乡镇网格化管理工作总结(模板17篇)

时间:2023-11-21 00:15:00 作者:梦幻泡 乡镇网格化管理工作总结(模板17篇)

月工作总结可以为下一个月的工作提供参考和借鉴,使我们更加明确目标和方向。在这里,小编为大家准备了一些值得一读的月工作总结范文,希望对大家的工作总结有所帮助。

乡镇安全生产网格化管理工作总结

为深入推进安全生产网格化管理工作,全面提高安全生产管理水平,实现对安全生产的精细化、科学化、动态化监管,促进平安网格和和谐社会建设,特制定安全生产网格化管理实施方案。

一、指导思想。

以科学发展观为统领,以构建平安和谐网格为目标,深化各级网格安全体系建设,进一步明确各级网格特别是基础网格工作内容,健全每个网格单元安全监管体系,全面落实安全管、防、控责任,力争把安全隐患排查在一线,消除在萌芽,确保每个网格细胞安全运行、充满活力。

二、工作目标。

按照属地管理与分级管理相结合、以属地管理为主的原则,建立县、乡、村三级网格,构建“横向到边、纵向到底”的安全生产监管网络,逐级编制网格化安全管理图,标明每个网格责任区内的高危企业、危险源(点)、人员密集场所等重点部位,并逐一明确其责任单位、责任人及安全管理工作职责,实行定点、定人、定责管理。通过将安全生产责任细分融入网格,制定完善的网格安全联动、联防、联查和考评制度,建立安全生产网格化管理长效机制。

三、工作内容。

(一)科学划分网格。

建立三级网格系统,县为一级网格,各乡镇办为第二级网格,各村居委会为第三级网格;实行四包工作法,即:主要领导包重点、驻点领导包片、分管领导包行业、乡镇办或村居委会包辖区,县、乡、村三级分别划分各自的基础网格,建立基础网格长、网格员管理制度,以基础网格所辖范围为界,综合辖区内的人员力量,将区域内重点企业、重点部位、重点地段的安全监管工作分解到具体责任人,落实安全生产职责。

(二)明确工作责任。

1、县级一级网格任务。

县级一级网格每季度至少组织开展一次安全大检查;每季度至少召开一次安全工作联席会议,分析网格安全形势,并协调解决网格安全管理中的重大问题。

各乡镇负责辖区网格内的安全监管工作,将安全网格化管理列入日常工作内容,做到有部署、有检查、有总结;建立并完善三级网格和基础网格台账数据,层层落实工作责任,明确网格责任人以及责任目标;负责辖区网格安全基本情况的调查摸底,按照三级网格和基础网格登记建档,形成安全管理资料库;要对辖区内的监管单位实施重点监控,每月开展对本网格内单位的监督检查,督导监管隐患整改情况。

3、村(居)委会三级网格任务。

安全检查和整改情况台帐,做到安全工作有计划、安排、总结。

4、基础网格任务。

负责采集基本数据,将基础网格基本情况登记造册,并对检查发现的安全隐患及整改情况及时上报。基础网格长要认真落实隐患定期排查制度。要善于宣传发动做群众工作,对辖区内的生产经营单位进行全面排查,对检查中发现的问题,要充分运用法律、行政措施督促整改,对没有及时整改的,作为网格要件上报到三级、二级网格直至县级监管平台。

(三)广泛宣传教育。

县级网格要每年进行一次网格员安全培训。乡镇办和村居。

二、三级网格确定每月第一个星期一为网格安全生产检查和宣传日,以安全生产检查为手段,以安全宣传为载体,对城镇、农村、企业、学校等开展多种形式的安全宣传教育。切实提高机关企事业单位干部职工和村(居)民的安全意识、自防自救能力。

(四)落实群防群治。

坚持把群防群治作为安全生产网格化管理的基础,依托基础网格内的社会力量,形成大家一齐查隐患、促整改、保安全的浓厚氛围,把安全责任从每个基础网格查起、抓起,落实到位。

四、工作要求。

(一)提高认识,加强领导。

内容,放在各项工作的重要位置,全面推进,协调发展。要建立县级网格平台统一协调工作机制,相互协作,密切配合,真正形成齐抓共管的安全工作新局面。对难以解决的安全隐患制订相应措施,采取联合执法的办法,开展统一行动,进行集中处理。

(二)突出重点,注重实效。

乡镇办二级网格在实施安全网格化管理工作中,既要突出管理的全覆盖,不留死角,更要突出工作重点。基础网格要对辖区安全部位进行清理,分级建档,落实监管责任人。

(三)狠抓落实,严格考评。

县把推进安全网格化管理纳入安全生产检查、年度考核范围,狠抓各项工作措施落实。对乡镇办二级网格、村居委会三级网格的工作开展进行检查、考核。

乡镇综治网格化管理工作总结

20xx年是忙碌的一年,也是收获的一年。xx乡网格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况总结如下:。

全乡共5个村1个社区,每村1个网格,社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。

(一)加强领导,提供组织保障。

1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管理站,全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名,专职网格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考核工作。

2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。

(二)注重实效,服务群众。

一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。建立xx乡网格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言,今年网格化服务工作效率明显提高。

二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由村网格员、网格管理员组成的联动管理机制。

三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节、“分流”调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

(三)年内工作相关数据汇报。

至xx年12月18日,我乡网格员共登记涉毒人员18人、登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人,网格员均按质按量完成走访服务工作;登记事件处理共1845条,其中社情民意收集84条,登记政策法规宣传92条,进行扫黑除恶宣传22次,受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报15份,每个网格每月上报工作台账,并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议11次,在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡xx社区02网格员面对工作拈轻怕重,抱怨诸多拖延推诿,社区网格管理员向居委会和乡领导反映后,xx社区决定解除02网格员职务,另选xx为02网格的网格员。

我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署,将网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾,发挥不怕苦不怕脏不怕累的工作精神,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。

(一)加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加网格员集中学习次数,带领网格员学习相关法律法规、会议精神,提高网格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验,为更好开展群众工作打牢基础。

(二)加强责任落实。加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调工作的重要性,落实考核细则。

(三)加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。

我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩,但“网格化服务管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,充分发挥组织协调作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我们将在县政法委、县综治办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为广大群众服务,为实现“小乡大作为”贡献自己一份力量。

文档为doc格式。

乡镇网格化管理工作总结

1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室,负责日常各项工作。各村社区成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点设立网格管理员。

2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作职责,网格管理员、协管员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证,印制了联系卡,制定对网格员绩效考核的制度。

3、摸清家底。按照州、县统一要求,7月10日,我镇召开全面推进网格化管理工作会议,今年计划完成五里洲、红土溪、大溪村等3个村网格化建设任务;根据居民群众的需求与管理特点,大胆转变工作方式、积极创新工作载体,广泛动员社会力量参与网格化管理工作,取得了明显成效。7月20日,我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议,对计生、民政、司法、学校等成员单位,18个村党总支书,村书记、主任、会计和指导员,进行了业务培训,并就信息采集工作做了部署和安排,印发了相关文字宣传材料,对18个村基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区(村)网格化工作。

4、组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

乡镇综治网格化管理工作总结

20xx年是忙碌的一年,也是收获的一年。xx乡网格员改变了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群众中,融入到辖区大小事务中,协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况总结如下:

全乡共5个村1个社区,每村1个网格,社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议,今年在宣传“扫黑除恶”政策中发挥重要作用。各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善“一标三实”信息、做好“智慧门牌”上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。

(一)加强领导,提供组织保障。

1、加强组织领导。乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管理站,全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名,专职网格员除完成自己的工作任务外还负责对兼职网格员的培训和考核工作。

2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。

(二)注重实效,服务群众

一是创新业务交流方式,提高群众知晓度和满意度。建立xx乡网格化服务工作交流微信群,邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言,今年网格化服务工作效率明显提高。

二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由村网格员、网格管理员组成的联动管理机制。

三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。上下调节、“分流”调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

(三)年内工作相关数据汇报

至xx年12月18日,我乡网格员共登记涉毒人员18人、登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人,网格员均按质按量完成走访服务工作;登记事件处理共1845条,其中社情民意收集84条,登记政策法规宣传92条,进行扫黑除恶宣传22次,受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报15份,每个网格每月上报工作台账,并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议11次,在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡xx社区02网格员面对工作拈轻怕重,抱怨诸多拖延推诿,社区网格管理员向居委会和乡领导反映后,xx社区决定解除02网格员职务,另选xx为02网格的网格员。

我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署,将网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾,发挥不怕苦不怕脏不怕累的工作精神,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。

(一)加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加网格员集中学习次数,带领网格员学习相关法律法规、会议精神,提高网格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验,为更好开展群众工作打牢基础。

(二)加强责任落实。加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调工作的重要性,落实考核细则。

(三)加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。

我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩,但“网格化服务管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,充分发挥组织协调作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我们将在县政法委、县综治办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为广大群众服务,为实现“小乡大作为”贡献自己一份力量。

乡镇网格化管理工作总结

网格管理员主要职责为:

1.与党的群众路线教育实践活动结合起来。以加强干部作风建设,反对“四风”为根本,牢固树立“为民、务实、清廉”理念,解决和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

2.与“三送”工作结合起来。深入贯彻落实“送政策释民惑,送温暖聚民心,送服务解民难”主旨。强化“三送”工作帮扶功能,以发展的眼光解决社会问题;强化“三送”工作信息收集功能,构建快捷的信息反馈平台;强化“三送”维稳功能,发挥“三送”干部(县里的领导,“外来的和尚会念经)在矛盾纠纷调解、维护社会稳定中的特殊作用。

3.与“民调评警”活动结合起来。发挥“民调评警”收集社会稳定信息作用,加强信息沟通,信息研判,形成齐抓共管格局。

乡镇网格化管理工作总结

(一)镇相关领导组织各村(社)两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会,及时传达上级文件精神,具体部署迎检工作。各村(社)及时召开了村民代表会和户长会,宣传网格化管理工作的相关知识,努力做到家喻户晓。

(二)在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容,并在各村(社)村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料,同时向各村村民发放宣传资料6000余份,引导群众积极参与配合相关工作。

乡镇网格化管理工作总结

今年以来,我镇按照市委政法委、市综治办的部署要求,积极推进综治“网格化”管理工作,在工作的具体落实方面积极探索、创新进取,各个网格的工作正在逐步展开。现将近期的工作情况汇报如下:

张汪镇下辖8个党总支,83个行政村,总面积96平方公里,21300户,总人口76617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,将全镇划分成二级网格体系(镇一级网格,党总支、村二级网,村设网格管理服务站),初步形成“小网格,大服务”的格局。全镇共划分87个基础网格,首批确定8个网格化工作示范村,2个试点村。将“网格”与“安监办网格”并联运转,确保优势互补。网格员履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、特殊人员帮教、政策法规宣传等职责。选拔“三长一员”队伍30人,组织专题培训,成立镇村网格化管理办公室,开展网格化管理工作。

乡镇网格化管理工作总结

(一)加强培训。上岗培训的时候,网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念,经过一段时间的实际操作,对网格化管理有了一定的认知,根据出现的问题,我们将再次开展培训会,培训会上将强化培训业务能力,并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。

(二)加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调本项工作的重要性,明确日常工作内容,落实考核细则。

(三)做好宣传。加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。

通过网格化的服务模式,虽然取得了一些成绩,但“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我们将在市委政法委、市综治办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为居民服务。

乡镇安全生产网格化管理工作总结

一、基本情况。

训,明确网格长的工作职责,规范网格内的工作流程,提高网格长的工作水平。四是条块融合。加强对职能部门下沉人员的联系沟通,定期进行工作通报,充分借助职能部门的执法功能形成合力,加大对七大领域问题的整治力度。五是力求实效。网格化是我们的一个工作平台,而不只是一项工作任务,我们在推进过程中,注重把各项中心工作比如信访稳定、秸秆禁烧、防汛、地质灾害防治都纳入到这个平台中,并切实发挥网格的覆盖性、针对性作用,充分强化干部的责任心,调动其积极性,把各项工作进一步做到深入、具体和细致,力求见到实效。

三、工作成效。

截至目前我镇共上报信息3197条,已办结3191条。七大领域排查出突出问题159例,其中非法生产1例,非法建设2例,分别是庙门村和神南村违法用地问题,已组织进行拆除;非法经营12例,其中10例是小餐饮证照不全、卫生不达标问题,2例是无证经营问题。取缔4例,整改8例。安全生产37例,已全部整改到位;基层组织建设13例,主要集中在阵地建设和村务公开等方面;信访稳定79例,已办结76例,还有3例正在调解,分别是:神南村李致丽与寺湾村宋二华交通事故纠纷问题、仁存沟村张会钦、禹治通购居民楼纠纷问题和神北村刘振兴、刘振军宅基地纠纷问题。

网格化平台的建立,彻底改变了过去"干部浮在上面,不知道问题出在哪里,群众沉在下面,不知道问题找谁解决"的不利局面,畅通了群众和干部之间的沟通渠道和问题发现渠道,彻底解决了过去"。

看似大家都在管,实际没人管"的干部权责不清问题,提高了工作效率。

一是发现问题及时。过去我们要查处违法占地,需要靠机关干部和国土所去巡查,有些比较偏僻的地方就容易疏漏,而群众发现了又不知道给谁说,而近期我们查处的两起违法建设案件就是由群众发现并上报给我们的,可以说每一名群众现在都成了我们的信息员、监督员。

二是解决问题高效。过去我们解决一个问题,需要多方协调,不知道到底要找哪个部门哪个人,现在很简单,镇里就是找网格长,市里就是找职能部门下沉人员,协调的事情由他们去做。例如近期一名养殖户想扩大规模,但不知道手续怎么办,和农委下沉人员联系后,很快在其帮助下办妥了各种手续。

三是干部作风好转。网格化明确了干部的工作职责,逼着干部下沉到群众中去,真正做到了联系群众依靠群众,干部的工作作风变的更加务实,工作效率得到了有效提高。

四是社会大局稳定。网格化的有效运转,使全镇各项管理工作都更加规范有序,尤其是信访稳定和民生建设方面,更贴近群众,贴近实际,有效解决了社会管理中的各类问题和矛盾,保证了社会大局的和谐稳定。

汇报完毕,有不当之处,请各位领导批评指正。,希望能帮助您!

网格化管理工作总结

根据省、市网格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,社区根据自身实际情况,科学地划分为6个网格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区分包领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来,工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

网格化管理工作总结

xx年上半年,我乡网格化管理服务工作在为深入推进“平安安岳”,“法治安岳”建设,夯实社会治理基层基础,提高社会治理能力现代化水平。推广社会管理网格化管理的工作,在县委、县政府的统一部署下,在县综治委、网格管理中心的精心指导下,我乡的网格化管理工作也有声有色地开展起来。各项网格基础设施的建立已经完成,实现乡网格分中心、10个村级网格,在社会管理应用方面已取得了初步成果。现将上半年以来的网格化管理工作的开展情况总结如下:

一是建立健全领导机构,设立网格化管理分中心办公室、值机人员。二是充分发挥乡网格化分中心的核心作用,以乡网格管理分中心、村网格管理为主体、社会力量为辅助,积极整合现有行政服务资源,依托基层社会管理信息平台,将我乡网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。

一是在制定我乡网格化管理工作具体实施方案时,充分强调了对村网格管理员的配备,把责任心强、业务素质好、人民群众信任的村实职干部配备到了网格管理员队伍中来,增强了队伍的厚度。二是网格管理人员由乡网格管理中心统一进行协调管理。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度,对各村(独立居民小组)网格化管理人员负责,各村(独立居民小组)网格化管理人员对乡网格管理中心负责,明确各层职责任务,层层签订年度目标责任书,出台了《和平乡xx年网格化管理目标考核实施细则》,确保了全乡网格化管理工作的高效运行。目前我乡网格化管理服务工作覆盖了全乡9个行政村、一个独立居民小组,能积极为全乡12996多人口服务,起到了明显的社会作用,群众评价良好。

一是提高认识,认清网格化工作的重要性。乡党委、政府高度重视,积极妥善安排时间,配备专职人员做录入工作,取得了阶段性成果。完成人口基础信息的录入,房屋基础信息录入,单位场所录入,组织机构录入,特殊人员管理录入,总体上完成了全部信息录入工作的80%。二是将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理办理。三是明确了网格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,按格定岗,人在格上,事在网中的精细化管理优势,细化了各级网格人员的工作职责,真正实现了“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出乡“的精细化管理目标。

网格化管理工作是一项长期的社会工程,需要全民参与,为此我乡充分利用会议、标语、宣传资料等形式进行广泛宣传,使群众积极参加网格化当中来,使网格化管理服务工作进入了一个良好的发展态势。

一是强化组织领导、使各村(独立居民小组)、机关各部门高度重视社会网格化管理工作,要服务前移,改坐班等待、被动受理为主动贴近、登门服务。二是加大宣传力度、使各村(独立居民小组)的村民知晓率提高,利用宣传单、公共活动场所、宣传推行网格化管理的重要意义和服务内容。三是加强学习培训、提高网格员的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。四是完善各项信息的录入、加大人房关联、服务团队、需救助人员、城市管理、特殊人群等相关信息的完善。五是加强事件办理、做到有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出乡“的精细化管理目标。六是做好农村劳动力实名制登记工作、全面准确和动态掌握农村劳动力资源现状,做好数据统计、录入工作。

和平乡网格化管理分中心将按照县委、县政府领导下,在县综治委、县网格化中心的大力指导下,克服一切困难,把我乡的网格化管理服务工作再推向一个更高、更好的新台阶。

乡镇网格工作总结

桥楼乡综治中心在阆中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下,在辖区内“两所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室。组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍,截至目前,全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人,实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局。此外,配优配齐工作人员,组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心,并制定相关入驻工作制度,确保人员到位、管理到位、服务到位。

通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作,构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式,搭建起服务群众的桥梁,不断提高社会治理水平。

1、科学划分,打造高素质网格员队伍。按照便于操作、务求实效原则,将全乡划分5个网格区域,网格化覆盖率达到100%,承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责。乡党委多次召开专题会议研究网格化工作,广泛征求意见和建议,制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度,为网格化管理顺利实施提供强有力的支撑。

2、强化管理,充分发挥网格化信息平台事件调配功能。充分发挥网格化信息管理系统平台作用,及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况,对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理,实现资源共享、联动共管,提高网格化工作的效率和管理水平,真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。

3、担当作为,全力服务桥楼乡中心工作。网格化工作既构筑了平安稳定的屏障,也成为服务群众的平台和中心工作的助推器。在服务群众方面,网格员走街串巷,协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项。在服务环保整治方面,将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点,配合职能部门排查、消除隐患问题150余个,实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清和管理企业清。服务应急救援方面,今年多次大暴雨期间,网格员及时奔赴网格,组织落实防范措施,成功转移近百人。暴雨过后,始终坚守群众回迁第一线,持续巡查群众危险房屋,为百姓筑起一道“生命财产安全线”。

下一步,桥楼乡将严格落实阆中市委、市政府决策部署,在市委政法委的具体指导下,高度重视网格化服务工作,不断提升社会治理工作精细化水平,为加快桥楼平安建设贡献力量。

乡镇网格工作总结

围绕基础网格管理业务,开展居住登记春季行动、提升人口和房屋数据质量专项行动等,持续加强基础网格数据的采集核实。全区共登记(系统记录)实有人口292.27万人,实有建筑物8.33万栋186.38万间(套),登记实有法人14.5万家,采集通报实有事件信息76.2万条,实有事件处置率97.88%。今年以来,共采集更新核实实有人口信息302.61万条,核实注销实有人口信息300.79万条;采集新增实有建筑物1394栋7.79万间套,拆除注销建筑物2654栋5.21万间套;协助市场监管部门新采集实有法人4.33万家,核实注销5.01万家。数字化城管系统共受理城管案件30.73万宗,日均受理案件861宗,结案率92.55%。

(二)加强隐患排查,安全隐患整治落实到位

配合职能部门做好各类隐患排查。重点加强出租屋及三小场所隐患排查、电池类企业排查、电动车消防安全专项整治、工业园区安全整治行动等各类安全专项排查整治工作,督促、配合职能单位及时将隐患整改到位;同时通过开展各类宣传活动,不断提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。20xx年以来,协助相关职能部门开展“正违清源”电动车专项排查整治行动42次,全区共排查整治电动车违充违停隐患5.91万宗;协助共开展相关职能部门开展再生资源行业联合排查整治行动9次,共排查整治隐患426处;持续开展“打开生命通道”消防专项整治行动,排查整治疏散通道及安全出口隐患4.23万宗,开展各类消防安全知识集中宣传活动59场,张贴消防安全知识海报4800余张,张贴宣传告示1.9万余份,派发出租屋消防安全手册等宣传资料67万余份,提高辖区居民的消防安全意识和应急意识。

(三)深化警网联动,加强社会治安防控管理力度

一是深化“警网联动”制度。根据市公安局、市网格办《关于印发进一步提升人屋登记数据质量工作方案的通知》,今年10月份,区公安分局派驻一名专职指导员兼任区网格中心专职副主任,深化队伍运作与工作协同。自“两专一兼”制度实施以来,共开展两次专项“围楼”行动,重点强化出租屋业主自助申报管理。目前,全区共确认申报居住登记信息236万多条,较10月份上升1.11%。二是健全“警网协作”机制。建立公安、网格信息通报、联合督导工作模式,社区民警提前介入网格员排查发现的重点人员、可疑人员、治安、消防和纠纷隐患等各类事件,从源头上消除各类治安隐患。建立公安与网格之间的信息交换、联合督导检查长效机制。今年以来,共协助公安机关列管重点人员1217人,协助抓获各类犯罪嫌疑人76名,协助排查“三非”(外国)人员21名;积极协助公安机关对不依法履行申报义务的申报人进行处罚,共处罚2896宗3155人,罚款156.75万元。三是增强政治安全意识。加强国家安全和政治安全事件网格巡查力度,将政治教育列入网格员年度培训计划,提高网格员发现、甄别、处置涉国家安全隐患事件的能力。

(四)加强部门联动,增强齐抓共管整体合力

一是开展扫黑除恶宣传,共出动网格员3.1万人次,派发相关扫黑除恶宣传手册50多万份,张贴各类宣传海报12万余张,在人流密集的地段摆摊设点联合宣传95次,通过塔式微信群向业主、楼长和居民推送扫黑除恶宣传资料覆盖人群达90多万人次。组织网格员深入辖区出租屋加大涉恶线索排查上报力度,协助警方抓获犯罪嫌疑人1名。二是与烟草专卖局建立信息互通、情报共享机制,共同研究制定了《关于建立专卖专业网格、社区基础网格标准化对接程序的实施办法》,在信息对接、培训对接、保障对接、奖励对接等方面着手,制定了精准对接流程图,为基础网格与专业网格建立协作共赢机制打开了突破口。今年以来,网格员协助龙华烟草局查获涉嫌制售假冒卷烟案件共16宗,查扣涉案卷烟243.59万支,涉案金额206万元。三是加大居住信息修改工作力度,解决群众因搬迁时间中断或其他原因而无法办理居住证等问题,今年以来,全区修改更正居住信息共计1188条。四是协助卫生部门做好精神卫生相关工作。今年以来,网格员共协助核查登记在册精神障碍患者4350人次,协助“5+2”社区关爱帮扶小组走访慰问精神障碍患者2351人,发现并上报疑似严重精神障碍患者13人,通过社区网格综合管理信息系统协助查询失联失访患者532人。五是引领楼长协会参与社会建设和城市管理,辖区楼长主动申报居住信息、开展责任楼栋日常巡查、完善楼长基础设施。今年以来,辖区楼长协助采集人口信息30多万条、协助通报各类隐患信息20xx多条,主动参与处置出租屋突发事件10宗,调和邻里纠纷矛盾55宗,协助扑救出租屋初期火灾6起。

(五)运用科技手段,数字化城管工作提质增效

一是做好城市部件普查及确权工作。根据《深圳市“智慧龙华”发展规划(20xx—20xx)》《深圳市“智慧龙华”(20xx—20xx)总体框架设计方案》以及城市网格化管理要求,开展“智慧龙华”一期城市部件普查及确权系统项目。现已完成全景影像采集外业作业、全景影像数据处理(全景影像数据内部作业)工作、城市部件采集外部作业(包括132平方公里城市部件采集、围绕着城中村和围合式小区以北站社区为中心点的逐步外扩的原则,指定的20座城中村采集、10座围合式小区采集工作)、城市部件管理系统升级工作、部件确权的二次征求意见等工作。二是开发数字化城管案件监督检查系统app,实现数字化城管平台数据的对接,实时掌握采集员在岗、行动轨迹、案件上报等情况,加强了对采集队伍的监督管理,为领导决策分析提供实时数据支撑,为考核评价提供依据。三是共享公安视频监控确保智慧城管高效运作,探索线上线下联动的城市管理新模式。组建视频巡查队伍,通过共享公安视频监控资源权限,对聚焦人口密集区、主要干道、广场、公园等进行实时监控,实现视频立案功能及快速及时的核实核查案件,同时可以结合采集员行动轨迹,利用附近视频对采集员进行实时督查。今年以来,数字化城管系统共受理城管案件24.75万宗,其中信息采集员上报21.66万宗,微信上报2.75万宗,12319电话投诉2596宗,督察员上报367宗。日均受理案件868宗,已结案22.89万宗,结案率92.49%。

(六)强化督查培训,网格队伍履职能力明显提高

一是建立健全系统抽查、定期督查、情况通报等长效机制,制定相应督查办法,督察队每周定期开展督查检查,重点对人口信息采集率和未注销率经常性督促、指导,每季度召开会议通报,督查结果列入年度考核。今年以来,共开展网格信息督查79次,抽查核实出租屋4400多间套1.35万人。经核实,各街道总体人口信息采集率、未注销率等均达标。二是按年度计划开展网格员入职培训和管理人员专题培训,深入开展履职专业能力建设,提升队伍的专业素养和实战能力。今年以来,共组织150名新入职网格员开展上岗培训;指导各街道社区网格管理中心开展各类业务培训29场次,网格员、楼长等共3200人次参加培训。

(七)扩大宣传力度,多维度打造网格管理宣传品牌

一是充分拓展网格宣传渠道。加强新媒体建设,“龙华网格管理”微信公众号全年推送消息166条,关注量18.4万人。编制《网格之窗》《数字化城管》期刊8期。重视舆情监控,建立舆情监督机制,办理舆情宣传任务4宗,提高舆情风险应对能力,全年没有发生负面舆情事件。二是开展“十佳网格员”评选活动。按照严格的考核、推荐程序,在3000多名网格员中推选“十佳网格员”候选人,在“龙华网格管理”微信公众号上推出评选投票活动,总投票数达128万票。三是举行“龙华网格群英发布会”。对年度网格管理先进集体和各业务线上的先进个人进行表彰,更好地激励网格员对标先进,奋发向上的工作热情。表彰会现场表演节目均由各街道网格员自编自导自演,充分展现了我区网格员队伍团结、活泼、热情、积极、健康的精神风貌。

(一)出租屋分类分级管理推广扩面

20xx年以来,龙华区围绕建设平安龙华、法治龙华、融合龙华的总体目标,瞄准出租屋隐患多的痛点和业主不尽责的堵点,把出租屋管理作为源头性、基础性、关键性工作来抓,以点带面推行出租屋分类分级管理工作。根据出租屋的不同属性和居住人员不同类别等特点,将出租屋分为:城中村类、商品住宅小区类、工厂企事业单位集体宿舍类、政府公租(保障)类、散居类、其他类等六类。根据出租屋硬件条件、业主履职、治安消防、安全防范、环境卫生等情况,将出租屋分为“宽管”“严管”“禁止”三个等级,对“宽管”级出租屋根据一定指标分别评定为“三星”“四星”“五星”,将评星定级情况用“绿—黄—红”三色房屋二维码以及“星级”牌子,在楼栋口、城中村重点位置公布,影响租客的选择,推动业主尽好主体责任。目前已该项工作已覆盖34个社区,社区覆盖率达68%,共评定宽管级出租屋28.14万间套、严管级出租屋52.69万间套、禁止级出租屋1.3万间套;评定三星级安全文明楼栋969栋、四星级安全文明楼栋113栋、五星级安全文明楼栋25栋;集中亮牌225处、分栋亮牌2.7万处,张贴颜色房屋二维码标签76万张;经过综合评定,共8318间套出租屋被降级,25377间套出租屋通过整改升级;28栋出租屋被降星,98栋出租屋通过整改升星。

自推广出租屋分类分级管理工作以来,我区通过抓实工作推进、抓实宣传动员、抓实等级评定、抓实等级公示、抓实问题整改等,取得了“业主主体责任意识明显增强、居民安全感明显提升、楼长参与度明显提高、矛盾纠纷明显减少、治安警情明显下降”的良好成效。省委副书记、市委书记王伟中充分肯定了我区出租屋分类分级管理工作的经验做法;市委常委、政法委书记余新国,副市长徐文海,市网格办主任曲绍德等领导先后到我区专题调研了出租屋分类分级管理工作并给予了充分肯定。

(二)党建引领社区治理项目顺利推进

积极配合区委组织部开展党建引领社区治理项目,开发建设建立基层治理服务平台。我中心的主要工作任务是配合做好项目设计,优化网格管理,厘清三级网格管理架构,梳理“全量事项”以及制定平台配套实施规范及监督评价体系等。按项目实施计划,目前各项工作正稳步推进:一是制定了民治街道基础网格细化调整方案,完成民治街道基础网格调整。在民治街道原有569个网格基础上,增加了50个基础网格。二是完成了基层治理平台“全量事项”收集整理工作,包含党建群团、公共服务、公安管理和公共安全共373项事项。三是深入调研,对龙华区党建引领社区治理实施规范及监督评价体系进行研究,目前已完成实施规范及监督评价体系制定工作。四是加强培训推广,针对不同岗位和不同部门在“党建引领社区治理”工作中的职能作用,分角色分场次,完成对民治街道各社区、街道各职能科室工作人员进行监督评价体系培训。目前党建引领社区治理已在民治全街道全面推广。

(三)群众诉求服务平台试点运行

根据区委政法委《关于社区群众诉求服务平台建设工作方案》相关工作要求,在龙华区“织网工程”统一分拨平台上增设群众诉求服务模块,系统通过录入群众信息、相关诉求、现场图片等数据,生成群众服务事项在平台中进行流转处置。一是针对事项的类别、等级的不同,标记未能及时结案的相关事项,提醒职能部门及时处置,进而提高受理、跟进的工作效率,实现受理事项高效流转。二是以社区为最小单位,在事项流转过程中实时展示事项的处理情况,并对受理事项及办理情况进行跟踪督办,实现简化督办工作。三是统一归档形成电子工作台账,并定期梳理相关数据,生成趋势图表,供各职能部门分析研判和解决各辖区、各领域的突出不稳定因素,为基层治理相关工作提供决策参考依据。

(一)加快推进党建引领社区治理项目。配合区委组织部不断完善党建引领社区治理平台项目建设,突破“织网工程”统一分拨平台在运行机制上的壁垒,进一步理顺“实有事件”采集、分拨、处理和反馈流程,完善督查模块应用,构建线上线下相结合的监督考核工作机制,利用信息化手段,对责任部门、基础网格员等对象的工作实行全程实时监督考核,力争20xx年7月之前在全区全面推广。

(二)加快实现出租屋分类分级管理全覆盖。不断提升出租屋分类分级管理工作质量。进一步强化部门联动作用,整合多方资源,形成合力,打好管理“组合拳”,联合执法部门定期清查存在安全隐患的严管级、禁止级出租屋,严厉查处违法行为,及时消除出租屋各类隐患问题,不断探索、创新管理工作机制,确保出租屋分类分级管理实现全覆盖、取得新成效。

(三)加快提升社区网格管理效能。一是抓好网格主业,实现网格基础信息采集新提升。紧密结合目前社区网格管理实际,探索、丰富网格员信息采集方式,全面提升实有人口、实有法人、实有房屋和实有事件的采集率、核查率、更新率和准确率。二是继续强化“警网联动”工作机制,确保居住登记自主申报各项工作顺利开展。二是加强重点区域和重点人群的排查,建立有效的协作沟通机制,及时互通信息,相互配合采集。三是加强出租屋问题隐患的排查通报,组织问题隐患排查的专题培训,不断提升网格信息员排查发现问题隐患的能力。

(四)加快建设楼长联合会运转机制。按照“积极引导、培育发展、自主运作、规范管理”的原则,分区域分类别打造楼长联合会及楼长服务站实体化运作机制,进一步理顺楼栋长职责清单,引导楼栋长这一关键主体积极参与社会治理,督促楼栋长自主开展流动人口居住登记、出租屋日常管理等工作。同时,发挥社会组织在群防群治和基层治理方面的重要作用,加强楼栋长培训、交流,提升楼长的理论水平、知识素养和处置能力,推动楼栋联合会在社会综合治理中发挥更大作用。

(五)加快网格管理信息化建设。完善人口信息分析模块,多维度分析、展示的实有人口流动趋势、户籍人口情况、流动人口情况、民族、年龄、人口密度等关键信息。完善群众诉求服务模块,进一步完善织网工程统一分拨平台的群众诉求服务模块,简化督办工作,实时展示各社区群众诉求服务事项的处理情况,推动服务事项高效流转。

乡镇网格工作总结

xx镇网格管理中心主要开展这几项工作:

一、镇网格中心案件累计办理情况:本周共受理案件93件。案件类型包括居住区事务33件,社会保障23件,市容环卫12件,公共事业类11件,公共服务类12件,街面秩序1件,综合管理1件。

二、本周重点监督、查看了网格管理员在岗情况以及工作状态,并作以记录。

三、重点查看网格员巡查路线,作以记录,存在问题及时与区网格中心以及村网格员沟通。

四、处理12345案件4件。

五、收集镇、村网评员信息。

六、填写优秀网格中心、优秀网格员推荐表。

七、协助劳资部门编制20xx年2月份社工人员工资及工资申请,编写杨春茹同志退出社工编制申请。

八、协助财务部门计算20xx年政府给付社工人员工资总额。

九、下周:重点监控、查看村(社区)工作人员在岗情况;继续严格把控案件上传的质量,确保基本工作的稳定进行;在保证上报案件质量和效率的同时,确保巡查轨迹规范有效,增加上报数量。

十、经典案例

20xx年2月26日xx村网格员张晶晶整理工作日志时发现村民吕艳侠生存认证即将到期,考虑到吕阿姨双腿瘫痪行动不便,网格员张晶晶立即拨打电话提示吕阿姨并确定方便的情况下来到家里为其进行农垦退休职工生存认证,以免耽误其退休金的正常发放。吕阿姨对网格员的贴心服务连声赞扬,说心里暖暖的。

网格化管理工作总结

二界岭乡云峰村人口多,面积大,交通便利,流动人员较多,因此乡党委、政府一直以来都十分重视本村综合治理和平安创建工作,通过全村干部的努力,我村综治工作取得了一定成绩。今年我村根据乡里的统一部署,结合我村的实际情况开展了“网格化管理、组团式服务”工作,现将工作开展情况总结如下:

(一)领导重视,组织健全。为便于“网格化管理、组团式服务”工作的开展,村两委根据工作需要成立了“网格化管理、组团式服务”工作领导小组,村书记任组长,村调解主任任副组长,各相关部门为成员。通过健全组织明确了职责,确定专人负责,同时把各项工作分解到各个自然村,各条线的干部共同配合,形成了齐抓共管的良好局面,为“网格化管理、组团式服务”工作的开展奠定了基础。

(二)合理划分责任网格,组建服务团队。根据“属地管理”的原则,按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务,根据村民的需要积极为民办事,通过下村走访联系民情,掌握动态,根据责任分工落实办理人员,并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作,由副组长记录群众的各项诉求,组长定期汇总后报乡“网格化管理、组团式服务”领导小组办公室。

己所负责的网格内村民进行定期或不定期的走访。认真收集村情民意、做好各类政策宣传服务工作,在各服务网格开展全面联户走访活动的基础上,各服务团队对全村孤寡老人、困难党员、特困家庭、贫困职工等送去慰问品,并进行重点走访慰问,送去党和政府的温暖。并深入了解贫困户的具体状况和致贫原因,为今后因地制宜落实帮扶措施,切实解决生产生活难题奠定基础。

2、实行服务团队综治平安责任区工作制。坚持把推进网格组团工作同综治平安工作结合起来,把网格责任区的综治平安工作成效作为考察网格服务团队工作成绩的总体指标。下一步将制定考核办法,实行考核奖惩制度,对网格服务团队进行考核,把网格服务组走访入户率、群众知晓率和满意率以及工作成效纳入考核内容,并根据实际工作给予奖励或处罚。

说通过网格区块有力的推进了全村工作的开展。三是进一步联络了干群感情,营造了良好氛围。我们要求各网格服务团队多走访农户,既了解农户的诉求也联络了感情,便于工作的开展。通过走访,与村民面对面的交谈,向村民进行法律法规的宣传,提供必要的帮助,了解群众的生产生活中的困难,及时提供必要的帮助,密切了干群关系。同时通过走访掌握了村民的动态,对一些矛盾隐患及时的进行了调解,真正做到了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。四是以网格化管理、组团式服务为契机,促进归正人员的管理工作进入新模式。在网格层面,每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职,主要负责群众日常法律服务。

接下来,村两委将进一步抓好组团式联系服务群众工作经验总结,从以下几个方面下功夫,努力深化联系服务群众工作。一是利用好报到在职党员资源,组建长效化的自助、互助服务团队,切实完善走访服务群众的组团力量;二是总结完善走访服务群众的长效工作机制,整合和完善民情信息收集、汇总、反馈体系,形成充足的人员、经费、信息和制度保障,保证组团式工作的长效化、制度化延续;三是围绕解决居民区疑难问题,深化网格化管理组团式服务工作,积极推进各线工作。

网格化管理工作总结

社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,第二居民委通过健全服务网络,强化服务功能,改善辖区管理,坚持从群众中来,到群众中去,为群众服务,提高工作效能,实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况,第二居民委设置了10个网格,形成居民委主任—综合干事——楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表,表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。

通过统计二委辖区有常住户740户,常住人口1840人,流动户42户,人口115人,总人口1955人。其中:低保户35户,贫困户39户,残疾人17人,党员34人,临街门市72户。育龄妇女657人,已婚育龄妇女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。

三是实行了管理内容标准化。做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清;能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位工作人员都会经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居民信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

一是居民参与意识还需提高。由于辖区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或躲避,往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着居民委所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在管理的过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

四是人口信息建立不全面。由于二委面积大,流动人员居多,详细统计人口信息有一定的难度。

自网格化管理工作开展以来,第二居民委20xx年对辖区进行了2次30个工作日集中大治理,清理垃圾及残冰、残雪146余车,共计350吨;清理农机车占道120台;拆除辖区暖棚92处;清除门上190副对联;窗上贴字150处;清理小广告800余个;清理店外经营36家。调解各类纷42起,调解成功率97%;治安巡逻队共排除辖区安全隐患52处;在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单1000份;共解决居民关心的热点难点问题187件;对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格,同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请;组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。

一是要进一步摸清家底,建立网络档案。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。

二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。

第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在居民委干部和网格格长的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

乡镇网格工作总结

今年以来,我镇在保障综治(网格)中心顺利运行、落实网格员四大类xx项工作职责、保证各项基本工作任务完成的基础上,积极推动网格化服务管理能力提升,组织网格员参与人口信息管理工作、扫黑除恶宣传工作等,增强了网格化服务管理实效。现将相关工作总结如下。

(一)提升网格化服务管理能力。一是按照《x县关于开展网格化服务管理能力提升活动的实施方案》(蒲政法委〔xxxx〕xx号)文件要求,通过集中和常态化两种不同的形式开展了大走访、大排查、大宣传、大化解工作,入户走访排查矛盾纠纷,发动群众参与宣传,并针对排查出的矛盾纠纷进行调解、跟进,为各办所矛盾纠纷化解工作打下一定基础。二是通过自主出题模拟考试、日常学习、集中培训等,组织网格员参与x县大比武活动,并取得优异成绩。我镇网格员总体平均分xx.x,获得全县平均分第一名。其中,一等奖x名,二等奖x名,三等奖x名。三是规范网格员行为,在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度,通过开展系列培训全面提升网格员服务实战实效的能力水平,建立起了一支业务达标、工作规范、形象良好的网格员队伍。xxxx年,共组织集中会议、培训约xx次,下村指导xxx余次。

(二)保障综治(网格)中心顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核。xxxx年,我镇共新增并处理网格事件xxxxx余条、微信事件xxxx余条,发放微信线索奖励金xxxx余元。每月各系统账号登录率均达到xxx%。实现了对特殊人群进行每月每人不低于x次的走访,走访率达到xxx%。及时对特殊人群每月进行走访,走访比例达xxx%。二是利用电信雪亮工程障碍报修平台、qq群、微信群实现综治中心、运营商、网格员三方的xx小时即时报修交流,最大限度地保障雪亮工程日常运行,累计通过障碍报修平台报告故障xx次,通过qq群、微信群报告障碍xx余次,并根据我镇实际对雪亮监控点位设置进行了x次调整。

(三)夯实人口信息工作基础。一是加强培训,指导村(社区)干部、网格员配合镇派出所开展一标三实双清等数据采集核实工作,累计召开培训会约xx次,保质保量地完成了工作。二是加强房屋公示,镇人口办统一制作了xxx家xx人以上用工单位一牌、小区房屋公示图、小区院落网格员公示牌,已实现标牌公示xxx%覆盖,并及时进行更新维护。三是加强核实,组织网格员对全镇一标三实双清信息进行了集中清理完善,统一制作了门楼牌号并进行张贴,特别是场镇、工业园区及其他主要地段的信息数据、未命名道路(小区)等,夯实了我镇人口信息工作的基础,确保了工作顺利推进。

(四)发挥网格员标兵示范引领作用。通过对全镇网格员进行考核评估,筛选出一批思想素质过硬、系统应用熟练、业务能力强,深受群众信任和领导同事认可的网格员,以及一批干群关系和谐、网格工作成效明显、群众认可的网格,参与x县双十佳评选。经评定,我镇x名网格员、x个网格分别获得十佳网格员和 十佳网格称号。并以此鼓励发动全体网格员积极开展工作,起到了以点带面的标兵示范引领作用。

(五)深化网格员三方共管模式。继xxxx年实现第三方公司、镇综治(网格)中心、村(居)民委员会三方共同管理网格员的模式后,今年,我镇着力深化三方共管模式,按照公司绩效考核、工资福利发放为主,镇中心业务指导监管为主、村社工作指导为辅的原则,探索提高网格员工作积极性、提升网格工作实效、严格工作考核的新方法,取得了明显成效。

一是群众知晓度有待提高。通过前期宣传,我镇群众对网格工作及网格员的知晓度已有大幅提升,但部分网格员工作时未表明网格员身份,导致群众认识网格员但不知道其身份和职能的情况,既不利于日常工作的落实,特别是人口信息采集和特殊人群走访等重点、难点工作的开展,又导致群众对网格员信任度、配合度降低。

二是系统数据之间缺乏关联性。系统间,包括系统内部模块之间数据关联性不强,存在数据不统一、缺乏逻辑性等问题,一方面是由于网格员不重视、不清楚工作,另一方面是由于系统模块更新频繁,应用不及时。

三是人口信息工作推进缓慢。网格员认识不足,存在数据重复、错采漏采等情况,准确度不高;对网格员的工作安排缺乏长期计划性,间接影响了工作推进速度;人口信息采集维护主要是由派出所向网格员分派任务,网格员工作缺乏主动性。

一是深化宣传,树立网格员立体全面的形象。以家庭为单位,继续发放网格化服务管理联系卡,积极组织网格员参与各项活动,利用微信、qq等向群众普及网格员定义、职责、网格工作模式、网格工作成效等,改变群众对网格员和网格工作的单一刻板印象,营造浓厚的舆论氛围。

二是要加强日常监管,细化职责分工,深化考核机制,加强与寿安派出所、x县保安公司部门的协作,严格考核。

三是加大培训力度,强化网格员指导培训,采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式,针对网格不同基础情况,提出不同工作要求,打造特色网格,邀请业务部门参与到培训中来,进一步提升网格员工作水平。

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