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上半年中班卫生保健工作计划
幼儿期是培养人的'全面发展的身体素质和健康行为方式的关键时期。在幼儿健康教育的过程中,要注意发挥健康教育的多种功能,以此来满足幼儿模仿、运动、娱乐、交往、表现、竞争、审美等多种需要,促进幼儿智力、个性、品德、审美情趣、交往能力等方面发展的功能,所以,本学期,我们制定出合理的健康教育计划,旨在通过各种健康教育活动,促进幼儿的全面发展。
1、认识身体的主要器官及其基本功能,并懂得初步的保护方法,知道快乐有益于健康;。
2、具备一定的安全常识,知道不跟陌生人走;。
3、生活自理能力逐步提高,形成良好的生活习惯;。
5、会连续拍球、会利用一些废旧物品开展小型多样的体育活动;。
6、练习听各种口令和信号做出相应的动作,会走平衡木,能在垫子上团身滚。
身体健康方面:
狂欢节、乌龟怪脾气等。
上半年卫生监督工作总结和下半年工作计划
20__年,全县卫生监督执法工作,始终坚持以党的精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕年初工作计划和20__年卫生监督工作重点,着力强化队伍建设、作风建设,全面开展各项卫生监督执法工作,较好地完成了全年工作任务,现将工作总结如下:
一、主要工作和成效。
(一)紧密结合工作实际,扎实开展行风建设按照市局、县委政府和县卫生局党委的统一部署,今年以来,按照“十项规定”的原则,认真落实“群众路线主题教育”实践活动,积极开展“创先争优”工作,基层党组织开展“开展改进工作作风,密切联系群众”学习活动,开展“三好一满意”为主题的干部作风整顿工作。通过一系列的廉政建设活动,卫生监督人员作风实现了很大转变。通过一系列思想政治文化建设,使全队人员政治素质、业务素质得到提高,增强队伍的凝聚力。积极搞好安全及社会综合治理,创建平安单位活动。确保安全和稳定,隐患整改率达100%,扎实开展“安全生产大检查”活动,无一起工作事故发生。
(二)卫生行政许可工作。窗口共接待和电话接听群众咨询20__人次,完成预约和延时服务共27次。卫生行政许可按时办结率100%,全年未发生卫生行政许可相关投诉。依法办理各类行政审批事项1516件,咨询群众余人次,现场办结率达100%,时限内办结率达100%,群众满意率达100%,做到零投诉。无对符合法定条件的不予以行政许可、不符合法定或者超越法定职权做出准予行政许可决定的情形,无利用备案、核准等形式搞变相审批的行为。
(三)公共场所卫生监督工作。按照《公共场所卫生管理条例》的规定和市卫生监督工作计划要求,积极开展对公共场所的卫生进行监督,继续推行公共场所卫生监督量化分级管理,扩大量化管理实施。截止目前,我县辖区内公共场所均已全面实行卫生监督量化分级管理,现有a级单位4户、b级单位28户、c级单位495户,“四类”公共场所量化分级达100%。0公共场所卫生信誉度登记公示单位141家,总公示率达98%。全年保质保量完成了我县各类重大活动和主要节假日的卫生保障工作。
(四)生活饮用水卫生监督。
我县辖区内现有饮用水定点定位监测点56个,其中市政供水10个点位,自建水厂6个点位,乡镇集中式供水30个点位,农村学校和农村分散式供水10个点位,制配水工作人员158人,有效健康证持证率100%,卫生专(兼)职管理人员培训率100%,监督覆盖率100%。重点检查有效卫生许可证、制配水工作人员健康证持证;24小时值班;出厂水监测检验;水质消毒机械运转;水源保护;卫生相关制度制定与落实;涉水产品采购索证;有饮用水供水单位卫生安全信息公示率100%。
(五)医疗服务与血液安全监督。
全年对全县460家医疗机构,其中县级医疗机构4家,公立卫生院、地名卫生院、民营医院、门诊部等63家,村卫生站336家,诊所57家,县级医院及公立卫生院,进行了全面的摸底调查,重点开展了不明原因肺炎监测监督、诊所量化分级管理、日常医疗执业规范、医废处理、医疗广告、传染病防治、消毒管理、临床用血管理、精麻药物管理及关键性医疗制度整治等执法监督管理工作。对各级各类医疗卫生机构日常监督1012户次,出动监督员3029次,下达监督意见书1012份,监督覆盖率100%。
(六)放射卫生及职业卫生监督。
我县现有放射诊疗机构39家(其中开展普通_射线影像诊断的38家,开展介入放射学的1家),对全县39家医疗机构开展放射卫生监督检查,监督覆盖率100%,《放射诊疗许可证》检查合格率100%,《放射工作人员》持证率95.58%。
全年开展放射卫生建设项目预评单位3家,验收合格许可3家;监督检查放射诊疗机构39家,其中对1家放射诊疗机构违反《放射诊疗管理规定》,未取得《放射诊疗许可证》开展放射诊疗活动和使用无相关资质人员从事放射诊疗活动的行为,给予警告和处以罚款3500元的行政处罚。开展了宣传周活动。在为期一周的宣贯活动中,共计出动卫生监督员和卫生协管员150人次,出动宣传车辆50台次;设置悬挂展板、横幅58幅(条),张贴宣传画23张;发放宣传资料4600余份,受益群众3000余人,入户企业14家进行了《职业病防治法》宣传和咨询。
(七)学校卫生监督。
全年开展学校卫生专项检查4次,重点开展春、秋季学前检查、“五一”、“国庆”节日期间检查和“两考”期间学校卫生保障等专项工作。在专项检查中,针对学校传染病防治、学生健康体检、生活饮用水卫生和校园教学、生活设施配备情况,制定了工作方案和检查内容,并组织落实。共计出动卫生监督员95人次,检查学监督覆盖率100%。《生活饮用水卫生许可证》合格率、从业人员《健康检查合格证》持证率均100%。校173所次。检查覆盖率100%。
(八)传染病防治及消毒产品监督。
我县卫生执法监督大队分别在上下半年组织开展了传染病防治监督检查工作,重点对全县医疗机构医废处置、消毒隔离和传染病疫情报告等内容进行监督检查。监督检查医疗机构监督检查了二级医院4家,乡镇卫生院26家,社区卫生服务中心1家,疾控中心1家,其他医疗机构381家。共计检查出4家医疗机构医疗废弃物处置不符合卫生要求,分别给予了行政处罚,合计处罚金额7100元;监督检查出4家医疗机构因消毒和院感管理不符合卫生要求,分别给予了行政处罚,处罚金额合计4200元。
全县共有餐饮具集中消毒单位1家,持有效卫生许可证1家,有从业人员7人,持健康合格证7人。按照“食品安全百日会战”餐饮具集中消毒单位卫生专项检查工作方案,加强监督和检查我县餐饮具集中消毒单位的基本情况,每一次都做好调查摸底的情况登记。在本年度的餐饮具集中消毒单位监管工作中我单位共出动监督员15人次,执法车辆6台次,下达监督意见书12份。
(九)卫生行政处罚。
按照处罚与教育相结合的原则,全年查处卫生违法案件21起,处罚金额共计53600元。其中一般程序12起,处罚金额46900元(医疗服务);简易程序9起,处罚金额6700元(含公共场所1起、处罚金额800元,医疗服务8起、处罚金额5900元)。
(十)培训宣传。
积极配合我县花水湾、安仁镇等旅游景区管委会开展对公共场所单位负责人和从业人员的卫生法规、公共用品(具)消毒、卫生相关证照管理等进行集中培训,共培训相关人员150人次;举办全县卫生监督协管员培训会,培训300余人次;举办放射工作人员培训会,培训150余人;基本公共卫生服务培训,培训190余人。5月,我大队组织全县饮用水厂负责人、卫生管理人员40余人在大邑县疾控中心举办了饮用水厂卫生管理员卫生知识培训会。
全年开展各类从业人员卫生法制宣传培训6期,培训人数356人次,发放宣传资料600余份;开展“3.15”、“职业病防治周”、“五进”打非活动、“12.4”等法制宣传活动4次,接受群众咨询500余人次,发放宣传资料6800余份。今年继续举办了医院座谈会,一方面搭建畅通的交流平台,规范医疗市场;一方面宣传卫生法律规范,医疗执业行为。
(十一)重点特色工作。
1.公共场所安全套推广工作。
按照《成都市卫生局关于印发20__年成都市公共场所安全套推广情况专项监督检查工作方案的通知》文件要求,成立专项监督检查小组,进行艾滋病防控法律法规和卫生知识专题培训。发放宣传资料2000余份,悬挂横幅20条,制作展板20块,制作张贴宣传海报40张,出动卫生监督人员及协管员84人次,出动车辆20辆次。此次专项监督检查工作中,公共场所监督检查覆盖率为80%,二级以上医疗机构候诊大厅及皮肤性病科监督检查率为100%,公共场所从业人员健康证总抽查率为92%(不足10人的单位抽查全部从业人员),经过广泛的宣传讲解及现场监督检查工作,我县辖区内宾馆、旅店等住宿场所摆放安全套单位覆盖率为100%,放置安全套房间率为95%,其他公共场所安全套摆放率为90%,住宿、沐浴、歌舞厅、车站及医疗机构安全套无偿提供总覆盖率为80%,抽查从业人员中持健康证比例97%,实施艾滋病防控干预措施比例为95%。
2.开展集中打击非法行医专项活动。
组织开展了法制“五进”(进医疗机构、社区、农村、工地、市场)打击非法行医专项活动,重点清理无证行医、坐堂行医、聘用非卫,超范围行医等非法行医行为,在整个行动中查处无证行医窝点5户并取缔5户,对2家超范围行医的个体诊所分别给予罚款1500元的行政处罚,并责令其立即改正违法行为。在整个行动中共出动执法人员98人次,执法车辆20台次,确保了专项行动的效果。全年打非专项行动共出动卫生监督员507人次,查处无证行医窝点15户并取缔15户,没收违法所得478元,对1家无证行医的个人进行了罚款15000元的行政处罚,对1家超范围行医的村卫生站进行了罚款1200元的行政处罚,对2家超范围行医的个体诊所分别罚款1500元。
3.基层医疗机构集中整顿。
开展全县民营医疗机构违规处方及虚假医学文书专项整治行动,整治检查两个阶段共出动226人次,车辆25辆次,共检查医疗机构114家,通过专项检查进一步规范了处方的书写,规范了执业行为,我大队日后将继续加强基层医疗机构集中整顿工作力度,实行追踪回访制,对前期查出问题的医疗机构不落实整改或者整改不到位单位严厉查处。要将集中整顿和专项整治工作贯穿于医疗卫生机构日常管理的始末,确保督导无盲点,检查无死角,进一步提高我县医疗质量,净化医疗市场,保障医疗安全。
4.学校量化管理工作。
按照《成都市卫生局关于进一步开展学校卫生监督量化评分综合评价工作的通知》(成卫法监〔20__〕48号)要求,我大队制定了《20__年大邑县学校卫生监督量化评分工作实施方案》,并将于12月—年3月汇同大邑县教育局、大邑县疾病预防控制中心,联合开展学校卫生监督量化评分综合评价工作。
5.食品安全“百日行动”
按照“食品安全百日会战”餐饮具集中消毒单位卫生专项检查工作方案,加强监督和检查我县餐饮具集中消毒单位的基本情况,每一次都做好调查摸底的情况登记。在本年度的餐饮具集中消毒单位监管工作中我单位共出动监督员15人次,执法车辆6台次,下达监督意见书12份。通过本年度对餐饮具集中消毒单位的严格监管,进一步提高了餐饮具安全保障水平。我单位要在明年的卫生监督中,进一步加大卫生监督执法力度,并对工作中检查出的问题要进行追踪调查,积极指导餐饮用具集中消毒单位进行整改,进一步规范我县餐饮用具集中消毒单位的合法经营行为,提高其依法生产经营、诚实守信的自觉性,保证广大消费者使用卫生、安全的消毒餐饮用具。
6、积极应对突发事件,20__年4.20庐山地震、洪涝灾害期间,大队迅速启动突发事件应急预案,开展饮用水卫生监测,医疗卫生检查,消除安全隐患,确保灾后无疫情发生,保障群众正常生活秩序。
二、存在的问题。
单位目前存在人员数量、工作经费、人员结构的问题。一是大队人员编制数量23人,现空缺7人;二是工作经费不足,难以为监督工作开展提供有力的财力保障;三是队伍人员年龄结构偏大及人员身份差异(工勤人员比例达31%),按规定工勤人员无法获得执法证,直接影响到单位执法能力的建设。
三、20__年工作思路。
(一)强化能力建设。进一步建立和完善单位内部管理制度,力求使单位管理更加规范,增强执法监督的透明度,健全卫生违法案件查处内部运行机制。积极参加培训,加强协管员的管理,通过强化法律法规知识培训,提高其履责能力。
1、做好卫生许可前资料和工作场地的审查工作,换发证时严格按照卫生许可发证条件,对各经营单位要严格进行场地卫生审查。对从业人员进行卫生法律法规、卫生知识培训,培训率达100%。
2、掌握辖区内职业、放射卫生用人单位基本资料,并建立数据库档案。2、按时上报职业、放射卫生报表,完善档案,甄定各种资料。按时完成上级下达的职业、放射卫生监督抽检任务。
3、做好医疗市场监督工作,严厉打击无证行医的行为,加强对医疗机构传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废物处置等进行卫生监督。
4、对全队各类案件初审并提出审理意见,报分管领导进行审核,报大队长长组织合议或审理,加强对卫生监督执法进行督查督办。
(三)拓宽监督领域。
1、在完成“四类”场所外的其他公共场所实施量化管理,拓宽量化分级管理范围,逐步实现公共场所量化管理全覆盖。
2、加强辅助生殖技术、植入性器械等医疗技术规范运用的监管,严肃查处利用b超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠的行为。
3、加强医疗机构、疾病预防控制机构的实验室生物安全管理情况进行卫生监督,对医疗机构、疾病预防控制机构预防用生物制品的管理及使用情况进行卫生监督。
(四)加强执法力度。
对大规模执法行动,加强部门联动,整体出击,形成执法合力,造成执法声势。提高监督覆盖面和监督频次,对于查处的违法行为,加强处罚力度。
(五)加强对外宣传。
进一步加强媒体的合作,让群众更及时、清晰的了解我县卫生监督工作动态,树立良好的卫生执法形象,同时提升百姓自我保护意识,积极参与到卫生监督中来,促进我县卫生事业发展。
卫生保健上半年工作计划
二、做好晨检工作。
1、做好五大官的检查(包括皮肤、眼神)。
2、询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。
3、查幼儿是否携带不安全物品来园。
4、做好药物登记,了解班里传染病情况。按时发药、喂药,并做好幼儿的全天观察记录。
三、做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作。
做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。
四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质。
开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识,开学检查大型玩具和各类有隐患的积木。安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
五、合理安排饮食。
1、每周合理制定菜谱,必须每两周有新花样。
3、做好膳管会记录,平时把反馈的情况传给家长,提高菜谱的质量。
4、进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人紧张、压抑的。
5、纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注重以饱为先的正面教育。
六、卫生安全。
在卫生保洁方面,从幼儿园厨房到熟食间、寝室、活动室、户外场地、种植地、大厅等每一角落,我们都要制定了严格的清洁制度和消毒制度,并在日常工作中落实到处。工作中我们要求厨房内炊事员加强自身卫生,保育员做到每天的清洁工作。幼儿园的房舍、设备、大型器械等隐患处,发现及时上报,并做记录和处理。
各班级的卫生,我们都落实到每位教师、保育员肩上,做到了一星期大扫除一次,每天小扫一次、消毒一次,保证了教室光线充足、空气清新;认真贯彻、落实每周二小检、每月一大检的卫生检查制度。同时加强对常见病的预防工作,加大力度切断一切传染源,杜绝传染病的传入与流行。杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境。
卫生和计划生育局年度上半年工作情况及下半年工作计划
(一)对标务期完成任务,全力提升服务能力和水平。以党建为引领,对标市卫计委17项务期必成的工作任务,深化提升“服务管理年”活动内涵,以问题为导向,加强行风建设,以全省推进基层医疗机构标准化建设和基层卫生院等级评价为契机,加强关键节点的调度,按照“保基本、补短板、创示范、提能力”的要求,全力提升服务能力和水平。
(二)加强信息化水平,全力推进智慧健康平台建设。推动医共体建设,加强智慧医疗工程建设,重点推进远程诊疗和预约、转诊服务,在县镇两级建立远程诊疗网络;加强信息统计和数据分析,为医疗服务决策提供大数据支撑。
(三)加快新旧动能转换,全面推进医养结合工作。推动全省医养结合示范先行县创建,加快推进医养结合工作的深入开展,确保创建任务顺利完成。
(四)实施引智工程,加强卫计系统人才队伍建设。完成招聘人员控制总量工作人员146人和事业编制工作人员5人。从薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手,完善人才发展机制。
卫生保健上半年工作计划
以《幼儿园工作规程》与《保育工作手册》为指导,围绕园务工作,认真执行《托儿所、幼儿园卫生保健制度》,结合幼儿园实际情况,制定合理的卫生保健计划。把幼儿园安全、卫生、保健工作放在重要位置,确保每个孩子在幼儿园健康、快乐地成长。
二、情况分析。
本学期我园共有班级6个,3个小班,2个中班,1个大班,插班新生6人,共有幼儿175人。保健老师1人,由于一些特殊原因,本学期保育员只有4人,其中2人担任着两班一保得重任,营养员2人,各个岗位上无新兵,所以都能够快速的达到最佳的工作状态,能更好地承担全园幼儿及老师的后勤事务。
三、工作目标。
1、围绕服务育人,树立优质服务意识。
2、加强保育员、营养员的业务培训,规范操作行为。开展岗位练兵各项活动,提高三大员的整体素质,提高专业的技能。
3、加强卫生消毒和各项传染病的预防工作。
四、常规工作。
1、把好晨检关,重视全日观察,掌握全园幼儿的身体健康情况。
2、做好保教工作人员健康检查和幼儿健康检查相关工作,做好有关登记、复检、矫治等工作。
3、继续开展“3-6岁幼儿膳食营养”的专题研讨。结合专题、根据季节合理制定幼儿膳食,并向家长公布食谱;每月做好幼儿膳食营养分析;定期召开膳管会;保证幼儿膳食平衡合理。
4、做好体弱儿童的管理工作。
5、做好食品安全工作,对供应方要求索证,做好留样工作,杜绝不合格食品入园,预防食物中毒事件发生。
6、做好宣教工作,向家长宣传健康教育的理念,向教师做好各项健康知识的培训。
7、完善,积累保健资料,不光做到齐全,更要做到细致,实用。
上半年环境卫生工作计划
20xx年,我局爱国卫生工作以“十八大精神”为指导,认真贯彻市、县爱卫会有关文件精神。以改善育人环境和提高疾病防治知识、健康保健知识的教育为重点,坚持环境卫生整治与文明卫生习惯养成教育相结合;办公楼环境硬化、绿化、美化、亮化、净化建设与常规管理相结合。积极开展环境卫生整治,大力开展预防传染病为内容的卫生健康教育。努力创造清洁、优美的学习和工作环境。为顺利开展好各项工作,结合市委、市政府组织开展的创建国家卫生城市活动要求,拟订本爱国卫生工作计划:
1、调整完善爱国卫生工作领导机构,坚持局爱国卫生工作领导小组工作例会制度,健全完善各项卫生制度,强化机关、学校环境卫生管理。
2、开展卫生知识宣传,开展卫生保健和预防传染病知识的宣传教育。
3、积极参加县爱卫办举办的各类卫生宣传活动。张贴宣传品、悬挂宣传条幅和作墙体广告、散发卫生知识资料等。
4、加强教育、严格管理,提高干部职工维护环境卫生意识。积极参与创建自治区卫生县城的活动,自觉遵守机关的各项卫生管理制度,养成良好的卫生文明习惯,争创文明股室,争做文明职工。
二、突出重点,认真组织开展爱国卫生活动。
1、围绕改善机关环境为重点,机关继续坚持每天提前十分钟上班打扫卫生,每月组织开展一次环境卫生整治工作。通过集中整治活动,消灭卫生死角,使环境卫生质量整体上一个台阶。创造优美的卫生环境。
2、加强责任区环境卫生清扫和保洁管理。重点加强乱贴乱涂小广告、电话号码的检查清除工作,确保责任公区卫生清洁。
3、认真组织开展好节前全县统一开展的环境卫生突击活动。组织开展好爱国卫生月活动。
三、认真组织开展好除“四害”工作。
1、抓好春、秋两季全县统一除“四害”工作。全年组织开展2—3次除“四害”活动。
2、成立除“四害”领导小组,全年负责我局责任公区的“四害”监测消杀。
3、加强除“四害”工作的宣传教育、技术培训以及药投放的准备工作,努力将我局“四害”密度控制在国家规定的标准以内。
四、开展好控烟禁烟工作。
认真开展“吸烟有害健康”知识的宣传学习,积极开展无烟股室和无烟单位的创建活动。
五、加强环境卫生监督检查,开展评比表彰。
爱卫工作领导小组不定期的组织人员对各股室的室内外卫生及责任区卫生情况进行检查,对检查中发现的问题,及时提出要求限期整改。年底对全局环境卫生工作情况进行总结,开展评比。对好的股室部门将给予表彰奖励,对作得差的,将给予批评处罚。
六、做好爱国卫生工作资料的收集、整理、归档工作。
上半年工作计划
深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕加强党的执政能力建设,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。
二、基本任务和考核标准。
(一)、坚决执行党的路线、方针、政策,坚持立党为公、执政为民,带头遵纪守法,遵守各项规章制度,正确行使人民赋予的权利。
(二)、牢记“两个务必”,树立科学的发展观,求真务实,真抓实干,不断增强为人民服务的观念和遵纪守法意识,对上级或本单位安排的工作任务要认真完成。
(三)、全面加强党的执政能力建设,推动者、实践者。
(四)、认真履行党风廉政建设,执行廉洁自律各项规定,廉洁奉公,严于律己。出发期间不准饮酒,不接受任何影响公务活动的宴请,决不接受任何名目的馈赠、礼金、有价证券。八小时内外都要严格自律,表里如一,自觉接受来自各个方面的监督。
(五)、根据签定的__年各科室目标管理责任书,严格落实职责。
(六)、不许参与赌博。
(七)、不准直接或间接参与药品生产、经营和推销活动;不准私自处理依法查扣、没收的药品、医疗器械等。
(八)、不许违背原则,滥用自由裁量权或擅自行使减、免、缓等权力。不许在执法期间消极怠工、推诿扯皮、互相攻击、泄露案情和自行其事。
(十)、认真制定年初计划,搞好半年和全年总结。
(十一)、对已发现的违法违纪问题隐瞒不报,压案不查或故意拖延不处理的,或防碍对违法违纪案件的查处、包庇、纵容违法违纪人员的,一经查处,要严肃处理。
(十二)、对在党风廉政建设过程中,做出显著成绩的同志给予表彰和奖励,奖励以精神奖励为主,物质奖励为辅的原则。
上半年工作计划
一、首先,做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事,头脑反映要灵活,不折不扣完成领导交代的工作任务。
二是要有主动服务的意识。要及时超前掌握各项工作动态,及时反馈各种信息,并提出自已的看法与意见,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。
三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,办公室工作要讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。
四是做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必须认真负责地干好,人事管理人员包括招聘、辞退手续,人员培训等。 扎实细致地做好人事事 务必处理,员工档案编档与管理有序化。
五进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度及时调整,使之更加规范化、合理化,更适合公司发展需要。
办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
上半年工作计划
(一)、区委、区政府高度重视信访工作,不断加大了领导工作力度,今年以来,区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议,布置信访工作。并于5月14日,召开区委工作会议,及时贯彻落实全市信访工作会议精神,与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书,将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。6月14日,区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会,就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访,先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视,按照工作分工,认真阅批群众来信,积极接待群众来访,主动参与重要信访问题的处理。上半年,区委、区政府领导阅批群众来信13件,接待来访38批409人次。
(二)、积极充分做好信访案件查办工作,加大信访信息工作力度。
上半年,区信访部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件,来访1772人次,对省、市信访部门交办的信访报果案件及时报果,做到了件件有着落,事事有交待。区信访局坚持每周提醒制,给两镇九个街道预示提醒,要求及时报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度,使信访信息报送工作层层有人负责,上半年向省市信访局报送40条信息,重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如5月25日凌晨,舜耕镇村信息员电话报告区信访部门主要领导,反映村20余人每户集资大约300元,赴京集体上访。得此信息后,区信访部门迅速向区领导和市信访部门报告,并配合区分管领导及时赴京进行接访,及时做好劝返工作。
(三)、建立健全信访工作制度,促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道。
针对当前信访面临的新形势,出现的新情况、新特点,区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道(单位)活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》(田办秘[20]20号)等制度和规定,使我区信访工作做到了有规可依,进一步推动了信访工作的开展。
区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作,每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班,接待当日来访群众,及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报(共14期),为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查,将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报(共31期)、信访信息(共16期)为载体进行宣传,使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态,从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。
(四)、认真分析形势,抓住薄弱环节,充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性。
我区信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到,信访形势依然严峻,大量信访隐患依然存在,随着经济体制改革的深入,有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。
一是群众信访活动持续呈高发态势。今年上半年区信访部门受理群众来信来访1830人(次),比去年同期上升105%,其中集体访120批1391人(次),比去年同期批数上升215%,人数上升118%。到市集体访17批248人,去省集体访6批94人。
二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区信访总量的76%。
三是信访反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。
四是信访表现形势日趋激烈。群众上访活动中,异常访突出,围堵党政机关、静坐、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿,有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。
(五)、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势。
全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后,区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神,采取多种举措进一步健全机制、完善制度,真抓实干,积极提高信访工作水平。
一是认真制定了《区信访局关于加强自身建设的十项规定》,内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。
二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施,及时主动深入基层接待上访群众。如在x广场工程依法强拆工作和舜耕镇村小岛移民拆迁工作中,我局都选派一位负责同志驻拆迁现场,接待处理拆迁期间发生的信访问题,做到未雨绸缪、超前谋划,努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。
三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作,并圆满通过检查取得了满分的好成绩。
(一)做好“文明信访接待室”创建工作,推动基层工作健康发展。
继续做好“文明信访接待室”创建工作,切实疏通群众信访渠道,确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决信访问题的渠道,进一步增强基层处理信访问题的能力,力争把矛盾和问题解决在基层,解决在萌芽状态,减少越级上访和重复上访,消除信访积案,确保不发生重大信访事件。
(二)、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。
提高对信访工作的认识,尤其加强学习信访工作的法规制度,积极参加各类信访培训班,努力提高业务素质,提高处理各类信访问题的能力,充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新,树立大信访观念、依法信访观念,立足于市场经济条件下信访工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
积极探索社区信访工作新经验,重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织,社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式,构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站,在互联网上宣传信访工作。同时,开设领导电子信箱,进一步完善网上信访服务工作,把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会,请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。
(四)、深入开展信访法律法规宣传工作。
进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育,引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解,依法办事,依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动,使群众自觉地遵守信访秩序,不搞无政府主义,不采取大规模越级集体上访等过激行为。
上半年工作计划
编者导读:本文主要从学期研训活动工作重点;教学调查的内容和方法;学科教学研究的课题进行讲述。其中包括:围绕着如何开展“有效的英语课堂教学活动”这一主题、开展有针对性的指导工作、摸清我县能够担任教师专业发展,教学设计和教学实施指导工作的教师人数,建立县级初英语研训队伍人才库,并开展相应的研训活动,有效提高初英语教师的素质、组织好初英语课堂教学、通过新课程实验的集体调研和教学视导、通过集体调研、提高学英语阅读教学效益的研究、继续完善并落实学英语教师的口语培训工作等,具体材料详见:
1、本学期高英语以新课程实验和研究为工作心,围绕着如何开展“有效的英语课堂教学活动”这一主题,配合市新课程英语必修模块3、4的动员培训活动,组织学科心组成员深入学校开展新课程教学调研与教学指导活动,与一线教师一道学习、研究新课程的教学方法和学习模式等方面的变化,促使教师的教学理念、教学行为以及学生的学习方式等都能尽快地适应新课程的需要。
2、继续进行农村山区教学调研,开展有针对性的指导工作,为完成我县初英语教学发展规划提供依据。
3、摸清我县能够担任教师专业发展,教学设计和教学实施指导工作的教师人数,建立县级初英语研训队伍人才库,并开展相应的研训活动,有效提高初英语教师的素质。
4、组织好初英语课堂教学、初英语教学论文评比工作,通过评比,进一步提高教师的素质和水平。
1、通过新课程实验的集体调研和教学视导,帮助教师解决新课程实施的问题;借助心组和骨干教师力量,初步形成一套较为科学可行的评价方案和课型教学模式,为教师提供具有借鉴与学习价值的“样本课”和“样本卷”;并在此基础上,利用校本教研制度与方法,努力使教师成为学生学习的促进者和知识构建的引路人,有效养成学生的自主、合作、探究等良好的学习方式与习惯,培养学生的创新精神和实践能力。
2、通过集体调研、个人到学校听课调研、师生访谈、教学研讨会、组织专题研修班等形式,尽可能全面了解我县初英语教学存在的问题,以及时有效地提供理论帮助与技术支持,使老师们的教学理念与时俱进,教学设计与教学实施更加合理有效。
1、提高学英语阅读教学效益的研究。
2、继续完善并落实学英语教师的口语培训工作。
上半年工作计划
围绕“自主发展,追求进步”的办学理念,落实三年规划最后一年目标,以“全面发展、健康第一、学有所长”为育人目标,以"激励促进步,自主求发展”的教学模式探索为攻坚抓手,以校本课程建设、教师专业成长为突破口,提高课堂教学有效性,精细化学校管理,提高办学绩效,注重夯实基础、发展智力、培养能力的同时,还重视学生道德品质和学习习惯的培养。提升学生学习生活品质,努力把我校办成具有良好声誉的人民满意的优质学校。
(一)、德育工作。
2、依托课题研究,探索学科德育实施的有效途径,进一步提升德育工作的实效性。充分发挥中小队活动、主题班会等自我教育功能,以广场活动为载体,深入开展两纲主题教育活动,将环保教育、逃生演习、防灾教育、伟人教育、民族文化教育、健康知识普及系列化、活动化、专题化、课程化。推进区级“传美”课题的实施。
3、梳理前三年的实践,筹备德育实践校本课程的设计。初步实现德育校本课程建设纲目。
4、继续规范少先队队家务建设。抓好少先队自身建设,办好少先队队室、鼓号队、红领巾广播站、升旗仪式、队长学校、实践活动、班队会等,充分发挥其在校园文化建设中的作用和育人功能,形成经验和特色。
(二)、师资队伍建设。
以《朝春中心小学教师队伍建设四年行动计划》为指针,依据校三年规划目标将师资队伍建设,“名特优”教师的培养放在推进学校持续发展的首要位置。通过分层有效的校本培养、课题研究,全面提高教师专业水平,并在此基础上重点培养优秀中青年骨干教师,扩大区级骨干教师队伍,提高校高级职称教师百分比,努力打造一支师德高尚、技能精湛、乐于研究、适应素质教育和课改要求的高素质专业化队伍。
1、加强教师职业道德建设。以《中小学教师职业道德规范》为依据,抓好师德教育,树立朝春教师形象,即“三爱”——爱学生、爱岗位、爱学校;“三心”——一切为了学生的责任心,献身教育工作的事业心,争做专业教师的进取心。真心实意地爱护、欣赏、指导每一个学生。教师要以自己的德和才吸引学生,努力让学生“喜欢我的为人,喜欢上我的课,喜欢与我交朋友,喜欢与我研究问题”。强化教育服务意识,以良好的职业道德打造学校形象,赢得学生、家长、社会的认可与信赖。每学期进行对教师工作满意度测评,并将此项内容列为师德考评项目之一。
2、贯彻落实《教师法》,认真实施人事岗位设置和职级评审工作,充分调动广大教师的工作积极性。依法执行教师资格制度(学历、资历、绩效),积极稳妥实施人事制度改革,激活用人机制,教师聘任实行按需设岗、平等竞争、择优聘任、合同管理。继续开展两年一度的学校领衔骨干教师评聘工作,在全面实行绩效工资的背景下,通过荣誉和津贴,鼓励更多的教师提高业务水准、提升育人质量。同时立足学校,按教师成长阶段,继续针对性地进行多层面结对联动:以集中培训、网上研修提高全体教师能力;以师徒结对的形式,帮助新教师熟悉教育教学常规,掌握备课、上课、作业、辅导、评价五个环节的基本要求,迅速成长;通过导师带教、案例反思、参与课题研究,提升成熟期教师的专业水平,促进他们更快地成长。实施发展性教师评价,以年级组、学科组为主,对教师个人发展计划的执行过程进行关注,对教师个人发展情况进行评价、指导和必要的帮助。
3、以校本教研和课题研究的深入开展,提升教师研究能力。继续课题研究与课堂教学结合、课题研究与校本师资培训结合、课题研究与评优结合的工作思路,重点开展市教委立项课题《基于校本课程开发与实践的伙伴式团队建设》的实践研究;深入开展中国教育整体改革委员会课题《基于校本课程开发的小学教师专业成长研究》研究;推进个人、级组小课题研究,提高教师教学水平、增强教师反思能力、培养教师研究能力。
4、赏识、培养教师,为教师的发展搭建舞台,使之尽快成长为优秀教师品牌教师。完成师资培训任务并鼓励教师通过各种渠道进修高层次学历。100%教师学历达标,75%达到本科水平(含大本在读)。积极提高教师的综合素质。高级职称教师力争达到7%,力争培育出3—5名具有教学风格的特长教师。
(三)、教学工作。
进一步完善学校质量保障体系,继续保持各科的质量在区前三分之一位置,年级各班均分差异小于三分,实现各科质量“优质均衡”发展。加强课程建设,基础性课程凸显亮点,拓展型课程和研究型课程凸显规范,校本课程凸显科学,培植校本精品课程,提升每个学生的学习生活品质,关注学生学习体验和学会学习,关注学生学习的基本需求和个性化发展。进一步提升学校“艺术、体育、科技”特色建设,以课程建设为导向,团队建设为重点,项目水平提升为目标,形成学校特色。
1.加强校本研修。以创建“学习型合作团队”为抓手,促进教研组各项工作。教研活动注重时间、内容、过程和实效(有计划,抓落实,重总结)。引导教师理论学习、实践研究、反思交流。
2.加强课堂教学研究。聚焦课堂,改革不适应学生发展的教学方法,探索优化课堂教学的策略。运用先进的教学理念和方法,优化教学内容、教学环节和教学手段。教师以学生为本,倡导民主、和谐、自主、合作的教学风气。做到以情感导入,点拨指导,质疑问难,提高课堂教学“四个效率”:学生发言率、练习操作率、预习复习率、质疑问难率。提倡分层教学,使课堂教学、作业指导及学业评价能适应不同基础的学生。
4、加强体、艺、科工作。坚持走普及与提高之路,在办好“班班操、阳光体育、科技节”等活动的基础上,以“巩固老项目、凸现新项目、形成拳头项目”为主导思想,立足本区,瞄准全市,争取在市级层面比赛中名列前茅。以课程的理念,加强团队建设。进一步细化学校艺术团队管理方案,为艺术教师提供成长平台,促进艺术教师业务水平提升;加强科技、体操、健美操、足球、舞蹈、书法、茶艺、火花、合唱等团队的建设,做好上海市校园足球布点校工作,搭设舞台,提高含金量,为学校、为普陀争光。加强新时期学校体育工作研究,提高课堂质量、训练质量,普及健身知识、开展特色项目研究,保持区体育特色学校的荣誉。
5、建立教学质量监控网络。通过校级综合监控,教研组学科监控,教师自我监控掌握教学质量状况,发现问题及时调控,保证学校教学质量稳步提高。
6、贯彻落实市、区教育行政部门关于“减负增效”的各项要求,继续探索切实可行的减负措施,强调以提高课堂教学质量取得减负的目的。探索对学生学业评价的有效方式,用多元化的评价激励学生,切实起到减负增效的作用。
(四)、学校管理。
继续实施“以块为主,条块结合,学科领衔”的管理机制,以《搭建平台,关注过程,助推干部自主成长》干部培养项目为突破点,推进学校工作细化、精化、活化。
1、以制度建设为根本,推进精细化管理。
认真分析总结现行各项规章制度、岗位职责在执行中遇到的问题,对现行制度、职责进行完善修正,增强广大教职员工的岗位意识。
2、以行政项目为先行,推进精细化管理。
加强对第三届中层项目实施过程的指导,促进有效实施、条块整合、同伴互助、合理竞争,使学校中心工作为条块项目,推进学校工作高质量地开展。
3、以落实到位为关键,推进精细化管理。
管理工作中做到“两有两必”:有布置必有检查,有检查必有反馈。检查工作中否有拖诿、延误时间之现象、检查是否按标准去做了,定期通过行政会,总结各分管工作完成情况。
4、以三级管理网络为平台,推进精细化管理。
学校管理法制化、规范化、制度化、情感化,管理效率不断跃上新的台阶,每学期进行教师对行政工作满意度测评,并将此项内容列为行政考评项目之一。
(五)、其它工作。
1、“合作交流、资源共享”校际交流活动。做好与嘉定区实验小学的结对工作。在“管理经验、课程建设、优势学科”三个版块,进行专题交流。同时做好与徐市中心小学、金英小学、东湖小学的课堂交流,推动优质资源辐射。按照“普陀区对英教育交流中心”的要求,做好与英国等其它国家教育交流。
2、后勤卫生。
提高后勤服务意识,做好节能减排工作。提高安全意识,加强校园安全工作。提高食堂服务质量。加强学校传染病疫情以及常见病的管理预防和控制工作,消除传染病在校内的发生与流行,做好校内卫生检查、卫生知识宣传、常见疾病的防疫工作。
3、语言文字、档案工作。
继续开展讲普通话、写规范字活动,开展“快乐阅读”活动,保持上海市语言文字先进校的称号。继续提高档案管理水平,保持市档案先进校的光荣称号。
4、教代会、工会工作。
实行教职工民主管理的教代会制度,关心教职工生活,做好教职工欢乐周末活动,做好退休教师的管理和服务工作。组织好回娘家活动,夏送暖活动。
上半年工作计划
新年过后作为公司的财务工作人员又开始准备新的工作计划,以我熟悉的工作经验,面对公司年度工作目标,今年我要求自己做好以下几方面工作!
第一、参加财务人员继续教育。
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
xx年,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想把财务工作做好不是件容易的事,但若把财务人员合理安排,共同努力,定将我公司的财务工作推向一个更高台阶。
上半年工作计划
新学期开始了,本学期根据学校的工作计划,结合本班实际情况,特制定以下工作计划。
以学校总体工作计划为指导,围绕学校主题教育活动,以学生行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好晨会课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的活动,实施切实有效的班级教育。
现有学生14,其中女生8人,男生6人。五一班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动,能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化,基于此,树立明确的学习目的,培养学生良好的行为规范,形成守纪、进取、勤奋的班风仍将是本学期的工作重点。
1、贯彻落实每个周的主题教育活动。
2、加强对学生进行日常行为习惯的养成教育。
3、培养学生在学习中专注积极,生活中整洁勤劳,充满自信,不畏困难,敢于挑战的精神。
1、注重学生思想教育
利用“日记本”和“一枝笔”随身带,和学生多交流,多沟通,掌握学生思想动态,并通过晨会、班会和谈话等,利用一切机会,对学生有的放矢地进行思想教育,引导学生成为健康、快乐、具有正能量的优秀学生。
2、建立健全班级奖惩制度
根据班级实际,继续改善班级评比制度,如班级建立的群星闪耀评比栏。学生在某一方面表现好就可以随时加分得星,如:返校星:每次按规定按时返校得星一颗。宿舍星:学校黑板表扬1次,得星一颗。学习星:考试效果好;背诵好得星一颗;文明星:轻敲门;会主动问好;做好事;记录后,每周随机抽查,得星一颗。集体星:小组分数达100分,组内每人得星一颗对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
对于不良现象,将在警钟长鸣栏里体现,如迟到;作业没完成;没按时返校;宿舍扣分、打架等,凡因个人原因影响班级荣誉者,一次均扣10分。偷玩电脑,偷拿手机者,发现一次回家反省一个星期,并写出书面检查。
随着学生红花个数的增加,表明学生在各方面都有显著的提高。这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然。
3、人人责任岗
为让更多的学生参与到班级管理中来,树立主人翁责任意识,本学期继续人人责任岗的实施。孟xx(班主任助理)邵xx(负责班级纪律、准备学习用具)郭xx(组织排队;领奖;宿舍院减分内容通报)王xx(提醒放凳子,摆桌子)付xx(收发语文作业)宋xx(收发数学作业)郝xx(班级多媒体开、关及卫生)宋xx(教室门、灯开关)张xx(宿舍表扬通报)郜xx(集体星分数统计)程xx(文明星督促)申xx(督促擦黑板)程xx(头发,指甲,抽屉)原xx(班级板报)
4、学生安全教育
教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。对学生进行安全教育,增强安全意识和自我防范意识,在学习和生活中自我保护能力,以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。
5家校联系工作
本学期我仍旧利用家长会、学生离返校和校讯通向家长汇报学生的在校表现,表扬孩子的优点,委婉地说出孩子存在的不足,并给予合理的建议。希望继续得到家长们的支持。
6班级活动安排
第一周:“开门红”收收心
第二周:“开门红”改不足
第三周:“文明星”在行动
第五周:清明知识知多少
第六周:期中考试我能行
第七周:安全警钟长鸣心
第八周:一枝笔连你我他
第十周:我为助残锦上添花
第十一周:《弟子规》孝父母
第十二周:《弟子规》学规矩
第十三周:《弟子规》我做到
第十四周:《弟子规》我会讲
第十五周:
期末考试争上游
总之,希望能通过自身以及全班学生和家长的共同努力,使每个学生都能健康,活泼,生动,全面地发展,让每个孩子都能成为残而有为的人!
上半年工作计划
在上级业务主管部门的指导下,突出抓好城市建设、重点工程、民生保障、人防工程管理和建筑市场管理等重点工作,依法行政,凝心聚力,真抓实干,聚焦主业,突出重点,圆满完成了城乡建设各项目标任务。
(一)巩固脱贫攻坚成果,着力推进乡村振兴。
(二)着力推进项目建设,让城市更加美丽。
(三)着力推进民生工程,让人民更加幸福。
(四)着力推进标准化管理,行业更加规范。
(五)坚持平战结合,推进人防事业融合发展。
(六)坚持廉洁自律,努力抓好干部队伍建设
在工作中,坚持把纪律挺在前面,强化责任追究,有效预防腐败现象的发生,确保全体干部不越黄线、不踩红线、不碰高压线。
一是加强理论学习。
二是坚持廉洁从政。
干部队伍素质不够过硬。在思想上看,少数人员工作激情有所淡化,不学习、不钻研、不求进步、得过且过;在业务素质上看,部分干部满足于现状,缺乏主动学习理论知识、不断提升自己的意识。
1.行业监管还待提高。2.村镇建设还待创新。3.城市建设还待发展。
着力解决城建短板。不断优化功能分区和组团布局,完善城市配套
设施,加快推进市政道路建设,完善城区路网结构,提升城市形象。
着力推进村镇建设。一是保障贫困户住房安全,加强自建房排查工作,加大排查力度,完善排查信息。
上半年工作计划
xx年上半年即将过去,回顾上半年的工作,主要是完成以下几方面工作:
一、克服人员紧张,稳定员工队伍,提高自我管理的专业水平。上年前台接待及礼宾人员流动量大,常常是收银兼接待又兼礼宾,工作辛苦,人心不稳,为了稳定仅有的一点收银人员,使前台工作正常运转,我经常是上了夜班上白班,在工作中也是尽量与员工多沟通了解他们的需求,为他们解决实际问题,加强思想教育,团队意识,为他们营造一个愉快的工作氛围。
同时跟进人事部,对缺岗相关岗位最及时补充,对新员工加强培训,渐渐补足人员也稳定了员工。目前我部门人员稳定。在自己方面加强了星级酒饭店管理专业知识的学习,通过学习不断掌握了星级饭店的专业知识,提高了自我管理水平。
二、硬件问题,前期饭店硬件问题极大影响了饭店的服务质量,客诉事件频频发生,网速慢,夜班夜审程序正常应该是3—5分钟,但因电脑原因夜班夜审过也得30多分钟————1小时才完成,使上夜班的收银工作情绪极大,不愿上夜班,制卡机系统动不动就出现错误,经常不能正常制房卡,使入住的顾客没房卡开门,还的要楼层服务员开门,使顾客入住极为不便,打印机老化总卡纸,严重影响工作,如此等等硬件问题。
我积极跟进网管,现有网管技术不及,就找以前在这里工作过的技术好的网管,进行电脑调换。内存升级,加大网络维护,大大提高了网速,使员工使用正常,制卡机问题,邀请到房卡供应商台作房卡系统培训,对制卡机常出现的问题应急办法做了培训,使制卡机使用正常。针对打印机老化影响工作,及时申购了新的打印机,将老打印机修好已备急用,目前再没出现打印机故障影响工作了。同时换了二代身份证扫描仪,提高了接待办理入住效率。硬件问题基本解决。
三、加强员工业务培训,提高业务水平及服务水平。前期因接待人员及礼宾人员流动量大,新招员工不懂业务,收银员的业务水平也是参差不起,服务质量无法保障,为使新员工早日上岗,对新员工做了一系列的培训计划,全程跟进,手把手的教会,对有些收银业务略差的,针对某些掌握不好的业务做专项培训,高峰结账时更是全力配合。在日常工作中倡导“以客为先,以心待人”,的服务理念,不断提高员工的服务意识,加强服务标准。
四、积极有效的处理客诉,维护饭店利益,避免给饭店造成的负面影响。以前因人员少,我常顶班,其他员工上班时出现的客诉无人解决,当班eod有时来解决也是敷衍了事,未能使顾客满意离开,现在员工稳定,同时又增加了白班大堂副理,我们每天都轮流在前台关注每个客诉问题,在维护饭店利益又让顾客满意的基础上,耐心的处理每项客诉,尽量使每个客诉顾客都能满意。
五、与客房部加强沟通,提高查房速度及查房的准确性,避免查房速度慢导致退房时间长,引起的客诉,同时要求客房服务员查房准确,按一次查房报房为准。明确责任。
六、客房中心成立,取消对讲机报房,使用电话报房,还大厅一个安静优雅的环境。客房中心成立后,与前台对接,前台增加了电话,取消了对讲机报房,执行电话报房,大厅比以前安静了许多,再也听不到对讲机里吵杂的声音在大厅里喧哗,与星级饭店的标准又前进了一步。
一、员工仪容仪表,服务礼仪,服务标准提高。
二、部门卫生质量监督。
三、礼宾员的工作标准及工作程序完善。并实施监督
四、加强员业务技能培训。不短提高业务水平服务水平,打造一支技术过硬业务精炼,服务优良的专业团队。
五、继续加强饭店管理的专业知识的自我学习,不断提升自己的管理水平,使饭店前台逐渐走向专业。
六、做好节能降耗监督,加强员工节约意识,合理控制人员成本,避免资源浪费。
上半年工作计划
以学校利益出发,统筹兼顾,服务在前,努力提高服务质量。
2、加强学校安全维稳工作,重点校舍安全、饮食安全、师生安全。
3、严格遵守市教委关于收费的规定,严守财务报批制度。
4、加强教学设备的管理,积极配合教育教学部门,加强设备的正常运营。做好笔记本电脑的分配工作。
5、配合教育教学部门,做好后勤服务工作。
6、教室照明、电扇等设备更新。
补充做好教室内的各种教学配置,维修更新教室中的照明。
继续加强对师生晨间及宣传教育。
做好开学的一切准备工作。
交通安全讲座—交警六大队。
加强对物业、餐饮两家公司的具体监管事宜。
开展全校安全检查,重点为校舍、水管、用电等设备,加强师生的安全、卫生教育宣传。
协助做好“三八节”纪念活动。
协助做好“阳光体育”集体跑的后勤服务。
结合教导处,做好期中质量监测、做好春季运动会的后勤保障工作。
开展防病知识的宣传教育。
协助做好学校各类检查工作。
协助做好发展性督导的准备工作。
协助做好学校发展性督导工作。
督促物业做好对室外设备的养护及绿化工作。
协助做好“六一”庆祝活动。
协助做好期终考试工作。
做好校产、班级财产使用状况整理。
考核;资料汇集工作。
对后勤人员考核。
落实暑假值班保卫工作。
做好下学期师生用书的准备。
xxxx路校区暑期日常维修准备。
xxxx路校区日常维修。
学校安保工作。
做好新学年师生用书等准备工作。
上半年工作计划
逐步实现农家书屋数字化延伸服务,按照“政府主导、行业推动、社会支持”的原则,有效利用各类场地,积极整合多方资源,坚持高效优质,全区xx个行政村(社区)共建成农家书屋xx个,社区书屋x个,每年投入近xx万元更新补充各个点位的出版物。
x月xx日第十八个“世界知识产权日”这天,龙泉驿区“扫黄打非”办公室联合x市“扫黄打非”办等相关部门开展了龙泉驿区xxxx“绿书签”及知识产权宣传周活动,持续深入推进“扫黄打非”宣传工作,强化市民抵制有害出版物的意识,继续做好新闻出版、版权的法律法规的普法宣传以及大力宣传“扫黄打非”工作成果。
x月——x月坚持做好对全区xx家印刷企业和xx家书店的年度审核工作,对所管属行业做好规划,主动深入到企业当中,并对我区部分符合条件的实体书店实行扶持奖励金措施,为企业排忧解难,增强企业做大做强的信心和决心。
按照x市推进使用正版软件工作领导小组的要求,xxxx年继续深入对全区各机关单位、国有企业软件正版化的考核工作,x月做好市上的迎检工作。
上半年共组织出动xxx余人次开展了xx次专项行动,检查xxx次经营单位,查缴非法经营图书xxx余册,音像制品xxxx余盘。龙泉驿区“扫黄打非”部门在确保十九大期间文化市场繁荣稳定上作出突出成绩;xxxx年x月x日被x省“扫黄打非”办公室评为全省xxxx年“扫黄打非”先进集体。
实现农家书屋数字化延伸服务,接下来对区图书馆分馆、乡镇文化站、社区农家书屋图书资源进行整合,完善初步建起的区、乡、村三级的流动服务体系,拓展社区、农家书屋数字化服务范围延伸服务触角。强力推进公共文化服务体系建设,实现“图书资源一张网”。
积极打造国家级“扫黄打非”社区示范标兵一个。通过借助“天网工程”和“雪亮工程”,不断筑牢“扫黄打非”工作防线。xx月份,计划开展全区基层“扫黄打非”网格化管理专题培训会。
完成全年xxxx件著作权作品登记,并且按照《x市优秀版权作品》的要求,推出我区优秀的版权作品。