个人简历的撰写要注重细节,注意避免拼写错误、语法错误和格式上的瑕疵。通过学习他人的个人简历,可以发现自己的不足和提升空间。
客服主管个人求职简历
目前所在:广州年龄:29。
户口所在:广东省国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:155cm。
人才测评:未测评体重:45kg。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服总监/经理/主管,出纳/收银员。
工作年限:8职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:面议希望工作地区:广州,白云区,天河区。
工作经历。
广州**信息服务中心起止年月:-09~-04。
公司性质:股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)。
工作描述:工作职责:
2、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;。
3、处理客户投诉,完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;。
4、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
6、全面负责客服中心日常事务、协调客服中心与其它部门之间的关系;。
7、对公司前、后台系统使用提出改进建议,并对新员工前、后台使用系统的培训;。
8、完成上级领导交待的其它工作。
工作业绩:
1、完善客服部服务标准、规范术语、岗位职责;。
2、完善管理体制,加大人性化管理,使部门员工团结、协作、高效工作;。
4、在任期间得到领导的肯定;。
离职原因:
公司性质:股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)。
担任职位:客服专员。
工作描述:主要负责企业售后服务工作,例如前台系统操作、人才推荐、投诉处理及合同管理等;后台数据处理,包括数据录入、统计分析、客户资料归档完善;协助客服经理处理部门内日常事务工作。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:
担任职位:出纳。
工作描述:主要负责日常的现金报销和银行存款的收付业务并登记日记帐,通过金算盘软件录入数据,销售往来帐目核算,应收、应付帐款的核对,单据整理及归档保存管理。货物进出数据的核对,统计进销存数据,负责公司统计报表的填报工作,在报告期内向领导及相关部门提供统计数据及各类统计信息。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州大学。
专业一:电子商务与现代物流专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
个人自我评价。
综合能力强,有近三年的客服管理经验、三年以上的出纳工作经验。
做事谨慎细心,作风务实、为人正直,思维敏捷,处事果断,原则性强,注重团队协作。
较强的适应能力、良好的管理能力、沟通协调能力。
带过4人以上的客服团队。
主管个人求职简历
姓名:
目前所在:江门
年 龄:43
户口所在:湖南
国 籍:中国
婚姻状况:已婚
民 族:汉族
培训认证: 未参加
身 高:168 cm
诚信徽章: 未申请
体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
鹤山高力金属制品有限公司 起止年月:200704 ~ 201009
公司性质:外商独资
所属行业:石油/化工/矿产/地质
担任职位:设备主管
担任职位:电气工程师
担任职位:设备主管
工作描述:主要从事设备维修,改造.管理.保养 公司主要设备为意大利进口,控制比较复杂,解决疑难故障;设备的整体管理工作:设备月总结编写,工作文件编写,设备操作规程,定期维护,日常维护规程编写,编制设备管理工作年度计划.设备委外大修跟踪,验收;新设备安装调试跟踪及验收.设备的选型,招标离职原因:
外语:英语 一般粤语水平:一般其它外语能力:国语水平:一般
本人性格随和,待人诚恳,心胸宽阔,为人正直。工作认真负责,处事严谨,责任心强
主管个人求职简历
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:财务/审计/税务, 财务/审计/税务, 财务/审计/税务
工作年限:5 职称:
求职类型:全职 可到职日期:半个月
月薪要求:面议 希望工作地区:广州,佛山,
工作经历
**集团总部大楼项目公司 起止年月:20xx-08 ~ 至今
公司性质:股份制企业 所属行业:房地产/建筑
担任职位:会计主管
工作描述:1、负责费用报销及付款审核,编制内部财务管理规范及核算流程;
2、指导出纳、费用会计进行资金、账务处理,编制并报送会计报表;
3、统筹20xx年度资产盘点,编写盘点报告;
4、编制20xx年度经营预算;
5、协助部门领导做好本部门员工的培训工作;
6、会计凭证、合同及相关财务资料的整理与归档;
7、兼任美的小学财务负责人,主管美的小学财务工作
离职原因:
** 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性质:股份制企业 所属行业:房地产开发
担任职位:总账会计
工作描述:1、编制年度费用预算,对执行情况进行分析并提出建议报送管理层;
2、费用报销及付款单据审核,严格管控成本费用支出;
3、负责收入、成本费用、税金等全盘会计账务处理,编制相关报表;
4、撰写财务分析报告;
5、开展合理有效的税务筹划,主持20xx年度所得税汇算清缴;
6、维护与税务、银行等外部单位关系,配合国税开展的税务稽查;
7、工资核算。
离职原因:
教育背景
毕业院校:重庆工商大学
最高学历:本科 获得学位: 经济学学士毕业日期:20xx-06
专 业 一:财政学专 业 二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语 良好粤语水平:优秀
其它外语能力:懂粤语和客家话!
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1、具备独立处理全盘账务的能力;
2、取得会计上岗证,并已通过注册会计师税法科目考试;
3、能够熟练使用金蝶k3、用友u8和nc等财务软件;
4、熟练使用日常办公软件,特别是使用excel进行数据处理;
5、良好的职业操守,厚积而薄发,稳重而不失时机。
客服主管个人求职简历
姓名:
性别:
年龄:
婚姻状况:
最高学历:
工作年限:
政治面貌:
现居城市:
籍贯:
联系电话:
电子邮箱:
求职意向。
工作类型:
期望薪资:
工作地点:
求职行业:
求职职位:
工作经历:。
工作描述:
教育经历:。
专业描述:
自我评价:。
优点:爱岗敬业,吃苦耐劳;心地善良,具有同情心,乐于助人;爱学习,能通过各种途径充实自己。
缺点:工作经验缺乏。
客服主管个人求职简历
姓名:。
性别:女。
年龄:20。
体重:52。
民族:汉族。
身高:xx8cm。
户口所在地:湖南郴州。
婚姻状况:未婚。
出生日期:1994年xx月27日
现工作地点:湖南郴州。
工作年限:3年。
求职意向:人力资源/人事助理。
希望职位:期望职位一:计算机类。
工作地点:希望工作地点一:湖南郴州。
求职类型:全职。
待遇要求:人民币/月(可面议)。
到岗时间:半个月以内。
教育培训。
最高学历:中专。
毕业学校:郴州市技师学院。
专业类别:计算机类。
专业名称:电算会计。
工作经验。
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
(5)负责发展维护良好的客户关系。
(6)负责组织公司产品的.售后服务工作。
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
(2)负责进行有效的客户管理和沟通。
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
(5)负责发展维护良好的客户关系等。
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
(5)负责发展维护良好的客户关系。
(6)负责组织公司产品的售后服务工作。
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
(2)负责进行有效的客户管理和沟通。
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
(5)负责发展维护良好的客户关系等。
技能专长。
会计电算化专业,熟悉常用办公软件,有2年以上工作经验。
发展方向。
自我评价。
客服主管个人求职简历
姓名:
性别:男。
年龄:24岁。
婚姻状况:未婚。
最高学历:本科。
工作年限:2年。
政治面貌:共青团员。
现居城市:四川。
籍贯:四川。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××@。
求职意向。
工作类型:全职。
期望薪资:面议。
工作地点:四川。
求职行业:信息产业、计算机。
求职职位:客服经理/主管。
工作经历。
-11--11××××消防中队。
工作描述:通过刻苦训练、熟练掌控手中器材和技能,高效率完成火灾扑救、城市抢险、和其他各类急难险重突发事件的`抢险救援工作。
教育经历。
-06--06四川师范大学文理学院汉语言文学本科。
专业描述:汉语言文学专业培养通晓汉语言及中外文学的发展历史与现状,德智体全面发展的中等学校语文师资,以及从事科研、出版、文秘等工作,能够处理复杂社会文化问题和胜任一般管理工作的适应能力强、专业素质高的复合型人才。
自我评价。
优点:爱岗敬业,吃苦耐劳;心地善良,具有同情心,乐于助人;爱学习,能通过各种途径充实自己。缺点:工作经验缺乏。
主管个人求职简历
毕业时间: 20xx年07月
所学专业: 企业经营与管理
联系方式: 13888888888
求职意向
工作类型: 全部
单位性质: 有限公司、股份公司、集团
期望行业: 生产、制造、加工
期望职位: 销售代表
工作地点: 江干区
期望月薪: 20xx-4000
教育经历
时间: 20xx年9月到20xx年6月
学校: 杭州万向职业技术学院
专业: 工商管理
学历: 大专
工作经验
时间: 20xx年3月到20xx年12月
公司: 浙江杭州君宝科技有限公司(宁波办)
公司性质: 国企
行业: 通信/电信运营、增值服务
部门: 销售部
职位: 业务拓展主管/经理
工作描述: 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君宝科技有限公司(宁波办)业务员 (全职)
主要工作内容:1、负责推广小灵通和固定电话充值系统的拓展和维护. 途径:开发一级代理商和终端网点,每月定点定量优秀完成,终于得到了区域经理的肯定 使我在公司的职位有所改变:
3、对待新业务员起到引导的作用 ,真正的实现团队凝聚力
4、每月按时制作业务组相关表格,每月按公司规定参加月检会,加强自身的工作能力
本人性格开朗,办事稳重踏实;责任心强,有良好的沟通能力,喜欢和陌生人交往,对新环境的适应能力强.工作中不断的学习,逐步完善自我,对工作认真负责.为人诚恳,.较强的团队精神,, 对市场营销,销售团队管理,渠道开发有一定的经验,自律性强, 可经常出差。
客服主管个人求职简历
简历编号:
更新日期:
姓名:
陈先生。
国籍:
中国。
目前所在地:
荔湾区。
民族:
汉族。
户口所在地:
荔湾区。
身材:
170cm65kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
36。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
客户经理/主管:客服主管、电子工程师/技术员、工程/机械:
工作年限:
14。
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
两个星期。
3500--5000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-09~-09英村科技广州分公司。
公司性质:
外商独资所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职务:
工作描述:
负责好易通辞典机在华南地区的售后维修工作,熟识模拟与数字电路原理,能阅读电子线路图,熟练运用各种检测设备进行维修,并具有良好的焊接技术能对bga封装ic进行焊接.6月升任客服主管,负责客服部日常运作,处理客户投诉,完成各项数据统计反馈到生产部门,配合销售部门开展工作。
离职原因:
公司名称:
起止年月:-09~-12广州声艺音响有限公司。
公司性质:
私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职务:
维修技术员。
工作描述:
负责舞台灯光音响设备的现场安装与调试,解决施工过程中的技术问题。对客户进行培训,负责客户在保设备日常维护与保养,执行公司服务框架下的所有支持和协调工作。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
广州大学。
最高学历:
本科获得学位:学士。
毕业日期:
所学专业一:
电气工程及其自动化。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州职工大学。
应用电子。
毕业证。
白云职业技术学院。
手机维修。
资格证。
-02。
广州大学。
电气工程及其自动化。
毕业证。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
良好。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
多年从事客服部管理工作,熟悉客服部的运作流程,能有效管理客服部的日常运作作。具有良好的协调与沟通能力及团队协作精神,良好的敬业精神。能吃苦耐劳及承受工作压力。独立完成本职工作。
详细个人自传。
为人诚实可信,个性随和,有良好的亲和力;充满热情、乐观的心态使我的心理承受能力较强;善于与人沟通,能积极有效地建立沟通渠道,协调内外部关系;工作作风精干、自信、有整体的工作把握能力;具有良好的语言表达和文字写作能力;能灵活适应不同环境,有良好的团队协作精神。
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
主管个人求职简历
诚信徽章: 未申请
身 高: 172 cm
人才测评: 未测评
体 重: 65 kg
人才类型: 普通求职
应聘职位: 培训人员, 人事总监/经理/主管
工作年限: 6
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 5000--8000
希望工作地区: 广州,佛山,不限
广东**机电股份有限公司 起止年月:20xx-07 ~ 至今
公司性质: 民营企业 所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位: 培训主管
工作描述: 岗位职责
1. 负责年度培训规划、月度培训计划制定;
2. 组织实施培训计划,监控培训过程,培训效果评估与考核;
3. 负责组织公司层级的训练营、培训班等专项培训实施、考核;
4. 完善培训制度、流程和it系统oa业务流程;
5. 完善公司培训体系,负责科达学院日常工作;
6. 培训资源规划与开发,组织内部讲师资格评审与课程开发;
7. 负责内部讲师队伍和培训干事团的管理与考核;
8. 负责培训设备、教室等硬件设施点检与申购;
9. 负责科达学院培训宣传工作;
10. 拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资。
离职原因:
佛山市**陶瓷有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07
公司性质: 民营企业 所属行业:
担任职位: 招聘培训专员
工作描述: 一、人员招聘
1、制定招聘计划;
2、面试组织与人员甄选;
3、维护公司招聘渠道。
二、培训
1、制定培训计划;
2、新员工入职培训;
3、在岗培训组织、跟踪、反馈;
4、讲师队伍建设;
5、培训资料、课件、教室管理。
离职原因:
广东**空调有限公司 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-02
公司性质: 民营企业 所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 生产计划员
工作描述: 1、负责根据销售计划、订单和物料制定年度、月度、周、日生产计划;
2、平衡产能,调整计划;
3、制定月度产能结构分析;
离职原因:
佛山顺德**购物中心 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-07
公司性质: 私营企业 所属行业:服务业
担任职位: 百货部课长
工作描述: 工作职责:
人员培训:编制培训计划,组织培训过程,培训授课,跟踪反馈培训效果;
人员管理:人员排班,定岗定位检查与追踪,现场管理;
商品管理:商品订货;商品结构调整;换季商品操作;促销商品提报及操作;各项囤货计划制定及追踪;商品陈列及排面检查;组织市调;组织相关盘点。
业绩追求:达成本课业绩;损耗控管;进步率追求。
离职原因:
毕业院校: 山东师范大学
最高学历: 本科 获得学位: 毕业日期: 20xx-07
专 业 一: 历史学 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-02 20xx-04 大润发华南区培训中心 课级主管培训班学习
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
诚实,热枕,正值努力是我做人的原则,沉着冷静是我遇事的态度。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
日语客服个人求职简历表格
姓名:
国籍:
中国。
目前所在地:
广东省。
民族:
汉族。
户口所在地:
湖北。
身材:
174cm?65kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
21岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
日语翻译:日语、日语翻译、外贸/贸易专员/助理:
工作年限:
1
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
2000--3500。
希望工作地区:
广东省广州深圳。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
外商独资所属行业:商业服务。
担任职务:
日语客服。
工作描述:
1.接听24小时日语客服电话,及时处理客户遇到的疑惑和问题。
2.不定时地和日本客户进行沟通,及时了解客户的.各种情况。
3.收集,整理,查核客户资料,做一定的销售工作。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:
长江大学。
最高学历:
本科获得学位:日语。
毕业日期:
所学专业一:
日语。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
长江大学。
日语。
日语国际一级。
语言能力。
外语:
日语优秀。
国语水平:
精通。
粤语水平:
一般。
工作能力及其他专长。
日语通过国际一级和专业八级,精通听说读写。
适应能力强,能很快的融入公司。
详细个人自传。
有责任感、团队合作精神,能吃苦耐劳,兴趣广泛,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。能以积极平和的心态面对人生的各种成功和困难。
我知道我还存在缺点,但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺点,使自己在工作岗位上获得更大的成功。
客服专员个人求职简历
姓名:...
目前所在:..
年龄:..岁。
户口所在:..
国籍:中国。
婚姻状况:
民族:汉族。
身高:..cm。
体重:..kg。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
工作年限:4职称:
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期
月薪要求:3500~4499元。
希望工作地区:..
工作经历。
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务。
担任职位:客服专员。
工作描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职位:工程文员。
工作描述:1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:..师范学院文理学院。
最高学历:本科。
获得学位:文学学士。
毕业日期:20..-06
专业一:汉语言文学。
专业二:
语言能力。
外语:英语一般。
粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备。
2、普通话精通、语音柔和大方。
3、掌握了一定的客服技巧。
4、有一定的营销意识。
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
个人自我评价。
本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。
客服专员个人求职简历
性别:女。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
户籍:广东-东莞。
年龄:27。
现所在地:广东-东莞。
身高:165cm。
希望地区:广东-东莞。
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。
贸易类-外贸专员/助理。
销售类-人员-销售代表。
销售类-人员-业务员。
物流/采购类-采购经理/主管。
教育经历。
西安工业大学高分子材料与工程本科。
新洲四中理科高中。
培训经历。
广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。
德国莱茵tuv集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊。
深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务。
东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。
**公司。
公司性质:国有企业行业类别:广告业。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。
工作描述:
1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
客服专员个人求职简历模板
姓名:
性别:女。
工作年限:2年。
民族:汉族。
最高学历:大专。
所学专业:电子营销。
籍贯:
现居住地:
婚姻状况:未婚。
手机:
邮箱:
求职意向。
期望职位:淘宝客服。
期望行业:贸易行业。
期望地点:
工作性质:全职。
到岗时间:随时。
工作经验。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘宝售前客服。
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
教育经验。
xx信息技术职业学院。
所学专业:电子营销。
学历:大专。
语言能力/技能证书。
证书:autocad。
自我评价。
性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。
客服专员个人求职简历模板
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:
民族:汉族。
户口所在地:
身材:
婚姻状况:未婚。
年龄:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职-随时。
希望工作地区:
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:
1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提升客户服务满意度、客户关怀度。
3、客户回访以及辅助销售。
4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:xx学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。