幼儿园大班工作总结汇报（实用17篇）

幼儿园工作总结是幼儿园组织管理的重要工作，有助于促进园务工作的规范化和科学化。接下来，我们一起来看看以下是小编为大家收集的幼儿园工作总结范文，希望对大家有所帮助。

幼儿园大班工作总结汇报

转眼间12月份的工作已经接近尾声了，12月主题娇娇交的新朋友教学活动也画一个圆满的句号。我们全班孩子的在本月的活动中，很好的培养了幼儿的交往能力。

对于幼儿来说，朋友是和他一起学习、一起游戏的伙伴，与同伴的互动对他的学习有很大的影响。因为这个年龄阶段正是幼儿自我中心较强的时候，也正是他学习人际关系的开始。因此，借助娇娇交的新朋友这个主题，我们希望让幼儿更熟悉周围的人、事、物，并进一步学习与他人相处的方法，既适应团体生活并培养育人互助合作的态度。另外，也让幼儿了解在生活周围也有许多东西可以当成我们的朋友，借以培养幼儿懂得珍惜所拥有的物品意识。我们的特色是爱朗成功教育和爱朗艺术教育，为了让这些课程发挥最大的效果，我们在教育教学活动的设计上力求符合小班幼儿的年龄和特点，在艺术活动内容中，我们借助制作瓶偶我的好朋友；制作朋友树；绘画我的好朋友；手工送给朋友的卡片等活动，让幼儿观察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己与好朋友有什么不同，怎样与人交往，如何表达自己对好朋友的爱意。在整个课程活动过程中，所有幼儿对本月课程产生了极大的兴趣，积极参与活动。班里幼儿都能熟练的操作电脑进入课件。

幼儿是独立的个体，有充分表达自己意愿和思想的权利，但只有幼儿有了好的常规我们的工作才可以得心应手。因此，和幼儿共同制定一些班级规则是幼儿行使权利的好办法，我们和幼儿讨论活动规则，如区域活动的规则，活动时搞乱材料，破坏他人创造好不好？不好，我们就应该认真选择，学习与他人协作创作、尊重他人成果等；玩具你争我夺，坏了大家都不能完，你高兴吗？那我们就应该互相谦让，或合作玩。为完善常规管理，我们也注重团队精神增强班级凝聚力，培养幼儿建立集体荣誉感，在我们老师的努力下，现在我班大部分幼儿在个性和行为习惯上与上一月相比，均有明显的提高：幼儿有初步的同情心和责任意识，能关注自己熟悉的人，并懂得与同伴分享快乐；养成了良好的盥洗习惯，午餐时漏饭、掉饭现象明显好转；在一日活动中，孩子们能积极、主动地参与；遇到困难，小纠纷时，能乐观、自信地面对。

天气越来越凉了，我们班的老师认真做到给带药的幼儿按时服药，增加衣服、天气干燥，要多给幼儿饮水，多锻炼身体，增强幼儿的身体素质。

活动中来，共建家园合作一致的教育模式。在本月我班幼儿家长能够按照老师的要求将幼儿所需的材料按时带到幼儿园来，积极配合老师的工作，除此之外，成长纪念册也是我们和家长的一个沟通的桥梁，我们三位老师认真填写，将幼儿在园情况准确及时的反馈给各位家长，让家长了解幼儿在园情况，以便更好的跟老师沟通，将幼儿在家的一些情况及时告诉老师，家园互动帮助幼儿更快更好的进步，让他们在健康、快乐中成长！

幼儿园大班工作总结

我们知道，孩子的成长要经过从依赖走向独立这样一种过程，幼儿时期是培养孩子独立性的最佳时期。意大利教育专家蒙台梭利说："教育首先要引导孩子走向独立的道路。"我们不要把孩子总看成是无力、无能的，认为他们什么都做不好，处处包办代替。其实，任何一种学习能力都是从"不会"到"会"的，而孩子的能力又是在动手操作的过程中获得发展的，如果剥夺了孩子的锻炼机会，那"不会"也便成了自然。

所以我们应当尊重孩子的独立性，在行动上必须解放孩子的手脚，为他们创造多种实践机会，放手并鼓励孩子力所能及地做一些应该做的事情，让他们在自己的实践活动中得到发展。

幼儿的独立生活能力是反映其独立性发展的重要方面。虽然独立生活能力并不等同于独立性，但幼儿独立性的发展常常表现在其生活自理能力的提高上。心理学家认为，刚刚学会走路的幼儿，就已经有了帮妈妈做事的愿望。

2岁的幼儿会帮大人传递物品，3岁时自立的愿望就非常强烈了，积极参与成人生活，什么事都想去干，4、5岁时就能收拾自己的玩具、衣服和洗碗筷。在我们的实际教育中，往往只看到幼儿被动、依赖、模仿的一面，而看不到其主动、创造、独立的一面。导致我们培养出一批"听话"的但缺乏主动性的幼儿。发展幼儿独立性的教育，要给幼儿一种方法，给幼儿一个宽松的环境，让幼儿自己安排时间，给幼儿创造锻炼自己的条件，让幼儿在没有负担的情况下发展。

1.2环境适应能力的培养

缺乏独立性的人，在行动上往往要依靠别人。一个人不可能永远依赖别人。有些事是要独自面对并承受的。如果小时候养成了依赖别人的习惯，在需要自己抉择、承受困苦时就无法面对，不堪一击。因此，要让幼儿多接触各种形形色色的事物，多接触外界的环境。让幼儿自己解决问题，让幼儿自己做出选择，让幼儿学会抓住机遇，让幼儿自己面对困难。

俗话说："穷人的幼儿早当家"。生活在贫困家庭的幼儿，恶劣的生活环境，为他准备了艰苦锻炼的条件。现在生活水平普遍提高了，有经验的家长就想办法给孩子设置一些困难，让孩子去解决，从而培养孩子应变未来的能力。如果孩子真的遇到困难的时候，可以鼓励他们"再想想办法"给他们一个自己处理困难的机会。有些时候，对幼儿不加帮助，就是最好的帮助。

2.培养幼儿逐步思考的.能力

我们不仅要引导孩子独立地做事，还要引导孩子独立地想问题。随着年龄的增长，孩子由于对外界的好奇，特别爱问问题。这时，我们就应该抓住这个机会培养幼儿独立思考的能力。

2.1自我学习能力的培养

让幼儿尽早独立，除了独立生活以外，还包括独立学习。现代儿童学习观认为，幼儿的学习应该是主动的学习，是使幼儿身心获得自由、全面、和谐的发展的学习。蒙台梭利强调指出，对于幼儿生理和心理的正常发展来说，准备一个适宜的环境是十分重要的。

要给孩子创设一个宽松、自由发展的心理环境，创设新奇、动态的物质环境。因为只有新奇、生动的环境，才会使幼儿产生兴趣。应根据幼儿年龄特点、教育内容、季节变化不断创设新奇的环境，为幼儿提供充分活动的机会，尽量让幼儿有更多的选择，从而引起幼儿参与的积极性和主动性，独立自主地去观察、操作、探索、发现，从而认识问题和解决问题。

要尊重幼儿的意愿，让幼儿去探索。如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了尊重同样也谈不上教育。因为每一个幼儿都渴望得到他人的尊重，尤其是父母的尊重。可是在现实生活中，经常出现许多不尊重幼儿的事实。

如一个小男孩在沙堆旁，正在全神贯注的堆砌，妈妈看见了，跑过来大声责怪："哎呀，你怎么玩这个，好脏！"幼儿不得不放弃。幼儿生就一双小手，就是要摆弄东西的，他要是看着东西只会发呆，那准是出了毛病。其实，摆弄东西正是幼儿学习的一种重要方式，所以，让幼儿多多动手是有益无害的。

要让幼儿自己找答案。每一个幼儿都会提出一个又一个问题，问题的答案让幼儿如何去得到呢？经验告诉我们：幼儿爱不爱提问题，是关系到幼儿成长的一个重要因素，而幼儿如何去得到答案，则是关系幼儿成长的更重要的因素。

蒙台梭利曾说："如果幼儿成长于鼓励他们自然、顺序地发展的环境中，他们会'突破性'的进入到学习，他们将变成自我激发者，自我学习者。"由于幼儿特定的生理和心理特点，他们是从别人的评价中来认识自己的行为的，所以鼓励的环境对幼儿特别重要。

独立性培养是时代对儿童的素质要求。面对当今科技迅猛发展、竞争激烈的社会，孩子一旦缺乏独立性，他将无法适应社会，难以生存。幼儿教育是基础教育的基础，教育应该给予幼儿终身有用的基础素质即独立性。我们应当将其作为培养新一代的重要目标，给孩子一方天地，让他自己往前走；给孩子一个问题，让他自己找答案；给孩子一个困难，让他自己去解决。

大班幼儿园工作总结

本人这一学期带的是大班的幼儿，主要的工作是配合我班三位老师的教育工作，努力完成自己分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作情况：

社会在不断发展，不断进步，对保育员教师也不断地提出新的要求，这就要求我们在工作中不断学习，不断进步，才能成为一名合格的保育员教师。在工作中，我以园内下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的教育和保育水平，平时遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务，尽自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成下达的各项工作任务。如：协助班级老师利用自己的美术特长做好班级环境布置，制作玩教具等等。

爱是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了大三班的保育员以来，我是用心诠释着爱，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，多与他们交流，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

经常反思自己，虽然我加入保育员岗位时间不长，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要勤，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，为什么要这样做，今天这件事我做的对不对怎样节省时间，减少重复工作以及如何不走空路等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

由于这学期，我带的是大班的孩子，他们即将踏入小学的道路中，我必须让他们学会自立自理，在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。如培养幼儿的自我服务的能力，以及为他人服务的能力，学会自己整理着装、书包、玩具、学具等，得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来，我取得了成绩，也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起幼儿园对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。

在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

幼儿园大班工作总结

20__年的下学期又快结束了，在这紧张又充实的半年里，我成熟了不少。看着自己所带的幼儿们一天天成长，心里充满了喜悦和成就感。为了在以后的工作中做得更好，现将本学期工作做如下小结：

一、思想方面。

学高为师，德高为范，教师的政治思想会直接影响到孩子。因此我在思想上高标准的严格要求自己，做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。本人拥护党的领导，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利，不违背党和国家方针政策的言行，忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献，知荣明耻，严于律己，以身作则。

二、教学方面。

从本班幼儿的实际情况出发，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖，并具有较强的操作性，在教态上具有儿童化，形象生动，和幼儿融合在一起，为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题，并解决问题。

三、常规教育方面。

1、礼貌。

先从自我做起，对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头，并严格要求自己的言行举止，同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子，能友好与他人相处。

2、课堂活动纪律。

从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人，安静地倾听他人的发言，养成不随便打乱别人的讲话。

3、卫生习惯。

每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性，加强幼儿便后洗手的习惯，并能主动的在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。

四、业务学习方面。

我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。

五、家园沟通。

1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。

2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现，及时取得家长的密切配合。

3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。

4、工作上加强互动，对家长的建议虚心听取。

5、结合每月开展的主题教育活动，引导家长关注活动进展，并能主动参与到有关活动中，加深家长对幼儿园教育工作的了解，促进家长和幼儿园的良好关系，让家长和幼儿共同成长。

六、存在不足：

1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。

七、今后工作规划：

1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨，多方面的提高专业技能。

2、珍惜教学机会，加大学习力度：一是保持工作热情，继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎，继续加大向领导和各位老师的学习。

以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。

幼儿园大班工作总结

20xx年的11月转眼就过去了。在这个月里，我们大班组在学区及幼儿园的关心指导下，认真落实学期工作计划安排，组织开展了多项教育教研活动，对于我们组的老师来说可谓是体会颇多，成绩多多。下面就我们大班组11月工作开展情况小结如下：

1、弹唱考核，提高老师教学技能。11月3日中午，在我园园长、副园长及两位主任的带领下，我们组里组织对全体教师进行了弹唱技能考核。希望通过考核活动，一为发现老师们在弹唱方面的闪光点、查找不足，二为督促提醒老师们不断提高练习提高，进而提升老师的整体素质。此次考核，全组班主任都考核过关，个别副班还需要勤奋练习。

2、提倡环保，培养幼儿环保意识。11月是环保月，为了培养幼儿的环保意识，我组精心安排各班级制作了环保方面的课件向孩子们进行宣教，并组织开展了环保服装秀活动。孩子们或在老师的配合下或在家长的帮助下，将身边的手提袋、报纸及废旧材料等制作成精致漂亮的环保服装，并且孩子们穿着自己制作的服装，亲自上阵，在台上进行展示，博得了家长们、老师们的的阵阵掌声和称赞。

3、认真做好教育教学工作。我组不定时的走班抽查各班教师的上课情况，其中大二班毛老师、大四班王xx老师课前准备工作做得非常到位，教具充分、内容新颖、充满童趣，深得孩子们喜欢。每周四我们照常进行每周一次的教研活动，老师们对各班保教工作中遇到的问题进行了详细的分析，并就如何更好的突破难题提出建设性意见。

4、认真做好家幼配合工作。本月大班组的老师们都利用幼儿来园时间和离园时间对家长进行了细致深入的沟通，及时将幼儿在园情况反映给了家长，家长也及时将幼儿在家的表现告诉了老师们，这一举措不仅能让老师们更加深入的了解孩子身心发展规律，还拉近了幼儿园与家长们的距离。

11月，对于我们大班组的老师来说，是奋斗的一个月，她们不断努力不断追求，提升了自我价值；也是收获的一个月，看着她们精心制作的环保服装，看着幼儿在园里不断学习进步，我们也感到非常高兴。希望我们组里的老师们能够继续努力，争取全都成为幼儿园最优秀的人才。

幼儿园大班工作总结

一转眼，又一个学期过去了。在这一学期中，我们时时以新《纲要》为指针，根据大班幼儿的身心特点开展了各项有意义的工作，处处以幼儿为主体，注意观察孩子的行为，分析孩子的不同个性发展方向，有针对性的教育孩子，尊重个体差异并进行因人施教。

我们大班是由我、刘老师两人负责。工作中，我们密切配合，心往一处想，劲往一处使，有困难一起想办法解决，亲如姐妹。平时注意及时更换主题墙面并制定主题目标和内容，努力做好各项工作。孩子在我们的共同教育下有了很大的提高。现将工作总结如下：

幼儿已初步掌握了简单的卫生常识，也形成了良好的卫生习惯，但在独立生活方面仍需加强。孩子们能做到饭前便后洗手，早晚刷牙，不随地吐痰，能够安静的绘画和看书、写字并保持正确的坐姿。会迅速有序的穿脱衣服、鞋袜并能独立的整理床铺。但有时漱口和进餐前需要加强锻炼和培养。

孩子能坚持自己的事情自己做，爱劳动，乐意为班级为小朋友服务。活泼开朗、能分清好坏。和小朋友能友好相处，能尊敬老人、父母、他人和老师。但在与同伴发生冲突时，缺乏独立解决问题的能力，需加强和锻炼这方面的能力。

在各种游戏中，幼儿会自己分配角色并能够自己制定规则，独立开展游戏活动，会用积木、插塑等玩具进行有个性的创作，但在共同设计互相协作方面上有欠缺，需要老师不断的引导。另外，幼儿都有一定的表演欲望这需要老师不断的给孩子们创造机会进行培养。

优化教学活动，让幼儿在探索中获得快乐。教学活动能有效地促进幼儿认知、情感等方面能力的发展。好的教学活动能激发幼儿的探索欲望。因此，在这学期的教学活动中，我们认真学习《纲要》精神，切实从幼儿现有水平出发，开展了形式多样、丰富多彩的活动，并利用多种教学手段促进幼儿更好地发展。我们通过与同组老师交流、探讨及对工作的反思，认真制定修改计划、教学活动，从幼儿兴趣出发，实施各项活动，根据主题及时增添区域活动材料，引导幼儿主动探索，让幼儿在探索中获得快乐，在探索中获得知识。现在，孩子们的动手能力、观察能力、合作水平都有了很大程度的提高。

我们对家园工作很重视，坚持学期初、末开一次家长会，利用早晨来园和下午离园这短暂的时间，和家长互相交流孩子在园、在家的情况，并有针对性的进行指导。让家长了解科学的育儿知识，进行家园经验交流活动，请家长各自发表自己的见解，为了更好的教育好孩子，互相商讨可行的教育方法。我们的工作得到了家长们的支持和配合，同时家长们也给与了我们充分的肯定，这将激励我们更好的开展家园工作，让领导放心、家长安心的工作。

幼儿园大班工作总结

本学期大班组课题工作按照制定的计划顺利的开展并有序的执行，以《幼儿园教育指导纲要》精神为宗旨，结合本园的实际情况，围绕大班幼儿的教育目标，理清思路，把区域活动作为重点，扎扎实实的投入到课题研究活动中。开学至今，大班课题组开展了三次区域展示活动。本人在三次活动后感受颇深，就课题组活动的开展作一个浅薄的总结，希望能和大家一起探讨和研究。

1、每天坚持开展游戏，不定时检查。重点看区域材料的投放是否具有科学性。

2、查阅资料、多读教科研论文、常做有关课题方面的笔记为争做研究型教师而不懈的努力。

3、针对幼儿在区域活动中的表现进行分析，发现问题进行研究，不断调整指导方法，改进教育行为，最终促进幼儿的学习和发展。

3、每月至少一篇区域游戏案例分析、案例反思。

4、定期开展课题组活动，进行理论学习和讨论，相互观摩。

5、定期对各班的区域游戏材料投放进行检查。

我们做到了一学期内大班课题组每位教师必须面对全园教师上一堂课题展示课。展示活动后针对教师的表现及孩子的配合等方面进行交流。教师都能提出宝贵的意见和建议，让每位教师做到心中有数，在以后的活动中能更好的展现自我。

1、从本园实际出发，加强新课题研究，提高全体教师科研意识。

2、在课题实施过程中，管理力度不够，在下学期应加强。

3、研究有关理论，调整评价发方式和方法，同时对幼儿自我评价表设计的更具科学性。教师能否将个体经验引发为集体经验，具有领悟，反省，调整、推进、适宜的指导。

在这一学期中，我们组尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了每一项工作，使得大班组课题计划顺利完成。学无止境，我们还有许多工作、许多问题有待于去探索，我们将继续努力获取更大的成功。

幼儿园大班工作总结

我积极的配合保育员老师，时刻将孩子的安全放在第一位，能想到的尽量的督促和监督孩子，以免发生不必要的损害。在班级常规养成上，我积极的配合班主任老师和保育老师，做到要求一致，在大家的共同努力下，班级教育教学活动有条不紊的进行。在教育幼儿的过程中，我也不断努力提高自己的素质，不断的完善自身修养，在听课中不断吸取老的教师的教学经验。在一日活动中，我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中，在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣，采取不同的教育方法。在实践中我深深体会到工作的意义与欢乐。

由于孩子即将进入小学，所以本学期针对孩子的基本情况，组织开展了许多幼小衔接的课程，比如涉及到我的有“汉字书写”“汉字认读”“早期阅读”“经典诵读”等，加上幼儿园开展的各项活动，让我们的孩子从中学到了很多知识和技能，幼儿的语言表达能力也有了显著的提高。为了充分的做好幼小衔接的工作，我们对孩子也做了多种的训练。比如：遵守时间的训练：每天早上按时起床，来园做到不迟到，在规定的时间完成规定的任务等等。规则意识的训练：要求幼儿听上课铃声准备上课，听下课铃声再去小便、喝水、自由活动等。在日常生活中和课堂中，也反复强调严格遵守行为规则，课堂规则。独立性的训练：平时在组织活动时候，我们不再强加于孩子什么，而是让孩子自主的去选择玩具，游戏，工作……在下课的十分钟，让孩子自己去处理自己的问题，而不是老师催促着小便，喝水等，我发觉这样更加尊重了孩子，也更加有利于孩子独立性的培养，效果还是比较明显的。

我之前对家长工作相对不是很好，这学期我努力做好和家长的沟通，经常向家长反映孩子近段时间的总体情况，针对当天出现的问题及时和家长进行沟通交流，找出孩子的问题，针对问题进行指导交流，家长和老师双向作用，孩子的问题得以很快的解决，由于幼儿园的影响力和老师的积极付出，我发觉家长对老师的各项工作都报以支持的态度，老师有什么需要，有什么要求，家长都是尽全力的去满足，很少出现不理解的现象，说明家长信任我们，支持我们。在这点上我觉得本学年家长工作做的还是很不错的。

在这半学期的教育教学活动中，我也发觉了自己身上存在的一些不足：比如在班级常规工作上经验不足，组织孩子时，针对孩子出现调皮捣蛋的情况我在处理上还需要加强学习和探索;有些时候有点不够细心，对孩子的观察还不够，下学期还需要加强;老师的语言和行为上有时候不太规范，指令有些不太明确，需要提高……作为我争取在下个学期里面，让好的行为和习惯继续发扬，需要提高的地方能够多反省，多努力，争取在新的学期有新的进步!加油!

幼儿园大班工作总结

从离开学校到加入x又渡过了紧张、充实而繁忙的一个月。这一个月虽然有点辛苦但也很扎实，感觉自己在各方面都成长不少。在此，要感谢幼儿园给我提供了这样一个成长的环境和发展的平台。

7月份，我正式进入大三班做配教老师，在陈老师的带领，我跟彭老师、徐老师和梁老师的配合下，班级各项工作都开展的比较顺利，现将工作基本总结如下：

因为到了学期末，本月未开展主题教学活动，针对我班幼儿的年龄偏小的特征，在数学、语言、安全、空间智能方面等方面做了适当的调整，增加了一些教学内容，为本班幼儿进入小学做准备。7月x日汪园对本班幼儿进行教学效果测查，从测查结果看，90%的幼儿对于语言智能、空间智能、安全知识等都掌握得很好，部分年龄稍小幼儿没有完全掌握（例如：孙心怡、谭米家、杨戴铖等左右的逻辑关系还分不太清楚）。测查效果没有上一次好，原因在于测查前没有针对幼儿的年龄特征进行复习，一些歌曲和儿歌幼儿有些不记得了。

本月未设置新的区角，但在各区角又投放了新的操作材料。例如给贝贝超市里的商品贴上标签标上价格，让幼儿进行“购买”的角色游戏。在美工区增添水墨、颜料，让幼儿进行吹画、棉签添画、牙刷喷画等活动。我们还设置了进区卡和进区牌，幼儿基本能掌握进区插卡，并按规定的人数进入区域。每天进入区域前，我们会给幼儿介绍一种新的区域游戏，给幼儿提供参考。区域重点在于锻炼幼儿的精细动作能力。由于我每天下午要到美术才艺班进行配教，所以区域活动基本由陈老师和两位实习老师负责，区域规划表有时不能按原计划进行，我个人对幼儿的区域活动观察也不够，需要我们努力进行调整。

本月幼儿出勤率有所下降，幼儿服药现象比上月有所增加，这需要我们老师在孩子养护方面多关注，提醒幼儿及时更换衣服，多喝水。从7月x日起，幼儿开始服用凉茶，只有xx因自己带药没有喝。本月新进了1个新生xx，她在情感方面适应能力较好，能在较短的时间内适应集体生活，但吃饭较慢，不会拿筷子，需要我们多关注。

因为到了学期末，教学内容基本上完，教师之间的调度较大，所以本月未请家长进行助教。我们通过电话的形式与家长沟通，主动给家长打电话了解幼儿在家情况，并将幼儿在园情况反馈给家长。

本月家园联系手册的反馈率比上月有所下降，这需要我们加强与家长的沟通，及时反馈幼儿在园的表现与进步，同时也需要我们敏锐的观察力，尽量关注到每个幼儿的发展。

班级工作的顺利开展，离不开每一位老师的通力合作与辛勤劳动，更离不开我们和谐环境的营造，在此，要跟我们大三班的老师们说一声：你们辛苦了！希望在今后的工作中，我们还能一如既往地坚持这种良好的工作作风，更投入地开展各项工作，开创更多的教学成果。

幼儿园大班工作总结

大班的下学期结束，意味着我们的孩子们毕业了，看着他们三年来，一步一个脚印地向前迈进，获得不同程度的进步，我们真的很欣慰，而回顾这学期的教育历程，我们记忆犹新。

本学期我班组成员能严格遵守园里的各项规章制度，认真执行各种计划与要求，以高度的责任心与职业道德，扎扎实实地做好各项工作。认真学习园部工作计划，转变观念、提高认识，认真参加园部组织的各项学习，关心时事、了解时政、养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识，做到微笑服务、爱心服务、耐心服务，让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情，不断提高服务水平。我们能定期召开班会，努力营造“自主、开放、互动”的班级文化。班组成员能以主人翁的态度来面对班级的各项事务，团结、学习、互助、乐于奉献，彼此间经常沟通，有事大家商量，牢固树立幼儿第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。

在主题活动、六一游戏节活动、毕业典礼等活动中，我班老师能积极地出谋划策，共同地商讨，并积极投入节目的设计与排练中，充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神老师作为年级组长，能以身作则，凡事想在前，做在前，努力协调与组织好年级组的各项工作，使得我们大班年级组的各项活动开展得有声有色。老师作为一名年轻老师，在班级工作中充分发挥其自身的特点，敢说、敢做，勤于思考，勇于创新，在班级环境创设、幼儿园公共环境创设、幼儿节目的编排、班级工作的实施上，都付出了辛勤的汗水。作为班组长的我，一方面承担着教学任务，另一方面又是班集体的组织者和管理者，在各项工作中，我能主动与两位老师经常沟通，达成班级管理中的各项共识，认真听取两位教师的意见和建议，吃苦在前，乐于奉献。

我们班的x位教师，能积极的准备好教学具，经常上网查资料、自制教学具，为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。

这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期。孩子从幼儿园到小学，是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重，很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况，称为“困难期”。因此，本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。

有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解，并盼望自己做个小学生，从思想上做好入学准备。

和xx小学的一年级结成“好朋友班”，带幼儿去参观小学，了解哥哥姐姐的在校生活，让他们对学校有直观的认识。

尝试按照学校的作息制度来生活。上课时不入厕、不去喝水。午睡逐渐少睡，晚上少看电视，准时上床休息，每天整理好自己的书包。

幼儿每人准备一只书包。早上背来，练习保管好自己的文具盒、手工作品等物品，下午背回家去，自己整理书包。让小朋友养成良好的学习习惯，培养自理能力。经常布置简单的家庭作业，培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力，班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。

通过让幼儿自己来选择班长，尝试自主管理，让幼儿真正成为班级的小主人。

1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作，通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况，及时了解幼儿发展水平。

2、每一次的主题活动家长都能够积极参与，主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料，有了家长的参与，我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。

3、做好幼儿专访、约访、电访工作，及时与家长进行沟通，向家长汇报幼儿在园情况，了解幼儿在家情况，努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。如：这次“六一”，邀请家长与我们共同参与，得到家长们的好评。

1、本学期，我们严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作，让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。

2、做好生病幼儿的护理工作，坚决杜绝传染病流行，本学期，班级无一例传染病，班级幼儿的出勤率一直较高。无事故发生。

3、培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯，本学期，我们幼儿的身高、体重增长速度较快。

1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。

2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。

一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长，就要进入小学学习，我们感到无比的欣慰，我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬，我们班里的老师深受孩子们喜爱，这是对我们工作最大的支持和鼓励，虽然我们工作也有不到位的时候，但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量，我们相信自己一定会做得更好。

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

开园后我园幼儿人数从原来的30多名幼儿增加到200多名幼儿，这表示家长们对我们公办幼儿园的一种肯定和认可，我们也带着家长的寄望，全体教职工团结协作、奋力进取共同做好我们的保育教育事业。这一年来，在各位领导和各个相关单位的关心、支持下，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，为了不断地总结成绩，发现问题，以便更好的开展工作，现将一年的工作总结如下：

一、明确办园方向，强化内部管理。

本年度中，我园认真贯彻“倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天”的办园宗旨，以“预约孩子美丽的一生”为幼儿园的办园理念，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。根据管局教育局、教研院。农场教委的工作精神和要求，强化“依法治教”观念，将保护幼儿的生命安全和促进幼儿的健康放在工作的首位，在205-6月份进行了各项安全自查活动，组织孩子进行上下楼梯、火灾、地震等安全演练。完善各项安全制度，落实安全责任，杜绝事故发生，营造安全校园。更新教育观念，探索适合本园的园本课程，开展有效实用的教研活动，认真细致地做好家长工作，美化园内环境，添置幼儿玩具，搞好幼小衔接工作，提高办园质量。

二、加强基础教学管理。

在园长的领导下，我园全体教职工共同研讨探究办园理念及特色，为我园制定了一套教育教学和保育教育计划。(教学计划、班级工作计划、周计划、常规工作计划等)。

1、加强一日活动各环节的管理。

我园对照《幼儿园一日活动常规》的要求，努力为幼儿创设一个健康、和谐、安全、丰富、新颖的生活和活动环境，在充分尊重幼儿的人格和权利的前提下，通过常规的培养将道德教育同幼儿生活实际紧密结合起来，及时挖掘生活常规的教育功能，使幼儿形成良好的学习、生活习惯，发展他们的自理自律能力，合理安排幼儿的一日活动。

2、形成相互的听课制度。

园长通过不定期听老师的随堂课，抽查教师的教案和家园共育联系情况，了解教师是否乐于接受教育任务，对照教师评比制度对教职工的工作作出合理评价。形成相互听课制度，重视听课后的评课活动，以促进相互间的提高。

3、搞好园内安全卫生工作。

我园严格执行各项安全制度和检查制度，使安全教育走进课堂，始终把安全工作放在首位，确保幼儿园的安全稳定。开园前，我们制订了卫生管理及责任分工制度，从园长到教职工，每人都有固定的卫生区域，无论何时走进幼儿园，清新的感觉总会扑面而来。

4、开展园内特色活动。

4月份我们开展环保《废物利用》亲子手工作品展、5月份开展以《拥抱快乐，童心飞扬》为主题的亲子活动、6月份教师学习幼儿教育指南、让家长知道指南了解孩子、7月份《幼儿健康主题教育》活动，10月份开展《爱行教育路，情牵幼儿心》社会主义核心观活动.

三.优化幼儿园教学环境。

为了给幼儿营造一个整洁舒适的学习生活环境，在每学期开园前夕，全体工作人员一起动手美化幼儿园环境，全面彻底清理园内卫生。为了凸显我园的办学特色，我们在一楼到三楼的环境创设上采用了墙壁粉饰和利用废品及手工材料，营造出代表本园园所文化的特色环境布置，一楼以“寒疆果都”和一年四季为主题，让幼儿认识并热爱自己的'家乡，知道一年有四个季节并了解季节的变化性和季节对我们生活的意义;二楼以“文明礼仪”和各朝代服饰为主题，让幼儿在成语典故中知晓我国文明礼仪，从朝代服饰中体会到我们人类的进步和传统的服饰文化;三楼以“愿景”和梦想为主题，祝愿幼儿能够健康茁壮成长，孩子怀抱着自己的梦想快乐的成长。

我们也会留出一部分空白的地方，让幼儿参与设计，把他们天真可爱的想法画出来，粘贴到墙上，使幼儿在参与过程中获得身心发展的体验;我们还开设了区角活动，把一些废旧物品重新利用起来，变废为宝，制作成图案、物品等，环保区角分为很多主题，如以环保主题的有我是环保小标兵和我们共同的家园，以亲近大自然为主题有我爱我的家乡和生态园等。这些不仅能促进幼儿的全面、和谐、主动的发展，又能从孩子的角度出发，满足了幼儿的喜好、需要和情趣，从而让幼儿享受一种美的熏陶，提高幼儿的审美能力。

幼儿的健康成长需要家庭教育与幼儿园教育的一致性，如果家庭和幼儿园之间出现分歧会使夹在两者中间的幼儿无所适从，而良好的家园关系形成的合力能够促进幼儿身心各方面的发展。因此对于幼儿园来说，建立良好的家园合作关系意义重大。

1、注重沟通，建立平等和谐、信任支持的伙伴关系。以尊重平等为前提，以真心理解为关键，以讲究技巧为钥匙。与家长沟通的途径很多，我们除坚持以上原则外，还想了许多形式：如利用幼儿成长档案汇报幼儿的点滴进步;利用家园互动平台让家长了解我们的工作;利用电话与家长交谈联络感情;利用家访沟通思想等。通过与家长的有情沟通，使家长明白了我们教育的特点，也了解了老师的辛苦和对幼儿的情感，家长对我们老师也更尊重体贴，配合教育幼儿上也更加主动了，使家园共育达到又一台阶。

2、加强指导，教给家长科学育儿知识。

《幼儿园工作规程》指出教师要“帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。”可见作为幼教工作者，支持和帮助家长改善家庭教育的状况，提高家长的科学育儿水平，是教师义不容辞的责任，是家长工作中不可缺少的一部分，也是实现家园共育、提高幼儿素质的需要。

为了帮助家长提高科学育儿水平，我们园里定期召开家长会，为家长讲解育儿中存在的问题。印发幼儿健康教育宣传单，对家长进行了较为深入系统的家教指导。

3、参与互动，真正实现家园共育。

著名幼教专家方明老师说过：“家庭教育与幼儿园教育就如一车两轮，必须同方向、同步调前进，才能促进幼儿健康发展。”在家园共育中，我们充分发挥家园两种教育的优势，做好家长工作，利用家教的便利之处，取得了较好的效果。如在教育活动之前，让家长通过家园共育宣传版了解我们的工作计划和教学目标，以及活动安排等，请家长带孩子去游玩;到野外采集树叶;然后再由教师组织相关的教育活动，通过谈话、音乐、绘画等，让孩子们把活动感受表现出来。由于孩子们有了切身体验，开阔了眼界，再加上有了家长的讲解，孩子们的表现自然也就丰富了。

五.建立规范的考评制度。

为了增强了教职工的工作责任感，我园制定了一套完善的工作考核制制度，坚持实行每月百分考核制度，针对园内的日常工作，按德、能、勤、绩四方面制定有关的评分标准，采取自评和领导考评(平时检查和抽查相结合的方法)，并通过家长的反馈，进行综合评分，初步建构了平等竞争、绩效优先、奖优罚懒等具有竞争激励和约束的管理机制。这一制度的建立，不仅提高了教职工的业务素质，而且也大大增强了教职工的爱岗敬业精神。

我们的教学工作虽然已经步入正轨，但仍有许多不足之处。我园在今后的工作中将不断创新、不断完善，我们要以更高的标准要求自己，不断努力，不断摸索，更好地为幼教事业作出贡献，以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进，再创一流佳绩!

幼儿园大班个人工作总结幼儿园大班工作总结

忙忙碌碌中，一年的工作又不知不觉接近了尾声。现将本年度的工作、学习总结如下：

一、严于律己，爱岗敬业。在思想上，我严格要求自己，积极参与政治学习，关心国家大事，忠诚于党的教育事业，同时，以关注、理解、赏识的眼光对待幼儿，以主动、沟通、平等的心态面对家长，努力提高个人品德以及师德方面的修养;在工作态度上，我严格遵守幼儿园的规章制度，以纲要和指南为引领，认真履行岗位职责，团结同事，积极向上，秉承实幼勇于奉献、勤勤恳恳的工作作风，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神;在清正廉洁方面，我保持高度的自律，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，全心全意为幼儿的成长、家长的满意服务，不接受家长的馈赠，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，努力做到廉洁从教。

二、钻研业务，悉心育人。为了提高自身的工作能力，在教育教学方面，我从本班幼儿的实际情况出发，认真设计主题活动，精心安排每周计划，尽心尽力上好每一节教学活动，并有序组织幼儿的户外体锻、角色游戏及区域游戏，在活动中，让幼儿成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。活动后及时反思、记录，不断提高自己的教学能力。结合我园园本美术特色创设别具一格的班本美术特色，通过有计划、有方向的活动实施和操作，所带幼儿在美术方面均有了不同程度的进步，手工作品玲珑、精美，绘画作品稚嫩却不失风格。与此同时，我还通过多渠道的学习不断提高自己的业务能力，我积极参与园内的教科研活动、阶段微型课题研究以及网络培训，通过各个专题的学习细化自己的知识结构，向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，翻阅幼教书籍和杂志，摘录优秀教师的先进教育方法，在孜孜不倦的学习、实践、反思中，不断充实自己，提高业务素质和能力。

三、尽职尽责，硕果累累。我在工作中保持积极进取、团结奉献的态度，协同搭班认真做好班级管理工作、家长工作，积极参与园所走廊、公共环境的传说创设，同时，积极参与园内外各项活动，各方面均取得了一定的成绩。上半年我组织的中班综合活动《冲锋枪》在全园性半日活动展示中获好评，两篇论文《浅谈对中班幼儿线描画的实践与指导》和《以“信息技术”为本，创“幼儿园美术教学”之实》分别发表在省级刊物上，一篇教案获苏州市级教案评比二等奖，同时，我还积极、努力配合搭班老师完成首次综合考评现场验收，现场效果获专家好评。获得“教坛新秀”的称号。下半年，在我园创建苏州市优质园的道路上，我更是极力配合，争创完美，组织开展的大班音乐活动《一只狼》和大班科学活动《天气预报》均获得幼教专家的好评，参加五年以下青年教师教学大比武片级一等奖、市级二等奖，感恩节系列活动中组织开展大班社会活动《爱心树》不仅感染了在场的家长朋友，也得到了他们的肯定。另外，本学期我还指导搭班老师在园内开展的区域活动展示和美术专题研讨活中表现优异。

一番耕耘一番收获，在忙碌充实的工作中，我一路成长、一路收获，在今后的工作中，我会秉承实幼精神，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

幼儿园大班工作总结

0x年的工作即将结束，回顾一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面。

不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。

二、保教工作。

（一）扎实抓好教育教学工作。

工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月计划、周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

一年以来，根据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了《快乐小帮手》、《有礼貌的猪宝宝》、《白米饭》、《别人的东西我不拿》、《我的一家》等多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，愿意主动与人打招呼了。

（二）全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿。

本年度我担任小班副班主任，三位教师轮流当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一情况，我们三位教师共同协商，把班级纪律及自立能力一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。

自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。

班级纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

在我们的努力下，幼儿开始喜欢上幼儿园了，喜欢与小朋友一起上课、做游戏了，也结实了许多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活自立能力。在教学方面，幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也特别好，出勤率较高。

在保育方面，我能积极主动地配合班主任搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。

三、钻研业务，悉心育人。

作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，荣获三等奖，得到了领导和同事们的肯定。在x桥街道教办室举办的幼儿教师自制教具比赛中，荣获三等奖。

四、认识不足，努力进步。

通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

度工作总结01月02日星期日14：53进公司三个月了，在行政经理的指导和培养下，使我在工作方法上有了很大的改善，在对待和处理问题上也逐渐趋向全面化，针对这三个月进公司来，现将我本年度的思想工作总结如下：

在公司三个月的时间，让我明白了，工作，是永远需要学习的，在实践中学习，在学习中进步！！

二，改正缺点，踏实工作。

在工作中，每天的工作细节很多，要做的事情很杂，稍不注意就会犯错，所以，必须摒除一切杂念，一心一意的去做一件事。

三，建立良好的人际关系，营造和谐氛围。

在分行的这些日子，深深感知一个分行犹如一个家，这个家是否温暖，自己有很大的责任，在工作中，有很多的问题需要经理和业务员协助，所以，建立良好的关系，低自己的工作很重要，遇到些小问题，经理也会很乐意帮助你。在管理分行时，注意自己的表达方式和语气，会有完全不一样的效果。

四，树立目标，为之努力。

20即将过去，马上将迎来新的一年，新的一年里，努力工作，力争少犯错误，重点在发送表格，注意检查，分行人员的考核，改善方式是：在发送表格时，先自己检查好，然后，有必要的话，可以先发给其他分行的姐妹，互相检查，减少错误率！分行人员的考核，该做的就是：随时关注业务员的`考核状况，提醒自己每天看下分行考核明细，做到心中有数，提前做好人事表格，防止临时填写表格出现错误！

五，每天列好该做事项，坚持写工作日记。

2010年，自己没有每天检查写工作日记，每天就是按照流程做，往往会因为些小疏忽，犯些低级错误。相信，在以后的工作，每天下班前，写下当天所做事项，详细列明第二天所需做的事，按最笨的方法，第二天完成一项就消除一项，一步一步做，相信不会有很大的失误！

六，选择成宏相信成宏。

预定，给自己一年的时间，在成宏，努力拼搏，认认真真的去对待这份工作，做好文职的工作，实现自己的价值，现在公司改革，各方面的福利越来越好，相信自己的选择，付出终究会有回报，从基本做起！

总结这三个月，有压力，有喜悦，有很多以前都没有的收获，带给我完全不一样的感触。新的一年，新的起点，新的规划，只要付出行动，我会在2011做的更好！(成宏地产封锦秀)。

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