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电话营销技巧和话术
有许多营销员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的营销员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始营销时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。
因此，我们每一个营销员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
有许多营销员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
我经常接到打来的营销电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。
有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话营销时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。
电话营销技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
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电话营销技巧
作为电话咨询师，在拔打电话前一定要充分准备好：与目标客户电话沟通时，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎样回答，客户有可能会问哪些问题，怎样把客户引导到项目的兴趣点上来。
很明显，电话里不可以让客户等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫地挂掉电话。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。
得体的称呼可以提高电话咨询师的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“女士”。如果知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏，如“陈总”。除此之外，以下的一些常用语言，电话咨询师也要掌握。敬语：“劳驾，费心了!”、“对不起，打扰了。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“打扰”、“帮助”、“理解”、“支持”等等。
电话咨询师在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。一般的电话咨询师，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话做好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对电话咨询师来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。
提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一接通电话后，马上就告诉你，她需要什么项目或服务。这时就需要咨询师由浅到深地向客户提问。在回答客户提问的过程中，把客户的关注引导到项目中来，激起其购买的`兴趣。
电话咨询师在提问、回答问题之外，更要学会掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。
电话咨询师永远不会是孤军奋战，身后有千军万马随时听任调遣。运用这支大军，取得战役的胜利，而不仅仅是某个战斗。要学会充分利用网络营销部门、市场部、运营部等各方面的资源。
人们常说，平等是相对的，不平等是绝对的。但时间是个例外，它对每个人都是公平的。因此一定要将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排，并且配合客户的作息时间。通常上午9点至11点，下午3点至4点半是工作密集时间，在这个时间段各个单位办事效率高。
电话营销谈判技巧
每个人，都无不希望自己人与人谈话获得成功，无不希望对方能出自内心地改变立场和看法，而转到自己的看法上来。要使对方达到这种功效，就要讲究对话的方法和艺术。
(3)了解客户的性格是很重要的，当电话声响了的时候，我们要特别的留意，且一定要听清楚喽。这时是决定客户性格的最关键时刻。知道了客户的性格可以决定你是否可以跟客户聊下去的可能性，并且第一次电话就可以把产品很清楚的介绍到客户，最起码可以让客户记住你是干嘛的，这样以来你下次的进攻率就容易多了。
(4)。
问候语。
一定要有，无论您什么时候打电话给到客户，问候语是决对不能少的。这表示到你是一个合格的业务员。
(5)语气，亲切，亲和的语气可以让客户听起来非常的舒服，而且越听越想听，越来越想跟你沟通，我们做业务的在跟客户打电话的时候，要让客户感受到他是在跟我们聊天，而且是非常享受的聊天，偶尔开下玩笑这样可以增添一下说话的气份。有了气份就有场合，就可以大聊特聊，想说什么就直接跟他(她)说吧，这会他(她)已经完全跟着你的感觉走了。
1、情深也良言，良言一句三冬暖。能给人以亲切感，力量和希望，才是真正的动之以情。
2、情是前提，诚是其点，以情诚，心心才能相印。
3、委婉幽默，能使话语增色生辉，“曲径通幽”，又使人茅塞顿开，回味无穷。
4、干脆实在，坦率见真，能够使人感到你够朋友，可亲、可近、可信。
5、很多事不明说，同样心照不宣，暗示一下，或许有“画龙点晴”，“无声胜有声”的效果。
6、对话时，切记一个“忍”字，当自己人心情烦躁时，要学会控制自己，防止过了头，出现“走火”。
7、对话的目的，是要别人接受你的观点。重要的是让对方把话听清，听懂，听进去。
电话营销技巧心得
电话营销技巧心得，对于电话营销你肯定不陌生，但是怎么进行电话营销呢?下面是小编带来的电话营销技巧心得，欢迎阅读!
随着信息技术的飞速发展，电话营销电话成为最方便的传播和沟通手段，它也是当今商业领域客户电话营销技巧非常快的行业。
销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，由于打电话时我们无法面对面接触顾客，所以我个人认为要把电话营销做好，需要有以下几个电话营销技巧：
一、养成随时记录的习惯
在办公桌上，应该每时每刻都放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
二、报出本人的姓名和单位名称，表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。
职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。
你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短、用心听
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
六、不要占用对方过多时间、注意自己的语言
当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。
大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。有措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
七、定期跟进客户、坚持不懈
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。
一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
要坚持不懈，不要气馁。
掌握了以上技巧，就能让你一眼对你面前的消费者进行定位，并揣摩其心理，说出适当的促销话语。
销售是一门实践的学问，销售技巧在很大程度上可以帮助我们有效解决问题，迅速成交客户，但更为重要的一点，是我们对客户的热诚与真心，就像我们一直所说的那样，我们是在卖产品，但更是在卖人、卖服务。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.
你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。
电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。
现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间:
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。
你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。
对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的.魅力引起对方的注意。在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。
到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。
尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。
除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。
正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。
一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
xx年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
电话营销技巧
你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心.
体现”我能做”的态度。
(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力.
无能为力的想法:我怎么会这么傻。
我这次吹牛了,我是个傻瓜。
我的老板是个讨厌的家伙。
她对我怎么这么冷漠。
(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战。
有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训。
下次我会……。
我应该更加明确老板的.要求。
如何跟她相处是个挑战,我要……。
带上你的笑容说话。
当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中.
1.你要打的电话次数。
2.你与决策者联系的次数。
3.你的销售次数。
4.其他。
工作效率高低的影响因素:。
每个电话需要的时间多长。
你销售的是什么产品。
与一个客户建立关系的难易程度如何。
你联系客户的数目是多少。
你使用的是什么样的通讯器材。
你的客户名单是怎么样得到的。
1.我有一个没有环境噪音干扰的工作地点。
2.我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法。
3.我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话。
4.有个显眼处的钟表,合理地利用好时间。
5.有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单。
6.备好用品以记录打电话所获得的信息。
7.有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用。
8.把需要随访的信息存档。
9.有相关的设施使工作更容易进行。
1.产品出厂方面的知识。
2.产品安全性方面的知识。
3.产品效用方面的知识。
4.厂家义务支持方面的知识。
1.以前的帐目卷宗。
2.其他的销售代表。
3.行业出版社。
4.报纸的商务栏目。
5.股票的价格。
6.竞争对手。
7.使用你的产品或服务的情况。
1.介绍你自己。
2.认定或再认定你的顾客。
3.正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要。
4.准备好应对异议。
5.懂得何时设法结束谈话。
6.保证说话不离题。
电话营销技巧心得
20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xxxx做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的'了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的`组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xxx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！
人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以精神绝对值得我学习。
在培训资料上，xxx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
电话营销工作计划
半年来，我们对电话营销团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话营销促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话营销工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作：
1、强化培训。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
2、更新系统。
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
3、细化分工。
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
4、完善制度。
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话营销执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话营销，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
三、下半年打算。
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
3、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
4、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。
电话营销技巧
1)大胆的使用电话。
2)礼貌的问候：姓名+全名+先生或者小姐。
3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小xx。
建议您装修之前先分2个步骤来：
1、先将平面、立面、材料，价格这一块先做起来，然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看，一方面您对我们公司有个了解，另一方面对我们这次的.活动内容有所了解，您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样，您肯定也要货比三家。比设计，比施工，比材料，比服务。如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意，那您再做个选择，毕竟装修不是一件小事情，您说对吧?那好吧!
1)粱的位置和高度确定。
2)采光通风怎样。
3)窗子的情况不一样(落地窗，飘窗，常规窗)。
4)下水道马桶的位置，及是否移位。
2、已装了。
你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下，这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。
3、(我没有考虑好)xx先生、小姐，我想再问一下，您家的房子确定是自住的是吧!
5、如何邀约已在平面设计中的电话?
1)、打招呼;。
2)、自我介绍;。
3)、重点询问平面设计中的情况;。
4)、找出问题，给出建议(配合设计);。
5)、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
1、打招呼;。
2、自我介绍;。
3、重点询问立面设计中的情况;。
4、找出问题，给出建议;。
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
1、打招呼;。
2、自我介绍;。
3、重点询问预算中的情况;。
4、找出问题，给出建议;。
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
一、你们公司怎样?好在哪里?
二、你们价格贵不贵?
三.你们设计、施工，怎么样?
电话营销技巧
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)。
第二天的销售用到的五个技巧：
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
销售技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了，因此，对于大部分的电话销售的公司来说，如何提高电话销售沟通技巧，就成了现下电话销售的一项难关。
电话营销谈判技巧
1、情深也良言，良言一句三冬暖。能给人以亲切感，力量和希望，才是真正的动之以情。
2、情是前提，诚是其点，以情诚，心心才能相印。
3、委婉幽默，能使话语增色生辉，“曲径通幽”，又使人茅塞顿开，回味无穷
4、干脆实在，坦率见真，能够使人感到你够朋友，可亲、可近、可信。
5、很多事不明说，同样心照不宣，暗示一下，或许有“画龙点晴”，“无声胜有声”的效果。
6、对话时，切记一个“忍”字，当自己人心情烦躁时，要学会控制自己，防止过了头，出现“走火”。
7、对话的目的，是要别人接受你的观点。重要的'是让对方把话听清，听懂，听进去。
电话营销技巧沟通
电话销售已经成为现在比较流行的销售方式，企业对于电话销售的需求也越来越大。如何通过电话与客户进行良好的沟通并最终达成销售意向是电话销售工作者必须掌握的工作技巧。
工作是没有捷径的，电话销售必须通过熟练掌握销售技巧来提升自己的业绩。电话沟通与面对面的沟通相比，缺少了面部表情与肢体语言的协助，只能通过声音来诠释，因此难度比较大。顾名思义，电话销售的目的是销售，由于性质特殊，因此要特别注意声音和语言这两个元素的作用，与客户在电话里交流时，要注意自己是否热情，虽然对方看不见你的脸，但是你应该通过增加你的面部表情的丰富性来提高你的热情，进而影响对方。
在电话沟通时要控制自己的语速，语速太快会导致对方可能弄不明白你在说什么，语速太慢也不行，打电话时的语速可以像面对面交流时一样，这样的语速才能增强声音的感染力。在打电话时还要注意音量的大小，声音太小容易使对方听不清楚而造成各种误解，声音太大会严重扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱，而且声音太大显得不够礼貌。
电话销售在打电话过程中要注意发音的清晰，咬字清晰才能事半功倍，在讲话的过程中要注意停顿，这样可以有效地吸引客户的注意力，也能给客户提问和反馈留出时间。
一：准备..
后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注意两点：1注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。
二： 时机…
间，然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助”。
三： 接通电话…拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌…打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。”另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后…挂断顾客的电话后，有许多的.业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。接听电话的艺术….有的顾客图省力，方便，用电话与综合部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。
1、 电话接通后，接电话者要自报家门
如：“您好这里是“盛藏文化客服部”或“您好我是—–很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀；你是谁呀？”这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣。接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
2、记录电话内容在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
3、重点重复 当顾客打来电话时，他一定会说他想要得到的信息。 这时不仅要记录下来，还应该向对方复述一遍，以确定无误。
4、让顾客等候的处理方法
如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起，请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：
6、电话找人时的处理方法若遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：“对不起现在他（她）出去了，我是xx，如果方便的话，可不可以让我帮您转达呢？”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。
无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电话、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。
电话营销沟通技巧
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)。
2.形象的准备(对镜子微笑)。
3.声音的准备：(清晰/动听/标准)。
4.工具的准备：(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点：
1.用耳朵听，听细节;用嘴巴讲，沟通与重复;用手记，记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。
4.做好聆听：全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:。
爱上自己，爱上公司，爱上产品。
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。
9.广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法：
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)。
8.幽默。
六、预约电话：
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术：
1.我是谁?
2.我要跟客户谈什么?
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的?
5.顾客为什么要买单?
6.顾客为什么要现在买单?
八、行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么?
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗?
习惯用语：你的问题确实严重。
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了。
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏。
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的!
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好!
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了。
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙。
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。第三篇:服务营销。
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务售后服务。
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。(服务=用心)。
服务的目的：让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
电话营销技巧与话术
只要是做电话销售的，都懂得话术脚本的重要性。公司的产品知识，业务流程，使用的市场策略都要巧妙地容纳到短短的对话情景之中。下面是本站小编给大家搜集整理的电话营销技巧与话术文章内容。希望可以帮助到大家!
在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里，任何产品的销售或推广，都可以看成是项目的概念。既然是项目运营，那么就必须具备以下几点：
1、项目的名称：例如“销售在线学习卡”、“研讨会邀约”。不同的企业可以根据分配给电话销售团队的任务来命名。
3、项目周期：按具体的时间来规定，比如是短期的销售线索挖掘项目，还是长期的电话销售项目;同时要包括主管review业绩的时间安排。建议按周进行，也有的公司业绩压力比较大，可按日来进行。dell的电话销售压力很大，每半天就要进行一次review。
4、项目kpi：即主要决定业绩的kpi设计，也是主管主要review的项目名称。有的项目比较注重沟通的质量，可设一次性解决率;有的比较注重沟通的活动量，可设通话在线时间等来考察，具体可根据项目而定。
通常电话销售的业务流程包括。
钱请专门的数据库营销from公司确认每个电话都是你所要找的人在接听，可以包括事先的数据清洗、通过电子邮件筛选目标客户等，否则会有大量的成本会浪费在所谓的“绕障碍”这关上。我一直主张企业应该想办法使电话销售们把宝贵的黄金时间花在与直接决策人的沟通上，而不是和大量没决策权的前台或秘书的身上，目前应用数据库营销技术完全可以做到这一点。
开场白的脚本关键是在短短的5、6秒时间里要说出你的目的，衡量的标准不是客户感兴趣，而是客户愿意听下去。所以，只要设计一些使他感兴趣愿意听下去的问题就达到目的了。例如：很高兴最后终于与你通上电话，谢谢你接我的电话。你的时间很宝贵，我会尽量长话短说。
礼貌问候在合适的时间自报家门。
认是否本人接听。
重要信息及意图表达。
2)双方对话。
计算下来，在普通的电话销售中，平均一次成功的电话在3.5分钟左右，如果您的销售团队平均一通电话没有达到这个数字，那么看这部分章节的内容是没有什么用的，因为基本上问题都出在在对话的逻辑顺序上出现了问题。我在听一些电话销售录音时，常常听到不成功的对话模式是在简单问候之后，就直接进入产品说明的阶段，丝毫没有任何的过渡和信息收集和判断的步骤，这样的做法是相当危险的。
多少，如果客户的标准回答往往是：我每一种都想了解一下，没有套路的电话销售就一一介绍，但客户往往面临太多的选择，就犹豫起来，反而没法做出决定。
话术套路的设计原则是刚才所讲的，具体的问题具体分析，也可以按你们的行业特点来设计。我也多次介绍过我以前在办公用品行业的经验。我们卖的产品很多，和刚才介绍的电信服务一样，有复印纸，耗材，机器设备等。当我们的外呼遇到一个新的客户，我们绝对不会说，您看过我们的目录，觉得有什么产品需要在我们这里购买的呢?这个问题是傻问题，也是没有技术含量的问题，问出去基本这个单子会死掉。我们的策略是不论客户有没有需要，先从推销复印纸开始，因为这个是所有企业都会用到的产品，而且先问他们目前用什么品牌，是什么价格，通常客户会比较价格，只要他说出了一个，就会有第二个。接下来我们从纸张过渡问到其办公设备用的是什么，好纸配好机器吗?问完机器再问耗材。根据各产品线之间的关联我们逐步把相关的产品机会多探索一边。也只有这样，各相关产品的销售才有最大可能的机会。
在回访电话中，顺序与上面的推销型电话不一样，而是先进行使用产品或服务的体验交流，以获得客户的同感和信任。不论是开发陌生客户还是回访跟进老客户，与客户产生信赖感是成功的关键。
如果做到了这一点，客户再有任何反对意见，只要应用比较熟练的反对意见处理的技巧和话术，那就自然容易推进。
需要提醒各位的是，无论你在电话对话的任何环节中，先认同客户，用同理心感受客户的心情，再进行产品说明，多用提问引导都是必须经常使用的对话技巧。请大家务必养成这样的沟通习惯。只有这样，才能控制对话的方向，而不是被对方所控制。通常对话过程中，越会提问的一方越容易掌握主动，所以销售提问的技巧大家一定要好好学习。
总结一下对话部分的话术设计要点。
激发兴趣或听下去的欲望。
信息收集，判断是否继续会话、建立信赖关系。
商品、服务体验的交谈，获得同感。
3)意向确认与结束。
售，第一通电话的目的很简单，以某保健协会的名义，做保健意识的市场调查，从而确认这个客户是目标客户(从年龄，月收入、保健意识等)，在告诉他一个好消息，他有资格免费送一瓶保健品给客户。然后三天之后再跟进第二通，让他买更多的保健品。
再次总结一下结束部分的话术设计要点。
确认意向。
合同。
条款等。
保持友善关系。
礼貌跟进。
从外拨电话开始，第一个节点是是否接通。
接通的结果包括：直接拒绝、有意向、直接成交、再跟进等;。
未接通的结果包括：停机，无人接听，关机，忙或占线，空号，不在服务区等;。
如果有it系统做支持，那么第二个节点就是系统确认。
通常包括成功销售，取消，待确认，回访安排等;。
第三个节点是回访通常包括的结果是成功销售，取消，改期，待处理等;。
电话营销技巧
有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：
“我叫xx，我是xx公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题，帮你们赚钱的.。”
然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”
他是说：“您对我们公司非常了解吗？”
他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他继续说：
“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的员工人数由10人扩张至260人。
我们占有35%的市场，其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。”
“xx先生，您有没有看到xx经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？”
用这样一个简单的开场白，他已经为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗？”“它可靠吗？”这两个问题。
他打开了准顾客的心，并且降低了准顾客的抗拒，所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。
电话营销技巧和方法
电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。
下面是由本站小编为大家整理的如何利用电话营销技巧和方法来达到我们的销售成交，希望大家喜欢!
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。
因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有决定权的。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。
有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话营销技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
我们很多电话营销人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。
比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。
有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话营销技巧利用电话营销一定要目的明确。
这一点是非常重要的电话营销技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。
在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话营销人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，a类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，b类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单。c类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
电话营销沟通技巧
销售中我们常见的一种方式就是电话营销，电话营销在一定意义上就是通过电话谈生意，把产品销售给客户的一个过程，当然了它也不是随便哪个人就能做的，电话营销需要有一定的营销技巧，有说服客户的语言能力和灵活的思维。
打电话的顺序：
1、拨客户的电话号码。
2、双方开始通话。
3、做一番自我介绍。
4、客户进行正确的估计。
5、千万不要同无权下决定的人谈生意而浪费时间。
6、根据你所知道或预料到的饿客户需要，对自己的商品进行宣传来满足客户的需要。
7、报价。
8、针对对方所提异议进行说服。
9、尚定交易。
电话营销的话术技巧
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
如：
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）。
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客朱：还好，你是？！
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………。
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱：没时间。
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
顾客朱：不用。
销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱：那说来听听！
电话营销技巧
日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法：
“先生，您好！”
“你是谁啊？”
“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的.老板。”
“附近最有名的老板？”
“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”
“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”
“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”
“站着不方便，请进来说话吧！”
“……”
突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。
先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。
打消准客户疑惑的方式有：
1、赞美、恭维准客户；
2、利用顾客见证；
3、切中对方要害。
提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。
因为朋友会跟朋友购买。
电话营销技巧七步曲
营销，是营销人员与客户之间心与心的互动。营销的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来!所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。谁能够掌控客户的内心，激活客户的内心，谁就能成为营销的王者!下面是小编为大家收集关于电话营销技巧七步曲，欢迎借鉴参考。
要让客户知道你们企业的产品，这是销售首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。销售工作是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤，有计划、有重点、有节奏地销售就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的产品就会购买，让客户掏钱可不是一件容易的事。
知道不等于明白，而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙，所以往往不会给你很多介绍的时间，能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚，这是对销售员的重大考验。还有一种情况，就是客户并不想弄明白你要销售的产品，因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下，如何引起客户兴趣就显得非常重要了。
客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定，因为他还不了解你和你的企业，或者说还不能信任你销售的产品。越是销售复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候，你还要进一步做争取信任的工作。争取信任固然离不开必要的证明材料，但光靠这些是不够的，有的时候，一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。销售人员必须加强自己的诚信修养，因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。
客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你销售产品的究竟有没有特殊价值，可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品，也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。聪明的销售员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理，再说几句贴心话就有可能让客户动心。销售员要多学一点儿心理学，不但要善于把握客户心理，而且要善于影响客户心理。人们常说销售人员经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。
客户动心之后还不一定购买你销售的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题，即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。有的客户还会在时间选择方面动脑筋，即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。销售员如果发现了客户关心这方面的问题，也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作，不然的话上面的四步棋就算白走了。
让客户放心指的是解除他们的后顾之忧，这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考，一旦打算购买你销售的产品，剩下的问题就是担心产品质量。这时候，销售员要善于根据企业有关规定，有针对性地回答客户提出的各种问题，使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事，否则就是欺骗;也不要少说，客户知道的质量保障措施越多越放心。
即使走完了上述六步棋也不要掉以轻心，因为有些客户的认识容易反复，当时要是有人在旁边插一句泼冷水的话，他们的决心就更容易动药n了成功地把产品销售出去，销售员要对成交之际可能发生的意外情况做好足够的精神准备，并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战，直到客户最后决定购买为止。成功销售不仅需要丰富的业务知识，而且也需要意志坚定、沉着应战等许多宝贵的心理素质。
销售要灵活机动,要服从和服务于客户的购买心理要素，因为一般客户购买产品都会或前或后、或多或少地存在这些心理活动，所以销售人员必须洞察这些心理活动并灵活机动地加以应对。
电话营销招聘技巧
快速成单法：（话术）
销售——您好，看到贵公司在招聘，公司目前还需要招人么？
客户——我们已经招满了（放弃）
客户——正在招聘（继续提问）
销售——请问是您负责招聘吧？
客户——不是（会转到负责人处）
客户——是
销售——我是赶集网负责招聘频道的销售，打扰您一分钟，想对您这边做个简单的调研 绍自己）
发问：
销售——请问下贵公司现在有多少个职位在招聘？
客户——5-6个
销售——准备招多少人？
客户——回答
销售——公司招聘平常都采用什么渠道？（例如：报纸，网站，猎头公司） 客户——回答
销售——您公司在每年大概花多少钱用于招聘？
客户——回答
销售——想多长时间招到这些人？
客户——回答
销售——您有了解赶集网招聘频道么？
客户——回答（不了解）
1、您现在在电脑面前么？如果您现在方便的话可以打开一下我们的网站，我们的网址是xx-xxx-xx您看到首页我们的首页有一个招聘板块，您可以了解一下。
2、给客户介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做招聘。
3．给对方介绍一些曾经在赶集网招聘频道做得比较好的企业。（举例说明）
4．介绍赶集网招聘频道的产品形式。（让客户了解赶集）
5．当对方对你提问的时候你要以肯定语气说话。提出的问题如下：
1) 是不是有很多公司在用你们的网站？
2) 是不是所有的企业都可以免费试用你们的网站？
3) 你们的网站是否很好操作？
4）和你们合作是怎么收费的？（抓住销售机会）
这些提问都要对客户说yes。最后的结束语你要以选择赶集网招聘就可以完成你想要的 一切！
6．在你们的谈话结束后，你一定要问客户什么时候会考虑选择赶集网进行招聘。要学会主动开口向客户询问，不要等着客户开口。这样才能更好的得到订单。
7．如果再签单的时候他依然向你找借口，你就可以用到你之前所向他提到的问题问他。 这样他就不会再说什么了。
客户：不了解赶集网
赶集网工作人员答:
2.啊，我们的网站是一个分类信息的网站，与智联、中华英才，前程无忧这样的招聘网站 定位完全不一样，我们网站主要服务于企业中低端职位招聘，效果非常好。已经成功的为北京的大型中介公司、酒店招到了合适的人才。同时我们的价格相比他们要优惠很多。
3．是吗？您没有听说过我们网站啊？我给您介绍一下，您现在在电脑面前么？如果您现在方便的话可以打开一下我们的网站，我们的网址是xx-xxx，您看到首页我们的首页有一个招聘板块，您点击市场营销类，介绍赶集网招聘频道的产品。（固顶贴、置顶帖、免费贴、右侧品牌广告、品牌专区广告）
我免费试用一下可以吗？
告诉客户做招聘要想有好的招聘效果就是需要费用的。并要以举例的形势说。例如：我们可以说我们曾经帮助很多大的知名企业做招聘，做得都很好（举例子）在我们这招聘都是颇有成效的，因为我们会给您提供有质量的服务。如果，要想免费做的话，对那些交费的企业是很不公平的，所以，我们不能让你免费试用。
2. 如果企业知道我们网站有免费试用的情况下，我就告诉客户免费试用是可以的，但是收不到预期的效果，第一、因为免费信息永远都是在收费信息的下面，而50元/条的收费信息可以在收费信息的前面显示15天，所以免费的会员基本上是没有机会在各类信息列表页的第1页显示，所以也就很少有求职者能浏览到他的招聘信息这样的话就不能收到很多的简历，招聘效果也就不太理想。第二.免费发布的招聘信息求职者看不到企业的任何联系方式，求职者给试用企业主动投递的简历企业也看不到简历的联系方式。第三免费试用也需要时间来感受效果所以耽误您的招聘时间，影响您的招聘进程，您要是早一天做正常的招聘，早一天招到合适的人才，早一天进行正常的业务运转，我相信这个才是更重要的。
3. 如果企业自己已经注册成为试用会员了我们就可以打电话这样说：您好，xxx企业，我是赶集网的客服，您于x月x日x点在我们网站刊登过一条招聘信息是吗？您企业现在还要招人么？您有考虑把您的信息后面加上一个标记“验”字，表示已经通过我们核实过的正规企业，求职者才会优先选择您公司，这样可以帮您企业快速招到有效人才！
客户回答： 我现在不需要！
答：
1.如果客户没有给您说话的机会，说完不需要就挂了，您可以先放一下，过一段时间再联系。最好不要不服气的再次给客户回拨过去，这样会加大客户对您的反感。同时也不要生气，情绪受到客户的影响，记住要做自己情绪的主人。客户生硬的拒绝您有可能是他现在比较忙，也有可能他心情不好，我们要相互理解一下。等下一次有可能态度就好了，或就有可能是一个态度好的人接电话了。
2.如果客户很委婉的说不需要，您就可以问他一下以前的招聘历史，渠道等。记得一定要问客户下一次招聘在什么时间，并要给客户约好下一次沟通的时间，要到邮箱发些资料经常保持联系。如果客户告诉您下一次招聘的时间，你就要记得提前联系他。不要等到招聘时间都到了在联系，那时早就晚了。
我们已经在三大网站做了！
答：
（先认可三大网站，再游说其增加招聘渠道，介绍我们的赶集网招聘的优势及特点，并进一步增强客户对销售人员及赶集网招聘频道的信任度，如果实在不行，放弃）
2：三大网站确实也不错，不过从网络招聘来讲，我们的赶集网也是全球华人分类信息网站的no1,招聘频道的流量每天超200万。而且目前我们有一种新产品，是按天付费的是包括三大网站在内的所有网站都没有的产品。我能耽误您几分种时间给您简单介绍一下吗？ （用我们的差异化产品吸引对方，吊住对方的胃口）
3.三大网站效果确实不错同时所花费的费用是不是也很高呢？然后问客户在三大网站做的具体的服务，通过对比让客户知道我们的性价比是最高的。用我们的性价比来吸引客户。 （用我们的性价比吸引对方）
4. 前三大网站和我们一样招聘效果都挺好的,您在他们那里做的效果怎么样?
如果客户说好我们就根据情况用以上三种方法答复。如果客户说还可以，一般还行等含糊用语，我们就可以问客户还有什么职位招的不满意，然后以顾问的角色给客户分析原因，先争取客户对您的专业的信任再引导客户了解我们的公司与服务。如果客户说招聘效果不好，我们就可以说：xx经理我很好奇，三大网站是非常不错的网站您在那里招聘效果不好，我能问一下您做的是什么服务吗？然后在以顾问的角色给客户分析一下招聘效果不好的原因。这个时候千万不要说竞争对手的坏话，然后说我们的公司怎么怎么好，客户是不会听的，因为客户会想连最出名的三大网站都不能帮我招到人你们可以吗？所以此时要做的是帮客户分析他招聘效果不好的原因，要他先信任您。
我们主要使用免费网站招聘！
答：
1.先问客户招聘效果怎么样？招什么人？如果客户说招聘效果很好非常好，而且是招聘 一些中高端人才的话，我们就可以放弃了。
2.如果客户吃惯了免费的午餐了说只要是花钱就不考虑的话，我们也可以放弃了。
3.如果客户说招聘效果不好的话，我们就可以详细的了解一下客户要招聘什么职位。告 诉客户在免费的网站上做招聘效果不好的原因，列举一些免费网站的劣势，比如浏览 量，人才的数量与质量等。引导客户要想招聘效果好还是专业的收费网站好。
你们的价格可以在优惠吗？
答：
1.砍价格是出于我们的一种消费习惯，我们去买东西的时候，也都会下意识的问一句：能再便宜点吗？所以很多客户对您说在优惠点吧，只是出于这种心理，所以您不要紧张怕不同意的话客户就不与您合作了。其实这种心理完全没有必要有，所以我们在遇到客户砍价格的时候我们的第一反应应该是拒绝，让我们学会说no吧。告诉客户我们的性价比已经很高了。
2.如果客户在您拒绝了几次之后仍然跟您砍价格，那么价格问题应该是客户是不是与您签单的关键问题，我们要慎重处理。
方法一：化整为零法：
方法二：对比法：
与其他网站做对比。如：xx经理，我相信你也知道三大网站的价格，我们与他们相比的话已经是相当优惠了，要是同样的服务到三大网站的话价格要是我们的好多倍呢！同时我们的招聘效果也是一样的好，我想您的老板一定很高兴您为公司节省了招聘费用。
方法三：平衡法：
如果客户选择了我们很贵的广告，来砍价格我们就可以用增加服务的方法来满足客户的心理，当然要看客户做多少钱的服务，具体可以给客户增加多少服务，希望大家不要自己自作主张，要先向你的主管申请。同时我们公司也经常会有一些购物券或一些电影票与游乐景点的门票都可以用来平衡客户的心理。（具体有没有要根据公司的通知，不要乱承诺客户）
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方法四：优越感制造法：
如：xx经理，您现在已经享受了我们公司最优惠的价格了，我们现在是优惠促销月所 以价格才这么便宜的，上个月买这款套餐的客户都是没有优惠的您与他们上个月买这款 套餐的客户比已经节省了xx费用了。
你们能保证我们的招聘效果吗？
答：
如果客户很较真的话，一定要我们保证招聘效果，甚至还要在合同里写上如果招聘效果不好的话退款。我们一定是不能与客户签定这样的合同的。我们可以告诉客户没有一家招聘公司敢保证客户一定达到他想要的效果，因为我们网络招聘公司只是为客户与求职者提供一个交流的平台，没有办法保证求职者一定给他投简历，我们只能说努力作好我们的服务争取达到客户想要的招聘效果，然后举我们曾成功的为客户招到合适的人才的例子，最好是举与客户同行业的成功例子，这就要求你平时多注意总结一些成功的例子，并分好类别。
负责招聘的人不在！
答：
在负责招聘的人不在的情况下，我们可以通过接电话的人从侧面了解一下客户那边的
招聘情况。首先要尊重接电话的人，向他询问姓名，以请教式的方法来了解他们公司招聘的情况，也可以通过他来了解负责招聘的人的一些信息，确保您下次找到负责人时的沟通效果。并且在结束电话的时候表示感谢。
我们到招聘会上做招聘！
答：
1.我们首先要问客户是在哪个招聘会做的？招聘效果怎么样？
如果客户是在小的招聘会做的招聘，如中关村人才市场。如果客户说招聘效果很好，我们就可以用我们的套餐的网络招聘与现场招聘相结合的优势来吸引客户，让客户觉得我们的更加优惠，更加有效果。如果客户说效果不好，我们也可以用小型招聘会的劣势与网络招聘的优势做对比分析。告诉客户网络招聘是现在招聘的发展趋势，现在的求职者都用网络来找工作，然后举例子说：xx经理，我就是通过网络找到的这份工作，不仅是我还有我身边的同事90%都是通过网络来找工作的，身边的同学也都用网络来找工作的。举例说明网络招聘的方便快捷。然后向他推荐我们现在的价格套餐！
2.如果客户用的是大型的国展或农展来做招聘的，我们首先要问一下客户招聘效果怎么样？如果客户说好，我们首先认同客户的选择，同时在用问题型的问题来向客户提问，比如，xx经理，大型的招聘会都是一个月才有1次，如果您着急招人的话怎么办啊？大型的招聘会都是在周六周日，还要占用您的周末的休息时间吧？大型招聘会的费用不低吧？等问题。用我们产品的性价比高来吸引客户。如果客户说不好，我们就要以招聘顾问的身份帮客户分析招聘效果不好的原因，（运用招聘会与网络招聘对比招聘会的劣势）取得客户的信任，然后再引导客户做网络招聘。
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我们在用报纸上做招聘！
答：1.首先问客户在用什么报纸做招聘，招聘效果怎么样？如果客户说好，我们可以先认同客户的选择，同时告诉客户网络招聘是个更方便快捷省钱的招聘方式，问客户有没有想过用网络做招聘的想法？然后引导到客户了解网络招聘的优势。
2.如果客户说招聘效果不好，我们就可以以招聘顾问的身份帮客户分析一下用报纸做招聘效果不好的原因。（可以用报纸招聘的劣势来分析）取得客户的信任。然后再引导客户做网络招聘。
我们要招聘的是高级人才，你们能帮我们解决吗？
答:首先，要诚实的跟他说不能确保他在短期内招到这个高端的职位，因为一个月的推广是拿不到那么多的简历的，所以会影响他的预期效果,做一个长年的合作会很合适。如果您想在一个月起到很好的招聘效果，那您就得选择登有更好招聘效果的广告。在后期，招聘顾问还要很好的帮他维护，并且要有一个积极的态度帮他尽力找简历，为他服务。要让他感觉到你的服务是最好的，最优的。
我再考虑一下吧！
的信息如何？在这个月你们公司应该做决定，来使用赶集网的产品。并要问他在赶集网做的明确时间，或是你给他限制一个时间。
2.可以直接问客户在考虑什么？是不是你还有不太了解的地方？然后与客户约定下一次做决定的时间，然后到约定时间的时候打电话给客户。
3.还有一种情况就是要分析客户，是真客户还是假客户，有的客户喜欢给销售制作是真客户的假像，其实没有招聘需求。如果是假客户要放弃，不要浪费时间与他聊天，赶快去找下一个客户。
我们用现场招聘会，网络太虚假了，简历里有水分，而且又不好判断应聘者的口才等基本素质。
（分析：这类客户大多属于对互联网存在疑虑，进而对互联网延伸出来的这种招聘模式也心存疑虑，所以需要你来帮客户重新认识互联网，认识网络招聘。你可以从淘宝网的电子商务的火爆，谈到未来网络招聘的趋势，互联网已经成为了人类生活中必不可少的一部分了！让虚幻的东西变得真实！！！接下来就从现场招聘会和网络招聘的对比开始，告诉客户我们的价值所在！）
我很赞同您的说法，确实有些求职者为了找工作，会在简历里美化自己（仍然不忘安抚客户，表示赞同），不过，这种现象不管是在现场或者网络都会出现，您说是吧？（跟客户确认一下，试探一下客户的反应）
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跟求职者也只是短暂的沟通，还是需要他去公司面试的。
其实无论是招聘会也好，网络也好，都是为您公司招聘做宣传的，搭建求职者和应聘单位的一个平台，那么你那边为什么不选择一个更广泛的宣传招聘的渠道呢，而且您这边也是想得到更多的求职者的应聘信息的，网络就可以给您提供更多的简历。您也知道通常招聘会的有效时间就是9点到11点之间，而且很拥挤，还常常会耽误您的周末的时间（体谅客户）。还有去招聘会的求职者普遍以没多少工作经验的毕业生为主，这对于您想找到有经验的求职者无疑是较困难的，对吧？最主要是招聘会不但不一定能招到人，价钱还很高，您想几百块钱就那么2，3个小时招到合适人才的几率不是太小了吗，您说是吧？（跟客户确认一下，试探一下客户的反应）
我们和全国的大网站都合作过，效果都不好，你们的效果会更好吗？
答：
1.的确，您的担心是有道理的。但同是全国性的人才网站，各自业务的侧重点还是会有所不同。比如，51job是做报纸出身的至今报纸仍然是它的主要收入来源，智联招聘是最早在我国从事猎头服务的机构之一，等等，它们的重心产品很多。而网络招聘可以说是当今最主流、高效的招聘渠道，作为人力资源方面的专业人士，相信您对此也一定有相当的了解。赶集网成立近5年的时间里，一直都专心致力于网络招聘，我们对于自己在网络招聘方面的专业性和效果都是相当有信心的。您虽然有过与其他网站合作的效果不好的经历，相信我们如果有机会合作的话，一定会给您带来全然不同的惊喜和感受。
（主要强调我们网络招聘服务的专业性，如果客户属于我们的优势行业，还可以在行业人才的储备上加以补充对比）
2.请问贵公司以前和哪些网站合作过？是哪方面的效果不好呢？……
（先了解客户曾和哪几个人才网站合作过以及具体哪方面的效果不好，对其进行职位分析，再结合该公司的所在行业分析赶集网与其使用过的人才网站的不同，根据客户需求有针对性的强调赶集网的优势，使客户对赶集网产生兴趣）
http://经理，您能选择网络招聘这个渠道来进行招聘工作，说明您的网络招聘意识还是挺好的。在这个21世纪的信息时代，网络招聘已经成为了招聘渠道的主流，在西方国家，有超过70%的企业都选择网络进行招聘工作。不知道贵公司和哪几个人才网站合作过？主要是什么原因导致招聘效果不理想呢？赶集网招聘频道，一直有着良好的口碑，贵公司同行业的企业如某某公司等都是我们的客户，而且反馈的招聘效果都相当理想。虽然人才网站都是通过发布职位和搜索简历两方面满足客户的招聘需求，不过，网站和网站之间的特色和优势不一样，因而招聘效果也会有区别，您选择网络招聘是非常正确的，关键还要选择最合适的网站，像贵公司这样的企业，其实更适合在我们网上做招聘，因为我们有大量符合贵公司这样的人才结构和专业性的简历，而且，我们还会为贵公司量身定做一套最合适的预算方案，同时还有最优质的售后跟踪服务，以确保你们的招聘效果。（先肯定网络招聘的优点，再突出赶集网的优势，分析网络招聘也要量身定做才会有好的效果，增强客户信心）
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如何维护客户？
答：首先，要告诉客户这样做才可以得到最好的招聘效果，比如职位描述要写的非常清楚详细。其次，不管是什么客户，我们都要及时做好追踪服务，要经常给客户打电话问最近怎么样了，对服务的感觉是怎么样的。再次，如果想赢得客户，一定先要赢得客户的心。要经常给客户挂电话，不要签完单就把他忘记了。如果是长期合作的客户，必须做到一个月回访一次。如果是月或季的客户要做到一周回防一次。如果想做好客户经理，就要经常与客户联系。（不管用什么方式）节假日的时候要给客户问候。
招聘会与网络招聘的劣势。
答：
1.区域性，招聘会要求时间与空间的统一。
2.时间性 大型的招聘会要一个月才有一次。
3.价格 大型的招聘会要3000左右一天，这个价格在我们网站上可以做一年很好的服务。
4.服务 招聘会没有售后服务，而我们公司有，协助客户达到最好的招聘效果。
5.同理心 周末时间hr不能休息要去招聘。
6.收到的简历的时效性 招聘回收到的简历只能解决一时的招聘需求。
报纸招聘与网络招聘比较的劣势。
答：1.区域性 报纸只在某区域内发行，比如北京人才报只在北京发行。
2.价格 报纸的价格要比网络的高，要是加彩色的话还要更高。
3.信息量 报纸的版面有限，招聘信息有限所以求职者看报纸的少。
4.防骚扰 报纸招聘最少要留下一个联系方式，这样就招来大量的推销电话，很麻烦，而网站可以选择是否公开联系方式。（中国有1亿的销售工作者）
5.主动性 报纸招聘登完招聘信息后要等求职者来联系企业，不能主动来联系求职者。
6.时效性 报纸一般是每天一版，最多一星期，所以宣传的时间短，收不到好的效果。
7.读者的针对性 看报纸的人不一定都找工作，但是上招聘网站的人要不就是来找人 要不就是来找工作，所以针对性很强。
8.不方便修改 报纸招聘要是想修改联系信息或招聘职位不可以的，而网络随时可 以。
9.不方便搜索 报纸不可以搜索，而网络可以进行关键字搜索，使求职者更方便。
我们网站与三大网站比我们的优势。
答：
1.我们的性价比更高 同样的服务我们的价格更优惠。
2.我们的产品 我们按照每条信息收费的产品是全国首创的。
3.我们的市场 我们专注于企业中低端职位招聘市场，对招聘频道集中投入大量的广 告。
电话营销技巧
在初次见面的.时候，你可以以感激作为开场白。
“xx先生，很高兴你能够接见我。
我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。
我会很简要地说明。”
当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。
不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。