制动员的工作总结(实用18篇)

时间:2023-11-29 06:53:45 作者:笔砚

月工作总结是对过去一个月的工作进行回顾和总结的一种重要方式。这个月我主要参与了新产品的研发和测试工作。通过严格的测试流程和质量评估,我保证了产品的稳定性和可靠性。在下一个月,我将进一步改进工作流程,提高研发和测试的效率。

制动员的工作总结

按照规定条件把车辆编挂成的车列,并挂有机车及规定的列车标志时,称为列车。

2、车组。

若干车辆连挂在一起,称为车组。

3、车列。

若干车组连挂在一起,称为车列。分为列车车列和调车车列。

4、直达列车。

在装(卸)车站或技术编组,通过一个及其以上编组站不进行改编作业的列车,称为直达列车。其中包括始发直达列车、阶梯直达列车、空车直达列车、循环直达列车。技术直达列车等。

5、摘挂列车。

在技术站编组并在邻接区段内的中间站进行摘挂作业的列车,称为摘挂列车。只在指定的几个中间站进行摘挂作业的列车称为重点摘挂列车;附挂有沿途零担车的摘挂列车称为沿零摘挂列车。

6、超限列车。

挂有装载超限货物的车辆并冠以超限列车车次的列车称为超限列车。

7、换算长度(简称换长convertedlength)。

机车车辆通常以其前后两钩舌内侧距离按11m长为一换算单位计算得出的比值表示其长度,称为换算长度。

除列车运行图规定的本务机车、重联机车及补机外,列车所编挂的机车车辆换算长度的总和,称为列车换算长度。

8、分界点。

为保证行车安全和提高区段通过能力,将铁路线路划分为区间的设备称为分界点。其中:有配线的分界点为车站;无配线的分界点为线路所及自动闭塞区段的通过信号机。

9、站界。

车站管辖范围的界限称为站界。单线区段以进站信号机柱中心线为界;双线或多线区段以各该线的进站信号机柱或站界标的中心线为界。

10、车站。

有配线的分界点,办理列车接发和会让,通常还办理客货运输业务的称为车站。设备较完善的车站,还进行列车解体和编组等工作。

车站按技术作业性质分为编组站、区段站、中间站,按业务性质分为客运站、货运站和客货运站。

11、车站等级。

制动员的工作总结

xxx年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下,认真贯彻落实xxx年工作会议精神,以《xxx年会计结算工作要点》为重点开展工作,全行牢固树立内控优先的经营理念,从抓基础管理入手,强化内控制度落实,全面加强了检查、督导、考评和监管力度,使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强,基础管理、内控建设得到不断提高,主要做了以下几个方面的工作:

出台了《xxx市支行单位银行结算帐户管理办法》、《xxx市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署全行切实提高加强内控管理重要性的认识形成了一把手亲自抓各业务部门具体抓全体员工共同参与的防控案件工作机制。

(一)日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》,从柜员抓起,层层考核、一级抓一级、层层抓落实,充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况,完善再监管检查方式,以点带面加大重点环节、重要事项的管理。进一步规范会计监管员的检查要求,强化再监管职能,提高再监管水平。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分,对在考核及检查中存在问题的进行了处罚,共处罚604人次,罚款金额合计11,元。

强化资金调度,提高资金营运效益,今年各项存款稳步增长,贷款总量萎缩,这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布,以实现资金的最大化效益,尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水平降到最低限度。第一,足额缴存存款准备金;第二、用好用足系统内利率政策,根据当天的资金运动情况合理计算留存率,节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金,力求效益高,正常保付的效果。第三、经过充分调研,本着“限额区别,职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则,按照盟行制定出台《备付金管理考核办法(试行)》,重新制定适合我行实际情况的具体要求,切实加强系统内资金营运管理,规范备付金调度、调剂行为,努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法(试行)》实施后,我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内,有效提高了资金营运效率。

制动员的工作总结

今年以来,市城管局纪检监察工作在市纪委、监察局和局党委的领导下,坚持以_理论重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,按照市纪委二届六次全会的部署和要求,紧紧围绕全市发展大局和我局中心工作,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以勤政廉政为目标,以落实责任制为主线,以深化效能建设为突破口,以自身建设为内动力,全面履行纪检监察职能,努力构建惩治和预防腐败体系,积极推进反腐倡廉建设,为扎实推进城市管理各项工作提供了有力的纪律和作风保障。

一、主要工作。

(一)明确责任抓机制,推动工作落实。

一是落实了党风廉政建设责任制。按照“党委统一领导、各总支(支部)各负其责、科室齐抓共管、纪委组织协调、干部职工支持参与”的原则,坚持“一把手工程”,突出主要领导的责任目标,强化班子成员责任意识,形成了层层有任务、个个有责任、各司其职、各负其责的工作机制。坚持一岗双责,将城管中心工作与党风廉政建设同部署、同检查、同考核,立足实际、顺应形势,细化目标、落实责任,把党风廉政建设和反腐败工作全方位融入到城市管理工作的各个环节,形成了良好的工作氛围。

二是完善岗位职责促进了工作落实。根据年初工作目标责任部暑,制定了《市城管局党风廉政建设暨推进惩防体系建设责任书》、《市城管局纪检监察工作要点》、《市城管局党风廉政暨惩防体系建设工作计划》和《市城管局党风廉政暨惩防体系建设工作任务分解表》,各大队、分局、局属各单位的主要领导签订了目标责任书,健全了领导机构、完善了内部管理机制等具体措施,细化了领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作重点责任分解,形成了层层抓落实的良好局面。今年五月份,局党组改为党委后,又及时完善了纪检监察工作职责,并按党委要求将审计工作纳入纪检监察职责范围。

三是坚持抓好了领导干部廉洁自律工作。始终把领导干部廉洁自律工作列入重要日程常抓不懈,认真执行领导干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议等党内监督条例规定的各项制度,认真组织开展领导班子___,班子成员畅所欲言,勇于批评和自我批评;始终把党风廉政建设和反腐败工作作为基础性工作,突出重点,从基础抓起,从源头治理,确保党风廉政建设和反腐败工作持续有效开展。九月份,在全系统实施风险岗位廉能管理,针对行政许可审批、公共资源配置、资金管理、干部人事管理和综合执法等权力运行的重要领域和关键环节,通过理清岗位权限、排查岗位风险、规范业务流程、实行风险预警和防控、强化效能监察等措施,实现城管系统岗位风险最小化、廉政效能化、发展环境化的目标。目前,机关各科室、大队、分局、局属各单位以及系统中层以上干部都填写了(岗位)个人廉能风险识别防控表,评估了岗位风险点、制定了自我防控措施。

(二)着眼实效抓教育,促进廉洁从政。

二是深入开展了学习《廉政准则》系列活动。印发了《城管系统贯彻落实实施方案》,制定了工作任务安排表,积极开展了上好廉政党课、举办演讲比赛等“十个一”主题活动。期间,邀请了市纪委老师在党组中心组扩大会议上,专题辅导学习《廉政准则》;订购了《廉政准则》口袋读本等书籍210多本,给系统中层以上党员干部人手一份,浓厚了全系统学习贯彻《廉政准则》的氛围;在全系统组织召开学习《准则》演讲比赛,有17名中层党员干部参赛。据统计,我们共制作了7块宣传展板,在市纪委廉政在线上刊登《市城管局“三个结合”深入学习贯彻》信息1条,纪委书记张焕泉的论文《贯彻落实要把好“四关”》一文在《宜春日报》刊载,共收到党员干部心得体会文章10多篇。

三是切实开展了系统廉政文化建设。坚持面向广大干部职工,把纪律教育、法制教育与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育结合起来,渗透于参与政务、管理事务、搞好服务各个方面,深入推进廉政文化“五进”活动,培养党员干部廉政理念和廉洁行为,形成良好的尊廉、崇廉、爱廉的机关廉政文化氛围。先后组织了机关党员干部30多人观看纪检影片《信天游》和《秀水涌廉潮·宜春市党风廉政建设文艺晚会》,2次组织80多名党员干部观看反腐电教片《腐败案件警示录》,制作了廉政宣传栏18块(次),收到廉政文章10余篇,其中局长李俊波的《完善惩防工作机制,推进党风廉政建设》一文,在《宜春日报·理论版》刊载。另外,还定期开展收看党风廉政建设电教片、走访身边先进典型、典型案例分析等活动,组织党员干部经常学习先进模范人物事迹,弘扬正气,激励鞭策自己。利用反面典型案例进行警示教育,做到警钟长鸣,防微杜渐。已先后2次组织80多名党员干部观看反腐电教片《腐败案件警示录》,市政工程管理处等下属单位再次组织观看了电教片《窝案》等。

(三)围绕中心抓监督,确保政令畅通。

一是加大了制度执行的监督力度。严格执行《中国_党内监督条例(试行)》、《中国_纪律处分条例》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和市里出台的“六条禁令”以及“三重一大”等各项规章制度;加大对制度执行力度的监督检查,切实维护制度的严肃性和权威性,着力提高机关服务水平和工作效率,确保政令畅通。加大对资金使用、选拔任用干部、项目招投标和城管综合执法等重要领域、重点岗位的监督检查,如局机关科室、执法大队机构和人员的调整以及科级干部竞争上岗等,从笔试、面试、民主测评等各个环节,都始终坚持了公开透明的原则,局纪委监察室全程予以了监督;系统重点工程、重要项目的招投标工作,监察室也认真进行了监督等。

二是强化了政治纪律监督。充分发挥党内监督、行政监督和群众监督的作用,积极贯彻落实“四项监督制度”,有效地提高了监督水平和监督质量。严肃处理违反政治纪律的行为,维护市委、市政府和局党委的政令畅通,通过党委办公会、党委扩大会议、党员大会、干部职工大会等形式,监督检查局党委、各党支部和领导班子及成员维护党的政治纪律情况;进一步规范了行政行为,坚持对选拔任用干部、大宗物资采购、重大资金支出等进行了全程监督,确保了正确的用人导向和资金的使用安全。一年来,未发生违反党纪和政纪的行为。

三是全面贯彻落实了《廉政准则》。一方面,系统各级党员领导干部和重点岗位、重要环节的工作人员,认真对照《廉政准则》的内容,积极进行自查自纠,切实落实领导干部不得干预建设工程、工程招投标等规定,主动拒收“红包”、礼品、有价证券等,系统干部自觉做到“自重、自警、自省、自励”,没有出现任何违规违纪行为;另一方面,局纪委监察室组成监督检查小组,分赴系统各大队、分局、局属单位,采取明察与暗访相结合、指导与规范相协调、督促与整改相统一的方式,及时解决学习贯彻《廉政准则》过程中存在的问题,防范党员干部违反《廉政准则》的行为。

(四)强化预防抓制度,规范权力运行。

在坚持惩治腐败的同时,更加注重治本、注重预防、注重制度建设,继续抓好民主集中制的贯彻执行,积极健全用人、资金、项目决策、综合执法、工程建设和招投标领域等重大事项、重点岗位方面的监督防腐制度;继续抓好各种制度的完善、创新和执行,探索预防腐败的长效机制。今年5月份,印发了《_宜春市城管局党委关于落实“三重一大”制度的实施意见》,对城市管理工作涉及三重一大事项,明确了重大事项决策、人事任免、项目安排和资金使用的详细内容,严格了各项决策程序,严肃了监督考核和责任追究的纪律。

二、20___年工作安排。

(一)突出教育重点,在夯实反腐倡廉基础上下功夫。

反腐倡廉,教育是基础,党风党纪教育是从源头防止和治理消极腐败现象的重要措施,也是纪检监察的基础性工作。我们将立足于教育,着眼于防范,丰富教育载体,突出教育重点,深入推进反腐倡廉宣传教育工作。进一步抓好理想信念、党的宗旨、党纪法律和中国特色社会主义理论、“x”重要思想、科学发展观等方面的教育;不断教育党员干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,加强思想政治修养,坚定理想信念,保持高尚的道德情操,筑牢反腐倡廉、拒腐防变的思想防线。

(二)突出示范带动,在抓实党风廉政建设上下功夫。

坚持把党风廉政建设作为头等大事抓实抓细抓好,并落实到具体的行动上。系统各级领导班子及成员坚持做到带头廉洁自律,认真执行各项廉政规定;带头学习,切实增强抓党风廉政建设的自觉性;带头督查,确保责任落实到位。切实增强党风廉政建设的责任意识,坚持把党风廉政建设责任制纳入目标管理,严格责任追究,促进党员领导干部认真履行党风廉政建设责任。紧密结合当前城市管理工作和反腐倡廉工作实际,及时掌握新情况,针对重点部位,抓住关键环节,抓源头促保障。

(三)突出监督实效,在加强廉政监督上下功夫。

把党内监督、干部群众监督、法律监督和舆论监督有机地结合起来,进一步扩大监督范围,强化监督重点,畅通监督渠道,切实发挥好监督在反腐倡廉中的关键作用。要加强对执行市委、政府重大决策部署情况的监督检查,加强对执行党的政治纪律情况的监督检查,加强对重大决策、干部选拔任用、重大资金使用等的监督检查。

20___年即将结束,20___年的工作也即将告一段落,回望20___年,真是感慨万千,有得有失。20___年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培和同事们的帮助和支持,我通过自身努力,克服困难,圆满的完成了本职工作,在工作方面做出了一定成绩,现简要总结如下:

一、认真学习,在思想政治和理论方面与时俱进。

认真学习中国_第十七届中央纪律检查委员会第六次全体会议精神,全面贯彻党全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,认真执行党风廉政建设责任制,加强以保持党同人民群众血肉联系为重点的作风建设,加强以完善惩治体系为重点的反腐倡廉建设,着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题,围绕中心、服务大局,突出重点、整体推进,改革创新、狠抓落实,不断提高反腐倡廉建设科学化水平,为顺利实施“十二五”规划、促进经济社会又好又快发展提供有力保证,以党风廉政建设斗争的新成效迎接建党90周年。在这一年中,经过组织及领导的肯定,我光荣的加入了中国_,成为了一名预备党员。

二、廉洁自律情况和落实党风廉政建设责任情况。

在纪委工作4年来,廉洁自律的意识不断增强,用纪检干部素质的要求来规范自己的言行,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。不接受任何与工作有关的吃请和礼品,坚决拒收礼金、有价证券,并经常向责任人汇报自己廉洁自律的情况,对责任对象开展教育。

三、存在不足。

理论学习的面不广,也不够深入,因为案件工作涉及的面比较广,往往因为知识面窄而不能更好的完成领导交代的任务,所以在今后的一年中要加强理论学习。

20___年,在组织的培养和领导同事们的热心帮助下,我能够严格要求自己,遵守各项规章制度;思想上能始终和_、_________党委保持一致,做到政治坚定;工作上勤勤恳恳,取得了一定成绩;生活上平淡知足,家庭幸福美满。现就20___来思想和工作情况作如下总结汇报:。

一、思想学习方面。

一年来,我始终注重加强自己的思想作风素质,努力使自己成为一名合格的______纪检监察干部。在大是大非问题前能始终保持头脑清醒,坚决做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇。尤其是在_________发生“6----26”等一些列暴恐案件后,自己能第一时间学习领会中央和_________党委关于维护______社会稳定的各种文件、讲话,把思想统一到中央和_________的决策部署上来,真正做到了政治上坚强。

在业务学习上,除了参加机关组织的各类学习外,自己能积极开展形式多样的自学。特别是自今年5月到_________党的群众路线教育实践活动领导小组办公室工作后,自己利用业余时间,学习了大量中央、_________关于开展党的群众路线教育实践活动的文件、讲话、材料,认真撰写学习笔记和学习心得。通过多种形式的学习,我感到自身的业务知识和思想理论水平有了很大的提高和促进,眼界得到了开阔,进一步坚定了自己在新形势下做好本职工作的决心和信心。

二、工作方面。

一)、在_________纪委党风室期间,主要完成了以下工作:。

3、参加_________纪委八届三次全会的筹备工作,参与起草了全会工作报告;。

4、春节前期,根据领导安排,对乌鲁木齐市多家酒店、商场公务消费情况进行明察暗访。

二)、在_________党的群众路线教育实践活动领导小组办公室期间,主要完成了以下工作:。

7、参与活动办群众接访工作;8、完成领导交办的其他工作。

三、存在的不足:。

1、教育学习缺乏系统性、主动性,没有从教育学习的广度和深度上下功夫,理论学习联系实际工作不够。

2、工作方法简单,安于表面,缺乏创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

本人于20___年1月份任___县纪委监察局派驻第六纪检监察组副组长。任职以来,在县委、县纪委的正确领导下,坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,根据委局领导和组长的要求,认真履行职责,积极开展各项工作。现将工作总结汇报如下:。

一、注重廉洁从政,保持良好形象。能严格遵守党纪国法,认真学习领导干部廉洁从政若干规定,牢记全心全意为人民服务的宗旨,尽心尽力为群众做好事,切实做到立党为公、执政为民。能高标准要求自己,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高自身的精神境界,培养良好的生活情趣。能自觉接受监督,做到光明磊落,胸怀坦荡,时刻保持纪检干部的应有形象。能严格执行党风廉政建设责任制,切实加强自我教育、自我管理和自我监督,坚守人生底线。

二、注重学习培训,切实提高素质。一年来,本人能认真学习马列主义、_思想和_理论和“三个代表”重要思想,不断加强党性修养,认真贯彻党的路线、方针、政策,深入贯彻落实科学发展观。能认真学习钻研纪检监察有关政策法规和业务知识,积极参加各类学习培训活动,自觉提高业务能力和办案水平。能牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,强化党性修养,恪守党性原则,深入学习落实《廉政准则》等廉洁从政规定,思想政治素质得到较大的提高。在工作中,能脚踏实地,坚持原则,服从和服务大局。在日常生活中艰苦朴素,廉洁自律。

三、切实履职,努力完成各项工作任务。一是监督检查所辖单位及系统党组织和领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策、决议和国家法律、法规及各项规章制度的情况,实施《党章》和《行政监察法》规定范围内的监督检查。二是督促检查所辖单位及系统抓好党风廉政建设责任制的落实,对涉及重大决策、重要人事任免、重大项目和大额度资金使用等情况实施监督,对党组织及领导干部贯彻执行民主集中制情况进行监督检查。三是履行组织协调职能,指导所辖单位及系统党组织加强党风廉政建设,督促建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的机制和体制。组织各有关单位开展纪律教育学习月活动和《廉政准则》学习贯彻活动等工作。

同时,在履行纪检监察组有关职责的基础上,能服从大局,围绕中心,做好县委、县政府和委局机关交办的其他工作:一是协助支持西部五镇的计育工作。二是支持配合省道335线的扩建拆迁工作。三是做好___机场纪律监督组有关工作。四是完成好县纪委监察局领导交办的其他事项。

一年来,虽然取得了一定的成效,但仍存在业务学习不够扎实、调查研究不够深入等问题,新的一年,我将继续在县纪委常委会和组长的领导下,努力提高业务水平和办案能力,切实抓好自身思想建设、政治建设、作风建设和业务建设,为___县反腐倡廉建设和______大崛起做出自己的贡献。

今年上半年,我县劳动保障系统的纪检监察暨党风廉政建设工作在县委、县政府和县纪委的统一领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的“_”和中纪委全会精神,紧紧围绕全县小康建设和_门的工作目标,认真履行纪检监察职责和党风廉政建设责任制。通过加强思想作风纪律建设,强化了党风监督机制,采取标本兼治,综合治理等工作措施,积极把反腐败斗争和党风廉政建设进一步引向深入,保证了劳动和社会保障工作顺利进行及上半年工作目标的实现,为全县经济建设和社会稳定作了应有的贡献,现将具体工作总结汇报如下:

一、统一思想,明确目标,使党风廉政建设形成了齐抓共管的格局。

今年以来,特别是全县贯彻落实党风廉政建设责任制动员大会后,我们立即召开了全系统党员、职工大会,传达了会议精神,学习了县领导在全县贯彻落实党风廉政建设责任制动员大会上的讲话,局党组根据20___年劳动保障工作的新形势、新任务、新特点,联系本部门实际,召开了领导班子会和股长以上的干部扩大会,认真研究部署党风廉政建设和源头治腐工作把廉正文化建设,“治理商业贿赂专项活动”和贯彻落实《实施纲要》等工作内容纳入20___年工作计划、目标任务,进行了详细的分解,并以责任书的形式由“一把手”和分管领导与班子成员、各支部、就业局、保险局、医保中心、农保局、技工学校签订了党风廉政建设目标管理责任书。

在指导思想上进一步明确了加强党风廉政建设,源头治腐的重要性和紧迫性。始终坚持以_、_建党理论、建党原则为指导,以胡_和___x___在中纪委全会上的讲话为准则,用廉洁自律规定规范领导干部、党员和职工的言行。进一步加强政治思想建设、思想作风建设和组织纪律建设,进一步强化党风监督机制,坚持标本兼治,继续深入开展“三个代表”重要思想和“_”精神学习活动,对领导干部、党员、职工严格要求,严格管理,严格监督。用“三个代表”作为检验的标准,在工作上做到了三同时,即:安排业务工作同时安排党风廉政建设,汇报业务工作同时汇报党风廉政建设,检查督办业务工作同时督办党风廉政建设。

由于认识统一,指导思想明确,工作上坚持两手抓、两手硬,使今年的党风廉政建设、思想作风建设、工作作风和组织纪律进一步得到加强,机关面貌进一步改变。今年以来没有出现违法违纪案件。促进和保证了各项业务工作顺利完成。

二、抓教育,提高拒腐防腐能力。

今年来,我们坚持把党风廉政教育放在党的建设和业务工作的首位。

一是结合党风廉正教育宣传月活动,组织党员干部认真学习党章、党纪法规,增强党员和干部职工法纪意识,树立法纪观念。主要学习党章、《实施纲要》、中纪委全会精神,学习两个《条例》、《廉政准则》、《纪律处分条例》和《行政监察法》,尤其是把胡_的讲话,县委、县政府领导的讲话及县委、县纪委有关文件作为重要学习内容,并联系工作实际进行讨论,制定整改措施,同时,用“三个代表”和“_”精神教育全体党员和干部职工,并把“_”精神作为工作和行动指南,组织全体党员、干部职工进行了认真学习,并结合我县劳动和社会保障工作实际开展专题研讨。

二是“七.一”前夕组织开展庆“七.一”活动,重温誓词,对党员进行理想信念教育,树立为共产主义奋斗终身的信念和公仆意识。

20___年以来,本人在委局领导的领导下,坚持以马列主义、_思想、_理论、“三个代表”重要思想为指导,不断解放思想、提高认识、与时俱进、坚定信心,坚持以正确的人生观、价值观指导自己的言行举止,在工作、学习、生活中和___们互敬互爱,和谐相处,严格遵守工作纪律和党员干部《廉洁自律》各项规定,不谋一己之私、不损人利己,牢固树立全心全意为人民服务思想。严要求、轻得失、重素质,力争成为一名合格的纪检监察干部,做人民满意的公务员。通过一年来的努力,本人在思想学习、工作纪律方面取得里一定成绩,现将一年来取得的成绩和存在的不足作如下总结:

一、加强理论知识学习、努力提高工作能力。

加强理论知识学习,提高政治理论水平,拓宽思路,解放思想是做好纪检监察宣教工作的基础,加强党的路线、方针、政策、法律法规学习,增强党性、提高素质、提高政治敏锐性和鉴别力,是履行好本职工作的重要保证。学习是一个永恒的主题,为此,我时刻提醒自己只有加强学习,提高自身修养,提高工作能力,才不辜负党和人民群众的厚望。在学习方式上,除积极参加单位组织的历次学习外,还坚持自学,并注重把工作学习相结合,重点学习了《党章读本》“八荣八耻”及纪检监察业务知识,观看了《忏悔录》《学习党章报告会》和其他一些讲座,使自己的人生观、价值观得到进一步的升华。

二、___年主要工作回顾。

一年来,在委局领导的直接领导下,我积极支持配合主任工作,根据县纪委___年宣传教育工作的安排,努力完成好领导交办的各项工作任务。

一是配合开展好“宣传月”活动。

为认真贯彻落实中央、省、市纪委确定的今年以学习贯彻党章和树立社会主义荣辱观教育作为宣传工作的主题精神,我县把学习宣传党章和树立社会主义荣辱观教育贯穿于反腐倡廉教育始终,丰富教育内容,创新教育形式,不断增强教育效果。结合我县实际,把3月份至9月份确定为我县纪检监察宣传教育月。并于4月份配合开展了以学习贯彻《党章》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《实施纲要》为主题的“宣传街”活动。“七.一”期间结合全县庆祝建党85周年,配合在全县开展了一次党章知识竞答活动,共1245名党员领导干部参加了学习竞答活动。

二是深入开展各项宣传活动,把学习宣传教育工作不断引向深入。

1、做好相关资料的组织征订工作。根据省、市有关做好党风廉政学习资料的有关征订通知,组织全县纪检组(室)征订《学习党章规范言行-党章学习读本》和最_风廉政电教片。共组织征订《学习党章-规范言行--党章学习读本》32本、电教片《忏悔录》10盘、电教片《中央纪委_机关学习党章报告会》9盘(不包括个别单位自行征订部分);并及时组织征订了《中国监察》、《纪检监察报》、《党风廉政建设》等报刊。

制动员的工作总结

1、车站的分类:按业务性质(客运站、货运站、客货运站)。

按技术作业(编组站、区段站、中间站)。

2、列车必须具备的三个条件:按有关规定编成的车列、挂有牵引本次列车的机车、有关规定的列车标志。

3、车次形式:列车种类标识符+车次号码。

4、技术站行车指挥系统:技术站的行车工作由值班站长统一指挥;列车和单机由司机负责指挥;在调度集中区段,有关行车工作由该区段列车调度员直接指挥。

5、行车闭塞法:通过站间区间、所间区间、闭塞分区的设备或人为控制,以保证在一个区间或闭塞分区内同一时间内只有一个列车占用,使列车与列车间保持一定距离的技术方法称为行车闭塞法。

6、基本闭塞法:自动站间闭塞(单线区段)、自动闭塞(双线区段)、半自动闭塞(单线区段);繁忙的单、双线可分别采用自动闭塞、自动站间闭塞。代用闭塞法:电话闭塞。

7、列车占用区间的凭证:

8、接发列车工作的主要内容:办理闭塞、布置与准备进路、开闭信号或交接凭证、接送列车、指示接车或发车、开通区间。

9、调车工作的定义:除列车在车站到达、出发、通过及在区间内运行外,凡机车车辆进行一切有目的的移动,统称为调车。

10、调车工作的分类:调车按其设备不同分为:牵出线调车和驼峰调车两种;

按其作业目的不同分为:解体调车、编组调车、取送调车、摘挂调车、其他调车。

11、驼峰调车作业过程:驼峰分解车列通常包括连挂车列、推峰、解散车列、下峰作业等作业过程。

12、影响推峰速度的因素:车辆走行性能、溜入线路阻力、溜行车组大小、气温,风向和风力、车组流行距离还有车组在列车中的排列顺序,相邻车组共同溜行距离峰下制动员的作业条件等对推峰速度都有一定的影响。

13、驼峰作业方案:单推单溜、双推单溜、双推双溜。

14、技术站办理的货物列车种类1:无改编中转列车、部分改编中转列车、到达解体列车、自编始发列车。

15、技术站办理的货物列车种类2:中转车(无调中转车、有调中转车)、货物作业车(一次货物作业车、双重货物作业车)。

16、货车集结过程:在技术站上为编组某一到达站(去向)的出发列车(或车组),由于在重量或长度上有一定要求,因而使陆续进入调车场的货车有先到等待后到凑集满重或满长的过程称为货车集结过程。

17、影响货车集结参数c的因素:车组大小的不均衡性及其配合到达的程度和货车集结中断的次数与时间。

18、压缩货车集结时间的主要措施:a,组织货车按去向、按阶段配合到达;

制动员的工作总结

(一)国防动员的产生与发展。

(二)国防动员的地位与作用。

二、国防动员的内容。

(一)人民武装动员。

(二)国民经济动员。

(三)人民防空动员。

(四)交通战备动员。

(五)政治动员。

三、国防动员的组织实施。

(一)进行动员决策。

(二)发布动员令。

(三)充实动员机构。

(四)修订动员计划。

(五)落实动员计划。

国防动员,简称动员,是指国家采取紧急措施,由平时状态转入战时状态,统一调动人力、物力、财力适应战争需求的一系列活动。这一活动具有三个要素:一是战争动员的主体通常是国家;二是战争动员的对象是人力、物力、财力;三是战争动员的目的是适应战争需求,为战争服务。国防动员通常包括武装力量动员、国民经济动员、人民防空动员、交通运输动员和政治动员等领域。

国防动员是国防活动的重要内容之一,是准备和实施战争的重要措施,是关系国家安危的大事。无论是古代战争,还是现代战争;全面战争,还是局部战争;常规战争,还是非常规战争,都离不开动员。^v^曾明确指出:革命战争是群众的战争,只有动员群众才能进行战争,只有依靠群众才能进行战争;动员了全国的老百姓,就造成了陷敌于灭顶之灾的汪洋大海,造成了弥补武器等等缺陷的补救条件,造成了克服一切战争困难的前提。国防动员的这种重要地位,决定了国防动员在赢得战争胜利等这种关系到国家安危的重大活动中,具有非常重要的作用。

1、可以将战争潜力转换为战争实力,为赢得战争胜利奠定基础。

为赢得胜利提供足够的战争实力,是国防动员活动基本功能。这一功能的实现,是国家通过平战体制的转换和资源的重新配置予以完成的。战争是实力的较量,一个国家纵然拥有雄厚的财富,但是如果这些财富仅仅作为战争潜力,不能把它迅速地转换为战争实力,仍然难以用于战争并发挥作用。国家持续不断地保持战争实力的供给,才能把战争进行到最后的胜利。动员是国家把战争潜力转化为战争实力的转换器,也是持续保障战争实力不可或缺的重要活动。

2、可以为遏制危机提供强大的威慑力量,遏制战争的爆发。

国防动员活动对于国家处置重大突发事件,诸如危害社会稳定和人民生命财产安全的严重自然灾害、社会**和严重工业事故等重大突发事件,能够发挥重要作用。当国家遇到自然灾害、社会不稳定的紧急状态时,国防动员系统可以凭借自身特有的功能和力量为抗御自然灾害、维护社会稳定提供有效措施和有力支援。

4、可以通过减轻国家负担,为经济和社会发展提供一定的支援。

动员活动可以达到“平时少养兵,战时多出兵^v^的目的。和平时期,任何国家都没有必要也不可能维持庞大的战争准备规模。如果这样做,就会对国家形成沉重的负担,会直接影响国家经济建设和社会发展。因此,各国都在加强预备役部队建设,加强寓军于民的各项动员准备。做好了这些工作,就可以把省下来的经费转用于经济建设发展,从而达到增强综合国力、富国强兵的目的。从这个意义上可以说,做好战争动员准备,也是促进国家的经济和社会发展的需要。

二、国防动员的内容。

战争动员的主要内容通常包括:武装力量动员、国民经济动员(工业、交通、科技动员)、群众防卫动员(民防动员、人民防空动员)、政治动员。有的国家(如美国)将工业动员和经济动员并列为两大主要内容;有人亦将科学技术动员单列,以突出科技因素在现代战争动员中的地位。

(一)武装力量动员。

武装力量动员,即国家将军队和其他武装组织由平时转为战时体制。武装力量是遂行战争任务的主体,武装力量动员是战争动员的核心。武装力量动员通常包括现役部队动员、预备役部队(预备役人员)和民兵动员。现役部队动员又分野战部队动员和地方部队动员。野战部队动员,是指将野战部队从平时编制转为战时编制,一般是以野战部队为基础,按动员计划进行扩编,达到齐装满员,并按照国家战略计划实施战略展开,掩护国家从平时状态转入战时状态。地方部队动员,是指按动员计划组建扩建地方部队,增强地方作战兵力,完成区域性作战任务,并可根据战争进程将地方部队升级为野战部队。预备役部队(预备役人员)动员,又分为已编组的预备役部队动员和未编组的预备役人员动员。已编组的预备役部队动员,是指征召大批预备役人员成建制地转服现役。一般是在健全的预备役制度保障下,在平时搞好训练储备的基础上,直接编入野战部队或者地方部队。预备役人员动员,主要用于补充和扩编现役部队,亦可根据需要,从现役部队抽调部分骨干,以预备役人员为基础,组建新的战略预备队。民兵动员,是指发动和组织广大民兵参军参战,除按计划部分补充野战部队和配属野战部队作战外,大部则配合地方部队担负要地防空等作战和战勤任务,同时广泛开展游击战争,配合主力打击敌人,充分发挥人民战争的整体威力。

(二)经济动员与交通运输动员。

制动员的工作总结

会议主要分为两个部分,一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报,二是听取常务副总许关于公司全年工作的总结和明年工作展望的报告。

我公司“20kt/a硫酸和氧化铁项目”,从单机到连动,从点火到投料出产品,中间几经波折,克服了设备上和工艺上的重重困难,在保证安全生产的前提下,最终完成产硫酸吨(其中亚铁产酸20xx吨)、铁精粉吨。全年消耗原料硫铁矿、七水亚铁及一水亚铁分别为吨、4014吨、吨。投产累计运行约10个月,实际产能达到设计产能2万吨的,达到了该行业第一年实现设计产能80%的条件。许总和邓总表示该项目已经成功,同时认为该项目的经济增长点在硫酸亚铁。

会议在总结成绩、查找不足、求真务实的氛围中进行。会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩,同时,还找出了过去工作中存在的以下一些不足:

1、执行力不足,效果落实不到实处;。

2、人员培训和安全培训效果不佳;。

3、制度的贯彻执行上未实施数据目标化管理;。

4、制度执行的监管不严,无数据指标、无检查依据、无相应的制度管理执行考核机制;。

5、基层干部组织、培训、计划性、执行力不强,没有有效的实施检查机制;。

6、行业产品的了解不足,管理团队的建立存于表面,没有绩效力量;。

7、责任划分不明确,管理团队的带领没有起到积极作用;。

8、管理人员未有效发挥生产现场组织、指挥、安排、管理的能力,应急机制能力不足;。

10、企业文化建设缺失,员工集体荣誉感不强;会议还提出了以下一些意见和建议:

1、对安全生产有贡献的人员(入职在一年以上的员工)进行年终表彰;。

3、建立安全风险抵押金制度,施行企业与员工风险共担;。

4、硫酸亚铁是本项目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亚铁项目必须开起来;。

5、原料好坏对生产至关重要,一定要把好原料关;。

6、人各有所长,要充分挖掘职工的长处,同时要加强职工培训,提高职工素质。会上,总经理王成林发表了重要讲话,王总指出前途是光明的,道路是曲折的,我们的目标是一定可实现的。会议最后,王总作出如下指示:

1、x年工作的重中之重是二期的设计、科研、办证等等工作的跟进;。

2、各部门要根据自己部门情况作出明年的工作计划;。

3、加强与提高技术的研发,x年从组织上来保障;。

4、建立完善公司培训制度,让公司文化深入人心,把培训形成一种习惯。

6、提倡民主,广开言路,群策群力,共创辉煌。

制动员的工作总结

曾几何时,战争的概念已经在我们当代人的脑海中慢慢的消失,我们是幸福的一代,我们生活在和平年代,没有经历过残酷的战争。但我们要懂得居安思危,我们必须时刻关心祖国的安危。认真理解并学习国防动员的深刻意义!

没学国防动员以前,对国防动员认识很肤浅!直到学完以后才知道国防动员,是国家采取紧急措施,由正常状态转入非常状态,统一调度各种资源满足战争或应付其他危机需要的一系列活动。主要包括政治动员、武装力量动员、国民经济动员、科学技术动员、人民防空动员、交通运输动员和信息资源动员等。(也有的资料认为国防动员包括:政治动员、武装动员、国民经济动员、人民防空动员、交通运输动员)。

国防动员的重要性不言而喻,搞好国防动员可以提高应付突发战争的能力,掌握战争主动权,现代战争,往往是不宣而战,突然袭击,陆地、空中、海上同时进行,前方后方都是战场。这对于处于战略防御地位的国家来说,是一场你死我活、存亡攸关的考验。平时动员的准备如何,临战时的应急动员如何,战争进程中的持续动员如何,对于战争的成败都具有决定性的意义。战争动员的组织水平高,就能够做出快速反应,争取在较短的时间内完成紧急动员,实行战略展开,以稳定战局,掩护国家转入战时体制,掌握战争初期的主动权。战争动员组织得不好,则会在突发战争面前措手不及,被动挨打,造成严重损失,甚至危及整个战局。

而现在的战争不是以前的那种战争,靠的是人多力量大,现在讲究的是先进的技术,先进的设备和先进的人才。我们作为21世界的接班人,我们有责任保卫好我们的祖国,只有在祖国不受威胁的时候,我们才能有安宁的生活。因此,这就要求我们努力的学习科学文化知识!适应信息一体化的世界格局!也正如***在十八大指出,信息化—是国防动员的重要方式!

我们大学生,学习国防军队知识,增强爱国主义情感,时刻对国内外的敌对势力保持警惕。当今,国内外仍有一部分敌对势力觊觎我们取得的伟大成就,仍然以各种方式分化我们,其目的就是要破坏我们已经取得的成就,消灭社会主义中国,但学完军事理论课后,我坚信,只要坚持中国^v^领导,坚持走中国特色社会主义道路,就一定能够实现中华民族伟大复兴的历史使命!

搞好国防动员可以增强我国的威慑力量,为维护世界和平做出贡献。我国是一个社会主义大国,有巨大的动员潜力,如果把动员准备工作做好,对国内来说,它是国家安全、社会稳定的因素,对敌国来讲,它是制止侵略、使敌人望而生畏、不敢轻举妄动的因素;对国防来讲,它是维护世界和平,稳定世界局势,制止世界战争爆发的因素。

学习国防动员理论课程对于完善我们大学生的知识结构具有重要作用:每一个国家和民族从自运用到国防上,大学生通过学习现代军事科学知识,可以亲身感受到自己所学专业和知识在军事领域中的应用,从而极大的激发他们刻苦学习现代科学文化知识的积极性和自觉性,可以增强勇于向困难挑战,勇攀科学高峰的意识!

——胡星星。

制动员的工作总结

时光荏苒,三年的大学生活转瞬即逝,回顾这三年走过的路,有成功,有艰辛,最重要的是通过三年的学习锻炼了我的业务水平,提高了我的综合素质。为了将课本中学到的知识应用的实际中去,学以致用,实践结合理论。学校曾于20xx年暑假、20xx年寒假期间组织我们参与了支持天津站寒暑运的实习工作,让我们从理论走向实践,从校园走向社会,并且收获颇丰。

我们即将完成学业参加工作,我们开始了最后一项——顶岗实习。这次学院组织我们在天津站和南仓站开展客货运、行车工作的实习,实习针对性强、专业面广,给我们提出了更高的要求。天津站教育科老师给我们进行了专业培训,我们通过了严格的考核,接下来的时间里,我们在客运员,货运员及调度员岗位上都进行了学习和锻炼。在实习中我们虚心学习,遵守纪律,在不同的岗位上我也有不一样的收获,现对实习工作作出总结。

天津站是集普速铁路、高速铁路、城际铁路于一身的特等车站,是区域^v^通枢纽。在这里我们将要开展客运岗位的实习工作。

(一)站务员岗位实习。

我们进行了分组安排,制订了交接班计划,选出了小组长。我被分配到了城际检票口的位置,工作性质是客运员,内容是维持候车秩序,帮助旅客正确使用自动检票机,为旅客提供周到的服务、协助站务员解决突发事件等等。正确、迅速、主动、热情解答旅客提出的各种问题,使旅客在站内得到便利。在这段时间里我们熟悉了客运员的岗位责任,并用正式客运员的标准严格要求自己。认真实现“您好,请,对不起,谢谢,再见”十字用语,认真深刻的了解到“三要,四心,五主动”的内容:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见。此外我还学习到了检票工作的相关知识,要严格落实“一看,二唱,三加剪”制度,保证不错剪,不漏剪。即使比较简单的检票工作也有很多的知识在里面。

(二)售票员岗位实习。

在参加此次实习之前我一直认为客运是一个非常简单的工作。实习结束以后,发现则不然。由于客运工作主要是和旅客打交道,除了要掌握车次、检票制度、售票方法等业务技能外,还要求我们有饱满的精神状态,和较高的素质修养。切实贯彻“人民铁路为为人民”的宗旨,让每一位旅客都能够安全、舒心地乘车。此外随着国际全球化的到来,我们还应该提高自己的英语水品,特别是口语表达能力,只有做到以上几点才能算得上一个称职的客运员,在今后的学习工作中我一定会严格要求自己,努力做到最好。

南仓站位于京山、津浦两大干线的交汇点,是京九线引入天津枢纽的起点,为区域性双向混合式三级六场编组站,其主要任务是担当京山、津浦、京九、津蓟线及南曹联络线到达列车的解体,始发列车编组及直通列车的中转作业。在这里我们主要进行了货运工作和行车工作的实习。

(一)货运员岗位实习。

货运工作的基本任务是计划运输,负责运输,提高效率,加强管理,处理事故,提高素质。为了让我们更加直观体会到货运员的工作流程,带班老师给我们安排了一个实习窗口,刚上岗的时候有些不知所措,经过南仓站工作人员耐心、细致的讲解和示范,我们也开始尝试将课本中的内容运用到实习中去。货运岗位是车务部门的服务“窗口”,工作人员的一言一行代表着整个铁路企业的精神风貌。因此,在实习工作中,我们要注重举止行为和铁路形象,时刻做到着装规范,持证上岗,语言文明、微笑服务,形成了“货主来,笑脸迎,话好听,事好办”的良好服务氛围。基本掌握了货运组织方法、货运管理方法等基础知识,并能够处理相关突发事件,我们还坚持实行“急办事、当即办、难办事,热情办、暂不能办的指点方法帮助办”的服务承诺,始终坚持把优质服务放在第一位,以快捷的办事效率和良好的服务态度,赢得南仓站和广大货主的一致好评。

(二)货运核算员岗位实习。

核算员是运单的最后把关者,要求对车种、车型、货物品名代码的选定以及特殊货物的指定径路收费规定都要有全面的了解。应当掌握各种运费、杂费、电气化附加费和铁建基金的建设方法等有关货物运费计算的基础知识和技能。我负责发送货票的结算工作,重要的一项职责就是使用《铁路货物运输规程》、《货物运价里程表》、《铁路货物运价规则》等规章制度,准确、快速、无误的对货票上各种费用清算情况进行复核,避免相关费用的漏收,最大限度地堵漏保收,保障铁路运输收入不受损失。这项工作的计算量比较大,起初有些适应不过来,但是通过南仓站工作人员的认真讲解和自身的总结思考,很快掌握了货运核算员的业务技能,出色完成任务。

南仓站的货运实习工作在紧张和忙碌中结束了,同天津站的客运实习相比,货运实习最大的不同就是要求业务熟练,头脑灵活,还要掌握货物运费计算程序、运价里程的确定、运价号的确定、计费重量的确定等技能,因此最重要的是耐心、细致、严谨地对待货运工作,在日后我一定会有针对的进行学习,全面提高自身的业务水平。

(三)调车岗位实习。

在南仓站工作人员的带领下,我们来到了南仓站的调车场,学习有关设备安全操作的内容。经过了几天的系统学习,我们初步掌握了车辆分类及其基本构造;车辆标记、车型、车号编码、方位;车钩的构造及作用,制动装置的组成和作用。能够正确识别车钩状态,正确识别关门车,正确摘挂制动软管,正确摘挂车辆。此外还学习了铁鞋制动、人力制动机的作业流程和方法。南仓站还设有驼峰调车场,我们还特意来到现场学习驼峰调车的作业过程及作业方案,亲身体会驼峰调车中的“一看、二查、三呼应、四提钩”的作业方法。南仓站调车员熟练地进行车钩摘挂、排风、放风、连接制动软管、提钩作业等,他们高超的业务素质给我们留下了深刻的印象。调车工作是铁路运输过程的重要组成部分,也是车站行车组织工作的基础,参加调车作业的人员必须认真执行标准,保障有关人员的人身安全及行车安全。

(四)接发列车岗位实习。

接发列车是关系到列车安全行驶,准点到达的内容之一。首先我们跟随外勤值班员复习了一下曾经学过的三显示、四显示闭塞区段的出站信号机、进站信号机的显示意义和基本的信号旗、信号灯表示方式。当来到信号员的台子上时,看着控制台一排排的信号按纽,我有点茫然了,感到陌生,在车站值班员和信号员的指导下,学会了判断信号、联锁、闭塞设备的状态,可以正确判断道岔的位置、正确办理接发列车进路、正确开放信号。还了解了列车种类与车次、接发列车作业内容与程序;信号、联锁、闭塞设备的组成与功能;信号道岔的定(反)位、进路的意义等,使得我们把书本上的知识与实际工作紧密结合起来,拓宽了我们的视野。

由于科学技术的进步使得行车作业的安全性大大提高,事故发生率有效降低,但是我们依旧不能有丝毫的麻痹和侥幸心理,一定要强化“安全第一”的意识,确保人身安全。

学而不思则罔,思而不学则殆。在实习这段期间,我经历了许多,收获了许多。实践决定认识,认识又反作用于实践。现对我的实习作出总结,为今后工作指明方向。

首先,要全身心加入铁路这个大家庭,贯彻“人民铁路为人民”的宗旨。其次,要提高专业技能,遵守安全条例,强化“安全第一”的意识。

第三,要有大局观,遵守纪律,听从指挥,执行“统一领导,单一指挥”的要求。

第四,要勇于开拓创新,科学发展,实现“和谐铁路”的目标。

客运工作、货运工作、行车工作的实习系统而全面。我还有些许留恋、些许遗憾、些许渴望,不过都将成为过去。此次实习对我来说意义重大,既提高了业务素质,锻炼了能力,同时还看到了自己的不足,为今后的查漏补缺指明了方向,可以说是受益匪浅。不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?在今后的学习和工作中,我一定会苦练技能,强化本领,做一个合格出色的铁路人,为建设“和谐铁路”添砖加瓦!

制动员的工作总结

2019年,区农业局党总支部高举^v^理论伟大旗帜,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕我区农业农村工作目标要求,从理论学习、作风建设、业务开展等方面,大力加强内部管理,全面夯实党总支部各项基础工作,团结带领广大党员干部职工,开拓创新,积极投身到社会主义新农村建设的具体实践中,认真做好党建的各项工作,真正发挥了党组织战斗堡垒作用,现将情况总结如下:

我局党总支部带领广大党员干部职工忠实履行全心全意为人民服务的宗旨,深入学习实践科学发展观,积极发挥模范带头作用,深入基层、深入农村,立足本职,开拓创新,全面贯彻落实中央一号文件精神以及中央、省、市、区的一系列“三农”工作部署,积极开展生态文明村建设,不折不扣落实各项强农惠农政策,着力加快现代农业发展,认真抓好扶贫“双到”工作,扎实推进农业农村各项工作,促进了全区农业农村经济持续稳定发展,为建设美丽幸福新作出了积极贡献。

(一)稳定发展粮食生产,切实保障农产品有效供给。

一是严格落实粮食生产责任制。认真落实市确定的各项目标任务,确保粮食播种面积和产量稳定。今年,我区粮食播种面积预计万亩,总产预计万吨;蔬菜种植面积预计万亩(含复种)总产预计万吨;经济作物(花生)种植面积预计万亩,总产预计万吨;水果作物种植面积预计万亩,总产预计万吨;花卉园艺预计种植面积预计万亩。二是抓好粮食高产示范创建活动。抓好“六领导”办点示范活动,早、晚造落实水稻示范点五个,面积2万亩,总产万吨;同时,继续抓好省级水稻高产创建项目,在腰古镇创建1万亩的水稻高产示范片,总产万吨。三是抓好强农惠农政策落实。严格落实种粮补贴、良种补贴政策,2019年,我区种粮补贴共万户,受益农民人数达万人,补贴金额万元。良种补贴面积万亩,补贴金额万元;认真抓好农机购置补贴工作,今年申请农机购置补贴的农户有62户,使用中央购机补贴资金万元;深入开展涉农乱收费专项治理,规范各项涉农收费制度,减轻农民负担。四是抓好政策性水稻保险工作。2019年,我区政策性水稻保险实现全覆盖,承保户数44625户,承保面积75362亩,完成上级任务的100%。通过该项工作开展,大大减少农户因灾损失,促进农村和谐稳定。

(二)大力推进农业产业化,加快发展现代农业。

一是农业家庭规模经营逐年增加,生产基地渐成规模。目前,我区共有农村家庭规模化经营户3476户,省级现代农业园区2个,一村一品专业村2个,优势特色农产品基地,已渐成规模并逐年扩展,全区城郊型农业基地总面积达到29万亩。二是新培育了一批农业产业化组织。今年,新增农民专业合作社13个,目前,共有农民专业合作组织47个,农民专业合作经济组织注册资金达1660万元,拥有固定资产1268万元,辐射带动农户12090户;3家市级农业龙头企业正抓紧申报,目前,全区区级以上农业龙头企业共有33家,市级以上农业龙头企业9家,农业龙头企业拥有固定资产总值7000多万元,年销售收入亿元,带动农户12500户。三是大力发展和实施农业无公害生产和农业标准化生产。在推进农业产业化发展中,注重“精品、名牌”战略。目前,有无公害农产品认证14个,绿色食品认证1个,有机食品认证2个,省级无公害农产品基地8个;新建成xx区绿色蔬菜标准化示范区1个,并计划在思劳镇建设一个面积600亩的芥兰标准化示范区。

(三)积极开展生态文明村建设,进一步推动农村加快发展。

一是大力发展农业产业转型升级,优先发展无公害、绿色、有机农产品,积极培育优势产业和特色产业,通过建立“一镇一业”和“一村一品”,让农村经济可持续发展;二是积极筹集建设资金,将村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的资金统筹安排到生态文明村建设中,今年,全区申报的139个的一事一议项目建设符合一事一议财政奖补范围,涉及63个村委会,受益人口49543人;三是根据各镇各村的实际情况,加大技术支持和资金扶持,大力推广户用沼气池建设,为农村提供清洁能源,净化村居环境。

(四)加大市场监管力度,提高依法护农水平。

一是加强农产品质量安全监管。围绕国家农产品质量安全监管示范县创建工作,经常性地开展以种子、肥料、农药为主的专项整治行动,今年以来共出动执法人员360人(次)检查农资经营门店153间(次)查处违法经营肥料、农药店3间,挽回经济损失3万元;同时加强对蔬菜水果生产基地、农产品交易市场的蔬菜水果农药残留检测,共抽检蔬菜样本2353份,合格率。二是加强农机执法。认真开展农机“打非治违”专项行动,同交警联合执法2次,检查拖拉机15台,查处违规拖拉机4台,纠正违规拖拉机4台;认真开展农业安全生产“百日行动”,结合拖拉机、联合收割机年检审、登记和发证等工作,进一步强化农机管理,促进农机安全生产,今年,拖拉机、联合收割机注册登记、换发牌证共83台。

(五)加快科普推广步伐,着力普及先进实用技术。

一是加大科技培训力度。利用市级水稻病虫害绿色防控示范区项目、基层农技推广建设项目、“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目等项目,积极为农民充电,提高农民依靠科技致富的能力,真正把服务送入农村,把技术带到田间地头。共培训13场次,培训1014人次,发放技术资料2536份册。二是加大新技术推广力度。推广良种良法,全区种植优质、高产、高抗病虫的水稻主推品种“两优”的面积达95%,软盘育苗抛秧面积达75%,化学除草面积达95%;推广应用测土配方施肥,在全区设立测土配方施肥示范片10个,示范面积4500亩,推广配方施肥面积65000亩。三是加大机械化推广力度。积极指导和引导农民购买适合先进的农业机械,已办理各类机具63台(套)。四是加大发展无公害生产和农业标准化生产力度,全区无公害蔬菜面积已增加到6300亩,水果标准化生产示范种植面积达3500亩。五是加大疫情防控力度。通过建立1万亩水稻综合防治示范区,组建应急防治专业队,编写农作物重大病虫害发生防治信息等,指导农民使用新技术并及时防控疫情,确保农业生产安全。

(六)加大项目争取力度,努力改善农业发展环境。

今年,我局大力争取中央、省、市各类项目资金,狠抓各类项目的贯彻落实,改善了农业发展环境。主要工作包括:

1.实施2019年基本农田整治项目,面积500亩,项目总投资50万元,在xx区安塘街大云村委会实施,项目已基本完成。

2.实施2019年度农田水利基本建设(小陂头)项目,灌溉面积600亩,总投资15万元,在xx区腰古镇黄岗塱村实施,项目已基本完成。

3.实施2019年度农田水利基本建设(农田整治)项目,整治面积600亩,总投资60万元,在xx区腰古镇永昌村实施,项目已基本完成。

4.抓好xx区腰古镇2019年度高标准基本农田建设项目,建设规模4000亩,项目总投资600万元。(其中省级资金480万元、区级资金120万元)到目前止,已完成项目立项、招投标工作,争取今年12月份动工。

5.抓好xx区2019年热作标准化生产示范园项目申报工作。

6.实施好市级水稻病虫害绿色防控示范区项目,项目总投资20万元,建立了总面积1万亩的综合防治示范区,示范区中心区面积连片3000亩,带动辐射面积3万亩。

7.做好省级财政农业科技推广“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目。省级补助专项资金25万元,在我区都杨镇的火龙果果场进行“水肥一体化”灌溉施肥技术示范推广,示范面积300亩,推广面积2019亩。目前,该项目已完成示范展示工作,现进入技术推广阶段。

8.做好2019年基层农技推广服务体系补助项目,项目总投资44万元。到目前为止,项目已完成总任务的60%,力争在2019年1月份完成我县2019年基层农技推广服务体系建设项目建设。

9.做好2019年度中央基层农技推广体系改革与建设补助项目,项目总投资80万元。目前,该项目3方面的工作正按项目实施方案有序进行中,已完成补助农用物资的投标采购和发放工作,农技人员培训和下乡补助也正开展落实中。补助资金使用万元,资金使用率。

制动员的工作总结

国家国防动员委员会副主任杨晶。

国家国防动员委员会副主任常万全。

国家国防动员委员会秘书长孙建国。

1994年11月,^v^、^v^决定成立国家国防动员委员会。国家国防动员委员会是在^v^、^v^领导下,主管全国国防动员工作的议事协调机构。国家国防动员委员会成员单位有:军队四总部、中央组织部、中央宣传部、中央编办、发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、^v^、民政部、司法部、财政部、人力资源和社会保障部、^v^、住房和城乡^v^、交通运输部、商务部、文化部、卫生和计生委、^v^、新闻出版广电总局、^v^、全国总工会、共青^v^、全国妇联。

国家国防动员委员会的主要任务是:贯彻积极防御军事战略方针,组织实施国家国防动员工作;协调国防动员工作中经济与军事、军队与政府、人力与物力之间的关系,以增强国防实力,提高平战转换能力。

主要职责是:

1、贯彻^v^、^v^、^v^有关国防动员工作的方针、政策和指示。

2、组织拟订国防动员工作的法律、法规和措施。

3、组织编制国防动员规划、计划。

4、检查监督国防动员法规的实施和国防动员计划的执行。

5、协调军事、经济、社会等方面的重大国防动员工作。

6、组织领导全国的人民武装动员、国民经济动员、人民防空、交通战备、国防教育工作。

7、行使^v^、^v^、^v^赋予的其他职权。

2000年1月28日,为加强规划、协调工作,经^v^、^v^批准,成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家2000年1月28日,为加强规划、协调工作,经^v^、^v^批准,成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家国动委的办事机构,在国家国动委的直接领导下,负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。

主要职责有:组织协调国防动员建设计划、规划的制定和国防动员方面的政策、理论研究;组织拟制国防动员法规建设规划和国防动员综合性法规的草拟工作;组织协调有关部门宣传贯彻党和国家国防动员的方针、政策,总结交流国防动员工作经验,督促国防动员工作落实;了解掌握国内外国防动员建设情况,组织协调有关部门研究提出加强国防动员建设的意见和建议;根据国家国动委领导的指示,承办国防动员方面国家与军队有关部门之间,国家国动委各办公室之间,需要进行综合协调的工作等。国动委的办事机构,在国家国动委的直接领导下,负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。

^v^国防动员法。

第一章总。

第二章组织领导机构及其职权。

则第一章总。

则第一条为了加强国防建设,完善国防动员制度,保障国防动员工作的顺利进行,维护国家的主权、统一、领土完整和安全,根据宪法,制定本法。

第二条国防动员的准备、实施以及相关活动,适用本法。

第三条国家加强国防动员建设,建立健全与国防安全需要相适应、与经济社会发展相协调、与突发事件应急机制相衔接的国防动员体系,增强国防动员能力。

第四条国防动员坚持平战结合、军民结合、寓军于民的方针,遵循统一领导、全民参与、长期准备、重点建设、统筹兼顾、有序高效的原则。

第五条公民和组织在和平时期应当依法完成国防动员准备工作;国家决定实施国防动员后,应当完成规定的国防动员任务。

第八条国家的主权、统一、领土完整和安全遭受威胁时,全国^v^常务委员会依照宪法和有关法律的规定,决定全国总动员或者局部动员。^v^根据全国^v^常务委员会的决定,发布动员令。

第九条^v^、中央^v^共同领导全国的国防动员工作,制定国防动员工作的方针、政策和法规,向全国^v^常务委员会提出实施全国总动员或者局部动员的议案,根据全国^v^常务委员会的决定和^v^发布的动员令,组织国防动员的实施。

国家的主权、统一、领土完整和安全遭受直接威胁必须立即采取应对措施时,^v^、中央^v^可以根据应急处置的需要,采取本法规定的必要的国防动员措施,同时向全国^v^常务委员会报告。第十条地方人民政府应当贯彻和执行国防动员工作的方针、政策和法律、法规;国家决定实施国防动员后,应当根据上级下达的国防动员任务,组织本行政区域国防动员的实施。县级以上地方人民政府依照法律规定的权限管理本行政区域的国防动员工作。第十一条县级以上人民政府有关部门和军队有关部门在各自的职责范围内,负责有关的国防动员工作。第十二条国家国防动员委员会在^v^、中央^v^的领导下负责组织、指导、协调全国的国防动员工作;按照规定的权限和程序议定的事项,由^v^和中央^v^的有关部门按照各自职责分工组织实施。军区国防动员委员会、县级以上地方各级国防动员委员会负责组织、指导、协调本区域的国防动员工作。

第十三条国防动员委员会的办事机构承担本级国防动员委员会的日常工作,依法履行有关的国防动员职责。

第十四条国家的主权、统一、领土完整和安全遭受的威胁消除后,应当按照决定实施国防动员的权限和程序解除国防动员的实施措施。

第三章国防动员计划、实施预案与潜力统计调查。

第十五条国家实行国防动员计划、国防动员实施预案和国防动员潜力统计调查制度。

第十六条国防动员计划和国防动员实施预案,根据国防动员的方针和原则、国防动员潜力状况和军事需求编制。军事需求由军队有关部门按照规定的权限和程序提出。

国防动员实施预案与突发事件应急处置预案应当在指挥、力量使用、信息和保障等方面相互衔接。第十七条各级国防动员计划和国防动员实施预案的编制和审批,按照国家有关规定执行。

第十八条县级以上人民政府应当将国防动员的相关内容纳入国民经济和社会发展计划。军队有关部门应当将国防动员实施预案纳入战备计划。

县级以上人民政府及其有关部门和军队有关部门应当按照职责落实国防动员计划和国防动员实施预案。第十九条县级以上人民政府统计机构和有关部门应当根据国防动员的需要,准确及时地向本级国防动员委员会的办事机构提供有关统计资料。提供的统计资料不能满足需要时,国防动员委员会办事机构可以依据《^v^统计法》和国家有关规定组织开展国防动员潜力专项统计调查。第二十条国家建立国防动员计划和国防动员实施预案执行情况的评估检查制度。第四章与国防密切相关的建设项目和重要产品第二十一条根据国防动员的需要,与国防密切相关的建设项目和重要产品应当贯彻国防要求,具备国防功能。

第二十二条与国防密切相关的建设项目和重要产品目录,由^v^经济发展综合管理部门会同^v^其他有关部门以及军队有关部门拟定,报^v^、中央^v^批准。

列入目录的建设项目和重要产品,其军事需求由军队有关部门提出;建设项目审批、核准和重要产品设计定型时,县级以上人民政府有关主管部门应当按照规定征求军队有关部门的意见。

第二十三条列入目录的建设项目和重要产品,应当依照有关法律、行政法规和贯彻国防要求的技术规范和标准进行设计、生产、施工、监理和验收,保证建设项目和重要产品的质量。

第二十四条企业事业单位投资或者参与投资列入目录的建设项目建设或者重要产品研究、开发、制造的,依照有关法律、行政法规和国家有关规定,享受补贴或者其他政策优惠。

第二十六条国家实行预备役人员储备制度。

国家根据国防动员的需要,按照规模适度、结构科学、布局合理的原则,储备所需的预备役人员。^v^、中央^v^根据国防动员的需要,决定预备役人员储备的规模、种类和方式。

第二十七条预备役人员按照专业对口、便于动员的原则,采取预编到现役部队、编入预备役部队、编入民兵组织或者其他形式进行储备。

国家根据国防动员的需要,建立预备役专业技术兵员储备区。

国家为预备役人员训练、储备提供条件和保障。预备役人员应当依法参加训练。

第二十八条县级以上地方人民政府兵役机关负责组织实施本行政区域预备役人员的储备工作。县级以上地方人民政府有关部门、预备役人员所在乡(镇)人民政府、街道办事处或者企业事业单位,应当协助兵役机关做好预备役人员储备的有关工作。第二十九条预编到现役部队和编入预备役部队的预备役人员、预定征召的其他预备役人员,离开预备役登记地一个月以上的,应当向其预备役登记的兵役机关报告。

第三十条国家决定实施国防动员后,县级人民政府兵役机关应当根据上级的命令,迅速向被征召的预备役人员下达征召通知。

接到征召通知的预备役人员应当按照通知要求,到指定地点报到。

第三十一条被征召的预备役人员所在单位应当协助兵役机关做好预备役人员的征召工作。从事交通运输的单位和个人,应当优先运送被征召的预备役人员。

第三十三条国家实行适应国防动员需要的战略物资储备和调用制度。战略物资储备由^v^有关主管部门组织实施。

第三十四条承担战略物资储备任务的单位,应当按照国家有关规定和标准对储备物资进行保管和维护,定期调整更换,保证储备物资的使用效能和安全。

国家按照有关规定对承担战略物资储备任务的单位给予补贴。

第三十五条战略物资按照国家有关规定调用。国家决定实施国防动员后,战略物资的调用由^v^和中央^v^批准。

第三十七条国家建立军品科研、生产和维修保障动员体系,根据战时军队订货和装备保障的需要,储备军品科研、生产和维修保障能力。

本法所称军品,是指用于军事目的的装备、物资以及专用生产设备、器材等。第三十八条军品科研、生产和维修保障能力储备的种类、布局和规模,由^v^有关主管部门会同军队有关部门提出方案,报^v^、中央^v^批准后组织实施。

第三十九条承担转产、扩大生产军品和维修保障任务的单位,应当根据所担负的国防动员任务,储备所需的设备、材料、配套产品、技术,建立所需的专业技术队伍,制定和完善预案与措施。

第四十条各级人民政府应当支持和帮助承担转产、扩大生产军品任务的单位开发和应用先进的军民两用技术,推广军民通用的技术标准,提高转产、扩大生产军品的综合保障能力。

^v^有关主管部门应当对重大的跨地区、跨行业的转产、扩大生产军品任务的实施进行协调,并给予支持。

第四十一条国家决定实施国防动员后,承担转产、扩大生产军品任务的单位,应当按照国家军事订货合同和转产、扩大生产的要求,组织军品科研、生产,保证军品质量,按时交付订货,协助军队完成维修保障任务。为转产、扩大生产军品提供能源、材料、设备和配套产品的单位,应当优先满足转产、扩大生产军品的需要。

第四十二条国家实行战争灾害的预防与救助制度,保护人民生命和财产安全,保障国防动员潜力和持续动员能力。

第四十三条国家建立军事、经济、社会目标和首脑机关分级防护制度。分级防护标准由^v^、中央^v^规定。

军事、经济、社会目标和首脑机关的防护工作,由县级以上人民政府会同有关军事机关共同组织实施。第四十四条承担军事、经济、社会目标和首脑机关防护任务的单位,应当制定防护计划和抢险抢修预案,组织防护演练,落实防护措施,提高综合防护效能。

第四十五条国家建立平战结合的医疗卫生救护体系。国家决定实施国防动员后,动员医疗卫生人员、调用药品器材和设备设施,保障战时医疗救护和卫生防疫。第四十六条国家决定实施国防动员后,人员、物资的疏散和隐蔽,在本行政区域进行的,由本级人民政府决定并组织实施;跨行政区域进行的,由相关行政区域共同的上一级人民政府决定并组织实施。承担人员、物资疏散和隐蔽任务的单位,应当按照有关人民政府的决定,在规定时间内完成疏散和隐蔽任务。

第四十七条战争灾害发生时,当地人民政府应当迅速启动应急救助机制,组织力量抢救伤员、安置灾民、保护财产,尽快消除战争灾害后果,恢复正常生产生活秩序。

第四十八条国家决定实施国防动员后,县级以上人民政府根据国防动员实施的需要,可以动员符合本法规定条件的公民和组织担负国防勤务。

本法所称国防勤务,是指支援保障军队作战、承担预防与救助战争灾害以及协助维护社会秩序的任务。第四十九条十八周岁至六十周岁的男性公民和十八周岁至五十五周岁的女性公民,应当担负国防勤务;但有下列情形之一的,免予担负国防勤务:

(二)从事义务教育阶段学校教学、管理和服务工作的公民;

(三)怀孕和在哺乳期内的女性公民;

(四)患病无法担负国防勤务的公民;

(五)丧失劳动能力的公民;

(六)在联合国等政府间国际组织任职的公民;

(七)其他经县级以上人民政府决定免予担负国防勤务的公民。

有特殊专长的专业技术人员担负特定的国防勤务,不受前款规定的年龄限制。

第五十条被确定担负国防勤务的人员,应当服从指挥、履行职责、遵守纪律、保守秘密。担负国防勤务的人员所在单位应当给予支持和协助。

第五十一条交通运输、邮政、电信、医药卫生、食品和粮食供应、工程建筑、能源化工、大型水利设施、民用核设施、新闻媒体、国防科研生产和市政设施保障等单位,应当依法担负国防勤务。

前款规定的单位平时应当按照专业对口、人员精干、应急有效的原则组建专业保障队伍,组织训练、演练,提高完成国防勤务的能力。

第五十二条公民和组织担负国防勤务,由县级以上人民政府负责组织。

担负预防与救助战争灾害、协助维护社会秩序勤务的公民和专业保障队伍,由当地人民政府指挥,并提供勤务和生活保障;跨行政区域执行勤务的,由相关行政区域的县级以上地方人民政府组织落实相关保障。担负支援保障军队作战勤务的公民和专业保障队伍,由军事机关指挥,伴随部队行动的由所在部队提供勤务和生活保障;其他的由当地人民政府提供勤务和生活保障。

第五十四条国家决定实施国防动员后,储备物资无法及时满足动员需要的,县级以上人民政府可以依法对民用资源进行征用。

本法所称民用资源,是指组织和个人所有或者使用的用于社会生产、服务和生活的设施、设备、场所和其他物资。

第五十五条任何组织和个人都有接受依法征用民用资源的义务。

需要使用民用资源的中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队、民兵组织,应当提出征用需求,由县级以上地方人民政府统一组织征用。县级以上地方人民政府应当对被征用的民用资源予以登记,向被征用人出具凭证。第五十六条下列民用资源免予征用:

(一)个人和家庭生活必需的物品和居住场所;

(三)法律、行政法规规定免予征用的其他民用资源。

第五十七条被征用的民用资源根据军事要求需要进行改造的,由县级以上地方人民政府会同有关军事机关组织实施。

承担改造任务的单位应当按照使用单位提出的军事要求和改造方案进行改造,并保证按期交付使用。改造所需经费由国家负担。

第五十八条被征用的民用资源使用完毕,县级以上地方人民政府应当及时组织返还;经过改造的,应当恢复原使用功能后返还;不能修复或者灭失的,以及因征用造成直接经济损失的,按照国家有关规定给予补偿。

第六十条各级人民政府应当组织开展国防动员的宣传教育,增强公民的国防观念和依法履行国防义务的意识。有关军事机关应当协助做好国防动员的宣传教育工作。

第六十一条国家机关、社会团体、企业事业单位和基层群众性自治组织,应当组织所属人员学习和掌握必要的国防知识与技能。

第六十二条各级人民政府应当运用各种宣传媒体和宣传手段,对公民进行爱国主义、革命英雄主义宣传教育,激发公民的爱国热情,鼓励公民踊跃参战支前,采取多种形式开展拥军优属和慰问活动,按照国家有关规定做好抚恤优待工作。

制动员的工作总结

根据实习要求,我于20xx年7月12日至9月16日期间在中国农业银行xxx支行进行了专业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助和指导下,我熟悉了助学贷款的业务流程,基本掌握了扫描仪、打印机等电子设备的操作。现将专业实习的具体情况作如下报告。

此次实习是在农行xxx支行的金融超市(即个人贷款服务中心)进行实习,实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况、中国农业银行个人贷款的业务品种(如:个人公积金住房贷款、小额担保贷款、个人生产经营贷款、个人消费贷款等)。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)学习助学贷款的相关知识(主要是助学贷款的还款),助学贷款还款的起始时间是毕业当年8月1号,并在农行签订还款协议。

在刚到实习单位实习时,由于对业务的不了解,总是不知所措,看着那么多事情却无从下手,只得在旁边看着别人忙碌的身影,心中弥漫着失落的情绪,同时还带着强烈的期盼,期盼着指导老师能够尽快的给我安排工作,当然还有着强烈的学习欲望,希望能够尽快的掌握与农行工作相关的知识,尽快的融入这个实习单位里,尽快的摆脱那种无所事事的状况。于是在期盼中,我在指导老师旁边默默的观察着,用心的学习着,力争记住指导老师处理业务的每一个环节,努力学习着指导老师处理业务的方法与处理问题的方式。

当然那种失落的情绪并没有持续下去,因为就在我满腹思绪的时候,我的任务来了!于是我带着跃跃欲试的心情开始了假期的实习。谢经理无疑是一个很好的知道老师,安排工作是由简单到复杂,由分支到整体,让我们的学习循序渐进,逐步掌握整个业务流程,而且不会感觉到很难很复杂,同时也让我们的工作变得有活力、有条理。

不知不觉中时间已经悄然流逝,在谢经理的帮助和指导下,我对这些业务的操作变得越来越熟练,已经不像刚开始的时候那样,需要老师手把手的教着。而我的实习也慢慢的接近尾声。

众所周知,中国农业银行目前已经是上市银行。上市银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题。

(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统将十分必要。

(二)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。

(三)监管不力。在农行金融超市并没有像营业室那样有监控,农行金融超市的工作人员都很随意。

(四)银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。

(五)工作人员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到工作人员聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,甚至有部分会提前下班,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习,除了让我对农行的助学贷款业务有了一定的了解,并且能够进行一些简单的操作外,我在其他方面也有有很大的收获。作为一名一直生活在大学校园里的学生,这次实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我认识到不论是在学习中,还是在工作中,我们都必须有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,当天未完成的工作,哪怕是加班加点也要尽力在当天完成。处理业务的每一个细节都必须保持十足的精神状态,不能有一丝一毫的马虎与错误。因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。而且农行的各种业务都与客户的权益密切相关。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。

其次,作为工作人员,每个人都必须坚守自己的职业道德,并努力提高自己的职业素养,坚守工作单位各种规章制度。在农行我深刻的认识到这一点,尤其是农行工作人员对外的保密工作。

再次,在这次实习中我也接触到了许多客户,在处理业务过程中需要注意许多细节。比如:对客户的态度,首先要用敬语,如你好,请在这里签字,请慢走等;其次要有耐心,当客户咨询问题时,我们要不厌其烦的为其解惑,当客户有情绪时,我们不能也有情绪,时刻保持冷静,让我们的冷静和耐心平息客户的火气。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。

最后,语言是沟通的重要桥梁,这一点我在实习中终于深刻的认识到。之前在学校时,我总是对学习本地方言不以为然,认为只要会说普通话就行了,然而现在我才发现我大错特错。由于我是一个外省人,对本地的方言仅仅处于听懂常用交流语言的水平,而且在农行实习过程中接触到的大部分客户都是本地人,指导老师及农行的工作人员也都用方言交流着。所以经常会出现听不懂客户与指导老师之间交流着什么,听不懂客户要表达什么,甚至有时候指导老师安排工作时也会在原地愣半天才醒悟过来。

除此之外,这次实习让我更加深刻的体会到在实际工作中动手能力的重要性。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,那么我们的路将会更宽阔。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!

总之,这次实习是我的理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高,让我获益匪浅。

制动员的工作总结

县供销合作社党委20xx年度工作,在县委的统一领导下,在县组织部的热情指导下,以党的xx届四中、五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,以县第十三次^v^全国代表大会为动力,以党建工作为重点,经全系统各级党组织和广大党员的积极努力,抓了以下几项工作,取得了较好效果。

一、抓学习,提高素质。为提高广大党员的党性意识,政治理论水平和时刻保持^v^员的先进性,县社党委把抓党员学习做为党建工作的一项重要内容。年初制定了20xx年党员学习计划运行表,把每星期五下午做为党员活动日,必须坚持学习。今年,主要学习了《党章》、《^v^中央关于加强党的能力建设的决定》、《中国^v^权力保障条例》、《中国^v^党内监督条例》、《在中纪委六次全会上的讲话》、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育、胡同志在新时期保持^v^员先进性专题报告会上的重要讲话、党的xx届六中全会决定和省第七届^v^全国代表大会精神。通过学习,广大党员干部的党性意识增强了,特别是领导班子民主决策得到了进一步改进,在机关内形成了自觉学习的良好风气,推进了各项工作的开展。

二、抓“转后”和下基层工作。按照县委“后进支部转化工作部署,我们在县委卢书记、县政府副县长于山同志和涝洼乡党委的大力支持和指导下,针对大古道村党支部存在的思想解放不够,想干事怕背债问题,从调查研究下手,以发挥村党支部的战斗堡垒作用为突破口,抓思想教育、树先进典型、谋发展思路,规划长远、立足当前。当年新翻建了村“两室”6间,108平方米,村民活动中心8间,146平方米,修筑护村护地坝300延长米,硬化后街、南沟路面1580米,路边栽植香花槐380株,群众反映的热点难点问题得到解决。今年,村集体经济收入22019元,人均元;农民年人均收入1600元,比去年增加100元。一个讲学习、重实干、谋发展的村党支部成为带领村民建设社会主义新农村的带头人,大古道村“后进支部转化”工作取得明显效果,具体抓了三项工作。

一是坚持“一课三会”制度,认真填写“六簿四册”。组织党员学《党章》,上党课,明确党员的权力、义务和保持^v^员的先进性要求,开展了社会主义荣辱观教育。在学习提高认识基础上,努力把党员培养成致富能手和带头人。

二是树立党员先进典型。女党员杨月茹从北京顺义联系织毛衣业务,组织本村30多名妇女从事毛衣缝合,平均每人年收入4000元。在她的带动下,村毛衣缝合点发展到五家,务工妇女150多名,平均每名妇女一年获得收入5000元左右。老党员张志敏跑运输多年,经验多,门路广,在他的带动下,全村10多人搞起了运输业,一年收入可达10000元。党支部把杨月茹、张志敏树为党员致富标兵,收到了良好效果。

三是培养入党积极分子。由于典型的作用和党员的先锋模范作用在村民中产生了良好影响,今年又有两人向支部递交了入党申请书,根据表现,经党支部研究被列为入党积极分子,给予重点培养。

对无职党员实行定岗争先,对流动党员实行“四制双联”,充分发挥了每名党员在建设社会主义新农村的作用。

1、帮扶资金6000元。为村“两室”建设增砖添瓦。

2、帮扶水泥10吨,2700元。帮助修南沟居民组水泥路。

3、为村民活动中心捐赠办公桌椅六套。

4、为联系户张海林、马庆奎、闫成瑞,每户帮扶资金500元,计1500元,发展庭院经济。

5、先后两次组织乡、村干部、村民代表到平泉县和我县陈栅子乡、付营子乡考察食用菌,为村民致富提供了新项目、新技术、新信息。

三、抓信访、保稳定。20xx年全系统内县级访7起,43人;信访1起,61人签名。其中,来县社上访2起,来县上访4起,41人。以上访的起数和人数看,分别比去年下降1起和8人;目前,已结案5起,占来访起数的,信访1起,已结案。

制动员的工作总结

20xx年是维护承接后第一个完整的维护整年,代维单位柔性承接运营商代维合同,部分地市管控代维单位能力存在差异,各代维单位能力参差不齐,且以往工作习惯及工作标准内容均存在较大差异,代维管理工作面临执行力不强、落实不到位的困难。

在面临诸多困难之时,今年相继完成了隐患排查、隐患整治竞赛、巡检、代维采购招标等工作。

1、隐患排查及整治竞赛工作。

今年下发了《关于开展铁塔设施安全隐患排查的通知》以及大修隐患整治夏季攻势竞赛活动,完成所有铁塔设施站址的巡检及安全隐患排查。且对发现的隐患予以整治,共完成维护改造类项目立项27004项,其中塔房及电池类立项10275项,包含铁塔类1686项,机房类1702项,蓄电池7278项。在6月10日全部完成所有立项项目的完工。

在隐患整治竞赛同时,在6月-7月组织了a类隐患站址的“飞行检查”,截止7月10日,a类铁塔隐患检查完成了12个地市的检查工作,共完成检查站址588个。共发现一类隐患94个,二类隐患164个,三类隐患110个。各地市公司相继开展了a类隐患站址的自查工作,并对发现的隐患积极予以整治整改。

2、代维采购工作。

在领导大力支持下,在地市公司强力配合下,2017年11月顺利完成了代维采购工作。过程艰难而又成果丰硕。大体分为维护标准及内容确立、维护费用测算谈判、采购方案编制、采购工作实施等四个阶段。

维护标准及内容确立。

自3月份开始,组织枣庄、临沂、烟台、济南等地市专家以及部分代维单位梳理与运营商的维护费用谈判思路,收集各地市维修合同,并对代维采购涉及的维护内容及标准予以了细致分类,涵盖专业维修打包进代维工作内容中,且未休项目细分到168项,明确了代维的维修内容以及铁塔公司自身的维修内容的界面划分。5-6月份与三家运营商就共同的维护内容及标准予以协商,经过反复多达十余次的谈判沟通,最终在6月17日完成了维护内容及标准的统一,并陆续以函件的形式告知三家运营商。

维护费用测算谈判。

确立维护内容及标准后,针对代维采购是否对站址维护费用设置限价以及限价价格等与运营商多次沟通协商,为做好费用谈判准备工作,组织了多个地市在前期搜集的维修合同基础上,从财务口径、运营商口径、铁塔公司口径等多维度分专业测算维修费用。

分别与三家运营商的运维部领导及主管多次分层级沟通协商,针对运营商的维护费用测算提出合理合规的异议,并拿出针对性的证据,结合多省份招标结果,保持每周二至三次的沟通交流,最终达成不限价的丰硕成果。

采购方案编制。

在达成不限价基础上,就代维采购方案中代维单位资质、商务价格分评分规则、技术评分规则、报价分类等与三家运营商开展了更细致的协商,兼顾各方诉求,力求通过规则设定可市场化招标出有实力、有风险管控能力、可提升维护质量的满意的代维单位。

采购实施。

在采购方案上报总部审批后,且与联通达成维护承接意向后,正式开展了代维采购工作。经过机动抽取的评委及地市评标代表长达三天的评审,最终完成了代维采购工作,选取了全省40家代维单位,中标价格也得到了运营商的一致认可。

3、代维管理及交接工作。

代维质量分析会制度。

组织全省开展了周代维分析会、月度代维质量分析会的代维管理及质量分析机制。通过分析当前存在的问题,与代维单位共同协商解决问题的措施,将矛盾消灭在萌芽中。通过召开月度质量分析会,通报代维单位绩效,布置下一步重点工作。

第三方维修管理平台搭建。

与安诺信就代维采购之后维修管理全过程管控达成开发意见,配合安诺信完成系统平台各功能需求提交、功能研发等,基本实现了维修项目的全过程跟踪管控、隐患类别的大数据分析统计等。

代维交接工作。

梳理代维交接指南,明确代维交接的分工界面、发电管理、备品备件、春入站管理等多专业融入代维交接,通过代维交接启动会、进度统计表、交接周报等实施代维全过程管控,切实实现代维交接资产资源不缺失、维护指标不降低。通过对交接进度以及交接质量的检查关联,对相应责任主体的代维单位以及地市公司予以代维交接后评估及考核应用,明确职责分工,切实完成代维的平稳交接。

1、代维人员嵌入式管理管控方案思路的梳理,20xx年1月推进资产核查骨干员工的认证考试,切实保障骨干员工发的利益。

2、20xx年,逐步开展全员的维护工作认证考试及上岗,

制动员心得体会

制动员是列车运行中的重要岗位,负责控制列车制动器的使用,确保列车在安全、稳定的状态下运行。作为一名制动员,我深刻感受到这个岗位的重要性。在这篇文章中,我将分享一些我在工作中的心得体会。

第二段:技能的培养。

作为一名制动员,第一要素是技能的培养。掌握操作制动器的方法和技巧是制动员工作的核心。这需要长期的练习和积累。刚开始接触这个岗位时,我很难控制好列车的制动器,但是通过经验的积累和同事们的指导,我逐渐掌握了技巧。在工作中,我也不断积累经验,不断学习新的操作技巧。

第三段:时刻保持警惕。

作为一名制动员,时刻保持警惕是非常重要的。在列车运行过程中,突发情况可能随时出现。制动员需要时刻关注列车的运行状态和速度,及时反应和处理。除了正常情况下的列车制动,我们还需要应对恶劣天气和车辆故障等问题,以确保列车的安全。

第四段:团队合作。

制动员的工作并不是孤立的,需要和驾驶员、列车员、机械师等其他岗位紧密合作。在工作中,我与驾驶员、列车员等其他岗位实行默契配合,充分发挥各自的优势,最大限度地确保列车的安全。团队合作对于这个岗位的工作非常重要。

第五段:忠诚守护安全。

作为一名制动员,我们的使命是守护人们的安全。我们时刻保持着警惕,保障着列车始终在安全、平稳的状态下运行。我们必须对我们的工作要有强烈的责任感和使命感,坚守敬业、爱岗、勤奋的态度,用心呵护每一名乘客的安全,让每一次列车运行都是平安、顺利的。

总结:

制动员的工作责任重大,只有掌握好操作技巧,始终保持警惕,与其他岗位紧密配合,将责任感放在第一位,才能更好地完成自己的工作,坚守安全,守护每一名乘客的平安。让我们一起呵护人们的生命安全,坚守安全保障的最后一道防线。

制动员心得体会

制动员是一项重要的工作职责,是保障轨道交通安全的关键岗位之一。制动员需要时刻保持警惕和专注,确保列车平稳停车,避免出现危险情况。在这个职责重大的岗位上,我得到了许多宝贵的经验和感悟,今天我想分享一下我的心得体会。

第二段:工作方法。

首先,制动员需要做好准备工作,准确掌握列车的运行情况和规律。在遇到紧急情况时要果断采取有效的制动措施,包括通过车上电子设备实施紧急制动或手动操作进行制动。此外,时刻关注主控车、副控车等各部位的运行状态,并及时发现并处理发生的异常情况,保证车厢内外的安全。

第三段:职业素养。

其次,职业素养是制动员工作中的重要方面。制动员需要时刻保持警戒和专注,避免注意力分散和失误。在处理客户问题时,同样需要充分了解客户的需求,并认真解答客户的疑问,把握好工作的关键点,从而提高工作效率和客户满意度。

第四段:安全意识。

化解风险是制动员工作的核心,制动员需要时刻保持安全意识,采取预防措施避免发生灾害事故。任何一个小关节出现小问题,都可能导致整个系统崩溃,因此,制动员除了对列车运行情况的了解以外,还需要掌握整个系统的关系和调整方法,以确保列车安全稳定地行驶。

第五段:最后总结。

总之,制动员是轨道交通工作中不可缺少的一个职位,制动员的重要性是不言而喻的。通过我在制动员的工作经验积累中,我越发地认识到制动员的责任重大,需要时刻保持专注、警惕,不断提高自己的能力和素养。只有这样,我们才能与时俱进、勇敢承担工作责任,保障铁路运输的安全质量。

运动员年度工作总结

和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。

1.开头。

总结文本的一段文字就行了。

2.主体。

这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。

2.1主体常见结构。

移动员工工作总结

xx年,对我来说是难忘的一年。xx年1月8日,我积极响应了浙江移动领导对我的工作安排,前往北京进行移动援奥人员的工作,出发前,我深知这一去将承担多么大的工作压力和责任……如今,整整365天过去,北京的工作紧张,充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢浙江移动领导给我这样的一个历练机会,感谢北京移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。下面是我一年工作和生活的汇报,请领导审阅。

负责中心区分公司大客户部负责外呼工作,此阶段很好的实现了业务的开拓。

此阶段所获荣誉:

5月份:“奥运支撑之星”--发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部。

5月底到10月初。

主要负责西城区“税信通”业务。面对新工作,开拓新思路,实现业务量的逐步上升。

此阶段所获荣誉:

8月份“半年度优秀客户经理”---发奖单位:北京移动中心区分公司。

9月份“奥运之星”--发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部。

9月份“璀灿之星”卡拉ok最佳歌手--发奖单位:北京移动中心区分公司。

主要进行mas业务的推广。对于新的业务,敢于“走出去”,并协助经理和组长召开多场新业务推荐酒会,最终帮助中心区完成了mas业务发展指标。

此阶段所获荣誉:

10月份“奥运之星”---发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部。

11月份“奥运之星”---发奖单位:北京移动中心区分公司大客户部。

其他荣誉。

在xx年,我在中心区分公司奥运人员积分排名第三;。

11月份参加中心区分公司金点子活动,以《开展“物业通”》项目被评为白金奖。

12月13日作为援奥人员代表参加移动借调组委人员座谈会,并作为vik人员代表发言。发言稿见附。

xx年1月份被选为北京移动中心区分公司大客户部小组长,负责东四十条,东四附近五十座写字楼的bb,信息机推广。

xx年,我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下,在浙江公司各级领导的关怀,鼓励下,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现。

(一)学习专业技能,提高自身素质。

为做好大客户经理这个岗位的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼,自己在营销策划案上取得一定的进步,向北京公司贡献的金点子“物业通”成为08年北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能,做好客户经理工作。

工作中,我注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,发扬浙江移动人勤劳,肯干的传统精神,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。部门人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,我经常利用业余时间加班加点,回到宿舍经常是晚上十点多。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距,例如在制定和实施营销方案的时候,没有全方面的考虑北京市场现状,而进行盲目推广;继续加强英语学习,在xx年援奥工作中,需要与外宾沟通,维护公司形象。俗语说“吃一堑,长一智”,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把本职工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对大客户经理工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长能力。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。

(三)当好项目负责人。

对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。协助公司综合部的相关管理,及时把奥运人员的思想动态向领导反映。

生活上,我积极参加公司组织的各类工会活动:

参加9月19日的璀灿之星卡拉ok比赛,以一首《高原红》获最佳歌手奖;。

参加9月25日“尝家乡美食,赏中秋之月”中秋晚会,演出越剧《何文秀》;。

12月份获得“阳光*感恩演讲比赛第三名”。

移动员工工作总结

xxxx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

一 个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。

xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合xx移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。

我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。

客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。

客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。

上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二 中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。

在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。

去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三 全球通客户目标市场占有率

四 外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。

电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。

外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。

使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理

五 投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。

其次,严格控制集团客户短信群发。

再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。

最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

六 日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。

在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。

大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。

协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。

继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。

在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。

现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的'发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。

8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。

实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。

二干传输设备的维护工作包括:

一、sdh设备运行环境、状态

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。

二、wdw设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。

接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。

查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。

如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。

(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。

每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。

在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。

在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。

在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。

11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐