员工工作自我鉴定参考（通用16篇）

通过工作鉴定，可以发现员工的潜力和问题，帮助其进行个人发展规划和改进。下面是几份来自不同公司的工作鉴定报告，我们可以从中学习到一些有用的经验。

文员工作自我鉴定参考

办公室文员的实习个人工作总结。这是每个人都会面临的情况，毕竟工作是每个人都要的，不高中怎么在社会上混呢，不工作就会连吃饭都成问题的，社会主义不养闲人，这是正确的。

所以我必须要参加实习，实习是以后工作的预演，实习可是将我们的眼界开阔，毕业后不会匆忙上阵，可以有很好的锻炼。我就找到了一件公司开始实习。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，做好个人工作计划，为将来自己走创业之路做准备。

文员工作自我鉴定参考

20xx年3月至5月月期间，我在上海__技术有限公司办公室文员岗位实习。次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不的生活。每一天在的班，上班期间要准时地的工作任务，草率敷衍了事。的肩上开始扛着民事职责，凡事得谨慎，随时要为小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也起和一纸道歉书所能解决。是我在实习期间的实习工作鉴定：“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从到社会的大环境的转变，身边接触也完全换了主角，教师老板，同学同事，相处完全不一样。巨大的转变中，彷徨，迷茫，新的环境。看不惯企业残酷的竞争，忍受同事漠不的眼神和言语。觉得受到重用，所干的无关的杂活，的提议或工作老板的肯定。做不出时，各的，老板的眼色同事的嘲讽。而在，有同学教师的和支持，每日上上课，很。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。月的实习不长，我从中学知识，做人，做事，做学问。自学本事“在里学的知识，叫做自学的本事”。

参加工作后体会这句话的。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的。我担任文员一职，平时在工作打打电话文件，没用上所学的知识。而同公司的网站开发人员就大不了。计算机知识日新月异，在项目中，经常被在很短的内学新的计算机语言开发设计，在以前的基础上努力自学尽快知识。在爆炸的时代，知识更新太快，靠原一点知识肯定是不行的。在工作中勤于动手琢磨，学习积累。遇到不懂的地方，先想方设法解决，个人工作鉴定报告，实在不行能够虚心请教他人，而自学本事迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦还住校，每一天7点就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要周末，都得去上班，有公司繁忙，或周末得加班，那留给个人支配的更少。克制，随心所欲地上班就不来，而在能够睡睡懒觉，实在上课的能够逃课，自由。

每日重复单调繁琐的工作，久了容易厌倦。象我每一天电脑打打字，枯燥乏味。工作简单也马虎，你小小的错误会给公司巨大的麻烦或损失，得。而象同公司的网络推广员每一天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受电话接听者不友好的语气有些说要投诉。哪家公司有意向的还处奔波去商谈。而事实上所并交易的，具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝就此放弃，犯错遭责骂时赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。，父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后，体会父母挣钱的来之不易。要开始有意识地培养的理财本事，刚毕业，工资不高，除掉房租餐费和日常的开支，有寄点钱公司期满3个月的员工转正申请报告范文尊敬的公司：我于20xx年5月24日公司的试用员工，到试用已满3个月，自20xx年5月24日，我就在公司实习，已有7个月的，公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。一名毕业生，初来公司，以往很担心不知该与人共处，该如何工作；公司宽松融洽的20xx年公务员工作鉴定身为公务员的我，在刚刚公务员的，感到从内到外都焕发着向上的精神，我不懈的努力，我最终一名公务员，这能不令我感到欣喜若狂吗。

文员工作自我鉴定参考

1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，虽然自己还不能加入党的队伍，但始终与党员同志们同进步，积极学习贯彻党的方针政策，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，在是非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。

2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论和党的各项方针、政策外，还涉及业务、法规、条例、保密法则、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果，努力将学习成果转化成为工作上的智力保障。

3、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。遵守所在单位的规章制度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累。在搞好办公室文秘工作外，还积极协助其它各部门搞好工作。在这半年工作期间，认真做好文件收发登记，做好办公室处理文件分类及归档，起草各类文件和通知20余篇，及时有效将各项工作开展情况及考核结果作登记与记录，使办公效果得到较理想的提升。

4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。

但是本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，有些工作方式方法欠妥，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

少先队辅导员工作自我鉴定参考模板

尊敬的各位评委、领导、老师：

大家好！

金菊含笑、秋风送爽。今天，在环境优雅、人才济济的双江小学，扪心自问，我能干什么?反思过去，我迷惘过，无奈过；考虑现在，我正视着，期盼着。我96年参加工作，97年调入双江小学，现年31岁，小学一级教师。20xx年的教学生涯，20xx年的孩子王，让我感受到孩子们的童真与快乐，体验到孩子们的聪明和创新。就是凭着对孩子那份执着的情，对大队辅导员工作的爱，借助在座各位领导和老师的支持和信任，我才有勇气站在这里竞聘大队辅导员一职。我之所以竞聘这个职位。

首先我认清了岗位职责，为以后开展工作铺平了道路。学校少先队工作是具有感召力的事业。共青团中央、教育部等七部委发布《关于进一步加强少先队工作的意见》强调指出：少先队坚持用正确的思想启迪少年儿童，用科学的知识充实少年儿童，用生动的实践锻炼少年儿童，用先进的典型激励少年儿童，为促进少年儿童综合素质的全面提高发挥着不可替代的作用。如此看来它是配合学校实施德育工作的有力助手。它作为学校教育的重要组成部分，必不可少。学生的素质教育，养成教育，德育教育等等诸如此类的少先队工作可谓是千头万绪啊，可它能让双江小学充满生机，充满活力。为了双小的发展，我还有什么理由不去做好它呢?其次我具备优良的素质，开展少先队工作能得心应手。

随着社会文明的发展，青少年一代将面临着一个崭新的社会环境，对于肩负教育下一代重任的辅导员来说，应具备优良的素质，才能不负时代的重托。我除了具有对红领巾事业的忠诚之心，对少年儿童的热爱之情，对少先队工作的勤奋之举，还有创新超前的思想意识，有跨世纪的眼光和头脑，正确看待、分析新事物、新问题。同时我具有竞争意识；具有逆流而上的勇气；具有胜不骄，败不馁的气度，能自我调节，保持心理平衡；争取把少先队工作推向更高的层次。最后，我有一颗童稚的心，能跨越师生间的年龄、地位、身份、经验的鸿沟。在为人方面，我愿意充当“衬托鲜花的绿叶”角色；愿意和所有部门的领导及老师协调和处理好个人和工作方面的关系。我坦诚待人，与人交往不喜欢兜圈子，耍滑头，非常容易与人沟通，与同事相处十分融洽。我觉得这也是做好这项工作的先决条件。

如果我能当选大队辅导员，我将摆正位置，协调好关系，按照学校的工作部署，结合少先队大队部的实际情况做好以下工作：

1、建立有效的少先队工作机制，制定专门的少先队工作制度，实现少先队工作的正常化、制度化、专业化。

2、建立稳定的少先队工作者队伍，提高少先队辅导员的素质。稳定的辅导员队伍是少先队工作的基础，我将通过培训等方式建立一支既懂得少先队专业知识，又能掌握现代教育手段、具有丰富法律、心理学知识和开拓精神的专业辅导员队伍。还可聘请热心少先队工作、有责任心、有能力、有经验的人士担任少先队校外辅导员。

3、抓特色活动、走特色道路、创特色教育，建立完善的少先队工作网络。让学校、家庭和社会的教育达到三位合一。我们将以活动为载体，让队员们融合到社区这个大舞台，触摸社会大熔炉的脉搏，体验生活真情的乐趣。让队员走向社会，走进生活，走近大自然，去经历社会的人情世故，去感受生活的酸甜苦辣，去体验人生的成功失败，去欣赏自然的和谐伟大。

由于种种原因，我校的留守儿童很多，因此少先队组织要特别关注和关爱留守少年儿童。要扎扎实实、富有针对性地开展“手拉手”活动，让他们互相帮助、共同进步，相互激励，立志成才。

最后我想说：白鸽奉献给蓝天，星光奉献给长夜，江河奉献给海洋，今天我将把青春奉献给少先队！奉献给双江小学的孩子们。

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员工工作考核个人自我鉴定参考

xxxx是从事xxxx、xx、xxxx经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。

xxxx以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与xx一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在xx科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

资料员工作自我鉴定参考

自20__年4月9日从前任资料员接手工作，我担任了装修改造工程资料员，负责此项工程的资料管理工作。

在项目上三个月的工作使我体会到了自我的职责与不足，现对此鉴定如下：

1)对改造工程的收集整理及管理工作。

2)及时地与甲方、监理单位沟通联系，认真处理好施工中的相关施工方案、变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方、监理及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们供给所需的资料并做好类似工作。

4)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件供给方便。

5)做好项目部各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。登记下发项目部规范、图集及更改作废通知。

6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情景，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量坚持外观上的整齐统一。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

7)各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报等。领导交办的其它工作。

在这三个月工作中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，我也发此刻这三个月的工作中也有一些不足。在检查和验收过程中，资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善方向，同时也提醒我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作本事，加强工作职责感，及时做好各项工作。在以后的工作中做到多看、多问、多听，使自我的本职工作技能有了进一步的提高。我也将不断的鉴定与反省，要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强资料整理效率，积累经验，不断调整自我的思维方式和工作方法，在实践中磨练自我，成为一名高效率、低失误的资料员。

参考员工试用期工作自我鉴定

在试用期中，我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助，在此表示衷心感谢。下面，将接近两个月的工作情况以个人工作总结的形式汇报如下：

一、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政专员的主要是协助行政主管做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在接近两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

1、集团内部网络软硬件及网络环境的维护：

(1)、公司网络设备的正常运行、维护和保养工作;。

(3)、网络和服务器管理，备份和问题解决;。

(4)、设备和软件的安装及维护工作;。

(5)、网络交换机，防火墙，文件和电话交换机服务器等的管理，维护网络系统安全;。

(6)、负责公司各部门办公设备的管理及维修工作，设备耗材的计划、采购、保管和使用。

2、集团内部配件零星采购及零星修缮：

(1)、公司办公用品的采购与管理工作;。

(2)、零星物品供应商信息收集、询价与管理;。

(3)、采购过程中的询样、询价、议价、谈判工作;。

(4)、收集所采购物资的市场供应情况，寻找合适备用供应商，不断降低采购成本;。

(5)、所采购产品的品质问题的反馈、沟通、解决;。

(6)、公司内部零星修缮，保证公司内部环境的整体美观。

3、涉及对外业务的联系：

(1)、行政业务涉及部门电信、设备售后服务商、办公用品供应商、印刷品制造商等;。

工作自我鉴定范文参考

（一）。

三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识，对本专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。

有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作，就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情，任劳任怨，和部内成员团结一致，一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校，学生会其它部门，出色的完成各项宣传工作，促使学校的各种运作更顺利的同时行。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强，勤恳踏实，有较强的组织，宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。

（二）。

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常积极参加班级及学校组织的各种活动。

本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

（三）。

在学习上，大学期间主修了与化学及化学教育相关的课程与实验。选修了教育学，心理学，哲学，邓论等课程。经过纪念的勤勤恳恳的理论学习，我掌握了化学专业的基础知识，并顺利通过了各们课程的考核。教育实习期间，我将所学的理论知识灵活的运用的实践中，悉心研究教法，积极深入班级，虚心的向师长请教。在教学方面进步很快，受到师生的一致好评，实习成绩优秀。

在工作上：我担任团支部书记，系纪检部部长的职位。成功地组织了多次班集体校内外活动，工作认真负责，得到同学和老师们的好平。大学期间，组织过演讲，讨论，文艺演出等活动。在我的组织带领和同学们的支持帮助下，我们班多次被评为学院“优秀团支部”。

几年的大学生活，锻炼了我也造就了我，我养成了勤奋，严谨的学习工作作风。一丝不苟的工作态度，以及敏锐的观察能力与处理事情的能力。

绿化员工自我鉴定参考

20__年以来，我们按照县委、县政府"绿色__行动"的工作部署和要求，紧盯创立省级园林城市目标，按照省级园林城市的相关标准和要求，精心组织，加强领导，鉴定和20__年工作思路汇报如下。

(一)南屏山森林公园核心区改造工程。本年度建设工作有山体绿化、公园绿地景观建设。公园面积87.3公顷，年度计划建设面积2.5万平方米，计划完成投资__00万元。

(二)襄河景观带工程。项目总长9.8公里，包括：

9.292公里，完成投资__00万元。

2、沿河景观带，回廊、绿地建设，绿化建设面积3万平方米。

3、外堤堤顶及迎水面草坪绿地建设工程，绿化面积23万平方米。

(三)开发区绿化工程。十谭现代工业园各条道路的行道树及侧分带绿化，主要有新城大道、规划中路、规划南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及创业大道(海螺大道至新城大道)。开发区纬三路(经三路向东延伸段)、纬四路(经三路向东延伸段)及经五路(纬二路向北延伸段)的行道树、侧分带绿化，绿化面积约25.4万平方米。

(四)新建道路绿化工程。完成城南大道两侧景观长廊及人行步道绿化工程，约24万平方米;完成站东路、站南路、内环南路西段、釜城路、传塘路的.行道树、侧分带绿化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦岗、万利路的行道树绿化工程;完成全椒—神山寺—牧龙山的城市对外交通公路的约18.7公里绿化建设工程。

(五)建设具有必须规模的苗圃园，栽培树苗、花卉、盆景等。建设面积8888888万平方米，完成投资___万元。

(六)完成小区补绿、街头增绿工作。对新建商业住宅小区，督促开发商严格按照规划设计组织绿化;对安置小区开展植绿、补绿。县创园办对街头重要节点、城市空闲地块、脏乱差地块进行摸排，共确定49个约5.5万平方米，统一规划、统一设计，县四个领导班子和县委常委所在单位带头认领，县直45家单位各包一块。

(七)认真贯彻落实县绿化委员会《全椒县县直机关认建认养绿地实施办法》，县直47个单位认建认养活动绿化面积约10多万平方米。

(一)调整一个思路。我们紧紧围绕建设经济社会强县这一战略目标，以"五城联创"为抓手，瞄准生态建设，生态礼貌两大主题，以绿化为重点，以重点工程为带动，广泛开展全民植树活动，让能绿的地方绿起来，努力打造人与自然和谐发展的全椒。

(二)实施四大制度。即：(1)建立"绿色图章"制度。凡在我县城市规划区内所有新建、改建、扩建的建设项目、建设单位要按照基本建设程序，在申请建设工程规划许可证之前，先到县城市园林绿化主管部门审验其附属绿化工程规划方案。(2)实施绿化施工市场的准入制。(3)建立绿化施工监理制度。(4)建立绿化项目竣工验收制度。

(三)全面推进园林绿化养护市场化运作。引入竞争，使经营机制更显灵活;建立机动、灵活、长效的管理机制;提高养护资金的使用效率。

(四)规范运作，做好制度建设。为使我县园林绿化建设逐步规范化、程序化，为县政府代拟了《全椒县市政工程、园林绿化景观工程移交暂行规定》，并参与主城区35平方公里城市绿地系统规划。

新员工自我鉴定参考

工作自我鉴定参考例子

在过去的一年中。在系学工处老师和主席团的指导下，以“自我管理、自我服务、自我教育、自我约束”的意识，积极探索，开展活动，为我系的学术建设和文化建设做出了应有的贡献。

首先，在进入学生会，我大胆尝试，策划并举办了“首届”、“第二届”“美丽杯”卡拉ok大赛，且配合其他部门举办了各种活动，受到了老师和同学的一致好评。

第二，在部门内部加强自身约束，自身管理，尝试并建立了一套内部管理机制，提高了部门成员的自身素质，取得了一定的效果。

第三，立足于部门特色，为广大女性服务，我们充分发挥部门特色，在女生生日的那天，送给一些小的礼物，并坚持出版女生报。

在自我管理上，我抓住当部长这一个机会。在态度上，严格要求自己。在知识上，努力拓展自己。在部长期间，阅读大量与人相处，如何打造一支优秀团队的书籍。不仅在学识上丰富了自己。更在能力上提高了自己。但也同时暴露出一些问题。我想，这些问题应该引起足够的重视，希望在以后的学习/工作/生活中做得更好!

鉴定人：

所在部门：女生部。

20__年10月7日。

找工作自我鉴定参考

妈妈失业了，好象很痛苦的样子。

妈妈，唉，不知道是谁改变了她的命运。自从妈妈把我送去幼儿园后，就开始了她漫长的职业生涯。都怪爸爸，一个大男人，连家都养不起，还要个女人出去工作。

说到我的妈妈，可是四处奔波的，又“勤劳”又“善良”，和她共事过的人没有哪个不夸她。可是好人不平安，时局动荡啊。妈妈所在的公司总是有这样那样的烦心事让人干不下去。什么人员调动啊，重新组合啊。妈妈是个闲不住的人，平时就一边工作一边看书考试，每天看书都要看到深夜。这么勤奋的人也会失业，老天真是不长眼啊，怪不得爸爸叫她流浪婆。

这不，她又失业了。这次的失业就是在车行，被老板炒鱿鱼了。妈妈和车行正因此事挥泪告别，因为她和老板顶嘴，所以，她又失业了。为什么跟老板顶嘴呢？在我眼里看来，妈妈在失业之前，跟别人凶巴巴的，给这提意见，给那提意见，可能人家厌倦了这一套，老板叫她不要这样，她却跟别人骂骂咧咧的说话，老板火冒三丈，罚她一个月后失业。妈妈满不在乎，一个月后就真的失业了。

她失业后，心急如焚，使用电脑的次数又频繁的增加了许多，妈妈接受的辐射又多了很多。据说辐射会使人变笨的。妈妈觉也没睡好，就去找工作，还穿的漂漂亮亮的。穿的旧了影响形象。而且人家也不会收她的，“更何况穿的太老土，人家认定他太穷了。就不会收她的”，妈妈是这样想的。

难道又要：“我的外公外婆无声地拿出生活费，交到妈妈手中，摇摇手叫妈妈不要吭声。”

说不定日子只能这样维持了呢。

这个妈妈，一个伤不起的妈妈。

广西桂林穿山小学四年级:肥达。

文档为doc格式。

员工个人自我鉴定参考文献

20__年，崭新的一年到了，回顾这九个月来的工作，让我感觉到了太多的不平凡。20__年3月，刚毕业的我走进电信大门时，面对着陌生的环境和陌生的面孔，对所有的一切都感到新鲜和好奇，服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信，总是接受着别人的服务，而现在我要做为服务者来面对广大的客户，对刚工作的我来说，这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中，在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下，我学到了很多的东西，也让我了解了服务这个行业，也让我懂得了服务这个理念。

营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作，接触的客户很多，需要协调的事情也很多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重大作用。作为一名新来的员工，刚开始工作的时候，我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学习，在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下，我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通，言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，面对怒气冲冲的顾客时，我学会了用真诚的态度，耐心的去解释。在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验，让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。在工作中学会了严格要求自己，时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和优良的心态。并且不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。作为服务行业的一员，我觉得我们应该做到热度、耐心、细心、专心。热度，顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，因此，耐心也是服务行业所必须的，最忌讳和顾客发生争执。有时候顾客问了很多，而作为员工的我们要是答不上来，回头客会减少，所以对业务要很仔细、很专业、很专心的去对待。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我们所要做的就是用最真诚的微笑，耐心的去解释、细心的去回答，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，做到以诚相待、以心换心，用最专业的服务态度去赢得客户的信赖。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热度的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

在工作中，我还存在着许多的不足之处需要提高，以后还要加强学习,争取更大的进步,给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。电信给了我一片崭新的天地，将来我就是最亮的星，就让我在岗位上充分发挥自己的光和热，电信公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务。

工作自我鉴定参考例子

通过四年的社会生活，我成长了很多，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

1、思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。

工作方面，我认真、积极主动、团队意识强;能按时、按质、按量的完成任务。在从事办公室文员工作过程中，感受到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

2、生活中，我性格开朗活泼，乐观向上，乐于助人，有独立的思维能力，乐于与人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，锻炼了我的意志，使我面对压力也能乐观向上;而且使我懂得了，建立良好的人际关系在工作中有着很重要的作用。

在20__年的上半年里，在上级领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要鉴定：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

半年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果。

2、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

3、严于律己，不断加强作风建设。

我严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。现在的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

工作一年自我鉴定参考

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。

当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。

在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

工作自我鉴定参考

自20xx年x月毕业于医学院校起，我满怀以医疗卫生技术服务人民＂的热情，后投入到xx县xx中心卫生院临床工作中，由于单位人员合理安排，于20xx年x月从我院临床科调到防保组担任疫情专职一职，弹指间已经年余！

20xx年，在上级领导的关心支持下，我坚持先进的理论学习，遵纪守法；在医疗预防工作中，坚持以病人和适龄儿童疫苗接种预防为中心，热忱服务；并与各科室医师密切合着，为患者提出了有效救治方案；为了全镇没有疫情的发生，加强对全镇常住、流动儿童摸底调查；加强下村督导村医，并注重村医的业务知识、临床医师的慢病和传染病业务培训；密切观察，严防疏漏；确保全镇的适龄儿童都能得到疫苗接种防止了疫情和传染病暴发性的发生。

工作认真负责，爱岗敬业，实实在在以＂群众服务＂为工作宗旨，维护患者的各种利益。对病人一视同仁，文明礼貌，不谋私利，严格要求自己，具有良好的职业道德和敬业精神。尊重同事，平等相处，互相帮助，共同完成行政、医疗预防任务等。团结协着共事，努力做到在保证质量的前提下提高效率，于实践中摸索，努力钻研本专业知识、精益求精，提高自身专业技能和本质工作的业务能力，发挥临床医学的优势，使我科的业务质量得到上级领导、全院医务人员、患者的一致认可！

新的一年，我将更加提高思想素质和业务水平，大医精诚，济世为民！争取下年的工作做得更好。