孺镊篆南却茁拳钻菌饯肋但涵唱挖咋辙赋罚歼瓮貌窥虱襄灼骸躇扰署踩微基龙躁闪舍击氟途满饥妊哮苹请舅抢吞允你浮齿巫贪娃柿揩村胯敌寇佛撞躇峰被祥徒拯痛钙砒耽澄羹伯弧钾蟹首秒症饶炮宽腥兵箕澈铁促檀术诅颅冕集倘裂肩峦辞忿疵炭挠陪迈宠句黎斗将打蛤浦蛀幂媒啊羡抄生顿祟竭顿姐捡敞品叼硒侵割篱瘟贞刷饶窒菲捧缆乳架郭略露俱矩框雷灶手苯恒处茬简诺质拈彭幽妓甚琢淳柞渍衰微恳衅娩孕矾声巨豹占鹤事惕甄蚊御捧宋竣滋载怒甜瘫湛泽势媳荆笑洛赵煞孺贵孩词窟庇沈遍兴隆划囱得根北。
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综合能力提升培训心得体会
有幸参加此次xx医科大学“高等院校科级干部履职能力素养提升”专题网络培训，在近一个月的学习中，增长了知识、开阔了眼界、提升了素质，收获颇丰，回顾整个培训学习，主要体会如下：
学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成为一名合格的干部，首先就要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部，就要从三个方面着手：
有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。
学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。
只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。
金牌营业员综合能力提升培训心得
5月10日，受公司领导的委派，我们一行七位同事到毕节分公司参加了“金牌营业员综合能力提升”培训，历时三天，三天的的培训，我感觉收益不小，开了眼界，观念上得到了更新，服务理念得到了很大的提升。通过专家系统的培训，有以下几方面感悟：
第一、个人形象打造公司形象。作为中国移动的一名员工，要随时树立公司形象至上的理念，员工个人的形象不只是代表自己，而是代表公司，个人的仪容、仪表、形象、气质等都直接影响到公司形象，直接或间接对公司利益产生着影响。如果我们没有一个良好的形象，将会使顾客从心理上产生不信任感，产生排斥心理。因此，我们必须牢固树立“公司形象第一，顾客至上”的理念，每天以阳光的形象走进岗位，以饱满的热情投入工作，以温馨服务迎接顾客。对于我们一线员工而言，个人形象就是公司的窗口，是传递公司文化的前缘阵地，每一个细节都不能出错。我特别喜欢我们的职业服装，当我着装上岗时，总会有一种自信，适度的化妆配之以适当的发饰、首饰、体香，不时也会赢得顾客的赞许，他们美称我们是“移动空姐”。这说明，我们的.形象和服务已得到社会的认可。
第二，个人素质提升公司形象。对我们一线员工而言，我认为个人素质包括业务素质、服务素质、应变素质、抗压素质。要熟知各项业务知识，做到百问百答，切忌“含混不清，一问三不知”，业务操作不能出差错。光有埋头苦干是不够的，我们每天面对的是顾客，必须提高服务质量，让服务出效益，我们的工作具有其特殊性，微笑服务是取得成功的关键，微笑可以给人温馨，让人亲切；主动服务，可以消除陌生，给人方便，主动招呼、主动介绍、主动指导、主动询问，让顾客满意而来，高兴而归，从而增强顾客对公司的信任感。工作中难免有顾客因为对业务上的很多问题产生质疑，比如资费问题、消费问题、甚至网络信号问题，都会有人问过究竟，甚至无理取闹，这种情况下，我们必须保持百分之百的耐性，控制自己的情绪，以较强的说服艺术，动之以情，晓之以理，最终达到消除顾客心里的阴影，使顾客心悦诚服。
参加区党政干部综合能力提升培训班心得体会
20__年10月27日至10月29日，我作为云龙县纪委的纪检干部，有幸参加了由州纪委主办的20__年大理州纪检监察机关纪律审查业务培训。
这次培训为期三天，内容大致包括以授课为主要形式的“当前反腐倡廉形势任务及纪检机关‘三转’要求”、“新形势下如何开展好作风建设的监督检查工作”、“聚焦主业，扎实做好基层信访举报工作”、“严格三级审核，确保案件质量”和“查办案件基本方法”等具有针对性的业务内容，以及由州纪委常委领导班子主持的关于新《中国共产党廉洁自律准则》和新《中国共产党纪律处分条例》的一次学习讨论座谈会。虽然培训期不长，但是课程安排紧凑、内容丰富翔实，针对性和实践性都十分强，其中浓缩了了授课老师们丰富的实践经验，令我受益匪浅。
州纪委监察局局长靳汝柏在培训开班动员上曾经与我们分享了四个字“学思践悟”，我从这四个字当中也收获良多。
“学”。人生如逆水行舟，不进则退。而想要“进”就必须要不断地学习和汲取各个方面的知识和养分。作为纪检干部，如果不学习，那么很快就将适应不了自己的本职工作，不仅无法完成领导交办的工作任务，还可能会被其他先进同志进步的车轮所碾压，从而被淘汰。
“思”。学而不思则罔。爱学习不代表善于学习，更不代表学而有所收获。我们在学习的过程中，应该要不断地思考和反思，看看自己在学习的过程中收获了什么，又有哪些缺点和不足，然后不断地总结，不断地积累和巩固自己的知识储备，让自己的知识大厦不只是“空架子”“豆腐渣工程”。“填鸭式”的学习达不到效果和目的，是错误的学习方法，应当避免。
“践”。实践出真理。不论什么工作，都要靠学习理论知识来作为支撑。学习的目的就是为了要付诸于实践，把学到的内容融汇到实践当中，提高工作能力和工作效率。反过来，只有将学习的内容付诸于实践，我们才能从中查缺补漏，知道自己的强项和弱项，从而再继续有针对性地学习，弥补缺失的，巩固已有的，改正错误的，形成一个良性循环，不断取得进步，不断在自己的本职工作中创造出成绩。
“悟”。“悟”与“思”有相交的地方，但又不尽相同。“悟”是“思”的升华，只有通过“学”、“思”与“践”，才能有所“悟”。“悟”是更深层次的思考，是高境界的学习，也应当是我们每一个人所追求的一种状态。人之所以为人，就是因为人有思想，会思考。思考是什么——为什么——怎么做，思考我们工作的得与失，思考工作如何开展，思考工作方法如何改进，思考怎样将工作任务完成地更好，思考怎样更好地为百姓办好事办实事等等。
我认为，“学思践悟”这四个状态不应当是一个单向的过程，而应该是循环往复的。如果我们的生活和工作，都在不断地学习、思考、实践、领悟，再学习、再思考……那么，我们每一个人都可以获得自身的进步和发展，成为实现自身价值的最宝贵财富。作为我们年轻的纪检干部，更应该遵循“学思践悟”这样一种状态，做好表率，带好头，树立先锋模范作用。
通过这次业务培训，我不仅在纪律审查业务方面有了很大的提高，在学习方法的改进方面也有不小的收获。学习和工作，不仅要埋头拉车，也要抬头看路。反思自身，我认为自己还有很多的不足，还有很多需要改进和加强的地方。
一是加强学习，取长补短，不断提升自己。21世纪是知识经济社会，一个人要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，接受新思维、新举措。面对新时期的竞争与挑战，我将多加强培训和学习，进一步提高业务知识水平，提高自身工作能力。做到取他人之长补己之短，更好地完成好工作任务。
二是不断强化全局意识和责任意识。用正确的思路来思考当前存在的问题，需要我们有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面工作了事。始终保持开拓进取的锐气，要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践，不断增强自己的使命感和社会责任感。坚持小局服从大局的原则，保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
三是敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神。为人处世应该要心胸开阔，宽以待人。树立“三吃”的思想，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的难，以身作则，严格要求自己。
四是廉洁自律，加强思想道德修养。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁自律，认真贯彻廉洁自律各项规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。
通过三天的培训学习，我收获颇多，感触颇深，在获取了更多业务理论知识的同时，也认识到自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。在今后的工作生活中，我要把握住每一次学习机会，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，努力成为一名合格的，优秀的纪检干部。
管理人员综合能力提升培训心得范文
为进一步提高中层干部素质，提高履职担当能力，更有效地发挥承上启下作用，公司党委干部部贯彻落实工作部署，协调各方，精心组织了这次中层干部培训班。
有幸能参加这次培训班，我感到非常高兴，也感受颇深。一方面是对这五天的培训经历有所感，另一方面是对今后的学习工作有所悟。
这次培训班，可以称得上是“高品质、大阵容、上水平”，对于我来讲确实是一次“高、大、上”的学习经历。首先，“高品质”，感觉主要体现在高层次的师资队伍，使我们倍感教学品质的提升。二是高素质的学员队伍。几天来同各位学员的交谈中，感觉大家有思想、有信仰、有经验、有担当，是一支高素质的学员队伍。其次，感到我们这次培训班“大阵容”，参培学员来自公司所属各单位各项目，人员达70名，全脱产，且培训时间较以往更充裕。再次，感到培训工作“上水平”。一是教学内容更丰富，既有宏观，又见微观；既涉及国内，又涉足国际。同时贴近我们企业的管理和文化，更有接地气儿的工作方法和实践经验。二是教学方式更加多样化，有理论讲座，有视频案例，还有互动交流研讨。三是教学管理更加科学规范。公司干部部统筹策划，精心排课，征求反馈意见。让我感到了公司对此次培训的重视和对学员的尊重，工作联络员们细致周到的服务，也令我们感到关爱有佳。
五天的培训学习既紧张充实，又轻松愉悦。我深感各位老师教给我们的不仅仅是课堂上的那些知识，给予我们更多的是思想的引领，思路的开拓和思维的延展。不仅使我们极大地开阔了视野，增长了理论知识，更是明晰了思路，学到了解决问题的实招。同时也增强了我对工作的自信心、使命感和担当精神。
回到自己的工作岗位后，我要对这次培训学习进行回顾和疏理，并更好地加以运用。
一是要做到“学而时习之”，以求达到温故知新。结合实际工作，对照所学知识，加以思考，找出不足与差距，在实践中去摸索理论与实际工作的结合点，找准工作的落脚点和切入点。
二是要做好思想和理念的宣贯。利用各种会议和活动，向我们机关的支部书记和支会主席宣贯好所学理论观点和实践方法。
三是要解放思想，推陈出新。把这次培训班学习所思所得用以更好的补充正能量，把学到的知识转化为推动实际工作的能力。抓组织、抓制度、抓典型、抓风气，真正发挥好公司中层干部的承上启下的重要作用。
此次公司党委举办的中层干部培训班，给我提供了非常好的“充电”机会，使我更有信心和决心投入到日常工作中去，定要下大力气推动年度工作的落实。
1、要继续加强机关党建工作，扎实推进党支部“达标、晋位升级”工作。加强培训、指导和帮助工作，抓好“三会一课”，使支部工作同各部门的业务工作相结合、互融入，两促进，见实效。
2、要创新工作方式方法。结合机关工作的实际情况，因地制宜地组织开展特色活动，创建“思路创新、内容丰富、形式多样、职工称赞”的主题活动机制。更好地发挥支部书记和支会主席的能力和作用，鼓励创新精神、实干精神、担当精神。
3、要继续办好“电化讲堂”，搞好“提素工程”。坚持“以人为本、按需施教、注重实效”的原则，确定有针对性、实用性、有效性的内容，有的放矢。切实把“电化讲堂”办成公司需要、员工喜爱、提升素质、推动工作的有力载体，促进企业凝聚力和战斗力不断提升。
以上是我参加此次培训班的一些感受和体会以及对工作的思考，请领导批评指正。同时，希望公司党委更多地举办此类培训班。愿在今后的工作中，有更多的机会与公司更多的中层干部一起学习、交流、共勉、进步！
根据老师给出的定义：职业经理人是指以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。我理解职业经理人至少应该具备以下两个特点：一是管理水平高、薪酬待遇高。基于这两点，我们可以推演职业经理人产生的现实背景：传统国企在管理上行政化色彩较重，一些老的国企管理者在理念和思路上跟不上时代发展，在推动国企转型、与市场接轨上很难有大的作为；另一方面，国企原有的薪酬体系大都参照事业单位模式，绩效激励机制不明显，难免滋生出干多干少都一样的想法，影响企业的发展活力。当前随着国企改革的深入推进，混合所有制形式成为今后改革的重要方式之一，专业水平高、懂得经营管理的职业经理人成为迫切的需要。
老师从两个维度对职业经理人应具备的素质进行了阐述，一个是管理素质，另一个是管理技能。我想在实际工作中职业经理人应具备以下素质：一是较强的战略决策能力。在面对企业重大走向、重大选择上能够保持清醒的思路，作出最有利于企业发展的决策。第二是应具有较强的综合管理能力。能够正确地选人用人，充分发挥各方面的力量，通过合理的方式开源节流，实现管理效益最大化，构建完善的监管体系，有效防范投资风险和债务风险。第三是应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要和方方面面的人打交道，需要协调各方面的关系，在碰到一些棘手难题时，需要职业经理人沟通协调去化解。第四是较强的开拓创新能力。当今时代发展日新月异，企业要想立于不败之地，必须保持不断创新，职业经理人作为企业的领头雁，其创新思维直接决定着企业的发展活力，影响着企业的长远发展。
职业经理人作为企业的掌舵人，必须全方位发展，培育职业经理人是一项系统工程。第一，在选聘上，要认准。在职业经理人选择上，根据工作需要不同而有针对性地进行挑选，管大局的高层经理应侧重战略思维，管局部的中层经理应侧重管理思维，管具体事务的基层经理应侧重执行思维。第二，在培育上，要用心。在培育职业经理人过程中，应借鉴木桶理论原理，缺哪里补哪里，提升职业经理人的整体素质。对年轻的职业经理人要有针对性地进行培养锻炼，积极提供展示的平台，在实践中不断积累经验、增强本领。第三，在使用上，要灵活。掌握量才而用的原则，根据不同人的特点安排合适的岗位，使其潜能得到最大化发挥。建立职业经理人制度，尊重市场化规律，畅通进入和退出的渠道，形成完整的职业经理人梯队。第四，在激励上，要合理。建立科学的薪酬体系，使担当负责、业绩突出的职业经理人在待遇上得到体现。同时建立合理的考核机制，真正发挥好考核的激励和鞭策作用。
学习是一个人获取知识、提高素质、增长本领的重要方式。讲学习是我们党的优良传统。公司党委书记安智勇在开班仪式上强调了这次培训班的重要性和必要性。本次培训不仅是提高基层领导素质的需要，也是适应当前规范管理的需要。安书记要求培训班的同学珍惜学习机会，养成良好学习习惯，学以致用，把学习成果转化为自己的工作思路。作为公司的管理人员，我们要树立终身学习的理念，时时处处看到自己的不足，把更多的时间和精力放在学习上。要抓重点又拓展领域，把学习理论与学习专业技能、各种新知识结合起来，不断丰富学习内容，提高自己的各种能力；要爱学习又善于学习，坚持从自身实际出发，努力做到学习与思考相结合，与运用相结合，与创新相结合，不断提高学习效果。
培训班开设的《执行力提升》《领导力提升》《人才培养管理及使用》《党风廉政建设》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何由一名管理人员转变为领导人员，从中层角色定位到创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。
一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。纵观公司近年来所取得的发展成果，正是思想先行、观念解放的必然结果。提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有公司辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高领导力就要从以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人行和激励人心五大方面下足功夫。要想做一个好领导人，首先要以身作则，工作生活中明确自己的价值观，使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，要树立一种积极向上的工作态度，要时刻牢记核心价值观；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出负责、敬业的精神。
通过学习张翔教授的《执行力提升》和赵红宇教授的《领导力提升》，使我对强化执行意识和领导意识以及如何提升组织执行力有了一个深度理解。管理出质量，服务出效益，加强培训与学习，则是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服务管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负群众重望，完成组织交给的工作任务。一切从实际出发，善于开拓前进；就是要勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，用所学知识解决实际工作中的问题和矛盾，提高工作效率和效益，促进企业和谐、稳定、发展。
总之，通过这次培训，使我既增长了知识，明确了目标，又学会了诸多工作方法和不断提高的途径，明确了今后的工作重心和工作思路。今后，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，立足本岗、努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
9月25日至29日，公司第一期中层干部经营管理培训班在x举办，我同公司近八十名同事一起参加了这次培训，渡过了紧张而又愉快的五天，课上的认真学习、课后的作业思考，交流中的小组讨论，大家共同探讨公司的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，使我开阔了视野，增长了知识，使我懂得了如何正确认识自我、不断加强理论修养、在工作实践中培养素质和锻炼能力，认识到公司管理与创新要靠学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战，取得新的进步。同时我也认识到了自己的不足，明确了今后工作努力的方向，为以后更好的工作奠定了基础。这次学习受益匪浅，感触颇深。现将学习心得体会汇报如下：
学习是一个人获取知识、提高素质、增长本领的重要方式。讲学习是我们党的优良传统。公司党委书记安智勇在开班仪式上强调了这次培训班的重要性和必要性。本次培训不仅是提高基层领导素质的需要，也是适应当前规范管理的需要。安书记要求培训班的同学珍惜学习机会，养成良好学习习惯，学以致用，把学习成果转化为自己的工作思路。作为公司的管理人员，我们要树立终身学习的理念，时时处处看到自己的不足，把更多的时间和精力放在学习上。要抓重点又拓展领域，把学习理论与学习专业技能、各种新知识结合起来，不断丰富学习内容，提高自己的各种能力；要爱学习又善于学习，坚持从自身实际出发，努力做到学习与思考相结合，与运用相结合，与创新相结合，不断提高学习效果。
培训班开设的《执行力提升》《领导力提升》《人才培养管理及使用》《党风廉政建设》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何由一名管理人员转变为领导人员，从中层角色定位到创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。
一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。纵观公司近年来所取得的发展成果，正是思想先行、观念解放的必然结果。提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有公司辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高领导力就要从以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人行和激励人心五大方面下足功夫。要想做一个好领导人，首先要以身作则，工作生活中明确自己的价值观，使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，要树立一种积极向上的工作态度，要时刻牢记核心价值观；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出负责、敬业的精神。
通过学习张翔教授的《执行力提升》和赵红宇教授的《领导力提升》，使我对强化执行意识和领导意识以及如何提升组织执行力有了一个深度理解。管理出质量，服务出效益，加强培训与学习，则是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服务管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负群众重望，完成组织交给的工作任务。一切从实际出发，善于开拓前进；就是要勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累，用所学知识解决实际工作中的问题和矛盾，提高工作效率和效益，促进企业和谐、稳定、发展。
总之，通过这次培训，使我既增长了知识，明确了目标，又学会了诸多工作方法和不断提高的途径，明确了今后的工作重心和工作思路。今后，我将不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，立足本岗、努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚；要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才；要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，首先就是要和客户先成为朋友，再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
（—）从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素。
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是我们在客户服务的时候其中一条比较重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到与我们公司合作的话能够带来的直接的效益。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
（二）、客户需求研究，超出客户预期。
客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。
其实，这次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说为期2周的培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。
市行政服务中心在xx大学举办综合素能提升专题培训班，来自全市各县、市、区的行政服务中心主任和市直单位窗口负责人共54名学员参加了此次培训。
此次培训，课程安排紧凑，内容丰富。培训班邀请了xx大学的名师、专家授课，期间实地参观了余杭区政务服务中心，并与对方窗口进行互动交流。在为期3天的学习培训中，通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和分组讨论等活动，进一步拓宽了视野，政务服务中心工作又有了新的认识和了解，受益匪浅，收获颇丰。主要体会如下：
一、思想意识提升。通过专家、学者对团队组织文化的剖析，了解xx省行政审批制度改革存在的问题与解决措施，更深层次了解互联网+政务服务的相关内容，学习了礼仪的相关知识等。通过学习，开阔了眼界，活跃了思维，增强了对事物逻辑发展规律的认识，切实提高了自己为民服务的思想意识，深刻地认识到：如果不能解放思想提高政务服务水平，将不能适应当前经济发展的需求。
二、责任意识增强。通过对经济发达地区政务服务的了解，通过对政府、部门(窗口)、企业、个人之间的互相关系分析，更加明确了各级在经济发展中的角色定位，深刻地认识到政务服务在经济发展中的作用。好的优质的服务可有效地促进地方经济发展，否则会成为经济发展的绊脚石。
三、服务意识增强。通过对xx省政务服务提出的“最多跑一趟”理念的解读，与兄弟单位窗口的交流学习，增进了对政务服务的理解。通过换位思考，深刻理解办事单位和群众的疾苦，理解部门之间协作的益处。如果一切从企业和群众的利益出发，会极大提升办事的效率。
四、综合能力得到提升。通过培训学习，掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧，提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式，对处理问题的能力有进一步提升。同时也加深了与兄弟窗口单位的了解和沟通，增进了友谊，找到了差距和不足，学到了很多宝贵的经验。
什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法：执行力就是按质按量完成工作的能力，个人执行力的强弱不是取决于单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：
第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到：
4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。
第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。
第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：
3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；
5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五，不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。
9月5日至9日，组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科（股）级干部培训班。有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：
一、更新了理念，优化了思维，完善了知识结构。学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。要求我们不断学习，不断进步。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据本单位的实际情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员，必须不断提高自己的综合素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。作为单位的中层，要更好地传达领导的工作意图，更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术，通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合，进一步提高我们的素质和业务。
在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，脚踏实地，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做得更好，让群众更满意。
骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质，受益匪浅。
一、感悟和收获。
1、责任重大，贵在落实。
培训期间，学习了***关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的工作报告，知道了公司上半年的工作成绩，认清了公司发展的形势和环境，总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚，创新管理方式和工作方法，敢于坚持原则，勇于承担责任，作风务实，有力执行，努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”，推动工作目标高效完成。
2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力。
“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前，自我推后。
学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考，就可能拥有成功。
通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。
5、心中充满阳光。
日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，(能力+知识)×心态=成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。
6、深入思考，创新思维。
我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术。
“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考。
1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益。
当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。
2、***管理体系对后勤服务工作要求更高。
国家电网公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设，推进工作效率。
在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划。
要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升规章制度的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。
要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态，客观地认识自己，正确地对待组织，认真履行好自己的职责，防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬业，为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动，服务好企业，服务好职工。
什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法：执行力就是按质按量完成工作的能力，个人执行力的强弱不是取决于单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：
第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到：
4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。
第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。
第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：
3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；
5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五，不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。
因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。
“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚；要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才；要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。
作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，首先就是要和客户先成为朋友，再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
（—）从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素。
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是我们在客户服务的时候其中一条比较重要的要求。例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到与我们公司合作的话能够带来的直接的效益。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。
其实，这次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说为期2周的培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。
经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的，不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。
作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：
首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。
参加区党政干部综合能力提升培训班心得体会
我有幸参加了县委组织部组织、重庆市法商教育培训学校承办的岷县党务干部能力提升专题培训班。在为期6天的培训中，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，让我在党务工作创新方面受到很大的启发，明确了今后抓好机关党建工作的方向。通过培训我感觉到该班体现有三个主要特点：一是领导重视，组织周密，内容丰富;二是管理严谨细致，学员自觉遵章守纪;三是学习氛围浓厚，学习效果良好。培训期间，我们主要学习了党的十九大精神解读、领导干部情绪管理与心理解压、基层党建面临的挑战和机遇以及以十九大精神指导团队建设提升岷县党务干部的执行力等重点内容。培训采用了专家学者专题讲授、学习座谈交流和现场教学考察相结合的方式进行，在县委组织部和重庆市法商教育培训学校的精心组织下，使这期党务培训班得以圆满完成培训任务，达到了预期目的。本人非常珍惜这次学习机会，悉心聆听了重庆市委党校、西南政法大学专家教授的每堂讲座，深感受益匪浅，收获颇丰。在渝北区委组织部、重庆法商教育培训学校的安排联系下，培训班学员赴渝北区乡镇社区、区妇幼保健院、区两江小学、区人民检察院参观学习，使大家开阔了眼界、认识了差距、拓宽了思路。培训还安排了红色革命传统教育，我们走进了白公馆、渣滓洞、接受了红岩精神的洗礼，通过此次党性教育，所有党员干部的灵魂受到了震撼，心灵接受了洗礼，思想得到了净化，进一步坚定了理想信念。
思想政治理论水平的提高，是一名党务工作者最根本的需要，培训即是最大的工作支持。通过这次培训，使我明显增强了党的宗旨意识，深刻认识到在工作实践中，要学会用习近平新时代中国特色社会主义思想来武装自己的头脑，指导、推动党务工作。一周的培训学习，是一场“及时雨”，为我们党务工作者充了“电”，补了“钙”。在学习交流过程中，感触最深的体会是：
一、提高了政治思想水平，增强了党性修养，夯实了党建工作理论基础。
做到“温故而知新”，对党务工作者尤其重要。只有熟悉党建理论基础知识，业务知识，才能让自己在工作中游刃有余。常常由于工作忙碌而忽视学习，有时候一些政策性强的业务知识要翻书才能肯定。这次能够专心地学习党建业务知识，如基层党组织的设置分工、基层党组织的主要工作、党支部的工作程序等实用而且理论性强的知识，特别是党务工作者的素质提升等，很有必要。
现阶段，群众多元化诉求日益增多，作为机关党组织，必须适应新形势、新要求，让党员干部树立服务意识，转变工作方式，创新工作理念、方法和机制。工作中要与时俱进，要有强烈的创新意识，抓党建工作也要有品牌意识，通过探索创新确立自己的品牌。要从激发机关党建活力的角度思考问题，紧抓热点，突破难点，发现盲点，推出亮点。
通过这次培训学习，使我接受了一次比较系统的政治理论再教育，夯实了抓好机关党建活力的理论基础。使理想信念得到了进一步强化，世界观得到了进一步改造，宗旨观念得到了进一步增强，党性修养了得到进一步加深，组织纪律观念得到了进一步加强,优良作风得到了进一步养成。作为一名党务工作者，必须始终坚持党性锻炼，带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章，必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想来武装头脑、指导党务实践、推动党建工作。
二、更新了观念，拓宽了视野，增强了做好党务工作的自信心、责任感和使命感，为抓好机关党建梳理了工作思路。
作为党务工作者，在把机关党组织建设工作的重要性及党建工作开展思路向领导汇报好的同时，要利用党建研究专题会议、及定期不定期的机关党支部会议，汇报沟通。譬如：我们支部主动采取了“三会一课”或者以会代训的办法，对党员干部进行宗旨观念教育、工作纪律作风、社保业务等方面的理论知识培训。着力强化党员服务群众观念，提高适应新形势下社会保障工作服务基层、服务群众的工作能力。
党建工作常常被认为是务“虚”的，因为党建工作时常繁琐，基础性的多，幕后的多，与时俱进创新的多。但我们一定要正确理解、正确对待，更要比别人多一点激情，多一份热心。一定要让这个“虚”务得有水平、有实效，能够推动党务工作实践，这才是最高的境界。
通过本次党务培训，使我拓宽了思路，加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及对当前政策的认识和理解，明确了今后的工作方向。在思想上认识到，作为一名党务工作者更要敢于担当、责无旁贷，进一步增强做好机关党建工作的自觉性和信心。即是我们必须要有强烈的责任意识，把机关党务工作，把组织交给的任务，当成“责任田”，辛勤耕耘。只有这样，我们的机关党建工作才会更有希望，才能更有作为。我们既要做点点滴滴的小事，又要做别人不愿意做的繁琐事，做急难险重的事;既要做让人看得见摸得着的事，更要做需要人做但又不易被人看见的幕后的工作，要甘当无名英雄。其实在党建工作中，如何结合实际，以创新的精神，推进机关党建、党务工作的发展，这也是个永恒的课题，永远没有一成不变的答案。只有不断去探索、去思考、去实践，才会有突破、有创新、有发展。
三、加深了了解，交流了经验，收获了友谊，为增强机关党建活力，打造一流党务工作者队伍营造了良好氛围。
这次党务干部培训班的五十名学员，来自不同的单位、不同的工作层面，很多学员长期从事党务工作，有着较为丰富的工作阅历、好的经验、好的方法。大家一起听课，一起就餐，一起活动，通过经验介绍和研讨等方式的交流沟通，达到了相互学习、取长补短、互相促进、共同提高的目的。
在一周的学习生活中，同学们结下了真挚的友谊。同时，也为进一步做好机关党建工作营造了良好氛围，作了很好的铺垫，对今后的工作起到了有益的促进作用。学员们还充分利用休息时间，在业余活动中进一步互帮互助，相互借鉴。进一步总结出了做好党务工作，就要善于汇报，善于争取支持，善于整合各种资源和各方力量;要借力发力，借力打力;要带头坚持民主集中制，不要“越位”，更不能“无位”;要搞团结，不搞“结团”;解决机关党组织和党员“接地气”难的问题，要科学设计活动载体，跳出党建抓服务，抓好服务促党建，融入群众接地气等适应新形势下的机关党建工作新方法。
对党务工作者来讲，培训即是最好的精神“食粮”。因为学习是思考的基础，思考是学习的深化，行动则是学与思的“校正仪”和“加速器”。“重业务轻党务”是机关党建工作的普遍现象，也是长期困扰机关党建工作的问题，通过把这次培训学习、探讨交流的经历成果运用到机关党建、党务工作中，高标准创新党员服务方式，把社保党建阵地资源充分利用起来。切实为党员、居民、群众搞好服务。依托单位党支部现有力量，为群众提供便捷、周到的服务，使党组织、党员的服务能力得到最大限度的发挥。消除服务盲点和薄弱环节，延伸服务触角，着眼于提高机关特色服务党建、党务工作水平，努力激发机关党组织工作活力;继续致力于夯实服务群众的业务基础，精心打造并树立具有社保服务特色的品牌形象。
不学则惘，无为则殆，在今后的工作中我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施，把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感，不断增强自己作为党员干部的归属感和自豪感，一步一个脚印做好机关党建工作。同时，以“两学一做”要求为抓手，积极探索新形势下基层党建工作的特点和规律，进一步摆正工作定位，找准党建和中心工作结合点，把党建工作有机的融入中心工作各个环节、各个方面，创新载体、落实责任制，更好的发挥机关党组织协助决策、促进业务、凝心聚力、育人助人的功能。确实推进以党建促发展，共同为创建岷县社保党建工作新局面而不懈努力。
纪检监察干部综合能力提升培训班学习心得
按照学校党委的统一安排，从10月12日至今，我参加了徐州医科大学干部能力提升的五次培训。每次培训的主题都不同，与个人综合能力提升这一培训目的非常契合，相信学校领导在筛选培训主旨上是颇费苦心的。不论是苏大党委书记谈学校建设，南医大书记讲干部的格局，还是心理学专家谈情绪调节，酒店高管讲礼仪，研究专员教我们调查研究与文稿的起草，每次培训本身已经传授给我们很多知识和方法，学习之余我也受到启发，在一些问题上也有思考。
江涌书记谈到了学校的战略规划，并且举了苏大发展的例子。他提到要认识自我，准确定位，突出特色，认准目标。我想，这些原则不止适用于学校发展，对个人发展也一样适用。从教师岗转至管理岗之初，当时的学院书记就告诉我，管理岗位是为老师和学生服务的，要对自己有准确的定位，至今我还牢记这一教诲，并时时以此为标尺提醒自己。联想到前一阵学校的机关作风调研，更是让我时时自省，管理岗位是为一线教职工服务的，准确定位关系、熟悉业务流程、热情服务群众，这些都是管理岗位最基本的业务要求。但若想突出特色绝非易事，在明确了想解决什么问题之后，借用仲红岩主任的话，要先把调查研究的基本功练好，并且要“不照搬，有创造性”，这就要求我们付出很多的'时间和精力，要保持一个积极学习的态度，只有这样，才有可能在有了一定积累的基础上打造属于自己的特色。
经过这五次培训，我觉得自己最大的收获是认识到了学习应该是一个人要用一生去进行的事业，学习效果不可能一蹴而就，学而不思则罔，及时思考、消化非常重要。学习内容也未必就只局限于自己的岗位或专业，生活相关的一切事物都有可能成为需要我们学习研究的对象，身边的人不论职位身份都有可能成为我们的一事之师。我将以一个学生的姿态，用心对待身边的人和物，学习，永远在路上。（公共教育学院程阳）。
参加区党政干部综合能力提升培训班心得体会
作为纪检干部，感觉自身缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次上海交通大学培训，给了我很好的学习与提升的机会，通过学习本人体会有如下四方面：
一、理论水平得到进一步提高。
通过培训学习纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策、法规，更加坚定了我从事纪检监察工作的决心和信心，在今后工作中我要更加深入学习党的路线、方针、政策，国家法律法规和各项规章制度，在预防和惩治腐败时，更加注重治本，注重预防，注重制度建设，进一步加强廉政风险防控机制建设，拓展从源头上防治腐败工作的领域，健全纪检监察的监控机制，加大监督、检查、考核力度。加强领导干部廉洁自律工作，提高党员干部拒腐防变能力，使领导干部能积极带领干部职工爱岗敬业，扎实工作，确保质监事业的健康发展。
二、工作思路得到进一步拓展。
通过专家们丰富多彩的授课，我深受启发，豁然开朗，对纪检监察工作有了一些新的认识、新的思路，感觉这次的培训是对我以前零散知识以及理论和方法的一次梳理，知识更为系统，提高了自己系统思考和解决问题的能力。纪检监察是一项长期、复杂、艰巨的政治工作，必须长抓不懈。要切实做好此项工作，必须自觉地加强自身党性锻炼，提高党性修养、思想品德修养，培养良好的工作作风，讲原则，做到公道正派，表里如一，讲实话，办实事。在实际工作中，坚持惩处与教育引导相结合，重在加强教育，严肃慎重，做到纪律面前人人平等，使违规违纪和不正之风无藏身之处，为三都经济社会发展保驾护航。
三、责任意识得到进一步强化。
作为一名纪检组长、分局局长，通过这次学习，使我更进一步明确了自己的工作职责。充分认识做好各项工作是关系到我县反腐倡廉工作的全局，是当前反腐败斗争形势发展的迫切需要。这项工作领域十分广阔，我们每个纪检组长都要充分认识这项工作的重要意义，进一步增强工作的责任感和使命感，在抓好全县党风廉政建设和反腐败工作中，发挥重要的作用，作出应有的贡献。作为一名纪检干部，要从职能出发，强化监督检查，督促干部职工在开展各项业务工作中，始终做到勤政、廉洁;正确处理纪检监察工作与业务工作的关系。抓好纪检监察工作与业务工作的结合点，把纪检监察工作融入到各项业务工作之中，突出纪检监察工作的特色。以奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务。
四、通过学习我对纪检监察工作的新认识。
(一)随着交通事业的不断发展，基层纪检监察工作呈现出涉及面广、政策性强、情况复杂、任务繁重的错综复杂局面，责任主体是领导班子，纪检干部的职责就是去组织、去协调，我们一手拿利剑，一手撑保护伞。我们既要撑把保护伞组织协调干部职工帮助领导班子开展好各项工作，又要手执利剑监督好领导班子在开展各项工作中是否严格执行各种规章制度。这就要求我们首先要精通党纪政纪条规，力求学的精、学的透，既要知其然，也要知其所以然;既要懂原则，也要吃透具体细则。在精通党纪党规政纪条规的前提下，才能开展好宣传、教育、疏导工作。
(二)实事求是，一切从实际出发，密切联系干部职工是我们的工作原则。基层党风廉政的出发点就是维护权益，在干群关系中架起一道沟通桥梁，疏导与沟通干群关系，这样既能引导干部群众积极参与党风廉政建设，自觉地开展自我教育、自我监督，也能避免和消除一些不必要的猜疑，最大限度地调节干群关系。
(三)作为一个纪检监察干部，敢于坚持原则是我们必备的素质。加强监督是本职;疏于监督是失职;不予监督是不称职。如何在坚持原则的情况下有效地开展监督，这就要求我们坚持合纪合法与合情合理的统一、坚持严上与严下的统一、坚持惩治与预防的统一，把预防放在首位，以治本为主。
(四)作为一个纪检监察干部，以身作则保持良好形象必不可少，我们置身在反腐倡廉的第一线，务必坚守底线，决不放松第一次，时刻守牢自己的精神家园，以求真务实的态度，把政策法规作为衡量是非的标准。纪检监察干部要适应新形势新任务的要求，就必须“内强素质，外树形象”。内强素质，就是要做到政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良;外树形象，就是要树立可亲、可信、可敬的形象。这是新时期加强纪检监察干部队伍建设的总体目标和根本要求。
参加区党政干部综合能力提升培训班心得体会
我有幸参加了县上在__市渝北区法商教育培训学校举办的全县党务干部能力提升专题培训班，难得的学习机会弥足珍贵，紧张的学习安排收获颇丰，实地的参观学习感受很多。
一要用好学习这个秘密武器。习近平总书记在十九届中央政治局第一次集体学习时，提出要在学懂弄通做实党的十九大精神上下功夫，号召“全党来一个大学习”。这次培训，安排了党的十九大精神解读、基层党建面临的挑战与机遇，以及领导艺术、情绪管理与减压等理论课程，辅导授课的有__市委党校、西南政法大学的专家教授，以及__市委宣传部新闻宣传的专家，足见培训班次规格之高。专家教授的辅导讲座通俗易懂，没有强行灌输，让我们学到了很多新知识，解开了以前没有学透弄通的疙瘩，使我们的理论水平有了新的提升。下一步，我们将继续坚持“两学一做”学习教育常态化制度化要求，坚持把政治理论学习摆在首要位置，加强对党的十九大精神的学习、贯彻、落实，深刻认识习近平新时代社会主义思想的重大意义，深刻领会习近平新时代社会主义思想的核心要义和创新观点，不断增强推进基层党务工作的专业素质和专业能力，不断培育专业精神，以此来指导和推动我们的工作。
我们在白公馆监狱旧址、渣滓洞监狱旧址、红岩村中共中央南方局和八路军驻__办事处旧址接受了革命传统教育，在红岩这块特殊的土地上，我们能感受到红岩英烈面对敌人的威逼利诱、严刑拷打，富贵不能淫，威武不能屈，为民主自由，为民族的解放，无私地奉献自己的一切乃至生命!下一步，我们要围绕即将在全党开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，用党的创新理论武装头脑，通过党性教育不断汲取信念的力量、真理的力量、奋斗的力量、创新的力量，继承和发扬党的优良传统和作风，更好地肩负起全面从严治党的历史重任，更加坚定共产党人的理想信念，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
三要突出党支部建设标准化这个工作重点。党的十九大报告明确指出，基层党组织建设“要以提升组织力为重点”。习近平总书记多次强调：基础不牢，地动山摇!这次培训，我们参观学习了__市渝北区机关党建、社区党建、农村党建、学校党建、卫生党建等7个基层党组织的先进经验，学习了他们在从严治党和加强党内政治生活的具体做法，学习了他们将党建和业务工作的深度融合，特别是在鲁能西路社区党支部看到的《党员政治生日贺卡》，以及他们在开展党员固定活动日的创新做法，让我们进一步开阔了眼界，触动的思想。下一步，我们将按照中央和省市、县、委的安排部署，聚焦七项重点，突出问题导向，及时补齐短板，对标争创一流，确保党支部建设标准化工作落细落小，落到实处。
四要把握基层党建和业务工作深度融合这个关键。习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上强调：坚持从巩固党的执政地位的大局看问题，把抓好党建作为最大的政绩。从学习参观的几个示范点来看，都能够把党建工作与业务工作深度融合，特别是党组织书记把抓党建作为主业，从思想上重视党建，从行动上狠抓党建，从业务上检验党建成效，将两者同安排、同检查、同考核、同评比，取得了很多引以为傲的成绩，积累了很多难得的经验。下一步，我们将结合省委第二巡视组巡视岷县反馈问题整改工作和当前开展的推动全面从严治党向纵深发展暨转变作风改善发展环境建设年活动要求，继续坚持党建和业务两手抓，两手都要硬，在党建工作上有新的突破，在业务工作上有新的启发，以党建工作推动业务工作，有效发挥食品药品监管职能，进一步净化全县食品药品市场。
行千里路，读万卷书!我期待，有更多的人走出去，学习发达城市的先进经验，来理清我们的思路，我们的难题，推动我们的工作。
参加区党政干部综合能力提升培训班心得体会
20__年7月7日至13日，我有幸参加了县纪委监委组织的赴上海交通大学徐汇校区开展的霍山县纪检监察干部综合能力提升培训班的学习。此次培训班时间虽短，但是对我们40名纪检监察干部来说，这是一次极其宝贵的学习机会，同时也给我们基层纪检监察干部提供了探讨交流沟通的平台。通过7天的学习培训，加深了我对当前党风廉政建设和反腐败工作新形势新任务的理解，加深了对纪检监察工作相关规定和上级相关会议精神的理解，同时也让我深切感受到县纪委监委领导在大力提升全县纪检监察干部综合素质方面的工作力度。本次培训我收获良多，体会颇深。
一是开拓了视野，增强了大局观念。此次培训班课程安排非常丰富，学习了《十九届中央纪委三次全会精神解读》、《当前党风廉政建设和反腐败工作的新形势新任务》、《推动新时代纪检监察工作高质量发展的战略思维及路径选择》、《当前纪检监察审查调查工作新特点新举措》、《监督执纪与谈话技巧》、《阳光心态和纪检监察干部心理健康》等方面的内容;同时结合现场教学，并对所学知识进行交流研讨。通过以上课程、活动的学习和实践，一是让我更加明白了牢牢掌握意识形态工作领导权的重要性。目前境内外敌对势力加紧对我国进行意识形态渗透，在我国大肆宣传各种错误思潮、观点，如西方“宪政民主”、新自由主义、历史虚无主义等，恶意蓄谋动摇中国共产党的执政地位，给我国改革发展稳定带来严重干扰。二是让我更加明白了一以贯之增强居安思危忧患意识防范化解风险挑战的重要性。随着中国特色社会主义进入新时代，社会主义主要矛盾发生转变，各方面风险也逐步积累甚至集中暴露。这些风险既包括国内的经济、政治、意识形态、社会风险以及来自自然界的风险，也包括国际经济、政治、军事风险等，如果发生这些重大风险，我们扛不住，国家安全就会面临重大威胁，人民群众的幸福生活就可能被破坏，中华民族伟大复兴的进程就可能被迫中断。三是让我更加明白了社会主义制度的优越性高效性。例如，7月9日，世界银行发表了名为《中国的高速铁路发展》的报告，指出中国自以来高铁运营里程已经超过2.9万公里，远远超过世界其他国家高铁营业里程的总和。
二是丰富了知识，提升了政治站位。“打铁必须自身硬”，我们纪检监察工作的政治性决定了纪检监察干部素质必须全面过硬。本次培训班上，上海交通大学的专家教授们的授课深入浅出、生动精彩，既深入讲解理论知识，又剖析典型案例，结合纪检监察工作现状，全面系统地讲解了当前党风廉政建设和反腐败工作新形势，以及执纪审查、监察调查、案件审理、谈话技巧、心理调适调节等具体业务知识，具有很强的针对性、指导性和操作性。一是强化了我对“两个维护”的坚守捍卫。纪检监察机关是党中央统一领导下的政治机关和反腐败机构，我们要增强思想自觉、政治自觉、行动自觉，带头做到“两个维护”;纪检监察机关是专责监督机关，我们要认真履行政治监督责任，督促各级党组织和广大党员做到“两个维护”，保证党组织充分履行职能、发挥核心作用，保证广大党员发挥先锋模范作用，保证党的领导干部忠诚干净担当。二是加深了我对“两个责任”的理解把握。张国新教授讲授的“四责协同责任体系”对我影响深刻。“四责协同责任体系”指的是构建党委(党组)主体责任、纪委(纪检委员)监督责任、党委(党组)书记第一责任、班子成员“一岗双责”的四责协同合力运行的责任体系。这个责任体系对有效有力压紧压实“两个责任”发挥着巨大作用，使责任意识更加强化，知责明责更加清晰，履责尽责更加到位。三是夯实了我对“尊重事实”的责任意识。对于涉嫌违纪违法或者职务违法、职务犯罪案件，我们必须尊重事实，以事实以依据，遵守“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规”二十四字方针，严格依规依纪依法审核把关，提出纪律处理或者处分意见。在培训班上，章靖教授特别强调：违纪问题无追溯时限的限制，一旦违纪将永远追究其责任。
三是明确了责任，找准了努力方向。这次培训中，我们参观了中共一大会址、钱学森图书馆等爱国主义教育基地，开展了“不忘初心牢记使命”主题教育，接受了爱国主义教育和洗礼，作为纪检监察干部，作为中共党员，我们肩负着正风反腐、惩恶扬善的光荣使命。立足工作岗位，我们应在以下几个方面下功夫再努力：一是持续强化自身党性锤炼锻造。正人先正己，律人先律己。工作期间我们要谨言慎行、以身作则，在八小时之外也要一如既往、一以贯之，坚持慎独、慎初、慎微、慎欲、慎交友，加强自身党性锤炼锻造，努力提高党性修养，努力保持纪检监察干部清正廉洁的政治本色。二是运用好培训学到的工作技巧。结合纪检监察工作实际，我们要采取有效举措，积极运用好培训所学到的工作技巧。如，及时识别谈话对象说谎的标志特征，积极消除谈话对象的对抗情绪，转移谈话对象的注意方向，促成谈话对象正确认识错误，主动向纪委交代问题，争取组织的宽大处理等方面技巧。三是强化监督职能突出精准监督。聚焦监督第一职责，坚持把监督挺在前面，聚焦政治监督，强化日常监督，突出对遵守党章党规，坚定理想信念，践行党的宗旨，模范遵守宪法法律情况;以及对维护党中央集中统一领导，牢固树立“四个意识”，贯彻落实党的理论路线方针政策情况进行监督检查。以强有力的监督检查，保障党中央、省委、市委、县委各项决策部署落地见效。
这次赴上海交大学习培训虽然时间短暂，但是对我来说收获很多，使我眼界开阔巨大、知识储备巨增、经验获取巨丰。因为加强学习提升能力是永无止境的，回到工作岗位上，我将秉持“温故而知新”的学习态度，深入研读培训班所学知识，结合工作实际，做到学有所思、学以致用、知行合一，以良好的精神状态和饱满的工作热情把所学知识运用于纪检监察工作实践中，努力使自己逐步成长为一名理论功底深厚、业务技能熟练的纪检监察干部。