医院s管理的计划及实施方案篇(精选13篇)

时间:2023-11-22 22:00:17 作者:碧墨

实施方案的目标应当明确,并且在制定方案前需要对目标进行充分分析和评估,以确保方案的针对性。实施方案范文6:通过评估和监测,及时调整和优化了实施方案,提高了工作效果。

医院护士分级管理实施方案

一、成立领导小组:

组长:苑志新。

副组长:孙志平、来国君。

领导小组下设办公室:

办公室主任:郭伟玲。

副主任:闫海珍。

办公室成员:马秀丽、李涵、奚昶、苏丹。

秘书:李涵。

二、指导思想:

贯彻落实公立医院改革关于充分调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度的任务要求,在改革临床护理模式、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,从护理岗位设置、护士配置、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架。建立和完善调动护士积极性、激励护士服务临床一线、有利于护理职业生涯发展的制度安排,努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。

三、基本原则:

(一)以改革护理服务模式为基础。落实“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式,在责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责的基础上,开展岗位管理的相关工作。

(二)以建立岗位管理制度为核心。根据功能任务、医院规模和服务量,将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理,科学设置护理岗位,实行按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立激励性的用人机制。通过实施岗位管理,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

(三)以促进护士队伍健康发展为目标。遵循公平、公正、公开的原则,建立和完善护理岗位管理制度,稳定临床一线护士队伍,使医院护士得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展,促进护士队伍健康发展。

四、工作任务:

(一)科学设置护理岗位。

1、按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,明确岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率。

2、护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗位是从事医院护理管理工作的岗位,临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务的岗位,其他护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务的岗位。护理管理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。

3、根据岗位职责,结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,明确岗位所需护士的任职条件。护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。

(二)合理配置护士数量。

1、按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的`护士数量和能力素质应当满足工作需要,特别是临床护理岗位要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等,合理配置、动态调整,以保障护理质量和患者安全。

2、病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求,普通病房实际床护比不低于1:0:4,每名护士平均负责的患者不超过8个,重症监护病房护患比为2:5:1,新生儿监护病房护患比为1:5:1。门(急)诊、手术室等部门应当根据门(急)诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。

3、根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次;护理工作量较大、危重患者较多时,应当增加护士的数量;护士排班兼顾临床需要和护士意愿,体现对患者的连续、全程、人性化护理。

4、按照松原市中心医院制定护士人力紧急调配预案及机动护士人力资源库,及时补充临床护理岗位护士的缺失,确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。

(三)完善绩效考核制度。

1、建立并实施护士定期考核制度,以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。

2、工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况;职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者,保护患者隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者权益的情况,其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况;业务水平测试主要包括护士规范执业,正确执行临床护理实践指南和护理技术规范,为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。

3、进一步完善并实行岗位绩效工资制度,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,注重临床表现和工作业绩,并向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,形成有激励、有约束的内部竞争机制,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

4、完善护士专业技术资格评价标准,更加注重工作业绩、技术能力,更加注重医德医风,更加注重群众满意度。

(四)加强护士岗位培训。

1。进一步完善护士培训制度。护理部及各科室应根据医院及科室护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展,进一步实施护士在职培训计划。加强护士的继续教育,注重新知识、新技术的培训和应用。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,注重实践能力,提高人文素养,适应临床护理发展的需要。

2、加强新护士培训。进一步落实岗前培训和岗位规范化培训制度。岗前培训包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容;岗位规范化培训应当包括岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理的要求及临床护理技术等,以临床科室带教式为主,在医院内科、外科等大科系进行轮转培训,提高护士为患者提供整体护理服务的意识和能力。

3、加强专科护理培训。根据临床专科护理发展和专科护理岗位的需要,按照卫生部和省卫生厅的要求,加强重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤等专业领域的骨干培养,定期选派重症监护、急诊急救、血液净化、肿瘤等专业领域的护理骨干外出学习,提高护士的专业技术水平。

4、加强护理管理培训。从事护理管理岗位的人员,应当按照要求参加管理培训,包括现代管理理论在护理工作中的应用、护士人力资源管理、人员绩效考核、护理质量控制与持续改进、护理业务技术管理等,提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。

(五)保障合同制护士权益。

1、落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇及职称晋升等规定,保证聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇;合同制护士同样享有参加继续教育权利。

2、根据患者数量和床位使用率等因素,动态调整护士配置数量并落实护士编制,保证医疗护理质量。

五、有关工作要求:

(一)提高思想认识,强化组织领导。各科室要充分认识实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性,切实加强组织领导,逐步推进岗位管理工作。

(二)各科室要团结合作,推动工作顺利实施。财务、人事、护理部之间应相互协调,明确职责分工,加强团结合作,制定护理人员岗位说明书,推动护士岗位管理工作顺利实施。

(三)加强指导检查,不断总结提高。包括完善岗位管理规章制度及落实情况、护士的配置、护士履行岗位职责、护士的绩效考核、职称晋升和待遇、在职培训等情况。工作过程中要及时研究解决遇到的问题和困难,掌握和分析实施情况和实际效果,总结有益经验,促进护士科学化管理水平的提高。

医院科室人员量化管理的实施方案

1、医院应由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对木科门诊的业务技术领导。各科(特别是内、外、妇产、小儿等科)应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。

2、各科室参加门诊工作的医务人员,在医务科或门诊部统一领导下进行工作,人员调换时,应与医务科或门诊部共同商量。

3、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任,实行医师兼管门诊和病房的医院和科室,必须安排好人力。

4、对疑难重病员不能确诊,病员两次复诊不能确诊者,应及时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊,解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员,应根据医院具体情况设立专科门诊。

5、对高烧病员、重病员、胡岁以上老人及来白远地的病员应提前安全门诊。

6、刘病员要进行认真检查,简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。

7、门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作。

8、门诊各科与住院外及病房应加强联系,以便根据病床使用及病员情况,有计划地收容病员住院治疗。

9、加强检诊做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。

10、门诊工作人员要做到关心体贴病员,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。

11、门诊应经常保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。

12、门诊医师要采用保证疗效,经济便宜的治疗方法,科学用药,合理用药,尽可能减轻病员的负担。

13、对基层或外地转诊病人,要认真诊治,在转回或原地时要提出诊治意见。

医院科室人员量化管理的实施方案

1、各项x线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。各种特殊造影检查,应事先预约。

2、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

3、重危或做特殊造影的病人,必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

4、x线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

5、x线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

6、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

7、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。

9、检验单山医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。急诊检验单上注明“急”字。

10、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标木,要妥善保管。普通检验,一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。

11、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记。

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医院科室规范化管理实施方案

为实现一切为了病人的服务承诺,加速构建和谐的医患关系,让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法:

1、医院实行双处方和三联处方制度。无论是门诊和住院患者所进行的任何检查、治疗和开药只要是在我院花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方,交患者本人一联作为消费的依据。

2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公布医疗服务价格。

3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有异议的,可由本人提出申请,到审计科进行查询。如发现有违反国家物价标准多收的,医院负责退还。

4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序,对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品,要组织有关专家进行全面分析,如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费等不良行为,医院立即将其淘汰,并对有关人员依法依纪给予处罚。

5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理用药评价专家组或医院药事管理委员会,负责每季度对医师合理用药情况进行抽查,每次抽查数量不低于执业医师的10,每季度通报一次。对存在不合理使用情况的医师,要列入重点监控范围,必要时进行警示谈话;查出问题的,应予以严肃处理。

6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按照其功效作用进行分类管理,依托药事管理组织和医院质量控制组织,每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析,在广泛听取意见并确认其存在临床用药不正之风的,要实行药品销售额首位淘汰制,坚决予以淘汰,同时报市卫生局纪检、和药品集中招标部门。

7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前在其它二级以上医院检查项目,凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间,检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依据的,医院给予承认,不再做重复检查。因患者病情变化确需复查的,要向患者说明原因,征得其同意。

8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、高值消耗性材料时和选择治疗方案时,要解释清楚每一种药品、高值耗材和治疗方案的特点和性价比,由患者或其家属根据自己的实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗方案。

1、门诊大厅设导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,备候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话。医护人员对危重或行动不便的`患者主动实行全程义务导诊。

2、院内设立规范、醒目的双语标牌,指明通往各科室及卫生间的路径。医院工作者对患者有问必答,礼貌待患。

3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室,患者可以自主选择医生为其看病,同时取消专家挂号费,无论正、付高职专家一律按普通医生标准收取挂号费,不收专家挂号费。简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查预约、交费和报告领取的等候时间,为外地患者免费寄送化验单。

4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康咨讯。

5、实行24小时急诊应诊制度,对急危重患者实行边抢救边办入院手续。

6、公示医院药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。

7、对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。

8、加强医患沟通,尊重患者隐私,主动向患者说明相关病情和治疗方案。

9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议。

10、开设扶贫门诊和病房,发放扶贫医疗卡,对持卡病人检查费用实行30减免帮助特殊困难人群获得基本医疗服务。

11、实行对药公开制度。在患者家属监督下对药。对完药后给患者返回药瓶,并请患者或家属签字。

12、开辟绿色通道。接到急救电话后,救护车在院时3分钟内出车,市内实行免费接诊。

为实现工资分配管理的科学化,既充分调动医务人员的工作积极性,又保证患者就放心医,用放心药,从根本上解决开大方、开花方等不良现象,医院将工资分配上实行绩效管理,实行工资目标管理办法如下:

以近几年各科室的门诊量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。

医院科室规范化管理实施方案

医疗质量是医院管理的核心。优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展,将我院打造成“专科、敬业、倾心、卓越”的政府放心、妇女儿童舒心满意的温馨家园,特此制定本方案。

(一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立患者就医从入院到出院,包括门诊医疗、病房医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确质量内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。

(二)以各类法律法规、规章制度和医疗操作规程为依据,并不断修订完善质量考核体系、考核标准。

(三)强化各种医疗核心制度的执行力度,如三级医师查房制度、会诊制度和病例讨论制度等医院医疗质量核心制度,将每个医务人员的单体医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。

(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。

(一)一级管理部门:医院医疗质量管理委员会,包括:院长和医疗质量控制办公室、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会、病案管理委员会等组织。

(二)二级管理部门:各分管院长。

(三)三级管理部门:相关职能科室。医务科、护理部、院感科、药剂科、设备科、信息科、综合科。

(四)四级管理部门:各科室负责人及科室医疗质量控制员。

其职责分述如下:

(一)一级管理部门职责:

1、医疗质量管理委员会职责:

(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,落实“以病人为中心”的措施,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识,保证医疗安全,严防差错事故。

(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。

(4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。

(5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况、医院感染质量情况和处理决定。

(6)对院内有关医疗管理的`体制变动,质量措施的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。

2、医疗质量控制办公室职责:

(1)接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。

(2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反馈医疗质量问题。

(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。

(5)每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。

3、医院感染管理委员会职责:

(1)认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。

(3)研究并确定本医院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。

(4)研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。

(5)研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。

(6)建立会议制度,定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

(7)根据本医院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。

(8)其他有关医院感染管理的重要事宜。

4、护理质量管理委员会职责:

(1)根据法律法规修订和完善护理管理的各类规章制度、操作规范。

(2)审核护理部对护理人员继续教育、科研教学规划和实施情况。

(3)审核医院各级护理岗位职责。

(5)每季度对全院护理质量督导检查,确定护理质量管理中存在的重大问题。

5、药事管理委员会职责:

(2)依据国家基本药品目录结合城镇职工医疗保险药品目录制定医院药品目录,并定期修订目录。

医院运营管理具体实施方案和计划目标

结合我校20_年工作要点,深入学习贯彻、全国高校思想政治工作会议精神,全面落实立德树人根本任务。进一步加强党的思想建设和党员管理,深化“两学一做”学习教育常态化制度化。本支部继续开展“传承红岩基因传播红岩文化”品牌活动,深入继续开展“不忘初心,砥砺前行”红岩文化活动、筹建“传播红岩文化传递正能量”志愿服务站,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以“不忘初心服务师生服务群众”为目标,建设服务型组织,为构建和谐校园提供有力的思想保证、政治保证和组织保证。

一、加强党支部的自身建设,全力建设服务型党组织。

(一)加强政治、思想建设和理论学习,抓好党建工作。

1、把政治建设摆在首位,严明政治纪律和政治规矩,提高政治站位。坚持把政治建设作为根本性建设,教育引导党员牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”和“四个服从”。学习尊崇维护党章。坚决肃清恶劣影响和“薄、王”思想流毒,做政治上的明白人、老实人。

2、严肃党内政治生活。严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》,完善和落实民主集中制的各项制度,增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。落实开展好每月一次主题党日,“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,确保党内政治生活的数量和质量齐抓。

3、深学笃用,贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神,以立德树人为根本,把理想信念教育放在师生思想政治素质教育的首位。抓好本支部党员教师、党员学生、入党积极分子的理想信念、党性修养的培养。

(二)加强组织建设,培养过硬的党员服务队伍。

4、加强支部班子组织建设,提升组织协调能力,培养合格的党员服务队伍。

5、规范党员发展程序,严把党员入口,加强与辅导员、老师和同学的交流,做好做实群众座谈会。扎实推进入党积极分子培养制度建设、拟发展对象的考核指标制度建设、学生预备期考察考核指标制度建设三个发展流程关键期的制度建设和实施。

6、开展内容丰富的集中学习教育活动,落实支部红岩文化品牌建设。

除了完成校党委规定的学习教育活动外,支部计划根据教师党员和学生党员理论水平低、学习时间散、学习不主动等特点,积极开展一些有针对性的学习教育活动。针对教师开展三个一活动,即“我讲一次党课”、“我分享一次政治理论学习心得”、和“我开展一次红岩精神学习”。针对学生党员学业特点,组织学生入党积极分子、预备党员和党员阅读《党章》、《红岩精神》、《钢铁是这样炼成的——努力建设世界上最强大的政党》等必读党建理论读物,罗列本支部党员必读书目,建设党员志愿服务平台,组织学生党员开展“传承红岩基因传播红岩文化”主题活动。

二、开展“不忘初心砥砺前行”专题实践活动。

7、在创建服务型党组织活动中,组织党员,特别是新发展的学生党员,鼓励和支持广大学生走出校园,了解xx红岩精神,让他们从历史与现实的对比中认识到党的领导是历史的选择。本年计划开展“在渝行走文化印记”,“走进革命纪念馆感受红岩文化”主题活动。

8、推进“学生党员志愿服务站“建设,参与对象主要是在校和实习就业的党员学生。鼓励学生党员深入群众,开展形式多样的党员社会服务活动:如大三学生党员服务在校学生,开展“我的求职经历”分享会;在校党员学生通过学习到的红岩文化深入同学、寝室、班级及其他部门单位等开展学生服务宣传志愿工作,要求学生党员在该活动中达成了解一项“红岩文化”,讲解一次“红岩精神”,建设一个“红岩宿舍”,该活动也会作为党员学生实践培养的重要环节。

三、营造党建带团建主旋律,引导学生成长成才。

9、把党课教育深入化,为新生作一次思想导航。

主抓大一新生思想引导,使支部的“传承红岩基因传播红岩文化”活动深入到班团。特别是针对大一学生,在第一学期就以人生导航为主题,带领他们开展政治理论学习,了解红岩文化,参观红色基地,传播红岩精神,传递正能量。

10、红岩文化学习系统化,全面提高学生传承能力。

结合本支部学生专业特点(旅游、酒店、会展等专业学生讲解能力强),通过党员志愿服务站,充分利用红岩革命文化教育资源,与我校宣传部联系合作,深入开展爱国主义教育、理想信念教育和社会主义核心价值观教育。

管理学院党总支学工二支部在服务型党组织建设工作中,紧紧抓住“服务”这一核心思想,积极开展“传承红岩基因传播红岩文化”品牌活动,把服务型党组织的实效通过党员个体的服务行动体现出来,促进党组织建设工作的发展。

医院6s精细化管理实施方案

根据全国卫生工作会议精神,为进一步加强医院管理,改进医院的服务,规范医院的行为,提高医院医疗质量,确保医院医疗安全,严格控制医药费用的持续上涨,推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程,按照省卫生厅x卫发(x)号卫生局x卫发(x)、号文件精神,决定在全院开展“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理年活动,特制定实施方案如下:

以邓小平理论和“’主要思想为指导,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动,围绕以病人为中心,以质量为核心这一主题,端正办院方向,规范医院执业行为,改进和创新医院服务,提升医院服务水平,严格收费管理,控制医药费用持续上涨,树立医院良好形象。

1.严格规范医院执业行为,医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定,加强医院宏观控制,强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为,明确办院宗旨,端正办院方向,坚持把社会效益放在第一位,切实纠正片面追求经济效益的倾向。

2.切实提高医疗服务质量,进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制,加强基础医疗和基础护理,加强医院人员三基考试及护理人员技能考核,建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度,医疗质量信息通报公示制度,医疗服务社会评价制度,提高医疗质量,实现医疗质量管理的标准化,制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持合理用药,合理检查,合理施治,规范消毒、灭菌、隔离工作,提高医疗服务的安全性、及时性和有效性,切实消除安全医疗隐患,减少医疗纠纷。

3.着力改善就医环境和条件,通过医院管理年活动,使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事,切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理,做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。

4.努力树立医院良好形象,加强医德医风教育,增强医务人员抵制开单提成,收取红包,接受回扣等行业不正之风的自觉性,落实廉政建设制度,严格医疗收费管理,完善项目、价格和收费公开制、查询制,清单制,杜绝重复收费,分解收费,自定项目收费等不规范收费现象,健全医患沟通制度和病人投诉管理制度,规范服务用语,尊重病人知情权、同意权,切实改善医院社会形象。

按照x局统一部署,4月下旬至12月开展自查自纠和整改,按x局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《xx省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《x年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠,重点整改,建章立制,针对存在的问题,逐项制定整改措施,狠抓落实,充分发挥医务人员的积极性和创造性,大力开展宣传声势,营造x氛围,随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。

医院5s管理实施方案

“5s活动”于二十世纪五六十年代起源于日本,并在日本企业中广泛推行。5s是指整理、整顿、清扫、清洁、素养,为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动,针对现场环境全局进行综合考评,并制定切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5s”活动的核心和精髓是素养。“5s”是有效的、科学的管理方法,它的重点是创造高效率和整洁的工作环境,提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量,也直接影响医院在社会中的地位和声誉,现将实施方案制定如下。

一、领导小组。

考评检查小组:护理部、考核办、各科室成立检查小组。

二、组织阶段。

(一)、各科室成立“5s活动”推行小组及考评检查小组,全体护士参加。

(二)、制定开展“5s活动”的目标,改善工作环境,提升护理人员的修养,提高工作效率及护理质量,完善护理管理,提高患者满意度。

三、

计划阶段。

制定工作计划,全员积极讨论,畅所欲言,每个护理人员自由谈论科室现存问题,并发表自己独特的见解。制定详细的5s推行计划,推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。

四、实施阶段整理含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。目的:

(1)、腾出空间,空间活用。

(2)、防止误用,误送,保障安全,提高护理质量。(3)、塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。方法:将各处物品整理分类:(1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查,包括看得到和看不到的。(2)、制定要和不要的判别基准,将不要的物品坚决清理出工作场所。(3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置。

含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。目的:

(1)、物品妥善固定放置,使工作场所井然有序。(2)、减少病房工作场所忙乱。(3)、取用物品方便,工作井然有序。方法:规范放置各种物品:(1)、物品放置于固定的地点和区域,减少寻找的时间。

(2)、各种检验单、检查单、注射单放在收纳箱内,并打好标签,一目了然,便于取用。(3)、无菌治疗室、换药室的无菌包、换药碗、空针、输液器、纱布等按使用频率和失效日期的先后依次放置。

(4)、急救药品和器材、毒麻药品定点放置,专人管理,严格登记和交班。

(5)、心电监护仪、输液泵、烤灯等仪器制定操作流程,注意事项,打印后塑封并挂于设备的相应位置。

含义:将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、明亮。目的:

(1)、消除脏污,保持工作场所干净、明亮。(2)、清扫仪器设备,延长使用年限,有效节约资源。(3)、减少职业伤害。方法:

(1)、划分清扫的责任区,每个小组成员都有自己的负责区域,不留无人负责的区域,严格按时按计划清扫。自己使用的物品自己清扫,每班下班前清扫1次,把干净整洁的场所留给接班者。

(2)、管理好医用垃圾和生活垃圾,按规定分类处理。

(3)、加强仪器设备的维护与保养,保证仪器设备时刻处于备用状态。清洁。

含义通过制度化和检查巩固上述3s。目的:(1)、保持干净整洁的诊疗环境,方便病人就诊,提升医院形象。(2)、使每位护理人员养成保持整洁的习惯,提高工作效率。

(3)、以饱满的精神面貌上岗,树立良好的职业形象,为病人提供一流的服务。方法:

(1)、各小组成员从自身做起,养成保持干净整洁的习惯,做到自身仪表清洁。(2)、保持工作场所各物品清洁,无灰尘。

(3)、做好护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、库房、清洁间、值班室、更衣室等地面及空气的消毒工作。

(4)、保证“清洁”的精神风貌,真诚服务每一位病人。

含义:提高护理人员文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好习惯。目的:(1)、培养护理人员在工作态度、工作作风、工作习惯、敬业精神、慎独精神、遵章守纪方面的素质,培养高素质的护理团队,更好地服务于病人。(2)、提高业务水平,提高护理质量。方法:

(1)、加强宣传学习,利用晨会加强对各护理人员的素质培训,定期学习各种规章制度,提升大家的品质,养成遵章守纪的好习惯。

(2)、各护理人员挂牌上岗,规范用语,文明服务。

总结。

经验,保证5s活动顺利进行。

2017。

护理部年3月13日。

医院控烟工作计划实施方案

  1、通过媒体等多种形式向社会宣布卫生院是“无烟医院”,接受社会各界的支持、理解和监督。

  2、医院室内全面禁烟,在室外设置吸烟区。

  (1)医院内所有室内场所,包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、走廊、楼梯、地下停车场等公众场所全面禁烟。

  (2)在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌,在所有禁烟区域张贴禁烟标志,告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。

  (3)分别在花园、停车场设置吸烟区,有明确的引导标识。

  3、进行控烟知识宣传:

  (1)在导医台、分诊台、病房、门诊候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料,宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。

  (2)利用医院网站、宣传栏、电子屏、院周会、职工大会、医患沟通会等形式,向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。

  (3)将控烟宣传资料纳入住院及门诊病人须知,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在医院室内吸烟。

  (4)每年为医务人员及社会吸烟人员安排吸烟危害性与戒烟方法的知识讲座,新员工上岗安排控烟教育培训。

  (5)医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性,积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。

  4、医院室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具。

  5、卫生院餐厅等区域内禁止出售烟草制品,禁止各种形式的烟草广告和赞助活动。

  6、控烟监督员加强对各科室的控烟工作的指导和监督,控烟巡查员加强巡视及劝阻吸烟。

医院管理实施方案

2、内容:按核算层次分为三个层次:院级成本:包括医疗成本和药品成本。部门成本:包括临床科室、医护科室、药品、后勤保障、行政等部门、科室的成本。服务单元成本:项目成本、诊次成本、床日成本、病种成本等。

二、要求:

(一)划分各种费用界限。

1、成本费用和其它支出的界限。

2、直接成本和间接费用的界限。

3、资本性支出和收益性支出的界限。

(二)根据成本核算单元的不同,结合管理要求实行不同的成本计算方法。

三、费用要素和成本项目。

1、费用要素:分15个费用要素:工资、补助工资、其他工资、职工福利、社会保障费、公务费、药品费、卫生材料费、其它材。

2、料费、低值易耗费、业务费、购置费、修缮费、租赁费、其他费用。成本项目:分八个:人员费用、药品费用、材料物资消耗、折旧费、维修费、公务费、业务费、其他费用。

四、成本核算账户。

成本核算账户有:医疗成本、药品成本、辅助业务成本、管理费用、预提费用、待摊费用,其中,辅助业务成本账户用以归集后勤和其它辅助部门所发生的成本,根据服务对象将服务成本分摊记入医疗成本、药品成本、辅助业务成本和管理费用账户为过渡账户,月末无余额。

五、直接成本。

1、人员费用按科室人员实际发生金额归集;

2、药品费用按药品收入分配后计算的实际药品成本费用加上药物库存、药房发生的报损归集到负责该项的科室。

3、材料物资费用,按各科室实际领用的卫生材料,其它材料和低值易耗品金额归集到各成本中心。(成本中心是根据管理权限承担一定经济责任并能反映经营责任履行情况的内部单位。各科室分别为一个成本责任中心,完成责任目标,并接受医院提供的为完成这些任务所需的资源)。

4、折旧费用的归集分配:按各科室实际占用各类固定资产提取比例归集各成本中心,房屋建筑面积折旧费用按单位建筑面积分摊。公式:a=nw/p各科室分摊房屋建筑物折旧费a各科室占用房屋面积n全院房屋建筑物修购基金w全院各科室房屋面积之和。

5、维修费用的归集:专业设备维修费用,直接归入各成本中心,10万元以上大型设备维修费用可采取预提成待摊方法分摊各成本核算。

4、期。其它固定资产维修费用按实际发生额直接归入各成本中心。

6、公务业务费用的收集:能直接计入各成本中心的直接归集;不能直接归集的,分配归集。方法:各科室分配公务费:各科室人员数公务费金额/各科室人员数之和水费、电费按成本中心按照水表及电表直接计入,确无法安装水表的,除去有记录水电费以外按人员分配。

燃料费用:按实际开放床位数和人员总数分配到各科室。业务费、培训费的归集,直接归入各成本中心,可以采用预提预提留或待摊的方法归集各成本中心。邮电费、差旅费的归集:邮电费直接归集各成本中心,差旅费在国家文件规定的限额内支付,直接归集各成本中心。电话费:根据电话费管理办法直接计入各成本中心。

医院控烟工作计划实施方案

  卫生院成立控烟领导小组,下设控烟工作办公室,负责制定卫生院控烟工作计划、实施办法、管理制度和评估办法;协调各部门开展控烟的宣传、教育工作;监督落实日常工作的开展情况。

  1、卫生院控烟领导小组。

  组长:

  副组长:

  成员:

  夏同志任控烟领导小组办公室主任,在卫生院办公室办公,负责落实劝阻吸烟制度,开展多种形式的控烟宣传教育,进行日常监督,做好巡查记录。

  2、医院控烟监督员和巡查员。监督员负责指导和监督控烟工作,巡查员负责加强巡视和规劝。

  3、巡查员:清洁人员。

  4、各科室实行科主任负责制,成立以科主任为组长,护士长和控烟骨干为组员的控烟管理小组,各科室控烟管理小组负责制定本科室控烟管理制度,根据卫生院工作计划开展控烟管理工作。

医院目标管理责任制实施方案

各村党(总)支部、村民委员会、镇机关各办(中心、站、所):

为确保全镇今年各项目标任务如期实现,镇党委、政府决定201x年继续对各村实行目标管理奖惩责任制,现将有关事项通知如下:

一、考核内容和分值构成(总分100分)。

(一)经济工作68分。

1.农业经济30分。(其中:粮食生产及农技推广4分,结构调整及多种经营6分,集体经济与经营管理4分,用水管理与水利建设6分,造林绿化与管护2分,农机推广与管理2分,农民人均纯收入3分,农民工培训与输出3分)。

2.招商引资4分。

3.税费征收15分(其中:农业水费征收10分,清理债权5分)。

4.基拙设施建设10分(其中:村镇建设与土地管理3.5分,村、组道路建设与管理3.5分,农电管理与农网改造3分)。

5.环境保护2分。

6.科技培训与推广2分。

7.安全生产2分。8.小康建设3分。

(二)党务群团工作12分。

1.党务工作10分。其中组织建设2分,党员发展1.5分,纪检监察(含会议出勤)2分,统战工作1.5分,宣传工作1.5分,武装民兵工作1.5分。

2.群团工作2分。其中妇女工作1分,共青团工作1分。

(三)社会事业工作20分。

1.群众性精神文明建设及公民道德建设1.5分。

2.教育及村民学校l分。

3.文化体育1.5分。4.卫生工作1.5分。5.计划生育5分。

6,社会治安综合治理3分。

7.广播电视2分。8.信访1分。

9.档案、保密1分。

10.民政、老龄、残联、拥军优属工作1.5分。

11.殡葬改革1分。

完成党委、人大、政府交办的特色工作奖励0.5分。

二、考核的牵头部门。

1.考核的牵头部门对经济工作的考核:农业经济、科技培训与推广、小康建设的考核由农。

办牵头,招商引资、农民工培训与输出、安全、税费征收工作的考核由财经办(招商引资办)牵头,基础设施建设和环境保护工作的考核由国土建环所牵头。

对党务工作的考核:组织、统战、党员发展、纪检监察、宣传、群团工作的考核由党政办牵头,对武装民兵工作的考核由武装部牵头。

联、拥军优属、广播电视、社会治安综合治理、计划生育等工作的考核由计生与社会事务所办牵头。

对党委、人大、政府交办的特色工作的考核由党政办牵头。

2.考核办法和考核程序。

凡纳入考核的工作,年初由相关的镇级职能部门制定具体考核办法,并制发考评表,统一由党政办公室转发;年终先由各村逐项自查评分后报相关职能部门审查,再由考核牵头部门组织抽查,牵头部门对考核结果进行综合评定后折合汇总,然后报镇党委、政府集体决定。按照层层负责的原则,各个考核环节必须严格把关,确保考评结果客观真实。各村、镇级相关职能部门和考核牵头部门的主要负责人都必须在考评表上签字,并加盖单位会章,否则,考评成绩不予认可。

三、考评计分、计奖办法。

1.计分办法:经济工作考评分、党务群团工作考评分、社会事业工作考评分以及特色工作奖励分之和即为本村年度综合考评得分。

2.计奖办法:201x年度计奖分值为:井村20元/分、中桥村16元/分,其余6个村均为17元/分。

村年度目标奖实得金额数一综合考评得分x分值。

四、年终评比和表彰。

1.年终综合考评成绩名列前3名的村,由镇党委、政府对村领导班子给予表彰、奖励。

奖金额度为第一名奖1000元,第二名奖800元,第三名奖600元。

2.对单项考核成绩突出的'村,由镇党委、政府对村领导班子给予表彰奖励,奖金为500元。

五、几点要求。

1.各村要进一步分解目标任务,明确任务,逗硬奖惩,确保全面完成年度目标任务。

2.各牵头考核部门和人员要坚持实事求是,客观公正,严禁弄虚作假。在制定具体考核办法时,应本着“全面考核,突出重点,便于实施”的原则分配分值,制定具体考核办法的一律不设置加分项目。对于超额完成任务成绩特别显著的村,报经镇党委、政府研究同意后可加分作为奖励。对没有完成任务的村按规定扣分,完成任务特别差的将给予通报批评。

3.对未列入考核评比但确属全镇性重要工作,经镇分管领导向镇党委、政府请示并同意后,对单项奖形式给予有关的村进行奖励。

4.各村在奖金的分配上应坚持“按劳分配,多劳多得”的原则,不允许搞平均主义。

5.本考核作为对主要千部考评的主要依据。本考核中未尽事宜,由镇党委、政府研究决定。

社团活动管理计划实施方案

为规范社团发展,充分调动各社团活动的积极性、创造性,加强社团工作的制度化、规范化,使各社团向着高层次、高格调、高品位的方向发展,特制定本校社团评比考核细则。

校委会成员和教师代表

(一)组织管理15分

1、社团活动指导老师及时到位。

2、活动秩序井然,安全保障有力,未出现安全事故。

3、每次活动学生出席率100%(学生请假有手续)。

(二)过程管理25分

1、社团机构健全,人员分工明确。

2、有花名册,活动前先点名,有考勤记录,记载详实。

3、学期初有合理周密、详实可行的计划,活动主题鲜明、内容丰富、形式有创新。每次活动有教案,辅导目标明确,过程清晰,可操作性强。期末有活动书面总结。

4、社团活动过程性资料(如照片、信息等)内容详实,形式多样,能充分体现学生成长的轨迹。

(三)场地管理10分

1、活动后场地内地面干净、桌椅整齐、墙壁无污迹、教学用具无破损。

2、物品归放原位,摆放整齐,无丢失等现象。

(四)活动效果50分

1、活动内容丰富,形式生动,学生满意度高。进行学生调查,确定该社团学生对社团活动开展的喜爱程度,征求意见,便于以后改进工作。

2、能积极配合学校开展各项活动,认真落实各项工作。

3、每学期能组织一次展示活动,并向学校考核组开放,活动有条不紊,目标达成度高,社员热情参与,活动效果好。

(五)获奖加分

1、活动有成果展示,参加校内校外比赛获奖或展演受好评。校级特等奖每人每次加5分,区级每人每次加10分,市级每人每次加20分,省级每人每次加30分,国家级每人每次加50分。

2、活动有一定影响,宣传报道转发到区、市、省、国家,每篇分别加3、5、8、12分,可累计加分。

1、首先由各社团对照标准进行自查,整理相关的活动材料,向考核评审团申报,未申报的社团视作弃权。

2、考核评审团根据各社团提供的申报材料及平时的检查记录、学生问卷调查等进行评审,对社团成员进行随机调查。

3、考核评审团根据量化结果和调查问卷满意率进行最终认定,评出“优秀校级社团”,由学校进行表彰、奖励。

1、“优秀社团”的评选按积分从高到低排名。50%的'社团被评为优秀社团,社团辅导老师学校将给予表彰。

2、考核为优秀社团的团员,可按名额(每个社团2—4名)推荐授予“优秀社团团员”,学校将给予表彰。

3、凡本年社团活动中出现过安全事故的,该社团不得评优。

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