工作计划书可以用作日后回顾和总结的依据,帮助我们不断提升自己的工作能力和职业发展。在编写工作计划书时,可以阅读一些相关领域的书籍和文献,从中获取更多实用的工作计划书案例和技巧。
人力资源部个人工作计划范文
人事部门需要不断储备人才,挖掘潜力,做好培训工作。
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的__大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为品牌。
4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20__年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代的发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
人力资源部年度个人工作计划
为配合公司全面推行并实现某年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展某年年度的工作:
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、某年年某月某日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;。
2、某月某日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;。
3、某月某日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的.基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
企业人力资源部4月份个人工作计划
一年一度又到了年终总结的时候,回顾20xx年,公司在人力资源方面做了几项比较大的探索和实践。20xx年,公司进行了管理岗位的竞聘、对各区域的护卫、保洁岗位进行了人力资源的整合,改变了护卫从20xx年沿袭至20xx年6年的12小时制,还制定了《物业薪酬管理制度》,对从管理层至一线的每一名员工的工资重新划定等级,调整了工资待遇等等一系列的人事制度的改革。20xx年人力资源部共招聘人员:199人,办理人员离职108人,办理人员参保128人,处理人员解除合同劳资纠纷35起,对接办理各类工伤11次,组织公司层面的培训6次,接受社保审查2次顺利通过,上报各级上级机关各类人员报表35次,下发各类人力资源管理和培训的文件:6份,进行突发事件人员调配20次,顺利完成人力资源的各项工作任务。20xx年我个人在参与公司的人力资源的各项工作中也有所成长,具体总结如下:
一、在工作中探索,才能有所收获;
我从20xx年起开始从事人事方面的工作,现已近8个年头,这8年来,随着公司的发展,我自己也在不断的成长,公司的人力资源逐步从原有单一的人事劳资管理向人力资源管理方向迈进,我也从一名人事专员向一名人力资源管理者转型。人力资源是一项涉及企业各方面的一门综合学问,做好人力资源工作需要人力资源从业者具备多方面的专业能力和工作技巧。20xx年,在进行各区域保安、保洁岗位设置是否合理化的调研中,起初我还有些畏难情绪,因为我自进入沁莲物业以来,还是20xx年之前在一线从事管理工作,对保安、保洁的班次、岗位设置如何更合理化在思想概念比较模糊,我把自己的内心顾虑与一同调研的徐主任作了交流,徐主任以他多年丰富的工作经验指导我该如何计算保安的排班,如何判断岗位设置的合理性,使我从实践中受益颇多。
二、在实践中总结,使工作方式、处理问题的方法得到改进。
在实践中不断总结工作,也是我在20xx年工作中的一点心得体会。通过总结工作中的不足才能进一步改进工作方法,推进工作顺利开展。20xx年,在人力资源区域工作流程施行一年后,我们在征求区域工作意见的基础上,及时对人力资源流程进行了疏理,使人力资源的流程更切合日常工作需要。在处理人事纠纷时,我们也在不断的总结,摸索出一套沟通的方法和技巧:软硬兼施、坚持原则、把握尺度。不断的总结工作,使我们在处理事情的方式方法上更完善。20xx年,项目入住的紧急人员招聘也是我部门一项比较棘手的工作,全年我们共为各项目招聘人员199人,因为每一次招聘均是时间紧、任务重,所以给招聘带来一定的难度,在经历过几次这样的招聘后,我们在不断的总结,如何在最短的时间内完成招聘的任务,这取决于针对不同的招聘工种选择不同的招聘方式等多种原因,比如我们在招聘文化中心护卫、保洁人员时,分析到文化中心所处的位置偏南,在市中心招聘人员可性行不高的情况,我们到寺巷、白马、高港等地处南边的几个镇张贴招聘广告,至小区内宣传,与当地的劳动与社会保障所联系请他们帮助发布招聘信息,取得了良好的效果。在工作实践中不断总结,也是我在今年的一个收获。
三、加强与社保部门的沟通与交流,保畅员工和企业的利益。
态度去做,因为他涉及到我们每一名员工的切身利益,涉及到企业的经济利益。在工作中,我们努力及时去发现问题,总结问题。举个例子,在处理一名员工工伤时,我们发现因为社保部门的失误,造成该名员工的工伤无法申报,在得到这一消息后,我立即向华总报告,虽然我们知道要想社保部门认这笔帐可能很难,但无论怎样,都要努力。那几个星期,华总与我一同至社保征缴、医疗等部门多次交涉,最终为员工个人争取到了应得的利益,为企业避免了上万元的损失。
四、在工作中学习,使人力资源专业知识得到提升;
20xx年,为了提升自已的人力资源专业知识,我利用业余时间参加了国家人力资源管理师中级职称的培训和考核,上半年顺利通过一门,下半年的考试也已经结束,如果不出意外,我将成为一名真正的人力资源管理者,对此,我在高兴的同时更多的是获得了专业上的收获!通过学习,我感到我在人力资源方面还有很多需要学习的地方,我们公司在人力资源方面还有很多的文章可以做,很多的地方可以去改革和创新,20xx年我将努力把所学运用到工作之中,在此我也要特别感谢陈总给予我的学习机会。
五、工作中存在的一些不足;
(一)、个人工作中的软硬件知识的不足;
作为一个职场中人,要具备本职岗位所必须的硬件知识和软件知识,所谓硬件知识也就是你所在职位的专业能力,比如我们人力资源,是一个与人打交道的工作,不仅需要具备六大模块的专业知识,也需要具备一些管理学和心理学的知识;软件方面也就是我们工作中的分析、解决问题的能力,沟通能力,组织能力等等,我觉得我在这些方面还有许多需要提高的地方,所以在20xx年我会努力提高自己的软硬件方面的能力。
(二)、先进的物业管理理念有待提高;
人力资源是一个大的方面,而物业管理的人力资源又与其他行业存在着不同之处,因此,在学好人力资源的同时,我需要加强物业管理专业知识的提升,20xx年,如果我符合条件,很想进行物业管理师方面的学习和升造,考取物业管理师证书只是一个方面,但我认为更重要的是通过学习确实能够给自己增长很多的知识和见识,才能更好的学以致用。
(三)、改革创新的思维不够;
在过去的这一年里,大量工作状态处于办公室内各类繁杂事务的处理、各种方案的草拟、人员的解聘沟通、人员紧急招聘的奔走、各区域相关人力资源事宜的对内、对外协调,而很少静下心来思考人力资源方面的创新和改革,20xx年,在做好日常人力资源管理工作的基础上,努力开动脑筋,在人力资源相关工作环节和岗位设置上进行大胆的尝试和创新,为公司创造更多的无形效益。
六、20xx年的工作思路:
20xx年,人力资源部将在公司战略的整体框架下,围绕本部门的转型升级方案,开展各项工作,具体明年的工作思路已经于转型升级会上作了报告,明年我们会特别针对陈总在转型升级会上指出的人资部三个不足:至区域检查考核力度不足、管理人员培训强度不足、人员专业能力资质不足,和三个保畅:重视一线员工的培训和基础服务工作,积极吸纳人才,谋划人才布局,人员分流安置的思考六个方面开展各项人力资源的工作,也希望在20xx年一如继往的得到各区域的配合和支持。
以上就是我的个人20xx年的工作总结,不同之处请领导批评指正。
人力资源部个人工作计划
目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20____年度的工作,总的思路是透过考核使得基础管理工作再上一个台阶:
1、招聘方面:
配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20____年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
3、4、5月开展班组长培训班。
10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐构成记录。对各分厂报送的培训计划落实状况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理知识等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月务必对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点构成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面配合公司经营政策对20____年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,透过20____年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,期望透过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为太兴集团20____年的发展做出应有的贡献。
人力资源部个人工作计划
力争在x月前完成各部门任职资格体系的编制,包括:职位说明(岗位责任制)、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料,非常关键。这个体系不能照搬其他企业的,一定要与各部门负责人进行沟通,制定出符合公司实际情况的任职资格体系,并能够持续沿用。
在年初制定公司定员、定编,并对现在人浮于事的部门人员进行清理,减员增效,这项工作完成xx后,人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时,利用好各项招聘渠道,保障公司对人才的需求。
1)因要配合绩效管理的开展,拟在20xx年x月或x月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结20xx年考核工作开展的不好的原因,公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂,没有他们的配合,做考核也是空谈。目前已在着手整理教案,会在年前上报林总。
2)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
3)公司培训师参与培训课后,必须在x天内拿出培训教案和计划,不同的课程对不同的人员进行公司内训,保证公司综合水平的'提高,人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。
4)可在20xx年组织公司中层参加一些户外拓展训练,通过户外的活动,锻炼并强化中层的团队意识。
5)在公司派员参加培训的同时,可以进行员工的梯队建设,在该部门经理外出参加培训时,设一名助理代理日常事务处理,既能锻炼该员工的能力,也能提高该员工的积极性,为公司的发展逐步储备人才。
考核与公司经营目标挂钩,从总经理一级向下逐级延伸,副总经理及以上一级签定季度目标责任书,主管及以上一级签定月度目标责任书,内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等,根据各部门实际情况一一签订。
考核期结束后,由财务提供数据,人事部落实考核情况,做到过程控制,及时将考核情况反馈给公司高层,并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题,帮助部门实现沟通,以利于下一步工作的开展,并明确下一步的工作目标,进而促进公司整体目标的完成。
拟在20xx年推行职能工资制,用薪酬体系作为调节员工工作积极性,增强公司凝聚力的手段,具体薪酬设计方案还有待完善,现不详尽表述,但会按照公司的预算严格进行过程控制,并对每月薪酬总额做出科学的分析,做到事前、事中的管理。
人力资源部个人工作计划
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。下面是小编给大家整理的人力资源部个人工作计划,欢迎大家查阅,希望大家喜欢!
1、做好20__年客户满意度调查;。
2、20__年底合同到期人员续签或终止意见收集;。
3、继续健全人员的基本信息。
借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作。
严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求。
1)、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;。
3)、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作。
3)、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
一、指导思想。
针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象,结合公司“__”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。
二、编制原则。
(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹安排,职责明确。
(四)盘活资源,注重实效。
三、培训的主要任务。
(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、职责技师等)配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手,构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮忙导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造带给智力保障。
(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要资料,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要资料,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展20__余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改善工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(五)为公司“__”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
四、实施策略与保障措施。
(一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司务必整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的职责和义务”,培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系。
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予必须奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的潜力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
4、加强外部培训信息的甄别,选取与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。
(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训带给合格的师资与有效的蓝本。
1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。
2、组织公司专业技术职务人员,开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。
3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训带给业务指导。
(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。
在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
20__年即将过去,进入20__年,公司又将进入一个新的发展阶段,人力资源部将时刻根据公司的发展情况,在公司领导的指导下,开展相关的人力资源业务。
一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订。
根据公司的发展规划,确定20__年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后,对部门的职能和岗位说明书进行修订。
1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办。
法》等相关制度进行修订。
2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。
三、加强培训,推动全员提高综合素质1、建立培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式,努力提升全员综合素质。
2、采用多种培训工作形式,开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动,提升员工的团队协作能力和专业技能。
4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。
四、加强员工关系管理,构建和谐员工关系。
2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。
3、在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排面试、复试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,都要求注意程序规范,细心周到的服务。
五、适时建立绩效考核体系,促进员工工作业绩的提升。
根据公司的发展情况,结合集团公司相关政策,适时建立完善绩效考核体系,制定切实有效的绩效考核方案,月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金,年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作,并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。
1、统一思想,树立人力资源管理理念。
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设,明确人员工作职责。
在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能。
首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估。
公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。
其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。
第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。
第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。
第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。
第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行。
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;。
三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。
6、其它方面。
指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。
1、在机构重新调整整合之后,对新的人员岗位情况进行分析统计,
锁定现有人员岗位。分析各生产线的人员配比情况,如空罐电阻焊生产线、沙司生产线、八宝饭生产线及午餐肉生产线的各岗位人数。尤其是午餐肉一线生产与二线生产的人员对比情况,统计现有在岗人员与实际理论生产人数的差额,为明年午餐肉四线生产人员配置做好铺垫。
2、新的生产线——沙司、八宝饭已逐步步入正轨,人员岗位也逐。
渐趋于稳定。下一阶段,将根据生产情况,对个别岗位人员配置进行微调,以适应实际生产需要。同时,严格控制生产线在岗人数,监控人员流动情况,使生产线岗位人员处于动态平衡之中。
3、20__年,将有47名员工退休,男员工21人,女员工26人。
其中生产一线员工12人,配套辅助(加工厂、包装等)员工20人,后勤(仓库、食堂、门卫等)员工15人。根据20__年的生产规划,将制订岗位人员接替模型,从而确定接替岗位人数、人员类型,保障公司人力资料有序稳定。
二、招聘与配置。
1、在锁定各部门岗位人数之后,如用人部门需突破人数上限增加。
岗位人数的,需填报《人员需求申请表》,确定所需招聘对象的年龄层次、性别、技能要求等等要素,上报至人力资源部,由人力资源部根据月度劳动力需求统筹制订招聘计划。
2、探索、尝试引进人员测评软件,对招聘人员进行入职测评,使用结构化的面试手段,提升招聘选拔工作的效率、科学性及专业性。
3、由于本公司为生产食品制造性企业,所需劳动力绝大多数为一线操作工,技术性要求较低,今后外来劳务人员将成为我司长期使用且迅速增长的一大人力来源。因此,加强对劳务工的甄选将成为下阶段招聘工作的重点,劳务工招聘工作,将从“能用”逐步向“好用”转变。人力资源部将增加对劳务工个人信息的收集与整理,建立劳务工的信息库,为今后选拔和培养劳务工中的“精英”打下良好基础。
三、培训与发展。
随着本企业生产安排需要及用工机制的改变,劳务工在我职工队伍中所占的比重日益增大,已经由年初的人,增加到目前的人,占在职职工总数的%。尤其)是新增的沙司、八宝饭车间,劳务工占全体员工总数的85%,遍布杀菌、原料加工等关键岗位,已经成为了我们生产中一支不可或缺的力量。由于劳务工普遍文化程度较低,且大部分人首次接触食品生产,因此对劳务工的培训今后将成为培训工作中的重点和难点。
对劳务工的培训方式及培训时间进行调整,以适应这个较为特殊群体的培训需要。
1、利用班前会。
积极利用班前会的形式,向劳务工宣传灌输安全知识、食品卫生要求以及各位操作要求,通过重复性、持续性的讲解指导,将质量安全意识牢牢扎根于每个员工的头脑之中。班前会可以成为落实和推进各项工作任务的重要环节,公司的制度、工作都可以通过班前会落实贯彻。通过建立班前会制度,使劳务工安全意识、质量意识、职业素质得到提高,从而规范现场操作,保障产品质量。
2、现场指导。
生产线岗位众多,且各岗位之间操作要求不同,仅以课堂理论讲解,难以取得直观理解。因此,加强工作现场的指导培训,具有十分重要的意义。质检员、技术质量专管员等在日查巡查时应立即对不规范的操作进行更正指导,并填写《现场指导记录》,详细记录指导的项目、内容、被指导人的姓名、日期,并在一定时期后进行复查,检验指导的作用。每月或者每季度,定期进行规范操作抽查,以检查现场指导培训的实际效果,听取劳务工的意见反馈。
3、邀请专家,进行专业辅导。
随着劳务工在企业各个岗位遍地开花,对于他们的岗位技能要求需要达到一个新的高度。拟选取部分工作稳定、优秀的劳务工,将其纳入到企业培训体系,享受同等的培训权利,如铲车、电梯、托盘车等岗位,不仅提升其工作技能,而且成为一项激励政策。
4、继续与劳务公司协助开展培训。
在20__年__月份的培训中,劳务公司的共同参与带来了良好效果,不仅解答了劳务工众多疑问,而且突出了劳务公司在劳务工管理中的责任与作用。计划在20__年继续与泓通等劳务公司开展深入合作,举办数次现场互动交流会,在沟通交流中答疑解惑,增进双方了解。同时,公司可以宣传自身的管理思路与工作要求,利用三方交流的契机,交换各自的想法,从而达成共识。
5、有选择的参加各类竞赛活动,在文化上享有同等参与权。
公司的劳动竞赛已连续举行了__届,广大职工积极响应,热烈参与,达到了相互学习、技术练兵、提高技能的作用。20__年计划通过组织、引导劳务工积极参加工会举办的各项劳动竞赛,着力提高广大劳务工的履岗能力,为今后的职业发展奠定良好的基础。同时,动员和鼓励广大劳务工从本岗位的工作实际出发,积极参与合理化建议工作,鼓励他们为单位发展出谋划策,调动广大劳务工的工作热情,提高他们的产品创新能力。
四、青年员工培训。
1、继续与工会协作,利用上级工会培训平台,选择青年员工参加。
光明食品集团举办的初级工商管理(eba)的培训,理论提升培训,拓展青年员工知识面,增进基础管理能力。挑选优秀青年用工参加由光明食品集团与上海电视大学农工商分校共同开办的“工商企业管理”大专学历培训,提高基层青年员工学历水平。
2、选择优秀青年员工,明确岗位发展方向,分析现有能力与实际。
岗位要求之间的差距,如知识学历、岗位技能、工作经验等,采取有针对性的培训。同时,充分利用企业员工经验丰富的优势,结成“师徒带教”模式,进行内部专业知识及工作经验传授,在工作中形成“传帮带”。年底进行统一考评,双方互评,在绩效考核上进行挂钩,为青年员工早日独挡一面提供有力保障。
人力资源部个人工作计划
为配合公司全面推行并实现20xx年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)具体实施方案:
1、20xx年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)具体实施方案:
1、20xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、20xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。
20xx年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)。
人力资源的招聘与配置,按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
(一)具体实施方案:
1、计划采取的招聘方式:以网络招聘为主,兼顾现场、报刊、猎头、推荐等。其中网络招聘主要考虑芙蓉人才网、湖南人才网、前程无忧人才网(具体视情况另定)等。还可考虑个别专项人才招聘会;6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体为主;猎头与熟人推荐视具体需求和情况确定。
2、根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。
3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部4月31日前起草完成《人力资源管理制度》。请公司领导审批后下发各部门。
4、计划发生招聘费用:5千元。
(二)实施目标注意事项:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应在xx年目标制定时将xx年年本部门人力需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘时间。
2、做好后勤保障的准备。
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定,人力资源部将缺少员工薪资管理的依据,所以会给人才引进造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力资源部无法给予员工合情合理的解释;目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,只要上司感觉不错即可调薪,容易形成不是向工作要工资而是向上级要工资的不正确思想。
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司20xx年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,人力资源部将在20xx年5月完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
(一)具体实施方案:
1、20xx年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为4档12级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。
3、20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。
(二)实施目标注意事项:
1、薪酬体系和管理制度的建立,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来特殊人才,一般按年薪制进行处理。为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%另行考虑支付方法。这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》、现有员工薪资的最终确定需经公司确认方可生效。
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
人力资源部年个人工作计划样本
1.人员数量控制在450~500人左右。
2.工资比例占销售收入的8%以下。
3.重大安全事故:0次(八级以上伤残事故)。
为确保以上总目标顺利达成,20xx年计划采取以下措施进行落实:
5.人力资源部与生产部合作,针对各一线操作人员实施安全操作培训,提高员工的安全意识,减少工伤事故的发生。
二、人力资源总配置。
1.201x年公司总体组织架构规划,见下图:
1.1公司总组织架构图,是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向,因此董事会应将公司总组织架构图首先确定,然后各部门依此展开具体工作。
1.2预计公司201x年总产出目标为3亿元人民币,人力资源配置约为450~500人左右。因此在此项工作方面,人力资源部计划在201x年重点展开两方面工作:
1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化,同时辅助实施岗位绩效考核,减少低产出、高成本工序和人员。
三、招聘工作。
1.201x年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行,重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。
2.超出定岗定编计划外的招聘需求,必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。
3.201x年计划将浙江人才网更改为智联招聘,因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。(我司与浙江人才网的合作至201x年3月份止)。
4.除网络招聘外,对于基层操作人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘,将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘,以提高招聘成功率。
5.201x年将有计划地与外部猎头公司合作,或通过人际关系网络,寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才,以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平,推动公司竞争力的提升。
6.201x年年度招聘费用预算见下表:
7.各部门定岗定编见下表:
招聘费用预算:
全年招聘费用合计:约110000元左右。
四、培训工作。
培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一,怎样通过加强培训力度,并把培训工作有效地落到实处,从而提高员工的综合能力水平,提高员工的信心,稳定队伍,这将是我们201x年重点考虑的问题,计划在全年的培训工作中,将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式,落实到每一项工作中,力争培训效果:
1.员工培训。
1.1新员工培训:根据招聘情况原则上每月1期,课程内容安排在过去原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走,一是人力资源部组织实施对公司基本。
规章制度。
安全生产类的培训,二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导,绑定对口负责人员。
1.2针对在试用期内的员工,人力资源部将定期提交表格给所在部门,由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估,不合格者进行淘汰,合格者深化培养,从而控制新进人员的整体素质。
2.管理人员培训:中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,201x年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程,对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外,将结合外部市场选择相应的管理课程,选派相应的管理人员参加外部培训。
3.业务类人员培训:业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点,根据目前业务类人员的现状,计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训:一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训,以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程,将有培养潜力的业务类人员送外培训,或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。
4.201x年年度培训计划见下表。
5.201x年年度培训费用预算见下表。
6.过去在公司内举行的各种培训,公司为调动员工参加的积极性,为所有参加人员提供就餐,长时间如此运作下来,造成了现在员工对待培训的不良心态,认为培训时公司提供就餐是必须的,如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在201x年将此种局面打破,不再给参训人员提供就餐,充分给员工灌输一种思想:培训是一种永久的福利。
五、薪酬和绩效工作。
1.根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析,公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因,因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开,只适合小范围逐步实施。
2.薪酬绩效管理体系改革总目标:以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。
3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革,方式为:选择科室或工段,对职位进行评估,确定职位工资,确定技能工资,根据职位特点制订绩效考核标准,确定绩效工资,结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估,确定最终薪酬结构和绩效工资。
4.20xx年计划完成30%~50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。
5.20xx年度工资预算见下表:目标:工资总额占总销售额的8%以下。
六、员工关系管理。
为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,稳定关键岗位人员的流动率。20xx年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作:
1.强化人力资源部与员工面谈的力度:在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入,没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2.利用重大节假日召开员工恳谈会,从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行,由公司购置一些休闲食品,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。
3.策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。201x年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。
4.本部门自身建设:
4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源,自身的正规化建设十分重要。因此,人力资源部在201x年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
4.2人力资源部201x年度自身建设目标为:完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源部人员结构不合理的现象,201x年将重点整改:保安队伍年轻化、内部分工具体化。
4.3人力资源部在安排各部门培训的同时,着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。201x年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等,考虑和劳务公司建立长期合作关系,将部分员工。
劳动合同。
关系转至劳务公司,公司再与劳务公司签订用工合同,此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案,每月费用为60元/人)。
6.201x年在劳动合同续签工作上,将调整劳动合同签订时间统一固定的方式,将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限,对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款:如达到退休年龄,除公司需要继续返聘外,必须无条件接受办理正常退休手续。
七、行政后勤管理。
1.20xx年行政后勤管理总方针:厉行节约、开源节流。
2.在明年的行政后勤管理工作中,人力资源部将与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,严格审批每一项行政、办公费用的支出,确保其合理性,同时又能满足各部门正常工作需求。
3.办公室管理:
a.通过威盾网络安防监控系统,控制办公室人员对电脑的合理使用,减少员工上班时间从事非工作行为。
b.规范办公室纪律,与各部门负责协同实施办公室纪律管理,减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部,在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况,虽然20xx年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查,但也仅仅是收到了短期的效果,并没有形成良好的风气,20xx年如与劳务公司合作成功,则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司,同时如果安装智能门禁系统,将之与考勤系统串联起来,人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。
4.20xx年办公费用预算,20xx年实际发生办公费用约55万元,因为没有详细的费用统计资料,因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等),20xx年办公费用预计在20xx年基础上下降30%,即:55万-16.5万=38.5万元。20xx年需要达到递减办公成本控制的目标,人力资源部计划从以下方面着手控制:
a.规范办公用品采购流程:目前公司办公用品采购无规范的流程,谁都可以随意直接向供应商叫货,价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20xx年人力资源部将统一办公用品的采购归口,限制各部门随意采购的现象发生,针对各类采购物品进行价格比对,寻求性价比的物品。
b.规范各部门领料流程:目前公司各部门在领用办公用品及不规范,各部门用量没有计划,没有审批,员工直接到人力资源部领用,有部分需要用的物品没有库存需要临时采购,导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20xx年将办公用品领料流程进行规范,对于常规用品,规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人,避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购,严格把关申请审批手续,控制随意采购。
c.20xx年劳保用品发生费用约30000元左右,20xx年继续将费用控制在此范围之内,同时为员工配置两次工作服装,以提升公司形象,便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查,确保物尽其用。(此项检查工作将列入20xx年安全生产标准化工作内容之一)。
5.车队管理:20xx年规范公务用车管理流程,严格控制用车申请及审批手续,把关每月用车费用统计核算工作,使公务用车更加合理化、规范化。
6.食堂:目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况,20xx年将加强对饭堂各方面的监督管理工作,不定期对卫生状况进行检查,不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜,如出现异常情况时,将与饭堂的费用结算挂钩;20xx年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报,不得私自安排,否则不予结算相关费用。20xx年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元,20xx年计划在此基础上减少30%。
7.宿舍:目前员工宿舍整体无太大异常,除个别人员未经批准私自动用宿舍外,绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20xx年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理,住宿人员统一刷卡进出,杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工,除进行经济处罚外,取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素,后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量,从而降低风险和管理成本。
企业人力资源部4月份个人工作计划
人力资源部简单来讲又叫人事部,就是把整个公司的各类人士进行一个系统的资源管理,责任重大。的过去我部在管理上取得了一些成绩,但也有所不足,结合去年工作总结中的不足之处,就目前公司发展状况和今后趋势,20xx年人力资源部年度工作计划如下:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立河蟹、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要董事长与总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请董事长与总经理以及其它各职能部门全力协助。
3、此工作目标仅为20xx年人力资源部工作计划的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经董事长与总经理研究并通过后才能付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、工作计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
人力资源部个人工作计划,人力资源部个人工作计划书【范文】
针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象,结合公司“xx”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。
二、编制原则。
(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹安排,职责明确。
(四)盘活资源,注重实效。
三、培训的主要任务。
(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、职责技师等)配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手,构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮忙导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造带给智力保障。
(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要资料,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要资料,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展20xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改善工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(五)为公司“xx”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
四、实施策略与保障措施。
(一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司务必整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的职责和义务”,培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系。
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予必须奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的潜力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
4、加强外部培训信息的甄别,选取与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。
(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训带给合格的师资与有效的蓝本。
1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。
2、组织公司专业技术职务人员,开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。
3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训带给业务指导。
(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。
在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
人力资源部年度个人工作计划
20__年是集团成立的人力资源计划第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,20__年我们将结合集团实际情况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成20__年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:
一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理。
目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20__年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的人力资源计划第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应情况、对工作适应情况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的内容,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。20__年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核情况进行总结,对需完善的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质。
目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在20__年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成ppt(20__年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握情况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务能力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,通过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。20__年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频内容,安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习,并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。20__年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对积极参加培训学习的同事,在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升。
20__年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改进绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20__年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20__年4月试行。
四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才。
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,提供发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。
2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。
五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力。
为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际情况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮助。
六、建设和谐的劳动关系,增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分判断题、选择题、问答题等,按总分排名,并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的积极配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
人力资源部年度个人工作计划
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:
1、招聘方面:配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面:
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习,对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面。
继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面。
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面。
配合公司经营政策对20__年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理措施》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他。
做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,通过年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为某某集团年的发展做出应有的贡献。
人力资源部工作计划
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶:
1、招聘方面。
配合碳黑厂的开工建设和投产,做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好2014年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面。
组织中高层领导干部每月一次的学习。抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。3、4、5月开展班组长培训班。6、7月开展全员安全月的学习。8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核,要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。加强内部学习,对劳动法、劳动合同法、公文写作、人力资源管理知识等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面。
继续完善指纹考勤机的各项管理,在化工厂增加一台指纹考勤机,和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核,各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对,以最终核对后的结果计算工资,防止两张皮现象。
4、劳资方面。
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。强化人事信息动态管理与数据统计工作。人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。对工资核算核发进行考核,确保工资核算核发的准确性。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面。
配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
6、其他。
做好理工大学实习学生的入学工作。
总之,通过20xx年全年的工作,人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展,希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量,为太兴集团20xx年的发展做出应有的贡献。
人力资源部个人工作计划
一年一度又到了年终总结的时候,回顾20xx年,公司在人力资源方面做了 几项比较大的探索和实践。20xx年,公司进行了管理岗位的竞聘、对各区域的护卫、保洁岗位进行了人力资源的整合,改变了护卫从20xx年沿袭至20xx年6年的12小时制,还制定了《物业薪酬管理制度》,对从管理层至一线的每一名员工的工资重新划定等级,调整了工资待遇等等一系列的人事制度的改革。20xx年人力资源部共招聘人员:199人,办理人员离职108人,办理人员参保128人,处理人员解除合同劳资纠纷35起,对接办理各类工伤11次,组织公司层面的培训6次,接受社保审查2次顺利通过,上报各级上级机关各类人员报表35次,下发各类人力资源管理和培训的文件:6份,进行突发事件人员调配20次,顺利完成人力资源的各项工作任务。20xx年我个人在参与公司的人力资源的各项工作中也有所成长,具体总结如下:
我从20xx年起开始从事人事方面的工作,现已近8个年头,这8年来,随着公司的发展,我自己也在不断的成长,公司的人力资源逐步从原有单一的人事劳资管理向人力资源管理方向迈进,我也从一名人事专员向一名人力资源管理者转型。人力资源是一项涉及企业各方面的一门综合学问,做好人力资源工作需要人力资源从业者具备多方面的专业能力和工作技巧。20xx年,在进行各区域保安、保洁岗位设置是否合理化的调研中,起初我还有些畏难情绪,因为我自进入沁莲物业以来,还是20xx年之前在一线从事管理工作,对保安、保洁的班次、岗位设置如何更合理化在思想概念比较模糊,我把自己的内心顾虑与一同调研的徐主任作了交流,徐主任以他多年丰富的工作经验指导我该如何计算保安的排班,如何判断岗位设置的合理性,使我从实践中受益颇多。
在实践中不断总结工作,也是我在20xx年工作中的一点心得体会。通过总结工作中的不足才能进一步改进工作方法,推进工作顺利开展。20xx年,在人力资源区域工作流程施行一年后,我们在征求区域工作意见的基础上,及时对人力资源流程进行了疏理,使人力资源的流程更切合日常工作需要。在处理人事纠纷时,我们也在不断的总结,摸索出一套沟通的方法和技巧:软硬兼施、坚持原则、把握尺度。不断的总结工作,使我们在处理事情的方式方法上更完善。20xx年,项目入住的紧急人员招聘也是我部门一项比较棘手的工作,全年我们共为各项目招聘人员199人,因为每一次招聘均是时间紧、任务重,所以给招聘带来一定的难度,在经历过几次这样的招聘后,我们在不断的总结,如何在最短的时间内完成招聘的任务,这取决于针对不同的招聘工种选择不同的招聘方式等多种原因,比如我们在招聘文化中心护卫、保洁人员时,分析到文化中心所处的位置偏南,在市中心招聘人员可性行不高的情况,我们到寺巷、白马、高港等地处南边的几个镇张贴招聘广告,至小区内宣传,与当地的劳动与社会保障所联系请他们帮助发布招聘信息,取得了良好的效果。在工作实践中不断总结,也是我在今年的一个收获。
态度去做,因为他涉及到我们每一名员工的切身利益,涉及到企业的经济利益。在工作中,我们努力及时去发现问题,总结问题。举个例子,在处理一名员工工伤时,我们发现因为社保部门的失误,造成该名员工的工伤无法申报,在得到这一消息后,我立即向华总报告,虽然我们知道要想社保部门认这笔帐可能很难,但无论怎样,都要努力。那几个星期,华总与我一同至社保征缴、医疗等部门多次交涉,最终为员工个人争取到了应得的利益,为企业避免了上万元的损失。
20xx年,为了提升自已的人力资源专业知识,我利用业余时间参加了国家人力资源管理师中级职称的培训和考核,上半年顺利通过一门,下半年的考试也已经结束,如果不出意外,我将成为一名真正的人力资源管理者,对此,我在高兴的同时更多的是获得了专业上的收获!通过学习,我感到我在人力资源方面还有很多需要学习的地方,我们公司在人力资源方面还有很多的文章可以做,很多的地方可以去改革和创新, 20xx年我将努力把所学运用到工作之中,在此我也要特别感谢陈总给予我的学习机会。
(一)、个人工作中的软硬件知识的不足;
作为一个职场中人,要具备本职岗位所必须的硬件知识和软件知识,所谓硬件知识也就是你所在职位的专业能力,比如我们人力资源,是一个与人打交道的工作,不仅需要具备六大模块的专业知识,也需要具备一些管理学和心理学的知识;软件方面也就是我们工作中的分析、解决问题的能力,沟通能力,组织能力等等,我觉得我在这些方面还有许多需要提高的地方,所以在20xx年我会努力提高自己的软硬件方面的能力。
(二)、先进的物业管理理念有待提高;
人力资源是一个大的方面,而物业管理的人力资源又与其他行业存在着不同之处,因此,在学好人力资源的同时,我需要加强物业管理专业知识的提升,20xx年,如果我符合条件,很想进行物业管理师方面的'学习和升造,考取物业管理师证书只是一个方面,但我认为更重要的是通过学习确实能够给自己增长很多的知识和见识,才能更好的学以致用。
(三)、改革创新的思维不够;
在过去的这一年里,大量工作状态处于办公室内各类繁杂事务的处理、各种方案的草拟、人员的解聘沟通、人员紧急招聘的奔走、各区域相关人力资源事宜的对内、对外协调,而很少静下心来思考人力资源方面的创新和改革,20xx年,在做好日常人力资源管理工作的基础上,努力开动脑筋,在人力资源相关工作环节和岗位设置上进行大胆的尝试和创新,为公司创造更多的无形效益。
20xx年,人力资源部将在公司战略的整体框架下,围绕本部门的转型升级方案,开展各项工作,具体明年的工作思路已经于转型升级会上作了报告,明年我们会特别针对陈总在转型升级会上指出的人资部三个不足:至区域检查考核力度不足、管理人员培训强度不足、人员专业能力资质不足,和三个保畅:重视一线员工的培训和基础服务工作,积极吸纳人才,谋划人才布局,人员分流安置的思考六个方面开展各项人力资源的工作,也希望在20xx年一如继往的得到各区域的配合和支持。
以上就是我的个人20xx年的工作总结,不同之处请领导批评指正。
资源部工作计划
不知不觉间,已经过去了四个月了。前段时间复工以来,又有部分公司员工提出了辞职申请,现在公司面临正式的复工,我们的人力资源部这边的压力也是非常的大。好在在这段时间已经有不少人在积极的寻找工作。为此,在四月的工作里,我们也要尽早的安排好新员工的招聘工作,并对员工的情况做好管理。
在对的自己的工作进行了反思和整理后,我根据目前自己的情况对四月的工作做计划如下,希望能顺利的完成。
面对现在的特殊情况,招聘工作也必须有所改进。首先,招聘会以及校招肯定是不可能的了,目前最有效也是最安全的方法就是网络招聘。但此外,我们也要对应聘人员做好把关。首当其冲的就是对其健康状况以及近期的行程做好调查。防止对公司安全产生影响。
其次,针对公司目前的状况,招聘尽量选择有工作经验者,减少培训时间。但考虑到后期的扩张问题,应届毕业生的招聘也是必须的。
目前公司职位比较空缺,对各种人才的需求也是非常多。为此,在招聘的时候我应该多听取部门领导的想法,对应聘人员的第一次筛选中提高要求,尽量找到更加适合的员工。
目前尽管已经复工,但是对于安全的管理依旧不能放松。为此,在这个月来,我要更加严格的把守测体温记录,并子及时的安排好公司的消毒用品以及口罩配给。针对目前有部分同事在工作期间摘掉口罩的行为,我也要及时的劝阻。严格的控制好的危险发生的可能。
对于新进员工,我要注意好工作位置的安排,做好统一管理,并准备开始基础培训课程,尽快能让新人加入工作。
作为人力资源部的一员,我与人的交流和接触是最多的,为此,在四月的工作中,我要严谨的面对自己的工作安全问题。尤其是在面试的时候,要在空旷的地方进行,结束后也不要忘了对自己的消毒。
当然,保证工作区域的安全和卫生也是必须做好的事情。在今后的工作中,我要不断的提醒自己,尽量养成习惯,让自己时刻保持警惕,维护好公司的安全性。
现如今我们的工作还是有很大的影响存在,但相信我们大家一起努力,一定能克服这些问题!将xx公司积极的回到发展道路上!
资源部工作计划
**年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,**年我们将结合集团实际情况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成**年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:
目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于**年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应情况、对工作适应情况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的内容,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。**年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核情况进行总结,对需完善的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在**年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成ppt(**年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握情况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务能力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,通过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。**年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频内容,安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习,并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。**年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对积极参加培训学习的同事,在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
**年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改进绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在**年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在**年4月试行。
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,提供发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。
2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。
为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际情况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮助。
企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分判断题、选择题、问答题等,按总分排名,并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
**年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的积极配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
资源部工作计划
1.运营管理:
(1)明确项目公章用印规范、标准管理;
(2)组织20xx年度“五一”员工座谈会;
(3)严肃员工工作纪律通知拟定并发布;
(4)项目公司工商年检、劳动年检;
(5)重大信息提报-工规证取得;
(6)集团本体行政巡检及问题整改;
(7)钉钉流程审批架构调整、钉钉流程权责审批流程表制定;
(8)项目经营计划汇编及评审;
(9)提报更新月度运营平台信息;
(10)持续进行周报、总办会材料、月报更新提报工作;
2.本体建设:
(2)(oa完善)已入职人员聘任令下发、人员异动通知;
(3)完成威海当地派遣、代理单位签约;
(4)派驻员工部分福利标准调整请示;
(5)员工春季体检;
(6)组织员工活动-羽毛球锻炼、端午节包粽子;
(7)新员工师徒结对活动;
(8)新入职员工入职材料梳理、劳动合同签订等人事档案规范管理;
(9)儿童节礼品发放;
(10)组织新员工面谈;
(11)项目公司薪酬福利发放;
(12)已落地人员内部调动流程/用工、社保、公积金缴纳;
(13)组织新员工培训;
(14)新入职员工委派函,项目人工成本测算。
(15)组织新员工转正述职会并启动转正流程;
3.行政管理:
(1)年度资金计划编制;
(2)员工宿舍租赁到位,统一安排;
(3)项目前期筹备相关后勤保障;
(4)对接绿城物业进场及案场服务协议签订,日常物业管理;
(5)快捷酒店协议、月结服务协议等;
(6)项目前期开办物资采办计划拟定申购、出入库管理(资产类、办公类、食堂物资);
(7)完成固定资产盘点;
(8)视频设备对接安装;
(9)员工食堂启用、食堂满意度调查、月度食堂运营成本核算;
(10)前期开拓费用结账;
(11)项目档案规范归档;
(12)启动相关钉钉审批流程。
1.运营管理:
(1)项目经营计划评审及目标责任状签订;
(2)运营平台信息更新提报,日常集团运营工作对接;
(3)持续进行周报、总办会材料、月报更新提报工作;
(4)根据项目经营计划责任状持续进行节点督查督办、重大信息提报;
(5)钉钉流程启动、备案;
(6)月度及日常办公例会保障;
(7)季度绩效考评、组织考评工作;
2.本体建设:
(1)组织夏季送清凉活动;
(2)已落地人员内部调动流程/用工、社保、公积金缴纳;
(3)组织新员工培训;
(4)新入职员工委派函,项目人工成本测算;
(5)组织新员工转正述职会并启动转正流程;
(6)项目公司薪酬福利发放;
3.行政管理:
(1)做好员工宿舍管理相关后勤保障;
(2)公司食堂管理、月度食堂运营成本核算;
(3)固定资产盘查管理、办公区域管理;
(4)绿城物业日常管理及对接;
(5)完成工装采购;
(6)前期开拓费用结账;
(7)启动相关钉钉审批流程;
(8)项目档案规范管理。
文档为doc格式。
资源部工作计划
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘。
(1)选人酒店对外公布招聘启事信息后,主要透过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或信息群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还能够透过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
(2)用人用人的机制为:把最适宜的人安排在最适宜的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际状况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际状况和应聘职位相吻合。
(3)备人建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
(4)留人此刻酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工13的稳定,23的合理流动。
3、入职培训对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。
4、后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。
5、建立酒店的企业文化、强调企业精神,塑造企业形象。
企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。人力资源部是员工第一时间接触的“酒店人”,是应聘人员对酒店构成第一印象的窗口,所以人力资源部工作人员的仪容仪表、文化修养、综合素质就是酒店侧面的一个直接反映;人力资源部的工作人员在员工入职初期要对员工进行“酒店文化”的讲解,让员工了解酒店文化、认可企业文化,因为这不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能够凝集企业员工的归属感、用心性和创造性,减少人员流动,引导酒店员工为了酒店和自身发展而努力。
6、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工推荐和意见向上汇报,根据酒店的具体状况提出自己的意见和推荐,把人员流动控制在最小的范围内。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,09年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划,从真正好处上为他们带来帮忙。另外新员工入店培训是必不可少的。
在09年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也务必没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。09年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以用心主动听取各员工推荐及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
人力资源部个人工作计划
锁定现有人员岗位。分析各生产线的人员配比情况,如空罐电阻焊生产线、沙司生产线、八宝饭生产线及午餐肉生产线的各岗位人数。尤其是午餐肉一线生产与二线生产的人员对比情况,统计现有在岗人员与实际理论生产人数的差额,为明年午餐肉四线生产人员配置做好铺垫。
2、 新的生产线——沙司、八宝饭已逐步步入正轨,人员岗位也逐
渐趋于稳定。下一阶段,将根据生产情况,对个别岗位人员配置进行微调,以适应实际生产需要。同时,严格控制生产线在岗人数,监控人员流动情况,使生产线岗位人员处于动态平衡之中。
3、 20xx年,将有47名员工退休,男员工21人,女员工26人。
其中生产一线员工12人,配套辅助(加工厂、包装等)员工20人,后勤(仓库、食堂、门卫等)员工15人。根据20xx年的生产规划,将制订岗位人员接替模型,从而确定接替岗位人数、人员类型,保障公司人力资料有序稳定。
1、 在锁定各部门岗位人数之后,如用人部门需突破人数上限增加
人力资源部根据月度劳动力需求统筹制订招聘计划。
2、 探索、尝试引进人员测评软件,对招聘人员进行入职测评,使
用结构化的面试手段,提升招聘选拔工作的效率、科学性及专业性。
3、 由于本公司为生产食品制造性企业,所需劳动力绝大多数为一
线操作工,技术性要求较低,今后外来劳务人员将成为我司长期使用且迅速增长的一大人力来源。因此,加强对劳务工的甄选将成为下阶段招聘工作的重点,劳务工招聘工作,将从“能用”逐步向“好用”转变。人力资源部将增加对劳务工个人信息的收集与整理,建立劳务工的信息库,为今后选拔和培养劳务工中的“精英”打下良好基础。
随着本企业生产安排需要及用工机制的改变,劳务工在我职工队伍中所占的比重日益增大,已经由年初的人,增加到目前的人,占在职职工总数的%。尤其)是新增的沙司、八宝饭车间,劳务工占全体员工总数的85%,遍布杀菌、原料加工等关键岗位,已经成为了我们生产中一支不可或缺的力量。由于劳务工普遍文化程度较低,且大部分人首次接触食品生产,因此对劳务工的培训今后将成为培训工作中的重点和难点。
对劳务工的培训方式及培训时间进行调整,以适应这个较为特殊群体的培训需要。
1、 利用班前会
积极利用班前会的形式,向劳务工宣传灌输安全知识、食品卫生要求以及各位操作要求,通过重复性、持续性的讲解指导,将质量安全意识牢牢扎根于每个员工的头脑之中。班前会可以成为落实和推进各项工作任务的重要环节,公司的制度、工作都可以通过班前会落实贯彻。通过建立班前会制度,使劳务工安全意识、质量意识、职业素质得到提高,从而规范现场操作,保障产品质量。
2、 现场指导
生产线岗位众多,且各岗位之间操作要求不同,仅以课堂理论讲解,难以取得直观理解。因此,加强工作现场的指导培训,具有十分重要的意义。质检员、技术质量专管员等在日查巡查时应立即对不规范的操作进行更正指导,并填写《现场指导记录》,详细记录指导的项目、内容、被指导人的姓名、日期,并在一定时期后进行复查,检验指导的作用。每月或者每季度,定期进行规范操作抽查,以检查现场指导培训的实际效果,听取劳务工的意见反馈。
3、 邀请专家,进行专业辅导
随着劳务工在企业各个岗位遍地开花,对于他们的岗位技能要求需要达到一个新的高度。拟选取部分工作稳定、优秀的劳务工,将其纳入到企业培训体系,享受同等的培训权利,如铲车、电梯、托盘车等岗位,不仅提升其工作技能,而且成为一项激励政策。
4、 继续与劳务公司协助开展培训
在20xx年12月份的培训中,劳务公司的共同参与带来了良好效果,不仅解答了劳务工众多疑问,而且突出了劳务公司在劳务工管理中的责任与作用。计划在20xx年继续与泓通等劳务公司开展深入合作,举办数次现场互动交流会,在沟通交流中答疑解惑,增进双方了解。同时,公司可以宣传自身的管理思路与工作要求,利用三方交流的契机,交换各自的想法,从而达成共识。
5、 有选择的参加各类竞赛活动,在文化上享有同等参与权
公司的劳动竞赛已连续举行了2届,广大职工积极响应,热烈参与,达到了相互学习、技术练兵、提高技能的作用。20xx年计划通过组织、引导劳务工积极参加工会举办的各项劳动竞赛,着力提高广大劳务工的履岗能力,为今后的职业发展奠定良好的基础。同时,动员和鼓励广大劳务工从本岗位的工作实际出发,积极参与合理化建议工作,鼓励他们为单位发展出谋划策,调动广大劳务工的工作热情,提高他们的产品创新能力。
1、 继续与工会协作,利用上级工会培训平台,选择青年员工参加
光明食品集团举办的初级工商管理(eba)的培训,理论提升培训,拓展青年员工知识面,增进基础管理能力。挑选优秀青年用工参加由光明食品集团与上海电视大学农工商分校共同开办的“工商企业管理”大专学历培训,提高基层青年员工学历水平。
2、 选择优秀青年员工,明确岗位发展方向,分析现有能力与实际
岗位要求之间的差距,如知识学历、岗位技能、工作经验等,采取有针对性的培训。同时,充分利用企业员工经验丰富的优势,结成“师徒带教”模式,进行内部专业知识及工作经验传授,在工作中形成“传帮带”。年底进行统一考评,双方互评,在绩效考核上进行挂钩,为青年员工早日独挡一面提供有力保障。
资源部工作计划
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,xx年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-xx年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。