办公室管理论文(通用18篇)

时间:2023-11-18 08:14:54 作者:薇儿 办公室管理论文(通用18篇)

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办公室管理毕业论文

企业管理活动工作中,办公室是一个重要的部门,办公室管理工作形式,是提高办公室工作效率与质量的关键。下面小编给大家分享办公室管理论文,希望能对大家有所帮助!

办公室作为承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,同时也是企业的一面旗帜,在一定程度上体现了企业的良好形象。办公室装修设计在企业来说是很重要的,对于办公室管理企业也是很注意重要性的。近年来市场竞争越发激烈,为了寻求自身的健康发展,各企业也都努力找寻方法,由于企业办公室的管理水平也对企业的发展有着重要影响,所以,提高企业办公室管理水平非常重要。

随着经济的发展和社会的进步,企业在不断发展的过程中,其办公室管理工作也发生了很大的变化。作为企业内部组织机构的重要组成部分,办公室已经成为了企业管理工作的开展核心内容。企业的内部管理水平与整体实力,从另一方面上也体现在了办公室的管理水平上。提高办公室管理效率,积极地落实好办公室管理工作,可以有效地提高企业的内部管理水平,让企业管理者更好地进行企业的管理与决策,提高企业的长期发展能力。

作为企业的重要内部组织枢纽,办公室管理工作一直是企业开展内部管理的重点。企业办公室管理工作的方面较多,并且工作内容相对复杂与繁琐,涉及的职能与岗位责任很多。新时期,随着企业的不断发展,办公室的管理工作也在发生着很大的变化。首先,办公室管理工作负责对企业的日常管理工作的处理。企业的日常管理工作主要包括了对公文的处理、会议的安排、档案管理以及其他方面的管理工作。办公室的工作人员要负责对于企业内部各个部门进行协调,并且积极地组织各项活动,通过提高各个部门之间的交流效果,更好地提高企业的凝聚力和内部管理制度的落实效果,更好地将企业管理者所制定的任务目标进行实现。其次,企业的办公室也负责了相应的辅助决策的工作。企业的办公室在开展管理工作中,对于一些所需的信息进行收集和掌握,并且经过汇总来上交给不同的管理领导,为领导进行有关决策提供科学的依据。办公室的工作人员在领导进行决策时,也要做好备选方案的制定和对相应的决策进行公布与记录。最后,办公室还要对于一些突发情况与问题进行及时地处理。对于一些临时的任务和特殊事件,办公室的工作人员要进行及时地协调和解决,并且保证自身的工作的灵活性。

很多企业的办公室的基础设备相对陈旧,工作效率较低,难以保证日常办公室工作的圆满完成。提高工作效率,是开展各项工作的重要原则与目标。很多企业的办公室内部,缺乏专业、先进的办公室基础设备,采用陈旧的设备严重制约的日常办公室工作的开展。仅仅依靠手动来完成各项工作,就会影响到日常管理工作的开展,造成信息获取不畅等问题。很多办公室的员工对于领导所布置的任务认识不足,仅仅进行简单的处理和完成。在实际工作中,日常工作事务占据了工作人员的大多数精力,难以对其决策与辅助作用进行发挥。另外,部分办公室工作人员由于参与管理决策的机会较少,造成了其工作不够积极主动的情况。

对于日常办公室管理工作来说,很多管理人员依然采用旧的管理方法,并且根据以往的管理经验来开展管理工作。管理工作的陈旧使很多管理职能的发挥受到制约,并且缺乏一个相对规范的管理制度。办公室管理工作的不规范,也会造成一些工作失误,影响企业内部管理工作顺利开展。很多工作人员由于其自身素质水平不佳,工作过程过于被动,并且在遇到相应的问题时,难以快速地进行相应的处理,严重影响了办公室管理工作的有序开展。

3.1 对服务观念进行更新 办公室管理工作的开展,需要通过为企业提供良好的服务来体现。办公室的一个重要工作职责之一,就是负责企业内部的接待工作。办公室良好的对外接待能力,是企业综合实力的体现,也从另一方面影响了企业的自身形象。企业的办公室人员要对自身的思想意识进行提高,并且明确服务的工作理念。办公室的服务工作对象要针对于领导、基层和外部组织来开展,并且不断地进行各项服务技能的学习,提高自身的服务能力。办公室的工作人员也要详细地对领导的思想进行深入的分析和解读,细致地学习各项管理服务,充分地将其助手性身份进行发挥,规范内部管理工作,提高管理工作的综合成效。

3.2 完善管理制度 规范的管理工作需要有规范的管理制度作为支撑,制定科学的内部管理制度,是办公室管理工作开展的一个关键指标。办公室管理制度中,对于办公室工作的流程、目标、职能等要进行明确的细化,并且根据不同岗位落实相应的权责。只有办公室的工作人员清楚自身的责任与权力,才能更好地完成自身的本职工作,提高管理工作的效率。办公室管理工作所涉及的内容和方面较多,管理过程较为繁琐。一个科学、高效的管理流程,可以有效地减少工作中的失误,提高工作效率。

3.3 做好基层管理工作 做好来访与接待工作,是办公室工作中的一项重要组成部分。对于基层工作的开展,办公室人员要予以高度的重视,并且切实地了解员工的真实诉求。只有让员工的需求得到有效的解决,才可以保证员工利益与企业利益的同步发展,提高企业的凝聚力。办公室要构建一个便捷的信息反馈渠道,对于企业基层运营中的问题进行积极的解决。在接待的过程中,办公室的工作人员也要对员工所反映的问题进行重视,正确地对待企业中的各项问题。

3.4 提高内部资源配置水平 办公室的工作内容相对复杂,在开展工作中要做好协调和管理,既要完成自身的本职工作,也要做好对其他部门之间的协调,完成领导所安排的各项任务。在一些任务的划分上,办公室人员要在做好本职工作的基础上,再对其他部门的工作进行帮助。办公室工作由于具有较强的工作压力和工作难度,工作人员要不断地提高自身的业务素质水平,并且对人员配置结构进行合理化地调整,以适应办公室管理工作不断变化的需求。

3.5 坚定立场,与企业的发展保持一致 企业的办公室工作的开展最主要目的,是为了更好地促进企业的发展,并且服务于企业的日常运营管理工作。办公室工作的开展,要以发展的眼光来看待各项管理工作,并且坚持正确的立场和工作方向,始终围绕企业的发战略来开展工作。只有真正地坚定正确的立场,才能更好地对工作中的是非进行分辨,找出企业的发展规律,更好地做好本职工作,促进企业的持续发展。

总之,企业的办公室管理工作是企业内部管理工作的重要内容,也是保证企业正常运转的关键。在开展办公室管理工作中,要本着良好的服务理念,坚持科学的管理思想,充分地对办公室的职能进行发挥,提高自身的工作效率,让企业内部管理工作变得科学、高效,为企业的长期发展奠定良好的基础。

摘要:办公室属于一种综合性的管理服务机构,是企业各项工作正常开展的保证,是企业内部每个人员、部门联系的纽带,也是企业沟通外部的桥梁。坚持以人为本、与时俱进、开拓进取,做好办公室管理工作,是现代企业发展的基本保障。

关键词:企业管理;办公室管理;工作特点;措施

相对于企业来说,办公室是综合性的管理服务部门,是保证企业正常运转的桥梁和纽带。因此,企业办公室管理工作具有以下特点:

(一)综合性,全局性。办公室作为企业的经营运作枢纽,管理工作具有统领全局、综合性强的特点。担负着企业的发展决策及保障决策正常实施的重要职责,企业办公室的管理工作涉及企业的各个层面。

(二)协调性,操作性。企业办公室具有信息沟通、关系协调的管理操作功能。是联系企业内部、外界之间的信息沟通主渠道。是调整和改善各种矛盾关系,创造良好工作环境,培养团结协作精神的操作机构。

(三)辅助性,服务性。办公室管理工作具有协助和服务的双重属性。是协助企业领导围绕企业规划的总目标,直接为企业集团领导服务,为企业发展服务的辅助参谋。

办公室管理水平的高低、管理质量的好坏将会对企业方方面面的管理工作产生直接而深远的影响。当然也包括业务工作的开展。当前,办公室一方面承担着管理事务、提供服务、参与决策的等重要职能,另一方面还发挥着引导企业综合管理工作不断优化的重要作用。对于企业而言,可将办公室的'作用概括为纽带作用和参谋功能。

(一)纽带作用

在企业之中,办公室发挥着重要的纽带作用,有效连接着各个工作人员以及不同职能部门,肩负着上下互通消息的重要使命,另外,还具备一定程度的宏观调控以及综合权衡的职能。所以人们将办公室看作是一个有效的协调部门。在决策的组织实施过程中,办公室发挥着类似中介性质的作用,一方面要详细了解基层部门的实际情况,并将这些情况如实地反映给领导者、决策者;另一方面,决策制定完成后,办公室要观察决策的具体执行情况,发现问题及时汇报,方便决策的调整。

(二)参谋功能

新形势之下,办公室仅仅具备纽带作用是远远不够的。办公室还应具有一定的参谋功能。具体表现在以下几个方面:(1)办公室应准确、及时、全面地收集信息资料,并将其提供给企业的决策层,为各种决策的制定提供事实依据;(2)办公室应紧紧围绕企业的中心工作来开展自身的工作,如各种调查研究,并将调查研究结果上报给领导层,方便企业中心工作的开展;(3)办公室应该在领导的指挥下负责各类重要文件的起草,并落实各种决策的制定与执行情况;(4)办公应该能够针对企业当下所面临的重要问题给出合理性的建议。

要做好办公室的工作,关键在人。因此,要求办公室工作人员应该以德为先,即较高的政治素质、良好的道德修养、极强的责任意识和大局观念。通过加强学习,树立科学的世界观、人生观和价值观。坚定正确的政治方向、立场和观点,养成良好的保密意识和服务意识。良好的服务意识是工作人员做好工作的基础。办公室工作人员的工作作风如何,不仅影响到本单位的丁作效率,还会影响集体的形象和声誉。因此,办公室工作人员在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤,要有吃苦奉献的精神,兢兢业业、认认真真做好每一件事,做到求实、务实、踏实。

认清企业发展的新形势,积极转变观念,明确办公室管理工作的责任与义务,增强服务意识,切实发挥参谋助手作用,协助企业领导建立规范有序的工作秩序,保证科学决策、有效指挥和政令畅通。

目标责任管理。最后,对工作人员的工作业绩进行考核,这样既可以避免在管理过程中工作人员待遇一刀切的弊端,同时又能增加员工工作的积极性,让他们意识到竞争的压力,从而打消工作人员消极、懒散的工作作风,提高办事效率。此外,领导应准确掌握办公室从业人员的需求,因时、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激励措施,激发工作人员的工作积极性。

督查是办公室管理工作的重要职责,是确保企业计划目标和工作任务落实的基本手段。办公室工作必须围绕企业工作重心,建立权威高效、运转自如的督查机制,推动企业发展。

调研是办公室提升自身水平的良好方法,作为直接服务于领导和群众的办公室必须代劳,通过深入调研,掌握自身建设和经济社会发展中遇到的困难,深层次的分析原因,提出科学的解决办法和建议,为领导排忧解难。

随着现代企业人性化管理理念的提升,认真贯彻以人为本的管理理念,统一思想、凝聚人心,善于运用有效手段处理突发性新问题,切实做好企业的管理与稳定工作。

要针对现代企业发展的新形式,结合现代信息技术的应用,增强工作的主动性,创新档案管理方法,宣传档案开发的重要性;同时,加大现代信息技术的培训力度,提升办公室高效快捷的管理水平。

具备高素质的综合管理能力,是办公室工作辅助企业领导进行企业管理的基本要求。企业要积极拓展各种有利条件,加强岗位培训和继续教育,充分发掘和调动办公室人员的积极性,凝聚综合管理素质。

随着我国市场经济体制改革的不断深化,在和谐社会的新形势下,如何做好办公室工作,如何适应新形势,如何为企业服务,这对办公室管理工作提出了新的要求。企业体制改革的不断完善,办公室呈现出了管理职能特殊化、协调工作复杂化、督查督办工作多样化、管理服务效能化等特点,在促进单位的协调运转方面也充当着越来越重要的角色。

摘要:办公室的信息管理对于企业来说有着非常重要的意义,虽然是企业常规的工作内容之一,但对于提高企业的工作质量、效率都有着重要的作用。本文着重介绍企业的办公室信息管理研究相关内容,从办公室信息管理的意义、办公室信息管理工作的特点和加强办公室信息管理工作的具体办法等几方面来进行详细说明。

关键词:办公室;信息管理;研究

企业办公室是一个单位的重要部门之一,也是最最为核心的部门,在工作中有着非常重要的地位。随着工作的发展需要,办公室的地位也越来越高,对于单位的整体工作都有着重要的推动作用。尤其是企业的办公室,在企业的各个部门之间起着纽带的作用,企业内的各项事务等实施与管理都需要通过办公室来进行综合处理,属于综合办事的机构,企业内的种种项目的工作都需要办公室来进行中转与处理,无论是对上对下、对内对外都起着桥梁的作用,对于企业的工作正常运转起着不可替代的作用。当前,随着管理水平的不断提高,很多新的管理理念和管理技术都在各项工作中得以应用。办公室的信息管理工作也需要进一步的提高,从而更好的带动企业的发展。而如何提高管理水平,加强创新管理模式是我们当前所要面对的首要问题,因此,必须要明确办公室信息管理工作的意义,从中总结出相关的特点以便在未来加强办公室的信息管理工作中打下一个良好的基础。

现如今,我国的企业发展数量已经达到饱和的状态。改革开放后,众多的大中小型企业也在不断兴起,而随着竞争眼里的不断增加,也大大的刺激了企业工作质量的提高,从现实的角度来看,有着好的一面同时也有着不利的一面。企业的发展对我国未来的推动有着重要的作用,然而企业本身的管理却存在着很大的问题,由于办公室在企业工作中起着重要的作用,也因此增加了办公室工作的压力。

在企业竞争日趋激烈的同时,企业内的事务也不断增多,方方面面的事务都需要办公室来进行枢纽,信息的数量不断增加,而各种信息都要在办公室进行中转,对信息的收集、加工处理等已经占据了办工作工作的重要部分,办公室的信息管理工作也要有所调整和改进。信息管理工作作为企业办公室工作中的一项,在办公室工作中发挥着重要的作用。企业在贯彻落实上级相关政策过程中,对于实现企业的决策民主化、科学化等方方面面都需要信息管理工作来进行。此外,办公室工作改革的新思路、方法、举措等也都需要信息管理工作来进行。信息管理工作不仅协调了企业内的各项工作,同时对于发挥办公室工作职能、各项工作的综合处理等都有着重要的作用,因此,加强办公室信息管理工作有着重要的实际意义。

企业的发展为我国社会主义建设提供了不可缺少的人才基础。随着社会的不断发展进步,企业在人才培养上也有着很多自身的特点,如智力资源丰富、思想活跃、技术水平先进等,而办公室信息工作也是一样,有着独特的工作特色,主要表现在以计算机为中心,使用现代化的设备和工具来实现全面、广泛、迅速收集、整理、加工信息的目的,从而更好的帮助企业管理开展各项工作的进行,有效的提高了工作效率。其主要特点体现在信息来源广、数量多、传播快、各领域前沿信息丰富,信息的知识型特点明显和信息反馈快,消化能力强,信息需求量大等几方面,下面主要从这两点内容入手来进行详细说明。

(1)信息来源广、数量多、传播快。企业办公室信息管理工作的特点是在对信息的来源与传播中体现的,而由于企业自身的特点,工作中信息量的需求相对较高。所以对于信息的采集与传播都有着非常自觉的行为。而企业的工作人员除了工作职责外,同时也要进行一些相关信息的采集工作,因此,对于信息的采集加工也是必不可少的一部分,只有掌握好信息,才能提高整体水平,从而在企业中发挥重要的作用。

(2)信息反馈快,消化能力强,信息需求量大。企业办公室智力资源丰富,技术手段先进,具有信息反馈快和消化能力强的特点,企业工作者在接受新信息后,能迅速加以思考,并适时运用到解决实际问题中去。企业员工无论出于对自己工作的考虑,还是企业对于发展的要求,其结果都是信息需求量增大,并得到及时反馈和消化利用。

在新时期,随着计算机、网络、通信等信息技术的飞速发展,社会信息化已是大势所趋。传统的信息传递的内容、数量、方式(来源)都发生了根本改变。过去的信息内容陈旧,数量稀少,传播方式(来源)单一;而新时期的信息内容更新快、数量多、来源广、方式新,已极大地冲击着人们传统的工作习惯和思维定势,渗透到学校管理领域的方方面面,产生难以预计的深刻影响。因此,企业办公室的管理工作者必须认清信息工作飞速发展的客观现实,采取科学的应对措施,才能实现对信息工作的有效管理,达到企业办公室新时期信息管理工作的目标,成为一名称职的企业办公室行政管理人员。

一是信息工作的管理要在相关政策的指导下,紧紧围绕企业的中心工作,着重反映企业内部的建设和发展中的重点、难点、热点问题,反映在改革和发展进程中出现的新情况和新问题;二是信息管理人员需要熟悉企业工作,具有较强事业心和责任感,要有较强的计算机操作能力、文字表达与综合分析能力等,能细致地做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈和存储等日常工作;三是要组织现有企业信息管理工作者进行信息管理工作的系统培训和学习,掌握现代化信息管理工作方法和技术,不断提升企业办公室信息管理人员的工作水平。

新时期企业办公室既是企业的行政管理部门,也是一个信息工作管理系统,要充分发挥这一系统的功能,应建立信息反馈机制。一方面,信息发布后,反响如何,执行情况如何,要有跟踪有反馈,要有专门的信息联络点并由专门的信息联络员限期报送,配合专门的快速报送信息传送系统(电话、网络等)来完成。凡在信息工作执行过程中产生的新情况、新问题均属信息联络员、信息联络点必报的信息内容。另一方面,实行双向信息沟通,动态信息交互应成为新时期信息反馈的主流。利用网络技术,通过网上信息的交流和共享,在直接实现工作目标和完成工作任务的同时也使对方获得全部的信息资料,使信息管理工作由管理型向服务管理型转变。

加强办公室信息管理工作,是做好其他工作的前提,是企业领导科学决策的基础。因此,我们必须更新观念,建立先进的办公室信息管理机制,只有这样,办公室信息管理工作才能迈上新的台阶,企业工作才能走在全国的前列。

新医改背景的医院办公室管理创新论文

1.1通过评审制度来进行管理转变。

卫生部门颁布的医院评审标准就是当下现代化医院管理的标准与主要内容,将医院评审工作的开展视为医院提升与发展的机会,应抓好急于,明确工作任务,注重实际效果,让全院人员得到评审精神的灌输。运用有效的管理方法、工具,围绕着高质量、高标准、高服务、高管理、高效率的全方位高标准要求进行整体管理工作的提升。将整体布局和细节落实有效统一,并且进行持续性改进,让发展的推动力量能够一直有效的作用。

1.2管理模式的精细化变革。

注重管理职能化的框架构建调整,让运营体系信息化贯穿;临床学科的培育以人才培养为重点;服务体系注重客服中心优质建设;薪酬体系要将责任、权利和利益相结合,重新调整薪资分配制度,并完成绩效考评制度;将全程化导医、诊疗预约、治疗援助、诊疗照顾、出院随访、健康管理和医疗绿色通道等全程优质化服务,让医疗服务机制有效拓展;注重实验室建设,将基础、临床、特检中心等实验室体系进行全面规划;优化医院的全程物流管理系统,使医院运营管理和财务处于同一水平,使管理、流程在行为变得更加细致、精准、明确,经过精细化和高校的运营管理推动医院的全面改革。

1.3加强医院以教研为重点的管理动力。

对于当地的重点和特色学科进行深入调查研究,确定其区位优势以及薄弱环节,收集问题以及突破点,制定好工作执行规划表,同时将目标与任务做好分解,创立重点学科,并不断向学科领域高地发展与掌控。在学科管理上勇于创新,面对现有的'临床专科与亚专科情况,要积极发掘专病发展,同时跨学科合作,让各个学科相互交叉、融合与渗透,从而将医院的综合医疗技术实力提升。开展学科带头人和后备人才的有效培养,通过主诊医师负责制来进行临床医疗工作的运作。在科研教学工作上重视协作性。通过邀请权威专家来院做技术指导,并聘用资深临床专家作为学科带头人,利用有技术专长的人员对科研方面做专项负责,鼓励学生创新,提升学科建设的品质。

2管理理念深入达到执行力变革。

2.1营造高效执行力。

环境医院高效执行力依赖于执行力体系的运转,只有将工作人员的动力与机制进行有效的配合才能达到高效管理的氛围。医院管理要注重执行力文化氛围的建设,注重求实、责任、诚信、精细的实施文化环境,使发展战略能够得到有效落实。重视计划、研究、目标、执行、管理的整体人文环境,让制定的制度成为人们的习惯,因为习惯而形成良好文化氛围,帮助理念不断得到创新,高效运转组织,并在行动上能够有效落实,逐步实现远景规划。

2.2汇集战略执行智慧。

进行战略的实施关键在于人才的聚集,要重视人员能力的培养和推崇。进行中层干部能力培养工作,设立相关管理培训安排,让决策层进行职业化的培训,进行医院管理的提升课堂,让先进的管理知识与理念进行有效的培植,让决策思想得到有效的传输,让政策信息得到有效传递,将价值得到有效的能量释放。做好人才的知识储备,促进人才能力的快速提升。树立好组织内部的价值体系,崇尚学术、技术和风险精神,围绕学科建设、人才培养、技术提升、管理升级为整体医院管理的核心内容,狠抓学风,通过行医、治学等氛围进行优化来做好整体医院文化的建设,从而提升整体的执行力。医学人文精神要弘扬发展,重视医疗人员的品德、科室品质和医院品牌性的观念培植,重视基本素质、品德、能力、行为的培训,让人性与技术得到有效融合与配合。

2.3做好执行团队基本保障。

做好制度、人才和激励机制的保障。对战略、目标、文化、绩效、流程等体系进行有效管理规划,通过制度进行执行力的领导。做好技术团队与精英管理团队的建设保障,积极用好、稳步、引入和储备人才来做好人才基本保障。运用信息化管理、智能化、科技化的手段与机制来达到高效管理状态,建立健全完善的薪资和绩效考核体系,做好人力资源激励机制,调动全员的积极能动性。

3结语。

现代化医院管理的创新着眼点在于根据医院自身资源和时代特点进行发展战略的规划与实施,强调医院发展的特色性、与时俱进、突破性、科学性。无论是在医院硬件的建设规划,还是人才软实力的构建上,都要达到高水准才能促进医院整体的全面发展,任何一方面的跛脚都会造成整体的失败和资源的浪费,这需要医院领导者把握好医院发展方向,执行者做好实施落实,从而达到整体建设的和谐性。

新医改背景的医院办公室管理创新论文

根据当前不断变化的医疗市场情况,医院应不断加强医院管理创新的研究,制订出最佳的竞争战略。医院管理模式只有不断与现代国内医疗市场发展趋势相适应,对医院外部环境变化与内部条件进行全面了解与精准把握,转化潜在核心能力为外部核心竞争力,由此医院才能够实现健康、可持续发展与进步,才能在市场竞争中占据一席之地。医院管理质量对医疗质量,患者满意度,医疗水平,社会认可度,服务态度以及医患关系等有着直接影响。发达国家深入研究了医院管理创新机制,并创建与完善了医院管理制度与体系,运用现代科技开发出医院风险评估软件与医院计算机监管系统。近年,随着社会迅猛发展、市场竞争日趋激烈,大众需求不断提升,我国医院也在争先创新管理机制满足社会需求。为此,本研究基于市场竞争模式下探讨医院管理创新机制,旨在强化和推动医院发展定位,中长期规划,质量建设的构建和实施。

一、创新医院管理机制的必要性。

首先,创新医院管理机制是适应现代社会的需要。医院之间的市场竞争不可避免,为避免被市场淘汰,必须不断创新医院管理机制;其次,创新医院管理机制是与社会发展变化相适应的需要。从根本上说,医学模式是以整体医学时代取代实验医学时代,实现医院功能由以往的单纯诊疗向诊疗、保健、预防等方向转变。医院一定要及时适应该社会性转变,不断调整服务模式与结构,适应社会发展;再次,创新医院管理机制是适应医院内部管理的需要。近些年,我国政府逐渐以管理医院模式取代办医院模式,并展开全行业管理,而且医院管理也逐渐以质量效益型、科学型管理取代粗放型、经验型管理;最后,创新医院管理机制是医院发展和生存的需要。创新是社会发展的根本动力,同时也是决定着医院健康发展的核心因素,无论非营利性医院与营利性医院,健全医疗保障体制,创建社区卫生服务网站,改变医疗需求都需要创新医院管理机制。

二、医院管理中所存在的问题。

(一)医院管理模式问题。

首先,医院管理制度没有落到实处,很多时候,医院部门在结构的安排上以及人员工作的安排上有很强随意性,不够科学合理,使医院工作不能够及时有效展开,也给了责任感较差的医院工作人员及相关人员投机取巧的机会。目前很多医院整体设施与管理模式都比较落后,例如:医院单一化的工作内容造成其实际工作呈现程序化。因为从业时间比较长,使很多工作人员思想松懈,加之医院危重患者比较少,所以工作人员也很少主动巡视病房。为了应付检查,一些护理人员在填写病历以及相关资料时,都是根据经验或者直接照抄医生开出的病历。在季节交替时,一些科室季节性患者比较多,但是人员的安排又没有考虑到这一点,导致一些科室的工作人员不足,使一些日常的工作如卫生、饮食等只能靠病人家属自己完成,对病人的卫生及饮食的护理在操作上没有专人进行指导,使得护理过程中不细心、不规范甚至影响到了病人病情。

(二)人员管理问题。

在人员的招聘中,一些医院为了节省成本,所招聘的工作人员通常都缺乏专业性,在人员中选拔的管理人员欠缺专业水平及管理能力。这些能力不足的管理人员去管理基层工作人员会出现管理不到位、管理不被认可的严重问题,再加上管理人员的人数较少,使管理人员的工作量增大,影响管理的质量。由于普通医院福利待遇、晋升空间都无法和大医院相比,一些优秀的医学专业的毕业生都选择有较大发展前景的大医院,真正进入普通医院的优秀毕业生很少,使医院医疗和护理人员的整体水平较低,在管理工作方面也是难以提高。从事医院管理工作的人员,不仅要具备较高的专业知识,而且还要具备一定的管理能力,此外还要熟悉相关法律法规。目前在一些医院中,管理人员的素质有待进一步提高。他们一方面专业知识不够扎实,管理能力不足,一方面缺乏相关的法律法规知识。另外,一些工作人员在工作中责任意识不强,道德素质不高,侵吞公共财产等违法行为时有发生。工作人员在管理中处于核心地位,他们的素质不高,直接影响医院管理的效果与水平。

(三)财务管理模式落后。

目前许多医院采用单纯的财务管理模式,这种模式是比较落后的,已经不能适应时代发展的'需要。这种财务管理模式的弊端主要表现在以下几个方面:首先,不能准确预算医院的固定资产,导致差额预算管理不能满足医院的实际需求。为了维持正常经营,一些医院严重依赖国家的补助;其次,药品采购前缺乏合理预测,往往造成药品采购量过多,与实际需求不符。药品采购占用医院的大量资金,而药品没有得到切实的使用,致使药品浪费,资金浪费,影响医院的整体经营;最后,资金管理制度不完善。医院在使用资金的时候,不进行科学规划,资金使用比较混乱,不能最大限度发挥资金的作用,制约了医院发展。

(四)资金管理意识不强。

在部分医院中,普遍存在资金管理意识不强的问题。国家高度重视社会医疗事业的发展,在我国社会保障体系中,社会医疗是非常重要的组成部分。国家不断推进医疗市场改革,把医疗推向市场,使医疗市场的竞争越来越激烈。因此,为了适应市场发展,就要求医院重视资金管理。而一些医院的资金管理意识不强,没有正确认识资金管理的重要性,过度看重医疗水平的提高,在这上面投入大量的人力、物力和财力,忽视资金管理工作。在医院融资方面,渠道比较单一,融资成本也较高,且资金使用率低,造成资金链断裂,面临着很高风险,不利于医院健康发展。在医院投资方面,没有科学考察市场,投资不谨慎,存在盲目现象,易造成资金浪费,给医院造成资产流失。

(一)深化医院内部变革,提升医院管理能力。

提升医院管理能力是医院健康可持续发展的关键保障,创建规范的现代化医院管理机制、考评机制、运行机制以及监管机制,对医院健康、可持续发展具有推动作用。借助三级医院评审与公立医院变革试点契机,对医院各规章体制进行梳理与完善,持续提升与改进医院管理能力与医疗服务质量。划分医院科室为职能管理、临床管理、后勤服务以及医技服务等四大级别,展开分类管理,并对各科室进行定期监督与考评,同时在医院工作者服务态度、技术水平、自身医德素质、工作效率以及医疗质量等方面进行全面、细致的评估,将日常考评当作医院年终奖励评优的关键依据,以此提升医院工作人员的工作积极性,这对医院服务更人性、管理更规范、病人更满意以及职工更认同具有推动作用。

(二)完善医院常务机制,创新财务管理模式。

在市场竞争环境下,创新财务管理模式是医院实现更好发展根本途径,传统的财务管理模式已经不能适应医院现实的发展需要,医院有必要对财务管理模式进行创新,打破传统模式的束缚。只有这样,才能提高医院的财务管理水平,进而提高医院的整体管理水平。医院在创新财务管理模式时,一方面应着眼于未来发展需要,具有前瞻性;另一方面,要结合自身经济实力实际,坚持实事求是,创建符合医院自身发展的财务管理模式。例如,用市场经济管理模式取代传统的业务管理模式。传统的财务管理模式过度依赖预算管理,新的财务管理模式能在这方面进行突破。新的管理模式要能实现对医院各部门的运营状况进行分析和预测,对医院各部门的财务状况进行分析和预测;通过各种财务数据准确掌握医院的财务收支与资金运转情况,有效提高医院的财务管理水平。

(三)创新医院管理方式,加强医院医疗服务质量。

对医院医药分工合作成果进行全面巩固,进一步规范医院医疗行为,强化医院内部用药合理性,定期抽查医院用药处方,并将超常处方、不规范处方以及不合格处方纳入考核中,并由本院主管院长限时整改没有根据医院管理要求实施的科室;避免出现滥用药剂现象,以信息化方式增强医院药剂工作者与医护工作者的彼此监督,保证病人安全用药,以此不断提升医院医疗服务质量与效率。

(四)推进医院医疗技术创新。

鼓励医院医护工作者应用现代新业务技术,不断挖掘自身潜能,提升工作积极性,指导宣教现阶段的亚健康人群,特别是心理调适,以缓解亚健康人群心理压力,并开设宣传教育室与心理门诊咨询室,积极主动为亚健康群体服务,以此降低住院诊疗率与人群发病率。此外,以实际科研情况撰写论文,提升医院工作者业务知识水平,将医院综合服务能力体现出来。总而言之,在社会经济迅猛发展的新世纪,为变革以往体制不健全、管理理念老化的医院管理现状,医院应不断创新医疗管理,并在市场竞争模式下制定更多行之有效的医院管理方法,不断提升医院技术更新能力与组织管理水平。

新医改背景的医院办公室管理创新论文

在医院建筑施工管理的创新探索中,施工人员的创新管理必须得到重视,这一创新管理可通过设置安全管理机构、开展教育培训实现,安全管理机构的设置需围绕法人、负责安全经理、总工程师、项目经理、施工员/安全员/技术员组成的五级安全管理机构人员体系展开,这一体系属于“团队化”创新的典型,由此实现严谨工作方式和创新思维方式的互补,即可实现创新性较高的医院建筑施工安全管理;教育培训的开展则要求建筑施工单位告别“教育培训资金能省则省,程序尽量从简”等错误行为,由此引入现代多媒体技术、bim技术开展教育培训,即可大幅提升教育培训的有效性,这种创新教育培训的开展同样能够较好服务于医院建筑施工管理。

施工技术管理也属于医院建筑施工管理的重要组成部分,而为了实现这一管理的创新,必须关注危险源识别与控制、施工技术交底,其中危险源识别与控制的创新可通过引入定量分析方法与bim技术实现,为应用定量分析方法与bim技术的医院建筑施工危险源识别管理流程,结合该流程建立危险源管理小组、数据库管理与应用小组,即可实现医院建筑施工前的危险源辨别,医院建筑施工面临的威胁自然能够由此降到最低;施工技术交底的目的是为了传达医院建筑工程施工方案、施工组织等内容,该环节的创新需关注新工艺、新技术、新方法的交底工作,由此即可通过建立医院建筑施工成品三维模型、施工模拟视频大大提升技术交底直观程度,医院建设施工质量、安全将由此得到较好保障。

2医院建筑绿色施工管理路径。

2.1工程概况。

医院建筑绿色施工管理的开展离不开bim技术的支持,这是由于bim技术与绿色建筑存在一定共通之处,都注重建筑全生命周期信息、都能够提升建筑品质便属于这种共通之处的典型表现,而由于bim技术的应用能够满足绿色建筑的能耗分析和环境模拟需求,这使得二者之间具备完美结合的基础,表1为bim技术在绿色建筑全生命周期中的应用,结合该表可更为直观了解bim技术在医院建筑绿色施工管理中的应用价值.以某地s综合性医院建筑工程为例,该工程具备大量应用新设备与新技术、机电管线设备负责、施工难度较大、工期紧张等特点,为实现该医院建筑工程的绿色施工管理,该工程实现了bim技术的'全过程应用,进度和动态控制、可视化设计、平面布置优化、碰撞检测、三维交底属于其中的典型应用,而在具体的建筑施工管理中,bim技术的应用则主要集中在施工材料进场安排、施工场地动态布置两方面。

2.2施工材料进场安排。

s综合性医院建筑工程位于当地闹市区,因此施工场地较为狭小,材料堆放问题的解决因此成为了该医院建筑工程绿色施工管理必须解决的难题,这一难题的解决与否直接关系施工场地的整洁,能否实现工完料清也将直接影响医院建筑工程绿色环保性能,因此施工单位采用bim技术开展了项目材料的信息化管理。具体管理中,bim技术主要用于材料进场的合理安排,这一安排能够实现每天进场材料的种类、数量细化,而在cad技术的支持下,项目材料还能够实现三维可视化管理。在每周进度计划的支持下,cad能够显示具有时间信息的三维工程,这源于cad与数据库实现的构件绘制、构件信息管理的交互管理,设计变更的同步更新可较好满足每周、每日材料进场的统计需要,由此实现的场地科学布置、节约,大大提升了s综合性医院建筑工程的绿色施工管理水平。具体来说,为真正实现施工场地利用最大化、做到工完料清,bim技术的应用需建立三维模型进行时间信息和材料信息的管理,通过利用数据库中的各类构件信息、材料信息、标高与尺寸信息,即可实现构件信息的交互修改,由此开展材料库中的材料分类,即可通过管理材料名称、进货时间、材料工程量,进行进货表、材料消耗表的输出,施工材料进场安排动态性、科学性、合理性将由此得到保障。

2.3施工场地动态布置。

为最大限度节约资源并减少施工队周边环境造成的影响,s综合性医院建筑工程结合bim技术进行了施工场地的动态布置,四节一环保的实现由此获得了有力支持。负责s综合性医院建筑工程的施工单位首先应用bim技术开展了场地布置方案的对比,通过找出不同方案存在的空间冲突、引入灰色关联度分析模型,实现了项目开工前的不同现场布置方案对比与评价,医院建筑工程的动态施工场地布置方案也因此求得。结合s医院建筑工程实际,该工程被划分为地基与基础工程、主体结构工程、屋面工程、电气工程、给排水及采暖工程、装饰装修工程、智能建筑工程、电梯工程、通风与空调工程、节能建筑工程共十大项,地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程则属于其中涉及绿色施工最多的项目,因此施工单位围绕三者开展了针对性较高的绿色施工管理,场地动态布置也主要围绕三者进行,通过建立带有场地布置的bim模型、开展施工模拟,施工单位确定了发生冲突的关键位置,通过演示施工机械运行、材料堆场、临时建筑等环节冲突,s综合性医院建筑工程的绿色施工管理水平大大提升。值得注意的是,除应用bim技术进行s综合性医院建筑的绿色施工管理外,该工程承包单位还引入了一大批绿色施工技术用于工程施工,如降低空气污染的施工技术、改善水污染的施工技术、反射涂料绿色施工技术等,通过严禁焚烧工业垃圾、结合规定进行废水的过滤与消毒处理、应用新型功能涂料,工程绿色施工管理取得了更为喜人的成果。

参考文献。

[1]彭大文,陶吉田.浅析医院建筑施工技术管理及无障碍设施建设[j].中国医院建筑与装备,,12:98~99.

[2]侯绚昕.浅析医院建筑施工管理的影响因素及对策[j].中国医院建筑与装备,,05:94~95.

[3]杨斌,周大志,胡锴.医院建筑施工管理的影响因素及对策分析[j].住宅与房地产,,23:159.

路桥企业办公室行政管理的工作途径论文

做好路桥企业办公室行政管理工作,需要领导人员与办公室工作人员工作努力,立足于路桥企业的实际情况,处理好工作过程中遇到的不同行政事务,提升整体工作效率与质量。

3.1树立良好的服务意识,协调管理行政事务。

路桥企业办公室行政管理工作的关键在于以“生产经营”为基本中心,应坚持“三个服务”的宗旨,增强企业运转过程的服务力度,强化其办事手段,保障企业各个生产运营环境的顺利进行。首先,领导人员应转变对于办公室行政管理工作的理念,将其当成协调企业部门关系、确保企业生产经营活动顺利进行的基础,树立起办公室人员“为人民服务”的良好意识,要求其端正自身工作态度,协调好路桥企业中行政事务的关系,保障企业不同行政事务的有序开展。其次,在开展办公室行政工作时,应树立“走一步、想三步”的通盘考虑意识,每个事务都应有计划性,及时回看事务的落实情况,提升行政管理事务的工作效率,干好分内事的同时,注重事务的完成质量、重视创新,真正做到让那领导、同事都满意。

3.2构建高素质工作团队,提高管理工作效率。

构建高素质办公室工作团队,提升办公室行政管理工作效率与质量的重要途径。首先,公司应定期将员工派遣到其他企业进行学习,了解其他企业办公室行政管理工作的运行模式,根据自身实际情况,学习其先进之处;其次,通过培训、讲座等方式,提升员工专业素养与职业道德意识,及时解决好办公室行政工作中出现的问题。

3.3动态管理行政工作,采纳工作人员的有效意见。

通常而言,路桥企业办公的行政管理工作仅在年初进行安排,实行季度检查或者年终检查的方式,但大多数路桥施工项目的行政管理工作影响因素较多。为提升其业务水平、管理效率,必须实施动态管理的方式,办公室人员应深入到工程项目的施工区域,听取基层人民的'意见,了解其对于办公室行政管理工作的需求,及时解决行政管理工作中存在的问题。同时,办公室人员应主动关心员工生活,解决好实际问题,主动采纳其建议,从而提高管理的有效性。

3.4建立健全奖励机制,加快基地建设的步伐。

建立健全路桥企业办公室奖励机制,提升行政管理工作整体效能。首先,办公室应根据自身特征,完善岗位责任制度,从办公室负责人到普通员工,都规定好不同岗位的职责,作为日后考察员工工作情况的标准;其次,不断激发办公室工作人员的潜能与创造力,通过经济杠杆等手段,调动员工工作积极性与主动性;最后,制定完善的奖励方式,发扬勤俭节约的作风,要求办公室人员遵守相关规定,如办公用品发放规定等,对于表现优异的员工,应通过物质、精神等手段进行奖励。加快基地建设步伐,主要目的在于逐步解决职工的住房问题,基地建设应当不断走向规范化、精细化,节省企业在建、分、管房方面的投入,对于表现优异的员工,可采取住房奖励方式,科学解决员工住房难的问题。

4结语。

综上所述,办公室行政管理工作在路桥企业运营过程中占据着重要地位,为优化路桥企业内部组织结构,必须加大对办公室行政管理工作的重视程度,以企业长远发展目标与项目实际情况为基础,改善办公室行政管理工作,推进办公室管理工作朝着精细化、规范化的方向发展,提升办公室为其他部门的服务能力,为企业的全面发展创造更好的条件。

参考文献。

[1]陈亚娥.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[j].企业改革与管理,(4).

[2]肖海瑛.有效提高办公室行政管理精细化的思路与对策[j].中国经贸,(23).

[3]李卿.新时期办公室行政管理工作要点及相关问题研究[j].企业文化(下旬刊),2017(1).

办公室文件的归档管理研究论文

通常来说,对于办公室文件的归档是指各个部门的办公室的工作人员对于本机关的有保存价值的文件,进行整理以及归档处理。详细内容请看下文。

所以说,能够正确的理解并且把握新时代的文件归档工作,对于建立比较完善的文件归档管理工作的管理机制具有非常重要的作用。

进行文件管理工作,通常会有这两点,即文件管理人员以及办公室的领导。文件管理人员主要负责进行文件材料的分类整理,使得文件井井有条。而办公室的领导是能够从大局上对部门的文件进行处理,比如说对于管理的制度等方而。

文件运行是使得文件材料能够发挥其作用的重要的途径。进行文件运行有很多种形式方法,并且这些形式还是具有一定的阶段性的。所以说,对于不同阶段的文件材料使用不同的管理,这样可以使得文件归档工作更加的完美,并且对于文件的价值的实现有极其重要的作用。

文件运行不是一直进行下去的,而是有一定的时限性的,当文件实现了自身的作用后,就基本上进入了一种暂存的状态。暂存阶段的文件是已经实现自身的作用或者运行告一段落的文件,但这并不是说不会再使用它了,有的正好是相反的,有的文件反而有更高的使用频率。为了使得暂存的文件能够非常方便的被查找使用,所以一定要对文件进行科学放置。

当文件材料进行办结之后,要对其进行分类。根据文件以后的价值,分为有保存价值的和没有保存价值的这两种。对于这两种类型的文件,有保存价值的继续保存,但是没有价值的就不用继续保存了,而是应该被销毁。

想要使得文件平时的查找还有使用非常方便,就一定要做科学、规范的对文件进行管理。

(一)跟踪管理法。

为了在工作的时候,能够方便快捷的找到文件,要做到能够熟练清楚的知道所有文件的动向。所以说一定要对文件进行登记。在进行登记的时候,可以使得专门的账簿,也可以采用实记实销的办法。这种方法是对文件在使用的过程所有的落脚点的及时记录。这样可以为工作人员带来很大的便利,能够更加准确的找到需要的文件。

文件跟踪单是使用的卡片的形式,并且把同一类型的文件还有跟踪单放在一起,当文件被销毁的时候,跟踪单也同时被销毁。

(二)定位管理法。

把已经被查阅的文件在被送回之后要根据以前已经定好的位置放置起来,这就是定位管理。通常采用的办法有:根据文件的大小制定合适厚度的盛放文件的盒子,并且在盒子上而进行分类标记上名称,对于柜子中文件的使用期进行分类,比如说上半年和下半年等,然后再把柜子进行分层,之后按照文件盒子上的名称排次序,把相应的文件盒放置在适当的位置。

(三)卡片管理法。

为了能够更加方便的进行查找,对于文件的管理可以使用编制卡片的方法。即文件卡片,通过卡片的方式把文件的内容与成分进行展示。这也是目前的一种非常常见的文件查找的方法。

办公室档案管理规范化探析论文

进入到二十一世纪以来,各地社区档案部门根据国家档案局关于社区档案管理工作的总体要求与部署,根据实际情况采取措施,并通过整合社区档案资料及对社区建档等各种方式,主动积极的进行社区档案管理工作,取得了较大的成绩。但是因为受到许多相关体制、实际条件以及传统观念的约束,社区档案管理工作或多或少的存在着一些问题及相对薄弱的地方。首先是思想上认知不够,对社区档案管理的重视程度不足。许多社区根本没有将社区档案管理工作纳入日常议事日程,在实际工作的安排上,过于偏重处理繁杂事情及完成上级布置的任务,往往忽略了收集整理档案资料的相关实物及图像以及积累档案管理的资源;其次基础设施落后,档案散失严重。由于社区办公经费紧张,基础条件不到位,缺乏专人统一管理,档案资料分散保存问题突出,造成档案材料散失甚至损坏;最后是档案业务不熟,管理缺失。由于社区整体工作起步迟,工作人员由街乡基层单位选派,多为新手,业务能力参差不齐,特别是对档案基础知识和基本要求了解不够,对档案资料的收集、整理、分类、归档不甚规范,许多有价值的文件材料不能及时归档,档案收交、查阅、利用等管理制度不健全,缺乏约束力。

二、社区档案管理规范化措施。

(一)强化宣传,加强档案意识。

社区档案管理工作关系到社区居民委员会的种种工作的开展,仅仅依靠档案部门来工作是不够的,必须应用多种多样的方式,积极组织社区居民委员会工作人员学习与宣传《中华人民共和国档案法》,加强社区居民委员会工作人员的档案观念,将社区档案管理工作与领导责任挂钩,以此来保证社区档案的完整。

(二)健全档案管理,建设合理的社区档案管理制度。

根据社区档案管理工作的需求,制定并健全社区档案管理的相关制度,促进社区档案管理工作纳入法制轨道。加强对档案管理办公用品的投资,完善社区档案管理条例,要将制约社区档案管理工作发展的因素一一解决。

(三)加大对档案人员的业务培训与指导工作。

积极组织各个社区档案部门的工作人员参与关于档案的培训,让其了解档案整理与立卷等规范的工作形式,同时还需要对社区工作相关知识有一定的了解。社区档案管理工作人员只有熟练掌握社区档案工作的详细步骤以及了解社区工作的相关职能与性质,才可以在日常工作中做好社区档案管理工作。

社区档案管理工作要提升档案管理人员的综合素养,就必须加大档案管理信息化建设的步伐。当今世界计算机和网络信息技术的迅猛发展,国内计算机档案管理的网络程度也在持续强化。而档案人员必须要通过现代化的先进技术以及先进的管理观念来强化社区档案管理工作,并改善档案管理中存在的那些不合理的手段和方式。要落实好电子企业档案的网络安全工作,针对一些十分重要的档案文件,需要应用非常严格的保密方式,实施重点保护。另外,要尽量保障一些关系到商业机密及知识产权的档案文件的完整。与此同时,社区档案部门的工作人员要积极学习,拓宽知识面,掌握工作所相关的'知识以及行业的现状与未来,提升自己的综合素质,应用现代化的科学装备与技术,应用先进的管理方法进行指导及改善档案工作,这样才能做好社区档案的管理工作。

(五)明确社区档案管理工作的职责,加大监督力度。

将要将社区档案管理工作纳入到社区日常工作的会议中去,在会议中明确社区档案管理工作的职责。因为社区档案管理工作涉及的内容非常广泛,内容相对也比较繁杂,所以必须要将相关的责任落实到社区档案管理部门中去,要将社区档案工作规范化管理,并且通过应用社区档案部门自查、人民群众监督与相关职能部门监管相结合的管理方针,同时应用经济、法律及行政的手段,将社区档案管理工作规范化。社区档案部门及其工作人员在日常社区档案管理工作中也要发挥其职能效应,做好自己的本职工作,促进社区档案管理工作的规范化运作。

浅谈办公室管理论文

1.要求办公室管理水平有大幅度增加。办公室的工作有着很强的全局性,即使是办公室部门的一个工作人员的小小误差便可能给企业造成巨大的灾难。所以办公室的每个工作人员都必须具有高度的工作责任感和良好的管理水平,还要设立一套严格的管理制度,这样才能促进办公室日常工作的顺利开展。只有事无巨细、小中见大,把一些琐碎的公文收发、公务接待、维稳信访、行业信息收集、公务督办、保密管理等工作做在前面,才能使办公室的职能功效最大化。现代的办公室工作人员还要善于从平时的工作中汲取知识,在积累经验的基础上探索新的工作方式,充分发挥潜能,不断完善旧的制度,采取科学的方式和新颖的观念来开展工作。

2.要求办公室更好的发挥其管理职能。在我们之前的思想中,办公室的主要工作任务就是完成日常的、工作量很大的琐碎事务,这便使公文的收发、文秘工作成为了办公室的象征。上述的这一特征使人们对办公室的工作有一定的曲解,认为办公室只是一个单纯的服务性部门。时代的进步和企业的不断发展,再加上现代企业管理规定的建立早已对办公室的职能有了更高的要求。办公室除了是一个日常的服务性部门,还要熟练掌握企业的运行现状并负责进行外部信息的获取工作,在企业进行决策时要提供科学合理的依据,为领导人员提供参考,这便使现今企业的办公室工作的属性和职能归属等都有一定的转变,增加了工作的难度。

3.要求办公室工作人员有较高的素质。现今的社会经济有了很大的进步,办公室的职能也发生了改变,所以办公室除了要完成日常的服务性工作,还要在领导决策时起到辅助作用,所以在招聘办公室的工作人员时必须要考虑到这一变化。现在,在招聘办公室工作人员时要重视其综合能力的高低,还要对老员工进行一定的培训,扩展他们的知识面,紧跟时代发展的步伐,这样也能使其工作理念有一定的改变。新型办公室人才,应该具备调查、筛选企业发展信息的能力,并能给企业管理者提供有价值的决策意见。但现实中许多企业办公室人员,由于多年的工作积习,难以适应新的变化,在思想上没有及时改变,导致综合素质没有得到提高,这不能满足现今企业对办公室的职能要求,对于办公室的工作绩效也有着不利的影响,甚至可能会制约企业的发展进步。

(一)高效的制度建设。

要建立一套高效的制度,这样才能高效的进行规范化的管理并科学的开展工作。办公室工作的步骤繁琐,影响方面多,所以在平时工作时一定要有一套科学的规章制度来提供依据。这样才能使工作有序、顺利的开展,特别是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及会议管理制度等更加需要有一套严格的规定。在进行接待及会议工作时要涉及到诸多重要机构和外部的一些企业,影响因素增多,这更加需要有一套科学的管理制度来提供保障,最好能将该项工作图表化、制度化、步骤化,这样还可以使工作效率大大提高。在进行优化工作流程的时候,要坚持有序性、系统性、可行性和简洁性的基本方针政策,确保做到统筹兼顾、简洁高效、流程设计简单易懂。深入分析工作程序、拟定关键路线、优化工作途径,采用合并法、剔除法、压缩法、重新排列等方法简化工作工序,找出最简洁的工作工序,进而加速工作,有效提高工作效率。根据多年的工作经验,充分利用信息化的工具就可以优化工作的流程,也是极大提升工作效率的有效工作方式。

(二)合理分工办公室内部机构。

要科学的分工办公室内部的各个机构,这样才能促进办公室管理工作科学性的提高。办公室是上级领导的智囊团,还要起到联通上下级的作用,所以必须具有咨询、信息、工作、服务等多项职能。为了保证管理工作的科学性,就要先对办公室的内部结构进行合理的优化配置,并将职责落实到人,让办公室内的每个员工都明白自己的权责从而高效的开展工作。职责到人还可以降低问题的发生率,因为一旦发生问题可以很快的落实到人,所以有助于增强工作人员的责任心。进行工作岗位的分配和人员职责的安排工作时,一定要本着“人尽其才,才尽其用”的基本原则,并紧紧把握精干、高效的思想和原则,从办公室的实际工作需要出发,凡是工作内容重复的工作要合并,一个人干完的工作就不分给两个人。

(三)发挥协调关系的枢纽作用。

办公室是企业的枢纽结构,所以要发挥好沟通内外关系的作用,所以必须要提高公关能力。因此每个办公室工作人员都要善于察言观色并乐于聆听,这样才能熟练的掌握企业各个机构的工作状况,了解各个部门的具体职责,使各个部门间更好的进行团结协作。进行公关工作时,态度是非常重要的,几乎决定了最终的工作结果。因此要本着科学负责的态度来开展工作,进行协调工作时既要主动热情又要敢于坚持原则。还要明白关系的.协调是双向的,要适当的使用逆向思维,有时可能会使工作中的难点迎刃而解。还要经常检查领导下派工作的落实状况,并将基层工作人员的意见及时反映给领导,这样有利于企业的发展。

(四)树立严谨的工作作风。

工作责任感的高低决定了企业的对外形象,而工作的属性导致办公室工作有许多的不稳定因素,经常处于变化中,如会议招待、领导安排工作等,这无法事先做好准备,却需要立即开展工作,是工作人员很被动,所以要向合理的安排工作,不仅要具备高度的责任感,还要有较强的思想预判能力。建立一套公平的奖惩制度,激发工作人员的工作热情。尽量一次性做好工作,在提高工作效率的同时避免隐患的发生。

浅谈办公室管理论文

各新农合定点医疗机构、各位参合农牧民朋友们:

为认真落实党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的要求,构建统一的城乡居民基本医疗保障体系,根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》和《包头市整合城乡居民基本医疗保险工作实施方案》文件精神和东河区机构编制委员会《关于整合东河区城乡居民基本医疗保险职能涉及机构编制调整的通知》(东编委发〔2016〕4号)要求,为加快我区城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗整合工作,原东河区卫计局下属的新型农村合作医疗管理办公室整建制划转至东河区人力资源和社会保障局,成为东河区人力资源和社会保障局下属的二级单位,并于2016年4月27日搬迁至东河区就业社保服务中心办公,原东河区新农合管理办公室停止服务,办公电话停止使用。新办公地址:东河区巴彦塔拉西大街6号就业社保服务中心301室(东河区市民大厅对面)。可乘坐10路、4路或34路公交车至“铁鑫大厦”站,下车即到。办公电话为6180186、6180187。

目前,调整后的新型农村合作医疗管理办公室仍按原管理办法为农牧民服务,2016年7月1日后,东河区城乡居民和城镇职工将实现“统一覆盖范围、统一筹资政策、统一保障待遇、统一医保目录、统一定点管理、统一基金管理”的城乡居民基本医疗保险制度。

欢迎各参保农牧民朋友到新办公地点办理业务。

办公室管理制度

夏季的到来也让我们迎来了使用空调的高峰期,空调长期开启对用户带来的最现实问题除了能够有凉爽舒适的室温以外,高额的电费也是我们必须面对的问题。

在夏季,科学,更省电的用空调也成了不少贤妻良母的必知常识,如何让空调用的更省电?有什么窍门可以学习?今天,编辑就给大家带来了在夏季省电节能的使用窍门,感兴趣的朋友不妨了解一下。

一、不要贪图空调的低温,温度设定适当即可。因为空调在制冷时,设定温度高2℃,就可节电20%。对于静坐或正在进行轻度劳动的人来说,室内可以接受的温度一般在27℃―28℃之间。

二、过滤网要常清洗。太多的灰尘会塞住网孔,使空调加倍费力。

三、改进房间的维护结构。对一些房间的门窗结构较差,缝隙较大的,可做一些应急性改善;如用胶水纸带封住窗缝,并在玻璃窗外贴一层透明的塑料薄膜、采用遮阳窗帘,室内墙壁贴木制板或塑料板,在墙外涂刷白色涂料等,以减少通过外墙带来的冷气损耗。

四、选择制冷功率适中的空调。一台制冷功率不足的空调,不仅不能提供足够的制冷效果,而且由于长时间不断地运转,还会减短空调的使用寿命,增加空调产生使用故障的可能性。另外,如果空调的制冷功率过大,就会使空调的恒温器过于频繁地开关,从而导致对空调压缩机的磨损加大;同时,也会造成空调耗电量的增加。

五、避免阳光直射。在夏季,遮住日光的直射,可节电约5%。

六、空调制冷时,导风板的位置调置为水平方向,制冷的效果会更好。

七、连接室内机和室外机的空调配管短且不弯曲,制冷效果好且不费电。即使不得已必须要弯曲的话,也要保持配管处于水平位置。

八、出风口保持顺畅。不要堆放大件家具阻挡散热,增加无谓耗电。最值得注意的是,空调省不省电,要看每款空调的能效比,能效比越高越节能。

办公室管理制度

为切实加强对办公室的电脑管理,使之更加充分发挥其在学校管理、教师教育、教学、科研方面的功能,特制订如下制度。

一、每个办公室由年级组长或办公室负责人作为本办公室的专职电脑管理员,电脑管理员职责如下:

1、每天放学后检查电脑是否切断电源,是否为电脑盖上防尘罩。

2、发现电脑有故障应及时报告校信息中心,由校信息中心负责维修。

3、每学期开学检查电脑的运行情况并与信息中心签订接收协议。

二、年级组长或办公室负责人,每天到校后即打开电脑,接收学校校长室及各条线的有关校内通知、公告,并及时传达至本室教师。

三、工作时间不使用电脑时,电脑一律转入休眠状态。

四、学校的电脑是我们工作学习的工具,严禁在工作时间玩扑克等各类游戏及观看电影、炒股等。不得用电脑上与教育工作无关的相关网站,严禁上不健康网站。

五、外带光驱、光盘工作时,必须先执行杀毒程序。不得私自下载与本职工作无关的内容。

六、不得在办公室电脑内私自安装与本职教育教学工作无关的相关软件,如发现学校信息中心有权予以清除。

七、讲究职业道德,不私自打开本室其他人员的相关文件夹,尊重他人的权利(共享部分例外)。

八、学校信息中心要及时向各办公室通报电脑病毒的发作情况及处理方法,各电脑管理员应及时进行相关处理,以免病毒对机器的损害。

九、有关处罚方法:

有下列情况之一的,作出适当经济处罚。

1、经查实发现下午放学后未切断电脑电源的,每次扣电脑责任人20元.

2、经查实利用电脑在工作时间做与本职工作无关的事(上非教育网站、玩牌、游戏等),一次扣发50元。多次发生以累计时间按旷工处理。

3、未经电教组同意,私自拆装电脑的,视情况从200元起扣私自拆装人奖金。

4、人为原因使用不当,造成重大损失的,照价赔偿。

注:所扣的奖金从总目标责任制奖金中扣除。

十、学校信息中心汇同教导处和后勤组成员,负责定期与不定期的检查。

提高办公室档案管理工作效率的思考论文

[摘要]对于办公室档案管理来讲,一定要坚持档案管理的完整性以及科学性原则,结合办公室档案管理的实际工作不断完善以及创新,保證办公室档案管理质量基础上,能够真正实现档案管理的价值。档案管理一直是办公室管理中非常重要的内容,需要制定专门的档案管理制度作为管理基础,同时还需要完善办公室档案管理中存在的不足,保证办公室档案管理的安全,制定更加适合办公室管理的方式进行办公室档案管理。

引言。

办公室档案管理是单位稳定高效发展的重要保证。建立系统、科学、民主的管理制度对于事业单位的发展极为重要。事业单位办公室档案的规范化管理建设,就是按照规范化的质量和效率,强化系统思维意识以适应企事业单位标准化、规范化、科学化运行的需要。

1.1要适应时代发展。

对办公室工作的要求,就要提高档案管理的工作效率。档案是企业和单位的一种重要的信息产业。实施办公室档案管理工作,主要目的是为了方便工作人员查询信息,进而提高办公室工作的效率。随着信息时代的不断发展,办公室档案管理也逐渐发挥出了更重要的作用。不断完善档案管理工作,提高办公室工作的效率,以适应时代发展对办公室工作的要求进而更好地为企业服务。

档案管理工作本身具有连续性、连贯性的'特点,鉴于档案管理工作的几个特点,我们有必要重视档案管理工作。此外,我们还要充分结合档案管理工作的实际情况,然后采取针对性的应对措施,通过完善档案管理工作来促进档案管理的可持续发展。档案的形成是一个长期的过程,具有历史性和时间性的特点,全面系统地管理纸质档案,有助于促进档案管理工作的可持续发展。

办公室管理管理制度

必需先敲门,再进入。

已开门或没有门的状况下,应先打招呼,如您好、打搅一下等词语后,再进入。

传话时不行交头接耳,应使用记事便签传话。

传话给客人时,不要直接说出来,而是应将事情要点转告客人,由客人与待传话者直接联系。

退出时,根据上司、客人的挨次打招乎退出。

必需起立,将上司介绍给客人。

向上司简洁汇报一下会谈的内容,然后重新开头会谈。

1、上班前的预备。

上班前应充分计算时间,以保证准时出勤,作为一名社会人,一名酒店员工,应以文明行为消失于社会、公司。

如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系(最好提前一天)。

方案当天的工作内容。

2、工作时间。

不要私下谈论、窃窃私语。

办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。

以饱满的工作态度投入到一天的工作中。

离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人支配工作(离开座位前应将机密文件、票据、现金和珍贵物品存放好)。

离开座位时,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。

(2)在走廊、楼梯、电梯间。

走路时,要伸展肩背,不要弯腰、驼背。

有急事也不要跑步,可快步行走。

根据右侧通行的'原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。

遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。

在电梯内为客人供应正确引导。

3、午餐。

午餐时间为。

不得提前下班就餐。

在食堂内,要礼让,排队有秩序。

饭菜不铺张,留意节省。

用餐后,保持座位清洁。

4、在洗手间、茶水间、休息室。

上班前、午餐后等人多的时间,留意不要影响他人,要相互礼让。

洗面台使用后,应保持清洁。

不要遗忘关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避开铺张,如发觉没有关闭的水龙头,应主动关好。

留意保持洗手间、茶水间、休息室的清洁、卫生环境。

5、下班。

下班前将下一天待处理工作记录下来,以便利其次天工作。

整理好办公台上的物品、文件(机密文件、票据和珍贵物品要存放好)。

离开公司后,每个人都要记住自己是一位酒店员工,出去的一言一行,代表着酒店的形象。

办公室管理制度

各部门卫生评比细则(试行)。

为确保我公司员工工作环境,提高工作效率,树立公司良好形象,特组织开展此次卫生评比活动。

以办公室区域为单位,将参与评比人员分为客服部、市场部、培训策划部、五金部、电器部、衣柜下单部、设计部、橱柜下单部、行政人事部、招商部,各部办公室内人员为该部参与评比人员。

各部门负责自己部门办公室卫生清洁工作,另做出值日排班表负责本部门办公室内环境维护工作。各人员负责自己办公桌的整理工作,各部门值日人员需完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。行政人事部每日对各部门环境卫生进行检查评分。每周得出评分排名,每月得出当月排名,并给予奖励与处罚。

1.窗台:清洁无灰尘,窗帘干净无脱钩或破损(5分);

2.玻璃:明亮无污垢灰尘(5分);

3.桌面:干净整洁,文件分类摆放整齐,物品摆放有序(5分);

4.地面:无污迹、纸屑、烟头、果皮等垃圾(5分);

5.展台:内容摆放美观,展架内无杂物、垃圾、灰尘(5分);

7.垃圾篓:每日及时清理(5分);

以上各项均为检查内容,每项未打扫0分,打扫且符合标准得5分,根据现场状况给予0~5分相应分数。当天评分计算方式:各项得分总和/项目总数=当天平均得分(实际得分),一周内每天得分加总/天数=每周评分数,每月排名为当月所有天数评分加总。

各办公室、厂区卫生责任区。

8:30―9:00(下午工作时间随时抽查)。

1、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分,最后一名每人扣10元。

2、对于月评比第一名者部门奖励200元,第二名部门奖励100元月评比最后一名的部门罚款200元并通报批评。

卫生评比检查表。

办公室管理管理制度

1、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班,如遇特别状况需短时间离开岗位,应向组室负责人请假。

2、文明办公,保持办公室内宁静,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;构建和谐的办公环境。

3、保持办公室卫生干净,办公用品、各种用具应陈放整齐有序。

4、按时仔细地做好本组室及走廊的'卫生值日工作。

5、准时参与校、组室临时性会议,升旗仪式等,且严格遵守会场纪律。

6、老师子女原则上不擅进办公室,以免影响老师办公。

7、最终离开办公室者要关闭门窗、切断电器电源。

1、办公电脑为学校全部,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当、子女随便操作等造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任。

2、不准私自拆卸电脑,调换配件;电脑使用中消失非人为的硬件故障需要修理,请与相关电脑老师联系。

3、办公电脑应正确使用,倍加爱惜,做到人走关机,断电过夜,节省用电,延长电脑使用寿命。

4、严禁在上班时间利用电脑谈天、玩嬉戏,看电影,听音乐等,各组室负责人有权利和义务督管本室人员。

5、老师应把电脑作为教学的工具,如制作课件、运用多媒体教学、查阅资料等;并通过网络拓宽专业学问提高教学力量。

办公室管理管理制度

1、微机管理由办公室和文书室共同负责,但文书室担负直接监督责任。

2、对办公计算机要保持清洁卫生,微机室内严禁吸烟及大声喧哗。

3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种消遣活动和做些与业务工作无关的事情。

4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制,如确因急用,要在确定该软盘无计算机病毒的状况下进行,否则后果自负。

5、原则谁的材料谁负责,需打字员打的由领导统一支配。

6、每个岗的汇报总结材料必需拷贝自存。

一、领导班子会议。

1、领导班子议事,实行局长负责制。凡属重大问题必需经班子集体争论打算。

2、领导班子议事主要实行班子集体会议、局长办公会议,特别状况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

3、领导班子会议依据状况需要可随时召开,会议可由一把手召集主持,一把手因特别状况不能参与时,可托付副职召集主持。

4、班子会议作主决策后,应明确工作责任,对主要责任者、完成时限、标准等作出详细规定。

5、班子议定事项在执行过程中,坚持谁主管谁负责的原则,对不执行打算而造成损失的,要追究有关人员责任。

6、班子成员争论讨论问题时,涉及到成员需要回避的,要严格执行回避制度。

7、参与会议人员,必需严格遵守保密纪律。争论干部详细状况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节赐予必要的处分。

二、局务例会。

1、每月24日为局务办公例会日,由局长亲自主持召开,各主要岗位详细工作人员汇报当月工作完成状况,讨论部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参与的工作例会,座谈争论基层单位本月民政业务工作完成状况,共同讨论下月工作,制定推动措施。

1、学习时间:每周五上午为学习日,要保证学习时间,可串不行占;。

2、学习内容:党的.方针政策、时事、政治、先进阅历,民政理论和业务学问及相关法律法规;详细学习内容按局机关学习方案进行。

3、学习要求:有年、月学习方案;个人要有学习笔记、心得体会;集体有学习记录。学习时要保证参与人数,各岗位人员无特别状况的必需无条件参与,年度结束进行集中测试,在系统内公布成果,排出名次,对成果不及格的要自行补课。

4、学习方法:坚持理论联系实际的原则;实行集体学习和个人自觉相结合的方式进行,以个人自学为主。

2、要爱惜公物,各科室备品丢失或损坏,由本科室人员负责包赔;。

3、要节省费用开支,节省纸张等办公用品,避开铺张铺张;。

4、局里办公车辆管理由司机负责,做到常常保养车辆,出车必需经局长批准,保证工作用车,不能擅自出私车办事。

2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理,严防火灾,定期进行安全检查。

3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查,做到万无一失。

1、要仔细履行公文批办手续,做到收文有登记,发文有记录;。

2、收发文件、材料报纸均由文书处理,收发文要快速;。

4、文件处理要快速,精确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;。

5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必需进行签名登记,由文书准时催办归档。

办公室5S管理

什么是5s管理?5s管理是起源于日本的一种比较优秀的管理方法,它的思路非常简单朴素,针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的。

5s的内容包括:“seiki”(整理)、“seiton”(整顿)、“seiso”(清扫)“seiketsu”(清洁)和“shitsuke”(素养)。通过5s管理,治理“脏、乱、差”等不良现象,塑造干净整洁的工作环境,而且有助于提升企业整体的工作质量和生产效率。

整理(seiki)就是把工作场所内的物品分为需要的和不需要的,把需要的和不需要的物品明确分开,并处理掉不需要的物品。我们的办公场所,有电脑、电话、各类文件资料、各种办公用品,还有您的个人用品等,如果整理不当,再宽敞的办公环境也会变得狭小;文件柜、办公用品柜杂乱无章法,会因杂物占据空间而失去原有的使用价值;寻找资料、物品不方便,浪费时间;摆放无规范,盘点困难,容易导致成本核算失误。所以现在开始整理吧,首先全面检查你的办公区域,包括桌面、抽屉、柜架等区域,不管是看的见的地方还是看不见的地方,根据“需要”或者“不需要”标准,将所有文件资料、办公用品、公私物品,统统整理一边;把不需要的及时清理掉,把需要的按照使用的频繁程度分类放置,方便拿取!例如丰田公司在推行5s管理时,原则上只保留每类一样东西,其他的一律清除,或处理掉,或规范收存。

用心专注服务专业。

清扫(seiso)就是把工作场所清扫干净,保证工作场所干净、整洁的环境。流水不腐,户枢不蠹。及时打扫,消除污垢,才能保持工作场所干净、亮堂。现在我们的办公区域每天都有专职的卫生清洁人员负责打扫;当然,各扫门前雪,个人的办公区域还是需要自己亲自整理打扫的。比如说,利用上班前十分钟,清理干净自己的办公区域,然后整理需要的文件资料、办公用品,我们就可以清清爽爽地开始一天的工作了。心情不错,工作也积极!

清洁(seiketsu)就是维持上面的3s状态,并将这些过程制度化、规范化,严格执行,定期检查。我们可以从两方面来理解清洁:一是表面化的面貌,个人穿戴整洁,办公区域清洁;另一种是精神面貌,待人礼貌,同事间相互尊重,共建和谐文明的工作环境。我们可以充分利用上下班前后的十分钟时间来完成这些工作:上班前穿戴整洁的进入办公室,清理办公场所舒心工作,下班后,梳理一天的工作内容,有用的资料和没用的资料,需要保留的和不需要保留的,整顿一番,井然有序的处理,轻松面对第二天的工作任务。

素养(shitsuke)是5s最核心、最关键的。我公司“以人为本,科技为先”的企业文化理念,倡导人是企业的根本,没有人员素质的提高,任何工作都无法顺利有效开展。通过5s管理,培养员工良好的职业习惯,全面提高员工文明礼貌水准,按照规章制度做事。虽然5s管理能全面提升员工个人的素质和企业团队的实力,但是持久的贯彻执行却是不易的,这就需要公司领导带头,积极稳定5s管理所带来的正面效果。

用心专注服务专业。

办公室管理管理制度

二、不访问国家明令禁止的非法网站,不访问国内外的'x、淫秽网站,不下载非法信息。

三、不在网上散布x、淫秽等有损于国家声誉和形象的各种信息。

四、严禁任何形式的黑客行为。

五、严禁任何形式的计算机嬉戏,不私自将任何嬉戏软件拷入机器。

六、禁止私拆机箱,各类设备及设施不得随便搬移和改动,未经管理员允许。

不能将任何机房物品、设备、部件携带出校门。

七、不准乱接乱拉电线、私自加接电源和其他设备。严禁吸烟,严禁使用明。

火。

八、使用时请按要求进行登记,如需预约,请提前两个工作日与网络管理中心联系。

九、未经管理人员允许,不随便删除计算机内资源。

十、爱惜机房计算机及相关周边设备设施,造成任何损坏均视情节轻重进行赔偿。

十一、如需使用投影仪等额外相关资源,请向管理员申请,以便合理支配和调配。

十二、使用多媒体中央掌握器、投影等设备时,请遵从管理员指导操作。

十三、自觉维护上机秩序,不大声喧哗,以免影响他人上机。

十四、自觉保持机器卫生,不将食物、饮料等带入机器旁边食用。

十五、在上机期间发觉任何特别现象,如机器故障、网络故障、病毒等现象时,有责任和义务马上向管理人员报告,以便准时处理,如未上报产生的后果将停机整顿。

十六、使用者应具备基本防火、防水、防险、防盗意识,发觉问题请马上向校区管理人员报告,以便准时解除安全隐患。

十七、任何违规操作所带来的不良后果将由使用者个人担当经济损失和法律责任。

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