美容活动策划(模板18篇)

时间:2023-12-04 20:52:25 作者:紫衣梦

活动策划需要有良好的组织能力和沟通能力,以便协调各方资源和确保活动顺利运行。随着活动策划行业的不断发展,我们可以看到越来越多的优秀活动策划范本和经验分享。

美容院活动策划方案

美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)

1、借势七夕情人节为美容院增加客源。

2、通过七夕活动的宣传,加深周边的消费者们对自己美容院的印象,以此达到品牌宣传的作用。

3、通过七夕活动回馈老顾客,达到留客的目的。

1、宣传时间:活动前5天;

在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期间,所有女性均可领取最佳情话评选券一张,只要自己的男友、丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言,并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上,即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张,还可以参与抽奖,获取精美礼品。

xx月xx日下午17:00时揭晓评选结果,评比“最动人情话奖”,“最创意情话奖”,“最幽默情话奖”等3个奖项,获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。

1、七夕宣传单,宣传语要有感染力和煽动力。所以在设计宣传语的`时候七夕是属于情侣的节日,在主题上务必做到最合理,最浪漫,最体贴,以此先打动女性,再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单、宣传语时可以独辟蹊径,使用不随大流的表现方式,只要是三观正的祝福,“语不惊人死不休”也是可以的。

2、活动时间段要把握。浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日,在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说,节日前一个星期,美容院最好不要做太大的促销活动,以免让七夕活动的流量提前消耗。

3、活动宣传方式要全面。互联网时代,不仅传统的宣传方式要做,自媒体平台,微信公众号等推广资源一定要加以利用,你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。

最后,在七夕到来之际,希望所有xx美容院加盟店抓准时机,做好活动方案,充分准备,并在七夕节获得高流量,高业绩。

美容活动策划方案

七夕相遇,让美丽与浪漫同在!

在浪漫的七夕佳节,女朋友肯定都希望美美地去约会,所以可能会去做个美容。男朋友通常会送礼物给自己的女朋友,而化妆品、护肤品就是很好的选择。美容院可以借此机会大力推销自己的美容项目和美容产品。总而言之,此次活动的目的就是要提升美容院的知名度和经营业绩。

8月25日—8月31日。

1、凡是有男士进店给自己的伴侣购买美容产品,或者陪伴侣来美容院做美容的,都可以在店内免费领取情人节特别礼物(玫瑰花、爱情明信片、巧克力、电影票等)。

2、凡在活动期间,单个人进美容院消费的,均可享受八折优惠,会员折上折,满1000元,赠送七夕礼品。

3、七夕当天,在美容院门口举办情侣互动游戏,比如kiss计时、连连跑等等,游戏获胜者可以获得奖品。

美容活动策划方案

20xx年x月x日。

通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各种渠道宣传,扩大企业或商家的社会影响力,聚集人气,激发顾客产生消费行为,提升美容院业绩。

1、整合美容院客户资源,统一以平面广告、dj台、led显示屏、短信息的形式向客人发布活动信息。

2、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫的节日气氛。

3、可联合花店、电影院、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销,提升美容院七夕活动的影响力。

6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

1、情浓一生,真心表爱意:情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完为止)凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上21点,每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜,奖励神秘礼物一份。

2、为爱充值,美丽不打折:会员当天充值享优惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此类推!

3、情人节爱情大片:不少人选择去电影院观看电影,凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。

4、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人:还记得您们的第一张合影照片么?xxx“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开,即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后,可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。

5、爱要大声说出来:活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树,以写真爱宣言,拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球,顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上,挂在幸福树上,看着幸福树渐渐的被挂放幸福的字迹,可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。

邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品,美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。

美容院促销活动策划

二、活动时间。

20__年__月__日至__月__日。

三、活动对象。

参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)。

四、活动内容。

__月__日17:00现场揭晓评选结果,评比出"最动人情话奖"、"最有创意情话奖"、"最佳人气情话奖"、"最朴实情话奖"、"最幽默情话奖"等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。

五:活动宣传。

1、宣传重点时间:活动前五天。

2、宣传手段:

a、派单(主题:致男士的一封信,);。

b、悬挂横幅(活动主题);。

c、海报__张贴或_展架展示(活动内容说明);。

d、夹报;。

e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;。

f、其它。

六:活动备注事项。

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;。

七夕美容院活动策划

活动地点:xxxx美容院连锁店。

活动时间:20xx年xx月xx日——xx月xx日。

活动对象:二十到五十岁人群。

1、提前半个月,在美容院连锁店附近人群密集区发送传单。

2、准备好精美的小礼物,在宣传的时候,送给女性顾客。

3、在社区和校园贴上宣传的海报,并且派送优惠券。

1、折扣促销——足部理疗按摩。

折扣促销是美容院连锁店最常用的促销方式。在七夕当天,我们以折扣的方式,向顾客提供优惠的服务,可以吸引大量的客源。七夕优惠促销活动,要突出情人节的文化氛围。这一天,是情侣们相聚在一起的日子,美容院连锁店要以此为主题,让男女情侣顾客享受到“浪漫七夕”活动带来的优惠和折扣。

所谓千里之行始于足下,在浪漫七夕当天,美容院连锁店可以推出“足部护理”的优惠活动,可以让我们的顾客真正的感受到实惠和关爱。具体内容如下:活动当天,到本店的情侣可以获得专业足部技师按摩,并且享受七点七折的优惠。

2、绑促销——男女美容套餐。

七夕促销,美容院连锁店要改变以往的营销方案,将男女情侣顾客“捆绑”在一起,向其推销。例如在情人节当天,推出“男女美容套餐”。在七月初七当天,购买该套餐的男女情侣,可以享受一次spa水疗,中医全身按摩一次,并且免费获得一张vip体验卡。该套餐是针对情侣的,所以属于双人消费套餐,在消费的时候,可以男女两个人一起使用。

1、美容院连锁店可以和附近的花店合作,在活动的当天,向满1000元的情侣赠送xxxx朵的玫瑰。

2、美容院连锁店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三个月之内,过了期限则无效。

3、在活动开始之前,用鲜花和气球装饰店内,营造情人节的活动气氛。

4、在情人节当天,赠送员工一些小礼物,例如巧克力和鲜花,让员工也感受到美容院连锁店的用心和爱护。

5、美容院连锁店促销,一定要有针对性,切记不可哗众取宠。

美容活动策划方案

活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

在xx年xx月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品客人,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个客人参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给客人。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

美容院活动策划方案

_____年_____月_____日又是一个令所有购物狂们期待的日子。也是一个属于我们单身的节日,当然小编也相信,各位光光们也不想单身下去。也希望能够有“脱光”计划,告别单身。所以普丽缇莎为大家准备以下几个活动:

活动主题:大声告诉你心仪ta

活动时间:_____年_____月_____日

活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女

活动目的:既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

活动内容:

活动方案一:好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

活动方案二:幸福触手可及

在_____年_____月_____日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

三:略

美容活动策划方案

作为化妆品专营店、精品店的管理者,您一定希望找到一些方法,拥有越来越多的顾客,尤其是拥有一群稳定的而忠实的顾客,并通过她们带来更多的生意和新顾客,这样您的美容院就可以稳定和不断的提高销售和收入。定期举办顾客沙龙,是帮助自己的店头建立忠实而稳定顾客群的一个好方法。

依顾客感兴趣的话题设立沙龙主题。

将各自店铺的市场计划转化为解决顾客问题的办法作为设立沙龙主题的依据,沙龙的内容和目地更明确;或者以某产品的名称作为美容沙龙的主题。

让自己店铺的产品和服务创造流行,领导流行和表现流行,通过流行情报设立沙龙的主题,可吸引追求新奇的人们的关注。

活动主持人———要求普通话、演讲技巧好,着淡雅的职业妆,可穿着轻松、时尚和个性的服饰,并尽量配合沙龙的主题,但切忌穿着暴露、性感和牛仔类的服装。

美容示范者———要求示范技巧娴熟,并与主持者有配合经验。示范演示者要化好淡雅的职业妆,长发者将头发整齐的束在脑后,指甲油限于透明色,身着院内统一制服,佩带统一胸卡。

接待人员———可由院内前台接待员担任接待、签到、礼物签收等工作;由若干名美容师担任领顾客入席、活动期间的服务和活动后跟进等工作。具体人数视实际情况而定。

喜悦/经验分享者———安排顾客现身说法并适当的给予特别的小礼物,比较有说服力,容易引起听者的共鸣,而分享人本身也会因为能够参与而更加自信,产生归属感和荣誉感。

可根据不同的沙龙主题,至少提前三天有目地的向顾客发出正式的`邀请。也可就同一主题,根据顾客档案把顾客分成不同层次,分批邀约,这样顾客之间就不会产生太大的消费差距和对比。

可采用寄信、打电话和当面通知的方法,但要注意以下要点:

1)邀约顾客步骤一:打招呼介绍自己(当面邀约时可省略)。

步骤二:说明目的,推荐好处和利益(技巧:从说明目的到推荐好处始终保持神秘感)。

2)当对方作出承诺后,在沙龙举办的前一天进行电话确认和跟进。

根据确认参加的人数,提前摆放好足够的座位,如有条件,准备一块白板或写字板,便于板书,效果更好。

了解顾客档案里每个顾客的详细购买记录和个人情况,知己知彼,才能百战不殆。

准备来宾签到本,记录参加的顾客、嘉宾实际人数、姓名和电话,便于日后的跟进和总结。

可派发的相关宣传资料,加深顾客对此次沙龙的印象。示范和销售产品与工具要与沙龙的主题相配合。

张贴活动主题横幅及广告海报。把公司的简介、图片做成剪报。把以往的活动的留影精选张贴。主题产品的专题陈列。

播放适当的音乐,可调节沙龙的气氛,帮助顾客加深对沙龙主题的理解。准备一些茶水招待来宾。

准备一个抽奖箱,一些简单的小问题,对会场的气氛有很好的调节作用。

第一步、引出主题,激发需要。

第二步、介绍产品或服务。

通过故事或比喻自然的带出产品或服务。

介绍产品或服务的成分、功效和好处(突出专业性)喜悦、经验分享(加深可信度)。

现场示范和试用,让顾客自己感受、看到变化(边示范边讲解,边提问边参与)。

第三步、总结。

总结产品或服务的功效和好处现场答疑,介绍相关赠品和院内促销活动计划,总结本次沙龙内容(欢迎顾客下次再来),美容师现场咨询(美容师分组为顾客进行咨询和问题解答,促成活动现场销售)。

注:可在第二步结束后进行抽奖和提问活动。

1、利用沙龙签到表,美容师分组跟进顾客回来购买产品及服务。

2、向嘉宾推荐售前服务,并预约嘉宾回院时间。

3、了解顾客和嘉宾对参加沙龙的印象和反馈,有利于更好的提高沙龙的效果。

美容院活动策划精编

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

一、常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

(一)、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

(二)、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

(三)、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。

二、如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

(一)、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。

(二)、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

(三)、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

三、主要销售流程:

(一)、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)。

(三)、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

四、大立意者:

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:

发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

五、参选单位:某某美容院等。

七、小立意者:

自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛。

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛。

3、超级美容师五星服务投票赛。

八、操作流程:

(一)、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

(二)、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

(三)、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

(四)、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

(五)、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。

(六)、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的。

会议。

(七)、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

(八)、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

九、考虑要素:

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?

现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?

成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

十、工作安排:

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发新顾客;

活动对员工全体培训:

培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品,

宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,

要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

基本技巧与销售话术:

赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。

我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也。

可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!

以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话。

美容院活动策划

圣诞happy行,好礼大派送。

通过圣诞促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解该美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。

20xx年12月20日-20xx年12月31日。

购物送礼,产品特惠。

1、回报贵宾顾客豪礼大满罐。

凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。

举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。

2、白白美一回。

选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的'套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。

3、贺新婚,送好礼。

凡是今年要结婚的准新娘,只要来我们美容院登记,就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。

1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。

美容院活动策划

1、稳定老顾客。

2、发展新顾客。

3、提高**美容院在该地区的知名度。

准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣)。

4月20日(促销时间:4月20日——5月1日)。

一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)。

二、会议流程:(18:30——21:00)。

1)主持人宣布晚会开始。

2)美容师表演《感恩的心》。

3)老板代表致感谢词。

4)颁奖a感谢20xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请第二天到**美容院领取)。

5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐。

6)内衣秀。

7)**协会会长隆重推荐**产品。

8)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送内衣优先享有)a找托下定金美容师游说顾客促成9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询10)表演舞蹈,宣布晚会结束。

三、促销活动(4.20-5.7)。

公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费。

1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)。

2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的准备附:奖品送出对象:1)20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)。

3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)。

4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)。

5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。

6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须19日前做好)。

7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。

8、会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成消费现象。

9、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)。

10、确保货物、内衣、气球等物品到位。

美容活动策划方案

2.吸引客户的关注度,积累有效客户。

3.现场促销活动,销售产品。

二、活动概览。

活动主题:红苗本草。

活动时间:

三、活动流程。

1.人偶互动dm派发。

2、mc开场。

3、演绎节目。

4、现场互动。

5、品牌讲解。

6、派发dm接待客户。

(中间穿插互动抽奖)。

四、活动准备。

场地。

1、现场布展。

普通舞台红色地毯背景为活动主题形象墙。

2、空飘球。

建议8个以上带宣传条幅。

3、彩虹门。

将拱门放置在主要路口。

4、盘龙柱。

放置在拱门后。

人员。

1、主持人,建议俩年以上工作经验或者业界名流。

2、演员:魔术小丑、歌手、舞蹈、二人转民间艺术家。

3、专人步行街举牌宣传人员,穿上统一的服饰,手里举牌上写活动靓点,建议5个以上。

礼品。

小礼品若干种,毛巾、雨伞、香皂、水壶、体验卡,建议不要使用劣质产品。

五、费用预算。

这个自己算吧。

以上是一个完整的活动方案,里面的小项目都可以单拿出来做,因为活动目的是一样的。无论做什么活动,其根本目的都是为了提升品牌知名度,促进销售。

活动的主题:一定要标新立异。

活动的内容:一定要吸引眼球。

美容院七夕活动策划

二、活动目的。

1、通过美容院七夕情人节活动增加新的客源,巩固美容院老顾客。

2、通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌。

三、活动时间。

20__年__月__日—__月__日。

四、活动对象。

所有女性顾客。

五、活动内容。

1、美容院促销活动期间,凡是男士进店给自己女朋友买产品的或者是陪女朋友来美容院做项目的,都可以在美容院免费领取情人节特别的玫瑰花和巧克力。

2、顾客凡是消费所以有产品或者是项目一律在原价的基础上在折上折、全部在8.5折。

3、凡是在美容院购买“真爱无限活动”消费达到899元,只要是证明是送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意的,美容院会为你的爱而证明,可以让自己的妻子或者是女朋友在美容院免费做面部护理三次。

4、凡是消费满1099元、可以获得获免费赠送玫瑰花鲜花一束(9朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处。

六、活动宣传。

1、活动宣传时间:20__年__月__日—__月__日。

2、宣传办法:

c、在附近可以张贴大海报,宣传方案。

d、在美容院附近散发传单。

七、注意事项。

1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。

2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。

3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。

4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。

美容活动策划

亲们可以借助“光棍节”这一档期进行促销活动,不仅是提高知名度,提升形象的大好时机,也是利用节日抓住商机的机会。

我光棍我快乐!一人消费,没有拖累;不听罗嗦,不用下跪;没有争吵,没有眼泪;花钱潇洒,当家绝对;能爱能恨,能熬能睡;参加饭局,满足肠胃;人生短暂,自由可贵。

20xx年11月11日。

欧泉美业旗下艾斯欧迪美容加盟店。

单身男女朋友(年龄在18―45岁)、美容院顾客。

1、百分百有奖促销。

在20xx年11月11日光棍节那天,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个来店顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。

2、单身女性,美容院是您温暖的港湾!

这个节日,如果不能出现在民政局门口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和气质的地方。在美容院,您可以同美容师交心,能够让这些单身的女性在节日里感觉到温暖,也能够享受到美的体验,结合季节、气候等问题,推出了美白补水、修复皮肤等促销项目,让顾客不论从心灵还是皮肤都依赖于您,这样很容易培养为美容院忠实客户。

3、利用光棍节敏感词汇在各大团购网站撒网,坐等顾客上门。

这个可以模仿淘宝、天猫。这个时候一般是宅男宅女们疯狂购物的难得时机,如果您的.活动够劲爆,您的让利更明显,相信那天顾客可能会踏破您的门槛。

美容院活动策划

低门槛法:

方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。

方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

透支法:

1.每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;

3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的'一种方法。

5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

7.银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。

注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。

对比法:。

1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)。

说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

撕单法:

其政策大致如下:

卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:

第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;

第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。

说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

划点法:

其政策大致如下:

自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:

美容活动策划方案

消费者走近漂亮,也吸引更多的眼球关注漂亮,将漂亮的文化内涵展示给消费者,让消费者了解漂亮内涵,将漂亮的文化价值观植入消费者。

2、通过品牌形象的不断提升从而使得漂亮即将开展推广的下属子品牌能顺利推广以及提升利润,让子品牌为漂亮宝贝创造更多的亮点,增加新的消费群。

三、传播策略:

1、充分发挥“你好,漂亮”的传播文化,将“你好,漂亮”与文化节进行互补式传播。

2、通过文化节一系列的公关活动并配上相应的广告宣传,对消费者形成双向渗透,通过“漂亮”这一文化主题,引起消费者产生共鸣并提升高品质生活品位。四、主题活动设计:

(1)漂亮传递:

你好’漂亮新主张发布会5月13日(2)漂亮运动:

湖南首届漂亮运动会5月14日—5月17日(暂定)(3)漂亮动员:

漂亮spa总动员5月1日—5月31日(4)漂亮发现:

(5)漂亮约会:

我和明星有个漂亮约会——漂亮之夜时尚party5月25日五、主题活动操作形式:

(1)漂亮传递:

你好’漂亮新主张发布会活动宗旨——漂亮传递魅力飞扬活动目的——本次活动以展示现代新女性的气质风采、关心服务女生为宗旨,让女生们行动起来,不断肯定自我,超越自我,从而带动大学生群体的消费。以公益服务的形象亮出活动品牌,容易引起市民的好感,吸引百姓关注。活动形式——在漂亮新主张发布会上宣布首届漂亮文化节几大主题活动,其中有全民瑜伽、spa总动员、漂亮运动会及寻找我心中的漂亮宝贝手机自-拍选美活动,并对在场的大学生进行形象教育知识讲座。由资深美容专家主讲。从美发、护肤两大角度,着重对青春期皮肤养护知识和求职就业时的妆容服饰选择问题进行有针对性的讲解。并且在现场互动环节中会就到场的同学,根据其肤色、脸型、气质等特点,进行发型设计、化妆与着装方面的指导。同时还会就一些大家所共同关心的问题进行问答探讨,并有精美礼品赠送。实施细则:

5月12日下午14:

30开始,首先介绍漂亮宝贝、接着是时尚发型发布、然后介绍美容、美发、护肤、服饰装扮知识、最后提问互动。地点:

田汉大剧院音乐厅。邀请对象:大学生、市民、会员。免费赠送门票。(2)漂亮运动:

湖南首届漂亮运动会活动宗旨——我运动、我健康、我漂亮活动目的——主要针对漂亮会员与摩登全体员工的一次盛大的运动会,希望借本次运动会能够让更多的会员深切了解摩登的企业文化与精神,也希望增进摩登人身心健康,培养良好意志品质、团结协作的团队精神。活动形式——通过对广大会员的邀请与公司全体员工的动员来组成庞大的参赛队伍。参赛队伍根据不同店面组成,所有参赛队伍都由漂亮会员与员工混搭而成。本次运动会设有2个比赛项目,分别是乒乓球、羽毛球比赛。实施细则:

5月14日下午,贺龙体育馆启动乒乓球、羽毛球比赛,3天内评选出冠、亚、季军。

(3)漂亮动员:

1、每天中午12点前到店消费的10位顾客不论新老顾客都可凭潇湘晨报报花参加幸运大转盘,免费享受10个项目其中的1个项目。

2、在每天10名免费体验spa的顾客之后,不论新老顾客在五月漂亮文化节期间都可用100元现金体验指定的一些spa项目一次并免费提供参观与咨询服务。

3、在五月漂亮文化节期间到店的新老顾客以红、白2色臂贴区分。(新顾客用白色臂贴,老顾客与会员均用红色臂贴)。

4、在五月漂亮文化节期间内,不论新老顾客均可购买1980元的纪念卡,凡购买1980元纪念卡的顾客朋友将送1000元美容或美发的礼卡一张。并且纪念卡在使用完后也可终身享有9折优惠。

5、在五月漂亮文化节期间内所有购买了1980元纪念卡的顾客朋友所购买的卡号将参加随机抽选,被抽中的幸运者将以电话加短信的形式通知参加漂亮之夜的时尚party。另外在漂亮文化节期间内凡累计消费满满201x元也有机会参加“我和明星有个约会——漂亮之夜时尚party”。(邀请各行业的劳模在“五一”前夕来漂亮宝贝亲身体验spa的神奇之处,借此扩大漂亮文化节在社会的影响。)全民瑜伽——前期通过营运部对一些瑜伽会员的邀约,于五月文化节当中选4天(根据当周天气)分别在步行街中央广尝岳麓山、烈士公园、风帆广场做四次户外瑜伽大型推广活动。初步时间定在5月份每个星期六,如天气不适顺延一天。

(4)漂亮发现:

全城寻找你心中的漂亮宝贝首届“漂亮宝贝”年度形象代言人征集——手机自-拍选拔大赛活动宗旨——漂亮时代寻觅更漂亮的自己活动目的——设计超低的门槛激起全民以及星城媒体对漂亮文化节的关注和热烈参与,通过互动的活动来传递漂亮文化带给人们的自信与快乐,通过漂亮文化的感染让全民爱美意识达到一个新的高峰。活动形式——通过最迅捷的途径,满16岁以上女性只要用手机将自己的靓照拍下上传到本次活动指定的官方网址,通过手机短信的形式参与投票。在活动截止日期时选出人气最高的10位女士入围决赛圈,在漂亮之夜晚会现场决出的漂亮宝贝公主将成为201x年度香港摩登漂亮宝贝的形象代言人,并且10位候选人当中选出5位远赴香港进行全新包装。决选内容包括语言、服装、形体、才艺展示。

附送:

1美容行业概况201x年全国城镇的美容机构达154.22万家,从业人员约1120万人,每年的总收入约为1680亿元,占全国地民风民俗、地理环境、人文状况、经济实力、消费水平等实际影响美容院经营的具体因素,方能立门为业有所建树。2美容院开业类型美容院开业规划分两大类:

即有开业美容院和持续开业美容院。2.1即有经营美容院即有经营美容院是指原无美容院基础,全新创立一家美容院。此新开美容院可分为四类:

一是投资经营,即投资美容院者,不一定自身经营,可能聘请职业经理人经营,美容院只是投资行为;二是创业经营,即把美容院看作是一种事业经营,创业者或是化妆品美导、或是美容师、或是其他店铺的店长,积累了一定人脉关系、技术能力、管理能力,跳出打工界定自创业;三是精神经营,即美容院只是她的一种精神寄托,经营管理、发展思路、甚至赚钱与否根本与他无关,美容院只是她暂时的休闲空间和精神疗养地。2.2持续经营美容院持续经营美容院是指原已有美容院,在原美容院经营基础上新开美容院。此种新开业也有多种思路:

四是连锁经营,有战略性眼光的美容院经营者,在原美容院效益可观和管理步入规范的时候,另僻溪径打破原有经营管理模式,向更高管理目标奋进,走连锁经营路线。因此,准美容院长必须理清思路,认真结合自身情况分析自己属于那一类型。贵店属于持续经营新开业美容院,此策划书只列举此类新开美容院开业项目具体策划。3开业规划新店铺美容院创业者必须明晰以下几个定位,知道自己要做的美容院是什么档次和具备何等竞争力。3.1新美容院经营定位新美容院的经营范围:

身体、脸、仪器、保养等,要确定经营的主要范围,并能提练出明晰的特色品牌,以吸纳顾客光顾。3.2新美容院市场定位必须确定新美容院消费定位、顾客定位,依此确定装修定位和产品定位,具体事项可根据经营者提供材料进行可行性分析。3.3新美容院管理定位新美容院是独立管理经营,还是在老店基础上配备员工,开业前要有充分思考。4开业准备4.1地点选择4.1.1必须考虑的因素:

力资源储备分为经营性人力资源储备和消费性人力资源储备4.2.1经营性人力资源储备即为新开美容院储备美容师、顾问、店长等经营人才。若经营性人力资源是从原一叶堂内抽调,必须做到公平、公正。即抽调的管理人才是原人才储备计划中的德才兼备的管理者,抽调的美容师要有可发展的销售人才。若原一叶堂内无可调控人才,须提前三个月从各大渠道招聘管理人才、销售人才、技能人才。4.2.2消费性人力资源储备即为新美容院的消费顾客。

美容院活动策划

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

(一)、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

(二)、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

(三)、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。

达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

(一)、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。

(二)、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

(三)、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

(一)、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)。

(三)、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:

发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

自己美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛。

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛。

3、超级美容师五星服务投票赛。

(一)、服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

(二)、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

(三)、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

(四)、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐券,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

(五)、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上下:30-下午18:30左右。

(六)、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的。

会议。

(七)、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

(八)、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?

现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?

成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发新顾客;

活动对员工全体培训:

培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品,

宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,

要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

基本技巧与销售话术:

赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位领导很不错,某某就是这样和领导重要朋友搞关系的。

如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,最后一次。

我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也。

可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。

高档顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但最少要表现我们的诚意嘛!

以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话。

美容院活动策划

在感恩节里,不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情,比如请父母吃饭,请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的'回馈呢?不妨来个折扣优惠吧!

在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。

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