2023年企业领导管理心得体会(热门16篇)

时间:2023-11-10 05:48:14 作者:梦幻泡 2023年企业领导管理心得体会(热门16篇)

心得体会是一种将个人经历和感悟转化为文字表达的方式,可以帮助我们更好地理解自己和他人。请看以下是小编为大家整理的优秀心得体会范文,希望对大家的写作能够起到一些启发和提升作用。

企业管理心得体会

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。

在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的'知识不是异常吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的'表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。

在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,教师课程知识很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo。

赵二虎经营山寨,虽身份卑微,形容粗陋,却也能自给自足,颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云,本来想引进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失啊。

2、必须要在真正的实践中强化提升自我的领导地位。

庞青云投奔赵二虎后,立刻在一场抢粮车战斗中崭露头角,展现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。之后在攻打舒城、苏州、南京等地的时候,在真枪实弹的实战当中表现了自我,也提升了自我,更是突出了他的统帅才能,展现了一个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥,则肯定早被清理出局了。

企业领导管理心得体会范文

第一段:导言(引出话题并阐明重要性)。

近年来,企业管理已经成为各行各业中的关键课题。作为企业的核心力量,领导管理者的角色尤为重要。在长期的管理实践中,我深刻认识到领导者的管理能力和心理素质对于企业的发展至关重要。在本文中,将分享我在领导管理方面的心得体会,以期对读者的经营决策和企业发展提供一些借鉴和思考。

第二段:培养自身核心竞争力。

作为公司的领导者,必须在日常的工作中不断地培养自身的核心竞争力。首先,要持续提升自己的知识和技能,不断更新管理理念。其次,要注重自我反思和反馈,及时发现自己的不足并加以改进。此外,还要不断学习并借鉴他人的成功经验,不断发展自己的人际关系和影响力。只有不断提升自身的实力,才能更好地推动企业的发展。

第三段:建立良好的沟通机制和企业文化。

在一个企业中,高效的沟通机制和积极向上的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力,有助于提高企业的生产效率和竞争力。作为领导者,我始终坚持与员工保持密切的沟通联系,通过开展定期的团队会议,个别谈话等方式,及时了解员工的问题和需求,并积极解决。同时,我还注重打造积极向上的企业文化,鼓励员工勇于创新和尝试,激发员工的积极性和创造力。

第四段:合理安排资源和激发员工潜能。

一个优秀的领导者应当具备合理安排资源和激发员工潜能的能力。在资源配置方面,我一直注重优化各项资源的利用效率,合理分配预算,提高生产效益。在激发员工潜能方面,我注重员工的培训和发展,定期组织技能培训和专业知识分享会,提供晋升和发展的机会,鼓励员工参加企业外部活动和公益事业等。通过合理安排资源和激发员工潜能,我成功地激发了员工的工作热情和创造力,提高了企业的生产效益。

第五段:充分信任和尊重员工。

在领导管理中,充分信任和尊重员工是非常重要的。我始终坚持“信任优先”的原则,相信员工的能力和价值,充分授权给下属,并给予他们足够的自主权。同时,我也注重听取员工的意见和建议,尊重员工的个人价值观和利益诉求。这种信任和尊重不仅能够提高员工的工作积极性和创造力,也能够增强团队的凝聚力和士气,对于企业的发展起到重要的推动作用。

结尾段:总结(总结全文并提出前瞻性观点)。

在我多年的领导管理工作中,我深刻认识到有效的管理方法和良好的心理素质对于企业的发展非常重要。通过培养自身核心竞争力,建立良好的沟通机制和企业文化,合理安排资源和激发员工潜能,充分信任和尊重员工,我成功地推动了企业的发展。然而,企业管理是一个持续的过程,我将继续不断学习和总结,不断提升自身的领导能力和管理水平,为企业的可持续发展做出更大的贡献。

企业领导安全管理心得体会

企业安全管理是一项重要的任务,它涉及到员工的安全和福祉,同时也关系到企业的声誉和发展。作为企业的领导者,我们承担着重要的责任,必须保证员工的安全,并制定有效的安全管理措施。通过多年的实践和经验总结,我深刻体会到了一些关键的心得和体会,以下将就此进行阐述。

第二段:倾听员工的声音。

在企业领导安全管理过程中,倾听员工的声音是至关重要的。员工是企业的基石,他们身处一线,对于工作环境和潜在风险有着更为直接的了解。因此,我们应该注重建立起良好的沟通渠道,鼓励员工提出自己的问题和建议。

例如,在我所在的企业中,我们每年都会定期组织一次安全论坛,邀请员工和管理层共同参与讨论。通过这个论坛,我们了解到了许多员工所关注的安全问题,并在后续的管理中加以解决。倾听员工的声音不仅可以及时发现问题,还可以树立员工的安全意识,增强整体安全管理效果。

第三段:制定明确的安全政策。

安全政策是企业领导安全管理的重要组成部分。一个明确的安全政策可以为员工提供明确的安全要求,指导员工在工作中防范风险。在制定安全政策时,我们应该将风险评估、疏散预案、安全培训等内容纳入其中,并向员工进行全面的宣传。

我所在的企业,通过制定明确的安全政策,将员工的安全责任落实到各个具体岗位,明确规定了员工在工作中遇到危险情况时该如何应对,以及如何报告。这些明确的规定为员工提供了实际操作的指导,使得安全管理工作更加有针对性和实效性。

第四段:加强员工的安全培训。

安全培训是企业领导安全管理的重要环节。员工的安全意识和安全技能的培养对于预防事故的发生至关重要。作为企业领导者,我们应该加强安全培训的力度,为员工提供全方位的安全知识和技能培训。

在我所在的企业,我们定期组织员工参加消防安全培训、紧急救援培训等活动,提高员工的应急能力和自救能力。同时,我们还积极开展安全知识宣讲,通过举办安全知识竞赛等活动,提高员工的安全意识。通过这些安全培训举措,我们使得员工在工作中能够更加有效地防范风险,减少事故的发生。

第五段:建立持续改进机制。

企业领导安全管理的工作不能止于形式,我们还需要建立起持续改进机制。在实践过程中,我们会不断面对新的风险和挑战,需要敏锐地察觉到问题并及时进行调整和完善。

在实际操作中,我们应该建立起一个健全的反馈机制,定期收集员工的意见和建议,进行分析和总结,并及时采取措施改进安全管理工作。同时,我们还应该关注行业最新的安全管理标准和技术发展,积极引入新的安全管理手段和方法,不断提高安全管理水平。

结束语:

企业领导安全管理不仅仅是一种责任,更是一种担当。通过倾听员工的声音、制定明确的安全政策、加强员工的安全培训和建立持续改进机制,我们可以更好地保障员工的安全,推动企业安全管理工作的不断发展。相信通过这些心得和体会的分享,我们能够为更多的企业领导者提供一些启示和参考,共同营造安全稳定的工作环境。

企业领导安全管理心得体会

第一段:引言(150字)。

企业领导安全管理是现代企业发展中至关重要的一项任务。随着社会的不断进步和企业发展的迅猛,企业安全管理已经成为企业可持续发展的基石。本文旨在探讨企业领导安全管理心得体会,通过对企业领导者在安全管理中的经验总结,提出一些有益的建议和方法,以引导企业领导者在安全管理中更好地履行职责,实现企业的安全发展。

第二段:知识更新与持续学习(250字)。

企业领导者应该认识到安全管理领域的知识是不断更新的。他们需要投入时间和精力去了解安全管理的最新理论和最佳实践。只有不断学习和更新自己的知识才能始终保持领导者的优势和竞争力。此外,企业领导者还应鼓励员工参加相关培训和研讨会,以提高员工的安全意识和技能。通过知识更新和持续学习,企业领导者能更好地指导和支持企业安全管理工作。

第三段:建立安全文化(250字)。

企业领导者要想实现有效的安全管理,必须建立积极的安全文化。安全文化是企业员工对安全的共识和态度。企业领导者应该设定明确的安全目标,制定具体的安全政策和标准,并通过培训和沟通来推广安全文化。在安全文化中,员工应该被鼓励主动参与安全管理工作,积极报告安全隐患,并提出改进建议。通过建立安全文化,企业领导者能够增强员工的安全责任感,从而提高整体的安全管理水平。

企业领导者应该注重建立完善的安全管理体系。安全管理体系是企业安全管理的基础,涵盖了规章制度、安全培训、安全设施等各个方面。企业领导者应该确保安全管理体系的有效运行,及时修订和完善规章制度,定期组织安全培训和演练,并进行安全设施的检查和维护。同时,企业领导者还应鼓励员工积极参与安全管理体系的建设和改进,不断提高企业的安全管理水平。

第五段:示范领导与激励机制(300字)。

企业领导者作为安全管理的核心人物,要具备示范领导的能力。他们应该积极参与企业的安全管理工作,亲自检查和指导安全工作的实施。通过示范领导,领导者能够给员工树立榜样,提高员工对安全的重视程度。此外,企业领导者还应该建立激励机制,对安全工作成绩突出的员工进行奖励和表彰。通过激励机制,领导者能够提高员工对安全工作的积极性和主动性,进一步推动企业安全管理的实施和发展。

结论(100字)。

企业领导安全管理是现代企业发展中不可或缺的一项任务。通过知识更新与持续学习、建立安全文化、加强安全管理体系以及示范领导与激励机制,企业领导者可以更好地推动和实现企业的安全发展。希望本文的探讨和建议能够给企业领导者在安全管理中提供一些有益的启示和指导,为企业的安全管理工作做出贡献。

企业领导干部管理心得体会

随着企业发展的日益复杂和竞争的加剧,企业领导干部的管理能力显得尤为重要。作为企业的核心管理层,领导干部在组织运营和员工管理方面发挥着关键作用。在工作中,我总结了一些管理心得,分享给大家。

首先,作为领导干部,我们一定要保持学习的姿态。管理是一个不断成长和改进的过程。只有不断学习新知识、积累新经验,才能更好地适应企业的发展需求。例如,我经常参加专业培训和学习,不断提升自己的管理能力。我还善于倾听和接受他人的建议,并及时调整自己的管理方法。只有保持学习的姿态,才能不断适应变化,提高管理水平。

其次,建立良好的团队合作精神是管理的关键。作为领导者,要注重培养团队成员的凝聚力和归属感。良好的团队合作精神能够促进员工之间的相互配合和有效沟通,提升工作效率。在实践中,我积极组织团队活动和培训,增加团队成员之间的交流和合作。我鼓励员工提出自己的意见和建议,并及时给予肯定和回应。只有建立起良好的团队合作氛围,才能推动企业的健康发展。

再次,与员工保持密切的沟通是管理中不可或缺的一环。作为领导者,要时刻关注员工的需求和心声,以便及时采取相应措施。在沟通中,我注重倾听员工的意见和建议,与他们保持良好的沟通渠道。我经常组织座谈会、工作例会和员工心声调查,以便更好地了解员工的想法和困难,并及时跟进解决。只有与员工保持密切的沟通,才能建立起相互信任的关系,激发员工的工作激情。

此外,我还注重激励和奖惩的运用。作为领导者,我深知激励和奖惩是管理的有效手段。我鼓励员工通过奖励体系展现个人才能和贡献,激发他们的积极性。同时,对于表现不佳的员工,我也会及时进行批评和改进指导,以期达到预期的工作效果。有效的激励和奖惩机制能够帮助企业形成良好的工作氛围和激励机制,提高员工的工作积极性和归属感。

最后,我认为管理是一个以人为本的过程。作为领导干部,要始终关注员工的成长和发展。只有帮助员工实现个人价值,他们才会更好地为企业贡献力量。在实践中,我注重员工培训和职业规划,鼓励员工参与各类专业培训和学习,提供个人发展的机会和支持。此外,我也会关心员工的生活和工作需求,给予必要的关怀和帮助。只有关心员工,才能让他们真正为企业倾力奉献。

综上所述,作为企业领导干部,管理能力的提升是一项长期而艰巨的任务。我们要保持学习的姿态,建立良好的团队合作精神,与员工保持密切的沟通,注重激励和奖惩的运用,以及关心员工的成长和发展。只有不断总结经验,改进管理方法,我们才能更好地适应企业的发展需求,提高组织运营的效率和员工的工作积极性。

企业领导管理心得体会范文

近年来,我在一家知名企业从基层员工逐渐成长为一名管理者。在这个过程中,我积累了一些管理心得和体会。以下将从理念塑造、团队建设、目标管理、沟通与激励以及危机处理等方面,分享我的管理心得。

首先,理念塑造是企业领导者必不可少的一环。作为企业的核心领导者,我们要有明确的理念和价值观。我始终坚信,企业应该以顾客为中心,以创造价值为目标。这个理念贯穿企业的方方面面,影响着员工的工作态度和团队的凝聚力。只有以顾客为中心,我们才能理解客户需求,为他们提供最好的产品和服务。而以创造价值为目标,则能够推动企业的持续发展和成长。通过持之以恒地传达并践行这一理念,我看到了企业与员工之间的紧密联系和企业的长远规划。

其次,团队建设是成功管理的关键。作为领导者,我了解到要建设一个高效的团队,必须注重培养团队协作精神,并善于发现和使用每个成员的优势。在团队协作中,每个成员都有独特的能力和角色,团队的力量在于每个人的贡献和协作。我会定期组织团队活动,增强团队凝聚力和信任度。此外,我也会对团队成员进行个别激励,让他们感受到自己的价值和重要性。通过这些努力,我的团队凝聚力大大增强,大家能够更好地合作,应对各种挑战。

第三,目标管理对企业领导者来说至关重要。一个企业只有明确的目标,才能更好地规划和执行。我会与团队一起制定实际可行的目标,并制定细致的计划和时间表,确保每个人都能清楚了解自己的工作重点和目标。同时,我也会定期进行目标检查和跟进,及时调整目标和计划。通过目标管理,我看到了团队的工作重点更加明确,工作效率也得到了提高。

第四,沟通与激励是良好管理的关键。作为领导者,我注重与团队成员的沟通交流,始终保持开放的心态,理解和解决他们的问题和困惑。我会定期召开团队会议,交流工作进展和问题,以及分享企业的近况和发展方向。此外,我也会做好员工的激励工作,通过表扬和奖励来鼓励和激发团队成员的积极性和工作动力。在良好的沟通与激励下,团队的凝聚力和工作热情得到了提高。

最后,危机处理是一个领导者不可回避的责任。面对各种突发事件和危机,我会保持冷静的心态,及时采取措施,保障团队和企业的利益。在危机处理过程中,我始终坚持透明和及时的沟通,告诉团队成员情况的真实性和处理的进展。同时,我也注重总结经验教训,通过危机处理的反思和改进,提高团队和企业的应变能力和抗风险能力。

通过这些年的管理实践,我有了一些关于企业领导管理的心得体会。理念塑造、团队建设、目标管理、沟通与激励以及危机处理是成功管理的重要方面,并相互关联。作为一个企业领导者,我会不断学习和改进,带领团队朝着更高的目标迈进,为企业的发展贡献力量。

企业管理心得体会

现在的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实,可以说我很好的完成这次学习任务。 对此次培训,我总结如下:

一、在人力资源管理方面

1、员工培训

2、人员管理

人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估

绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇

员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。

通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了

成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理,对自己未来的期望。

人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量,技术人员没有及时补充专业知识,管理人员没有及时补充以致管理模式落后,还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

二、在企业文化的推进与落地方面

随着企业的发展,企业文化在企业中的主体地位逐渐突出,最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展,抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植,首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的'、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。对此,我通过此次培训,从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。

2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看,也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。 责任的归属,需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”,是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务,急员工所急;而员工更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断提升自己的工作水平,不断关注公司管理的进步。

三、在非财务经理的财务管理方面

杨立国老师用深入浅出,用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得:

1、找准切入点,推行精细化的财务管理

精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动,涉及公司的方方面面,必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标,需要各部门围绕企业的效益目标协同作战,提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键,深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理,优化配置企业有限资源

过程,在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制,还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制,是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制,是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理,全员参与,提升素质

树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工,充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制,其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度,因此,贯彻人本财务观念要求做到:第一,增加人力资源投资,提高企业领导和员工素质;第二,推行财务分层管理和全员财务管理,实行民主式和参与式财务管理,提高员工对财务的参与意识;第三,加大软资源投资力度,为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。

以精细化财务管理作为切入点,把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次,通过不断深化财务管理的管理方式和手段,优化资源配置,优化财务核算,提高财务信息的有效性,以精细化财务管理促进管理水平的提升,这是实现“向管理要效益”的有效途径。

最后,我想,这次培训经历给予的所有感触,必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里,更会激励我更加努力的学习、高效的工作,紧跟公司飞速发展的步伐,不断地自我完善,不断的进步,实现自我价值,为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!

商南县无机盐有限责任公司 谢女士

2015年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

2015年4月15日

近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。

随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法-论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。

1984年以来,海尔做到平均一天有一个新产品,一天有两项专利,产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前,海尔与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司,目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域,使海尔的海外市场产品实现了本土化设计,即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。

企业管理心得体会

我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都能够看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一齐,扮演不一样的主角。如何发挥这些人的特色,分配适合的主角,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要研究到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。所以就需要我们不断的学习,培养自我的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格能够监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自我负责的某一环节,却忽视了整个项目的情景。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

所以就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应当以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一齐,这样大家就能够明白自我在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自我相关的前后环节的进展情景,这样执行起计划来就更有依据了。

经过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

期望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。

企业领导管理总结

繁琐的日常工作常常会让人心情烦躁,在工作中得学会更好地调整自己的心态,一方面、带着情绪上班会带给别人一种很不好、很不舒服的感觉,另一方面、在工作当中如果不能及时调整情绪的话则会很容易在工作中出错,致使工作得重新开始,耗时耗力。无论遇到什么样的事情,要相信自己都会有办法去解决的,俗话说的好:车到山前必有路。工作当中遇到的难题也一样,因为任何一件事情都不可能顺风顺水,困难是必经的也是必须要面对的。所以,在工作中时刻保持一颗淡定的平常心是很重要的。

工作中难免与人交流,我本身就是一个不善言谈的人,除非是关系亲近或者是相互知根知底的朋友。所以在别人眼里,可能我是一个性格古怪或者无法相处的人。怎么样去改变这种状况呢?我想,应该从平时的谈吐开始,首先,无论在工作中或是在平时生活中注意讲话的方式和恰当与否。在想要说一句话前,要深思熟虑,或者就不这样也至少要让想要表达的内容在心里面过一遍。如果是回答别人,则首先应该听清楚对方的说话内容并迅速领会其更深层次的涵义。然后在再仔细考虑怎样回答和如何更好更婉转的组织成语言。但是有一点,待人真诚。我想在这个世界上应该是没有几个人会喜欢内心虚伪的家伙,更不会有人愿意同这样的人打交道。见人讲人话、见鬼讲鬼话,看什么人讲什么话的人我承认有,但是我自己既然做不到,不如老老实实做人,避免画蛇添足之嫌。

本月我的工作说实话,开展的并不尽如人意。但是在我以后的工作当中肯定会越来越得到改善。我本人坚信这一点,无论是档案整理、添加,还是幼儿园财会方面,抑或是幼儿园后勤部门的'管理和突发情况的应变和处理,我都会越来越娴熟,人总是会进步的,就算是被同一块石头绊倒了一次、两次,第三次总该记住了吧,第三次还记不住,第四次也该可以躲过去了。俗话说近朱者赤,我的身边很多人都是很积极向上、自信心很足的同志,所以近段时间我也从一个极度不自信的人开始了向好的方面慢慢的转变,这一点是我始料未及也是我自己感到最高兴的一点,因为我现在也开始认为并相信我自己是可以做好任何事情的。

企业管理心得体会

俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。

20xx年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一齐听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

xxx教师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的.售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业经过产品所供给的服务的全过程的感受。这一点也能够从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)供给了这种需求,而传统的营销方式只是供给了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

随着社会的提高,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会提高的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。

xxx教师——《饭店服务案例解读》。x教师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

管理企业心得体会

创立并管理一个企业,是每一个企业家的梦想。而真正实现这个梦想,需要有完善的管理体系,并且在实践中总结经验。在管理企业的过程中,我也有了一些心得体会。在这篇文章中,我将和大家分享我在管理企业中的这些经验和体会,希望对你们有所启发和帮助。

第二段:注重人才培养。

在管理企业中,人才是最重要的资源之一。企业的发展需要有一支娴熟的团队来支持和推进。在这方面,我认为注重人才培养是非常重要的。我们需要持续地为员工提供培训、提升和成长的机会。同时,我们也需要定期评估员工的表现和能力,以便提升员工的工作效率和生产力。只有这样,才能全方位地提高员工的综合素质和整体水平,为企业的成长和发展提供更为坚实的基础。

第三段:重视沟通能力。

在企业管理中,良好的沟通能力也非常重要。由于企业的运营面向的是不同的人群,比如员工、客户和合作伙伴等,因此我们需要善于沟通,以便更好地与这些人进行交流和合作。我们需要穿过不同的阶层和目标群体,了解他们的意愿和需求,以便提出最优的解决方案并获得更好的效果。

第四段:创新思维。

创新思维是推动企业发展的关键动力。在竞争日益激烈的市场环境下,我们需要推陈出新,不断探索新的市场机遇,寻求更好的商业模式来满足不同的客户需求。我们需要鼓励员工在工作中提供创新性的想法,并且采纳各种不同的声音和建议来完善我们的业务模式和组织管理,不断提高我们的市场竞争力。

第五段:协作合作。

在企业管理中,团队合作的精神是非常重要的。一个成功的企业不是由单个个人所创造的,而是由整个团队的协作和合作陈述出来的。因此,我们需要打造一个团结、和谐和坦诚相待的工作氛围,减少内部矛盾,提高公司治理和企业文化,为企业的长期发展奠定坚实的基础。

结论。

管理一家企业是一个复杂而有挑战性的任务。在这篇文章中,我提出了一些我的经验和感悟,例如注重人才培养、强化沟通能力、鼓励创新思维和团队合作等。这些经验不仅适用于管理企业,也可以适用于其他类型的组织和机构。我希望在未来能够长期关注企业管理,为我的公司和职业生涯提供更好的支持和服务。

管理领导心得体会

第一段:引言(大约200字)。

管理领导是一项综合性的工作,需要具备良好的组织能力、沟通能力和决策能力。多年来,作为一名管理者和领导者,我深刻体会到管理领导的重要性,并从中积累了一些宝贵的心得体会。

第二段:建立良好的人际关系(大约250字)。

作为管理者和领导者,建立良好的人际关系是至关重要的。通过与团队成员建立真诚的合作关系,我发现可以更好地激发他们的工作激情和创造力。我始终尊重每个团队成员的观点和意见,并鼓励他们积极参与决策过程。同时,我也乐于分享自己的知识和经验,帮助团队成员提升能力。通过与团队成员建立良好的人际关系,我发现团队的凝聚力得到了显著提升,工作效率也得到了明显提高。

第三段:灵活应对变化(大约250字)。

在不断变化的现代社会,灵活应对变化是一项重要的管理能力。我深刻认识到,管理者和领导者需要时刻关注外部环境和市场动态,及时调整和变革自己的管理思维和方式。我们必须敢于突破常规,挑战既有的观念和做法。此外,我们还需要鼓励团队成员适应变化,积极主动地学习和成长。灵活应对变化不仅可以提高组织的适应能力,还能够为团队带来新的机遇和发展空间。

第四段:坚持自我反思和学习(大约300字)。

作为一名管理者和领导者,不仅需要培养团队成员的学习习惯,同时也要保持自身的进步和提升。我始终坚持定期进行自我反思,总结工作中的经验和教训,不断做出改进和调整。此外,我还通过阅读管理书籍、参加培训和与优秀管理者交流等方式,不断学习和学习最新的管理理论和实践。坚持自我反思和学习让我能够不断提高自己的能力和水平,更好地应对管理和领导挑战。

第五段:塑造积极向上的企业文化(大约200字)。

作为管理者和领导者,我深刻理解到企业文化对于团队的凝聚力和合作效率具有重要影响。因此,我一直致力于塑造积极向上的企业文化。我鼓励团队成员相互合作,倡导平等、诚信和负责任的价值观。我注重赏识和激励团队成员的努力和成就,相信他们能够取得更大的成功。通过塑造积极向上的企业文化,我发现团队的凝聚力更加强大,员工的归属感和幸福感也得到了显著提升。

总结(大约50字):

管理领导是一个复杂而关键的工作,需要不断学习和进步。通过建立良好的人际关系、灵活应对变化、坚持自我反思和学习以及塑造积极向上的企业文化,我体会到了成功管理和领导的重要因素。我相信,只要不断努力和提升,我能够成为一名更好的管理者和领导者。

企业管理心得体会

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今日的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮忙组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的本事、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务本事为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。

所以,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训经过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,到达认同接纳,达成共识,做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,经过为培训者供给准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的职责。

企业管理培训的关键资料有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的本事和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和构成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位职责的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身主角的认识、主角所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织主角,对上述三个问题的处理必须适合其主角在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

我们十分认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,异常是人际技能;是洞察而不只是观察,异常是组织洞察;是人心而不只是人脉,异常是立人攻心;是智慧而不只是知识,异常是领导智慧;是创新而不只是完成,异常是创新执行;是worldly而不是globally,异常是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。

企业管理心得体会

经“熟能生巧”这个成语可谓妇孺皆知,但是现实生活中很多人却曲解了其本来之含义,大都认为做事没有什么窍门,只要勤学苦练,反复实践,就可以成为某一行业中的高手。其实不然,卖油翁要成为“油自钱孔入而不湿”那样的倒油高手,刘翔要成为奥运跨栏冠军,除了不停地反复实践之外,还有一个前提就是,他在反复的练习中,要用心,要专注,要找到窍门,甚至还要采取科学的分析及计算方法。比如说,刘翔练习时,教练会把他跨栏的动作拍摄下来,然后进行分析,手的摆动幅度是否过大?双脚跨度是否过小?是不是符合标准?这些都要严格纠正的,否则哪怕他是废寝忘食、夜以继日地练习,也可能永远无法获得冠军。

企业管理也是如此,首先企业管理中很多动作要反复地做。就如同海尔的张瑞敏所说:企业管理也没什么决窍,主要还是“反复抓,抓反复”。但是中小企业老板或管理团队又是不是真的会这样想、这样去做呢?有的老板急功近利,总是用营销的思维,按照“短、平、快”的理念去做企业内部管理,这样的效果自然是不理想的。

其次,有的管理人员在工作过程中随意性很大,工作怕麻烦,做事喜欢投机取巧。从企业内部管理的角度这也是不可取的。例如,很多企业推行流程或制度时,由办公室制订出来,然后贴在公告栏就算完成了,认为员工会去看,会按要求操作,而最后可能流程或制度都没有人去关注,更不用说执行了,管理人员就把责任推给了员工,认为流程或制度贴出去了,不执行当然应该是员工的责任,根本没有意识到流程或制度制订时要反复研讨,执行过程也要反复监督、检查,这样推行的流程制度才能真正产生效果。

我们在项目做流程再造时,起初很多老板或管理人员也不理解,一个简单的流程为什么还要按照“流程推行十步曲”来操作,在推行完第一个流程或制度时很多老板及管理人员才真正明白,只有这样推行的流程或制度才更具有可操作性,才会有更好的执行效果。这就是反复、关注所产生的效果。接下来给大家分享一下中精纵横“流程推行十步曲”:

就是对企业从打样、下单、生产安排、物料采购、生产加工、入库、出库,甚至包括客诉、退货等各个环节进行分析,找出总流程中的主要失控点,这样就能找到企业流程不顺畅的地方,同时,列出各环节的改善顺序及时间。

即依据企业实际流程并结合企业实际情况,做出新流程(包括总流程及子流程),要把新旧流程的差异点标识出来。

即针对流程中某环节存在失控或有漏洞的地方,进行控制点设计,如某企业《新产品设计流程》中规定:技术部新样品完成后由业务部交客户确认。该流程因为缺少企业内部检验控制,最终造成客户退样及投诉频发。所以,缺少企业内部检验控制就是失控点,那么我们可以设计控制环节,即在新样品完成后,增加控制动作,先交品管部检验,并出具《样品检验报告》,检验合格后再由业务员交客户确认,如不合格时,则退回技术部处理。

把企业实际运作流程用流程图及文字方式描述出来,并形成书面文件,其中最重要的是要明确主要失控点,这些是流程是否有效的关键。

流程研讨,就是在流程初稿完成后,由主导部门召集其他相关部门来进行讨论及修订,这样做的目的主要有两个:一是群策群力,充分发挥各部门的集体智慧,确保流程的有效性及实用性;二是自我约束,让相关部门参与,增加各部门对流程的重视,并避免因某部门未参与以“不符合实际”或“操作性不强”等理由拒绝执行。

按规定的文件管控流程进行盖章并登记受控。

各部门负责人召集本部门的相关人员进行培训,让部门相关人员了解具体要求,以确保流程的执行效果,避免“走形式”。

流程稽核是流程推行过程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影响流程执行效果,流程稽核过程中发现的问题需要制订流程稽核案例,必要时要召集相关部门进行流程稽核案例分享。

流程优化就是在运作一段时间后,对流程中相关内容进行相应调整,主要是以下两方面:一是稽核过程中发现流程不合理的地方;二是将流程中部分内容具体化、精细化,如流程中原来规定完成时间是2小时,而通过一段时间运行,可以做到1小时内完成,那就必须把时间进行修订。

为什么一个流程要经过这么多的步骤呢?这样反复、专注的目的是加强大家对流程的关注度,避免流程走形式,最终才能让这些流程、制度像烙铁一样烙在每一位员工的心里。对企业中那些自由散漫的毛病要抓反复,反复抓,就是说你抓了之后它要反复的,它反复之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人彻底放弃,彻底地服从为止。只有如此,流程制度才能推行起来,企业才能有序、良性、高效地发展下去。

其次,反复的动作还体现在管理者的日常工作和与员工的全方位接触上。从早会到生产协调会、品质例会和周例会,再到数据体系的建立、分析,这些都需要不厌其烦地反复地做,一旦有一天你认为其繁琐不屑一顾,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功亏一篑。我们曾经有一个项目,刚开始的两个星期由于老板没有足够重视会议的作用,经常借故不参加会议,管理人员也常敷衍了事,导致会议效果不佳,项目业绩起色不大,后来我们再三要求其严格按照我们的规定,准时参加会议,遵守会议议程,落实会议意图。在我们的坚持下,会议效果明显提升,会议有决有议,决而有行,行而有果。

此外,在对员工教育宣导也是如此,反复地教育,反复地检查,让其形成固有的习惯,从而养成良好的职业素养。

最后,反复还体现在企业文化的树榜样、扬正气上。如每日早会上的优秀员工表彰,每月的优秀员工评比,优秀团体展示。我们要充分利用各个宣传阵地,让企业形成积极向上的竞争氛围,让员工有正确的荣辱观,让员工有成就感,有归属感,成就感是最好的管理武器,因此我们需要每天不停地刺激员工,不停地激励员工,把员工的潜能发挥出来。

但是,企业管理只有反复的动作是不够的。你得让你的管理人员专注,关注他们自己,关注他们自己的工作。在我们服务的企业的管理变革中,经常要求管理人员做一个作业:自我检查。对于自己工作中的不良习惯进行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合这种自我检查的另一个作业是:时间分析。这个作业要求管理人员把每天的工作按时间顺序记录下来。要求以30分钟为一个时间段来做记录,起初很多人不理解这项工作,因为他们都很忙,哪里有时间做记录呢?后来我们给他们制订了专门的表格,只要填上内容即可,而且不用太细,这样的工作持续一段时间后,老板和管理人员终于明白了统计的必要性。从“时间分析”统计表上可发现以下问题:

有些管理人员在办公室呆的时间过长,工作过多地依赖下级主管和基层班组长,很多该在现场做的协调工作没有去做,而让这些班组长之间互相协调,增加了工作难度。一些该由车间经理做的生产统筹安排工作也交给了下属去完成,车间经理几乎成了厂部与车间班组之间的一个过道,有没有都无所谓。

2、很多基层主管存在大量的时间浪费。

有些事情通过制订一个简单的流程或制度就能约束员工的行为,而因为没有制订流程或制度,最终必须天天去重复地解决;有些工作应该由其它部门做的,也交到车间来做,这些车间的基层主管做了大量的生产计划人员、物控人员、品管人员的工作,而对劳动效率和工序间的人力调配这些非得由车间基层主管做的工作却没有精力做好;走动的时间占了这些基层主管工作时间的一大部分,一天下来,大量的工作时间浪费在与仓库、采购、技术、品质、计划等部门的沟通协调上,甚至浪费在推诿扯皮上去了,真正有效解决问题的时间并不多。

一张简单的“时间分析表”,就能让老板以及管理人员知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪费了多少时间,从而让各方都明白自我的工作究竟做得怎样了?效率究竟有多高?避免那种总以“没有时间”为借口而不去解决异常的现象。

其实,这里并没有应用什么高深的管理方法。方法很简单,就是关注自己。关注和不关注,往往效果会有天壤之别。我们日常管理中大量的错误重复发生,就是因为我们缺少关注。客户的投诉总是“不断根”,就是因为没有足够地关注。并不是说不知道,而是关注度不够,没有进行数据化的统计。比如说:客户投诉中哪项投诉占多少比例?不同时间段客户投诉的情况如何?如果不以统计的方式去关注,那么所有的客户投诉就仅仅只会在我们的脑海中留下印象,不到造成巨大损失之时,断然不会改变。而到了不能容忍之时,恐怕已经损失惨重了。

那么,如何“关注”呢?统计数据是“关注”的真正有效方法,是衡量你是否专注的唯一砝码!比如针对供应商管理问题,如果我们只知道某某供应商经常交货不准时、品质没有保证,而没有具体的数据统计,并把统计出的数据发给供应商,那供应商也不可能针对性地进行有效的改善,直到我们实在无法容忍而更换另外一家供应商时,我们发现下一家供应商也好不到哪里去。如果我们把每一个供应商的延误次数、延误时间、不合格批次都以统计的方式统计出来,并定期传给供应商,然后要求其整改,这样才能让供应商心服口服,实在不行,也可以作为与供应商谈条件的筹码,或将这些数据做为条件来约束供应商,无论如何,也只有如此才能做好供应商管理。

与中小企业的管理人员交往久了以后不禁产生一种想法:对于他们而言,现代的管理知识和工具固然重要,但让他们保持一个清醒的头脑更为重要。很多的错误其实只要他们真正了解,改起来并不难,只是很多管理人员没有意识到这些小错误有多大的危害,造成了怎样的“恶果”。而要他们清清楚楚地了解,就只有靠边做边关注做的过程和结果。而且一定要用统计这个“聚光灯”去引导他们专注于过程和结果的数据之上。

我们认为企业管理其实就是一项笨功夫,的确如此,它不需要太多的花拳绣腿和表面功夫,它是实实在在的反反复复的动作和专注做事的能力促成的。它只需要一股不达目的永不罢休的较真劲,只需要一种潜心笃志、心无旁骛的心态!制造企业管理接下来的比拼实质上就是“基本功”的比拼。总之一句话:做企业管理,尤其是制造企业管理,是没有捷径可言,制造业“暴利”、“炒作”的时代已经过去了,企业间的竞争已经非常透明,说到底就是品质、交期、成本的竞争。制造业人力成本、价格肯定是上涨的,而客户产品价格却要求不断降价,让制造企业(尤其时产业链末端的零配件加工企业)成为了“夹心饼干”。我们只有在内部管理上下功夫,练好“基本功”只有反复抓,抓反复,最终形成一个模式、一个系统,企业才有扩张和发展的基础,才能持久保持企业核心竞争力。管理基础夯实了,那不管面临社会经济危机,还是在行业低迷时期,企业都具有抗击风浪的能力,这样企业才能永续经营、基业长青。

企业管理心得体会

对管理案例分析的系统学习,才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解。学习企业管理案例分析提高了诸多能力,比如,帮助我们建立起了系统的知识体系;增强了对专业知识的感性认识,灵活的运用所掌握的管理知识;培养分析和解决问题的能力,提高决策水平等等。我明白了管理的本质就是协调,而协调的过程中,需要我们具有丰富的知识和良好的能力。

在学习这门课之前,也曾经学习过管理学的内容,管理学包括一般的原理、理论、方法和技术等,但通过这学期对管理案例分析的系统学习,才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解,更能深刻的理解理论知识并在实践过程中指导操作。

初次接触这门课程时,感觉耳目一新。首先,教材的内容模板与以往不同,教材包含了五十多个案例,案例内容涉及管理学案例、生产运作管理、人力资源管理案例、市场营销案例和财务管理案例等,使学生进一步加深了实际工作中现代管理会计的理性和感性认识,为亲临实践而“尝试身手”。其次,课堂采用讨论式教学,讲课方式很灵活。大家进行讨论各抒己见,很能激发发散性思维。再次,这门课对学生的自主学习能力要求很高,每讲一个案例都需要课前查找很多相关辅助资料,这样才能更便于掌握课上内容。

通过对这门课的学习,我觉得我的几个方面的能力有所提高,正是这些能力的提高,才能让我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我觉得受益匪浅。

一、帮助我们建立起了系统的知识体系。因为要想比较准确的分析一个管理案例,就必须将分散的知识实现有机的结合,形成知识的总体,在发现问题的同时,能够系统的分析和解决问题,锻炼自己发现、分析、解决问题的能力,提高自身实践操作水平。

二、增强了对专业知识的感性认识,灵活的运用所掌握的管理知识。通过对一个又一个案例的分析,了解到许多公司的运营模式,以及如何将会计与公司管理相结合,认识到了财务会计对公司运营管理的重要性。并且复习了原有的会计知识,进行查漏补缺,使自己的专业水平更加扎实。

三、培养分析和解决问题的能力,提高决策水平。通过对案例情境中所包含的矛盾和问题的分析和处理,有效地锻炼和提高了我们运用理论解决实际问题的能力,在分析案例的过程中,从多个方面,多个角度去理解发掘问题,使得思路更为开阔,视野更为广泛,从而使专业知识有了很大幅度的提高。

四、培养了学习能力。此课程比较注重学生的自学能力培养,通过自主的学习,对课程有比较主观的认识,结合老师的讲解,使得我们对案例分析有了新的认识,通过学习,获得了许多新知识,尤其在学习能力方面有了很大的提高,自觉、自主的学习,对现在的我们而言更加重要。

下面我将用所学知识对“xx质量门”进行分析。

事件背景xx质量门是指20xx年10月有媒体爆出xx200元以下的产品全部存在问题,xx市工商局道外分局的执法人员在检查中发现,大量“xx”不锈钢器皿不合格,存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。据公开报道显示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到举报,称xx生产的部分不锈钢锅具存在质量问题。20xx年12月29日至20xx年9月8日期间,该局的执法人员分别对辖区大型商超所销售的xx系列不锈钢锅具进行质量抽检,在送交相关质检部门检验的37个样品检测结果显示,材质均不符合国家相关标准。据相关人士介绍,国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为18%和8%,而抽查的xx不锈钢锅具,铬和镍的含量较低,但却都添加了较大比例的锰。

在随后3年多的持续调查中,xx市工商局道外分局经检一大队发现,xx旗下的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。10月17日相关公开报道显示,为防止不合格产品在xx市场上继续销售,该市工商局批准执法人员,从10月10日起,对全市“问题”xx不锈钢产品进行清剿,并勒令强制下架,进行扣押,等待进一步处罚决定。

中国特钢协会不锈钢分会某专家10月31日却再次质疑,xx的送检样品既不符合国家现行标准,也不符合国际相关标准。记者进一步了解到,xx相关“不合格”产品中“高锰低铬”的背后,似乎与当前不锈钢制品行业的市场状况有着关系。

20xx年2月16日,央视曝光xx81个规格炊具被认定不合格产品。xx市工商部门经检测,认定知名品牌xx的四大种类包括:汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。钢锅锰含量高出国标近4倍,可致帕金森症。消息一出,引起业内轩然大波。2月17日,小家电巨头xx因产品陷入“质量门”宣布停牌。

20xx年2月17日早上,xx在官网发布了《致xx的消费者》声明表示:经历次国家权威机构检测,其产品各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求,产品卫生安全。

20xx年3月6日,xx市市场监管局通报了全市销售的自动电饭锅产品监督抽查结果,xx再爆“问题锅”,一款xx豪华智能电饭锅被检查出在非正常工作时保护装置不达标,容易引起安全事故。受此影响,xx3月5日早盘股价小幅波动,早间收盘微跌不到1%,午后开盘即跳水,一度跌近2%。

下面是我的分析。

据悉,xx的送检样品既不符合国家现行标准,也不符合国际相关标准。xx事件涉及的标准问题核心在材料部分。

被疑采购不达标不锈钢材料。

在此次xx质量门中,对被查出的不锈钢器皿存在“锰含量超标、铬、镍含量不达标的问题”,让业内人士想到铬锰系不锈钢,也就是俗称的200系不锈钢。这种不锈钢大多数锰含量超过2%。而在国家最新修订的不锈钢板材标准中已经取消了200系列不锈钢,这种材料没有国家标准的支持。

我认为这次xx陷于质量门,在管理方面暴露出很大的问题。

(一)、没有协调好长远利益和近期利益的关系。

管理的核心内容是协调,就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物(如长远目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等)之间有机结同步和谐。这次xx采购了大量不符合标准的不锈钢,是因为这种不锈钢的市场价格相对便宜,能使成本大大降低。从而得到更多的利益。但与之相对的,xx也因此违背了国家现行标准的有关规定,更置之使用者的安全于不顾。这种种表现,表明了xx目光短浅,只着重于眼前的利益,而忽视了信誉所带来的更加长远丰厚的利益。

(二)、在管理职能方面有缺失。

基本的管理职能包括计划、组织、领导和控制。这些工作各自从不同的角度出发,相互配合,共同致力于还礼效率和效益的提高,最终达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲望的管理目的。在计划上,xx确立了清楚的目标:利润最大化。但在明确实现目标的途径上,xx没有正确判别什么事情应该做,什么事情不能做。所以在计划上,xx就已经犯了一个严重的错误。在组织和领导方面,由于没有具体的信息,在此不作任何评论。在控制上,xx没有及时进行纠偏措施,哪怕是中途纠正,虽然会损失一部分的利益,但在长远利益上,纠正错误的计划其实更是一种信誉的表现,对企业的长远发展有极大的好处。但很可惜,xx一错再错,没有正确地执行管理的职能,最终深陷质量门。

(三)管理者不合格,不具有相应的素质。

为了履行好管理者的职责,管理者必须具有相应的素质。排在第一位的就是品德。品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念,持续有力地指导他对现实的态度和行为方式。作为一名管理者,从其所应履行的职责出发,应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。一个管理者最重要的就是责任感。这不仅是对工作的责任感,在企业中,这更是对消费者的责任感。xx的管理者虽然有一定的管理才能,但他却不是一名合格的管理者,因为他应经抛弃了对消费者的人身安全应有的责任感,而一味地追求利益。

管理并不是简单的签字和下命令。管理的每一个细小的环节都会影响企业的发展。管理者首先应当具有良好的素质。其次,管理者需要明确的判断力,明确该做和不该做的事,并判断企业的未来发展方向,有长远的眼光。最后,在确定明确的目标之后,管理者必须认真的执行各项管理职能,及时纠偏,使企业长久的发展下去。

通过近期的管理学的学习和各类案例的分析,我明白了管理的本质就是协调,而协调的过程中,需要我们具有丰富的知识和良好的能力。这种知识并不只是局限于管理学,而是了解各方面的知识和学问,关注各种时事和热点,结合我们的技术技能,人际技能和概念技能等,判断企业发展的方向,制定所需的计划并实行,直至达成目标。

通过对管理学案例分析的学习,使我更清楚自己的不足之处,人的知识是需要不断更新的,一个管理者更要多学习各种知识,并且运用自己独特的方式运用到实践中去,才能达到个人的目标。

企业管理心得体会

在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感激!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。

今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

我作为领导者,对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们提高,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的提高,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。

我在工作中,积极主张这样一个理念:进取的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会经过各种途径树立一个榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工提高。

我们不仅仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要经过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的本事。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

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