通过医院工作总结,可以发现问题、总结经验,为医院未来的工作提供参考和指导。如果你正在写一份医院工作总结,不妨参考以下范文,或许能给你带来一些灵感。
医院工会工作总结
20xx年是不平凡的一年,在实行“院系合并,医教结合”后,原附属门诊部分工会、针灸推拿系分工会合并成为学院附属针灸推拿医院工会。一年来,在学院党委及学院工会的领导下,在医院领导和广大教职工、医务人员的大力支持下,我们团结协作,默默奉献,较好得完成了各项工作,现总结如下:
1、年初组织召开了针推医院一届二次教职工代表大会,审议通过了教代会的工作及有关条例。
2、给全体教职工办理公园卡。
3、组织发放节假日的慰问品和礼券。
4、统计发放独生子女费、“六一儿童节”奖励费。
5、做好计划生育的宣传和学习工作。
6、探望离退休及生病的教职员工。
7、组织参加学院体育运动会及全民健身活动等。
8、在充分征求大家的意见和建议的基础上,上半年分两批成功组织去仙居风景区旅游,受到大家好评。
9、周末组织教职工进行爬山活动,既增加了凝聚力,又锻炼了身体。
10、配合上级部门开展为贫困山区及生活困难人员捐款捐衣捐物。
11、为活跃教职工的业余生活,展示大家的'才能,提高大家的健身意识,特举办了首届教职工乒乓球比赛。
12、为丰富广大教职工的生活,尤其是从关心青年教职工的角度出发,开展了“针推医院成立一周年暨首届卡拉ok大奖赛”。
13、认真落实外来务工人员加入工会工作。
总结过去,展望未来,20xx年我们将一如既往得做好工会各项工作,团结协作,尽心尽力,为医院的发展做出应有的贡献。
医院工会工作总结
在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,____年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作___天,其中所党政领导下基层__天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省____年被卫生部列为“项目”省,并确定先在__、__、__、__、__、__县进行试点,从____年_月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年_月已结束一个周期,并完成考核工作,_个县完成项目管理病人___例,较卫生部要求的___例超出__例。满2个月痰菌阴转率达__%,初治菌阳病人治愈率达__%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在_个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的_个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到_月底,已有_个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了_个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的___张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的___张增加了___张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了__、__两个结防监测县的技术指导工作。先后有__天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及__、__、__检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药_____板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止__月底,完成门诊病人____人次,其中专家门诊____人次,收住院治疗___人,胸透__人次,摄片____余人次,b超___人次,ppd____人次,bcg接种___人次,纤支镜检查__人,生化检测____人次,痰片____人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对__地区的师大、__学院等__所大专院校及国防工校等__所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检_____人,查出结核菌素强阳性者____人。并利用流动x光车外出对___余个单位进行摄片体检_万多人次,查出活动性肺结核___例,疑似患者__例,肺部肿瘤__例。
医院工会工作总结
工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的医院工会。
欢迎借鉴参考。
(一)不断加强医院工会组织制度基本建设。
20xx年,以工会规范化建设为切入点,不断加强组织建设和思想作风建设,形成了学习型、服务型、规范化的工会工作机制。不断加强工会内部管理,组织工会干部进行工会法律法规和管理知识学习,努力提高工会干部发现问题、分析问题和解决问题的能力。积极筹措工会经费,委托医院财务科协同收支管理,并设专户,严格审批使用程序。加强职工代表大会制度规范化建设,进一步修订了医院工会条例和工会章程,加强了工会会员备案管理,按期交纳会费。
(二)积极开展职工素质教育,丰富职工文化生活。
一是配合党建和精神文明建设,抓好法律法规、医德医风、行为规范教育。二是注重业务知识教育。三是增强创业发展意识、服务意识。开展广大职工喜闻乐见的文体活动,组织成立了球类、棋类、文艺等8个职工俱乐部,吸纳会员职工409人,有计划、有组织地开展各类文体活动。组织开展了庆“三八”座谈会、书法摄影比赛、大型联欢活动以及乒乓球、羽毛球、篮球比赛等活动30余场次;积极配合上级工会组队参加各类文体活动6场次,办好每年一度的迎新春晚会,展示了和谐融洽、积极向上的医院文化。
(三)维护职工合法利益,积极为职工排忧解难。
一是监督医院内部运行机制,公开办事流程和重点、热点问题,维护职工的知情权和监督权。对职工关注的人事、职称评聘、评先树优等热点问题,选派工会会员代表参与监督公开标准、流程,阳光操作。二是及时慰问伤、病、困难职工,帮助解决家庭生活、子女上学等方面遇到的困难。20xx年,累计探望伤病职工50余人次。坚持做好职工每年一次的健康查体工作,加强职工健康档案管理。
(四)积极倡导开展优质服务与争先创优活动。
妇联授予“巾帼文明岗位”称号;脑病一科、小儿二科被市总工会授予“日照市十佳建功标兵”称号,并荣获五一劳动奖状;科教科被市总工会授予“日照市女职工建功立业标兵岗”;金昌兰被山东省妇联和省医务工会授予“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”;李莉被市妇联授予“百年妇运、百名女杰”称号;赵彤被推荐为日照市“书香人家”;护理部的“百项细节每一”推荐为日照市妇女创新服务项目;李艳被评为日照市第六届“十佳好军嫂”称号。
(一)进一步加强工会规范化建设。
一是加强制度管理,规范工会运行机制,依法履行工会职责。二是发挥好桥梁纽带作用,增强职工的凝聚力。三是关心职工生活,做好困难职工的帮扶工作。
(二)努力为加快医院发展建功立业。
引导广大职工把思想统一到医院决策部署上来,树立“二次创业”和大发展意识,切实增强“创新力、公信力、执行力”,广泛开展形式多样的建功立业劳动竞赛活动,进一步激发广大职工的劳动热情和创造力。
各位代表、同志们,面对医改新形势和实现医院跨越发展的任务目标,给我院工会工作提出了更高要求,既面临机遇,也将迎接更大的挑战。三届工会委员会决心在院党委正确领导下,努力建设一支“政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律”的工会干部队伍,联络带动广大职工真抓实干,开拓创新,努力为加快医院发展再立新功!
xx年工会在上级工会和医院党支部的领导下,认真贯彻落实中央xx届四中、五中全会精神,坚持围绕医院的中心工作,服务大局,以人为本地做好工会的各项工作,为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境,发挥了我们工会组织的作用。在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用。经过一年的实践,各项工作基本达到预期目标,取得了一定成绩。
一、围绕中心工作,服从大局。
xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心,团结一致,在医院党政的领导下,以昂扬的斗志,团队的凝聚力和忘我的工作精神,积极投入到创建活动中去。通过开展保持共产党员。
先进性教育。
活动,促进各项工作,全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强,工作作风进一步改进,科学发展观和政绩观进一步树立和落实。医院工会委员都能廉洁自律,都在自己的岗位上,在实践本职工作同时,仍然不忘自己是工会干部,履行工会干部的职责和义务,如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质。
建立学习型社会,提高全民素质,促进国民经济高速发展,这是党的xx大制定的大政方针。工会履行其教育职能,利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新,“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动,对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。
积极开展群众性技术创新活动,我院被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛先进集体和合理化建议、技术革新组织工作先进单位,五官科被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛模范班组,×××院长获“优秀院长”奖,×××同志获“优秀组织者”奖,××、××、×××、×××、××等授予“革新能手“,××《鼻内窥镜手术》、××、×××《af系统治疗胸腰椎骨折脱位伴或不伴神经损伤》获一等奖,×××《××××法》、×××《×××研究》获二等奖。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力,也为单位创造了经济效益,为我院的经济建设作出了积极的贡献。
三、加强工会工作领导,推动医院职工之家的建设。
为适应新的形势要求,根据上级工会对职工之家工作紧抓不放的指标精神,维护职工权益、关心职工生活是我院工会组织的优良传统,坚持党的政策,做好深入细致的职工政治思想工作,按照工会章程独立自主开展工作,今年我院顺利通过职工之家复查验收工作。
四、进一步做好帮困,送温暖工作。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活,致力于为广大职工排忧解难,有医院领导分工负责,每当职工住院治疗,工会必须组织慰问,切实履行好帮扶困难职工,建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工,慰问了老劳动模范×××同志。今年出诊医生××因公殉职,医院开展全院职工捐款活动,捐款金额一万六仟余元,使他父母领悟到工会组织的温暖。
五、坚持工会特点,开展丰富多彩的文化活动。
开展文体活动,丰富职工的业余生活,加强医院精神文明建设,工会组织开展了各种文体活动,如“三八”妇女节举行顶气球比赛,重阳节的退休职工举行扑克、麻将、象棋比赛,医院蓝球队参加县“联想电脑杯”蓝球赛,获得了“最佳体育道德风尚奖”,组织了职工参加县里的各种文艺活动及卫生系统“5.12”国际护士节“卡拉ok”比赛活动,参赛选手×××获一等奖,××、×××获二等奖,×××获三等奖。退休职工积极参与社区活动,有十二位同志参加了县老年大学学习书法、电脑、文艺等活动,使他们老有所乐,生活丰富多彩,提高他们的综合素质。
积极鼓励职工参加了职工安康互助保险,保险储金总额十多万元。
在新的一年里,我们将更加努力进取,不断完善和强化工会职能和。
规章制度。
活动方式工作方法,进一步开展丰富多采的职工活动进一步规范职工之家促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作,认真完成上级工会布置的任务,以乐观地进取,更加投入参与,再展宏图。
某年,我院工会在卫生工会联合会的指导下,在院党支部、院长室的关心和支持下,在全体工会委员和广大会员的共同努力下,以三个代表重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕医院基建和全面开诊的大局,履行各项职能,强化自身建设,构建维权体系,推进民主管理,提高职工素质,增强职工的凝聚力与战斗力,为医院和谐稳定发展发挥了积极作用,现将全年工作总结如下:
一、健全组织,推进工会自身建设。
加强工会组织的自身建设是做好工会工作的基础和前提。我院工会委员会、经审会、女工委组织健全。在日常工作中,定期召开工会委员会会议,充分发扬民主,做到年初有计划,年终有总结,月月有重点,建立了工会工作大事记,在基础性建设及规范化管理上有长足的进步。
思想汇报。
专题并积极组建工会小组,保持了职工入会率达100%。工会小组建立100%。
二、树立典型,开展各种竞赛活动。
今年我院继续以创建工人先锋号为载体,以创先争优为依托,积极组织开展了以当好主力军,建功‘十一〃五’,建设新南通为主题的各种职工劳动技能竞赛和岗位练兵活动,不断增强职工技术操作技能。
1、为提高病历书写的内涵质量,工会与医务科联合组织了全院医生电子病历书写竞赛活动,力求进一步规范电子病历的书写。
2、配合护理部围绕创建优质护理示范工程活动的开展,组织了多种形式的知识培训和技能竞赛活动,如:优质护理服务知识竞赛;护患沟通和优质护理服务规范的情景剧表演;无菌技术、静脉输液、心肺复苏、简易呼吸器的使用等方面的护理操作竞赛,有效促进了全院护理技术水平的提高。
3、为进一步提高收费窗口人员的整体素质,财务科组织了以点钞票和计算机盲打为主要内容的收费技能比赛活动,从而促进了收费员对药品和医疗价格的学习及基本功的练习,有效提高了收费窗口的工作效率和工作质量。
除开展了各种技能竞赛活动外,还积极做好了劳动模范。
(先进)选树、培养、宣传活动,组织全员职工学习了先进模范沈瑾和杨勇的相关事迹,并开展组织了优秀护士的评选活动,在护士中引起了强烈的反响,取得了良好的效果。
三、民主管理,完善院务公开工作。
为了进一步推动和规范院务公开工作,促进我院的民主科学管理,提高医院的医疗服务能力,构建和谐医患关系,根据上级要求,我院重新修订了院务公开实施方案,调整了领导小组,范文top100制订了院务公开工作流程和目录,努力把单位运作管理的重点,广大职工关心的热点,廉政建设的焦点作为院务公开的主要内容,在公开程序上,坚持重大决策全过程公开,重要管理工作各个环节公开,热点工作每一步骤公开。今年院务公开的重点主要是涉及新医院建设的大事节点工作,人才招聘工作等都会通过院周会和院内网络公示的形式向广大职工公开,确保了工会及广大职工的民主监督作用的发挥。
同时,我院积极组织职工参与民主评议中层以上干部,并按上级要求及时开展了职工评家活动,满意率达90%以上。
四、协调关系,维护职工合法权益。
我院认真组织开展了和谐劳动关系创建活动,积极主动维护职工合法权益,并开展了扶贫帮困活动,组织了献爱心一日捐、玉树地震、博爱在南通人道万人捐等活动,发动全院职工捐款。
1、积极协调劳资关系。由于医院的建设与发展,今年共招聘了100余名编外职工。为稳定职工队伍,积极构建和谐劳动关系,最大限度地调动编外。
合同。
制职工的工作积极性,同时兼顾不同年资、不同职级编外人员的工资增长梯度及保障休病事假人员享有基本工资福利待遇,医院积极协调劳资关系,从今年9月起调整了编外职工的工资待遇和奖金分配制度,中级职称以上人员享受在职人员同等待遇,增加了五保一金的缴费比例,进一步提高了编外职工的工资待遇,维护了职工合法权益。
2、建立和谐内部关系。我院今年建全了职工矛盾和医患纠纷调处机制,最全面的范文参考写作网站还根据上级要求,在全院集中开展了矛盾纠纷大排查活动,院工会通过推进院务公开、提高职工综合素质、拓展民主管理的形式和途径,及时化解职工矛盾和纠纷,实现了构建和谐的劳动关系,切实维护好职工的合法权益。未发生一起有影响的民事纠纷。
3、办好职工集体福利事业。坚持搞好五必访工作。凡职工结婚、生病住院、父母及亲属去逝等特殊事情,院工会都会主动关心、主动探视慰问,并给新婚的职工送去邮政礼仪鲜花祝福、慰问生病住院的职工、向去世的职工家属送去花圈表示哀悼。10月份随着新医院的全面开诊,为改善职工的福利待遇,医院免费为职工提供午餐,为中夜班值班人员免费提供早晚餐。同时对外包食堂定期进行监督,进行满意度调整,尽量为职工提供满意的服务。
4、做好离退休工作。为在全院范围内大力弘扬尊老、敬老、助老的优良传统,营造团结和谐的氛围,进一步增强老龄工作者和离退休员工的自豪感和使命感,在十月重阳节,范文写作为离退休老职工免费体检、参观新医院、召开座谈会、发放慰问金、并在离退休人员生病时及时进行慰问,切实维护了离退休职工的合法权益,增进了离退休职工对医院的感情。同时在医院落成庆典仪式上,邀请了离退休老同志参加,并发放了纪念品,让老同志们共享医院发展的成果。
五、财务规范,工会经费账目清楚。
我院工会设独立的银行账户。工会委员会经常向单位领导宣传有关工会经费的政策法规,督促行政按时计算、划拨并上缴工会经费,工会经费独立建账。经费使用严格执行财经纪律,坚持预、决算制度,坚持统筹兼顾,保证重点,量入为出,量力而行,努力做到使各项支出趋于合理,让全体会员受益,为丰富职工的文化生活服务。同时保证了经审工作规范,审查结果公开。今年我院工会经费收缴及时足额。
六、安全生产,加强职工劳动保护。
今年医院处于基建和全面开诊的重要时期,院领导十分重视医疗安全和生产安全,时刻把安全生产作为重中之重放在工作的首位,在抓工程进度的同时,将安全生产和工程质量贯穿始终,切实加强监管。
院工会劳动保护监督检查组织健全,制度完善,职责明确。首先按照相关文件要求,对特种作业人员持证情况进行专项检查;同时组织召开了安全生产知识培训课程,安排全院职工学习了安全生产相关知识;积极参加了市安康杯活动,并制定了活动计划;开展了夏季百日道路交通安全竞赛及事故隐患排查治理技能提升等竞赛活动,进一步提高了全院职工的安全生产意识。今年我院全年无重大安全事故发生。
我院一贯重视职工权益的保护,特别是女职工劳动保护工作,有效维护了女职工的合法权益和特殊利益,关心女职工健康状况,定期做好女职工体检,做好四期保护,女职工专项措施落实率达100%。
七,加强学习,完善职工队伍建设。
通过组织一系列深入扎实的政治理论、业务知识、法律知识学习、培训和考试,切实提高了全院职工的业务素质、文明素质,引导大家树立终身学习的意识,树立大局意识,敬业意识,创新意识。
2、开展各种职工文体活动。某年,工会围绕医院中心工作,以丰富职工文化生活为目的,积极组织开展了各种健康向上、丰富多彩的职工文体活动。组织了女职工风采手工作品展示活动,丰富了女职工的业余生活;开展了五月—读书月活动,通过专题辅导、荐书互动、撰写心得、演讲比赛等多种形式增加了医院职工的读书热情,取得了良好的活动成效,并参加了卫生工会组织的演讲比赛,获得二等奖的好成绩。组织人员到夏门、三清山、天目湖、南山竹海考察,共计121人;分三批组织到上海世博会参观,共计211人;组织人员积极参加卫生工会组织的院长杯羽毛球比赛;围绕大批新职工的加入和岗前集中培训,组织了医院是我家、发展靠大家为主题的演讲征文比赛,大家以语言文字的形式,表达了对医院多年来的深厚感情,对医院和个人美好未来的憧憬;在国庆前夕,举办了迎接新职工、开创新未来国庆联谊会,院领导带头,全院职工积极参与,以歌舞、朗诵、表演的形式,庆祝祖国61岁生日;工会还围绕迎世博树新风志愿者医院服务优质护理等主题教育活动,开展了一系列的活动。组织会员参加了一些社会公益活动,如放弃国庆休息为社区群众义诊,发放免费体检卡、免费体检等。
3、加强职工活动阵地建设。在新医院建设过程中,院工会多次向领导建议,加强工会阵地建设,建立职工满意的职工之家。建有职工活动室,配备乒乓球桌,为工会和职工文化生活创造条件。建立图书阅览室,藏书量2600余册,拟建立电子阅览室,配备2台专用电脑,购买医学文献数据库,为专业技术人员查阅资料提供方便。
1、为庆祝3〃8国际劳动妇女节100周年,开展了女职工风采手工作品展示活动,共有十字绣、编织、剪纸、书法等30多件作品展示,有效促进了女职工自己动手,自主创新的意识,丰富了女职工的业余生活,弘扬了传统艺术文化,增强了女职工自信、自强的意识。
2、围绕大批新职工来院和岗前培训工作,配合人事科组织了为期半个月的教育培训,为新职工讲述医院历史,组织新职工参观医院旧址——陈氏花园,体验医院多年奋斗历程,提升新职工对医院的归属感。邀请院内外专家对新职工进行岗前培训,帮助新职工快速适应新的工作岗位和医院环境,并借此机会组织老员工参加业务培训、提高技能,在培训最后组织了严格的考试,巩固了培训成果。
3、为欢迎新职工举办了迎接新职工、开创新未来国庆联谊会,医院领导、全院新老职工积极参加了这次互动。
通过一系列的活动,工会将新老职工成功融合,以老带新,传授经验,快速适应,以新促老,转变思维,积极创新,不但使这100多名新职工快速加入了医院这个集体,了解了医院文化,适应了医院环境,还通过新职工的加入促进了老职工的不断进步,为医院新时期新发展打下了基础。
九、某年工会工作不足和下年工会工作思路。
总的来说,在过去的一年里,我们的工作取得了一定成绩,这是卫生工会联合会、医院党政领导帮助、支持、关心的结果,是全院职工努力的结果。但是我们也清醒地意识到工作中的不足之处。如医院所有工会干部均为兼职人员,有些工作的开展显得力不从心。受诸多方面的影响今年未能如期召开职代会;这些都有待我们在今后的工作中加以努力和改进。
下年,我院工会将在院领导和上级工会的领导下,围绕医院发展的总体目标,在工会自身建设、医院的经济发展和文化建设等方面进一步加大工作力度,使工会工作在创新中求发展、在发展中见实效,全面提升工会整体工作水平,为我院的发展和稳定再作新贡献,具体思路如下:
1、加强民主管理工作按照《南通市职工代表大会操作办法》,拟在一季度召开职代会(工代会),会前将邀请专家授课,进行提案撰写培训。
2、加强工会自身建设。
工会组织的自身建设是做好工会工作的基础和前提。随着医院职工的不断增加,对工会工作提出了更高的要求,建议医院领导配备专职工会干部或增加1名工会干事,以提高工会工作水平。
3、加大职工队伍建设力度,扩大宣传力度,利用院内网络,做好工会信息工作的及时宣传与报道,向上级工会报道医院工会工作。
4、创造条件积极创建职工之家,努力争取达到模范职工之家,多为职工办好事办实事。
5、做好工会经费的使用和管理。
xx年职工医院工会工作在集团公司工会的指导下,在医院党政领导的关怀下,在各科室同志们的支持下,医院工会工作按预计计划完成了一年的工作任务。下面我向领导和同志们汇报今年的工作。
一、坚持以人为本,发挥工会职能。
1、关心职工,做好职工的贴心人。
党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,党委信任、行政支持、职工信得过的工会组织,增强工会的职能建设,凝聚职工的向心力,切实维护好职工的权益是我们努力做好新时期医院工会工作的方向和目标。今年1月份,医院工会贯彻总公司职代会精神,积极做好为贫困职工送温暖活动。医院工会代表医院给困难职工闫玉敏补助两百元人民币,表式对她及家人的关心和问候。
公司离休职工王彦华无儿无女,医院医护人员主动承担护理、照顾王彦华长达八年多,逢年过节医院工会组织人员给她送去慰问品,医院领导还特别关照医护人员想方设法为她改善伙食,使她同样享受了亲人般的体贴和关怀。
今年4月22日,医院工会响应市总工会的号召,带领全院职工参加保定市“救助困难职工一日捐”活动,医院领导带头捐款,全院职工捐款达1310.00。组织全院职工多次为灾区捐款,向灾区人民奉献自己的爱心。
xx年春节、中秋节两节期间,医院工会在院领导的指示下,克服医院经营困难,慰问公司长期在职工医院治疗及疗养的离退休职工30人次。慰问医院工伤和有病职工16人次。让职工能够感受到医院大家庭的温暖,在医院树立一种老有所养,少有所依,尊老爱幼,关心他人,尊重他人的良好风气,从而使每一为职工树立以医院为荣的思想,更加热爱自己的工作,热爱医院这个集体。
2、开展文体活动,活跃职工文化生活。
今年五月份,医院工会响应总公司工会的号召,积极协调、组织医院职工在不影响医疗工作的情况下,利用医院简陋的条件带领职工积极练习乒乓球,队员们不惜牺牲自己的休息时间,克服医院搬迁非常时期的种种困境,在短短一周的训练时间条件下,出色地在完成训练任务,并在今年保运杯乒乓球比赛中,打出了自己的风格和水平,取得了全公司第三名的好成绩。群众性体育活动的开展,既强健了职工的身心健康,又强化了职工集体团结战斗的凝聚力,丰富了职工的业余文化生活,提高了职工的整体素质。
3、发挥工会职能,做好职工思想工作。
医院是女同志工作较集中的单位,日常生活和工作中免不了也会产生一些误会和矛盾。当同志们工作、生活中出现问题时,工会出面耐心疏导,热心劝解,为同志们化解矛盾,解决困难。使医院工作顺利开展,职工快乐生活。如;今年曾多次开导化验室同志的思想问题,解决同志间的误解,细心听取职工各自的想法,让她们畅所欲言,然后把问题摆在桌面上,以事实为依据,用道理说服人,最后,通过分析讲解,使两位同志都能接受我的建议,继续一道配合工作,在今年大量的体检工作中,化验室的两位同志都能克服自己的实际困难,任劳任怨,加班加点,井然有序配合工作,最终协同其它科室的同志一道,出色地完成了一次次繁复大量的体检检验工作,为医院创收节支做出了应有的贡献。
4、配合一线生产,为职工的健康保驾护航。
医院不仅是单纯治疗疾病,解除病人疾苦的医疗机构,同时还是宣传卫生常识和预防疾病的医疗机构。从今年1月份开始至今,医院工会协同全院职工为二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽车站、汽贸、能源等一线职工体检达三千四百人次;为总公司职工体检125人次;为各公司军转干体检81人次;为技校学生体检92人次;为各公司招收新职工体检几十人次;为涞源六公司职工接种乙肝疫苗88人次;为汽车站,物业一线职工注射流感疫苗近500人次,目前这项工作仍在有条不紊地进行中。
体检工作,从表格的管理分发,具体到每位一位职工体检以及体检报告的发送,其中环节繁琐,要求每一环节都不能马虎出错。每一次体检工作的进行,医院工作人员都是既要应对日常医疗工作,还要加班加点出体检报告。
今年我们进一步完善了体检结果的报告和发送。把报告项目做得尽量细致一些,避开一些医学术语,尽量用职工通俗易懂的语言,看明白自己的体检结果。另外,根据体检报告,我们发现某公司参检的职工高血压发病率占体检职工的半数之多,我们不但认真完成了体检任务,还在给他们发送体检结果的同时,给他们发送了有关“高血压疾病发病的诱因和原因”,“高血压疾病的保健预防和治疗”等有关资料,还在总公司网站上发表了“如何解读体检报告”等文章。尽量把工作做好,做细。
根据体检结果发现一线职工需要注射乙肝疫苗较集中的单位,我莲~山课件们又再次去一线单位为职工注射乙肝疫苗。夏季高温酷暑时期,我们积极购买防暑降温药品,冬季为职工注射流感疫苗,为一线职工送去我们医院职工的爱心。我们希望通过我们辛勤的努力,能够传递白衣天使对一线职工的关爱,职工的健康就是我们的心愿,为公司的发展贡献我们的绵薄之力。
二、强化业务,抓好学习。
医院是科研技术单位,
业务学习不容忽视。工会协同主管业务学习的院长多次邀请药品生产厂家到医院传授药品知识和新药生产以及临床使用新动态。我们还组织医院职工参加医药厂家组织的春风俱乐部活动,参与药品和临床知识的答题。采用走出去学习和请进来听课的方式组织职工参加学习,活跃了医务人员的业务学习形式,增进了医院和生产厂家对药品生产和使用情况的沟通与反馈,对新药的研制和正确使用开创了新纪元。
工作离不开业务学习,更离不开对党的方针政策和时事政治及时的掌握。今年我们不仅学习了《河北省计划生育条例》,组织医院职工开展“以病人为中心,以服务质量为主题”的讨论活动,还在医院党委的带领下学习《党章》,及时准确地了解《总书记在科学发展观会议上总结大会讲话》,《学习毛泽东、邓小平、总书记》论科学发展观。组织参加“三会一课”,“读书月”等形式学习,开展“大家谈”活动,以“创先争优”,“四强四优”为载体,开展“在我身边的共产党员,支部书记”大家谈活动,打造“网络学习平台”,交流学习信息,推荐学习书目,构建多层次,全方位,立体化学习网络。参与建立学习型党组织制度,加强对学习型党组织建设工作的领导,使工会与党建工作在党的思想指导下,有条不紊地顺利开展。
三、加强医院管理,完善医院新的规章制度。
职工医院工会在总公司倡导树立企业文化新理念管理企业的思想指导下,用总公司企业文化的理念进一步强化医院的各项规章制度。工会根据医院的具体情况制定了《保运集团职工医院企业文化实施方案》,并按照集团公司企业文化实施的步骤方法,实施医院的企业文化理念。这项工作也正在继续进行中。按照实施方案的步骤,我们把医院的各项规章制度按照企业文化理念的要求,重新夯实。使各个科室具体的工作都有规章制度可依,使每一个人的工作都有根据自己职务,职称的级别达到相应不同的要求。这样使职称高,职位高的医技人员带动全院各项工作开展,进一步强化每位职工的责任,激发职工热情,调动职工的工作积极性,推动医院内涵建设的需要。
四、维护职工的权利和福利待遇,切实提高工会的维权能力。
今年集团公司领导想方设法为解决特困职工住房问题做出了积极的举措,为公司职工建筑经济适用房。职工医院工会响应公司工会的要求,在医院认真落实这项工作,经过先后两个多月认真的努力工作,按照购房要求的标准,圆满地完成了这次房屋的分配工作,整个工作实施过程做到了大公无私,公平公正。全院职工没有一人提出不满意的意见,这次分房工作的开展落实得到了全院职工的认可。
五、实行院务公开制度,建立健全医院的管理。
我们坚持院务公开制度,医院每月各项支出明细向职工公开,亮化医院的管理,切实落实职工的知情权,参议权,评议权,监督权和决策权。亮化考核目标,成立医院督导小组,发挥主人翁精神,协助行政做好管理工作。
群众的信任和支持是我们进一步做好工会工作的动力,做好职工的贴心人是我们工作的目标。一年来医院工会做了一些工作,但距离领导和群众的要求还有距离。在今后的工作中,我们一定会再接再厉,力争多给职工一些福利待遇,解决职工的实际困难,培养职工爱岗敬业精神,加强医德医风建设,努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德,严明的组织纪律,掌握先进的科学技术和临床经验的医疗队伍,努力为职工服好务,做好医院工作,让职工和领导满意。
医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、*到位、服务有力、作用明显,党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织,总结这么多年的工会工作经验,我个人认为:认真履行工会职责,不断加强自身建设、增强工会凝聚力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。
一、抓住基本点,不断提高医院工会的组织能力。
首先,夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学发展的工作思路和方法,进一步加强医院工会的组建和职工入会工作,特别是做好招聘人员、尤其是招聘护士的入会工作。其次,抓住薄弱点,夯实医院工会工作的群众基础。一是在增强职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣传、引导和服务,增强职工入会的热情和内在动力,把上级推动建会与职工自觉入会结合起来;同时,通过切实可行的工会服务(如加入职工医疗保障体系等),增强工会组织的吸引力。二是在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部述职、会员民主评议领导班子等制度,吸纳会员代表参与工会日常工作,不断增强会员的责任感和归属感。三是在依靠会员开展工会活动上下功夫。通过深入开展建设“职工之家”活动,发挥会员建家、评家、管家的作用,开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动,积极营造健康向上的医院文化,使职工在活动中受教育、得实惠、获发展,为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。最后,抓住关键点,夯实医院工会工作的干部基础。一是不断推进医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实体现党的领导,切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。医院工会每年组织会员(代表)对工会主席、副主席进行民主评议,经评议为不称职的,报经上一级工会批准,会员(代表)大会有权罢免其职务。同时,对民主评议中工作成绩突出的工会干部,报请院党委批准,年终从工会经费中拿出一定的资金,进行奖励,以增强工会干部的荣誉感和责任感,在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。二是以建立健全教育培训制度为突破口,不断推进医院工会干部的知识化、专业化进程。
二、以维护职工权益为工作重点,切实提高医院工会的*能力。
第一,抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度,切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过,在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中,充分考虑职工利益,坚持向临床一线倾斜,切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。抓住监督权这个关键环节,配合院务公开的执行,监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。抓住预防预警这个关键环节,协助行政做好职工劳动保险、劳动保护工作。抓住学习教育这个关键环节,对职工进行思想政治教育,组织职工学习党和国家的方针、政策,鼓励和支持职工学习文化科学知识和管理知识,不断提高职工的思想素质,业务能力。
第二,要坚持提高工会组织*能力与提高职工自我*能力相结合。做好工会*工作,必须提高两个方面的*能力。一方面,从建立评价考核机制和*保障机制入手,着力增强医院工会干部的*能力。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合,以职工群众的意见为主的考核评价机制,对在工作中作出突出成绩的工会干部给予表彰奖励,对*乏力的工会干部进行通报批评、责令改正。要建立*保障机制和*保障基金,对因履行*职责受到打击报复的工会干部应提供法律援助和经济支持。另一方面,要从提高职工法律和政策水平入手,不断增强职工的法制观念,增强职工的自我*能力,以合法有序的方式表达其利益诉求。
第三,要坚持医院工会*与地方工会*相结合。在加强医院工会*机制建设、增强医院工会干部*能力的同时,必须注重发挥产业工会(教科文卫工会)的作用,帮助医院工会解决*工作中遇到的难题。
三、以实现“双赢”为工作目标,努力提高医院工会的服务能力。
第一,深入开展群众性经济技术创新活动,积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设。以“病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”,不断提高服务内涵;广泛开展“服务广大患者”为主题的劳动竞赛、技术比武、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。
第二,进一步开展创优争先活动,大力推进职工队伍的知识化进程。深刻认识“创优争先”活动是激发职工热情、调动职工工作积极性、推动医院内涵建设的需要。为此,应以扩大参与面、增强实效性为目的,巩固和发展单位创优争先活动成果,同时推动创优争先活动不断拓展、延伸,提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力,推进职工队伍知识化进程。
第三,充分调动广大职工的主人翁精神,保持和发展工人阶级的先进性。做好劳模先进人物的培养、选树和宣传工作,积极帮助劳模解决实际问题,充分发挥先进人物的示范引领作用,为医院发展凝聚强大的精神力量。
第四,职工思想政治工作和职业道德建设应常抓不懈,结合医院实际,在加强医德医风建设中,应把培育职工爱岗敬业精神作为首要任务,培养每位职工对医院的感情,努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的队伍。
医院工会的工作总结
20xx年即将过去,医院工会在卫生局联合工会和医院党支部的领导下,深入学习实践科学发展观,认真按照卫生局联合工会提出的工作部署和总要求,紧紧围绕医院中心工作,全面履行工会职能,充分调动职工为医院发展的积极性和创造性,提高全院职工的思想政治素质和科学文化素质,为推动医院各项事业发展作出了积极的努力。现将工会年度工作总结如下:
1、不断完善职工代表大会制度,定期召开职代会,充分发挥职工代表的作用,坚持做到凡重大改革、重要决策和涉及职工切身利益的重大问题,广泛听取职工群众意见和建议。落实好职代会审议建议、审议通过、审议决定、评议监督等职权。
3、职工维权。
成立了职工维权服务站,接待职工来访2次,并都给予明确答复。
4、工会开展及参加各项活动。
5、自身建设。
1)、工会委员会组织健全。
2)、规范和建立健全了工会会员花名册。
3)、定期召开工会委员会会议、共4次。
医院工会工作总结
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今年上半年,院工会在院党委和上级工会领导下,以党的xx届6中全会精神和“xxxx”重要思想为指导,加强工会自身建设,围绕医院中心工作,服务医院大局,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,较好地完成了各项工作任务。现将院工会20xx年上半年工作总结如下:
1、积极参与医院民主管理。1月25日组织召开了第三届第二次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近200人参加了这次大会。省直机关工会常务副主任朱敏同志应邀到会。与会代表积极参政议政,认真听取审议院长工作报告,财务工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,为医院的改革、发展、稳定献计献策,提出了50多条提案。这些提案水平高,涉及面广,有较高的价值,反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况,努力做到条条有处理,件件有落实。
2、与院行政签订了《集体合同》。为了适应医院发展的需要,依法建立和谐稳定的劳动关系,维护职工和医院的合法权利,规范双方的行为,合作共事,共谋发展。根据《劳动法》、工会法、集体合同等有关法规精神,多次广泛征求各方及职工代表的意见,反复修改,对职工聘用与培训,劳动报酬,工作时间,休息休假,保险福利,劳动安全卫生等内容进行规范,并经院工会代表职工与院行政平等协商,签订了《贵州省人民医院集体合同》。这项集体合同为全省事业单位首家签订。
去年开展建设职工之家活动以来,全院工会干部积极参与,扎实工作,精心准备,做了大量的工作。通过“建家”活动的开展,开创了工会工作新局面,提升了工作工作的整体水平,规范了管理,增强了工会干部和职工的凝聚力。今年5月9日完成建家验收,被省直机关授予“先进职工之家”称号。省直机关工会检查评议结果:
1、党政领导班子重视,党政工齐抓,成绩突出,建家工作面貌一新。
2、行政大力支持,各项工作出色,单位经济效益好。
3、院工会一班人事业心强,踏实工作,成绩突出。特别是新一届班子。
4、职工群众发动起来参与积极创建工作,取得很大成绩。
5、职工对工会干部信赖,认可度高。和谐好。7月3日,省总工会组织教卫系统党委书记到我院验收参观,给予较高的评价,认为省医党政领导高度重视建家工作,主题鲜明,成效突出。
这次验收我院荣获总分98分,为全省最高分,被省总工会授予“贵州省模范职工之家”荣誉称号。对此,章迪成副主席说:“没有想到省医作为事业单位,工会工作做得这样好,没有想到单位领导这样重视,没有想到取得这样大的成效。说明医院党委高度重视工会工作,行政大力支持,工会创建工作做得扎实,资料非常齐全,真实。”他代表总工会向省医的领导及广大职工表示感谢!
1.构建帮困救助体系,做好困难职工的送温暖工作。年初,图书馆职工毛艳霞进行肾移植手术,巨额的医疗费用使毛艳霞经济出现危机。为帮助该职工度过难关,院工会积极组织全院职工捐款,共募捐到爱心捐款25000余元,为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火,家庭财产烧毁严重,院工会及时救助1000元钱,解决部分急用之需。春节期间看望慰问了部分困难职工。
2.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、去逝、过生日时,院党政领导、院工会以及相关职能处室都会主动关心、主动探视慰问。
积极开展丰富多彩的活动,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。
1.今年春节期间组织职工合唱比赛,参赛职工近1000人,堪称省医“三最”即规模最大、人数最多、水平最高的一次全员合唱比赛。春节期间还举行了“迎新春”游艺会。
2.在“三、八”期间,组织了女职工拔河比赛,跳绳比赛和掷飞镖比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各类游艺活动。
3.组织代表队,参加20xx年贵阳医学院运动会,并取得了较好的成绩。这些活动的开展,极大地丰富了职工群众的精神文化生活,使他们在紧张的工作之余,锻炼了身体、陶冶了情操,增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。
4.积极协助党委开展“学先进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式,树立职工身边的先进典型,使职工学有方向,赶有目标,促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先进工作者蔡运昌同志学习的活动就得到医院各处科(室)的响应,收到了良好的效果。
5.成立省医“车迷协会”,参加杉木河漂流节。
,做好下半年工作计划,组织工会主席和专职干部学习,提高了业务水平。
。在院党政和各职能处室的大力支持下,原培训中心五楼的职工活动室已经装修一新,购置的高级音响,组合健身器材,跑步机,乒乓球台等,使职工有了锻炼休闲的场所。
医院工会工作总结
一年来,在上级工会的正确指引下,在医院党政的直接领导和大力支持下,职工医院工会以理论和“代表”重要思想为指针,认真落实职代会精神,围绕医院工作中心,服务医院工作大局,突出维护,加强监督,积极参与,切实为公司、医院的改革服务,为确保各项目标的实现,做了大量细致有效的工作,取得了一定的成绩。
一届五次职代会的召开,为我们指明了前进奋斗目标和工作思路。职代会后,医院工会配合党政认真做好职代会的宣传工作,围绕工作中心,加大了形势教育力度,积极引导职工树立正确的思想观念。在近年来由于市场变化原因所造成公司严重亏损等问题上达成了共识,增强了职工战胜困难,走出低谷的决心和信心,职工工作责任细化,各负其责,较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展,促进了职工的积极性、主动性和创造性,增强了职工的凝聚力和向心力,医疗服务进一步提高。
全心全意依靠职工办企业是我们党的一贯方针,对我们医院来讲,落实依靠职工搞好医疗服务提高医疗水平,是我们工作的指导思想。一年来,我院的“民主管理、院务公开”工作不图形式重实效,认真按照院务公开的有关规定办事,使广大职工积极参与民主管理,特别使职工对重大事情和关注热点、焦点问题以及切身利益相关问题都做到心如明镜,及时解决,及时公开。
今年,我院职工代表所提交的议案五项,明确答复两项,这充分体现了企业的力量来源于职工,积极正确引导职工参与民主管理,形成了民主管理、民主监督的良好氛围。
医院工会积极配合党政领导经常性开展思想政治教育,重点是“三观”、“三德”、医疗行业“八耻”、法制教育和女工“四自”教育以及学习吴如先进事迹等,采取各种形式鼓励职工学习专业知识,努力争做“学习型、专业型”人才,鼓励职工自学,并尽量为大家创造条件。结合我院自身工作性质开展劳动竞赛,积极组织职工参与市级开展的岗位练兵技术比武活动,定期组织专业技术人员讲座,提高专业技能,每年派出一定数量的人员外出培训。重点是参加医疗行业的各种考试考核,大多数医务人员都能取得较好成绩。安全工作常抓不懈,一年来没有任何事故发生。职工思想素质、技术素质、业务素质不断提高。
医院工会坚持维护职工和女职工的合法权益,认真配合公司开展女工体检和孕检工作。完善了职工基本情况档案,对职工家庭生活情况基本上做到胸中有数,对婚、丧、病、困职工及时做好救济、慰问工作。坚持开展储金会活动,帮助职工解决燃眉之急。
在院党政的大力支持下,医院工会不断加强自身建设,工会干部以身作则,对工会工作中存在的问题,一旦发现,就及时整改。充分发挥了电教室、娱乐室、阅览室等硬件设施的作用,为有效开展各项活动提供了优越条件,医院职工之家建设再次受到公司的表扬和肯定。
总之,20**年我院工会紧紧围绕公司的中心工作和企业文化建设工作,团结、教育、带动广大职工发挥主人翁精神,正确维护公司的整体利益和职工群众的合法权益,为促进公司、医院的和谐稳定发展作出了应有的成绩,但工作还存在着一定不足,今后要继续发扬成绩、克服不足,为公司和医院的发展壮大而努力奋斗。
医院工会工作总结
在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,××××年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。
医院工会工作总结
xx年工会在上级工会和医院党支部领导下,坚持围绕医院的中心工作,服务大局,以人为本地做好工会的各项工作,为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境,发挥我们工会组织的作用。在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用。经过一年的实践,各项工作基本达到预期目标,取得了一定成绩。
xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心,团结一致,在医院党政的领导下,以昂扬的斗志,团队的凝聚力和忘我的工作精神,积极投入到创建活动中去。通过开展保持共产党员先进性教育活动,促进各项工作,全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强,工作作风进一步改进,科学发展观和政绩观进一步树立和落实。医院工会委员都能廉洁自律,都在自己的岗位上,在实践本职工作同时,仍然不忘自己是工会干部,履行工会干部的职责和义务,如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
建立学习型社会,提高全民素质,促进国民经济高速发展,这是党的十六大制定的大政方针。工会履行其教育职能,利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新,“5·12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动,对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。
积极开展群众性技术创新活动,我院被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛先进集体和合理化建议、技术革新组织工作先进单位,五官科被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛模范班组,×××院长获“优秀院长”奖,×××同志获“优秀组织者”奖,××等授予“革新能手“,××《鼻内窥镜手术》、×××《af系统治疗胸腰椎骨折脱位伴或不伴神经损伤》获一等奖。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力,也为单位创造了经济效益,为我院的经济建设作出了积极的贡献。
为适应新的形势要求,根据上级工会对职工之家工作紧抓不放的指标精神,维护职工权益、关心职工生活是我院工会组织的优良传统,坚持党的政策,做好深入细致的职工政治思想工作,按照工会章程独立自主开展工作,今年我院顺利通过职工之家复查验收工作。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活,致力于为广大职工排忧解难,有医院领导分工负责,每当职工住院治疗,工会必须组织慰问,切实履行好帮扶困难职工,建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工,慰问了老劳动模范×××同志。今年出诊医生××因公殉职,医院开展全院职工捐款活动,捐款金额一万六仟余元,使他父母领悟到工会组织的温暖。
开展文体活动,丰富职工的业余生活,加强医院精神文明建设,工会组织开展了各种文体活动,如“三八”妇女节举行顶气球比赛,重阳节的退休职工举行扑克、麻将、象棋比赛,医院篮球队参加县“联想电脑杯”篮球赛,获得了“最佳体育道德风尚奖”,组织了职工参加县里的各种文艺活动及卫生系统“5·12”国际护士节“卡拉ok”比赛活动,参赛选手×××获一等奖,×××获二等奖,×××获三等奖。退休职工积极参与社区活动,有十二位同志参加了县老年大学学习书法、电脑、文艺等活动,使他们老有所乐,生活丰富多彩,提高他们的综合素质。
积极鼓励职工参加职工安康互助保险,保险储金总额十多万元。
在新的一年里,我们将更加努力进取,不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作,认真完成上级工会布置的任务,以乐观地进取,更加投入参与,再展宏图。
医院年末工作总结范文
丰收的201x年已经过去了,富有挑战性的201x年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的xx届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标。
1、全年门诊:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手术:268人次;。
4、全年总收入:x万元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务。
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
医院总务科年末工作总结
一年来,在本院领导的大力支持下,在上级业务主管部门的指导下,在各兄弟科室的热情帮助下,我院的医疗保健,教学,科研工作取得了一些成绩,但是也有许多不足,现在总结如下:
一、主要工作成绩:
进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。
满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了;
转发了卫生部,国家中医药管理局的通知,组织全院医务人员学习了,明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广大业务人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,用法,守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了基础。
加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。
为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见;为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深入各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历讨论,差错登记等方面进行认真细致的检查。
督导各科室严格按保健院的各项制度办事,查漏补缺,通过检查,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。
为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,商量下一步的工作及如何防范,为临床安全医疗提供了较可靠保证。
加强人才培养和临床教学工作,为进一步提高医疗质量,加速人才培养,让年轻一代脱颖而出,院领导在经济紧张的情况下,派出了张红翠等同到上级医院进修学习;同时派出了10余人次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和新经验。
回来后要求他们上交个人总结,并写出今后开展工作的计划,提高了相关学科的学术水平,为学科的建设和发展奠定了基础,取得了较好的效果,达到了预期目的。
业务培训:
一是加强业务学习,狠抓“三基三严”,努力提高业务水平。
为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平,提高我院的知名度,全年共安排讲座20个课题,授课50个学时,授课内容多是各学科的前沿问题,内容新颖,引发了同志们的学习兴趣,取得了较好的效果。
对以下的医疗医技人员每半年考试一次,对与高,中,初级人员每年考试一次,考试内容既有临床基础的东西,又有各学科的新进展。
通过考试,切实考察了各专业技术人员的技术水平。
二是“非典”知识的培训:四月二十二号召开全院职工大会,按照长卫字[20xx]28号文件的要求。
对“传染性非典型肺炎”防治知识进行了全员培训和工作安排。
二是对门诊各临床医务人员进行了的培训。
三是对全院医务人员进行了“非典”诊断标准、疫情消毒、公共卫生突发事件应急处理条例、医务人员防护的培训。
三是“三基”培训:年初各科室均制定了“三基”学习培训计划,全院申报了三个医学继续教育项目。
二是对新上岗的医护人员进行了岗前培训。
三是接受了乡镇卫生院两名妇幼保健人员的进修培训。
四是组织全院职工学习了严格把握全院医疗质量关,各科室严格按各项操作技术常规办事。
今年上半年住院病历甲级病案率97%;门诊处方合格率98%以上;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98.5%;手术前后诊断符合率96%;孕产妇死亡率为0;围产儿、新生儿死亡率比去年同期下降;医疗事故、医疗纠纷发生率为0。
1、设立了发热门诊预诊分诊台,防止了病人之间的交叉感染;加强了急诊室设置的建设,提高了本院的应急能力。
2、全院医务人员发扬了创一甲的精神,保持了创一甲时的水平,特别是在抗“非典”期间,在人手紧,任务重的情况下,全院医务人员兢兢业业、克难奋进,确保了医院的正常工作秩序。
3、全院医务人员努力改善服务态度,提高服务质量,使来本院就诊病人的抱着希望而来,带着满意而归,全院医务人员以方便病人为己任,想病人所想,急病人所急,千方百计使病人方便,通过全院医务人员的共同努力,使本院在全县卫生系统享有了一定的声誉。
4、本院实行首诊医师负责制,没有推诿病人的事情发生,特别是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自认真履行职责,使每一个病人都得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生医疗纠纷。
医院工会工作总结
xx年,院工会在院党委、省卫生厅医务工会的正确领导和关心支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神,认真学习贯彻《中华人民共和国工会法》和全国、全省工会工作会议精神,严格履行职能,积极开展工作,切实发挥作用,在医院各级工会基层组织和广大工会干部的密切配合、团结协作下,取得了较好的成绩。
一、加强教育培训,努力提高工会干部理论水平。
努力提高工会干部思想政治理论和工会工作业务水平,建设一支思想好、作风正、业务强、水平高的工会干部队伍是工会的一项重要工作。院工会通过组织培训班、发放《中华人民共和国工会法》、《党的xx届四中全会决定学习辅导》等学习材料、举办知识答卷、外出参观学习等形式,督促大家认真学习党的方针政策、工会工作业务知识,加强对工会干部的理论和业务培训,有效提高了全院工会干部的思想认识、理论水平,改进和完善了工作方式、方法。
今年11月,工会成功组织了一年一度的工会干部培训班,各级工会干部及特邀的党委领导、党支部书记、行政部门负责人、团委委员共70余人参加了会议。培训班上,党委副书记、纪委书记谭京录应邀就党的xx届四中全会精神做了《加强党的执政能力建设》的专题讲座;总会计师相建农、工会主席徐勇分别就医院发展融资办法及职工持股会的登记与管理做了说明。通过培训,使大家进一步加深了对党的xx届四中全会精神和医院经营管理新模式的认识,更新了理念。
今年,工会还组织全院干部职工参加了省总工会和省卫生厅医务工会组织的“工会法制宣传教育系列活动”,举办了工会知识答卷活动,全年发放有关宣传教育资料500余册。
二、继续加强组织建设,努力完善内部管理。
工会认真按照院党委和省卫生厅医务工会要求及创建“星”级工会的标准不断加强组织建设和内部管理,认真落实好各项规章制度,进一步加强了工会各分会、工会小组和女工委的建设,配齐了各级专、兼职工会干部,明确了责任分工,强化了工作纪律。定期召开工会委员工作会议,商讨工作,遇到重要事情,则召开由各级工会干部、职工代表和有关干部职工参加的扩大会进行民主讨论。工会严格按照《工会法》要求和民主集中制原则进行组织管理,认真做好职工代表大会闭会期间的各项常规工作,健全的组织和完善的制度为我院工会各项工作顺利开展打下了良好的基础。
三、履行工会职能,扎实做好民主管理、民主监督工作。
在全年工作中,工会按照两项职能的要求,扎实开展了民主管理、民主监督工作,为医院的改革发展献计献策,努力做贡献。
(一)实行民主管理,落实好职工代表大会制度。
按照创建“星级”工会的要求,工会首次组织开展了职工代表巡视督察工作,于7月8日组织职工代表巡视督察团对医院本年度“216”工作目标中的重要工作“汉光国际感染性疾病研究中心”建设执行情况进行了巡视督察。
7月12日,工会严格按照《工会法》和医院工作计划要求,成功举办了第二届六次职工代表大会,审议通过了刘志敏院长做的《明确目标,讲求质量,协调发展,努力实现各项工作的新突破》的工作报告和《汉光国际感染性疾病研究中心建设情况的巡视督察报告》。本次职工代表大会由机关分会承办,首次采取了由分会承办的新办法,这是召开职工代表大会在形式和方法上的创新。二届六次职工代表大会对收集的30余项职工代表提案,均进行了汇总并提交到党委会研究讨论后,分别责成相关部门进行调查办理,工会负责监督落实。
(二)加强民主监督,执行好院务公开制度。
xx年,工会切实强化了民主管理、民主监督职能,教育引导全院广大干部职工牢固树立“以院为家、爱院建院”的主人翁意识,全身心投入医院的改革发展事业。全程参与了医院举办的省结纺中心主任助理和部分中层干部竞争上岗、双向选择、专业技术人员职称评(聘)、全成本核算及奖金分配方案的制定、职工餐厅承包竞标等工作,确保了以上工作的公开、公平和公正,深受职工好评。
在医院发展重大事项的决策方面,工会认真执行尊重广大干部职工主人翁权利,民主管理、民主决策的原则。11月1日,工会遵照院党委指示,就我院为解决现院址面积狭小严重制约医院建设发展的问题拟征购山东省武警总医院院址事项,召开职工代表会议征求意见。与会人员本着促进医院建设发展的目的,积极出谋划策,热烈讨论,科学论证,最后达成共识,保证了医院民主管理、科学决策。
关心职工工作和生活,帮助职工解决困难,切实维护职工权益,是工会的重要职责。今年,工会根据医院实际情况,在报请院党委批准后,不断提高广大干部职工的福利待遇,在春节、“五一”、仲秋节、国庆节等节日都及时将福利金和物品发放到职工手中;“三八”妇女节为女职工发放了福利和纪念品;在节假日还组织有关人员看望、慰问在岗职工并发放慰问品,今年春节,工会工作人员陪同省总工会、省卫生厅医务工会领导看望医院困难职工,赠送慰问金、慰问品。工会还经常组织有关人员深入了解职工在思想、工作和生活中的要求和困难,帮助反映和解决问题,今年成立了由工会牵头,党办、院办、人事、离退休办、团委等有关部门人员组成的“帮扶中心”,全年共看望生病住院职工35人次;帮助职工和离退休职工家属办理丧葬事宜18人次,按照规定发放补助金9000元;帮助职工、职工子女及离退休职工家属办理婚事9人次,按规定发放补助4500元;另外,工会还对今年职工子女入学(上小学、考大学)情况进行了摸底,与共建单位(小学)进行磋商,帮助职工子女争取入学优惠,“六一”儿童节为5个共建小学捐资1500元;为5名考取大学的职工子女按规定发放助学金7600元。以上工作受到了全院干部职工的广泛称赞。
五、积极开展文体活动,丰富职工业余文化生活。
喜庆气息的迎新春联欢会;“三八”妇女节期间,女工委组织开展了“岗位读书”活动,增强了广大女职工的岗位学习意识;4、5月份以分会为单位组织职工开展了近郊游览活动,使大家愉悦了身心,陶冶了情操;“5.12”国际护士节组织100余人参加的拔河比赛,协同护理部举办了“胸科医院在我心中”诗歌朗诵会;“八一”建军节期间,同党办、团委到共建单位济南军区坦克训练基地参加了“军民联欢文艺汇演”;协同离退办组织老干部合唱团,精心排练节目,在省卫生厅离退休老干部文艺汇演中取得优异成绩;9月份,选拔50名运动员组成胸科医院代表队参加了省卫生厅举办的厅直单位田径运动会并取得优异成绩;与有关科室密切协作,积极参加了医院庆祝建院55周年系列庆祝活动,策划筹拍了百人合唱mtv音乐片制作工作;国庆节,协同有关科室组织合唱团参加了省卫生厅举办的“厅直单位庆祝建国55周年文艺汇演”,精彩的表演赢得现场观众的热烈掌声;同有关部门协作,在下半年组织开展了女职工岗位练兵活动,分两次组织150余人进行了女职工岗位技能比赛,增强了女职工爱岗敬业、提高技能、优质服务意识;组织有关职工参加了省卫生厅举办的厅直单位女职工岗位技能展示,获展示奖。以上活动的开展,极大地丰富了职工的文化生活,促进了医院精神文明建设,展现了我院广大干部职工的良好精神风貌。
一年的工作中,工会工作取得了一些成绩。通过积极申报,我院获得全国总工会颁发的“全国五一劳动奖状”,5月1日,省总工会、省卫生厅在我院举办了“全国五一劳动奖状”揭牌仪式;今年,有两位职工分别获得“省卫生系统优秀女职工”和“优秀工会干部”荣誉称号;今年,工会积极准备材料,参加了省医务工会组织的全省卫生系统基层职工代表大会星级创建活动“合格星”的申报,我院工会以出色的工作成绩得到了省医务工会的认可。但是,我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足,在今后的工作中,工会一定会在院党委和省卫生厅医务工会的领导下,认真实践“三个代表”重要思想,巩固成绩,总结经验,履行职能,发挥作用,扎实工作,无私奉献,努力开创我院工会工作新局面,为建设一流的新型专科医院努力奋斗!
医院客服中心年末工作总结
2012年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作,下面作年终工作总结如下:
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。
今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。
今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的`礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
医院年末工作总结范文
医院后勤主要工作是采购、供应、维修。采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通,不发生漏水、漏电现象,努力做到职工满意、病人满意。
2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度,有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求,尽力为临床科室带给满意的服务。
3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务,维修工作量大面广,为保证维修工作顺利开展,科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组,分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工,同时又相互协作,有些维修人员身兼数职,但他们任劳任怨,随叫随到、接报必修,一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项,有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧,也为医院节约了一笔可观的费用。
4、加强对后勤社会化项目的监督管理。利用医院等级评审的契机,不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查,责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施,杜绝变质食品上桌;对__物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法,科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查,及时与__物业公司人员沟通,督促其改善员工工作作风和工作效率。(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中,一月份__的得分达不到标准要求,我们扣回了陆千多元的物业加班费,期望透过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。
__年后勤保障科有下面一些想法:
1、__年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长,个性是电的消耗,年电耗__万元,__年到达了__万元,__而增长率到达__%,大大超过全院收入的增长率,推荐院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施,有效地控制支出的增长。
2、后勤保障科人员素质参差不齐,造成科室的仓库管理系统及院部的oa系统得不到很好的应用,给管理带来困难,推荐院部今后对后勤保障科人员准入的门坎稍作提高,同时能给现有人员一个进修学习的机会,这对提高人员的整体素质会有一个促进作用。
3、期望基建办在厂家来安装一些今后需要由后勤保障科来操作和维护的设施,如供配电设备时能让后勤保障科相关人员跟进,同时对相关人员操作、使用、维护进行培训,以便新大楼移交启用后能顺利进行操作、维护、保养。
4、遵照院务公开的要求,科室计划今年在批量采购办公用品和印刷品中采用院内公开招标的方式,在医院网站和oa上同时发布消息,让有兴趣的商家来投标,期望能降低一些采购成本。
一年来,科室全面落实各项安全防范措施,不断提高全院治安综合防控潜力,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大自然灾害事故的“三无”目标,为我院各项工作任务的顺利完成打下良好的基础:
1、用心投入到建立“平安医院”活动中,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,创造良好的就医环境,认真落实上级制定的各项规章制度,坚持每周三开一次例会,组织全体人员进行思想政治学习和工作讨论,每周五、六进行业务与技能培训,每月进行一次考评,明确职责,严明纪律,明确奖惩。透过各种形式的学习、交流,切实提高大家的工作用心性和职责心,在各项工作中更加尽职尽责,为搞好院内治安工作奠定了良好的基础。
2、成立医院警务室,加强保安队伍素质建设我院于今年年初成立了“桐山派出所医院警务室”,隶属公安部门和医院双重领导,承担着在院内昼夜全方位巡逻、防范和打击各类违法犯罪活动,协助处理医疗纠纷,维护科室秩序等职责。院领导高度重视保安队伍的建设,加强对保安队伍的装备投入,安排专项资金为警务室配备了摄像机、数码相机,为每位保安人员配备了作训帽、对讲机、警棍、警绳、催泪瓦斯等装备,公安局桐山派出所警务人员还对我院协警队伍进行专业训练,资料包括法律法规、擒拿格斗等体能训练和队伍形象建设,大大提高了医院协警队伍整体素质和处理各项事件的应变潜力。
3、排除火险隐患,确保消防安全今年以来,科室利用上级卫生行政部门、安全部门来我院进行安全生产工作落实状况检查的契机,结合迎接医院等级评审,对消防安全隐患进行有效整改:更换老旧沉重灭火器、补充新型轻便灭火器到各病区及重点科室;对病房大楼消控设备进行一次彻底检查及试运行,包括消防前置室通风口的检测和消卷帘门的运行,保证所有消防设施时刻处于应急状态;不定期对病房各楼层走道的加床进行清理,尽量持续消防通道的畅通;与后勤保障科协同检查、更换各类老化电线、不安全开关,消除火灾事故隐患。
医院工会工作总结
珍惜生命,善待他人,真诚服务。今天本站小编给大家为您整理了20xx医院工会工作总结,希望对大家有所帮助。
丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的xx届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
一、完成的各项工作指标。
1、全年门诊:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手术:268人次;。
4、全年总收入:x万元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理。
规章制度。
按规定每个职工都签订了目标责任。
合同。
书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务。
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,××××年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控,保证质量。
痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。
我从3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报:
一、在政治思想方面我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的。
先进性教育。
活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在防保管理工作方面我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(二)、在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)、在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题:1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。3、个人的理论和实践待加强。
五、今后设想1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
医院物业管理年末工作总结
坚持“一切从医院利益出发,20xx年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下。一切以临床、病人为中心”原则,做了以下工作:
代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是科较重要的一项工作。配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。科对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,历次检查中硬件不符合暂存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题,完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重,一直是医院的老大难问题。今年五月,科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施,医院及主管领导的支持下,对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备专人专守管理,科勤检查,加强管理和监督,实施了以上措施后,公厕管理得到明显改观,异味得到较好地控制。
作为不可或缺的后勤保障,完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中。科全体员工包括聘用员工及物业公司员工,积极配合医院行动,随叫随到积极准备电梯、搬运及保洁应急预案,医院及伤病员的需要就是指令,积极协调,克服各种困难保证完成了任务。合同工人及物业公司员工,不分节假日及休息时间,随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作,很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。
发放控烟宣传材料1万余份,5控烟工作认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务。完成督导控烟记录8本,填写表格80余份。上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。
1、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。
2、加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。全科职工积极配合“五一’合唱节”国庆节”等大型活动。
3、于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行全面统一灭蟑螂工作。
4、认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。
1、物业管理方面,进一步完善管理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院创造良好的就医环境。
2、想办法增加绿地及休闲座椅,为广大病员提供良好的修养环境。
3、力争新年一季度建成新的垃圾站,使医疗垃圾的管理上一个新台阶。