实习心得体会是在一段时间内对实习过程进行反思和总结的一种书面材料。以下是小编为大家精心收集的实习心得体会范文,希望能够给大家提供一些参考和启发。
个人实习的心得体会与感悟
呼叫中心客服的工作量是很繁琐的,每天的电话量也很多,但每位工作人员的认真、热心、负责值得我们每个人学习。下面是小编为大家搜集的呼叫中心客服实习心得,希望为您所用。
今天是呼叫中心实训的第一天,上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。
下午一点钟过来,老师让我们熟悉脚本,我们彼此交换角色,熟悉着脚本。
在昨天一天的准备下,今天正式进入呼叫,因为不是第一次进行呼叫中心的实训,所以不会像第一次那么紧张了,听到客户的声音已经能够轻松的应对。
由于这次我们实训的系统是去年的,里面的客户资料很不充分,所以老师规定我们一天呼叫总数不要超过20个,留着一点以后在呼。
呼叫中心实训进入第三天,日子挺轻松的,不像上次实训那么累,但类似的现象还是不断的发生着。
我们呼叫的时间,上午x点x到x点,下午x点到x点,而这个时候,年轻人基本都去上班了,接到电话的普遍都是老年人,讲着一口地道的无锡方言,有的耳朵已经进入半耳聋状态,所以沟通上存在着很大的问题。其次,这些人也都不是宽带的使用者,他们不能决定,无效电话很多。
日子依旧流逝着,呼叫中心实训还在紧张进行着。
也许是现在世道太恐怖,骗子越来越猖獗,手段越来越高超,人们的自我保护意识开始增强,不管你是不是骗子,只要是特别一点的号码,就会大脑处于高度防范状态。10000号,的确挺特别的,所以呢,客户怀疑我是骗子也是正常的,可以理解。但还是会觉得,骗子害了更多不是骗子的人被人们认为是骗子。
呼叫中心实训进入最后一天,老师让我们做了一份有关呼叫实训的考卷。五天的呼叫中心实训生活也就接近了尾声。
不管怎样,收获还是有一点,至少应付客户的刁难时,应对能力提高了一点,心理承受能力又近一步增强了。
呼叫中心实训已经结束,生活还在继续着。
信贷实训的心得体会_信贷实习个人工作感悟
时光飞逝转眼间20_年即将翻页,新的20__年已近接踵而来,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。从进入公司以来,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了工作的任务。在工作期间同事互帮互助,对我也很照顾让我工作上迅速上手。我们公司的开发速度很迅速,从立项、研发、生产工作井井有条一气呵成的完成开发项目。
1、收获了领导和同事的关照和帮助,让我很好的融入了这个大家庭。
2、从事一份新的工作,就有新的挑战,新的历练,在工作上也让我了解到以前不同的思维、设计、交互方式的差异,更加完善了我对ui设计的理解。
3、体验了从需求、立项、设计、研发、生产这一整套流程下的工作模式。
有待进取。
1、对产品了解不够深:表现在产品使用人群、产品使用环境、产品的优缺点。
2、对用户需求、操作、习性没有做过深度有效的调研。
3、对产品操作上没有很好的结合使用环境、使用者状态分析期望公司能在视觉这一块区域能加大力度,视觉和硬件都是产品的竞争力,现今全民交互的大时代,制造工艺的平均化,最廉价的提升产品竞争力的方式就是在视觉上提升。希望公司能给我们设计人员多提供一些专业上的培训机会。
参加一些业界顶级设计师讲座等;多思维的碰撞和讨论才能产生完美的产品。工作时间上能科学化安排。
公司产品方面以后可以推出一些亲民产品结合互联网发展趋势,研发普通级别能改善生活的产品。例如智能穿戴、智能家居这方面的产品,生活需求大于工业需求,现在很多网络公司和制造业公司合作,进军智能生活市场。我们应该跟随市场趋势,利用我们公司的优势创造更多的市场竞争力。
在以后的工作中我要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!努力提高设计水平、专业知识和表达能力,提供健全的设计,创造大家共同介入讨论机制,力争每个方案达到完善,望好东西,多交流,多分享。大家互相学习、自我学习、外部学习总之多多学习提升自己的工作能力,更好的服务公司为公司创造更大利润,来报答公司的苦心栽培。新的一年即将到来,我愿与公司共成长.祝愿公司业绩年年长。
个人实习心得体会和感悟简短
我是__大学理学院大学二年级的学生__,对于我来说大二能获得在全国知名企业进行实习的难得机会,我感到很荣幸。
我是一名开学就读大三的暑期实习生,相比即将就读大四的实习生来讲,我是后辈。不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围,我可以和学长学姐一样,一同为民生和自己的明天在拼搏、奋斗!
接触民生银行已有小半年的时间,从起初参加民生银行校园创新大赛开始,到面试成功成为我们民生银行__分行真正的实习生,这期间我接触到了很多业务知识,也成长很多。
民生银行是一个让人想要为其奋斗的银行,作为一名实习生,我选择了放款,也许放款对于一部分人来讲,是一个轻松的工作,不用每天跑市场,不用在外风吹日晒,不用那么苦那么累,其实放款也是一样,需要付出很多。我们行部的业务量较大,对于刚刚熟悉放款工作不久的我来说是一项艰巨的工作任务。不过有乐于帮助的前辈的细心指导加上我强烈的上进心,很快我便熟悉了放款的工作。
从起初跟随师长和前辈学习放款业务的知识,到自己可以独立完成放款工作,再到带领同事放款,这期间经历了很多,也成长了很多。一开始,放款的这些业务总让我摸不着头脑,每天稀里糊涂的跟着学,送送文件,跑跑腿,虽然这就是起步,但总让人分不清每一项业务的流程和细节都是什么,例如互助基金,抵押,存单质押,联保体,微贷等各个的流程是什么,怎么才能尽快的熟悉这些,是我当时最棘手的事情。
渐渐的,每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报,总结工作是我的擅长之事,每天放款遇到的问题和失误都需要总结和纠正,不仅我自己需要总结,总结也同时提醒着每一位相关的工作人。只有不断的总结,不断的发现新的问题,才能更好的完成放款工作,才能更有效的让客户放心,让客户省心,让客户安心!
其时对于工作来说,工作带给人的往往不是身体上的压力,而是源于心理。放款工作有别于跑市场,身处大行部的我,自然工作量也不小,有的时候会放款到很晚,当回到支行时,所有的实习生都已经下班返校了,唯独只有我此刻才回来,我想这就是心理上的压力和苦难,但仔细想想,我的付出和努力是为了行部,更是为了自己,因此坚定不移的心一直鼓励着我拼搏和奋斗,勇往直前!
搞好人际关系是顺利开展工作的要素之一,从刚开始陌生的放款中心和评审中心的人员到后来能和大家和睦相处,愉快的工作是最令人开心的事。尽管放款中心和评审中心的人都依然严谨严格严厉,但和睦相处的关系增加了相互之间的沟通程度,这让我们的工作效率也提高了很多。每个行部都有放款专员,我们之间不单单形成了互相竞争的工作关系,大家在平时的工作和生活中也成为了不可缺少的朋友,工作是大家互相帮助,为的是解决每一个问题,生活中大家是好朋友,聊聊人生,谈谈未来,着手当下,拼搏现在。
作为放款专员的我,工作范围不仅仅局限于贷款投放的工作,报送乐收银材料,领取耗材,文档材料的交接等等一切可以处理的事项,都是我的工作,不用担心自己不会不懂,客户经理和实习生前辈会教授,让我尽快上手工作,整个民生都充满着乐于互助的温馨的工作氛围。在民生,我还学会了骑电动车,这样行动更加方便,做工作也更加顺利。
回首暑假前,我还是一个刚刚结束大二课程的大学生,而现在,我能感觉到自己长大了,虽然开学后还是一样和同学一起上课,一起感受着大学校园的生活,和大家一同学习,进步,但暑期民生带给我的成长,不是每个人都可以拥有!
支行领导曾说过,“在民生奋斗一年,不夸张的讲相当于你在其他银行奋斗几年……”我认为:民生银行带给人的不单单是收入,更多的是成长和人生中的收获,这是在其他岗位实习所不能获得的,如今暑期的实习也让我成长了许多,相信这会是一笔无形的财富,终有一天它会成为有形的力量和实力助我成长,带我走向人生的成功。民生银行是一个飞速发展的年轻的银行,有着一批年轻的领导人,年轻的工作人,更有着一代年轻的接班人,相信我们民生会越来越好,青春永驻,拼搏不败,前进!向前进!
实习工作个人心得体会及感悟
10月12日起,我们__班在信工楼的金工实习车间进行了为期两周的金工实习。期间,我们接触了钳、车、焊、刨4个工种,在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了两周的实习。
在实习之前,曾经听过师兄师姐说金工实习挺辛苦的,但初次走进车间时有点兴奋。老师给我们说明了注意事项时,特别强调了安全问题,列举一件件血淋淋的安全事故。在这时,我们彻底认识到安全的重要性。
接着我们分别被安排不同的工种,第一天我被安排车工学习。在老师的简单介绍下,我们明白了车床各个部件的功能和使用方法,然后我们要做的是利用车床车一个圆柱体形状的工件。在老师边示范边讲解如何车这个工件后,我们就开始熟悉车床各个转盘和手柄的运作,接着到我们每三个人一组,亲自动手操作车床。但是当我们车第一个工件时,并不是那么顺利,反复的车磨,反复的计算尺寸。经过大半天的折腾,第一个工件终于出来,虽然尺寸不是那么精确,但那种成就感油然而生。经过两天的练习和总结经验,我们基本掌握车床的操作,完成老师对我们的考核。
第三天,我要学习的是焊工和刨工。对于焊工,我并不陌生,曾无数次看到建筑工地里闪烁的电火花,我知道那就是焊接,但是亲自动手焊还是第一次。老师给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己,要求带上面罩和手套。从老师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求是匀速。刚开始时,一些女同学对这个东西有一种恐惧感,但练习几次后,自然习惯了。而我本想着操作起来很容易,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了,焊起钢管,那里一个洞,这里又没接上,原来这个真是易学难精。在学习焊工期间,有时会被焊接时的电弧刺痛了眼,但是我们每个人都坚持下来,基本掌握了焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,需要我们反复的练习,熟能生巧。焊接虽然很累,也很危险,但我们亲手焊接过,体验过,以后有机会再好好实践。接着,要开始学习刨工了,经过学习车床,操作起这个刨床,感觉容易多了,并顺利完成了老师所要求的工件。
这么快就到了金工实习的第二个星期,也是到了最辛苦的一个工种。老师告诉我们,钳工是一项完全靠手工来制作出各种零件,是最能锻炼一个人动手能力的。接着开始介绍虎钳、手锯、各种锉刀的正确用法,而我们要用这些工具将一个圆柱体制作成一把铁锤。首先,我们要锯一个平面出来,这是我才体会到钳工的辛苦,保持一个动作,来回地反复地锯,几百个来回下来,手和腰都酸了。但我明白,这考验的是我们的毅力和耐力,所以我们只有坚持,一点点锯。锯完后,还要用锉刀一点点地把它锉平,先用粗锉,再用细锉,真是费时间。经过两天的努力,我的工件终于有一点锤子的形状了,然后打孔,又用圆锉锉平孔的边缘。当把工件拿给老师审评时,我以为我的作品已经成功了,但是老师看了看,一连串地指出我的作品的缺陷和不足。这时我才发现钳工的严谨和技巧性,精准的尺寸,美观的形态,正确地操作手法,缺一不可。
短短的两个星期的金工实习结束了,看着自己手中的纪念品(一把锤子,两颗圆柱体),这是用无数的汗水和智慧换来的。回想起这两周美好的时光,心中有一种充实和收获的感觉。
通过这次学习,虽然我们所学到的不是很多,正如老师所说的,三年出师,但我们熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。学到了书本没有的东西,只有将理论和实践相结合,这才是科技的真正意义所在。我相信这次实习能为我们以后步入社会就业积累经验,而且是我大学生活中的又一笔宝贵的财富。
个人实习心得体会及感悟
离开学校踏入临床实习以来,我在学习、工作、生活、思想上成熟了很多。在实习期间,让我感觉到有很多学不完的医学知识。虽然在校时自我认为自己的理论知识学得很扎实,但是来到医院实习后才发现自己学到的那点“鸡毛蒜皮”的知识远远不足。这不得不迫使我重温每科的理论知识。在工作上让我体会了医学上的紧急性、危险性、服务性和技术性。学会了五心:关心、耐心、爱心、同情心、责任心,也明白了我们医务人员的一言一行对病人的重要性。所以我们在技术上更应该做到精益求精,一丝不苟。
我第一个实习的科室是呼吸消化内分泌科,是一个内科的综合科室,也是我们医院的一个重点科室了。刚进科室时,什么都不知道,什么都不懂,不知道该干些什么,更不知道该怎样去做,当时感到很迷茫啊。当时去的时候正好是上午医生刚刚查完房,在处理病例,我就站在那里,手足无措的,现在想想还有点好笑,当时正不知道干什么时一个学妹把我从那种窘境中解脱了出来,她告诉我在科室需要注意什么,什么时候需要干些什么,该怎样去做,我很感激啊,当时心里热乎乎的。后来带教我的老师忙完后给我介绍了有关科室的各项规章制度和情况,并嘱咐我以后什么有什么不懂得话可以问她,或者向那些学妹请教。最后并严肃地告诉我再跟病人交流时一定要注意语言和用词,免得给病人和医院带来一些不必要的麻烦。还好在学校时老师有讲过关于和病人交流的技巧等方面的知识,要不然当时肯定要被我的带教老师的那种严肃态度吓掉三魂六魄了。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能以及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力地争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好地加强理论知识与临床实践的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。
在实习期间,我先后在呼吸消化内分泌科,急诊科,泌尿外科,心内科,神经内科实习工作,在这些科室里,我见到了很多病人,见识到了很多疾病,学到了很多东西。在呼吸消化内分泌科,带教我的老师是一名糖尿病专家,跟着她,我了解了有关糖尿病的概念,症状,诊断,治疗措施,预后以及糖尿病的预防等。通过其他老师,我还学到了肺结核,肺气肿,肺癌,慢性支气管炎,支气管哮喘,肝炎,肝硬化。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我们在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心地做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练地掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴的收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的'操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!
信贷实训的心得体会_信贷实习个人工作感悟
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20年。回望20年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
心得体会实习感悟
实习是大学生们参与社会实践、提升自我能力、为将来就业做准备的重要阶段。在实习过程中,我累积了许多宝贵的经验和体会,对职场有了更深入的了解。下面我将分享我在实习中的一些心得体会,以及对实习的感悟。
首先,实习让我更加了解了自己。在实习过程中,我经历了许多新的挑战和困难,通过与同事的合作和上级的指导,我不断地学习和成长。我发现自己的一些优点和不足,如沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。同时,我也意识到了自己在学校里学到的知识和理论在实际工作中的不足之处。因此,我明白了自己需要继续努力学习,提升自己的能力和技能。
其次,实习让我对职场有了更深入的了解。在实习中,我接触到了各种各样的工作任务和职场环境,学到了许多实用的工作技巧和知识。同时,我也了解到了职场中的一些规则和潜规则,比如如何与同事相处、如何处理上级的压力、如何解决工作中的纠纷等等。这些经验和知识对我今后的职业发展起到了积极的推动作用,让我对未来的就业方向有了更清晰的认识和规划。
第三,实习加强了我对专业知识的理解和应用。在实习中,我接触到了很多与我专业相关的业务和技术,比如市场调研、数据分析、项目管理等。通过亲身实践,我对这些知识有了更深入的理解,并能够将其应用到实际工作中。与此同时,实习也让我认识到了专业知识的不断更新和深化对于职业发展的重要性,使我更加明确了自己在专业领域中需要不断努力学习的方向。
第四,实习让我认识到了团队合作的重要性。在实习中,我参与了很多团队项目,与同事一起合作完成了一些任务。通过团队合作,我深刻体会到了团队协作的力量。在团队中,每个成员都有自己的优点和不足,只有彼此合作,才能更好地完成任务。同时,团队合作中也存在一些挑战,比如沟通不畅、意见不合等,这些问题需要我们不断地学习和解决。通过实习,我明白了团队合作的重要性,也学会了如何更好地与他人合作。
最后,实习让我对自己的职业规划有了更明确的认识。通过实习,我对自己的兴趣和擅长领域有了更深入的了解,也对将来的职业方向有了更明确的规划。实习中的种种经历和感受,使我明白了自己的职业理想和目标,同时也为我提供了更多的机会和选择。通过实习,我更加明确了自己未来的发展方向,并为此制定了相应的行动计划。
总之,实习不仅是一段锻炼自我的过程,更是一次对职业生涯的启蒙。通过实习,我对自己有了更深入的认识,对职场和专业知识有了更深入的理解和应用,也对团队合作和职业规划有了更明确的认识。我相信这次实习经历将对我未来的职业发展起到积极的推动作用,并为我打下了坚实的基础。
实习经历心得体会感悟
顶岗实习是我们每一个在校大学生都要经历的一次的,虽然在顶岗实习中我们不会像现在在大学学习里这样轻松又有趣,但是顶岗实习却有这它自己独特的魅力。我是是一名国际学院的学生,学院这次给我们安排的实习岗位是一件比较小的外贸公司,而且实习的职位也只是外贸公司的一个基层的职位,但是这次在外贸公司顶岗实习却还是给我带来了在大学中从未感受到的新奇体验。
在外贸公司进行顶岗实习,这要求我们在某些外语上要有一定的熟练度,我因为是国际学院的学生,所以我对于自己这一点是非常有自信心的。我的英语水平不仅非常高,而且我自己也有在私下学习过西班牙语,所以我认为我自己可以在外贸公司的顶岗实习的语言方面中不会遇到很大的问题。也许是我高看了自己,也许是我把外贸公司的工作想的太简单了,在这次顶岗实习中我的语言方面还是遇到了一些问题。
在顶岗实习期间,我的实习工作经常帮助其他员工处理一些文件和资料,这些文件和资料大多是外文的,其中我主要负责帮助他们翻译一些英文的文件,我最开始是抱有十分的信心的,但是当我看到文件和资料中一大推的专业术语时,我感觉我受到了很大的打击。虽然这些翻译整理文件资料比我想象中的要难上许多,但是通过我一段实习时间对这些专业术语进行学习和熟悉后,在之后诸如此类的工作我已经能够轻松不小了,不仅能够独立完成我在外贸的实习工作,在我整理翻译的相关公司文件中出现错误的次数也小了很多很多。
在这次的外贸顶岗实习工作中,我实习工作内容虽然和我的专业内容有一点点不搭边。但是我还是在外贸实习工作中学习到了很多以后有助于我在国际学院继续学习深造的东西,比如我这次的外文水平得到很好的锻炼、对外贸公司有很深的认识、对专业学习也有了自己的新计划和新目标。
我觉得在我这次顶岗实习过后,自己的心中似乎有什么东西变得更加坚硬了,这才是我这次在外贸公司进行顶岗实习获得最大的收获。我发现想要在以后的相关外文工作中,自己现在的外文水平还是需要大幅度的提升的,虽然这次在顶岗实习中取得了很好的锻炼,但是我认为这远远不是我的真实水平。
实习经历心得体会感悟
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
这个寒假,为了以后走了工作岗位做好准备,我到_农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习,任办公室文员一职。在工作的这段时间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下:
经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
_年就要结束了,转眼间我的实习期也要结束了,在这段时间深有感受。
费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。
实习成绩心得体会感悟
本人于20_年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习酒店餐饮会计实习报告实习报告。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。
1.1实习的目的和意义。
通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了吃龙虾到龙腾功夫的美誉。
1.3实习要求。
在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
2.实习岗位和内容。
我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面酒店餐饮会计实习报告酒店餐饮会计实习报告。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。
2.2实习内容。
2.2.1迎宾、问候客人。
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2.2.1呈递菜单并点菜及酒水。
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
2.2.3服务酒水。
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒酒店餐饮会计实习报告实习报告。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
2.2.4上菜服务。
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:您的菜已经全部上齐了,请慢用!
2.2.5餐间服务。
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
2.2.6拉椅送客。
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
2.2.7餐后整理工作。
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布酒店餐饮会计实习报告酒店餐饮会计实习报告。
个人感悟心得体会
人生百味,每个人都会有自己的感悟和体会。我也不例外,通过这段时间的经历和思考,我有了一些深刻的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对人生、学习、人际关系、健康和幸福方面的感悟,并希望能够给读者带来一点启示和思考。
人生犹如一场奇妙旅程,在这段旅程中我们要学会坚持和适应。我深刻体会到,人生并不是一片坦途,我们会遇到各种困难和挫折。但正是这些挫折,让我们变得更加坚强和成熟。我相信每个人都有自己的梦想和目标,只要我们不断努力,勇敢追求,就一定能够实现自己的理想。
第三段:学习感悟。
学习是我们成长的阶梯,通过学习我们能够获得知识和技能,提高自己的能力。在我的学习过程中,我发现了学习的乐趣。学习并不是枯燥的任务,而是一种认知和探索的过程。在学习中,我们不仅能够了解世界上的各种知识,还能够发现更多的问题和解决方案。因此,我认为学习是一种永无止境的追求,我们应该保持学习的状态,不断积累和提升自己。
第四段:人际关系感悟。
人是社会性动物,人际关系对于我们的生活和工作都有着重要的影响。在与他人相处的过程中,我明白了沟通和理解的重要性。每个人都有自己的价值观和思维方式,我们需要学会换位思考,尊重他人的观点和感受。只有建立良好的人际关系,我们才能够获得更多的支持和帮助,也能够在与人交往中找到更多的快乐和成长。
第五段:健康与幸福感悟。
健康和幸福是人生最重要的追求。在我积极锻炼身体并保持健康饮食的过程中,我深刻意识到健康对于我们的生活有着至关重要的影响。只有有了健康的身体,我们才能够更好地享受生活和工作,实现自己的梦想。同时,幸福感也与心态与态度密切相关。我们要学会感恩和享受生活中的小确幸,同时要保持积极的心态和对未来的期待。与此同时,我也意识到了自我管理的重要性,通过规划和调整自己的生活,我们能够更好地平衡工作与生活,获得更多的幸福感。
总结段:
通过这段时间的经历和思考,我意识到人生是一场奇妙的旅程,我们需要勇敢追求自己的梦想;学习是我们成长的阶梯,我们应该保持学习的状态;人际关系对于我们的生活和工作都有着重要的影响,我们要学会沟通和理解;健康和幸福是人生最重要的追求,我们需要注重身心健康,保持积极的心态。希望我所分享的这些感悟和体会能够对读者有一点启示和思考,让我们一起走向更加美好的未来。
心得体会实习感悟
实习是大学生活中非常重要的一环,通过实习经历,不仅可以获得实践能力和专业知识的提升,还能够对自己的发展方向有更明确地认识。在我的实习经历中,我获得了很多宝贵的心得体会和感悟,下面将从实习前的准备、实习中的经历、所学到的知识、与同事的相处以及对未来的规划等方面,详细描述我的实习心得。
在开始实习之前,我充分了解了自己所实习企业的背景和业务范围,研究了相关的行业信息,为实习做好了充分的准备。实习前的准备给了我对自己有了更全面的认识,让我更清晰地明确自己的优势和不足。在实习过程中,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了很多实际技能,提高了自己的学习能力和工作能力。实习给我提供了一个真实的实践平台,让我更加深入地了解了自己所学专业的实际应用,并提升了自己在实践中解决问题的能力。
实习期间的经历让我对职业生涯有了更深入的认识。在实习过程中,我遇到了许多挑战和困难,但是通过不断解决问题和努力克服困难,我逐渐形成了自己的解决问题的方式和方法。实习中的成功和失败都给了我很多宝贵的经验,让我更加明确了自己未来的职业发展方向。实习还提高了我的团队合作能力,通过与同事们的合作,我学会了倾听和理解他人的意见,相互协作解决问题,这些都是在实际工作中非常重要的素质。
实习期间我学到了很多专业知识,这些知识不仅是在课堂上学不到的,而且是与实际工作密切相关的。通过实习,我了解了公司的运营机制以及各个部门的工作流程,深入了解了所学专业的实际应用。在实习期间,我通过参与各种工作项目,接触到了大量的专业知识,提高了自己的专业技能水平。这些知识和技能对于我的未来职业发展非常重要,让我更加有信心去应对工作中的各种挑战。
与实习企业的同事相处过程中,我学到了很多与人相处的技巧。在实习过程中,我尊重和理解他人的想法,主动帮助他人解决问题,与同事们保持良好的沟通和合作关系。同事们也对我非常友善和热情,给了我很多帮助和支持。这让我深刻体会到在工作中,良好的人际关系是非常重要的,只有与他人和谐相处,才能够更好地完成工作任务,并且在工作中有所建树。
通过实习的经历,我对自己的未来有了更明确的规划。通过实习,我深刻地认识到自己所学专业的优势和劣势,明确了自己未来的发展方向。实习中的经历和体会让我更加确定了自己的职业目标,并且努力地朝着这个目标前进。同时,实习也让我认识到自己在某些方面还有待提高,所以,我将继续努力学习,提高自己的能力,为将来的职业生涯做好更充分的准备。
总之,我的实习经历给了我很多宝贵的心得体会和感悟。通过实习,我获得了实践能力和专业知识的提升,也对自己的发展方向有了更明确的认识。实习的过程中,我学到了很多专业知识,锻炼了很多实际技能,并且提高了自己的学习能力和工作能力。与同事们的相处也让我学到了很多与人相处的技巧,明白了良好的人际关系对于工作的重要性。通过实习的经历,我对自己的未来有了更明确的规划,明确了自己的职业目标,并努力朝着这个目标前进。实习经历的心得体会和感悟将成为我未来发展的重要财富和指导。
实习心得体会及感悟
实习是大学生们懈怠期间唯一的逃脱现实的机会,在企业里体验一把职场的氛围,检验自己所学的专业是否能够落地运用。在我大二暑假开始了这一段实习经历。经过三个月的寻找,在公司HR面谈与网申的谈判下,最终得到了一家外贸公司的实习机会。在这段实习期间中,我有了许多体会与感悟,总结如下。
一、精细化管理。
在进入这家外贸公司前,我曾经误以为一份意愿表只有简单的几行数据,一个客户信息只有几个基本信息。但是在我亲身实践后,才发现一个详细的意愿表包含的成分是如此的丰富。我需要用到自己所学的会计知识,并且不断发掘意愿表里的其他潜在数据。过程中不断反思,不断补充,甚至还会提出一些自己的想法和建议。这让我认识到管理的精细化对于一个企业的运营有多么的重要,同时也深刻认识到自身知识运用的不足之处,也为我个人的未来职业规划提供了一个非常宝贵的参考。
二、学习的重要性。
实习让我最大的收获是体会到学习的力量。在这家外贸公司实习期间,我曾被老板公开打下。他让我认识到学习的重要性。学习是一个持续提升自己的过程,如果没有倾注足够的时间和精力去学习,懒惰是无法挽救的。在这之后,我放下了我自以为是的姿态,开始认真学习公司的规定和流程,逐步积累了自己的知识。出了公司以后,我也会选择通过个人能力与发展规划,更好地满足自己的学习需求,逐步提高自己的思维能力和孜孜以求的勤奋。
三、协同合作。
在实习中,我已经开始体会到协同合作的重要性。而在公司的规模如此之大,工号都有三倍数的外贸公司,增加了协同合作的必要性,这让我非常感慨。我们需要与同事们沟通,交流,互相协调,共同形成一个团队。这是我学习到的第一件事情,因为团队的强大是致胜的关键所在。只有让团队成员紧密合作、相互配合、共同攻克困难,才会达到最佳的目标。实习让我明白合作才是企业最重要的资源。
四、思维的重要性。
企业对职员最常用的锻炼就是思考的道路。进入职场以后,工作并不单单是重复劳动,而是一种需要充分发挥思维的工作。思维方式的不同,会决定着一个人的工作方式,工作的速度和成效,以及质量。在进行意愿表录入时,我曾经需要自己动手纠正几百行的数据,在工作中,我还需要不断递进思考,不断挑战自己的极限。这个过程,让我的思维能力进行了巨大的提升,提出了许多的想法和新点子。正是在这个过程中,我成为了一个更好、思维更灵活的人,学会了如何解决问题,协助完成团队任务。
五、人生的感悟。
实习让我不再将自己个人的诉求置于较高地位,而是开始考虑公司和工作的意义。对于整个职场生涯的角度,我认为实习是一次十分重要和非常珍惜的经验。这让我重新思考了我青春岁月的意义。在这段经历中,我渐渐了解在团队中,自己的作用和价值所在,而且同时也明白了人生的意义在于发掘自己的潜力,融入到社会中。
实习感悟心得体会
对这次实习的经历特别的感激,真的也是遇到的了非常多的问题,现在我也在一点点的去尝试去做好这件事情,我一定会把这些细节思考到位,这次的实习让我明白了很多道理,当然有些事情还是需要靠自己的努力,实习当中我是朝着一个稳定的方向发展的,现在我也意识到了这个问题,有些时候还是要自己的做好充分的准备,这一点是非常的明确,我也会继续持续下去,只有体会了这个过程才能够知道实习的意义在哪里,总之我的感觉是非常的不错的,我也愿意投身到工作当中,对于这次的短暂的实习的我也有了一些心得。
我一直都有严格要求的自己的一种心态,现在我也慢慢的意识了这一点我,实习可以快速的提高一个人,我把这些看的非常的重要的,到了这毕业之际实习也是非常的重要,让我感触深刻的就是在跟在学校的感觉是完全不同的,我也是清楚的意识到了我专业知识,需要好好的学习,在_这个实习,对我是一个非常不错的提高,有些事情应该主动的去落实好,在这一点上面绝对是非常的重要的,我现在也一定会把这些做的更加的到位,这是需要明确的规划到位,在实习当中我现在也遇到了非常多的问题,我一定会逐步的提高我个人的一些能力,但是这几个月下来真的是非常丰富的,理论知识结合实践,我有了现在的提高,我会继续提高自身学校能力。
现在实习也给了我很多很多帮助,我也是非常愿意更加贴切的去做好相关的本职工作,只有在工作当中的一点点的积累知识,在细节上面更加认真,避免出现错误,我非常适应这样的环境,在这一点上面还是非常明确的,我也越来越感觉我是缺少这方面锻炼的在实习工作当中我遇到了很多自己没有接触过的知识,有些事情还是要得到老师跟同学的认可,现在我也积累了很多知识,这些知识都是可以让我得到逐步的提高,我对这些是非常的在乎,我也会逐步的去落实好相关的工作,我相信这些是可以有进一步的突破,在专业知识上面我也是给了自己一定的压力,虽然在大学的生活当中,自己非常的用心,成绩在班上算的上不错,可是一到了这里来实习就高下立判了,确实还是有一定的差距,现在回过头来想想这几个月来的实习,就感受到了这些,这些都会成为我的工作经验。
实习心得体会及感悟
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.