erp个人总结范文（17篇）

总结是对自己努力的一种认可和总结，我觉得现在是时候写一份了。这些总结范文不仅是对过去工作和学习经验的总结，更是对未来发展的规划和展望。

erp个人总结

通过为期两天的erp沙盘模拟培训，我们每个人都从中学到了很多平时课堂上学不到的知识。在五年的沙盘模拟经营中，各个公司都各有经历、各有收获。我们组的六位成员充分合作，各尽其职、各尽所能，合力完成了艰辛的为期五年的经营任务，体会到了企业经营中的复杂与艰辛。我们公司的经营业绩在最后排名中排的第二名，相对来说，这个成绩我们小组己很很满意了，尽管最后成绩比较理想，但是在经营过程中我们也遇到了很多的问题与难题，仍然有很多需要总结的经验教训，以便为以后的学习、生活和工作提供更多的宝贵经验。

在这个过程中，我担任的角色是运营总监。

在具体操作过程中我的任务有以下几项：

（一）在提交广告费用，抢订单时，作为运营总监我应该根据目前生产线的数量，预测生产能力，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和企业的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。但是在这项工作中，很多年份都因为我的错误估计生产能力，导致我们组最后的广告费失去了它应有的作用，拿不到好的订单，或者是单价和帐期都不利于我们，这些都使我们的销售承受了很大的损失。

（二）根据订单生产，交货。这个任务是比较轻松的，因为只要事先经过周密的预测，采购总监就能根据订单，从财务总监手中支出资金下料，我则根据目前的生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货给营销总监。

（三）生产规模的决策。这个步骤主要由我、。营销总监和财务总监共同完成。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，我则根据数据决策生产线的数量、生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性）、以及厂房的闲置和利用。

相对于其它角色来说这个角色比较轻松，但是就是在这个比较轻松的角色上我也犯了很多错误，仍然值得我细细体会，具体总结可分为以下几点。

（一）做好充分准备。

这一点我们企业做得很不好，在培训之前我们都己经拿到了一些资料，要求我们提前预习。可是我们没有去预习，因此在具体操作时，很多都不懂，后来折旧这些都弄错了，导致财务总监要重新做帐，这大大增加了她的工作量，同时也影响了企业的进程。还有就是我们不了解p3、p4产品的研发周期，所以第二年别人都快研发出p3时我们还没开始，后来想到周期太长而我们经营的年限又十分有限所以就放弃了这些价格和市场前景都很好的产品的生产。我对生产线的更新换代也没有提前考虑，后来在经营结束时，别的企业都是全自动，而我们企业还在以手工和半自动为主，所以利润比第一名低了很多。等等这些都是因为我们没有提前做好充分准备，不了解很多基本规则，所以以后们在从事任何事之前都要做好充分的准备，胜利永远是属于准备充分的人。

（二）勇于表达自己的.观点：

在这次的erp培训的经营过程中我们会遇到各种各样的困难，很多时候小组成员的意见不能完全统一，各自有各自的想法和观点，因此常常发生很激烈的争吵，但是只要我们大胆地说出自己的观点和原因，大家一起分析讨论，最后权衡利弊，适当取舍，我们便会发现这种争吵都是一种意见从分歧到统一的过程，大家所有的目标都是为了企业着想，所以我们在勇力表达时也要善于倾听别人的观点，只有这样我们的企业才会呈现也一种和谐的状态，并且让所有成员乐在其中。

（三）培养危机意识、提高抗压能力。

在经营过程中很多时候都面临现金不够需要贴现或者贷款的情况，这时如果不能正确决策为全局以及可持续经营着想，便会出现资不抵债的情况，使企业陷入破产危机中，因此在我们还有足够的资金时就应该考虑到以后的生产，不能一味的扩张改良生产线，因为有的时候市场根本就不需要那么多产品，生产出来的产品积压在库房中会造成资金浪费。所以，在生产过程中，我们从一开始就要有一种危机意识，在经营中出现问题时也不能轻言放弃，提高自己的抗压能力。

（四）全程掌握生产动态，生产线的数量，产能的预测。

在生产过程中，我应该做好正确的预测，在临近结束时，有些生产周期长的产品如时不能在最后时候生产出来就不应该投入生产，而且要根据订单生产不能少生产或者多生产。在这其中，我在大家的共同帮助下，很好的控制了生产，没有出现违约及产品积压现象，并且在临近结束时，没有将不能生产出来的产品投入生产，做到了提前停产，提前减少生产线的数量，在结束时没有一件在制品，这些都避免了资源的浪费。但是不足的是，我没有计划好原材料，在中途有时出现原材料不够而导致有些生产线未能投入运营，但是在结束时还多出了几件原材料。所以以后我们做事要学会预测，学会有长远眼光，不必要的东西提前做好停止准备。

（五）团队合作精神。

团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。作为企业的一员，我们应有团队合作的精神。遇事同小组成员一起商量，不能不经讨论就自己独自操作。我们企业有六个成员，他们各有所长，我就曾不顾他们孤军奋战，在计划原材料的购买数量时经常一个人独自思考结果导致原材料多买或少买，造成资金短缺或者生产线闲置，这些都或多或少地影响了企业的盈利。因此，在一个团队中，团队合作精神是很重要的，只有有了一个合作的团队，企业才能做大做强。

总之，经过为期两天的培训，我深深地体会到了erp沙盘模拟是一种体验式的互动学习，它涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、原材料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们中的每一个都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。同时，企业在经营中经常会出现各种问题，这种身临其境的培训让我们感受到市场竞争的残酷性和社会关系的复杂，同时锻炼了我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，为我步入社会奠定了坚实的基础。

erp个人年终总结

一．公司总体经营成果：

我公司在六年的经营活动结束后取得了以下的经营成果，在市场开拓方面，我们共开拓本地、区域、国内三个市场，在产品研发方面共研发p1、p2、p3三种产品，在iso认证方面取得了iso9000、iso14000的两种资格认证。生产线方面经过两年的全面改造后最终有两条柔性生产线，两条全自动生产线分别生产p2和p3，保留了一条半自动生产线，用以生产p2，并在第四年时租用一间c厂房投建了一条用以生产p3的全自动生产线。在人员雇佣方面，经营至最后一年有四个工人和六个销售人员。在广告投入方面共投入77m广告费，在第4年占领了区域p3市场，第5年占领了本地、区域p3市场在产品生产方面，共购进原料194个，其中r1原料43个，r2原料131个，r3原料53个，生产8个p1产品，38个p2产品，51个p3产品，销售总额达686m，所有者权益171.6，排名第三。

在整个经营活动开始前我公司制定了详尽的战略计划。总体目标为开拓三个市场，研发三个产品，取得两个iso资格认证，尽可能的使用高级生产线，在最后几年进一步扩大生产规模，同时在人员配置上进行相应改动，在此基础上尽可能的压缩研发、生产、销售、服务和广告的成本，尽可能做到开源节流的进攻型发展战略。

在经营活动过程中，由于订单数量的不确定，我们也在适时的调整广告投放量、生产规模及销售模式。由于之前我们进行了详细的讨论分析，生产总监已将后四年内生产计划全部列出，便于物流总监下订单以及营销总监确定广告投放，六年内出最后一年外几乎实现原料的0库存，资金链在六年内从未断掉，同时提高了在整个经营过程中的效率。虽然订单不确定，但后四年依旧按照限定计划进行了生产。

在本次erp沙盘模拟中，我担任了我们组的ceo。从确定职位开始，我就一直在想，一个成功的企业到底需要些什么，责任，目标，战略，理想，团队，资金亦或是经验。但是经过小组不断地讨论研究，最后我体会到只有将以上的种种结合起来，才能成为一个公司运转的基本架构。因此，团队的协作在这当中又起到了尤为重要的作用。在这六年中，我也一直用一个发展的、整体的眼光对待我公司的运营与管理。我们要根据产品的需求预测做出正确而有效的企业运营决策，然后在资金预算允许的范围内,在合适的时间开发新产品,提高公司的市场地位,在此基础上,开发本地市场以外的其它新市场,进一步拓展市场领域,从而再扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率。

作为ceo，主要的职责就是在于制定公司的经营策略，战略目标，协调企业各岗位之间关系以及做最终决策。我公司在六年内走了一条平稳经营的路线，在前两年将素有要投资的项目基本投建完成，为后续的持续发展奠定了基础。六年内，我协助营销总监共同制定了每年的广告费投入，与生产总监，物流总监共同制定了生产计划，原料购买计划等。与财务总监财务助理共同决定了贷款事宜。

另外，ceo应该有一个完整的知识结构，涉及生产、物流、营销、人力资源、财务等等，随做不到样样精通但也应有所了解，只有这样才能在做计划的时候有一个高效筛选信息的过程，能够更好的掌握企业的跟方面情况。通过与其他几位总监的协调和学习过程中我的知识结构也在不断提升。

作出详细计划，同时也参与了与之相关的其他总监的计划制定，使整个团队的联系更加紧密，每个成员的使命感都有所增强。

因为最后的决策均由ceo来做决定，所以ceo责任之重大显而易见。因此，在这次的沙盘模拟中我们取得第三这一名次我应承担主要的责任，由于之前几次决策的失误及风险控制的不了解，不够大胆导致我们组的竞争力弱于其他组。

三．在“做”与“错”中学到的：

在这一方面我想通过“开源”与“节流”两个方面进行阐释。

1.开源。

在开源方面有有可取之处也有失误之处：

可取之处在于我公司在前两年就完成了所有开发，投建项目，为后续的增加产品产出提供了设备及技术保障。在第四年出于扩大产量的需要，租了c厂房，投建了一条生产p3的全自动生产线。

出于对市场的细致分析在第三年和第四年在区域和本地p3市场大力投入广告获得了第五年第六年p3两个市场市场老大的位置，因此在后两年大力生产了p3，获利直线上升。

但是我们在市场开拓上略显保守，在国内市场就止步了，因此开发的iso14000没有发挥作用。而且在前两年投入四条高级生产线使我们的负债压力很大，生产成本自然也会很高，在前四年我们的盈利始终是负的，在后两年才有了翻身的机会。

2.节流。

在生产上，物流总监与生产总监积极配合，在周密的计划作出后能够准确计算了每年的生产力，并能够确定原料数量，基本上实现了每年原料的零库存。

在广告费的投入上，由于我的决策有考略不周全的地方因此打得比较分散，每年的广告费投入就比较大，在我们后期已经占领了一些市场的市场老大的情况下我们六年所花费的广告费达77m。所以最终结果的不尽人意也与广告费有着直接的联系。

在后几年生产量较大的情况下，我们拿到的订单依然不足，造成了生产过剩的情况，有了产品的库存，在最后一年在已知订单不足的情况下，及时停产，使原应该有的产品库存费转移至了原料库存费，减少了成本。

在雇佣人员上有估计不足雇佣多人的情况。

贷款方面计划不精细，分配贷款时有差错。

总之，在节流方面做得没有开源做得好。

四．参加erp的心得感悟与体会：

在做完erp之后，我有着跟大家一样的想法，那就是六年过的这么快，快到好多错误都没有纠正的机会，快到我们刚刚觉得对沙盘模拟轻车熟路就已经结束了。在大学里学到的很多知识都只是在纸上谈兵，没有一个锻炼的机会，但是erp沙盘模拟给我们提供了一个可以真实接触到企业运营管理的机会，并能够有一个深入的了解和操作。具体感受我将从以下几点体现：

1.团队协作。

在整个过程中我深切地体会到了小组协作的重要性，只有这种团队精神才能够将企业的方方面面串联起来，使每一个人融入其中，共同为了一个目标在各司其职的基础上相互帮助。在这当中对我的管理协调能力也有了很大的提升，从最一开始的事无巨细到后来的放手去做，我也在这个过程中做出了转变，因此，我相信如果接着六年继续做下去我们一定会去的骄傲的成绩。

2.对资金的数字感。

资金的掌控情况，ceo应该实时掌握自己公司资金的运转情况，及时贷款，在对市场有一个明确的认识后认真计算广告费的投入，抢得订单的数量。只有这样才能在有理有据的基础上做出正确决策。

3.博弈和思辨。

在这一点上，由于之前对博弈的知识知之甚少，因此每到年初投放广告时就成了一个难题。不仅仅是这一点，在整个经营活动中，与对手的竞争就是一个博弈的过程，博弈的最后赢家就是盈利最大的企业。同时，对于ceo的全局掌控力也是有一个很高的要求。

到底适不适合我？

最后思考的问题就是我在整个过程中所扮演的角色，一个决策者。

我想，这个职位也许在现在不是特别的适合我，因为我缺少一种果断而准确地决断力，在很多事情上优柔寡断，但是很庆幸的是我能在这六年的经营中学到很多，也成功地转变了自己，最后能够不过分依赖他人经验，做出自己的独特的决定。我想，这也应该是我在erp中获得的最大的收获。

最后，我也希望自己能对erp有一个更深入的了解，在以后的工作中真正的学以致用。

erp个人总结

经过两个多月的erp软件相关知识的学习，我掌握了erp软件的基本操作，从中收获甚多。我感觉到学习了erp软件将对我毕业以后的社会就业有很大的帮助。就如何进行有效和针对性的学习，我得出了自己在学习erp软件期间的一些感想与体会。

作为一个大四的学生，我还是首次比较系统地了解erp，当老师在学习之初给我们介绍这一技术时，我突然感觉到我已经很落伍了。是的，到了大四，学校已经对管理类学生开设了好多专业课程。但老师对我们提到erp时，我们没有几个人能够真地说出它是什么来，甚至是根本没听说过。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解，这是我的一大损失。原来erp不只是让人觉得深奥的几个字母，它对我们生产生活能产生好大的影响。

erp工作的个人总结

通过为期一个月共四天的的学习，我对erp沙盘模拟有了一定的了解，所谓erp是英文enterpriseresourceplanning（企业资源计划）的简写。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。它是从mrp（物料资源计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了mrp的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。它的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低。沙盘即是使用平面或立体模型模拟真实情况，使人对所关注的问题了然于胸，从而运筹帷幄，制订决策。“erp沙盘模拟”中的“沙盘”就是将erp中涉及到的一些概念具体化，实际化，并由参与的人员进行“角色扮演”模拟运营。在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标清晰直观。我在整个企业运作中担任cmo营销总监一职，在实际操作中河老师的指导下了解和熟悉了营销总监在公司经营中的一部分具体事务，为以后从事营销方面的工作打下了一定的基础，具体事务如下：

营销总监主要的职责包括以下15个方面：

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

2、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

4、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；

5、组织编制并按时向总经理汇报：每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况；

6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；

7、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；

8、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

9、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；

10、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；

11、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；

13、组织开展市场统计分析和预测工作；

14、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

二、erp沙盘模拟练习过程与经验。

我们队的所有成员都是第一次做erp沙盘模拟，虽然拿着拥有那本书，但是还是有很多不懂，例如：权益值怎么计算？贷款的额度该如何计算？折旧要如何计算等等。虽然游戏的初始年，沙盘指导老师黄伟，一再提醒我们要把书上的11页到16页仔细阅读并看懂，因为这几页写的都是比赛的经营规则和操作方法，关系到企业的生存和长久发展，但依然没引起我们的足够重视。在许多方面似懂非懂。在企业的经营中第一年的广告宣传方面做得还好，在整个市场中排第四，本来有机会选择比较好的订单，但由于时间紧张没有逐一向老师请教一些不懂的问题，在第一年的订购会上选择了一个利润很小，且数量很大的订单，导致企业违约，罚款并被下调市场地位，使企业的市场地位和品牌营销力下降，企业陷入资金困境，第二年后在ceo和cfo的正确领导和努力下，通过向银行借款是企业在第二年偿还了所有的债务，同时也开拓了本地市场，为企业以后的经营打下了一定的基础，最终使公司的利润逐年增加、效益和市场占有率不断提高。我担任着我们组的cfo，主要负责公司的广告的投放和订单的选择。在这次比赛中，我总结了几点经验：

1、借长贷不能借太多，每年付长贷的高额的长贷利息会减少净利润；

2、生产线最好错开建设，应为生产线的折旧更是拉低了净利润；

3、在企业现金充裕的情况下，提前偿还贷款减少不必要的利息支出；

5、投放广告要避开竞争对手过多的区域，以免造成广告资金的浪费。在整个实习经营中最困扰我们的问题是，广告区域的选择和投放的资金量，还有就是中间转产，我们的生产线有手工，自动，柔性之分，柔性转产是不需要周期的可以直接下定单，再购买原材料，但是其他三种生产线都需要周期，这时就得慎重慎重再慎重了，计算好时间，不能出任何小错误。

erp沙盘心得体会：

还有就是我们一定要在每一年年初开始前进行一个预算，根据市场占有率的分析制定好计划，看要把公司发展的重点放在那种产品的生产和区域市场上，在起始年的时候一定要做好广告费的投入，争取能够选到好的订单。同时在市场的开拓，产品的研发、认证在资金允许的情况下也要进行，这样才更有利于和别的公司竞争。生产线的更新要和产品研发同步尽量减少生产的成本，并且使生产线的利用效率达到最大。总之各个部门一定要合作，在生产能力允许的情况下拿到好单，顺利的完成生产任务，尽可能的不要违约，既损失了钱也损失了自己的商誉。财务总监一定要做好小组的账目，使我们能更好的了解到小组的现金以及所有者权益的状况，针对小组的情况预计小组的生产线的更新，产品研发以及市场的开拓同时也要保证我们的资金能够维持小组的正常的运转。要注意小组的债务状况，资金的使用，尽量使小组在一年的还款的压力不要太大。

在训练过程中我们分别担任不同的角色————ceo：一名企业决策者，营销总监：市场监督者，生产总监：生产管理者，财务总监：负责公司资金的运转，采购总监：负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用，他们发挥的作用息息相关，环环相扣，比如作为采购总监我，如果在采购上出了问题，如没有按时采购好原材料，就会导致公司产品无法生产，这样就不能按时交货，不能交货就不能为公司赚钱，甚至还会出现违约，导致整个公司的权益下降。如果过多的采购，刚会占用大量资金，使公司的资金运转不过来，如果情节严重将会导致公司破产。所以每个人都必须根据公司的运营情况资金周转情况来做好和配合好自己和队友的工作。稍有不慎就会造成不可弥补的损失。

在这次比赛中，我们采用比较谨慎的方案，每一步都稳扎稳打，步步为营，当然也取得了相当不错的成绩，可是到了第六年也是最关键的一年，由于临战经验不足，在市场预测方面出了问题，导致广告投入量过少，没有得到足够的定单，使产品卖不出去，导致大量的高库存压，这也使我们的权益降到了低谷。眼看就要功亏一匮，面临破产的时候，我们沉着冷静，更加仔细的分析当前的市场行情，然后找出自己面临的困难，然后根据分析情况我们将生产、交单、停产等巧妙的结合，将公司损失降到最低。在这一年里我们虽然没有争取到足够的权益，没有达到理想的效果，但是我们从中学会了临危不乱，学会了怎样去冷静的分析问题。和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。同时通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

通过此次的erp沙盘模拟对抗课程我有一个最大的感受，就是“决策是如何影响结果的”，以及在市场中你要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。“数据很重要”在我的脑海里也留下了深刻的印象。我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了erp系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西，为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的！我相信有为必有位！

erp个人总结

回顾这六年来的生产，虽说在产能计算上并未出现问题，但对于前期产能过低这个问题，值得我深思。

第一年：初始盘面是三条手工线和一条全自动线。考虑到生产力的问题以及经过第一轮产能过低的教训，在第一年我们就进行了大刀阔斧的改革，将三条手工线全部变卖转为两条全自动线和一条柔性线。关于这条柔性线的建设，其实是考虑到后期要生产s产品能够减少生产费的支出，但这是由于我们看错了生产费的原因，全自动和柔性线对s产品的生产费用是一样的，这点我需要服很大的责任。这也就是导致我们并没有进行四条生产线的全部改造的最大原因。

第二年：在完成三条线的改造之后，我们拥有两条全自动线（一条b，一条r）、一条半自动线和一条柔性线。同时在r产品研发完成后立刻进行r产品的生产。第一年的'库存积压过多，生产8个b的情况下，我们只卖出了两个，收入过低，导致第二年又是异常艰难的。之前考虑的再拉线问题也并没有得到实现。所幸第二年将第一年b产品的积压全部卖出，第二年的所有者权益减少相对于其他组来说较好。

第三年：在上一年我们将s产品停止研发一年，这个错误的决定导致我们今年未能生产s，为下一年做准备。而第三年r产品的市场太过狭窄，主攻在产品的我们度过了异常艰难的一年。为了第四年的产能，在这一年我们又拉了一条柔性线，但由于资金的不足，经过分析后，我们认为b商品的价格逐年降低，利润不高，所以我们将b的全自动线变卖，转为s的柔性线。

第四年：在经过上一年的教训之后，我们对市场进行了认真的分析，在这一年中，利用只有我们一家生产s产品的优势，将s产品销售了3/4，也相应卖出了上一年r的库存积压。s市场开放第一年，注意到市场的单子交货期都倾向于前两个季度，不得不考虑在今年再次拉出一条s产品的生产线。

第五年：为了应对前两个季度s产品的大批量需求，我们在年初资金较为充裕的情况下再次拉出两条全自动生产线生产s。六条生产线匹配s产品的市场需求，以保证第六年抢占所有市场的s产品。但今年也由于生产线的投入过大，导致所有者权益的增加减少。

第六年：全面占据所有市场的s产品。考虑到s产品产能过剩，为了不造成生产线的浪费，我们将两条柔性线合理利用生产r产品。正好在第三季度只需生产一个s产品，前两个季度的生产的产品全部卖出。由于今年的销量足够大，也就让我们在最后一年的净利润超过其他组，一举翻身取得最高的所有者权益。两轮模拟，最大的感触就是产能真的很重要，常常因为产能的不足而不能接单导致前期收入过低。所以应该在前期市场狭窄时布好全部的生产线，才是明智之举。

erp个人总结

我公司在六年的经营活动结束后取得了以下的经营成果，在市场开拓方面，我们共开拓本地、区域、国内三个市场，在产品研发方面共研发p1、p2、p3三种产品，在iso认证方面取得了iso9000、iso14000的两种资格认证。生产线方面经过两年的全面改造后最终有两条柔性生产线，两条全自动生产线分别生产p2和p3，保留了一条半自动生产线，用以生产p2，并在第四年时租用一间c厂房投建了一条用以生产p3的全自动生产线。在人员雇佣方面，经营至最后一年有四个工人和六个销售人员。在广告投入方面共投入77m广告费，在第4年占领了区域p3市场，第5年占领了本地、区域p3市场在产品生产方面，共购进原料194个，其中r1原料43个，r2原料131个，r3原料53个，生产8个p1产品，38个p2产品，51个p3产品，销售总额达686m，所有者权益171.6，排名第三。

在整个经营活动开始前我公司制定了详尽的战略计划。总体目标为开拓三个市场，研发三个产品，取得两个iso资格认证，尽可能的使用高级生产线，在最后几年进一步扩大生产规模，同时在人员配置上进行相应改动，在此基础上尽可能的压缩研发、生产、销售、服务和广告的成本，尽可能做到开源节流的进攻型发展战略。

在经营活动过程中，由于订单数量的不确定，我们也在适时的调整广告投放量、生产规模及销售模式。由于之前我们进行了详细的讨论分析，生产总监已将后四年内生产计划全部列出，便于物流总监下订单以及营销总监确定广告投放，六年内出最后一年外几乎实现原料的0库存，资金链在六年内从未断掉，同时提高了在整个经营过程中的效率。虽然订单不确定，但后四年依旧按照限定计划进行了生产。

在本次erp沙盘模拟中，我担任了我们组的ceo。从确定职位开始，我就一直在想，一个成功的企业到底需要些什么，责任，目标，战略，理想，团队，资金亦或是经验。但是经过小组不断地讨论研究，最后我体会到只有将以上的种种结合起来，才能成为一个公司运转的基本架构。因此，团队的协作在这当中又起到了尤为重要的作用。在这六年中， 我也一直用一个发展的、整体的眼光对待我公司的运营与管理。我们要根据产品的需求预测做出正确而有效的企业运营决策，然后在资金预算允许的范围内,在合适的时间开发新产品,提高公司的市场地位,在此基础上,开发本地市场以外的其它新市场,进一步拓展市场领域,从而再扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率。

作为ceo，主要的职责就是在于制定公司的经营策略，战略目标，协调企业各岗位之间关系以及做最终决策。我公司在六年内走了一条平稳经营的路线，在前两年将素有要投资的项目基本投建完成，为后续的持续发展奠定了基础。六年内，我协助营销总监共同制定了每年的广告费投入，与生产总监，物流总监共同制定了生产计划，原料购买计划等。与财务总监财务助理共同决定了贷款事宜。

另外，ceo应该有一个完整的知识结构，涉及生产、物流、营销、人力资源、财务等等，随做不到样样精通但也应有所了解，只有这样才能在做计划的时候有一个高效筛选信息的过程，能够更好的掌握企业的跟方面情况。通过与其他几位总监的协调和学习过程中我的知识结构也在不断提升。

作出详细计划，同时也参与了与之相关的其他总监的计划制定，使整个团队的联系更加紧密，每个成员的使命感都有所增强。

因为最后的决策均由ceo来做决定，所以ceo责任之重大显而易见。因此，在这次的沙盘模拟中我们取得第三这一名次我应承担主要的责任，由于之前几次决策的失误及风险控制的不了解，不够大胆导致我们组的竞争力弱于其他组。

在这一方面我想通过“开源”与“节流”两个方面进行阐释。

1.开源

在开源方面有有可取之处也有失误之处：

可取之处在于我公司在前两年就完成了所有开发，投建项目，为后续的增加产品产出提供了设备及技术保障。在第四年出于扩大产量的需要，租了c厂房，投建了一条生产p3的全自动生产线。

出于对市场的细致分析在第三年和第四年在区域和本地p3市场大力投入广告获得了第五年第六年p3两个市场市场老大的位置，因此在后两年大力生产了p3，获利直线上升。

但是我们在市场开拓上略显保守，在国内市场就止步了，因此开发的iso14000没有发挥作用。而且在前两年投入四条高级生产线使我们的负债压力很大，生产成本自然也会很高，在前四年我们的盈利始终是负的，在后两年才有了翻身的机会。

2.节流

在生产上，物流总监与生产总监积极配合，在周密的计划作出后能够准确计算了每年的生产力，并能够确定原料数量，基本上实现了每年原料的零库存。

在广告费的投入上，由于我的决策有考略不周全的地方因此打得比较分散，每年的广告费投入就比较大，在我们后期已经占领了一些市场的市场老大的情况下我们六年所花费的广告费达77ｍ。所以最终结果的不尽人意也与广告费有着直接的联系。

在后几年生产量较大的情况下，我们拿到的订单依然不足，造成了生产过剩的情况，有了产品的库存，在最后一年在已知订单不足的情况下，及时停产，使原应该有的产品库存费转移至了原料库存费，减少了成本。

在雇佣人员上有估计不足雇佣多人的情况。

贷款方面计划不精细，分配贷款时有差错。

总之，在节流方面做得没有开源做得好。

在做完erp之后，我有着跟大家一样的想法，那就是六年过的这么快，快到好多错误都没有纠正的机会，快到我们刚刚觉得对沙盘模拟轻车熟路就已经结束了。在大学里学到的很多知识都只是在纸上谈兵，没有一个锻炼的机会，但是erp沙盘模拟给我们提供了一个可以真实接触到企业运营管理的机会，并能够有一个深入的了解和操作。具体感受我将从以下几点体现：

1.团队协作

在整个过程中我深切地体会到了小组协作的重要性，只有这种团队精神才能够将企业的方方面面串联起来，使每一个人融入其中，共同为了一个目标在各司其职的基础上相互帮助。在这当中对我的管理协调能力也有了很大的提升，从最一开始的事无巨细到后来的放手去做，我也在这个过程中做出了转变，因此，我相信如果接着六年继续做下去我们一定会去的骄傲的成绩。

2.对资金的数字感

资金的掌控情况，ceo应该实时掌握自己公司资金的运转情况，及时贷款，在对市场有一个明确的认识后认真计算广告费的投入，抢得订单的数量。只有这样才能在有理有据的基础上做出正确决策。

3.博弈和思辨

在这一点上，由于之前对博弈的知识知之甚少，因此每到年初投放广告时就成了一个难题。不仅仅是这一点，在整个经营活动中，与对手的竞争就是一个博弈的过程，博弈的最后赢家就是盈利最大的企业。同时，对于ceo的全局掌控力也是有一个很高的要求。

到底适不适合我？

最后思考的问题就是我在整个过程中所扮演的角色，一个决策者。

我想，这个职位也许在现在不是特别的适合我，因为我缺少一种果断而准确地决断力，在很多事情上优柔寡断，但是很庆幸的是我能在这六年的.经营中学到很多，也成功地转变了自己，最后能够不过分依赖他人经验，做出自己的独特的决定。我想，这也应该是我在erp中获得的最大的收获。

最后，我也希望自己能对erp有一个更深入的了解，在以后的工作中真正的学以致用。

ERP实训个人总结

这学期我们学习了erp沙盘模拟课程。通过对沙盘模拟试验的学习，我们都有了不同程度的提高，以下就是我对于试验阶段的心得。

erp对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程。他不但可以让我们实际模拟企业的运营情况，还可以让我们自己做出决策来决定企业的发展方向。可以说erp就是我们学习管理学生的最好实践课堂。毕竟没有哪个真实的企业会交给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案，企业的发展也是需要有经验的管理者来进行决策的。所以说，erp给了我们一个实现自己管理梦想，积累经验的平台。

对于沙盘试验，给我最多体会的就是团队的力量。因为8个人一组，通过之前所学的知识进行计算，再做出企业的发展计划。不论是从生产线的改建，还是原材料的购买数量，以及广告费的投放数量，都是需要大家一起进行讨论决议。因为每一步都对于企业有着至关重要的作用。如果第一期没有进行市场开拓，那么你的企业第二年就不能在更大的市场销售你的产品。所以只有大家一起关注自己的“企业”，一起为它出谋划策，才能真得让它得到收益。

从我们“企业”的3年经营情况来看，我们做出的决议还是存在着许多不足的。比如我们的广告费投入数量较多，费用与收益的比例较低，这就直接影响了我组的效益排名情况。所以说，费用的产生一定要有它的合理性，否则就会使企业很难生存下来。我想这对于真实的企业也是很重要的，如果没有很好的费用管理方案企业也就没有效益可言。通过之前的模拟也给了我很多启示。

首先，我发现自己的知识面还不是很宽。之前也有关注一些商业新闻，但都没有深入分析过各企业的经营策略问题。只是走马观花般了解新闻点。以至于在模拟中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定会更加广泛的`阅读与专业有关的报刊杂志，吸取别人的经验，开阔自己的眼界，增加自己的见地。

其次，我深刻的感觉到自己没有把之前所学的知识融会贯通。也许我们所掌握的知识并不少，但过于零散的知识块不能在决策中起到指导作用。所以今后我们还应该加强学习，更多的注重知识间的勾继关系，使知识成为一个体系。相信这样才能在今后的学习工作中发挥得游刃有余。

还有一点，我觉得通过实盘模拟，让我们原本书本化的知识形象化。这有助于我们的理解与把握它们，也给今后的软件模拟打下了一个良好的基础。

对于erp课程，我还希望提出一点我自己的建议，希望这门有用的课程可以更好的开展下去。

erp的模拟软件模拟性十分的高，但还是有很多的情景没有涉及到。所以我们希望它可以更加全面和贴近真实的市场。让我们能见实到更多的情况，积累到更多的经验。

最后，我还是想真心感谢学院和老师们，感谢你们为我们搭建了这样一个实践地平台。使我们这些没有经验的学生可以足不出校园即可实践自己所学的知识。让我们为今后的工作积累经验，增强我们的自信心。

愿沙盘模拟课程越来越好。

erp工作的个人总结

我公司在六年的经营活动结束后取得了以下的经营成果，在市场开拓方面，我们共开拓本地、区域、国内三个市场，在产品研发方面共研发p1、p2、p3三种产品，在iso认证方面取得了iso9000、iso14000的两种资格认证。生产线方面经过两年的全面改造后最终有两条柔性生产线，两条全自动生产线分别生产p2和p3，保留了一条半自动生产线，用以生产p2，并在第四年时租用一间c厂房投建了一条用以生产p3的全自动生产线。在人员雇佣方面，经营至最后一年有四个工人和六个销售人员。在广告投入方面共投入77m广告费，在第4年占领了区域p3市场，第5年占领了本地、区域p3市场在产品生产方面，共购进原料194个，其中r1原料43个，r2原料131个，r3原料53个，生产8个p1产品，38个p2产品，51个p3产品，销售总额达686m，所有者权益171.6，排名第三。

在整个经营活动开始前我公司制定了详尽的战略计划。总体目标为开拓三个市场，研发三个产品，取得两个iso资格认证，尽可能的使用高级生产线，在最后几年进一步扩大生产规模，同时在人员配置上进行相应改动，在此基础上尽可能的压缩研发、生产、销售、服务和广告的成本，尽可能做到开源节流的进攻型发展战略。

在经营活动过程中，由于订单数量的不确定，我们也在适时的调整广告投放量、生产规模及销售模式。由于之前我们进行了详细的讨论分析，生产总监已将后四年内生产计划全部列出，便于物流总监下订单以及营销总监确定广告投放，六年内出最后一年外几乎实现原料的0库存，资金链在六年内从未断掉，同时提高了在整个经营过程中的效率。虽然订单不确定，但后四年依旧按照限定计划进行了生产。

在本次erp沙盘模拟中，我担任了我们组的ceo。从确定职位开始，我就一直在想，一个成功的企业到底需要些什么，责任，目标，战略，理想，团队，资金亦或是经验。但是经过小组不断地讨论研究，最后我体会到只有将以上的种种结合起来，才能成为一个公司运转的基本架构。因此，团队的协作在这当中又起到了尤为重要的作用。在这六年中， 我也一直用一个发展的、整体的眼光对待我公司的运营与管理。我们要根据产品的需求预测做出正确而有效的企业运营决策，然后在资金预算允许的范围内,在合适的时间开发新产品,提高公司的市场地位,在此基础上,开发本地市场以外的其它新市场,进一步拓展市场领域,从而再扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率。

作为ceo，主要的职责就是在于制定公司的经营策略，战略目标，协调企业各岗位之间关系以及做最终决策。我公司在六年内走了一条平稳经营的路线，在前两年将素有要投资的项目基本投建完成，为后续的持续发展奠定了基础。六年内，我协助营销总监共同制定了每年的广告费投入，与生产总监，物流总监共同制定了生产计划，原料购买计划等。与财务总监财务助理共同决定了贷款事宜。

另外，ceo应该有一个完整的知识结构，涉及生产、物流、营销、人力资源、财务等等，随做不到样样精通但也应有所了解，只有这样才能在做计划的时候有一个高效筛选信息的过程，能够更好的掌握企业的跟方面情况。通过与其他几位总监的协调和学习过程中我的知识结构也在不断提升。

ceo也应具备创新精神与大胆而不失稳重的作风，在遇到突发情况时ceo也应根据企业自身的情况及时作出调整。在这方面，由于我的保守使团队失去了很多机会，我应当做出反省。最后是协调组织团队的职责，如果想在经营活动中取得成功，就必须要凝聚团队的力量，发挥一加一大于二的效果。我们组在每次讨论时都能够全员到齐，不仅在自己的本职工作上作出详细计划，同时也参与了与之相关的其他总监的计划制定，使整个团队的联系更加紧密，每个成员的使命感都有所增强。

因为最后的决策均由ceo来做决定，所以ceo责任之重大显而易见。因此，在这次的沙盘模拟中我们取得第三这一名次我应承担主要的责任，由于之前几次决策的失误及风险控制的不了解，不够大胆导致我们组的竞争力弱于其他组。

在这一方面我想通过“开源”与“节流”两个方面进行阐释。

1.开源

在开源方面有有可取之处也有失误之处：

可取之处在于我公司在前两年就完成了所有开发，投建项目，为后续的增加产品产出提供了设备及技术保障。在第四年出于扩大产量的需要，租了c厂房，投建了一条生产p3的全自动生产线。

出于对市场的细致分析在第三年和第四年在区域和本地p3市场大力投入广告获得了第五年第六年p3两个市场市场老大的位置，因此在后两年大力生产了p3，获利直线上升。

但是我们在市场开拓上略显保守，在国内市场就止步了，因此开发的iso14000没有发挥作用。而且在前两年投入四条高级生产线使我们的负债压力很大，生产成本自然也会很高，在前四年我们的盈利始终是负的，在后两年才有了翻身的机会。

2.节流

在生产上，物流总监与生产总监积极配合，在周密的计划作出后能够准确计算了每年的生产力，并能够确定原料数量，基本上实现了每年原料的零库存。

在广告费的投入上，由于我的决策有考略不周全的地方因此打得比较分散，每年的广告费投入就比较大，在我们后期已经占领了一些市场的市场老大的情况下我们六年所花费的广告费达77m。所以最终结果的不尽人意也与广告费有着直接的联系。

在后几年生产量较大的情况下，我们拿到的订单依然不足，造成了生产过剩的情况，有了产品的库存，在最后一年在已知订单不足的情况下，及时停产，使原应该有的产品库存费转移至了原料库存费，减少了成本。

在雇佣人员上有估计不足雇佣多人的'情况。

贷款方面计划不精细，分配贷款时有差错。

总之，在节流方面做得没有开源做得好。

在做完erp之后，我有着跟大家一样的想法，那就是六年过的这么快，快到好多错误都没有纠正的机会，快到我们刚刚觉得对沙盘模拟轻车熟路就已经结束了。在大学里学到的很多知识都只是在纸上谈兵，没有一个锻炼的机会，但是erp沙盘模拟给我们提供了一个可以真实接触到企业运营管理的机会，并能够有一个深入的了解和操作。具体感受我将从以下几点体现：

1.团队协作

在整个过程中我深切地体会到了小组协作的重要性，只有这种团队精神才能够将企业的方方面面串联起来，使每一个人融入其中，共同为了一个目标在各司其职的基础上相互帮助。在这当中对我的管理协调能力也有了很大的提升，从最一开始的事无巨细到后来的放手去做，我也在这个过程中做出了转变，因此，我相信如果接着六年继续做下去我们一定会去的骄傲的成绩。

2.对资金的数字感

对于这一点，我想承认这是我的一个缺陷，因为对数字的不敏感在做决策的时候往往会对实际情况估计不足，比如贷款的额度、广告费的投放量等。从另一个角度来讲就是对企业资金的掌控情况，ceo应该实时掌握自己公司资金的运转情况，及时贷款，在对市场有一个明确的认识后认真计算广告费的投入，抢得订单的数量。只有这样才能在有理有据的基础上做出正确决策。

3.博弈和思辨

在这一点上，由于之前对博弈的知识知之甚少，因此每到年初投放广告时就成了一个难题。不仅仅是这一点，在整个经营活动中，与对手的竞争就是一个博弈的过程，博弈的最后赢家就是盈利最大的企业。同时，对于ceo的全局掌控力也是有一个很高的要求。

到底适不适合我?

最后思考的问题就是我在整个过程中所扮演的角色，一个决策者。

我想，这个职位也许在现在不是特别的适合我，因为我缺少一种果断而准确地决断力，在很多事情上优柔寡断，但是很庆幸的是我能在这六年的经营中学到很多，也成功地转变了自己，最后能够不过分依赖他人经验，做出自己的独特的决定。我想，这也应该是我在erp中获得的最大的收获。

erp工作的个人总结

在本此erp模拟实验的学习中，我担任营销总监一职。

营销总监，对企业的持续经营起着不可估量的作用，营销总监应该有市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定营销策略上要全面、细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则营销总监还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，营销总监还应与和生产主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单”也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的回收期长短直接影响企业的资金（现金）的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。

而在本次的模拟实训中，我做的不够好，犯了很多致命的错误，虽然其他组员没有对我加以指责，但我还是觉得很愧疚。然而从另一个角度讲，我们就是来犯错误的，并且犯的错误越多越好，因为这毕竟是虚拟的，犯过错误才能印象深刻，将来不犯或少犯错误，对将来的工作会有很大的帮助。现在对我的工作进行总结：

模拟过程第一年：首先，我们组成员对现有的生产条件及财务能力进行分析，包括现有条件的生产能力，可支配财务，生产成本，广告定单，下一年费用，产品开发，市场开拓等方面考虑。

根据沙盘规则，我们所可以拿到的定单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。

但是，这个时候我犯了第一个严重的错误，那就是对规则不够重视，既然指定了交广告单的时间，就一秒也不能晚，否则就会失去先机，对第一年来说尤其如此，耽误了交广告单的时间，我们失去的不仅仅是先机，而是整场战役，我们做市场老大的机会就基本等于零了，之后的发展再迅速，也只能屈居第二，我们没有实力吗，我们的团队不优秀吗，我们的合作不够默契吗，都不是，我们有足够的实力做第一名，但是没有运气。

我们没有气馁，这时候就不得不提到我们的ceo了，他马上调整战略，对于失去的东西不要花太多的时间来后悔，而是往前看。作为营销总监，我也积极考虑了我们企业目前的状况，选单的时候也更加小心翼翼，选单价高而期限短的，不能再出任何差错。

模拟过程第二年：我们调整了战略后，就马上按照计划实施，由于第一年的教训，我们很快就交了广告单，我们经过财务的预算，对其他各组的分析，决定应该投入8m的广告费，以争取最大的订单，从而把我们积压的产品尽可能的卖出去。库存越少越好。

但是计划不如变化快。竟单时我发现，数量大的，往往单价比较低，偿还期限长，相反，数量小的，单价往往高，偿还期限也短。基于对现金和贷款的预算，我们的选单主要以偿还期限短，单价高为主，并不急于销售的数量。结果我们虽然只销售的四个产品，但是收入还比较令人满意。我们组员也赞同我的做法。

这次经历教会了我，计划永远赶不上变化，随机应变能力很重要，以后一定多加注意，在有了周密的计划的同时，要把各种可能会发生变化的因素也考虑进去，真正上战场了，发现事情和计划的不一样，也不要慌，用最短的时间把问题考虑周全的再做决定，尽可能的把风险降到最低。

模拟过程第三年：随着时间的推移，我们对规则基本熟悉了，不向前两年是的乱打乱撞，逐渐有了自己的一套。

由于我们能够及时调整营销战略，经营也逐渐上了轨道。这一年我们主要的目标就是大量销售库存产品，在选单上没有上一年那么多顾虑，一大规模的销售为主，主要就是让销售收入上去，从而让所有者权益上去，有更多的贷款额度。

在周密的计划下，我顺利的拿了5张订单，销售p1，p2产品共15个，实现销售收入80m。这让我们组全体成员又重拾的信心。

模拟过程第四年：到了第三年末，就已经有两个企业破产了，这对我们来说既是好事也是坏事，好事是少了两个企业与我们竞争。坏事是政府要出面采购了，而破产的两家企业有优先选单权。也就是说，即使我们的广告费是第一，选单的顺序也是第四个，这就给我们造成了很打的困扰。

不过幸运的是，破产的两家企业生产产品的数量较少。基本上还是e组和我们组两家的竞争，这就给我们很大的信心。

在年初选单的时候，我又顺利销售了p1产品和p2产品一共14个，为我们组实现了81m的销售收入。

不能不说的是，船到桥头自然直，当所有风向好像都偏离了自己，那也不要灰心，只要坚持走下去，就会出现转机，该做的计划一样也不能少。

模拟过程第五年：这一年主要是为第六年积蓄力量，因为到第六年我们的国际市场应经开发好了，并且是唯一一个开发国际市场的企业，我们有很大的优势。

所以这一年的总体营销策略是以p2销售为主，尽量不买或少卖p1。于是在广告费上我们做了极少的投入。选单也相对轻松的多。同时又从其他组买了p1和p2产品，我们对第六年的销售前景还是很乐观的。所有的一切都是在为第六年做准备。

模拟过程第六年：这一年可以说是给我印象最深的一年。因为在这一年我又犯了个最严重的错误，差点导致我们组满盘皆输。由于对规则的错误理解，我们不仅没有销售完自己的产品，从其他组买来的产品也积压在了库存里。规则规定1m的广告费只能竟一次单，我们错误的理解为只要是市场老大就有多次选单的权利。

作为营销总监，这都是我的疏忽。

erp实训总结

利用erp实训平台,实施六步递进教学,使得学生从了解企业运作开始,经过模拟企业运作、熟悉企业运作、熟悉特定岗位、掌握企业经营能力和管理信息化工具应用等阶段,最终提高学生就业能力,促进学生就业。本文是本站小编为大家整理的erp实训总结范文，仅供参考。

20xx年x月x日到20xx年x月x日，老师组织我们两个物流班参加了企业管理沙盘模拟实训，虽然沙盘模拟实训只有短短两天，事实上还不满两天，但在这两天里我们要经营一个企业五年，这对于基本没有接触企业的我们无疑是一个很大的挑战，因为平时上课也只不过接触到一些erp系统的操作。

实训老师将我们分成了十组，差不多是七个人一小组，其中ceo1名，助理1名，财务总监1名，财务助理1名，采购总监1名，营销总监1名，负责生产运营1名。ceo主要负责决策，在企业运营方向把握上起到非常大的作用，在5年模拟实训整体操作完成之后，我发现一个好的ceo能带领一个企业沿好的方向发展，最直接的效果是能给企业带来利润。财务总监负责在报表中填写现金收支情况，填写管理费用明细表和资产负债表，在实训中，我就是充当的这一角色，我认为自己还是比较负责的。采购总监主要负责原材料的采购，将采购的原材料反馈给生产总监和财务总监。营销总监主要负责下订单和对产品进行销售。生产总监主要负责生产，还有进行产能分析。

在经营过程中，我们遇到了很多问题，比如资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免有些生疏，还好我们组的ceo以前有参加过一次操作培训，所以在她的引导下，操作得非常快，总在前几名。我们考虑到只经营5年，我们就买了小厂房，因为成本比较小。一般来说开始的一两年利润都是负的，所以第一年我们就负了19个币，一个币是100万。起初我还在担心，因为负了那么多，但是我们ceo说这是很正常的。到了第二年，由于ceo的决策失误，我们采购的原材料少了，没有办法进行生产，于是我们就进行了我们所不希望但又不得不做的紧急采购，这一年做下来，我们居然赚了一个币，并且我们这一组是第一个净利润为正的，为此我们兴奋了好久。虽然我们赚了，但是我们依然没有放松警惕，在第三年开始之前我们又对其他几组进行了分析，然后辅助我们的决策。第三年也很顺利，我们又赚了22个币，ceo告诉我们有赚了的话，后面应该都是赚的，果然第四年我们赚了15个币，第五年赚了30个币。看了看别的组，他们基本都是亏的，有的还破产了，这次实训让我们还是比较有成就感的。

二

心得体会。

在实训过程中，令我印象最深刻的是“市场老大”，老师当时给我们介绍的时候，有说过投广告投的最多的那个公司就是“市场老大”，拿到“市场老大”这个头衔的企业可以第一个选单，因为第一个选单可以有很大的选择权，可以选择对公司业绩提升最大的单子，然后对其进行生产。正因为如此，好多组都抢着投广告，在广告上花了好多钱，然后接了很好的单子却没有足够的原材料去生产足够的产品，以至于后面交不出货，只能支付违约金，然后就可想而知了，后面就亏了好多钱。我们组在广告上就没有花那么多钱，只是大点的单子投了两三个币，其他小单子只是单纯为了那个单子而投了一个币，我想这也许就是我们会赚钱的一个有利因素吧，反正在这方面没有花太多。

在erp模拟操作之后，老师有让每一个小组派一个代表上去发言，总结自己在操作中的遇到的一些问题，如何解决，采取的措施，积累到的一些经验，还有自己的感想。

三总结。

首先，我们该依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金。

其次，我们应该根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品，还要考虑自己的生产能力，有多少原材料，能不能接到大单子。如何进行生产。研究一下生产和开发策略。

再次，我们应该更熟悉更能掌握年度大会的预算，这是最重要的，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。

这次erp实训课程为期两个星期，使用的是金蝶erpk/3系统。在这短短的两个星期里，我收获了很多，学到了很多东西。

这次erp实训不仅仅是一门课程，更是一门技术的锻炼、水平的提升，为我们以后找工作、求职打好基础。实训中，我们主要是在金蝶erpk/3系统软件的平台上进行的。在这两个星期的实践训中，我具体做了销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓存管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统和报表系统等模块的操作。我们模拟的实例是“深圳市成越实业有限公司”。根据该公司的具体业务，模拟操作erp系统，主要使用的是金蝶k/3中的销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统等十二个主要系统。根据对该公司的业务操作，熟悉金蝶erpk/3系统软件，对其模块和业务处理流程有个具体的了解，明白什么是erp系统、erp系统的优越性在什么地方、erp的核心思想是什么。

我通过这次实训，对erp的具体操作又有了进一步的了解，对erp系统的业务处理流程也有了更加清晰的认识，以后在工作中能学以致用，派上用场。

实习心得。

刚迈入大四，传说中的大学末了，我们就实际操作了erpk/3.这两周的时间是我度过的最实在的大学时光。

匆匆的跟着教科书操作了k/3，感觉自己实在了很多。毕竟不在是纸上谈兵，跟着自己不紧紧理论充实了，连实际都会了很多，这更加强了我的理论的理解，感觉erp真的可以实现这么多的功能，真的是实现信息化的重要成果。

在实习中，我们主要是操作金蝶erpk/3系统，从销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓存管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统一直到报表系统。熟悉金蝶销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓存管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统一直到报表系统。熟悉金蝶erpk/3的业务流程、具体操作步骤。在做业务操作时，我遇到了一些困难。首先，金蝶erpk/3系统是一套完整、连贯的系统软件，它的每一个模块都是前后紧密配合好的，哪一个环节出现问题都不可以。在实训前，我把金蝶erpk/3系统想的简单了，以为没什么，前期也没做什么准备工作。对erp的知识也早忘记差不多了，erp的业务流程更是不熟悉。所以，在做具体业务操作的时候，出现许多问题，经常出错，有些数据漏录，有些数据前后衔接不上。为此，浪费了很多时间。

这次金蝶erpk/3系统的实训，我花了一个多星期的时间把业务流程、各功能模块操作了一遍。操作完之后，我收获、学习到了很多东西，对erp系统有了进一步的了解，对erp各功能模块之间的关系有了更为清晰的认识。在操作中，我经常遇到问题，每次问题出现我都主动向别人请教，把问题搞清楚。所以，我觉得，这些出现的问题给了我很大的帮助，让我更加了解该问题，也对erp系统操作有了更深刻的认识。在实训中，老师也给予了很大帮助，给我们提供实训的场地、软件以及相关的资料，给我们解决疑难问题，给我们提供了很大的帮助。

我在想：如果这个erp实训能在大二初的时候开是不是会更好点?这样我们会更加清醒一点我们这个专业，也许信息管理与信息系统的学生能够更好的学习。

姓名：xx学号：xxxxxx。

专业：电子商务班级：1001班实训职位：营销助理。

这周我们电子商务1班开始了erp实训，因为一些状况缩短了我们的实训时间。要在短时间内完成规定的实训内容，任务负担还是挺重的。第一次接触erp，开始不是很了解，通过老师的介绍后慢慢了解了整个实训沙盘的结构以及运营所需要做的准备工作和长远计划。组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在的f组共八名成员，分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等主要角色。我在小组中担任营销助理，主要负责帮助营销总监制定年度广告计划，分析市场、决定产品生产类型，制定销售计划，为企业争取足够的订单。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力，放弃开发区域、亚洲等市场。。尽管名义上担当的是营销总监助理，但我所做的工作也不仅仅是助理职务。财会方面是我最感兴趣的，所以财务方面我也会积极参与。当财务总监报表出现错误时，我会帮忙查看核对，一起解决。

要把公司经营好，决策是最重要的。要决策，就必须开展会议，公司主要成员要积极参与讨论，提出自己的建议。之后，ceo就得根据大家所提出的建议，做出看法与分析，最后的决策虽是掌握在ceo手里，但我觉得还是得尊重公司其他成员的意见，根据大家的建议做出最合理的选择。在起始年，是指导老师充当整个实训班的ceo带领几个公司一起运营的，因此各公司的运营都是一样的。整个实训的要走6年的时间，从第一年起，f公司就完全交给了我们自己经营，经营效率如何也就看我们整个团队的力量了。在第一年里，由于我们对市场分析不够透彻，在广告上投入欠缺，没有拿到很多的订单,所以盈利额很小。由于p2产品太晚，第二三年里，拿到的订单量比较小了。没有订单，为了节省资金，我们只能停产。加上第三年广告投入上的严重失误，失去了一定的市场。那时候还挺担心的，怕企业经营不下去。

幸好在第三年的第四季度，p2完工入库了，因为我们没有拿到p2产品的订单，刚好其他公司有订单，急需p2的产品，所以我们之间产生了合作关系，将p2卖给了a公司，达成互惠互利的效果。第四年算是我们公司最辉煌时刻，我们跳过区域市场，开拓了国内市场，那时拥有这个市场的公司就两个，在广告投入上也就不必大费周章，加上p2产品的出库和拿到iso4000的生产资格，市场和订单量的增加，那一年我们获利很大，赢利上居于第二位，挽回了前些年不乐观的局面。到第五六年，由于开始没有继续研发新的产品和开拓市场，扩大上产线和厂房，而其他公司相继扩大性的经营了，所以我们公司落后下来了，但还是保持了所有权益者和净利润为正。我们公司一直都是采取保守稳当的经营方式，或许是男生只有一个男生的原因吧，女生都挺小心翼翼的。比如在广告的投入上，都不敢大胆的投入一笔。

在贷款上也总担心最后还不了，6年中我们贷款两次，总额也就三千万，到还账期我们也都定期的还清了贷款。6年虽不是很辉煌，但还是成功的走下来了。在六个实训小组中，虽然取得的只是第四名的成绩，但收获是不可估量的。以前的实训没有这次考验的动手能力的机会多，而这次的erp实训，把经营权全交给了我们自己，市场环境的分析、公司详情分析，公司项目决策等等工作权在我们自己去体验分析理解做出抉择。把在课堂上学到理论知识真正的运用到实训实践中去，发现其中的问题，感悟，即时解决。

这次实训，资金和长期发展战略是瓶颈，这体现在多个组中。经营成果较突出的公司都有着详尽的长期发展战略或是充裕的银行贷款。在这两个因素中，战略又居于首位。没有完整的发展计划，就无法预测资金的使用情况，也就不能结合企业经营状况向银行申请贷款，等到需要资金时，再贷款根本不能满足生产和销售的需要。因此制定适合公司发展的战略，是erp公司成功经营的关键。我们公司整体的发展都太过保守，面临着需要扩大厂房和研发新产品、开拓市场时，明摆着资金缺乏，却不愿做出贷款的决定。到后来发现自己的失误时，再开拓和研发时，可是时间已不够，其他企业也已捷足先登。从最初的战略制定到最后战略目标的达成，都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营，保证业务与战略一致，在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳，最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署，总得抱着走一步算一步的想法，贻误了公司发展的最佳商机，丢掉大部分市场。

诚信是一个企业立足之本，发展之源。实训中，到老师那采购原料和拿资金都是公司成员自己拿的，这就考验了我们的诚信。如果为了图利益，违背原则多拿资金或原料，这样的企业迟早要出问题。实训中，a公司向我们公司买过产品，幸好我们有签。

合同。

到期时账也就很顺利的收回来了。我们这样的实训还只是模拟在实际中情况就不同了。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况是为将来真正走向工作岗位做功课如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。

每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中，有的小组大展拳脚，大力开发，资金不足，大量贷款也要把企业扩大，有的小组稳扎稳打，采取保守的措施，还有的小组慌张忙乱，这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时，个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。在此次模拟中，由于专业影响，很大同学都想要做与营销有关的工作，殊不知，转换做其他的工作，能丰富工作经历，与各部门沟通的同时，加深对实训环节的了解。尽管我担当的也是营销方面的工作，但也体验到了财务工作的乐趣，尤其在做资产债务表和利润表时，考验了我们工作的细心度和计算方面的能力。

在erp沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把理论知识运用到模拟实践中，在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助erp沙盘推演企业经营管理的过程，都是基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断，磨练商业决策敏感度，提高决策能力及长期规划能力。模拟实训虽然已经结束了，留给我们思考的问题还有很多，在今后的学习与工作中，要汲取本次实训获得的宝贵经验，不断丰富和完善自己理论知识的同时，更多地参与实践，走好人生的营销之路!希望以后还有这样的实训，让我们在实际中去自我感受，锻炼自己的动手和决策能力。

ERP工作总结

erp项目虽然是一个软件，但是，erp实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选erp实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会被我们淘汰。

所以，你想去一家比较大的erp软件公司去当erp实施顾问的话，在面试的时候，先照着镜子，自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。

1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为erp系统是根据企业流程来设计的，你只要掌握这些流程，即使没有接触过erp系统，也会迅速上手。也就是说，不需要过多的培训，你就可以走马上任。

2.针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单；而在erp面试过程中，面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴？这更是考验面试者实际企业管理的经验。

3.企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关，但是，这只是企业管理的基础。除了流程外，erp顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是erp系统设计的核心，也是很多企业之所以看上erp系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，erp顾问在以后的项目实施生涯中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业，此时，erp实施顾问还要从零开始，教用户如何使用这些模型。所以，我们在招erp实施顾问时，还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整个框架有所了解。

企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触erp的人强多少。

此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存在。但是，我们在选择erp实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的erp在选择erp实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验；食品行业的erp顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的erp厂商，其erp软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好，若是没有，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。

在erp项目实施过程中，有不少的技巧与规则。erp实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中，常会被问到的跟erp项目实施相关的技巧列举一下，大家可以参考一下。

1.物料编码的技巧。

物料编码是erp项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题；如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。

2.流程管理的技巧。

我非常喜欢问那些有过erp项目经历的面试者一个问题，"当企业的实际流程跟erp的标准流程相冲突的时候，你会怎么做？"很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在erp项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事情、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业，一般都会有比较正确的解答。

3.其他的技巧。

如有的erp软件企业，会有project项目管理工具来管理项目进度，所以，作为erp软件实施顾问的话，对于这些常用工具也要有一定了解。

erp实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。

一般，我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通，这是最基础的。

erp模拟总结

我们是e组，我们创立了一个模拟公司叫土豆手机通讯制造有限公司，本人在公司里担任出纳这一职位。乍看之下，这个职位好像就是来打酱油的，没有什么用处。因为其他的职位都有很详细的说明要做什么工作、有什么权利等等。唯独出纳没有。但既然老师设立了这一职位，那就表明了这一职位有着存在的必要性。

既然自己选了出纳这个职位，那就要去了解出纳这个职位到底要做什么事情，负责什么任务以及要认真负责的做好这个工作。

出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理。这些业务往来的现金、票据和金融证券的收付和办理，以及银行存款收付业务的.办理，都必须经过出纳人员之手。

出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。因此，反映职能是出纳工作的主要职能之一。

出纳要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等都是出纳的职责所在。

在这次的模拟公司里面，出纳只是要负责现金收付、保管还有核算。且以上的四种职能多多少少都有涉及到一点，所以还要行使以上的职能。

刚开始的时候，老师跟我们讲了一下公司各个部门的初始设置，然后又带我们过了一下流程，之后还让我们每个组先试着经营两年。最后再重新回到初始设置，正式开始模拟经营六年。

第一年

我们就借了60m的短贷用来支付广告费8m，税费1m，买原材料7m，购买了柔性线生产线一条20m，生产产品3m，开发p2产品4m，支付行政管理费4m、利息费4m、维修费4m。开拓区域市场1m和国内市场1m，支出的费用加起来总共57m。

第二年

由于担心没钱还短贷，所以又借了长贷80m还了短贷加利息共63m，加上之前就有的长贷40m，所以总共的长贷就有120m。这就导致了我们后期还贷的压力巨大。这年我们的广告费是13m，买原材料18m，投资全自动生产线一条10m，生产产品11m，开发p4产品8m，支付行政管理费4m、利息费12m、维护费5m、开拓市场和iso资格认证资投资4m，支出的费用加起来总共148m。

第三年

这年我们的广告费是15m，买原材料26m，投资全自动生产线一条5m，生产产品10m，开发p4产品4m，支付行政管理费4m、利息费32m、维护费6m、开拓市场和iso资格认证投资3m，支付的费用加起来总共105m。

第四年

这年我们的广告费是4m，买原材料26m，半自动生产线转产费1m，生产产品9m，支付行政管理费4m、利息费30m、维护费6m、开拓市场和iso资格认证投资2m，支付的费用加起来总共82m。

第五年

这年我们的广告费是3m，借了短贷20m，买原材料48m，生产产品12m，支付行政管理费4m、利息费8m、维护费6m、租小厂房3m，支付的费用加起来总共84m。

第六年

这年我们的广告费是9m，借了短贷60m，支付短贷加利息21m，买原材料32m，投资四条半自动生产线32m，生产产品8m，支付行政管理费4m、长贷加上利息费88m、维护费6m、租小厂房3m，支付的费用加起来总共203m。

最后一年年末不仅可以把80m长贷还清，而且税前利润达到51，权益从第二年末的17m到第六年达到97m，最终以286综合分位列小组第3！我们的成绩是相当不错的。

为期一周的erp课程很快就结束了，在这期间，我作为一个出纳，最大的感触就是一家企业在运行的过程当中要涉及到很多费用的收支，如广告费、税费、买原材料、购买生产线、生产产品、开发产品、行政管理费、利息费、维修费、开拓市场、iso资格认证投资和租金等等费用，应收款收现和出售产品所得的收入等等。一家企业如果想要盈利，必须要综合一年内所有的支出，确定盈利方案，才有可能盈利，否则公司就会亏损，甚至破产。现金的收付需要严格的把关，同时也需要细心的查看，不能多给也不能少给，稍有不慎就会出错，就会与ceo最后算下来的期末现金余额不一致。到时候又要浪费时间去查找是什么地方出错。

在这过程当中，我还有其他的收获与体会：

1、借长贷不能借太多，每年付长贷高额的长贷利息会减少净利润，我们第一年年末就借了80m的长贷，导致后期还债压力山大。

2、做erp还要有胜不骄败不馁的一种坚忍不拔的毅力，因为经营这样一个“企业”你要保证你的财务处于一种最佳状态。考虑要周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑也是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒。

3、配合分析市场需求，理性投入广告费用。用最合理的广告费投得最好的生产订单，尽量缩减生产成本，为企业取得更多的利润。在资金不是十分充裕的情况下，大多数企业都投入了大量的广告费，而由订单中收回的资金又不多，使得多数企业在前几年的运营中由于资金缺乏而不能做其他投资，企业的发展前景受到一定程度的影响。

4、合理安排投资项目及资金预算。在资金允许的情况下，投资新生产线，研发产品等，由于不同设备、产品的投资期限不同，因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。

5、作为一个集体，团队一定要协作，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能。纵观一个星期的模拟实验，我组一直都很团结，我们有共同的目标、共同的理念，组员各施其职，一起为我们的企业设谋划策，积极应战。

6、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同，因此需要合理安排材料的订购时间，同时对材料的采购费用做好预算，保证企业正常的生产。

ERP工作总结

就这段时间的采购情况，还是相比较有所进步的，我们采购部门一直在公司的担当着重要角色，不仅仅是支配所有部门，还有我们内部的一个管理模式，作为部门的管理人员很多时候需要具备多项的技能，在完成一件事情的时候不能够骄傲，其实我们采购部的工作是很多的，我们的每一天要做的事情加起来肯定是关系到整个公司的运作，这几个月来我们一直在我更好的工作方式努力，我们部门团结友爱，我一直都在提倡着部门人员之间一定要有着这么一颗荣辱心，经过这么一段时间的工作我也总结一番。

做好一件事情的前提，做好采购的工作的前提就是管理好内部，内部的一个工作模式，还有运作方式每天都在影响着公司，很多时候都是不注重内部的管理，就容易出问题，我们部门对于内部的哦管理很重视，我们的内部的一个机制也很完善，明确分配工每一个人的工作，对于每一个对都要保证他们有事情做，我们部门每一个人都是精英，大家做的事情都很关系到公司的利益。

部门有严格的奖惩制度，首先在我们的采购不部门没有谁会主动的去触犯规矩，我们部门一直都是在这么一个好的环境下不断的努力，打造更加优秀的自己，一个部门在做好做大之前，每一个人都需要把自己的工作看的很重，给自己压力，没有压力是骗人的，这几个月下来就部门的内部情况我一直很强调每时每刻都要保持下去。

每天面对各种采购工作，采购工作是直接关系到了公司利益，这是一个前提，不能够去做对工作不利的事情，也不能够利用自己的工作去贪便宜，这几个月的工作情况还是很好的，我们一直贯彻公司的制度，每个人都在很努力的工作，时刻关注公司的各种需求，做好定期采购工作，每一个人必须按照公司的要求去做采购工作，这几个月来大家都在良好的运作着，不是每一个人都在进步，但是每一个人都在努力，从这段时间的情况就能欧看出来，部门的工作还是有序的在进行着。

工作的时候会遇到一些自己不能下决定的事情，我们部门是严格的规定在自己不确定的时候，不能够盲目的去采购，这是一个前提，做好的的前提就是做好自己，自己自觉上报工作，由部门领导安排这是最好的方法。

这段时间的一个工作情况有好的，有不好的，内部的一个命令的传达不是很快，这也是由于部分人员的懒散导致的，由于这样的懒散在工作中也能够导致供应不及时的情况，接下来我们部门也会更加重视的。

erp培训总结

ERP工作总结

自进入erp咨询实施行业以来，一直都在不断地学习、实践、总结，不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变，痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生，经过技术支持顾问到erp实施顾问再到erp管理咨询顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番滋味。

回首起来，自1996年毕业，1998年步入erp行业以来，凡9年间，共经历了3个主要的发展阶段：

1998年有幸进入某台资企业，并幸运地（至少当时应该是）得以有机会参与，后来主导整个企业的erp项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作erp实施，当时行业的工作经验应该是从零开始，好在有台湾的咨询顾问指导，尽管如此，还是走了很多弯路，碰到了很多问题，其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到，几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了，只是当时没有系统学习过项目管理的知识（pmbok）无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下，算是对当时工作做一个小结了：

1.项目范围问题。

首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值？体现在哪些具体的职能部门？哪些作业流程上？这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围说明书也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题。

谈及时间管理，台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证！

3.项目沟通问题。

在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。

4.项目经理授权问题。

这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎？当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。最后还是靠顾问支招，才得以度过内部协调这道难关！

5.问题。

要充分地调研，多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业现有管理模式的冲击和影响，否则可能会埋下诸多项目失败的地雷，或许说严重了些，但我确实遭遇了：

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。——早知如此，何必当初呢？换言之，若要改革，何不坚持到底？孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.项目风险问题。

任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。

费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……。

7.验收标准问题。

这点是有教训的，当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半！教训啊。

总体而言，在企业（甲方）4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛！另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。

自20xx年进入金蝶软件（中国）有限公司，算是正式加入了erp软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里，接受了良好的职业训练和项目历练，对一个从甲方企业到乙方管理软件公司的人来说，努力改变自身定位，适应新的工作模式是非常重要的。概括来说：

1.由甲方变乙方。

这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。

2.快速适应多项目实施的工作环境。

在企业做项目经理，面对的只是单个的项目，工作计划、时间调度、资源控制都是围绕一个项目展开的，项目环境相对单一；在管理软件公司，顾问必须学会同时面对多个不同的项目，模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必须不同。好在有了一些之前工作的基础，后来总结出几点：

再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。

实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。

3.持续的学习和项目总结。

erp行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等待着顾问，顾问不会预见未。

来的项目环境是何情形？每个项目均要面对不同的客户实施团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电，缺少的知识和能力短板要迅速补上，恶补！

一般刚入行的顾问，视个人而定，要恶补多方面的知识和技能：

财务管理知识、it知识基础（网络、安全、信息管理规范）、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓恶补，就是从一无所知到及格（最起码）、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。

另外一点更重要：及时总结：

遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步！

如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去？

即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一语道破心中长久以来的困惑和思索。

1.咨询顾问，一个可以作终身的职业。

定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。

2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上。

b）借鉴行业内优秀企业的erp管理实践。

c）注重咨询顾问的横向交流。

每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。

咨询顾问的路没有尽头。

9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”！

ERP工作总结

企业实施项目是一项非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的项目团队，才能保证erp实施工作的成功。为了确保erp实施工作的顺利进行，企业必须建立相应的组织机构，把各项工作落实到人，并加强erp实施项目的领导和管理，为项目的实施提供组织上的保证。

在erp实施项目的组织机构中，必须由以下四方面人员组成，即企业领导、企业it技术人员、各科（处）室领导及管理人员和erp供应商的实施顾问组成，其中动员各部门的管理人员参与项目的实施极为重要。

谁是企业erp系统应用的主人，这样一个简单的问题，在一些应用erp的企业中一直没有搞清楚。在一些企业中把erp系统的实施和应用工作都认为是计算机中心人员的事情。管理科室的领导和管理人员袖手旁观，不积极配合，作为份外的事。在这种情况下，系统必然失败。这里关键问题是没有搞清谁是erp系统的主人的问题。erp系统的需求应来自管理的第一线，是为了改善现行管理才使用erp，项目安装成功后也是一线管理人员来使用。因此erp项目的实施和应用，从一开始管理部门的领导和职工就应积极参与，作为自己的事情来对待。计算机技术人员只是处于一个技术支持和技术服务的角色。当然由于我国企业管理比较落后，对计算机技术缺乏了解，在系统开发的前期，企业计算中心人员要负起更大的责任，要起到技术引进和启蒙教育的作用。但it人员千万不能一切包办代替。企业要采取一切措施争取一线管理的领导和职工尽快地进入角色，与it人员积极配合，努力学习和掌握erp系统的知识，积极参与本部门相关子系统的实施工作，详尽地提出自己的需求和意见，尽快掌握erp系统的有关应用知识和操作技术，只有这样才能出真正作好erp系统的应用工作，才能使erp系统在企业获得成功。

（1）erp实施项目领导小组（或委员会）。

erp实施项目领导小组是由企业高层领导、各部门级领导和erp供应商的咨询顾问组的负责人组成。其具体组成是：

·组长（或主任）由一名厂（公司）级领导（最好是第一把手）担任。

·成员:。

-厂（公司）级各位领导。

-有关处（科）室、车间（分厂）领导。

-计算中心负责人。

-关键岗位管理人员。

-erp供应商实施项目顾问组负责人。

erp实施项目领导小组负责对erp实施过程中发生的重大问题进行决策，把握咨询工作的目标和方向，控制工作的进度计划和工作质量，提供所需资源和协调所发生的资源竟争和发生的矛盾。其具体任务是：

·挑选参加erp实施项目小组工作的成员，任命“项目小组”负责人；

·审核批准erp实施项目的目标、范围和原则；

·审核批准erp实施项目年、季、月度工作计划；

·参加erp实施项目阶段性会议，听取并指导项目小组工作报告；

·决策企业管理模式、方法、流程、组织机构等重大调整问题；

·决策有关erp实施工作中各种重大人事变动；

·审批erp实施过程中重大技术方案和结论；

·主持erp实施工作各阶段成果的验收和鉴定。

领导小组（委员会）不是常设机构,原则上每月召开一次例会,听取工作汇报,检查工作进度,发现问题,提出解决方案。如遇重大事件发生时,可随时召开会议。

d、对erp实施项目领导小组组长的要求。

1）领导小组组长应是企业一位高级资深领导人，最好是企业的第一把手，或第一把手委托的一位付总。

2）erp实施项目的领导者,必须对企业信息化建设有着极大的热情和积极性,坚信必须进行改革和创新才能使企业充满活力,在激烈的竟争中立于不败之地。并把这种信念感染企业中的每个职工，使他们对项目充满信心。

3）领导小组组长必须要有足够的权威，他有权分配erp实施项目所需要的有关资源，包括人力、物力和财力。特别在人事调动中，要保证erp实施工作中需要的人才，而这些人才往往也是日常管理工作中的业务骨干，只有企业的最高领导才能进行统筹安排，才能在各项资源发生矛盾时做出有效的协调。

4）erp实施项目的领导者要有忧秀的气质和百折不挠的精神，他应该善于把任务的目标与项目组的行动统一起来。领导者必须是一位真正的领袖，他不是仅能命令别人去做事，而是能让别人能在做事时充满激情。

5）高级项目领导应该积极地参与erp实施的实践，在实践活动中与各方面人员沟通，了解真实情况；同时，又不要陷入到锁碎的日常事务之中，随时注意把握大方向。

2）企业it人员（或计算中心人员），包括系统分析人员和软、硬件人员；

3）与erp实施有关的各处、室、车间选派参加erp实施工作的人员；

4）erp供应商的实施顾问。

4）企业抽调的项目小组成员，要熟悉本部门及相关部门的管理业务；有丰富的企业管理经验和独立解决问题的能力；有敏捷的思考能力和较强的工作能力；在企业内部有一定的影响力，工作积极热情，有责任心，愿意投身于该项目工作；有较好的沟通能力和较好的人际关系。

5）无论是企业内部的人员还是企业外部的人员，都要打破传统思想的约束，发扬创新精神，积极接受新新鲜事物。

负责erp项目全过程的实施工作,包括:。

1）全面执行项目领导小组的决定，达到项目的预定目标；

3）参加erp实施项目顾问组织的有关erp技术的培训；

4）组织并参加现场业务调查和分析工作；

5）参加现行企业业务流程的调查、描述、分析和忧化工作；

6）参与“erp建议方案”的设计和报告的编写工作；

7）承担计算机硬件系统和网络建设的工作；

11）负责对最终用户的操作培训工作；

15）组织erp系统的最终测试和验收；

16）负责erp软件系统正式运行后的维护工作和简单的修改、开发工作。

d、对erp实施项目小组负责人的要求：

1）实施项目小组负责人直接负责项目的实施工作，要求其全部时间投入此项工作；

7）实施项目小组负责人要有改革和创新的精神，能够接受新鲜事务，在erp建设中引进先进管理模式和现行管理改造中，起到积极的推动作用。

3）各处（科）室、车间项目实施小组。

a、组成·组长:由各处（科）室、车间第一把手担任组长。

·成员:所涉及岗位的管理人员。

b、职责。

1）负责本部门涉及的子系统、各功能模块的实施工作；

2）负责本部门子系统实施中的数据准备和录入；

3）负责本部门子系统的试运行和系统维护工作；

4）负责用户化修改方案的提出、需求调查和设计的配合工作、实施和验收等；

5）制定本部门项目实施“月、周工作计划，并向”领导小组"做月度工作汇报。

c、对人员的基本要求。

参加项目实施小组的人员必须是对企业信息化建设积极热情，能。

全身心地投入这项工作。erp是一项新技术，因此小组人员必须对新知识有学习的兴趣和学习的能力。小组人员要精明强干、吃苦耐劳、善于团结别人。精通本部门的管理业务。

erp实施的组织工作的核心是要做到以人为本，充分调动企业全体人员的热情和积极性，包括领导的积极性和职工的积极性。为此，在erp整个的实施过程中都要抓好教育和培训工作。这样整个企业才能统一思想、团结一致，使erp系统的实施工作成功。

erp年终总结

erp沙盘模拟，初次接触时不知道它是何方神圣，只知道它是会计学科的一项重要课程，通过学习才恍然大悟，原来erp是企业资源计划的简称，其实质是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低，股东权益最大化。企业的生产经营过程也是对企业资源的管理过程。通过erp沙盘模拟课程，可以让我们了解和强化管理知识，训练管理技能，全面提高综合素质，在分析市场、定制战略、营销策划、组织生产、财务管理等活动中懂得科学的管理规律，提高管理能力。

作为一名学生，我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识，只是纸上谈兵，没有实际上的操作，即使我们学得再好，但真正工作起来，我们仍然会遇到很多意想不到的问题。erp沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台，让我们从书面知识转移到实际操作，让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中，我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要，从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等，从企业亏损到转亏为盈，我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。

与此同时，我个人对erp沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会，从中我学到了很多在书本上学不到的东西，学到了很多关于企业的运营情况。erp沙盘模拟实验，这是一场商业游戏，同时更是一场心理游戏，要在战场中取得胜利，我们必须有良好的心理承受能力，清楚游戏规则，遵守游戏规则。

我们小组创建的企业是“海霸集团”，所谓“海霸百川，霸气十足”，这是我们公司的口号，我们立志创立一个像海贼一样的霸气企业。我们的企业设立了ceo、cfo、供应主管、生产主管、营销主管五个职位。在这场沙盘模拟实验中，我担任的角色是cfo，即财务总监。cfo的职责可归纳为：制定投资计划，评估应收账款金额与回收期预估长、短期资金需求，寻求资金来源掌握资金来源与用途，妥善控制成本洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益。

原本以为，以我们现在所学的知识，要为一个企业做一个简单的资金预算、编制报表、财务分析应是一份相对简单的工作，但当我们完全投入到一个企业的运营时，我才深深体会到，担任一名cfo并非想象中容易，仅仅做资金预算、编制报表、财务分析是不够的。在一个企业中，财务处于核心地位，企业中的任何一个部门、任何一个员工都需要与财务人员打交道，而cfo更是财务模块的主要人物，因此更加需要与各个部门协商合作，统领企业资金的运转。任何企业的运营都是基于资金支撑的基础上的。广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、iso资格的认证、管理费用的预算等等，无一不涉及到资金的周转使用，当流动资金不足的情况下，又要考虑账面资本额是否允许企业申请贷款及贷款额、贷款利息，应收款贴现、贴现息，变卖企业资产等问题，因此，cfo不仅仅需要了解并掌握企业的资金运行状况，还需要了解各个部门的运营状况，为企业作出一个最合理、最恰当的资金预算，使企业的运营能有柔韧有余。

为期六天的沙盘模拟，有开心，有郁闷，有感悟，有收获。短短六天时间，短短6个财政年度，我却觉得获益匪浅。团队合作，整体规划，产销预测，产品研发，市场开发，广告投资，贷款还款……书本上学来的知识第一次综合运用，在和团队成员的交流中也相互切磋，相互学习。以下几点，是我在实验中担任cfo这个角色时的心得：

1、作为一个集体，团队一定要协作，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能。纵观六天的模拟实验，我们海霸集团的成员一直都很团结，我们有共同的目标、共同的理念，组员各施其职，一起为我们的企业设谋划策，积极应战。

2、配合分析市场需求，理性投入广告费用。一般来说，市场需求的分析是由销售主管和ceo共同完成的，但在需求分析后要对相应的市场投入广告费用，因此需要财务方面的配合，协助销售主管分析投入的广告费用额，以求用最合理的广告费投得最好的生产订单，尽量缩减生产成本，为企业取得更多的利润。企业运营的第一年，由于各小组还未熟悉规则，导致在资金不是十分充裕的情况下，大多数企业都投入了大量的广告费，而由订单中收回的资金又不多，使得企业的发展前景受到一定程度的影响。

3、合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期，资产并不能满足企业的扩大生产，需要投资新设备，因此，cfo需要配合ceo、生产主管、物流主管、销售主管共同分析企业的发展方向，在资金允许的情况下，投资新生产线，研发产品等，由于不同设备、产品的投资期限不同，因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。在这方面，我觉得我们小组做得还是不错的，在资金不太充裕的情况下，我们分期投资新生产线，保证产品生产跟上，为企业后几年的生产打下基础。

4、准确计算产能，合理选择订单生产。生产需要cfo准确的计算加工费，企业必须准确计算自身的产能，根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单，不能麻木拿订单，导致不能按时完成生产，逾期支付不必要的罚款，超出企业资金预算范围，给企业运营中的资金流动造成困难。

5、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同，因此需要合理安排材料的订购时间，同时对材料的采购费用做好预算，保证企业正常的生产。企业运营的前三年，由于材料需求量不多，我组在这方面不是十分注意，而在后三年，随着产品需求量的增加，我们逐渐注意了下材料订单的时间安排，同时尽量在结束年时做到零库存。

6、根据市场前景，合理开发市场和投资资格认证。在模拟实验中，共提供了本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场，本地市场在开始时已准入，所以我们只需考虑开发后四个市场;另外，实验中还需我们选择投资iso9000和iso14000资格认证，配合p3、p4产品的生产销售要求。所谓一年之计在于春，对这些投资的考虑是在企业运营的第一年进行的。由于我们小组采取专供某些市场和某些产品的策略，加上对各项目开发时间的要求和资金的预算，所以我们在第一年就开发了国内市场和亚洲市场，这两个市场开发时间分别是两年和三年，在开发完成之前，我们一直专供本地市场，其后在第三年开始，我们就可以根据市场需求，在开发的市场中进行生产销售;而在运营的第一年和第二年，我们分别投资iso14000和iso9000资格认证，这个开发顺序是考虑到两项资格认证所需投资时间分别是三年和两年，配合p3产品的要求，恰好在第四年开始，我们就可以顺应市场的需求下选择订单生产了。

通过本次的实习我对erp企业资源计划系统有了一个十分深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协调;理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合的重要性等。体验到了一个制造型企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。这次模拟比赛虽然只有仅仅六天的时间，但我从中学到了很多，这次我们能获得第一名的好成绩，团队成员的每一个人都功不可没!比赛中，指导老师刘毅豪老师自始至终都在细心的指导着我们，与我们共同作战，为我们耐心解答每一个问题，在此我想说一句：刘老师，您辛苦了!谢谢您!erp年终总结范文三：

弹指间，20xx年已经接近尾声。回首20xx年鑫海和善时照明的erp工作，我是从三月份开始接手erp工作，在此之前没有参加过任何erp相关培训，对公司各部门erp岗位操作流程也不清楚，在与前任erp管理者交接工作中，仅是要我对每月erp的未审核单据进行查验，并做好对每月各岗位的erp工作人员的绩效考核工作。在接手工作后，20xx年公司对erp管理提出了新的要求，主要由财务部周部长主导erp工作的全面展开，我主要提供一些关于erp系统维护的技术支持，保障erp系统的正常运行，辅助做一些岗位的流程规范。三月中旬，东莞拓盛公司春季erp大班课开课，我和财务部周部长一同参加了为期四周的每星期五的erp系统培训的学习，这才实质性的让我踏入了认识erp系统管理的大门。

如果说20xx年以前做的工作或成功或失败是公司erp系统管理信息化奠基年，也是我们公司对erp信息化管理认识的学前班阶段，那么即将过去的20xx年就是我公司erp系统管理信息化事业的起步年，也就是我们erp系统管理的小学阶段。在这一年里，鑫海二厂和善时照明两个erp帐套启动了控制负库存，每月按时关账，各岗位每月交指定报表三项工作计划，保障我们系统数据的准确率;erp从首次鑫海一厂导入的失败到第二次导入erp时，手工帐和erp帐并行，再到取消手工帐，摒弃手工模式，逐步体现了erp项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息化意识大幅提高，公司对未来信息化办公的高度重视。erp小组作为公司erp项目推广及宣导的主要部门，在这一年也为公司的信息化发展做了重要工作，做出了自己应有的贡献，同时也还存在些不足之处。至从erp实施以来，系统运行过程中暴露出来的问题更多的是各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失。erp小组只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务流程、完善系统数据。当然，erp实施也有其积极的一面，如暴露管理薄弱环节、基础数据质量的提高等。

erp推行以来取得的任何成绩或者不足都是客观原因和主观原因共同的结果，我们有了早期的失败经验作为前车之鉴，未来erp工作不能重蹈覆辙，在这里我将客观的进行一个总结，希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。

取得的成绩

易助6.0erp是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的的一个工具。因此，它的实施所取得的成绩和管理无法分离。

1.对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理，提炼出一份相对准确、高质量的基础数据。具体体现在：客户、供应商、物料和bom。

2.基本实现了仓库数据的`改良，具体体现在鑫海二厂仓库，通过系统管理来监督仓库实物与系统数据的执行情况。具体体现在：禁止负库存，每月按时关帐。

3.基本实现了实物流与信息流的统一。在每个实物流与信息流结合的节点及关键工作岗位发生的业务都会被准确、及时的记录到系统里面，为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础。

4.实现公司供应链各业务环节的衔接，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了基础管理水平。具体体现在：物料需求由销售需求确定、采购订单由物料计划决定、生成领料由生产订单决定。

5.暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。这是问题的本质，也是以后工作的重点及方向。

6.积累了丰富的erp实施和应用经验，公司现有一批erp应用骨干人员。

存在的不足

到现阶段，就erp实施而言还存在着以下几个不足。

1.公司没有相应的管理制度来支撑erp工作的发展，erp小组仅是与各部门实际操作人员互动，往往erp的应用承载的是一套公司管理理念，是需要部门领导来亲自参与，如果部门领导不重视这项工作，仅仅是把工作给下面的人去执行，执行过程中不去关注，erp就如同一台打单机，数据输进去，打出来，完全缺乏意义。目前erp的运行仅停留在控的层面，控制按照流程走，控制不出大的差错，控制各部门工作协调….,而erp的核心理念是管，管却没有得到具体体现，要通过管来治理控。

2.至今仍无法满足mrp运行的条件。mrp作为erp运行的核心是整个物控、成本核算、计划作业等的基础。公司现在基础数据准确度不够高，比较严重体现在善时照明帐套，生产计划不稳定、物料采购不稳定、来料异常经久不息，mrp有效运行的环境尚未成熟。

3.目前erp财务模块在公司还未启动，原则上公司所有的财务数据都要汇聚到财务部，前期所有部门的数据应该都是为财务数据提供服务的，在公司还没有办法做到，因此，erp系统统计、分析功能就无法体现，仅仅处于数据采集的初级阶段。只有各个部门的内部管理水平提升上去了，知道自己部门需要掌握哪些数据了，erp才会切实的发挥管理效能。这应是下一步努力的重点。

4.公司的erp实施小组后期未发挥相应的作用，没有专门的erp实施专员，基本上是我一人在单干，精力实在有限，这让后期的erp进阶过程缓慢。erp实施应是管理梳理在前，技术支持在后。这个规则在咱们公司完全没有体现，这一点和上面一点密不可分。erp管理工作仅是停留在具体操作人员手里的办公工具，没有溶入到部门管理者的管理理论中去，导致于erp管理与部门管理脱节。

5.缺乏相关的考核奖惩措施支持，部分制定的制度无法得到有力的执行，即使目前我们有对erp操作人员做绩效考核，但有些人员完全忽视，erp绩效奖金任由你扣，就拿交报表来说，就有人长期不交，这到底是员工执行力的问题，还是公司管理问题，这是值得我们后续思考的。

6.没有成熟的滚动盘点制度，缺乏平时的业务和数据的查错纠错措施，导致部分数据失真，具体体现在实物与erp数据不符。这使问题无法及时的得到解决，掩盖了管理上的漏洞。

7.系统导入初期，公司信息系统缺乏整体规划，网络和硬件设施跟不上erp系统的发展要求，如今随着公司的业务发展，数据量增加，具体体现在运行服务器缓慢，操作人员增加，用户名额不够，早上上班20分钟左右，就出现人员进入系统拥堵，这也是未来erp需要解决的问题。

8.erp岗位人员配置问题，erp管理人员的专职专用，要想做好必须要有一位erp实施专员，有些部门erp岗位人员变动频繁，具体体现在善时照明，早期的erp操作者全部更换了一批，部门人员有异动也不通知erp小组，新旧人员工作交接不清楚，导致日积月累的数据没有参考价值。

9.系统数据的不准确，善时照明犹为突出，导入系统前，基础数据统一规划不详细，导致客户资料不具体，产品分类零乱，部门分类也是多种多样，后面抓取数据变得不真实，有些数据使用后都变得无法修改。

如何改善和提升(20xx年工作内容)

1.客观认识成绩和不足，好的发扬，劣的改善。

2.围绕mrp运行条件进行整顿，争取明年上半年实现mrp整体运算。

3.建议公司建立各部门kpi，并将kpi作为标准与erp实际数据进行对比，让erp发挥管理效能。

4.建议公司重新调整erp实施小组结构，要让部门管理者参与进来，而不是仅停留在操作员上的，让其真正发挥作用，而非摆设。

5.成立erp稽核小组，对各部门kpi进行稽查、考核，促进管理提升。

6.建议建立物控管理制度，提升物控管理水平。

7.建议建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行成本管理模块。

8.建议制订仓库盘点制度，强化日常性盘点工作，及时反映物料管控问题，实物与系统数据对应。

终结

经过20xx年的推行，公司erp系统已经完成了其“稳定运行、收集数据”阶段。接下来要重点发挥的是其管理功效，而这点的发挥，依赖于各个管理节点的管理能力和水平，依赖于各个部门的高度重视和有力配合，通过数据来说明问题，通过问题来找解决方法，通过方法来强化管理，一切以数据说话。

以上总结，要想把erp的核心理念在公司内部运行成熟，任重而道远，不过我们有理由相信，在公司所有员工共同的努力下，公司的erp事业会取得更辉煌的成绩。不尽之处，敬请指教。