领导讲话稿可以准确传达领导的意图和要求，达到有效引导和影响的目的。各位领导、亲爱的同事们，很高兴能够在这个重要的场合向大家做一次分享。今天，我将重点讲解我们部门最新的工作计划和目标。
医院领导讲话稿
各位代表、同事们：
为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党总之，强调以下意见：
目前医院行政工作重心是在抓医院管理、抓经济收入为基础上的，重中之重为医院等级晋级工作，形势比较严峻。“二甲”工作要在年底前验收检查，时间紧、任务重！所以从形式上来看，卫生在改革、医疗市场也在激烈竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动医院各项工作不断迈上新的台阶。
要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的`硬实力。虽然经过一年来多方努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子薄、不稳定、优势还不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。
要坚持安全发展创建平安医院，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年从领导班子调整之后，医院通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然存在。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将创建平安医院作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。
发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。
加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。
学术年会领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！
正当大部地区还处在骄阳似火的炎炎夏日时，塞外明珠的美丽古城大同已是凉风习习、气候宜人。今天，我们云集于此，隆重举行山西省第十六届眼科学术会议，这是我省眼科界两年一度的盛大聚会。首先，请允许我代表山西省医学会眼科专业委员会和本届大会组委会，向与会的各位领导嘉宾、专家教授、眼科同道和参展厂商表示热烈的欢迎；我们还要对本次大会的东道主大同市人民政府、大同市卫生局、大同市第三人民医院表示诚挚的谢意，他们为会议的召开积极筹划、科学组织，为我们共度美好时光做了精心的安排和热情的接待。
第xx届眼科学术会议后的两年来，在我省广大眼科同仁的辛勤努力和积极探索下，我省眼科在临床、科研和教学等方面都取得了长足的进步和飞跃。我要借此机会代表山西省医学会眼科专业委员会向我省所有的的眼科工作者表示深深的敬意。
本次会议本着资源共享、共同发展的宗旨，历时一年筹备，收到论文151篇，内容广、质量高。本次会议准备了12个专题讲座，7个卫星会议。会议期间，我省的眼科共聚一堂，畅所欲言，展现医学研究的成果，分享临床工作的经验，大家互相学习、互相交流，构建和谐的学术氛围，共谋我省眼科的发展大计。大会还荣幸地邀请到了温州医学院附属眼视光医院院长瞿佳教授、北京同仁医院眼科中心李冬梅教授、天津眼科医院汤欣教授、解放军总院阴正勤教授、内蒙古自治区人民医院崔巍教授、暨南大学附属深圳眼科医院黄丽娜教授、上海交通大学第一人民医院俞素勤教授，他们将在大会上做精彩的学术讲座，带来国内外临床和科研的前沿成果。各位专家尽管事务繁忙，但仍然怀着一份责任和使命于百忙之中前来讲学，让我们用热烈的掌声对他们的到来表示由衷的感谢和诚挚的欢迎！
我省的眼科事业经过几代人的积极探索和不懈努力，虽然取得了有目共睹的成就，但我们仍然要清醒地认识到眼科研究的复杂性、曲折性和长期性，这就要求我们要拓宽思维，大胆创新，积极吸纳相关学科的现代科学方法和技术手段，加强学科之间的相互吸收和渗透，相互融合，并不断加大眼科临床、科研与教学的力度，加快眼科建设与发展的速度，不断为该学科的理论与实践注入新的活力、新的元素，实现区域眼科的跨越发展和快速提高。
回顾过去、硕果累累，展望未来，前程似锦。让我们在新的目标、新的机遇面前，携起手来，继承传统，加快创新，为山西的眼科事业和三晋人民的身体健康做出更大的贡献。
最后，祝各位嘉宾、各位朋友会议期间心情愉快，满载而归。预祝第十六届山西省眼科学术会议圆满成功！
谢谢大家！
医院领导讲话稿
同志们：
今天，我院xx届xx次职代会就要胜利闭幕了，这次会议开得很成功。在大会期间，我们讨论并通过了《医院20xx年工作总结及20xx年工作计划》、《医院20xx年财务收支决算及20xx年财务预算》以及《医院科室责任目标书》，包括《医院20xx年绩效工资分配方案修订意见》、《医院20xx年年薪制修订意见》、《医院20xx年职工风险抵押金交纳办法》和《医院科技奖励办法》等一系列文件，通过对大会期间集思广益，大家站在全局的高度，统一了思想，提高了认识，形成了共识。这次大会将极大地促进我院20xx年工作的全面展开，从而为我院实现创建基本现代化医院提供坚强的保障。
在过去的一年里，在院党委、院行政的正确领导下，我们成功地创建了__大学__附属医院；启动了数字化医院建设工程；重组了医院服务流程，形成了新的服务亮点。更令人振奋的是：经过全院职工的团结奋斗，我院的医疗业务业绩创出了历史新记录，业务收入突破_亿元大关，住院人数达到__人次，门诊量达到了_万人次，并赢得了社会的认可和患者的赞誉，更重要的是，这些成绩，为我院在医疗市场激烈竞争的环境中，赢得了地位，赢得了发展良机。
同志们，新的一年，是“卫生改革促进年”，是“医疗服务质量管理年”。卫生改革已经进入了攻坚阶段。我市新一轮医疗体制改革今年将正式启动，一是改革医院融资体系、二是改革医院管理运行机制，三是完善相关配套政策。改革的重点是：市区两级医院继续深化“托管制”改革，以建立现代医院管理制度为重点，建立灵活高效的经营管理新机制，进一步扩大医院经营管理权、人事分配权和经济分配权。积极探索“公司化”改革方向，提升公立医院的管理水平和运行效率。在市区大中型医院中开展产权制度改革试点，以产权流转为重点，发展多元化投资办医。通过以股份制为主要模式的医院产权制度改革，提升医院的市场运作能力，这将促使医疗市场竞争的白热化，因此，抢抓机遇、改革管理、直面挑战，将是我们新年的主题。
在20xx年，我们要继续深化医院运行机制的改革，使医院管理水平得到新提高。
改革是我院近年来建设与发展不断取得成效的法宝。我们要不断完善经营机制，人事分配制度，加强成本核算，促进经济管理；要加速信息化建设；要完善全面质量管理体系；要建立主诊医师负责制；要建立大科护士长制，提高护理管理水平；要调整职工队伍素质结构，要加大后勤社会化改革的力度。
在20xx年，我们要突出中医特色兴院的主基调，使专科特色建设实现新突破。
特色专科建设是我院的发展基础。现代医学模式的变化对于我们医院来说，与其说是新挑战，不如说是新机遇。我们要创新思维，认真思考新医学模式的新特点、新变化，积极探索新思路、新方法，努力实现新拓展、新跨越。我们要坚持在特色中求发展，在发展中显特色，程度凸现我院优势，以专科兴院战略，实现医院竞争力的新突破。
在20xx年，我们要更加注重人才兴院、科技兴院，使“三名战略”有新进展。
人才是我院发展的第一资源。我们要坚持德才兼备原则营造高层次人才建设的制度环境和人尽其才的用人环境；要完善优胜劣汰的管理机制，强化赏罚分明的分配机制和科学严格的评估体系，要以南京中医药大学为依托，运用整体带动与多渠道培养，造就一批高水平的学科带头人队伍和学术团体，并加大科技激励的力度，使医院科研和技术踏上新台阶。
在20xx年，我们要在提高医疗服务质量上下功夫，使医院形象得到新提升。
医疗服务质量是医院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证，也是切实维护人民群众根本利益，体现全面、协调、可持续发展的重要标志。我们要用“某某”达标竞赛活动为载体，大力加强基础质量的长效管理，抓个人行为达标、抓部门规范达标，促进服务素质的全面提升。
在20xx年，我们要在党建工作上有新措施，为医院发展提供组织新保障。
切实加强党的自身建设，进一步深化堡垒工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建设，是推进改革和加快医院发展的组织保证。我们要加强领导班子建设，继续深化争创“学习型创新型好班子”活动；要加强干部队伍建设，切实解决各级管理干部的观念、作风、能力、水平等问题；要加强党支部建设，加强党员队伍建设，提升干部队伍的整体素质。
同志们，改革是一场革命，是资源的重新配置，利益的再分配。改革的目标，是要改变人们墨守陈规的观念和行为，建立与时俱进的运行机制。“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”是党的十八大确定方向。在深化我院分配制度改革的工作中，我们要树立科学经营思想，摒弃粗放经营观念，在分配中进一步体现成本和效率效益观念，提高工作效率，实现我院有限资源效益化。此次职代会通过的若干意见和办法，是我院适应医疗市场变化，提高医院运行效率、降低医院运行成本，充分调动职工积极性，使我院在新的平台上实现新跨越的举措。
分配机制的改革，是要运用经济杠杆，激发人的积极性、主动性与创造性，这既要起导向激励作用，又防止“鞭打快牛”，充分显现“多劳多得、优劳优得”和“效率优先、兼顾公平”，使职工的`责、权、利相结合，保证我院改革的积极稳妥和深入人心。这是改革的重点和难点问题，也是我院改革成功与否的标志。
同志们，我们要树立主人翁精神，立足实际，放眼长远，团结一致，正确对待改革中的利益调整，把握好医院、科室、个人三者利益，使我们的主观能动性、积极创造性充分涌流，让医院为病人服务的能力、竞争能力不断提高，思想再解放，精神再振奋，今年繁重而又艰巨的工作任务就一定能完成，我们将以更好的业绩、更辉煌的成就，实现医院更高的目标！
医院领导讲话稿
各位代表、同志们：
为了全面贯彻落实好大会提出的各项任务，群策群力，推进发展，我代表院党委，强调三点意见：
一、坚持科学发展，推动医院各项工作再上新台阶。
卫生体制改革今年将全面启动和整体推进，改革既是机遇，但更多的是挑战。尤其对于我们这种企业性质的医院而言，不确定因素增多，形势比较严峻。为有效应对改革和日趋激烈的行业竞争，我们必须要抢抓机遇，乘势而上，推动总院各项工作不断迈上新的台阶。
要坚持科技兴院，打造可持续发展的竞争优势。医院之间竞争的决定权和话语权就是技术，技术是医院的硬实力。虽然经过多年努力，我院的医疗技术有了长足的进步，取得了可喜的发展，但底子雹不稳定、优势不强等问题依然十分突出，必须要下大力气加以解决。要高度重视重点学科建设，落实科室发展规划，致力于高新技术的引进应用，以创新和实干的精神，不断开拓新的领域，攀升新的高度。要高度重视人才的培养，强化技术人才的后备队伍建设，保持合理的、可控制的人才梯队和技术接续，尽快形成一支具有较强影响力的领军团队和一批具有发展潜力的中间力量。
要坚持安全发展，努力保持安全形势的持续稳定。安全工作不仅关系病员的健康和生命，安全工作的能力和成效也是医疗行业竞争的重要内容。去年，通过不断强化制度建设，加大安全检查、奖罚和投入力度，取得了较好的效果。但我们也要看到，在日常工作中，安全规范制度的执行还不够严格，安全隐患仍然大量存在，医疗纠纷时有发生，实现全年安全目标压力很大。我们必须将安全放在各项工作的首位，坚持安全发展，将安全作为第一目标追求，在任何时候、任何条件下都不能有丝毫松懈，确保稳定的'安全局面，营造一个安全文明的医疗和工作环境。
二、坚持依靠方针，进一步提高医院民主建设水平。
发展依靠职工，发展成果受惠于职工。随着医院的发展进入了一个新的阶段，民主管理逐步走向制度化，医院民主建设也同步踏上了一个新台阶。当前，新的形势和任务对医院民主建设提出了更高的要求，职工民主参与医院管理和监督的意愿也会越来越强烈。职工与医院利益比任何时候都需要更紧密地联系在一起。
加强医院民主建设，要切实维护和发展好职工合法权益。维护和发展好职工的合法权益是落实依靠方针的具体体现。医院推进改革、制定政策都要尊重职工的合法权益。涉及职工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要经职代会审议通过，体现职工意愿，切实做到不经职代会审议通过的事项不出台、不实施。院务公开是职工民主监督的有效形式，对职工关心的热点、焦点问题，能够公开的都要公开，重大事项和管理过程让职工知情，接受职工监督，经得起职工评议，让权力在职工有效的监督下运行。
加强医院民主建设，必须充分发挥职工的主人翁作用，集中职工智慧和力量。无论今后形势如何变化、医院如何发展，职工的主人翁地位不能改变，全心全意依靠职工办医院的方针不能有丝毫动遥要通过加强医院民主建设，真正把职工的积极性调动起来，把职工的智慧集中起来，把各方面的力量凝聚起来，形成汇聚医院发展的强大合力。要充分发挥职代会的议事平台作用，把职工好的意见和建议收集起来，修改完善，保证医院科学民主决策，凝聚方方面面的力量完成医院的改革发展任务。职工代表是医院民主建设的重要力量，既要为医院发展建言献策，提出好的意见和建议，又要反映职工的意见和呼声，担负起参政议政的责任，切实发挥好职工代表作用。这次职代会讨论各代表组严肃认真，从医院发展的大局提出了很好的建议和意见，会后我们将整理和研究，尽快落实。
三、坚持以人为本，加快和谐医院建设。
和谐医院建设是推进医院持续发展的基础和保障，也是医院的重要战略目标。实现医院和谐关键就是要让职工充分享受到医院改革发展的成果，让职工实实处处感受到医院这个大家庭的温暖。
要积极创造条件，促进职工全面发展。没有职工的发展和进步，就没有医院的发展壮大。要把推动职工全面发展作为推动医院发展的基础工作来抓，深入开展创建学习型医院、学习型科室、学习型职工活动，继续组织管理干部培训、专业技能学习，加大规模选送专业技术人员参加学术交流、专业进修，提高职工队伍整体专业能力和技能水平，让职工把实现个人理想与做好本职工作紧密结合起来，促进职工与医院一同成长。要持续加强医院文化建设，广泛开展健康向上的文体娱乐活动，满足职工日益增长的文化生活需求，创造团结协作、积极向上的人文环境。
要发挥政治优势，深入做好思想政治工作。坚持不懈地开展好形势任务宣传、安全教育，通过讲形势鼓舞人心、讲目标振奋人心、讲任务凝聚人心、讲前景激励人心。广大职工代表要发挥联系职工的桥梁纽带作用，当好民情的反映者、民意的代言人、医院重点任务实施的带头人、医院发展思路的宣传员，做到上情下达、下情上传，把职工群众的思想和行动统一到医院改革发展的目标上来。要不断加强医德医风建设，把教育、监督、考核有机结合起来，形成一种自觉关爱病员、遵章守纪、维护形象的良好风气。要做好维稳工作，增强做好稳定工作的主动性和预见性，帮助职工解决实际困难，正确疏导职工思想认识，及时化解各种矛盾，为职工营造一个融洽和谐的工作和生活氛围。
各位代表，同志们！20xx年发展任务艰巨。让我们更加紧密地团结起来，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各项目标任务，以优异的工作成绩向建国60周年献礼！
学术年会领导讲话稿
尊敬的那彦群主任委员、尊敬的全国和全球泌尿外科同道：
您们好！
我们以满心的喜悦和祈盼，迎来20xx年第十六届全国泌尿外科学术会议在四川成都召开。这是中华医学会泌尿外科学分会和全国泌尿外科同道对我们的信任、支持和厚爱。
在这一时刻，我们不禁回想起24年前在四川成都召开的1985年第二届全国泌尿外科学术会议。当时全国参会代表约300人，文章704篇，首次采用壁报形式的论文交流。那次会议对四川泌尿外科事业的鼓舞和推动，至今还常常被四川的前辈们提起。如今我国的泌尿外科事业，经过历代同仁的不懈努力，与世界先进水平的差距越来越小。近年来，中华医学会泌尿外科学分会大力推动国际化进程，全国同道携手奋进、辛勤耕耘，成绩和进步得到国际同行的认可。20xx年在上海落幕的第26届世界腔道泌尿外科学术会议，赢得了世界的喝彩；即将召开的20xx年国际泌尿外科学术会议，又将吸引世人的目光。全国会议也逐步和国际接轨，现每年参会总人数近3000人，投稿论文超过5000篇，各个国际泌尿外科学术组织以多种形式参会。承办如此规模的学术盛会，对四川的泌尿外科发展，无疑将起到巨大的推动和促进作用。
在这一时刻，我们更回想起5.12汶川特大地震发生之后，那彦群主任委员第一时间代表中华医学会泌尿外科学分会发出的问候和关心。回想起地震后的日日夜夜里，全国各地的泌尿外科同道积极参与抗震救灾的身影。09年全国泌尿外科年会在成都召开，同样也饱含了全国同道支援灾区重建的心意。
藉此，我谨代表全省的泌尿外科同仁，向给予我们支持、关心和帮助的中华医学会泌尿外科学分会、全国及全球的泌尿外科朋友们，表示最衷心的感谢。同时，以最诚挚的心意，邀请大家参加第16届全国泌尿外科学术会议。
震后的四川依然美丽，您的参与将使其更添活力。让我们在20xx年9月的金秋时节，再次相聚天府之国、魅力蓉城。预祝第16届全国泌尿外科学术会议取得圆满成功。
学术年会领导讲话稿
尊敬的各位领导，同志们：
你们好！
在这个充满活力的初夏，我们感受到各位远道而来的专家学者和同仁们对××市人民医院的一片盛情，这种缘于医学科学崇高的关爱，也增添了我们投身医学研究，献身医学科学的信心和勇气。作为××省基本现代化医院、省首家二级甲等医院，省首届“十佳”医院，××医学院附属医院。我们很荣幸能够承办这次××市临床神经外科医学学术会议，这对于我们，是一次极为珍贵的学习机遇。因为在这次会议上，我们很荣幸地邀请到在临床神经外科有着丰富经验，取得丰硕成就的着名专家xx—xx专家xx为大家开展精彩的学术演讲，他们德高望重，着作等身，用我们的热烈掌声欢迎他们的到来！
各位专家将会给本次会议带来国内外临床神经外科地方最新的研究成就，大家通过这次难得的交流对话的平台，可以就医学实践中的体会和困惑求教于专家学者，彼此之间开展真诚而务实的多视角畅谈，零距离接触。本次大会的演讲内容涉及神经外科学领域的多个地方，各位专家尽管事务繁忙，仍然冒着天气的炎热，怀着一份责任与使命，开展了积极充分的准备工作，作为承办方，我们谨表示衷心的感谢和无限的敬佩！
我国临床神经外科医学的研究与成长，目前已经取得了举世瞩目的成绩与突破。多个研究选题走在了世界前列，不少研究成就填补了医学史上的空白。但是，我们清醒地认识到，临床神经外科医学研究的复杂性和曲折性，我们有必要加以不断重视，在研究形式和研究内容上大胆走创新之路，才有可能取得更多的`新成就。今日这次××市临床神经外科医学学术会议，受到了省有关学术机构、××市卫生局领导和×××人民政府的高度重视，各兄弟企业也给予了很大的支持。各级领导规定我们承办方，要精心策划，科学组织，热情服务，确保本次会议圆满成功，取得预期的效果。同时规定我们，要以研究推动工作，以工作带动研究，加快临床神经外科建设与改革的速度，加大医学教育与科研的力度，从而赢得患者更大的满意度，为医院的整体成长做贡献，为该学科理论与实践成长注入新的元素，做人民满意的科研型医务工作者，为促进我国医学事业的成长，提高和带动本地区在临床神经外科医学上的研究作出我们应有的贡献！
预祝会议圆满成功！
医院领导讲话稿
各位青年、团员：
下午好!
今天参加医院团委庆“五四”总结表彰会，刚才听取了医院团委所作的20xx年共青团，倍感欣慰。几年来医院团委在矿区团委的正确领导下，一贯秉承“服务医疗工作中心、服务青年成长成才”总体工作思路。在青年团员中积极开展职业道德教育、青工技术比武、医疗业务知识竞赛、青年志愿者等形式多样的活动，较好的发挥共青团作为“党的助手、行政的帮手”作用。“五四”青年节到来之际，我代表医院向共青团先进个人表示祝贺，向医院所有青年团员表示节日的问候。下面我结合医院目前状况，围绕医院青年学习成长工作，讲三个方面的建议。
第一，希望大家锤炼品德，加强职业道德修养，努力培养道德高尚的职业素养意识。《医德规范》是对每一名医务工作者职业道德素养的基本要求，也是一名医务工作者从事日常医疗工作的准绳。作为医院工作的生力军的青年、团员，要从我做起，从日常如何尊重病人、关爱病人、体恤病人点滴做起。把医德规范的要求落实到自己日常的医疗工作之中，把“一切为了病人”的服务理念贯穿到日常医疗服务工作之中，不断提升个人职业道德素养。把自己的智慧和技术运用到医疗工作中去，为推动医院医疗质量持续提高作出自己的贡献。
第二，希望大家发奋学习，努力培养崇尚学习、终身学习的意识。技术推动医院前进、人才支撑医院发展、知识改变个人命运。青年时代是学习的“黄金期”，应该养成良好的学习习惯，树立终身学习的理念。“人生易老学难成，一寸光阴不可轻”等，都是古人劝勉后人要珍惜时光的至理名言。因此医院青年医务人员要着力加强自身业务专业知识的学习。以着力增强自身技术水平为最迫切的任务，一定要花费大量时间用在专业知识的.学习和实践上。日常学习过程中既要注重打好基础医学知识，又要不断追踪更新医学知识发展步伐;既要重视学问上的深造，又要强化能力上的提高。同时科室主任、护士长要高度重视青年人才培养工作。科室主任、护士长是青年医务工作者最好的导师，要积极通过“传、帮、带、教、管”方法，实现给青年医务工作者传技术、帮学习、带思想、教业务、管素质的科室青年人才培养工作目标。从日常青年员工的医患沟通、日常查房、病例书写、护理操作等基础工作能力入手，加强青年员工“三基”知识培训工作力度，不断提高个人岗位适应能力。从而实现基层科室青年人才培养工作的规范化、科学化，为医院造就一批德才兼备的青年骨干人才。
第三，希望大家甘于奉献、乐于奉献，努力培养献身医学的意识。奉献是人生美好的精神境界，奉献医学事业，是我们每一名医学生步入医学院校之前，对对人类、对社会的一种庄严而郑重的承诺。医院青年不仅要有远大的志向、青春的活力和奋斗的热情，同时也要注意保持清醒冷静的头脑，培养脚踏实地的作风，弘扬甘于奉献的精神，始终以不张扬、不争论、不言败的精神状态去成就个人追求的医学事业。要少一些索取、多一些付出，少一些抱怨、多一些奉献，在奉献中成就理想，在奉献中创造未来。
青年、团员们，兰州石化总医院创建“三甲”医院的愿景已经确立，展现个人人生价值的广阔舞台已经搭建。希望大家继承和发扬五四传统，在医院的发展历程中创造新业绩、展示新作为。
谢谢!
医院领导讲话稿
各位。
领导。
各位嘉宾女士们先生们：
大家上午好！
受xx院长的委托我担任住院医技综合大楼建设的业主代表，看着大楼一天天的变高，医院一天天的发展壮大，我感到非常的高兴，特别是在金秋十月，这个收获的季节里，我们迎来了住院医技综合大楼的盛大封顶，我更是无比的激动。在此，我首先向前来参加今天封顶仪式的各位。
领导。
和嘉宾表示热烈的欢迎！向所有关心、支持我们中西医结合医院建设和发展的各级。
领导。
各界人士表示衷心的感谢！向日夜奋战在住院医技综合大楼建设工地的全体建设者致以诚挚的问候！
下面我把大楼建设的有关情况向各位。
领导。
和嘉宾做个汇报。
我们中西医结合医院是经xx省卫生厅和xx市人民政府共同批准设置的全省第一家中西医结合医院，也是xx市唯一的市级中医医疗机构，是一个正县级公益性医疗机构。医院的一期工程也就是现在的门急诊楼和后勤服务楼于xx年底建成并投入使用。我们整个医院总占地面积为7.5万平方米（其中新院区6.7万平方米），新院区规划分五期建设。整个医院是一院三区格局，新院区位于xx市经济技术开发区会峰东路100号，也就是我们现在所在的位置。另外两个院区分别是原市中医院区和原市三院区。
医院现有在职职工560多人，现开放床位410张。xx年组建以来，医院各个方面都取得了快速的发展，医院于xx年2月被国家中医药管理局确定为全国重点中西医结合医院建设单位；xx年11月经国家发改委审批为全国重点地市级中医院建设项目单位。
随着医院的快速发展，社会效益的大幅提升，医院知名度在不断提高。随着xx城的南迁、人民群众需求的增加以及政府对民生工程的重视、全民医保的普及等原因，原有的医疗用房已不能满足正常的医疗工作需要，为了完善医院的功能和布局，满足城乡居民对医疗的.需求，同时也是为了创建三级甲等中西医结合医院、全国重点中西医结合医院及全国重点地市级中医院的需要。因此，启动了二期扩建工程，即住院医技综合大楼及辅助用房工程。该项目是xx年中央财政预算内投资项目，xx年度被列为“大xx城”建设重点项目，xx年被列入全市60项重点工程。
该项目建筑总面积32900m2，其中住院医技综合大楼建筑面积31550m2设计层高为21层，是框架剪力墙结构。地下1层为2415m2，作为停车场和人防用，地上20层29135m2。1层和2层是大厅、收费及药房、检验、超声等医技科室；3层是手术室，4层是设备层，5层是血透中心，20层有1个可容纳200多人大会议室和1个小会议室，其余各层是标准病房。大楼建筑设计主要考虑夏季防热并兼顾冬季保温。外窗采用高效保温防晒节能的隔热型铝合金窗框；玻璃采用中空玻璃，内、外墙采用轻质加气混凝土砌块。大楼共有8部电梯，2个疏散楼梯，大楼与北边门急诊楼及辅助用房，有连廊相连，既美观又可以挡风雨遮太阳。
辅助用房1350m2，于xx年2月26日举行开工典礼，xx年12月17日进行竣工验收，目前已全面投入使用，主要用于放置三台大型设备。三台大型设备分别是日本日立牌核磁共振、瑞典医科达直线加速器、德国西门子数字血管造影机。三台设备是非常先进的，现已投入使用，欢迎各位。
领导。
和嘉宾有时间到现场参观、指导。
整个工程投资估算约1.4亿元，其中：中央预算内投资1150万元（已到位），xx市政府配套投资xx万元（已到位），银行贷款6000万元（已落实），余下的缺口，我们自筹一部分以及再贷款一部分。
辅助用房xx年3月20日开工，12月17日竣工验收并投入使用。住院医技综合大楼xx年7月20日开始桩基施工，11月5日桩基工程完工。主体工程xx年12月26日开工，今天封顶，即将进入内部装饰阶段。计划xx年9月20日竣工并投入使用。
设计单位于xx年1月4日，经公开招标，由合肥工业大学建筑设计院中标；大楼桩基工程于xx年7月2日在市招标局公开招标，中标单位为。
中国。
二十冶建设有限公司；大楼主体工程于xx年8月6日在市招标局公开招标，中标单位为中天建设集团有限公司；xx年7月8日在市招标局公开招标产生主体工程监理单位，中标单位是xx人和工程咨询有限公司；审计单位在市招标局进行两次招标，均流标，经市招标局批准，于xx年3月2日经竞争性谈判确定xx宝申会计师事务所为大楼的审计单位；消防工程于xx年2月5日在市招标局公开招标，中标单位为南京消防工程有限公司；xx年2月8日电梯在市招标局公开开标，中标单位是xx力飞机电工程有限公司，品牌为通力；xx年7月20日暖通工程在市招标局公开开标，中标单位为xx省工业设备安装公司，空调品牌为顿罕布什。
以上是已完成的招标项目，下一步即将进行手术室净化、弱电智能化、大楼亮化等工程的招标以及暂定价材料的认质认价。
项目施工前已经市发改委立项批复、环保部门环评，现建设管理部门已颁发了施工许可证，并已通过了地震管理部门进行地震安全性。
评价。
大楼设计图纸经过人防、消防等相关部门图审等，大楼工程的一切手续均按程序，按规范办理的。
施工现场由业主、监理、跟踪审计、施工单位共同把关。主要从工程质量、施工安全、工程进度、造价控制和廉洁自律五个方面加强管理。
具体做法很多，比如：实行每周例会制度；及时验收隐蔽工程；严格验收进场材料；实行旁站制度；严格控制工程变更，按规范支付工程款等，采取了一系列措施，以确保把这个工程做成优质工程、标志工程和廉洁工程。
该工程建成后将使我市的医疗布局更加合理，更好地适应社会发展对医疗卫生事业发展的需要，提高我院整体医疗水平，极大地改善我院的医疗环境，促进中西医结合、中西药并重，更好地为广大人民群众服务，从而促进我市社会、经济更好地发展。
住院医技综合大楼在市政府重点工程建设。
领导。
小组的正确。
领导。
下，在各参建单位的共同努力及其他相关单位的关心及支持下，工地全体工作人员克服种种困难，在确保质量、安全的前提下，赶时间、拼速度，主体结构封顶时间比原计划提前了一个月。在此，我再次向各位。
领导。
小组成员和各参建人员表示衷心的感谢！随着主体工程结构的顺利封顶，大楼工程将全面进入装饰阶段，我希望全体参建单位进一步严把质量关，加强安全管理，加快施工进度，确保此项重点工程、民生工程如期完工，尽早投入使用，为xx人民的健康做出应有的贡献。
谢谢大家，我的汇报完了。
医院领导讲话稿
同志们:。
很高兴参加县医院xx年度工作总结会，首先我代表卫生局向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县医院干部职工们表示亲切的问候和衷心的祝贺。
县医院是全县医疗和急救中心，是卫生系统的排头兵。多年来，医院保持了快速而稳健的发展势头，工作始终走在全县医疗单位的前面。xx年全院各项工作又取得了显著成绩，医院业务总量明显增加，业务范围不断扩大，医疗质量稳步提高，医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，梁院长对医院xx年度工作进行了总结，很全面，我完全同意。下面，我就新时期医院工作讲四点意见。
党中央、国务院高度重视卫生工作。中央和地方政府卫生投入显著增加，其中，中央财政医疗卫生支出达到631亿元，比xx年增长277%。全国卫生系统认真贯彻落实党的十三届六中全会和十九大精神，进一步树立和落实科学发展观，深入推进卫生改革与发展，各项工作取得了新的成绩:新型农村合作医疗制度覆盖面扩大，农村卫生工作得到加强;社区卫生服务加快发展，新型城市卫生服务体系正在形成;重大疾病防治工作扎实推进，公共卫生服务和保障能力得到提高;医疗机构管理得到加强，医疗服务更加规范;中医药工作稳步推进，中医药事业得到进一步发展。
近年来，全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就，经济快速发展，社会全面进步，基础设施建设力度加大，重点工程相继竣工，全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。xx年，全县将继续解放思想、深化改革、扩大开放，推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想，紧紧围绕县委、县政府确定的.中心工作，结合医院实际，进一步统一全院职工思想，全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中。要抓住机遇、加快发展，为提高医疗卫生服务质量，满足人民需求，为县域经济的快速发展发挥积极作用。
随着经济发展和人民生活水平的提高，广大群众对医疗保健质量的需求越来越高，群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变，科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素。这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升，着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌，带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略，一是要坚持技术引进与人才培养有机结合，采劝走出去，请进来”的方式，加强对外合作，在进修学习、引进先进技术的同时，有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则，转变观念，不拘一格，对已进修培训归来人员，只要他们学有所成，就要为他们施展才华提供空间，为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境，吸引人才、留住人才，努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍，增强医院发展后劲。
医院领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、朋友们：
大家上午好!在这收获的季节里，西平红山医院在各级领导的关心和支持下，今天正式开业了。
首先，我代表西平红山医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向关心、支持、帮助西平红山医院发展的各位领导、同行业、社会各界朋友表示衷心的感谢!我们将发扬敢为人先的创新精神，积极开展“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的`质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比快捷”活动，不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会，提高西平百姓的健康水平，让西平县百姓享受到一流的服务。
我们将秉承“以人为本、敬畏生命、追求卓越、持续发展”的发展思路，以病人为中心、以创新谋发展、以管理出效益、以市场为导向、以品质创品牌”的经营模式，凭借“专业化、制度化、人性化、科学化、”的管理体系，以“品牌价值领先‘管理理念领先、经营模式领先、人才培养领先”为目标，努力发展特色医疗专科技术，不断加强探索中国医院集团化连锁发展经营之路。办成人民群众放心、同行认可、政府满意、的高品质医院。为西平人民群众的身心健康和西平地区的社会发展做出应有的贡献。
我们相信，西平红山医院的开业，一定会为西平人民带来更加优质的医疗服务，给西平的医疗行业注入新的活力。
我们更加相信，在市、县各部门营造的良好环境中，在广大人民群众的支持和厚爱下，我们一定会不负众望，把全民的健康事业做得更好!
医院领导讲话稿
尊敬的x厅长、各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家上午好!
金秋十月，丹桂飘香，正值普天同庆祖国60华诞之际，我们迎来了xx医院建院60周年庆典。这是xx市卫生系统的大事、喜事。在此，我代表xx市卫生局向莅临庆典活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向中心医院全体干部职工致以亲切的问候!
60年风雨历程，60年沧桑巨变，xx医院伴随着新中国共同成长壮大，60年前，只是简陋的xx诊疗部，如今，已经发展成为拥有2100多名员工、多个省市重点学科、多个技术精湛的专家团队、多种高端的.精密医疗仪器设备，集医疗、科研、教学于一身的三级甲等医院。xx医院作为我市医疗单位的排头兵，60年来，医疗救治水平不断提高，公共卫生事件处置及时有力，特别是近年来，在以xxx院长为首的领导班子带领下，各项工作实现了新的跨越，为全市人民群众的健康，为新乡市的医疗卫生事业发展作出了突出贡献。
希望xx医院以建院60周年庆典为新起点，抓住机遇，加快发展，以优美的环境、优良的技术、优质的服务，造福全市人民群众，为xx市蒸蒸日上的卫生事业锦上添花。
最后，预祝xx医院建院60周年庆典活动圆满成功!谢谢大家!
医院领导讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家好！
时值腊梅报喜，岁转阳春，万物生辉之际，我们满怀火一样的激情，在这里举行xxx公共卫生服务部揭牌仪式，共同把握历史的脉搏，共同见证时代的发展。在此，我代表xxx全体干部职工，对在百忙之中莅临本院揭牌仪式的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！向长期关心、支持和帮助医院建设与发展的各级领导、社会各界朋友和兄弟单位的同仁，表示最衷心地感谢！
xxx公共卫生服务部大楼的建设是在上级的全力支持，以及社会各界的帮助下得以竣工启用，为我镇公共卫生事业的进一步发展奠定了坚实的基础，我镇的公共卫生事业也必将由此翻开具有里程碑意义的`崭新一页！
今天，我们举行这次盛会，一则感谢各级领导、社会各界朋友和兄弟单位同仁对我们工作的关怀和支持，二则鼓励和鞭策全院干部职工，解放思想、更新观念、抓住机遇求发展；坚定信心、克服困难、团结一致向前看。好趁春风抒壮志，相随丽日展宏图。我们深知，在今后的道路上，困难与希望同在，挑战与机遇并存，转折与发展携手，愿望与梦想齐飞。我们决不辜负各级领导的期望，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，做到改革有新思路，经营有新模式，发展有新突破，继续坚持医疗质量第一，病人利益第一，社会效益第一的原则，为人民的健康保驾护航。各位领导、各位来宾、各位朋友、同志们：值新春佳节即将来临之际，在此，我提前给大家拜个年，衷心地祝大家：健康、快乐、平安！
谢谢大家！
医院领导讲话稿
各位护士同志们、各位朋友：
大家好!
在五月这个美好的季节里，伴着满山盛开的兴安杜鹃花香，我们迎来了5.12国际护士节。今天，我们在这里欢聚一堂，重温南丁格尔精神，回顾医院护理工作的光荣传统，展望医院护理工作的美好未来。同时我们护理战线的同志们还将以良好的精神风貌和优秀的才艺表达自己对护理工作的热爱和憧憬。我代表院领导班子向参加庆祝活动的各位护士代表，并通过你们向默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者致以节日的祝贺和衷心的感谢。向在医院护理岗位辛勤工作的护士同志表示崇高的敬意，对于你们多年来给予护理工作的支持和无私奉献表示衷心的感谢。
护理工作是医院工作的重要组成部分。近年来，医院护理工作在护理部带领下，通过积极学习培训不断转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，落实各项护理措施，提升护理管理水平，工作效率和护理质量有了很大提高，医患关系有了进一步改善，取得了显着的工作业绩，赢得了患者和社会的广泛好评。特别在每一次重大突发卫生事件面前，护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，在危难时刻彰显了护士的高尚品质和良好素养，确保了全市人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。可以说我们医院的护理团队是一支和谐稳定、团结向上、富于创新精神的团队，是一支充满青春活力和阳光魅力的'团队，是一支让领导放心、病人满意社会口碑良好的团队，作为院长，我为医院拥有这样一支优秀团队而感到骄傲和自豪!
多年来，我院护理工作者特别是临床一线的护理同志们，大力弘扬南丁格尔精神，在平凡的工作岗位上，坚定理想与信念，坚守岗位与职责，以忠于职守、乐于奉献、甘于辛劳的工作作风，通过爱岗敬业、忘我工作，用爱心、耐心、细心和责任心赢得了广大患者的赞誉和信赖，树立了白衣天使良好的社会形象。
当前，我们正在开展医院卫生文化建设，要通过各种文化建设形式和手段加强广大医护工作者的思想道德教育，提高医务人员综合素质和专业技术水平，促进医院医疗服务水平的全面提高。
同志们，当今医学发展日新月异，对我们护理工作也提出了更高的要求。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。在这里，向全院医护人员提四点希望，一是希望医护工作者能不断学习，了解国际国内先进的医疗护理文化，不断更新知识，提高自身的专业素质，从而保证医院整体的护理水平得到提高。二是希望医护工作者以开展“创先争优”和“优质护理示范工程”为契机，坚持“以病人为中心”的服务理念，深入贯彻医疗护理的规范和制度，尤其是核心制度中涉及护理方面的要求内容，要做到人人知晓、人人明白、人人会操作、人人尽责任。用自己的爱心、细心、真心和责任心，结合全国卫生系统的开展“三好一满意”活动的要求，围绕以患者为中心开展有特色、有创新、有品质的优质护理工程。为广大患者健康贡献自己的力量，在护理岗位上无私奉献和勤奋教学的行动中实现自身的人生价值。三是希望全院各部门多关心、支持护理人员的工作，为其提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决她们的后顾之忧，充分调动其工作积极性和主动性，努力为她们创造一个更加宽容、理解、和谐的工作环境。四是希望我们的广大护士真正的理解和体会医院对聘用人员实行同工同酬制度的用意，珍惜这份来之不易的工作待遇。并把这些生活的待遇变成对工作的负责，对职业的忠诚、对未来的贡献。在工作中能保持愉快的心情，用内心的喜悦和幸福，传递爱的祝福，把你们的微笑带给每一位病人，也带给每一位同事。用爱来温暖百姓，用爱来温暖整个社会。
同志们，今天的zz市第一人民医院正步入一个新的春天，我们的事业蒸蒸日上，我们的前途一片辉煌，让我们全体医护人员携起手来，继续发扬南丁格尔精神，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作再上一个新的台阶，共创我院美好广阔的明天!春天再向我们呼唤，爱将彰显我们回报社会的美好愿望。
医院领导讲话稿
同志们：
今天，我们在这里召开全院半年工作及创建党风廉政建设示范单位动员大会。我就医院上半年工作成绩与存在的问题及下半年重点工作讲几点意见。一会儿，卫生局领导和县纪委领导将做重要讲话，请大家认真学习、深刻领会，一并抓好贯彻落实。
上半年，在县委、县政府的重视和卫生局的关心支持下，院领导班子带领全体职工开拓创新，锐意改革，取得了一系列成绩，主要表现在：
一是医疗质量和服务态度稳步提升。年初，我们召开了质量建设年动员大会，制定印发了《质量建设年活动实施方案》和《考核办法》，考核小组坚持每月对全院医疗质量、护理管理、感染控制、业务工作及劳动纪律等进行量化考核，目前看来，效果显著。我们的医风面貌、医疗文书书写、感控制度的落实、护理管理的改进等较以往有很大提高，病人满意度继续保持在较高水平。通过病人评判医务人员活动，进一步激发了我们的医务人员严把质量关，始终以病人为中心，提供满意服务，涌现出了一大批病人满意医务人员。
二是急诊科改造完成投入运行。2、26人民路爆炸案和3、6西沟教师车祸事件给我县尤其是我院的急诊急救应急反应能力与水平敲响了警钟，提出了新要求。在县委、县政府的重视和大力支持下，我们将原有急诊科进行了彻底改建。新建急诊科标识清晰、布局合理、设备先进、服务一流。在开业之时，举办了全县急诊急救能力培训，并对我们的急诊急救工作流程和纪律进行了严格规定。新建急诊科的投入运行树立了我院对外崭新形象，起到了良好宣传示范作用，我院急诊急救工作也由此翻开了新的一页。同时，我们从6月1日起全面实行门诊挂号制度，既规范了管理，也实现了创收。
三是后勤社会化管理工作初显成效。后勤管理社会化是现代医院管理的重要探索和发展，是今后医院管理的趋势和大方向。领导班子在经过成分论证和反复测算的基础上，大胆推行后勤卫生保洁项目公开竞包。白河利万家信息中介服务中心的中标标志着我院后勤工作掀开社会化管理发展新的篇章。这极大地改善了我院后勤特别是环境卫生面貌，缓解了人员与资金压力，更重要的是一个全新管理模式的探索与实践，它将为我院实现跨越式发展提供新的思索与借鉴。目前，医院职工和病区食堂及后勤服务部的社会化改革已经启动，并将大胆探索。
四是绩效分配制度改革有序推进。绩效考核既是落实上级部门绩效政策，也是为了冲破当前医院发展瓶颈。长期以来，医院劳资与绩效考核发放存在诸多不科学、不合理的地方。原有考核方案不利于调动广大医务工作者的积极性，人力资源也没有得到充分合理利用，业务发展速度缓慢。通过大量考察与学习探索，我们初步制定了全新的绩效工资分配方案。方案正在试运行中，反响良好。新方案在保持科学化、人性化、公平化分配的基础上，使大家重新审视工作性质与工作价值，巩固加强团队意识、集体意识，促进整体利益与个人价值的有机结合。
五是办公就医环境极大改善。入夏以来，高温高热天气持续。为有效改善职工办公与患者就医环境，我们通过招标采购一次性购进空调百余台，基本上覆盖全院所有科室和病房及办公室，确保让大家过一个清凉舒适的夏天。院坝、原有水池、花坛，ct室后坡墙体也全部进行了翻修与美化绿化，医院整体环境舒适清洁。同时，我们对部分科室与窗口及人员按照结构布局合理、人力优化配臵的原则进行了大的调整，患者就医更加方便，办公效率极大提高。
六是医院各项数字指标不断刷新。今年前六个月较去年同期相比，主要数字指标方面：住院病人增加531人次，增长32%，门诊病人增加20xx人次，增长9%，医院业务收入1066万元，较去年同期增长335万元，增幅高达45%。同时，甲级病案率、危重病人抢救成功率等较以往同期均有很大提高。
半年工作成绩不少，但也存在诸多问题急需解决，归结起来主要有以下几个方面：
一是目标不够明确。这是一个很大的问题。我们的科室、我们的医务人员只知道埋头做事，却不知道该怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平。科室不知道每月业务量应该达到多少，甲级病案率要达多少，出入院诊断符合率达多少，传染病漏报率要控制在多少，一些重点科室没有年度、季度工作计划，个人没有明确的奋斗目标，没有职业生涯规划，年年爬起来工作原地踏步，毫无头绪、毫无建树。
二是服务理念仍然陈旧。年初工作会上，我已经讲过理念问题了。理念问题是个根本性问题，它直接决定着我们的处事方式与行为后果。卫生行业的性质和社会发展的现状要求我们医务工作者要时刻把握卫生发展动态，不断转变服务理念，把人民群众健康放在首位，把病人利益放在第一。我们工作的被动不是缺少设备、缺少技术，而是缺少看病救人、视患为亲、病人至上的理念。
目前我院所拥有的设备设施已完全能够满足县域常见病、多发病的检查诊断治疗。病人选择医院看病，他需要的不仅仅是解决病痛，还包括视觉服务、听觉服务等。之所以现在仍有大量病人选择外地就医或转诊，很大程度上是因为服务理念、服务水平与三甲医院存在着差距。首先表现为视觉上的服务不到位。我们的部分医务人员不修边幅，衣冠不整，个别科室环境脏、乱、差。给病人的第一印象不好，就赢得不了病患的信赖与尊重。更为重要的是听觉上的服务不到位。我们的医护人员存在的普遍问题是不注意说话方式，不注意沟通技巧。来院就诊或咨询的病人身体上本来就存在不适，情绪肯定也会不好，正是需要被关心，被安慰的时候。而我们态度上的消极怠慢和言语行为上的不恰当与冒失极容易成为医患矛盾的导火索。我们所接到的投诉中无一例外地反映到服务人员态度不好，究其原因，就是我们医务人员不懂得与病人沟通的重要性，不会与病人沟通，往往是病人问几遍，我们要么翻人家一个白眼儿，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在乡镇走访时，群众也表示，医疗技术存在客观上的差距可以理解，但态度上可以加以改进。沟通上的不到位使得我们的工作被动，在社会上也造成了不好的影响。
三是质量上的不稳定。年初以来，撇开陈年旧账和各类口头投诉，只是登记在册的医疗纠纷一项就达9起(妇产科1起，发射科1起，外一科7起)。通过多种方式协调，已解决4起，仍有5起没有得到彻底解决。上半年，仅医疗纠纷，医院共赔偿现金40500元，减免及补偿医疗费用等20000余元，这既给医院造成了重大经济损失，又严重破坏了医院形象。可见，我们的医务人员抗医疗风险意识和自我保护应急处臵能力还不能完全适应复杂多变的医患现状。质量的不稳定和责任感的缺失也有很大关系，往往是我们的疏忽大意和过于自信酿成了大祸，缺乏责任意识、法律意识，缺乏团队精神。责任感的缺失不仅直接导致患者满意度下降,这也是不少医疗技术先进的'大医院医疗纠纷不断的重要原因。
四是医德医风存在缺失。医务人员的医德医风缺失是目前医患关系紧张的重要因素。上半年，我们共受理各类投诉7起，主要表现为一是态度不好;二是收费不合理;三是服务不到位。这里我也不点科室和人员，大家心里都清楚。
下半年，是完成医院全年工作任务的冲刺阶段，时间紧、任务重。全院各科室要对照年初428目标(住院4000，业务收入20xx万，门诊80000)，尽快找出差距、找准问题，为接下来的工作扫清障碍。
1、切实转变服务理念。全体职工要解放思想、务实创新，真正转变服务理念，牢固树立主人翁意识，视患为亲、视院为家。我们要通过转变服务理念，改善服务态度，切实维护患者利益，解除患者疾苦，满足患者需求，树立白河县人民医院广大医务工作者新形象、新面貌，实现医院经济效益和社会效益的双丰收。
2、进一步加强医疗质量管理。要结合质量建设年活动，在保证数量的前提下要狠抓质量建设，将医疗服务工作提升到一个新的水平。一是要严格技术、设备、人员等准入管理，坚持依法执业。二是要严格操作规程，抓好三基三严培训和医疗核心制度的落实。三是要规范医疗文书书写。严把病历质量、处方质量关。四是要创新工作思路，精简工作流程，提高工作效率，提升服务质量。五是要加强医患沟通，培养医务人员沟通能力与技巧。鼓励开展新技术、新业务，打造特色专业与强势专科。六是要加强质量考核力度，将工作落到实处，同时严格责任追究和奖惩兑现。
3、完善分配制度改革。上半年，我们在绩效考核与管理上做出了有效探索，积累了一定经验，取得了初步成果，制定印发了试行方案。下半年，我们要进一步完善方案，力争使方案公平、公正、合情、合理。绩效考核的目的既要保证职工的利益，激发职工工作的主动性、积极性，更是医院规范化管理的重要途径。领导班子和考核小组成员要以身作则，在干部职工中起示范带头作用，既要严格考核、加强管理，及时反馈考核信息，作出改进指导措施意见或建议，又要勇于接受社会群众和干部职工的监督，团结一致将医院工作全面引入规范化管理轨道。
4、加强党风廉政建设，促进行风的根本好转。今年，市纪委将我院作为党风廉政建设工作联系点，我们要以此为契机，抓好制度建设、机制建设和文化建设。一会儿，姜书记还要做专门安排，我这里就医德医风工作提几点要求。一要通过定期召开病人及家属座谈会、行风监督员座谈会和满意度调查等及时了解和掌握职工、家属、患者满意度,及时调整工作方法和服务措施,使社会和病人限度的满意。二要抓好形象建设，它包括医务人员个人形象和单位形象。医务人员个人形象主要通过诊疗过程体现出来。在抓好个人形象的同时，要通过转变服务理念，改善服务质量等树立医院整体新形象。三要加强正面教育。要加大树典学模活动力度,及时将好人好事、模范典型进行表彰奖励,激发医务人员学习典型争创先进的热情和兴趣。将病人评判医务人员活动做好做实，做出特色。四要坚持勤俭节约。全体职工要树立主人翁意识，从点滴做起，坚持节约用电用水，爱护公物，养成勤俭节约的良好习惯。五要加强团结。科室与科室之间、人员与人员之间、人员与科室之间要保持良好的协作互助关系，形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，严禁任何人搞私下小动作。六要加强考核管理，要结合党风廉政建设目标责任书，严格实行考核奖惩兑现制度，全面落实院务公开、党务公开、财务公开制度，坚持透明收费，坚持阳光采购。
5、加强业务学习。我们要结合建设学习型单位、学习型支部和学习型个人的活动，营造良好的学习氛围，形成长效学习机制。医院已做了全面安排，各科室要抓好落实。全院的培训学习每月一次，各科室要在全院学习讲座的基础上组织全科人员每周进行各类专题学术培训及疑难病例讨论。在抓好业务培训的同时，加强卫生法律法规及党和国家政策的学习，全面提升个人综合素质，不但适应卫生工作发展的新需要。特别是无执业资质人员要重点加强业务学习，争取早日取得执业资质。
6、不折不扣地做好其他各项工作。主要包括党建、工会、双创、双拥、健康体检、公共卫生、对口支援等多个方面。
同志们，下半年工作头绪多、任务重，让我们精诚团结，锐意进取，树立大局观、发展观，扎实工作，以干克难，超额完成全年各项工作任务。