精选读班主任的家校沟通心得体会大全（18篇）

心得体会是一个自我成长的过程，它促使我们思考并提炼出对生活、工作或学习的深刻认识和体验。接下来，我们一起来看看一些优秀的心得体会范文，希望能给大家写作提供一些启示。

班主任都是沟通高手读书心得体会

一名班主任不容易，而我就是一名没有经验的年轻班主任。很感谢陈红予名师工作室给我推荐的《优秀班主任都是沟通高手》这本书。这本书的一些优秀的案例使我明白要想成为一名优秀的班主任要具备的'素质能力和技巧。这本书对班主任如何与学生沟通帮助后进生培养学习兴趣，为学生进行心理健康教育都有很强的指导意义。虽然只读了一小部分但受益匪浅，感触颇深。下面就将我的几点感受分享给大家。

身为老师先问一句你爱学生吗？你会爱学生吗？是不是爱学生就是关心学生考试成绩是否提高？我想答案肯定是否定的。《优秀班主任都是沟通高手》中的钟海琴老师是爱燕子的，燕子肯定也感受到她的爱。因为爱学生钟老师才无处不关心燕子，认真询问燕子家的情况，帮助燕子解决生活问题学习问题以及心理问题。燕子肯定也感受到了老师的爱所以她才有那么大的改变，才可以健康的成长。爱可以改变一切，我们身为教育者要有爱，要让学生感受到你的爱，只有爱可以融化一切，“亲其师”才会“信其道”学生感受你的爱自然愿意为你改变。心中只要有爱，生活处处美好。

班主任是与学生接触时间最长的老师，我想班主任也是学生最信任最依赖的老师。所以我们班主任在在与学生相处时要有恒心，可能我们今天不能改变他什么明天不能改变他什么但是我想只要坚持做他肯定会有进步。就像案例中老师说的在与学生相处的过程中没有什么技巧和方法，只是始终坚持着。坚持着关系爱护学生，坚持着引导学生成为一个心理健康的人。很多事情也许我们无能为力但是我们可以陪班学生，我相信总有一天会守得云开见月明。班主任工作是平凡的，整天忙碌的都是一些很平凡甚至有点婆婆妈妈的小事。一个班级人数又很多所以身为班主任老师要有耐心，如果没有耐心可能导致会使学生失去信心。正如一位教育家所言：耐心是走向成功的一种有效手段。

没有谁能够一步登天，没有谁生下就是优秀班主任。还记得工作初年，曾经听一位优秀班主任讲座，我揣着一颗满是崇敬的心满怀期待地坐在下面，当我听到她平静地述说如何处理学生早恋、打游戏、师生矛盾的时候，我才恍然大悟，原来优秀班主任做的是和我一样的事情呀！只不过她是在思考如何用最有效的方法处理问题，而我则是用最慌乱的脚步逃避事情。其实我们并不是神，没有神力来助我们成才，但是我们有大脑、有耐心、有爱心去寻找最有效的方法，那就是沟通。我相信每个优秀的班主任都是沟通高手，我也愿意以我自身来实践这一宗旨，在班主任的道路上渐行渐远，寻找幸福。

班主任沟通与宣传心得体会

班主任是学生和家长联系最紧密的人，他们既是学生的良师益友，也是家长的亲密伙伴。班主任通过与学生和家长的沟通与宣传，能够增强学生的自信心，提高学生的学习成绩，促进学校与家庭之间的有效沟通，为学生的成长和发展搭建良好的平台。因此，班主任的沟通与宣传至关重要。

第二段：班主任如何与学生沟通。

班主任要加强与学生的沟通，关注学生的学习和生活情况，及时发现问题并加以解决。首先，班主任要经常与学生互动交流，了解学生的想法和需求，进行针对性的指导，鼓励学生积极思考和探索，发挥他们的潜力。其次，班主任要制定合理的沟通计划，注重沟通方式和方法，让学生感受到班主任的真诚和关怀。最后，班主任要始终保持对学生的耐心和包容，以理解和宽容的态度，建立与学生的信任和互信。

第三段：班主任如何与家长沟通。

班主任与家长的沟通是学生教育的重要组成部分，要重视家长的意见和建议，让他们更好地参与学生的教育过程，共同促进学生的成长和发展。首先，班主任要善于倾听家长的声音，关注家长的反馈和建议，及时回应家长的疑问和关切。其次，班主任要通过多种形式的沟通渠道，包括家长会、电话、微信、邮件等，加强与家长的互动交流，及时传递学校的相关信息，帮助家长了解学生的教育进程和成长状况。最后，班主任要诚实守信，保持与家长的信任和合作，营造和谐的校园氛围和家庭环境。

班主任在宣传工作中，应注重全面宣传、有效宣传和精细宣传，以提高宣传的效果和质量。首先，班主任要根据不同的学生和家长群体，量身定制宣传内容和方式，将宣传内容做到全面、实用和生动形象，用丰富的形式，如海报、口号、展板、演讲等进行宣传，以便更好地传达信息。其次，班主任要采用多种宣传渠道，利用学校官方网站、校园广播、微信公众号等多种平台，拓宽宣传范围。最后，班主任要注重精细化宣传，不断完善宣传方式和方法，提高技能水平和宣传质量，让宣传成为班级建设的重要组成部分。

班主任的沟通与宣传，对学生、家长和学校都有很大的影响和作用。通过班主任的沟通与宣传，学生更加自信，学习成绩得到明显提升，家长更加了解学生的情况和进展，学校也更好地了解学生的发展情况和需求。然而，现实情况中，班主任的沟通与宣传也面临着一些困难和挑战，比如时间紧张、沟通渠道单一、语言表达不适宜等。班主任需要持续反思和改进自己的工作，不断提高沟通与宣传的能力和水平，实现班级的共同发展和进步。

结尾：学校班主任沟通与宣传是班级教育管理中不可或缺的一环。班主任要加强与学生、家长和学校之间的沟通和宣传，注重全面、有效、精细的工作方式和方法，为学生的成长和发展搭建良好的平台。在班主任的共同努力下，相信学生的成长和发展将会取得更大的进步和成就。

班主任沟通与宣传心得体会

班主任是班级的组织者和管理者，班级的一切工作都要由班主任来负责。沟通和宣传是班主任工作中非常重要的一部分。班主任需要与学生、家长、同事以及其他相关部门保持良好的沟通协调，同时也需要通过宣传，宣传班级工作的情况，凝聚班级集体的力量，那么，作为一名班主任，我在这方面有许多心得体会。

一、建立良好的沟通关系。

沟通是班主任工作中非常重要的一环，班主任需要与学生、家长、同事等多方面保持良好的沟通关系。首先，班主任需要认真倾听；其次，班主任需要善于表达。不仅如此，班主任还需要关注每一个学生，了解他们的学习和生活情况。只有建立起良好的沟通基础，班主任才能更好地了解和解决每一个学生的问题，这是班主任工作的重要基础之一。

二、加强与家长的联系。

家长是学生的重要支持者，与家长保持密切的联系，是班主任工作中非常重要的一环。班主任需要主动与家长联系，在升级和重大活动中及时告知家长。除了这些，班主任还应该定期发家长信，在信中宣传班级的学习、生活情况，并邀请家长参加家长会、开放日等活动，增强家长的参与感和了解学生情况的渠道。

三、学会利用各种媒介宣传。

在班主任的工作中，宣传是一项必不可少的任务。通过宣传，班主任能够让更多的人了解班级工作的情况，促进班级的发展。除了通过家长信等渠道进行宣传，班主任还应学会利用各种媒介宣传，如广播、班级网站等，使班级的情况能够得到更多的宣传和推广，激发班级集体的凝聚力。

四、面对问题勇于沟通。

班主任的工作中难免会遇到各种问题，如学生学习和生活的问题、同事之间的矛盾，等等。面对这些问题，班主任必须勇于沟通，认真听取不同意见，理性评估当前的情况，并积极寻找解决问题的办法。在这个过程中，班主任不仅需要具备解决问题的能力，也需要保持高度的耐心和发展创新的思维，以更好地协解决问题。

五、注重营造良好的班级文化。

班级文化是促进班级凝聚力的重要因素，班主任是文化的塑造者和推动者。班主任应该以班级管理为方向，进一步加强学生的研究与了解，以产生成长为导向，穿插日常教育管理中，形成文化氛围的承建体。用服务开展工作，我们能够进一步提升班级的整体素质，相信一个有充满活力和生命力的班级将会带来更多的收获。

总之，作为一名班主任，我认为沟通和宣传是班主任工作的重要部分。通过建立良好的沟通关系、加强与家长的联系、学会利用各种媒介宣传、勇于沟通和注重营造良好的班级文化，班主任能够更好地开展工作，为班级的成长和发展添砖加瓦。我相信，只要我们始终坚持贯彻这些原则，我们将会在工作中不断取得新的成就。

班主任都是沟通高手读书心得体会

初读《班主任都是沟通高手》这本书时，说实话，有些失望。“沟通高手”，这无非不就是讲班主任如何与学生、家长进行沟通吗？而且本书中的案例也不一定具有普遍性，都是一些比较极端的学生，所以我就带着些许“不屑”开始每天阅读。不知不觉中，我已沉醉其中。如今已读完前两辑的内容，接下来我就前两辑的内容分享一下我的读书心得。

在第一辑的四个案例中不管是频繁迟到的w、家庭问题复杂的燕子，或是复读高考的小白、英语默写过关的新杨，我们都可以看出，这些孩子身上出现的问题都比较棘手，一旦处理不当，会造成更严重的后果，尤其是前两个案例。然而本书中的老师，即使沟通教育之后，学生不久又会“原形毕露”，但是这里面的老师依然不离不弃，对他们满怀期待，时常站在学生的角度，用一颗真诚的心去关爱他们，包容他们。

相比之下，比我们大发雷霆有效得多。因为生气时的言辞肯定会比较激烈，伤了自己的身体，也伤了学生的心，长久下去，班里的学生敢怒不敢言，心服口不服，拉远师生的距离，更不利于我们班主任开展班级管理工作。

案例一中提到：师生发生争执，老师要先降温。对此我深表赞同。

很多情况下班主任面对学生屡次犯下相同的错误，难免会暴跳如雷，从而居高临下地对学生展开批评教育，劈头盖脸地指责、呵斥，最后学生低下了头，闷闷不乐地走出办公室，老师在办公室里咬牙切齿地说：“真是屡教不改！真不想再管他了！”

可想而知，在接下来的日子里，学生依然会再犯相同的错误，老师与学生再次针锋相对，长久下去，师生关系愈发紧张，师生矛盾一触即发。

有时候我们总是习惯站在我们自己的角度，以成人的眼光来看待学生，殊不知他们是一群不断成长中的人，特殊的认知水平和心智发育水平，决定了教育应具有反复性、长期性，所以我们老师应允许学生犯错误，并以平和的心态，冷静地站在学生的角度，不厌其烦地与他们交流沟通，尊重每个学生都是一个独特的个体，具有无限的发展空间。

班主任如何与家长沟通的心得体会

班主任交流沟通心得体会

作为教育工作者，班主任是十分重要的岗位，班主任的工作不仅是负责学生的日常管理和教育，更是承担了培养学生品德、发掘潜力、开拓思维的重要任务。在这一使命的背后，班主任与学生、家长的沟通交流显得非常重要。在我的工作中，我重视沟通交流这一重要的环节，积极尝试各种方法来建立和家长、学生之间密切的联系。

第二段。

作为班主任，最重要的是与家长之间的沟通交流。在学生的成长过程中，家长的支持和合作是至关重要的。因此，对于每一个家长，我都会积极主动地与他们联系，在平时的工作中，不断积累信任和互动。在这个过程中，与家长的交流并不是一帆风顺的，其中不时还会遇到一些意见不合的情况。对于这种情况，我认为要及时采取一些措施，比如换一种方式、转移话题等来避免冲突的发生。通过这些方法，我成功地与家长们建立了密切的联系，实现了我们之间的良好关系。

第三段。

与家长交流并不是班主任工作中独立的一部分，与学生交流同样重要。在平时的工作中，我会抽出时间听取学生的思考，与每一个学生的沟通交流。我认为，每个学生都有他们想要表达的话，作为班主任，我们不能忽视这点。通过与他们积极的交流，我们可以了解他们的真实想法和情况，更好地了解他们在学习和生活中的状态。与学生的沟通交流，也可以用来发掘他们的潜力，鼓励他们更好的发展，同时也为我们班级的教育任务提供资源。

第四段。

除了与家长、学生的交流外，我也注重班级内部的沟通交流。学生之间的互动和相互支持对他们成长起到了重要的作用。作为班主任，我会鼓励学生参加集体活动、课程、课外活动等，共同地与他们创造一个积极健康的班级氛围。同时，在班级的日常管理中，我会与其他教师和辅导员沟通交流，共同协调解决学生中的问题。

第五段。

作为一名优秀的班主任，我深知交流沟通对于班级管理的重要性。而对于我个人，更是在不断地学习中不断进步。如今，我非常珍视与家长、学生的交流机会，也愿意与学生、教师以及其他父母一同探讨更好的沟通方式。通过不断地创新和进步，我相信在未来的工作中，我可以更好的管理班级，更好的为学生们的成长和发展做出贡献！

家校沟通班主任心得体会

作为一名班主任，与家长沟通是非常必要的。通过与家长的沟通，我们能够更好地了解学生的家庭背景和问题，及时发现和解决学生在校的问题。本文将分享我在家校沟通中所获得的经验与体会，探讨如何更好地沟通，提高班级管理水平。

第二段：有效的家校沟通方式。

家校沟通包括很多方式，如家长会面、电话、微信、家书等。每个家庭都有自己的沟通方式，我们需要根据不同情况选择适合的方式。在与家长沟通时，我们要明确目的，语言简洁、生动、贴近家庭实际，避免用教育术语过多地表达，让家长能听得懂、理解。另外，在与家长交流时，要主动听取家长的意见，尤其对于学生的问题，家长会更清楚地了解孩子的情况。所以，家长的意见和建议是很重要的参考和指导。

第三段：有效的信息沟通。

在与家长交流时，除了谈学生的问题，我们还应让家长了解班级的情况和学校的相关政策、教育规划等。我们要制定一份详细的班级计划书，包括学科教学计划、活动计划、优生优才计划、维护良好班风班训计划等，及时发布给家长知晓，方便家长对子女的辅导和帮助。同时，我们还应该加强班级微信群的管理，及时发布班级相关信息，引导家长积极参与到学生的学习和班级管理中，加强家校合作。

第四段：有效的情感沟通。

与家长沟通不仅是为学生提供更好的教育，同时也是建立相互信任和感情的机会。因此，在与家长交流时，我们应关心家长的情绪，积极地给予关爱和慰问。家长对子女的过于关注和看重，可能存在过于紧张和焦虑的情绪，这时我们应该及时地响应家长的请求，给予精神上的支持和疏导，化消极情绪为积极心态。只有在情感上与家长建立了深厚的关系，才能更好地进行教育和管理学生。

第五段：总结。

通过家校沟通，我们不仅要建立起良好的沟通渠道，而且要注重提高沟通质量。既要让家长更好地了解班级、学校的情况，又要倾听家长的意见和建议，加强家校合作；同时，还要关注家长的情感需求，建立相互信任和感情，共同关注孩子的成长和发展。通过家校沟通，我们将不断提高自己的班级管理水平，创造更好的教育环境，帮助学生更好地成长。

读班主任沟通艺术心得体会

作为一名年轻的教师，如何与学生良好的沟通，依然是我最想了解和学习的教学技巧之一。学生作为教学活动的主体，是一切教学活动展开的核心。在自己的教学过程中，虽然课程进行的还算顺利，却依旧有着很多的不足，我很想通过优质的教学技巧和高效的教学方式来提高自己的.教学水平。读了《师生沟通的艺术》这本书，让我受益匪浅。

从这本书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际关系，以及与子女的亲子沟通等各个领域。

成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的所有工作，都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。

书中第二章：有效促进师生沟通的基本条件，提到了一个“同理心”的问题。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。与学生同心，成为“战友”。“亲其师，信其道”，当学生信任教师的时候，他在愿意倾吐自己内心的故事。而当教师也成为学生“同理心”的交流范围时，教师对于学生心理的把握会更加准确，也更容易判断学生行为及心理的变化特点。其次，真诚的态度。教师，有爱才是真。当教师真心真意的为了学生，学生是能够感受的到的。教师的真诚会在学生的内心中放大，让他对于教师的关心感受的真切而实际。那么，教师对于他而言，就是安全的，可以完全信任的。同样的，学生会用自己的真诚回报学生。再次，接纳与尊重。学生正处于心理的不稳定期，他们丰富的认识会让他们出现多变的心理特质。而教师，以良好的方式接纳这样的特质，尊重学生的心理变化和特点，会成为学生心中最愿意接触和沟通的人。

在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。

书中有一个桥的故事，让我深刻的认识到：教师要建立的是和学生之间的沟通之桥，也是一座心灵之桥。当师生关系成为教育环节中的关键时，教师和学生的地位就变得逐渐相辅相成。教师不再是决定者，而是引导者；学生不再是执行者，而是实践者。如果师生之间能够形成良好并有效的师生关系，师生之间的沟通之桥就是高效的，并且可以直通心灵。当师生的沟通成为一种教育能力的时候，我认识到，教师不再仅仅是将书本的知识内化为自己的认识，再将这些认识传授予学生的简简单单的所谓“传道授业解惑”。而是需要与学生进行心与心的对话，心灵与心灵交流的灵魂建设者。教师与学生的沟通不再是机械的，而是人性化的，需要真心和真情付出的交流过程。

师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。在书背面的封面上，我看到这样一句话。是一位优秀教师的感悟：“学生先是喜欢老师这个人，然后才会喜欢老师讲的课和教育。”这正是“亲其师，方可信其道”的表现。或许，我现在能做的，不是与学生做到高效的交流，但是，我却可以做一个受学生欢迎的老师。而这，也正是我开启自己与学生有效交流和沟通的金钥匙。在这扇门的背后，我期待更加美妙篇章的叙写。让爱架起沟通的桥梁，让爱成就你我师生共同的美好。

沟通心得体会

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。

沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。

沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。

沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

班主任的家校沟通心得体会

孩子是祖国的未来，所谓“少年强则中国强”；孩子也是父母未来的期望，每个父母都盼着望子成龙、望女成凤。作为孩子的第一任老师，父母对孩子的成长肩负重责。在此，首先非常感谢老师们对孩子孜孜不倦的辛勤培育及对我本人的认可与推荐，作为一位三个孩子的妈妈，我很愿意在此将自己的一些育儿心得作为分享交流，抛砖引玉，以便共同探索教育孩子的方法。

正所谓“没有天生就会的父母，只有不断学习的父母”。做父母应是人生的一门必修课，小到如何科学喂养，大到如何引导孩子德、智、体、美、劳全面发展，父母首先必须做到身体力行、言传身教。因为的教育，其实就是家风的传承！此时教育就是潜移默化，“润物细无声”了。

记得在我刚怀孕三个月时，我便开始看《斯波德育儿经》、查阅相关的育儿知识，孩子出生后我便可以比较游刃有余地科学喂养孩子，而非手忙脚乱、偏听偏信。

其次，我非常地推崇亲子阅读！在孩子两岁半，我便买了各种各样的绘本，有性格与好习惯养成类的绘本系列如巧虎、朵拉、贝贝熊系列丛书等（非常适合低幼儿）；有引导小朋友学习直面问题及解决问题手法的`绘本如《不一样的卡梅拉》、《和朋友们一起想办法》系列等等。海量丰富的中英文绘本选择，足以解决父母们在孩子成长过程中遇到的大部分问题。每一次的亲子阅读都犹如对心灵的一次洗礼，美轮美奂的精美插画于孩子而言也是一场艺术盛宴。“书中自有黄金屋”，书本将会是孩子的朋友，我坚信阅读也将使孩子受益一生，他们今后将会在《假如给我三天光明》里面学到海伦凯勒身残志坚的高贵品格；在《人民总理周恩来》里学到周总理为中华之崛起而读书的伟大志向，等等。如果父母没有时间陪伴，请让书本陪伴孩子吧！随着孩子年龄增长，父母也要慢慢地开始引导孩子对各学科的学习兴趣，给他们制定切实可行的学习目标，培养孩子的时间观念及自己管理能力。每当孩子遇到困难，我总是鼓励他们要有耐心，不可浮躁。孩子进步了，我也总是及时地进行夸赞。夸赞一定要注意夸孩子的勤奋努力，以此激励孩子不断挑战自己，争取更大的进步。

最后，父母应高度重视家校共育的理念，在家校配合方面，父母要尊重每一位老师，要经常跟老师沟通交流，既要关心孩子在学校的表现，也要适当给老师回馈孩子在家中的表现。要高度重视学校每次布置的任务并让孩子积极主动完成，培养孩子的责任感与荣誉感。不规矩无以成方圆，只有家校共育最终才能促进孩子健康阳光地成长，最终健全人格，自己独立，成长为对社会有贡献的人才！

沟通心得体会

应该说，老师与学生沟一门艺术，也是教育成功的秘诀之一。

那么，老师与学生应该怎样沟通呢。

比如说，新生入学后，老师对班上每个学生都是陌生的，要想尽快熟悉学生，了解学生，一个最简单而直接的方法就是“多问”。

问什么，问他们适不适应新环境，学习上是否有困难等等。

在不断询问的过程中，既了解学生，又让学生感受到老师的关怀与爱护，为建立良好的师生关系打下坚实的基础。

同时，通过与家长接触，询问其子女在家里的生活习惯，性格特点，等等。另外，还可把其子女在校表现及时反馈给家长，实行教育互动，使学生快乐健康地成长。

曾教过一名姓马的学生，他经常不写作业，上课喜欢找人说话，下课经常欺侮人，对老师的'批评却不以为然，还常与老师“讲理”，在班上造成不良影响。这样的学生如果仅靠训斥就只会越训越皮。为了转化他，首先从沟通师生情感入手，再犯错误时，我总是心平气和地单独与他谈话，帮他分析危害，细心耐烦地引导他走上道德规范的正轨。他看到我对他不讨厌，不嫌弃，一直对他很真诚，慢慢地，对我越来越亲近。终于，我用情感的缰绳套住了这匹脱缰的“小马”。

实践中，我深深体会到，老师与学生谈心要平等待人，不“居高临下”；讲知心话，不“空洞说教”；要选择时机，不“急于求成”；要善于倾听，不“先入为主”。

这样才能取得好的效果。

老师要有一双善于观察的慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微变化表现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能发现问题，妥善处理问题，把工作做在前头，防患于未然。

老师要发现差生的缺点很容易，但要发现优生隐蔽的缺点就不是那么容易了。优生因为自己经常受到表扬，便以为自己是“天之骄子”，以致萌发“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，有时还仗势欺负一些差生。有的优生甚至为了推卸自己的责任，故意歪曲事实，给教师错觉，导致部分差生满心委屈，却无处申辨，从而对老师产生逆反心理，认为老师不公平，于是就更加消极。

因此，不论遇到什么问题，老师必须善于透过现象看清事物本质，从而妥善处理好学生之间的关系，无形之中为师生心理沟通扫除了障碍。

俗话说，好孩子都是夸出来的。老师要善于发现学生的优点，并及时给予表扬。学生施某，学习成绩差，但我发现他平时热爱劳动，便经常给予表扬，并把班级的卫生任务交给他。后来，他不但卫生搞得好，而且学习成绩也有了明显进步。学生季某，学习成绩中等以下。有一天，她问了一个非常简单的问题，我给她解答的同时，又表扬了她。我说，不管问题难易，只要肯提问题，就说明你在认真学习，认真钻研。

这样，既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望。从此，该学生经常问问题，学习成绩也有了明显提高。

总之，老师与学生沟通时，必须有效把握师生之间心理沟通的艺术，使学生从情感上深切地感受到老师是可敬可爱的，既是学业上的导师，又是生活里的父母，更是个人成长中的朋友。

班主任的家校沟通心得体会

孩子今年已经七周岁了，在读一年级，虽然她的成绩不是很突出，对自己的要求也不是特别的高，但我认为此刻还是就应给她一个快乐的童年。每一天看着她高高兴兴的去上学，心里感到十分欣慰。在我们中国人的心目中，孩子是我们父母的延续，父母理应为孩子承担所有的义务。在此，本人略表一点育子心得。

心得一，家长就就应是孩子们的好朋友。本人认为在生活中，只有成为孩子的朋友，她才能够在生活中，思想上与你进行良好的沟通，而作为家长才能够真正明白孩子们心中的想法。每次孩子回家，我都会先给孩子一个最大的拥抱，会很真切的告诉她，妈妈想你了……然后会在吃饭的时候聊一些在学校这一天发生的哪些开心的事情和令她难以解决的问题，更好的了解孩子的学习和生活状况。

心得二，保护好她的自尊心。每个人都有自己的自尊心，小孩子也不例外。随着她的长大，她的自主意识也随之增长。如今的小孩子们的领悟和理解潜力较之我们小时候强多了。要教会孩子，你对别人的尊重才能赢得别人对你的`尊重。有时我们无须大声的呵斥，她们已经明白自己是做对还是做错了。特别是在人多的时候，更就应留意的保护好她们小小的自尊。

心得三，持续平常心，循序渐进。女儿的成绩真的不是特别好，我此刻对她的要求只是每一天回家的第一件事就是完成老师布置的作业。做家庭作业时候，我会给孩子自己一个安静的写作业的空间，不去打扰她的思考和习作，偶尔也有不会的问题喊我，我也会很耐心的告诉她，让她自己先想想怎样做，然后再给她讲解。孩子上学期的时候，作业还不是很懂，我也着急，经常凶她，但是之后我发现凶完以后对孩子的学习效果非但没有明显改善，反而使孩子对学习有了一种逆反。我才明白，学习真的不能急于求成，之后我告诉她，要想学习好，首先要在课堂上专心听讲，把老师教的知识要牢记在脑子里和心里，这样才不会什么问题都要问妈妈。通过这学期的努力，我发现孩子最近作业基本都能准确无误的独立完成，不会再喊妈妈妈妈……英语作业我会同孩子学习，同孩子朗读和做英语游戏，会用家里的玩具做道具，把英语中所学过的单词和句子串联起来，有时候我会故意说错一句话，让孩子当小老师给我纠正错误，使得孩子对英语更增加了学习兴趣!

以上是我的育子心得，其实教育是一个系统复杂的工程，不是一成不变的，随着孩子们的成长，也同样要适当的进行调整，每个人都有自己的育儿经，让我们家长们能有一个良好的平台进行探讨，共同把孩子们教育好，这也是我们所有家长，包括老师们最大的心愿了!

心得体会

沟通是人际交往的基础，是信息传递和理解的桥梁。然而，在日常生活中，我却常常感到沟通上的困难和不足。通过不断的实践和思考，我深刻体会到了沟通的重要性以及如何提高沟通的能力。下面我将从三个方面分享我的心得体会。

首先，要注重倾听。在沟通过程中，倾听是非常重要的。过去，我往往更注重自己表达的内容，而忽视了对对方的倾听。这导致了我在与他人交流时的引导性强、缺乏耐心等问题。后来，我开始认识到倾听的重要性。倾听不仅能帮助我们了解对方的观点和需求，还能增加对方的信任和好感。我们应该用心去倾听他人的思想和感受，从而获得更好的沟通效果。

其次，要注重语言的选择。沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的表达。适当的语言选择能够让对方更好地理解我们的意思，并且有助于增强沟通的效果。在过去，我常常忽视了语言的使用，导致我的观点和意图无法被对方准确理解。而现在，我开始意识到语言选择的重要性。我们应该通过准确、简洁的语言来表达自己的意思，避免使用含糊不清或冲突的语言，从而更好地传递信息和理解对方。

再次，要注重非语言的传达。沟通不仅仅依赖于语言的交流，还包括非语言的传达，如面部表情、姿势、眼神等。在过去，我往往没有重视非语言的传达，在沟通中缺乏表情和姿势的变化，导致对方无法准确理解我的意思。现在，我意识到非语言的重要性。通过正确的肢体语言和面部表情，我们可以更好地传达自己的情感和意图，增强沟通的效果。例如，微笑可以传递友好与喜悦，眼神可以传递信任与关注，这些都能在交流中起到积极的作用。

最后，要注重尊重与理解。沟通不仅代表了信息的传递和理解，还是一种相互尊重和理解的表达。在过去，我常常忽略了对方的感受和需求，只关注自己的利益和立场，导致了沟通上的冲突和隔阂。现在，我开始强调尊重和理解。我们应该尊重对方的观点和看法，与对方建立良好的互动关系，通过多角度的思考和理解，从而增进沟通效果。只有相互尊重和理解，我们才能达到真正的交流和沟通。

通过不断地总结和反思，我逐渐明确了提高沟通能力的重要性。倾听，语言选择，非语言传达，尊重与理解，这些都是促进良好沟通的关键要素。通过学习和实践，我深刻地体会到了沟通对于人际交往的重要性和影响力。只有通过良好的沟通，我们才能更好地与他人建立联系，加深理解和信任，在工作和生活中取得更好的效果。

沟通心得体会

转眼又到学期末了，作为一名大三的学生，在感触时间流逝的同时，亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期，我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程，要知道，不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师，很幸运，我遇见了!

管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打;单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机;人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚，大学里上课都是以小群体落座的，不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上，老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动，让大伙之间少了一份冷漠，多了一份友善，不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同，学习的课程，方式都不同，在看待问题的时候大家是各有所想，当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉，我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点，但我有很强的个性。”每个人都有个性，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”，的确，这样能更好实现有效沟通。这也说明，在跟别人沟通中，要有一个好的态度，或许在沟通中“态度决定一切”并不适合，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员，在与人沟通中，怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊，其一：培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率;其二：保持一个良好的心态与别人交流沟通，学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三：沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然，在一学期的学习中，老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流，时而也会跟我们一起探讨一些社会现象，犹如“小悦悦事件”，让我们在沉思中洗涤心灵，更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”，也许这是一个老话题，但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中，我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下，与全班同学一起再聆听下感恩的妙言，愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实。

最后一节课，老师说“乐知之”是学习的更高境界，也许我还做到在所有方面“乐知之”，但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了，作为将要实习的我来说，我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师，也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

沟通心得体会

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。

总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

所以，教师在与家长交往与沟通中，也会出现家长与教师产生矛盾的现象，最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么，我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致，良好地与家长进行沟通，达到家园共育的目的呢？我认为以下几点很重要：

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处，包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的，来与家长进行交流孩子在园的表现，并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子，尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师，并且持积极的态度来与教师沟通，热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展，每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子，不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以，教师在与家长交流孩子在园情况时，要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时，与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点，双方形成一致的教育目标、教育方式。这样，家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如：我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子，但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来，也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候，我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧，然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听，双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因，寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样，既达到了家园同育的目的，而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子，有些比较文静，有些比较淘气。针对个性不同的孩子，教师的教育方法应该有所不同，那么对于他们的家长，沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子，教师不需要费那么的心思来管教，家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子，我们除了向家长反映孩子在园的情况外，还可以共同探讨教育孩子的好方法，偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子，教师需要花更多的心思来关注他们，对他们的要求也会严格一些。那么，教师就要在观察到孩子的顽皮后，把自己的这种教育想法告诉家长，取得家长的支持，与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时，教师除了严格要求孩子，向孩子讲清楚教师严格要求的原因，让孩子明白事理，在接受教师教育的同时，也应在家长接孩子的时候，及时对家长说明事情的情况。一来，可以起到共同教育孩子的目的，同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思，回家对家长表述不清楚事实原由，让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期，有一天，我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后，向家长诉说他在园所受的委屈，结果，第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会，但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么，针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿，在坚持我的教育原则的同时，我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时，及时向家长反映情况，以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长，性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以，我们在与他们沟通的时候，也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长，可以采用直接的方式与家长沟通，如：今天宝宝上体育课把球打到别人了，我们要一起提醒他以后玩球时注意安全；而对于脾气急躁、比较没耐心的家长，教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式；对于缺乏主动与教师沟通的家长，教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察，分析各类家长的特点，采取恰当的沟通方式。

总之，教师在与家长沟通的过程中，要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；虚心地接受家长的建议；耐心地解答家长的疑问等等。有了爱，我想，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。

沟通心得体会

沟通是一种集思广益的表现，是一种谈判的艺术及科学的方法，更是领导魅力中不可或缺的一环。

成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁，就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义，让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识，使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理，有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。

沟通方式分为4种；沟通管道可分为2种；第一种沟通管道是正式管道，例如：布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。

沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括：层层关卡阻挡（例如接待人员、助理秘书、总机小姐）、老板经常不在家（例如出差、开会、打球）、叠床架屋的结构（例如超过层级太多、下情无法上达）、本位主义浓厚（例如只接受本单位的工作训练，缺乏整体生产流程规划）。

为了消除以上种种障碍，我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。

沟通是一种与生俱来的欲望，迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句，掌握人性基本的原则，历经模拟情境的演练，达到融会贯通的意境，成为沟通协调大师。

良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果，第一种是包容不同意见，向上开展，获得最小公倍数；第二种是建立共同观点，向下聚焦，获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式，书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。

沟通协调犹如盖房子，开场白就像是盖地基，主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶，结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则：保持清晰的头脑，想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。

企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道，员工也必须随时向主管反应，同时员工之间的联络也同样重要。

管理阶级不仅要与员工共享资讯，更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上，故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息，然后再将所有信息快速传达到内部各个角落，如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令，也不是由基层呈报，而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态，这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。

“海绵式”的沟通协调侧重4f技术，4f就是四大原则。

“说服”的内容不单纯是阐明真理，最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见，非语言的东西则流露某人的感受，93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷静自持，声调要沉稳内敛，抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合，条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。

说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观，并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人，首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人，就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话，说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。

一般人通常只听进对方说话的25，专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时，你必须很专心。当员工主动提出沟通时，倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧，让员工有机会回应。

聆听比演讲还难，尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法，这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径，成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话，不要预设立场，不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么，而不是看对方怎么说。要放开心胸，接纳忠言直谏。要明察秋毫，注意对方一举一动。

聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣，充分了解对方的需求及动机，解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方，也让对方聆听自己，增加互信基础，达到双向沟通。

深度汇谈（dialogue）这个字的原意是与他人共处、与他人谈话，使真正的意义能够在谈话人之间流通。

参与深度汇谈尚有4项基本条件。

深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义，就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海？”这就是深度汇谈的精髓，也是21世纪沟通协调的最高境界。

班主任的家校沟通心得体会

一直以来，作为一名班主任的我，深刻地体会到要想顺利开展班主任工作就一定离不开家长的配合与支持。良好的家校互动关系，可以达到事半功倍的效能。家校互动平台为我提供了一个很好的联系平台，它已成为我教学生活中不可缺少的一部分。十二月份我很荣幸被选为家校互动之星，在此我谈谈家校互动平台的使积极得和在使用家校互动平台过程中的感受。

1、以爱孩子为前提与家长沟通；

2、尊重家长，表现出合作的真诚愿望；

3、牢记班主任是学生的领导，不是家长的领导等原则。

班主任工作的开展不仅仅是对学生的学习和行为偏差进行教育，更多是通过一些活动让学生明白做人的道理。而很多活动的开展，一定离不开家长的配合。在日常工作中，我利用家校互动平台经常与家长进行交流，例如当过节时我向家长群发慰问短信，当孩子生病时主动询问情况，当家长偶尔有需要你帮忙时尽自己最大能力帮其解决困难，这样和谐的家校联系能够拉近老师与家长的距离。家长把老师当朋友，把自己的孩子放在老师手中，他们感到放心。孩子即使在学校出现突发状况时，他们也能够谅解。与家长建立起一种信任关系，让我的工作开展起来得心应手。

在使用家校平台过程中，我每天将表现好的、有进步的，作业认真的等进行表扬，有个别同学表现很不好，也会跟家长沟通，告知事情原委，共同帮助孩子进步。多表扬，少批评，这样给了学生无形的动力，更加有兴趣去学习。家校互动平台可以及时通报学生在校表现。如学生的.作业完成情况、课堂表现情况、学习状态是否良好、是否有心事等等。自从开通了“家校互动平台”，很好地解决了这一问题，教师可以随时向家长通报学生的在校情况。一个短信，家长就可以了解到学生在校状态，必要时可以跟家长进一步沟通。

总之家校互动平台有效地解决了教师、家长、学生之间的沟通问题。通过这样的互动，让家长了解自己孩子在校的行为习惯、学习习惯、学习成绩等方面的表现，开展针对性的教育。

以上是我对“家校互动平台”的心得体会，希望我们的“家校互动平台”不断的完善，最后感谢“家校互动平台”对教育教学，对学校教师的帮助。

沟通心得体会

沟通。

所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。

沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。

沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。

在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。

通过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反馈信息。

在将近两个小时的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。