参加培训的总结报告(专业18篇)

时间:2023-11-18 07:52:37 作者:笔舞

培训工作总结是在培训结束后,对培训内容、方式、方式、效果等方面进行客观、全面、准确的评价和总结。借助这些培训工作总结范文,大家可以对自己的培训工作进行评估和改进,提高培训效果和效率。

公司参加培训总结报告文本参考

时间一晃而过,如白隙之间,xxxx年已经来临,回顾自己在xxxx年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

xxxx年共举行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计27课时,参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。

具体课程安排如下:

3、新员工岗前培训。xxxx年培训部共举办了新入职员工入职培训3期,培训合格进入现场的共32人,每届培训合格率达99%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等,参训人员达160人次。

1、xxxx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。

对于新员工而言,机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。i对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司提高营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值服务,坚定员工心态,提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。

2、xxxx年度完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

将机场的安全服务培训资料细分,把安全、服务分开对待及培训,使其更加的系统化。涉及到安全和服务的条例应有各个负责部门进行考核,也更利于我司进行归档及做好分析。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xxxx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践培训和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,积极投入工作。

xxxx年度,我司的培训大体上处于萌芽状态,一般以集中授课式方式为主,比较枯燥、无趣,希望能在xxxx年度培训工作能有所突破,打破教室上课模式,可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。xxxx年度主要是加强管理课程和服务课程的培训,只有重视基层领导的素质提升,才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学不学一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。xxxx年度,培训的工作一般比较被动,没有想象中的主动,导致员工培训像是过难关一样,没参加一次公司组织的培训,就表现出极其痛苦的姿态。

xxxx年度,我们培训部应该积极扭转局面,化被动为主动,将员工的职业规划纳入到培训的一个方面,从实际了解员工的需要,为其提供适时、适当的资源,并培训点单人才。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

此问题,应该慢慢转化,因为我司年龄结构的小龄化,我们应该多关注80、90后的心理变化,多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难,心理成熟度比较低,所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态,拟定适合他们心理接受的培训,留下优秀的员工,更好的争取公司的利益最大化。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

xxxx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试,难度会比较大,对于员工的通过率,本年度也应作为一个重点来抓,不是单纯的为了应付考试,更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以,培训的意义比较重大。

对于在职员工的培训也是一样,必须做好反馈及复训工作,不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训,一定要拿出成果说事,应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后,要去现场调查培训效果,对表现好的员工提出表扬,通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作氛围。

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公司参加培训总结报告文本参考

为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程,四公司领导在百忙之中,抽出时间来到我们施工第一线,不畏辛苦的为我们xx项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面,全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习,使我对各部门的业务知识,工作流程得到了进一步的认识,从中也学习到很多平时很难学习到知识。

培训的时间虽然很短暂,但我们每一个人都获益匪浅。从培训学习的第一天开始,我们每一个人本着认真学习,提高自己的态度,课上认真听讲,认真记学习笔记。这充分体现了我们每一个人积极认真的学习态度。课上公司各部门负责人,从工程中标后的前期成本测算,施工过程中成本控制以及各项制度、绩效考核等做了详细、认真的讲解,每一位授课人员的认真态度深深的感染了我们xx项目的每一个人,在这种认真的学习氛围中,每一个人都收获颇丰。以前我们每个部门只知道做好自己本部门的工作就是完成了自己的工作,通过这次的学习培训,我深深地认识到自己认识的肤浅,做好自己本部门的工作只能说明你仅仅是完成本部门应该去做的工作而已,只有熟悉各部门之间的流程,相互之间配合得当,才能将项目的工作做到精益求精,才能真正的做到大家心往一块想,力往一处使,只有这样工作才会做得出色,项目才会创造利润。在今后的工作中,我会以此次培训学习为指导思想,认真学习公司的各项制度及各项业务知识,掌握各部门的流程,结合培训中所学到的知识,强化业务素质,全面提高自身的专业技术能力和岗位操作能力,不断创新工作模式,将更高的工作热情投入到工作中去,确保自身的工作始终围绕公司的各项制度执行。

通过此次业务培训学习,我们每一个人的业务水平都有了一定的提高,同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺,要想适应新形势的发展,我就要更加努力的学习业务知识,只有我们去适应形势的发展,而形势的发展不可能来适应我们,只有我们得到了提高,企业才会更快的发展,才会更快的做强。

让我们共同努力,为我们沈高的发展做出自己应有的贡献和力量!转载请注明。

参加新疆班学习培训情况的总结报告

图为参加文科高考的努尔比亚・艾尼(前)和吐逊阿衣・买买,她俩高兴走进一初慧泉中学考场。

新华网湖北频道6月7日电(李长林)8月,来自新疆维尔吾、哈萨克、柯尔克孜等民族的78名学生,离疆来到了武汉一中正式成立了新疆班,是湖北省唯一的`新疆班。这些同学来汉后,在一中经过了1年预科班和3年的高中学习。6月7日,他们分别在武汉一中和一初慧泉中学参加的高考。78名考生中,有76人参加理科高考,2名女生参加文科高考。

-高考

员工参加培训总结报告

为贯彻学校对提升班集体班长综合素质的要求,在学校的部署和指导下,我院组织了__、__、__级所有班长学员开展了“新形势下我校班集体建设的新思考”的讨论会,学习讨论夏校长的报告内容,总结各班集体建设中的经验和不足,发挥好班长在班集体成长中的重要作用,为创建校先进班集体提出建设性意见。现将讨论会情况汇报如下:

一、学习交流,共谋发展。

各班班长在参加了夏敏校长关于“新形势下我校班集体建设的新思考”的报告后,纷纷表示受益匪浅。这次培训学习不仅打开了面对班级管理新理念、新方法的创新之门,更开启了面对班级建设新老问题思考的新的思维方式。借此良机,我院开展了“新形势下我校班集体建设的新思考”的讨论会。不仅为各班管理工作的交流搭建了平台,对普通学生活动、学习方向的确立、班级工作的开展也起到了积极的推动作用。

班委的班级管理方式,让班级更加的出色。”的新理念。提出以学分制为动力,鼓舞同学学习的积极性。__级得班长们经过一年的经验摸索,大致总结出创建优秀班集体的两点重要因素:特色和团结。__级六班班长结合夏敏校长提出的班集体的四种动态形式规划的基本形式,指出管理班级的首要前提是解决班级的凝聚力问题,并提出求同存异的原则,组织活动时应考虑大多数同学,有汇集整理大家信息的能力,学会给普通同学展示自我的机会。

各位班长先后阐述了管理班级的意见与建议,大家认真汲取经验。最后在09级榜样的引导作用下和__、__级的学习创新下达成共识:班长应该严以律己,模范带头。倡导团结友爱,增强班级凝聚力,在搞好自身学习的同时提高自身能力素质。

二、求真务实,提升自我。

其身正,无令则行;其身不正,有令不行。作为班长,政治素养和综合能力是不可或缺的。驾驭自我、审时度势的能力也显得尤为重要。

班长要以身作则,不断地完善自己的各项基础能力并提升自我的精神觉悟,带领自己的班集体向更高的方向发展。夏敏校长的报告中曾指出要想以一个优秀的领导者和决策者的身份出现在大家面前,“承担”的勇气、“人格”的魅力、“奉献”的精神应该是一个合格班长所必备。而拓展综合素质、增加人格魅力的前提便是拥有扎实的专业理论基础和高尚的修养品味。显然,全面提升班长的综合能力是建设好一个班级的首要条件。

三、总结经验,互帮互助。

讨论会上,班长之间相互交流,普遍认为自己存在榜样意识较弱、创新能力较低、执行能力有限等缺点。班级管理制度缺乏活力,而且班级的建设没有与社会紧密联系、与社会的发展相结合。太过于重视班风、学风、寝室、活动等班级的表现。针对这一问题,班长提出应该主动增强班级凝聚力,使每一个学生发挥主人翁精神,让每个学生都成为班级的主人。并与普通同学共同确定班级总体目标,然后转化为小组目标和个人目标,使其与班级总体目标融为一体,形成目标体系,以此推进班级管理活动。而班级管理的核心应该是学生的发展。纪律、秩序、控制、服从是传统班级管理所追求的目标。现代大学生脱离了父母的约束,大多都比较有主见,很多随波逐流。所以班级开展活动应多以学生兴趣为主,尊重学生的主体性。这样才能建设出一个优秀的班集体。

四、蓄势待发、迎接挑战。

夏敏校长强调新形势下班集体主要面临的挑战有集体意识淡薄化、学生住宿分散化。要想加强班级体建设,则需实行分层管理制度,明确班集体阶段性努力目标,加强班委会、团支部队伍建设。而班长是班集体中的组织者协调者和执行者,只有不断提升综合能力,制定明确班级规划,并以此衡量并指导今后的各项工作,从而完善自我,才能更好的推动班级建设。

每一次锻炼,每一点收获,都会为建设出优秀的班集体打下坚实的基础。在班集体建设的新形势面前,班长们更应该树立“服务同学、锻炼自我、科学管理”的意识,加强学习和交流。吸取精华,去除糟粕,保持思想的坚定性和工作的高效性。将本次培训的心得体会运用到实际工作中区,争取思想上有新风貌,学习上有新突破,工作更上新台阶。同时以此此培训会作为新的起点,努力使自己成为学习型、复合型人才,以崭新的精神面貌和高尚的人格魅力迎接新的挑战。

公司参加培训总结报告文本参考

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的`工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。

员工参加培训总结报告

我在培训期间担任学员自律管理委员会卫生部长一职的同时还担任了班级的卫生委员一职,作为一名正式的共产党员,在培训期间我能够在学习上生活上有效的起到共产党员应有的模范先进的带头作用。在学习上我能够认真严格要求自己,从不迟到早退,上课认真听讲,勤做课堂笔记,课后认真复习。在老师与同学的帮助下,最终在学院组织的技能比武中获得了第三名二等奖,取得的成绩我个人略微满意。

在生活中我多次协助学校组织检查督促学员们的寝室内务,每天早上吹起床哨,提醒大家出早操。在班级的劳动中,我总能冲到最前面。干活是任劳任怨,勤勤恳恳。在培训期间我还多次积极参加学校组织的各项文体活动并且取得了不错的成绩。在学习生活中我尊重老师,团结同学,待人热情真诚。临近毕业回头看看总结一下这五个月来的培训效果,我个人认为我在学习成绩上较为优秀,在工作上完全能够做到并且出色的完成自己应尽的职责,起到了服务同学,为老师分忧解难的积极作用。

我的言行举止能够展现出一个合格的共产党员应有的思想觉悟,对得起党的培养,对的起老师和同学的信任!在培训期间的表现优异,培训效果十分明显。当然,金无足赤,人无完人,在我身上也会多多少少存在着这样或那样的不足,我会在日后的工作学习中发扬自己的优点改正自己的不总。总的来说我对自己这次培训的表现非常满意!

自我鉴定。

珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。

学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时,脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己,然而很快我就明白了,大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习,我也打消了初衷,开始大学的学习旅程,其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。

日积月累,自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古话说的好,授人以鱼不如授人以渔,我来这里的目的就是要学会“渔”,但说起来容易做起来难,我换了好多种方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。

随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。现在我已经大四,正在做毕业设计,更锻炼了自我的动手和分析问题能力,受益匪浅。

一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。

无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。

对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。

参加新疆班学习培训情况的总结报告

以往的培训,都是填鸭式、讲授式的,虽然确实能学到很多知识,但培训时间毕竟有限,所以所学知识点也是有局限的。但这种研讨式培训模式能充分激发学员潜能,更注重学员发现问题、解决问题能力的培养。如果说好的讲授式培训好比是金子,那么这种实训模式则像点石成金的方法,值得推广。个人感觉我们山东公诉的培训,可以借鉴这种培训模式。

我深知,这次培训机会难得,我不敢独享培训收获。打算将培训体会结合办案实践写出来,通过我们公诉二、三处的《死刑二审实务》让全省的公诉人都能共享。

当然这种培训也有缺点,就是只能是小班制,培训范围不能太广。但我认为薪火相传的力量是无穷的,好的东西需要不断推广,才能遍地开花。省院学来后可以给市院培训,市院可以在全市范围内推广;基层里三五个人也可以组织这种研讨。如果这样,我想这种培训模式是可以推广的。

以上是我的一点粗浅感受和建议,不当之处请您批评指正。另外,顺便跟您汇报,培训结束时,推选了八名明星学员,我有幸被推荐为明星学员,没给山东公诉丢脸。

语文教师参加培训总结报告

20--年5月14日到5月19日,--市选派四位语文教师参加第三届初中语文教师基本功暨课堂教学观摩大赛。

参赛选手:四位选手分别是--中学的莫--老师、-中的--老师、-中的沙--老师和--中学的杨--老师。

获奖情况:其中,参加课堂教学大赛的是莫--老师,讲课内容为《王冕读书》,她最终获得一等奖,并获得最佳教学语言奖。其余三位老师参加说课大赛,金--老师说课内容为《我的梦想》,获得一等奖;沙--老师说课内容为《桃花源记》,获得二等奖及最佳语言奖;杨--老师说课内容为《从百草园到三味书屋》,获得二等奖,两篇论文《“板块式”与“主问题”》《随笔化作文实践,让语文教学富有特色和针对性》获得一等奖。

本次参赛,可以说是载誉而归。更为难得的是,在几天的学习过程中,选手们广泛汲取、深入反思,在初中语文教学的理论和实践上都有丰盈的收获。对于原来并不清晰的问题,有了比较明确的认识。在这里加以梳理,希望能为潜心初中语文教学的一线教师们提供有价值的借鉴。

心得之一:说课有什么注意事项?

认识到课文的独特性。说课教师眼中要有篇的观念,即通过“这一篇”的教学,让学生有怎样的收获。

要独立解读文本。教师独立解读教材的能力至关重要。语文教师没有独立解读教材的能力,就相当于数学教师不能独立解题一样。

教学设计遵循的宗旨。教师在进行教学设计的时候,要努力做到“教学活动化、活动语文化”。不要总想着教师怎样去教,要想着如何让学生学,设计怎样的学生活动。

教学活动设计原则。课堂设计要做到简单有效。问题最多不超过五个,三个或以内为最佳;学生活动要板块式,要富有变化、一以贯之、富有实效。

心得之二:教师备课的自我定位是什么?

师生阅读经验分享。教师是平等中的首席,作为读者,教师这一身份是特殊的。在遵循阅读规律和认知规律的情况下,教师只要把自己阅读文章的过程与学生分享即可。一篇文章,只要生字生词不是过多,学生们基本上都会读得懂。

朗读指导不要过于死板僵硬。学生已经具备一定的文本感知能力和语言表达能力。在他们对文本有感受的时候,教师可以说:“请你用某一种感情把这段文字读一读。”朗读指导不要过死,不要总是强调哪一个字、哪一个词要重读、要停顿什么的。

注重“语用”。学生学了这么多年的语文,为什么课堂上语言表达和书面表达能力还不强?实际上,学生们课下的、生活中的语言是相当丰富的。这就涉及到一个“语用”的问题。教师在分析文本的时候,过多地关注“文本说了什么”,而关注“文本是怎么说的”这一问题的教师太少了。

要有“篇”的概念。无论是阅读教学,还是作文教学,教师眼中都要有“篇”的概念。不要进行泛泛的思想教育,要和具体的语言学习结合在一起。思想教育,可以放在班会上或者思想品德课上进行。

用语文手段安排学生活动。有的课堂学生活动看似丰富多彩,其实有多少活动是属于语文范畴的呢?听听音乐,看一段视频,欣赏一些画面……这些,都是非语言手段。如果它们很好地辅助了教学,那还有存在的必要,否则就没有必要了。语文课,学习的是语言,采用更多的应该是语言手段,而不是非语言途径。

心得之三:自己的语文教学该向哪里走?

独立解读文本。语文课,不应该再是千篇一律、千人一面的了。不同教师不能互相重复,同一位教师也不应该重复自己。文本解读,应该是因人而异、常解常新的。语文教师,应该把绝大部分精力放在文本解读上。教师独立解读文本,再把心得与学生共享。这也是我们语文教师接下来要尽全力做的事。

让语文课堂更加素朴。不用哗众取宠的方式讲语文,要用语文味道十足、十分质朴、素朴的方式讲授语文。让语文课堂使用更多语言手段而不是非语言手段。

设计教学活动。在每一节课上都尽可能富有实效、富有创意地进行学生活动的设计。力争做到教学活动化,活动语文化。把教学的关注点放在学生身上,每一节课后,教师都要进行自我反思:在这一节课上,学生是不是真有收获、大有收获的。

外出参赛的经历一波三折,过程中间有思考、有成长,这一份收获和成长应该做到资源共享。

一线语文教师,应该在脚踏实地的同时,仰望星空。

专家的培训,语文高手们的说课、讲课,就是我们仰望星空的支点。

过程中间,收获多多。每一样收获,都应该是接下来语文实践中应该好好实践和用心思考的问题。

深入实践,才能让培训和竞赛的收获价值最大化。

公司参加培训总结报告多篇

xxxx年,我们公司紧紧围绕院和公司发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各类培训,也取得了一定的成效,为公司的正常运行提供保证,为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:。

1、公司自行举办相关培训。

为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训,共培训148人次。

2、积极参加培训机构组织的教育培训。

根据监理公司工作性质和业务资质的需要,先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训,共培训10人次。

组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训,共培训6人次。

组织公司安全管理人员参加了x市建委组织的“x市建筑起重机械安全专项治理“培训,共培训3人次。

3、积极参加院组织的各种培训。

先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。

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员工参加培训总结报告

我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我潜力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:。

1、销售人员要有专业的知识。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友就应努力的学习,培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

3、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。必须不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

4、自信、勤奋,善于自我激励。

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户明白自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售人员培训学习心得体会。

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰以前说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不就应放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的推荐。

一、销售计划。

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理。

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的好处,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都务必时刻记得自己是团队中的一分子,是用心向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

公司参加培训总结报告多篇

我公司20xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工。

进度。

本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量。

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题。

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估。

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)、强化学习型组的企业文化理念。转载请注明。

员工参加培训总结报告

这次的培训很具有特色,在安排课程上很是合理,各方面做到很到位,达到了一定的预期的目标,在此,我衷心祝愿大家表示最真诚的问候。

当前,我们正在经历一场前所未有的社会经济变革。这场变革在税收上的表现,一方面是把税收改革已有的丰硕成果,用法律、用规则的形式进行充分肯定,成为应对加入世界贸易组织策略的重要组成部分;另一方面则是把税收改革进程中沉积下来的老问题、遇到的新情况j统统摆到了我们的面前。在这种情形下,县市局长只有用新的眼光来审视地税工作面临的形势,用新的方法来求解地税工作遇到的难题,用新的思路来理顺地税工作,才能跟上时代发展的步伐,才能开创地税工作的新局面。下面,我结合全市地税工作面临的形势和任务,和大家一起探索研究强化县市局长素质的办法和意见:。

一是在学习中把握正确的政治方向。

把握正确的政治方向,也就是我们常说的讲政治,它是做好地税工作的前提,也是县(市)局长政治上成熟的重要标志。县(市)局长直接面对基层,面对地税干部,面临的问题和困难也多,每天都忙得不亦乐乎,怎么去讲政治?我认为,政治意识贯穿于地税工作的始终,越是忙,越要把思想哥和方向管位。一要在学习理论上下苦功夫。这是领导素质的灵魂。我们学习理论有了深度,认识水平牙有高度,解决问题也才有力度,从而头脑清醒,在大是大非面前坚定不移地同党中央保持一致,同上级党组的决策保持一致。从这一点上,我希望县(市)局长既要成为优秀的实际工作者,又要努力成为学习理论、运用理论的模范。二要在解决实际问题上练真本写领。要带着问题去学习,善于从政治的高度看待税收业务问题,用"三个代表"的重要思想指导地税实践;要努力增强服务意识,善于把地税工作融入到当地经济建设的大环境中,用"三个有利于"来检验地税工作的成效,为经济发展服好务。三要在税收执法上维护国家利益。要努力增强全局观念,善于从局部现象看整体问题,使小局服从大局,全局服从中央,在各种利益发生冲突时,坚定不移地执行税法,保障国家财政收入。只要这样做了,地税工作的政治观念就得到了充分体现;只要这样做了,一个机关、一个班子、一个部门,就会在上级局有位子,在当地党政领导中有位子,在广大干部职工中有位子,在纳税人中也有位子。

二是在调研中谋划科学的工作思路。

科学的工作思路,决定着地税工作的出路。这种思路不可能从天上掉下来,需要我们在调查研究中寻找,在对实际工作的透彻把握中总结提炼。这是县(市)局长做好本职工作的有效方法,也是一项重要的基本功。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,我们以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。县(市)局长面对基层工作,直接打交道的是基层干部和纳税人,应该最先了解地税改革第一线的情况,应该最先了解地税实践提出的各种要求,应该保持反映税情民意的敏锐性,这也是我们谋划工作思路的重要基础。我认为,县(市)局长谋划工作思路,主要是两个方面:一个是围绕做好依法治税、从严治队、科技加管理"三篇"文章谋划整体工作思路,用这种宏观思路勾画地税事业发展的美好前景;还有一个是围绕服务当地经济发展、增加地税收入谋划具体工作思路,依靠这种微观思路拿出把美好的前景变成现实的举措,两者构成一个有机的整体。围绕这样两个方面,把上级的要求同本地的具体实际结合起来,提出来的工作思路,就能够与本职工作紧紧结合在一起,就能和我们的具体实际紧紧结合在一起,实施起来,针对性强,战斗力更大。我们在这里还要特别强调,全市10多个县(市)的情况千差万别,推进地税改革要审时度势,在核心问题上不能各行其是,必须高度统一;在一般问题上不能千篇一律,必须因地制直。对上级的部署和精神,一味照传照转,肯定收不到实效,也看不出什么地方特色。

三是在实践中提高班子的领导合力。

按照组织原则,我们实行的是集体领导下的分工负责制。县(市)局的领导班子,是地税一方工作的领导中心,是一支队伍的"龙头";县(市)局长则是这个领导中心的核心,"龙头"的"龙头"。个人的力量再大也是有限的,只有汇集起来,才会变成强大的力量。发挥领导班子成员的作用,-提高领导集体的战斗力,是县(市)局一把手应当十分重视的问题,是一把手领导艺术和人格力量的重要体现。一个单位的事有大有小,凡是需要集体决策的事,都要按照党组议事规则,拿到桌面上议一议。凡是涉及人、财、物等的敏感问题,透明度越高,议论得越充分,集中的意见越多,就越能体现一个班子科学决策、民zhu决策的水平,就越能体现一个班子的凝聚力和战斗力o作为局长,只有带头执行民zhu集中制原则,主动把自己置于集体领导之下,时刻告诫自己当好班长,不做家长,充分调动每个成员的积极性和创造性,放心、放手、支持他们按党组的要叫求开展工作,才能形成一个同舟共济、各尽其能、各负其责的生动局面。一个班子,一个班长,有缺点和不足并不可怕,可怕的是讳疾忌医,处于不清醒状态。在班子内部,要拿起批评与自我批评这个锐利的武器,勇于打扫自己身上的"灰尘",也诚恳地帮助他人打扫身上的"灰尘",团结一致向前进。

四是在工作中发挥自身的表率作用.

领导的表率作用非常重要,"其身正,不令则行;其身不正,有令不行"。县(市)局长发挥表率作用,实际上就是县(市)局长作风建设的外在体现。当前,在个别领导干部身上,作风不深入、作风不扎实的现象还比较突出,向上跑的多了,应酬的多了,开会的多了,深入实际少了,研究问题少了。究其原因,有客观因素,更多的是领导干部的作风建设出现了问题。作为县(市)局长,本身就处在基层,ll基层是一切工作的出发点和落脚点,忽视了这一点,我们的工作就没有了基础,也就失去了对象。局长发挥表率作用,表现在每一个时刻、每一件事情上:必须认真倾听地税干部的意见,善于从地税干部的实践中汲取经验,从地税干部的意见中汲取智慧;必须坚持身体力行,积极深入实际,不搞盲目决策、空中楼阁,不搞高高在上、指手画脚,要脚踏实地、求真务实:必须迎难而上,把困难和问题视为对自己素质和能力的考验;必须以身作则,要求群众做到的,自已先做到,要求群体不做的,自已首先不做,淡泊名利,远离是非,拒绝灯红酒绿的诱惑,以自身的表率力量带领干部不断开创工作的新局面。

同志们,在大家圆满完成培训任务,就要返回工作岗位的时候,我讲了上面这些话,目的是和同志们共勉。相信大家通过这次培训后,会以新的素质、新的风貌积极投入到火热的税收工作之中,带领广大干部创造性地完成税收任务,谱写税收事业发展的新篇章,为全市改革开放和经济建设再立新功。

参加展会总结报告

指导单位:。

主办单位:。

时间:。

地点:具体到某街某号某房间。

议程:

时间:

主题:

主讲/主持人:名字及称谓、职称。

报到时间。

长官致词。

致词的时间。

致词的标题及主要内容。

主讲人:某某理事长姓名。

具体时间。

标题及主要内容。

主讲人:主编姓名。

文档为doc格式。

参加展会总结报告

根据县教研室安排,我校校本教研成果展示活动于11月19日开展,总体评价:顺利,成功。

本次展示活动分为两个部分:文档资料展示和四堂专题研究课。

由于平时资料收集和整理比较规范、教师(特别是四十岁以下的教师)通力配合、舒校长专业指导等原因,文档资料得到教研室领导的肯定。

无论是校本教研活动还是教师个人小专题研究过程性材料、成果材料都体现出规范、详实、信度高的特点。

下面仅就四堂专题研究课做简要分析:

这四堂课分别是:覃xx老师的语文综合实践活动课——《我爱文学》、赵xx老师围绕个人小专题研究的思想品德课——《经济生活》、xxx老师的研究性学习课——《水循环和水资源保护》、xxx老师的主题班会研究课——《爱伴我成长》。

本次展示没有一堂课是老师们驾轻就熟的考试科目常规课型,不难看出,舒校长布置任务时就刻意让我们在教研室的领导面前“丢人现眼”。

把上个世纪90年代的教学大纲和03年的课标稍作对比就会发现,这些课型背后的理念正是课改的精髓所在。

这样就很容易理解布置任务的人的本意:把握“新”字,突出 “研”字。

任务布置以后,各教研组成员积极协作,献计献策,查资料,分析教学设计、听试讲。

四位承担上课任务的年轻人更是忙的不亦乐乎,教学语言、学生可能出现的答案、每一环节的内容和环节之间的衔接都反复推敲,教学设计几易其稿。

即使在繁忙、劳累的期中考试和运动会期间都在夜里加班改稿,群体表现出来的敬业精神让人感动、钦佩。

覃xx老师执教的语文综合实践活动课——《我爱文学》:根据九年级这个年龄段学生的兴趣、爱好及个性特征,她采用了综合比赛这种形式来提高学生学习的兴趣和学习效率。

课前做了充分的准备,先是教会学生利用网络查找相关资料,让他们利用课余时间到图书室、阅览室、微机室去广泛阅读,确定具体书目或篇目;接着指导学生选定1-2篇文质兼美的文章,反复阅读、揣摩、进行点评,完成“美文推荐”的发言稿;同时指导学生开展文学小创作活动,写一篇文章,或者编一个小课本剧,然后把学生分成甲队和乙队。

每一队又按不同的探究方向分组,四六人不等;还成立了语文主题活动小组。

她的课堂分为“文学常识”、“美文推荐”、“文学创作”、“现场表演秀”四个板块,目的是为了培养学生阅读鉴赏能力和实践活动能力,力求让知识与学生的活动体验交织在一起。

因为任何知识只有在合作中学习,在交流中分享,在活动中探索,在体验中深化,才能成为真正意义上的知识。

当然,这四轮比赛的设计更是对学生口语表达能力、创新思维能力、写作能力的一次大挑战。

学生在合作交流中培养了合作精神和竞争意识,从而形成了开放而有活力的课堂教学模式。

赵xx老师执教围绕个人小专题研究的政治课——《经济生活》,他的教学设计以我们山区学生很熟悉的场景(赶集)导入,从而引起大家学习、探究的兴趣,告知他们这就是经济生活。

进而以教材第三章前言部分小叶的故事得出结论:我们也有经济生活,经济生活就在我们身边,并且它还在不断的变化发展之中。

让学生自主体会有哪些变化,进一步归纳经济生活的变化。

最后在运用部分,让学生设计 “我的元旦之旅”,来引导学生合理安排好自己的经济生活。

赵老师个人小专题研究的课题是“培养初中学生思想品德课自主学习方法”,他的课堂就是围绕课题展开的:在教师的科学指导下,由学生本人有目的的自觉探索,让学生多交流,教师也参与学生的交流,使学生的认识范围不断扩大,从而掌握更多、更全面的知识。

学生在平等的气氛中发表和交流意见,大胆质疑,大胆想象,教师努力成为学生创新能力的激发者、培养者和欣赏者。

xxx老师执教研究性学习——《水循环和水资源保护》:让学生通过生活和生产中的水循环,进一步理解自然界中关于水的各种物态变化现象。

通过水资源的现状让学生养成关心社会合理发展,形成科学的世界观。

通过探究净化水的方法,养成克服困难,不断通过实验探究追求成功的心理品质。

让所学的知识走进生活中,在生活中学习知识,在学习探究的过程中,形成解决问题的能力,更重要的是,通过学习产生新的问题,让学生找到最感兴趣的问题,运用实验的方法去自觉探究,在学习中培养提出问题、解决问题的能力。

在探究实验中 ,让学生明白从生活中去探究,小实验能解决大问题,更在探究中养成节约资源的意识。

听完他的课,会让人想起美国著名的未来学家阿尔温?托夫勒的话:“一切教育都源于未来形象,一切教育也都创造未来形象。

”更可喜的是,覃永辉老师的教学能力得到教研室领导特别是物理教研员卓主任认可,有对其培养之后推向市教学比武场的意向。

杨xx老师执教主题班会研究课——《爱伴我成长》:本次班会以“爱”为主题,着意学生爱父母、爱老师、爱朋友的道德情感的培养。

通过多媒体预设情景,渲染情感;捕捉细节,拓展情节,激发情感;实践体验,坚定信念,深化情感。

学生在这样的氛围中体会感悟,入情入境,获得了情感的升华。

教学的本质是一种“沟通”与“合作”的活动。

教师在“情”上下足了功夫,“情”的调节作用被发挥得淋漓尽致,学生在情意浓浓中不仅感受了爱,更学会了发现爱。

从教育心理学的角度看,积极的情感、态度给学习提供动力,具有提高学习效率、优化学习生活、孕育审美愉悦体验的作用。

再说情感、态度本身就是良好品德建构中不可缺少的内容。

基于这样的理念,针对学生的现状:学生家长有的做小生意,有的在工厂打工,有的干手艺活,有的办小企业……工作非常辛苦,但对待孩子宠爱有加,视他们掌上明珠。

可是孩子却普遍缺乏爱父母的情感,自私心理严重,回报意识淡薄。

此次班会把目标定为“使学生能够体会到父母养育我们长大不容易,激发学生爱父母的情感”,从课堂气氛看,目的基本实现。

很容易想到有人会认为我们在扮演“王婆”的角色,会有人质疑:我们这是做秀。

所以需要说明:前文提过,这四堂课背后的理念正是课改的精髓所在:以人为本、关注能力培养和独特的情感体验、关注个性发展和可持续发展。

可惜在现行的教师评价体系下我们平时的教学行为大都没有向课标要求靠拢,这四堂课可以视为“试水”、“引路”,一个刚下地的“婴儿”,你要提很高甚至苛刻的要求,那不是很残忍吗?不能跟常规课型比成熟度。

我们要以积极、宽容、肯定的心态对待新事物,而且这本是始于03年的“新事物”。

的确,有两堂课不是借班试讲。

原因是这两堂课课前的教师准备、学生活动极多,而且难度不小。

如果换班上课,所有要用的.资料必须推倒重来,时间上不允许。

另一个原因是出于对听课者的尊重。

极少有人愿意作秀,教书育人也不能作秀。

我们真心希望“星星之火,可以燎原”,本次展示的“研”这一滴水,可以演化为平日教学的“研”的海洋。

新加入照明国内销售团队,就有幸参加了20**年*月*号到*号举办的“20**年光博会”,并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户,为客户介绍我所了解的照明产品的信息。

在这四天当中,7点半准时来到公司,坐公司的车到达展会,整理着装、资料、名片,即开始一天紧张的展会工作。

由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍,刚开始的时候,还不知道以怎样的话语开头,只能说”您好,请问您需要了解什么的?”之类的话语,随着次数的增加,话语转为”您好,欢迎来到***照明专区”,然后看着客户的眼光盯在哪,我就由哪款产品开始介绍,遇到客户提到的一些不能解答的问题,就向研发请教,然后向客户回答,或者引荐研发与客户认识,让其进行更专业的交流,以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。

客户提到的大多数的产品知识,像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、通过认证等,都有出现在led照明产品目录上,对各个产品进行了解,尤其是展会上展出的那几款产品,是熟练进行产品介绍的基础。

第一天接待的人数还比较多,但有大部分是同行类的人员,照明国内销售总监指示,对待同行,也要像对待客户一样,最起码可以拿其练练手,增加你对产品介绍的熟练度,果然,通过第一天的练习,产品介绍方面熟练不少。

第二天,似乎比第一天更少了点,不过专业买家多了些,我们照明国内销售的三个人,每人负责一个入口处的客户,很多时候竟然会出现忙不过来的现象。

通过客户之口,得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好,客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖,当时自豪感由然而生,嘴上谦虚的说,这是我们公司认真对待的结果,我们公司对待每件产品都是这样的认真,但心里像喝了蜜的感觉一样,甜而不腻。

第三天和第二天情况类似,部分客户对灯条比较感兴趣;通过ul认证的迷你射灯类也是一大亮点,对于外贸类的客户来说,尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度,很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动,将人气推到更高的阶段。

第四天上午还有客户来访,到了下午就进入了收尾阶段,大家也都坚守在工作岗位,更说明了”***”员工对此次展会的重视。

通过这次展会,倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解,不仅充实了自己的产品知识,规范了销售用语,更重要的是结识了客户,积累了客户资源,为以后更好的销售打下基础。

尽管职业由生产系统转为销售系统,但能够更直接的为客户服务,使我倍感荣幸。

企业存在的理由为创造和服务客户,作为销售,这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用,众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台,蓄势之下,必将创造***的辉煌!

五月十号赴上海的包装展览会可谓是同学们期待已久的一次活动,特别是对于我们学包装的同学更是一次绝好的认识和了解世界包装的机会。

这次包装展览会虽说只有短短的五六个小时,但是收获颇多。

它是一个浓缩的世界包装展览会,让我们这些对包装感兴趣的人不出国门就能了解到世界各国的风土人情、美食及包装结构技术等。

同学们也是不虚此行,大家第一次参观大型的有各个国家参加的包装展,为了能更好地了解各种新型的包装结构和包装技术,大家都拍了很多照片儿。

我们是从n区5区开始参观,n区总共五个区,看得我们眼花缭乱,不仅尝到了很多国家的独特美食,各种新型的新鲜的包装 也是让我们大饱眼福,也让自己了解到自己对包装的了解只是冰山一角,这也提醒我们要更努力地去学习我们的专业知识。

接下来还去参观了e区,里面是一些包装工业流水线,更是让我们大开眼界,也体会到当今这个工业社会科学技术的重要性。

我们也挑了几个包装工艺流程向工作人员详细了解了工作原理及流程,学到了书本上学不到的知识,也让我们更加坚定了毕业后要从事包装行业以便为我国的包装事业献一份微薄之力。

总之,此次包装展我们都感受颇深,希望以后有机会可以再次参观类似的大型包装展览会,在如今的快节奏社会,大家都太浮躁,所以有类似的这种参观活动不失为一种放松心情而去好好欣赏去认真学习一些东西的好方法。

自己也只是走马观花,也只有一些初浅的认识,我相信每位同学都有自己的不同感受。

参加培训总结报告

在结合公司工会职工代表培训会议精神指引下,作为基层工会组织的职工代表,我肩上责任重大,这就需要不断学习,不断提高自己的工作能力、思想能力和分析能力,竭尽全力的做好自己承担的全部工作。下面我就职工代表培训会议精神谈谈思想和体会,及基层工会如何行使民主权利,推进民主管理大会各项章程浅谈汇报如下:

首先,职工代表不仅是职工的代言人,代表着职工的利益,也是企业决策的参谋,当选的职工代表就要珍惜这份荣誉,更要肩负起责任,无愧于职工对自己的信任。另一方面,职代会前的业务培训使基层工会干部手把手的学到本领,职代会后的议案实施,让更多职工群众实打实的感知工会,提高了职工群众对工会组织的认可度,增强了工会组织在在职工群众中的凝聚力,职工代表要要认真学习和掌握有关职代会制度的法律法规和政策,熟悉职代会工作的规范程序和各项工作环节的基本要求,积极投身职代会制度建设之中,再一点,是要把握会前、会中、会后的'三个环节。会前熟悉会议的相关材料,对会议议题认真讨论,并发表意见,集思广益,提出议案;会中按会议要求,做好讨论发言准备,积极参加各项议案的讨论,充分发表意见,对表决的事项独立思考,行使好表决权和选举权;会后向职工群众汇报宣传职代会决议决定,收集并反映职工群众对对决议决定的意见,带头。

通过职工代表的培训,使我受益匪浅,在今后工会工作当中,加强自身学习,认真领会民主管理各项制度,开展批评与自我批评,找出差距,认真整改,注重理论联系实际,把培训课学习成果,转化为深化改革加快发展的动力,要妥善处理好职工群众不稳定情绪,和职工群众反应强烈突出的问题,用强有力宣传思想工作来统一思想,统一认识,坚定信心,让工会工作再上一个新的台阶。

培训总结报告

随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国化工企业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我公司自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全公司上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我公司的优良传统。随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。

本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。

一、培训目的及意义。

(一)培训目的:

提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。

(二)培训意义。

为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。

二、培训体系方案的制定与实施。

本批新员工的特点是:学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我公司的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与化工类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我公司的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。

三、培训模式和培训方式及内容。

本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的.培训模式。此模式的特点在于:

1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;

2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;

3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

(二)培训内容。

1.化学品危险性信息:

1)物理特性;

2)化学特性,包括反应活性、腐蚀性、热和化学稳定性等;

3)毒性;

4)职业接触限值。

2.工艺信息:

1)流程图;

2)化学反应过程;

3)最大储存量;

4)工艺参数(如:压力、温度、流量)安全上下限值。

3.设备信息:。

1)设备材料;

2)设备和管道图纸;

3)电气类别;

4)调节阀系统;

5)安全设施(如报警器、联锁等)。

四、培训效果评估。

本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。

(一)满意度。

满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。

通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。

在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评定,学员们对本次培训的满意度是很高的。

培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。

(二)学习度。

学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。

从学员角度讲,大部分学员认为,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,课堂容量较大。因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,不过这其中很多的知识和内容,还需要在今后的工作当中融会贯通。

从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。

因此,在今后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度,从而提高培训的学习度。

(三)应用度。

应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结业考核的方式来进行评定的。

通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评价。

就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。

综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。

五、总结。

综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。与此同时,此次培训也为我公司今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。

不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很大的开发潜力。在公司领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。

最后,我们要再次感谢全公司上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体员工的共同努。

力下,我们相信,我们的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为我公司的未来奉献自己,实现梦想!

201x年x月x日。

参加会议总结报告

参加了20__年教育工作会议后,我觉得大受鼓舞。市长总结了过往一年的工作,描绘了今后教育的蓝图,为大家指明了方向;_书记就大家关心的教育基础设施题目做出了肯定的回答,明确提出今年我市财政及社会各界对教育的投进只会增多,决不减少,解决了老师们的后顾之忧。教育是今天的教育、明天的人才、后天的经济,市委市政府加大对教育的投进,也表明市委市政府举全市之力,办一流学校,着眼全局、放眼未来,全面落实科学发展观,也说明新一届市委市政府的高超的驾驭全局的领导能力。

作为一名教育战线的基层工作者,深刻感受到自己所肩负的历史责任,看到了新一届市委市政府对教育工作的重视,也深刻体会到_书记对于__教育现状的__远瞩。教育工作会议使我们教师深切体会到政府对教师的厚看。我觉得应该围绕市委、市政府为教育提出的大目标,逐层细化为本校实际工作中的小目标,脚踏实地地做好每一个细节,积少成多,积硅步以成千里,为我市教育事业的繁荣贡献自己的一份气力。领导的殷殷期盼使我们强烈地感受到教师专业化发展的紧迫性。专业化发展是教师的天职,教师应该在课堂教学中奋力拼搏,用自己个性与魅力往激发学生的爱好,我们的教学才不会降格成知识的贩卖。对学生我觉得可以批评、可以夸奖,但尽不可以厌弃,站在讲台上就是要限度地吸引学生。

百年大计,教育为本,作为我们教师,应当深切体会自己的重要责任,当前我市教育现状不容乐观,师资严重外流,我们教师应更加认清责任,以百倍的努力,满腔热情地投进到教育事业中,为党,为全市的百万人民交一份满足的答卷。

书记的讲话为__教育的发展构筑了方向。他的讲话思路任务明确,具有较强的可操纵性,提出了营造尊师重教的良好氛围,全力打造教育强市。市委市政府向教育投进重大资金发展教育,既是对我们教师尤其是农村一线教师工作的肯定,也是对打造教育强市、构筑__的一种殷切期看。当前在教育工作中也确实存在着一些人民群众不满足的地方,如在学校的个别教师中存在着干不干一个样,吃大锅饭,甚至乱收费等。市委市政府在加大教育投进的同时,开展教师职业道德建设、行风建设、开展竞聘上岗等一系列规定,这既是对教育工作者的一种压力,更是一种动力。我们广大教师要把压力转变为动力,必须从思想上同一熟悉,要深刻熟悉到教育事业是__百万人民的大题目、是__大发展的题目、是社会发展的必然要求。

作为一名教育工作者,要站在与时俱进、开拓创新的高度,同一思想、认清形势,全面熟悉这次大会精神,全面落实市委市政府的各项要求,充分熟悉到当前我市教育的重要性,深刻感悟到一名教育工作者的责任感、紧迫感、使命感。加强学习,不断进步自身的素质,努力打造全面发展的高素质教师。以校为家,扎扎实实做学问、认认真真搞教育,从教为本、爱生如子的学生领路人。

此次大会,为__教育的发展描绘了宏伟蓝图。唐人诗云:寄语洛城风日道,明年春色倍还人。教育工作会议结束后,我一直沉醉在兴奋之中,为我们__教育的明天憧憬着。我们广大教师果断拥护市委市政府的决定,定会以百倍的热情积极地投进到教育事业中,坚定不移地落实教育发展优先战略,更新观念,为__教育的发展,构建__做出我们应有的贡献。

培训总结报告

根据电教室安排,为了使学校全体教师初步学会交互式电子白板的使用,20xx年x月x日下午放学,在教导处的组织安排下,全体教师在五年级一班教室(装有交互式调子白板设备)参加了培训。

本次培训主要采取现场演练、教师学操作方式进行,培训时间从下午5点持续至下午6点。在授课过程中,授课教师任晓丽尽职尽责,全方位、多角度的向学员传授专业知识和操作技能;全体教师兴趣浓厚,认真听课,积极配合授课老师。在现场演练过程中,培训老师手把手传授其他教师操作流程和技术要领,同时配合理论知识讲解,整个培训过程气氛活跃、融洽,可以称为一次较为成功的内部培训。

通过本次培训,全体教师初步掌握了交互式电子白板的操作要领,增强了使用多媒体设备的技能,为以后在教学中更好发挥作用提供了一个良好的'学习的平台。同时,通过本次培训,进一步加深了全校教师的感情交流,为今后工作过程中的团结协作打下了一个良好的基础,达到了预期的良好效果,但在培训实施过程中,仍有诸多不足,需要在今后中进行改善,如培训时间短过于仓促,未能全部每位教师操作一次;个别教师计算机方面知识严重欠缺,白板的操作还有待于自己摸索和再培训。

这次培训,由于学校领导高度重视并亲自参与,每位老师也。

积极参与,使整个培训过程顺利圆满完成。在今后的课堂教学中,学校将鼓励教师积极使用多媒体教学设备,提高课堂教学效率。同时也要将这门技能不断深入研究学习,使每位教师操作起来得心应手。

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